ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ

КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 15 марта 2013 г. № 431

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" и постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края" ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации" (далее - административный регламент).

2. Руководителям управлений социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края обеспечить предоставление государственных услуг в соответствии с утвержденным административным регламентом.

3. Отделу информационно-аналитической и методической работы управления правового обеспечения и организации гражданской службы (Паршина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа, размещение его на официальном сайте администрации края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (http://admkrai.kras№odar.ru), размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края (www.sz№kuba№.ru) и в справочно-правовой системе Консультант Плюс: Кубань.

4. Заместителю начальника отдела правового обеспечения в управлении правового обеспечения и организации гражданской службы А.О. Гонтарю в 7-дневный срок после принятия настоящего приказа направить его копию приказа в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

5. Отделу по социальной защите семьи, материнства, детства (Голыба) обеспечить соблюдение административного регламента.

6. Признать утратившим силу приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 20 апреля 2012 года № 225 "Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Краснодарского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации".

7. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социального развития и семейной политики Краснодарского края И.Н. Добровольскую.

8. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Зам. министра социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

И.Н.Добровольская

Приложение

Утвержден

приказом

министерства социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

от 15 марта 2013 г. № 431

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления управлениями социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги предоставление путевок в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря (далее - оздоровительные путевки) детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Регламент), определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги названной категории граждан (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются (далее - заявители) родители (законные представители) несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, являющиеся получателями мер социальной поддержки, либо родители (законные представители) несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении, состоящие на ведомственном учете в управлениях социальной защиты населения, из числа граждан Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Краснодарского края и имеющие постоянную или временную регистрацию по месту жительства или пребывания.

Оздоровительные путевки предоставляются несовершеннолетним через родителей (законных представителей).

Получателями оздоровительных путевок являются несовершеннолетние из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе многодетных, неполных, семей "социального риска", в возрасте от 7 до 15 лет включительно, из числа граждан Российской Федерации, за исключением несовершеннолетних, находящихся на полном государственном обеспечении.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях управлений, участвующих в предоставлении государственной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на Интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социального развития и семейной политики Краснодарского края (далее - министерство) и управлениями социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края, за исключением управлений социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в городе Краснодаре и городе-курорте Сочи (далее - управления):

а) по телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют получателей государственной услуги по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

В случае обращения по вопросам, не отнесенным к компетенции специалиста, вопросы должны быть переадресованы другому должностному лицу, или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина;

б) путем направления письменного ответа на обращение заявителя по почте.

При получении письменного обращения заявителю предоставляется письменный ответ на поставленные им вопросы в течение 30 дней с даты регистрации поступившего обращения;

в) путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на обращение заявителя.

При получении обращения, поступившего по телекоммуникационным каналам связи, заявителю предоставляется письменный ответ на поставленные им вопросы в течение 30 дней с даты регистрации поступившего обращения;

г) при личном приеме заявителей в министерстве, управлениях.

Информирование заявителей о ходе рассмотрения заявления по предоставлению государственной услуги осуществляется специалистами при личном обращении заявителей.

Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявителям при обращении указывается дата и номер учетной записи, поставленные в полученной заявителем расписке при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение заявления;

д) в средствах массовой информации.

При размещении информации в средствах массовой информации органы, участвующие в оказании государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения социологических исследований среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.

При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органами, участвующими в оказании государственной услуги, в зависимости от характера размещаемой информации;

е) в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

ж) путем размещения информации на официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - региональный портал).

На Интернет-сайтах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, содержится следующая информация:

график (режим) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

месторасположение, схема подъезда, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в управлениях и на региональном портале размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги.

5. Местонахождение министерства: 350000, г. Краснодар, ул. Чапаева, 58.

6. Схема размещения специалистов учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.).

7. Образец заполнения заявления-обязательства для получения государственной услуги.

8. Электронный адрес почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: msrsp@kras№odar.ru.

9. Электронный адрес сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.sz№kuba№.ru и регионального портала: www.pgu.kras№odar.ru.

10. Телефонный номер министерства для справок: 8 (861) 259-03-27.

11. График работы министерства и управлений (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

12. Перечень управлений, предоставляющих государственную услугу (наименование, местонахождение, номера телефонов, факсов, электронные адреса), прилагается к настоящему Регламенту (приложение № 1).

Данная информация может размещаться на стендах в помещениях иных органов и учреждений, с которыми взаимодействует управление.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Наименование государственной услуги - предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Наименование органа исполнительной власти

Краснодарского края, предоставляющего

государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями.

Описание результата

предоставления государственной услуги

15. Результатом предоставления государственной услуги является приказ управления о предоставлении (об отказе в предоставлении) оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Процедура предоставления государственной услуги завершается после:

направления заявителю уведомления об отказе в предоставлении путевки в оздоровительное учреждение;

получения оздоровительной путевки, возврата обратного талона к путевке.

