ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ...



МИНИСТЕРСТВО ТРУДА, СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ И ДЕМОГРАФИИ

ПЕЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

(МИНТРУД ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ)

ПРИКАЗ

от 16 июня 2014 г. № 253-ОС

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОРГАНАМИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ РАЙОНОВ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ РАБОТНИКОВ, РАБОТАЮЩИХ И ПРОЖИВАЮЩИХ В СЕЛЬСКИХ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТАХ И (ИЛИ) РАБОЧИХ ПОСЕЛКАХ, ПОСЕЛКАХ ГОРОДСКОГО ТИПА НА ТЕРРИТОРИИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ»

(наименование с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

(с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.08.2014 № 405-ОС;от 04.03.2016 № 58-ОС; от 11.05.2016 № 149-ОС; от 03.06.2016 № 190-ОС; от 22.02.2018 № 64-ОС;от 21.05.2018 № 207-ОС;от 31.05.2018 № 251-ОС, от 10.08.2018 № 372-ОС; от 17.10.2018 № 464-ОС; от 06.11.2018 № 518-ОС, от 21.01.2019 №т 19-ОС, от 22.05.2019 № 220-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС, от 18.10.2019 № 489-ОС, от 03.04.2020 № 138-ОС, от 10.07.2020 № 292-ОС, от 30.09.2020 № 678-ОС)

(преамбула с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 24.01.2012 № 30-пП «Об утверждении Реестра государственных услуг Пензенской области» (с последующими изменениями), постановлением Правительства Пензенской области от 29.06.2011 № 410-пП «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями), руководствуясь подпунктом 4.3.6. пункта 4.3. Положения о Министерстве труда, социальной защиты и демографии Пензенской области, утвержденного постановлением Правительства Пензенской области от 31.01.2013 № 33-пП (с последующими изменениями), приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области».

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на официальном Интернет-портале Правительства Пензенской области, сайте Министерства труда социальной защиты и демографии Пензенской области в сети Интернет.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной поддержки граждан.

Министр

Е.А. СТОЛЯРОВА

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

труда, социальной защиты

и демографии Пензенской области

от 16 июня 2014 г. № 253-ОС

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

(наименование с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

(с изменениями, внесенными приказами Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.08.2014 № 405-ОС; от 04.03.2016 № 58-ОС; от 11.05.2016 № 149-ОС; от 03.06.2016 № 190-ОС; от 22.02.2018 № 64-ОС; от 21.05.2018 № 207-ОС; от 31.05.2018 № 251-ОС, от 10.08.2018 № 372-ОС; от 17.10.2018 № 464-ОС; от 06.11.2018 № 518-ОС, от 21.01.2019 №т 19-ОС, от 27.05.2019 № 249/01-07, от 04.10.2019 № 452-ОС, от 18.10.2019 № 489-ОС, от 03.04.2020 № 138-ОС, от 10.07.2020 № 292-ОС, от 30.09.2020 № 678-ОС)

I. Общие положения

1.1. Настоящий Административный регламент устанавливает последовательность и сроки административных процедур предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области» (далее – Регламент).

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

1.2. Регламент определяет порядок предоставления государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области» (далее – государственная услуга).

1.3. Заявителями на получение государственной услуги являются:

1.3.1. неработающие граждане, достигшие возраста для мужчин 60 лет, для женщин 55 лет либо ранее достижения этого возраста при возникновении права на досрочную страховую пенсию по старости или установлении (назначении) им досрочной страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», проживающие в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа, из числа лиц, указанных в пунктах 1 – 6 части 2 статьи 1 Закона Пензенской области от 03.12.2004 № 693-ЗПО «О мерах социальной поддержки отдельных категорий квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее - Закон), если общий стаж их работы в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа составляет не менее 10 лет;

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.08.2014 № 405-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС)

1.3.2. работники с высшим образованием или средним профессиональным образованием организаций, выполняющих государственные полномочия по социальному обслуживанию. которыми наделяются органы местного самоуправления Пензенской области, включая социальных работников, специалистов по социальной работе, заведующих отделениями, медицинских работников, непосредственно занятых социально-медицинским обслуживанием, за исключением работников, непосредственно осуществляющих социальную реабилитацию несовершеннолетних, работающие и проживающие в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа;

