Основная информация
| Дата опубликования: | 14 ноября 2008г. |
| Номер документа: | RU55000200801006 |
| Текущая редакция: | 9 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Омская область |
| Принявший орган: | Министерство образования Омской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 14 ноября 2008 года № 40
О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ "О РЕГИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТАХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ) ОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
приказ Министерства образования Омской области от 20.04.2009 года № 10;
приказ Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24;
приказ Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33;
приказ Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45;
приказ Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6;
приказ Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1;
приказ Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9;
приказ Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
В соответствии со статьями 4, 7 Закона Омской области "О региональных стандартах государственных услуг (работ) Омской области" приказываю:
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
1. Утвердить:
1) перечень государственных услуг (работ) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области (далее - государственные услуги) (приложение № 1);
2) региональные стандарты государственных услуг (приложение № 2);
{пункт 1 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
3) Порядок проведения оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (приложение № 3).
{подпункт 3 добавлен приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
2. Признать утратившими силу:
1) приказ Министерства образования Омской области от 3 сентября 2007 года № 9 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области в сфере образования, и региональных стандартов предоставления государственных услуг";
2) приказ Министерства образования Омской области от 25 июля 2006 года № 5 "О бюджетных услугах в сфере образования".
Министр образования
Омской области А.М. Соломатин
Приложение № 1
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
ПЕРЕЧЕНЬ
государственных услуг (работ) (далее - государственные услуги) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
----T------------------------------------T----------------------------------------T---------------------------------¬
| № |Наименование государственной услуги | Основные нормативные правовые акты, | Потенциальные потребители |
|п/п| | регулирующие предоставление | государственной услуги |
| | | государственной услуги | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|1 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|2 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|3 |Предоставление дополнительного |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Обучающиеся в возрасте от шести |
| |образования детям в государственных |2) Закон Российской Федерации "Об |до восемнадцати лет, проживающие |
| |образовательных учреждениях |образовании"; |в Омской области |
| |дополнительного образования детей |3) Федеральный закон от 24 июля 1998 | |
| |регионального значения |года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях | |
| | |прав ребенка в Российской Федерации" | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|4 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|5 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|6 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|7 |Предоставление начального |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Граждане Российской Федерации, |
| |профессионального образования, |2) Закон Российской Федерации "Об |имеющие основное общее, среднее |
| |профессиональная подготовка |образовании"; |(полное) общее образование, |
| |обучающихся в государственных |3) Закон Омской области об образовании |граждане иностранных государств в|
| |образовательных учреждениях Омской | |соответствии с международными |
| |области начального | |договорами (соглашениями) (при |
| |профессионального, среднего | |предоставлении начального |
| |профессионального образования | |профессионального образования), |
| | | |граждане Российской Федерации, |
| | | |имеющие среднее (полное) общее |
| | | |образование (при профессиональной|
| | | |подготовке обучающихся) |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|8 |Предоставление среднего |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Граждане Российской Федерации, |
| |профессионального образования в |2) Закон Российской Федерации "Об |имеющие основное общее, среднее |
| |государственных образовательных |образовании"; |(полное) общее образование или |
| |учреждениях Омской области среднего |3) Закон Омской области об образовании |начальное профессиональное |
| |профессионального образования | |образование, граждане иностранных|
| | | |государств в соответствии с |
| | | |международными договорами |
| | | |(соглашениями) |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|9 |Предоставление дополнительного |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Педагогические работники |
| |профессионального образования, |2) Закон Российской Федерации "Об |государственных и муниципальных |
| |научно-исследовательская |образовании"; |образовательных учреждений |
| |деятельность в сфере образования в |3) Закон Омской области об образовании |Омской области |
| |государственных образовательных | | |
| |учреждениях Омской области | | |
| |дополнительного профессионального | | |
| |образования, в том числе в сфере | | |
| |организации инклюзивного | | |
| |(интегрированного) образования | | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|9.1|Оказание санаторно-курортной |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Работники государственных и |
| |медицинской помощи, |2) Основы законодательства Российской |муниципальных образовательных |
| |предусматривающей профилактические, |Федерации об охране здоровья граждан; |учреждений Омской области |
| |лечебные и реабилитационные |3) Закон Омской области "Об охране | |
| |мероприятия, в государственных |здоровья населения Омской области" | |
| |образовательных учреждениях | | |
| |Омской области | | |
L---+------------------------------------+----------------------------------------+----------------------------------
Приложение № 2
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ
государственных услуг (работ) (далее - государственные услуги) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{Раздел I исключен приказом Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
{Раздел II исключен приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
III. Стандарт государственной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей регионального значения"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
1. Цель предоставления государственной услуги: развитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализация дополнительных образовательных программ и услуг в интересах личности, общества, государства.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: обучающиеся в возрасте от шести до восемнадцати лет, проживающие в Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-------------------T------------------------------------T--------------------¬
| Наименование | Методика расчета |Источник информации |
| показателя, | | |
|единицы измерения | | |
+------------------+------------------------------------+--------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной |----------------, где: |результатам опроса |
|услуги, | 2 x Ообщ |потребителей |
|удовлетворенных |Ок - количество опрошенных |государственной |
|качеством и |потребителей государственной услуги,|услуги |
|доступностью |удовлетворенных качеством | |
|государственной |государственной услуги; | |
|услуги (%) |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги,| |
| |удовлетворенных доступностью | |
| |государственной услуги; | |
| |Ообщ - общее количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги | |
+------------------+------------------------------------+--------------------+
|Процент |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|обоснованных жалоб|Жм - количество обоснованных жалоб, |результатам анализа |
|потребителей |поступивших от потребителей |жалоб, предложений |
|государственной |государственной услуги в отчетном |потребителей |
|услуги, по которым|периоде, по которым в отчетном |государственной |
|приняты меры, от |периоде приняты меры; |услуги, поступивших |
|общего количества |Ж - общее количество обоснованных |в письменной |
|обоснованных жалоб|жалоб, поступивших от потребителей |форме, сведений о |
|потребителей |государственной услуги в отчетном |принятых по ним |
|государственной |периоде |мерам |
|услуги (%) | | |
L------------------+------------------------------------+---------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 233;
5) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования. СанПиН 2.4.4.1251-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 1 апреля 2003 года;
6) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
7) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ дополнительного образования детей по следующим направлениям: эколого-биологическое, научно-техническое, туристско-краеведческое, художественно-эстетическое, военно-патриотическое, социально-педагогическое, культурологическое, естественнонаучное;
2) организация в каникулярное время лагерей и туристских баз;
3) организация и проведение массовых мероприятий, создание условий для совместного труда и отдыха детей и родителей (законных представителей);
4) оказание методической помощи педагогическим коллективам других образовательных учреждений в реализации дополнительных образовательных программ, организации досуговой и внеурочной деятельности;
5) исключен.
{подпункт 5 исключен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 30 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- исправная мебель, бытовое оборудование; |
| |- исправное оборудование для игровых площадок в |
| |соответствии с возрастом, ростом и количеством |
| |обучающихся; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным методической|
|обучения |литературы, необходимой для реализации образовательной |
| |программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении дополнительного |
| |образования детей, утвержденным Постановлением |
| |Правительства РФ от 7 марта 1995 года № 233 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Образовательный процесс в учреждении осуществляется в |
|образовательного |соответствии с Типовым положением об образовательном |
|процесса |учреждении дополнительного образования детей, |
| |утвержденным Постановлением Правительства РФ от 7 марта |
| |1995 года № 233 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Начало занятий |Не ранее 8 часов утра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Продолжительность |Продолжительность занятий определяется в соответствии с |
|занятий |санитарно-эпидемиологическими нормами и требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Питьевой режим |В учреждении организован питьевой режим для детей в |
| |соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и |
| |требованиями |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В учреждении в течение учебного года штат полностью |
|штата |укомплектован педагогическими работниками, имеющими |
| |необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет проводится повышение |
|повышение |квалификации специалистов учреждения |
|квалификации | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- информация о сроках, основных условиях приема в |
| |образовательное учреждение, часах приема специалистов |
| |образовательного учреждения по вопросам приема в |
| |учреждение; |
| |- информация о видах образовательных услуг; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|Интернет |учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел III.I исключен приказом Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6}.
{Разделы IV - VI исключены приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
VII. Стандарт государственной услуги "Предоставление начального профессионального образования, профессиональная подготовка обучающихся в государственных образовательных учреждениях Омской области начального профессионального, среднего профессионального образования"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33}.
1. Цель предоставления государственной услуги: подготовка работников квалифицированного труда по всем основным направлениям общественно полезной деятельности на базе основного общего и среднего (полного) общего образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане Российской Федерации, имеющие основное общее, среднее (полное) общее образование, граждане иностранных государств в соответствии с международными договорами (соглашениями) (при предоставлении начального профессионального образования), граждане Российской Федерации, имеющие среднее (полное) общее образование (при профессиональной подготовке обучающихся).
