"...Об утверждении административных регламентов Министерства образования..."



Утвержден

Министерство образования Республики Ингушетия

ПРИКАЗ

14.06.2011 № 282-п

(в редакции приказа Министерство образования Республики Ингушетия от 09.06.2020 № 284-п)

В соответствии с Постановлением Правительства Республики Ингушетия №339 от 08.11.2011г. «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

приказываю:

1. Утвердить следующие административные регламенты:

1) Государственная аккредитация образовательных учреждений;

2) Лицензирование образовательной деятельности;

3) Предоставление информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного)общего образования в Общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия

4) Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого—государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена;

5) Организация и предоставление дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка и повышение квалификации)

6) Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках;

7) Предоставление специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучений, социальной адаптации и развитии;

2. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.

Министр

Л.С. Измайлова

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

Министерства образования РИ по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики  Ингушетия»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Наименование государственной услуги

Предоставление информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия (далее – государственная услуга).

2. Наименование органа исполнительной власти Республики Ингушетия, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

Государственную услугу предоставляет отдел общего среднего образования  Министерства образования РИ (далее – Отдел).

3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги

Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»;

Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 09 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»;

Федеральный закон от 20 февраля 1995 года, № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации»;

Федеральный закон от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

4. Результаты предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является получение юридическими и физическими лицами необходимой информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия.

При письменном (электронном) обращении за государственной услугой, юридическим фактом, которым заканчивается предоставление государственной услуги, является ответ на письменный (электронный) запрос. При личном обращении за государственной услугой, юридическим фактом, которым заканчивается государственная услуга, является получение информации, необходимой юридическому или физическому лицу. 

5. Описание заявителей

Заявителями на получение государственной услуги выступают любые физические, юридические лица и их представители (далее – заявитель).

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАСТВЕННОЙ УСЛУГИ

6. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

Местонахождение отдела общего среднего образования Министерства образования РИ: 386102, г.Назрань, Московская, 37; 1-ый этаж, 1-2 кабинеты. Адрес официального Интернет-сайта:  www.morigov.ru.

Адрес электронной почты Отдела: sh.otdel @ mail. ru

График работы Отдела:

Понедельник – с 9.00 до 18.00;

Вторник - с 9.00 до 18.00;

Среда - с 9.00 до 18.00;

Четверг - с 9.00 до 18.00;

Пятница - с 9.00 до 17.00;

Обеденный перерыв – с 13.00 до 14.00;

Выходные дни: суббота и воскресенье.

Информирование получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги осуществляется работниками отдела общего среднего образования (далее – Отдела), уполномоченного на осуществление информирования о правилах предоставления государственной услуги, при личном обращении, по телефону или письменно, также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользовании (включая сеть Интернет и электронную почту).

Письменные обращения получателей государственной услуги о правилах предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие в электронном виде, рассматриваются работниками Отдела, осуществляющего информирование о правилах предоставления государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 20 дней с момента регистрации обращения.

При ответах на обращения сотрудники Отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Время разговора по телефону не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого сотрудника, или сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

При ответах на запросы специалисты Отдела подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся  по интересующим их вопросам. Ответ на запрос должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего запрос.

При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

На информационных стендах, размещаемых в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги, содержится

следующая информация:

график (режим) работы Отдела, номера телефонов для справок, адреса официального сайта Отдела в сети Интернет и электронной почты Отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Отдела по предоставлению государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде;

порядок рассмотрения обращений;

порядок досудебного обжалования решения, действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) при предоставлении государственной услуги.

В электронном виде, в том числе на официальном сайте Министерства образования в сети Интернет, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы Отдела,

номера телефонов для справок, адрес электронной почты Отдела;

о правилах предоставления государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по  предоставлению государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы;

порядок рассмотрения обращений;

порядок обжалования решения, действия (бездействия) Отдела, его должностных лиц и работников;

ответы на типовые вопросы о предоставлении информации                        об организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия.

Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

7. Сроки предоставления государственной услуги

Информация об организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия обновляется и распространяется систематически, но не реже одного раза в месяц.

Время ожидания получателем государственной услуги при личном обращении для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при личном обращении не должны превышать 30 минут.

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при письменном обращении (за исключением обращения по электронной почте) не должны превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении по электронной почте не должны превышать 15 дней с момента регистрации электронного обращения.

Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги при обращении на официальный сайт Министерства образования РИ в сети Интернет за отдельными сведениями не должны превышать 15 дней с момента регистрации заявления в электронном виде.

Должностное лицо Отдела осуществляет прием заявителя либо его представителя для предоставления консультаций в устной форме по вопросам предоставления государственной услуги. Время ожидания получателем государственной услуги при личном обращении для получения государственной услуги не должно превышать 30 минут.

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.

8. Перечень оснований для предоставления либо отказа в исполнении государственной услуги

Информация о государственной услуге не предоставляется в случае, если:

содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию о деятельности Министерства образования РИ и Отдела в области организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия;

в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем;

запрашиваемая информация не относится к деятельности Отдела;

запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа;

запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю;

в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Отделом, проведении анализа деятельности Отдела либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией.

9. Информация о перечне необходимых для предоставления государственной услуги документов:

для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой письменно, форма обращения может быть произвольной (без заявления) и должна содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату;

для юридических лиц: наименование юридического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату;

для получателей государственной услуги, обратившихся за государственной услугой на официальный сайт Министерства образования РИ в сети Интернет,  форма обращения может быть произвольной (без заявления) и должна содержать следующую информацию: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления государственной услуги, личную подпись и дату

В письменном обращении (за исключением обращения по электронной почте) получатель государственной услуги указывает либо наименование Отдела, либо должность, фамилию, имя, отчество должностного лица Отдела , которому адресовано обращение.

Письменное обращение может быть написано разборчиво от руки или оформлено в печатном виде.

10. Требования к оборудованию мест предоставления государственной услуги

Здание (строение), в котором расположено Министерство образования РИ, оборудовано отдельным входом, информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о Министерстве образования РИ:

наименование; место нахождения, режим работы.

Кабинет, в котором располагается Отдел, снабжен табличкой с указанием его наименования.

Информационный стенд размещается в удобном для осмотра заявителем месте. На информационном стенде размещаются: сведения о местонахождении, почтовом адресе Министерства образования РИ, справочных телефонах, времени работы и приема заявителей должностными лицами, адрес официального Интернет-сайта Министерства образования РИ, официальный адрес электронной почты Министерства образования РИ и Отдела, текст настоящего регламента, блок-схема, порядок получения консультаций, порядок обжалования действий (бездействий) должностных лиц Отдела, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления государственной услуги.

Для ожидания приёма заявителям либо их представителям отводено  место, оборудованное стульями.

Для получения информации и возможности оформления документов заявителям либо их представителям отведено место, которое оборудовано стульями, столами. На столах находится писчая бумага и канцелярские принадлежности (шариковые ручки).

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами электронного информирования, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами о предоставлении информации об организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

В местах предоставления государственной услуги предусмотрено оборудование доступных мест общего пользования (туалетов). Рабочие места работников Отдела оснащены настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности специалистов, осуществляющих предоставление государственной услуги.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

11. Перечень административных процедур предоставления государственной услуги при личном обращении получателя государственной услуги

Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является личное обращение получателя государственной услуги.

Работник Отдела, осуществляющего предоставление государственной услуги, уточняет у получателя государственной услуги характер информации, за которой он обратился.

В зависимости от запрашиваемой информации специалист Отдела информирует заявителя о предоставлении информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях.

Специалист Отдела предлагает получателю государственной услуги выбрать форму ознакомления с информацией об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия:

на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры);

в электронном виде (в том числе на официальном сайте Департамента в сети Интернет, имеющем информационно-поисковую систему);

путем предоставления консультации.

Получатель государственной услуги выбирает одну или несколько формы ознакомления с информацией об организации общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия.

Специалист Отдела  уточняет у получателя государственной услуги степень удовлетворенности полнотой полученной информации.

Специалист Отдела отвечает на вопросы получателя государственной услуги в доступной для восприятия форме.

Максимально допустимое время ответа специалиста Отдела на вопросы получателя государственной услуги не должно превышать 10 минут.

12. Перечень административных процедур предоставления государственной услуги при письменном обращении получателя государственной услуги

Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги является поступление в Министерство образования РИ письменного обращения получателя государственной услуги в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи.

Специалист Отдела рассматривает письменное обращение получателя государственной услуги, определяет информацию для подготовки ответа.

Специалист Отдела осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия получателем государственной услуги форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.

При подготовке ответа на письменное обращение получателя государственной услуги специалист Отдела может использовать раздаточные материалы (например, брошюр), публикаций и страниц официального сайта Министерства образования РИ в сети Интернет в электронном виде и в виде печатных (текстовых, табличных) материалов, иллюстрации и диаграммы к информации об организации общедоступного бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия и другие материалы, находящиеся в распоряжении специалиста Отдела.

Министр образования в установленном в Министерстве образования РИ порядке подписывает ответ получателю государственной услуги и направляет его получателю государственной услуги в соответствии с реквизитами почтового или электронного адресов, указанными в письменном обращении получателя государственной услуги.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случае если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов Министерства, а также членов их семей, специалист Отдела вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить получателю государственной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения получателя государственной услуги не поддается прочтению, то специалист Отдела не дает ответ на обращение.

Поступившие в Министерство письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. После регистрации обращение передается  министру для дачи поручений.

Поручение содержит: наименование Отдела министерства, фамилии и инициалы должностных лиц, которым дается поручение, кратко сформулированный текст, предписывающий действие, порядок и срок исполнения, подпись руководителя с расшифровкой и датой, а также ссылку на регистрационный номер прилагаемого обращения. Поручение может состоять из нескольких частей, предписывающих каждому исполнителю самостоятельное действие, порядок и срок исполнения поручения.

В тексте поручения могут быть указания "срочно" или "оперативно", которые предусматривают соответственно 3-дневный или 10-дневный сроки исполнения поручения, считая от даты его подписания.

В случае если в ходе рассмотрения обращения дано поручение о направлении его на рассмотрение в иной орган государственной власти или орган местного самоуправления в соответствии с их компетенцией, соответствующее должностное лицо оформляет уведомление заявителю о том, куда направлено его обращение на рассмотрение и откуда он получит ответ.

После получения поручений министра образования РИ обращение поступает для рассмотрения в соответствующий отдел, основанием для рассмотрения поручения в отделе является поручение министра.

Должностные лица (начальник отдела, специалисты), которым поручено рассмотрение обращения:

обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, вправе пригласить заявителя для личной беседы, запросить в случае необходимости в установленном законодательством порядке дополнительные материалы и получить объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц;

принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;

осуществляют подготовку письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов в сроки, установленные действующим законодательством и представляют на рассмотрение министру  образования, который принимает соответствующее решение.

Результатом рассмотрения обращения в министерство является разрешение поставленных в обращениях вопросов, подготовка ответов заявителю. При необходимости оформляется служебная записка на имя министра образования по вопросам, изложенным в заявлении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

13. Перечень административных процедур предоставления государственной услуги при предоставлении государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Министерства в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов.

Юридическим фактом для начала предоставления государственной услуги посредством размещения на официальном сайте Министерства в сети Интернет, в средствах массовой информации, издания информационных материалов является наступление даты обновления информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия.

При размещении на официальном сайте Министерства в сети Интернет, в средствах массовой информации, издании информационных материалов осуществляется предоставление государственной услуги неограниченному кругу лиц.

В случае если получатель государственной услуги нуждается в получении отдельных сведений о предоставлении информации об организации общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия, он может направить обращение в Министерство.

Получатель государственной услуги указывает в обращении характер отдельных сведений о предоставлении информации об организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия, и выбирает способ ее получения (посредством почтовой или электронной связи).

В случае если характер отдельных сведений не требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, специалист Отдела направляет получателю государственной услуги необходимую информацию в течение 15 рабочих дней.

В случае если характер отдельных сведений  требует времени для сбора, обобщения и подготовки запрашиваемых материалов, специалист Отдела в суточный срок осуществляет подготовку запроса. Специалист Отдела на основании информации, полученной от структурного подразделения, осуществляющего подготовку соответствующей информации, формирует и направляет получателю государственной услуги отдельные сведения в соответствии со способом, указанным в обращении.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

14. Порядок и формы контроля за исполнением государственной услуги

Специалист, ответственный за исполнение государственной услуги, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за соблюдение сроков и порядка проведения процедур, установленных регламентом.

Дисциплинарная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями ст. 57, 58 Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Ингушетия.

Периодичность осуществления текущего контроля определяется министром образования или заместителем министра образования.

Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества исполнения государственной услуги осуществляются на основании правовых актов (приказов) Министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы Министерства) и внеплановыми.

Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы департамента, но не чаще одного раза в два года. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления в Министерство обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.

15. Ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной услуги

Должностные лица Министерства, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков предоставления государственных услуг, порядка рассмотрения запросов о предоставлении государственной услуги.

V. ПОРЯДОК ДОСУДЕБНОГО ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

16. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников и должностных лиц Министерства в досудебном порядке путем обращения в Министерство и Министерство образования и науки Российской Федерации или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной услуги, могут быть обжалованы в досудебном порядке.

Заявители обжалуют действия (бездействие), решения должностных лиц Министерства: вышестоящему должностному лицу Министерства; Министру образования.

Заявители обращаются лично, а также направляют индивидуальные и коллективные обращения.

Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

По результатам рассмотрения обращения должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Специалист Отдела несет ответственность за рассмотрение обращения и предоставление письменного ответа заявителю.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Министерство или должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр образования, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

В случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в Министерство или соответствующему должностному лицу.

В письменном обращении (жалобе) указываются: фамилия, имя, отчество заинтересованного лица; полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица); контактный почтовый адрес; предмет обращения (жалобы); личная подпись заинтересованного лица.

Заявитель в подтверждение своих доводов может прилагать к обращению (жалобе) копии документов и другие необходимые материалы.

При поступлении письменного обращения (жалобы), уполномоченное лицо Министерства направляет заявителю письмо о принятии его к рассмотрению. Оригинал письменного обращения (жалобы) и приложенные к нему документы передаются ответственному лицу для рассмотрения и подготовки ответа заявителю.

Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

Обращение (жалоба), поступившее в Отдел в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течении 5 рабочих дня со дня ее регистрации. (в редакции приказа Министерство образования Республики Ингушетия от 09.06.2020 № 284-п)

Обращения (жалобы) считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы заявителям. Заинтересованному лицу направляется сообщение о принятом решении и действиях, осуществлённых   в соответствии с принятым решением.

Приложение № 1

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных процедур

Предоставление государственной услуги Министерства образования РИ по предоставлению государственной услуги по предоставлению информации об организации общедоступного бесплатного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Ингушетия.

Поступление обращений для рассмотрения в соответствующий отдел, на основании поручения Министра образования РИ

Рассмотрение поступившего обращения специалистом соответствующего Отдела

Разрешение поставленных вопросов, подготовка ответа

Юридическим фактом, предоставление государственной услуги, является ответ на письменный (электронный) запрос.

При личном обращении за государственной услугой, юридическим фактом, которым заканчивается государственная услуга, является получение информации, необходимой юридическому или физическому лицу.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

I. Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» (далее – Административный регламент) определяет последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства образования Республики Ингушетия, его структурных подразделений, порядок взаимодействия с физическими или юридическими лицами, органами государственной власти и управлениями, государственными учреждениями, иными  организациями при  исполнении названной государственной услуги, эффективную работу структурных подразделений и должностных лиц, реализацию прав граждан и организаций.

В настоящем Административном регламенте используется следующее понятие:

государственная (итоговая) аттестация - форма государственного контроля освоения выпускниками основных общеобразовательных программ основного общего и среднего (полного) общего образования в соответствии с требованиями федерального государственного образовательного стандарта основного общего и среднего (полного) общего образования;

единый государственный экзамен (далее - ЕГЭ) - форма объективной оценки качества подготовки лиц, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования, с использованием заданий стандартизированной формы (контрольных измерительных материалов), выполнение которых позволяет установить уровень освоения ими федерального государственного образовательного стандарта среднего (полного) общего образования

Регламент Министерства образования Республики Ингушетия по предоставлению  государственной услуги размещен на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия http://www.morigov.ru/ в государственных информационных системах [http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал).

1. Наименование государственной услуги

Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена Республики Ингушетия (далее – государственная услуга).

2. Правовое регулирование предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»

(Собрание законодательства Российской Федерации, 15 января 1996 года, № 3, ст. 150);

- Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 8 мая 2006 года, № 19, ст. 2060);

- Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных"

- Приказом Министерства образования Российской Федерации от 3 декабря 1999 г. № 1075 «Об утверждении Положения о государственной (итоговой) аттестации выпускников IX и XI (XII) классов общеобразовательных учреждений Российской Федерации» (зарегистрирован Минюстом России 17 февраля 2000 г. № 2114, с изменениями и дополнениями, внесенными приказами Минобразования России от 16 марта 2001 г. № 1022, от 25 июня 2002 г. № 2398, от 21 января 2003 г. № 135, 28 ноября 2008 г. N 362) зарегистрированными Минюстом России соответственно 11 апреля 2001 г. № 658, 16 июля 2002 г. № 3580 и 3 февраля 2003 г. № 4170;

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 24 февраля 2009 года № 57 "Об утверждении Порядка проведения единого государственного экзамена" (в редакции приказа Минобрнауки России от 09.03.2010г. №170, зарегистрировано Министерством юстиции Российской Федерации 26 марта 2009 года, регистрационный № 13600);

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03 марта 2009 г. № 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» (зарегистрирован Минюстом России 07 апреля 2009 года, регистрационный № 13691);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 28 ноября 2008 г. № 362 «Об утверждении Положения о формах и порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы среднего (полного) общего образования» (зарегистрирован Минюстом России 13 января 2009 года, регистрационный № 13065);

- Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 03 марта 2009 г. № 70 «Об утверждении Порядка проведения государственного выпускного экзамена» (зарегистрирован Минюстом России 07 апреля 2009 года, регистрационный № 13691);

Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 2 марта 2009 года № 68 "Об утверждении Порядка выдачи свидетельства о результатах единого государственного экзамена";

- Постановлением Правительства Республики Ингушетия от 07.02.2011г. №25 «О подготовке и проведении единого государственного экзамена в 2011 году»;

- Приказом Министерства образования Республики Ингушетия от 10.02.2011г. №39-п «Об утверждении Положения о Региональном центре обработки информации (РЦОИ) Республики Ингушетия в 2011 году»;

- нормативными правовыми актами Министерства образования и науки Российской

Федерации по вопросам организации и проведения ЕГЭ;

- нормативными правовыми актами и инструктивно-методическими документами

Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (далее - Рособрнадзор) по вопросам организационного и технологического сопровождения ЕГЭ;

- нормативными правовыми актами и инструктивно-методическими документами

Республики Ингушетия по вопросам организации и проведения ЕГЭ;

- настоящим административным регламентом;

3. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» предоставляется Региональным центром обработки информации (далее - РЦОИ).

