Об утверждении административного регламента по предоставлению Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области государственной услуги «Использование архивных документов и архивных ...



УТРАТИЛ СИЛУ в связи с принятием приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 22.08.2017 № 13

МИНИСТЕРСТВО

ИСКУССТВА И КУЛЬТУРНОЙ ПОЛИТИКИ

УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 16 июня 2015 года                             № 63

Об утверждении административного регламента по предоставлению Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области государственной услуги «Использование архивных документов и архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей»

ИЗМЕНЕНИЯ:

- приказ Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 08.02.2016 № 20 (НГР – RU73000201600058);

- приказ Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828)

В соответствии с Федеральным законом от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации», Законом Ульяновской области «О правовом регулировании отдельных вопросов сфере архивного дела на территории Ульяновской области» от 02.12.2013 № 231-ЗО, постановлением Правительства Ульяновской области от 12.01.2011 № 2/2 «Об утверждении Положения о Министерстве искусства и культурной политики Ульяновской области» и постановлением Правительства Ульяновской области от 14.07.2014 № 298-П «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг».

п р и к а з ы в а ю:

Утвердить Административный регламент по предоставлению Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области государственной услуги «Использование архивных документов и архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей».

Исполняющий обязанности

Министра                                                                                                   Ш.М.Хаутиев

Административный регламент

по предоставлению Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области государственной услуги «Использование архивных документов и  архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей»

Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного  регламента

Административный регламент по предоставлению Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области (далее – Министерство) государственной услуги «Использование архивных документов и  архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения запросов пользователей на основе архивных документов, регулирует порядок предоставления государственной услуги по использованию архивных документов и  архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Министерства, порядок взаимодействия между должностными лицами Министерства, а также взаимодействия Министерства с государственными и муниципальными архивами, другими органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Описание заявителей

              Получателями государственной услуги (далее - заявители) выступают: физические лица (граждане Российской Федерации, лица без гражданства); юридические лица (организации).

              Заявителями также могут быть иные физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их Заявителями в установленном порядке полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги.

1.3.1. Информация о порядке и ходе предоставления государственной услуги предоставляется должностными лицами Министерства (далее должностные лица):

              непосредственно в Министерстве;

   при обращении по телефонам, указанным в пунктах 1.3.2, 1.3.3., 1.3.4., приложении № 1 к Административному регламенту;

в письменном виде по почте или электронной почте, в том числе посредством размещения информационных материалов на официальном сайте Министерства в информационно-коммуникационной сети «Интернет»;

на информационных стендах.

1.3.2. Местонахождение Министерства и его почтовый адрес: 432017, г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 10.

Адрес электронной почты: mail@ulmincult.ru, arhiv@ulmincult.ru.

Телефоны: 8 (8422) 73 70 37; 8 (8422) 73 70 45.

Факс: 8 (8422) 73 70 32

Официальный сайт: http://ulmincult.ru/

График работы Министерства: понедельник – пятница с 09.00 – 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.

  Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, являются выходными.

1.3.3. Местонахождение Областного государственного бюджетного учреждения «Государственный архив Ульяновской области» и его почтовый адрес: 432034, г. Ульяновск, пр-д Караганова, 1а.

Адрес электронной почты: ogugauo @mail.ru.

Телефоны: 8 (8422) 45-49-24; 8 (8422) 45-49-26.

              Факс: 8 (8422) 45-49-31

Официальный сайт: http://www.ogugauo.ru/

График приёма заявлений и выдачи архивных справок: вторник, среда, четверг, перерыв на обед: с 12.00 до 12.48.

Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, являются выходными.

1.3.4. Местонахождение Областного государственного бюджетного учреждения «Государственный архив новейшей истории Ульяновской области» и его почтовый адрес: 432063, г. Ульяновск, ул. Матросова, 16.

Адрес электронной почты: arhzapros@yandex.ru, centrarhiv@yandex.ru Телефоны: 8 (8422) 41-27-03;  8 (8422) 41-27-02;

              Факс: 8 (8422) 41-01-31

              Официальный сайт: http://gani73.ru/

График приёма заявлений и выдачи архивных справок: вторник, среда, четверг с 8.00 до 16.30, перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.

Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, являются выходными.

1.3.5. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, адресах муниципальных архивов приводятся в приложении  № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.6. Информирование (консультация) при личном обращении в Министерство осуществляется должностным лицом Министерства, уполномоченным на предоставление государственной услуги на рабочем месте в соответствии с графиком работы Министерства.

1.3.7. Ответственное должностное лицо обязано принять заявителя в назначенный день и обеспечить заявителю возможность доступа к месту проведения информирования (консультации). Ответственное  должностное   лицо,   осуществляющее устное информирование (консультацию), принимает все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы.

