О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В СЛУЖБЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ



Постановление правительства

СЛУЖБА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 14 апреля 2015 года № 10-спр

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В СЛУЖБЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И ЛИЦЕНЗИРОВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

Руководствуясь Положением о службе потребительского, рынка и лицензирования Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 мая 2010 года № 111-пп, статьей 21 Устава Иркутской области,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Порядок рассмотрения обращений граждан в службе потребительского рынка и лицензирования Иркутской области, утвержденный приказом службы потребительского, рынка и лицензирования Иркутской области от 12 декабря 2014 года № 23-спр следующие изменения:

1) в пункте 7 слова «3 дней» заменить словами «трех календарных дней»;

2) подпункт 2 пункта 9 добавить абзацем следующего содержания:

«ответ по существу обращения, если иное не предусмотрено федеральным законодательством;»;

3) пункты 11-13 изложить в следующей редакции:

«11. Личный прием граждан осуществляется руководителем Службы, первым заместителем руководителя Службы согласно графику приема, утверждаемому руководителем Службы, а также в иных формах, .предусмотренных настоящим Порядком.

В случае отсутствия руководителя Службы личный прием осуществляется лицом его замещающим.

Обеспечение личного приема граждан осуществляется отделом, по мобилизационной подготовке кадровой работе и делопроизводству Службы.

12. График Личного приема граждан (далее - График) подлежит опубликованию в общественно-политической газете «Областная», размещению на официальном сайте Службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в подразделе «Личный прием» раздела «Обращения граждан» и на стендах в приемной руководителя Службы по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ- Батора,18.

13. Запись граждан на личный прием к руководителю Службы, первому заместителю руководителя Службы осуществляется в порядке очередности при личном обращении граждан по адресу: г. Иркутск, ул. Сухэ-Батора,18, кабинет 318, а также при обращении граждан по телефону 8(3952) 24-37-88.»;

Для осуществления записи на личный прием гражданином представляется следующая информация:

1) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

2) почтовый (электронный) адрес, по. которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

3) контактный телефон (при наличии);

4) суть обращения заявителя.»;

4) пункт 14 дополнить абзацем следующего содержания:

«В ходе личного приема граждан с письменного согласия гражданина и уведомления должностного лица, осуществляющего личный прием граждан, допускается фиксация личного приема граждан с помощью средств аудио, видеозаписи, в порядке, установленном Инструкцией по делопроизводству в Правительстве Иркутской области и иных органах исполнительной власти, утверждаемой Губернатором Иркутской области.».

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению на официальном сайте службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Руководитель службы

О.А. Степанова