{пункт 2 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
| Наименование показателя, | Методика расчета | Источник информации |
| единица измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100%, где: |Определяется по |
|государственной услуги, |---------------- |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и | 2 x Ообщ |потребителей |
|доступностью |Ок - количество опрошенных |государственной услуги |
|государственной услуги (%) |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников, получивших|Вд / В x 100%, где: |Определяется на основе |
|документы о начальном |Вд - количество выпускников |данных статистического |
|профессиональном |учреждения текущего года, |отчета, оперативной |
|образовании и (или) |получивших документы об |информации, полученной |
|квалификации, от общего |образовании и (или) |от учреждения |
|количества выпускников |квалификации; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного |выпускников учреждения | |
|учреждения Омской области |текущего года | |
|начального профессионального| | |
|(среднего профессионального)| | |
|образования (далее в | | |
|настоящем разделе - | | |
|учреждение) (%) | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |обучающихся, |
|жалоб потребителей |услуги в отчетном периоде, по|поступивших в |
|государственной услуги (%) |которым в отчетном периоде |письменной форме, |
| |приняты меры; |сведений о принятых по |
| |Ж - общее количество |ним мерах |
| |обоснованных жалоб, | |
| |поступивших от потребителей | |
| |государственной услуги в | |
| |отчетном периоде | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического отчета,|
|Омской области начального |образовательного учреждения |оперативной информации,|
|профессионального |Омской области начального |полученной от |
|образования, |профессионального (среднего |учреждений |
|трудоустроившихся по |профессионального) | |
|полученной профессии в |образования, | |
|течение не менее двух лет |трудоустроившихся по | |
|после окончания обучения, от|полученной профессии | |
|общего количества |в течение не менее двух лет | |
|выпускников государственного|после окончания обучения; | |
|образовательного учреждения |В - общее количество | |
|Омской области начального |выпускников государственного | |
|профессионального |образовательного учреждения | |
|образования |Омской области начального | |
| |профессионального (среднего | |
| |профессионального) | |
| |образования | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области начального |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области начального |информации, полученной |
|образования, |профессионального (среднего |от учреждений |
|трудоустроившихся по |профессионального) | |
|полученной профессии в |образования, | |
|первый год после окончания |трудоустроившихся по | |
|обучения, от общего |полученной профессии в первый| |
|количества выпускников |год после окончания обучения;| |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников государственного | |
|Омской области начального |образовательного учреждения | |
|профессионального |Омской области начального | |
|образования |профессионального (среднего | |
| |профессионального) | |
| |образования | |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
4) Типовое положение об образовательном учреждении начального профессионального образования, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 521;
5) Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543;
6) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к организации учебно-производственного процесса в образовательных учреждениях начального профессионального образования СанПиН 2.4.3.1186-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26 января 2003 года;
7) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 года;
8) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и общественных зданий и территорий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 19 октября 2001 года;
9) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
10) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области";
11) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
12) постановление Правительства Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием отдельных категорий обучающихся (воспитанников) государственных учреждений Омской области";
13) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 27-п "О денежных выплатах обучающимся государственных образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального образования";
14) постановление Правительства Омской области от 26 января 2005 года № 8-п "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
15) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 29-п "О социальной поддержке обучающихся государственных образовательных учреждений Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ начального профессионального образования, профессиональная подготовка обучающихся;
2) обеспечение питанием обучающихся учреждения;
3) осуществление мер социальной поддержки обучающихся учреждения;
4) государственное обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
5) стипендиальное обеспечение обучающихся учреждения;
6) реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации питания обучающихся; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- досуга обучающихся (библиотека, актовый зал, помещения |
| |для кружковых занятий): |
| |- спортивный зал; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы по всем учебным предметам; |
| |- исправная мебель и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование для |
|информатизация |обучающихся |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным комплектом |
|обучения |учебников, учебной и справочной литературы, необходимой |
| |для реализации образовательной программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении начального |
| |профессионального образования, утвержденным |
| |Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 |
| |июля 2008 года № 521 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса осуществляется в |
|образовательного |соответствии с законодательными актами Российской |
|процесса |Федерации, Типовым положением об образовательном |
| |учреждении начального профессионального образования, |
| |утвержденным Постановлением Правительства Российской |
| |Федерации от 14 июля 2008 года № 521 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Питание |В учреждении организовано питание обучающихся в |
| |соответствии с постановлением Правительства Омской |
| |области от 30 марта 2005 года № 29-п "О социальной |
| |поддержке обучающихся государственных образовательных |
| |учреждений Омской области", постановлением Правительства |
| |Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах |
| |обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем |
| |и оборудованием отдельных категорий обучающихся |
| |(воспитанников) государственных учреждений Омской |
| |области" |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация досуга|Ежегодно проводится не менее 10 спортивных и творческих |
|обучающихся |мероприятий (праздники, концертные программы и другие) с |
| |обучающимися |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В течение учебного года учреждение укомплектовано |
|штата, должностной|педагогическими работниками, имеющими необходимую |
|состав |профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг, |
| |оказываемых учреждением; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|Интернет |учреждения, размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
VIII. Стандарт государственной услуги "Предоставление среднего профессионального образования в государственных образовательных учреждениях Омской области среднего профессионального образования"
1. Цель предоставления государственной услуги: подготовка специалистов среднего звена, удовлетворение потребностей личности в углублении и расширении образования на базе основного общего, среднего (полного) общего или начального профессионального образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане Российской Федерации, имеющие основное общее, среднее (полное) общее образование или начальное профессиональное образование, иностранные граждане в соответствии с международными договорами (соглашениями).
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
|Наименование показателя, |Методика расчета |Источник информации |
|единица измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100%, где: |Определяется по |
|государственной услуги, |---------------- |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и | 2 x Ообщ |потребителей |
|доступностью государственной|Ок - количество опрошенных |государственной услуги |
|услуги (%) |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников, получивших|Вд / В x 100%, где: |Определяется на основе |
|документы о среднем |Вд - количество выпускников |данных статистического |
|профессиональном |учреждения текущего года, |отчета, оперативной |
|образовании и (или) |получивших документы об |информации, полученной |
|квалификации, от общего |образовании и (или) |от учреждения |
|количества выпускников |квалификации; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников учреждения | |
|Омской области среднего |текущего года | |
|профессионального | | |
|образования (далее в | | |
|настоящем разделе - | | |
|учреждение) (%) | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |обучающихся, |
|жалоб потребителей |услуги в отчетном периоде, по|поступивших в |
|государственной услуги (%) |которым в отчетном периоде |письменной форме, |
| |приняты меры; |сведений о принятых по |
| |Ж - общее количество |ним мерах |
| |обоснованных жалоб, | |
| |поступивших от потребителей | |
| |государственной услуги в | |
| |отчетном периоде | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области среднего |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области среднего |информации, полученной |
|образования, |профессионального |от учреждений |
|трудоустроившихся по |образования, | |
|полученной профессии в |трудоустроившихся по | |
|течение не менее двух лет |полученной профессии в | |
|после окончания обучения, от|течение не менее двух лет | |
|общего количества |после окончания обучения; | |
|выпускников |В - общее количество | |
|государственного |выпускников государственного | |
|образовательного учреждения |образовательного учреждения | |
|Омской области среднего |Омской области среднего | |
|профессионального |профессионального образования| |
|образования | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области среднего |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области среднего |информации, полученной |
|образования, |профессионального |от учреждений |
|трудоустроившихся по |образования, | |
|полученной профессии в |трудоустроившихся по | |
|первый год после окончания |полученной профессии в | |
|обучения, от общего |первый год после окончания | |
|количества выпускников |обучения; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников государственного | |
|Омской области среднего |образовательного учреждения | |
|профессионального |Омской области среднего | |
|образования |профессионального образования| |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
4) постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";
5) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 года;
6) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и общественных зданий и территорий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 19 октября 2001 года;
7) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
8) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области";
9) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
10) постановление Правительства Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием отдельных категорий обучающихся (воспитанников) государственных учреждений Омской области";
11) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 27-п "О денежных выплатах обучающимся государственных образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального образования";
12) постановление Правительства Омской области от 26 января 2005 года № 8-п "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ среднего профессионального образования;
2) осуществление мер социальной поддержки обучающихся учреждения;
3) государственное обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
4) стипендиальное обеспечение обучающихся учреждения;
5) оказание дополнительных образовательных услуг.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации питания обучающихся; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- досуга обучающихся (библиотека, актовый зал, помещения |
| |для кружковых занятий): |
| |- спортивный зал; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы по всем учебным предметам; |
| |- исправная мебель и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование для |
|информатизация |обучающихся |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным комплектом |
|обучения |учебников, учебной и справочной литературы, необходимой |
| |для реализации образовательной программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении среднего |
| |профессионального образования (среднем учебном |
| |заведении), утвержденным Постановлением Правительства |
| |Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах отраслевого органа |
| |исполнительной власти Омской области, осуществляющего |
| |функции учредителя. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса осуществляется в |
|образовательного |соответствии с законодательными актами Российской |
|процесса |Федерации, Типовым положением об образовательном |
| |учреждении среднего профессионального образования |
| |(среднем учебном заведении), утвержденным Постановлением |
| |Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года №|
| |543 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация досуга|Ежегодно проводится не менее 10 спортивных и творческих |
|обучающихся |мероприятий (праздники, концертные программы и другие) с |
| |обучающимися |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В течение учебного года учреждение укомплектовано |
|штата, должностной|педагогическими работниками, имеющими необходимую |
|состав |профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
------------------T----------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация у |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|входа в |учреждения |
|учреждение | |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг, |
| |оказываемых учреждением; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |отраслевого органа исполнительной власти Омской области, |
| |осуществляющего функции учредителя; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах |потребителям государственной услуги, не реже одного раза в|
|массовой |год размещается информация: |
|информации |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в сети|На сайте отраслевого органа исполнительной власти |
|Интернет |Омской области, осуществляющего функции учредителя, |
| |сайте учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L-----------------+-----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
------------------T----------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение |
|обращения граждан|обращений граждан и подготовка ответов на них |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Опрос |В учреждении проводится опрос потребителей государственной|
|потребителей |услуги с целью выявления их мнения относительно ее |
|государственной |качества и доступности |
|услуги | |
L-----------------+-----------------------------------------------------------
IX. Стандарт государственной услуги "Предоставление дополнительного профессионального образования, научно-исследовательская деятельность в сфере образования в государственных образовательных учреждениях Омской области дополнительного профессионального образования, в том числе в сфере организации инклюзивного (интегрированного) образования"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
1. Цель предоставления государственной услуги: повышения профессиональных знаний специалистов в сфере образования, совершенствования их деловых качеств, подготовки их к выполнению новых трудовых функций, повышение качества профессионального (педагогического) образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: работники государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
------------------T---------------------------------------T-------------------¬
| Наименование | Методика расчета |Источник информации|
| показателя, | | |
|единицы измерения| | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Доля потребителей|(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной |----------------, где: |результатам опроса |
|услуги, | 2 x Ообщ |потребителей |
|удовлетворенных |Ок - количество опрошенных потребителей|государственной |
|качеством и |государственной услуги, удовлетворенных|услуги |