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.08.2014 № 405-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 04.03.2016 № 58-ОС)

1.3.3. работники организаций, выполняющих государственные полномочия по социальному обслуживанию, которыми наделяются органы местного самоуправления Пензенской области, непосредственно осуществляющие социальную реабилитацию несовершеннолетних, работающие и проживающие в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа;

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 04.03.2016 № 58-ОС)

1.3.4. неработающие граждане, достигшие возраста для мужчин 60 лет, для женщин 55 лет либо ранее достижения этого возраста при возникновении права на досрочную страховую пенсию по старости или установлении (назначении) им досрочной страховой пенсии по старости, страховой пенсии по инвалидности в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях», из числа лиц, указанных в подпункте 1.3.3. пункта 1.3. Регламента, если общий стаж их работы в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа составляет не менее 10 лет (далее – заявители).

От имени заявителей могут выступать иные лица в силу полномочия, основанного на доверенности или указании закона.

(подпункт 1.3.4. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 04.10.2019 № 452-ОС)

1.4.  Получение информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется посредством официального сайта Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области (далее - Министерство) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»  (http://trud.pnzreg.ru)  (далее – сайт Министерства), органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов Пензенской области, осуществляющие государственные полномочия, указанные в пунктах 6, 6-1 части 1 статьи 1 Закона Пензенской области от 22.12.2006 № 1176-ЗПО «О наделении органов местного самоуправления Пензенской области отдельными государственными полномочиями Пензенской области и отдельными государственными полномочиями Российской Федерации, переданными для осуществления органам государственной власти Пензенской области» (с последующими изменениями) (далее - уполномоченные органы), федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу: http://gosuslugi.ru, а также региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области: «https://gosuslugi.pnzreg.ru» (далее – Порталы).

На Порталах, официальном сайте Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) форма заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги посредством Порталов, а также на официальных сайтах уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется также в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) путем размещения информации, в том числе о графике приема заявителей и номерах телефонов для справок (консультаций), на информационных стендах в помещениях многофункционального центра, официальном сайте многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Справочная информация (место нахождения уполномоченных органов, графики их работы, телефоны, адреса официальных сайтов, электронной почты) размещается на информационных стендах в помещении Министерства, уполномоченных органов, на официальном сайте Министерства, уполномоченных органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на Порталах.

(пункт 1.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

1.5. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и порядке обжалования заявители могут получить в письменном виде, в электронной форме, в ходе личного приема и по телефону.

При информировании заявителей по телефону и при устных обращениях сотрудники подробно, в вежливой и корректной форме информируют заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на вопрос по телефону должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответ на письменное обращение заявителя направляется почтовым отправлением в адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

При информировании по электронной почте ответ на обращение заявителя направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 7 дней со дня поступления обращения.

(пункт 1.5. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области».

Краткое наименование государственной услуги – «Выплата – квалифицированным работникам.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

2.2. Государственная услуга предоставляется уполномоченными органами по месту жительства заявителей.

(пункт 2.2. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

2.3. Результатом предоставления государственной услуги являются:

2.3.1. выплата ежемесячной денежной компенсации на возмещение расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (далее – компенсация) – для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1. - 1.3.2. пункта 1.3. Регламента;

2.3.2. выплата денежной компенсации расходов на оплату жилых помещений, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопления и освещения (далее – денежная компенсация) – для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.3. , 1.3.4. пункта 1.3. Регламента;

(пункт в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 31.05.2018 № 251-ОС)

2.3.3. отказ в предоставлении государственной услуги.

2.4. Срок предоставления государственной услуги не может превышать 40 календарных дней со дня поступления в уполномоченный орган документов, указанных в пункте 2.6. Регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) размещается на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  на Порталах.

(пункт 2.5. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:

2.6.1. заявление о назначении компенсации (денежной компенсации) по формам, приведенным в приложениях № 1, 2 Регламента;

2.6.2. копия документа, удостоверяющего личность. В случае если за получением государственной услуги обращается представитель заявителя, дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия;

2.6.3. копии документов о трудовой деятельности, трудовом стаже;

2.6.4  справка, подтверждающая факт возникновения права на пенсию или факт назначения пенсии (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента).

Если указанный документ не представлен заявителем по собственной инициативе, уполномоченный орган получает его на основании межведомственного запроса, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного информационного взаимодействия.