1.3.8. Информирование (консультация) по телефону осуществляется ответственными должностными лицами по справочным телефонам в соответствии с графиком работы Министерства.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании Министерства, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве, должности ответственного должностного лица, принявшего телефонный звонок. При ответах на телефонные звонки ответственное должностное лицо подробно, со ссылками на соответствующие нормативные правовые акты, в вежливой форме информирует Заявителя по интересующим его вопросам.

При представлении консультаций по телефону должностные лица Министерства обязаны в соответствии с поступившим запросом предоставлять информацию по следующим вопросам:

о полном наименовании Министерства;

о почтовом адресе Министерства;

об адресе электронной почты Министерства;

  о графике работы Министерства;

о номерах кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имени, отчестве и должности должностных лиц Министерства;

о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме;

об установленном порядке предоставления государственной услуги;

о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления государственной услуги;

о сроке предоставления государственной услуги;

об отказе в предоставлении государственной услуги;

о текущей административной процедуре предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых должностными лицами в ходе предоставления государственной услуги.

Время предоставления ответа по телефону не должно превышать 10 минут.

Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения.

1.3.9. При поступлении обращения в письменной форме  на бумажном носителе или электронной форме информирование осуществляется  в виде письменных ответов, содержащих исчерпывающие сведения по существу поставленных вопросов.

1.3.10. Основными требованиями к информированию являются достоверность и полнота предоставляемой информации, чёткость в изложении информации, удобство и доступность получения информации, наглядность форм предоставляемой информации, оперативность.

1.3.11. Министерство осуществляет приём документов для предоставления государственной услуги в соответствии со следующим графиком:

Министром:

первый и третий вторник месяца с 16.00 до 17.00 (предварительная запись осуществляется по телефонам: 8 (8422) 73-70-37);

начальником, главным консультантом, главным специалистом-экспертом отдела по делам архивов:

по рабочим дням:

понедельник – четверг: с 9.30 до 17.30

пятница: с 9.30 до 14.00

обеденный перерыв: с 13.00 до 14.00

Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, являются выходными.

1.3.12. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:

в средствах массовой информации, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»:

в государственной информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»;

в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)»;

на официальном сайте Министерства: http://ulmincult.ru/

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги: «Использование архивных документов и архивных фондов, находящихся в собственности Ульяновской области, в соответствии с запросами пользователей».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу: предоставление государственной услуги осуществляется Министерством.

              В предоставлении государственной услуги принимают участие подведомственные государственные архивы Ульяновской области. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями, находящимися на территории Ульяновской области (далее - другие органы и организации Ульяновской области), при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запросов заявителей.

2.3. Результат предоставления государственной услуги: результатом предоставления государственной услуги являются: архивная справка, архивная выписка, копия архивного документа, письмо с уведомлением о направлении запроса на исполнение по принадлежности в государственные, муниципальные архивы Ульяновской области, другие органы и организации Ульяновской области, письмо с отрицательным ответом с объяснением причин отказа.

2.4. Срок  предоставления государственной услуги с учётом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области, сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

              Государственная услуга предоставляется в течение 30 календарных дней с момента регистрации запроса заявителя. С разрешения руководства этот срок может быть при необходимости продлен до 45 календарных дней в соответствии приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.01.2007 N 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук». В частности, основанием для перенесения срока исполнения запроса могут быть дополнительные сведения, полученные от заявителя, большой объем просматриваемой информации, размещение архивохранилищ вне основной территории архивов, недостаточно развернутый научно-справочный аппарат, проходящая научно-техническая обработка документов, их реставрация и т.д. О продлении срока исполнения запроса информируется заявитель, которому направляется письмо с уведомлением.

              При поступлении запроса заявителя, ответ на который не может быть дан без предоставления уточненных или дополнительных сведений, Министерство в течение 5 рабочих дней запрашивают у заявителя необходимые сведения.

              Конкретные сроки прохождения отдельных административных процедур указаны в разделе 3 настоящего Административного регламента.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов  и источников официального опубликования.

              Предоставление государственной услуги по организации использования документов архивного фонда Ульяновской области и других архивных документов в соответствии с запросами пользователей, поступивших в Министерство осуществляется в соответствии с:

Конституции Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25 декабря 1993 года, № 7, 21 января 2009 года, «Парламентская газета», № 4, 23 января 2009 года, Собрание законодательства Российской Федерации, № 4, ст. 445, 26 января 2009 года);

Законом Российской Федерации от 21.07.1993 № 5485-1 (ред. от 01.12.2007) «О государственной тайне» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 41, ст. 8220-8235; 1997, № 41, ст. 4673; 2003, № 27 (ч. I), ст. 2700; 2003, № 46 (ч. II), ст. 4449; 2004, № 27, ст. 2711; 2004, № 35, ст. 3607; 2007, № 49, ст. 6055; 2007, № 49, ст. 6079; 1996, № 15, ст. 1768);

