Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным кат...



МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

Утратил силу приказом Министерства социального развития Пермского края от 07.07.2021 № 33-01-03-471

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

15.11.2011   № СЭД-33-01-02-308

Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 15.02.2012 № СЭД-33-01-02-40, от 05.04.2012 № СЭД-33-01-02-81, от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

В соответствии с Положением о Министерстве социального развития Пермского края (далее - Министерство), утвержденным постановлением Правительства Пермского края от 24 июля 2006 г. N 7-п, во исполнение пункта 49 Плана утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пермского края на 2011 год, утвержденного распоряжением председателя Правительства Пермского края от 18 марта 2011 г. N 40-рпп, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края (далее - Административный регламент).

2, Начальнику отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства Неволиной О.Г., руководителям территориальных управлений Министерства обеспечить предоставление государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в

соответствии с законодательством Пермского края и в соответствии с Административным регламентом.

3.              Начальнику отдела по управлению персоналом Министерства Крюковских Т.П.:

3.1.              ознакомить с настоящим приказом начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В., начальника управления по экономике и финансам Министерства Головизнину И.В., начальника отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства Неволину О.Г., начальника отдела информационных технологий и сопровождения регистра Министерства Косожихину Е.И.;

3.2.              направить копии настоящего приказа в соответствующие органы и организации согласно пункту 1 приказа Министерства от 24 июля 2009 г. N СЭД- 33-01-01-130 «Об обеспечений единства правового пространства», территориальные управления Министерства;

3.3.              обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на странице Министерства официального сайта департамента развития человеческого потенциала www.human.perm.ru, официального сайта Правительства Пермского края www.permkrai.ru.

4.              Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

5.              Контроль за исполнением приказа возложить на начальника управления социальной помощи и поддержки Министерства Усольцеву Е.В.

Министр                         Т.Ю.Абдуллина

УТВЕРЖДЕН Приказом

Министерства социального развития Пермского края

от __________ N _________

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ДЕНЕЖНЫХ КОМПЕНСАЦИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ

И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИМ

ПРАВО НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ПЕРМСКОГО КРАЯ

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 15.02.2012 № СЭД-33-01-02-40, от 05.04.2012 № СЭД-33-01-02-81, от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

I. Общие положения предоставления государственной услуги

1.1. Административный регламент Министерства социального развития Пермского края по предоставлению государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края (далее - Административный регламент, Министерство), разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий территориальных управлений Министерства по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

1.2. В качестве заявителей могут выступать следующие категории граждан:

а) в соответствии с Законом Пермской области от 30 ноября 2004 N 1830-388 "О социальной поддержке отдельных категорий населения Пермской области":

ветераны труда, а также лица, приравненные к ним в соответствии со ст. 22 Федерального закона "О ветеранах" (далее - ветераны труда);

реабилитированные лица;

лица, признанные пострадавшими от политических репрессий;

б) в соответствии с Законом Пермской области от 9 сентября 1996 N 533-83 "Об охране семьи, материнства, отцовства и детства":

многодетные семьи, имеющие на содержании и воспитании троих и более детей в возрасте до 18 лет;

в) в соответствии с Законом Пермской области от 6 октября 2000 N 1129-164 "О патронатном воспитании":

патронатные воспитатели, воспитывающие троих и более детей, включая родных и усыновленных;

г) в соответствии с Законом Пермского края от 10 декабря 2008 N 353-ПК "Об устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Пермском крае":

приемные семьи, имеющие троих и более детей, включая родных и усыновленных.

От имени заявителей могут выступать официальные представители либо иные лица, уполномоченные заявителем или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(пункт 1.2 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

1.3. Предоставление государственной услуги осуществляет Министерство либо Краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - МФЦ) с момента заключения соответствующего соглашения, заключенного между многофункциональным центром и Министерством, с момента вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Министерством.

Министерство расположено по адресу: 614006, г. Пермь, Ленина, д. 51, каб. 319, 338.

Контактные телефоны: (342) 217-77-40, 217-77-30, 217-77-48.

График работы Министерства: понедельник-четверг - с 09.00 до 18.00, пятница - с 09.00 до 17.00, перерыв - с 13.00 до 13.48.

Адрес официального сайта Министерства, содержащего информацию о предоставлении государственной услуги: minsoc.permkrai.ru.

Адрес электронной почты Министерства для направления обращений по вопросам предоставления государственной услуги: info@social.permkrai.ru.

Центральный филиал МФЦ расположен по адресу: ул. Куйбышева, д. 9, г. Пермь, 614000.

График работы Центрального филиала МФЦ - с понедельника по субботу с 08.00 до 20.00.

Единый справочный телефон МФЦ: (342) 270-11-20.

Адрес электронной почты МФЦ: mfc@permkrai.ru. Информация о местонахождении, телефонах и графиках работы филиалов и территориальных отделений МФЦ находится на официальном сайте МФЦ: mfc.permkrai.ru.

(пункт 1.3 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

1.4. Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляют территориальные управления Министерства.

Адреса и контактные телефоны территориальных управлений Министерства указаны в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Личный прием граждан осуществляется непосредственно территориальными управлениями Министерства по месту их жительства в порядке живой очереди. График приема граждан можно узнать по телефонам территориальных управлений, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Информация о местонахождении Министерства, территориальных управлений Министерства, графике работы, телефонах, порядке предоставления государственной услуги предоставляется специалистом отдела социальной помощи управления социальной помощи и поддержки Министерства, специалистами территориальных органов с использованием средств телефонной связи, электронного информирования посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), в том числе на сайте Министерства: minsoc.permkrai.ru; публикации в средствах массовой информации.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций), а также публикуется в средствах массовой информации.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации на едином портале государственных и муниципальных услуг Пермского края: www.gosuslugi.permkrai.ru.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

1.4.1. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о предоставлении государственной услуги при помощи телефона, сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения территориального управления Министерства по месту жительства. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится представленное заявление.

Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами по следующим вопросам:

перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

времени приема и выдачи документов;

сроков предоставления государственной услуги;

порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.4.2. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами:

при личном контакте с заявителями, посредством телефонной связи - немедленно;

посредством почты и электронной почты (электронный адрес) - в течение 5 дней с момента регистрации запроса.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Заявители, представившие документы для регистрации, в обязательном порядке информируются специалистами:

о сроке и месте предоставления государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги;

о сроке завершения оформления документов.

Информация о предоставлении или об отказе предоставления государственной услуги сообщается при личном обращении, по телефону, по электронной почте или на сайте Министерства: minsoc.permkrai.ru.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов.

1.4.3. На информационных стендах в зданиях территориальных управлений Министерства, Министерства и на сайте размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста Административного регламента (полный текст Административного регламента с приложениями размещен в сети Интернет на сайте Правительства Пермского края: www.permkrai.ru; на странице Министерства официального сайта департамента развития человеческого потенциала аппарата Правительства Пермского края: http://www.human.permkrai.ru);

блок-схема порядка предоставления государственной услуги;

перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

режим приема заявителей специалистами;

информация о сроках предоставления услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

основания отказа предоставления государственной услуги;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края.

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством; непосредственно услугу предоставляют территориальные управления Министерства.