В предоставлении  государственной услуги принимают участие Министерство образования Республики Ингушетия, РЦОИ, Управлении образованием районов и городов.

В процессе предоставления государственной услуги РЦОИ взаимодействует с:

- Министерством образования Республики Ингушетия;

- Министерством образования и науки  Российской Федерации в части установления форм

и порядка проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, в том числе

единого государственного экзамена, порядка проверки экзаменационных работ и системы оценки результатов, а также порядка подачи и рассмотрения апелляций;

- Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки в части установления

сроков  проведения государственной (итоговой) аттестации,  порядка участия разных категорий выпускников в едином государственной экзамене и государственном выпускном экзамене, порядка награждения золотой и серебряной медалями; 

- Федеральным центром тестирования в части получения контрольных измерительных материалов для проведения единого государственного экзамена, организации и осуществления централизованной проверки экзаменационных работ участников единого государственного экзамена, формирования и ведения федеральных баз данных об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена;

- Управлениями образованием районов и городов в части организации и проведении 

государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена;

- Средствами массовой информации.

II. Требования к порядку исполнения государственной функции

1. Порядок информирования о государственной услуге

1.1. Результатом предоставления государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» является:

- проведённая процедура государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего образования;

- проведённая процедура государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы среднего (полного) общего образования;

- выдача свидетельств о результатах единого государственного экзамена;

- обобщённые статистические данные о результатах государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования.

1.2. Получателями государственной услуги являются:

- обучающиеся, освоившие образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе иностранные граждане, лица без гражданства, беженцы, вынужденные переселенцы, освоившие основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования в очной, очно-заочной (вечерней), заочной формах, а также в форме экстерната, семейного образования или самообразования и допущенные в текущем году к государственной (итоговой) аттестации;

- представители государственных органов законодательной власти, образовательных

учреждений, средств массовой информации, родительских комитетов общеобразовательных учреждений, попечительских советов образовательных учреждений, общественных объединений и организаций, желающие выступить в качестве общественных наблюдателей в период проведения государственной (итоговой) аттестации, и не являющиеся:

- близкими родственниками выпускников, сдающими экзамены в данном пункте приема экзамена;

- работниками, членами родительских комитетов и попечительских советов тех

образовательных учреждений, чьи выпускники сдают экзамены в данном пункте проведения экзамена;

- специалистами по тому общеобразовательному предмету, по которому проводится экзамен.

1.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах сайтов в сети Internet, адресах электронной почты:

Адрес Министерства образования Республики Ингушетия: 386102, г.Назрань, ул.Московская, 37. 

Официальный Интернет-сайт Министерства образования Республики Ингушетия: http://www.morigov.ru/

Адрес электронной почты Министерства образования Республики Ингушетия: mori_gov@mail.ru

Телефон для справок: 8(8732) 22-24-57, факс: 8(8732)22-11-56

Адрес РЦОИ: 386102, г.Назрань, ул.Московская, 37. 

Официальный интернет-сайт РЦОИ: www.egeing.ru 

Адрес электронной почты: egeing06@mail.ru

Телефон для справок: 8(8732)22-25-73, факс: 8(8732)22-28-35

1.4. Сведения о графике (режиме) работы:

Понедельник-пятница: 09.00-18.00 час.

Перерыв: 13.00-14.00 час.

Суббота, воскресенье-выходной.

1.5. Информация о порядке предоставления государственной услуги  предоставляется непосредственно в помещении Министерства образования Республики Ингушетия, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства образования и РЦОИ, публикации в СМИ, путем издания информационных материалов в виде брошюр и т.п.

1.6. Консультации (справки) по вопросам исполнения государственной услуги

предоставляются сотрудниками, отвечающими за исполнение  государственной  функции.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.

1.7. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

а) порядка оказания государственной услуги;

б) сроков оказания государственной услуги;

в) иным вопросам, связанным с порядком предоставления государственной услуги.

1.8. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.9. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.10. Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. Сроки исполнения государственной услуги

2.1. Сроки исполнения государственной услуги регламентируются сроками   проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, утвержденными нормативными правовыми актами Российской Федерации, приказами Министерства образования и науки Российской Федерации и Постановлением Правительства Республики Ингушетия и приказами Министерства образования Республики Ингушетия. Полномочия по исполнению государственной услуги осуществляются в течение всего календарного года, на основании годового плана РЦОИ.

2.2. Сроки прохождения отдельных процедур при исполнении  государственной

Функции:

Подготовительный период  государственной (итоговой) аттестации осуществляется с 1 сентября по 25 мая.

- Непосредственный период проведения государственной (итоговой) аттестации не должен превышать 1 месяца со дня первого экзамена и до получения выпускниками свидетельств о результатах единого государственного экзамена, аттестатов об основном общем и среднем (полном) общем образовании. 

Сроки выдачи документов, являющихся результатом исполнения государственной функции.

2.3. Свидетельства о результатах ЕГЭ направляются в образовательные учреждения области  до 1 июля.

3. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Приостановление исполнения государственной услуги РЦОИ возможно только на основании соответствующего правового акта Российской Федерации или Республики Ингушетия.

3.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- обучающиеся XI (XII) классов, имеющие одну и более неудовлетворительных годовых отметок по предметам учебного плана общеобразовательного учреждения;

- обучающиеся XI (XII) классов образовательных учреждений, не имеющих государственной аккредитации, а также лица, освоившие основные общеобразовательные программы среднего (полного) образования в форме семейного образования или самообразования либо в иностранных образовательных учреждениях, получившие на промежуточной аттестации в аккредитованном образовательным учреждении одну и более неудовлетворительных отметок по предметам инвариантной части учебного плана образовательного учреждения.

4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению государственной услуги

4.1. Прием заявителей осуществляется непосредственно в кабинете, в котором оборудовано место для специалиста, курирующего вопросы государственной (итоговой) аттестации.

4.2. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями соответствуют комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

4.3. Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется непосредственно в кабинете за рабочим столом специалиста.

4.4. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной функции.

- Каждое рабочее место специалистов оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

- Возможность предварительной записи заявителей  не предусмотрена настоящим Административным регламентом.

III. Административные процедуры

1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги «Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена» включает в себя следующие административные процедуры:

1) разработка нормативно-правовой базы и методических рекомендаций, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации;

2) формирование региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена;

3) формирование Государственной экзаменационной комиссии единого государственного экзамена Республики Ингушетия;

4) формирование Экзаменационной комиссии государственного выпускного экзамена Республики Ингушетия;

5) формирование предметных комиссий Республики Ингушетия;

6) формирование конфликтных комиссий Республики Ингушетия;

7) разработка и утверждение организационно-технологических схем проведения государственной (итоговой) аттестации;

8) организация досрочных экзаменов для выпускников  XI (XII) классов, выезжающих   на российские или международные спортивные соревнования, конкурсы, смотры, олимпиады, тренировочные сборы, на постоянное место жительство за рубеж, направляемых по медицинским показаниям в лечебно-профилактические учреждения в период проведения государственной (итоговой) аттестации,  выпускников, обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях, призванных в ряды Российской Армии, выпускников, освобождающихся от отбывания наказания в местах лишения свободы за три месяца до начала государственной (итоговой) аттестации;

9) выдача удостоверения общественного наблюдателя в период проведения государственной (итоговой) аттестации;

10) проверка экзаменационных работ участников единого государственного экзамена;

11) объявление о результатах единого государственного;

12) оформление и выдача свидетельств о результатах ЕГЭ;

13) подготовка аналитического материала о результатах организации и проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования на территории Республики Ингушетия.

1.1. Разработка нормативно-правовой базы и методических рекомендаций, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации

1.1.1. Юридическими фактами для начала административного действия по разработке нормативной правой базы  и методических рекомендаций, регламентирующих проведение государственной (итоговой) аттестации, является:

- поступление федерального нормативного акта, предписывающего издание

соответствующего нормативно-правового документа регионального уровня;

- наступление сроков мероприятий, находящихся в компетенции

Министерства образования и требующих издание соответствующих нормативных документов и

методических рекомендаций,  в соответствии с утверждённой Рособрнадзором схемой проведения государственной (итоговой) аттестации в текущем году.

1.1.2. К нормативным документам, регламентирующим  проведение государственной (итоговой) аттестации на территории Республики Ингушетия относятся: приказы,  письма, инструкции, положения, методические рекомендации федерального и регионального уровней.

1.1.3. Специалист РЦОИ, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации, в течение 3-х рабочих дней с момента поступления соответствующего  нормативного документа федерального уровня или не позже, чем за 3 рабочих дня до наступления срока мероприятия, находящегося в компетенции Министерства образования, готовит проект нормативного документа (приказа, письма, положения, инструкции, методической рекомендаций). Проект нормативного документа согласуется с директором РЦОИ и в порядке делопроизводства передаётся на подпись Министру образования или заместителю Министра.

После подписания нормативный документ по электронной почте  направляется в муниципальные органы управления образованием, подведомственные учреждения, размещается на сайте министерства.

1.1.4. Критерием принятия решения является необходимая нормативная правовая база, регламентирующая проведение государственной (итоговой) аттестации.

1.1.5. Результатом административного действия является нормативный документ, регламентирующий проведение государственной (итоговой) аттестации.

1.2. Формирование региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена

1.2.1. Юридическим фактом для начала административного действия по формированию региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации, является  поручение руководителя Федеральной службы по надзору и контролю в сфере образования Министерству образования о формировании региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации.

1.2.2. Формат и состав региональной базы данных выпускников, участвующих в

государственной (итоговой) аттестации, и программное обеспечение для её сбора определяется  Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки и федеральным государственным учреждением «Федеральный центр тестирования» не позднее 1 декабря и передаётся в  РЦОИ.

1.2.3. Специалисты РЦОИ, ответственные за формирование региональной базы данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации, направляют полученный из Федеральной службы по надзору в сфере образования  и науки и федерального государственного учреждения «Федеральный центр тестирования» программный продукт для сбора базы данных в муниципальные органы управления образованием.

1.2.4. Управления образованием районов и городов в рамках заданного программного продукта формируют базу данных выпускников общеобразовательных учреждений, участвующих в государственной (итоговой) аттестации. Не позднее 1 марта Управления образованием районов и городов передают базу данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации, в РЦОИ.

Специалисты РЦОИ, ответственные за формирование региональной базы данных выпускников, на основании данных Управлении образованием районов и городов и программного продукта, представленного Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки  и федеральным государственным учреждением «Федеральный центр тестирования» формируют региональную базу данных выпускников.

1.2.5. Специалисты РЦОИ не позднее 15 марта передают региональную базу данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена, в федеральное государственное учреждение «Федеральный центр тестирования» и Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.

1.2.6. Критерием принятия решения является подтверждение  Федеральной службы по надзору и контролю в сфере образования о включение выпускников образовательных учреждений Республики Ингушетия в федеральную базу данных выпускников.

1.2.7.Результатом административного действия является региональная база данных выпускников, участвующих в государственной (итоговой) аттестации.

1.3. Формирование Государственной экзаменационной комиссии единого государственного экзамена Республики Ингушетия

1.3.1. Юридическим фактом для начала административного действия по формированию Государственной экзаменационной комиссии Республики Ингушетия (далее - ГЭК) является поручение руководителя Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки Министерству образования о предоставление предложений по  персональному составу ГЭК.

1.3.2. Директор РЦОИ, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена, готовит предложения по персональному составу ГЭК.

1.3.3. ГЭК формируется и утверждается ежегодно. В состав ГЭК входят: председатель, заместитель председателя, ответственный секретарь и члены ГЭК. Состав ГЭК формируется из представителей органов высшей исполнительной власти Республики Ингушетия, Министерства образования Республики Ингушетия, органов Управления образованием районов и городов, общеобразовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, представители Регионального центра обработки информации, обеспечивающем представительство всех заинтересованных сторон.

1.3.4. ГЭК организует и координирует работу по подготовке и проведению ЕГЭ, осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка проведения ЕГЭ на территории Республики Ингушетия, утверждает результаты ЕГЭ, принимает решения об аннулировании результатов ЕГЭ отдельных участников ЕГЭ. Все решения ГЭК оформляются протоколом.

1.3.5. Продолжительность подготовки предложений Министерства образования республики Ингушетия по персональному составу ГЭК не превышает 20 рабочих дней с момента поступления соответствующего поручения руководителя Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки.

1.3.6. Критерием принятия решения о включении в состав ГЭК является соответствие лица требованиям, указанным в настоящей административной процедуре. Проект предложений о включении в состав ГЭК отдельных лиц в порядке делопроизводства передаются на подпись Министру образования Республики Ингушетия и в установленном порядке направляются в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки.

1.3.7. Результатом административного действия является списочный состав ГЭК, который утверждается приказом Министерства образования Республики Ингушетия.

1.3.8. Срок полномочия ГЭК составляет один год.

1.4. Формирование Экзаменационной комиссии государственного выпускного экзамена Республики Ингушетия

1.4.1. Юридическим фактом для начала административного действия по формированию Экзаменационной комиссии государственного выпускного экзамена Республики Ингушетия (далее - ЭК), является поручение Министра образования Республики Ингушетия по персональному составу ЭК.

1.4.2. Специалист Министерства образования Республики Ингушетия, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации в форме государственного выпускного экзамена, готовит предложения по персональному составу ЭК.

1.4.3. ЭК формируется и утверждается ежегодно. В состав ЭК входят: председатель, заместитель председателя, ответственный секретарь и члены ЭК. Состав ЭК формируется из представителей органов высшей исполнительной власти Республики Ингушетия, Министерства образования Республики Ингушетия, органов Управления образованием районов и городов, общеобразовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, представители Регионального центра обработки информации, обеспечивающем представительство всех заинтересованных сторон.

1.4.4. ЭК организует и координирует работу по подготовке и проведению государственного выпускного экзамена (далее – ГВЭ), осуществляет контроль за соблюдением установленного порядка проведения ГВЭ на территории области, утверждает результаты ГВЭ, принимает решения об аннулировании результатов ГВЭ отдельных участников ГВЭ. Все решения ЭК оформляются протоколом.

1.4.5. Продолжительность подготовки предложений по персональному составу ЭК не превышает 20 рабочих дней с момента поступления соответствующего поручения Министра образования Республики Ингушетия.

1.4.6. Критерием принятия решения о включении в состав ЭК является соответствие лица требованиям, указанным в настоящей административной процедуре. Проект предложений о включении в состав ЭК отдельных лиц в порядке делопроизводства передаются на подпись Министру образования Республики Ингушетия.

1.4.7. Результатом административного действия является списочный состав ЭК, который направляется электронной почтой в Управлении образованием районов и городов и образовательные учреждения.

1.5. Формирование предметных комиссий Республики Ингушетия

1.5.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования предметных комиссий Республики Ингушетия в рамках проведения государственной (итоговой) аттестации в форме единого государственного экзамена и государственного выпускного экзамена являются решения ГЭК и ЭК о формировании предметных комиссий, оформленные соответствующими протоколами.

1.5.2. Специалисты Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ, ответственные за проведение государственной (итоговой) аттестации, готовят проекты решений ГЭК и ЭК, проекты приказов об утверждении составов предметных комиссий Республики Ингушетия.

1.5.3. Предметные комиссии создаются в качестве подкомиссий государственной экзаменационной комиссии Республики Ингушетия (далее - ГЭК) по всем общеобразовательным предметам, по которым проводится ЕГЭ в Республике Ингушетия.

1.5.4. Положение о предметной комиссии утверждается приказом Министерства образования Республики Ингушетия по согласованию Государственной экзаменационной комиссии.

1.5.5. Персональные составы предметных комиссий определяются решением ГЭК из числа лиц, прошедших соответствующую подготовку, и утверждаются приказом Министерства образования Республики Ингушетия.

1.5.6. Предметные комиссии Республики Ингушетия формируются по каждому общеобразовательному предмету, вынесенному на государственную (итоговую) аттестацию за курс основного общего и среднего (полного) общего образования.

1.5.7. В состав предметных комиссий Рязанской области входят: председатель, заместитель председателя, секретарь и члены комиссии (эксперты).

1.5.8. Состав предметных комиссий Рязанской области формируется из числа педагогов общеобразовательных учреждений и представителей учреждений профессионального образования на паритетных началах, прошедших соответствующую подготовку.

1.5.9. Члены предметных комиссий Республики Ингушетия проверяют ответы участников ЕГЭ на задания контрольных измерительных материалов с развёрнутом ответом по критериям, утверждённым Рособрнадзором; участников ГВЭ – на задания экзаменационных работ,  разработанных и направленных Рособрнадзором. 

1.5.10. Численный состав предметных  комиссий определяется исходя из количества выпускников, которые будут сдавать ЕГЭ и ГВЭ в текущем году, а также с учетом установленных сроков и нормативов проверки заданий с развернутым ответом по данному общеобразовательному предмету.

1.5.11. Персональный состав предметных комиссий утверждается на заседаниях ГЭК и ЭК, оформляется протоколом ГЭК и ЭК, приказом Министерства образования Республики Ингушетия.

1.5.12. Максимальное время на выполнение административного действия составляет 20 абочих дней.

1.5.13. Критерием принятия решения о включении в состав предметной комиссии является соответствие лица требованиям, указанным в настоящей административной процедуре.

1.5.14. Результатом административного действия является издание приказов

Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении предметных комиссий Рязанской области по каждому общеобразовательному предмету, вынесенному на государственную (итоговую) аттестацию за курс основного общего и среднего (полного) общего образования.

1.5.15. Приказы доводятся до членов предметных комиссий специалистами Министерства образования и РЦОИ, ответственными за проведение государственной (итоговой) аттестации, размещаются на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ.

