Основная информация
| Дата опубликования: | 15 ноября 2011г. |
| Номер документа: | RU06000201100392 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Республика Ингушетия |
| Принявший орган: | Министерство труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия
Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия
Приказ
15.11.2011 № 179
«Об утверждении административного регламента»
(Утратил силу:
Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 04.02.2015 № 9, НГР: RU06000201500029)
1. Утвердить прилагаемый регламент предоставления государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугороднем транспорте к месту лечения и обратно».
2. Приказ вступает в силу со дня его официального подписания.
Министр Б.М. Маршани
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
Раздел "Общие положения"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия по предоставлению государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
1.2. Получателями государственной услуги являются:
- Инвалиды Великой Отечественной войны;
- Участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами; приравненные к инвалидам войны:
Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) ( п.3 ст.14 Федерального закона от 12 января 1995года №5-ФЗ «О ветеранах»);
бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) ( п.8 ст.154 Федерального закона от 22 августа 2004г.№122-ФЗ);
приравненные к участникам Великой Отечественной Войны бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны (п.8 ст. 154 Закона от 22 августа 2004г. №122-ФЗ).
- Ветераны боевых действий:
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работники указанных органов, работники
Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвующие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1951 г., в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1957 г.;
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организации, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;
- военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий;
- Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
- Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
- Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
приравненные к членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий (п.3 ст.21 Закона от 12 января 1995г.№ 5-ФЗ);
члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей.;
- Инвалиды;
- Дети-инвалиды;
- Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.
- Бесплатные путевки на санаторно-курортное лечение (далее – санаторно-курортные путевки) предоставляются при условии сохранения лицами, указанными в пункте 1.2 настоящего регламента, права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
- Бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно (далее – проезд к месту лечения и обратно) предоставляются при условии сохранения лицами, указанными в пункте 1.2 настоящего регламента, права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 2 частью 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
1.6. Дети-инвалиды в возрасте до 18 лет и инвалиды 1 группы имеют право на получение на тех же условиях второй путевки и на бесплатный проезд к месту лечения и обратно для сопровождающих лиц.
1.3 Порядок информирования о государственной услуге.
1.4. Административный регламент Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия по предоставлению государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия http://www.mintrudri.ru в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru (далее – региональный портал)
1.5. Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия (далее Министерство) расположено по адресу: Республика Ингушетия г.Назрань пр.Базоркина 15 386101, телефон: 22-16-58, факс: 22-16-58, официальный Интернет-сайт: http://www.mintrudri.ru.
1.6. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление услуги являются отделы социальной защиты населения (далее ОСЗН). Почтовые адреса отделов социальной защиты населения, телефоны, указанные в приложении №1
1.7. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в Министерстве и в помещении отделов социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ.
1.8. График приема посетителей курирующим отделом и ОСЗН
Понедельник - 9.00-17.30 перерыв 13.00-14.00.
Четверг - 9.00-17.30 перерыв 13.00-14.00.
выходные дни – суббота, воскресенье.
Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:
на личном приеме;
по письменным обращениям;
по телефону;
по электронной почте;
.
При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:
- представиться, указав фамилию, имя и отчество;
- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени более 15 минут, консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;
- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.
Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.
1.9. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 20 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 30 минут до окончания рабочего дня.
1.10. При обращении по телефону консультант:
- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;
- предлагает собеседнику представиться;
- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;
- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;
- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;
- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.
1.11. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.
1.12. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:
- по почте;
- по электронной почте;
- передан по факсу;
- доставлен в орган исполнительной власти.
1.13. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 25 дней с момента поступления письменного запроса.
Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.
Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.
1.14. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.
1.15. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.
1.16. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:
- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;
- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.
1.17. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:
О нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги.
Раздел «Стандарт предоставления государственной услуги».
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Государственная услуга " Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно", предоставляется отделом адресной социальной помощи (далее ОАСП) Министерства и ОСЗН.
2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие ОАСП Министерства, ОСЗН.
В процессе предоставления государственной услуги Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия взаимодействует с:
- территориальными отделениями социальной защиты населения
- учреждениями здравоохранения ;
- ГУ УПФР по РИ.
- Кредитные организации
Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:
- ОСЗН по месту жительства;
- учреждения здравоохранения.
- Кредитные организации
Результатом предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги " отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно" является:
- предоставление путевки на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
Сроки предоставления государственной услуги.
2.4. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении услуги отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно осуществляется в течение 10 дней с момента получения ОСЗН полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.
Общий срок 10 дней складывается из следующих сроков:
- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение–2 дня;
- проведение анализа представленных документов – 3 дня;
- проведение необходимых процедур – 3 дня;
- предоставление конечного результата услуги– 2 дня.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
- Приказ №328 от 29.12.2004г. Министерства здравоохранения и социального развития РФ «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан».
- ФЗ №178 от 17 июля 1999г. «О государственной социальной помощи».
- Соглашение между Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Правительством Республики Ингушетия осуществления части полномочий Российской Федерации по оказанию государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно, утвержденное Распоряжением Правительства РФ от 04.02.2011г.№126-р.