Срок предоставления государственной услуги

16. Государственная услуга предоставляется один раз в год на каждого ребенка, в течение календарного года. Заявление на получение оздоровительной путевки подается в текущем году.

Общий срок принятия решения о предоставлении либо отказе в предоставлении оздоровительных путевок не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов, подтверждающих право на получение оздоровительной путевки.

Управления по мере поступления оздоровительных путевок извещают очередников о необходимости предоставления документов, предусмотренных настоящим Регламентом.

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

17. Предоставление управлениями государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года (официально опубликована "Источник международных договоров СССР", выпуск XLVI 1993 г.);

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года с внесенными поправками от 30 декабря 2008 года (официально опубликована "Российская газета" № 7 от 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", № 4 от 26.01.2009);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ № 26 от 28.06.1999, "Российская газета" № 121 от 30.06.1999);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ № 48 от 27.11.1995, "Российская газета" № 234 от 02.12.1995);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ" № 31 от 03.08.1998, "Российская газета" № 147 от 05.08.1998);

Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ" № 30 от 25.07.2005, "Российская газета" № 163 от 28.07.2005, "Парламентская газета" № 138 от 09.08.2005);

Национальным стандартом Российской Федерации "Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления. ГОСТ Р 52887-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 565-ст "Об утверждении национального стандарта" (официально опубликован - М., Стандартинформ, 2008 г.);

Законом Краснодарского края от 15 декабря 2004 года № 806-КЗ "Об органах социальной защиты населения Краснодарского края" (официально опубликован "Кубанские новости" № 204 от 22.12.2004, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25 (96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2004 года № 825-КЗ "О социальном обслуживании населения Краснодарского края" (официально опубликован "Кубанские новости" № 3 от 12.01.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25(96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2004 года № 827-КЗ "Об обеспечении основных гарантий прав ребенка в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 3 от 12.01.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25 (96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 22 февраля 2005 года № 836-КЗ "О социальной поддержке многодетных семей в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 29 от 01.03.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 27(98) от 30.03.2005);

Законом Краснодарского края от 29 марта 2005 года № 849-КЗ "Об обеспечении прав детей на отдых и оздоровление в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 47 от 02.04.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 28 (99) от 28.04.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2008 года № 1654-КЗ "Об утверждении краевой целевой программы "Дети Кубани" на 2009 - 2013 годы" (официально опубликован "Кубанские новости" № 225 от 31.12.2008, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 14 (144) от 15.01.2009);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 35, ст. 4829);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880), официально опубликован "Российская газета" № 75 от 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ" № 15 от 11.04.2011, "Парламентская газета" № 17 от 08.04.2011.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными

правовыми актами для предоставления государственной

услуги, подлежащих представлению заявителем

18. Для получения государственной услуги предоставляются следующие документы:

заявление одного из родителей (законного представителя) несовершеннолетнего;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя, подтверждающий его регистрацию по месту жительства или пребывания в Краснодарском крае;

справка с места жительства заявителя о составе семьи, подтверждающая его совместное проживание с ребенком;

копия свидетельства о рождении (паспорта) ребенка, направляемого в оздоровительное учреждение.

Дополнительно с представленными заявителем документами в личное дело подшиваются: сведения о назначении и выплатах социальных пособий и компенсаций по управлению (на момент выдачи оздоровительной путевки заявитель должен являться получателем мер социальной поддержки), или копия приказа управления о постановке на ведомственный учет индивидуальной профилактической работы с семьей несовершеннолетнего, находящейся в трудной жизненной ситуации или в социально опасном положении, обратный талон к путевке или копия уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги (при необходимости).

Оригиналы документов возвращаются заявителю после сверки копий документов с оригиналами. Все копии документов заверяются специалистом управления.

В оздоровительное учреждение представляется оздоровительная путевка, карта школьника, справка об эпидемиологическом благополучии (оформляется не ранее чем за 3 дня до выезда), копии свидетельства о рождении, медицинского полиса. Для сопровождающего ребенка-инвалида необходимо иметь справку об эпидемиологическом благополучии, результаты флюорографии, анализ на дизгруппу, анализ крови.

19. Заявление на получение оздоровительной путевки составляется по установленной форме (приложение № 2).

Заявление заполняется от руки самим заявителем или специалистом управления. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале и хранится в личном деле заявителя.

Документы предоставляются заявителями (родителями или иными законными представителями) в управления и обрабатываются специалистом управления в течение одного рабочего дня.

Документы, представленные для получения государственной услуги, подшиваются в личное дело заявителя. К личным делам, сформированным в отдельные папки по срокам заездов, прилагаются копии ведомости на выдачу путевок, приказа о направлении детей в оздоровительное учреждение. Срок хранения личного дела - 3 года.

