Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и ...



ДЕПАРТАМЕНТ ПО КУЛЬТУРЕ И ТУРИЗМУ

Приказ признан утратившим силу в соответствии с приказом Департамента по культуре и туризму Томской области от 23.06.2016 г. № 185/01-09

ДЕПАРТАМЕНТ ПО КУЛЬТУРЕ И ТУРИЗМУ

ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ от 15.07.2014 г. № 255/01-09

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

В соответствии со статьей 5 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», подпунктом 63 пункта 11 Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области, утвержденного постановлением Губернатора Томской области от 14.11.2012 № 158

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, согласно приложению № 1 к настоящему приказу.

2. Образовать комиссию по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, в составе согласно Приложению № 2 к настоящему приказу.

3. Образовать апелляционную комиссию по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, в составе согласно Приложению № 3 к настоящему приказу.

4. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Департамента по туризму и внешним проектам Ю.Ю. Михалеву.

Начальник Департамента        

П.Л.Волк

Приложение №1

к приказу

Департамента по культуре и туризму

Томской области

от 15.07.2014 г. № 255/01-09

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящий Административный регламент (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи.

Регламент устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий Департаментом по культуре и туризму Томской области (далее – Департамент) по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, а также другие вопросы, связанные с оказанием государственной услуги.

2. Получателями государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, зарегистрированные в любом субъекте Российской Федерации, претендующие на получение аккредитации для классификации объектов туристской индустрии, и имеющие опыт работы в указанной сфере, а также их уполномоченные представители в случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации (далее – Заявитель).

Порядок информирования о процедуре предоставления государственной услуги.

3. Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:

1) в Департаменте по адресу:

634069, г. Томск, пл. Ленина, 111;

Время работы: в будние дни с 09-00 до 18-00, время предоставления перерыва для отдыха и питания с 12-30 до 13-30;

2) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования:

Телефоны для справок: (3822) 71-67-30, 71-67-43.

Номер факса: (3822) 51-26-67

Адрес электронной почты: ila@cct.tomsk.gov.ru, laxti@tomsk.gov.ru.

3) посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»):

адрес официального сайта в сети Интернет: www.depculture.tomsk.gov.ru.

4. Информация об оказании государственной услуги, необходимых документах, сведения о местонахождении, графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты Департамента, исполняющего государственную услугу, предоставляются следующими способами:

1) путем публикации в средствах массовой информации;

2) путем размещения:

- на интернет-сайте Департамента (www.depculture.tomsk.gov.ru) в разделе «Административная реформа», подраздел «Административные регламенты»;

- на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (www.pgs.tomsk.gov.ru);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);

- в областном государственном учреждении «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ) (при наличии соглашения между Департаментом и МФЦ) по адресу: 634041, г. Томск, ул. Тверская, 74, тел. (3822) 71-40-01, адрес электронной почты: informl@mfc.tomsk.ru.

- на информационном стенде, расположенном в Департаменте;

3) путем предоставления информации по запросу пользователя;

4) иными способами, предусмотренными законодательством.

Консультирование по вопросам

предоставления государственной услуги

5. Консультации по вопросам представления государственной услуги могут предоставляться:

- по личному запросу Заявителя;

- по письменному запросу Заявителя;

- по телефону;

- по электронной почте.

6. Письменный запрос может быть направлен почтовым отправлением или доставлен Заявителем непосредственно в Департамент. При консультировании по письменным запросам ответ на запрос направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления письменного запроса.

7. При консультировании по личному запросу Заявителя или по телефону государственные гражданские служащие Департамента, ответственные за оказание государственной услуги, (далее - специалисты Департамента) обязаны в соответствии с поступившим запросом, представлять следующую информацию:

- о входящих номерах, под которыми зарегистрированы запросы в системе делопроизводства Департамента;

- о принятии решения по вопросу рассмотрения конкретного запроса;

- сведения о нормативных правовых актах по вопросам аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии (наименование, номер и дата принятия нормативного правового акта);

- о документах, необходимых для получения аттестата аккредитации;

- о времени приема и выдачи документов;

- о сроках получения результатов предоставления государственной услуги.

