О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С ...



(Утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 23.01.2017 №10-П)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

ОТ 14 ИЮНЯ 2013 ГОДА №137-П

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ОТ 29 ИЮНЯ 2012 Г. № 191-П

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 02 августа 2005 № 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края"

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести изменение в приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. № 191-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти" дополнив наименование и пункт 1 словами ", в том числе в электронном виде".

2. Внести в Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, утвержденный приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 29 июня 2012 г. № 191-П, следующие изменения:

2.1. В наименовании и подпункте 1.1 после слов "исполнительной власти" дополнить словами ", в том числе в электронном виде".

2.2. В подпункте 1.2.1 пункта 1.2:

- подпункт "в" изложить в следующей редакции:

"в) члены семей сотрудников федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей;";

- дополнить подпунктом "д" следующего содержания:

"д) члены семей сотрудников учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации (далее - учреждения и органы), погибших (умерших) вследствие увечья или иного повреждения здоровья, полученных в связи с выполнением служебных обязанностей, либо вследствие заболевания, полученного в период прохождения службы в учреждениях и органах.".

2.3. В пункте 1.3:

а) в абзаце первом пункта 1.3 слова "Требования к порядку информирования" заменить словами "Порядок информирования о порядке";

б) в подпункте 1.3.2:

- в абзаце пятом слова "-www.27.gosuslugi.ru" исключить;

- в абзаце седьмом слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru";

в) подпункт 1.3.5 изложить в следующей редакции:

"1.3.5. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Управление Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю:

Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Дзержинского, д. 46а.

Контактный телефон: (4212) 56-91-72;

Официальный сайт: ufms-khb.ru.

Федеральная служба по труду и занятости:

Почтовый адрес: 109012, г. Москва, Биржевая пл., д. 1.

Контактный телефон: (495) 698-84-14, факс: (495) 628-73-14.

Информация о местах нахождения, контактных телефонах и графиках работы центров социальной поддержки приводится в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.";

г) в абзаце втором подпункта 1.3.6 слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru", слова "www.27.gosuslugi.ru" исключить;

д) в подпункте 1.3.7 слова "www.27.gosuslugi.ru" исключить;

ж) в подпунктах 1.3.9, 1.3.11, после слова "государственный" дополнить словом "гражданский" в соответствующих падежах;

з) в подпункте 1.3.12.1 после слова "государственный" дополнить словом "гражданский", слова "www.mszn.kht.ru" заменить словами "www.mszn27.ru", слова "www.27.gosuslugi.ru" исключить.

2.4. В разделе 2:

а) абзац третий подпункта 2.2 изложить в следующей редакции:

"Недопустимо требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг."

б) пункт 2.4 дополнить подпунктом 2.4.3 следующего содержания:

"2.4.3. Для получателей компенсационных выплат, не предъявивших оригиналы платежных документов, перечисление компенсационных выплат приостанавливается до предъявления оригиналов этих документов.".

в) в пункте 2.6:

- абзац первый после слов "государственной услуги" дополнить словами ", подлежащих представлению заявителем, информация о способах их получения заявителем";

- абзац пятый подпункта 2.6.1 изложить в следующей редакции:

"для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими возраста 18 лет, - справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая установление инвалидности с детства;".

- абзац шестой подпункта 2.6.1 изложить в следующей редакции:

"для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях по очной форме обучения, - документ, подтверждающий их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;".

- абзац седьмой подпункта 2.6.1 исключить.

- в абзаце восьмом слова "документы, содержащие сведения о размере платежей по" заменить словами "документ, содержащий сведения об".

- подпункт 2.6.1 дополнить девятым абзацем следующего содержания:

"Заявитель вправе по собственной инициативе представить документ, содержащий сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации.";

- подпункт 2.6.3 признать утратившим силу;

- подпункт 2.6.4 изложить в следующей редакции:

"2.6.4. Заявление о предоставлении государственной услуги с приложением документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подается при непосредственном обращении заявителя в центр социальной поддержки на бумажных носителях либо в форме электронного документа с использованием федеральной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал государственных и муниципальных услуг).

Заявление о предоставлении государственной услуги с приложением копий документов, заверенных в установленном законодательством порядке, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, может быть направлено посредством почтовой связи";

г) пункт 2.7 изложить в следующей редакции:

"2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить

Документ, содержащий сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, который находится в распоряжении территориальных органов Федеральной миграционной службы Российской Федерации, осуществляющих регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

Непредставление заявителем по собственной инициативе указанного документа не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Недопустимо требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которая в соответствии с нормативными правовыми актами находится в распоряжении государственного органа, предоставляющего государственную услугу, органов и организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".";

д) в пункте 2.9:

- абзац первый изложить в следующей редакции:

"2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, оснований для приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления государственной услуги предусмотрена законодательством Российской Федерации";

- абзац второй дополнить словами "2.9.1.".