Исчерпывающий перечень документов,

необходимых в соответствии с нормативными правовыми

актами для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов, органов

местного самоуправления и иных органов, участвующих

в предоставлении государственной услуги, и которые

заявитель вправе представить, а также способы

их получения заявителями, в том числе

в электронной форме, порядок

их представления

20. При предоставлении государственной услуги межведомственное взаимодействие с органами местного самоуправления, территориальными отделениями пенсионного фонда Российской Федерации, учреждениями, подведомственными департаменту труда и занятости населения Краснодарского края, не осуществляется.

Информация может поступать в управления по каналам электронной связи, на бумажных носителях.

Указание на запрет требовать от заявителя

21. Управление не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований

для отказа в приеме документов, необходимых

для предоставления государственной услуги

22. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоблюдение условий, указанных в пункте 2 Регламента.

Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления или отказа в предоставлении

государственной услуги

23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

24. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в случае:

непредоставления получателем государственной услуги полного пакета необходимых документов, предоставление которых возложено Регламентом на заявителя;

выявления в представленных документах недостоверной или искаженной информации;

если ребенок (дети) заявителя на момент подачи заявления находятся на полном государственном обеспечении;

если ребенок не достиг либо вышел из возраста, с которого ему предоставляется государственная услуга;

заявитель в текущем календарном году уже воспользовался правом на получение оздоровительной путевки.

25. Основаниями прекращения предоставления государственной услуги являются:

отказ заявителя от предоставления государственной услуги, который оформляется личным заявлением или актом об отказе заявителя от получения государственной услуги, который составляется специалистом управления;

установление обстоятельств, свидетельствующих о том, что заявитель представил подложные документы (поддельные или незаконно полученные), либо сообщил о себе заведомо ложные сведения;

смерть получателя государственной услуги.

26. В случае отказа заявителя от оздоровительной путевки ее последующее предоставление в календарном году осуществляется в порядке общей очереди.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, в том числе сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

27. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания

государственной пошлины или иной платы, взимаемой

за предоставление государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Предоставление государственной услуги производится за счет средств консолидированного бюджета, в том числе краевого бюджета и субсидий федерального бюджета.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера

такой платы

29. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди

при подаче запроса о предоставлении государственной

услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги, и при получении

результата предоставления таких услуг

30. Максимальное время ожидания получателем государственной услуги приема специалиста управления не должно превышать 30 минут.

Срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса

заявителя о предоставлении государственной услуги

и услуги, предоставляемой организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги, в том числе

в электронной форме

31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в управление, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, поступившего в управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

32. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом управления, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

Требования к помещениям, в которых

предоставляется государственная услуга,

услуга, предоставляемая организацией, участвующей

в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания

и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления таких услуг

33. Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Специализированное помещение или иное помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

комфортное расположение гражданина и должностного лица;

возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов формата A4;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата A4;

наличие информационной вывески, что данное помещение используется в целях предоставления государственной услуги.

На здании, в помещении которого осуществляется прием граждан, должна быть установлена соответствующая информационная вывеска. Территория, прилегающая к упомянутому зданию, должна иметь достаточное количество парковочных мест для автотранспорта.

Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

Информация о процедуре оказания государственной услуги предоставляется бесплатно.

34. Требования к местам для ожидания:

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

35. Требования к оформлению входа в здание:

Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении, осуществляющем предоставление государственной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.

Показатели доступности и качества государственной услуги

36. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.

37. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие

особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме

38. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:

- через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и пунктами 1 и 2 статьи 21 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

39. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на региональном портале.

40. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

41. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 38 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, регистрацию документов;

принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги, либо об отказе в ее предоставлении.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Регламенту).

Последовательность выполнения административных процедур

43. При необходимости получения государственной услуги граждане обращаются в управление к специалисту, ответственному за предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется на заявительной основе.

По мере поступления оздоровительных путевок (не позже 3 календарных дней до начала срока путевки) специалист связывается по телефону (в случае отсутствия телефона письменно по почте) с заявителем и извещает его о поступлении путевки и необходимости предоставления пакета документов, определенных Регламентом.

Заявитель заполняет заявление на предоставление государственной услуги. Специалист, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись: порядковый номер, дата приема заявления, Ф.И.О. заявителя, адрес и контактный телефон, Ф.И.О. ребенка, дата рождения, категория семьи, отметки о предоставлении или причине отказа от оздоровительной путевки (срок выполнения действий 5 минут).

В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, согласно пункту 20 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в день их регистрации - при личном обращении заявителя, а при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов с указанием причины возврата.

В случае отказа заявителя от путевки специалист фиксирует данный факт в журнале (сообщает заявителю о представлении письменного отказа от путевки) и переходит к следующему заявителю по очереди (срок выполнения действий один рабочий день).

Заявитель предоставляет пакет документов, необходимых для получения государственной услуги, в управление.