- Постановление Правительства РИ от 10.05.2011г. №152 «Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
- Постановление Правительства РИ от 06.07.2011г. №230 «О внесении изменений в Постановление Правительства РИ от 10.05.2011г №152».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявитель предоставляет в ОСЗН по месту жительства пакет документов в следующем составе для получения :
1.путевки на санаторно-курортное лечение пакет документов в следующем составе:
- заявление (приложение № 2 к административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющий личность гражданина;
- медицинская справка формы № 070/у-04.
2. бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно пакет документов в следующем составе:
- заявление (приложение № 4 к административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющий личность гражданина.
- направление с Министерства здравоохранения.
Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у ответственного лица лично, по телефону, на официальном сайте http://www. Mintrudri.ru региональном портале http://www.gosuslugiri.ru. на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.
В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.
В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugiri.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:
- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале http://gosuslugi. либо федеральном портале http://www.gosuslugiri.ru по электронным формам;
- документы, указанные в 1 абзаце п. 2.6 административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).
Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.
Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 1.8 к административному регламенту.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие данных о проживании гражданина в Республики Ингушетия;
- отсутствие и (или) истечение срока действия направления, выданного Министерством на лечение в федеральные медицинские учреждения;
- отсутствие права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона.
- отказ от набора социальных услуг (соцпакет), предусмотренных пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона, на очередной финансовой год;
- незаполнение или неполное заполнение формы заявления на предоставление санаторно-курортного лечения (для граждан, обратившихся по электронным каналам связи посредством Портала государственных и муниципальных услуг );
Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в судебном порядке в течение 10дней с момента получения письменного документа об отказе в предоставлении услуги.
2.8.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.
Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться:
- учреждения здравоохранения.
выдается документ
- медицинская справка формы № 070/у-04.
- направление с Министерства здравоохранения
2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.10. Предоставление государственной услуги специалистами Министерства, ОСЗН производится на бесплатной основе.
2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 20 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет 15 минут.
2.12. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 20. минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов составляет 15 минут.
2.13. Требования к помещениям.
Место для приема посетителей в Министерстве и ОСЗН оборудуется противопожарной системой, средствами пожаротушения.
2.14. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.
2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами, стульями и столами.
2.16. Места ожидания в очереди должны иметь места для сидения: стулья.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 6 мест.
2.18. Места для заполнения документов оборудуются: стулья, столы, бланки документов, писчая бумага, ручки.
2.19. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.
2.20. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах.
2.21. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
графика работы.
2.22. В помещении Министерства и ОСЗН посетители могут воспользоваться услугами туалеты.
2.23. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудниками [наименование органа исполнительной власти] один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте [органа исполнительной власти][http://www. Mintrudri.ru], а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.24 требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
Раздел «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме».
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № 5 к административному регламенту.
Предоставление государственной услуги отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. включает в себя следующие административные процедуры:
Прием, регистрация заявлений и документов и их рассмотрение.
Проведение анализа представленных документов
Оформление и выдача результатов рассмотрения
Принятие заявления
3.2 Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.
Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист ОСЗН
При личном обращении специалист ОСЗН удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.
При поступлении заявления и документов в электронном виде,
специалист ОСЗН распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.
При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, специалист ОСЗН вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.
Специалист ОСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6 административного регламента.
При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, специалист ОСЗН проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.
В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, специалист ОСЗН подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа (приложение №3), подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 5 дней со дня регистрации заявления и документов.
В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента специалист ОСЗН принимает решение о дальнейшем анализе представленных документов.
Результатом исполнения данного административного действия является принятие специалистом ОСЗН решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.
Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 5 дней.
3.3. Проведение анализа представленных документов.
Основанием для начала данного административного действия является принятие специалистом ОСЗН решения о проведении анализа представленных документов.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист ОСЗН.
После принятия соответствующего решения специалист ОСЗН проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям:
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание,
При соответствии всех требований специалист вводит в базу данных информацию, содержащуюся в документах заявителя, формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.
3.4. Оформление и выдача результата услуги.
Основанием для начала данного административного действия является одобрение представленного пакета документов.
Ответственным за исполнение данного административного действия
Начальник ОСЗН.
3.5. Выдача решения заявителю
3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание руководителем ОСЗН принятого пакета документов и передачи специалисту ответственному за формирование и отправку их в Министерство (ОАСП).
3.5.2.Выдача решения может осуществляться либо заявителю непосредственно, либо путем направления решения по почте, либо другим доступным способом.
3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее 10 дней после принятия решения.
3.5.4. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении устно, по почте или телефону.
3.5.5. Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени при получении решения.
3.5.6. Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.
3.5.8. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.
3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.
Раздел. «Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги»
4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется Начальником ОСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги.
4.2. специалист ОСЗН несет персональную ответственность за:
- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.
Периодичность осуществления текущего контроля 1 раз в квартал.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Ингушетия.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерством.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии.
Раздел. «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги»
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников Министерства, ОСЗН в досудебном и судебном порядке.
5.2. Контроль деятельности сотрудников ОСЗН осуществляет Начальник ОАСП .
5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников ОСЗН его руководителю.