- дополнить подпунктом 2.9.2 следующего содержания:

"2.9.2. Основанием для приостановления государственной услуги является непредставление получателем компенсационных выплат оригиналов платежных документов. Перечисление компенсационных выплат приостанавливается до предъявления оригиналов платежных документов.".

е) в абзаце втором пункта 2.11 слова " 30 минут" заменить словами "15 минут";

ж) в абзаце первом пункта 2.12 слова "Сроки и порядок" заменить словом "Срок".

з) в абзаце первом пункта 2.13 после слова "текстовой" слово "и" заменить на "или";

и) в абзаце первом и втором подпункта 2.13.4 после слова "текстовой" слово "и" заменить на "или".

к) абзац третий пункта 2.14 исключить.

л) пункт 2.15 дополнить подпунктами 2.15.3-2.15.5 следующего содержания:

"2.15.3. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

2.15.4. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.15.5. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием портала государственных и муниципальных услуг результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.".

2.5. Раздел 3 изложить в следующей редакции:

"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Последовательность действий при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

запрос документов (сведений), которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия;

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационных выплат;

формирование реестров получателей государственной услуги.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, в том числе в электронном виде, приведена в Приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Приём документов

3.2.1. Основанием для приёма документов для предоставления государственной услуги, является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее – документы), за исключением документов, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия:

при непосредственном обращении в центр социальной поддержки;

посредством почтовой связи;

в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг.

3.2.2. При получении представленных для назначения компенсационных выплат документов на личном приёме, работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов:

проверяет наличие документов, делает копии документов и выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам. Надпись заверяется подписью работника центра социальной поддержки с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью;

заполняет расписку-уведомление о приёме заявления и документов и выдаёт её заявителю;

регистрирует заявление, справки о праве на компенсационные выплаты установленной формы, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих (сотрудников) уполномоченными органами федерального органа исполнительной власти, в которых погибшие (умершие) военнослужащие (сотрудники) проходили службу по последнему месту службы либо состояли на пенсионном обеспечении, в день их поступления в журнале регистрации заявлений;

на основании принятых документов заполняет Учетную карту на семью погибшего (умершего) военнослужащего (сотрудника), получающую компенсационные выплаты (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

3.2.3. При получении представленных для назначения компенсационных выплат документов посредством почтовой связи работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов:

проверяет наличие документов;

регистрирует заявление, справки о праве на компенсационные выплаты установленной формы, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих (сотрудников) уполномоченными органами федерального органа исполнительной власти, в которых погибшие (умершие) военнослужащие (сотрудники) проходили службу по последнему месту службы либо состояли на пенсионном обеспечении, в день их поступления в журнале регистрации заявлений;

на основании принятых документов заполняет Учетную карту на семью погибшего (умершего) военнослужащего (сотрудника), получающую компенсационные выплаты (Приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

заполняет расписку-уведомление о приёме заявления и документов и

в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

3.2.4. При получении документов, с использованием портала государственных и муниципальных услуг работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов:

проверяет наличие всех документов за исключением документа, содержащего сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, запрашиваемого в порядке межведомственного взаимодействия;

регистрирует заявление в день его поступления в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги, и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю электронное уведомление о приёме заявления к рассмотрению.

3.2.5. Заявителю должна быть предоставлена возможность осуществить предварительную запись на приём для представления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя либо по телефону.

3.2.6. Общий максимальный срок приёма документов не должен превышать 15 минут.

3.2.7. Результатом административной процедуры является прием документов.

3.3. Запрос документов (сведений), которые находятся в распоряжении органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры, является приём центром социальной поддержки заявления и документов от заявителей, указанных в подпункте 1.2.1 пункта 1.2 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение компенсационных выплат, запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия у территориальных органов Федеральной миграционной службы Российской Федерации, осуществляющих регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации документ, содержащий сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, в случае если лицом, обратившимся за назначением компенсационных выплат, не представлен указанный документ.

3.3.3. Запрос документа, содержащего сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение компенсационных выплат, в течение 2 рабочих дней со дня подачи заявления.

3.3.4. Результат административной процедуры

Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки запрашиваемого в рамках межведомственного взаимодействия документа, содержащего сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, от органов, осуществляющих регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации.

Документ, содержащий сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации, полученный центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия, на бумажном носителе приобщается в тот же день в личное дело заявителя.

3.4. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационных выплат

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры, является поступление в центр социальной поддержки заявления и документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента и документа, содержащего сведения о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации.

