ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ Е...



МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ

ПРИКАЗ

от 16 октября 2018 г. № 01-05/562

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН»

(в редакции приказов Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661; от 29.03.2019 № 01-09/143)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Удмуртской Республики от 3 мая 2011 года № 132 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг и осуществления регионального государственного контроля (надзора) в Удмуртской Республике», Положением о Министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики, утвержденным постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2017 года № 550 «О Министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики», ПРИКАЗЫВАЮ:

(преамбула изложена в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения отдельным категориям граждан».

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра О. В. Дубовцеву.

Министр                                                                                                                                                  И.В. Ястреб

Утвержден

приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики

Удмуртской Республики

от «16» октября 2018 года № 01-05/562

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА СТРОИТЕЛЬСТВА, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА И ЭНЕРГЕТИКИ УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЕДИНОВРЕМЕННОЙ ДЕНЕЖНОЙ ВЫПЛАТЫ НА СТРОИТЕЛЬСТВО ИЛИ ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН»

(в редакции приказов Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661; от 29.03.2019 № 01-09/143)

I. Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1. Административным регламентом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики  по предоставлению государственной услуги «Предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения отдельным категориям граждан» (далее –  Административный регламент) устанавливается порядок предоставления государственной услуги по предоставлению единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения отдельным категориям граждан (далее соответственно – Министерство, государственная услуга, выплата).

2. Выплата является формой предоставления меры социальной поддержки граждан по обеспечению жильем и может быть использована на следующие цели:

приобретение жилого помещения по договору купли-продажи жилого помещения;

приобретение жилого помещения по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

Описание заявителей

3. Право на получение выплаты имеют граждане, зарегистрированные по месту жительства на территории Удмуртской Республики, обратившиеся за предоставлением государственной услуги в Министерство и относящиеся к следующим категориям:

1) нуждающиеся в улучшении жилищных условий:

              инвалиды Великой Отечественной войны;

              участники Великой Отечественной войны, в том числе военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войны в порты других государств;

лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

члены семей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участников Великой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

2) нуждающиеся в улучшении жилищных условий и вставшие на учет до 1 января 2005 года:

инвалиды боевых действий, а также военнослужащие и лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

ветераны боевых действий;

члены семей погибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий;

3) нуждающиеся в улучшении жилищных условий и вставшие на учет до 1 января 2005 года инвалиды и семьи, имеющие детей-инвалидов.

4. От имени граждан, указанных в пункте 3 Административного регламента (далее – заявители), с заявлением о предоставлении государственной услуги могут обращаться их законные представители:

а) уполномоченные этими гражданами лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

б) законные представители детей-инвалидов или граждан, признанных недееспособными.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

5. Пункт 5 утратил силу приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143.

6. Информирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется путем:

размещения информационных материалов на информационном стенде в Министерстве;

размещения информационных материалов на официальном сайте Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

размещения информационных материалов в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ): http://www.gosuslugi.ru и государственной информационной системе Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – РПГУ): www.gosuslugi.ru и услуги.удмуртия.рф;

размещения информации многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг, действующими на территории Удмуртской Республики (далее – МФЦ), на информационных стендах, официальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», средствах массовой информации;

предоставления информации в региональном центре телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

7. На информационном стенде, расположенном в Министерстве, размещаются следующие материалы:

абзац утратил силу приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143;

форма заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

справочный телефон, адрес электронной почты Министерства;

адреса и справочные телефоны МФЦ, осуществляющих прием граждан.

8. На официальном сайте Министерства размещаются:

текст Административного регламента;

ответы на вопросы граждан в разделе «Вопрос – ответ»;

справочная информация по предоставлению государственной услуги, включающая в себя сведения о местонахождении, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты,  адресе официального сайта Министерства, телефон регионального центра телефонного обслуживания населения в Удмуртской Республике.

(абзац введен приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

9. В ЕПГУ и РПГУ размещается следующая информация:

почтовый адрес, адрес электронной почты, номера телефонов и график работы Министерства;

форма заявления о предоставлении государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

процедура предоставления государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

извлечения из нормативно-правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики.

10. Для получения информации по вопросам предоставления государственной              услуги заявитель (законный представитель) обращается в Министерство.

11. Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляется заявителю (законному представителю) специалистом Министерства:

при личном обращении:

по телефону;

в письменной форме на основании письменного обращения;

по электронной почте.

12. Основными требованиями к информированию заявителей (законных представителей) являются:

достоверность предоставляемой информации;

четкость в изложении информации;

полнота информирования;

наглядность форм предоставляемой информации;

удобство и доступность получения информации;

оперативность при предоставлении информации.