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) 386101 Республика Ингушетия г.Назрань пр.Базоркина 15, или в ОСЗН по месту жительства.
5.5. Руководитель ОСЗН проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи по понедельникам и четвергам.
5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.
5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 20 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя в письменном виде.
5.10. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
а) по номерам телефонов 88732 22-89-65
б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства www. Mintrudri.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.18. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц ОСЗН принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги руководитель Министерства принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.
5.19. По результатам рассмотрения жалобы руководителем ОСЗН принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.20. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение 5 дней.
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, в судебном порядке.
Приложение №1
к административному регламенту
Предоставления отдельным категориям граждан
путевок на санаторно-курортное лечение и
бесплатного проезда на междугородном
транспорте к месту лечения и обратно.
Адреса Министерства, ОСЗН и график приема посетителей
№
п/п
Наименование
Адрес
График приема граждан должностными лицами
1
Министерство труда и социального развития РИ
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
Проспект Базоркина,15
Тел. 22 16 58
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
2
ОСЗН г. Назрань
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
3
ОСЗН Назрановского района
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
4
ОСЗН г. Магас
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
5
ОСЗН Малгобекского района
Республика Ингушетия,
г. Малгобек,
улица Горданова, 23 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
6
ОСЗН г. Малгобек
Республика Ингушетия,
г. Малгобек,
улица Осканова, 8 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
7
ОСЗН г. Карабулак
Республика Ингушетия,
г. Карабулак,
улица Рабочая, 21
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
8
ОСЗН Сунженского района
Республика Ингушетия,
ст. Орджоникидзевская,
улица Ленина, 95
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
9
ОСЗН Джейрахского района
Республика Ингушетия,
с. Джейрах,
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
Приложение №2
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Начальнику отдела социальной защиты населения
____________________________________
от _________________________________
(фамилия)
___________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: ______
___________________________________
телефон ___________________________,
являюсь____________________________
(указать льготную категорию)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне бесплатную путевку на санаторно-курортное лечение в соответствии с рекомендуемым профилем лечения согласно медицинскому заключению.
Медицинская справка № ___________ от _____________________ прилагается.
Заявление об отказе от услуги по предоставлению бесплатного санаторно-курортного лечения, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», на 20__ год в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации не подавал(а).
_____________________________________ _____________________________________
(число, месяц и год подачи заявления) (личная подпись заявителя)
Право на получение в 20________ году бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» по данным Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной помощи, проверено
_____________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. и подпись сотрудника, ответственного за выдачу
путевок, дата)
________________________________________________________________________________
Расписка-уведомление,
выдаваемая отделом социальной защиты населения МТ и СР РИ федеральным льготным категориям граждан при приеме документов на обеспечение путевкой на санаторно-курортное лечение.
Заявление гражданина________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество, льготная категория )
от «________»_____________20__г.,
проживающего по адресу:_________________________________________________
и прилагаемые документы:________________________________________________________________________________________________________________________________________________
для постановки на учет по обеспечению путевкой на санаторно-курортное лечение приняты отделом социальной защиты населения______________МТ и СР РИ________________________ района «____»___________ 200_ г. Регистрационный №_________.
____________________________________________________________________________
(Должность, Ф.И.О. и подпись сотрудника, ответственного за выдачу путевок, дата)
Приложение №3
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Уведомление об отказе в обеспечении путевкой на санаторно-курортное лечение
(оформляется на бланке Министерства с соблюдением требований, установленных Инструкцией по делопроизводству в правительстве Республики Ингушетия, исполнительных органах государственной власти области)
Министерством труда и социального развития РИ рассмотрено Ваше заявление от __________ о выдаче бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение и прилагаемые к нему документы.
К сожалению, обеспечить Вас путевкой на санаторно-курортное лечение и бесплатным проездом к месту лечения и обратно не представляется возможным по причине _____________________________________________.
Принятое решение может быть обжаловано в соответствии с действующим законодательством.
_____________________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №4
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Начальнику Отдела
социальной защиты населения
МТ и СР РИ
______________________________
от _________________________________
(фамилия)
___________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: ______
___________________________________
телефон ___________________________,
являюсь____________________________
(указать льготную категорию)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне компенсацию расходов на оплату проезда _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
( указать цель поездки: на санаторно-курортное лечение или на лечение по направлению органов здравоохранения).
Прилагаю документы:
копия паспорта ____№___________ выданного_______________________ «___»_____20___г.,
отрывной талон санаторно-курортной путевки № ______ серия _______
Направление Министерства здравоохранения РИ, талон № 2, выданный________________________ «____»_________20___г.
копия справки Пенсионного фонда РФ по Республики Ингушетия № ____ от ________________
Проездные документы:____________________________________________
(указать направление и стоимость проезда)
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Заявление об отказе от услуги по предоставлению бесплатного проезда к месту лечения и обратно, предусмотренной пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», на 20__ год в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации не подавал (а).
___________________________________ _____________________________________
(число, месяц и год подачи заявления) (личная подпись заявителя)
Приложение 5
к административному регламенту
Предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном
транспорте к месту лечения и обратно.