|доступностью |качеством государственной услуги; | |
|государственной |Од - количество опрошенных потребителей| |
|услуги (%) |государственной услуги, удовлетворенных| |
| |доступностью государственной услуги; | |
| |Ообщ - общее количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Доля |(П1 x 100%) / П2, где: |Определяется на |
|педагогических |П1 - количество педагогических |основе данных |
|работников |работников государственных и |статистического |
|государственных и|муниципальных образовательных |отчета, по форме, |
|муниципальных |учреждений Омской области, повысивших |установленной |
|образовательных |квалификацию, прошедших переподготовку |законодательством, |
|учреждений Омской|(из расчета 1 раз в 5 лет) в |оперативной |
|области, |учреждении; |информации |
|повысивших |П2 - общее количество педагогических |учреждения |
|квалификацию, |работников государственных и | |
|прошедших |муниципальных образовательных | |
|переподготовку |учреждений Омской области, подлежащих | |
|(из расчета 1 раз|обязательному прохождению повышения | |
|в 5 лет) в |квалификации | |
|государственном | | |
|образовательном | | |
|учреждении Омской| | |
|области | | |
|дополнительного | | |
|профессионального| | |
|(педагогического)| | |
|образования | | |
|(далее - | | |
|учреждение), от | | |
|общего количества| | |
|педагогических | | |
|работников | | |
|государственных и| | |
|муниципальных | | |
|образовательных | | |
|учреждений Омской| | |
|области, | | |
|подлежащих | | |
|обязательному | | |
|прохождению | | |
|повышения | | |
|квалификации (%) | | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Процент |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|обоснованных |Жм - количество обоснованных жалоб, |результатам анализа|
|жалоб |поступивших от потребителей |жалоб, предложений |
|потребителей |государственной услуги в отчетном |обучающихся, |
|государственной |периоде, по которым в отчетном периоде |поступивших в |
|услуги, по |приняты меры; |письменной форме, |
|которым приняты |Ж - общее количество обоснованных |сведений о принятых|
|меры, от общего |жалоб, поступивших от потребителей |по ним мерам |
|количества |государственной услуги в отчетном | |
|обоснованных |периоде | |
|жалоб | | |
|потребителей | | |
|государственной | | |
|услуги (%) | | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Процент |А1 / А x 100%, где: |Определяется на |
|педагогических |А1 - количество |основе данных |
|работников, |педагогических работников, |статистического |
|получивших |получивших научно- |отчета, по форме, |
|научно- |методическое сопровождение |установленной |
|методическое |при прохождении ими |законодательством, |
|сопровождение при|аттестации с целью |оперативной |
|прохождении ими |установления соответствия |информации |
|аттестации с |уровня квалификации |учреждения |
|целью |педагогических работников | |
|установления |требованиям, предъявляемым к | |
|соответствия |квалификационным категориям | |
|уровня |(первой и высшей), и | |
|квалификации |подтверждения соответствия | |
|педагогических |педагогических работников | |
|работников |занимаемым должностям на | |
|требованиям, |основе оценки их | |
|предъявляемым к |профессиональной | |
|квалификационным |деятельности обратившихся | |
|категориям |педагогических работников; | |
|(первой и |А - общее количество | |
|высшей), и |педагогических работников, | |
|подтверждения |подавших письменные заявления | |
|соответствия |на участие в аттестации с | |
|педагогических |целью установления | |
|работников |соответствия уровня | |
|занимаемым |квалификации педагогических | |
|должностям на |работников требованиям, | |
|основе оценки их |предъявляемым к | |
|профессиональной |квалификационным категориям | |
|деятельности |(первой и высшей), и | |
| |подтверждения соответствия | |
| |педагогических работников | |
| |занимаемым должностям на | |
| |основе оценки их | |
| |профессиональной деятельности | |
| |обратившихся педагогических | |
| |работников | |
L-----------------+---------------------------------------+--------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Федеральный закон "О науке и государственной научно-технической политике";
4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610;
5) Положение о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 6 сентября 2000 года № 2571;
6) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
7) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) обучение по программам дополнительного профессионального образования: профессиональная переподготовка, стажировка, повышение квалификации, включающее следующие виды обучения:
- краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного производства, которое проводится по месту основной работы специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата;
- тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (объединения), организации или учреждения;
- длительное (свыше 100 часов) обучение специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности;
2) разработка примерных образовательных программ;
3) организация и проведение научных исследований, научно-технических и опытно-экспериментальных работ, консультационная деятельность в сфере образования;
4) научная экспертиза образовательных программ, проектов, рекомендаций;
5) оказание медицинских услуг работникам системы образования Омской области в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации проживания потребителей государственной |
| |услуги; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы; |
| |- исправная мебель, медицинское и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется современное компьютерное |
|информатизация |оборудование для учебных целей |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый потребитель государственной услуги обеспечивается |
|обучения |бесплатным комплектом учебников, учебной и справочной |
| |литературы, необходимой для реализации образовательной |
| |программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Деятельность учреждения осуществляется в условиях |
|криминальная |режимных требований. Учреждение уголовно-исполнительной |
|безопасность |системы Российской Федерации, при котором функционирует |
| |учреждение, обеспечивает безопасность обучающихся и |
| |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
| |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании" и другими|
| |федеральными законами, Типовым положением об |
| |образовательном учреждении дополнительного |
| |профессионального образования (повышения квалификации) |
| |специалистов, утвержденным Постановлением Правительства |
| |Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610, |
| |Положением о порядке и условиях профессиональной |
| |переподготовки специалистов, утвержденным приказом |
| |Минобразования Российской Федерации от 6 сентября 2000 |
| |года № 2571 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается: |
|обучения в |- полная информация о видах образовательных услуг, |
|учреждении |оказываемых учреждением; |
| |- информация о порядке приема в учреждение; |
| |- информация об адресах и телефонах Министерства |
| |образования Омской области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к государственной услуге:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса и медицинского |
|образовательного |обслуживания потребителей государственной услуги |
|процесса и |осуществляются в соответствии с законодательными актами |
|медицинского |Российской Федерации, Типовым положением об |
|обслуживания |образовательном учреждении дополнительного |
|потребителей |профессионального образования (повышения квалификации) |
|государственной |специалистов, утвержденным Постановлением Правительства |
|услуги |Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610, |
| |Положением о порядке и условиях профессиональной |
| |переподготовки специалистов, утвержденным приказом |
| |Минобразования Российской Федерации от 6 сентября 2000 |
| |года № 2571 |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|Учреждение в течение учебного года укомплектовано |
|штата, должностной|профессорско-преподавательским составом, руководителями |
|состав |структурных подразделений, специалистами и служащими, |
| |имеющими необходимую профессиональную квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании, рабочими |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- информация о сроках, основных условиях приема в |
| |образовательное учреждение, часах приема специалистов |
| |образовательного учреждения по вопросам приема в |
| |учреждение; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |отраслевого органа исполнительной власти Омской области, |
| |осуществляющего функции учредителя; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте отраслевого органа исполнительной власти |
|Интернет |Омской области, осуществляющего функции учредителя, |
| |сайте учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опросы |В учреждении производятся опросы потребителей |
|потребителей |государственной услуги с целью выявления их мнения |
| |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел IX.I добавлен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
IX.I. Стандарт государственной услуги "Оказание санаторно-курортной медицинской помощи, предусматривающей профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия, в государственных образовательных учреждениях Омской области"
1. Цель предоставления государственной услуги: санаторно-курортное оздоровление педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: работники государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
|Наименование показателя, |Методика расчета |Источник информации |
|единицы измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной услуги, |2 x Ообщ, где: |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и |Ок - количество опрошенных |потребителей |
|доступностью государственной|потребителей, удовлетворенных|государственной услуги |
|услуги (%) |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля педагогических |(П1 x 100%) / П2, где: |Определяется на основе |
|работников государственных и|П1 - количество |оперативной информации,|
|муниципальных |педагогических работников |полученной от |
|образовательных учреждений |государственных и |учреждений |
|Омской области, получивших |муниципальных образовательных| |
|государственную услугу в |учреждений Омской области, | |
|государственном |получивших государственную | |
|образовательном учреждении |услугу (из расчета 1 раз в | |
|Омской области, имеющем |5 лет) в учреждении; | |
|лицензию на соответствующий |П2 - общее количество | |
|вид деятельности (далее - |педагогических работников | |
|учреждение), от общего |государственных и | |
|количества педагогических |муниципальных образовательных| |
|работников, нуждающихся |учреждений Омской области | |
|в государственной услуге | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |получателей |
|обоснованных жалоб |услуги в отчетном периоде, по|государственной услуги,|
|потребителей государственной|которым в отчетном периоде |поступивших в |
|услуги (%) |приняты меры; |письменной форме, |
| |Жх - общее количество |сведений о принятых по |
| |обоснованных жалоб, |ним мерах |
| |поступивших от потребителей в| |
| |отчетном периоде | |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности";
3) Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;
4) Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
5) Федеральный закон "О лекарственных средствах";
6) Закон Омской области "Об охране здоровья населения Омской области";
7) Положение о лицензировании медицинской деятельности, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2007 года № 30;
8) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
9) Порядок организации оказания первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 487;
10) приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 декабря 2005 года № 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований";
11) Порядок организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10 мая 2007 года № 323;
12) санитарные правила и нормы "СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 года № 58;
13) санитарные правила и нормы "СанПиН 2.1.7.728-99. 2.1.7. Почва, очистка населенных мест, бытовые и промышленные отходы. Санитарная охрана почвы. Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 января 1999 года № 2;
14) санитарные правила и нормы "СП 1.1.1058-01. 1.1. Общие вопросы. Организация и проведение производственного контроля за соблюдением Санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 10 июля 2001 года.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
осуществление профилактических, лечебных и реабилитационных мероприятий.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании. Состояние здания не является |
|средства |аварийным. Здание оборудовано водопроводом, имеет горячее|
| |водоснабжение, канализационную систему, водостоки, |
| |электроснабжение и энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. В учреждении |
| |имеются помещения для: |
| |- организации проживания потребителей государственной |
| |услуги; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- исправная мебель, медицинское и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование, |
|информатизация |необходимое для предоставления государственной услуги |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на медицинскую деятельность |
|документы | |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами |
| |и требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность потребителей |
|криминальная |государственной услуги и работников учреждения. |
|безопасность |Учреждение оборудовано системами автоматической пожарной |
| |сигнализации и оповещения людей о пожаре, первичными |
| |средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется на основании |
|учреждение |путевки (направления) в соответствии с Основами |
| |законодательства Российской Федерации об охране здоровья |
| |граждан, Законом Омской области "Об охране здоровья |
| |населения Омской области" |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях получения|учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|санаторно- |обозрения месте размещается полная информация: |
|курортной |- о видах медицинских услуг, оказываемых учреждением; |
|медицинской помощи|- о порядке оказания медицинских услуг; |
| |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация медицинского обслуживания потребителей |
|медицинского |государственной услуги осуществляется в соответствии с |
|обслуживания |законодательными актами Российской Федерации |
|педагогических | |
|работников | |
|государственных и | |
|муниципальных | |
|образовательных | |
|учреждений Омской | |
|области | |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|Учреждение укомплектовано медицинскими работниками, |
|штата, должностной|имеющими необходимую профессиональную квалификацию, |
|состав |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|входа в учреждение|учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- копия лицензии на медицинскую деятельность; |
| |- информация о видах медицинской помощи, оказываемых |
| |бесплатно в рамках мероприятий по оздоровлению |
| |педагогических работников государственных и муниципальных|
| |образовательных учреждений Омской области, бесплатной |
| |медицинской помощи на соответствующий год; |
| |- информация о перечне платных медицинских и иных услуг, |
| |услуг, оказываемых в системе добровольного медицинского |
| |страхования, с указанием их тарифов (стоимости); |
| |- информация о порядке и условиях предоставления платных |
| |медицинских и иных услуг, оказываемых в системе |
| |добровольного медицинского страхования; |
| |- информация о квалификации и сертификации медицинских |
| |работников; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|сети Интернет |учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел X исключен приказом Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6}.
{Раздел XI исключен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{Приложение № 3 добавлено приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
Приложение № 3
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
ПОРЯДОК
проведения оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (работ) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
1. Оценка Министерством образования Омской области (далее - Министерство) соответствия фактически предоставляемых государственных услуг (выполняемых работ) государственными учреждениями Омской области, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет Министерство образования Омской области, (далее - государственные учреждения) региональным стандартам государственных услуг (работ) в сфере образования (далее - стандарт) проводится ежегодно в отношении государственных услуг, перечень которых утвержден приказом Министерства (далее соответственно - государственные услуги, оценка качества).