При предоставлении государственной услуги территориальное управление Министерства осуществляет взаимодействие с:

информационными расчетными центрами муниципальных образований, поставщиками жилищно-коммунальных услуг, товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами, управляющими компаниями и иными организациями, производящими или приобретающими коммунальные ресурсы (далее - поставщики услуг), с целью получения сведений о расходах заявителя по оплате жилого помещения и коммунальных услуг для перерасчета ежемесячной денежной компенсации, дополнительной ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее - компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг);

территориальными органами Министерства социального развития Пермского края;

главным управлением по вопросам миграции Министерства внутренних дел по Пермскому краю для подтверждения сведений о месте жительства (пребывания);

территориальными органами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Пермскому краю для получения выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним, если права на жилое помещение зарегистрированы в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

администрациями муниципальных образований в целях составления акта обследования домовладения для подтверждения факта приобретения твердого топлива (дрова/уголь) в случае, если у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие факт приобретения твердого топлива (дрова/уголь).

(пункт 2.2 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.2.1. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона N 210-ФЗ запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

(пункт 2.2.1 введен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

2.3.1. Выплата ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и организация их выплаты.

2.3.2. Отказ в предоставлении ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

2.4. Срок принятия решения о предоставлении ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также определения ее размера составляет 10 дней с момента регистрации заявления и документов, необходимых для назначения ежемесячной денежной компенсации.

В случае отказа в назначении ежемесячной денежной компенсации территориальное управление Министерства не позднее чем через 5 дней после принятия решения направляет гражданину уведомление с указанием причины отказа, порядка обжалования и возвращает документы.

Предоставление государственной услуги приостанавливается и срок ее предоставления переносится не более чем на 30 дней в случае направления территориальным управлением Министерства письменного запроса в организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, в органы, осуществляющие регистрацию граждан по месту жительства и месту пребывания, в территориальные управления Министерства других районов Пермского края и органы социальной защиты населения субъектов Российской Федерации.

2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации ("Российская газета", № 7, 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, № 4, ст. 445, "Парламентская газета", № 4, 23-29.01.2009);

Жилищным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, № 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", № 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", № 7-8, 15.01.2005);

Абзац 4 признан утратившим силу;

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Законом Пермской области от 02.10.2000 № 1147-167 "О социальной поддержке пенсионеров, имеющих большой страховой стаж" ("Звезда", № 156, 13.10.2000, "Бюллетень Законодательного Собрания и администрации Пермской области", № 9, 04.11.2000);

Законом Пермской области от 30.11.2004 № 1830-388 "О социальной поддержке отдельных категорий населения Пермской области" ("Звезда", № 206-207, 11.12.2004, "Бюллетень Законодательного Собрания и администрации Пермской области", № 1, II часть, 27.01.2005);

Законом Пермской области от 09.09.1996 № 533-83 "Об охране семьи, материнства, отцовства и детства" ("Бюллетень Законодательного Собрания и администрации Пермской области", № 8, 1996);

Законом Пермской области от 06.10.2000 № 1129-164 "О патронатном воспитании" ("Бюллетень Законодательного Собрания и администрации Пермской области", № 9, 04.11.2000);

Законом Пермского края от 10.12.2008 № 353-ПК "Об устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в Пермском крае" ("Российская газета", № 260, 19.12.2008, "Собрание законодательства Пермского края", № 1, II часть, 30.01.2009);

Законом Пермского края от 28.11.2006 № 29-КЗ "О распространении действия законов Пермской области в сфере социальной поддержки и социальной помощи на территорию Пермского края" ("Российская газета", № 275, 07.12.2006, "Собрание законодательства Пермского края", № 1, II часть, 26.01.2007);

Постановлением Правительства Пермского края от 24.03.2009 № 166-п "Об утверждении порядков предоставления ежемесячных денежных компенсаций отдельным категориям граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг" ("Бюллетень законов Пермского края, правовых актов губернатора Пермского края, Правительства Пермского края, исполнительных органов государственной власти Пермского края", № 49, 14.12.2009) (далее - Постановление);

Постановлением Правительства Пермского края от 24.07.2009 № 7-п "Об утверждении Положения о Министерстве социального развития Пермского края" ("Собрание законодательства Пермского края", № 10, 19.10.2006);

Приказом Министерства социального развития Пермского края от 19.07.2010 № СЭД-33-01-01-206 "Об утверждении Порядка назначения дополнительной ежемесячной денежной компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края".

2.6. Граждане, указанные в пункте 1.2 настоящего Регламента, о которых отсутствуют сведения в единой автоматизированной информационной системе "Социальный регистр населения" территориальных органов Министерства, или граждане, у которых возникло право на компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг после 1 января 2010 года, представляют в территориальные органы Министерства по месту жительства (пребывания) заявление о предоставлении ежемесячной денежной компенсации, дополнительной ежемесячной денежной компенсации с указанием способа их получения (в организации федеральной почтовой связи, кредитной или иной организации) по установленной форме (приложение 2 к Административному регламенту).

К заявлению для предоставления компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг прилагаются следующие документы:

2.6.1. копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя и членов его семьи, имеющих право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (для детей, не достигших возраста 14 лет, - копия свидетельства о рождении);

2.6.2. копии удостоверения или справки установленного образца, подтверждающие право на получение мер социальной поддержки;

2.6.3. документы, подтверждающие количество зарегистрированных в жилом помещении граждан (по месту жительства и по месту пребывания);

2.6.4. копия извещения или иного документа от поставщиков жилищно-коммунальных услуг о видах предоставляемых услуг (в том числе организаций, предоставляющих услуги по электро- и газоснабжению жилых помещений);

2.6.5. копии квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг;

2.6.6. при обращении заявителя по месту пребывания - сведения, подтверждающие, что по месту жительства компенсация на оплату жилого помещения и коммунальных услуг не назначалась либо прекращена.

Копии документов представляются с предъявлением подлинников для сверки.

В случае если гражданином не были представлены по собственной инициативе документы, предусмотренные подпунктами 2.6.3, 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Регламента, указанные документы запрашиваются территориальным управлением Министерства в соответствующих уполномоченных органах посредством межведомственного информационного взаимодействия. Для направления межведомственных запросов о предоставлении этих документов гражданин обязан предоставить в территориальное управление Министерства сведения, предоставление которых необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для получения этих документов.

Межведомственные запросы направляются территориальным управлением Министерства в соответствующий уполномоченный орган в течение 2 рабочих дней со дня предоставления Заявителем заявления. Указанные межведомственные запросы и ответы на них направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к ней на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Заявитель или уполномоченное лицо при надлежащим образом оформленных полномочиях (далее - законный представитель) вправе направить документы:

по почте; днем обращения считается дата отправки заказной корреспонденции с описью вложения. Копии документов, направленных по почте, должны быть заверены в установленном законодательством порядке;

в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется Правительством Российской Федерации и которые направляются с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая единый портал государственных и муниципальных услуг. В этом случае заявление и документы подписываются в порядке, установленном статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Для перечисления компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в кредитные учреждения заявителю или уполномоченному лицу надлежащим образом оформленных полномочий (далее - законный представитель) необходимо предоставить сведения о лицевом счете в кредитном учреждении.

(пункт 2.6 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.7. Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственной услуги.

Тексты документов, представляемых для предоставления государственной услуги, заполняются разборчиво, наименования юридических лиц, фамилия, имя, отчество физических лиц - без сокращения.

