Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»



Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия

Приказ

14 июля 2014 г.                     № 172-пр                  г. Элиста

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

В соответствии с постановлением Правительства Республики Калмыкия от 20 июля 2011г. №230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг», приказы ваю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации» (далее - Административный регламент).

2. Руководителям территориальных органов Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия, комплексных центров социального обслуживания населения, стационарных учреждений принять к исполнению настоящий Административный регламент.

3. Отделу организации социального обслуживания населения и социальной адаптации инвалидов (Чилеева Е.Б.) осуществлять общий контроль за организацией предоставления государственной услуги.

Министр                       М.П. Ользятиева

Утвержден

приказом Министерства социального

развития, труда и занятости

Республики Калмыкия

от 14 июля 2014 г. № 172-пр

Административный регламент

Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия

по предоставлению государственной услуги 

«Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан,

находящихся  в трудной жизненной ситуации»

Общие положения

1.1.Предмет регулирования административного  регламента

Административный регламент Министерства социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – государственная услуга), определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при  предоставлении государственной услуги.

1.2. Описание заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в том числе гражданам пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), инвалидам, семьям с детьми, в том числе детьми-инвалидами, гражданам, освободившимся из мест лишения свободы, занимающимся бродяжничеством, попрошайничеством.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги по социальной поддержке и социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации могут быть представлены:

гражданином, находящимся в трудной жизненной ситуации;

уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

законными представителями недееспособных граждан (родители, усыновители, опекуны, попечители).

1.3. Порядок информирования о правилах предоставления

государственной услуги

Организацию и осуществление деятельности по предоставлению государственной услуги обеспечивает Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия (далее - Минсоц РК). Место нахождения Минсоц РК: 358000, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

График работы Минсоц РК:

Понедельник-пятница – с 9.00 до 18.00

Перерыв с 13.00 до 14.00

Выходные дни – суббота, воскресенье.

В предоставлении государственной услуги также принимают участие следующие учреждения:

территориальные органы Минсоц РК и нестационарные учреждения социального обслуживания населения (Комплексные центры социального обслуживания населения, КУ РК «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»);

стационарные учреждения социального обслуживания населения (дома-интернаты, КУ РК «Социальный приют для детей и подростков»).

Местонахождение, график, справочные телефоны и адреса электронной   почты территориальных органов Минсоц РК, стационарных и нестационарных учреждений социального обслуживания населения указаны в Приложении 1 настоящего Административного регламента.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на официальном сайте Минсоц РК в сети Интернет (www.minsoc.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия (http://pgu.egov08.ru), а также на информационных стендах при входе в территориальные органы Минсоц РК, учреждения социального обслуживания населения.

Самостоятельная передача гражданами письменных обращений в Минсоц РК осуществляется по адресу: 358000, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул. Номто Очирова, 6, кабинет № 102.

Письменное обращение с доставкой по почте направляется по почтовому адресу Минсоц РК: 358000, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул. Номто Очирова, 6.

Обращения в форме электронного документа направляются по адресу электронной почты (osaison@mail.ru).

Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность представленной информации, четкость в изложении информации, а также полнота информирования.

Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается государственными гражданскими служащими Минсоц РК непосредственно на личном приеме, а также по телефону.

При общении с гражданами (по телефону или лично) государственные гражданскими служащие Минсоц РК должны корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления государственной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

По контактным телефонам Минсоц РК предоставляется следующая информация:

а) контактные телефоны должностных лиц Минсоц РК;

б) график приема граждан Министром, заместителем министра,  начальником отдела организации социального обслуживания населения и социальной адаптации инвалидов Минсоц РК, начальниками территориальных органов Минсоц РК, руководителями комплексных центров социального обслуживания населения;

в) почтовый, электронный адреса для направления письменных обращений в Минсоц РК;

г) о регистрации и ходе рассмотрения обращения гражданина, в том числе о должностных лицах, рассматривающих обращения, о переадресации обращения в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, о продлении срока рассмотрения обращения с указанием для этого оснований;

д) порядок обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц Минсоц РК, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Места  получения информации о предоставлении государственной услуги оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующая информация:

а) графики личного приема граждан должностными лицами Минсоц РК;

б) номера кабинетов, где осуществляется прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

в) фамилии, имена, отчества и должности лиц, осуществляющих прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан;

г) адрес официального сайта Минсоц РК;

д) номера телефонов, факсов, адреса электронной почты Минсоц РК;

е) справочные, статистические, аналитические материалы, а также нормативные правовые акты, касающиеся предоставления государственной услуги, размещаются в соответствующем разделе официального сайта Минсоц РК.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1.  Наименование государственной услуги: «Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации».

2.2. Наименование органа исполнительной власти Республики   Калмыкия, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется Минсоц РК,  а также подведомственными учреждениями, указанными в Приложении 1.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

      Результатом предоставления  государственной услуги является:

- предоставление (отказ в предоставлении) путевки для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания;

- заключение (отказ в заключении) договора о нестационарном обслуживании».

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги по стационарному социальному обслуживанию – 5 дней. Путевка для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания выдается Минсоц РК, территориальными органами Минсоц РК в день предоставления документов, указанных в п.2.6. настоящего Административного регламента, при условии наличия мест.

Срок предоставления государственной услуги по нестационарному социальному обслуживанию – 5 дней. Договор о нестационарном социальном обслуживании заключается комплексным центром социального обслуживания в день предоставления документов, указанных в п. 12. настоящего регламента.