6.1.  Формирование конфликтных комиссий Республики Ингушетия

6.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для формирования  конфликтных  комиссий Республики Ингушетия в рамках проведения государственной (итоговой) аттестации являются начало государственной (итоговой) аттестации выпускников.

6.1.2. Конфликтная комиссия Республики Ингушетия создается в целях обеспечения соблюдения единых требований и разрешения спорных вопросов при оценивании экзаменационных работ в рамках ЕГЭ, защиты прав участвующих в ЕГЭ выпускников общеобразовательных учреждений и поступающих в общеобразовательные  учреждения среднего и высшего профессионального образования (далее - поступающие).

6.1.3.Конфликтная комиссия в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, нормативными правовыми актами Министерства образования и науки Российской Федерации, правовыми актами Рособрнадзора по вопросам организации и проведения ЕГЭ, нормативными правовыми актами Республики Ингушетия, утвержденными в установленном порядке инструкциями по вопросам организационно-технологического сопровождения ЕГЭ, инструкциями по оцениванию выполненных заданий с развернутым ответом Директор РЦОИ, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации, готовит проект приказа о составе конфликтной комиссии Республики Ингушетия.

6.1.4. Состав конфликтной комиссии формируется Министерством образования Республики Ингушетия из числа представителей Министерства образования, органов управления образованием, образовательных учреждений среднего и высшего профессионального образования, а также иных организаций.

6.1.5. В состав конфликтных комиссий Республики Ингушетия не могут быть включены члены ГЭК,  ЭК и предметных комиссий.

6.1.6. Максимальное время на выполнение административного действия по формированию конфликтных комиссий Республики Ингушетия составляет 5 рабочих дней.

6.1.7. Критерием принятия решения о включении в состав  конфликтной комиссии Республики Ингушетия является соответствие лица требованиям, указанным в настоящей административной процедуре.

6.1.8. Положение и персональный состав Комиссии утверждаются приказом Министерства образования Республики Ингушетия по согласованию с Государственной экзаменационной комиссией Республики Ингушетия.

6.1.9. Приказы доводятся до членов  конфликтных комиссий через специалиста Министерства образования и РЦОИ, ответственного за проведение государственной (итоговой) аттестации, размещаются на официальном сайте РЦОИ.

7.1. Разработка и утверждение организационно-территориальных схем проведения государственной (итоговой) аттестации

7.1.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для разработки и утверждения организационно-территориальной схемы проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ, является поручение Министра образования Республики Ингушетия.

7.1.2. Специалисты Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ, ответственные за проведение государственной (итоговой) аттестации, готовят организационно-территориальные схемы проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и  ГВЭ на территории Республики Ингушетия в текущем году, проекты приказов по утверждению указанных схем.

7.1.3. Организационно-территориальная схема проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ на территории Республики Ингушетия разрабатывается и утверждается ежегодно. Требования к организационно-территориальной схеме проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ  разрабатываются  Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки и доводятся до специалистов Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ в виде рекомендаций  по электронной почте.

7.1.4. Организационно-территориальная схема проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ содержит информацию:

- о порядке подготовки и проведения  государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ на территории Республики Ингушетия в текущем году;

- о количестве выпускников, освоивших программы основного общего и среднего полного (общего)  образования и участвующих в государственной (итоговой) аттестации в текущем году;

- о количестве пунктов приема экзамена;

- о количестве выпускников в каждом пункте приема экзамена;

- о руководителях пункта приема экзамена и организаторах в аудиториях;

- о взаимоотношениях Управления образованием районов и городов и образовательных учреждений с Министерством образования Республики Ингушетия по вопросам

подготовки и проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ.

7.1.5. Организационно-территориальная схема проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ, ГВЭ согласовывается с ГЭК, ЭК и утверждается приказом Министерства образования Республики Ингушетия. 

7.1.6. Максимальное время на выполнение административного действия по разработке и утверждению организационно-территориальной схемы проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ составляет не более 20 рабочих дней с момента поступления поручения Министра образования Республики Ингушетия.

7.1.7. Критерием принятия решения является полнота и соответствие информации, отражённой в организационно-территориальной схеме настоящей административной процедуры.

7.1.8. Результатом административного действия является издание приказов Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении организационно-территориальной схемы проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ.

7.1.9. Специалистами Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ, ответственными за проведение государственной (итоговой) аттестации, по электронной почте доводятся приказы до Управления образованием районов и городов и размещаются на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ.

8.1. Организация досрочных экзаменов для выпускников  XI (XII) классов, выезжающих на российские или международные спортивные соревнования, конкурсы, смотры, олимпиады, тренировочные сборы, на постоянное место жительство за рубеж, направляемых по медицинским показаниям в лечебно-профилактические учреждения в период проведения государственной (итоговой) аттестации,  выпускников, обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях, призванных в ряды российской Армии, выпускников учреждений уголовно-исполнительной системы, освобождающихся от отбывания наказания в местах лишения свободы за три месяца до начала государственной (итоговой) аттестации

8.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия по организации проведения государственной (итоговой) аттестации выпускников XI  (XII) классов в досрочный период является  подача в Министерство образования Республики Ингушетия ходатайства руководителя Управления образованием районов и городов или подведомственного образовательного учреждения о прохождении государственной (итоговой) аттестации в досрочный период выпускников XI (XII) классов:

- выезжающих   на российские или международные спортивные соревнования, конкурсы, смотры, олимпиады, тренировочные сборы в период проведения государственной (итоговой) аттестации в основные сроки;

- выезжающих на постоянное место жительство за рубеж в период проведения государственной (итоговой) аттестации в основные сроки;

- направляемых по медицинским показаниям в лечебно-профилактические учреждения в период проведения государственной (итоговой) аттестации в основные сроки;

- обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях, призванных в ряды Российской Армии до начала проведения государственной (итоговой) аттестации в основные сроки;

- обучающихся в вечерних (сменных) общеобразовательных учреждениях уголовно-исполнительной системы, освобождаемых от отбывания наказания за три месяца до начала проведения государственной (итоговой) аттестации в основные сроки.

8.1.2. К ходатайству руководителя Управления образованием районов и городов или подведомственного образовательного учреждения о прохождении государственной (итоговой) аттестации в досрочный период выпускников XI (XII) классов прикладываются:

- выписки из решений педагогических советов общеобразовательных учреждений с указанием освоения выпускниками XI (XII) классов – программ среднего полного (общего) образования и допуске выпускников к государственной (итоговой) аттестации в досрочный период;

- копии документов, удостоверяющих право выпускников на прохождение государственной (итоговой) аттестации в досрочный период:

- приказ о направлении на всероссийские или международные соревнования, конкурсы, олимпиады, смотры, тренировочные сборы (или приглашение);

- медицинская справка о направлении в лечебно-профилактическое учреждение;

- повестка военкомата;

- справка об освобождении из учреждения уголовно-исполнительной системы;

- утвержденное расписание экзаменов проведения  государственной (итоговой) аттестации в досрочный период.

8.1.3. Приём документов осуществляется специалистом Министерства образования Республики Ингушетия, ответственным за проведение государственной (итоговой) аттестации. Приём документов завершается до 1 марта для проведения государственной (итоговой) аттестации в досрочный период в форме единого государственного экзамена за курс среднего полного (общего) образования, не позднее 10 апреля -  для проведения государственной (итоговой) аттестации в досрочный период за курс основного общего образования.

8.1.4. Специалист, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации,  удостоверяется, что документы соответствуют требованиям, указанным в настоящей административной процедуре.

8.1.5. В случае соответствия предоставленных документов статусу, указанному в настоящей административной процедуре, специалист Министерства образования Республики Ингушетия, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации, готовит проект приказа о проведении государственной (итоговой) аттестации в досрочный период для отдельных категорий выпускников.

8.1.6. Приказ в порядке делопроизводства передается на подпись Министру образования Республики Ингушетия. Приказ по электронной почте направляется в Управление образованием районов и городов  и то образовательное учреждение, в котором обучается выпускник.

8.1.7. На основании приказа директор РЦОИ заказывает экзаменационные материалы в Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки и федеральном государственном учреждении «Федеральный центр тестирования» для проведения государственной (итоговой) аттестации за курс среднего (полного) общего образования в форме единого государственного экзамена до 1 апреля.

8.1.8 Максимальное время выполнения административного действия по проведению государственной (итоговой) аттестации в досрочный период составляет
10 рабочих дней с момента подачи документов в Министерство образования Республики Ингушетия.

8.1.9. Критерием принятия решения об организации  государственной (итоговой) аттестации в досрочный период является соответствие документов, поданных на  проведение государственной (итоговой) аттестации в досрочный период, требованиям, изложенным в данной административной процедуре.

8.1.10. Результатом административного действия является решение Министра образования Республики Ингушетия, оформленное в виде приказа, о прохождении выпускником государственной (итоговой)  аттестации в досрочный период.

9.1. Выдача удостоверения общественного наблюдателя в период проведения государственной (итоговой) аттестации

9.1.1. Аккредитацию лиц, желающих стать общественными наблюдателями, осуществляет Министерство образования Республики Ингушетия по согласованию с государственной экзаменационной комиссией Республики Ингушетия.

9.1.2. Лица, желающие приобрести статус общественного наблюдателя, подают заявление в Министерство образования Республики Ингушетия.

9.1.3. Подпись заявителя должна быть удостоверена подписью руководителя и печатью организации, от которой он направляется. Прием заявлений завершается не позднее, чем за три дня до начала первого экзамена.

9.1.4. В случае положительного решения лицо, аккредитованное в качестве

общественного наблюдателя, получает персональное удостоверение, содержащее сведения о его паспортных данных, заверенное печатью и подписью Министра образования Республики Ингушетия.

9.1.5. Оформленное удостоверение выдается общественному наблюдателю лично на руки.

9.1.6. Максимальное время выполнения административного действия по выдаче

удостоверения общественного наблюдателя на период проведения государственной (итоговой) аттестации составляет 5 рабочих дней с момента подачи заявления заинтересованным лицом.

9.1.7. Критерием принятия решения о выдаче удостоверения общественного

наблюдателя на период проведения государственной (итоговой) аттестации является соответствие лица, подавшего заявление, требованиям, изложенным в настоящей административной процедуре.

10.1. Проверка экзаменационных работ участников единого государственного экзамена

10.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия является поступление экзаменационных материалов в день проведения  экзамена специалистам РЦОИ и членам предметных комиссий Республики Ингушетия.

10.1.2. Проверка экзаменационных работ участников ЕГЭ включает в себя:

- обработку бланков;

- проверку ответов участников на задания с развёрнутым ответом;

- централизованную проверку экзаменационных работ участников ЕГЭ.

10.1.3. Обработка экзаменационных бланков осуществляется с помощью специальных аппаратно-программных средств и включает: сканирование, распознавание информации, внесенной в бланки, верификацию распознанной информации, обеспечение предметных комиссий копиями бланков с ответами участников ЕГЭ на задания экзаменационной работы с развёрнутым ответом (с удаленными регистрационными полями).

10.1.4. Проверку ответов участников ЕГЭ на задания с развёрнутым ответом осуществляет предметная комиссия Республики Ингушетия. Каждую работу проверяют не менее двух членов предметной комиссии (экспертов). По результатам проверки эксперты независимо друг от друга выставляют баллы за каждый ответ на задания экзаменационной работы с развёрнутым ответом согласно критериям оценивания, разработанным федеральными предметными комиссиями. Результаты каждого оценивания вносятся в протокол проверки предметными комиссиями развернутых ответов участников ЕГЭ, которые передаются ответственным лицам РЦОИ.  Баллы за ответы на задания с развернутым ответом определяются, исходя из следующих положений:

- если баллы двух экспертов совпадают, то полученный балл является окончательным;

- если устанавливается расхождение баллов в один балл, то окончательный балл определяется как среднее арифметическое между  баллами двух экспертов с округлением в большую сторону;

- если установлено расхождение баллов более чем в один балл, выставленных двумя экспертами, то назначается проверка третьим экспертом, который назначается председателем предметной комиссии из числа членов предметной комиссии, ранее не проверявших данную экзаменационную работу. Баллы третьего эксперта являются окончательными.

10.1.5. Распределение работ между членами предметных комиссий осуществляется автоматизировано, с использованием специализированных аппаратно-программных средств.

10.1.6. По завершению результаты обработки бланков и проверки ответов участников экзамена  на задания с развёрнутым ответом направляются в федеральное государственное учреждение «Федеральный центр тестирования», где проводится централизованная проверка экзаменационных работ.

10.1.7. Результатом административного действия являются результаты ЕГЭ, которые передаются на утверждение ГЭК.

11.1. Объявление о результатах единого государственного экзамена

11.1.1 Юридическим фактом для начала административного действия по объявлению о результатах единого государственного экзамена являются поступившие из федерального государственного учреждения «Федеральный центр тестирования» протоколы результатов экзаменов по каждому общеобразовательному предмету.

11.1.2. С помощью специального программного продукта, полученного из федерального государственного учреждения «Федеральный центр тестирования», специалист РЦОИ производит формирование электронных файлов-ведомостей по результатам ЕГЭ выпускников каждого образовательного учреждения области. 

11.1.3. Файлы-ведомости оформляются в виде протоколов и передаются на утверждении ГЭК. В течение 1 рабочего дня ГЭК принимает решение на своём заседании об утверждении результатов ЕГЭ, которое оформляется протоколом. Копии протоколов ГЭК специалистами РЦОИ по электронной почте направляются в Управления образованием районов и городов для последующей передачи в образовательные учреждения. Выпускники (их родители или законные представители) знакомятся с результатами ЕГЭ в течение суток  после получения электронных протоколов с результатами под роспись в том образовательном учреждении, где участник ЕГЭ подавал заявление на участие в ЕГЭ.

11.1.4. Максимальное время на выполнение административного действия по объявлению результатов единого государственного экзамена составляет один день.

11.1.5. Результатом административного действия является своевременное доведение до выпускников (их родителей или законных представителей) результатов единого государственного экзамена.

12.1. Оформление и выдача свидетельств о результатах ЕГЭ

12.1.1. Юридическим фактом для начала административного действия по оформлению и выдачи свидетельства о результатах ЕГЭ является решение ГЭК Республики Ингушетия об утверждении протоколов ЕГЭ и выдачи соответствующего документа по итогам ЕГЭ.

12.1.2. Оформление и выдача свидетельства о результатах единого государственного экзамена  производится на основании порядка, утвержденного Министерством образования и науки Российской Федерации. В свидетельстве о результатах ЕГЭ указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) участника ЕГЭ, результаты сдачи им ЕГЭ по общеобразовательным предметам в текущем году (за исключением тех предметов, по которым участник ЕГЭ набрал количество баллов ниже минимального количества баллов, установленного Рособрнадзором по данному предмету).

12.1.3. Специалисты РЦОИ получают из федерального государственного учреждения «Федеральный центр тестирования»  бланки свидетельств по результатам ЕГЭ в соответствии с количеством участников ЕГЭ, внесенных в региональную базу данных,  и программный продукт для их заполнения.

12.1.4. Специалисты РЦОИ проводят автоматизированное заполнение бланков свидетельств с помощью предоставленного программного продукта на основе утверждённых протоколов ЕГЭ.

12.1.5. По окончанию печати свидетельств о результатах ЕГЭ специалисты РЦОИ с помощью программного продукта формируют ведомости выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ. Свидетельства и ведомости направляются в образовательные учреждения для организации выдачи свидетельств о результатах ЕГЭ участникам ЕГЭ текущего года.

12.1.6. Свидетельства о результатах ЕГЭ выпускникам  образовательных учреждений текущего года подписываются руководителем общеобразовательного учреждения, в котором выпускник осваивал основные образовательные программы среднего (полного) общего образования и заверяются печатью руководителя общеобразовательного учреждения.

12.1.7. Выпускникам прошлых лет свидетельства о результатах ЕГЭ выдаются в Управления образованием городов и районов, на территории которого выпускник сдавал ЕГЭ, заверяются подписью начальника Управления образованием районов и городов и печатью.

12.1.8. Участникам ЕГЭ, сдававшим экзамены на этапе поступления в учреждения среднего профессионального и высшего профессионального образования в июле текущего года, свидетельство о результатах ЕГЭ заверяется подписью Министра образования Республики Ингушетия  и печатью и выдается тем учреждением, в которое он подавал заявление на участие в ЕГЭ. Свидетельства о результатах ЕГЭ выдаются участникам ЕГЭ под роспись на основании утвержденной формы ведомости.

12.1.9. Критерием принятия решения о выдаче свидетельства о результатах ЕГЭ является решение ГЭК об утверждении протоколов сдачи ЕГЭ и выдачи свидетельства о результатах ЕГЭ.

12.1.10. Результатом административного действия является свидетельство о результатах ЕГЭ.

13.1. Подготовка аналитического материала о результатах организации и проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования на территории Республики Ингушетия

13.1.2. Юридическим фактом для начала административного действия по подготовке аналитического материала о результатах организации и проведения обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования на территории Республики Ингушетия является окончание экзаменационного периода государственной (итоговой) аттестации и утверждение результатов экзаменов по общеобразовательным предметам на основании решения ГЭК и ЭК, экзаменационных комиссий общеобразовательных учреждений.

13.1.2. Специалист, ответственный за проведение государственной (итоговой) аттестации, запрашивает информацию от Управлении образованием районов и городов и общеобразовательных учреждений по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся на основании форм, утвержденных Федеральной службой по надзору и контролю в сфере образования и науки; проводит анализ результатов проведения государственной (итоговой) аттестации.

13.1.3. Результатом административного действия является осуществление анализа результатов государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования на территории Республики Ингушетия, формирование аналитического отчета по итогам проведения государственной (итоговой) аттестации в форме ЕГЭ и ГВЭ и представление его в установленные сроки в Рособрнадзор.

13.1.4. Блок-схема исполнения государственной услуги приводится в приложении №1 к административному регламенту.

13.1.5. Заявление по исполнению государственной  услуги приводится в приложении №2 к административному регламенту.

2. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

2.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства образования, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за организацию работы  по исполнению государственной услуги является директор Регионального центра обработки информации. 

2.2. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

2.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по исполнению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет  один раз в год.

2.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.5. Формами контроля за соблюдением исполнения государственной услуги

являются:

- проведение в установленном порядке контрольных проверок;

- рассмотрение отчётов и справок об осуществлении государственной услуги.

2.6. Проверки полноты и качества исполнения государственной услуги

осуществляются на основании приказов Министерства образования Республики Ингушетия.

2.7. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства образования, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением государственной услуги, или по конкретному обращению заявителя.