8. При консультировании по электронной почте ответ на запрос Заявителя направляется на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 3 рабочих дней с даты поступления запроса, при ответах на вопросы, перечень которых установлен пунктом 7 настоящего Регламента. В иных случаях, ответ на запрос направляется по электронной почте на электронный адрес Заявителя в срок, не превышающий 10 дней с даты поступления запроса.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Наименование государственной услуги

9. Наименование государственной услуги - аккредитация организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи.

Наименование органа, осуществляющего государственную услугу

10. Государственная услуга на территории Томской области оказывается Департаментом по культуре и туризму Томской области, осуществляющим предоставление данной услуги на основании подпункта 63 пункта 11 Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области, утвержденного постановлением Губернатора Томской области от 14.11.2012 № 158 «Об утверждении положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области».

11. Исполнение государственной услуги обеспечивается Комиссией по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи (далее – Комиссия), состав которой утверждается приказом Департамента.

Результаты предоставления государственной услуги

12. Результатами предоставления государственной услуги являются

- выдача аттестата аккредитации (оформление/переоформление);

- мотивированный отказ в выдаче аттестата аккредитации или его переоформлении;

- принятие решений по апелляциям Заявителей.

Срок предоставления государственной услуги.

13. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации документов, представленных Заявителем.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

14. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

1) Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке  рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета от 05.05.2006 № 95); 

2) Федеральным законом от 24 ноября 1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (Российская газета от 03.12.1996 № 231);

3) Федеральным законом от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета от 30.07.2010 № 168);

4) приказом Министерства спорта, туризма и молодежной политики Российской Федерации от 15 декабря 2010 года № 1351 «Об утверждении порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти  № 7 от 14.02.2011);

5) приказом Минкультуры России от 03.12.2012 № 1488 «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти № 27 от 08.07.2013);

6) Законом Томской области от 19.11.1999 № 33-ОЗ «О туристской деятельности на территории Томской области» («Официальные ведомости Государственной Думы Томской области» (сборник нормативных правовых актов), 1999 г., № 18);

7) Постановлением Губернатора Томской области от 14.11.2012 № 158 (ред. от 10.06.2013) «Об утверждении Положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области» («Собрание законодательства Томской области», 30.11.2012, № 11/2(88);

8) настоящим Регламентом.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые Заявитель должен предоставить самостоятельно

15. Для получения государственной услуги Заявитель представляет в Департамент документацию в составе:

1) заявка на проведение аккредитации по форме согласно Приложению № 1;

2) информация о стоимости работ по классификации, заверенная подписью руководителя организации или индивидуального предпринимателя и печатью;

3) данные о разработанной и внедренной системе качества проведения работ по классификации объектов туриндустрии, а также системе учета и документирования результатов выполнения работ по классификации, в том числе утвержденных руководителем правил организации делопроизводства, ведения архива (с указанием сроков хранения документов, касающихся проведения работ по классификации), заверенные подписью Заявителя и печатью;

4) данные о наличии не менее 2 специалистов (экспертов), имеющих не менее 3 лет стажа практической работы в области классификации объектов туриндустрии, а также высшее профессиональное образование в сфере оказания туристских и гостиничных услуг, в том числе по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильное высшее профессиональное образование, и прошедших дополнительную профессиональную подготовку или программу повышения квалификации по направлению «Классификация объектов туристской индустрии», в  течение 5-ти последних лет, подтверждаемые наличием документов установленного образца.

Эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии могут являться штатными сотрудниками Заявителя или работать по договорам гражданско-правового характера.

Документами, подтверждающими наличие у экспертов профессионального образования в сфере оказания туристских и гостиничных услуг, в том числе по направлениям «Туризм» и/или «Гостиничное дело», либо непрофильного высшего профессионального образования, и прохождения ими дополнительной профессиональной подготовки или программы повышения квалификации по направлению «Классификация объектов туристской индустрии», являются копии дипломов и иных документов установленного образца о прохождении экспертами обучения в образовательных организациях высшего профессионального образования, заверенные подписью Заявителя и печатью.

В случае, если эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии, являются штатными сотрудниками Заявителя, Заявитель представляет копии трудовых договоров, заключенных с экспертами, заверенные подписью Заявителя и печатью.

В случае, если эксперты, выполняющие работы по классификации объектов туристской индустрии, работают по договорам гражданско-правового характера, Заявитель представляет копии указанных договоров, заключенных с экспертами, заверенные подписью Заявителя и печатью.