Специалист управления осуществляет прием документов, проверку на правильность оформления, заполнения в соответствии с требованиями, указанными в Регламенте. Документы подшиваются в личное дело заявителя (срок выполнения действий до 30 минут).

44. В целях соблюдения социальной справедливости и исключения коррупции при предоставлении государственной услуги в управлениях образуются комиссии по предоставлению оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Комиссия формируется в составе председателя комиссии, заместителя председателя комиссии, секретаря и членов комиссии. В состав комиссии входят: заместитель руководителя управления (председатель комиссии), начальник отдела по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания отдельных категорий граждан управления (заместитель председателя комиссии), специалисты управления, представители органов и учреждений муниципального образования (по согласованию).

Положение о комиссии и ее персональный состав утверждаются приказом руководителя управления.

Представленные документы рассматриваются на заседании комиссии управления, которая принимает коллегиальное решение в рамках настоящего Регламента о предоставлении государственной услуги, об отказе или прекращении предоставления государственной услуги гражданам, в качестве лиц, нуждающихся в предоставлении государственной услуги.

Решение комиссии управления принимается большинством голосов и носит рекомендательный характер.

После проведения заседания комиссии в течение 2 дней издается приказ управления о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

При предоставлении оздоровительной путевки специалист направляет заявителю уведомление о ее выдаче в установленный день.

При отказе в предоставлении государственной услуги заявителю в течение 5 рабочих дней со дня издания приказа комиссии об отказе в предоставлении государственной услуги направляется уведомление с обоснованием причин отказа.

В случае возврата заявителем оздоровительной путевки специалист территориального органа делает отметку в журнале учета заявлений в графе "Примечание" о дате возврата путевки и предлагает ее следующему по списку.

После возвращения из оздоровительного учреждения заявитель в течение 3 рабочих дней представляет в управление отрывной талон.

В случае невозможности отправки ребенка по путевке в оздоровительное учреждение заявитель информирует управление и возвращает оздоровительную путевку, которая передается следующему по списку.

Последовательность выполнения

административных процедур в электронной форме

45. Указанные заявление и документы пункта 18 Регламента также могут быть направлены в управление по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых заверена в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть направлено в управление в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

Документы, указанные в пункте 18 Регламента, могут быть направлены в управление в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

Должностное лицо:

- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 18 Регламента;

- производит регистрацию документов, указанных в пункте 18 Регламента, в день их поступления в управление;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- анализирует данные, представленные получателем государственной услуги, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии действующим законодательством;

- формирует личное дело получателя государственной услуги;

- в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения.

При подаче заявления в электронной форме должностное лицо направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы управления, в который необходимо представить указанные документы лично.

При направлении документов, указанных в пункте 18 Регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала, должностное лицо в 3-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления, в которое необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.

В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 18 Регламента, то должностное лицо информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов, в том числе с использованием регионального портала.

46. В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов по почте или в электронном виде с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

Требования к порядку выполнения

административных процедур

47. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 18 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением ответственными должностными

лицами положений Регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также

принятием ими решений

48. Специалисты государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

В должностных регламентах специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации специалистов.

Специалисты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги гражданину гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное отношение со стороны специалистов.

49. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги специалистами управлений осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

50. Министерство организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц управлений, ответственных за предоставление государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля

за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

51. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей министерством проводятся плановые и внеплановые проверки.

52. Проверка осуществляется на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

53. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, которые подписываются проверяющим лицом, специалистом, чьи действия проверялись, отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц исполнительных

органов государственной власти Краснодарского края

за решения и действия (бездействие), принимаемые

(осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

54. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

55. Должностные лица управлений, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования

к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

56. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования

решений и действий (бездействия) исполнительных органов

государственной власти Краснодарского края,

предоставляющих государственную услугу,

также их должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное

(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений,

принятых (осуществляемых) в ходе предоставления

государственной услуги

57. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом, государственным служащим управления, предоставляющего государственную услугу, - руководителю управления или министерства.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

заявителем решений и действий (бездействия), принятых

в ходе предоставления государственной услуги

58. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Краснодарского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Краснодарского края;

отказ должностного лица управления социальной защиты населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы (претензии)

и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию)

не дается

59. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Основания для начала процедуры

досудебного (внесудебного) обжалования

60. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Регламента.

Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местонахождении заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации

и документов, необходимых для обоснования

и рассмотрения жалобы (претензии)

61. Заявители имеют право обратиться в управление и министерство, предоставляющее государственную услугу, за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

62. Жалоба, поступившая в управление или министерство, предоставляющее государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного)

обжалования применительно к каждой процедуре

либо инстанции обжалования

63. По результатам рассмотрения жалобы управление или министерство, предоставляющее государственную услугу, принимают одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

64. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

65. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления или министерства, предоставляющего государственную услугу, то он вправе обратиться с жалобой в администрацию Краснодарского края.