2.8. Предметом контроля является оценка полноты и качества исполнения государственной функции, включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в неё, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ в процессе её исполнения, а также выявление и устранение допущенных нарушений.

2.9. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

2.10. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

2.11. Справка подписывается Председателем комиссии.

3. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых в ходе предоставления государственной услуги

3.1. Обжалование (оспаривание) решений, действий  (бездействий) должностных лиц Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ, принятых в рамках исполнения   государственной услуги, осуществляется в досудебном и судебном порядке согласно статьи 254 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

3.2. Рассматривает жалобы Министр образования или иное должностное лицо по его поручению.

3.3. Осуществляет контроль и рассматривает жалобы заявителей на действия Министерства образования Республики Ингушетия заместитель Председателя Правительства Республики Ингушетия, координирующий деятельность Министерства образования Республики Ингушетия.

3.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) в порядке, установленным Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3.5. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента ее регистрации, а в случае отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течении 5 рабочих дня со дня ее регистрации. (в редакции приказа Министерство образования Республики Ингушетия от 09.06.2020 № 284-п)

3.6. В случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции  нескольких государственных  органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, Министр образования Республики Ингушетия продлевает срок рассмотрения обращения не более чем на 30 календарных дней, уведомив письменно в трехдневный срок о продлении срока его рассмотрения заявителя.

3.7.Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

3.8. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

3.9. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.

3.10. Специалист, исполняющий государственную функцию по проведению государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного и среднего (полного) общего образования, несет ответственность за рассмотрение жалобы и предоставление письменного ответа заявителю.

3.11. Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, то ответ на обращение не дается.

3.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

3.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении в письменной форме  в недельный срок уведомляется  заявитель, направивший обращение.

3.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается в письменной форме в недельный срок о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

3.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

3.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов: 8(8732)22-24-57, 22-25-73;

б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства образования Республики Ингушетия: http://morigov.ru, mori_gov@mail.ru;

в) на Интернет-сайт и по электронной почте Регионального центра обработки информации при Министерстве образования Республики Ингушетия: www.egeing.ru, egeing06@mail.ru.

3.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым

подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б)  наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при

наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия

(бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам

рассмотрения его сообщения.

3.18. Служащие и работники Министерства образования Республики Ингушетия и РЦОИ, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность за нарушение, допущенные в ходе исполнения государственной услуги. За неиспользование или ненадлежащее исполнение государственным гражданским служащим министерства по их вине возложенных на них должностных обязанностей (дисциплинарный проступок), Министр образования имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) предупреждение о неполном должностном соответствии;

4) освобождение от замещаемой должности государственной гражданской службы;

5) увольнение с государственной гражданской службы по основаниям, установленным Федеральным законом о государственной гражданской службе в Российской Федерации.

За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

3.19. Заявитель имеет право на любой стадии рассмотрения спорных вопросов обратиться в суд, в том числе в случае несогласия с результатами обжалования.

3.20. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства образования Республики Ингушетия в судебном порядке.

Приложение №1

к Административному регламенту

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Предоставление информации о порядке проведения государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших образовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования, в том числе в форме единого государственного экзамена, а также информации об участниках единого государственного экзамена и о результатах единого государственного экзамена»

Приложение №2

к Административному регламенту

Форма заявления

Министру образования

Республики Ингушетия

Измайловой Лемке

Султановне

_____________________

               (фамилия)       

_____________________

                   (имя)

_____________________

               (отчество)

заявление

Прошу Вас  включить меня в Региональную базу данных  для участия в едином государственном экзамене (ЕГЭ), организуемом Государственной экзаменационной комиссией Республики Ингушетия в мае-июне текущего года в установленные сроки и по следующим общеобразовательным предметам:

Русский язык

Математика

Физика

Химия

Информатика и ИКТ

Биология

История

География

Английский язык

Немецкий язык

Французский язык

Обществознание

Литература 

Аттестат серия _________ № _____________, кем и когда выдан аттестат _____________________________________________________________________________«___»_____________  ________г. Дата рождения «_____»______________ ________г.,

паспорт серия _________ № ____________. Выдан__________________________________ ____________________________________, дата выдачи «_____»______________ _______г.

Наличие медали _____________________.

                            (золото, серебро, не имею)

Номер телефона:  8(928)__________________,

                               8(___)__________________

________________             _________________          _____________________

(дата)                                            (роспись)                          (фамилия и инициалы)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Лицензирование образовательной деятельности».

Раздел  "Общие положения"

1. Общие положения

Наименование государственной услуги

1.1. «Лицензирование образовательной деятельности» (далее-государственная услуга)

2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти Республики Ингушетия  и иными организациями при предоставлении государственной услуги.

Получателями государственной услуги являются: образовательные учреждения и образовательные организации, созданным в иных организационно-правовых формах, а также научные организации, реализующим в соответствии с законодательством Российской Федерации основные и (или) дополнительные образовательные программы, а также программы профессиональной подготовки.

Государственная услуга предоставляется образовательным учреждениям (организациям) и их филиалам, расположенным на территории Республики Ингушетия, за исключением:

высших учебных заведений;

научных организаций и образовательных учреждений дополнительного профессионального образования, реализующих образовательные программы послевузовского профессионального образования и дополнительные профессиональные образовательные программы, по которым установлены федеральные государственные требования;

образовательных учреждений, реализующих военные профессиональные образовательные программы;

федеральных государственных образовательных учреждений среднего профессионального образования, реализующих образовательные программы среднего профессионального образования по подготовке специалистов в сферах обороны, оборонного производства, внутренних дел, безопасности, ядерной энергетики, транспорта и связи, наукоемкого производства по специальностям, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации;

российских образовательных учреждений и их филиалов, расположенных за пределами территории Российской Федерации.

1.3 Порядок информирования о государственной услуге.

1.4. Административный регламент Министерство образования  Республики Ингушетия  по предоставлению  государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия http://www.morigov/ru в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал)

1.5. Министерство образования  Республики Ингушетия  расположен(о) по адресу: 386102, г.Назрань, ул.Московская,37], телефон: (8732 222457, 221537, 221536), факс: (221156), официальный Интернет-сайт: (www. morigov.ru).

1.6. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление услуги является  отдел контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия. Почтовый адрес: 386102, г.Назрань, ул.Московская,37], телефон: [8732 222457, 221537, 221536], факс: [221156], официальный Интернет-сайт: [www.morigov.ru].

1.7. Информация о порядке предоставления государственной услуги  предоставляется непосредственно в помещении  Министерства образования Республики Ингушетия, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.),.

Информация о порядке оказания государственной услуги по государственной аккредитации образовательных учреждений предоставляется:

- по письменным обращениям;

- по телефону;

- по электронной почте;

- при личном обращении граждан;

- на стенде в уголке для посетителей.

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

1.8. График приема посетителей:

[пятница – 14.00 ч. – 18.00 ч.] (перерыв[13.00 ч.- 14.00 ч.]

[выходные дни – суббота, воскресенье]

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

на личном приеме;

по письменным обращениям;

по телефону;

по факсу;

по электронной почте;

- на стенде в уголке для посетителей.

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:

- представиться, указав фамилию, имя и отчество;

- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 20 минут), консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;

- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.9. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 30 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 40 минут до окончания рабочего дня.

1.10. При обращении по телефону консультант:

- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;

- предлагает собеседнику представиться;

- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;

- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.

1.11. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.12. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:

- по почте;

- по электронной почте;

- передан по факсу;

- доставлен в орган исполнительной власти.

1.13. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий  30 дней с момента поступления письменного запроса.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.

1.14. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

1.15. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

1.16. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:

- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;

- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.17. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:

- представиться (указать фамилию, имя, отчество, должность), дать ответы на заданные посетителем вопросы.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию министерства, специалист информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

Раздел «Стандарт предоставления государственной услуги».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Государственная услуга предоставляется Министерством образования Республики Ингушетия.

2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие Министерство образования  Республики Ингушетия, главы администраций районов и городов.

В процессе предоставления государственной услуги Министерство образования  Республики Ингушетия  взаимодействует с:

- главами администраций районов и городов ;

- Управлениями образования районов и городов;

Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:

- Министерство образования  Республики Ингушетия;

- Администрации  районов и городов;

- Управления образования Республики Ингушетия;

2.3. Результатом предоставления государственной услуги  является:

- [выдача свидетельства на право ведения образовательной деятельности];

Сроки предоставления государственной услуги.

2.4. Предоставление государственной услуги осуществляется в течение 60 дней с момента получения Министерством образования Республики Ингушетия  полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

Общий срок [ 60 ]складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение – [ 5 ] день;

- проведение анализа представленных документов – [ 5] дня;

- проведение необходимых процедур  – [45] дней;

- предоставление конечного результата услуги– [ 5] дней.

Срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами законодательством Республики Ингушетия, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Лицензирующий орган в соответствии с законодательством Российской Федерации может приостановить действие выданного им свидетельства образовательному учреждению или научной организации полностью или по отдельным образовательным программам либо лишить образовательное учреждение или научную организацию государственной аккредитации полностью или по отдельным образовательным программам в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

При устранении обстоятельств, повлекших за собой приостановление действия свидетельства, его действие может быть возобновлено. Для возобновления действия свидетельства образовательное учреждение или научная организация направляет в лицензионный орган, принявший такое решение, заявление о возобновлении действия свидетельства с приложением документов, подтверждающих устранение причин приостановления действия свидетельства.

Решение лицензионного органа о приостановлении, возобновлении действия свидетельства, об отказе выдачи  лицензии  или о лишении лицензии  доводится до сведения образовательного учреждения или научной организации, учредителя (учредителей), органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего управление в сфере образования, или органа местного самоуправления, на территории которого находится образовательное учреждение или научная организация, а также правоохранительных органов Российской Федерации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации», 1992, № 30, ст. 1797; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, № 3, ст. 150; 1997, № 47, ст. 5341; 2000, № 30, ст. 3120; № 33, ст. 3348; 2002, № 12, ст. 1093; № 26, ст. 2517; № 30, ст. 3029; 2003, № 2, ст. 163; № 28, ст. 2892; № 50, ст. 4855; 2004, № 10, ст. 835; № 27, ст. 2714; № 30, ст. 3086; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 25; № 19, ст. 1752; № 30, ст. 3103, 3111; 2006, № 1, ст. 10; № 12, ст. 1235; № 29, ст. 3122; № 45, ст. 4627; № 50, ст. 5285; 2007, № 1, ст. 5, 21; № 2, ст. 360; № 7, ст. 834, 838; № 17, ст. 1932; № 27, ст. 3213, 3215; № 30, ст. 3808; № 43, ст. 5084; № 44, ст. 5280; № 49, ст. 6068, 6069, 6070, 6074; 2008, № 9, ст. 813; № 17, ст. 1757; № 30, ст. 3616; № 44, ст. 4986; № 52, ст. 6236, 6241; 2009, № 7, ст. 786, 787; № 29, ст. 3585, № 46, ст. 5419; № 52, ст. 6450);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 1998, № 31, ст. 3802; 2004, № 35, ст. 3607; № 52, ст. 5274; 2007, № 27, ст. 3213, 3215; 2008, № 30, ст. 3616; 2009, № 18 (часть I), ст. 2151);

Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 19, ст. 2060);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2006, № 31, ст. 3448);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 марта 2009 г. № 277 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, № 14. ст. 1661);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2009, № 25, ст. 3061);

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством  образования   в лице  отдела надзора и контроля в сфере образования   (далее – Министерство образования).

При предоставлении государственной услуги Министерство образования осуществляет взаимодействие с:

- органами, осуществляющими регистрацию юридических лиц, в форме получения сведений о наличии в Едином государственном реестре юридических лиц регистрации соответствующего образовательного учреждения;

- управлением ФНС РФ по Республике Ингушетия в форме получения сведений о постановке соответствующего образовательного учреждения на налоговый учет;

- управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия в форме получения санитарно-эпидемиологических заключений о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

- Главным управлением МЧС России по Республике Ингушетия форме получения заключений о соблюдении на объектах соискателя лицензии требований пожарной безопасности;

- управлением Гостехнадзора России по Республике Ингушетия в форме получения разрешения на эксплуатацию соответствующего оборудования;

- УГИБДД ГУВД по Республике Ингушетия  в форме получения заключения о соответствии материально-технической базы установленным требованиям (при подготовке водителей автотранспортных средств);

- органами местного самоуправления (местными (муниципальными) органами управления образованием) в форме участия их представителей в исследовательском этапе вышеназванной процедуры, а также в форме участия данных органов местного самоуправления в качестве учредителей муниципальных образовательных учреждений;

- общественными организациями в форме привлечения их представителей к участию в исследовательском этапе вышеназванной процедуры.

Предоставление государственной услуги по лицензированию образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Ингушетия, осуществляется за плату.

Платность  предоставления  государственной    услуги  установлена в соответствии с: пунктом 11 статьи 33 Закона Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании»

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

а) заявление о выдаче лицензии (далее – заявление), согласованное с учредителем, в котором указывается:

полное и сокращенное (при наличии) наименования, организационно-правовая форма соискателя лицензии в соответствии с его уставом, место его нахождения, адреса мест осуществления образовательной деятельности, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица и данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц;

идентификационный номер налогоплательщика и данные документа о постановке соискателя лицензии на учет в налоговом органе;

перечень образовательных программ, по которым соискатель лицензии намерен вести образовательную деятельность, с указанием их уровня и направленности;

срок действия лицензии;

сведения о планируемой численности обучающихся и воспитанников, в том числе по заявленным к лицензированию образовательным программам;

б) копии учредительных документов (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом).

Организацией, имеющей образовательное подразделение, ведущее профессиональную подготовку, дополнительно представляется копия утвержденного в установленном порядке положения об указанном подразделении;

в) свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице, свидетельство о постановке юридического лица на учет в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации, свидетельства, подтверждающие государственную регистрацию изменений, вносимых в учредительные документы юридического лица, уведомление о постановке на учет обособленного подразделения по месту нахождения на территории Российской Федерации (для филиала образовательного учреждения), свидетельство о государственной регистрации некоммерческих организаций (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом);

г) заверенные руководителем соискателя лицензии копии штатного расписания и иных документов, подтверждающих наличие в штате соискателя лицензии или привлечение им на иных законных основаниях к ведению образовательного процесса по заявленным к лицензированию образовательным программам педагогических работников, численность и образовательный ценз которых обеспечивают реализацию образовательных программ заявленного уровня и направленности и отвечают установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации требованиям, а также справку о кадровом обеспечении образовательного процесса и укомплектованности штатов, подписанную руководителем соискателя лицензии;

д) копии документов, подтверждающих наличие у соискателя лицензии в собственности или на ином законном основании (оперативное управление, договор аренды, субаренды, зарегистрированные в установленном законодательством Российской Федерации порядке, договор безвозмездного пользования, заключенный с собственником (с приложением свидетельства о государственной регистрации на право собственности) и др.) оснащенных зданий, строений, сооружений, помещений и территорий, включая оборудованные учебные кабинеты, объекты для проведения практических занятий, в том числе объекты физической культуры и спорта, условия обеспечения обучающихся, воспитанников и работников питанием (договор оказания услуг питания/положение о структурном подразделении и документ, подтверждающий возможность осуществления данной деятельности) и медицинским обслуживанием (договор оказания медицинских услуг/положение о структурном подразделении и лицензия на осуществление медицинской деятельности) на заявленный срок действия лицензии (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом), а также справку о материально-техническом обеспечении образовательной деятельности по заявленным к лицензированию образовательным программам, подписанную руководителем соискателя лицензии.

Соискатель лицензии, арендующий / использующий на праве безвозмездного пользования помещения для организации учебного процесса в государственном или муниципальном учреждении, являющемся объектом социальной инфраструктуры для детей, представляет заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающего проведение учредителем государственного или муниципального учреждения в соответствии с пунктом 4 статьи 13 Федерального закона от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» экспертной оценки последствий договора аренды / безвозмездного пользования для обеспечения образования, воспитания, развития, отдыха и оздоровления детей, оказания им медицинской, лечебно-профилактической помощи, социальной защиты и социального обслуживания детей (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом);

е) заключения, выданные в установленном порядке органами, осуществляющими государственный санитарно-эпидемиологический надзор, государственный пожарный надзор, о соответствии зданий, строений, сооружений и помещений, заявленных соискателем лицензии для ведения образовательной деятельности, установленным законодательством Российской Федерации требованиям (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом).

При подготовке (переподготовке) водителей автотранспортных средств, трамваев и троллейбусов дополнительно представляется заключение Управления ГИБДД ГУВД по Республике Ингушетия  о соответствии учебно-материальной базы соискателя лицензии установленным требованиям (с предъявлением оригиналов, если копии не заверены нотариусом).

При подготовке (переподготовке), повышению квалификации лиц, осуществляющих частную детективную и охранную деятельность, соискатель лицензии представляет образовательные программы, согласованные с Министерством внутренних дел Российской Федерации.

При подготовке (переподготовке), повышению квалификации лиц по программ профессиональной подготовки по профессиям рабочих промышленных производств (объектов) соискатель лицензии представляет образовательные программы, согласованные со Средне-Кавказским Управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.

При подготовке лиц по программам обучения по охране труда руководителей и специалистов соискатель лицензии представляет образовательные программы, согласованные с Департаментом занятости Республики Ингушетия ;

ж) учебный план по каждой заявленной к лицензированию образовательной программе, а также программам профессиональной подготовки (перечень дисциплин (предметов), входящих в каждую заявленную образовательную программу) с указанием объемов учебной нагрузки (для образовательных учреждений профессионального образования - аудиторной и внеаудиторной) по этим дисциплинам (предметам), заверенный руководителем соискателя лицензии;

з) справку о наличии учебной, учебно-методической литературы и иных библиотечно-информационных ресурсов и средств обеспечения образовательного процесса, необходимых для реализации заявленных к лицензированию образовательных программ, подписанную руководителем соискателя лицензии.