2. Проведение оценки качества является обязательной и осуществляется структурными подразделениями Министерства, координирующими деятельность государственных учреждений (далее - структурные подразделения).
3. Источниками получения информации для проведения оценки качества являются:
1) результаты контрольных мероприятий, проведенных органами, уполномоченными на их проведение;
2) сведения статистической, бухгалтерской и иной официальной отчетности (официальных документов);
3) информация по результатам проведенных опросов потребителей услуг;
4) результаты анализа обращений граждан в устной, письменной и электронной форме по вопросам предоставления государственных услуг;
5) иная информация.
4. В качестве дополнительных источников информации могут использоваться данные, размещенные в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", средствах массовой информации.
5. Оценка качества проводится с использованием следующих методов:
- на основе отчета о фактическом достижении основных показателей оценки качества, установленных в стандарте (далее - отчет), предоставляемого государственным учреждением по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку;
- на основе мониторинга, проведенного структурными подразделениями в государственных учреждениях, по соблюдению требований, установленных в стандарте (далее - мониторинг соблюдения требований).
6. Для проведения оценки качества государственные учреждения ежегодно в срок до 15 февраля года, следующего за отчетным, представляют в структурные подразделения отчет с пояснительной запиской и подтверждающими документами.
Пояснительная записка к отчету должна содержать:
- выводы о степени соблюдения стандарта;
- предложения о мерах по повышению степени соблюдения стандарта в очередном году и плановом периоде;
- предложения о возможных изменениях стандарта, в том числе о повышении требований стандарта.
7. Структурные подразделения осуществляют анализ отчета:
- на степень достоверности и обоснованности данных о фактических значениях основных показателей оценки качества, установленных в стандарте в отчетном году;
- на степень полноты отражения причин отклонения фактических значений основных показателей качества от установленных в стандарте.
Структурные подразделения вправе запрашивать у государственного учреждения дополнительные документы и пояснения, а также возвращать отчеты на доработку.
8. В срок до 15 марта года, следующего за отчетным, структурные подразделения проводят в государственных учреждениях мониторинг соблюдения требований.
По результатам проведения мониторинга соблюдения требований должностным лицом (лицами), осуществляющим указанный мониторинг, составляется отчет о его проведении в соответствии с приложением № 2 к настоящему Порядку.
9. В срок до 15 апреля года, следующего за отчетным, структурные подразделения осуществляют сводную оценку качества по следующей формуле:
OS = 0,6 Ot + 0,4 Ok, где:
Os - сводная оценка качества;
Ot - оценка соблюдения требований, установленных в стандарте;
Ok - оценка основных показателей оценки качества, установленных в стандарте.
10. Оценка качества по каждой государственной услуге определяется по значениям, указанным в приложении № 3 к настоящему Порядку.
Приложение № 1
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ОТЧЕТ
о фактическом достижении основных показателей оценки
качества предоставления государственной услуги (выполнения
работы), установленных в региональном стандарте
государственной услуги (работы)
_____________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
___________________________________________________________
(наименование государственного учреждения Омской области)
Цель предоставления государственной услуги
(выполнения работы) _______________________________________________________
Потенциальные потребители
государственной услуги (работы) ___________________________________________
----T-------------------T-----------T-----------T----------T--------------¬
| № | Наименование |Нормативное|Фактическое| Процент | Документы, |
|п/п| показателя оценки |(плановое) | значение | степени |подтверждающие|
| | качества | значение |показателя |соблюдения| фактическое |
| | предоставления |показателя | |показателя| значение |
| | государственной | | | (%) | показателя |
| |услуги (выполнения | | | | |
| | работы), | | | | |
| | установленного в | | | | |
| | нормативе | | | | |
| | (стандарте) | | | | |
| | государственной | | | | |
| | услуги (работы) | | | | |
| | (далее - | | | | |
| | показатель) | | | | |
+---+-------------------+-----------+-----------+----------+--------------+
| | | | | | |
L---+-------------------+-----------+-----------+----------+---------------
__________________________________
(подпись руководителя государственного
учреждения Омской области)
Приложение № 2
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга по соблюдению требований,
установленных в региональном стандарте государственной
услуги (работы)
____________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
____________________________________________________
(наименование государственного учреждения Омской области)
Цель предоставления государственной услуги
(выполнения работы) _______________________________________________________
Потенциальные потребители государственной услуги (работы) _____________
Вид мониторинга _______________________________________________________
Период проведения мониторинга _________________________________________
----T-------------------T-----------T-----------T----------T--------------¬
| № | Наименование |Нормативное|Фактическое| Процент | Документы, |
|п/п| требования |(плановое) | значение | степени |подтверждающие|
| | предоставления | значение |требования |соблюдения| фактическое |
| | государственной |требования | |требования| значение |
| |услуги (выполнения | | | (%) | требования |
| | работы), | | | | |
| | установленного в | | | | |
| | стандарте | | | | |
| | государственной | | | | |
| | услуги (работы) | | | | |
| | (далее - | | | | |
| | требования) | | | | |
+---+-------------------+-----------+-----------+----------+--------------+
| | | | | | |
L---+-------------------+-----------+-----------+----------+---------------
________________________________________ __________________________________
(подпись лица, проводившего мероприятия) (подпись руководителя
государственного учреждения
Омской области)
Приложение № 3
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ЗНАЧЕНИЯ ОЦЕНКИ
соответствия фактически предоставляемых государственных
услуг (выполняемых работ) государственными учреждениями
Омской области региональным стандартам государственных
услуг (работ)
______________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
----T---------------T-----------------------------------------------------¬
| № |Значения оценки| Описание значений оценки |
|п/п| (%) | |
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 1 |91 - 100 |Государственная услуга (работа) соответствует |
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 2 |51 - 90 |Государственная услуга (работа) в целом соответствует|
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 3 |0 - 50 |Государственная услуга (работа) не соответствует |
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
L---+---------------+------------------------------------------------------
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ ОМСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 14 ноября 2008 года № 40
О МЕРАХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ЗАКОНА ОМСКОЙ ОБЛАСТИ "О РЕГИОНАЛЬНЫХ СТАНДАРТАХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ (РАБОТ) ОМСКОЙ ОБЛАСТИ"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:
приказ Министерства образования Омской области от 20.04.2009 года № 10;
приказ Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24;
приказ Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33;
приказ Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45;
приказ Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6;
приказ Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1;
приказ Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9;
приказ Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
В соответствии со статьями 4, 7 Закона Омской области "О региональных стандартах государственных услуг (работ) Омской области" приказываю:
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
1. Утвердить:
1) перечень государственных услуг (работ) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области (далее - государственные услуги) (приложение № 1);
2) региональные стандарты государственных услуг (приложение № 2);
{пункт 1 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
3) Порядок проведения оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (приложение № 3).
{подпункт 3 добавлен приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
2. Признать утратившими силу:
1) приказ Министерства образования Омской области от 3 сентября 2007 года № 9 "Об утверждении перечня государственных услуг, предоставляемых государственными учреждениями Омской области в сфере образования, и региональных стандартов предоставления государственных услуг";
2) приказ Министерства образования Омской области от 25 июля 2006 года № 5 "О бюджетных услугах в сфере образования".
Министр образования
Омской области А.М. Соломатин
Приложение № 1
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
ПЕРЕЧЕНЬ
государственных услуг (работ) (далее - государственные услуги) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
----T------------------------------------T----------------------------------------T---------------------------------¬
| № |Наименование государственной услуги | Основные нормативные правовые акты, | Потенциальные потребители |
|п/п| | регулирующие предоставление | государственной услуги |
| | | государственной услуги | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|1 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|2 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|3 |Предоставление дополнительного |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Обучающиеся в возрасте от шести |
| |образования детям в государственных |2) Закон Российской Федерации "Об |до восемнадцати лет, проживающие |
| |образовательных учреждениях |образовании"; |в Омской области |
| |дополнительного образования детей |3) Федеральный закон от 24 июля 1998 | |
| |регионального значения |года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях | |
| | |прав ребенка в Российской Федерации" | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|4 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|5 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|6 |Исключена |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|7 |Предоставление начального |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Граждане Российской Федерации, |
| |профессионального образования, |2) Закон Российской Федерации "Об |имеющие основное общее, среднее |
| |профессиональная подготовка |образовании"; |(полное) общее образование, |
| |обучающихся в государственных |3) Закон Омской области об образовании |граждане иностранных государств в|
| |образовательных учреждениях Омской | |соответствии с международными |
| |области начального | |договорами (соглашениями) (при |
| |профессионального, среднего | |предоставлении начального |
| |профессионального образования | |профессионального образования), |
| | | |граждане Российской Федерации, |
| | | |имеющие среднее (полное) общее |
| | | |образование (при профессиональной|
| | | |подготовке обучающихся) |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|8 |Предоставление среднего |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Граждане Российской Федерации, |
| |профессионального образования в |2) Закон Российской Федерации "Об |имеющие основное общее, среднее |
| |государственных образовательных |образовании"; |(полное) общее образование или |
| |учреждениях Омской области среднего |3) Закон Омской области об образовании |начальное профессиональное |
| |профессионального образования | |образование, граждане иностранных|
| | | |государств в соответствии с |
| | | |международными договорами |
| | | |(соглашениями) |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|9 |Предоставление дополнительного |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Педагогические работники |
| |профессионального образования, |2) Закон Российской Федерации "Об |государственных и муниципальных |
| |научно-исследовательская |образовании"; |образовательных учреждений |
| |деятельность в сфере образования в |3) Закон Омской области об образовании |Омской области |
| |государственных образовательных | | |
| |учреждениях Омской области | | |
| |дополнительного профессионального | | |
| |образования, в том числе в сфере | | |
| |организации инклюзивного | | |
| |(интегрированного) образования | | |
+---+------------------------------------+----------------------------------------+---------------------------------+
|9.1|Оказание санаторно-курортной |1) Федеральный закон № 184-ФЗ; |Работники государственных и |
| |медицинской помощи, |2) Основы законодательства Российской |муниципальных образовательных |
| |предусматривающей профилактические, |Федерации об охране здоровья граждан; |учреждений Омской области |
| |лечебные и реабилитационные |3) Закон Омской области "Об охране | |
| |мероприятия, в государственных |здоровья населения Омской области" | |
| |образовательных учреждениях | | |
| |Омской области | | |
L---+------------------------------------+----------------------------------------+----------------------------------
Приложение № 2
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
РЕГИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ
государственных услуг (работ) (далее - государственные услуги) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{Раздел I исключен приказом Министерства образования Омской области от 15.01.2013 года № 3}.