Копии документов удостоверяются специалистами территориальных управлений Министерства с предъявлением оригиналов.

Копии представляются в 1 экземпляре.

Все представленные документы должны быть прошиты или сброшюрованы, пронумерованы специалистом территориального управления Министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

2.8. В приеме документов заявителя на предоставление государственной услуги отказывается:

если документы имеют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и не оговоренные в них исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезные повреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов;

Абзац 3 признан утратившим силу;

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

при неправильном заполнении документов.

2.9. В предоставлении государственной услуги отказывается по следующим основаниям:

представление документов, содержащих недостоверные сведения;

отсутствие регистрации заявителя по месту жительства или месту пребывания на территории района (города), где осуществляет свою деятельность территориальное управление Министерства.

при представлении неполного комплекта документов, предусмотренных пунктами 2.6.1-2.6.2, 2.6.4-2.6.5 настоящего Регламента, которые в соответствии с действующим законодательством предоставляются Заявителем самостоятельно.

(абзац введен в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственной услуги составляет 15 минут.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.12. Регистрация заявления и документов (копий документов), указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, производится в день подачи заявления в территориальные органы Министерства.

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.13. Требования к местам предоставления государственной услуги.

Требования к местам предоставления государственной услуги распространяются на организации, участвующие в предоставлении государственной услуги (МФЦ).

Государственная услуга предоставляется при обращении заявителя (его законного представителя) в территориальный орган Министерства.

Выбор здания, в котором расположен территориальный орган Министерства, осуществляется с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановок общественного транспорта.

Территория, прилегающая к зданию, оборудуется местами для парковки автотранспортных средств, в том числе 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяются для специальных транспортных средств инвалидов. Доступ заявителей (законных представителей) к парковочным местам является бесплатным.

Здание (строение), в котором расположен территориальный орган Министерства, обеспечивается свободным доступом заявителей в помещение территориального органа Министерства.

Вход в здание, пути движения к месту предоставления услуги, место предоставления услуги обеспечиваются доступностью для маломобильных групп населения, в том числе для инвалидов на креслах-колясках.

Вход в здание территориального органа Министерства оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию о территориальном органе Министерства, осуществляющем предоставление государственной услуги:

наименование;

юридический адрес;

график работы;

номера телефонов.

После входа в здание обеспечивается размещение доступной для инвалидов информации о схеме движения к доступным для инвалидов помещениям. На путях движения предусматривается размещение информации с указанием направления движения и мест получения услуги.

Прилегающая территория и помещения территориального органа Министерства оборудуются осветительными приборами.

Помещение территориального органа Министерства оборудовано противопожарной системой и средствами порошкового пожаротушения, системой охраны, системами кондиционирования воздуха и поддержания температуры в соответствии с санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами.

Места предоставления государственной услуги включают места для ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуются информационными стендами, стульями (креслами) и столами (стойками), обеспечиваются бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации, написания заявлений). При организации мест для ожидания учитывается среднее количество граждан, обращающихся в территориальный орган.

Прием заявителей осуществляется в кабинетах (окнах приема). Кабинеты (окна приема) оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием:

номера кабинета (окна приема);

фамилии, имени, отчества и должности специалиста территориального органа, осуществляющего предоставление государственной услуги;

времени работы и перерыва на обед, технического перерыва.

С целью беспрепятственного подъезда и поворота инвалидных колясок столы размещаются в стороне от входа. Рабочие места специалистов территориального органа Министерства оборудуются персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими, копировальными и/или сканирующими устройствами.

При организации рабочих мест предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

Информационные стенды содержат актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги. Информация структурирована и легко читаема.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:

условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования специальным транспортом, средствами связи и информации;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(пункт 2.13 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктом 1.4 настоящего Регламента;

обоснованность отказов предоставления государственной услуги;

получение государственной услуги в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах по выбору заявителя;

соответствие должностных регламентов ответственных специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги, Регламенту в части описания в них административных действий, профессиональных знаний и навыков;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур;

предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется на основании соглашений, заключаемых Министерством с МФЦ.

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и (или) государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия не более 15 минут.

Соответствие исполнения Регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Регламента.

(п. 2.14 в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.15. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Информация о государственной услуге внесена в реестр государственных услуг (функций) Пермского края и размещена на Едином портале, на официальном сайте Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Деятельность Единого портала по организации предоставления государственных услуг осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Для получения государственной услуги через Единый портал заявителю необходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (далее - ЕСИА).

Для подачи заявления через Единый портал заявитель должен выполнить следующие действия:

пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

в личном кабинете на Едином портале заполнить в электронном виде заявление на оказание государственной услуги;

приложить к заявлению отсканированные документы, необходимые для предоставления компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

направить пакет электронных документов в территориальное управление Министерства посредством функционала Единого портала.

Заявление и документы, необходимые для получения государственной услуги по предоставлению ежемесячных денежных компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края, представляемые в форме электронного запроса подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038) (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является поступление от Заявителя заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Регламента, в территориальное управление Министерства в форме электронных документов.

Заявителю в целях получения государственной услуги в электронной форме обеспечивается возможность:

- представления документов в электронной форме с использованием Единого портала;

- получения Заявителем сведений о ходе предоставления государственной услуги;

- получения электронного сообщения, подтверждающего получение документов, в случае обращения за предоставлением государственной услуги в форме электронного документа.

В случае выявления некомплектности представленных документов Заявителю в день выявления некомплектности с использованием Единого портала направляется уведомление об отказе в обработке электронного запроса с указанием недостающих и (или) оформленных недолжным образом документов.

После получения уведомления об отказе в обработке электронного запроса Заявитель вправе повторно направить электронный запрос, предварительно устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в обработке первичного электронного запроса.

При комплектности и надлежащем оформлении заявления и документов, направленных с использованием Единого портала, специалист территориального управления Министерства уведомляет Заявителя в течение 5 рабочих дней с использованием Единого портала о приеме и регистрации документов.

(п. 2.15 веден в ред.приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

2.16. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ.

При наличии соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и Министерством, с момента вступления в силу данного соглашения о взаимодействии Заявитель имеет право подать заявление и документы для предоставления государственной услуги посредством МФЦ.

Заявление и документы, обязанность по предоставлению которых возложена на Заявителя для предоставления государственной услуги, поданные в МФЦ, подлежат регистрации в день поступления.

В случае обращения Заявителя за предоставлением государственной услуги в МФЦ такой запрос предоставляется в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Пермского края, независимо от места проживания и (или) пребывания Заявителя.

(п. 2.16 веден в ред.приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(раздел в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

3.1. Организация предоставления государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием, рассмотрение и регистрация представленных Заявителем документов;

3.1.2. направление межведомственного запроса в соответствующие уполномоченные органы;

3.1.3. рассмотрение документов для установления права на получение компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

3.1.4. внесение сведений в ЕАИС "Социальный регистр населения";

3.1.5. принятие решения о назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг или об отказе в предоставлении государственной услуги, формирование личного дела Заявителя;

3.1.6. порядок организации выплаты компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг Заявителю.

3.2.1. Прием, рассмотрение и регистрация представленных Заявителем документов.

Основанием для начала административного действия является обращение Заявителя в территориальное управление Министерства по месту жительства (регистрации) и представление документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством, либо направление заявления и документов в порядке, предусмотренном пунктами 2.15-2.16 настоящего Регламента.