Соискатель лицензии, имеющий намерение реализовывать образовательные программы с использованием частично или в полном объеме дистанционных образовательных технологий, представляет сведения и копии документов, подтверждающих наличие соответствующего методического и ресурсного обеспечения, заменяющего частично или в полном объеме традиционные образовательные ресурсы;

и) опись документов, представленных для получения лицензии.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у [ответственного лица] лично, по телефону, на официальном сайте [http://www.morigov.ru] региональном портале http://www.gosuslugiri.ru на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugiri.ru либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru:

- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugiri.ru либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru по электронным формам;

- документы, указанные в 1 абзаце  п. 2.6  административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 2.6  или приложении № [2] к административному регламенту.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Отказ в принятии документов к рассмотрению по существу дается:

если соискатель лицензии (лицензиат) не относится к организациям, лицензирование которых осуществляется министерством образования;

если соискатель лицензии заявил к лицензированию образовательную деятельность по образовательным программам, которые он в соответствии с законодательством Российской Федерации не вправе реализовывать.

Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в выдаче лицензии является отрицательное заключение экспертной комиссии, установившей несоответствие условий образовательного процесса, предлагаемых соискателем лицензии, лицензионным требованиям и условиям либо наличие недостоверных и искаженных данных в документах, представленных для получения лицензии.

Основанием для отказа в переоформлении лицензии (приложения к лицензии), выдачи дубликата лицензии (приложения к лицензии) является представление в министерство образования неполных или недостоверных сведений.

Основанием для отказа в возобновлении действия лицензии является представление в министерство образования неполных или недостоверных сведений, отсутствие документов, подтверждающих факт устранения выявленных в деятельности лицензиата нарушений.

2.8. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.

Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться: в Министерство образования  Республики Ингушетия.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

В соответствии с действующим законодательством, за юридически значимые действия, связанные с  предоставлением государственной услуги, взимается 2600 рублей.

Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены   Приказом Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091.

Согласно Приказа Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091 государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: 2600 рублей за предоставление государственной услуги.

2.10. Порядок уплаты госпошлины устанавливается Приказом Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091.

2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 10 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет  20 минут.

2.12.  Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 10 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов составляет 20 минут.

2.13. Требования к помещениям.

Место для приема посетителей оборудуется противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

2.14. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для возможности оформления документов.

2.16. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и ручками.

2.17. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.18. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указаниями:

- номера кабинета;

- наименования отдела;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

- графика работы.

2.19. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.20. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах (или в одном кабинете разными специалистами).

2.21. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

графика работы.

2.22. В помещении Министерства образования Республики Ингушетия  посетители могут воспользоваться услугами: буфет, туалеты, гардероб.

2.23. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится Правительством Республики Ингушетия один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте  http://www.morigov/ru, а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.24 требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

Раздел «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме».

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № 2 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги «Лицензирование » включает в себя следующие административные процедуры:

1. Рассмотрение заявления

2. Включение в график и его утверждение

3. Экспертиза документов

Принятие заявления

3.2 Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.

Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является  ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образовании РИ (далее – специалист).

При личном обращении  специалист   удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

При поступлении заявления и документов в электронном виде,

специалист распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, специалист вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.

специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6  административного регламента.

При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, специалист проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.

В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, специалист  подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 2 дней со дня регистрации заявления и документов.

В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента специалист принимает решение о  дальнейшем анализе представленных документов.

Результатом исполнения данного административного действия является принятие специалист решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется специалист посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

3.3. Проведение анализа представленных документов.

Основанием для начала данного административного действия является принятие специалистом  решения о проведении анализа представленных документов.

Ответственным за исполнение  данного административного действия является  специалист.

После принятия соответствующего решения специалист проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям:

При соответствии всех требований издается приказ о начале следующей административной процедуры.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

3.4. Оформление и выдача результата услуги.

Основанием для начала данного административного действия является результат окончательного административного действия (заключение, одобрение) .

Ответственным за исполнение  данного административного действия

является ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования (далее - специалист).

Специалистом результат предоставления государственной услуги по установленной форме (приложение №2 к административному регламенту), подписывается, скрепляется печатью.

Специалист при выдаче свидетельства о государственной аккредитации]:

- уведомляет заявителя о необходимости получения [свидетельства о государственной аккредитации];

- выдает заявителю [свидетельства о государственной аккредитации] под расписку о получении [свидетельства о государственной аккредитации];

- приобщает расписку к материалам дела.

Максимальный срок данной административной процедуры – [2] дня.

Результатом исполнения данного административного действия является выдача заявителю [свидетельства о государственной аккредитации].

3.5. Выдача решения заявителю

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание Министером образования Республики Ингушетия соответствующих приказов и документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за  выдачу документов.

3.5.2.Выдача решения может осуществляться либо заявителю непосредственно, либо путем направления решения по почте.

3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее 1-го рабочего после принятия решения.

3.5.4. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении по телефонной связи.

3.5.5. Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения. Максимальный срок выполнения действия составляет не более двух дней.

3.5.6. Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.

3.5.8. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

Раздел. «Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги»

4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется главным специалистом отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия ,    ответственным за предоставление государственной услуги.

4.2. главный специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия несет персональную ответственность за:

- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;

- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля один раз в год.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с указываются нормативные правовые акты, регламентирующие ответственность.

Предоставление государственной услуги по лицензированию образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Ингушетия, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, № 237);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (в редакции от 28.02.2008 № 14-ФЗ), (Российская газета, 05.03.2008, № 47, Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992, № 30, ст. 1797);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006, № 1, ст. 156, 2003, № 14, ст. 1281, 2001, № 29, ст. 3016);

Предоставление государственной услуги по лицензированию образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Ингушетия, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, № 237);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (в редакции от 28.02.2008 № 14-ФЗ), (Российская газета, 05.03.2008, № 47, Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992, № 30, ст. 1797);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006, № 1, ст. 156, 2003, № 14, ст. 1281, 2001, № 29, ст. 3016);

-приказом Минобразования России от 06.04.2010 № 792 «Об утверждении формы бланка лицензии на право ведения образовательной деятельности и приложения к ней »

1.3. Предоставление государственной услуги по лицензированию образовательных учреждений, расположенных на территории Республики  Ингушетии осуществляется Министерством  образования   в лице  отдела надзора и контроля в сфере образования   (далее – Министерство образования).

При предоставлении государственной услуги Министерство образования осуществляет взаимодействие с:

- органами, осуществляющими регистрацию юридических лиц, в форме получения сведений о наличии в Едином государственном реестре юридических лиц регистрации соответствующего образовательного учреждения;

- управлением ФНС РФ по Республике Ингушетия в форме получения сведений о постановке соответствующего образовательного учреждения на налоговый учет;

- управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия в форме получения санитарно-эпидемиологических заключений о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

- Главным управлением МЧС России по Республике Ингушетия форме получения заключений о соблюдении на объектах соискателя лицензии требований пожарной безопасности;

- управлением Гостехнадзора России по Республике Ингушетия в форме получения разрешения на эксплуатацию соответствующего оборудования;

- УГИБДД ГУВД по Республике Ингушетия  в форме получения заключения о соответствии материально-технической базы установленным требованиям (при подготовке водителей автотранспортных средств);

- органами местного самоуправления (местными (муниципальными) органами управления образованием) в форме участия их представителей в исследовательском этапе вышеназванной процедуры, а также в форме участия данных органов местного самоуправления в качестве учредителей муниципальных образовательных учреждений;

- общественными организациями в форме привлечения их представителей к участию в исследовательском этапе вышеназванной процедуры.

Предоставление государственной услуги по лицензированию образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Ингушетия, осуществляется за плату.

Платность  предоставления  государственной    услуги  установлена в соответствии с:

пунктом 18 статьи 33 Закона Российской Федерации «Об образовании» - затраты на проведение государственной аккредитации оплачиваются образовательным учреждением;

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства образования  Республики Ингушетия.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства образования  Республики Ингушетия. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

Раздел. «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги»

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников Министерства образования  Республики Ингушетия  в досудебном и судебном порядке.

Контроль деятельности сотрудников Министерства образования Республики Ингушетия осуществляет Министр образования Республики Ингушетия.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников Министерства образования Республики Ингушетия его руководителю.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) по адресу: 386102, г.Назрань, ул.Московская,37.

Руководитель Министерства образования Республики Ингушетия проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи  третий понедельник месяца.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов 8 8732 22-15-36, 22-15-37, которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,  осуществляющего прием.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих дней с момента ее регистрации, а в случае отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течении 5 рабочих дня со дня ее регистрации. (в редакции приказа Министерство образования Республики Ингушетия от 09.06.2020 № 284-п)

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства образования Республики Ингушетия вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 10 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов  (88732) 22-15-36, 22-15-37.

б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства образования  Республики Ингушетия , через интернет-приемную портала сервисов  Республики Ингушетия  [www.morigov.ru, mori_gov@mail.ru]

Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе  в письменной форме.

5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.18. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц Министерства образования  Республики Ингушетия принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги руководитель Министерства образования Республики Ингушетия принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.

5.19. По результатам рассмотрения жалобы Министром образования Республики Ингушетия принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.20.  Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение месяца.

5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства образования Республики Ингушетия, в судебном порядке.

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Раздел "Общие положения"

1. Общие положения

Наименование государственной услуги

1.1. Государственная аккредитация образовательных учреждений (далее  государственная услуга).

1.2. Получателями государственной услуги являются образовательные учреждения: дошкольного образования,   общего образования (начального, основного, среднего (полного) образования, дополнительного образования детей, начального, среднего, дополнительного, профессионального образования,  специальных (коррекционных) учреждений для обучающихся, воспитанников с отклонениями в развитии; учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

1.3 Порядок информирования о государственной услуге

1.4. Административный регламент Министерства образования  Республики Ингушетия  по предоставлению  государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия [http://www.morigov/ru] в государственных информационных системах [http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал)

1.5. Министерство образования  Республики Ингушетия  расположен(о) по адресу: 386102, г.Назрань, ул.Московская,37, телефон: 8732 222457, 221537, 221536, факс: 22- 11- 56, официальный Интернет-сайт: www/morigov.ru.

1.6. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление государственной услуги является  отдел контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия. Почтовый адрес: 386102, г.Назрань, ул.Московская, 37, телефон: (8732) 22-24-57, 22-15-37, 22-15-36, факс: 22-11-56, официальный Интернет-сайт: www/morigov.ru.

1.7. Информация о порядке предоставления государственной услуги  предоставляется непосредственно в помещении  Министерства образования Республики Ингушетия, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.).

Информация о порядке оказания государственной услуги  предоставляется:

- по письменным обращениям;

- по телефону;

- по электронной почте;

- при личном обращении граждан;

- на стенде в уголке для посетителей.

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

1.8. График приема посетителей:

пятница – 14.00 ч. – 18.00 ч. перерыв13.00 ч.- 14.00 ч.

выходные дни – суббота, воскресенье

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

на личном приеме;

по письменным обращениям;

по телефону;

по факсу;

по электронной почте;

- на стенде в уголке для посетителей.

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации.

При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:

- представиться, указав фамилию, имя и отчество;

- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 20 минут), консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;

- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.9. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 20 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 40 минут до окончания рабочего дня.

1.10. При обращении по телефону консультант:

- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;

- предлагает собеседнику представиться;

- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;

- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.

1.11. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.12. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:

- по почте;

- по электронной почте;

- передан по факсу;

- доставлен в орган исполнительной власти.

1.13. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий  30 дней с момента поступления письменного запроса.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.

1.14. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

1.15. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

1.16. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:

- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;

- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.17. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:

- представиться (указать фамилию, имя, отчество, должность), дать ответы на заданные посетителем вопросы.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию министерства, специалист информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

Раздел «Стандарт предоставления государственной услуги».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1.Государственная услуга предоставляется Министерством образования Республики Ингушетия.

2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие главы администраций муниципальных образований районов и городов.

В процессе предоставления государственной услуги Министерство образования  Республики Ингушетия  взаимодействует с:

- администрациями муниципальных образований  районов и городов ;

- управлениями образования районов и городов;

Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:

- Министерство образования  Республики Ингушетия;

- Администрации муниципальных образований  районов и городов;

- Управления образования Республики Ингушетия;

Результатом предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги  является: выдача свидетельства о государственной аккредитации;

Сроки предоставления государственной услуги.

2.4. Государственная аккредитация образовательных учреждений  осуществляется в течение 64 дней с момента получения полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

Общий срок  64  дней складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение –  7 дней;

- проведение анализа представленных документов – 20 дней;

- проведение необходимых процедур  –  23  дней;

- предоставление конечного результата услуги–  14 дней.

Срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами законодательством Республики Ингушетия, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Аккредитационный орган в соответствии с законодательством Российской Федерации может приостановить действие выданного им свидетельства образовательному учреждению или научной организации полностью или по отдельным образовательным программам либо лишить образовательное учреждение или научную организацию государственной аккредитации полностью или по отдельным образовательным программам в порядке, определенном федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере образования.

30. При устранении обстоятельств, повлекших за собой приостановление действия свидетельства, его действие может быть возобновлено. Для возобновления действия свидетельства образовательное учреждение или научная организация направляет в аккредитационный орган, принявший такое решение, заявление о возобновлении действия свидетельства с приложением документов, подтверждающих устранение причин приостановления действия свидетельства.

Решение аккредитационного органа о приостановлении, возобновлении действия свидетельства, об отказе в государственной аккредитации или о лишении государственной аккредитации доводится до сведения образовательного учреждения или научной организации, учредителя (учредителей), органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющего управление в сфере образования, или органа местного самоуправления, на территории которого находится образовательное учреждение или научная организация, а также правоохранительных органов Российской Федерации.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Предоставление государственной услуги, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, № 237);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (в редакции от 28.02.2008 № 14-ФЗ), (Российская газета, 05.03.2008, № 47, Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992, № 30, ст. 1797);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006, № 1, ст. 156, 2003, № 14, ст. 1281, 2001, № 29, ст. 3016);

- приказом Министерства образования Российской Федерации от 22.05.1998     № 1327 «Об утверждении Положения о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений» в редакции приказа Минобразования России от 11.08.2000 № 2439;

- приказом Минобразования России от 02.07.2001 № 2574 «Об утверждении положения о государственной аккредитации образовательного учреждения среднего профессионального образования (среднего специального учебного заведения);

- приказом Минобразования России от 19.10.2001 № 3409 «Об утверждении формы бланка свидетельства о государственной аккредитации образовательного учреждения среднего профессионального образования (среднего специального учебного заведения) и приложения к нему»

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством  образования Республики Ингушетия   в лице  отдела надзора и контроля в сфере образования   аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений.

При предоставлении государственной услуги Министерство образования осуществляет взаимодействие с:

- органами, осуществляющими регистрацию юридических лиц, в форме получения сведений о наличии в Едином государственном реестре юридических лиц регистрации соответствующего образовательного учреждения;

- управлением ФНС РФ по Республике Ингушетия в форме получения сведений о постановке соответствующего образовательного учреждения на налоговый учет;

- управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия в форме получения санитарно-эпидемиологических заключений о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

- Главным управлением МЧС России по Республике Ингушетия форме получения заключений о соблюдении на объектах соискателя лицензии требований пожарной безопасности;

- управлением Гостехнадзора России по Республике Ингушетия в форме получения разрешения на эксплуатацию соответствующего оборудования;

- УГИБДД ГУВД по Республике Ингушетия  в форме получения заключения о соответствии материально-технической базы установленным требованиям (при подготовке водителей автотранспортных средств);

- органами местного самоуправления (местными (муниципальными) органами управления образованием) в форме участия их представителей в исследовательском этапе вышеназванной процедуры, а также в форме участия данных органов местного самоуправления в качестве учредителей муниципальных образовательных учреждений;

- общественными организациями в форме привлечения их представителей к участию в исследовательском этапе вышеназванной процедуры.

Предоставление государственной услуги, осуществляется за плату.

Платность  предоставления  государственной    услуги  установлена в соответствии с:

- пунктом 18 статьи 33 Закона Российской Федерации «Об образовании» - затраты на проведение государственной аккредитации оплачиваются образовательным учреждением;

- пунктом 6 Положения о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений, утвержденного Приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 г. № 1327.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявитель  представляет в Министерство образования  Республики Ингушетия пакет документов в следующем составе:

а) заявление по форме, согласно приложению №1 к настоящему административному регламенту, подписанное директором, заверенное печатью образовательного учреждения, согласованное с учредителем;

б) свидетельство о внесении в Единый государственный реестр юридических лиц;

в) заполненная Информационная карта, заверенная подписью директора, печатью образовательного учреждения (по желанию – самоанализ учреждения);

г) учебные планы образовательного учреждения с пояснительными записками (за последние 3 года);

д) копия Устава образовательного учреждения;

е) копия лицензии с приложениями;

ж) результаты итоговой аттестации выпускников за три последовательных года, предшествующих государственной аккредитации;

з) гарантийное   письмо   об   оплате    затрат    за   проведение        процедуры  государственной аккредитации.

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у специалиста отдел контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия лично, по телефону, на официальном сайте http://www.morigov.ru региональном портале http://www.gosuslugiri.ru. на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugiri.ru либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru:

- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugi. либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru по электронным формам;

- документы, указанные в 1 абзаце  п. 2.6  административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 2.6  или приложении № [2] к административному регламенту.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

Министерство вправе отказать образовательному учреждению в государственной аккредитации полностью или по отдельным образовательным программам на основании заключения комиссии по государственной аккредитации, установившей несоответствие заявленных в учредительных документах типа, вида, категории образовательного учреждения требованиям, предъявляемым к ним, применительно к средним показателям, установленным для образовательных учреждений соответствующего типа, вида и категории на территории  Республики Ингушетия.

Аккредитационный  орган отказывает образовательному учреждению   или  научной  организации  в принятии  документов, необходимых для проведения  государственной  аккредитации, по следующим  основаниям:

а)  образовательное  учреждение  или  научная  организация, представившие  заявление  о проведении государственной  аккредитации, не  относятся к образовательным  учреждениям или  научным  организациям, государственную  аккредитацию  которых осуществляет  аккредитационный  орган  в  соответствии с настоящим Положением;

б)  заявление о проведении государственной  аккредитации  представлено

образовательным  учреждением или научной  организацией при отсутствии лицензии на право ведения  образовательной  деятельности.

Образовательное учреждение по согласованию с учредителем (учредителями) вправе подать заявление о повторной государственной аккредитации не ранее чем через двенадцать месяцев с момента отказа ему в государственной аккредитации.

2.8.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.

Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться: Министерство образования  Республики Ингушетия выдается свидетельство о государственной аккредитации.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

В соответствии с действующим законодательством, за юридически значимые действия, связанные с  предоставлением государственной услуги, взимается 3000 рублей.

Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены   Приказом Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091.

Согласно Приказа Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091 государственная пошлина уплачивается в следующих размерах: 3000 рублей

За предоставление государственной услуги взимается  госпошлина в размере 3000 рублей.

2.10. Порядок уплаты госпошлины устанавливается Приказом Рособрнадзора от 29.12.2010 г. №3091.

2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 30 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет  10 минут.

2.12.  Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 30 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов составляет 10 минут.

2.13. Требования к помещениям.

Место для приема посетителей в Министерстве образования Республики Ингушетия  оборудуется противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

2.14. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами; стульями и столами для возможности оформления документов.

2.16. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками документов и ручками.

2.17. Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями могут быть организованы в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.18. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указаниями:

- номера кабинета;

- наименования отдела;

- фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

- графика работы.

2.19. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.20. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах или в одном кабинете разными специалистами.

2.21. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

графика работы.

2.22. В помещении Министерства образования Республики Ингушетия  посетители могут воспользоваться услугами: буфет, туалеты, гардероб.

2.23. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудниками Правительства Республики Ингушетия один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте службы http://www.gosuslugiri.ru., а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.24 требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

Раздел «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме».

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № 2 к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги «Государственная аккредитация» включает в себя следующие административные процедуры:

1. Рассмотрение заявления

2. Включение в график и его утверждение

3 Экспертиза документов

Принятие заявления

3.2 Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.

Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является  ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия.

При личном обращении ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования  удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

При поступлении заявления и документов в электронном виде, ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия  вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.

Ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия, ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6  административного регламента.

При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.

В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия  подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 2 дней со дня регистрации заявления и документов.

В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия  принимает решение о  дальнейшем анализе представленных документов.

Результатом исполнения данного административного действия является принятие ведущим специалистом отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия  решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется ведущим специалист отдела контроля и надзора в сфере образования  посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

3.3. Проведение анализа представленных документов.

Основанием для начала данного административного действия является принятие ведущим специалистом отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия  решения о проведении анализа представленных документов.

Ответственным за исполнение  данного административного действия является ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия.

После принятия соответствующего решения ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям:

При соответствии всех требований издается приказ о начале следующей административной процедуры.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

3.4. Оформление и выдача результата услуги.

Основанием для начала данного административного действия является результат окончательного административного действия (заключение, одобрение).

Ответственным за исполнение  данного административного действия

ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия.

Ведущим специалистом отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия заполняется результат предоставления услуги, подписывается, скрепляется печатью.

ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия при выдаче свидетельства о государственной аккредитации:

- уведомляет заявителя о необходимости получения свидетельства о государственной аккредитации;

- выдает заявителю свидетельства о государственной аккредитации под расписку о получении свидетельства о государственной аккредитации;

- приобщает расписку к материалам дела.

Максимальный срок данной административной процедуры – 2 дня.

Результатом исполнения данного административного действия является выдача заявителю свидетельства о государственной аккредитации.

3.5. Выдача решения заявителю

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание Министром образования Республики Ингушетия соответствующих приказов и документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за  выдачу документов.

3.5.2.Выдача решения может осуществляться либо заявителю непосредственно, либо путем направления решения по почте.

3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее 1-го рабочего дня  после принятия решения.

3.5.4. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении по телефонной связи.

3.5.5. Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения. Максимальный срок выполнения действия составляет не более двух дней.

3.5.6. Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.

3.5.8. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

Раздел. «Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги»

4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется Министром образования Республики Ингушетия.

4.2.Ведущий специалист отдела контроля и надзора в сфере образования Министерства образования Республики Ингушетия несет персональную ответственность за:

- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;

- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации Республики Ингушетия.

Периодичность осуществления текущего контроля: один раз в  год.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с  действующим законодательством.

Предоставление государственной услуги, осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 25.12.1993, № 237);

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (в редакции от 28.02.2008 № 14-ФЗ), (Российская газета, 05.03.2008, № 47, Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1992, № 30, ст. 1797);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 05.07.2001 № 505 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации 2006, № 1, ст. 156, 2003, № 14, ст. 1281, 2001, № 29, ст. 3016);

- приказом Министерства образования Российской Федерации от 22.05.1998     № 1327 «Об утверждении Положения о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений» в редакции приказа Минобразования России от 11.08.2000 № 2439;

- приказом Минобразования России от 02.07.2001 № 2574 «Об утверждении положения о государственной аккредитации образовательного учреждения среднего профессионального образования (среднего специального учебного заведения);

- приказом Минобразования России от 19.10.2001 № 3409 «Об утверждении формы бланка свидетельства о государственной аккредитации образовательного учреждения среднего профессионального образования (среднего специального учебного заведения) и приложения к нему»

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством  образования Республики Ингушетия  в лице  отдела надзора и контроля в сфере образования   аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений (далее – Министерство образования).

При предоставлении государственной услуги Министерство образования осуществляет взаимодействие с:

- органами, осуществляющими регистрацию юридических лиц, в форме получения сведений о наличии в Едином государственном реестре юридических лиц регистрации соответствующего образовательного учреждения;

- управлением ФНС РФ по Республике Ингушетия в форме получения сведений о постановке соответствующего образовательного учреждения на налоговый учет;

- управлением Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Ингушетия в форме получения санитарно-эпидемиологических заключений о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса;

- Главным управлением МЧС России по Республике Ингушетия форме получения заключений о соблюдении на объектах соискателя лицензии требований пожарной безопасности;

- управлением Гостехнадзора России по Республике Ингушетия в форме получения разрешения на эксплуатацию соответствующего оборудования;

- УГИБДД ГУВД по Республике Ингушетия  в форме получения заключения о соответствии материально-технической базы установленным требованиям (при подготовке водителей автотранспортных средств);

- органами местного самоуправления (местными (муниципальными) органами управления образованием) в форме участия их представителей в исследовательском этапе вышеназванной процедуры, а также в форме участия данных органов местного самоуправления в качестве учредителей муниципальных образовательных учреждений;

- общественными организациями в форме привлечения их представителей к участию в исследовательском этапе вышеназванной процедуры.

Предоставление государственной услуги, осуществляется за плату.

Платность  предоставления  государственной    услуги  установлена в соответствии с:

- пунктом 18 статьи 33 Закона Российской Федерации «Об образовании» - затраты на проведение государственной аккредитации оплачиваются образовательным учреждением;

              - пунктом 6 Положения о порядке аттестации и государственной аккредитации образовательных учреждений, утвержденного Приказом Министерства общего и профессионального образования Российской Федерации от 22.05.1998 № 1327.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов)  Министерства образования  Республики Ингушетия.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства образования  Республики Ингушетия. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

Раздел. «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги»

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников Министерства образования  Республики Ингушетия в досудебном и судебном порядке.

Контроль деятельности сотрудников Министерства образования Республики Ингушетия  осуществляет Министр образования Республики Ингушетия.

Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников Министерства образования Республики Ингушетия  его руководителю.

Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) по адресу: 386102, г.Назрань, ул.Московская, 37.

Руководитель Министерства образования Республики Ингушетия проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи  третий понедельник месяца.

Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов: 22-15-36, 22-15-37, которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.

Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,  осуществляющего прием.

При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 15 рабочих  дней с момента ее регистрации, а в случае отказа органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений- в течении 5 рабочих дня со дня ее регистрации. (в редакции приказа Министерство образования Республики Ингушетия от 09.06.2020 № 284-п)

В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов Министр  образования Республики Ингушетия вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 10 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов  22-15-36, 22-15-37.

б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства образования  Республики Ингушетия www.morigov.ru, mori_gov@mail.ru

Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе  в письменной форме.

5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.18. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц Министерство образования  Республики Ингушетия принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги Министр образования Республики Ингушетия принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.

5.19. По результатам рассмотрения жалобы Министр образования Республики Ингушетия принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.20.  Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение месяца.

5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства образования Республики Ингушетия, в судебном порядке.

Приложение №1

К Административному регламенту

Министру образования

Республики Ингушетия

Измайловой Л.С.

Заявление

Прошу  в 2010 году установить образовательному учреждению:

____________________________________________________________________________ (полное наименование образовательного учреждения с указанием организационно-правовой формы)

____________________________________________________________________________

(местоположение)

Государственный аккредитационный  статус по типу         «общеобразовательное учреждение»    и виду ___________________________

(школа/лицей/гимназия)

с наименованием _____________________________________________________________________________________________________

№

п/п

                                                          Образовательная программа: направление подготовки (специальность), профессия*

Код

Наименование

Уровень образования

Квалификация (степень),

Ступень квалификации, разряд*

Вид (основная, дополнительная)

Срок окончания действия лицензии

Срок окончания действия аккредитац.

Код

Наименование

1.

    -

Начальное общее образование

общеобразовательный

   -

               -

основная

2.

    -

Основное общее образование

общеобразовательный

   -

Аттестат об основном общем образовании

основная

3.

    -

Среднее (полное) общее образование

общеобразовательный

   -

Аттестат о среднем (полном) образовании

основная

___________________________________________            М.П._________________

(______________________)                         

(должность руководителя образовательного учреждения)     (Подпись руководителя) 

(имя, отчество, фамилия руководителя)  

Согласовано:___________________________                    М.П.________________

(________________________)       

(учредитель,  учредители или орган,                                     (Подпись руководителя)

(имя, отчество,фамилия руководителя)

осуществляющий полномочия учредителя)

Приложение 2

К Административному регламенту

Блок-Схема

оказания государственной услуги по государственной аккредитации образовательных учреждений

                                                         

                                                                                                             

                                                                                                              

                                                                                                                                                                                         

                                                             

                                                                     

                 

                        

                        

                                                                                                                        

   

     

                                             

                                                                                                                              

                                                                                                                                            

                                                                                                                                                                             

                                                                                                    

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Организация  и предоставление дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка и повышение квалификации)»

I. Общие положения

1.Административный регламент предоставления государственной услуги  «Организация  и предоставление дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка и повышение квалификации) (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по организации повышения квалификации педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений дошкольного, общего, начального и среднего профессионального образования, действующих в единой государственной системе образования Республики Ингушетия (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников, отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги по организации, повышения квалификации педагогических и руководящих работников республиканских государственных и муниципальных образовательных учреждений, и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по ее предоставлению.

Регламент Министерства образования Республики Ингушетия по предоставлению  государственной услуги размещен на официальном сайте Министерства образования Республики Ингушетия http://www.morigov.ru/ в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал).

2. Государственная услуга предоставляется государственным учреждением дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Института повышения квалификации работников образования» в отношении педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений (дошкольных; общеобразовательных (начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования); осуществляющих образовательный процесс, действующих в единой государственной системе образования Республики Ингушетия.

3. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

— Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01. 1996, №3, ст. 150);

— Федеральным законом от 22 августа 1996 г. №125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.08.1996, №35, ст. 4135);

— Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 года (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.01.2002, №1(часть 1), ст. 3);

— Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

— Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 г. № 610 (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.07.1995, N 27, ст. 2580);.

4. Государственная функция носит плановый характер.

С инициативой проведения повышения квалификации педагогических работников выступают:

-муниципальные органы управления в сфере образования;

-государственные и муниципальные образовательные учреждения, перечисленные в п.2. раздела I данного Регламента.

Заявителями при предоставлении государственной услуги являются государственные и муниципальные образовательные учреждения, перечисленные в п.2 раздела I данного Регламента, и муниципальные органы в сфере управления образованием (далее - заявитель).

5. Результатами предоставления государственной услуги, в зависимости от принятого Министерством решения, является организация повышения квалификации педагогических работников, учреждений, перечисленных в п.2. раздела I настоящего Регламента (далее – педагогические работники).

Юридическими фактами предоставления государственной услуги являются:

-подача заявителем сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации;

-подача заявителем заявки (заявок) на повышение квалификации   педагогических работников в ИПКРО РИ;

-формирование ИПКРО РИ ежегодного плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ

-утверждение Министерством плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ;

-формирование ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников;

-утверждение Министерством образования Республики Ингушетия    ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников;

-опубликование указанного плана – проспекта на официальном интернет – сайте Министерства образования Республики Ингушетия  и на официальном интернет – сайте ИПКРО РИ в текущем учебном году;

- издание приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

1.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах сайтов в сети Internet, адресах электронной почты:

Адрес Министерства образования Республики Ингушетия: 386720, г.Назрань, ул.Московская, 37. 

Официальный Интернет-сайт Министерства образования Республики Ингушетия: http://www.morigov.ru/

Адрес электронной почты Министерства образования Республики Ингушетия  : mori_gov@mail.ru

Телефон для справок: (88732) 222457, факс 221156

Адрес ИПКРОРИ: 386106, г. Назрань. ул. Насыр-Кортская, 29 «Б»

Официальный интернет-сайт ИПКРО РИ: http://www.ipkrori.ru 

Адрес электронной почты: ipkrori@mail.ru

Телефон для справок: (88732) 229523

1.2. Сведения о графике (режиме) работы:

Понедельник-пятница: 09-00-18.00 час.

Перерыв: 13.00-14.00 час.

Суббота, воскресенье-выходной.

1.3. Информация по вопросам оказания государственной услуги  предоставляется в Министерство и в ИПКРО РИ по телефону, на личном приеме, а также посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов в виде брошюр, буклетов и.т.п.

1.4. Консультации (справки) по вопросам оказания государственной услуги предоставляются сотрудниками, отвечающими за оказание государственной услуги.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, и представления сотрудника, принявшего телефонный звонок.

1.5. Консультации предоставляются по следующим вопросам:

а) порядка оказания государственной услуги;

б) педагогических работников имеющие право на повышение квалификации за счет средств республиканского бюджета;

в) сроков оказания государственной услуги;

г) иным вопросам, связанным с порядком предоставления государственной услуги.

1.6. Время разговора не должно превышать 10 минут.

1.7. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.8. Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. Сроки  предоставления государственной услуги

2.1. Предоставление государственной услуги осуществляется путем оформления ежегодного плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ и ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников (см. п. 5 раздела I настоящего Регламента).

2.2. Полномочия по оказанию государственной услуги осуществляются в течение всего календарного года на основании утвержденного Министерством ежегодного плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ и ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников.

2.3. Сроки прохождения отдельных процедур при оказании государственной услуги.

2.3.1. Прием сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации и формирование ИПКРО РИ ежегодного плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ:

Государственные образовательные учреждения начального образования и муниципальные органы в сфере управления образованием направляют сведения о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации в Министерство в срок с 01 сентября по 30 сентября текущего года;

Министерство передает сведения о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации в ИПКРО РИ не позднее 10 октября текущего года;

Обработка сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации с целью формирования плана–заказа на организацию повышения квалификации педагогических работников и подготовка проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа осуществляется ректоратом ИПКРО РИ в течение 10 рабочих дней со дня поступления информации о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации из Министерства образования Республики Ингушетия, но не позднее 25 октября текущего года.

2.3.2.Утверждение Министерством образования Республики Ингушетия плана–заказа на повышение квалификации  педагогических работников в ИПКРО РИ:

Ректор ИПКРО РИ направляет в Министерство проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа не позднее 28 октября текущего года;

Сотрудники Министерства образования Республики Ингушетия, ответственные за предоставление государственной услуги, в двухдневный срок со дня поступления указанных проектов при отсутствии замечаний и возражений согласовывают проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа и представляют на подпись министру образования Республики Ингушетия;

При наличии замечаний и возражений по проекту плана-заказа и проекту приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа сотрудники Министерства образования Республики Ингушетия, ответственные за оказание государственной услуги, в течение пяти рабочих дней со дня поступления указанных проектов направляют в ИПКРО РИ в письменном виде свои замечания и возражения;

Ректорат ИПКРО РИ в течение пяти рабочих дней со дня поступления замечаний и возражений готовит новые проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа, которые направляются ректором ИПКРО РИ в Министерство;

Крайний срок подписания приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа 20 ноября текущего года.

2.3.3. Формирование ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников и утверждение ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников:

Руководители структурных подразделений ИПКРО РИ представляют в ректорат ИПКРО РИ предложения в план-проспект в срок с 15 октября до 01 ноября текущего года;

Ректорат ИПКРО РИ на основе предложений структурных подразделений ИПКРО РИ в течение 14 календарных дней со дня завершения приема предложений в план-проспект готовит проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников;

Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня завершения подготовки проекта плана-проспекта направляет данный проект в Министерство образования Республики Ингушетия;

Сотрудники Министерства образования Республики Ингушетия, ответственные за предоставление государственной услуги, в течение пяти рабочих дней со дня поступления проекта ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников при отсутствии замечаний и возражений согласовывают данный проект и представляют на утверждение министру образования Республики Ингушетия;

При наличии замечаний и возражений по проекту ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников сотрудники Министерства образования Республики Ингушетия, ответственные за предоставление государственной услуги течение пяти рабочих дней со дня поступления указанного проекта направляют в ИПКРО РИ в письменном виде свои замечания и возражения;

Ректорат ИПКРО РИ в течение 14 календарных дней со дня поступления замечаний и возражений вносит коррективы в проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников;

Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня завершения внесения корректив в проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников направляет указанный проект в Министерство;

Крайний срок утверждения ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников 15 января года, следующего за годом, в котором разрабатывался проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников.

Ежегодный план–проспект мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников публикуется на официальном интернет-сайте Министерства образования Республики Ингушетия и официальном интернет-сайте ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня утверждения.

Корректировка ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников может осуществляться в течение учебного года. Изменения, вносимые в план-проспект, публикуются на официальном интернет-сайте Министерства образования Республики Ингушетия и официальном интернет-сайте ИПКРО РИ не позднее 30 календарных дней до вступления их в силу.

2.3.4. Подача заявителем заявки (заявок) на повышение квалификации    педагогических работников:

Государственные и муниципальные образовательные учреждения, перечисленные в п. 2 раздела I настоящего Регламента, направляют в ИПКРО РИ заявки на повышение квалификации педагогических работников в срок с 15 января до 1 февраля текущего года на основании сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации;

Ректорат ИПКРО РИ направляет поступающие заявки в соответствующие структурные подразделения ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня поступления заявки;

Государственные и муниципальные образовательные учреждения, перечисленные в п. 2 раздела I настоящего Регламента могут направить в ИПКРО РИ изменения в свои заявки не позднее, чем за 14 календарных дней до даты начала занятий по соответствующей программе.