В случае если гражданин в одном обращении ставит ряд вопросов, решение которых находится в компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения должна быть направлена в течение пяти дней со дня его регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

предоставление государственной услуги:

Нормативные правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление государственной услуги:

- Конституция Российской Федерации (Российская газета от 25 декабря 1993 г. N 237);

- Федеральный закон от 02.08.1995г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов» (Российская газета от 4 августа 1995 г. N 150, Собрание законодательства Российской Федерации от 7 августа 1995 г. N 32 ст. 3198);

- Федеральный закон от 24.11.1995 г. № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Российская газета от 2 декабря 1995 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 27 ноября 1995 г. N 48, ст. 4563);

- Федеральный закон от 10.12.1995г. № 195–ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» (Российская газета от 19 декабря 1995 г. N 243, Собрание законодательства Российской Федерации от 11 декабря 1995 г. N 50 ст. 4872);

- Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210–ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета от 30 июля 2010 г. N 168, Собрание законодательства Российской Федерации от 2 августа 2010 г. N 31 ст. 4179);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 8.06.1996г. № 670 «Об утверждении Примерного положения об учреждении социальной помощи для лиц без определенного места жительства и занятий» (Российская газета от 18 июля 1996 г., Собрание законодательства Российской Федерации от 17 июня 1996 г. N 25 ст. 3025);

- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011г. № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации от 30 мая 2011 г. N 22 ст. 3169);

- Закон Республики Калмыкия от 25.04.2005г. № 192-III-З «О социальном обслуживании населения» (Хальмг Унн от 4 мая 2005 г. N 74);

- Постановление  Правительства Республики Калмыкия от 15.08.2005г. №252 «О республиканском перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам государственными учреждениями социального обслуживания» (Хальмг Унн от 23 ноября 2005 г. N 217);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия  от 29.09.2005г. №294 «О плате за стационарное обслуживание  граждан пожилого возраста и инвалидов»  (Хальмг Унн от 18 октября 2005 г. N 192);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 12.10.2005 г. №307 «О предоставлении бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг, порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания населения» (Хальмг Унн от 22 ноября 2005 г. N 216);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия  от 10.05.2007г. № 183 «О порядке предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания» (Деловая Калмыкия от 21 декабря 2007 г. N 50-51);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 16.12.2010 г. № 396 «О порядке установления государственных стандартов социального обслуживания населения в Республике Калмыкия» (Хальмг Унн от 23 декабря 2010 г. N 235-236);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 20.07.2011 года № 230 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения предоставления государственных услуг» (Хальмг Унн от 27 июля 2011 г. N 127);

- Постановление Правительства Республики Калмыкия от 19 ноября 2013 г. N527 «Об утверждении Положения о Министерстве социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия» (;

- Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия  № 1081-пр от 21.12.2010г. «О государственных стандартах  социального обслуживания населения Республики Калмыкия».

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми  и обязательными  для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Перечень документов для предоставления стационарного социального обслуживания

Перечень документов для оформления в дом-интернат для престарелых и инвалидов:

- бланк заявления (выдается территориальным органом Минсоц РК;  Приложение 2);

- документ, удостоверяющий личность (паспорт; документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина (лица без гражданства в Российской Федерации, предусмотренные статьей 10 Федерального закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» - для иностранных граждан и лиц без гражданства), справку об освобождении из мест лишения свободы – для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность);

- акт обследования жилищно – бытовых условий заявителя (выдается специалистами территориального органа Минсоц РК после подачи заявления);

- медицинская карта, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Форма мед.карты выдается территориальным органом Минсоц РК. К медицинской карте прикладываются: анализы крови общий, мочи общий, на сифилис, ВИЧ-инфекцию, НВSAg, анти-НСV, действительные не более одного месяца со дня выдачи; данные  флюорографического или рентгенологического обследования органов грудной клетки, с приложением снимков (действительны в течение  шести месяцев); справка об эпидемиологическом окружении (выдается ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» РК за три дня до помещения в дом-интернат);

- пенсионное удостоверение (находится у гражданина);

- страховой  медицинский полис (находится у гражданина);

  Путевка в районные дома-интернаты оформляется территориальным органом Минсоц РК (по согласованию с администрацией дома-интерната), в БУ РК «Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов», БУ РК «Республиканский дом-интернат для престарелых и инвалидов с отделением социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий» - Минсоц РК при предоставлении всех вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения стационарного социального обслуживания предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.    

Срок оформления документов с момента обращения – 5 рабочих дней.

Перечень документов для оформления в психоневрологический дом-интернат для взрослых

При приеме в психоневрологический дом-интернат дополнительно к перечисленным в п. 2.6. документам необходимо предоставление:

для психически больных взрослых граждан:

- не лишенных дееспособности, - справка клинико-экспертной комиссии в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства);

- недееспособных граждан - справка клинико-экспертной комиссии и дополнительно копия решения суда о лишении гражданина дееспособности.

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Право внеочередного приема на обслуживание в учреждения стационарного социального обслуживания предоставляется инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

Путевка в БУ РК «Сарпинский психоневрологический дом-интернат» выдается Минсоц РК в день предоставления всех вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Перечень документов для оформления в дом-интернат для умственно отсталых детей

- заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей (бланк заявления выдается территориальным органом Минсоц РК,  Приложение 3);

- акт обследования жилищно – бытовых условий заявителя (проводится специалистами территориального органа  Минсоц РК после подачи заявления);

- медицинская карта, оформленная и заверенная лечебным учреждением (Форма мед.карты территориальным органом Минсоц РК);

- свидетельство о рождении;

- пенсионное удостоверение;

- страховой  медицинский полис;

- справка об эпидемиологическом окружении из ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии», за три дня до помещения в дом-интернат);

  - справка клинико-экспертной комиссии и дополнительно копия решения суда о лишении ребенка дееспособности и постановление органа местного самоуправления об освобождении от опекунских обязанностей ранее назначенного опекуна;

- постановление органа местного самоуправления о закреплении за несовершеннолетним из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, жилой площади;

- заключение  республиканской медико-педагогической комиссии (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка);

- сведения о прививках: реакция Манту до 12 лет, после 12 лет – флюорография (выдается лечебно-профилактическим учреждением по месту жительства ребенка).