Прием и регистрацию заявления осуществляет специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги (далее - ответственный специалист).

3.2.1.1. В случае личного обращения Заявителя в территориальное управление Министерства ответственный специалист в день обращения Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя и вносит сведения о нем в журнал регистрации личного приема (приложение 5 к настоящему Регламенту);

- рассматривает представленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6, 2.7 настоящего Регламента, в том числе проверяет соответствие копий представленных документов оригиналам;

- выдает расписку о принятии заявления и документов в случае комплектности;

- уведомляет Заявителя о наличии препятствий для приема документов, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению (если недостатки, препятствующие приему документов, исправимы в ходе приема, они устраняются незамедлительно; при несогласии Заявителя устранить выявленные недостатки ответственный специалист обращает внимание Заявителя на то, что указанное обстоятельство препятствует предоставлению государственной услуги);

- составляет запись о приеме документов в течение одного рабочего дня с даты обращения Заявителя (поступления заявления и пакета документов в территориальное управление Министерства) в журнале учета регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение 6 к настоящему Регламенту), фиксируя порядковый номер записи; дату и время приема документов; краткое наименование представленных документов, общее количество листов; данные о Заявителе; цель обращения Заявителя; свои фамилию и инициалы.

В случае выявления некомплектности представленных документов ответственный специалист в день выявления некомплектности уведомляет об этом Заявителя. Уведомление Заявителя производится способами, обеспечивающими оперативность получения Заявителем указанной информации (телефонограмма, факс, электронная почта). Ответственный специалист обязан удостовериться в получении Заявителем информации о некомплектности представленных материалов в день ее отправки.

Заявитель вправе дополнить представленные документы до комплектности, установленной в пункте 2.6 настоящего Регламента, в течение трех рабочих дней со дня получения информации о неполной комплектности документов.

В случае если Заявителем в указанный срок не представлены документы до комплектности, в предоставлении государственной услуги Заявителю отказывается не позже одного рабочего дня со дня истечения срока для представления Заявителем документов.

3.2.1.2. В случае подачи запроса в электронной форме через Единый портал заявление поступает специалисту, ответственному за исполнение административной процедуры (далее - ответственный специалист).

После поступления заявления ответственному специалисту в личном кабинете Заявителя на Едином портале отображается статус заявки "Принято от заявителя".

Ответственный специалист проверяет заявление на соответствие требованиям пунктов 2.6, 2.7 настоящего Регламента.

Если представленные документы не соответствуют установленным требованиям, ответственный специалист в день выявления несоответствия готовит уведомление об отказе в приеме документов (заявления). В личном кабинете Заявителя на Едином портале в данном случае отображается статус "Отказ", в поле "Комментарий" отображается текст "В приеме документов отказано", а также указывается причина отказа в приеме документов.

В случае соответствия документов (заявления) установленным требованиям ответственный специалист в день поступления регистрирует заявление. В личном кабинете Заявителя на Едином портале отображается статус "Промежуточные результаты от ведомства", в поле "Комментарий" отображается текст следующего содержания: "Запрос на оказание услуги по назначению компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принят, в органе социальной защиты "Территориальное Управление Министерства социального развития Пермского края по ___________".

3.2.1.3. В случае подачи документов посредством МФЦ специалист МФЦ принимает заявление и необходимый пакет документов и передает в территориальное управление Министерства в порядке и сроки, установленные между ними соглашением о взаимодействии. В этом случае датой начала оказания услуги считается дата регистрации заявления и документов, необходимых для назначения компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в территориальном органе Министерства.

3.2.1.4. В случае направления Заявителем заявления и документов по почте ответственный специалист в день поступления заявления и документов Заявителя:

- устанавливает личность Заявителя;

- рассматривает направленные Заявителем документы на соответствие пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Регламента.

В случае, если представленные Заявителем документы соответствуют пунктам 2.6 и 2.7 настоящего Регламента, ответственный специалист регистрирует заявление в журнале приема заявлений и в течение трех рабочих дней уведомляет Заявителя о приеме и регистрации заявления, иначе Заявителю отказывается в приеме заявления и документов на получение государственной услуги. Уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется Заявителю по почте в течение трех рабочих дней с указанием причин отказа.

Результатом административного действия являются прием Заявителя, рассмотрение и регистрация представленных Заявителем документов.

3.2.2. Направление межведомственного запроса в соответствующие уполномоченные органы.

Основанием для начала административного действия является прием, рассмотрение документов на предмет комплектности и надлежащего оформления в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Регламента и регистрация документов.

Ответственный специалист в течение 2 рабочих дней со дня подачи Заявителем в территориальное управление Министерства заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, направляет запрос в органы в соответствии с пунктами 2.6.3, 2.6.6 настоящего Регламента (далее - организации).

Указанные запросы и ответы на них направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у соответствующего уполномоченного органа доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - в форме документа на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Ответы на межведомственные запросы территориального управления Министерства о предоставлении документов, предусмотренных подпунктами 2.6.3, 2.6.6 пункта 2.6 настоящего Регламента, направляются в территориальное управление Министерства в течение 5 рабочих дней со дня получения соответствующего запроса.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос территориального органа не может превышать 5 рабочих дней со дня его поступления.

Результатом административного действия является получение территориальным управлением Министерства соответствующих сведений.

3.2.3. Рассмотрение документов для установления права на получение компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Основанием для начала административного действия является регистрация заявления в журнале приема заявлений граждан на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг и поступление соответствующих документов в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги:

осуществляет проверку документов на полноту и правильность их оформления в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента, в течение 1 рабочего дня со дня регистрации документов для установления права на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

формирует/дополняет личное дело получателя, куда включает представленные Заявителем документы.

В случае если заявитель обращается за перерасчетом компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги:

осуществляет проверку представленных документов на полноту и правильность их оформления в соответствии с требованиями, указанными в пункте 2.7 настоящего Регламента, в течение 1 рабочего дня со дня регистрации документов;

направляет запрос в организации, указанные в пункте 2.2 настоящего Регламента;

приобщает полученные сведения в личное дело получателя.

Результатом административного действия является рассмотрение документов и установление права Заявителя на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

3.2.4. Внесение сведений в ЕАИС "Социальный регистр населения".

Основанием для внесения сведений в ЕАИС "Социальный регистр населения" является установление права заявителя на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг/рассмотрение документов для перерасчета компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 3 рабочих дней с момента установления права заявителя на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг вносит в учетную запись ЕАИС "Социальный регистр населения" сведения о заявителе, дату визита (дата регистрации заявления), причину визита и создает электронное заявление на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Заявитель считается включенным в ЕАИС "Социальный регистр населения" со дня внесения соответствующей записи о нем.

Для перерасчета компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг специалист территориального управления Министерства, ответственный за обмен информацией с поставщиками услуг, ежемесячно, в срок до 5-го числа месяца, предоставляет поставщикам услуг списки (реестры) заявителей, давших согласие на обработку информации, по состоянию на 1-е число текущего месяца на бумажном и(или) магнитном носителях. Поставщики услуг заполняют по каждому заявителю, указанному в списке (реестре), сведения о количестве проживающих граждан в жилом помещении, общей площади занимаемого жилого помещения; информацию, содержащуюся в платежных документах на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, предъявленных к оплате заявителю по видам услуг (далее - информация) по имеющейся информации предыдущего месяца, и возвращают заполненные списки (реестры) в срок, установленный соглашением (договором) об информационном взаимодействии. Специалист территориального управления Министерства, ответственный за обмен информацией с поставщиками услуг, в срок до 25-го числа текущего месяца обрабатывает поступившую информацию.

