ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕМЬИ, ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ВРЕМЕННОГО ТРУДОУСТ...



Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Министерство труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан

Приказ

14 ноября 2013 года № 470-о

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СЕМЬИ, ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ВРЕМЕННОГО ТРУДОУСТРОЙСТВА НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ ГРАЖДАН В ВОЗРАСТЕ ОТ 14 ДО 18 ЛЕТ В СВОБОДНОЕ ОТ УЧЕБЫ ВРЕМЯ, БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН, ИСПЫТЫВАЮЩИХ ТРУДНОСТИ В ПОИСКЕ РАБОТЫ, БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН В ВОЗРАСТЕ ОТ 18 ДО 20 ЛЕТ, ИМЕЮЩИХ СРЕДНЕЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ И ИЩУЩИХ РАБОТУ ВПЕРВЫЕ

(наименование в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.01.2018 года № 6-о)

(в редакции приказов Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 20.06.2016 года № 574-о; от 17.01.2017 года № 14-о;

приказов Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.01.2018 года № 6-о, от 28.01.2020 года № 52-о)

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 20.03.2014 года № 4605.

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» приказываю:

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 28.01.2020 года № 52-о)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые».

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 15.01.2018 года № 6-о)

2. Директорам государственных казенных учреждений центры занятости населения городов (районов) Республики Башкортостан обеспечить исполнение утвержденного настоящим приказом Административного регламента.

3. Отделу содействия занятости населения и социальной поддержки безработных (Салимова А.И.) направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Управление Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Шайхисламова Ф.Р.

(в редакции приказа Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 17.01.2017 года № 14-о)

Министр

Л.Х. Иванова

Утвержден

Приказом Министерства труда

и социальной защиты населения

Республики Башкортостан

от 14 ноября 2013 года № 470-о

(в редакции приказа Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан от 

Административный регламент Министерства семьи, труда и

социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые» (далее соответственно – административный регламент, государственная услуга) устанавливает стандарт, порядок предоставления государственной услуги, сроки выполнения административных процедур и последовательность действий по предоставлению государственной услуги государственным казенным учреждением Центр занятости населения города Уфы и государственными казенными учреждениями межрайонными центрами занятости населения (далее – центры занятости), предусматривает формы контроля за предоставлением государственной услуги, а также определяет порядок взаимодействия центров занятости с органами государственной власти и иными органами, физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги (далее – заявители) являются:

1.2.1. несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (далее – несовершеннолетние граждане);

1.2.2. граждане, испытывающие трудности в поиске работы и признанные в установленном порядке безработными (далее – безработные граждане):

инвалиды;

лица, освобожденные из учреждений, исполняющих наказание в виде лишения свободы;

граждане предпенсионного возраста (в течение пяти лет до наступления возраста, дающего право на страховую пенсию по старости, в том числе назначаемую досрочно);

беженцы и вынужденные переселенцы;

граждане, уволенные с военной службы, и члены их семей;

одинокие и многодетные родители, воспитывающие несовершеннолетних детей, детей-инвалидов;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие чернобыльской и других радиационных аварий и катастроф;

граждане в возрасте от 18 до 20 лет, имеющие среднее профессиональное образование и ищущие работу впервые.

1.3. Интересы заявителей, указанных в пункте 1.2 настоящего административного регламента, могут представлять лица, обладающие соответствующими полномочиями (далее – представитель).

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

1.4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется центрами занятости, Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее – Министерство семьи и труда РБ), Республиканским государственным автономным учреждением Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – РГАУ МФЦ):

непосредственно при личном приеме заявителя;

при обращении с использованием средств телефонной связи в Министерство семьи и труда РБ и центры занятости;

письменно, в том числе посредством электронной почты, факсимильной связи;

посредством размещения в открытой и доступной форме информации:

посредством государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан» (gosuslugi.bashkortostan.ru) (далее – РПГУ);

на официальных сайтах Министерства семьи и труда РБ и центров занятости;

на информационных стендах центров занятости, филиалов и отделов центров занятости, РГАУ МФЦ.

1.5. Информирование осуществляется по вопросам, касающимся:

способов подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

адресов центров занятости, РГАУ МФЦ, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

справочной информации о работе центров занятости;

документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

порядка и сроков предоставления государственной услуги;

порядка получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

порядка досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) должностных лиц и принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги.

Получение информации по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, осуществляется бесплатно.

1.6. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги проводится в форме:

устного информирования;

письменного информирования.

1.6.1. При устном обращении заявителя (лично или по телефону) специалист  центра занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (организации), в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Если специалист центра занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ не может самостоятельно дать ответ, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, он предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

Специалист центра занятости, Министерства семьи и труда РБ или РГАУ МФЦ не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги, и влияющее прямо или косвенно на принимаемое решение.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.

Информирование осуществляется в соответствии с графиком приема граждан.

1.6.2. Письменное информирование осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

1.7. На РПГУ размещается следующая информация:

наименование (в том числе краткое) государственной услуги;

уникальный реестровый номер государственной услуги и дата размещения сведений о ней в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан»;

наименование органа (организации), предоставляющего государственную услугу;

наименования органов власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования (в том числе наименование и текст административного регламента с указанием реквизитов утвердившего его нормативного правового акта и источников официального опубликования либо наименование и текст проекта административного регламента);

способы предоставления государственной услуги;

описание результата предоставления государственной услуги;

категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

срок предоставления государственной услуги (в том числе с учетом необходимости обращения в федеральные органы исполнительной власти, республиканские органы исполнительной власти и организации, участвующие в предоставлении услуги) и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

документы, необходимые для предоставления государственной услуги и находящиеся в распоряжении федеральных органов исполнительной власти, республиканских органов исполнительной власти и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить для получения государственной услуги по собственной инициативе, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы;

форма заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением государственной услуги в электронной форме;

сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

показатели доступности и качества государственной услуги;

сведения о допустимости (возможности) и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа и (или) организации, предоставляющего государственную услугу.

Информация на РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан», предоставляется заявителю бесплатно.

1.8. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких- либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.9. На официальных сайтах Министерства семьи и труда РБ, центров занятости и РГАУ МФЦ наряду со сведениями, указанными в пункте 1.7 настоящего административного регламента, размещаются:

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок и способы предварительной записи на подачу заявления о предоставлении государственной услуги;

информация по вопросам предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги.

1.10. Информация о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги может быть получена заявителем (его представителем) в центре занятости при обращении заявителя лично, по телефону, посредством электронной почты, а также в «Личном кабинете» на РПГУ.

1.11. Размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационных стендах в помещении РГАУ МФЦ осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между Министерством семьи и труда РБ и РГАУ МФЦ, в порядке, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 года № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее – Соглашение о взаимодействии) с учетом требований к информированию, установленных административным регламентом.

Порядок, форма, место размещения

и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

1.12.              Справочная информация о Министерстве семьи и труда РБ, центрах занятости, предоставляющих государственную услугу, размещена на официальном сайте Министерства семьи и труда РБ (www.mintrud.bashkortostan.ru), информационном портале занятости населения Министерства семьи и труда РБ (www.bashzan.ru), интерактивном портале службы занятости населения Республики Башкортостан (www.rabota.bashkortostan.ru), на информационных стендах центров занятости, в государственных информационных системах «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Башкортостан» (далее – Реестр) и РПГУ (www.gosuslugi.bashkortostan.ru).

Справочной является информация:

о месте нахождения и графике работы Министерства семьи и труда РБ, центров занятости, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ;

справочные телефоны Министерства семьи и труда РБ, центров занятости, предоставляющих государственную услугу;

адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства семьи и труда РБ, центров занятости.