Документы могут быть представлены в подлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке.

Путевка в КУ РК «Элистинский дом-интернат для умственно-отсталых детей» выдается Минсоц РК при предоставлении вышеперечисленных документов, при наличии мест.

Документы для оформления в отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий Республиканского специального дома интерната для пожилых и инвалидов не требуются.

Перечень документов для оформления в социальный приют для детей и подростков (предоставляются органом, направляющим ребенка)

При приеме в Социальный приют  необходимо:

личное обращение несовершеннолетнего или заявление родителей несовершеннолетнего или его законных представителей с учётом мнения несовершеннолетнего, достигшего возраста 10 лет, за исключением случаев, когда учёт мнения несовершеннолетнего противоречит его интересам (Приложение 4);

направление территориального органа Минсоц РК или ходатайство должностного лица органа или учреждения системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних;

постановление лица, производящего дознание, следователя, прокурора или судьи в случаях задержания, ареста или осуждения родителей или законных представителей несовершеннолетнего;

акт оперативного дежурного районного, городского отдела внутренних дел, отдела внутренних дел иного муниципального образования, отдела (управления) внутренних дел закрытого административно - территориального образования, отдела (управления) внутренних дел на транспорте о необходимости помещения несовершеннолетнего в специализированное учреждение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации. Копия указанного акта в течение пяти суток направляется в территориальный орган Минсоц РК.

До введения в действие приемно-карантинного отделения (изолятора) социального приюта, необходима госпитализация несовершеннолетнего в стационар медицинского учреждения по месту жительства несовершеннолетнего для проведения обследования и консультации узких специалистов. Должностное лицо органа или учреждения, осуществившего доставку несовершеннолетнего в больницу, уведомляет КУ РК «Социальный приют для детей и подростков» о нахождении ребенка на медицинском обследовании. 

Минимальный срок нахождения ребенка в больнице для проведения  медицинского обследования 7 дней. По окончании медицинского обследования, должностное лицо органа или учреждения, поместившего несовершеннолетнего в больницу, осуществляет доставку ребенка в КУ РК «Социальный приют для детей и подростков», с медицинскими документами, согласно следующему списку:

Выписка из истории болезни или история развития ребёнка с заключением узких специалистов /педиатр, окулист, хирург, стоматолог, фтизиатр, дерматолог, нарколог, психиатр, невролог, гинеколог, логопед, ортопед/ о состоянии здоровья.

Заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребёнка в коллективе.

Справка о  санитарно - эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства.

Данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций.

Мазок из зева на дифтерию.

Общий анализ крови, общий анализ мочи.

Анализ кала на яйца глистов.

Данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту).

Прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства.

RW (сифилис), Анти-HCV,Ф-50, CMVi, группа крови, резус фактор.

Прием детей и подростков осуществляется в день обращения, после проведения госпитализации, со всеми необходимыми документами.

2.7. Перечень документов для предоставления государственной услуги по нестационарному  социальному обслуживанию

Перечень документов для оформления нестационарного социального обслуживания комплексным центром социального обслуживания населения:           

- заявление (бланк выдается в комплексном центре социального обслуживания населения по месту жительства заявителя, приложение 5);

- паспорт;

- удостоверение о праве на льготы (при наличии);

- справка об инвалидности (при наличии инвалидности);

- медицинское заключение о состоянии здоровья (неспособность к самообслуживанию) оформляется лечебно-профилактическим учреждением;

Срок оформления документов на нестационарное социальное обслуживание 3 рабочих дня.

Перечень документов для оформления в реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями

- заявление родителей или их законных представителей (бланк выдается в реабилитационном центре, Приложение 6);

- документы, подтверждающие состояние детей и подростков их здоровья: история развития ребенка (ф. № 112/у) или амбулаторная карта подростка (ф. № 025/у);

- заключение учреждения здравоохранения об отсутствии медицинских противопоказаний к обслуживанию;

- документ, удостоверяющий личность;

- справки, свидетельства, удостоверения или другого документа ус­тановленного образца о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;

- карты индивидуальной программы реабилитации ребенка-инвалида;

Документы могут быть представлены в подлинниках или в копиях, за­веренных в установленном порядке.

Срок оформления документов с момента обращения – 3 рабочих дня.

2.8. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми  и обязательными  для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, которые заявитель вправе представить:

Документами, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций и которые заявитель вправе представить, являются:

- справка о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений, (выдается органами местного самоуправления или жилищно-эксплуатационных предприятий путем межведомственного взаимодействия);

- справка о размере пенсии, (выдается Управлением  пенсионного фонда России по Республике Калмыкия в рамках межведомственного взаимодействия по месту жительства заявителя).

2.9. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

             

              Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги  являются:

непредставление документа из перечня документов, указанных в пунктах 2.6.- 2.7. настоящего Административного регламента;

обращение за государственной услугой в территориальный орган Минсоц РК не по месту жительства заявителя;

отсутствие полномочий у обратившегося гражданина действовать от имени заявителя;

несоответствие правового статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги;

представление заявителем заведомо ложных сведений;

наличие медицинских противопоказаний (туберкулез в активной стадии процесса; заразные заболевания кожи и волос; острые инфекционные заболевания; злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса; венерические заболевания).

