ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ ЛИЦАМ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ИНВАЛИДАМИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В СРЕДСТВАХ Р...



АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

ПРИКАЗ

от 16 мая 2012 г. N 1037

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ НАПРАВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ ЛИЦАМ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ИНВАЛИДАМИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В СРЕДСТВАХ РЕАБИЛИТАЦИИ ПО МЕДИЦИНСКИМ ПОКАЗАНИЯМ

(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию

от 15.03.2013 N 636, от 23.04.2014 N 859,

Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 09.12.2014 N 2575, от 22.06.2015 N 1309)

Акт утратил силу в связи с изданием приказа Министерства труда и социальной защиты Республики Коми от 15.12.2015 № 2607

Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" и в соответствии с постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" приказываю:

1. Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче направления на получение средств реабилитации лицам, не являющимся инвалидами и нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (далее - Административный регламент) согласно приложению к настоящему приказу.

2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по выдаче направления на получение средств реабилитации лицам, не являющимся инвалидами и нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям, в соответствии с Административным регламентом.

3. Установить, что положения настоящего Административного регламента, касающиеся межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственной услуги, вступают в силу не ранее 1 июля 2012 года.

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра Мищенко Л.И.

(п. 4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Руководитель

И.СЕМЯШКИН

Утвержден

Приказом

Агентства

Республики Коми

по социальному развитию

от 16 мая 2012 г. N 1037

(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ

НАПРАВЛЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ ЛИЦАМ,

НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ИНВАЛИДАМИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В СРЕДСТВАХ

РЕАБИЛИТАЦИИ ПО МЕДИЦИНСКИМ ПОКАЗАНИЯМ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию

от 15.03.2013 N 636, от 23.04.2014 N 859,

Приказов Министерства труда и социальной защиты РК

от 09.12.2014 N 2575, от 22.06.2015 N 1309)

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче направления на получение средств реабилитации лицам, не являющимся инвалидами и нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (далее - Административный регламент, государственная услуга), разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.

Взаимодействие центра по предоставлению государственных услуг с государственным автономным учреждением Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми" и иными многофункциональными центрами (далее - МФЦ) по предоставлению государственной услуги на базе МФЦ определяется соглашением, заключаемым между Министерством труда и социальной защиты Республики Коми и МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Круг заявителей

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 09.12.2014 N 2575)

1.2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Республики Коми, из числа лиц, не являющихся инвалидами и нуждающихся в средствах реабилитации по медицинским показаниям.

От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

1.3. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

а) информация о месте нахождения, графике работы Министерства труда и социальной защиты Республики Коми (далее - Министерство) и структурных подразделений Министерства приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

в) информация о месте нахождения, графике работы, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты МФЦ приводится в приложении N 2.1 к настоящему Административному регламенту.

(п. 1.3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

1.4. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:

а) справочные телефоны Министерства и структурных подразделений Министерства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;

б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

в) справочные телефоны МФЦ приводятся в приложении N 2.1 к настоящему Административному регламенту.

(п. 1.4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

1.5. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, МФЦ, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:

а) адрес официального сайта Министерства - mintrudsoc.rkomi.ru;

адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;

адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;

адрес официального сайта МФЦ - mfc.rkomi.ru;

б) адрес электронной почты Министерства - social_rk@soc.rkomi.ru;

адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту;

в) адреса электронной почты МФЦ приводятся в приложении N 2.1.

(п. 1.5 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

1.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":

а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Министерстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), в МФЦ, по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Министерства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:

(в ред. Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575, от 22.06.2015 N 1309)

- заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Министерства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).

По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может обратиться на адрес электронной почты МФЦ (mfc@syktyvkar.rkomi.ru) и по телефону Центра телефонного обслуживания 8-800-200-8212;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.

1.7. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Министерства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);

в) на официальном сайте Министерства размещена следующая информация:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;

- настоящий Административный регламент;

- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Министерства и структурных подразделений и адреса электронной почты Министерства и центра по предоставлению государственных услуг.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги - выдача направления на получение средств реабилитации лицам, не являющимся инвалидами и нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (далее - выдача направления).

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Министерство осуществляет функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859, Приказов Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575, от 22.06.2015 N 1309)

В предоставлении государственной услуги участвуют МФЦ в части приема документов у заявителя и выдачи результата (уведомления) предоставления государственной услуги заявителю, территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2.3. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Описание результата предоставления государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является постановка на учет по обеспечению средствами реабилитации, их ремонту или замене и выдача направления на получение (изготовление) средства реабилитации, его ремонт или замену лицам, не являющимся инвалидами и нуждающимся в средствах реабилитации по медицинским показаниям (далее - направление).

В случае отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13.1 настоящего Административного регламента, заявителю направляется письменное уведомление об отказе в постановке на учет по обеспечению средствами реабилитации, их ремонту или замене и выдаче направления.