Государственная услуга не предоставляется при наличии у заявителей подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 раздела I Регламента) либо по оплате жилого помещения, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопления и освещения (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.3, 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента), которая образовалась за период не более чем три последних года. Информацию о наличии у заявителей такой задолженности уполномоченный орган (МФЦ) получает из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

Уполномоченный орган (МФЦ) ежемесячно получает из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства информацию о размере внесенной заявителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 раздела I Регламента) либо за жилое помещение, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопление и освещение (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.3, 1.3.4 пункта 1.3 раздела  I Регламента), о задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем три последних года (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 раздела  I Регламента) либо по оплате жилого помещения, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопления и освещения (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.3, 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента) (далее – задолженность), в случае если указанные документы не представлены заявителем по собственной инициативе.

Копии документов заверяются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, уполномоченным органом либо МФЦ, осуществляющими прием документов, при предъявлении подлинников документов.

Заявители либо их представители могут подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, следующими способами:

1) лично в уполномоченные органы по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Порталах;

2) посредством почтовой связи по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Порталах;

3) на бумажном носителе через МФЦ.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано в форме электронного документа посредством региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области» (далее - Региональный портал).

Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Региональном портале, на официальном сайте Министерства, уполномоченного органа.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления автоматически осуществляется его форматно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.

(пункт 2.6. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

2.7. Заявители либо их представители могут подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, следующими способами:

1) лично в уполномоченные органы по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Порталах;

2) посредством почтовой связи по адресам, размещенным на официальных сайтах Министерства, уполномоченных органов, МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Порталах;

3) на бумажном носителе через МФЦ.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть подано в форме электронного документа посредством региональной государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Пензенской области" (далее - Региональный портал).

Формирование заявления в электронной форме осуществляется посредством заполнения интерактивной формы запроса на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.

Образцы заполнения электронной формы заявления размещаются на Региональном портале, на официальном сайте Министерства, уполномоченного органа.

После заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления автоматически осуществляется его форматно-логическая проверка.

При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.

При формировании заявления обеспечивается:

а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;

в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;

г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - ЕСИА), и сведений, опубликованных на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа в части, касающейся сведений, отсутствующих в ЕСИА;

д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;

е) возможность доступа заявителя на Региональном портале, официальном сайте Министерства, уполномоченного органа к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированным заявлениям - в течение не менее 3 месяцев.

Заявителю отказывается в приеме к рассмотрению поданного в электронной форме заявления и документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, при выявлении несоблюдения установленных условий признания ее действительности.

Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по иным основаниям не допускается.

(пункт 2.7. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС, от 30.09.2020 № 678-ОС)

2.8.  Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги:

2.8.1.1. наличие задолженности.

2.8.2. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

2.8.2.1. непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6 раздела II Регламента, за исключением документа, указанного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 раздела II Регламента (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента);

2.8.2.2. заявитель не относится ни к одной из категорий, указанных в пункте 1.3 раздела I Регламента;

2.8.2.3. наличие у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности, которая образовалась за период не более чем три последних года;

2.8.2.4. для заявителей, указанных в пунктах 1.3.3 - 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента (дополнительно):

2.8.2.4.1. выезд заявителя на постоянное место жительства за пределы Пензенской области;

2.8.2.4.2. получение мер социальной поддержки по основаниям, предусмотренным иными нормативными правовыми актами;

2.8.2.4.3. получение денежной компенсации одним из проживающих в жилом помещении заявителей, при проживании в жилом помещении нескольких заявителей, имеющих право на получение компенсации.

(пункт 2.8. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

              2.9. (пункт 2.9. утратил силу приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС с 01.01.2021 г.)

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11.              Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

2.12. Регистрация документов производится в день обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.

Если заявление и документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени уполномоченного органа, днем их получения считается следующий рабочий день, если они получены в выходной или праздничный день - днем их получения считается следующий за ним рабочий день.

(абзац введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

2.13.              Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов:

2.13.1 предоставление государственной услуги осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак – проводников);

2.13.2. помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях.

(абзац 1 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 04.10.2019 № 452-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

             Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

             Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

             Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

  В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов уполномоченного органа.