1.13. На информационных стендах центров занятости подлежит размещению информация:

о месте нахождения и графике работы государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, а также РГАУ МФЦ;

справочные телефоны Министерства семьи и труда РБ, центров занятости, предоставляющих государственную услугу, организаций участвующих в предоставлении государственной услуги;

адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи Министерства семьи и труда РБ, центров занятости;

время ожидания в очереди на прием документов и получение результата предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;

сроки предоставления государственной услуги;

образцы заполнения заявления и приложений к заявлениям;

исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок и способы подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок и способы получения разъяснений по порядку предоставления государственной услуги;

порядок получения сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и о результатах предоставления государственной услуги;

порядок записи на личный прием к должностным лицам;

порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

2.2. Государственную услугу на территории Республики Башкортостан предоставляют центры занятости.

Центры занятости предоставляют государственную услугу на территории соответствующих муниципальных образований.

Министерство семьи и труда РБ участвует в предоставлении государственной услуги, осуществляя финансовое, методическое и информационное обеспечение деятельности по предоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги.

2.3. В предоставлении государственной услуги в части приема заявления от заявителя принимают участие территориальные подразделения РГАУ МФЦ в соответствии с Соглашением о взаимодействии.

В процессе предоставления государственной услуги центры занятости взаимодействуют со следующими органами и организациями:

Федеральным казенным учреждением «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Республике Башкортостан» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (далее – учреждение медико-социальной экспертизы);

Федеральным государственным унитарным предприятием «Почта России»;

кредитными организациями.

2.4. При предоставлении государственной услуги центрам занятости запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Республики Башкортостан государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Башкортостан от 2 декабря 2011 года № 438.

Описание результата предоставления государственной услуги

2.5. Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю направления для участия во временном трудоустройстве согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

2.6. Решение о предоставлении государственной услуги заявителю принимается в день обращения центром занятости на основании заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента или согласия с предложением о предоставлении государственной услуги.

Датой поступления заявления считается дата обращения заявителя с заявлением в центр занятости или дата согласия заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги.

При личном обращении заявителя в центр занятости государственная услуга предоставляется в день обращения без предварительной записи в порядке живой очереди.

Время ожидания в очереди не должно превышать 15 минут.

При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ, обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Согласование с гражданами даты и времени обращения в центр занятости осуществляется с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Датой поступления заявления при направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи считается дата поступления заявления в центр занятости.

Датой поступления заявления при направлении заявления в центр занятости в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ считается день направления заявителю электронного сообщения о приеме заявления, направленного в соответствии с требованиями пункта 3.10.1 настоящего административного регламента

При обращении заявителей в РГАУ МФЦ обеспечивается передача заявления в центры занятости в порядке и сроки, установленные Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Датой поступления заявления при обращении заявителя в РГАУ МФЦ считается день передачи РГАУ МФЦ в центр занятости заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения гражданина не должно превышать 5 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости, не должно превышать 20 минут.

Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителя не должно превышать 15 минут.

Нормативные правовые акты, регулирующие

предоставление государственной услуги

2.7. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальном сайте Министерства семьи и труда РБ, в Реестре и РПГУ.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

2.8.1. Заявление о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения (далее – заявление) согласно приложению № 2 к настоящему административному регламенту или согласие с предложением центра занятости о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения согласно приложению № 3 к настоящему административному регламенту.

Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления:

в форме документа на бумажном носителе – посредством личного обращения в центр занятости, посредством почтового отправления с объявленной ценностью при его пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении (далее – почтовое отправление);

с использованием средств факсимильной связи;

путем заполнения формы запроса через «Личный кабинет» РПГУ (далее – отправление в электронной форме).

путем направления электронного документа на официальную электронную почту центра занятости (далее – представление посредством электронной почты).

К заявлению прилагаются следующие документы:

2.8.2.               паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2.8.3. документ, подтверждающий полномочия представителя, в случае обращения за получением государственной услуги представителя;

2.8.4. заявление о согласии на обработку персональных данных лиц, не являющихся заявителями, по форме согласно приложению № 4 к настоящему административному регламенту, в случае обращения за получением государственной услуги представителя.

Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. Подлинность подписей заявителя на заявлении и копиях документов, направляемых по почте, должна быть заверена в установленном законодательством порядке. Направление заявления и документов (копий документов) по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов (копий документов) лежит на заявителе.

Заявление и документы в форме электронных документов направляются посредством РПГУ либо с использованием других информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются законодательством Российской Федерации.

Заявление и документы, направляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями  21.1, 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ) и представляются согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии  с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

2.9. Для предоставления государственной услуги заявитель, относящийся к категории инвалидов, вправе по собственной инициативе представить индивидуальную программу реабилитации или абилитации (далее – ИПРА).

Непредставление ИПРА не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

В случае непредставления заявителем, относящимся к категории инвалидов, ИПРА работник центра занятости, использует для оказания государственной услуги:

выписку из ИПРА, предоставленную учреждением медико-социальной экспертизы в установленном порядке;

сведения об инвалидности, содержащиеся в федеральном реестре инвалидов, а в случае отсутствия соответствующих сведений в федеральном реестре инвалидов на основании представленных заявителем документов.

При отсутствии в центре занятости выписки из ИПРА работник центра занятости осуществляет ее запрос у учреждения медико-социальной экспертизы, в соответствии с Порядком обмена сведениями между органами службы занятости и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 16 ноября 2015 года № 872н.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.10. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

2.10.1. представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.10.2. представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Башкортостан и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

2.10.3. представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев, предусмотренных пунктов 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

2.11. При предоставлении государственной услуги в электронной форме с использованием РПГУ запрещено:

отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на РПГУ;

отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на РПГУ;

требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.12. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:

1) непредставление документов, указанных в пунктах 2.8.2, 2.8.3 настоящего административного регламента;

2) обращение гражданина, не относящегося к категории заявителей согласно пункту 1.2 настоящего административного регламента.

Заявление, поданное в форме электронного документа с использованием РПГУ, к рассмотрению не принимается, если имеет место:

некорректное заполнение обязательных полей в форме интерактивного заявления РПГУ (отсутствие заполнения, недостоверное, неполное либо неправильное заполнение);

представление электронных копий (электронных образов) документов, не позволяющих в полном объеме прочитать текст документа и (или) распознать реквизиты документа;

несоответствие данных владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя, указанным в заявлении о предоставлении государственной услуги, поданным в электронной форме с использованием РПГУ.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.13. Основания для приостановления государственной услуги отсутствуют.

2.14. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными

для предоставления государственной услуги, в том числе сведения

о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями,

участвующими в предоставлении государственной услуги

2.15. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и документы, выдаваемые организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Башкортостан не предусмотрены.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

2.16. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление

услуг, которые являются необходимыми и обязательными для

предоставления государственной услуги, включая информацию

о методике расчета размера такой платы

2.17. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

2.18. При личном обращении заявителей государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги не превышает 15 минут.

При направлении заявления в центр занятости почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием РПГУ обеспечивается возможность предварительной записи для предоставления государственной услуги.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не превышает 5 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

в том числе в электронной форме

2.19. Регистрация заявления об оказании государственной услуги осуществляется работником центра занятости в день его поступления на основании документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента.

Запись о приеме заявлений об оказании государственной услуги, заявителей, сведения о которых содержатся в регистрах получателей государственных услуг в сфере занятости населения – физических лиц, регистрируется в программно-технический комплексе. Максимально допустимая продолжительность регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в программно-техническом комплексе не должна превышать 10 минут.

Заявление, поступившее в форме электронного документа с использованием РПГУ либо поданные через РГАУ МФЦ в нерабочий или праздничный день, подлежит регистрации в следующий за ним первый рабочий день. Центр занятости не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления согласовывает с заявителем дату и время обращения в центр занятости с использованием средств телефонной или электронной связи, включая информационно-телекоммуникационную сеть Интернет, почтовой связи.

Запись о приеме заявления об оказании государственной услуги вносится в Журнал регистрации заявлений.

Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга

2.20. Местоположение административных зданий, в которых осуществляется прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также выдача результатов государственной услуги, должно обеспечивать удобство для граждан с точки зрения пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.

В случае если имеется возможность организации стоянки (парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение приема и выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование стоянкой (парковкой) с заявителей плата не взимается.

Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

В целях обеспечения беспрепятственного доступа заявителей, в том числе передвигающихся на инвалидных колясках, вход в здание и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются пандусами, поручнями, тактильными (контрастными) предупреждающими элементами, иными специальными приспособлениями, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ и передвижение инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Центральный вход в здание центр занятости должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию:

наименование;

местонахождение и юридический адрес;

режим работы;

график приема;

номера телефонов для справок.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оснащаются:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

средствами оказания первой медицинской помощи;

туалетными комнатами для посетителей.

Зал ожидания заявителей оборудуется стульями, скамьями, количество которых определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в помещении, а также информационными стендами.

Тексты материалов, размещенных на информационном стенде, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест полужирным шрифтом.

Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений, письменными принадлежностями.

Места приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета и наименования отдела;

фамилии, имени и отчества (последнее – при наличии), должности ответственного лица за прием документов;

графика приема заявителей.

Рабочее место каждого ответственного лица за прием документов, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством (принтером) и копирующим устройством.

Лицо, ответственное за прием документов, должно иметь настольную табличку с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.

При предоставлении государственной услуги инвалидам обеспечиваются:

возможность беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены здания и помещения, в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов зданиям и помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.21. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

расположение помещений, предназначенных для предоставления государственной услуги, в зоне доступности к основным транспортным магистралям, в пределах пешеходной доступности для заявителей;

наличие полной и понятной информации о порядке, сроках и ходе предоставления государственной услуги в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), средствах массовой информации;

возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги непосредственно в центр занятости, РГАУ МФЦ, либо в форме электронных документов с использованием РПГУ.

2.22. Основными показателями качества предоставления государственной услуги являются:

своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим административным регламентом;

минимально возможное количество взаимодействий гражданина с работниками, участвующими в предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) работников и их некорректное (невнимательное) отношение к заявителям;

отсутствие нарушений установленных сроков в процессе предоставления государственной услуги;

отсутствие заявлений об оспаривании решений, действий (бездействия) центров занятости, его должностных лиц, принимаемых (совершенных) при предоставлении государственной услуги, по итогам рассмотрения которых вынесены решения об удовлетворении (частичном удовлетворении) требований заявителей.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги по экстерриториальному

принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

2.23. Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу осуществляется заявителям, из числа зарегистрированных в центре занятости в целях поиска подходящей работы, посредством обращения в центр занятости независимо от места своего нахождения и места жительства на территории Республики Башкортостан.

В иных случаях предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не осуществляется.

2.24. При обращении в РГАУ МФЦ предоставление государственной услуги осуществляется по экстерриториальному принципу в части приема заявлений, в соответствии с Соглашением о взаимодействии.

2.25. Государственная услуга в электронной форме предоставляется в части подачи заявителем заявления в форме электронного документа на предоставление государственной услуги.

При подаче заявителем заявления в электронной форме посредством РПГУ:

используется простая электронная подпись при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме. В ином случае заявление может быть представлено с использованием РПГУ в форме электронных документов, подписанное электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется;

отсутствует необходимость повторного представления заявителем заявления на бумажном носителе при личной явке.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур (действий) в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

при предоставлении государственной услуги

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

организация временного трудоустройства;

организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан;

организация временного трудоустройства безработных граждан;

направление заявителей к работодателю для временного трудоустройства;

предоставление государственной услуги при последующих обращениях заявителя.

Организация временного трудоустройства

3.2. Основанием для начала осуществления административной процедуры организации временного трудоустройства заявителей является наличие потребности работодателей в организации временных рабочих мест и заявителей во временном трудоустройстве.

3.2.1. Работник центра занятости осуществляет сбор и анализ информации о возможности организации временного трудоустройства заявителей с учетом:

распределения численности работников и организаций, расположенных на территории соответствующего муниципального образования, по видам экономической деятельности, финансово-экономическому состоянию организаций;

результатов анализа программ профессионального развития кадров, прогнозирования профессионально-квалификационной структуры потребности в трудовых ресурсах;

оценки потребности работодателей в трудовых ресурсах исходя из перспектив социально-экономического развития по видам экономической деятельности;

состава граждан по образованию, профессионально-квалификационной структуре, продолжительности поиска подходящей работы, причинам, препятствующим трудоустройству в зависимости от отношения к определенной категории граждан, испытывающих трудности в поиске подходящей работы;

доступности инфраструктуры для граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности;

спроса граждан на участие во временном трудоустройстве;

предложений работодателей и органов местного самоуправления по организации временного трудоустройства граждан;

сроков и продолжительности временного трудоустройства граждан;

условий организации и проведения временного трудоустройства граждан;

удаленности места временного трудоустройства от места жительства граждан.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

3.2.2. Работник центра занятости населения осуществляет отбор работодателей для организации временного трудоустройства граждан с учетом:

количества создаваемых рабочих мест и численности граждан, для которых осуществляется организация временного трудоустройства;

наличия или возможности создания работодателем условий труда и доступности рабочего места для инвалида с учетом индивидуальной программы реабилитации или абилитации инвалида;

транспортной доступности места проведения временного трудоустройства граждан;

условий временного трудоустройства граждан;

сроков и продолжительности временного трудоустройства в зависимости от категории гражданина;

соблюдения работодателем трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права;

возможности трудоустройства граждан на постоянные рабочие места после окончания периода временного трудоустройства;

наличия у работодателя средств на финансирование временного трудоустройства граждан.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

3.2.3. Работник центра занятости подготавливает проект договора и согласовывает с работодателем:

порядок и условия временного трудоустройства граждан;

положение, предусматривающее подбор из числа участвующих во временном трудоустройстве работников для замещения постоянных рабочих мест;

порядок и сроки представления сведений, подтверждающих участие граждан во временном трудоустройстве;

права, обязанности и ответственность центра занятости населения и работодателя;

сроки действия договора;

порядок и условия прекращения договора.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим пунктом, не должен превышать 10 минут.

3.2.4. Работник центра занятости обеспечивает подписание в установленном порядке центром занятости населения и работодателем двух экземпляров договора.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 рабочих дней.

3.2.5. Работник центра занятости вносит сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) для временного трудоустройства граждан:

наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя;

адрес места временного трудоустройства, способ проезда;

наименование профессии (специальности), должности, квалификации;

необходимое количество работников;

характер работы (временная, надомная);

сроки и продолжительность участия граждан во временном трудоустройстве;

размер заработной платы (дохода);

режим работы;

профессионально-квалификационные требования, дополнительные навыки;

перечень социальных гарантий при временном трудоустройстве.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 5 минут.

Критерием принятия работником центра занятости решения по организации временного трудоустройства заявителей является результат анализа информации и отбора работодателей.

Результатом административной процедуры по организации временного трудоустройства граждан является заключение договора.

Фиксация результата выполнения административной процедуры по организации временного трудоустройства граждан осуществляется в программно-техническом комплексе.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по организации временного трудоустройства заявителей не должна превышать 4 рабочих дней.

Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан

3.3. Основанием для начала административной процедуры является наличие потребности работодателей в организации временных рабочих мест для несовершеннолетних граждан и несовершеннолетних граждан во временном трудоустройстве.

При организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан работник центра занятости осуществляет действия, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.2 настоящего административного регламента, работник центра занятости дополнительно оценивает возможность участия работодателя в профессиональной ориентации несовершеннолетних граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.3 настоящего административного регламента, работник центра занятости дополнительно вносит в проект договора соответствующие обязательства работодателя при его согласии на участие в профессиональной ориентации несовершеннолетних граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения, а также на комплектование кадрами из числа граждан, участвующих во временном трудоустройстве.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.4 настоящего административного регламента, на основании заключенного договора работник центра занятости дополнительно указывает сведения о возможности профессиональной ориентации несовершеннолетних граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, профессионального обучения в период временного трудоустройства, а также о комплектовании кадрами из числа граждан, участвующих во временном трудоустройстве.

Критерием принятия работником центра занятости решения по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан является результат анализа информации о возможности организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан и отбора работодателей.

Результатом административной процедуры по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан является заключение договора о совместной деятельности по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время.