{Раздел II исключен приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
III. Стандарт государственной услуги "Предоставление дополнительного образования детям в государственных образовательных учреждениях дополнительного образования детей регионального значения"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
1. Цель предоставления государственной услуги: развитие мотивации личности к познанию и творчеству, реализация дополнительных образовательных программ и услуг в интересах личности, общества, государства.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: обучающиеся в возрасте от шести до восемнадцати лет, проживающие в Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-------------------T------------------------------------T--------------------¬
| Наименование | Методика расчета |Источник информации |
| показателя, | | |
|единицы измерения | | |
+------------------+------------------------------------+--------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной |----------------, где: |результатам опроса |
|услуги, | 2 x Ообщ |потребителей |
|удовлетворенных |Ок - количество опрошенных |государственной |
|качеством и |потребителей государственной услуги,|услуги |
|доступностью |удовлетворенных качеством | |
|государственной |государственной услуги; | |
|услуги (%) |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги,| |
| |удовлетворенных доступностью | |
| |государственной услуги; | |
| |Ообщ - общее количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги | |
+------------------+------------------------------------+--------------------+
|Процент |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|обоснованных жалоб|Жм - количество обоснованных жалоб, |результатам анализа |
|потребителей |поступивших от потребителей |жалоб, предложений |
|государственной |государственной услуги в отчетном |потребителей |
|услуги, по которым|периоде, по которым в отчетном |государственной |
|приняты меры, от |периоде приняты меры; |услуги, поступивших |
|общего количества |Ж - общее количество обоснованных |в письменной |
|обоснованных жалоб|жалоб, поступивших от потребителей |форме, сведений о |
|потребителей |государственной услуги в отчетном |принятых по ним |
|государственной |периоде |мерам |
|услуги (%) | | |
L------------------+------------------------------------+---------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Федеральный закон "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации";
4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного образования детей, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 7 марта 1995 года № 233;
5) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования. СанПиН 2.4.4.1251-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 1 апреля 2003 года;
6) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
7) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ дополнительного образования детей по следующим направлениям: эколого-биологическое, научно-техническое, туристско-краеведческое, художественно-эстетическое, военно-патриотическое, социально-педагогическое, культурологическое, естественнонаучное;
2) организация в каникулярное время лагерей и туристских баз;
3) организация и проведение массовых мероприятий, создание условий для совместного труда и отдыха детей и родителей (законных представителей);
4) оказание методической помощи педагогическим коллективам других образовательных учреждений в реализации дополнительных образовательных программ, организации досуговой и внеурочной деятельности;
5) исключен.
{подпункт 5 исключен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 30 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- исправная мебель, бытовое оборудование; |
| |- исправное оборудование для игровых площадок в |
| |соответствии с возрастом, ростом и количеством |
| |обучающихся; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным методической|
|обучения |литературы, необходимой для реализации образовательной |
| |программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении дополнительного |
| |образования детей, утвержденным Постановлением |
| |Правительства РФ от 7 марта 1995 года № 233 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Образовательный процесс в учреждении осуществляется в |
|образовательного |соответствии с Типовым положением об образовательном |
|процесса |учреждении дополнительного образования детей, |
| |утвержденным Постановлением Правительства РФ от 7 марта |
| |1995 года № 233 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Начало занятий |Не ранее 8 часов утра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Продолжительность |Продолжительность занятий определяется в соответствии с |
|занятий |санитарно-эпидемиологическими нормами и требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Питьевой режим |В учреждении организован питьевой режим для детей в |
| |соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и |
| |требованиями |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В учреждении в течение учебного года штат полностью |
|штата |укомплектован педагогическими работниками, имеющими |
| |необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет проводится повышение |
|повышение |квалификации специалистов учреждения |
|квалификации | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- информация о сроках, основных условиях приема в |
| |образовательное учреждение, часах приема специалистов |
| |образовательного учреждения по вопросам приема в |
| |учреждение; |
| |- информация о видах образовательных услуг; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|Интернет |учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел III.I исключен приказом Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6}.
{Разделы IV - VI исключены приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
VII. Стандарт государственной услуги "Предоставление начального профессионального образования, профессиональная подготовка обучающихся в государственных образовательных учреждениях Омской области начального профессионального, среднего профессионального образования"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33}.
1. Цель предоставления государственной услуги: подготовка работников квалифицированного труда по всем основным направлениям общественно полезной деятельности на базе основного общего и среднего (полного) общего образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане Российской Федерации, имеющие основное общее, среднее (полное) общее образование, граждане иностранных государств в соответствии с международными договорами (соглашениями) (при предоставлении начального профессионального образования), граждане Российской Федерации, имеющие среднее (полное) общее образование (при профессиональной подготовке обучающихся).
{пункт 2 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 15.12.2009 года № 33}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
| Наименование показателя, | Методика расчета | Источник информации |
| единица измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100%, где: |Определяется по |
|государственной услуги, |---------------- |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и | 2 x Ообщ |потребителей |
|доступностью |Ок - количество опрошенных |государственной услуги |
|государственной услуги (%) |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников, получивших|Вд / В x 100%, где: |Определяется на основе |
|документы о начальном |Вд - количество выпускников |данных статистического |
|профессиональном |учреждения текущего года, |отчета, оперативной |
|образовании и (или) |получивших документы об |информации, полученной |
|квалификации, от общего |образовании и (или) |от учреждения |
|количества выпускников |квалификации; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного |выпускников учреждения | |
|учреждения Омской области |текущего года | |
|начального профессионального| | |
|(среднего профессионального)| | |
|образования (далее в | | |
|настоящем разделе - | | |
|учреждение) (%) | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |обучающихся, |
|жалоб потребителей |услуги в отчетном периоде, по|поступивших в |
|государственной услуги (%) |которым в отчетном периоде |письменной форме, |
| |приняты меры; |сведений о принятых по |
| |Ж - общее количество |ним мерах |
| |обоснованных жалоб, | |
| |поступивших от потребителей | |
| |государственной услуги в | |
| |отчетном периоде | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического отчета,|
|Омской области начального |образовательного учреждения |оперативной информации,|
|профессионального |Омской области начального |полученной от |
|образования, |профессионального (среднего |учреждений |
|трудоустроившихся по |профессионального) | |
|полученной профессии в |образования, | |
|течение не менее двух лет |трудоустроившихся по | |
|после окончания обучения, от|полученной профессии | |
|общего количества |в течение не менее двух лет | |
|выпускников государственного|после окончания обучения; | |
|образовательного учреждения |В - общее количество | |
|Омской области начального |выпускников государственного | |
|профессионального |образовательного учреждения | |
|образования |Омской области начального | |
| |профессионального (среднего | |
| |профессионального) | |
| |образования | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области начального |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области начального |информации, полученной |
|образования, |профессионального (среднего |от учреждений |
|трудоустроившихся по |профессионального) | |
|полученной профессии в |образования, | |
|первый год после окончания |трудоустроившихся по | |
|обучения, от общего |полученной профессии в первый| |
|количества выпускников |год после окончания обучения;| |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников государственного | |
|Омской области начального |образовательного учреждения | |
|профессионального |Омской области начального | |
|образования |профессионального (среднего | |
| |профессионального) | |
| |образования | |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
4) Типовое положение об образовательном учреждении начального профессионального образования, утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 июля 2008 года № 521;
5) Типовое положение об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении), утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543;
6) санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-эпидемиологические требования к организации учебно-производственного процесса в образовательных учреждениях начального профессионального образования СанПиН 2.4.3.1186-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 26 января 2003 года;
7) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 года;
8) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и общественных зданий и территорий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 19 октября 2001 года;
9) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
10) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области";
11) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
12) постановление Правительства Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием отдельных категорий обучающихся (воспитанников) государственных учреждений Омской области";
13) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 27-п "О денежных выплатах обучающимся государственных образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального образования";
14) постановление Правительства Омской области от 26 января 2005 года № 8-п "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
15) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 29-п "О социальной поддержке обучающихся государственных образовательных учреждений Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ начального профессионального образования, профессиональная подготовка обучающихся;
2) обеспечение питанием обучающихся учреждения;
3) осуществление мер социальной поддержки обучающихся учреждения;
4) государственное обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
5) стипендиальное обеспечение обучающихся учреждения;
6) реализация дополнительных образовательных программ и оказание дополнительных образовательных услуг.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации питания обучающихся; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- досуга обучающихся (библиотека, актовый зал, помещения |
| |для кружковых занятий): |
| |- спортивный зал; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы по всем учебным предметам; |
| |- исправная мебель и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование для |
|информатизация |обучающихся |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным комплектом |
|обучения |учебников, учебной и справочной литературы, необходимой |
| |для реализации образовательной программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении начального |
| |профессионального образования, утвержденным |
| |Постановлением Правительства Российской Федерации от 14 |
| |июля 2008 года № 521 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса осуществляется в |
|образовательного |соответствии с законодательными актами Российской |
|процесса |Федерации, Типовым положением об образовательном |
| |учреждении начального профессионального образования, |
| |утвержденным Постановлением Правительства Российской |
| |Федерации от 14 июля 2008 года № 521 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Питание |В учреждении организовано питание обучающихся в |
| |соответствии с постановлением Правительства Омской |
| |области от 30 марта 2005 года № 29-п "О социальной |
| |поддержке обучающихся государственных образовательных |
| |учреждений Омской области", постановлением Правительства |
| |Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах |
| |обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем |
| |и оборудованием отдельных категорий обучающихся |
| |(воспитанников) государственных учреждений Омской |
| |области" |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация досуга|Ежегодно проводится не менее 10 спортивных и творческих |
|обучающихся |мероприятий (праздники, концертные программы и другие) с |
| |обучающимися |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В течение учебного года учреждение укомплектовано |
|штата, должностной|педагогическими работниками, имеющими необходимую |
|состав |профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг, |
| |оказываемых учреждением; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|Интернет |учреждения, размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
VIII. Стандарт государственной услуги "Предоставление среднего профессионального образования в государственных образовательных учреждениях Омской области среднего профессионального образования"
1. Цель предоставления государственной услуги: подготовка специалистов среднего звена, удовлетворение потребностей личности в углублении и расширении образования на базе основного общего, среднего (полного) общего или начального профессионального образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане Российской Федерации, имеющие основное общее, среднее (полное) общее образование или начальное профессиональное образование, иностранные граждане в соответствии с международными договорами (соглашениями).