13. При личном обращении заявителю (законному представителю) специалистом Министерства предоставляется подробная информация о порядке предоставления государственной услуги, разъясняются вопросы, вызывающие наибольшие трудности.

14. Информирование заявителей (законных представителей) по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы Министерства.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о Министерстве и фамилии специалиста Министерства, принявшего телефонный звонок.

При ответах на телефонное обращение специалист Министерства обязан произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию). По завершении разговора специалист Министерства должен кратко подвести итог и перечислить действия, которые следует предпринять заявителю (законному представителю).

Время разговора не должно превышать 10 минут.

15. Информация о предоставлении государственной услуги в письменной форме предоставляется на основании письменного обращения заявителя (законного представителя) в Министерство в течение 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения.

16. Ответ на обращение заявителя (законного представителя) по вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, поступившее в Министерство в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, в течение 30 календарных дней со дня получения запроса Министерством.

В обращении заявитель (законный представитель) в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, контактный номер телефона.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги, краткое наименование государственной услуги

17. Наименование государственной услуги: «Предоставление единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения отдельным категориям граждан».

Краткое наименование услуги – «Предоставление ЕДВ на приобретение жилья».

Наименование органа, непосредственно

предоставляющего государственную услугу

18. Предоставление государственной услуги осуществляется непосредственно Министерством.

19. Министерство:

дает разъяснения по порядку предоставления государственной услуги;

размещает информацию о государственной услуге в ЕПГУ;

обеспечивает контроль за полнотой и достоверностью сведений о государственной услуге, размещенной в ЕПГУ и РПГУ;

формирует список получателей единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения на текущий год (далее – Список);

оформляет и выдает заявителю (законному представителю) свидетельство о предоставлении единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения (далее – свидетельство);

осуществляет перечисление выплаты продавцу жилья в соответствии с договором купли-продажи жилого помещения или застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

20. При предоставлении государственной услуги Министерство взаимодействует:

с органами местного самоуправления муниципальных образований Удмуртской Республики;

с Пенсионным фондом Российской Федерации (центральный аппарат) или с Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Удмуртской Республике, в том числе в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия;

с федеральными органами исполнительной власти;

с органами записи актов гражданского состояния.

21. В соответствии с пунктом 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Министерство не вправе требовать от заявителей (законных представителей) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный Правительством Удмуртской Республики.

Результат предоставления государственной услуги

22. Результатом предоставления государственной услуги является принятие Министерством решения:

о предоставлении выплаты;

об отказе в предоставлении выплаты.

23. Процедура предоставления государственной услуги завершается предоставлением выплаты. Денежные средства перечисляются продавцу жилья в соответствии с договором купли-продажи жилого помещения или застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги, заявителю направляется письменное уведомление с указанием причин отказа.

(пункт 23 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

Срок предоставления государственной услуги

24. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать восемь месяцев со дня формирования Министерством Списка.

Для получения выплаты гражданин (законный представитель) в срок не позднее 1 февраля текущего года представляет в Министерство либо в МФЦ заявление о предоставлении выплаты в текущем году (далее – заявление), а также документы в соответствии с пунктом 27 Административного регламента.

В случае непредставления гражданином всех документов, указанных в пункте 27 Административного регламента, Министерство в срок не позднее 5 рабочих дней со дня поступления заявления запрашивает сведения, содержащиеся в данных документах, в государственных органах и органах местного самоуправления либо в подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, в распоряжении которых находятся соответствующие документы.

В случае представления гражданином всех документов, предусмотренных пунктом 27 Административного регламента, Министерство в течение 30 календарных дней со дня их представления осуществляет их проверку и принимает решение о включении либо об отказе во включении гражданина в Список.

Список формируется и утверждается приказом Министерства не позднее 1 марта текущего года.

В течение 30 календарных дней со дня утверждения Списка Министерство оформляет на имя гражданина свидетельство и выдает его заявителю (законному представителю).

Срок действия свидетельства исчисляется с даты его выдачи и составляет шесть месяцев.

В случае если в установленные сроки действия свидетельства заявитель (законный представитель) не представил в Министерство или МФЦ документы, предусмотренные пунктом 28 Административного регламента, свидетельство аннулируется. В этом случае заявитель имеет право на выдачу свидетельства вновь в установленном порядке.

При возникновении обстоятельств, потребовавших повторной выдачи или замены ранее выданного свидетельства (утрата, порча свидетельства), Министерство повторно выдает или заменяет свидетельство на основании соответствующего мотивированного заявления заявителя (законного представителя). Решение о повторной выдаче или замене свидетельства принимается Министерством в течение 15 календарных дней со дня получения заявления заявителя (законного представителя).

Размер выплаты при повторной выдаче или замене ранее выданного свидетельства должен соответствовать размеру выплаты, определенному на дату выдачи свидетельства, потребовавшего повторной выдачи или замены.