Фиксация результата выполнения административной процедуры по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан осуществляется работником центра занятости в программно-техническом комплексе.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по организации временного трудоустройства несовершеннолетних граждан не должна превышать 4 рабочих дней.

Организация временного трудоустройства безработных граждан

3.4. Основанием для начала административной процедуры по организации временного трудоустройства безработных граждан является наличие потребности работодателей в организации временных рабочих мест для безработных граждан, а также безработных граждан во временном трудоустройстве.

При организации временного трудоустройства безработных граждан работник центра занятости осуществляет действия, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего административного регламента.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.2 настоящего административного регламента, работник центра занятости дополнительно оценивает возможность трудоустройства безработных граждан на постоянные рабочие места после окончания периода временного трудоустройства.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.3 настоящего административного регламента, работник центра занятости дополнительно вносит в проект договора соответствующие обязательства работодателя при согласии работодателя на подбор из числа временно трудоустроенных безработных граждан работников для замещения постоянных рабочих мест.

При осуществлении действия, предусмотренного пунктом 3.2.4 настоящего административного регламента, на основании заключенного договора работник центра занятости дополнительно указывает сведения о возможности трудоустройства на постоянное рабочее место после окончания временного трудоустройства.

Критерием принятия работником центра занятости решения по организации временного трудоустройства безработных граждан является результат анализа информации о возможности организации временного трудоустройства безработных граждан и отбора работодателей.

Результатом административной процедуры по организации временного трудоустройства безработных граждан является заключение договора о совместной деятельности по организации временного трудоустройства безработных граждан.

Фиксация результата выполнения административной процедуры по организации временного трудоустройства безработных граждан осуществляется работником центра занятости в регистре получателей государственных услуг.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по организации временного трудоустройства безработных граждан не должна превышать 4 рабочих дней.

Направление заявителей к работодателю

для временного трудоустройства

3.5. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в центр занятости с заявлением или согласие с предложением центра занятости о предоставлении государственной услуги в области содействия занятости населения.

В случае представления заявителем неполного комплекта документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, заявителю даются разъяснения по перечню и качеству представляемых документов, обязательных для предоставления заявителем и необходимых для предоставления государственной услуги.

В состав административной процедуры входят следующие административные действия:

1) анализ сведений о заявителе, внесенных в регистр физических лиц на основании документов, предъявленных при регистрации в целях поиска подходящей работы в центре занятости, и определение вариантов временного трудоустройства в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о профессии (специальности), должности, виде деятельности; уровне профессиональной подготовки и квалификации, опыте и навыках работы; рекомендуемом характере и условиях труда, содержащихся в ИПРА (далее – анализ сведений о заявителе);

2) формирование и направление межведомственных запросов на получение документов (сведений);

3) информирование заявителя о порядке, условиях и сроках временного трудоустройства; правовых последствиях в случае отказа от вариантов временного трудоустройства; порядке и условиях оказания материальной поддержки в период временного трудоустройства (далее – информирование заявителя о порядке временного трудоустройства);

4) подбор заявителю вариантов временного трудоустройства исходя из сведений, содержащихся в регистре работодателей, о свободных рабочих местах (вакантных должностях) для временного трудоустройства заявителей на основании заключенных договоров (далее – подбор заявителю вариантов временного трудоустройства);

5) согласование с заявителем вариантов временного трудоустройства;

6) согласование с работодателем кандидатуры заявителя;

7) оформление и выдача заявителю не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве;

8) информирование заявителя о необходимости предоставления в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве с отметкой работодателя и срочного трудового договора в случае его заключения;

9) оформление в случае несогласия заявителя отказа от варианта временного трудоустройства;

10) внесение результатов выполнения административных процедур, предусмотренных подпунктами 4 – 9 настоящего пункта, в регистр получателей государственных услуг.

3.5.1. Основанием для начала исполнения административного действия по анализу сведений о заявителе является решение о предоставлении государственной услуги.

Работник центра занятости анализирует сведения о заявителе, внесенные в регистр физических лиц на основании документов, предъявленных при регистрации в целях поиска подходящей работы в центре занятости населения, и определяет возможность временного трудоустройства заявителя с учетом проанализированных сведений.

Критерием принятия работником центра занятости решения по анализу сведений о заявителе являются сведения о заявителе в регистре физических лиц, внесенные на основании документов, предъявленных при регистрации в целях поиска подходящей работы в центре занятости.

Результатом административного действия по анализу сведений о заявителе является получение работником центра занятости информации о наличии (отсутствии) подходящих заявителю вариантов временного трудоустройства в регистре работодателей.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 2 минут.

3.5.2. Основанием для начала административной процедуры является решение о приеме и регистрации заявления и документов заявителей на предоставление государственной услуги.

В случае непредставления заявителем в центр занятости документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, работник центра занятости в течение одного рабочего дня со дня приема заявления осуществляет запрос документов (сведений) в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в порядке, установленном в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

Межведомственный запрос должен содержать:

наименование центра занятости, направляющего межведомственный запрос;

наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;

наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа или информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в Реестре;

указание на положения и реквизиты нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги;

сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления государственной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документа и (или) информации;

контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

дату направления межведомственного запроса;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи;

информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса в случае, предусмотренном частью 5 статьи 7 Федерального закона№ 210-ФЗ).

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления государственной с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней (два рабочих дня – при осуществлении государственного кадастрового учета и (или) государственной регистрации прав на объекты недвижимости) со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию, если иные сроки подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлены федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации и принятыми в соответствии с федеральными законами нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Межведомственный запрос подписывает директор центра занятости, который регистрируется в Журнале регистрации межведомственных запросов (далее – Журнал) и поступивших на них ответов.

Продолжительность осуществления административной процедуры формирования и направления межведомственного запроса не должна превышать одного рабочего дня со дня приема заявления.

Ответ, поступивший на межведомственный запрос, регистрируется в день поступления в Журнале.

Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов (сведений).

3.5.3. Основанием для начала исполнения административного действия по информированию заявителя о порядке временного трудоустройства является получение работником центра занятости информации о наличии (отсутствии) подходящих заявителю вариантов временного трудоустройства.

Работник центра занятости информирует заявителя о порядке временного трудоустройства.

Критерием принятия работником центра занятости решения по информированию заявителя о порядке временного трудоустройства являются сведения о заявителе, внесенные в регистр физических лиц.

Результатом административного действия по информированию заявителя о порядке временного трудоустройства является получение заявителем информации о порядке временного трудоустройства.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 2 минут.

3.5.4. Основанием для начала исполнения административного действия по подбору заявителю вариантов временного трудоустройства является получение заявителем информации о порядке временного трудоустройства.

Работник центра занятости осуществляет подбор заявителю вариантов временного трудоустройства с использованием из сведений, содержащихся в программно-техническом комплексе, о свободных рабочих местах (вакантных должностях) для участия во временном трудоустройстве на основании заключенных договоров.

Критерием принятия работником центра занятости решения по подбору заявителю вариантов временного трудоустройства являются сведения, содержащиеся в программно-техническом комплексе, о свободных рабочих местах (вакантных должностях) для временного трудоустройства на основании заключенных договоров, подходящие для заявителя.

Результатом административного действия по подбору заявителю вариантов временного трудоустройства является получение работником центра занятости информации о наличии (отсутствии) в программно-техническом комплексе вариантов временного трудоустройства для заявителя.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 4 минут.

3.5.5. Основанием для начала исполнения административного действия по согласованию с заявителем вариантов временного трудоустройства является получение работником центра занятости информации о наличии вариантов временного трудоустройства для заявителя.

Заявитель осуществляет выбор вариантов временного трудоустройства из предложенного работником центра занятости перечня.

Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов временного трудоустройства из предложенного работником центра занятости перечня.

Критерием принятия работником центра занятости решения по согласованию с заявителем вариантов временного трудоустройства является наличие вариантов временного трудоустройства для заявителя.

Результатом административного действия по согласованию с заявителем вариантов временного трудоустройства является согласие заявителя с вариантами временного трудоустройства.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 1 минуты.