Форма заявки на аккредитацию Заявителем может быть получена в электронном виде:

- на интернет-сайте Департамента (www.depculture.tomsk.gov.ru) в разделе «Административная реформа», подраздел «Административные регламенты»;

- на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (www.pgs.tomsk.gov.ru);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);

- в МФЦ (при наличии соглашения между Департаментом и МФЦ) по адресу: 634041, г. Томск, ул. Тверская, 74, тел. (3822) 71-40-01, адрес электронной почты: informl@mfc.tomsk.ru.

- при личном обращении в Департамент во время приема;

- посредством электронной почты на электронный адрес Департамента: ila@cct.tomsk.gov.ru, laxti@tomsk.gov.ru (в течение трех рабочих дней со дня получения запроса Заявителя).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти и иных организаций и которые Заявитель вправе предоставить.

16. Кроме документов, указанных в пункте 15 Регламента, необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, которые Заявитель вправе предоставить, являются следующие документы:

1) копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе.

В случае если указанный документ не представлен Заявителем, федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах (далее – Налоговый орган) по межведомственному запросу Департамента предоставляет сведения, подтверждающие факт постановки Заявителя на налоговый учет;

2) справка налогового органа, подтверждающая отсутствие задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, выданная не ранее чем за последний отчетный период, предшествующий дате подачи заявки на получение государственной услуги.

В случае если указанный документ не представлен Заявителем, Налоговый орган по межведомственному запросу Департамента предоставляет сведения, подтверждающие отсутствие задолженности перед бюджетом и внебюджетными фондами, по итогам последнего отчетного периода, предшествующего дате подачи Заявителем заявки на получение государственной услуги.

17. Департамент не вправе требовать от Заявителя:

1) представления документов и информации или осуществления действия, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Томской области, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые находятся в распоряжении Департамента, иных органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области и муниципальными правовыми актами.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

18. Основанием для отказа в приеме документов является:

1) непредставление документов, необходимых для предоставления государственной услуги и указанных в пункте 15 Регламента;

2) несоответствие представленных документов требованиям, указанным в пункте 15 Регламента.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

19. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрен.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

20. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются выявление в представленных документах недостоверной, искаженной или неполной информации.

Решение об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа в письменной форме направляется Заявителю на почтовый или электронный адрес, указанные в заявке об аккредитации, в течение 3-х рабочих дней после принятия соответствующего решения.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

21. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

22. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги не должно превышать 10 минут.

23. Максимальное время ожидания в очереди при подаче дополнительных документов, запроса на получение информации не должно превышать 10 минут.

Прием документации, представленной Заявителем

для получения государственной услуги

24. Прием заявки о предоставлении государственной услуги и документов от Заявителя осуществляется специалистом Департамента – секретарем Комиссии (далее – Ответственный исполнитель) по адресу Департамента: г. Томск, пр. Ленина,111, 2 этаж, каб. № 9, почтовым отправлением на почтовый адрес Департамента: 634069, г. Томск, пр. Ленина,111 или по адресу электронной почты: ila@cct.tomsk.gov.ru, laxti@tomsk.gov.ru.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема Заявителей

25. Здание, в котором находится Департамент, расположено с учетом пешей доступности (не более 5 минут пешком) для Заявителей от остановок общественного транспорта.

26. На территории в шаговой доступности от месторасположения Департамента находятся места для парковки автотранспортных средств. Доступ Заявителей к парковочным местам является бесплатным.

27. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для Заявителей и оптимальным условиям для работы специалистов. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями.

28. На входе в здание Департамента размещена вывеска с указанием полного наименования Департамента, осуществляющего государственную услугу.

29. Прием документов для получения государственной услуги осуществляется в кабинете Ответственного исполнителя.

30. Кабинет для приема Заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги. Рабочее место специалиста Департамента, осуществляющего предоставление государственной услуги, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствами.

Показатели доступности и качества

предоставления государственной услуги

31. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

- удовлетворенность Заявителей качеством услуги;

- доступность информации о государственной услуге;

- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны Заявителей на действия (бездействие) специалистов Департамента, обеспечивающих предоставление государственной услуги;

- предоставление возможности получения государственной услуги в электронном виде;

- предоставление возможности получения информации о принятии к рассмотрению заявления в форме электронного документа.