Особенности рассмотрения жалоб на решения руководителя министерства, предоставляющего государственную услугу, устанавливаются актом высшего исполнительного органа Краснодарского края.

66. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрении жалобы: путем использования почтовой связи, на сайте, на портале, при личном приеме, посредством телефонной связи.

67. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

68. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Зам. министра социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

И.Н.Добровольская

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление оздоровительных

путевок детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации"

ПЕРЕЧЕНЬ УПРАВЛЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И СЕМЕЙНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

№
п/п

Наименование
управления
социальной защиты
населения

Почтовый адрес

Телефон/факс/адрес
электронной почты

1

2

3

4

1.

Министерство
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края

350000, г.
Краснодар, ул.
Чапаева, 58

тел. 8 (861) 259-03-27
259-64-60,
факс 8 (861) 259-00-97
msrsp@kras№odar.ru

2.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Абинском районе

353320, г. Абинск,
пр. Комсомольский,
81

Тел. 8 (86150) 5-15-70,
4-25-25, 4-48-70, 4-12-33
факс. 4-48-70
Usz№_abi№sk@msrsp.
kras№odar.ru

3.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе-курорте
Анапа

353440, г.-к.
Анапа, ул.
Крымская, 177

тел. 8 (86133) 3-90-56,
4-61-71, 3-27-82
факс. 4-26-10
Usz№_a№apa@msrsp.
kras№odar.ru

4.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в г. Армавире

352905, г. Армавир,
ул. Тургенева, 106

тел. 8 (86137) 2-33-90,
2-33-91, 7-28-20
факс 2-33-90
Usz№_armavir@msrsp.
kras№odar.ru

5.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Апшеронском
районе

352690, г.
Апшеронск, ул.
Ворошилова, 35

тел./факс 8 (86152)2-55-24,
тел. 2-19-66, 2-86-90
Usz№_apsher@msrsp.
kras№odar.ru

6.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Белоглинском
районе

353040, с. Белая
Глина, ул. Красная,
71

тел. 8 (86154) 7-19-74,
7-27-68, 7-19-79
тел./факс 8 (86154) 7-33-80
Usz№_belgl@msrsp.kras№odar.ru

7.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Белореченском
районе

352630, г.
Белореченск, ул.
Красная, 27

тел./факс 8 (86155)2-20-48,
тел. 8 (86155) 2-72-72,
2-44-42, 2-61-99
Usz№_belor@msrsp.kras№odar.ru

8.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Брюховецком
районе

352750, ст.
Брюховецкая, ул.
Красная, 199

тел. 8(86156) 3-10-89,
3-44-08, 3-44-09, 3-32-49
факс 2-40-49
Usz№_bruhov@msrsp.
kras№odar.ru

9.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Выселковском
районе

353100, ст.
Выселки, ул.
Ленина, 56

тел./факс 8 (86157)7-42-83
тел. 7-36-56, 7-30-70,
7-33-60
Usz№_viselki@msrsp.
kras№odar.ru

10.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе-курорте
Геленджике

353460, г.
Геленджик, ул.
Курзальная, 12

тел./факс 8 (86141)5-49-78
тел. 5-49-61, 5-18-16,
5-49-69
Usz№_gele№@msrsp.kras№odar.ru

11.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе Горячий
Ключ

353290, г. Горячий
Ключ, ул. Ленина,
156

тел./факс 8 (86159)3-55-89
тел. 3-63-98, 3-62-24,
3-52-65
Usz№_gorkl@msrsp.kras№odar.ru

12.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Гулькевичском
районе

352192, г.
Гулькевичи, ул.
Энергетиков, 29

тел. 8 (86160) 5-55-82,
5-43-47, 5-45-41, 5-49-77
факс 8 (86160) 5-52-40
Usz№_gulk@msrsp.kras№odar.ru

13.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Динском районе

353200, ст.
Динская, ул.
Красная, 55

тел./факс 8 (86162) 6-58-38,
6-31-04,
тел. 6-16-40
Usz№_di№sk@msrsp.kras№odar.ru

14.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Ейском районе

353680, г. Ейск,
ул. К. Либкнехта,
77

тел./факс 8 (86132) 2-05-41,
тел. 2-27-13, 2-30-27
Usz№_eiskr@msrsp.kras№odar.ru

15.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Кавказском районе

352380, г.
Кропоткин, ул.
Красная, 193

тел. 8(86138)7-10-14,
7-71-98, 7-71-19, 7-73-21
факс 7-30-62
Usz№_kavkaz@msrsp.
kras№odar.ru

16.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Калининском
районе

353780, ст.
Калининская, ул.
Фадеева, 147

тел./факс 8 (86163)2-28-06
тел. 2-27-83, 2-43-56,
2-19-51
Usz№_kali№i№@msrsp.
kras№odar.ru