При повторной выдаче или замене ранее выданного свидетельства новому свидетельству присваивается номер ранее выданного свидетельства.

Срок действия нового свидетельства ограничивается датой, указанной в ранее выданном свидетельстве.

В течение срока действия свидетельства заявитель (законный представитель):

выбирает вариант приобретаемого жилого помещения;

заключает договор купли-продажи с продавцом жилого помещения либо договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома с застройщиком;

представляет документы, указанные в пункте 28 Административного регламента, прошедшие в установленном порядке государственную регистрацию, в Министерство для проведения оплаты приобретаемого жилого помещения.

Срок перечисления денежных средств продавцу жилья в соответствии с договором купли-продажи жилого помещения или застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве многоквартирного дома не должен превышать 30 рабочих дней с момента приема Министерством документов, предусмотренных пунктом 28 Административного регламента.

25. Решение о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги принимается Министерством в течение 30 календарных дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

26. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Жилищным кодексом Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ);

Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах»;

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;

Указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2008 года № 714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 годов»;

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»;

Законом Удмуртской Республики от 19 октября 2005 года № 58-РЗ «О порядке ведения органами местного самоуправления учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 26 апреля 2018 года № 147 «О порядке предоставления отдельным категориям граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 декабря 2017 года № 550 «О Министерстве строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики»;

постановлением Правительства Удмуртской Республики от 22 июля 2013 года № 325 «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов государственной власти Удмуртской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Перечень указанных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства, ЕПГУ и РПГУ.

(абзац введен приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с законодательными или иными

нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги

              27. Для включения в Список и получения свидетельства заявитель (законный представитель) в срок до 1 февраля текущего года подает в Министерство либо в МФЦ следующие документы:

1) перечень документов, представляемых заявителем (законным представителем):

заявление по форме согласно приложению 1 к Административному регламенту;

паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан, достигших возраста 14 лет);

справка из уполномоченного органа о подтверждении участия в боевых действиях (для граждан, указанных в подпункте 1 пункта 3 Административного регламента);

справка об инвалидности, выданная в соответствии с Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (для граждан, указанных в подпункте 3 пункта 3 Административного регламента);

2) перечень документов и информации, которые подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и которые заявитель (законный представитель) вправе представить по собственной инициативе:

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

решение (выписка из решения) органа местного самоуправления о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении (для граждан, указанных в подпункте 1 пункта 3 Административного регламента);

решение (выписка из решения) органа местного самоуправления о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма (для граждан, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 3 Административного регламента);

страховое свидетельство государственного пенсионного страхования заявителя;

удостоверение, выданное в соответствии с Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» (для лиц, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 3 Административного регламента);

свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий фамилию, которая была при рождении у гражданина (при наличии); свидетельство о рождении (для ребенка-инвалида);

свидетельство о смерти (для членов семей погибших (умерших):

инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, членов семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, членов семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, членов семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), членов семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий);

свидетельство о браке (для членов семей погибших (умерших):

инвалидов Великой Отечественной войны, участников Великой Отечественной войны, членов семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, членов семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда (с 1 января 2015 года);

инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий, членов семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности, погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), членов семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленном порядке пропавшими без вести в районах боевых действий;

3) в случае если с заявлением о предоставлении государственной услуги обращаются законные представители заявителей, они дополнительно представляют следующие документы:

паспорт гражданина, являющегося опекуном заявителя, признанного недееспособным;

акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя заявителю, признанному недееспособным;

паспорт гражданина - законного представителя ребенка-инвалида (при предоставлении выплаты ребенку-инвалиду);

4) в случае если с заявлением о предоставлении государственной услуги обращаются уполномоченные действовать от имени заявителей лица, они дополнительно представляют следующие документы:

паспорт;

нотариально удостоверенную доверенность.

28. Для перечисления средств выплаты заявителем (законным представителем) представляются следующие документы:

1) при приобретении жилого помещения по договору купли-продажи:

договор купли-продажи жилого помещения. В случае приобретения на предоставленную выплату более одного жилого помещения все договоры купли-продажи представляются одновременно;

по собственной инициативе заявителя (законного представителя) – выписка из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, указанный в договоре купли-продажи жилого помещения.

В случае непредставления указанного документа Министерство обязано запросить его в срок не позднее 3 рабочих дней со дня представления гражданином договора купли-продажи жилого помещения в рамках межведомственного информационного взаимодействия в Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии.