2.10. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

- представление заявителем заведомо ложных сведений;

- изменение и (или) несоответствие правового статуса заявителя требованиям, предъявляемым к получателям государственной услуги;

- наличие медицинских противопоказаний (туберкулез в активной стадии процесса; заразные заболевания кожи и волос; острые инфекционные заболевания; злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы   злокачественного процесса; венерические заболевания).

              2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты.

              Государственная услуга, предоставляемая казенными учреждениями Республики Калмыкия: «Элистинский дом – интернат для умственно отсталых детей», «Социальный приют для детей и подростков», «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» оказывается бесплатно.

В домах-интернатах плата за стационарное обслуживание составляет 75 % установленного размера пенсии.

              Нестационарное социальное обслуживание оказывается гражданам бесплатно, а также на условиях полной или частичной оплаты.

Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) принимается администрацией учреждения социального обслуживания, оказывающего эти услуги, в зависимости от  уровня доходов гражданина в соответствии с постановлением Правительства Республики Калмыкия от 12.10.2005 г. №307 «О предоставлении бесплатного социального обслуживания, платных социальных услуг, порядке и условиях оплаты социальных услуг, предоставляемых государственными учреждениями социального обслуживания».

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги

Срок ожидания в очереди при личной подаче письменного обращения не должен превышать 15 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации обращения заявителя о предоставлении государственной услуги

Письменные обращения, в том числе в форме электронного документа, регистрируются в Журнале входящей корреспонденции и Единой межведомственной системе электронного документооборота органов исполнительной власти Республики Калмыкия (далее ЕМСЭД) в течение одного дня с момента поступления в Минсоц РК, территориальный орган Минсоц РК, комплексный центр социального обслуживания населения.

В случае получения обращения в день, предшествующий праздничным или выходным дням, регистрация производится в рабочий день, следующий за праздничным или выходными днями.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги

Помещения, в которых оказываются государственные услуги, должны быть оборудованы противопожарной системой и первичными средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационным стендом, стульями и столами для возможности оформления документов.

Места ожидания должны соответствовать комфортным для получателей государственной услуги и оптимальным условиям работы специалистов. Места ожидания  в очереди на получение государственной услуги оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, ручками.

Кабинеты приема граждан в целях предоставления государственной услуги должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием фамилии, имени отчества и должности специалиста, осуществляющего прием граждан, времени перерыва на обед.

2.15. Показатели доступности и качества государственных услуг

Показателями оценки доступности государственной услуги являются:

- наличие информации о порядке предоставления государственной услуги в сети Интернет на официальном сайте Минсоц РК (www.minsoc.kalmregion.ru), на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://www.gosuslugi.ru), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Калмыкия (http://pgu.egov08.ru);

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий: по телефону, электронной почте, при личном посещении заявителя или его законного представителя.

2.16. Показателями оценки качества государственной услуги являются:

- соблюдение должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, сроков предоставления государственной услуги;

- соблюдение сроков ожидания при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб со стороны заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственной услуги.

2.17.Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной  форме.

Для получения государственной услуги заявитель вправе представить заявление и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронной форме через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) путем заполнения интерактивной формы. На региональном портале государственных и муниципальных услуг Республики Калмыкия и на Едином портале заявителю обеспечивается возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги. Ответ заявителю направляется в электронном виде.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур

Предоставление государственной услуги включает в себя две административные процедуры:

1. стационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;

2. нестационарное социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в Приложениях 7,8.

3.3. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.3.1. Административная процедура по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

назначение начальником территориального органа Минсоц РК ответственного должностного лица (далее – ответственный исполнитель) за рассмотрение документов заявителя;

проверка ответственным исполнителем комплектности представленных документов;

рассмотрение ответственным исполнителем документов заявителя на соответствие требованиям для получения государственной услуги;

формирование ответственным исполнителем пакета документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание;

оформление путевки ответственным исполнителем для зачисления в стационарное учреждение социального обслуживания или направление уведомления гражданина об отказе в выдаче путевки.

3.3.2. Основанием для начала административной процедуры является поступление в территориальный орган Минсоц РК заявления с комплектом документов в соответствии с п.2.6. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист территориального органа Минсоц РК.

Письменное заявление с личной подписью  заявителя  регистрируется в пронумерованном, скрепленном печатью журнале. Регистрация документов заявителя осуществляется в течение 10 минут.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.3.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются начальнику территориального органа Минсоц РК для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

3.3.4. Начальник территориального органа Минсоц РК в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного исполнителя с учетом его должностных обязанностей.

3.3.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в  п.2.6. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

3.3.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

3.3.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный специалист формирует пакет документов заявителя для оформления путевки на стационарное социальное обслуживание или направляет уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.8.  Оформленный бланк путевки направляется на подпись заместителя министра, курирующего вопросы социальной защиты или начальника территориального органа Минсоц РК. Срок подписания путевки составляет 1 рабочий день.

3.3.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является выдача заявителю ответственным исполнителем путевки для зачисления в учреждение стационарного социального обслуживания в день подписания путевки.

3.4. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации.

3.4.1. Административная процедура по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, включает следующие административные действия:

прием заявления и документов заявителя, их регистрация;

назначение руководителем комплексного центра социального обслуживания ответственного должностного лица (далее – ответственный исполнитель)  за рассмотрение документов заявителя;

проверка ответственным исполнителем комплектности представленных документов;

рассмотрение ответственным исполнителем документов заявителя на соответствие требованиям для получения государственной услуги;

формирование ответственным исполнителем пакета документов заявителя для заключения договора о нестационарном социальном обслуживании;

заключение договора о нестационарном социальном обслуживании ответственным исполнителем или направление уведомления гражданина об отказе в заключении договора.