32. Основными требованиями к качеству предоставления государственной услуги являются:

- достоверность предоставляемой Заявителям информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- полнота представляемой информации;

- наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

- удобство и доступность получения Заявителями информации о порядке предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

33. При предоставлении государственной услуги обеспечивается возможность:

1) получения Заявителями информации о предоставляемой государственной услуге:

- на интернет-сайте Департамента (www.depculture.tomsk.gov.ru) в разделе «Административная реформа», подраздел «Административные регламенты»;

- на Портале государственных и муниципальных услуг Томской области (www.pgs.tomsk.gov.ru);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru);

- в МФЦ (при наличии соглашения между Департаментом и МФЦ) по адресу: 634041, г. Томск, ул. Тверская, 74, тел. (3822) 71-40-01, адрес электронной почты: informl@mfc.tomsk.ru.

2) направления заявления в форме электронного документа.

34. При запросе в электронной форме за получением государственной услуги заявление и каждый прилагаемый к нему документ должны быть подписаны квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

35. Рассмотрение заявления, поданного в форме электронного документа, осуществляется при представлении документов (их заверенных копий), необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 15 и 16 настоящего Административного регламента, на бумажном носителе.

36. При подаче заявления в форме электронного документа Заявителю направляется электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления и содержащее перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

37. Государственная услуга может быть предоставлена на базе МФЦ (при наличии соглашения между Департаментом и МФЦ) по адресу: 634041, г. Томск, ул. Тверская, 74, тел. (3822) 71-40-01, адрес электронной почты: informl@mfc.tomsk.ru.

III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ

38. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация заявки и документов, представленных Заявителем на предоставление государственной услуги;

2) рассмотрение документов, представленных Заявителем на предоставление государственной услуги;

3) запрос документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении органов государственной власти;

4) принятие решения об аккредитации (или об отказе в аккредитации);

5) оформление и выдача аттестата об аккредитации;

6) переоформление аттестата об аккредитации.

Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении № 2 к Регламенту.

Прием и регистрация заявки и документов, представленных Заявителем на предоставление государственной услуги

39. Основанием для начала предоставления Департаментом государственной услуги является получение от Заявителя документации, установленной пунктом 15 Регламента в адрес Департамента при личном обращении Заявителя, посредством почтовой связи, электронной почты.

40. Представленные Заявителем документы в день поступления регистрируются Ответственным исполнителем в Журнале регистрации заявок на аккредитацию, оформленном по форме согласно приложению № 3 к Регламенту.

Рассмотрение документов, представленных Заявителем на предоставление государственной услуги

41. Основанием, инициирующим начало административной процедуры, является регистрация заявки и документов в Журнале регистрации заявок на аккредитацию.

Ответственный исполнитель проверяет комплектность представленных документов, указанных в пункте 15 Регламента, их соответствие установленным требованиям, а также полноту и достоверность содержащихся в них сведений, и готовит заключение о соответствии (не соответствии) предоставленных документов по форме согласно приложению № 4 к Регламенту установленным требованиям.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.

42. В случае соответствия представленных документов установленным требованиям заключение о соответствии вместе с комплектом документов передается на рассмотрение Комиссии по аккредитации. При выявлении несоответствия представленных документов установленным требованиям к их комплектности, содержанию или оформлению они возвращаются Заявителю на доработку с указанием причин возврата.

Запрос документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении органов государственной власти

43. Основанием, инициирующим начало административной процедуры, является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 16 Регламента и находящихся в распоряжении органов государственной власти, в представленном Заявителем комплекте документов для предоставления государственной услуги.

Запрос информации и документов, которые находятся в распоряжении органов государственной власти в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, осуществляется Департаментом самостоятельно.

44. Ответственный исполнитель осуществляет подготовку и направление запроса в органы государственной власти, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

Направление запроса может осуществляться по каналам единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 3 рабочих дня.

Результатом административной процедуры является получение запрашиваемых документов либо отказ в их предоставлении.

45. Непредставление (несвоевременное представление) органом по межведомственному запросу документов и информации в Департамент не является основанием для отказа в предоставлении Заявителю государственной услуги.

Принятие решения об аккредитации

46. Основанием для начала административной процедуры является передача в Комиссию комплекта документов, указанных в пунктах 15 и 16 Регламента, с заключением о соответствии предоставленных документов установленным требованиям.