(абзац введен Приказом Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

Срок предоставления государственной услуги

2.5. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Порядком и условиями обеспечения средствами реабилитации, их ремонта или замены для лиц, не являющихся инвалидами и нуждающихся в средствах реабилитации по медицинским показаниям, утвержденными постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (далее - Порядок).

2.6. Постановка на учет по обеспечению средствами реабилитации, их ремонту или замене и выдача направления производится центром по предоставлению государственных услуг в течение 15 календарных дней со дня обращения заявителя за получением направления.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

2.6.1. При направлении заявителем документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением решение о выдаче (отказе в выдаче) направления принимается центром по предоставлению государственных услуг в течение 15 календарных дней со дня поступления данных документов в центр по предоставлению государственных услуг из организации федеральной почтовой связи.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

Центр по предоставлению государственных услуг в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче (отказе в выдаче) направления письменно сообщает об этом гражданину (в случае принятия решения об отказе в выдаче направления - с указанием причин отказа).

Перечень нормативных правовых актов,

регулирующих отношения, возникающие в связи

с предоставлением государственной услуги

2.7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);

Федеральным законом от 6 октября 1999 г. N 184-ФЗ "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, N 42, ст. 5005);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2011, N 15, ст. 2036);

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31, ст. 3451);

постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, N 53 (ч. 2), ст. 7932);

постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. N 797 "О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных (муниципальных) услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 40, ст. 5559);

Конституцией Республики Коми (принята Верховным Советом Республики Коми 17 февраля 1994 г.) (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);

Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2009, N 49, ст. 996);

Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, N 3, ст. 3765);

постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 2005, N 7, ст. 3977).

(п. 2.7 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы

их получения заявителем, в том числе в электронной

форме, порядок их представления

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

2.8. Для предоставления государственной услуги заявитель самостоятельно представляет в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ по месту жительства (месту пребывания) следующие документы:

1) заявление по форме, установленной законодательством Республики Коми, согласно приложению N 4 к настоящему Административному регламенту;

2) документ, удостоверяющий личность заявителя (в случае, если от имени заявителя действует лицо, являющееся его представителем, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность представителя, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия);

3) направление из медицинского учреждения, в котором указана нуждаемость в конкретном средстве реабилитации в соответствии с Перечнем средств реабилитации, установленным Порядком;

4) аудиограмма (заключение врача-отоларинголога) или описание лор-статуса (заключение врача-терапевта) (для получения слухового аппарата).

2.8.1. Предоставление заявителем документов осуществляется следующими способами:

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в сельских населенных пунктах;

2) через организацию почтовой связи;

3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

2.8.2. В случае направления документов, указанных в подпункте 2 пункта 2.8 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов и свидетельствование подлинности подписи на заявлении осуществляются в установленном федеральным законодательством порядке.

2.8.3. Документы, указанные в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, представленные в форме электронных документов, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), заверяются электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.9. Документ (сведения), который заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как он подлежит представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и его непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

- сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета заявителя в системе пенсионного страхования.

2.9.1. В случае если заявителем по собственной инициативе документ (сведения), указанный в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, не будет представлен, он запрашивается центром по предоставлению государственных услуг в течение 1 рабочего дня со дня представления документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые

находятся в распоряжении органов исполнительной

власти Республики Коми, иных государственных органов,

органов местного самоуправления и (или) подведомственных

государственным органам и органам местного самоуправления

организаций и которые заявитель вправе представить

Исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, и сведения о документе (документах),

выдаваемом (выдаваемых) заявителю по результатам

предоставления указанных услуг

2.10. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

(п. 2.10 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной

услуги, способы их получения заявителем, в том числе

в электронной форме, порядок их представления

(введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

2.10.1. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.11. Запрещается требовать от заявителя:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.12. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

(п. 2.12 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.13. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.13.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

а) отсутствие у заявителя права на предоставление государственной услуги по основаниям, установленным Законом Республики Коми от 12 ноября 2004 г. N 55-РЗ "О социальной поддержке населения в Республике Коми" и Порядком и условиями обеспечения средствами реабилитации, их ремонта или замены для лиц, не являющихся инвалидами и нуждающихся в средствах реабилитации по медицинским показаниям, утвержденными Постановлением Правительства Республики Коми от 31 декабря 2004 г. N 280 "О мерах по реализации Закона Республики Коми "О социальной поддержке населения в Республике Коми";

б) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

(п. 2.13.1 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

2.13.2. Заявители имеют право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги после устранения оснований для отказа, предусмотренных пунктом 2.13.1 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859, Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

2.14. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги

(введен Приказом Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

2.14.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

заявления о предоставлении государственной услуги

и при получении результата предоставления

государственной услуги

2.15. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги (в случае если заявителем выбран личный способ получения уведомления о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении государственной услуги)) не должно превышать 15 минут.