       Обеспечивается дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей и знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

      Специалисты уполномоченного органа, предоставляющие услуги населению, оказывают помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

      2.13.3. помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютеры, средства электронно-вычислительной техники, средства связи, включая Интернет, оргтехника, аудио- и видеотехника), канцелярскими принадлежностями, информационными и методическими материалами, а также стульями и столами, системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

       2.13.4. в местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей;

   2.13.5. рабочее место специалиста уполномоченного органа оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочие места оборудуются средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелоками-коммуникаторами);

   2.13.6. специалисты уполномоченного органа обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

(п. 2.13 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

(Положения подпункта 2.13. в части обеспечения доступности для инвалидов к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам и средствам приказ Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 03.06.2016 № 190-ОС)

2.13.7. На территории, прилегающей к месторасположению уполномоченного органа или МФЦ, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп,  и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. На граждан из числа инвалидов III группы распространяются нормы настоящего подпункта в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

(подпункт 2.13.7 введен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 04.10.2019 № 452-ОС вступает в силу с 01.07.2020 г.)

2.14. Показателями доступности государственной услуги являются:

2.14.1. обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения в помещения, в которых предоставляется государственная услуга;

2.14.2. наличие информации о порядке предоставления государственной услуги в информационно-коммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства и на Порталах, в средствах массовой информации.

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

2.15. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

2.15.1. соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

2.15.2. отсутствие направленных в установленном порядке обоснованных жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

2.15.3. возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

2.16. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:

2.16.1. Прием заявления и документов на предоставление государственной услуги может осуществляться в МФЦ.

Государственная услуга предоставляется в МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органом и МФЦ, и с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Регламентом.

Если иное не установлено соглашением о взаимодействии, заключенным между уполномоченным органом и МФЦ, последний осуществляет передачу принятых документов в уполномоченный орган не позднее одного рабочего дня, следующего за днем их регистрации.

2.16.2. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

Заявитель может представить заявление по форме, приведенной в приложениях № 1, 2 к Регламенту, и документы, указанные в пункте 2.6 раздела II Регламента, в уполномоченный орган в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, через Региональный портал.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, направленного в форме электронного документа с использованием Регионального портала, осуществляется в автоматическом режиме.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Регионального портала заявителю обеспечивается:

а) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги;

б) формирование заявления о предоставлении государственной услуги;

в) прием и регистрация заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;

г) получение сведений о ходе выполнения заявления;

д) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;

е) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц, служащих уполномоченного органа, должностных лиц и государственных служащих Министерства.

Информация о ходе предоставления государственной услуги направляется заявителю уполномоченным органом в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения выполнения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств официального сайта Министерства, уполномоченного органа, Регионального портала по выбору заявителя.

2.16.3. Заявитель вправе оценить качество предоставления государственной услуги на всех стадиях её предоставления (получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги; формирование запроса о предоставлении государственной услуги; прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги; получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги; осуществление оценки качества предоставления государственной услуги; досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченного органа, должностных лиц, служащих уполномоченного органа, должностных лиц и государственных служащих Министерства) непосредственно после её получения, посредством заполнения опросной формы, размещенной в личном кабинете заявителя на Региональном портале.

              Опросная форма включает следующие поля для заполнения: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги; доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги; время ожидания ответа на подачу заявления; время предоставления государственной услуги; удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры записи на прием, подачи заявления, информирования заявителя о ходе предоставления государственной услуги, а также получения результата предоставления государственной услуги.

              Заявителю после успешного заполнения опросной формы оценки на Региональном портале на адрес электронной почты поступает уведомление о сохраненной оценке со ссылкой на просмотр статистики по данной услуге.

              Оценка заявителем качества предоставления услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления государственной услуги.

(п. 2.16 в редакции приказов Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС, от 22.05.2019 № 220-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, включая особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 13.08.2014 № 405-ОС)

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

3.1.1. прием и регистрация уполномоченным органом (МФЦ) заявления и документов для предоставления государственной услуги;

3.1.2. рассмотрение представленных документов, принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации (денежной компенсации) либо отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя о принятом решении;

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

3.1.3. выплата компенсации (денежной компенсации).

(абзац утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

3.2. Прием и регистрация уполномоченным органом (МФЦ) заявления и документов для предоставления государственной услуги.