47. Председатель Комиссии назначает дату, время и место заседания Комиссии.

Комиссия считается правомочной осуществлять свои функции, если на заседании Комиссии присутствуют более половины от общего числа членов Комиссии.

По итогам заседания Комиссии путем открытого голосования простым большинством голосов члены Комиссии принимают заключение об аккредитации (отказе в аккредитации) по форме согласно приложению № 5 к Регламенту. В случае равенства голосов, голос председателя Комиссии является решающим.

Решения, принимаемые на заседаниях Комиссии, подписываются всеми членами Комиссии.

48. Решение об аккредитации (отказе в аккредитации) принимается Департаментом на основании решения Комиссии и оформляется в день принятия решения Комиссией по форме в соответствии с приложением № 6 к Регламенту.

Срок выполнения настоящей административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней.

49. Ответственный исполнитель письменно информирует Заявителя об аккредитации (отказе в аккредитации) в течение 1 рабочего дня с даты принятия решения Департаментом.

В случае принятия решения об отказе в аккредитации документы возвращаются Заявителю с указанием причин возврата.

50. В случае возврата документов Заявитель имеет право вновь направить в Департамент заявку об аккредитации после устранения причин, послуживших основанием для отказа в аккредитации.

Оформление и выдача аттестата аккредитации

51. На основании решения Департамента об аккредитации Ответственный исполнитель оформляет аттестат аккредитации согласно приложению № 7 к Регламенту и выдает Заявителю лично либо направляет по почте.

Срок выполнения настоящей административной процедуры не должен превышать 2 рабочих дней.

52. Выдача аттестата аккредитации уполномоченному представителю Заявителя производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и доверенности, подтверждающей его полномочия на получение аттестата аккредитации, подписанной руководителем юридического лица, индивидуальным предпринимателем.

При обращении Заявителя лично для получения аттестата Ответственный исполнитель, в присутствии Заявителя:

1) проверяет паспорт Заявителя (если аттестат выдается лично Заявителю);

2) проверяет паспорт и доверенность (если аттестат выдается уполномоченному представителю Заявителя);

3) предлагает Заявителю подтвердить подписью факт получения аттестата;

4) выдает Заявителю аттестат.

Время выдачи аттестата Заявителю лично не должно превышать 10 минут. Если аттестат направляется Заявителю по почте, срок отправления не должен превышать 2 рабочих дня с даты принятия решения Департаментом об аккредитации.

Срок действия аттестата аккредитации составляет 5 лет. По окончании срока действия аттестата Заявитель проходит аккредитацию в установленном порядке.

53. Сведения об аккредитованных организациях представляются Департаментом в Федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере туризма для включения в перечень аккредитованных организаций. Указанные сведения представляются в течение 10 рабочих дней с даты принятия решения Департаментом об аккредитации.

Переоформление аттестата аккредитации.

54. Аттестат аккредитации переоформляется на основании заявления о переоформлении аттестата об аккредитации с приложением документов, подтверждающих сведения об изменениях, в следующих случаях:

1) изменения наименования организации;

2) изменения места нахождения;

3) изменения состава руководящих органов;

4) внесения изменений в учредительные документы аккредитованной организации;

5) утраты аттестата аккредитации.

Аккредитованная организация обязана в течение 5 календарных дней уведомить об этом орган по аккредитации и подать заявление о переоформлении аттестата об аккредитации, оформленному согласно Приложению № 8 к Регламенту.

Документом, подтверждающим сведения об изменении наименования, места нахождения, состава руководящих органов, внесения изменений в учредительные документы, служит выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, которая подлежит запросу в Налоговом органе в рамках единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

55. Ответственный исполнитель регистрирует заявление в Журнале регистрации заявок на аккредитацию.

56. Заявление и приложенный комплект документов рассматривается Комиссией. По результатам рассмотрения принимается решение о переоформлении (отказе в переоформлении) аттестата аккредитации.

57. Переоформление и выдача аттестата об аккредитации осуществляется в течение 5 календарных дней с даты представления в Департамент заявления о переоформлении аттестата.

Спорные вопросы в процессе аккредитации.

58. При возникновении спорных вопросов в процессе аккредитации Заявитель может подать жалобу в апелляционную Комиссию по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи (далее – Аппеляционная комиссия), состав которой утверждается приказом Департамента.