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
|Наименование показателя, |Методика расчета |Источник информации |
|единица измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100%, где: |Определяется по |
|государственной услуги, |---------------- |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и | 2 x Ообщ |потребителей |
|доступностью государственной|Ок - количество опрошенных |государственной услуги |
|услуги (%) |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников, получивших|Вд / В x 100%, где: |Определяется на основе |
|документы о среднем |Вд - количество выпускников |данных статистического |
|профессиональном |учреждения текущего года, |отчета, оперативной |
|образовании и (или) |получивших документы об |информации, полученной |
|квалификации, от общего |образовании и (или) |от учреждения |
|количества выпускников |квалификации; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников учреждения | |
|Омской области среднего |текущего года | |
|профессионального | | |
|образования (далее в | | |
|настоящем разделе - | | |
|учреждение) (%) | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |обучающихся, |
|жалоб потребителей |услуги в отчетном периоде, по|поступивших в |
|государственной услуги (%) |которым в отчетном периоде |письменной форме, |
| |приняты меры; |сведений о принятых по |
| |Ж - общее количество |ним мерах |
| |обоснованных жалоб, | |
| |поступивших от потребителей | |
| |государственной услуги в | |
| |отчетном периоде | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области среднего |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области среднего |информации, полученной |
|образования, |профессионального |от учреждений |
|трудоустроившихся по |образования, | |
|полученной профессии в |трудоустроившихся по | |
|течение не менее двух лет |полученной профессии в | |
|после окончания обучения, от|течение не менее двух лет | |
|общего количества |после окончания обучения; | |
|выпускников |В - общее количество | |
|государственного |выпускников государственного | |
|образовательного учреждения |образовательного учреждения | |
|Омской области среднего |Омской области среднего | |
|профессионального |профессионального образования| |
|образования | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля выпускников |Вт / В x 100%, где |Определяется на |
|государственного |Вт - количество выпускников |основе данных |
|образовательного учреждения |государственного |статистического |
|Омской области среднего |образовательного учреждения |отчета, оперативной |
|профессионального |Омской области среднего |информации, полученной |
|образования, |профессионального |от учреждений |
|трудоустроившихся по |образования, | |
|полученной профессии в |трудоустроившихся по | |
|первый год после окончания |полученной профессии в | |
|обучения, от общего |первый год после окончания | |
|количества выпускников |обучения; | |
|государственного |В - общее количество | |
|образовательного учреждения |выпускников государственного | |
|Омской области среднего |образовательного учреждения | |
|профессионального |Омской области среднего | |
|образования |профессионального образования| |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Закон Российской Федерации "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей";
4) постановление Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении среднего профессионального образования (среднем специальном учебном заведении)";
5) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 6 апреля 2003 года;
6) санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к инсоляции и солнцезащите помещений жилых и общественных зданий и территорий. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1076-01", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 19 октября 2001 года;
7) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
8) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области";
9) Кодекс Омской области о социальной защите отдельных категорий граждан;
10) постановление Правительства Омской области от 15 ноября 2006 года № 138-п "О нормах обеспечения питанием, одеждой, обувью, мягким инвентарем и оборудованием отдельных категорий обучающихся (воспитанников) государственных учреждений Омской области";
11) постановление Правительства Омской области от 30 марта 2005 года № 27-п "О денежных выплатах обучающимся государственных образовательных учреждений начального профессионального, среднего профессионального образования";
12) постановление Правительства Омской области от 26 января 2005 года № 8-п "О социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) реализация образовательных программ среднего профессионального образования;
2) осуществление мер социальной поддержки обучающихся учреждения;
3) государственное обеспечение детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
4) стипендиальное обеспечение обучающихся учреждения;
5) оказание дополнительных образовательных услуг.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации питания обучающихся; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- досуга обучающихся (библиотека, актовый зал, помещения |
| |для кружковых занятий): |
| |- спортивный зал; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы по всем учебным предметам; |
| |- исправная мебель и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование для |
|информатизация |обучающихся |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый обучающийся обеспечивается бесплатным комплектом |
|обучения |учебников, учебной и справочной литературы, необходимой |
| |для реализации образовательной программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность обучающихся и |
|криминальная |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
|безопасность |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании", Типовым |
| |положением об образовательном учреждении среднего |
| |профессионального образования (среднем учебном |
| |заведении), утвержденным Постановлением Правительства |
| |Российской Федерации от 18 июля 2008 года № 543 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается полная информация: |
|обучения в |- о видах образовательных услуг, оказываемых учреждением;|
|образовательном |- о порядке приема в учреждение; |
|учреждении |- об адресах и телефонах отраслевого органа |
| |исполнительной власти Омской области, осуществляющего |
| |функции учредителя. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
9. Особые требования к организации работы учреждения:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса осуществляется в |
|образовательного |соответствии с законодательными актами Российской |
|процесса |Федерации, Типовым положением об образовательном |
| |учреждении среднего профессионального образования |
| |(среднем учебном заведении), утвержденным Постановлением |
| |Правительства Российской Федерации от 18 июля 2008 года №|
| |543 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация досуга|Ежегодно проводится не менее 10 спортивных и творческих |
|обучающихся |мероприятий (праздники, концертные программы и другие) с |
| |обучающимися |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|В течение учебного года учреждение укомплектовано |
|штата, должностной|педагогическими работниками, имеющими необходимую |
|состав |профессионально-педагогическую квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
------------------T----------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация у |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|входа в |учреждения |
|учреждение | |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг, |
| |оказываемых учреждением; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |отраслевого органа исполнительной власти Омской области, |
| |осуществляющего функции учредителя; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах |потребителям государственной услуги, не реже одного раза в|
|массовой |год размещается информация: |
|информации |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Информация в сети|На сайте отраслевого органа исполнительной власти |
|Интернет |Омской области, осуществляющего функции учредителя, |
| |сайте учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L-----------------+-----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
------------------T----------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение |
|обращения граждан|обращений граждан и подготовка ответов на них |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|Опрос |В учреждении проводится опрос потребителей государственной|
|потребителей |услуги с целью выявления их мнения относительно ее |
|государственной |качества и доступности |
|услуги | |
L-----------------+-----------------------------------------------------------
IX. Стандарт государственной услуги "Предоставление дополнительного профессионального образования, научно-исследовательская деятельность в сфере образования в государственных образовательных учреждениях Омской области дополнительного профессионального образования, в том числе в сфере организации инклюзивного (интегрированного) образования"
{Название в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
1. Цель предоставления государственной услуги: повышения профессиональных знаний специалистов в сфере образования, совершенствования их деловых качеств, подготовки их к выполнению новых трудовых функций, повышение качества профессионального (педагогического) образования.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: работники государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
------------------T---------------------------------------T-------------------¬
| Наименование | Методика расчета |Источник информации|
| показателя, | | |
|единицы измерения| | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Доля потребителей|(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной |----------------, где: |результатам опроса |
|услуги, | 2 x Ообщ |потребителей |
|удовлетворенных |Ок - количество опрошенных потребителей|государственной |
|качеством и |государственной услуги, удовлетворенных|услуги |
|доступностью |качеством государственной услуги; | |
|государственной |Од - количество опрошенных потребителей| |
|услуги (%) |государственной услуги, удовлетворенных| |
| |доступностью государственной услуги; | |
| |Ообщ - общее количество опрошенных | |
| |потребителей государственной услуги | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Доля |(П1 x 100%) / П2, где: |Определяется на |
|педагогических |П1 - количество педагогических |основе данных |
|работников |работников государственных и |статистического |
|государственных и|муниципальных образовательных |отчета, по форме, |
|муниципальных |учреждений Омской области, повысивших |установленной |
|образовательных |квалификацию, прошедших переподготовку |законодательством, |
|учреждений Омской|(из расчета 1 раз в 5 лет) в |оперативной |
|области, |учреждении; |информации |
|повысивших |П2 - общее количество педагогических |учреждения |
|квалификацию, |работников государственных и | |
|прошедших |муниципальных образовательных | |
|переподготовку |учреждений Омской области, подлежащих | |
|(из расчета 1 раз|обязательному прохождению повышения | |
|в 5 лет) в |квалификации | |
|государственном | | |
|образовательном | | |
|учреждении Омской| | |
|области | | |
|дополнительного | | |
|профессионального| | |
|(педагогического)| | |
|образования | | |
|(далее - | | |
|учреждение), от | | |
|общего количества| | |
|педагогических | | |
|работников | | |
|государственных и| | |
|муниципальных | | |
|образовательных | | |
|учреждений Омской| | |
|области, | | |
|подлежащих | | |
|обязательному | | |
|прохождению | | |
|повышения | | |
|квалификации (%) | | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Процент |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|обоснованных |Жм - количество обоснованных жалоб, |результатам анализа|
|жалоб |поступивших от потребителей |жалоб, предложений |
|потребителей |государственной услуги в отчетном |обучающихся, |
|государственной |периоде, по которым в отчетном периоде |поступивших в |
|услуги, по |приняты меры; |письменной форме, |
|которым приняты |Ж - общее количество обоснованных |сведений о принятых|
|меры, от общего |жалоб, поступивших от потребителей |по ним мерам |
|количества |государственной услуги в отчетном | |
|обоснованных |периоде | |
|жалоб | | |
|потребителей | | |
|государственной | | |
|услуги (%) | | |
+-----------------+---------------------------------------+-------------------+
|Процент |А1 / А x 100%, где: |Определяется на |
|педагогических |А1 - количество |основе данных |
|работников, |педагогических работников, |статистического |
|получивших |получивших научно- |отчета, по форме, |
|научно- |методическое сопровождение |установленной |
|методическое |при прохождении ими |законодательством, |
|сопровождение при|аттестации с целью |оперативной |
|прохождении ими |установления соответствия |информации |
|аттестации с |уровня квалификации |учреждения |
|целью |педагогических работников | |
|установления |требованиям, предъявляемым к | |
|соответствия |квалификационным категориям | |
|уровня |(первой и высшей), и | |
|квалификации |подтверждения соответствия | |
|педагогических |педагогических работников | |
|работников |занимаемым должностям на | |
|требованиям, |основе оценки их | |
|предъявляемым к |профессиональной | |
|квалификационным |деятельности обратившихся | |
|категориям |педагогических работников; | |
|(первой и |А - общее количество | |
|высшей), и |педагогических работников, | |
|подтверждения |подавших письменные заявления | |
|соответствия |на участие в аттестации с | |
|педагогических |целью установления | |
|работников |соответствия уровня | |
|занимаемым |квалификации педагогических | |
|должностям на |работников требованиям, | |
|основе оценки их |предъявляемым к | |
|профессиональной |квалификационным категориям | |
|деятельности |(первой и высшей), и | |
| |подтверждения соответствия | |
| |педагогических работников | |
| |занимаемым должностям на | |
| |основе оценки их | |
| |профессиональной деятельности | |
| |обратившихся педагогических | |
| |работников | |
L-----------------+---------------------------------------+--------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Закон Российской Федерации "Об образовании";
3) Федеральный закон "О науке и государственной научно-технической политике";
4) Типовое положение об образовательном учреждении дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610;
5) Положение о порядке и условиях профессиональной переподготовки специалистов, утвержденное приказом Министерства образования Российской Федерации от 6 сентября 2000 года № 2571;
6) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
7) Закон Омской области "О регулировании отношений в сфере образования на территории Омской области".