2.3.5 Издание приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей:

Руководители структурных подразделений ИПКРО РИ, ответственные за предоставление государственной услуги на основе поступивших заявок на повышение квалификации педагогических работников и в соответствии с ежегодным планом-проспектом мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников не позднее, чем за 10 рабочих дней до начала занятий по соответствующей программе готовят проект приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей;

Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней, со дня представления ему проекта приказа о зачислении слушателей, но не позднее, чем за пять рабочих дней до дня начала занятий по соответствующей программе, издает приказ о зачислении слушателей.

2.3.6. Сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации - для лиц, прошедших обучение по программе в объеме от 72 до 100 часов и свидетельство о повышении квалификации - для лиц, прошедших обучение по программе в объеме свыше 100 часов выдается после прохождения соответствующего обучения и итоговой аттестации.

3. Информация о перечне документов, представляемых заявителями при прохождении отдельных административных процедур государственной услуги.

3.1. Государственные образовательные учреждения начального  образования, иных образовательных учреждений подведомственных Министерству и муниципальные органы в сфере управления образованием направляют сведения о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации.        

Сведения могут быть заполнены машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

Сведения подаются на бумажном и электронном носителях. Экземпляр на бумажном носителе заверяется печатью с указанием дата ее составления, и подписывается заявителем (руководителем муниципального органа в сфере управления образованием, руководителем образовательного учреждения).

3.2. Государственные и муниципальные образовательные учреждения дошкольного, основного общего, начального и среднего профессионального образования направляют в ИПКРО РИ заявки на повышение квалификации педагогических работников. 

Заявки могут быть заполнены машинописным способом, распечатаны посредством электронных печатающих устройств.

Заявки подаются на бумажном носителе и должны быть заверены печатью с указанием дата ее составления, и подписаны заявителем (руководителем образовательного учреждения).

3.3. Основаниями для отказа в принятии документов и рассмотрении по существу являются следующие обстоятельства:

-заявка подана от учреждения, неподведомственного Министерству или муниципальному органу в сфере управления образования;

-несоответствие представленных документов требованиям предусмотренным пунктами 3.1., 3.2. раздела II настоящего Регламента;

4. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

4.1. Педагогическому работнику может быть отказано в повышении квалификации за счет средств республиканского бюджета:

- в случае невключения сведений о нем в заявку на повышение квалификации   педагогических работников;

- в случае если с предыдущего повышения квалификации, осуществленного за счет средств республиканского бюджета, прошло менее пяти лет.

4.2. Государственным и муниципальным образовательным учреждениям дошкольного, основного общего, начального и среднего профессионального  образования может быть отказано в повышении квалификации за счет средств республиканского бюджета в случае, если количество педагогических работников, заявленных ими для повышения квалификации превышает количество педагогических работников, указанных в плане-заказе на повышение квалификации педагогических работников в ИПКРО РИ.

5. Требования к местам предоставления государственной услуги

5.1. Здания, в которых расположены структурные подразделения ИПКРО РИ, непосредственно участвующие в предоставлении государственной услуги, должны соответствовать всем требованиям к обеспечению безопасности труда.

5.2. Здания (строения), в которых расположено ИПКРО РИ, его структурные подразделения, непосредственно участвующие в оказании государственной услуги, должны быть оборудованы входом для свободного доступа заявителей и педагогических работников в помещение.

5.3. Входы в здания ИПКРО РИ, его обособленных подразделений должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о ИПКРО РИ:

- наименование;

- место нахождения.

5.4. Помещения ИПКРО РИ, в которых осуществляется прием заявителей, оборудуются информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

-фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

- режима работы

5.5. Помещения ИПКРО РИ, его обособленных подразделений должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и оборудуются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

- системой охраны.

III. Административные процедуры

1. Оказание  государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрация сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации от государственных образовательных учреждений начального образования и муниципальных органов в сфере управления образованием;

- прием и регистрация заявок на повышение квалификации   педагогических работников от государственных и муниципальных образовательных учреждений дошкольного, основного общего, начального и среднего профессионального   образования Республики Ингушетия

- формирование плана–заказа на организацию повышения квалификации педагогических работников;

- утверждение плана–заказа на повышение квалификации педагогических работников в ИПКРО РИ

- формирование ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации   педагогических работников;

- утверждение ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации   педагогических работников;

- опубликование ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации   педагогических работников;

- издание приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей.

2. Прием и регистрация сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации

2.1. Основанием для начала административного действия по приему документов является предоставление заявителем в Министерство образования Республики Ингушетия документов, необходимых для оказания государственной услуги (пункт 2.3.1. раздела II Регламента).

2.2. Документы могут быть представлены в Министерство, как почтовым отправлением, так и через представителя.

2.3. Прием и регистрация документов осуществляется специалистом Министерства образования Республики Ингушетия, ответственным за прием и выдачу документов (далее — ответственный специалист).

Ответственный специалист проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 3.1. раздела II Регламента, удостоверяясь, что в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, документы не исполнены карандашом, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.4. Критерием принятия решения о приеме документов является их соответствие по количеству и качеству требованиям, указанным в пункте 3.1. раздела II Регламента.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 3.1. раздела II Регламента, ответственный специалист объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

2.5. Результатом административного действия является внесение ответственным специалистом в книгу учета записи о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов и выдача заявителю расписки о приеме документов.

2.6. Дополнительная или уточняющая информация, предоставляемая соответствующим заявителем (в том числе недостающие материалы), может быть прислана по почте или передана ответственному специалисту представителем

Ответственный специалист в течение 2-х рабочих дней после получения дополнительной или уточняющей информации  заявителя проводит повторную проверку комплектности и правильности оформления материалов и приобщает полученный ответ к материалам сведений.

3. Прием и регистрация заявок на повышение квалификации  педагогических работников

3.1. Основанием для начала административного действия по приему документов является предоставление заявителем в ИПКРО РИ документов, необходимых для оказания государственной услуги (пункт 2.3.4. раздела II Регламента).

3.2. Документы могут быть представлены в ИПКРО РИ как почтовым отправлением, так и через представителя.

3.3. Прием и регистрация документов осуществляется специалистом ИПКРО РИ, ответственным за прием и выдачу документов (далее — ответственный специалист).

Ответственный специалист проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным пунктом 3.2. раздела II Регламента, удостоверяясь, что в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных исправлений, документы не исполнены карандашом, документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

3.4. Критерием принятия решения о приеме документов является их соответствие по количеству и качеству требованиям, указанным в пункте 3.2. раздела II Регламента.

При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 3.2. раздела II Регламента, ответственный специалист объясняет содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.

3.5. Результатом административного действия является внесение ответственным специалистом в книгу учета записи о приеме документов в соответствии с правилами ведения книг учета документов и выдача заявителю расписки о приеме документов.

4. Формирование плана–заказа на организацию повышения квалификации педагогических работников

4.1. Основанием для начала административного действия по формированию плана–заказа на организацию повышения квалификации педагогических работников является предоставление Министерством образования Республики Ингушетия в ИПКРО РИ сведений, необходимых для оказания государственной услуги (пункт 2.3.1. раздела II Регламента).

4.2. Специалист Министерства образования Республики Ингушетия, ответственный за оказание государственной услуги не позднее 10 октября текущего года направляет сведения о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации на электронных носителях в ИПКРО РИ.

4.3. Ректорат  вводит данные с электронных носителей в электронную базу данных. В течение 10 рабочих дней со дня поступления сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации из Министерства образования Республики Ингушетия, но не позднее 25 октября текущего года, заведующий учебной частью формирует план-заказ на организацию повышения квалификации педагогических работников и готовит проект приказа об утверждении плана-заказа на организацию повышения квалификации педагогических работников.

4.4. Проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа представляется проректором по УМР ректору ИПКРО РИ не позднее 25 октября текущего года на бумажном носителе.

4.5. Ректор ИПКРО РИ в двухдневный срок, но не позднее 28 октября текущего года, визирует проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа и направляет в Министерство проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа.

4.6. Результатом административного действия является внесение ректором ИПКРО РИ специалистом в Министерство образования Республики Ингушетия проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа.

5. Утверждение Министерством образования Республики Ингушетия плана–заказа на повышение квалификации педагогических работников в ИПКРО РИ

5.1. Основанием для начала административного действия по утверждению  Министерством плана–заказа на повышение квалификации педагогических работников в ИПКРО РИ является внесение ректором ИПКРО РИ проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа (пункт 2.3.2. раздела II Регламента).

5.2. Проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа представляются в Министерство на электронном и бумажном носителях.

5.2. Сотрудник Министерства образования республики Ингушетия, ответственный за оказание государственной услуги (далее – сотрудник), в двухдневный срок со дня поступления проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа проверяют проект плана-заказа на соответствие сведениям о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации.

5.3. При соответствии проекта плана-заказа сведениям о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации, сотрудник согласовывает проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа и представляет на подпись Министру образования Республики Ингушетия.

5.4. При установлении фактов расхождения данных, содержащихся в проекте плана-заказа, сведениям о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации, сотрудник в течение пяти рабочих дней со дня поступления указанного проекта направляют в ИПКРО РИ в письменном виде свои замечания и возражения;

5.5. Проректор по УМР  ИПКРО РИ в течение пяти рабочих дней со дня поступления замечаний и возражений готовит новые проект плана-заказа и проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа и представляет их ректору ИПКРО РИ

5.6. Ректор ИПКРО РИ в течение одного рабочего дня визирует проект приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа и направляет и направляет в Министерство проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа.

5.7. Сотрудник в течение одного рабочего дня со дня поступления в Министерство новых вариантов проекта плана-заказа и проекта приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа проверяет проект плана-заказа на соответствие сведениям о работниках, нуждающихся в повышении квалификации и при необходимости самостоятельно вносит изменения в проект плана-заказа и проект приказа Министерства об утверждении плана-заказа изменения.

5.8. Не позднее 19 ноября текущего года сотрудник представляет министру образования на подпись приказ Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана заказа.

5.9. В течение одного рабочего дня Министр образования Республики Ингушетия подписывает приказ Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа на повышение квалификации педагогических работников.

5.10. Результатом административного действия является издание приказа Министерства образования Республики Ингушетия об утверждении плана-заказа на повышение квалификации педагогических работников.

6. Формирование ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников и утверждение ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников

6.1. Основанием для начала административного действия по формированию ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников и утверждение ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников передача в ИПКРО РИ из Министерства образования Республики Ингушетия сведений о количестве работников, нуждающихся в повышении квалификации (пункт 2.3.3. раздела II Регламента).

6.2. Руководители структурных подразделений ИПКРО РИ на основании сведений о работниках, нуждающихся в повышении квалификации представляют в ректорат ИПКРО РИ предложения в план-проспект в срок с 15 октября до 01 ноября текущего года.

6.3. Проректор по УМР ИПКРО РИ на основе предложений структурных подразделений ИПКРО РИ в течение 14 календарных дней со дня завершения приема предложений в план-проспект готовит проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников и направляет ректору ИПКРО РИ.

6.4. Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня завершения подготовки проекта плана-проспекта направляет данный проект в Министерство;

6.5. Сотрудник Министерства образования Республики Ингушетия, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - сотрудник), в течение пяти рабочих дней со дня поступления проекта ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников проверяет представленный проект на соответствие сведениям о работника, нуждающихся в повышении квалификации.

6.6. При несоответствии проекта плана-проспекта сведениям о работниках, нуждающихся в повышении квалификации, сотрудник в письменном виде направляет ректору ИПКРО РИ замечания и возражения по проекту ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников в течение пяти рабочих дней со дня поступления указанного проекта.

6.7. Проректор по УМР ИПКРО РИ в течение 14 календарных дней со дня поступления замечаний и возражений вносит коррективы в проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников и представляет доработанный проект плана-проспекта ректору ИПКРО РИ.

6.8. Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней со дня завершения внесения корректив в проект ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников направляет указанный проект в Министерство;

6.9. Сотрудник в течение двух рабочих дней со дня поступления проекта ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников вносит проект на утверждение министра образования Республики Ингушетия.

6.10. Министр образования Республики Ингушетия в течение двух рабочих дней со дня представления сотрудником проекта ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников утверждает данный план-проспект.

6.11. Специалист ИПКРО РИ, ответственный за публикацию ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации  педагогических работников в течение двух рабочих дней со дня утверждения плана-проспекта публикует его на официальном интернет-сайте Министерства образования Республики Ингушетия и официальном интернет-сайте ИПКРО РИ.

6.12. Результатом административного действия является публикация ежегодного плана–проспекта мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников.

7. Издание приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей

7.1. Руководители структурных подразделений ИПКРО РИ, ответственные за предоставление государственной услуги на основе поступивших заявок на повышение квалификации педагогических работников и в соответствии с ежегодным планом-проспектом мероприятий ИПКРО РИ по повышению квалификации педагогических работников не позднее чем за 10 рабочих дней до начала занятий по соответствующей программе готовят проект приказа ректора ИПКРО РИ о зачислении слушателей.

7.2. Проект приказа направляется на согласование проректорам по учебно-методической и научно-методической работе. В течение одного рабочего дня проректор по учебно-методической работе  проект приказа и направляют ректору ИПКРО РИ на подпись.

7.3. Ректор ИПКРО РИ в течение двух рабочих дней, со дня представления ему проекта приказа о зачислении слушателей, но не позднее чем за пять рабочих дней до дня начала занятий по соответствующей программе, издает приказ о зачислении слушателей.

7.3. Результатом административного действия является зачисление слушателей на обучение.

IV. Порядок и формы контроля за предоставление государственной услуги.

1. Контроль за применением настоящего Регламента осуществляет министр образования, а также органы, уполномоченные проводить контрольные мероприятия за соблюдением федерального и областного законодательства.

2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Министерства образования Республики Ингушетия, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

Полномочия должностных лиц на осуществление текущего контроля определяются в положениях о структурных подразделениях, должностных обязанностях (регламентах) работников Министерства образования Республики Ингушетия.

3. Формами контроля за соблюдением предоставления государственной услуги являются:

— проведение в установленном порядке контрольных проверок;

— рассмотрение отчётов и справок о предоставлении государственной услуги.

4. Контрольные проверки предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерства образования Республики Ингушетия, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства, либо графика.

5. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства образования Республики Ингушетия, а также органов, уполномоченных проводить контрольные мероприятия за соблюдением действующего законодательства) и внеплановыми. При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги, или по конкретному обращению лица, уполномоченного в соответствии с действующим законодательством.

6. Предметом контроля является оценка полноты и качества предоставления государственной услуги включая соблюдение последовательности и сроков административных действий (административных процедур), входящих в неё, обоснованности и законности решений, принятых сотрудниками Министерства образования Республики Ингушетия и ИПКРО РИ в процессе её исполнения, а также выявление и устранение допущенных нарушений.

7. Служащие и работники Министерства образования Республике Ингушетия и ИПКРО РИ, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность:

— за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с настоящим Регламентом;

— за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Регламентом;

— за достоверность информации, представляемой в ходе оказания государственной услуги.

8. В случае выявления нарушений в ходе исполнения настоящего Регламента, по результатам проведённых проверок виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, (осуществляемых) принятых в ходе оказания государственной услуги

1. Обжалование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе оказания государственной услуги на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы: 

— в Министерство образования Республики Ингушетия;

— в Правительство Республики Ингушетия;

— в прокуратуру.

3. Заинтересованное лицо вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или направить его по почте.

4. Личный прием должностными лицами Министерства образования Республики Ингушетия проводится по предварительной записи.

5. В письменном обращении (жалобе) указываются:

— фамилия, имя, отчество заинтересованного лица;

— полное наименование юридического лица (в случае обращения от имени юридического лица);

— контактный почтовый адрес;

— предмет обращения (жалобы);

— личная подпись заинтересованного лица.

Заявитель в подтверждение своих доводов может прилагать к обращению (жалобе) копии документов и другие необходимые материалы.

6. При поступлении письменного обращения (жалобы), уполномоченное лицо Министерства образования Республики Ингушетия направляет заявителю письмо о принятии его к рассмотрению. Оригинал письменного обращения (жалобы) и приложенные к нему документы передаются ответственному лицу для рассмотрения и подготовки ответа заявителю.

Обращения, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

7. Обращение (жалоба), поступившее в Министерство образования Республики Ингушетия в соответствии с его компетенцией, рассматривается в течение 30  календарных дней с даты регистрации его в Министерстве образования Республики Ингушетия.

8. По результатам рассмотрения обращения должностным лицом Министерства образования Республики Ингушетия принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в его удовлетворении.

9. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения письменного обращения, направляется заявителю.

Если в результате рассмотрения обращения жалоба признана обоснованной, то соответствующим должностным лицом принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Ингушетия должностного лица, ответственного за действие (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственного полномочия на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу заявителя.

10. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

11. Министерство образования Республики Ингушетия при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, Министр, иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Министерство образования Республики Ингушетия или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Министерство образования Республики Ингушетия или к соответствующему должностному лицу Министерства образования Республики Ингушетия.

Обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.

12. Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.

13. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственного полномочия, действия или бездействие должностных лиц Министерства образования Республики Ингушетия в судебном порядке.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к Административному

регламенту

Форма заявления

Ректору ГУДПО «ИПКРОРИ»

Ф.Н.Налгиевой

____________________________

(должность, название ОУ, ДОУ, УДО,

органа управления образованием)

__________________________________Ф.И.О.

Заявка на курсовые мероприятия

№п/п

Фамилия, имя, отчество слушателя

Место работы, занимаемая должность

Проблематика, направление (тематика), образовательная программа

Сроки проведения

Руководитель                          (подпись)                                         /Ф.И.О./

Приложение 2

к административному регламенту

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«Организация  и предоставление дополнительного профессионального образования (профессиональная переподготовка и повышение квалификации)»

Административный регламент

по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках»

I. Общие положения

1. Государственная услуга: «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках» (далее -  государственная услуга).

2. Республиканское государственное учреждение, непосредственно предоставляющее государственную услугу: государственное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт повышения квалификации работников образования Республики Ингушетия» (ГУДПО «ИПКРОРИ»).