(п. 2.15 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2.15.1. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, так и по телефону.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2.15.2. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов, необходимых для решения вопроса о предоставлении государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.

Срок и порядок регистрации заявления

заявителя о предоставлении государственной услуги

и документов, в том числе в электронной форме

2.16. Регистрация заявления и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.

(п. 2.16 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2.16.1. В случае представления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, лично заявителем указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг или МФЦ в день их представления.

В случае направления заявления и документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов, включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), указанные документы регистрируются центром по предоставлению государственных услуг в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг. Днем представления документов в центр по предоставлению государственных услуг считается день их регистрации в центре по предоставлению государственных услуг.

(п. 2.16.1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2.16.2. Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения заявления о предоставлении

государственной услуги, информационным стендам

с образцами их заполнения и перечнем документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

2.17. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.

2.17.1. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:

1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;

2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);

3) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;

4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.17.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.

Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:

1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обеспечивающих свободный доступ к ним;

2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.

2.17.3. Требования к оборудованию зала ожидания:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;

2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

2.17.4. Требования к парковочным местам.

На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

2.17.5. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.

2.17.6. Требования к местам для ожидания заявителей.

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).

2.17.7. Требования к местам приема заявителей.

В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.

Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

2.17.8. Для организации взаимодействия с заявителями помещение МФЦ делится на следующие функциональные секторы (зоны):

1) сектор информирования и ожидания;

2) сектор приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя:

1) информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственных и муниципальных услуг, в том числе:

перечень государственных и муниципальных услуг, предоставление которых организовано в МФЦ;

сроки предоставления государственных и муниципальных услуг;

размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственных и муниципальных услуг, порядок их уплаты;

информацию о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственных и муниципальных услуг, размерах и порядке их оплаты;

порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных и муниципальных служащих, МФЦ, работников МФЦ;

информацию о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, работников МФЦ, работников организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и положениями пунктов 29 - 31 Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376, за нарушение порядка предоставления государственных и муниципальных услуг;

информацию о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории субъекта Российской Федерации;

иную информацию, необходимую для получения государственной и муниципальной услуги;

2) не менее одного окна (иного специально оборудованного рабочего места), предназначенного для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, о ходе рассмотрения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также для предоставления иной информации, в том числе указанной в подпункте "а" настоящего пункта;

3) программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий доступ заявителей к Единому порталу государственных и муниципальных услуг (функций), региональному порталу государственных и муниципальных услуг (функций), а также к информации о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых в МФЦ;

4) платежный терминал (терминал для электронной оплаты), представляющий собой программно-аппаратный комплекс, функционирующий в автоматическом режиме и предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц при оказании платных государственных и муниципальных услуг;

5) стулья, кресельные секции, скамьи (банкетки) и столы (стойки) для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг;

6) электронную систему управления очередью, предназначенную для:

регистрации заявителя в очереди;

учета заявителей в очереди, управления отдельными очередями в зависимости от видов услуг;

отображения статуса очереди;

автоматического перенаправления заявителя в очередь на обслуживание к следующему работнику МФЦ;

формирования отчетов о посещаемости многофункционального центра, количестве заявителей, очередях, среднем времени ожидания (обслуживания) и о загруженности работников.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества (при наличии) и должности работника МФЦ, осуществляющего прием и выдачу документов.

Рабочее место работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствами.

Здание (помещение) МФЦ оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование МФЦ, а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание (помещение) МФЦ и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений".

Помещения МФЦ, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход. В случае расположения МФЦ на втором этаже и выше, здание оснащается лифтом, эскалатором или иными автоматическими подъемными устройствами, в том числе для инвалидов.

В МФЦ организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

На территории, прилегающей к МФЦ, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

Помещения МФЦ в соответствии с законодательством Российской Федерации должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

(п. 2.17.8 введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Показатели доступности и качества

государственной услуги

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги представлены в следующей таблице:

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)

да/нет

да

Наличие возможности получения государственной услуги по предоставлению в МФЦ

да/нет

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги в МФЦ

%

0

(п. 2.18 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

2.19. На Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также в МФЦ заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения в электронном виде формы заявления на предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением и документами.

Взаимодействие МФЦ с центром по предоставлению государственных услуг осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством.

Заявление о предоставлении государственной услуги и (или) документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в МФЦ лично либо через лицо, являющееся его уполномоченным представителем.

2.19.1. Заявитель имеет возможность представлять документы, необходимые для предоставления государственной услуги, в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций), получать результат предоставления государственной услуги в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, если это не запрещено федеральным законом. Также заявитель имеет возможность осуществлять с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми мониторинг хода предоставления услуги.