{пункт 4 в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
1) обучение по программам дополнительного профессионального образования: профессиональная переподготовка, стажировка, повышение квалификации, включающее следующие виды обучения:
- краткосрочное (не менее 72 часов) тематическое обучение по вопросам конкретного производства, которое проводится по месту основной работы специалистов и заканчивается сдачей соответствующего экзамена, зачета или защитой реферата;
- тематические и проблемные семинары (от 72 до 100 часов) по научно-техническим, технологическим, социально-экономическим и другим проблемам, возникающим на уровне отрасли, региона, предприятия (объединения), организации или учреждения;
- длительное (свыше 100 часов) обучение специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии, социально-экономических и других проблем по профилю профессиональной деятельности;
2) разработка примерных образовательных программ;
3) организация и проведение научных исследований, научно-технических и опытно-экспериментальных работ, консультационная деятельность в сфере образования;
4) научная экспертиза образовательных программ, проектов, рекомендаций;
5) оказание медицинских услуг работникам системы образования Омской области в соответствии с лицензией на право осуществления медицинской деятельности.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании (помещении) учебного назначения. |
|средства |Состояние здания не является аварийным. Здание |
| |оборудовано водопроводом, имеет горячее водоснабжение, |
| |канализационную систему, водостоки, электроснабжение и |
| |энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. |
| |В учреждении имеются помещения для: |
| |- организации проживания потребителей государственной |
| |услуги; |
| |- организации образовательного процесса; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- трудового обучения; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- учебная мебель и оборудование; |
| |- средства обучения, необходимые для реализации |
| |образовательной программы; |
| |- исправная мебель, медицинское и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется современное компьютерное |
|информатизация |оборудование для учебных целей |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Литература для |Каждый потребитель государственной услуги обеспечивается |
|обучения |бесплатным комплектом учебников, учебной и справочной |
| |литературы, необходимой для реализации образовательной |
| |программы |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на право осуществления |
|документы |образовательной деятельности |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами и |
| |требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Деятельность учреждения осуществляется в условиях |
|криминальная |режимных требований. Учреждение уголовно-исполнительной |
|безопасность |системы Российской Федерации, при котором функционирует |
| |учреждение, обеспечивает безопасность обучающихся и |
| |работников учреждения. Учреждение оборудовано системами |
| |автоматической пожарной сигнализации и оповещения людей о|
| |пожаре, первичными средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется в соответствии |
|учреждение |с Законом Российской Федерации "Об образовании" и другими|
| |федеральными законами, Типовым положением об |
| |образовательном учреждении дополнительного |
| |профессионального образования (повышения квалификации) |
| |специалистов, утвержденным Постановлением Правительства |
| |Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610, |
| |Положением о порядке и условиях профессиональной |
| |переподготовки специалистов, утвержденным приказом |
| |Минобразования Российской Федерации от 6 сентября 2000 |
| |года № 2571 |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях |учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|поступления и |обозрения месте размещается: |
|обучения в |- полная информация о видах образовательных услуг, |
|учреждении |оказываемых учреждением; |
| |- информация о порядке приема в учреждение; |
| |- информация об адресах и телефонах Министерства |
| |образования Омской области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к государственной услуге:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация образовательного процесса и медицинского |
|образовательного |обслуживания потребителей государственной услуги |
|процесса и |осуществляются в соответствии с законодательными актами |
|медицинского |Российской Федерации, Типовым положением об |
|обслуживания |образовательном учреждении дополнительного |
|потребителей |профессионального образования (повышения квалификации) |
|государственной |специалистов, утвержденным Постановлением Правительства |
|услуги |Российской Федерации от 26 июня 1995 года № 610, |
| |Положением о порядке и условиях профессиональной |
| |переподготовки специалистов, утвержденным приказом |
| |Минобразования Российской Федерации от 6 сентября 2000 |
| |года № 2571 |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|Учреждение в течение учебного года укомплектовано |
|штата, должностной|профессорско-преподавательским составом, руководителями |
|состав |структурных подразделений, специалистами и служащими, |
| |имеющими необходимую профессиональную квалификацию, |
| |подтвержденную документами об образовании, рабочими |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у входа|У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|в учреждение |учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- информация о сроках, основных условиях приема в |
| |образовательное учреждение, часах приема специалистов |
| |образовательного учреждения по вопросам приема в |
| |учреждение; |
| |- полная информация о видах образовательных услуг; |
| |- информация об условиях организации образовательного |
| |процесса; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |отраслевого органа исполнительной власти Омской области, |
| |осуществляющего функции учредителя; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в сети |На сайте отраслевого органа исполнительной власти |
|Интернет |Омской области, осуществляющего функции учредителя, |
| |сайте учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 04.08.2009 года № 24}.
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
| Параметр | Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опросы |В учреждении производятся опросы потребителей |
|потребителей |государственной услуги с целью выявления их мнения |
| |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел IX.I добавлен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
IX.I. Стандарт государственной услуги "Оказание санаторно-курортной медицинской помощи, предусматривающей профилактические, лечебные и реабилитационные мероприятия, в государственных образовательных учреждениях Омской области"
1. Цель предоставления государственной услуги: санаторно-курортное оздоровление педагогических работников государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
2. Потенциальные потребители государственной услуги: работники государственных и муниципальных образовательных учреждений Омской области.
{в редакции приказа Министерства образования Омской области от 23.03.2012 года № 9}.
3. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:
-----------------------------T-----------------------------T-----------------------¬
|Наименование показателя, |Методика расчета |Источник информации |
|единицы измерения | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля потребителей |(Ок + Од) x 100% |Определяется по |
|государственной услуги, |2 x Ообщ, где: |результатам опроса |
|удовлетворенных качеством и |Ок - количество опрошенных |потребителей |
|доступностью государственной|потребителей, удовлетворенных|государственной услуги |
|услуги (%) |качеством государственной | |
| |услуги; | |
| |Од - количество опрошенных | |
| |потребителей государственной | |
| |услуги, удовлетворенных | |
| |доступностью государственной | |
| |услуги; | |
| |Ообщ - общее количество | |
| |опрошенных потребителей | |
| |государственной услуги | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Доля педагогических |(П1 x 100%) / П2, где: |Определяется на основе |
|работников государственных и|П1 - количество |оперативной информации,|
|муниципальных |педагогических работников |полученной от |
|образовательных учреждений |государственных и |учреждений |
|Омской области, получивших |муниципальных образовательных| |
|государственную услугу в |учреждений Омской области, | |
|государственном |получивших государственную | |
|образовательном учреждении |услугу (из расчета 1 раз в | |
|Омской области, имеющем |5 лет) в учреждении; | |
|лицензию на соответствующий |П2 - общее количество | |
|вид деятельности (далее - |педагогических работников | |
|учреждение), от общего |государственных и | |
|количества педагогических |муниципальных образовательных| |
|работников, нуждающихся |учреждений Омской области | |
|в государственной услуге | | |
+----------------------------+-----------------------------+-----------------------+
|Процент обоснованных жалоб |Жм / Ж x 100%, где: |Определяется по |
|потребителей государственной|Жм - количество обоснованных |результатам анализа |
|услуги, по которым приняты |жалоб, поступивших от |жалоб, предложений |
|меры, от общего количества |потребителей государственной |получателей |
|обоснованных жалоб |услуги в отчетном периоде, по|государственной услуги,|
|потребителей государственной|которым в отчетном периоде |поступивших в |
|услуги (%) |приняты меры; |письменной форме, |
| |Жх - общее количество |сведений о принятых по |
| |обоснованных жалоб, |ним мерах |
| |поступивших от потребителей в| |
| |отчетном периоде | |
L----------------------------+-----------------------------+------------------------
4. Правовые основы предоставления государственной услуги:
1) Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации";
2) Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности";
3) Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан;
4) Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей";
5) Федеральный закон "О лекарственных средствах";
6) Закон Омской области "Об охране здоровья населения Омской области";
7) Положение о лицензировании медицинской деятельности, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2007 года № 30;
8) Правила пожарной безопасности в Российской Федерации (ППБ 01-03), утвержденные приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий от 18 июня 2003 года № 313;
9) Порядок организации оказания первичной медико-санитарной помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29 июля 2005 года № 487;
10) приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 1 декабря 2005 года № 753 "Об оснащении диагностическим оборудованием амбулаторно-поликлинических и стационарно-поликлинических учреждений муниципальных образований";
11) Порядок организации работ (услуг), выполняемых при осуществлении доврачебной, амбулаторно-поликлинической (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), стационарной (в том числе первичной медико-санитарной помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, специализированной медицинской помощи), скорой и скорой специализированной (санитарно-авиационной), высокотехнологичной, санаторно-курортной медицинской помощи, утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 10 мая 2007 года № 323;
12) санитарные правила и нормы "СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 года № 58;
13) санитарные правила и нормы "СанПиН 2.1.7.728-99. 2.1.7. Почва, очистка населенных мест, бытовые и промышленные отходы. Санитарная охрана почвы. Правила сбора, хранения и удаления отходов лечебно-профилактических учреждений, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22 января 1999 года № 2;
14) санитарные правила и нормы "СП 1.1.1058-01. 1.1. Общие вопросы. Организация и проведение производственного контроля за соблюдением Санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 10 июля 2001 года.
5. Основные действия по предоставлению государственной услуги:
осуществление профилактических, лечебных и реабилитационных мероприятий.