Результатом административного действия является внесение/дополнение сведений в ЕАИС "Социальный регистр населения" и создание/дополнение электронного заявления на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

3.2.5. Принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, в день создания/дополнения (для заявителей, давших письменный отказ от обработки информации от поставщиков) электронного заявления на предоставление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в ЕАИС "Социальный регистр населения" распечатывает из него расчет и решение о назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по установленной форме (приложение 3 к настоящему регламенту), подписывает решение и передает вместе с личным делом на проверку начальнику отдела территориального управления Министерства.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за обмен информацией с поставщиками услуг, производит сверку поступившей информации, по результатам которой оформляется протокол ошибок, и обрабатывает поступившую информацию с целью устранения несовпадений в течение 10 дней. В случае несовпадения количества проживающих в жилом помещении граждан, выезда заявителя с места жительства в течение месяца проводится проверка поступившей информации. По результатам проверки руководителем территориального управления Министерства в течение одного рабочего дня принимается решение о продолжении выплаты компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в ранее установленных размерах, либо об их перерасчете, либо об отказе в их выплате.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, для заявителей, давших письменное согласие на обработку информации от поставщиков услуг, производит установление размера компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на следующий период не реже 1 раза в квартал и перерасчет за предшествующий месяцу перерасчета период не чаще одного раза в квартал и не реже 1 раза в год.

Решение о назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг должно содержать:

номер и дату решения;

основание для назначения компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

сведения о получателе компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес получателя, реквизиты паспортных данных либо иного документа, удостоверяющего личность, льготная категория, в соответствии с которой назначаются компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также их размер);

сведения о сроках назначения компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг: дату начала выплаты компенсаций, дату окончания выплаты компенсаций при наличии оснований (разовая заявка, смена места жительства, изменение состава семьи, переход на другую льготную категорию и др.);

указание способа перечисления компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководитель территориального управления Министерства либо уполномоченное должностное лицо в течение 2 рабочих дней со дня принятия соответствующего решения проверяет личное дело, расчет компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, подписывает решение о назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, скрепляет его печатью, после чего возвращает для выплаты компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Руководитель территориального управления Министерства либо уполномоченное должностное лицо подписывает решение об отказе в назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, скрепляет его печатью, возвращает ответственному специалисту.

Расчет компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, решение о предоставлении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг либо решение об отказе в предоставлении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг приобщаются в личное дело.

Решение о назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг либо об отказе в их назначении принимается в течение 10 дней с даты представления в территориальное управление Министерства заявителем заявления и полного пакета необходимых документов.

В случае отказа в назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по основаниям, указанным в пункте 2.9 настоящего регламента, территориальное управление Министерства не позднее чем через 5 дней после принятия соответствующего решения направляет гражданину уведомление с указанием причины отказа, порядка обжалования и возвращает документы.

Уведомление об отказе в назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг направляется заявителю на бланке письма территориального управления за подписью руководителя территориального управления Министерства либо уполномоченного должностного лица.

Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении либо об отказе в назначении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

3.2.6. Порядок организации выплаты компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Основанием для начала административного действия является принятие решения о предоставлении компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Министерство ежегодно формирует и направляет в Министерство финансов Пермского края предложения в закон о бюджете Пермского края на соответствующий год о необходимом объеме финансирования для предоставления компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Специалист территориального управления Министерства, ответственный за формирование выплатных документов, с помощью ЕАИС "Социальный регистр населения" оформляет выплатные документы на бумажных и электронных носителях в виде платежных поручений и реестров для почтовых отделений, ведомостей перечислений для кредитных организаций, сводов сумм по направлениям выплат (почта или кредитная организация) и передает на бумажных и электронных носителях ответственному специалисту для предоставления государственной услуги.

Заявителям, выбравшим способ доставки компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через отделения почтовой связи или иных доставочных организаций, компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются согласно графику доставки, утвержденному данными организациями.

Заявителям, выбравшим способ доставки компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг через кредитные организации, перечисление компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг производится после 15-го числа соответствующего месяца.

На основании квартальных отчетов территориальных управлений Министерства специалист финансово-экономического отдела управления по экономике и финансам Министерства не позднее 14-го числа месяца, следующего за отчетным периодом, представляет в Министерство финансов Пермского края отчет о расходовании денежных средств и данные о количестве граждан, которым предоставлены ежемесячные денежные компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Данный раздел содержит блок-схему предоставления государственной услуги по предоставлению компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, имеющим право на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством Пермского края (приложение 4 к Административному регламенту).

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

(раздел в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется:

в отношении должностных лиц территориальных управлений - руководителем территориального управления;

в отношении должностных лиц Министерства - министром.

Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Ответственные специалисты территориальных управлений Министерства несут персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правомерность в отказе предоставления государственной услуги;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов территориальных управлений Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориальных управлений Министерства положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

4.2. Контроль исполнения государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме получения информации, размещенной на официальном сайте Министерства, Правительства Пермского края и сети "Интернет" или содержащейся в письменных ответах Министерства, территориальных управлений на обращения, в том числе в виде электронных документов.

4.3. Формы контроля предоставления государственной услуги.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает:

проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги;

выявление и устранение нарушений прав Заявителей;

рассмотрение обращений Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц;

принятие по обращениям решений и подготовка на них ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя Министерства, территориального управления Министерства.

Проверки подразделяются на плановые (осуществляются на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановые.

Основаниями для проведения внеплановых проверок полноты и качества предоставления услуги служат:

поступление жалоб от получателей государственной услуги;

поступление информации от органов государственной власти о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поступление информации по результатам вневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественного, о нарушении положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

поручение руководителя органа, предоставляющего государственную услугу.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также проводится по конкретному обращению Заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и три члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Результаты проверки доводятся до сведения Заявителя не позднее дня, следующего за днем подписания справки, в случае, если проверка проводилась по конкретному обращению Заявителя. Ответ направляется Заявителю на фирменном бланке Министерства, территориального управления за подписью руководителя."

IV. Порядок и формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется руководителями территориальных управлений Министерства.

Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Специалист территориального управления Министерства несет персональную ответственность за:

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность проверки документов;

правильность в отказе предоставления государственной услуги;

правильный расчет компенсаций на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Пермского края.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц, принятие по таким обращениям решений и подготовку на них ответов.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов руководителя территориального управления Министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой входит председатель комиссии и 3 члена комиссии.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

В случае если проверка проводилась по конкретному обращению заявителя, ему сообщается о результатах проверки в течение 7 рабочих дней с момента подписания справки председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

V. Порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

(в редакции приказа Министерства социального развития Пермского края от 05.04.2012 № СЭД-33-01-02-81)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц территориального управления Министерства в досудебном (внесудебном) порядке и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке обжалуются действия (бездействие) и решения должностных лиц территориального управления Министерства, участвующих в предоставлении государственной услуги.