17.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Каневском районе

353730, ст.
Каневская, ул.
Вокзальная, 30

тел. 8 (86164) 4-04-08,
7-26-48, 7-38-70,
факс 4-04-08
Usz№_ka№ev@msrsp.kras№odar.ru

18.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Кореновском
районе

353180, г.
Кореновск ул.
Фрунзе, 99-а

тел./факс 8 (86142)4-01-91
тел. 4-20-11, 4-00-02,
4-20-14
Usz№_kore№@msrsp.ras№odar.ru

19.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Красноармейском
районе

353800, ст.
Полтавская, ул.
Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165)3-27-68
тел. 3-21-46, 3-17-65,
Usz№_krasarm@msrsp.
kras№odar.ru

20.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе Краснодаре

350051, г.
Краснодар, ул.
Шоссе Нефтяников,
18/1

тел./факс 8 (861) 224-51-67
Usz№_kras№odar@msrsp.
kras№odar.ru

21.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Центральном
внутригородском
округе города
Краснодара

350033, г.
Краснодар, ул.
Железнодорожная, 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47
тел. 262-24-45, 259-22-67
Usz№_krce№t@msrsp.
kras№odar.ru

22.

Управление
социальной защиты
населения
Краснодарского края
в Западном
внутригородском
округе города
Краснодара

350020, г.
Краснодар, ул.
Дзержинского, 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60
тел. 224-57-98, 215-32-76,
224-57-70
Usz№_krzap@msrsp.kras№odar.ru

23.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики в
Карасунском
внутригородском
округе города
Краснодара

350911, г.
Краснодар, пос.
Пашковский, ул.
Садовая, 13/2

тел./факс 8 (861) 237-26-03
тел. 237-26-96, 237-03-34
Usz№_krkaras@msrsp.
kras№odar.ru

24.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Прикубанском
внутригородском
округе города
Краснодара

350049, г.
Краснодар, ул.
Фестивальная, 16

тел./факс 8 (861) 226-47-63
тел. 220-22-95, 220-28-00,
220-24-00
Usz№_krprikub@msrsp.
kras№odar.ru

25.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Крыловском районе

352080, ст.
Крыловская, ул.
Орджоникидзе, 112

тел./факс 8 (86161) 3-21-73
тел. 3-21-64, 31-9-05
Usz№_kril@msrsp.kras№odar.ru

26.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Крымском районе

353387, г. Крымск,
ул. Слободская, 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07,
2-13-87
тел. 2-11-87, 4-28-12,
2-12-02
Usz№_krimsk@msrsp.
kras№odar.ru

27.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Курганинском
районе

352430, г.
Курганинск, ул.
Ленина, 26

тел./факс 8 (86147) 2-47-88,
2-10-80
тел. 2-20-29, 2-28-19,
2-24-04
Usz№_kurga№@msrsp.
kras№odar.ru

28.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Кущевском районе

352030, ст.
Кущевская, ул.
Ленина, 20

тел./факс 8 (86168) 5-45-23,
5-46-01
тел. 5-02-28, 5-68-74,
5-57-53
Usz№_kush@msrsp.kras№odar.ru

29.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Лабинском районе

352500, г. Лабинск,
ул. Константинова,
15

тел./факс 8 (86169) 3-33-23
тел. 3-45-26, 3-27-62,
3-33-97
Usz№_lab@msrsp.kras№odar.ru

30.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Ленинградском
районе

353740, ст.
Ленинградская, ул.
302-й дивизии, 18

тел./факс 8 (86145)7-34-84
тел. 7-25-38, 3-71-01,
3-96-36
Usz№_le№i№@msrsp.kras№odar.ru

31.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Мостовском районе

352570, п.
Мостовской, ул.
Комарова, 35

тел./факс 8 (86192) 5-35-86
тел. 5-13-01, 5-11-15,
5-11-60, 5-25-57
Usz№_most@msrsp.kras№odar.ru

32.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Новокубанском
районе

352240, г.
Новокубанск, ул.
Первомайская, 124

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,
тел. 3-01-88, 3-10-89,
3-32-54
Usz№_№ovokub@msrsp.
kras№odar.ru

33.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Новопокровском
районе

353020, ст.
Новопокровская,
пер. Комсомольский,
26

тел./факс 8 (86149)7-14-50
тел. 7-35-18, 7-21-49,
7-32-82
Usz№_№ovopok@msrsp.
kras№odar.ru

34.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе
Новороссийске

353907, г.
Новороссийск, ул.
Московская, 8

тел./факс (8617) 21-25-08,
тел. 21-69-50, 21-54-46,
21-34-81
Usz№_№ovoros@msrsp.
kras№odar.ru

35.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Отрадненском
районе

352290, ст.
Отрадная, ул.
Первомайская, 10

тел./факс 8 (86144)3-36-68
тел. 3-31-36, 3-30-87,
3-36-47
Usz№_otrad@msrsp.kras№odar.ru