Блок- схема
Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия
Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия
Приказ
15.11.2011 № 179
«Об утверждении административного регламента»
(Утратил силу:
Приказ Министерства труда, занятости и социального развития Республики Ингушетия от 04.02.2015 № 9, НГР: RU06000201500029)
1. Утвердить прилагаемый регламент предоставления государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугороднем транспорте к месту лечения и обратно».
2. Приказ вступает в силу со дня его официального подписания.
Министр Б.М. Маршани
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ ИНГУШЕТИЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
Раздел "Общие положения"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия по предоставлению государственной услуги «Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
1.2. Получателями государственной услуги являются:
- Инвалиды Великой Отечественной войны;
- Участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами; приравненные к инвалидам войны:
Военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) ( п.3 ст.14 Федерального закона от 12 января 1995года №5-ФЗ «О ветеранах»);
бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны, признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий) ( п.8 ст.154 Федерального закона от 22 августа 2004г.№122-ФЗ);
приравненные к участникам Великой Отечественной Войны бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны (п.8 ст. 154 Закона от 22 августа 2004г. №122-ФЗ).
- Ветераны боевых действий:
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, работники указанных органов, работники
Министерства обороны СССР и работники Министерства обороны Российской Федерации, сотрудники учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, направленные в другие государства органами государственной власти СССР, органами государственной власти Российской Федерации и принимавшие участие в боевых действиях при исполнении служебных обязанностей в этих государствах, а также принимавшие участие в соответствии с решениями органов государственной власти Российской Федерации в боевых действиях на территории Российской Федерации;
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), военнообязанные, призванные на военные сборы, лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел и органов государственной безопасности, лица, участвующие в операциях при выполнении правительственных боевых заданий по разминированию территорий и объектов на территории СССР и территориях других государств в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1951 г., в том числе в операциях по боевому тралению в период с 10 мая 1945 г. по 31 декабря 1957 г.;
- военнослужащие, в том числе уволенные в запас (отставку), проходившие военную службу (включая воспитанников воинских частей и юнг) либо временно находившиеся в воинских частях, штабах и учреждениях, входивших в состав действующей армии, партизаны, члены подпольных организации, действовавших в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны на временно оккупированных территориях СССР, рабочие и служащие, работавшие в районах боевых действий, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, полученных в период гражданской войны или период Великой Отечественной войны в районах боевых действий, и приравненные по пенсионному обеспечению к военнослужащим воинских частей, входивших в состав действующей армии;
- военнослужащие летного состава, совершавшие с территории СССР вылеты на боевые задания в Афганистан в период ведения там боевых действий;
- Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
- Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
- Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;
- Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;
приравненные к членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий (п.3 ст.21 Закона от 12 января 1995г.№ 5-ФЗ);
члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);
члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий, со времени исключения указанных военнослужащих из списков воинских частей.;
- Инвалиды;
- Дети-инвалиды;
- Лица, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.
- Бесплатные путевки на санаторно-курортное лечение (далее – санаторно-курортные путевки) предоставляются при условии сохранения лицами, указанными в пункте 1.2 настоящего регламента, права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
- Бесплатный проезд на междугородном транспорте к месту лечения и обратно (далее – проезд к месту лечения и обратно) предоставляются при условии сохранения лицами, указанными в пункте 1.2 настоящего регламента, права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 2 частью 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
1.6. Дети-инвалиды в возрасте до 18 лет и инвалиды 1 группы имеют право на получение на тех же условиях второй путевки и на бесплатный проезд к месту лечения и обратно для сопровождающих лиц.
1.3 Порядок информирования о государственной услуге.
1.4. Административный регламент Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия по предоставлению государственной услуги (далее – административный регламент) размещен на официальном сайте Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия http://www.mintrudri.ru в государственных информационных системах http://www.gosuslugi.ru http://www.gosuslugiri.ru (далее – региональный портал)
1.5. Министерство труда и социального развития Республики Ингушетия (далее Министерство) расположено по адресу: Республика Ингушетия г.Назрань пр.Базоркина 15 386101, телефон: 22-16-58, факс: 22-16-58, официальный Интернет-сайт: http://www.mintrudri.ru.
1.6. Структурным подразделением, уполномоченным на предоставление услуги являются отделы социальной защиты населения (далее ОСЗН). Почтовые адреса отделов социальной защиты населения, телефоны, указанные в приложении №1
1.7. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется непосредственно в Министерстве и в помещении отделов социальной защиты населения, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на Интернет-ресурсах Министерства, публикации в СМИ.
1.8. График приема посетителей курирующим отделом и ОСЗН
Понедельник - 9.00-17.30 перерыв 13.00-14.00.
Четверг - 9.00-17.30 перерыв 13.00-14.00.
выходные дни – суббота, воскресенье.
Консультации по процедуре предоставления государственной услуги могут предоставляться:
на личном приеме;
по письменным обращениям;
по телефону;
по электронной почте;
.
При осуществлении консультирования на личном приеме консультант обязан:
- представиться, указав фамилию, имя и отчество;
- дать ответы на заданные посетителем вопросы. В случае если подготовка ответа на заданные вопросы требует продолжительного времени более 15 минут, консультант может предложить заявителю обратиться письменно, либо назначить для получения консультации другое удобное для посетителя время;
- в конце разговора консультант должен кратко подвести итоги разговора.
Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, консультант информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.
1.9. Время ожидания личного приема в очереди должно составлять не более 20 минут. При этом должен быть обеспечен прием всех обратившихся лиц не позднее, чем за 30 минут до окончания рабочего дня.
1.10. При обращении по телефону консультант:
- представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование органа исполнительной власти;
- предлагает собеседнику представиться;
- выслушивает и уточняет, при необходимости, суть вопроса;
- вежливо, корректно и лаконично дает ответ по существу вопроса;
- при невозможности в момент обращения ответить на поставленный вопрос, предлагает собеседнику перезвонить в конкретный день и в определенное время;
- к назначенному сроку подготавливает ответ по вышеуказанным вопросам, в случае необходимости с привлечением других специалистов.
1.11. В случае если посетитель не удовлетворен информацией, предоставленной ему на устном приеме или по телефону, специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, предлагает ему подготовить письменное обращение по интересующим его вопросам.
1.12. Письменный запрос на получение консультации может быть направлен:
- по почте;
- по электронной почте;
- передан по факсу;
- доставлен в орган исполнительной власти.
1.13. При консультировании по письменным запросам ответ направляется в адрес заявителя в срок, не превышающий 25 дней с момента поступления письменного запроса.
Копия письменного ответа по просьбе заявителя передается ему факсом.
Ответ на письменный запрос подписывается руководителем (заместителем руководителя) органа исполнительной власти.
1.14. В ответе указываются фамилия, инициалы и должность непосредственного исполнителя документа, а также номер телефона для справок.
1.15. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя не позднее следующего рабочего дня после поступления обращения. В ответе указывается фамилия, инициалы и должность специалиста подготовившего ответ, а также номер телефона для справок.
1.16. В случае, когда письменный запрос содержит вопросы, которые не входят в компетенцию органа исполнительной власти, либо для которых предусмотрен иной порядок предоставления информации, консультант:
- направляет обратившемуся с запросом лицу, письмо о невозможности предоставления сведений;
- разъясняет право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы, на поставленные вопросы.
1.17. Специалист органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, обязан ответить на вопросы:
О нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления государственной услуги.
Раздел «Стандарт предоставления государственной услуги».
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Государственная услуга " Предоставление отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно", предоставляется отделом адресной социальной помощи (далее ОАСП) Министерства и ОСЗН.
2.2. В предоставлении государственной услуги принимают участие ОАСП Министерства, ОСЗН.
В процессе предоставления государственной услуги Министерства труда и социального развития Республики Ингушетия взаимодействует с:
- территориальными отделениями социальной защиты населения
- учреждениями здравоохранения ;
- ГУ УПФР по РИ.
- Кредитные организации
Перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, обращение в которые необходимо получателям услуги:
- ОСЗН по месту жительства;
- учреждения здравоохранения.
- Кредитные организации
Результатом предоставления государственной услуги
2.3. Результатом предоставления государственной услуги " отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно" является:
- предоставление путевки на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно.
Сроки предоставления государственной услуги.
2.4. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении услуги отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно осуществляется в течение 10 дней с момента получения ОСЗН полного пакета документов, указанных в п. 2.6 настоящего административного регламента.
Общий срок 10 дней складывается из следующих сроков:
- прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение–2 дня;
- проведение анализа представленных документов – 3 дня;
- проведение необходимых процедур – 3 дня;
- предоставление конечного результата услуги– 2 дня.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования.
- Приказ №328 от 29.12.2004г. Министерства здравоохранения и социального развития РФ «Об утверждении порядка предоставления набора социальных услуг отдельным категориям граждан».
- ФЗ №178 от 17 июля 1999г. «О государственной социальной помощи».
- Соглашение между Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации и Правительством Республики Ингушетия осуществления части полномочий Российской Федерации по оказанию государственной социальной помощи в виде социальных услуг по предоставлению при наличии медицинских показаний путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно, утвержденное Распоряжением Правительства РФ от 04.02.2011г.№126-р.
- Постановление Правительства РИ от 10.05.2011г. №152 «Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно».
- Постановление Правительства РИ от 06.07.2011г. №230 «О внесении изменений в Постановление Правительства РИ от 10.05.2011г №152».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Заявитель предоставляет в ОСЗН по месту жительства пакет документов в следующем составе для получения :
1.путевки на санаторно-курортное лечение пакет документов в следующем составе:
- заявление (приложение № 2 к административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющий личность гражданина;
- медицинская справка формы № 070/у-04.
2. бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно пакет документов в следующем составе:
- заявление (приложение № 4 к административному регламенту);
- копия документа, удостоверяющий личность гражданина.
- направление с Министерства здравоохранения.
Требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим подпунктом не допускается.
Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги можно получить у ответственного лица лично, по телефону, на официальном сайте http://www. Mintrudri.ru региональном портале http://www.gosuslugiri.ru. на федеральном портале http://www.gosuslugi.ru.
В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства.