2.19.2. Предоставление государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми осуществляется путем заполнения и отправки интерактивной формы заявления на предоставление государственной услуги и прикрепления электронных образов документов, необходимых для получения государственной услуги. Требования к электронным образам документов, предоставляемым через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми:

1) допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);

2) электронные образы должны быть доступны (понятны) для прочтения. Для документов, оригиналы которых изготовлены на бумажных носителях, разрешение изображения должно быть не ниже 150 dpi (точек на дюйм) в масштабе 1:1;

3) в качестве прикрепляемого электронного образа допускается только один файл. В случае необходимости передачи нескольких файлов одного документа, они должны быть сгруппированы в один архив, который прикрепляется в качестве электронного образа. Наименование электронного образа должно позволять идентифицировать документ;

4) электронные образы не должны содержать вирусов и вредоносных программ.

2.19.3. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме,

а также особенности выполнения административных

процедур в многофункциональных центрах

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

Состав административных процедур

по предоставлению государственной услуги

3. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;

2) запрос документов (сведений), необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления, подведомственной государственному органу или органу местного самоуправления организации, участвующих в предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если заявитель не представил данные документы (сведения) по собственной инициативе;

(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

4) формирование личного дела заявителя.

Последовательность выполнения административных

процедур при предоставлении государственной услуги

3.1. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении N 3 к настоящему Административному регламенту.

Прием, обработка и регистрация документов

для предоставления государственной услуги

3.2. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги в центр по предоставлению государственных услуг или в МФЦ по месту жительства или месту пребывания с документами, указанными в пункте 2.8 настоящего Административного регламента:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

1) лично или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в городских и сельских населенных пунктах;

2) почтовым отправлением;

3) в форме электронных документов, в том числе включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

(пп. 3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Абзац исключен. - Приказ Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309.

3.2.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие всех документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, проверяет правильность заполнения заявления, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.

В случае обращения заявителя с заявлением о предоставлении государственной услуги в МФЦ, сотрудник МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет прием, регистрацию заявления в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством труда и социальной защиты Республики Коми, регламентом работы МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Зарегистрированное заявление и полученные от заявителя документы сотрудник МФЦ в день их представления передает (направляет) в центр по предоставлению государственных услуг способом, предусмотренным соглашением. Указанные документы регистрируются уполномоченным специалистом центра по предоставлению государственных услуг в день их передачи (направления) в центр по предоставлению государственных услуг.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.2.2. Заявление заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво (печатными буквами) чернилами черного или синего цвета.

3.2.3. Форму заявления можно получить непосредственно в центре по предоставлению государственных услуг или в МФЦ, а также на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (mintrudsoc.rkomi.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru).

(п. 3.2.3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.2.4. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.

3.2.5 - 3.2.6. Исключены. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859.

3.2.7. При отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:

1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование и заверение документов, направленных через организацию почтовой связи и в форме электронных документов;

2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской с указанием перечня документов и даты их принятия;

(пп. 2 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3) регистрирует заявление в Журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.

(п. 3.2.7 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

3.2.8. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, информационно-коммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 3.2.1, подпунктом 3 пункта 3.2.7 настоящего Административного регламента.

В случае направления документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента, почтовым отправлением или в форме электронных документов расписка с указанием перечня документов и даты их принятия направляется заявителю через организацию почтовой связи или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.

(п. 3.2.8 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.2.9 - 3.2.10. Исключены. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859.

3.2.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

(п. 3.2.11 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

3.2.12. Результатом административной процедуры является выдача (направление) заявителю расписки в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.

(п. 3.2.12 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Запрос документов (сведений), необходимых в соответствии

с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, которые находятся в распоряжении

органов государственной власти, органов местного

самоуправления, подведомственной государственному органу

или органу местного самоуправления организации,

участвующих в предоставлении государственной услуги

в рамках межведомственного информационного взаимодействия

в случае, если заявитель не представил данные документы

(сведения) по собственной инициативе

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

3.3. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг или МФЦ документа, необходимого в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, указанного в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, который находится в распоряжении территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.3.1. Должностным лицом, ответственным за формирование запроса, является специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, в должностные обязанности которого входит осуществление данного административного действия (далее - специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса).

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Специалист центра по предоставлению государственных услуг или МФЦ, ответственный за формирование запроса, осуществляет подготовку и направление запросов в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации, в распоряжении которого находится документ, необходимый для предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.3.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.3.3. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации в отношении граждан, подавших заявление о предоставлении государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении (об отказе

в предоставлении) государственной услуги

3.4. Основанием для начала административной процедуры является:

1) выдача заявителю расписки в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан;

2) факт наличия у центра по предоставлению государственных услуг необходимых документов, указанных в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Административного регламента, в отношении граждан из числа лиц, указанных в пункте 1.2 настоящего Административного регламента.