6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика параметра |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Материально- |Учреждение размещается в специально предназначенном либо |
|технические |приспособленном здании. Состояние здания не является |
|средства |аварийным. Здание оборудовано водопроводом, имеет горячее|
| |водоснабжение, канализационную систему, водостоки, |
| |электроснабжение и энергоснабжение |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Помещения |Помещения здания учреждения соответствуют санитарно- |
| |эпидемиологическим нормам и требованиям. В учреждении |
| |имеются помещения для: |
| |- организации проживания потребителей государственной |
| |услуги; |
| |- лечебно-оздоровительной работы; |
| |- санузлы; |
| |- административно-управленческие и другие помещения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Температурно- |Здание учреждения оборудовано системами теплоснабжения и |
|влажностный режим |вентиляции помещений, обеспечивающими поддержание |
| |температурного режима в пределах 18 - 20 град. C и |
| |относительной влажности 40 - 60% |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Предметы и |В учреждении имеются: |
|оборудование |- исправная мебель, медицинское и бытовое оборудование; |
| |- другие материально-технические средства, необходимые |
| |для оказания государственной услуги |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Компьютеризация и |В учреждении имеется компьютерное оборудование, |
|информатизация |необходимое для предоставления государственной услуги |
L------------------+----------------------------------------------------------
7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Учредительные и |Устав учреждения соответствует законодательству, |
|разрешительные |учреждение имеет лицензию на медицинскую деятельность |
|документы | |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Санитарное |Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии |
|состояние |с установленными санитарно-эпидемиологическим нормами |
| |и требованиями |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Пожарная и |Учреждение обеспечивает безопасность потребителей |
|криминальная |государственной услуги и работников учреждения. |
|безопасность |Учреждение оборудовано системами автоматической пожарной |
| |сигнализации и оповещения людей о пожаре, первичными |
| |средствами пожаротушения |
L------------------+----------------------------------------------------------
8. Особые требования, обеспечивающие доступность государственной услуги для потребителей:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Условия приема в |Прием граждан в учреждение осуществляется на основании |
|учреждение |путевки (направления) в соответствии с Основами |
| |законодательства Российской Федерации об охране здоровья |
| |граждан, Законом Омской области "Об охране здоровья |
| |населения Омской области" |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация об |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|условиях получения|учреждения. В помещениях учреждения в удобном для |
|санаторно- |обозрения месте размещается полная информация: |
|курортной |- о видах медицинских услуг, оказываемых учреждением; |
|медицинской помощи|- о порядке оказания медицинских услуг; |
| |- об адресах и телефонах Министерства образования Омской |
| |области. |
| |Руководитель учреждения ведет информационно- |
| |разъяснительную работу постоянно |
L------------------+----------------------------------------------------------
9. Особые требования к организации государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Организация |Организация медицинского обслуживания потребителей |
|медицинского |государственной услуги осуществляется в соответствии с |
|обслуживания |законодательными актами Российской Федерации |
|педагогических | |
|работников | |
|государственных и | |
|муниципальных | |
|образовательных | |
|учреждений Омской | |
|области | |
L------------------+----------------------------------------------------------
10. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Укомплектованность|Учреждение укомплектовано медицинскими работниками, |
|штата, должностной|имеющими необходимую профессиональную квалификацию, |
|состав |подтвержденную документами об образовании |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Переподготовка и |Не реже одного раза в пять лет специалисты учреждения |
|повышение |проходят профессиональную переподготовку (повышение |
|квалификации |квалификации) |
|специалистов | |
|учреждения | |
L------------------+----------------------------------------------------------
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация у |У входа в учреждение размещается вывеска с наименованием |
|входа в учреждение|учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В помещениях учреждения в удобном для обозрения месте |
|помещениях |размещаются: |
|образовательного |- копия устава и других учредительных документов |
|учреждения |учреждения; |
| |- копия лицензии на медицинскую деятельность; |
| |- информация о видах медицинской помощи, оказываемых |
| |бесплатно в рамках мероприятий по оздоровлению |
| |педагогических работников государственных и муниципальных|
| |образовательных учреждений Омской области, бесплатной |
| |медицинской помощи на соответствующий год; |
| |- информация о перечне платных медицинских и иных услуг, |
| |услуг, оказываемых в системе добровольного медицинского |
| |страхования, с указанием их тарифов (стоимости); |
| |- информация о порядке и условиях предоставления платных |
| |медицинских и иных услуг, оказываемых в системе |
| |добровольного медицинского страхования; |
| |- информация о квалификации и сертификации медицинских |
| |работников; |
| |- информация о наименовании, адресе и телефонах |
| |Министерства образования Омской области; |
| |- информация о приемных часах руководителя учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |В средствах массовой информации, доступных потенциальным |
|средствах массовой|потребителям государственной услуги, не реже одного раза |
|информации |в год размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах учреждения |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Информация в |На сайте Министерства образования Омской области, сайте |
|сети Интернет |учреждения размещается информация: |
| |- о наименовании учреждения; |
| |- о государственной услуге, оказываемой учреждением; |
| |- об адресах и контактных телефонах Министерства |
| |образования Омской области, учреждения |
L------------------+----------------------------------------------------------
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
-------------------T---------------------------------------------------------¬
|Параметр |Значение, иная характеристика |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Письменные |В учреждении организован прием, регистрация, рассмотрение|
|обращения граждан |обращений граждан и подготовка ответов на них |
+------------------+---------------------------------------------------------+
|Опрос потребителей|В учреждении проводится опрос потребителей |
|государственной |государственной услуги с целью выявления их мнения |
|услуги |относительно ее качества и доступности |
L------------------+----------------------------------------------------------
{Раздел X исключен приказом Министерства образования Омской области от 01.02.2011 года № 6}.
{Раздел XI исключен приказом Министерства образования Омской области от 23.12.2010 года № 45}.
{Приложение № 3 добавлено приказом Министерства образования Омской области от 10.01.2012 года № 1}.
Приложение № 3
к приказу Министерства
образования Омской области
от 14 ноября 2008 г. № 40
ПОРЯДОК
проведения оценки соблюдения региональных стандартов государственных услуг (работ) в сфере образования, предоставляемых государственными учреждениями Омской области
1. Оценка Министерством образования Омской области (далее - Министерство) соответствия фактически предоставляемых государственных услуг (выполняемых работ) государственными учреждениями Омской области, функции и полномочия учредителя в отношении которых осуществляет Министерство образования Омской области, (далее - государственные учреждения) региональным стандартам государственных услуг (работ) в сфере образования (далее - стандарт) проводится ежегодно в отношении государственных услуг, перечень которых утвержден приказом Министерства (далее соответственно - государственные услуги, оценка качества).
2. Проведение оценки качества является обязательной и осуществляется структурными подразделениями Министерства, координирующими деятельность государственных учреждений (далее - структурные подразделения).
3. Источниками получения информации для проведения оценки качества являются:
1) результаты контрольных мероприятий, проведенных органами, уполномоченными на их проведение;
2) сведения статистической, бухгалтерской и иной официальной отчетности (официальных документов);
3) информация по результатам проведенных опросов потребителей услуг;
4) результаты анализа обращений граждан в устной, письменной и электронной форме по вопросам предоставления государственных услуг;
5) иная информация.
4. В качестве дополнительных источников информации могут использоваться данные, размещенные в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", средствах массовой информации.
5. Оценка качества проводится с использованием следующих методов:
- на основе отчета о фактическом достижении основных показателей оценки качества, установленных в стандарте (далее - отчет), предоставляемого государственным учреждением по форме согласно приложению № 1 к настоящему Порядку;
- на основе мониторинга, проведенного структурными подразделениями в государственных учреждениях, по соблюдению требований, установленных в стандарте (далее - мониторинг соблюдения требований).
6. Для проведения оценки качества государственные учреждения ежегодно в срок до 15 февраля года, следующего за отчетным, представляют в структурные подразделения отчет с пояснительной запиской и подтверждающими документами.
Пояснительная записка к отчету должна содержать:
- выводы о степени соблюдения стандарта;
- предложения о мерах по повышению степени соблюдения стандарта в очередном году и плановом периоде;
- предложения о возможных изменениях стандарта, в том числе о повышении требований стандарта.
7. Структурные подразделения осуществляют анализ отчета:
- на степень достоверности и обоснованности данных о фактических значениях основных показателей оценки качества, установленных в стандарте в отчетном году;
- на степень полноты отражения причин отклонения фактических значений основных показателей качества от установленных в стандарте.
Структурные подразделения вправе запрашивать у государственного учреждения дополнительные документы и пояснения, а также возвращать отчеты на доработку.
8. В срок до 15 марта года, следующего за отчетным, структурные подразделения проводят в государственных учреждениях мониторинг соблюдения требований.
По результатам проведения мониторинга соблюдения требований должностным лицом (лицами), осуществляющим указанный мониторинг, составляется отчет о его проведении в соответствии с приложением № 2 к настоящему Порядку.
9. В срок до 15 апреля года, следующего за отчетным, структурные подразделения осуществляют сводную оценку качества по следующей формуле:
OS = 0,6 Ot + 0,4 Ok, где:
Os - сводная оценка качества;
Ot - оценка соблюдения требований, установленных в стандарте;
Ok - оценка основных показателей оценки качества, установленных в стандарте.
10. Оценка качества по каждой государственной услуге определяется по значениям, указанным в приложении № 3 к настоящему Порядку.
Приложение № 1
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ОТЧЕТ
о фактическом достижении основных показателей оценки
качества предоставления государственной услуги (выполнения
работы), установленных в региональном стандарте
государственной услуги (работы)
_____________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
___________________________________________________________
(наименование государственного учреждения Омской области)
Цель предоставления государственной услуги
(выполнения работы) _______________________________________________________
Потенциальные потребители
государственной услуги (работы) ___________________________________________
----T-------------------T-----------T-----------T----------T--------------¬
| № | Наименование |Нормативное|Фактическое| Процент | Документы, |
|п/п| показателя оценки |(плановое) | значение | степени |подтверждающие|
| | качества | значение |показателя |соблюдения| фактическое |
| | предоставления |показателя | |показателя| значение |
| | государственной | | | (%) | показателя |
| |услуги (выполнения | | | | |
| | работы), | | | | |
| | установленного в | | | | |
| | нормативе | | | | |
| | (стандарте) | | | | |
| | государственной | | | | |
| | услуги (работы) | | | | |
| | (далее - | | | | |
| | показатель) | | | | |
+---+-------------------+-----------+-----------+----------+--------------+
| | | | | | |
L---+-------------------+-----------+-----------+----------+---------------
__________________________________
(подпись руководителя государственного
учреждения Омской области)
Приложение № 2
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ОТЧЕТ
о проведении мониторинга по соблюдению требований,
установленных в региональном стандарте государственной
услуги (работы)
____________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
____________________________________________________
(наименование государственного учреждения Омской области)
Цель предоставления государственной услуги
(выполнения работы) _______________________________________________________
Потенциальные потребители государственной услуги (работы) _____________
Вид мониторинга _______________________________________________________
Период проведения мониторинга _________________________________________
----T-------------------T-----------T-----------T----------T--------------¬
| № | Наименование |Нормативное|Фактическое| Процент | Документы, |
|п/п| требования |(плановое) | значение | степени |подтверждающие|
| | предоставления | значение |требования |соблюдения| фактическое |
| | государственной |требования | |требования| значение |
| |услуги (выполнения | | | (%) | требования |
| | работы), | | | | |
| | установленного в | | | | |
| | стандарте | | | | |
| | государственной | | | | |
| | услуги (работы) | | | | |
| | (далее - | | | | |
| | требования) | | | | |
+---+-------------------+-----------+-----------+----------+--------------+
| | | | | | |
L---+-------------------+-----------+-----------+----------+---------------
________________________________________ __________________________________
(подпись лица, проводившего мероприятия) (подпись руководителя
государственного учреждения
Омской области)
Приложение № 3
к Порядку проведения оценки соблюдения
региональных стандартов государственных
услуг (работ) в сфере образования,
предоставляемых государственными
учреждениями Омской области
ЗНАЧЕНИЯ ОЦЕНКИ
соответствия фактически предоставляемых государственных
услуг (выполняемых работ) государственными учреждениями
Омской области региональным стандартам государственных
услуг (работ)
______________________________________________________
(наименование государственной услуги (работы)
----T---------------T-----------------------------------------------------¬
| № |Значения оценки| Описание значений оценки |
|п/п| (%) | |
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 1 |91 - 100 |Государственная услуга (работа) соответствует |
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 2 |51 - 90 |Государственная услуга (работа) в целом соответствует|
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
+---+---------------+-----------------------------------------------------+
| 3 |0 - 50 |Государственная услуга (работа) не соответствует |
| | |региональным стандартам государственных услуг (работ)|
L---+---------------+------------------------------------------------------
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 05.01.2019 |
| Рубрики правового классификатора: | 130.010.000 Образование (см. также 200.160.040), 130.010.030 Государственные образовательные стандарты. Образовательные программы. Образовательный процесс |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