Федеральным законом от 22 октября 2004 года № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (с последующими изменениями) (опубликован в «Парламентской газете» от 27 октября 2004 г. №  201, в «Российской газете» от 27 октября 2004 г. №  237, в Собрании законодательства Российской Федерации от 25 октября 2004 г. № 43 ст. 4169);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и защите информации» («Парламентская газета», № 126-127, 3 августа 2006 года, «Российская газета», № 165, 29 июля 2006 года, Собрание законодательства Российской Федерации, № 31 (1 ч.), ст. 3448, 31 июля 2006 года);

Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства РФ от 02.08.2010 № 31, ст. 4179);

Указом Президента Российской Федерации от 31.12.1993 № 2334 (ред. от 01.09.2000) «О дополнительных гарантиях прав граждан на информацию» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, № 2, ст. 74; 1997, № 3, ст. 367; 2000, № 36, ст. 3636);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, № 22, ст. 3169, 30 мая 2011 года);

Приказом Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18 января 2007 года № 19 «Об утверждении Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук» (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, № 20, 14.05.2007);

Законом Ульяновской области от 02.12.2013 № 231-ЗО «О правовом регулировании отдельных вопросов в сфере архивного дела на территории Ульяновской области» (интернет-портал «Российской газеты» от 04.12.2013);

Постановлением Правительства Ульяновской области от 12.01.2011 № 2/2-П «Об утверждении Положения о Министерстве искусства и культурной политики Ульяновской области» (газета «Ульяновская правда» № 3 (22.980), 14.01.2011; № 98 (23.075), 02.09.2011; №1(23.126), 10.01.2012);

Постановлением Правительства Ульяновской области от 14.07.2014 № 298-П «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг» («Ульяновская правда» от 24.07.2014 № 106);

Соглашением об информационном взаимодействии между отделением Пенсионного фонда Российской Федерации (государственным учреждением) по Ульяновской области и Министерством искусства и культурной политики Ульяновской области от 05.06.2012 № 111.

Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов Российской Федерации» (Собрание законодательства РФ, 27.11.1995, № 48, ст. 4563, Российская газета, № 234, 02.12.1995);

(абзац введен в связи с принятием приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, способах их получения заявителями, в том числе в электронной форме, и порядке их предоставления  (бланки, формы обращений, заявления и иные документы, подаваемые заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к административному регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области предусмотрена свободная форма подачи этих документов). 

2.6.1. Перечень  документов,   представляемых  заявителями  для получения архивной информации, относящейся к общедоступной:

                            если заявитель - юридическое лицо, запрос оформляется в виде официального письма организации, подписанного руководителем;

              если заявитель - физическое лицо: при личном обращении в Министерство  заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, оформляет запрос в произвольной форме.

В запросе указываются следующие обязательные реквизиты:

фамилия, имя, отчество заявителя (уполномоченного им лица);

полный почтовый адрес заявителя;

электронный адрес заявителя (при наличии);

фамилия, имя, отчество лица, о котором запрашиваются сведения;

перечень запрашиваемых сведений;

способ получения сведений (лично, посредством почтовой связи);

дата составления запроса;

личная подпись заявителя.

Заявитель вправе предоставить копию трудовой книжки.

Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

2.6.2. При обращении в Министерство посредством почтовой или электронной связи заявитель направляет запрос в произвольной форме (содержащий обязательный перечень сведений, указанных в п. 2.6.1. настоящего Административного регламента) о предоставлении необходимой информации.

              2.6.3. Для получения сведений, отнесенных к информации ограниченного доступа (конфиденциальной информации), заявитель дополнительно к документам, указанным в п. 2.6.1. настоящего Административного регламента, представляет:

документ, подтверждающий личность заявителя;

документ, дающий право на получение сведений, отнесённых к конфиденциальной информации (письменное нотариально заверенное разрешение субъекта персональных данных; документ, подтверждающий прямые родственные связи и др.);

документ, подтверждающий полномочия заявителя (официальное письмо, служебное удостоверение, доверенность, приказ, распоряжение).

Сведения, отнесённые к конфиденциальной информации, предоставляются лично заявителю или направляются ему посредством почтовых средств, обеспечивающих конфиденциальность.

Порядок доступа к персональным данным граждан (физических лиц) устанавливается в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

              2.6.4. Заявители представляют документы для предоставления государственной услуги:

лично - по месту нахождения Министерства;

почтовым отправлением или с использованием электронных каналов связи  в адрес Министерства.