3.4.1. При отсутствии оснований, указанных в пункте 2.13.1 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу направления, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", оформляет уведомление о постановке на учет по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту в двух экземплярах, и направление по форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту, в двух экземплярах.

В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, решение о выдаче направления принимается центром по предоставлению государственных услуг в течение 15 календарных дней со дня поступления данных документов в центр по предоставлению государственных услуг из организации федеральной почтовой связи.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859, Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Уведомление о постановке на учет и направление в отношении заявителей, направивших документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, направляются центром по предоставлению государственных услуг почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о выдаче направления.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.4.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.13.1 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу направления, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", оформляет уведомление об отказе в постановке на учет по форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту в двух экземплярах.

В случае принятия решения об отказе в выдаче направления в отношении заявителей, направивших документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через отделение почтовой связи, центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения направляет гражданину уведомление об отказе в постановке на учет с указанием причин отказа.

3.4.3. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу направления, передает оформленные направления должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, на подпись и заверяет печатью.

В случае если заявитель выбрал способ получения уведомления о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в МФЦ, центр по предоставлению государственных услуг передает (направляет) в МФЦ уведомление о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в соответствии с соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством и регламентом работы МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

3.4.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 15 календарных дней со дня предоставления гражданином всех документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

3.4.5. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:

1) направление заявителю уведомления о постановке на учет и направления на получение средства реабилитации;

(пп. 1 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

2) направление заявителю уведомления об отказе в постановке на учет с указанием причин отказа.

Формирование личного дела заявителя

3.5. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.1. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя документами, указанными в пунктах 2.8, 2.9 настоящего Административного регламента, уведомлением о постановке на учет, направлением или уведомления об отказе в постановке на учет с указанием причин отказа, составляет опись и осуществляет брошюрование личного дела.

3.5.2. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию личного дела заявителя составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 23.04.2014 N 859)

3.5.3. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 15.03.2013 N 636)

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего Административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.

Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги работниками МФЦ, осуществляет руководитель МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

4.4. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

(п. 4.4 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

4.5. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

4.6. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц центра по предоставлению

государственных услуг за решения и действия (бездействие),

принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

4.7. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за несоблюдение требований настоящего Административного регламента, за решения и действия (бездействия), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами Министерства, центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

4.9. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) центра по предоставлению

государственных услуг, предоставляющего государственную

услугу, а также его должностных лиц

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 15.03.2013 N 636)

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;

7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.

В данном случае жалоба подлежит рассмотрению иным должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

(п. 5.3 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

5.4. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Министерство.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

5.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, в центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту).

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

5.6. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий государственную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

(п. 5.6 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

5.7. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, его должностных лиц. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. Жалоба, поступившая в Министерство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

5.9. По результатам рассмотрения жалобы Министерство, центр по предоставлению государственных услуг принимает одно из следующих решений:

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 09.12.2014 N 2575)

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

(абзац введен Приказом Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. Заявители вправе обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.13. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.14. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Министерства (mintrudsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и (или) Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), в МФЦ.

(п. 5.14 в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 09.12.2014 N 2575)

Министерство труда и социальной защиты Республики Коми:

г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,

24-15-01 (приемная), т/факс: 24-24-84

Ф.И.О. должностного лица

Номер кабинета

Справочные телефоны

Часы приема посетителей

Семяшкин Илья Васильевич - министр

29

24-15-01

с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца

Мищенко Лариса Ивановна - заместитель министра

16

20-37-25

с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца

Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий

20

44-09-86

с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859,

Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

Наименование центра по предоставлению государственных услуг

Адрес

Адрес электронной почты

Справочные телефоны

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"

167000 г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50

social_syktyvkar@soc.rkomi.ru

(8212) 24-23-78

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"

167021 г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42

social_ezhva@soc.rkomi.ru

(8212) 62-27-26

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"

169300 г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14 Прием документов осуществляется по адресу: 169300 г. Ухта, пр. Строителей, 27

social_uhta@soc.rkomi.ru

(8216) 75-20-56

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"

169906 г. Воркута, ул. Парковая, д. 32

social_vorkuta@soc.rkomi.ru

(82151) 3-39-48

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"

169570 г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14

social_vuktyl@soc.rkomi.ru

(82146) 2-40-99

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"

169600 г. Печора, ул. Свободы, д. 10

social_pechora@soc.rkomi.ru

(82142) 7-17-76

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"

169501 г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а

social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru

(82149) 5-52-31

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"

169841 г. Инта, ул. Куратова, д. 66

social_inta@soc.rkomi.ru

(82145) 3-01-99

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"

169710 г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а

social_usinsk@soc.rkomi.ru

(82144) 20-2-02

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"

169040 Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185

social_u_vym@soc.rkomi.ru

(82134) 20-1-81

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"

169420 Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5

social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru

(82138) 9-11-07

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"

