О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МИНИСТЕРСТВОМ КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ И ...



ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

ПРИКАЗ

от 14.11.2018 № 237

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МИНИСТЕРСТВОМ КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ И ОБЩЕСТВЕННЫХ ОБЪЕДИНЕНИЙ НА ОСНОВЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ И ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ», УТВЕРЖДЕННЫЙ ПРИКАЗОМ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ ОТ 19.02.2014 № 46

В связи с принятием федеральных законов от 29.12.2017 № 479-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части закрепления возможности предоставления в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг нескольких государственных (муниципальных) услуг посредством подачи заявителем единого заявления», от 19.07.2018 № 204-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части установления дополнительных гарантий граждан при получении государственных и муниципальных услуг», приказываю:

1. Внести в административный регламент по предоставлению Министерством культуры Республики Хакасия государственной услуги «Организация информационного обеспечения граждан, организаций и общественных объединений на основе документов Архивного фонда Республики Хакасия и других архивных документов», утвержденный приказом Министерства культуры Республики Хакасия от 19.02.2014 № 46 (в редакции приказа Министерства культуры Республики Хакасия от 20.05.2016 № 110) («Хакасия», 2014, № 57, 2016, № 116) следующие изменения:

1) абзац девятнадцатый подраздела 2.5 изложить в следующей редакции:

«постановление Правительства Республики Хакасия от 14.05.2018 № 219 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Республики Хакасия, Государственного автономного учреждения Республики Хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» и его работников при предоставлении государственных услуг» («Вестник Хакасии», 2018, № 32).»;

2) абзац пятый подраздела 2.6 изложить в следующей редакции:

«Запрос заявителя, направленный в форме электронного документа, должен содержать: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии); адрес электронной почты по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации запроса. Заявитель вправе приложить к такому запросу необходимые документы и материалы в электронной форме.»;

3) подраздел 2.7 изложить в следующей редакции:

«3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Министерства уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.»;

4) Раздел V. изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

5.1. Право заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба).

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

г) отказ в приеме документов от заявителя, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия для предоставления государственной услуги;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

е) затребование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

ж) отказ Министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

5.3. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу не дается

5.3.1. Жалоба оставляется без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица Министерства, а также членам его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

5.4.1. Жалоба на действия (бездействие) Министерства, его должностных лиц подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, в том числе при личном приеме заявителя.

5.4.2. Жалоба должна содержать:

а) наименование Министерства, его должностного лица, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, его должностного лица;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.3. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.4.4. Прием жалоб на действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц, в письменной форме осуществляется Министерством, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

В случае подачи жалобы при личном приеме у Министра (его заместителя), заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

5.4.5. В электронной форме жалоба на действие (бездействие) Министерства, его должностных лиц может быть подана заявителем посредством:

а) официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

б) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ).

5.4.6. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.4.3 настоящего Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.6. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.6.1. Жалоба рассматривается Министерством, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Министерства, его должностного лица.

5.6.2. При обжаловании решения Министра, жалоба подается заместителю Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия, обеспечивающему координацию и контроль деятельности Министерства в соответствии с распределением обязанностей между Главой Республики Хакасия - Председателем Правительства Республики Хакасия и его заместителями (далее - распределение обязанностей), и рассматривается им. Информация о распределении обязанностей размещается на официальном сайте исполнительного органа государственной власти Республики Хакасия.

5.6.3. Жалоба на решение Министра, подается Главе Республики Хакасия - Председателю Правительства Республики Хакасия в случае:

а) если в соответствии с распределением обязанностей координацию и контроль за деятельностью Министерства осуществляет непосредственно Глава Республики Хакасия - Председатель Правительства Республики Хакасия;

б) совмещения Министром, должностей заместителя Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия и Министра.

5.7. Сроки рассмотрения жалобы

5.7.1. Жалоба, поступившая в Министерство, регистрируется в установленном порядке не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7.2. В случае обжалования отказа Министерства или должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7.3. В случае если принятие решения по жалобе, поданной заявителем, не входит в компетенцию Министерства, то в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерство направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.7.4. Министерство, должностные лица Министерства по заявлению заявителя в течение 3 рабочих дней исправляют опечатки и ошибки, допущенные в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования

5.8.1. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.8.2. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8.1 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министр, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8.4. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование Министерства, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения (в судебном порядке или вышестоящему должностному лицу в порядке прямого подчинения).

5.8.5. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.»;

5) приложение 1 изложить в следующей редакции:

«Приложение 1

к Административному регламенту по

предоставлению Министерством культуры

Республики Хакасия государственной

услуги «Организация информационного

обеспечения граждан, организаций

и общественных объединений на основе

документов Архивного фонда Республики Хакасия и других архивных

документов

Сведения о местонахождении, контактных телефонах, режиме работы

государственного архива Республики Хакасия.

Наименование

Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон, факс

Государственное казенное учреждение Республики Хакасия «Национальный архив»

Почтовый адрес: ул. Щетинкина, 32, город Абакан, 655019, Республика Хакасия.

Адрес электронной почты: narh_19@mail.ru.