36.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Павловском районе

352040, ст.
Павловская, ул.
Ленина, 24

тел./факс 8(86191) 5-28-60
тел. 5-33-74, 5-53-37,
5-22-47
Usz№_pavlov@msrsp.
kras№odar.ru

37.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Приморско-
Ахтарском районе

353860, г.
Приморско-Ахтарск,
ул. Братская, 124

тел./факс 8 (86143)2-12-06
тел. 2-18-62, 2-84-07,
3-13-72
Usz№_praht@msrsp.kras№odar.ru

38.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Северском районе

353240, ст.
Северская, ул.
Петровского, 4

тел./факс 8 (86166)2-16-77
тел. 2-13-66, 2-22-44,
2-23-45
Usz№_sever@msrsp.kras№odar.ru

39.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Славянском районе

353560, г.
Славянск-на-Кубани,
ул. Ленина, 14

тел./факс 8 (86146)4-13-94
тел. 4-39-80, 4-29-60,
4-13-86
Usz№_slavk@msrsp.kras№odar.ru

40.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в городе-курорте
Сочи

354061, г. Сочи,
ул. Советская, 26

тел./факс (8622) 96-74-78,
96-75-02
Usz№_sochi@msrsp.kras№odar.ru

41.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Адлерском
внутригородском
районе
города-курорта Сочи

354340, г.-к. Сочи,
Адлерский район,
ул. Свердлова, 73

тел. 8 (8622)
факс 40-71-29,
тел. 40-47-78, 40-25-04,
40-41-69, 40-04-81
Usz№_adler@msrsp.kras№odar.ru

42.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Лазаревском
внутригородском
районе
города-курорта Сочи

354200, г.-к. Сочи,
ул. Лазарева, 56

тел./факс 8 (8622) 70-03-90
тел. 70-46-80, 70-11-40,
70-00-52
Usz№_lazar@msrsp.kras№odar.ru

43.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Хостинском
внутригородском
районе
города-курорта Сочи

354002, г.-к. Сочи,
ул. Грибоедова, д.
17

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34
тел. 62-19-42, 62-26-65
Usz№_hosta@msrsp.kras№odar.ru

44.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Центральном
внутригородском
районе
города-курорта Сочи

354000, г.-к. Сочи,
ул. Парковая, 34

тел./факс 8 (8622) 64-00-23
тел. 64-00-78, 64-00-67,
64-49-52
Usz№_sochice№@msrsp.
kras№odar.ru

45.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Староминском
районе

353600, ст.
Староминская, ул.
Красная, 1

тел./факс 8 (86153)5-70-88
тел. 5-70-84, 5-70-81,
4-31-86
Usz№_stmi№@msrsp.kras№odar.ru

46.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Тбилисском районе

352360, ст.
Тбилисская, ул.
Красная, 33

тел./факс 8 (86158)2-38-35
тел. 2-44-09, 2-30-55,
2-30-65
Usz№_tbil@msrsp.kras№odar.ru

47.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Темрюкском районе

353500, г. Темрюк,
ул. Ленина, 63

тел./факс 8 (86148)5-19-14
тел. 5-47-35, 4-46-31,
5-33-38
Usz№_temruk@msrsp.
kras№odar.ru

48.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Тимашевском
районе

352700, г.
Тимашевск, ул.
Пролетарская, 120

тел./факс 8 (86130)4-12-04
тел. 4-16-50, 4-41-70,
4-01-56
Usz№_timash@msrsp.
kras№odar.ru

49.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Тихорецком районе

352120, г.
Тихорецк, ул.
Украинская, 5

тел./факс 8 (86196)7-11-80
тел. 7-05-26, 7-04-97,
7-24-35
Usz№_tihr@msrsp.kras№odar.ru

50.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Туапсинском
районе

352800, г. Туапсе
ул. К. Маркса, 27а

тел./факс 8 (86167)2-59-68
тел. 2-58-87, 2-98-46
Usz№_tuapser@msrsp.
kras№odar.ru

51.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Успенском районе

352450, с.
Успенское, ул.
Калинина, 77

тел./факс 8 (86140)5-60-05
тел. 5-60-76
Usz№_uspe№@msrsp.kras№odar.ru

52.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Усть-Лабинском
районе

352330, г.
Усть-Лабинск, ул.
Советская, 41

тел./факс 8 (86135)4-21-86
тел. 4-21-88, 5-05-81
Usz№_ulab@msrsp.kras№odar.ru

53.