168130 Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4

social_priluzie@soc.rkomi.ru

(82133) 2-19-16

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"

168020 Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а

social_kortkeros@soc.rkomi.ru

(82136) 9-23-91

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"

169480 Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а

social_u_cilma@soc.rkomi.ru

(82141) 9-15-30

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"

169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Гагарина, д. 9

social_udora@soc.komi.ru

(82135) 3-35-31

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"

168220 Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40

social_syktyvdin@soc.rkomi.ru

(82130) 71-0-30

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"

169460 Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20

social_izhma@soc.rkomi.ru

(82140) 9-42-93

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"

168170 Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а

social_koigorodok@soc.rkomi.ru

(82132) 9-17-57

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"

169200 г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108

social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru

(82139) 2-43-39

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"

168100 Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15

social_sysola@soc.rkomi.ru

(82131) 9-26-50

Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"

168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 59

social_u_kulom@soc.rkomi.ru

(82137) 9-40-08

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 22.06.2015 N 1309)

График

(режим) работы государственных учреждений Республики Коми -

центров по предоставлению государственных услуг

в сфере социальной защиты населения

понедельник

9.00 - 17.00

вторник

9.00 - 17.00

среда

9.00 - 17.00

четверг

9.00 - 17.00

пятница

9.00 - 13.00

Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.

График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.

Номер телефона-автоинформатора отсутствует.

Приложение N 2.1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

ИНФОРМАЦИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ, СПРАВОЧНЫХ НОМЕРАХ

ТЕЛЕФОНОВ, АДРЕСАХ ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТОВ, АДРЕСАХ

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МФЦ

Список изменяющих документов

(введена Приказом Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

1. Государственное автономное учреждение Республики Коми "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми"

Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького д. 2/1.

Телефон: 8 (8212) 301-501

Факс: 8 (8212) 301-501 (доб. 551)

Центр телефонного обслуживания 8-800-200-8212 (звонок бесплатный)

Электронная почта: mfc@syktyvkar.rkomi.ru

Официальный сайт: mfc.rkomi.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 10:00 до 16:00

воскресенье

выходной

2. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Ухта"

Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, ул. Оплеснина, д. 11

Телефон 8 (8216) 725-517

Центр телефонного обслуживания (8216) 725512

Электронная почта: info@mfc.mouhta.ru

Официальный сайт: mfc.mouhta.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 08:00 до 18:00

воскресенье

Выходной

3. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Сосногорск"

Адрес: 169500, Республика Коми, г. Сосногорск, ул. Комсомольская, д. 7

Телефон: 8 (82149) 67-607

Электронная почта: mfc.sosn@mail.ru

Официальный сайт: sosnogorsk.org/mfc/

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 09:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

4. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Усинск"

Адрес: 169711, Республика Коми, г. Усинск, ул. Нефтяников, д. 38

Телефон: 8 (82144) 26-565

Электронная почта: director.mfc.usinsk@gmail.com

Официальный сайт: mfc-usinsk.ru

Режим работы:

понедельник

выходной

вторник

с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед

среда

с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед

четверг

с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед

пятница

с 8.00 до 18.00, с 14.00 до 15.00 обед

суббота

с 09:00 до 13:00

воскресенье

Выходной

5. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сысольский"

Адрес: 168100, Республика Коми, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 32

Телефон: 8 (82131) 9-11-91

Электронная почта: mfc_sysola@mail.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 18:00

среда

с 08:00 до 18:00

четверг

с 08:00 до 18:00

пятница

с 08:00 до 18:00

суббота

с 10:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

6. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (в г. Печора)

Адрес: 169600, Республика Коми, г. Печора, ул. Печорский проспект, д. 64

Телефон: 8 (82142) 32818

Электронная почта: pechora@mydocuments11.ru

Официальный сайт: pechora.mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:45 до 18:00

среда

с 08:45 до 18:00

четверг

с 08:45 до 18:00

пятница

с 08:45 до 18:00

суббота

Выходной

воскресенье

Выходной

7. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального района "Койгородский"

Адрес: 168170, Республика Коми, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Мира, д. 7

Телефон: 8 (82132) 91657

Электронная почта: koygorodok@mydocuments11.ru

Официальный сайт: koygorodok.mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

с 08:45 до 17:00

вторник

с 08:45 до 17:00

среда

с 08:45 до 17:00

четверг

с 08:45 до 17:00

пятница

с 08:45 до 17:00

суббота

Выходной

воскресенье

Выходной

8. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Воркута"

Адрес: 169900, Республика Коми, г. Воркута, ул. Гагарина, д. 10

Телефон: 8 (82151) 3-26-46

Электронная почта: vorkuta@mydocuments11.ru

Официальный сайт: vorkuta.mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 09:00 до 20:00

среда

с 09:00 до 20:00

четверг

с 09:00 до 20:00

пятница

с 09:00 до 20:00

суббота

с 10:00 до 17:00

воскресенье

Выходной

9. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Сыктывдинский"