3.4.2 Основанием для начала административной процедуры является поступление в комплексный центр социального обслуживания населения заявления с комплектом документов в соответствии с п.2.7. настоящего Административного регламента. Ответственным лицом за прием и регистрацию документов является специалист комплексного центра социального обслуживания населения.

Письменное заявление с личной подписью  заявителя  регистрируется в пронумерованном, скрепленном печатью журнале. Регистрация документов заявителя осуществляется в течение 10 минут.

Результатом действия являются зарегистрированные в установленном порядке входящие документы заявителя.

3.4.3. Зарегистрированные документы заявителя передаются руководителю комплексного центра социального обслуживания для назначения ответственного исполнителя для их рассмотрения.

3.4.4. Руководитель комплексного центра социального обслуживания в течение 1 рабочего дня принимает решение о назначении ответственного должностного лица с учетом его должностных обязанностей.

3.4.5. Ответственный исполнитель в течение 2 рабочих дней рассматривает документы заявителя на соответствие перечню документов, указанных в  п.2.7. настоящего Административного регламента, и, в случае выявления некомплектности документов заявителя, направляет уведомление о приостановлении рассмотрения документов по причине их некомплектности.

3.4.6. При установлении комплектности документов ответственный исполнитель направляет межведомственные запросы в Управление пенсионного фонда России по Республике Калмыкия по месту жительства заявителя о размере установленной пенсии, в органы местного самоуправления или жилищно-эксплуатационные предприятия о составе семьи заявителя. Максимальный срок подготовки и направления межведомственного запроса составляет 1 рабочий день.

3.4.7. При получении в установленном порядке сведений в рамках межведомственного взаимодействия, ответственный исполнитель формирует пакет документов заявителя для подготовки договора о нестационарном социальном обслуживании или направляет уведомление об отказе в заключении договора о нестационарном социальном обслуживании.

3.4.8. Договор о нестационарном социальном обслуживании подписывается заявителем и руководителем комплексного центра социального обслуживания населения. Срок заключения договора составляет 1 рабочий день.

3.4.9. Конечным результатом исполнения административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, является предоставление заявителю нестационарного социального обслуживания со дня подписания договора.

IV Формы контроля за исполнением

Административного регламента

4.1. Осуществление текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными лицами предоставления государственной услуги:

Контроль за соблюдением настоящего Административного регламента осуществляется министром Минсоц РК (заместителем министра) и должностными лицами, участвующими в его исполнении, путем проведения проверок.

Проверки могут быть плановыми, осуществляемыми на основании полугодовых или годовых планов работы Минсоц РК, и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Минсоц РК.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Акт подписывается председателем комиссии.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Минсоц РК.

4.3. По результатам осуществления контроля за исполнением государственной услуги принимаются меры по устранению выявленных недостатков. В случае выявления нарушений прав заявителей Минсоц РК принимает меры по привлечению должностных лиц, допустивших нарушение, к дисциплинарной ответственности.

Должностное лицо несет персональную ответственность за:

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- соответствие представленных документов необходимому перечню;

- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;

- соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

-соблюдение сроков и порядка предоставления информации;

4.4. Должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, за полноту качество и сроки выполнения административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом. Персональная ответственность закрепляется в должностных регламентах и служебных контрактах, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.5. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте Минсоц РК.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих

5.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц и государственных служащих.

5.1.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Минсоц РК в досудебном порядке.

5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является обращение (жалоба) заявителя на имя министра Минсоц РК о нарушении его прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц Минсоц РК, нарушении ими положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики.

5.1.3. Заявители имеют право обратиться с обращением (жалобой) лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или обращение (жалобу). В обращении (жалобе) заявителя в письменной форме должно содержаться следующая информация:

- наименование органа, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя отчество соответствующего должностного лица, решения и действия которого обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер контактного телефона (при наличии), адреса электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- суть обжалуемого действия (бездействия) при исполнении конкретных административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;

- причины несогласия с обжалуемым действием;

-обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

- иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

В случае необходимости подтверждения своих доводов к обращению (жалобе) заявителем прилагаются документы и материалы, либо их копии. В таком случае в обращении (жалобе) приводится перечень прилагаемых к ней документов.

Обращение (жалоба) подписывается подавшим ее лицом.

5.1.4. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) Минсоц РК принимает одно из следующих решений:

5.1.4.1. удовлетворяет обращение  (жалобу), в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Минсоц РК опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах;

5.1.4.2. отказывает в удовлетворении обращения (жалобы).

5.1.4.3. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.п. 5.1.4.1., 5.1.4.2.,  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения (жалобы).

5.1.5. Обращение (жалоба), поступившая в Минсоц РК, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению обращений (жалоб), в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Минсоц РК, должностного лица Минсоц РК в предоставлении государственной услуги – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.1.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

5.1.7. Если в результате рассмотрения обращения (жалоба) признана обоснованной, принимаются меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, и решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие), и решения, осуществленные (принятые) в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой обращение (жалобу).

5.1.8. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностное лицо Минсоц РК принимает решение об удовлетворении требований заявителя и признании неправомерным действия (бездействия) либо отказе в удовлетворении обращения (жалобы). Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения (жалобы), направляется заявителю.

Если предметом обращения (жалобы) является обжалование судебных решений, принятых по действиям (бездействию), либо решениям должностных лиц  Минсоц РК, такое обращение (жалоба) возвращается направившему его гражданину с разъяснением порядка обжалования судебных решений.

Ответ на обращение (жалобу) направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе).

Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является ответ на обращение (жалобу), который подписывается Министром либо уполномоченным лицом.

Ответ на обращение (жалобу) направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе).