При несогласии с решением апелляционной Комиссии оно может быть обжаловано в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

59. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий по предоставлению государственной услуги, определенных настоящим Регламентом, и принятием решений государственными гражданскими служащими Департамента осуществляется начальником Департамента, заместителем начальника Департамента, начальником отдела развития внутреннего и въездного туризма Департамента.

60. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами Департамента положений Регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Томской области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственным лицами проводится путем проверки хода выполнения административных процедур, напоминании о своевременном выполнении административных действий, истребования от ответственных исполнителей причин задержки осуществления административных действий.

Периодичность осуществления текущего контроля: 1 раз в месяц.

61. Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения Заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Формами контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги являются:

1) рассмотрение отчетов и справок о предоставлении государственной услуги;

2) рассмотрение жалоб на действия (бездействие) и решения специалистов (должностных лиц), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги;

3) Проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги.

Проверки могут быть плановыми (не реже одного раза в год, осуществляются на основании годовых планов работы Департамента) и внеплановыми (осуществляются по конкретному обращению Заявителя).

Основанием для проведения проверок являются приказы Департамента. Результаты проверок оформляются в виде акта, в  котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. В случае отсутствия нарушений или недостатков при исполнении государственной функции, акт не составляется.

62. Специалисты Департамента (в том числе должностные лица), ответственные за предоставление государственной услуги, несут дисциплинарную, административную и иную ответственность, установленную законодательством Российской Федерации за соблюдение сроков и порядка исполнения каждой административной процедуры, указанной в Регламенте.

Персональная ответственность должностных лиц Департамента закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

63. В случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

64. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги со стороны физических и юридических лиц:

1) контроль за рассмотрением своих заявлений могут осуществлять Заявители на основании полученной в Департаменте информации;

2) граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления государственных услуг;

3) граждане, их объединения и организации  вправе направить запрос с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений Регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов Заявителей (представителей Заявителя) при предоставлении государственной услуги.

65. В течение 15 рабочих дней со дня регистрации запросов от граждан, их объединений или организаций, обратившимся лицам направляется ответ на запрос, поступивший в форме электронного документа, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе.

V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ДЕПАРТАМЕНТА, ПРЕДСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ

66. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) специалистов Департамента, участвующих в предоставлении государственной услуги, а также принимаемых ими решений в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке:

1) в Департамент – начальнику Департамента;

2) в Администрацию Томской области - заместителю Губернатора Томской области, курирующему деятельность Департамента.

67. Обжалование решений и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих осуществляется в соответствие с главой 2.1. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации и Томской области.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия бездействия) специалистов Департамента, в том числе должностных лиц, которыми, по мнению Заявителя, нарушаются его права и законные интересы

68. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования решения, действия (бездействия) специалистов Департамента (в том числе должностных лиц), которыми, по мнению Заявителя, нарушаются его права и законные интересы, являются

- отказ в согласовании проектной документации на проведение работ;

- отказ в приеме заявления (запроса) Заявителя;

- нарушение сроков административных действий и процедур.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления (запроса) Заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области;

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области;

7) отказ Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

69. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Департамент. Жалобы на решения, принятые начальником Департамента, подаются в Администрацию Томской области.

70. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Департамента, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Портала государственных и муниципальных услуг Томской области, а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

71. Жалоба должна содержать:

1) наименование Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица Департамента, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

72. Должностные лица Департамента обязаны предоставить Заявителю по его просьбе возможность ознакомиться с документами и материалами, необходимыми ему для обоснования и рассмотрения жалобы, т.е. обеспечить его информацией, непосредственно затрагивающей его права, если иное не предусмотрено законом; а так же обязаны обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием Заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.

73. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется Заявителям по телефону, в письменной форме на письменный запрос, по электронной почте, если запрос был отправлен на электронную почту Департамента.

Сроки рассмотрения жалоб

74. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Оснований для приостановления рассмотрения жалобы действующим законодательством не предусмотрено.

Результат рассмотрения жалобы

75. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Томской области, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

76. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Заявитель вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, в судебном порядке.

77. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 2

к приказу

Департамента по культуре и туризму

Томской области

от 15.07.2014 г. № 255/01-09

СОСТАВ КОМИССИИ ПО АККРЕДИТАЦИИ

организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

Волк

Павел Леонидович

– начальник Департамента по культуре и туризму Томской области – председатель комиссии

Михалева

Юлия Юрьевна

– заместитель начальника Департамента по туризму и внешним проектам – заместитель председателя комиссии

Лахтионова

Ирина Владимировна

– начальник отдела развития внутреннего и въездного туризма Департамента Томской области

Румянцева

Ольга Анатольевна

– ведущий специалист отдела развития внутреннего и въездного туризма Департамента Томской области

– секретарь комиссии

Приложение № 3

к приказу

Департамента по культуре и туризму

Томской области

от 15.07.2014 г. № 255/01-09

СОСТАВ АПЕЛЛЯЦИОННОЙ КОМИССИИ

по аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи

Кологривова

Ольга Викторовна

– председатель апелляционной комиссии – консультант комитета кадровой политики и организационно-правовой работы Департамента по культуре и туризму Томской области

Смольянов

Денис Николаевич

–заместитель председателя апелляционной комиссии – главный специалист комитета кадровой политики и организационно-правовой работы Департамента по культуре и туризму Томской области

Бимбаев

Чингис Аюрович

– ведущий специалист отдела внешних проектов и программ Департамента Томской области – секретарь апелляционной комиссии

Приложение № 1

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВКА

об аккредитации

в Департамент по культуре и туризму Томской области

_________________________________________________________________________

(указывается сфера аккредитации)

1. От ____________________________________________________________________

(указываются полное и сокращенное наименования, организационно-правовая форма юридического лица)

2. Место нахождения и места осуществления деятельности__________________________

  _________________________________________________________________________

(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности,

  _____________________________________________________________________

номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)_

3. Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица _____________________________________________

(указываются ОГРН и реквизиты документа,

______________________________________________________________________

подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц)

4. Идентификационный номер налогоплательщика _____________________________

(указываются реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

5. К настоящему заявлению прилагаются следующие документы по описи от «___» ___________ 20____ г.:____________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

6. Достоверность представленной информации гарантирую.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моих персональных данных посредством их получения из иного государственного органа, органа местного самоуправления и подведомственной им организации, в целях предоставления государственной услуги по аккредитации  организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи, СОГЛАСЕН ________________ (__________________)

                                                                                                             (подпись)                                  (расшифровка подписи)

7. Заявление составлено 

от «___» ___________ 20____ г.

_______________________    _____________________    _______________________

(Наименование должности руководителя

юридического лица или индивидуального предпринимателя)

(Подпись руководителя юридического лица, индивидуального предпринимателя (или их представителя)

(Инициалы, фамилия руководителя

юридического лица, индивидуального предпринимателя (или их представителя)

МП

Приложение № 2

к Административному регламенту

БЛОК СХЕМА

порядка аккредитации организаций, осуществляющих классификацию объектов туристской индустрии

Приложение № 3

к Административному регламенту

ЖУРНАЛ

регистрации заявок на получение государственной услуги

Регистра-ционный номер заявки

Дата регист-рации

Наимено-вание Заявителя

Юриди-ческий и почтовый

адреса, телефон, факс,

е-mail

Ф.И.О.

руково-дителя

Исходящий  номер,

дата

Входящий  номер,

дата

Оценка полноты прилагаемых

документов,

количество

страниц, соответствие (не соответствие требованиям)

Ф.И.О.,

подпись

должность,

передавшего

пакет

документов

в

Департамент

Ф.И.О.,

подпись,

должность,

принявшего

пакет

документов

Сведения о выдаче аттестата аккредитации (серия, №, год, число, месяц),

решение об отказе в выдаче аттестата аккредитации (год, число,

месяц)

Дата, подпись, ФИО лица, получившего аттестат аккредитации

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Приложение № 4

к Административному регламенту

Форма

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

о соответствии представленных документов установленным требованиям

от «_____» _______________  _______ г.                                                                                                  №

1. Рассмотренные документы:

(полное наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, дата и номер его запроса)

представленные для получения государственной услуги по аккредитации на осуществление работ по классификации объектов туристской индустрии

1.1. Соответствуют установленным требованиям.