3.2.1 Основанием для начала административной процедуры является направление заявителем в уполномоченный орган (МФЦ) документов, указанных в пункте 2.6. раздела 2. Регламента.

В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документа, указанного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 раздела II Регламента, уполномоченный орган получает его на основании межведомственного запроса, в том числе в электронной форме, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия или документов, указанных в абзаце восьмом пункта 2.6 раздела II Регламента, уполномоченный орган (МФЦ) получает их из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

(абзац 2 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

(абзац 3 исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 220-ОС)

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

3.2.2. Административная процедура включает в себя следующие административные действия:

3.2.2.1. прием специалистом уполномоченного органа (МФЦ) заявления и документов;

3.2.2.2. проверка правильности оформления и соответствия сведений, указанных в заявлении и прилагаемых документах;

3.2.2.3.              удостоверение специалистом уполномоченного органа (МФЦ) представленных копий документов в установленном порядке (при личном обращении);

3.2.2.4.              регистрация полученных заявления и документов в журнале регистрации по форме, приведенной в приложении № 3 к Регламенту.

Поступившие заявление и документы регистрируются в день поступления.

При получении заявления и комплекта документов в электронной форме посредством Регионального портала в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, проверка действительности квалифицированных электронных подписей, которыми подписаны заявление и комплект документов, а также наличия основания для отказа в приеме заявления, указанного в пункте 2.7. Регламента.

При наличии основания для отказа в приеме к рассмотрению заявления заявителю направляется письмо об отказе в приеме к рассмотрению заявления, способом, указанным в заявлении.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.09.2020 № 678-ОС)

При отсутствии основания для отказа в приеме к рассмотрению заявления заявителю направляется уведомление способом, указанным в заявлении, о его приеме с указанием присвоенного в электронной форме уникального номера, по которому посредством Регионального портала заявителю будет представлена информация о ходе его рассмотрения.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 30.09.2020 № 678-ОС)

После принятия заявления статус запроса заявителя в личном кабинете на Региональном портале обновляется до статуса «принято»

(подпункт 3.2.2.4. с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС)

(подпункт 3.2.2.4. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 220-ОС)

3.2.3. Прием заявления и документов МФЦ осуществляется в соответствии с регламентом МФЦ.

3.2.4. Порядок взаимодействия уполномоченного органа и МФЦ определяется Соглашением о взаимодействии.

3.2.5. Результатом выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов в день их поступления.

3.3. Рассмотрение представленных документов, принятие уполномоченным органом решения о назначении компенсации (денежной компенсации) либо отказ в предоставлении государственной услуги и уведомление заявителя о принятом решении.

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация полученных документов.

3.3.2. Административная процедура включает следующие административные действия:

3.3.2.1. рассмотрение представленных документов на наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;

3.3.2.2. принятие решения о назначении компенсации (денежной компенсации) либо об отказе в предоставлении государственной услуги;

3.3.2.3. уведомление заявителя о принятом решении.

3.3.3.              Критериями принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги является наличие одного из оснований, указанных в пункте 2.8. Регламента.

3.3.4. Решение о назначении компенсации (денежной компенсации) либо об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления и документов;

3.3.5. Уведомление о принятом решении уполномоченным органом направляется заявителю в течение 5 рабочих дней со дня его принятия.

3.3.6. Результатом выполнения административной процедуры является решение о назначении компенсации (денежной компенсации) или об отказе в предоставлении государственной услуги.

При представлении заявителем заявления и документов через МФЦ уполномоченный орган уведомление о принятом решении  передает в МФЦ не позднее 2 рабочих дней. МФЦ в течение 3 рабочих дней направляет его заявителю.

3.3.7. Срок выполнения административной процедуры составляет не более 15 рабочих дней со дня получения заявления и документов.

3.4. Выплата компенсации (денежной компенсации).

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является решение уполномоченного органа о выплате  компенсации (денежной компенсации).