Адрес: 168220, Республика Коми, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Домны Каликовой, д. 62

Телефон: 8 (82130) 7-10-95

Электронная почта: v.i.serditov@syktyvdin.rkomi.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 08:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

10. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (с. Корткерос)

Адрес: 168020, Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Советская, 225

Телефон: 8 (82136) 9-20-88

Электронная почта: mfc.kortkeros@mail.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 08:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

11. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Троицко-Печорский"

Адрес: 169420, Республика Коми, пгт. Троицко-Печорск, квартал Южный, д. 5, пом. 72

Телефон: 8 (82138) 92-2-97

Электронная почта: troitsko-pechorsk@mydocuments11.ru

Режим работы:

понедельник

Неприемный день

вторник

с 08:00 до 20:00

среда

с 08:00 до 20:00

четверг

с 08:00 до 20:00

пятница

с 08:00 до 20:00

суббота

с 08:00 до 16:00

воскресенье

Выходной

12. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Удорский"

Адрес: 169240, Республика Коми, с. Кослан, ул. Центральная, д. 144

Телефон: 8 (82135) 33-442

Электронная почта: mfc.udora@mail.ru

Режим работы:

понедельник

с 08:15 до 17:30

вторник

с 08:15 до 17:30

среда

с 08:15 до 17:30

четверг

с 08:15 до 17:30

пятница

с 08:15 до 16:15

суббота

Выходной

воскресенье

Выходной

13. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования городского округа "Инта"

Телефон 8 (82145) 62-875

Электронная почта: mfc@inta.rkomi.ru

Режим работы:

понедельник

с 08:00 до 17:00

вторник

с 08:00 до 17:00

среда

с 08:00 до 17:00

четверг

с 08:00 до 17:00

пятница

с 08:00 до 12:00

суббота

Выходной

воскресенье

Выходной

14. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" муниципального образования муниципального района "Усть-Куломский"

Телефон: 8 (82137) 94-797

Электронная почта: mfc.ustkulom@mail.ru

15. Муниципальное автономное учреждение "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Прилузского района"

Адрес: 168130, Республика Коми, Прилузский район, с. Объячево, ул. Мира, д. 76.

Телефон: 8 (82133) 21-9-97.

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

БЛОК-СХЕМА

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859)

   ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

┌─>│    Прием, обработка и регистрация документов для предоставления     │

│  │                       государственной услуги                        │

│  └──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│                                     \/

│  ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│  │Запрос документов (сведений), необходимых для государственной услуги,│

│  │     в порядке межведомственного информационного взаимодействия      │

│  └──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘

│                                     \/

│     да   ┌-----------------------------------------------------┐  нет

│    ┌─────┤    Наличие оснований для отказа в предоставлении    ├─────┐

│    │     │               государственной услуги                │     │

│    │     └-----------------------------------------------------┘     │

│    \/                                                                \/

│  ┌──────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐

│  │     Принятие решения об отказе в     │ │     Принятие решения о     │

│  │предоставлении государственной услуги.│ │       предоставлении       │

│  │  Уведомление заявителя об отказе в   │ │   государственной услуги   │

│  │предоставлении государственной услуги │ └──────────────┬─────────────┘

│  └──────────────────┬───────────────────┘                \/

│                     \/                    ┌────────────────────────────┐

│  ┌--------------------------------------┐ │ Формирование личного дела  │

│  │  Устранение оснований для отказа в   │ └────────────────────────────┘

│  │предоставлении государственной услуги │

│  └------------------┐-------------------┘

│                     │

└─────────────────────┘

    ┌──────────────────────────┐ ┌-------┐

    │Административная процедура│ │Условие│

    │      или действие        │ └-------┘

    └──────────────────────────┘

Приложение N 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Министерства труда и социальной защиты РК

от 22.06.2015 N 1309)

(Форма)

                                                 Директору государственного

                                               учреждения Республики Коми -

                                                   центра по предоставлению

                                              государственных услуг в сфере

                                                социальной защиты населения

                                           от _____________________________

                                                   (фамилия, имя, отчество)

                                           _______________________________,

                                           проживающего по адресу: ________

                                           ________________________________

                                           ________________________________

                                           телефон: _______________________

                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

    Прошу поставить меня на учет __________________________________________

                                 (наименование, вид средства реабилитации)

по обеспечению ____________________________________________________________

                         (наименование, вид средства реабилитации)

по ремонту ________________________________________________________________

                      (наименование, вид средства реабилитации)

по замене ________________________________________________________________.

                     (наименование, вид средства реабилитации)

    Настоящим подтверждаю, что я не являюсь инвалидом.