1.2. Не соответствуют установленным требованиям __________________________

                                                                                                                        (указать причину несоответствия)

Ответственный исполнитель  _______________                ____________________

                                                            подпись                            (фамилия, инициалы)

Приложение № 5

к Административному регламенту

Форма

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

комиссии по аккредитации

Департамента по культуре и туризму Томской области

от «_____» _______________  _______ г.                                                                                                  №

Комиссия, образованная приказом Департамента по культуре и туризму Томской области  от «_____» ______________ 20….г.,  в составе

(должность, ФИО)

рассмотрела заявку и документы

(полное наименование юридического лица, дата и номер его запроса)

об аккредитации на осуществление классификации объектов туристской индустрии

1. Рассмотренные документы:

1.1. Соответствуют установленным требованиям.

1.2. Не соответствуют установленным требованиям.

2. Решение комиссии:

2.1. Предоставить аттестат аккредитации с указанием области классификации.

2.2. Документация подлежит возврату Заявителю.

3. Подписи членов комиссии:

(должность, фамилии и инициалы)

Приложение № 6

к Административному регламенту

Форма

РЕШЕНИЕ

Департамента по культуре и туризму Томской области

от «_____» _______________  _______ г.                                                                                                  №

Департаментом по культуре и туризму Томской области на основании заключения Комиссии по аккредитации  рассмотрена заявка и документы

(полное наименование юридического лица, дата и номер его запроса)

об аккредитации на осуществление классификации _________________________________

_____________________________________________________________________________

(указывается область классификации)

1. Рассмотренные документы:

соответствуют (не соответствуют) установленным требованиям.

2. Заключение: предоставление аттестата аккредитации Департаментом на осуществление классификации объектов туристской индустрии возможно (не возможно, документация подлежит возврату заявителю)

Начальник Департамента  _______________                ____________________

                              подпись                                (фамилия, инициалы)

Приложение № 7

к Административному регламенту

Форма

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СИСТЕМА КЛАССИФИКАЦИИ

ОБЪЕКТОВ ТУРИСТСКОЙ ИНДУСТРИИ

Департамент по культуре и туризму

Томской области

(наименование органа по аккредитации)

АТТЕСТАТ

Номер ___________                                                                      Дата ____________

об аккредитации выдан  ______________________________________

(указывается полное наименование юридического лица)

_________________________________________________________________________

(указывается адрес места нахождения)

для осуществления классификации ________________________

__________________________________________________________

(указывается область классификации)

Дата выдачи ___________________

Заключение комиссии от ____________ № _______

Аттестат действителен до _____________________________________________

Начальник Департамента   _______________                ____________________

                                                                   подпись                                       фамилия, инициалы

МП

Приложение № 8

к Административному регламенту

Форма

ЗАЯВЛЕНИЕ

о переоформлении аттестата аккредитации

в Департамент по культуре и туризму Томской области

1. От ________________________________________________________________________

(указываются полное и сокращенное наименования, организационно-правовая форма юридического лица)

2. Место нахождения и места осуществления деятельности__________________________

_____________________________________________________________________________(указываются почтовые адреса места нахождения и мест осуществления деятельности,

номера телефонов, телефаксов, адреса электронной почты юридического лица)

3. Основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации юридического лица ________________________________________________

(указываются ОГРН и реквизиты документа,

_____________________________________________________________________________

подтверждающего внесение сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц)

4. Идентификационный номер налогоплательщика _________________________________

(указываются реквизиты документа о постановке на учет в налоговом органе)

5. Прошу переоформить аттестат аккредитации для проведения работ по классификации

_________________________________________________________________________

(указывается сфера аккредитации)

___________________________________________________________________в связи с:

изменением наименования, места нахождения, состава руководящих органов;

внесением изменений в учредительные документы;

утраты аттестата аккредитации

(нужное подчеркнуть)

6. Номер и дата ранее выданного аттестата аккредитации____________________________

7. К настоящему заявлению прилагаются следующие документы по описи:

_____________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________

от «___» ___________ 20____ г.

8. Заявление составлено

от «___» ___________ 20____ г.

_______________________    _____________________    _______________________

(Наименование должности руководителя

юридического лица или индивидуального предпринимателя)

(Подпись руководителя юридического лица, индивидуального предпринимателя (или их представителя)

(Инициалы, фамилия руководителя

юридического лица, индивидуального предпринимателя (или их представителя)

МП