В случае направления документов в электронном виде через региональный портал http://gosuslugiri.ru либо федеральный портал http://www.gosuslugi.ru:
- заявление и необходимые сведения, должны быть заполнены в электронном виде, согласно представленным на региональном портале http://gosuslugi. либо федеральном портале http://www.gosuslugiri.ru по электронным формам;
- документы, указанные в 1 абзаце п. 2.6 административного регламента, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП).
Факт подтверждения направления документов по почте лежит на заявителе. В случае подачи документов в электронном виде, ответственный за предоставление государственной услуги, подтверждает факт их получения ответным сообщением в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера.
Датой обращения и предоставления документов является день поступления и регистрации документов ответственным за предоставление государственной услуги.
Прием заявителей для подачи документов осуществляется в соответствии с графиком работы указанным в п. 1.8 к административному регламенту.
Для подачи заявителем документов в электронном виде через региональный и федеральный порталы применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем электронных форм документов на портале.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие данных о проживании гражданина в Республики Ингушетия;
- отсутствие и (или) истечение срока действия направления, выданного Министерством на лечение в федеральные медицинские учреждения;
- отсутствие права на получение социальных услуг, предусмотренных пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона.
- отказ от набора социальных услуг (соцпакет), предусмотренных пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона, на очередной финансовой год;
- незаполнение или неполное заполнение формы заявления на предоставление санаторно-курортного лечения (для граждан, обратившихся по электронным каналам связи посредством Портала государственных и муниципальных услуг );
Отказ в предоставлении государственной услуги может быть обжалован в судебном порядке в течение 10дней с момента получения письменного документа об отказе в предоставлении услуги.
2.8.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе.
Для сбора документов, необходимых для получения государственной услуги заявителям необходимо обратиться:
- учреждения здравоохранения.
выдается документ
- медицинская справка формы № 070/у-04.
- направление с Министерства здравоохранения
2.9.Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.10. Предоставление государственной услуги специалистами Министерства, ОСЗН производится на бесплатной основе.
2.11.Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 20 минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего прием документов составляет 15 минут.
2.12. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 20. минут; максимальная продолжительность приема у должностного лица, осуществляющего выдачу документов составляет 15 минут.
2.13. Требования к помещениям.
Место для приема посетителей в Министерстве и ОСЗН оборудуется противопожарной системой, средствами пожаротушения.
2.14. Вход и выход из помещений оборудуется соответствующими указателями.
2.15. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются: информационными стендами, стульями и столами.
2.16. Места ожидания в очереди должны иметь места для сидения: стулья.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но составляет не менее 6 мест.
2.18. Места для заполнения документов оборудуются: стулья, столы, бланки документов, писчая бумага, ручки.
2.19. Помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста, а при отсутствии такой возможности в виде кабинетов, в которых ведут прием несколько специалистов.
2.20. Прием документов и выдача документов осуществляются в разных кабинетах.
2.21. Кабинеты приема заявителей оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера кабинета;
списка выполняемых действий (прием документов, выдача документов и пр.);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
графика работы.
2.22. В помещении Министерства и ОСЗН посетители могут воспользоваться услугами туалеты.
2.23. Соответствие исполнения административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.
Анализ практики применения административного регламента проводится сотрудниками [наименование органа исполнительной власти] один раз в год.
Результаты анализа практики применения административного регламента размещаются в сети Интернет на официальном сайте [органа исполнительной власти][http://www. Mintrudri.ru], а также используются для принятия решения о необходимости внесения соответствующих изменений в административный регламент в целях оптимизации административных процедур, уменьшения сроков исполнения административных процедур и административных действий.
2.24 требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственных услуг в электронной форме
Раздел «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме».
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
Последовательность и состав выполняемых административных действий показаны на блок-схеме в приложении № 5 к административному регламенту.
Предоставление государственной услуги отдельным категориям граждан путевок на санаторно-курортное лечение и бесплатного проезда на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. включает в себя следующие административные процедуры:
Прием, регистрация заявлений и документов и их рассмотрение.
Проведение анализа представленных документов
Оформление и выдача результатов рассмотрения
Принятие заявления
3.2 Прием, регистрация заявления и документов и их рассмотрение.
Основанием для начала данного административного действия является личное письменное обращение заявителя к ответственному за предоставление государственной услуги, либо направление заявления в электронном виде или по почте.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист ОСЗН
При личном обращении специалист ОСЗН удостоверяет личность заявителя, принимает и регистрирует заявление в журнале регистрации и ставит отметку в заявлении о его принятии.
При поступлении заявления и документов в электронном виде,
специалист ОСЗН распечатывает поступившие заявление и документы, фиксирует факт их получения в журнале регистрации и направляет заявителю подтверждение об их получении.
При поступлении заявления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, специалист ОСЗН вскрывает конверт и регистрирует заявление в журнале регистрации.
Специалист ОСЗН, ответственный за предоставление государственной услуги, при личном обращении осуществляет проверку документов, представленных заявителем, путем их сопоставления перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6 административного регламента.
При получении заявления и документов по почте или в электронном виде, специалист ОСЗН проверяет документы, представленные заявителем, на соответствие требованиям пункта 2.6 административного регламента, путем сопоставления представленных заявителем документов перечню документов, установленному пункта 2.6 административного регламента.