5.2.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

отказ должностного лица территориального управления Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.2. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является подача заявителем жалобы в приемную Министерства, территориального управления Министерства, в Правительство Пермского края.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, а также может быть принята при личном приеме заявителя».

5.2.3. Для обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принятого им решения при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке заявитель направляет жалобу:

министру - при обжаловании действий (бездействия) специалистов структурных подразделений Министерства, а также действий (бездействия) и решения руководителей структурных подразделений Министерства;

председателю Правительства Пермского края - при обжаловании действий (бездействия) и решения министра.

5.2.4. Жалоба должна содержать:

наименование территориального управления Министерства, должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо государственного служащего территориального управления Министерства. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.2.5. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение одного рабочего дня с момента поступления в Министерство, территориальное управление Министерства или должностному лицу.

В случае обжалования отказа должностного лица территориального управления Министерства в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.2.6. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление Министерства принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом территориального управления Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.2.7. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

5.3. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без рассмотрения, без ответа или прекращения с заявителем переписки определены Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

5.4. Действие (бездействие) должностных лиц Министерства и решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе обжаловать в суд общей юрисдикции по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, государственного служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

5.4.1. В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействия) признаются незаконными, какие права и свободы лица нарушены этими решениями, действиями (бездействием).

5.4.2. Заявление (жалоба) заявителя в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу не является обязательным условием для подачи заявления в суд.

5.4.3. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением (жалобой) в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Приложение 1

к Административному регламенту

Министерства социального развития

Пермского края по предоставлению

ежемесячных денежных компенсаций

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан, имеющим

право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Официальный сайт Министерства - minsoc.permkrai.ru.

Адрес Министерства: ул. Ленина, д. 51, г. Пермь, 614006,

каб. 319, 338.

Абдуллина Татьяна Юрьевна

министр социального развития Пермского края

тел. (342) 217-77-40

Визе Марина Владимировна

заместитель министра, начальник управления реализации государственных гарантий социальной защиты Министерства

тел. (342) 217-77-45

Шардакова Ирина Сергеевна

заместитель начальника управления, начальник отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства

тел. (342) 217-77-48

Гриднева Светлана Сергеевна

главный специалист отдела социальной поддержки управления социальной помощи и поддержки Министерства

тел. (342) 217-77-30

Список

территориальных управлений Министерства социального развития

Пермского края

N п/п

Наименование территориального органа Министерства социального развития Пермского края

Номера телефонов справочных служб (приемных)

Адрес электронной почты

Почтовый адрес

1

Межрайонное территориальное управление N 1

(34 279) 3-29-44

oh-soc@mail.ru

618100, г. Оханск, ул. Советская, 16

Отдел по Очерскому муниципальному району

(34 278) 3-15-64

ocher100@yandex.ru

617141, г. Очер, ул. Ленина, 40

Отдел по Оханскому муниципальному району

(34 279) 3-14-42

oh-soc@mail.ru

618100, г. Оханск, ул. Советская, 16

Отдел по Большесосновскому муниципальному району

(34 257) 2-74-92

tumsr-bs@yandex.ru

617080, с. Большая Соснова, ул. Ленина, 28

Отдел по Частинскому муниципальному району

(34 268) 2-23-33

tuchastye@yandex.ru

617170, пст. Частые, ул. Ленина, 44

2

Межрайонное территориальное управление N 2

(34 254) 3-47-65

socraz-ver@mail.ru

617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90

Отдел по Карагайскому муниципальному району

(34 297) 3-13-28

sockar@mail.ru

617210, с. Карагай, ул. Калинина, 6

Отдел по Сивинскому муниципальному району

(34 277) 2-92-01

socr-siva@mail.ru

617240, с. Сива, ул. Ленина, 70

Отдел по Ильинскому муниципальному району

(34 276) 9-16-70

ils_tu@perm.ru

617020, пгт Ильинский, ул. Коммунистическая, 34

Заместитель начальника управления, Отдел по Верещагинскому муниципальному району

(34 254) 3-84-03

socraz-ver@mail.ru

617120, г. Верещагино, ул. Октябрьская, 90

3

Межрайонное территориальное управление N 3

(34 252) 2-40-07

tumsrk-kish@mail.ru

617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31

Отдел по Ординскому муниципальному району

(34 258) 2-02-52

tudsro-orda@mail.ru

617500, с. Орда, ул. Новая, 13

Отдел по Кишертскому муниципальному району

(34 252) 2-12-74

tumsrk-kish@mail.ru

617600, с. Усть-Кишерть, ул. Советская, 31

Отдел по Березовскому муниципальному району

(34 251) 3-16-41

bertumsr@inbox.ru

617570, с. Березовка, ул. Куйбышева, 1

Отдел по Суксунскому муниципальному району

(34 275) 3-14-97

tu_suksun@mail.ru

617560, пгт Суксун, ул. Кирова, 48

4

Межрайонное территориальное управление N 4

(34 261) 4-20-09

dsr-chern@mail.ru

617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1

Отдел по Уинскому муниципальному району

(34 259) 2-44-95

liudmila.zaczepurina@yandex.ru

617700, пст Куеда, ул. Гагарина, 19

Отдел по Куединскому муниципальному району

(34 262) 3-44-33

oksana.elkina@mail.ru

617860, г. Октябрьский, ул. Ленина, 57

Отдел по Октябрьскому муниципальному району

(34 266) 2-12-77

tymcp-okt@mail.ru

617520, с. Уинское, ул. Коммунистическая, 1

Отдел по Чернушинскому муниципальному району

(34 261) 4-96-61

oszn-chern@mail.ru

617830, г. Чернушка, ул. Нефтяников, 1

5

Межрайонное территориальное управление N 5

(34 291) 4-31-09

tumsrk-osa@mail.ru

618122, г. Оса, ул. Ленина, 31

Отдел по Осинскому муниципальному району

(34 291) 4-31-16

osa-mtu5@mail.ru

618122, г. Оса, ул. Ленина, 31

Отдел по Бардымскому муниципальному району

(34 292) 2-21-84

tudcro@mail.ru

618150, с. Барда, ул. Куйбышева, 17а

Отдел по Еловскому муниципальному району

(34 296) 3-00-36

szelovo@rambler.ru

618170, с. Елово, ул. Ленина, 34

6

Межрайонное территориальное управление N 6

(3424) 23-56-06

tumsrk-berezniki@yandex.ru

618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 46

Отдел по Березниковскому городскому округу

(3424) 23-67-20

tumsrk-berezniki@yandex.ru

618419, г. Березники, ул. Пятилетки, 44

Отдел по Усольскому муниципальному району

(3424) 42-28-96

tumsr-usol@yandex.ru

618430, г. Усолье, ул. Свободы, 155

Отдел по Чердынскому муниципальному району

(34 240) 2-82-45

chrdsocial@mail.ru

618601, г. Чердынь, ул. Соборная, 21

7

Межрайонное территориальное управление N 7

(34 253) 4-30-95

tumsro.sol@mail.ru

618556, г. Соликамск, ул. Лесная, 38а

Отдел по Красновишерскому муниципальному району

(34243) 3-01-16

tumsrk-vishera@yandex.ru

618592, г. Красновишерск, ул. Дзержинского, 6а

8

Территориальное управление по Александровскому и Кизеловскому муниципальным районам