3.4.2. Административная процедура включает следующие административные действия:

3.4.2.1. ежемесячное получение уполномоченным органом из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства информации о размере внесенной заявителем платы за жилое помещение и коммунальные услуги (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 раздела I Регламента) либо за жилое помещение, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопление и освещение (для заявителей, указанных в подпунктах 1.3.3, 1.3.4 пункта 1.3 раздела I Регламента), о задолженности;

3.4.2.2. рассмотрение информации уполномоченным органом, полученной в порядке, указанном в подпункте 3.4.2.1 подпункта 3.4.2 пункта 3.4 раздела III Регламента;

3.4.2.3. принятие решения о приостановлении выплаты компенсации (денежной компенсации) не позднее 5 рабочих дней со дня получения уполномоченным органом информации о наличии задолженности;

3.4.2.4. уведомление уполномоченным органом заявителя в течение 5 рабочих дней с момента принятия решения о приостановлении выплаты компенсации (денежной компенсации) и направление заявителю уведомления не позднее 5 рабочих дней почтовым отправлением;

3.4.2.5. принятие уполномоченным органом решения о возобновлении выплаты компенсации (денежной компенсации) в течение 5 рабочих дней при поступлении информации о погашении заявителем задолженности;

3.4.2.6. произведение уполномоченным органом расчета размера компенсации (денежной компенсации) за период, в течение которого она приостанавливалась, и перечисление ее на счет, открытый заявителем в кредитной организации, либо направление ее заявителю через отделение почтовой связи;

3.4.2.7. уведомление уполномоченным органом заявителя о возобновлении выплаты компенсации почтовым отправлением не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения о возобновлении выплаты компенсации (денежной компенсации).

(подпункт 3.4.2. в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

3.4.3. Результатом выполнения административной процедуры является перечисление денежных средств на счета заявителей или их доставка через организации федеральной почтовой связи (по заявлению получателя).

3.4.4. Выплата компенсации (денежной компенсации) осуществляется уполномоченным органом через организацию федеральной почтовой связи либо кредитную организацию в срок не позднее 40 календарных дней со дня поступления в уполномоченный орган документов, указанных в пункте 2.6 Регламента.

(пункт в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 06.11.2018 № 518-ОС)

3.5. (утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 22.05.2019 № 220-ОС)

3.6. Особенности выполнения административных процедур в МФЦ.

  3.6.1. В случае подачи документов на предоставление государственной услуги в МФЦ непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным органом.

  3.6.2. Осуществление административных процедур по приему и регистрации заявления и представленных документов, рассмотрение заявления и представленных документов, принятие решения о назначении (отказе в назначении) компенсации (денежной компенсации), установленные в пунктах 3.2. - 3.3. раздела 3. Регламента производится с учетом следующих особенностей:

- при непредставлении заявителем документа, указанного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 раздела II Регламента, специалистом МФЦ направляется межведомственный запрос или документов, указанных в абзаце восьмом  пункта 2.6 раздела II Регламента, специалист МФЦ получает их из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства;

(абзац 2 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

- передача принятых от заявителя документов, указанных в пункте 2.6. раздела 2. Регламента, осуществляется путем доставки курьером МФЦ в уполномоченный орган или с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ;

- специалист уполномоченного органа передает курьеру МФЦ документ, содержащий сведения о принятом решении о назначении компенсации (денежной компенсации) либо отказе в предоставлении государственной услуги;

- уведомление заявителя о принятом решении осуществляется специалистами МФЦ.

  3.6.3. Передача принятых от заявителя заявления и документов в уполномоченный орган осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации.

В случае направления межведомственного запроса о представлении документа, указанного в подпункте 2.6.4 пункта 2.6 раздела  II Регламента или о получении информации из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства о предоставлении документов, указанных в абзаце восьмом пункта 2.6 раздела II Регламента, срок передачи документов в уполномоченный орган составляет не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения ответа на запрос или получении информации из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.

(абзац 2 в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС вступает в силу с 01.01.2021 г.)

  3.6.4. Передача в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о назначении компенсации (денежной компенсации) либо отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения.

  3.6.5. Информирование МФЦ заявителя о результате предоставления государственной услуги, а также о возможности получения документов в МФЦ осуществляется в течение одного рабочего дня, следующего за днем передачи в МФЦ документа, содержащего сведения о принятом решении о назначении компенсации (денежной компенсации) либо отказе в предоставлении государственной услуги, при личном или письменном обращении заявителя, по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), по электронной почте, с использованием средств факсимильной связи.