В случае несоответствия представленных документов требованиям пункта 2.6 административного регламента, специалист ОСЗН подготавливает уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа (приложение №3), подписывает, регистрирует и направляет заявителю в течение 5 дней со дня регистрации заявления и документов.
В случае соответствия документов требованиям пункта 2.6 административного регламента специалист ОСЗН принимает решение о дальнейшем анализе представленных документов.
Результатом исполнения данного административного действия является принятие специалистом ОСЗН решения о проведении анализа представленных документов либо принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги и направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов с указанием причин отказа.
Направление уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется посредством направления заявителю уведомления об отказе по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае взаимодействия с заявителем в электронном виде уведомление об отказе также направляется заявителю в электронном виде, если об этом указано в заявлении.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 5 дней.
3.3. Проведение анализа представленных документов.
Основанием для начала данного административного действия является принятие специалистом ОСЗН решения о проведении анализа представленных документов.
Ответственным за исполнение данного административного действия является специалист ОСЗН.
После принятия соответствующего решения специалист ОСЗН проводит анализ представленных документов на предмет соответствия к установленным требованиям:
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилия, имя и отчество указаны полностью и соответствуют паспортным данным;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание,
При соответствии всех требований специалист вводит в базу данных информацию, содержащуюся в документах заявителя, формирует личное дело заявителя.
Максимальный срок исполнения данного административного действия составляет не более 2 дней.
3.4. Оформление и выдача результата услуги.
Основанием для начала данного административного действия является одобрение представленного пакета документов.
Ответственным за исполнение данного административного действия
Начальник ОСЗН.
3.5. Выдача решения заявителю
3.5.1. Основанием для начала процедуры выдачи решения является подписание руководителем ОСЗН принятого пакета документов и передачи специалисту ответственному за формирование и отправку их в Министерство (ОАСП).
3.5.2.Выдача решения может осуществляться либо заявителю непосредственно, либо путем направления решения по почте, либо другим доступным способом.
3.5.3. Выдача решения должна быть произведена не позднее 10 дней после принятия решения.
3.5.4. Специалист уведомляет заявителя о принятом решении устно, по почте или телефону.
3.5.5. Специалист, ответственный за выдачу документов, проверяет правомочность заявителя, в том числе полномочия представителя заявителя действовать от его имени при получении решения.
3.5.6. Специалист, ответственный за выдачу документов, делает запись в книге учета выданных документов. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.5.7. Заявитель расписывается в получении решения в книге учета выданных документов.
3.5.8. Специалист, ответственный за выдачу документов, выдает документы заявителю.
3.5.9. При направлении решения по почте, специалист, ответственный за выдачу решения готовит решение к отправке почтой и передает его в порядке делопроизводства для отправки. Максимальный срок выполнения действия составляет 2 дня.
3.5.10. Копия решения и иные документы формируются в дело. Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.
Раздел. «Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги»
4.1. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлении государственной услуги, и принятием решений осуществляется Начальником ОСЗН, ответственным за предоставление государственной услуги.
4.2. специалист ОСЗН несет персональную ответственность за:
- прием, регистрацию, рассмотрение заявления и документов;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
- за выдачу уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги;
- за оформление и выдачу результата предоставления государственной услуги.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2004 г. № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, субъекта Российской Федерации.
Периодичность осуществления текущего контроля 1 раз в квартал.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Ингушетия.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) Министерством.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Министерства. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии.
Раздел. «Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги»
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия сотрудников Министерства, ОСЗН в досудебном и судебном порядке.
5.2. Контроль деятельности сотрудников ОСЗН осуществляет Начальник ОАСП .
5.3. Заявители могут обжаловать действия или бездействие сотрудников ОСЗН его руководителю.
5.4. Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию) 386101 Республика Ингушетия г.Назрань пр.Базоркина 15, или в ОСЗН по месту жительства.
5.5. Руководитель ОСЗН проводит личный прием заявителей. Личный прием проводится по предварительной записи по понедельникам и четвергам.
5.6. Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов которые размещены на Интернет-сайтах и информационных стендах.
5.7. Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.8. При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
5.9. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса другим государственным органам, органам местного самоуправления и должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов руководитель Министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 20 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя в письменном виде.
5.10. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество), полное наименование для юридического лица, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.11. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
5.14. Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.15. Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение.
5.16. Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
а) по номерам телефонов 88732 22-89-65
б) на Интернет-сайт и по электронной почте Министерства www. Mintrudri.
Требования, предъявляемые к жалобе в электронном виде, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.
5.17. Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
а) фамилию, имя, отчество гражданина (наименование юридического лица), которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
б) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
в) суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
г) сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.18. В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействия) и решения должностных лиц ОСЗН принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги руководитель Министерства принимает меры по привлечению к ответственности виновных должностных лиц.
5.19. По результатам рассмотрения жалобы руководителем ОСЗН принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.20. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю в течение 5 дней.
5.21. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, в судебном порядке.
Приложение №1
к административному регламенту
Предоставления отдельным категориям граждан
путевок на санаторно-курортное лечение и
бесплатного проезда на междугородном
транспорте к месту лечения и обратно.