3. Исполнение государственной функции осуществляется в соответствии с:

- Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 года № 3266-1 «Об образовании» (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01. 1996, №3, ст. 150);

- Федеральным законом от 22 августа 1996 г. №125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании» (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 26.08.1996, №35, ст. 4135);

- Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 года (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 07.01.2002, №1(часть 1), ст. 3);

- Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060);

- Типовым положением об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 г. № 610 (с последующими изменениями) (Собрание законодательства Российской Федерации, 03.07.1995, N 27, ст. 2580);

- Рекомендации Министерства образования и науки Российской Федерации для учреждений дополнительного педагогического образования «О минимуме содержания программ курсов повышения квалификации педагогических и руководящих работников государственных и муниципальных образовательных учреждений» (Письмо №22-06-709 от 22.05.2001);

- «Требования к содержанию дополнительных профессиональных  образовательных программ», утверждённые приказом Министерства общего и среднего профессионального образования №1221 от 18.06.1997.

4. Результатами предоставления государственной услуги в электронном виде «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках» является размещённая на сайте ГУДПО «ИПКРОРИ» информация, содержащая сведения о дополнительных образовательных программах профессионального образования (повышения квалификации), предоставляемых в качестве образовательной услуги (программы повышения квалификации (от 72 до 500 часов). 

5. Заявителями на получение государственной услуги являются: государственные и муниципальные образовательные учреждения дошкольного, общего, начального и среднего профессионального и дополнительного образования, действующих в единой государственной системе образования Республики Ингушетия; педагогические работники и руководители образования.

II. Требования к порядку предоставления государственной услуги

Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

Порядок информирования об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках осуществляется на основании запроса. Государственное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт повышения квалификации работников образования Республики Ингушетия» расположен по адресу:

6. 386106, г. Назрань. ул. Насыр-Кортская, 29 «Б». Время работы: с 9.00.до 18.00 час. Обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00.

Телефон для справок: (88732) 229523

факс: (88732) 229523

Официальный интернет-сайт ИПКРО РИ: http://www.ipkrori.ru 

Адрес электронной почты: ipkrori@mail.ru

1.2. Сведения о графике (режиме) работы:

Понедельник-пятница: 09-00-18.00 час.

Перерыв: 13.00-14.00 час.

Суббота, воскресенье-выходной.

Получение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках осуществляется непосредственно в институте, на информационном стенде для слушателей  вывешивается информация о расписании занятий, также информация о курсах расположена на сайте института в рубрике «Курсы».

Сроки предоставления государственной услуги.

7. Непосредственно в институте и на информационном стенде – в соответствии с графиком работы ГУДПО «ИПКРОРИ» (п.6), на официальном сайте  – круглосуточно.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги либо отказа в предоставлении государственной услуги:

- распоряжение учредителя о ликвидации или реорганизации института;

- несвоевременность запроса на услугу (приказ об открытии курсов ещё не издан; срок проведения курсов давно истёк;  запрос поступил без учёта графика работы института);

- запрос на услугу поступил от юридического или физического лица, не обладающего полномочиями на взаимодействие с институтом; 

- в случае не включения сведений о нем в заявку на повышение квалификации   педагогических работников;

- в случае если с предыдущего повышения квалификации, осуществленного за счет средств республиканского бюджета, прошло менее пяти лет.

Государственным и муниципальным образовательным учреждениям дошкольного, основного общего, начального и среднего профессионального  образования может быть отказано в повышении квалификации за счет средств республиканского бюджета в случае, если количество педагогических работников, заявленных ими для повышения квалификации превышает количество педагогических работников, указанных в плане-заказе на повышение квалификации педагогических работников в ИПКРО РИ.

Требования к местам предоставления государственной услуги «Предоставление информации  об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках»:

- информационный стенд, на котором располагается информация об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках должен находиться в доступном для ознакомления с информацией месте; 

- в помещении института, где потребитель услуги знакомится с информацией, должно быть оборудовано удобное место (отдельный стол и стул для посетителей);

- на сайте института должна быть создана удобная система навигации для поиска информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках на курсы повышения квалификации.

III. Административные процедуры предоставления  государственной услуги

8. Основанием для начала административного действия является факт предоставление  информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках.

Подача сведений для составления сводной информации по  образовательным программам и учебным планам, рабочим программам учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках осуществляется руководителями структурных подразделений ИПКРО РИ.  Сведения подаются проректору по учебно-методической работе, который готовит проект плана-проспекта, содержащего сводную информацию и передает его на подпись ректору института. После подписания план-проспект издаётся на бумажном носителе и размещается на страницах сайта учреждения в рубрике «Курсы».

При обращении за информацией по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках», ответственным за осуществление административных процедур, связанных с данной услугой, является проректор по учебно-методической работе института.

Результатом административных действий является сформированная и качественная государственная услуга «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках».

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

10. Текущий контроль за соблюдением и исполнением проректором по учебно-методической работе, руководителями структурных подразделений ИПКРО РИ положений настоящего административного регламента и иных нормативно-правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках» осуществляет ректор института.

Периодичность плановых проверок полноты и качества предоставляемой услуги устанавливается один раз в полугодие при проведении анализа работы учреждения. Порядок проверки: требование предоставить выборочные сведения о поступивших запросах на предоставление услуги и способах и качестве её предоставления.

Периодичность внеплановых проверок полноты и качества предоставляемой услуги  устанавливается до двух раз в полугодие. Порядок проверки: требование предоставить выборочные сведения о поступивших запросах на предоставление услуги и способах и качестве её предоставления.

Ответственность должностных лиц (ректора, проректора по учебно-методической работе, руководителей структурных подразделений ИПКРО РИ, заведующих курсов) определяется должностными инструкциями, нормами трудового и гражданского законодательства.

V. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении государственной услуги

Заявители на получение государственной услуги «Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин, модулей, годовых календарных учебных графиках» имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе исполнения государственной услуги, предоставляемой ГУДПО «ИПКРОРИ».

Обжалование осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе исполнения государственной функции на основании настоящего Регламента, могут быть обжалованы: 

— в Министерство образования Республики Ингушетия;

— в Правительство Республики Ингушетия;

— в прокуратуру.

Заинтересованное лицо вправе обратиться с обращением (жалобой) лично или направить его по почте.

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться отказ от предоставления услуги, некачественное осуществление услуги.

Основаниями для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления её рассмотрения являются:

- несоответствие подателя жалобы установленным полномочиям на взаимодействие с учреждением (п.5);

- отсутствие доказательной базы в содержании жалобы и обоснованности выдвинутых претензий;

- несоответствие адресата жалобы.

Для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования необходимо:

- соответствие подателя жалобы установленным полномочиям на взаимодействие с учреждением (п. 5);

- наличие доказательной базы в содержании жалобы и обоснованности выдвинутых претензий;

- соответствие адресата жалобы.

Жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке должна быть рассмотрена в течение одного месяца со дня подачи.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования должен быть доведён до сведения заявителя в письменном виде применительно к каждой процедуре обжалования.

ТИПОВОЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Раздел  "Общие положения"

1. Общие положения

Наименование государственной услуги

1.1. [Предоставление специализированной  помощи  детям,  испытывающим  трудности  в  обучении, социальной  адаптации  и  развитии].

1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти Республики Ингушетия  и иными организациями при предоставлении государственной услуги.

Получателями государственной услуги являются" дети, нуждающиеся в социальной защите " 

1.3 Порядок информирования о государственной услуге.

1.4. Административный регламент Министерство  образования РИ по предоставлению  государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте   Министерство образования РИ ] [http://www…..] в государственных информационных системах [http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru   (далее –  региональный портал)

1.5. Министерство образования  РИ расположено по адресу: г.Назрань,ул.Московская,37, телефон: [22-24-58], факс: [22-11-56], официальный Интернет-сайт: [……..].

1.6. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление услуги является отдел  воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей МО РИ  Почтовый адрес: г.Назрань,ул.Московская,37, телефон: [22-17-93], факс: [22-11-56], официальный Интернет-сайт: [……..].

1.7. Информация о порядке предоставления государственной услуги  предоставляется непосредственно в помещении отдел воспитания, дополнительного образования и  социальной  реабилитации  детей МО РИ, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ, путем издания информационных материалов (брошюр, буклетов и др.), [указываются другие способы размещения информации].

1.8. График приема посетителей:

[день (день) недели] - [часы приема] (перерыв[….]).

(понедельник-пятница) с10ч. до 12ч. (перерыв13-14ч.).

[суббота, воскресенье] - [часы приема] (перерыв[….]).

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:

- на личном приеме;

- по письменным обращениям;

-

- по факсу;

- по электронной почте;

- [другой способ консультирования].

При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:

- представиться, указав фамилию, имя и отчество;

- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени (более 30 минут), консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;

- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.9. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 15минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за  30 минут до окончания рабочего дня.

1.10. При обращении по телефону консультант:

- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;

- предлагает собеседнику представиться;

- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;

- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;

- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;

- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.

1.11. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.

1.12. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:

- по почте;

- по электронной почте;

- передан  по факсу;

- доставлен  в  орган  исполнительной власти.

1.13. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 10дней с момента поступления письменного запроса.

Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.

Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.

1.14. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.

1.15. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.

1.16. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:

- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;

- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.

1.17. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:

1. Как  производится  зачисление  детей  в  общеобразовательные   учреждения (интернаты), в специальные коррекционные образовательные учреждения  ;

2. На  основании,   каких  документов  осуществляется  зачисление  детей  в вышеназванные образовательные учреждения.;

3. Какие  документы  прилагаются  к заявлению  родителя или замещающих их лиц ( опекунов); 

4.Каков  порядок  приема  детей  в   ГОУ    школу-интернат»;

5. Организация обучения  и  воспитания  детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей ;

6.Каков возраст определения ребенка  под опеку  и каков возраст определения   попечительства;

7. Какими  льготами могут пользоваться дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;   

Раздел «Стандарт предоставления государственной услуги».

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1.Государственная услуга "Предоставление специализированной  помощи  детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, и детям с ограниченными возможностями здоровья испытывающим  трудности  в обучении, социальной  адаптации и развитии" предоставляется Министерством образования Республики Ингушетия.

2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие    Министерство образования РИ, органы местного самоуправления, органы опеки и попечительства руководители  интернатных  учреждений.

В процессе предоставления государственной услуги  Министерство образования Республики  взаимодействует с:

- Правительством  Республики  Ингушетия; 

- Министерством  здравоохранения  Республики Ингушетия; 

- Министерством труда и  социального  развития РИ;

- органами  опеки  и попечительства; 

- органами местного самоуправления;

- руководителями  интернатных  учреждений;

-

Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:

- Министерство образования РИ;

-   органы местного самоуправления;

- Министерство здравоохранения  РИ;

- Министерство труда и социального развития РИ;

-  органы  опеки  и  попечительства.

Результатом предоставления государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги "Предоставление специализированной помощи детям-сиротам, детям-инвалидам испытывающим трудности  в семье, обучении,  социальной  адаптации  и   развитии " является:

- направления в « Специальные (коррекционные)  школы-интернаты и общеобразовательные интернатные учреждения РИ,

- замена опекуна, место проживания и обучения  подопечного

Сроки предоставления государственной услуги.

2.4. Предоставление специализированной помощи детям, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии осуществляется в течение [указывается общий срок]  10 дней с момента получения Министерством образования Республики Ингушетия полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.

  Общий срок 10 дней складывается из следующих сроков:

- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение – [1] день;

- проведение анализа представленных документов – [3 ] дня;

- проведение необходимых процедур  – [5 ] дней;

- предоставление конечного результата услуги– [1] день

Срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе нормативными правовыми актами законодательством Республики Ингушетия, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Указываются другие возможные сроки предоставления государственной услуги или сроки, связанные с другим результатом предоставления услуги.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

- Закон об образовании;

- Закон Республики Ингушетия « О мерах по социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей ( с изменениями от 09.07.2009г.);

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Заявитель  представляет в Министерство образования РИ пакет документов в следующем составе:

- заявление (приложение №   к административному регламенту);

- копия свидетельства о рождении ребенка;

- справка с места жительства;

- справка о составе семьи;

- акт обследования жилищно-бытовых условий, выданный администрацией населенного пункта;

- другие документы, дающие право на первоочередное зачисление ребенка ( свидетельство о смерти родителя, документ об инвалидности, либо документ о том, что он подопечный, ходатайство  различных   ведомств)

Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.

Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у [ответственного лица] лично, по телефону, на официальном сайте [http://www.] региональном портале http://www.gosuslugi. на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.

В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении)  копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.

В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugi.astrobl.ru либо федеральный портал  http://www.gosuslugi.ru:

- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале  http://gosuslugi. либо федеральном портале  http://www.gosuslugi.ru по электронным формам;

- документы, указанные в 1 абзаце  п. 2.6  административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).

Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.

Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.

Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 2.6  или приложении № [  ] к административному регламенту.

Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.

2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- отсутствие соответствующих документов.

Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в судебном порядке в течение 30 дней с момента получения письменного документа об отказе в предоставлении услуги.

2.8.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.

Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться:

- в администрацию органов самоуправления;

( справка с места жительства, акт обследования жилищно-бытовых условий, выданных администрацией населенного пункта)

- орган опеки ( Постановление органов опеки);

-  психолого – медико - педагогическая  комиссия  ( справка);

- гарантийное письмо-направление в специальные коррекционные школы-интернаты (по СКФО)

2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет 30 минут.

2.12.  Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 30 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов составляет 30 минут.

2.13. Требования к помещениям.

Место для приема посетителей в отдел воспитания дополнительного образования и социальной реабилитации детей  МО РИ оборудуется [перечень имеющегося оборудования: противопожарная система, средства пожаротушения; система оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации]

2.14. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.

2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: [перечень оборудования: информационные стенды; стулья и столы].

2.16. Места ожидания в очереди должны иметь места для сидения: [варианты оборудования: стулья, кресельные секции. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 10 мест.

2.18. Места для заполнения документов оборудуются [перечень оборудования: стулья, столы, стойки, бланки документов, писчая бумага, ручки].

2.19. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.

2.20. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах.

2.21. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета;

списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;

графика работы.

2.22. В помещении  Министерства образования РИ посетители могут воспользоваться услугами [наименование услуги: буфет, туалеты.

2.23. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудниками [наименование органа исполнительной власти] один раз в год.

Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте службы http://www.gosuslugi.ru., а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.

2.24 требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме

Раздел «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме».

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № [ ] к административному регламенту.

Предоставление государственной услуги «Предоставление  специализированной помощи детям-сиротам и детям-инвалидам, испытывающим трудности в обучении, социальной адаптации и развитии включает в себя следующие административные процедуры:

1. Заявление  родителя, ( опекуна);

2. Заседание  комиссии;

3.Зачисление.

Принятие заявления

3.2  Прием  и   регистрация  заявлений  осуществляется  с 1 июня  по  20 августа.

Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.

Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.

Ответственным за исполнение данного административного действия является начальник отдела воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей.

При личном обращении удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.

При поступлении заявления и документов в электронном виде,

Ведущий специалист канцелярии Министерства образования распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.

При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, ведущий специалист канцелярии Министерства образования вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.

Начальник отдела воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей, ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6  административного регламента.

При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, начальник отдела воспитания. дополнительного образования и социальной реабилитации детей проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.

В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, начальник отдела воспитания. дополнительного образования и социальной реабилитации детей подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа, подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 2 дней со дня регистрации заявления и документов.

В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента начальник отдела воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей принимает решение о  дальнейшем анализе представленных документов.

Результатом исполнения данного административного действия является принятие Министром образования  решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.

Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется начальник отдела воспитания. дополнительного образования и социальной реабилитации детей посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 1 дня.

3.3. Проведение анализа представленных документов.

Основанием для начала данного административного действия является принятие Министром образования решения о проведении анализа представленных документов.

Ответственным за исполнение  данного административного действия является начальник отдела воспитания. дополнительного образования и социальной реабилитации детей

После принятия соответствующего решения главный специалист отдела воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей

проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям.

При соответствии всех требований принимается решение.

Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.

3.4. Оформление и выдача результата услуги.

Основанием для начала данного административного действия является соответствие перечню необходимых документов.

Ответственным  за исполнение  данного административного действия

Главный специалист отдела воспитания, дополнительного образования и социальной реабилитации детей:

- уведомляет заявителя о необходимости получения путевки в соответствующее интернатное учреждение;

- выдает заявителю [путевку] под расписку о получении [наименование результата услуги];

- приобщает расписку к материалам дела.

Максимальный срок данной административной процедуры – [2] дня.

Результатом исполнения данного административного действия является выдача заявителю путевки  в  интернатное  учреждение.

3.5. Выдача решения заявителю

3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание руководителем [Министерства образования РИ] соответствующих приказов и документов и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за  выдачу документов.

3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее [указываются сроки  2дня  после принятия решения.

3.5.4. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении по почте.

3.5.5. Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя  действовать от его имени при получении решения. Максимальный срок выполнения действия составляет   3дня.

3.5.6. Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 1день.

3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.

3.5.8. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.

3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 1день.

3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет   3дня.

Раздел. «Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги»

4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

Текущий контроль  за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется главным специалистом   отдела  воспитания, дополнительного образования и  социальной  реабилитации  детей  МО РИ   ответственным за предоставление государственной услуги.

4.2. Начальник  отдела воспитания  МО РИ несет персональную ответственность за:

- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;

- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.

4.1. Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».

4.1. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.

Периодичность осуществления текущего контроля    1раз.

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

По результатам проведенных проверок в случае выявления  нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законом  об образовании и  приказом Министерства  образования  РИ.

4.1. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов)   Министра   образования.

4.1. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства  образования.   При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.1. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.

4.1. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

Раздел. «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги»

5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников  Министерства   образования в досудебном и судебном порядке.

5.2. Контроль деятельности сотрудников Министерства  образования осуществляет руководитель Министр  образования.

5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников Министерства  образования его руководителю.

5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) г.  Назрань, ул.Московская, 37.

5.5. Руководитель Министерства  образования проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи 1-ая  и 3 –я пятница   каждого  месяца  с  14 до 18ч.

5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов 22-24-58  22-24-57, которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.

5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица,  осуществляющего прием.

5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 5 дней с момента регистрации такого обращения.

5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства  образования вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на  2дня , уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя [ письменно   ].

5.10. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

5.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.

5.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.

5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:

а) по номерам телефонов [22-24-57,  22-24-58,  22-17-93    ].

Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе  в письменной форме.

5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:

а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;

б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;

в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);

г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.

5.18. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц Министерства  образования принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги Министр  образования принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.

5.19. По результатам рассмотрения жалобы руководителем [Министерства  образования] принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.

5.20.  Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю [2дня].

5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц [Министерства  образования], в судебном порядке.