3.5.6. Основанием для начала исполнения административного действия по согласованию с работодателем кандидатуры заявителя является согласие заявителя с вариантами временного трудоустройства.

Работник центра занятости по телефону согласовывает с работодателем кандидатуру заявителя на временное трудоустройство.

Критерием принятия работником центра занятости решения по согласованию с работодателем кандидатуры заявителя является соответствие уровня профессиональной подготовки и квалификации, навыков и опыта работы заявителя предъявленным требованиям работодателя.

Результатом административного действия по согласованию с работодателем кандидатуры заявителя является согласие работодателя с кандидатурой заявителя.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 1 минуты.

3.5.7. Основанием для начала административного действия по оформлению и выдаче заявителю не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве является согласие работодателя с кандидатурой заявителя.

Работник центра занятости выводит на печатающее устройство не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве по форме согласно приложению № 1 к настоящему административному регламенту и выдает их заявителю.

Заявитель подтверждает факт получения направлений для участия во временном трудоустройстве своей подписью в листе учета посещений гражданина для подбора подходящей работы.

Критерием принятия работником центра занятости решения по оформлению и выдаче заявителю не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве является согласие работодателя с кандидатурой заявителя, а заявителя на выдачу направления для участия во временном трудоустройстве к работодателю.

Результатом административного действия по оформлению и выдаче заявителю не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве является получение заявителем не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 1 минуты.

3.5.8. Основанием для начала административного действия по информированию заявителя о предоставлении в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве является получение заявителем не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве.

Работник центра занятости информирует заявителя о необходимости представления в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве с отметкой работодателя и срочного трудового договора в случае его заключения.

Критерием принятия работником центра занятости решения по информированию заявителя о необходимости предоставления в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве является согласие заявителя на получение не более двух направлений для участия во временном трудоустройстве.

Результатом административного действия по информированию заявителя о необходимости предоставления в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве является получение заявителем информации о необходимости предоставления в центр занятости выданного направления для участия во временном трудоустройстве с отметкой работодателя и срочного трудового договора в случае его заключения.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 1 минуты.

3.5.9. Основанием для начала административного действия по оформлению в случае несогласия заявителя отказа от варианта временного трудоустройства является несогласие заявителя с предложенным работником центра занятости вариантом временного трудоустройства.

Заявитель письменно выражает несогласие с вариантом временного трудоустройства в направлении для участия во временном трудоустройстве и подтверждает факт отказа своей подписью.

Критерием принятия работником центра занятости решения по оформлению в случае несогласия заявителя отказа от варианта временного трудоустройства является несогласие заявителя с вариантом временного трудоустройства.

Результатом административного действия по оформлению в случае несогласия заявителя отказа от варианта временного трудоустройства является отказ заявителя от получения направления для участия во временном трудоустройстве.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 1 минуты.

3.5.10. Основанием для начала административного действия по внесению результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг является принятие решений работником центра занятости, указанных пунктах 3.5.1 – 3.5.9 настоящего административного регламента.

Критерием принятия работником центра занятости решения по внесению результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг является выполнение административных процедур, предусмотренных в пунктах 3.5.1 – 3.5.9 настоящего административного регламента.

Результатом административной процедуры по внесению результатов выполнения административных процедур в регистр получателей государственных услуг является внесение сведений о результатах предоставления государственной услуги в части направления граждан к работодателю для участия во временном трудоустройстве в регистр получателей государственных услуг.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административного действия не должна превышать 7 минут.

Критерием принятия работником центра занятости решения по направлению заявителей к работодателю для участия во временном трудоустройстве является наличие вариантов временного трудоустройства и согласие заявителя с предложенными вариантами временного трудоустройства.

Результатом выполнения административной процедуры по направлению заявителей к работодателю для участия во временном трудоустройстве является выдача заявителю направлений для участия во временном трудоустройстве или оформление отказа от варианта временного трудоустройства в случае несогласия заявителя.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по направлению заявителей к работодателю для участия во временном трудоустройстве является внесение работником, предоставляющим государственную услугу, результатов выполнения административных действий, предусмотренных пунктами 3.5.5 – 3.5.9 настоящего административного регламента, в программно-техническом комплексе.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 20 минут.

Предоставление государственной услуги

при последующих обращениях заявителя

3.6. Основанием для начала административной процедуры по предоставлению государственной услуги при последующих обращениях заявителя является повторное обращение заявителя в центр занятости за предоставлением государственной услуги.

3.6.1. Работник центра занятости проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.

3.6.2. Работник центра занятости вносит в программно-технический комплекс лиц сведения о результатах посещения заявителем работодателя по направлениям для участия во временном трудоустройстве, выданным при предыдущем посещении центра занятости.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минуты.

3.6.3. В случае отказа работодателя во временном трудоустройстве заявителю работник центра занятости осуществляет административные действия, предусмотренные подпунктами 3.5.4 – 3.5.9 настоящего административного регламента.

3.6.4. Работник центра занятости принимает решение об оказании заявителю материальной поддержки в период временного трудоустройства в случае его временного трудоустройства по направлению для участия во временном трудоустройстве, выданному при предыдущем посещении центра занятости.

При принятии решения учитывается наличие или отсутствие в договоре, заключенном между центром занятости и работодателем, положений, предусматривающих оказание материальной поддержки безработным гражданам в период временного трудоустройства, оформляет принятое решение приказом об оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства (Приложение № 5 к настоящему административному регламенту) или об отказе в оказании материальной поддержки в период временного трудоустройства (Приложение № 6 к настоящему административному регламенту) и передает его в установленном порядке на утверждение директору центра занятости;

Работник центра занятости информирует безработного гражданина о ежемесячном размере материальной поддержки, оказываемой в период временного трудоустройства, о порядке расчета размера материальной поддержки в период временного трудоустройства безработного гражданина.

Оказание материальной поддержки прекращается в следующих случаях:

1) прекращение с гражданином срочного трудового договора;

2) перевод гражданина на постоянную работу.

Оказание материальной поддержки прекращается со дня, следующего за днем прекращения срочного трудового договора, перевода гражданина на постоянную работу.

Если срочный трудовой договор между гражданином и работодателем расторгнут ранее срока, предусмотренного в договоре, что подтверждается копией приказа об увольнении работодателем работника, работник центра занятости, ответственный за выполнение административной процедуры, оформляет приказ о прекращении выплаты материальной поддержки в период временного трудоустройства согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту

Максимальный срок выполнения действия не должен превышать 4 минуты.

5) директор центра занятости утверждает приказ об оказании заявителю материальной поддержки в период временного трудоустройства и передает его в установленном порядке работнику центра занятости, осуществляющему функцию по назначению, расчету и начислению социальных выплат.

Максимальный срок выполнения административного действия не должен превышать 1 минуты.

3.6.5. Работник центра занятости оформляет принятое решение приказом об оказании материальной поддержки заявителю в период временного трудоустройства согласно приложению № 5 к настоящему административному регламенту.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 2 минуты.

3.6.6. Работник центра занятости, ответственный за осуществление социальных выплат, на основании сведений работодателя, подтверждающих участие заявителя во временном трудоустройстве, осуществляет начисление заявителю материальной поддержки в период временного трудоустройства.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 3 минуты.

3.6.7. Работник центра занятости осуществляет внесение результатов выполнения действий, предусмотренных в пунктах 3.6.4 – 3.6.6 настоящего административного регламента, в регистр получателей государственных услуг.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.

3.6.8. Работники центра занятости информируют заявителя о возможности поиска подходящей работы при последующих обращениях заявителя в центр занятости.

Заявителю предоставляется информация о предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников в соответствии с федеральным и региональным законодательством.

Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим пунктом, не должен превышать 1 минуты.

Критерием принятия решения работником центра занятости по предоставлению государственной услуги при последующих обращениях заявителя является повторное обращение заявителя в центр занятости.

Результатом административной процедуры по предоставлению государственной услуги при последующих обращениях заявителя является получение заявителем информации о возможности поиска вариантов временной работы.

Фиксация результата выполнения административной процедуры по предоставлению государственной услуги при последующих обращениях заявителя осуществляется работником центра занятости.