Адреса Министерства, ОСЗН и график приема посетителей
№
п/п
Наименование
Адрес
График приема граждан должностными лицами
1
Министерство труда и социального развития РИ
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
Проспект Базоркина,15
Тел. 22 16 58
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
2
ОСЗН г. Назрань
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
3
ОСЗН Назрановского района
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
4
ОСЗН г. Магас
Республика Ингушетия,
г. Назрань,
улица Картоева, 148 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
5
ОСЗН Малгобекского района
Республика Ингушетия,
г. Малгобек,
улица Горданова, 23 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
6
ОСЗН г. Малгобек
Республика Ингушетия,
г. Малгобек,
улица Осканова, 8 а
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
7
ОСЗН г. Карабулак
Республика Ингушетия,
г. Карабулак,
улица Рабочая, 21
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч
8
ОСЗН Сунженского района
Республика Ингушетия,
ст. Орджоникидзевская,
улица Ленина, 95
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
9
ОСЗН Джейрахского района
Республика Ингушетия,
с. Джейрах,
Понедельник-четверг
С 9.00ч. до 13.00ч.
С 14.00ч. до 18.00ч.
Приложение №2
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Начальнику отдела социальной защиты населения
____________________________________
от _________________________________
(фамилия)
___________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: ______
___________________________________
телефон ___________________________,
являюсь____________________________
(указать льготную категорию)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу выдать мне бесплатную путевку на санаторно-курортное лечение в соответствии с рекомендуемым профилем лечения согласно медицинскому заключению.
Медицинская справка № ___________ от _____________________ прилагается.
Заявление об отказе от услуги по предоставлению бесплатного санаторно-курортного лечения, предусмотренной пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», на 20__ год в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации не подавал(а).
_____________________________________ _____________________________________
(число, месяц и год подачи заявления) (личная подпись заявителя)
Право на получение в 20________ году бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» по данным Федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной помощи, проверено
_____________________________________________________________________________
(должность, Ф.И.О. и подпись сотрудника, ответственного за выдачу
путевок, дата)
________________________________________________________________________________
Расписка-уведомление,
выдаваемая отделом социальной защиты населения МТ и СР РИ федеральным льготным категориям граждан при приеме документов на обеспечение путевкой на санаторно-курортное лечение.
Заявление гражданина________________________________________________________
(Фамилия, Имя, Отчество, льготная категория )
от «________»_____________20__г.,
проживающего по адресу:_________________________________________________
и прилагаемые документы:________________________________________________________________________________________________________________________________________________
для постановки на учет по обеспечению путевкой на санаторно-курортное лечение приняты отделом социальной защиты населения______________МТ и СР РИ________________________ района «____»___________ 200_ г. Регистрационный №_________.
____________________________________________________________________________
(Должность, Ф.И.О. и подпись сотрудника, ответственного за выдачу путевок, дата)
Приложение №3
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Уведомление об отказе в обеспечении путевкой на санаторно-курортное лечение
(оформляется на бланке Министерства с соблюдением требований, установленных Инструкцией по делопроизводству в правительстве Республики Ингушетия, исполнительных органах государственной власти области)
Министерством труда и социального развития РИ рассмотрено Ваше заявление от __________ о выдаче бесплатной путевки на санаторно-курортное лечение и прилагаемые к нему документы.
К сожалению, обеспечить Вас путевкой на санаторно-курортное лечение и бесплатным проездом к месту лечения и обратно не представляется возможным по причине _____________________________________________.
Принятое решение может быть обжаловано в соответствии с действующим законодательством.
_____________________ ________________
(должность) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение №4
к Порядку предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном транспорте
к месту лечения и обратно
Начальнику Отдела
социальной защиты населения
МТ и СР РИ
______________________________
от _________________________________
(фамилия)
___________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: ______
___________________________________
телефон ___________________________,
являюсь____________________________
(указать льготную категорию)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне компенсацию расходов на оплату проезда _____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
( указать цель поездки: на санаторно-курортное лечение или на лечение по направлению органов здравоохранения).
Прилагаю документы:
копия паспорта ____№___________ выданного_______________________ «___»_____20___г.,
отрывной талон санаторно-курортной путевки № ______ серия _______
Направление Министерства здравоохранения РИ, талон № 2, выданный________________________ «____»_________20___г.
копия справки Пенсионного фонда РФ по Республики Ингушетия № ____ от ________________
Проездные документы:____________________________________________
(указать направление и стоимость проезда)
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
________________________________________________________
Заявление об отказе от услуги по предоставлению бесплатного проезда к месту лечения и обратно, предусмотренной пунктом 2 части 1 статьи 6.2 Федерального закона от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», на 20__ год в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации не подавал (а).
___________________________________ _____________________________________
(число, месяц и год подачи заявления) (личная подпись заявителя)
Приложение 5
к административному регламенту
Предоставления отдельным категориям
граждан путевок на санаторно-курортное лечение
и бесплатного проезда на междугородном
транспорте к месту лечения и обратно.
Блок- схема
Дополнительные сведения
| Рубрики правового классификатора: | 020.020.020 Государственная служба субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