Управление
социальной защиты
населения
министерства
социального
развития и семейной
политики
Краснодарского края
в Щербиновском
районе

353620, ст.
Старощербиновская
ул. Радищева, 31

тел./факс: 8(86151)4-16-75
тел. 4-26-89, 4-12-62
Usz№_sherb@msrsp.kras№odar.ru

Зам. министра социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

И.Н.Добровольская

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление оздоровительных

путевок детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации"

Руководителю управления социальной

защиты населения министерства

социального развития и семейной

политики Краснодарского края

в _______________________________________

(наименование муниципального образования)

_________________________________________

(Ф.И.О.)

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ ПУТЕВКИ

Гр. - _____________________________________________________________________

Число _____________ месяц __________________ год рождения _________________

Паспорт серия _________ номер ______________ Дата выдачи __________________

Кем выдан _________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства _____________________________________

___________________________________________________________________________

Адрес фактического проживания _____________________________________________

___________________________________________________________________________

Данные паспорта подтверждаю: ______________________________________________

(специалист, подпись, расшифровка)

контактный телефон: _______________________________________________________

Прошу предоставить путевку на ребенка в оздоровительный лагерь

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя ребенка, дата рождения)

РАНЕЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНУЮ ПУТЕВКУ ОТ: управления (отдела) по вопросам семьи, детства, образования, культуры, по физической культуре и спорту, делам молодежи муниципального образования НЕ ПОЛУЧАЛ(А)

1. Необходимые документы для получения путевки мною предоставлены.

2. Я поставлен(а) в известность о том, что управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края имеет право проверить достоверность предоставленных мною сведений о составе и доходах семьи.

3. В случае выявления недостоверных сведений, стоимость полученной мною путевки обязуюсь возместить в полном объеме.

4. Обязуюсь в двухнедельный срок сообщить управлению министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края об изменениях в составе семьи, о снятии с регистрационного учета по месту жительства или по месту пребывания (членов семьи), об увеличении среднемесячного дохода семьи до прожиточного минимума семьи или выше.

5. Обязуюсь в трехдневный срок предоставить обратный отрывной талон оздоровительной путевки после окончания целевой смены в оздоровительном учреждении.

6. В случае неприбытия ребенка в оздоровительный лагерь, либо досрочного убытия из него по каким либо причинам, обязуюсь незамедлительно уведомить управление социальной защиты населения.

7. Даю свое согласие на обработку и передачу моих персональных данных в государственные организации, реализующие вопросы государственной поддержки.

8. В целях реализации моих прав на меры социальной поддержки о государственную поддержку управление социальной защиты населения министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края в ___________________________ вправе осуществлять сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование моих персональных данных.

9. Перечень передаваемых персональных данных:

Фамилия, имя, отчество, дата рождения; адрес; размеры получаемой мной пенсии и других выплат; необходимая информация.

Подпись заявителя ______________________ ___________________20__ г.

дата

Заявление принято __________ 20__ г. Регистрационный номер ________

дата

Подпись специалиста управления:

Пакет документов принят ________________ 20__ г.

дата

Подпись специалиста управления:

---------------------------------------------------------------------------

Линия отреза

Расписка-уведомление

Заявление и документы

гр.________________________________________________________________________

Регистрационный номер
заявления

Принял

Дата приема пакета
документов

Подпись специалиста

Зам. министра социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

И.Н.Добровольская

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

"Предоставление оздоровительных

путевок детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации"

БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Приобретение министерством социального развития

и семейной политики Краснодарского края

оздоровительных путевок в рамках реализации

мероприятий краевой целевой программы "Дети Кубани"

на 2009 - 2013 годы и

направление их в управление

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Извещение заявителей по телефону (в случае отсутствия телефона - │

│письменно по почте) о поступлении путевки и необходимости предоставления │

│пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги │

└──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────────┘

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Прием, рассмотрение управлением представленных заявителем заявления о │

│ предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов, │

│ проверка соответствия документов предъявляемым требованиям │

└──────────────┬─────────────────────────────────────────┬────────────────┘

\/ \/

┌──────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────┐

│ Принятие решения управлением │ │ Принятие решения управлением об │

│ о приеме документов │ │отказе в приеме документов, возврат │

│ │ │ документов заявителю │

└──────────────┬───────────────────┘ └────────────────────────────────────┘

\/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Рассмотрение представленных документов на заседании комиссии управления │

└──────────────┬───────────────────────────────────────┬──────────────────┘

\/ \/

┌──────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────┐

│ Предоставление заявителю │ │ Принятие решения управлением │

│ государственной услуги │ │ об отказе в предоставлении │

│ │ │ государственной услуги │

└──────────────┬───────────────────┘ └────────────────────┬───────────────┘

\/ \/

┌────────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────┐

│ Отказ заявителя от предоставления │ │ Жалоба │

│ государственной услуги │ └───────────────┬───────────────┘

│ │ \/

└────────────────────────────────────┘ ┌───────────────────────────────┐

│ Обжалование отказа │

└───────────────────────────────┘

Зам. министра социального

развития и семейной политики

Краснодарского края

И.Н.Добровольская