(34 274) 3-59-47

social-alex1@yandex.ru

618320, г. Александровск, ул. Машиностроителей, 1

Отдел по Кизеловскому муниципальному району

(34 255) 4-26-47

tuminsr-kizel@yandex.ru

618350, г. Кизел, ул. Советская, 22

Отдел по Александровскому муниципальному району

(34 274) 3-58-49

social-alex1@yandex.ru

618320, г. Александровск, ул. Машиностроителей, 1

9

Территориальное управление по городу Перми

(342) 212-80-61

mail@tumsr.perm.ru

614077, г. Пермь, бул. Гагарина, 10

Отдел по Дзержинскому району

(342) 237-20-07

dev@tumsr.perm.ru

614068, г. Пермь ул. Петропавловская, 97

Отдел по Индустриальному району

(342) 215-05-62

popova@tumsr.perm.ru

614022, г. Пермь, ул. Сивкова, 14

Отдел по Кировскому району

(342) 251-64-05

ojgibesova-uu@tumsr.perm.ru

614113, г. Пермь, ул. Б.Хмельницкого, 56

Отдел по Ленинскому району

(342) 236-64-43

ovlohmatova@tumsr.perm.ru

614068, г. Пермь ул. Екатерининская, 190

Отдел по Мотовилихинскому району

(342) 215-64-20

kasimova@tumsr.perm.ru

614077, г. Пермь, бул. Гагарина, 10

Отдел по Орджоникидзевскому району

(342) 214-40-60

ladijnikova@tumsr.perm.ru

614026, г. Пермь ул. Косякова, 10

Отдел по Свердловскому району

(342) 241-17-00

semerikova@tumsr.perm.ru

614016, г. Пермь ул. Куйбышева, 68

10

Территориальное управление по Губахинскому и Гремячинскому муниципальным районам

(34 248) 4-79-27

gubahasoc@mail.ru

618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36

Отдел по Гремячинскому муниципальному району

(34 250) 2-21-41

grmmsr@yandex.ru

618270, г. Гремячинск, ул. Ленина, 166

Отдел по Губахинскому муниципальному району

(34 248) 4-70-69

gubahasoc@mail.ru

618250, г. Губаха, пр. Ленина, 36

11

Территориальное управление по Коми-Пермяцкому округу

(34 260) 4-32-73

msrkpo@mail.ru

619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30

Отдел по г. Кудымкару и Кудымкарскому району

(34 260) 4-32-81

msrkpo@mail.ru

619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 30

Отдел по Гайнскому району

(34 245) 2-13-37

msrkpo@mail.ru

619650, п. Гайны, ул. Кашина, д. 41

Отдел по Кочевскому и Косинскому районам

(34 293) 9-11-31

msrkpo@mail.ru

619320, с. Кочево, ул. Калинина, 5

619430, с. Коса, ул. Ленина, 74

Отдел по Юсьвинскому району

(34 246) 2-73-55

msrkpo@mail.ru

619170, с. Юсьва, ул. Советская, 17

Отдел по Юрлинскому району

(34 294) 2-16-60

msrkpo@mail.ru

619200, с. Юрла, ул. Ленина, 15

12

Территориальное управление по Краснокамскому и Нытвенскому муниципальным районам

(34 273) 4-56-56

kra.tumsr@mail.ru

617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8

Отдел по Нытвенскому муниципальному району

(34 272) 4-19-94

tudsronitva@mail.ru

617000, г. Нытва, ул. Мира, 16

Отдел по Краснокамскому муниципальному району

(34 273) 4-47-50

kra.tumsr@mail.ru

617060, г. Краснокамск, пр. Мира, 8

13.

Территориальное управление по Кунгурскому городскому округу и Кунгурскому муниципальному району

(34 271) 2-01-01

sockungur@yandex.ru

617471, г. Кунгур, ул. Свердлова, 72

14

Территориальное управление по Лысьвенскому городскому округу

(34 249) 6-08-40

dsro-lsv@yandex.ru

618900, г. Лысьва, ул. Мира, 26

15

Территориальное управление по Пермскому и Добрянскому муниципальным районам

(342) 296-23-58

tuprm@yandex.ru

614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а

Отдел по Добрянскому муниципальному району

(34 265) 2-75-40

dsrdobr@yandex.ru

618740, г. Добрянка, ул. Советская, 14

Отдел по Пермскому муниципальному району

(342) 296-20-19

tuprmadm@yandex.ru

614065, г. Пермь, ул. Верхнемуллинская, 74а

16

Территориальное управление по Чайковскому муниципальному району

(34 241) 3-30-39

chaikuszn@yandex.ru

617760, г. Чайковский, ул. Мира, 2/2

17

Территориальное управление по Чусовскому и Горнозаводскому муниципальным районам

(34 256) 6-08-20

tumsrchus@mail.ru

618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а

Отдел по Горнозаводскому муниципальному району

(34 269) 4-17-73

tudsrogorn@rambler.ru

618820, г. Горнозаводск, ул. Красных партизан, 10

Отдел по Чусовскому муниципальному району

(34 256) 6-08-18

tumsrchus@mail.ru

618200, г. Чусовой, ул. Ленина, 33а

Приложение 2

к Административному регламенту

Министерства социального развития

Пермского края по предоставлению

ежемесячных денежных компенсаций

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан, имеющим

право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

Форма

                       Начальнику территориального управления

                       Министерства социального развития Пермского

                       края по ____________________________________________

                               (наименование муниципального района, города)

                       от _________________________________________________

                                      (фамилия, имя, отчество)

                       ____________________________________________________

                       проживающей(его) по адресу: ________________________

                       ____________________________________________________

                       ____________________________________________________

                       Паспорт: серия _______________ номер _______________

                       Кем выдан __________________________________________

                       ____________________________________________________

                       Дата выдачи ________________________________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

          о назначении ежемесячной денежной компенсации на оплату

                   жилого помещения и коммунальных услуг

    Прошу  назначить  мне  ежемесячную денежную компенсацию, дополнительную

ежемесячную   денежную  компенсацию,  дополнительную  ежемесячную  денежную

компенсацию  как  одиноко  проживающему  гражданину (нужное подчеркнуть) на

оплату  жилого  помещения и коммунальных услуг в соответствии с федеральным

законодательством, региональным законодательством (нужное подчеркнуть).

    Уведомление  о назначении компенсации прошу выслать/не высылать (нужное

подчеркнуть) по адресу: ___________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Прошу перечислять компенсацию _________________________________________

                                  (номер счета и отделения Сберегательного

___________________________________________________________________________

              банка/на почтовый адрес с указанием индекса)

    Сообщаю,  что  совместно со мной зарегистрированы и проживают следующие

граждане,  имеющие  право  на  меры  социальной поддержки по оплате жилья и

коммунальных услуг:

1) в соответствии с федеральным законодательством:

___________________________________________________________________________

            (фамилия, имя, отчество полностью, категория льготы)

___________________________________________________________________________

2) в соответствии с региональным законодательством:

___________________________________________________________________________

            (фамилия, имя, отчество полностью, категория льготы)

___________________________________________________________________________

В   случае  наступления   обстоятельств,   влекущих   изменение   оснований

(изменение  состава  семьи,  о  перемене  места  жительства  (регистрации),

возникновении  права на получение мер социальной поддержки по оплате жилого

помещения  и  коммунальных  услуг  по  другому  основанию)  или прекращение

предоставления   мер   социальной  поддержки,  обязуюсь  сообщить  о  таких

обстоятельствах  в  течение  14 дней с момента их наступления и представить

документы, подтверждающие указанные обстоятельства.