Приложение 1

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Наименование, местонахождение, график, справочные

телефоны и адреса электронной почты Минсоц РК, территориальных органов Минсоц РК, стационарных и нестационарных

учреждений социального обслуживания населения

Наименование учреждения

№ телефона

Адрес

электронной почты

Министерство социального развития, труда и занятости Республики Калмыкия

359000, Республика Калмыкия , г.Элиста, ул.Номто Очирова, д.6

(8-847-22)

3-44-88

osaison@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Городовиковскому району

359050, Республика Калмыкия, Городовиковский район,  г.Городовиковск,  пер. Комсомольский, д.3

(8-847-31) 9-11-67

oszn-gor@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по  Ики-Бурульскому району

359130 Республика Калмыкия, Ики-Бурульский район, п.Ики-Бурул, ул.Т.Хахлыновой, д.4

(8-847-32) 9-14-70

oszn_iki-burul@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Кетченеровскому  району

359120, Республика Калмыкия , Кетченеровский район , п. Кетченеры ,

ул. Ленина, д.80

(8-847-35) 9-18-31

ketsoczashita@ket.elista.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Лаганскому району

359220, Республика Калмыкия , Лаганский район, г.Лагань, микрорайон, д.60

(8-847-22) 9-24-50

otsr@lagan.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Малодербетовскому району

359420, Республика Калмыкия, Малодербетовский район, с.Малые Дербеты, ул.Советская,36

(8-847-34) 9-12-62

socderbety@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Октябрьскому району

359450, Республика Калмыкия,  Октябрьский район п.Большой Царын,

ул. К.Маркса,18

(8-847-47) 9-18-16

otiszn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Приютненскому району

359030, Республика Калмыкия, Приютненский район,   с.Приютное,

ул. Московская, д.89

(8-847-36) 9-13-56

oszn_pr@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Сарпинскому району

359410, Республика Калмыкия, Сарпинский район, с.Садовое ул.Ленина, д.55

(8-847-41) 2-15-58

anna1703anna@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Целинному району

359180 Республика Калмыкия,  Целинный район с.Троицкое, ул.Слизского, д.28

(8-847-42) 9-44-27

osznit@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Черноземельскому району

359240, Республика Калмыкия, Черноземельский район, п.Комсомольский, ул.Т.Нимгирова,40

(8-847-43) 9-12-97

Otsr-cher@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Юстинскому району

359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п.Цаган-Аман,ул Советская, д.46

(8-847-44) 9-10-99

buhuoszn@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Яшалтинскому  району

359010, Республика Калмыкия,   Яшалтинский район, с.Яшалта ул.Ленина, д.12

(8-847-45) 9-14-46

oszn.86@mail.ru

Отдел социальной защиты населения Минсоц РК по Яшкульскому району

359150, Республика Калмыкия, Яшкульский район, п.Яшкуль, ул. Леджинова, д.1

(8-847-46) 9-23-60

oszn00813@mail.ru

Управление социальной защиты населения Минсоц РК по г.Элиста

359000, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул.Номто Очирова, д.4

(8-847-22) 2-66-77

uszn_gor@mail.ru

График работы Минсоц РК и территориальных органов Минсоц РК, учреждений социального обслуживания населения, осуществляющих прием граждан и информирование:

Понедельник - пятница  с 9-00 до 18-00

Суббота, воскресенье – выходной

Обеденный перерыв – с 13-00 до 14-00

Наименование, местонахождение и график работы нестационарных учреждений социального обслуживания -   Комплексных центров социального обслуживания населения (далее-КЦСОН):

Наименование  Комплексного центра

№ телефона

Адрес

электронной почты

БУ РК «Городовиковский КЦСОН»

351050, Республика Калмыкия,   Городовиковский район, г.Городовиковск, ул. Пионерская, 22

(8-847-31) 91884

GKCSON@ mail.ru

БУ РК «Ики-Бурульский КЦСОН»

359130, Республика Калмыкия,   Ики-Бурульский район, п.Ики-Бурул, микрорайон, д.10б

(8-847-32) 92479

02sentrsoc@mail.ru

БУ РК «Кетченеровский КЦСОН»

359120, Республика Калмыкия,   Кетченеровский район, п. Кетченеры, ул. Ленина, 80а

(8-847-35) 91569

kkcson@mail.ru

БУ РК «Лаганский КЦСОН»

359220, Республика Калмыкия,   Лаганский район

г. Лагань, микрорайон, д.60

(8-847-33) 91581

sedkl-lagan@mail.ru

БУ РК «Малодербетовский КЦСОН»

359420, Республика Калмыкия,   Малодербетовский район, п. Малые Дербеты, ул.Советская, 36

(8-847-34) 91814

gumkcson@mail.ru

БУ РК «Октябрьский КЦСОН»

359450, Республика Калмыкия,   Октябрьский район п.Большой Царын, ул.Школьная 4

(8-847-47)  91739

gu_okcson@mail.ru

БУ РК «Приютненский КЦСОН»

359030, Республика Калмыкия,   Приютненский район с.Приютное, ул.Пионерская, д.89

(8-847-36) 91329

zabota91329@mail.ru

БУ РК «Сарпинский КЦСОН»

359410, Республика Калмыкия,   Сарпинский район, с.Садовое, ул.Коммунистическая, д.3

(8-847-41) 23204

sarpkzson@mail.ru

БУ РК «Целинный КЦСОН»

359180, Республика Калмыкия,   Целинный район, с.Троицкое, ул.Слизского, 28

(8-847-42) 92165

osznit@mail.ru

БУ РК «Черноземельский КЦСОН»

359240, Республика Калмыкия,   Черноземельский район,

п.Комсомольский,

ул. Дзержинского, д1а

(8-847-43)