              2.6.5. В зависимости от способа, выбранного заявителем, ответ может быть получен им лично (или уполномоченным заявителем лицом) по месту обращения, либо направлен ему посредством почтовой или электронной связи.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативно-правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов исполнительной власти,  органов местного самоуправления  и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления (бланки, формы обращений, заявлений и иных документов, подаваемых заявителем в связи с предоставлением государственной услуги, приводятся в качестве приложений к административному регламенту, за исключением случаев, когда формы указанных документов установлены актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, а также случаев, когда законодательством Российской Федерации, законодательством Ульяновской области предусмотрена свободная форма подачи этих документов). Непредоставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

2.7.1. Для предоставления государственной услуги не предусмотрено запрашивание документов, находящихся в распоряжении органов исполнительной власти,  органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

2.7.2. Перечень документов, указанный в пунктах 2.6.1., 2.6.3. является исчерпывающим для предоставления государственной услуги.

2.8. Запрещается требовать от заявителя:

2.8.1. Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2.8.2. Предоставления документов и информации, которые в соответствии  с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области находятся в распоряжении органов исполнительной власти, предоставляющих государственную услугу, иных органов исполнительной власти  и (или) подведомственных органам исполнительной власти организаций, участвующих в предоставлении государственной  услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Министерство по собственной инициативе.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги: оснований для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Ульяновской области не предусмотрено.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления  или отказа в предоставлении государственной услуги.

              Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

              отсутствие в запросе фамилии, имени, отчества, почтового и\или электронного адреса заявителя;

отсутствие в запросе необходимых сведений для его исполнения;

отсутствие возможности прочтения письменного запроса;

отсутствие у заявителя, истребующего информацию, содержащую персональные данные о третьих лицах, документов, подтверждающих его полномочия;

отсутствие у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законом тайну.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги,
в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги: других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги: Министерство осуществляет предоставление государственной услуги бесплатно.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчёта размера такой платы.

Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг: время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 10 минут.

2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги,  в том числе в электронной форме: регистрация запроса Заявителя о предоставлении архивной информации и копий архивных документов осуществляется в день поступления. Срок регистрации запроса Заявителя составляет 10 минут.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приёма заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой  и мультимедийной информации о порядке  предоставления государственной услуги.

             

2.17.1. Министерство обеспечивает инвалидам условия для беспрепятственного доступа к месту предоставления государственной услуги.

Вход в здание, где располагается Министерство, оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием его наименования, режима работы и наименования вышестоящего органа, а также кнопкой вызова специалиста для обслуживания инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Вход и выход из здания оборудуются указателями с искусственным освещением в тёмное время суток.

На прилегающей к зданию территории оборудуются места для парковки автотранспортных средств, из них не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) выделяется для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов. Указанные места для парковки обозначаются специальными знаками. Инвалиды пользуются местами для парковки специальных автотранспортных средств бесплатно.

(пункт 2.17.1 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

              2.17.2. Должностное лицо Министерства, ответственное за предоставление государственной услуги (далее - ответственное должностное лицо) оказывает  помощь инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими гражданами.

Приём граждан ведётся ответственным должностным лицом, в порядке общей очереди либо по предварительной записи.

(пункт 2.17.2 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

              2.17.3. Кабинет ответственного должностного лица должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, названия должности, фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги.

              Рабочее место ответственного должностного лица должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам, должно соответствовать санитарным правилам и нормам.

Вход и выход из помещения оборудуются соответствующими указателями. В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

Помещения, в которых  осуществляется оказание государственной услуги, оборудуются противопожарной системой, средствами оказания первой медицинской помощи.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование мест общественного пользования (туалетов).

              2.17.4. Места ожидания приёма должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, должны быть оборудованы визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений; стульями, столами, бланками заявлений и письменными принадлежностями.

              2.17.5. Министерство обеспечивает надлежащее размещение носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к получению государственной услуги с учётом ограничений их жизнедеятельности.

              На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

график работы Министерства;

фамилия, имя, отчество Министра;

номера кабинетов, где осуществляются информирование (консультация) заявителей и приём документов, необходимых для предоставления государственной услуги; фамилия, имя, отчество, должность ответственного должностного лица;

номера справочных телефонов, почтовые адреса, адреса электронной почты Министерства, данные официального сайта;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

настоящий Административный регламент (без приложений);

схема (блок - схема) последовательности действий при предоставлении государственной услуги.

(пункт 2.17.5 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

2.18. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги, в том числе количество взаимодействия заявителя с должностными лицами, государственными гражданскими служащими при предоставлении государственной услуги, их продолжительность, возможность получения государственной услуги в областном государственном казённом учреждении «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области, возможность получения информации о ходе предоставления  государственной услуги, в  том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.

(пункт 2.18 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

              2.18.1. Показателями доступности и качества оказания государственной услуги являются:

возможность получения заявителем исчерпывающей информации о  способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в электронной форме с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе государственной информационной системе Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»;

взаимодействие с заявителем при предоставлении государственной услуги не более двух раз.