Телефоны для получения справок:

по исполнению тематических, генеалогических запросов – (3902) 24-16-01;

по исполнению имущественных запросов (подтверждающих право на владение землей) – (3902) 24-16-01;

по исполнению социально-правовых запросов (подтверждение периода работы, заработной платы) – (3902) 22-67-08;

по исполнению запросов по уголовно-исполнительным делам, связанным с реабилитацией граждан – (3902) 24-02-59.

Факс: 22-24-09; 22-67-08.

Сайт учреждения: http://www.arhivrh19.ru.

Сведения о местонахождении, контактных телефонах муниципальных архивов, архивных отделов администраций муниципальных образований

Республики Хакасия

Наименование

Почтовый адрес, электронный адрес, контактный телефон, факс

1

2

Архивный отдел Аппарата Администрации города Абакана

Почтовый адрес: ул.Щетинкина, 10. г. Абакан, Республика Хакасия, 655019

Телефон: (39022) 2-83-07

Факс: (39022) 2-45-36

Электронная почта: abakan.arkhivnyiotdel@yandex.ru

Муниципальный архив Администрации города Абазы

Почтовый адрес: ул. Лазо,3, г. Абаза, Республика Хакасия, 655750.

Телефон: (39047) 2-51-90.

Факс: (39047) 2-36-35 (приёмная администрации)

Электронная почта: archive_abaza@mail.ru

Архивный отдел Администрации Алтайского района

Почтовый адрес: ул. Ленина, 74, с. Белый Яр, Республика Хакасия, 655650.

Телефон: (39041) 2-11-09.

Факс: (39041)-2-12-53 (общий отдел администрации)

Электронная почта: arhiv-altay@yandex.ru

Муниципальный архив Администрации Аскизского района

Почтовый адрес: ул. Суворова , 2, с. Аскиз, Республика Хакасия, 655700.

Телефон: (39045) 9-20-52.

Факс: (39045) 9-21-07 (общий отдел администрации)

Электронная почта: askizarhive@yandex.ru

Муниципальный архив Администрации Бейского района

Почтовый адрес: ул. Октябрьская,18 , с. Бея, Республика Хакасия, 655770.

Телефон: (39044) 3-06-97.

Факс: (39044)3-15-46 (приемная администрации)

Электронная почта: arhivbeya@bk.ru

Муниципальный архив Администрации Боградского района

Почтовый адрес: ул. Новая, 10а, с. Боград, Республика Хакасия, 655340.

Телефон: (39034) 9-13-82.

Факс: (39034) 9-13-79 (общий отдел администрации)

Электронная почта: archivbograd@yandex.ru

Муниципальный архив Администрации Орджоникидзевского района

Почтовый адрес: ул. Кирова, 16, пгт. Копьёво, Республика Хакасия, 655250.

Телефон: (39036) 2-18-95.

Факс: (39036) 2-17-04 (общий отдел администрации).

Электронная почта: ordgoarhiv@mail.ru

Муниципальный архив Администрации города Саяногорска

Почтовый адрес: Советский мкр., 1, г. Саяногорск, Республика Хакасия, 655600.

Телефон: (39042) 2-37-22.

Факс: (39042) 2-16-01 (канцелярия).

Электронная почта: lavrenteva@sng.khakasnet.ru

Муниципальный архив Администрации города Сорска

Почтовый адрес: ул. Пионерская, 28, г. Сорск, Республика Хакасия, 655111.

Телефон: (39033) 2-40-67.

Факс: (39032)3-26-82 (приемная администрации)

Электронная почта: sorskarh@mail.ru

Муниципальный архив Администрации Таштыпского района

Почтовый адрес: ул. Ленина, 35, с. Таштып, Республика Хакасия, 655740.

Телефон: (39046) 2-19-92.

Факс: (39046) 2-11-70 (общий отдел администрации).

Электронная почта: amotasharh@rambler.ru

Архивный отдел Администрации Усть-Абаканского района

Почтовый адрес: ул. Кирова, 20Б, пгт. Усть-Абакан, Республика Хакасия, 655100.

Телефон: (39032) 2-09-31.

Факс: (39032) 2-13-50 (общий отдел)

Электронная почта: arhiv.ust-аbakan@mail.ru

Архивный отдел Администрации

города Черногорска

Почтовый адрес: ул. Чапаева, 25, г. Черногорск, Республика Хакасия, 655152.

Телефон: (39031) 2-39-86.

Факс: (39031)2-30-27 (приемная администрации).

Электронная почта: admarx@list.ru

Архивный отдел Управления культуры, молодежной политики, спорта и туризма Администрации Ширинского района

Почтовый адрес: ул. Октябрьская, 80А, с. Шира, Республика Хакасия, 655200.

Телефон: (39035) 9-17-39.

Факс: (39035) 9-12-10 (приемная администрации).

Электронная почта: arhivshira@mail.ru

».

2. Контроль за опубликованием настоящего приказа в соответствии законодательством Российской Федерации возложить на советника отдела по делам архивов Министерства культуры Республики Хакасия Т.В. Коростелёву.

Исполняющий обязанности Министра культуры Республики Хакасия  В.Г. Инкижеков