Максимально допустимая продолжительность осуществления административной процедуры по предоставлению государственной услуги при последующих обращениях заявителя не должна превышать 15 минут.

Перечень административных процедур (действий) при

предоставлении государственной услуги в электронной форме

3.7. При предоставлении государственной услуги в электронной форме заявителю обеспечивается:

предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге;

подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого запроса;

прием и регистрация центром занятости запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

направление заявителю сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) для участия во временном трудоустройстве;

осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) центра занятости, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц;

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Порядок осуществления административных

процедур (действий) в электронной форме

3.8. Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге.

Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления государственной услуги, наличии вариантов временного трудоустройства граждан, а также копирования формы заявления для получения государственной услуги в сети Интернет, на РПГУ, официальном сайте.

3.9. Подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого запроса.

Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на РПГУ без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На РПГУ размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.

При формировании запроса заявителю обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;

г) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на РПГУ в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на РПГУ к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов – в течение не менее 3 месяцев.

Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в центр занятости посредством РПГУ.

3.10. При приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

3.10.1. Центр занятости обеспечивает:

а) прием документов необходимых для предоставления государственной услуги;

б) направление заявителю электронного сообщения о приеме запроса либо об отказе в приеме к рассмотрению в срок не позднее 1 рабочего дня с момента их подачи на РПГУ, а в случае их поступления в нерабочий или праздничный день – в следующий за ним первый рабочий день;

в) регистрацию запроса в течение 1 рабочего дня с момента направления заявителю электронного сообщения о приеме запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе, если иное не установлено федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними актами Правительства Российской Федерации, законами Республики Башкортостан, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан.

3.10.2. Электронное заявление становится доступным для работника центра занятости, ответственного за прием и регистрацию заявления (далее – ответственный специалист), в информационной системе межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ).

Ответственный специалист:

проверяет наличие электронных заявлений, поступивших с РПГУ с периодом не реже двух раз в день;

изучает поступившие заявления и приложенные образы документов (документы);

производит действия в соответствии с пунктом 3.10.1 настоящего административного регламента.

3.11. Направление заявителю сведений о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) для участия во временном трудоустройстве.

Заявителям, сведения о которых содержатся в программно-техническом комплексе, обеспечивается возможность получения с использованием средств телефонной или электронной связи информации о поступлении от работодателя сведений о наличии свободного рабочего места и вакантной должности для участия во временных работах с предложением в течение 3 дней посетить центр занятости.

При необходимости заявителям в ходе предоставления государственной услуги обеспечивается возможность проведения собеседований с работодателем посредством телефонной связи или видеосвязи, с использованием сети Интернет.

3.12. Оценка качества предоставления услуги осуществляется в соответствии с Правилами оценки гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления государственных услуг, руководителей многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг с учетом качества организации предоставления государственных и муниципальных услуг, а также применения результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 года № 1284.

3.13. Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие, центра занятости, должностных лиц, центра занятости, в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ и в порядке, установленном постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Республики Башкортостан от 29 декабря 2012 года № 483 «О правилах подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) республиканских органов исполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Башкортостан, многофункционального центра, работников многофункционального центра, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных или муниципальных услуг, и их работников».

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

3.14. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

При поступлении заявления от заявителя об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, работник центра занятости населения рассматривает заявление и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах работник центра занятости населения осуществляет переоформление выданного ранее направления для участия во временном трудоустройстве в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, работник центра занятости населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется на постоянной основе должностными лицами центра занятости, уполномоченными на осуществление контроля за предоставлением государственной услуги.

Для текущего контроля используются сведения служебной корреспонденции, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц центра занятости.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок:

решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

выявления и устранения нарушений прав граждан;

рассмотрения, принятия решений и подготовки ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок.

4.3. Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы Министерства семьи и труда РБ, утверждаемых министром семьи и труда РБ. При плановой проверке полноты и качества предоставления государственной услуги контролю подлежат:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

соблюдение положений настоящего административного регламента;

правильность и обоснованность принятого решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Основанием для проведения внеплановых проверок являются:

получение от государственных органов, органов местного самоуправления информации о предполагаемых или выявленных нарушениях нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Республики Башкортостан и нормативных правовых актов органов местного самоуправления;

обращения граждан и юридических лиц на нарушения законодательства, в том числе на качество предоставления государственной услуги.

4.4. Для проведения проверки создается комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты Министерства семьи и труда РБ.

Проверка осуществляется на основании приказа Министерства семьи и труда РБ.

4.5. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные недостатки и указываются сроки их устранения. Справка подписывается должностными лицами и специалистами Министерства семьи и труда РБ, проводившими проверку. Проверяемые лица под роспись знакомятся со справкой.

Ответственность должностных лиц центров занятости за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими

в ходе предоставления государственной услуги

4.6. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений положений административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Башкортостан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность должностных лиц за правильность и своевременность принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля

за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.7. Граждане, их объединения и организации имеют право осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

Граждане, их объединения и организации также имеют право:

направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего административного регламента.

4.8. Должностные лица Министерства семьи и труда РБ, центров занятости принимают меры к прекращению допущенных нарушений, устраняют причины и условия, способствующие совершению нарушений.

Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) центра занятости, должностных лиц центра занятости, участвующих в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба).

Предмет жалобы

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие) центра занятости, а также его должностных лиц, предоставляющего государственную услугу.

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, установленным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

отказ Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, должностного лица Министерства семьи и труда РБ, центра занятости

в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Органы государственной власти, организации,

должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. Жалоба подается министру семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее – министр), руководителям центров занятости, рассматривается Министерством семьи и труда РБ, центрами занятости.

В случае, если обжалуются решения, действия (бездействие) должностного лица центра занятости, жалоба подается в центр занятости  или в Министерство семьи и труда РБ (в порядке подчиненности) и рассматривается ими в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.

В случае, если обжалуются решения, действия (бездействие) директора центра занятости, жалоба подается в Министерство семьи и труда РБ и рассматривается ими в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.

В случае, если обжалуются действия (бездействие) государственного служащего Министерства семьи и труда РБ, жалоба подается министру и рассматривается в порядке, предусмотренном настоящим административным регламентом.

В случае, если обжалуются действия (бездействие) министра, жалоба подается в Правительство Республики Башкортостан.

5.4. В случае, если жалоба подана заявителем в Министерство семьи и труда РБ, центр занятости в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство семьи и труда РБ, центр занятости направляют жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информируют заявителя о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

5.5. В Министерстве семьи и труда РБ, центре занятости определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:

прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента;

направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в соответствии с настоящим административным регламентом.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.6. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе по почте, а также при личном приеме заявителя или в электронном виде.

Жалоба должна содержать:

наименование Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, должностного лица Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя и (или) членов его семьи, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра занятости и его должностных лиц;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра занятости, его должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).

5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:

5.7.1. Министерством семьи и труда РБ, центрами занятости в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственной услуги.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.7.2. РГАУ МФЦ.

При поступлении жалобы РГАУ МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство семьи и труда РБ в порядке и сроки, которые установлены Соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в центре занятости, Министерстве семьи и труда РБ.

5.8. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта Министерства семьи и труда РБ и центров занятости в сети Интернет;

РПГУ;

портала Федеральной государственной информационной системы, обеспечивающего процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (https://do.gosuslugi.ru/).

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.6 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Сроки рассмотрения жалобы

5.9. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба, поступившая в Министерство семьи и труда РБ, центр занятости, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа центра занятости его должностного лица в приеме документов у заявителя жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

Результат рассмотрения жалобы

5.11. По результатам рассмотрения жалобы Министерством семьи и труда РБ, центром занятости принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения;

в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы Министерство семьи и труда РБ, центр занятости принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации и Республики Башкортостан.

5.12. Министерство семьи и труда РБ, центр занятости отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.13. Министерство семьи и труда РБ, центр занятости вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом заявителю, направившему жалобу, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

текст письменной жалобы не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

Министерство семьи и труда РБ, центр занятости сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

Порядок информирования заявителя

о результатах рассмотрения жалобы

5.14. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.11 настоящего административного регламента, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, вид которой установлен законодательством Российской Федерации, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе.