91976

ingilyan@yandex.ru

БУ РК «Юстинский КЦСОН»

359300, Республика Калмыкия,   Юстинский район, п.Цаган Аман, ул.Элистинская, д.77

(8-847-44)92278

ustacentr@mail.ru

БУ РК «Яшалтинский КЦСОН» 

359010, Республика Калмыкия,   Яшалтинский район, п.Яшалта, ул.Ленина, 12

(8-847-45)

91557

guyakcson@mail.ru

БУ РК «Яшкульский КЦСОН»

359150, Республика Калмыкия,   Яшкульский район, п.Яшкуль, ул.Леджинова, д.1

(8-847-46)

91069

kcson-yashkul@yandex.ru

БУ РК «Республиканский КЦСОН»

358000, Республика Калмыкия,  

г.Элиста, ул.Клыкова, д.11

(8-847-22)

26315

gutso0814@mail.ru

КУ РК «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

358013, Республика Калмыкия , г.Элиста, 2 микрорайон, д.3

(8-847-22)

6-34-03,

6-34-03

 

tsenterchavychalov@yandex.ru

График работы КЦСОН и КУ РК «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями:

Понедельник- пятница  с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье – выходной

Обеденный перерыв – с 12-00 до 13-00

Наименование, местонахождение и график работы учреждений, осуществляющих стационарное социальное обслуживание

Наименование  дома-интерната

№ телефона,

Адрес

электронной почты

БУ РК «Элистинский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

358001, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул. Добровольского, д. 2

(8-847-22)

3-28-61,

3-28-62

elista-stardom@yandex.ru

БУ РК «Республиканский специальный дом-интернат для престарелых и инвалидов с отделением социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий»

(8-847-42)

9-24-74,

9-23-50

rsdipi@mail.ru

отделение социальной реабилитации для лиц без определенного места жительства и занятий

359100 Республика Калмыкия, Целинный район, с.Троицкое, ул.Северная, д.1

БУ  РК «Городовиковский дом-интернат для престарелых и инвалидов»

359000, Республика Калмыкия Городовиковский район, с.Виноградное, ул. Октябрьская, д.264

(8-847-31)

9-74-48

gsuso-gdipi@mail.ru

БУ РК «Кетченеровский дом-интернат для престарелых и инвалидов»,

359120, Республика Калмыкия  Кетченеровский район, п.Кетченеры, ул. Ленина д. 80

(8-847-35)

9-11-50

kdipi2010@mail.ru

БУ РК «Малодербетовский дом-интернат для престарелых и инвалидов,

359420, Республика Калмыкия,

Малодербетовский район, с.Малые-Дербеты, ул.  40 лет Победы,  д.11

(8-847-34)

9-17-73

veteranmd@yandex.ru

БУ РК  «Сарпинский психоневрологический дом-интернат»,

359407, Республика Калмыкия, Сарпинский район, п. Годжур

(8-847-41)

2-11-12

spndi08@mail.ru

БУ РК «Цаган-Аманский дом-интернат для престарелых и инвалидов»,

359300, Республика Калмыкия, Юстинский район, п. Цаган-Аман, ул. Отхонова, д. 50

(8-847-44)

9-25-52

сagan-amandp@mail.ru

КУ РК «Элистинский дом-интернат для умственно отсталых детей»,

358001, Республика Калмыкия, г.Элиста, ул. Добровольского, д.2

(8-847-22)-32839; 32837

dominternat_elista@mail.ru

КУ РК «Социальный приют для детей и подростков»,

356003,  Республика Калмыкия,

г. Элиста, ул.Николая Очирова, д.6

(8-847-22)-24608; 66411

socpriutrk@mail.ru

График работы стационарных учреждений:

Понедельник- пятница  с 8-00 до 17-00

Суббота, воскресенье – выходной

Обеденный перерыв – с 12-00 до 13-00

Приложение 2

к Административному регламенту

Минсоц РК

по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

В  Управление (отдел) социальной защиты населения Минсоц РК _________  _________________________________________________________________   

от гр. ___________________________________________________________

__________________________________________________________________

Паспорт серии _____ N ____________ выдан _________________________

__________________________________________________________________

место регистрации (адрес)___________________________________________ _______________

_____________________ дом  № ___   кв._______    № моб.тел или стац.тел.______________

Дата рождения __________ число _______ месяц ____________ год ________

Образование _____________ Специальность __________________________

Пенсионер по старости  _____________или инвалид по  ОЗ (ТУ) ________

Группа инвалидности  (срок ) ______________________________________

Срок переосвидетельствования ____________

Размер и вид пенсии ______________________________________________

Последнее место работы ___________________________________________

__________________________________________________________________

Жилищные условия _________________________________________________

                                                      (свой дом, квартира, комната, общежитие и др.)

Имеются ли прямые родственники ___________________________________

                                                                 (их адрес, возраст, семейное положение)

__________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять на _________________________________________________

                                         (постоянное, временное проживание)

в  дом-интернат, т.к. нуждаюсь ______________________________________

                                                       (по состоянию здоровья в социальном  обслуживании)

С   условиями   приема,  содержания  и снятия с социального обслуживания

(выписки  из  дома-интерната)  ознакомлен (а).

Дата заполнения ___________________ подпись ______________________

Сведения   по паспорту     проверил(а),      заявление        зарегистрировано

"__" ______________ 20___ г.  под  N ________________

                                                                       Специалист ___________________

Заключение  территориального органа  СЗН  __________________________

__________________________________________________________________

м.п.                                                                       "___ " _____________ 20  __ г.