Качество предоставления государственной услуги характеризуется отсутствием:

1) нарушений сроков предоставления государственной услуги;

2) жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих

государственную услугу;

3) жалоб на некорректное, невнимательное отношение сотрудников,

оказывающих государственную услугу, к заявителям (их представителям).

              2.18.2. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в Министерство по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Общая продолжительность взаимодействия заявителя с ответственным исполнителем в ходе личного приёма при предоставлении государственной услуги не должна превышать 30 минут.

Предоставление информации заявителю о способах получения государственной услуги и о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами по телефону, в ходе личного приёма, а также через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области.

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в областном государственном казённом учреждении «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме. При определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, о определяются на основании утверждаемой органом исполнительной власти по согласованию с Управлением Федеральной службы безопасности Российской Федерации по Ульяновской области модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приёма обращений за получением государственной услуги и (или) предоставления такой услуги.

(пункт 2.19 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

2.19.1.  Государственная услуга в электронном  виде не предоставляется.

2.19.2. Государственная услуга в областном государственном казённом учреждении «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» не предоставляется.

(пункт 2.19.2 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности  выполнения

административных процедур в  электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в   многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

приём запроса о предоставлении архивной информации или копий архивных документов

регистрация запросов заявителей;

рассмотрение запроса министром, определение должностного лица, ответственного за исполнение запроса, передача запроса на исполнение;

анализ тематики запроса должностным лицом;

направление запроса заявителя по принадлежности в государственный, муниципальный архив Ульяновской области, в другие органы и организации Ульяновской области, при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

подготовка и  направление ответа Заявителю.

              Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Описание последовательности действий при приёме запроса о предоставлении архивной информации или копий архивных документов

              3.2.1. Основанием для начала действий по предоставлению государственной услуги является поступление запроса в Министерство, оформленного в соответствии с пунктом 2.6.1. настоящего Административного регламента.

              3.2.2. Запрос может быть доставлен непосредственно Заявителем либо его представителем, полномочия которого оформляются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, поступить по каналам почтовой или электронной связи.

              3.2.3. Срок выполнения административной процедуры составляет 30 минут.

              3.3. Описание последовательности действий при регистрации запроса о предоставлении архивной информации или копий архивных документов

              3.3.1. Регистрации подлежат все поступившие запросы, независимо от способа их поступления. При поступлении запроса посредством электронных каналов связи, он распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке аналогично запросу, полученному на бумажном носителе.

              3.3.2. Поступившие запросы заявителей о предоставлении архивной информации или копий архивных документов регистрируются должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов, в установленном порядке в день поступления.

              3.3.3. При регистрации запросу присваивается соответствующий регистрационный номер. В случае, если заявитель обратился с несколькими запросами по разным вопросам, каждое обращение регистрируется отдельно.

              3.3.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.

3.4. Описание последовательности действий при рассмотрении запроса министром, определении должностного лица, ответственного за исполнение запроса, передаче запроса на исполнение

3.4.1. Зарегистрированный запрос  передается   на рассмотрение Министру (в его отсутствие – заместителю) в день его приёма и регистрации.

              3.4.2. После рассмотрения Министром  запрос с резолюцией в течение 1рабочего дня передается должностному лицу, ответственному за его исполнение.

3.5. Описание последовательности действий при анализе тематики запроса, принятии решения о возможности исполнения запроса

              3.5.1. Должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, обязано провести анализ тематики поступившего запроса с использованием имеющихся справочно-поисковых средств (архивных справочников) в традиционной и электронной форме, содержащих сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса заявителя.

В ходе анализа определяется:

степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на представление сведений, содержащих государственную тайну и сведения конфиденциального характера;

место хранение архивных документов, необходимых для исполнения запроса;

место нахождения, адрес государственного, муниципального архива Ульяновской области, органа и организации Ульяновской области, куда следует направить запрос на исполнение по принадлежности (в случае отсутствия архивных документов, необходимых для исполнения запроса).

              3.5.2. При выявлении недостаточности сведений, необходимых для исполнения запроса, или нечетко, неправильно сформулированного запроса, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, в течение 5 рабочих дней готовит письменный запрос об уточнении и дополнении запроса заявителя необходимыми для его исполнения сведениями.

              3.5.3. По итогам анализа должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, принимает решение:

   о направлении запроса на исполнение по принадлежности в государственные, муниципальные архивы Ульяновской области, другие органы и организации Ульяновской области, при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения запроса, и информирует об этом заявителя.

об отказе заявителю в предоставлении запрашиваемых сведений при отсутствии у него права на их получение.

              3.5.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий              день.