    Подпись ____________

    ____________________

     (число, месяц, год)

    Подпись лица государственного

    учреждения Республики Коми -

    центра по предоставлению

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения,

    принявшего заявление            __________ _____________________

                                               (расшифровка подписи)

    ___________________

    (число, месяц, год)

Приложение N 5

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

(форма)

ЖУРНАЛ

регистрации обращений граждан

N п/п

Дата обращения

Сведения о гражданине, обратившемся с заявлением

Представитель гражданина

Уведомление

Направление

Страховой номер индивидуального лицевого счета в системе пенсионного страхования

Фамилия, имя, отчество

Дата рождения

Документ, удостоверяющий личность, серия, номер, кем и когда выдан

Адрес по месту регистрации

Наименование требуемого средства реабилитации

Фамилия, имя, отчество

Серия, номер паспорта, кем и когда выдан

Дата, способ получения (лично, почтой)

Причина отказа

Номер, дата, наименование исполнителя

Размер предварительной оплаты исполнителю (в процентах)

Отметка об исполнении (дата исполнения)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

Приложение N 6

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

(форма)

      Бланк государственного бюджетного учреждения Республики Коми -

               центр по предоставлению государственных услуг

                    в сфере социальной защиты населения

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

    Уважаемый _____________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество гражданина)

    Вы   поставлены   на   учет   в  государственное  бюджетное  учреждение

Республики  Коми  -  центр  по предоставлению государственных услуг в сфере

социальной защиты населения

    для обеспечения _______________________________________________________

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    для ремонта ___________________________________________________________

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    для замены ___________________________________________________________.

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    Ваш регистрационный номер _________ от ________________________________

                                                       (дата)

    Справки по телефону:

    Подпись ответственного лица

    государственного бюджетного

    учреждения Республики Коми -

    центр по предоставлению

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения         __________ ________________________

                                           М.П.      (расшифровка подписи)

Приложение N 7

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

(форма)

      Бланк государственного бюджетного учреждения Республики Коми -

              центра по предоставлению государственных услуг

                    в сфере социальной защиты населения

                                УВЕДОМЛЕНИЕ

    Уважаемый _____________________________________________________________

                            (фамилия, имя, отчество гражданина)

в связи с _________________________________________________________________

                                    (причина отказа)

    Вам   отказано   в  постановке  на  учет  в  государственном  бюджетном

учреждении Республики Коми - центре по предоставлению государственных услуг

в сфере социальной защиты населения

    для обеспечения _______________________________________________________

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    для ремонта ___________________________________________________________

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    для замены ___________________________________________________________.

                          (наименование, вид средства реабилитации)

    Справки по телефону:

    Подпись ответственного лица

    государственного бюджетного

    учреждения Республики Коми -

    центра по предоставлению

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения         __________ ________________________

                                           М.П.      (расшифровка подписи)

Приложение N 8

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

(форма)

      Бланк государственного бюджетного учреждения Республики Коми -

              центра по предоставлению государственных услуг

                    в сфере социальной защиты населения

                            НАПРАВЛЕНИЕ N ____

    Гр. __________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество направляемого)

страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) ___________________,

направляется в ____________________________________________________________

                     (наименование исполнителя, адрес местонахождения)

    для изготовления ______________________________________________________

                           (наименование, вид средства реабилитации)

    для получения _________________________________________________________

    для ремонта ___________________________________________________________

    для замены ___________________________________________________________.

    Справки по телефону:

    Подпись ответственного лица

    государственного бюджетного

    учреждения Республики Коми -

    центра по предоставлению

    государственных услуг в сфере

    социальной защиты населения         __________ ________________________

                                           М.П.      (расшифровка подписи)

Приложение N 9

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче направления на получение

средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах

реабилитации по медицинским показаниям

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию

от 23.04.2014 N 859,

Приказов Министерства труда и социальной защиты РК

от 09.12.2014 N 2575, от 22.06.2015 N 1309)

Рекомендуемая форма

                                   ________________________________________

                                                (наименование Министерства,

                                    государственного бюджетного учреждения)

                                   от _____________________________________

                                                                  (фамилия)

                                   _______________________________________,

                                              (имя, отчество (при наличии))

                                   проживающего по адресу: ________________

                                   _______________________________________,

                                   тел., E-mail: (при наличии) ____________

                                  ЖАЛОБА

    Прошу   рассмотреть   жалобу   на   решение,   действие   (бездействие)

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________,

(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия, имя

отчество   должностного   лица,   специалиста   центра   по  предоставлению

государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)

принятое  (осуществленное)  в ходе предоставления государственной услуги по

выдаче  направления  на получение средств реабилитации лицам, не являющимся

инвалидами и нуждающимся в средствах:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием

                              (бездействием))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ___________________________________________________________________;

    2. ___________________________________________________________________;

    3. ___________________________________________________________________.

    Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________

___________________________________________________________________________

(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым

                       должен быть направлен ответ)

                                           ________________________________

                                            (подпись, расшифровка подписи)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N)