                    Руководитель органа СЗН ______________ (_________________)                                                                                              подпись                                 ФИО

Приложение  3

к Административному регламенту Минсоц РК

по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

В  Управление (отдел) социального защиты населения Минсоц РК___________  _________________________________________   

от граждан  (указать  родственные  отношения) _________________________

__________________________________________________________________

Паспорт серии _____ N ____________ выдан _________________________

__________________________________________________________________

место регистрации ___________________________________________________

Дата рождения __________ число _______ месяц ____________ год ________

проживающих  фактическому  адресу: _________________________________

_________________дом №_____ кв.  _______№  моб.тел. или стац.тел.________

Место работы  родителей:

отца _____________________________________________________________

__________________________________________________________________

матери ___________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Просим   принять  на  социальное  обслуживание   в  детский   дом-интернат   дочь (сына)  _____________________________________________________,

год  рождения  ________ число __________ месяц _________,  т.к. по  состоянию здоровья он (она) нуждается в уходе, бытовом и медицинском обслуживании, а также в социально-трудовой реабилитации, обучении и воспитании.

С   условиями   приема,   содержания   и  снятия с социального обслуживания (выписки   из   детского дома-интерната) ознакомлены ____________(подписи)

К   заявлению   прилагаем:  свидетельство о рождении  (подлинник), две  фотокарточки 3х4 (кроме лиц,  находящихся на постельном режиме), справку БМСЭ, индивидуальную  карту  развития  ребенка  (форма  26),  заключение  медико-педагогической   комиссии,  анализы  на   RW,   дифтерию, яйца гельминтов,  кишечную группу, вирусные гепатиты (НВS, НСV), форму № 50, анализы крови общий и мочи общий, справку об эпидокружении. 

                         Подписи родителей: _____________      ________________

Заявление граждан ______________________________________________

с приложением   документов   принято     "____" _________ 20____ г.    и зарегистрировано под N _______   Подпись  специалиста ________________

Заключение  территориального органа СЗН   ___________________________

__________________________________________________________________

                                                                                       "____" __________ 20___ г.

   м.п.                                                                                                                                                        

                            Руководитель органа СЗН ____________  (____________)                                                                                                  подпись                            ФИО

Приложение 4

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Директору

КУ РК «Социальный приют                                                                           

для детей и подростков»

_______________________

от Ивановой М.И.

                                                   Заявление

Прошу Вас принять моего сына (дочь, подопечного), ФИО ________________________________________________________________, (дата рождения) в Приют с __________________________201_ г. в связи с  __________________________________________________________________

__________________________________________________________________

                                                      (указать причину)

К   заявлению   прилагаем: 

Выписка из истории болезни или история развития ребёнка с заключением узких специалистов /педиатр, окулист, хирург, стоматолог, фтизиатр, дерматолог, нарколог, психиатр, невролог, гинеколог, логопед, ортопед/ о состоянии здоровья.

Заключение клинико-экспертной комиссии о возможности пребывания ребёнка в коллективе.

Справка о  санитарно - эпидемиологической обстановке, выданная по месту жительства.

Данные бактериологического исследования на группу возбудителей кишечных инфекций.

Мазок из зева на дифтерию.

Общий анализ крови, общий анализ мочи.

Анализ кала на яйца глистов.

Данные флюорографии (детям до 15 лет данные реакции на Манту).

Прививочный анамнез (Ф-63) - поликлиника по месту жительства.

RW (сифилис),Анти-HCV,Ф-50, CMVi, группа крови, резус фактор

Подпись                                                                                                 дата

Приложение 5

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Руководителю

БУ РК «__________ комплексный центр социального обслуживания населения»

___________________________________

от гр._______________________________

____________________________________

дата рождения _______________________

категория (пенсионер, инвалид)                .                      

адрес проживания____________________

                                                         № телефона_________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу принять меня на__________________________________________

                                                                                                                     (постоянное, временное на срок…)

обслуживание отделением _________________________________________

                                                                                                                       (наименование отделения Центра)

На условиях _____________________________________________________

                                                                                    (бесплатно, частичной, полной оплаты – указать)

С условиями приема и снятия с обслуживания, перечнем предоставляемых услуг, правилами поведения граждан при оказании социальных услуг ознакомлен.

Договорные обязательства по обслуживанию обязуюсь выполнять.

В связи с вышеуказанным, разрешаю передачу моих персональных данных в БУ РК ___________КЦСОН  по зачислению на надомное обслуживание.

Дата заполнения____________________ Подпись______________________

Заключение директора Центра ______________________________________

Подпись______________  Дата ____________________________

Приложение 6

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Руководителю

КУ РК «Республиканский центр

для детей и подростков                                                                   

с ограниченными возможностями»

                                                         ___________________________________

от _________________________________

адрес проживания____________________

                                                         № телефона_________________________

                                                          Заявление

Прошу принять _____________________________________________

                                                                                                         (ФИО ребенка)

дата рождения __________________, диагноз _________________________

________________________________________________________________

в группу дневного пребывания № _____ для получения комплексной реабилитации и поставить на довольствие на срок с «____» __________ 20___г. по «____» ____________ 20___г.

«_____» _____________20___г.                              Подпись ______________

Приложение 7

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Блок – схема

последовательности действий при исполнении административной процедуры по стационарному социальному обслуживанию граждан,

находящихся в трудной жизненной ситуации.

                                        

нет

                                                                                         да

                                                               да

                                нет  

Приложение 8

к Административному регламенту

Минсоц РК по предоставлению государственной услуги

«Социальная поддержка и социальное обслуживание

граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации»

Блок – схема

последовательности действий при исполнении административной процедуры по нестационарному социальному обслуживанию граждан,

находящихся в трудной жизненной ситуации.

                                        

нет

                                                                                         да

                                                               да

                                нет