3.6. Описание последовательности действий при направлении запроса Заявителя по принадлежности в государственный, муниципальный архив Ульяновской области, в другие органы и организации Ульяновской области, при наличии у них архивных документов, необходимых для его исполнения

              3.6.1. По итогам анализа тематики поступившего запроса заявителя и выявления места нахождения необходимых для его исполнения архивных документов в государственных, муниципальных архивах Ульяновской области, других органах и организациях Ульяновской области, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проект сопроводительного письма о направлении запроса на исполнение по принадлежности.

              3.6.2.В случае, если запрос заявителя требует исполнения несколькими организациями, должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проекты сопроводительных писем о направлении в соответствующие организации копии запроса.

              3.6.3. Одновременно должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, готовит проект письменного уведомления заявителю о направлении его запроса на исполнение по принадлежности в государственный, муниципальный архив Ульяновской области, другие органы и организации Ульяновской области.

              3.6.4. Срок выполнения административной процедуры составляет 1рабочий день.

3.7. Описание последовательности действий при подготовке и направлении ответов заявителям

              3.7.1. Подготовку ответов заявителям осуществляет должностное лицо, ответственное за исполнение запроса.

              3.7.2. По итогам исполнения запроса должностное лицо, ответственное за исполнение запроса, оформляет:

ответ заявителю  с приложением архивной справки, архивной выписки, копии архивных документов;

письмо об отсутствии запрашиваемых сведений, с рекомендациями о дальнейших путях поиска необходимой информации, которые направляются непосредственно в адрес заявителя.

              3.7.3. Подготовленный должностным лицом, ответственным за исполнение запроса, проект ответа заявителю передается на подпись руководителю.

              3.7.4. Подписанный руководителем ответ отправляется по назначению.

              3.7.5. Ответ может быть получен заявителем лично (или уполномоченным заявителем лицом), либо направлен ему посредством почтовой или электронной связи, обеспечивающим при необходимости конфиденциальность, через информационную систему Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области», в многофункциональном центре.

              3.7.6. Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры, и заявитель проинформирован о результатах рассмотрения.

              3.7.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 26 рабочих дней.

3.8. Формирование и направление межведомственного запроса в                                       орган исполнительной власти (организации), участвующий в предоставлении государственной услуги

3.8.1.  В процессе предоставления государственной услуги формирование и направление межведомственного запроса не предусматривается.

3.9. Порядок осуществления  в электронной форме, в том числе  с  использованием государственной информационной системы «Портал государственных муниципальных услуг (функций) Ульяновской области»

3.9.1. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами, государственными служащими положений административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги и принятием решений, осуществляет заместитель директора департамента культурной политики Министерства.

              4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом Министерства, назначенным ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения иными должностными лицами Министерства положений настоящего Административного регламента, а также проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ульяновской области.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

              4.2.1.Основанием для проведения плановых проверок являются годовой план работы Министерства.

4.2.2. Контроль осуществляется как в плановом режиме, так и путём внеплановых контрольных мероприятий (на основании конкретного обращения заявителя).

4.2.3. Проведение проверки полноты и качества предоставления государственной услуги Министром может быть поручено должностному лицу Министерства, назначенному ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, либо рабочей группе, сформированной из сотрудников Министерства.

4.2.4. При проведении проверки осуществляется контроль за:

обеспечением прав заявителей на получение государственной услуги;

исполнением нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, предусмотренных пунктом 2.5. настоящего Административного регламента;

своевременностью, полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

4.2.5. Результаты проведения проверки оформляются в виде справки, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. В случае необходимости к справке прилагаются копии документов, объяснительные записки должностных лиц Министерства.

4.2.6. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

4.2.7. Заявители могут контролировать предоставление государственной услуги путём получения информации о ней по телефону, по электронной почте, путём письменных обращений.

4.2.8. Периодичность проведения плановых проверок – один раз в квартал.

4.3. Ответственность должностных лиц, государственных служащих за решения  и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1. Государственные служащие Министерства и иные должностные лица несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе государственной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Ульяновской области.

4.3.2. Персональная ответственность должностных лиц Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Положения, характеризующие  требования к порядку и формам контроля за исполнением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Ульяновской области.

4.4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Министерства.

4.4.3. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.4.4. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:

организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;

проверку хода и качества предоставления государственной услуги;

учет и анализ результатов исполнительской дисциплины государственных гражданских служащих Ульяновской области.

4.4.5. В целях максимального соблюдении прав граждан и открытости при проведении проверок для участия в них могут привлекаться заявители, иные граждане и представители общественных организаций.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа  государственной власти Ульяновской области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги путем направления жалобы.

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке со установленными статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса (заявления) заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области  для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ульяновской области;

7) отказ Министерства, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3.1.Жалобы на решения должностных лиц, на нарушение порядка осуществления государственного контроля, направляются для рассмотрения Министру.

5.3.2. Жалобы на решения Министра направляются для рассмотрения в Правительство Ульяновской области.