3.4.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение компенсационных выплат, готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационных выплат, формирует личное дело, в которое приобщает проект решения, заявление и документы.

Максимальный срок выполнения административного действия составляет 40 минут.

3.4.3. Решение о назначении (об отказе в назначении) компенсационных выплат принимается в течение 10 дней с даты приема (регистрации) заявления с документами и поступления документа, содержащего сведения, о количестве граждан, проживающих в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации.

3.4.4. Решение о назначении компенсационных выплат принимается руководителем центра социальной поддержки при наличии у заявителя права на назначение компенсационных выплат в соответствии с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, связанные с предоставлением государственной услуги.

3.4.5. Решение об отказе в назначении компенсационных выплат принимается руководителем центра социальной поддержки при наличии оснований для отказа в назначении компенсационных выплат, указанных в пункте 2.9 настоящего Административного регламента.

3.4.6. Решение о назначении либо об отказе в назначении компенсационных выплат подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.

3.4.7. В случае принятия решения об отказе в назначении компенсационных выплат письменное уведомление с приложением решения об отказе в назначении компенсационных выплат заявителю направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение компенсационных выплат, не позднее чем через 5 дней с даты принятия решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.4.8. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении либо отказе в назначении компенсационных выплат.

Решение о назначении (отказе в назначении) компенсационных выплат оформляется документально и приобщается к личному делу заявителя.

3.5. Формирование реестров получателей компенсационных выплат

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры, является принятие решения о назначении компенсационных выплат.

Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение компенсационных выплат, ежемесячно формирует реестры получателей компенсационных выплат, в которых указываются:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) получателя государственной услуги и данные документа, удостоверяющего его личность;

банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес;

период (месяц, год), за который производятся компенсационные выплаты;

размер компенсационных выплат.

3.5.2. Реестры получателей компенсационных выплат формируются по каждому из плательщиков: Сбербанк Российской Федерации (по филиалам и структурным подразделениям) и федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России".

3.5.3. Сформированные реестры получателей компенсационных выплат передаются на проверку работнику центра социальной поддержки, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

3.5.4. После проверки реестры получателей компенсационных выплат передаются на подпись руководителю центра социальной поддержки и заверяются печатью центра социальной поддержки.

3.5.5. Ежемесячно, не позднее 5 числа, реестры получателей компенсационных выплат направляются в министерство.

3.5.6. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за формирование реестров получателей компенсационных выплат:

ежемесячно формирует сводные реестры получателей компенсационных выплат по Хабаровскому краю;

передает сводные реестры получателей компенсационных выплат на проверку должностному лицу министерства, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги;

после проверки передает сводные реестры получателей государственной услуги на подпись заместителю министра- начальнику управления социальной поддержки населения и заверяет печатью министерства;

ежемесячно, не позднее 15 числа, направляет сводные реестры реестров получателей компенсационных выплат в Федеральную службу по труду и занятости для осуществления выплаты.

3.5.7. Результатом административной процедуры является направление государственным гражданским служащим министерства, ответственным за предоставление государственной услуги, реестров получателей компенсационных выплат в Федеральную службу по труду и занятости на бумажном носителе.".

2.6. Подпункт 4.6 пункта 4 исключить.

2.7. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

"5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) министерства, должностных лиц министерства, государственных гражданских служащих министерства, работников центра социальной поддержки в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного обжалования

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги;

отказ в приёме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами края;

отказ министерства, должностного лица министерства, государственного гражданского служащего министерства, центра социальной поддержки, работника центра социальной поддержки в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, жалобы на решения министра подаются в Правительство края.

5.4.2. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.4. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днём принятия решения, указанного в подпункте 5.4.3 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.".

2.8. Дополнить разделом 6 следующего содержания:

" 6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих, работников центров социальной поддержки

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, по факсимильной связи, а также может быть принята при личном приёме заявителя.

6.2. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, работника центра социальной поддержки, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство, центр социальной поддержки соответственно. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. ".

2.8. В нумерационном заголовке Приложения № 1 после слов "исполнительной власти" дополнить словами ", в том числе в электронном виде".

2.9. В Приложении № 2 в нумерационном заголовке после слов "исполнительной власти" дополнить словами ", в том числе в электронном виде".

2.10. Приложение № 3 изложить в следующей редакции:

" Приложение № 3

к Административному регламенту министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению компенсационных выплат связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, в том числе в электронном виде

Блок-схема по предоставлению государственной услуги по назначению компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, в том числе в электронном виде

".

2.11. В нумерационном заголовке Приложения № 4 после слов "исполнительной власти" дополнить словами ", в том числе в электронном виде".

Министр

Н.И. Цилюрик