    Проинформирован  о  том,  что в соответствии с частью первой статьи 155

Жилищного   кодекса   Российской  Федерации  плата  за  жилое  помещение  и

коммунальные  услуги  вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего

за  истекшим  месяцем,  если иной  срок  не установлен договором управления

многоквартирным домом.

    Даю   согласие   Министерству   социального  развития  Пермского  края,

территориальному  управлению  Министерства  социального  развития Пермского

края  на  обработку содержащихся в настоящем заявлении персональных данных,

т.е.  их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,

изменение),   использование,   распространение   (в  том  числе  передачу),

обезличивание, блокирование, уничтожение.

    Согласие  на  обработку  персональных  данных, содержащихся в настоящем

заявлении,   действует  до  даты  подачи  заявления  об  отзыве  настоящего

согласия.

____________________________________/_____________________________________/

        (подпись заявителя)                   (фамилия, инициалы)

"___" ____________ 20__ года

    Для назначения компенсации представляю следующие документы:

№ п/п

Наименование документа

Количество экземпляров

1

Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность

2

Копия удостоверения или справки установленного образца, подтверждающих право на получение мер социальной поддержки

3

Выписка из домовой книги или иной документ, подтверждающий количество зарегистрированных в жилом помещении граждан

4

Копия извещения или иного документа от поставщиков жилищно-коммунальных услуг о видах предоставляемых услуг

5

Копии квитанций об оплате жилищно-коммунальных услуг

Дополнительно представляю:

    Заявление, документы и копии документов в количестве ____ шт. приняты.

____________________________________/_____________________________________/

    (подпись должностного лица)             (фамилия, инициалы)

Дата приема заявления: "___" ___________ 20__ года.

Приложение 3

к Административному регламенту

Министерства социального развития

Пермского края по предоставлению

ежемесячных денежных компенсаций

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан, имеющим

право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

РЕШЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ВЫПЛАТ

ежемесячной денежной компенсации по жилищно-коммунальным услугам

Носитель льготы:

Дата рождения:

Паспорт:

Льготная категория:

Дата назначения категории:

Дата отмены категории:

Адрес предоставления льготы:

Получатель льготы:

Дата рождения:

Адрес:

Паспорт:

Наименование выплаты

Дата назначения суммы выплаты

Дата отмены суммы выплаты

Сумма выплаты

Примечание

Ежемесячная денежная компенсация по оплате ЖКУ (№ 000000000000)

Из справочника льготных категорий

Ежемесячная (дополнительная) денежная компенсация по оплате ЖКУ

Из справочника на основании расчета по фактам расходов на ЖКУ и ранее назначенным ЕДК

Ежемесячная (дополнительная) денежная компенсация по оплате ЖКУ (разовая заявка)

Расчет по фактам расходов на ЖКУ и ранее назначенным ЕДК

Способ выплаты:

Отделение, счет СБ:

Руководитель            __________

Начальник отдела        __________

Специалист              __________

00.00.0000                          М.П.

Приложение 4

к Административному регламенту

Министерства социального развития

Пермского края по предоставлению

ежемесячных денежных компенсаций

на оплату жилого помещения

и коммунальных услуг отдельным

категориям граждан, имеющим

право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

Блок-схема

процедуры предоставления государственной услуги

     ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │   Подача заявителем в территориальное управление Министерства   │

     │заявления и комплекта документов, указанных в пункте 2.6 либо 3.2│

     │            настоящего Административного регламента              │

     └──────────────────────────────────┬──────────────────────────────┘

                                        │

                                        \/

     ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │    Прием и регистрация документов ответственным специалистом    │

     │            территориального управления Министерства             │

     └─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                        │

                                        \/

     ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐

     │   Рассмотрение документов для установления права заявителя на   │

     │   получение либо для перерасчета компенсаций на оплату жилого   │

     │                 помещения и коммунальных услуг                  │

     └─────────────────────────────────────────────────────────────────┘

               │

               \/

┌────────────────────────────────────────┐         ┌───────────────────────────┐

│      Пакет документов комплектен,      │  Нет    │ Ответственный специалист  │

│    документы не имеют недостатков в    │────────>│территориального управления│

│        соответствии с п. 2.7, 2.8      │         │  Министерства уведомляет  │

│настоящего Административного регламента,│         │заявителя о некомплектности│

│   право заявителя на предоставление    │         │  или наличии недостатков  │

│      компенсаций на оплату жилого      │         │ представленных документов │

│     помещения и коммунальных услуг     │         └───────────────────────────┘

│               установлено              │<─────┐               │

└────────────────────────────────────────┘      │               \/

         Да   │                                 │  ┌───────────────────────────┐

              \/                                │  │Заявитель вправе дополнить │

┌────────────────────────────────────────┐      │  │представленные документы до│

│    Ответственный специалист вносит     │      │  │комплектности или исправить│

│   сведения/дополнения о заявителе в    │      │  │  недостатки в документах  │

│        ЕАИС "Социальный регистр        │      │  └───────────────────────────┘

│     населения" и создает/дополняет     │      │               │

│         электронное заявление на       │      │               \/

│     предоставление компенсаций по      │      │  ┌────────────────────────────┐

│       оплате жилого помещения и        │      │  │Недостающие или исправленные│

│          коммунальных услуг            │      └──┤документы представлены      │

└────────────────────────────────────────┘         │      заявителем в срок     │

               │                                   └────────────────────────────┘

               \/

┌────────────────────────────────────────┐

│   Принятие решения в течение 10 дней   │         ┌────────────────────────────┐

│     после регистрации документов о     │ Отказ   │  Уведомление гражданина в  │

│  назначении (об отказе в назначении)   │────────>│    течение 5 дней после    │

│      компенсаций на оплату жилого      │         │ принятия решения об отказе │

│     помещения и коммунальных услуг     │         │в назначении компенсаций на │

└────────────────────────────────────────┘         │ оплату жилого помещения и  │

               │                                   │     коммунальных услуг     │

  Назначение   \/                                  └────────────────────────────┘

┌────────────────────────────────────────┐

│   Ежемесячная выплата компенсаций на   │

│        оплату жилого помещения и       │

│      коммунальных услуг заявителю      │

└────────────────────────────────────────┘

Приложение 5

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по предоставлению ежемесячных

денежных компенсаций на оплату

жилого помещения и коммунальных услуг

отдельным категориям граждан,

имеющим право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

приложение введено в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Журнал регистрации личного приема

N п/п

Дата

Фамилия, имя, отчество

Предмет обращения

Дополнительные сведения

Приложение 6

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги по предоставлению ежемесячных

денежных компенсаций на оплату

жилого помещения и коммунальных услуг

отдельным категориям граждан,

имеющим право на предоставление мер

социальной поддержки в соответствии

с законодательством Пермского края

приложение введено в ред. приказа Министерства социального развития Пермского края от 22.12.2016 № СЭД-33-01-03-761)

Журнал

регистрации заявлений о предоставлении государственной

услуги

Дата и время приема заявления

Краткое наименование представленных документов, общее количество листов в документах

Фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя

Адрес

Цель обращения заявителя

Ф.И.О. специалиста, принявшего документы

Примечания