5.4. Порядок подачи рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подаётся заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме и может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, государственной информационной системы Ульяновской области «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ульяновской области» через областное государственное казённое учреждение «Корпорация развития интернет-технологий – многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области», через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

(пункт 5.4.1 – в ред. приказа Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области от 02.11.2016 № 92 (НГР – RU73000201600828))

5.4.2. В Министерстве определяются должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрение жалоб, которые обеспечивают:

а) прием и рассмотрение жалоб;

б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган в порядке, предусмотренном пунктом 5.4.6. настоящего Регламента.

5.4.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляет Министерство искусства и культурной политики Ульяновской области по адресу: 432017,           г. Ульяновск, ул. Спасская, д. 10 в соответствии с установленным графиком работы Министерства.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

5.4.4. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

              5.4.5. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в абзаце втором пункта 5.4.3. настоящего Регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен Законом № 63-ФЗ. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.4.6. В случае, если жалоба подана заявителем в Министерство, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации Министерстве направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрении органе.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа

органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя,  либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

        5.6. Результат рассмотрения жалобы

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.7.1. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы либо об отказе в удовлетворении жалобы, Заявителю в

письменной форме или в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя и отчество (последнее - при

наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) или наименование

заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения

выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата

государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.7.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается

Министром либо исполняющим его обязанности или Заместителем Министра.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе

5.8.1. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц Министерства в судебном порядке, установленном  законодательством Российской Федерации.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.9.1. Заявители имеют право обратиться в Министерство за получением информации и документов, необходимых ему для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9.2. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

5.10.1 Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица Министерства, государственного служащего Ульяновской области, осуществляется посредством размещения информации на стендах Министерства искусства и культурной политики Ульяновской области, на официальном сайте Министерства искусства и  культурной политики Ульяновской области: www.ulmincult.ru.

Приложение № 1

Информация о месте нахождения

муниципальных учреждений, структурных подразделений администраций муниципальных образований Ульяновской области,

уполномоченных в сфере архивного дела 

№

п/п

Наименование организации

Контактная информация

График приёма заявлений и выдача архивных справок гражданам и организациям

Ф.И.О.

заведующего архивом

1.

МКУ «Ульяновский городской архив»

432017, г. Ульяновск,

пер. Комсомольский, 11.

Телефон: 8-(8422)-58-96-09;

41-02-99.

Факс: 8-(8422)-58-96-10.

e-mail: gor_arhiv73@mail.ru

вторник, четверг -  с 9.00 до 16.00; среда - с 9.00 до 12.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Николенко

Елена Викторовна

2.

МКУ «Димитровградский городской архив»

433509, г. Димитровград,

ул. Алтайская, д. 61.

Телефон: 8-(84235)-2-23-78.

Факс: 8-(84235)-2-45-45.

e-mail: dim-gorod-arhiv@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Царёва

Надежда

Александровна

3.

Муниципальный архив

г.Новоульяновска

433300, г. Новоульяновск,

ул. Мира, 10

Телефон: 8-(84255)-7-14-61.

Факс: 8-(84255)-7-29-37

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Кожевникова

Олеся Фёдоровна

4.

Муниципальный архив

Базарносызганского района

433700, р.п. .Базарный Сызган, ул. Советская, д.74

Телефон: 8-(84240)-2-18-53

Факс: 8-(84240)-2-16-83

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Куршаева

Светлана Сергеевна

5.

Муниципальный архив  Барышского района

433750, г. Барыш,

ул. Пионерская, д. 6

Телефон: 8-(84253)-2-10-40.

Факс: 8-(84253)-2-16-03

e-mail: bar_arhiv@mail.ru

понедельник, вторник, среда с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Кочедыкова

Татьяна

Геннадьевна

6.

Муниципальный архив  Вешкаймского района

433100, р.п. Вешкайма,

ул. Комсомольская, д.12

Телефон: 8-(84243)-2-19-41.

Факс: 8-(84243)-2-10-84

e-mail:arhiv_veshkaima@mail.ru

понедельник, вторник, среда с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13

Лаврова

Луиза Санжариповна

7.

Муниципальный архив  Инзенского района

433030, г. Инза, ул. Заводская, д. 2

Телефон: 8-(84241)-2-53-30.

Факс: 8-(84241)-2-55-05

e-mail: arxivinza@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Васянин

Владимир Николаевич

8.

Муниципальный архив  Карсунского района

433210, р.п. Карсун,

пл. 30-летия Победы, д. 6

Телефон: 8-(84246)-2-50-20.

Факс: 8-(84246)-2-47-91

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Туманова

Лидия

Александровна

9.

Муниципальный архив  Кузоватовского района

433760, р.п. Кузоватово,

пер. Кооперативный, д. 2

Телефон: 8-(84237)-2-12-43.