5.15. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

наименование Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

принятое по жалобе решение;

в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.16. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.15 настоящего административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством семьи и труда РБ, центром занятости в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.17. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.15 настоящего административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.18. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава преступления административного правонарушения или преступления должностное лицо Министерства семьи и труда РБ, центр занятости, уполномоченное на рассмотрение жалоб в соответствии с пунктом 5.5 настоящего административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.19. Положения настоящего административного регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственной услуги, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом № 59-ФЗ.

Порядок обжалования принятого решения по жалобе

5.20. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.21. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Должностные лица Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, уполномоченные на рассмотрение жалоб, обязаны:

обеспечить заявителя информацией, непосредственно затрагивающей права и законные интересы, если иное не предусмотрено законом;

обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы;

направить письменный ответ либо в форме электронного документа по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, указанных в пункте 5.13 настоящего административного регламента.

Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.22. Министерство семьи и труда РБ, центр занятости обеспечивают:

оснащение мест приема жалоб;

информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, их должностных лиц либо государственного служащего посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на их официальных сайтах, на РПГУ;

консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Министерства семьи и труда РБ, центра занятости, их должностных лиц либо государственного служащего, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;

осуществление РГАУ МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб в соответствии с заключенным Соглашением о взаимодействии;

формирование и представление ежеквартально в вышестоящий орган отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).

VI. Особенности выполнения административных процедур

(действий) в многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг

Исчерпывающий перечень административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги, выполняемых РГАУ МФЦ

6.1. РГАУ МФЦ осуществляет:

информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в РГАУ МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги;

прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги.

Информирование заявителей

6.2. Информирование заявителя осуществляется РГАУ МФЦ следующими способами:

а) посредством привлечения средств массовой информации, а также путем размещения информации на официальном сайте РГАУ МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах РГАУ МФЦ;

б) при обращении заявителя в РГАУ МФЦ лично, по телефону, посредством почтовых отправлений, либо по электронной почте.

При личном обращении специалист РГАУ МФЦ подробно информирует заявителей по интересующим их вопросам в вежливой корректной форме с использованием официально-делового стиля речи. Рекомендуемое время предоставления консультации – не более 15 минут, время ожидания в очереди в секторе информирования для получения информации о государственных услугах не может превышать 15 минут.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста РГАУ МФЦ, принявшего телефонный звонок. Индивидуальное устное консультирование при обращении заявителя по телефону специалист РГАУ МФЦ осуществляет не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист РГАУ МФЦ, осуществляющий индивидуальное устное консультирование по телефону, может предложить заявителю:

изложить обращение в письменной форме;

назначить другое время для консультаций.

При консультировании по письменным обращениям заявителей ответ направляется в письменном виде в срок не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в РГАУ МФЦ в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в РГАУ МФЦ в письменной форме. Составление ответов на запрос осуществляет претензионный отдел РГАУ МФЦ.

Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

6.3. Прием заявителей для получения государственных услуг осуществляется специалистами РГАУ МФЦ при личном присутствии заявителя (представителя заявителя) в порядке очередности при получении номерного талона из терминала электронной очереди, соответствующего цели обращения, либо по предварительной записи.

Специалист РГАУ МФЦ осуществляет следующие действия:

устанавливает личность заявителя на основании документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации;

проверяет полномочия представителя заявителя (в случае обращения представителя заявителя);

принимает от заявителей заявление;

проверяет правильность оформления заявления, соответствие представленных заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиям настоящего административного регламента;

регистрирует представленное заявителем заявление в автоматизированной информационной системе «Единый центр услуг» (далее - АИС ЕЦУ), если иное не предусмотрено Соглашением о взаимодействии;

выдает расписку (опись), содержащую информацию о заявителе, дате принятия заявления.  Дополнительно в расписке указывается режим работы и номер телефона единого контакт-центра РГАУ МФЦ. Получение заявителем указанного документа подтверждает факт принятия документов от заявителя.

6.4. Специалист РГАУ МФЦ не вправе требовать от заявителя:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, подлежащих обязательному представлению заявителем в соответствии с частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;

осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.

6.5. Представленные заявителем в форме документов на бумажном носителе заявление и прилагаемые к нему документы переводятся специалистом РГАУ МФЦ в форму электронного документа и (или) электронных образов документов. Электронные документы и (или) электронные образы документов заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица РГАУ МФЦ, направляются в центр занятости с использованием АИС ЕЦУ и защищенных каналов связи, обеспечивающих защиту передаваемой в центр занятости информации и сведений от неправомерного доступа, уничтожения, модификации, блокирования, копирования, распространения, иных неправомерных действий.

Срок передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений и прилагаемых документов в форме электронного документа и (или) электронных образов документов в центр занятости не должен превышать 1 рабочий день.

Порядок и сроки передачи РГАУ МФЦ принятых им заявлений в форме документов на бумажном носителе в центр занятости определяются Соглашением о взаимодействии.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) многофункционального центра, его работников

6.6. Заявитель имеет право на обжалование решения и (или) действий (бездействия) РГАУ МФЦ, работников РГАУ МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ (далее – привлекаемая организация), и их работников в досудебном (внесудебном) порядке (далее – жалоба).

6.7. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан для предоставления государственной услуги;

6.8. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника РГАУ МФЦ подаются руководителю РГАУ МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) РГАУ МФЦ подаются учредителю РГАУ МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников привлекаемых организаций подаются руководителям этих организаций.

6.9. В РГАУ МФЦ, привлекаемой организации, у учредителя РГАУ МФЦ определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица.

6.10. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе по почте, а также при личном приеме заявителя, или в электронном виде на адрес электронной почты РГАУ МФЦ: mfc@mfcrb.ru.

Требования к содержанию жалобы указаны в пункте 5.6 настоящего административного регламента.

6.11. Прием жалоб осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Время приема жалоб должно совпадать со временем работы РГАУ МФЦ.

В случае подачи жалобы при личном обращении в РГАУ МФЦ заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.12. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в РГАУ МФЦ.

В случае, если в компетенцию РГАУ МФЦ, учредителя РГАУ МФЦ, привлекаемой организации не входит принятие решения по поданной заявителем жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации жалоба направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, а заявитель в письменной форме информируется о перенаправлении жалобы.

Жалоба, поступившая в РГАУ МФЦ, учредителю РГАУ МФЦ или привлекаемую организацию, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа РГАУ МФЦ, работников РГАУ МФЦ, привлекаемых организаций, их работников в приеме документов у заявителя жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

6.13. По результатам рассмотрения жалобы должностным лицом РГАУ МФЦ, учредителя РГАУ МФЦ, привлекаемой организации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, принимается одно из следующих решений:

жалоба удовлетворяется, в том числе в форме возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Башкортостан;

в удовлетворении жалобы отказывается.

При удовлетворении жалобы РГАУ МФЦ, учредитель РГАУ МФЦ, привлекаемая организация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений.

РГАУ МФЦ, учредитель РГАУ МФЦ, привлекаемая организация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

РГАУ МФЦ, учредитель РГАУ МФЦ, привлекаемая организация вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу работника центра занятости, а также членов его семьи;

отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе;

текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

РГАУ МФЦ, учредитель РГАУ МФЦ, привлекаемая организация сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

6.14. Ответ о рассмотрении жалобы направляется заявителю в порядке, указанном в пунктах 5.14 – 5.19 настоящего административного регламента.

6.15. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется в порядке, указанном в пункте 5.22 настоящего административного регламента.

Приложение № 1

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

Форма

На бланке государственного            

учреждения службы занятости населения 

____________________________________

                                                        (наименование юридического

лица/фамилия, имя, отчество

(последнее - при наличии)

индивидуального предпринимателя или

физического лица)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                         (адрес места нахождения, проезд,

номер контактного телефона)

Направление для участия во временном трудоустройстве

Гражданин _________________________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

направляется   для   замещения  временного  рабочего  места,  созданного  в

соответствии с договором от «__» ______________ 20__ г. № _________.