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется должностными лицами уполномоченных органов, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, и государственными гражданскими служащими Министерства.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги:

4.2.1. плановые проверки предоставления государственной услуги осуществляются в соответствии с планом, утвержденным руководителями, курирующими предоставление государственной услуги в уполномоченных органах;

4.2.2. внеплановая проверка осуществляется при обращении заявителя с жалобой на нарушения его прав и законных интересов, действия (бездействие) специалиста(ов) уполномоченных органов, связанные с невыполнением им (ими) обязательных требований при предоставлении государственной услуги, а также при получении иной информации, подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков таких нарушений;

4.2.3. для внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется рабочая группа, в состав которой включаются должностные лица Министерства;

4.2.4. результаты деятельности рабочей группы оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.3. Специалисты или должностные лица, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

Ответственность за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников

(в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС; от 21.05.2018 № 207-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС)

5.1. Заинтересованные лица вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие), принятые и осуществляемые в ходе предоставления государственной услуги.

5.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства,  его должностных лиц, государственных гражданских служащих подается в Министерство.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Министра подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Вице-губернатором – руководителем аппарата Губернатора и Правительства Пензенской области, Председателем Правительства Пензенской области, первым заместителем Председателя Правительства Пензенской области, заместителями Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением  обязанностей.

(абзац в редакции приказа Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 03.04.2020 № 138-ОС)

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителям многофункциональных центров или начальнику отдела государственного управления Министерства экономики Пензенской области    (г. Пенза, ул. Кураева, 36а), уполномоченному на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работников МФЦ подается руководителям МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подается в Правительство Пензенской области и рассматривается Председателем Правительства Пензенской области, заместителем Председателя Правительства Пензенской области в соответствии с распределением обязанностей.

5.4. Жалоба на решения и действия (бездействие) уполномоченного органа, его должностных лиц, муниципальных служащих подается в уполномоченный орган.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя уполномоченного органа подается в Министерство, и рассматривается уполномоченными на это должностными лицами Министерства.

5.5. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы обеспечивается посредством размещения информации на информационном стенде в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте  Министерства, уполномоченного органа, на Порталах.

Указанная информация также может быть сообщена заявителю в устной и (или) в письменной форме, в том числе посредством электронной почты.

5.6. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Министерства, уполномоченных органов, МФЦ, а также их должностных лиц, государственных (муниципальных) служащих, работников регулируется следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

-  постановление Правительства Российской Федерации от 16.08.2012       № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2012, № 35 ст. 4829);

- постановление Правительства Российской Федерации от 20.11.2012                       № 1198 «О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 26.11.2012, № 48, ст. 6706);

- постановление Правительства Пензенской области от 09.04.2018 № 212-пП «Об утверждении Порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти (органов местного самоуправления муниципальных образований) Пензенской области и их должностных лиц, государственных гражданских (муниципальных) служащих и порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) многофункциональных центров Пензенской области и их работников при предоставлении государственных услуг» (с последующими изменениями) (текст документа опубликован в Пензенских губернских ведомостях, 18.04.2018, № 26, ст. 6.).

2. Разместить (опубликовать) настоящий приказ на «Официальном интернет – портале правовой информации» (www.pravo.gov.ru) и на официальном сайте Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя Министра, координирующего и контролирующего вопросы социальной политики.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

(гриф с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС; от 31.05.2018 № 251-ОС, от 21.01.2019 №т 19-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС, от 18.10.2019 № 489-ОС, от 10.07.2020 № 292-ОС, от 30.09.2020 № 678-ОС)

ЗАЯВЛЕНИЕ

    В   соответствии с Законом Пензенской области «О мерах социальной поддержки отдельных категорий квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельской местности и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области» прошу назначить мне компенсацию на возмещение расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

__________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

             Перечень представленных документов            

Количество

документов

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (копии документа, удостоверяющего личность законного представителя, и документа, подтверждающего его полномочия);

2. Копии документов о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды до 1 января 2020 года)            

3. Справка, подтверждающая факт возникновения права на пенсию или факт назначения пенсии (для категорий  граждан, указанных в подпунктах 1.3.1. и 1.3.4. пункта 1.3. раздела I Регламента) и (для неработающих пенсионеров) <*>

4. Сведения о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги  <*>

5. (пункт 5 исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС)

6.  Копии документов о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды после 1 января 2020 года) <*>

<*> Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные указанным пунктом.