Факс: 8-(84237)-2-12-43

e-mail: arkhiv73kuz@mail.ru

понедельник-четверг с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Юдина

Татьяна Викторовна

10.

Муниципальный архив

Майнского района

433130, р.п. Майна, ул. 1 Комсомольская, д. 39

Телефон: 8-(84244)-2-14-31.

Факс: 8-(84244)-2-10-94

e-mail:arhiv.mayna.12@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Дементьев

Александр

Леонидович

11.

Муниципальный архив

Мелекесского района

433508, г.Димитровград,

ул. Б.Хмельницкого, 92

Телефон: 8-(84235)-2-66-77.

Факс: 8-(84235)-2-62-90

e-mail: tallex@list.ru

понедельник - среда с 8.00 до 17.00; четверг - пятница с 8.00 до12.00, перерыв с 12.00 до 13.00

Барабанова

Лариса Николаевна

12.

Муниципальный архив Николаевского района

433810, р.п. Николаевка,

пл. Ленина, д.1

Телефон: 8-(84247)-2-12-61.

Факс: 8-(84247)-2-13-08

e-mail: nik.arhiv@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Багрова

Марина

Васильевна

13.

Муниципальный архив

Новомалыклинского

района

433560, с.Новая Малыкла, ул. Советская, д. 24

Телефон: 8(84232)-2-21-62.

Факс: 8-(84232)-2-12-84

e-mail: admmo.mm@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Ситкина

Наталия Петровна

14.

Муниципальный архив Новоспасского района

433870, р.п. Новоспасское, ул. Мира, д.31

Телефон: 8-(84238)-2-18-03.

Факс: 8-(84238)-2-18-03

e-mail: arhivnsp@mail.ru

понедельник-пятница; с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Петрова

Марина Владимировна

15.

Муниципальный архив Павловского района

433970, р.п. Павловка, ул. Калинина, д. 24

Телефон: 8-(84248)-2-18-62.

Факс: 8-(84248)-2-25-08

понедельник-четверг с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Кошелёва

Елена Юрьевна

16.

МКУ «Муниципальный архив Радищевского района»

433910, р.п. Радищево, пл. 50 лет ВЛКСМ, д.11

Телефон: 8-(84239)-2-16-71.

Факс: 8-(84239)-2-11-71

e-mail: arxiv_radishevo@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Морозова

Валентина Ивановна

17.

Муниципальный архив Сенгилеевского района

433380, г. Сенгилей, ул. Советская, д. 1

Телефон: 8-(84233)-2-12-76.

Факс: 8-(84233)-2-13-39

приём: вторник, четверг с 8.00 до 17.00; выдача:

понедельник-

пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Странина

Валентина Гурьевна

18.

Муниципальный архив Старокулаткинского

района

433940, р.п. Старая Кулатка,

ул. Пионерская, 6.

Телефон 8-(84249)-2-31-70

Факс: 8-(84249)-2-16-60

e-mail: hanbikova1961@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Ханбикова

Наиля Хайдаровна

19.

Муниципальный архив Старомайнского района

433460, р.п. Старая Майна,

ул. Строителей, 9.

Телефон 8-(84230)-2-34-44.

Факс: 8-(84230)-2-22-14

е-mail: arhivstmaina@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Долгало

Ольга Владимировна

20.

Муниципальный архив Сурского района

433240, р.п. Сурское,

ул. Советская, 60 «а».

Телефон 8-(84242)-2-16-68.

Факс: 8-(84242)-2-14-88

e-mail: surskoeadm@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Лазарева Ольга Ивановна

21.

Муниципальный архив Тереньгульского района

433360, р.п. Тереньга,

ул. Ульяновская, д.19

Телефон: 8-(84234)-2-26-50.

Факс: 8-(84234)-2-26-55

e-mail: arxivterenga@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Шишаева

Любовь Евгеньевна

22.

Муниципальный архив Ульяновского района

433310, р.п. Ишеевка, ул. Дачная, 5

Телефон: 8-(84254)-2-12-43.

Факс: 8-(84254)-2-18-59

понедельник-пятница с 8.00 до 16.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Зык Светлана Михайловна

23.

Муниципальный архив Цильнинского района

433610, с. Большое Нагаткино, ул. Садовая, д. 2

Телефон: 8-(84245)-2-13-13

Факс: 8-(84245)-2-16-65

e-mail: cilnarchive@mail.ru

понедельник-пятница с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Краснова Елена Михайловна

24.

Муниципальный архив Чердаклинского района

433400, р.п. Чердаклы,

ул. Советская, 8.

Телефон 8-(84231)-2-12-49.

понедельник-четверг с 8.00 до 17.00; перерыв с 12.00 до 13.00

Денисова Ирина

Юрьевна

Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни, установленные законодательством Российской Федерации, являются выходными.

Приложение № 2

Блок – схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги

             

                                                       

                                      5 рабочих дней