Рекомендуется на должность, по профессии (специальности) _____________________________________________________________________________

(нужное указать)

Просим письменно сообщить о принятом решении ________________________

_____________________________________________________________________________

Номер телефона для справок ____________________ «__» _______ 20__ г.

_______________________________________________________

(должность, подпись, Ф.И.О. работника государственного учреждения службы                            занятости населения)

---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отрыва)

               Результат рассмотрения кандидатуры гражданина

Гражданин _________________________________________________________________

                       (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии))

принимается на временное рабочее место:

с "__" ____ 20__ г. по «__» ____ 20__ г., приказ от «__» ____ 20__ г. № __,

с ним заключен срочный трудовой договор от «__» ________ 20__ г. № ____

на должность, по профессии (специальности) __________________________

Кандидатура отклонена в связи с _____________________________________

                                             (указать причину)

Гражданин от участия во временном трудоустройстве отказался в связи с

_____________________________________________________________________________

                             (указать причину)

_____________________________________________________________________________

(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

индивидуального предпринимателя или физического лица)

«__» ____________ 20_____г.

                                  ------------------------------------------------------

                                                                                 (должность, подпись, Ф.И.О. работодателя

                                                                                                       (его представителя))

                                                                                                                    М.П.

Приложение № 2

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и

ищущих работу впервые»

Форма

Заявление о предоставлении государственной услуги

в области содействия занятости населения

Я, ______________________________________________________________,

              (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) гражданина)

прошу   предоставить   мне   государственную  услугу  (делается  отметка  в

соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые;

по организации сопровождения при содействии занятости инвалидов.

«__» __________ 20__ г.                                 ___________________

                                                                                    (подпись)

Приложение № 3

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

Форма

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

Предложение о предоставлении государственной услуги

в области содействия занятости населения

Гражданину _______________________________________________________

                  (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина)

предлагается получить государственную услугу (делается отметка  в

соответствующем квадрате):

по организации проведения оплачиваемых общественных работ;

по профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования;

по психологической поддержке безработных граждан;

по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности;

по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда;

по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившим дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации;

по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости;

по организации временного трудоустройства (нужное подчеркнуть):

несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время;

безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы;

безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые.

Работник государственного учреждения

службы занятости населения         ___________  ______  _______________

                                                          (должность) (подпись)     (Ф.И.О.)

«__» ____________ 20__ г.

С предложением ознакомлен, согласен/не   согласен   на   получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

«__» ____________ 20__ г.                          ________________________

                                                                             (подпись гражданина)

Приложение № 4

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

  Директору центра занятости

                                           ________________________________

                                           (указывается полное наименование

                                                                                                   должности и ФИО)

                                           от

                                           ________________________________

                                               (фамилия, имя, отчество,

                                                                                              (последнее - при наличии)

                                                                                                       гражданина)

                                                                                      ________________________________

                                           проживающего(ей) по адресу:

                                           ________________________________

                                           ________________________________

                                           _______________________________,

                                           контактный телефон

                                           ________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о согласии на обработку персональных данных лиц,

не являющихся заявителями

    Я, ____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина)

паспорт: серия ______ номер ________ дата выдачи: «__» __________ 20__ г.

кем выдан _________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(реквизиты доверенности, документа, подтверждающего полномочия законного

представителя)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя на получение государственной услуги)

согласен(на) на обработку моих персональных данных

___________________________________________________________________________

       (фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина)

Центром занятости, иными органами и организациями с целью

___________________________________________________________________________

(указывается наименование государственной услуги, для получения которой

подается заявление)

в следующем объеме:

    1. Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии).

    2. Дата рождения.

    3. Адрес места жительства.

    4. Серия, номер и дата выдачи паспорта, наименование выдавшего паспорт

органа (иного документа, удостоверяющего личность).

    5.  Реквизиты  документа,  дающего  право  на получение государственной

услуги

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

6. Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС).

7. Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН).

8. Иные сведения, имеющиеся в документах, находящихся в личном

(учетном) деле.

Обработка персональных данных включает в себя: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия с персональными данными в электронном и бумажном виде с учетом соблюдения  законов и иных нормативных правовых актов.

Я также даю согласие на проверку достоверности и полноты представленных мною  персональных  данных, в том  числе с участием третьей стороны и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей и в своих интересах.

Срок действия моего согласия считать с момента подписания данного

заявления на срок: бессрочно.

Заявление может быть отозвано в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» посредством направления мною письменного уведомления в центр занятости не менее чем за один месяц до момента отзыва согласия.

«___» ________ 20__ г. _____________/_______________________/

                         (подпись)                              (расшифровка подписи)

Принял: «__» _______ 20__ г. ____________/_____________________/

                            (должность (подпись)   (расшифровка подписи работника)

Приложение № 5

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

Форма

На бланке государственного            

учреждения службы занятости населения 

ПРИКАЗ

«__» ____________ 20___ г.                                                    № ___

Об оказании материальной поддержки

в период временного трудоустройства

Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», ПРИКАЗЫВАЮ:

назначить материальную поддержку в период временного трудоустройства

несовершеннолетнему гражданину / безработному гражданину

(нужное подчеркнуть)

____________________________________________________________________________.

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

личное дело получателя государственных услуг от «__» ______ 20__ г. № ___

в размере в месяц __________ рублей _____ коп.

Установить  продолжительность периода оказания материальной поддержки в период участия во временном трудоустройстве:

с «______»_____________ 20_____ г. по «_______» ____________ 20____ г.

             

Работник государственного            

учреждения службы занятости

населения                                   __________________    ___________________                      

                                     подпись                                          Ф.И.О.

С приказом ознакомлен:

_____________________ ___________________ «__» _______ 20__ г.

подпись  фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)

                                         гражданина

Приложение № 6

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

Форма

На бланке государственного            

учреждения службы занятости населения 

                                  ПРИКАЗ

  «__» _______________ 20___ г.                                      № ___

Об отказе в оказании материальной поддержки в период

временного трудоустройства

Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», ПРИКАЗЫВАЮ:

отказать в период временного трудоустройства несовершеннолетнему гражданину / безработному гражданину (нужное подчеркнуть)

_______________________________________________________________________

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

в оказании материальной поддержки.

Личное дело получателя государственных услуг от «__» _____ 20__ г. № ___

Период участия во временном трудоустройстве с «__» _______ 20__ г.

по «__» _______ 20__ г. в связи

_______________________  _______________________________________________

указать основания принятия решения об отказе в оказании материальной поддержки

Работник государственного            

учреждения службы занятости

населения                                   __________________    __________________                      

                                     подпись                                          Ф.И.О.

С приказом ознакомлен:

                                                ________ ___________________ «__» _______ 20__ г.

                                                   подпись         фамилия, имя, отчество

                            (последнее - при наличии) гражданина

Приложение № 7

к Административному регламенту Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан по предоставлению государственной услуги «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет, имеющих среднее профессиональное образование и ищущих работу впервые»

Форма

На бланке государственного            

учреждения службы занятости населения 

                                  ПРИКАЗ

«__» ________ 20___ г.                                            № ___

О прекращении выплаты материальной поддержки

в период временного трудоустройства

Руководствуясь статьей 24 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», ПРИКАЗЫВАЮ:

прекратить выплату материальной поддержки с «__» _______ 20__ г несовершеннолетнему гражданину / безработному гражданину

нужное подчеркнуть

_______________________________________________________________.

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина

личное дело получателя государственных услуг от «__» ______ 20__ г. № __

Основание:

досрочное прекращение срочного трудового договора;

перевод на постоянную работу (нужное подчеркнуть)

Работник государственного            

учреждения службы занятости

населения                                   __________________    ___________________                      

                                     подпись                                          Ф.И.О.

С приказом ознакомлен:

_________     ____________________________________ «__» _______ 20__ г.    

                              подпись   фамилия, имя, отчество

                                         (последнее - при наличии) гражданина