    Прошу   перечислять  компенсацию на возмещение расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в  кредитную организацию (наименование организации) ______________________________________

на счет № _________________________________________________________________

«______» ______________ 20__ года __________________

выплачивать через отделение связи № _______________________________________

   «______» ______________ 20__ года __________________

Сообщаю сведения о себе:

Ф.И.О. (при наличии)

Дата рождения (число, месяц и год рождения)

Адрес регистрации

Адрес фактического проживания

Документ, удостоверяющий личность (наименование, когда и кем выдан)

Контактный телефон

Адрес электронной почты

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден(а)

__________________

(подпись заявителя)

    Заявление и документы гр. ____________________________________ (ф.и.о.)

приняты (дата) и зарегистрированы № _________________

_____________________________

   (подпись специалиста,

   принявшего документы)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ линия отреза _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Расписка

в приеме документов

Заявление и документы гр. _________________________ (ф.и.о.) приняты (дата)

и  зарегистрированы N __________________

_____________________________________________

(подпись и расшифровка подписи специалиста,

         принявшего документы)

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

(гриф с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС)

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС; от 31.05.2018 № 251-ОС, от 21.01.2019 №т 19-ОС, от 04.10.2019 № 452-ОС, от 18.10.2019 № 489-ОС, от 10.07.2020 № 292-ОС, от 30.09.2020 № 678-ОС)

ЗАЯВЛЕНИЕ

    В   соответствии с Законом Пензенской области «О мерах социальной поддержки отдельных категорий квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельской местности и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области» прошу назначить мне денежную компенсацию  на  возмещение расходов по оплате жилых помещений, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопления и освещения

________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

             Перечень представленных документов            

Количество

документов

1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя (копии документа, удостоверяющего личность законного представителя, и документа, подтверждающего его полномочия);

2. Копии документов о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды до 1 января 2020 года)

3. Справка, подтверждающая факт возникновения права на пенсию или факт назначения пенсии (для категорий  граждан, указанных в подпунктах 1.3.1. и 1.3.4. пункта 1.3. раздела I Регламента) (для категорий  граждан, указанных в подпунктах 1.3.1. и 1.3.4. пункта 1.3. раздела I Регламента) (для неработающих пенсионеров) <*>

4. Сведения о размере платы за жилое помещение, в том числе взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, отопления и освещения  <*>

5. (пункт 5 исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 10.07.2020 № 292-ОС)

6. Исключен приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 18.10.2019 № 489-ОС

6.  Копии документов о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды после 1 января 2020 года) <*>

   <*> Заявитель вправе не представлять документы, предусмотренные указанным пунктом.

Прошу   перечислять  компенсацию на возмещение расходов по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в  кредитную организацию (наименование организации) ______________________________________

на счет № _________________________________________________________________

«______» ______________ 20__ года __________________

выплачивать через отделение связи № _______________________________________

   «______» ______________ 20__ года __________________

Сообщаю сведения о себе:

Ф.И.О. (при наличии)

Дата рождения (число, месяц и год рождения)

Адрес регистрации

Адрес фактического проживания

Документ, удостоверяющий личность (наименование, когда и кем выдан)

Контактный телефон

Адрес электронной почты

Об ответственности за достоверность представленных сведений предупрежден(а)

__________________

(подпись заявителя)

    Заявление и документы гр. ____________________________________ (ф.и.о.)

приняты (дата) и зарегистрированы № _________________

_____________________________

   (подпись специалиста,

   принявшего документы)

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ линия отреза _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Расписка

в приеме документов

Заявление и документы гр. _________________________ (ф.и.о.) приняты (дата)

и  зарегистрированы N __________________

_____________________________________________

(подпись и расшифровка подписи специалиста,

         принявшего документы)

Приложение № 5

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

Утратил силу приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 21.01.2019 №т 19-ОС

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления органами местного самоуправления муниципальных районов округов Пензенской области государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям квалифицированных работников, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах и (или) рабочих поселках, поселках городского типа на территории Пензенской области»

(с изменениями, внесенными приказом Министерства труда, социальной защиты и демографии Пензенской области от 11.05.2016 № 149-ОС, от 21.01.2019 №т 19-ОС)

ЖУРНАЛ

регистрации заявлений

№

п/п

Дата
приёма заявления

Ф.И.О.
заявителя

Адрес заявителя

Подпись специалиста

1

2

3

4

5