2) при приобретении жилого помещения по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома:

договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома, прошедший в установленном порядке государственную регистрацию. В случае заключения на предоставленную единовременную денежную выплату на строительство или приобретение жилого помещения более одного договора на участие в долевом строительстве многоквартирного дома договоры участия в долевом строительстве многоквартирного дома представляются одновременно;

справка от застройщика с указанием объема выполненных работ в процентах на начало месяца, когда представляются указанные документы.

29. Документы, указанные в пунктах 27 и 28 Административного регламента, должны быть надлежащим образом оформлены и содержать все установленные для них реквизиты: наименование и адрес организации, выдавшей документ, подпись уполномоченного лица, печать организации, выдавшей документ, дату выдачи документа, номер и серию (при наличии) документа, срок действия документа. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание, в документах фамилии, имена, отчества (последнее – при наличии) граждан должны быть указаны полностью.

Документы должны быть четко и разборчиво напечатаны или написаны чернилами или шариковой ручкой синего или черного цвета, в тексте документа не допускаются подчистки, приписки, наличие зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, скрепленных печатью и заверенных подписью уполномоченного лица.

30. Заявители (законные представители) имеют право представить документы в соответствии с пунктом 27 Административного регламента:

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

на бумажном носителе при личном обращении в Министерство или в МФЦ;

путем почтового отправления в Министерство;

в форме электронного документа, направленного в Министерство с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе ЕПГУ и (или) РПГУ.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

Заявление и документы, представляемые в форме электронных документов, должны быть подписаны электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

С учетом критериев определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, определенных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг», при представлении документов в электронной форме используется:

простая электронная подпись - при подписании заявления;

усиленная квалифицированная электронная подпись - при подписании электронных копий иных документов, указанных в подпункте 1 пункта 27 Административного регламента.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

31. Копии документов, направленные по почте, должны быть нотариально заверены.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

32. В соответствии с пунктами 1, 2 и 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ при предоставлении государственной услуги Министерство не вправе требовать от заявителя (законного представителя):

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель (законный представитель) вправе представить указанные документы и информацию в Министерство по собственной инициативе;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица Министерства, государственного служащего, работника МФЦ, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью министра, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(пункт 32 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

(в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

33. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является:

1) представление неполного комплекта документов, предусмотренных подпунктом 1 пункта 27 и пунктом 28 Административного регламента;

2) представление документов, по форме или содержанию не соответствующих требованиям, установленным пунктами 29-31 Административного регламента;

3) выявление в результате проверки усиленной квалифицированной электронной подписи несоблюдения установленных условий признания ее действительности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (в случае представления документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью).

34. Сообщение об отказе в приеме документов, представленных в Министерство, МФЦ, направляет специалист Министерства, осуществляющий прием документов, в течение 3 рабочих дней со дня поступления документов с указанием причины отказа и предложениями по ее устранению.

Сообщение об отказе в приеме документов, представленных посредством ЕПГУ либо РПГУ, оформляется и направляется заявителю (законному представителю) в электронной форме посредством указанных государственных информационных систем.

После устранения причин, послуживших основанием для отказа в приеме документов, заявитель (законный представитель) вправе повторно подать заявление и другие документы, предусмотренные пунктом 27 Административного регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги

(в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

35. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.

36. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) установление в результате проверки, что заявитель не относится к категориям граждан, указанным в пункте 3 Административного регламента;

2) предоставление недостоверных документов или наличия недостоверных сведений в представленных документах;

3) отсутствие у заявителя права на получение выплаты по причине отсутствия нуждаемости в жилом помещении в соответствии с жилищным законодательством;

4) использование ранее права на предоставление меры социальной поддержки граждан по обеспечению жильем, установленной Федеральным законом от 12 января 1995 года № 5-ФЗ «О ветеранах» и (или) Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

5) поступление в Министерство решения органа местного самоуправления по месту постановки заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении о снятии заявителя с учета в качестве нуждающегося в жилом помещении (отмене решения о постановке заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении);

6) смерть гражданина;

7) письменный отказ заявителя (законного представителя) от использования предоставленной ему выплаты в текущем году.

Об отказе в предоставлении государственной услуги Министерство в письменном виде сообщает заявителю (законному представителю) в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе с указанием причин отказа.

Извещение об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю (законному представителю), представившему заявление и документы посредством ЕПГУ либо РПГУ, направляется в электронной форме посредством указанных государственных информационных систем.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими

в предоставлении государственной услуги

37. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, утвержденные постановлением Правительства Удмуртской Республики от 12 сентября 2011 года № 324 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Удмуртской Республики государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание», отсутствуют.

Размер государственной пошлины или платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Удмуртской Республики

(в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

38. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, МФЦ и (или) работника МФЦ, плата с заявителя не взимается.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

39. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не может превышать 15 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

государственной услуги

40. Срок регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, поступившего как в бумажной, так и в электронной форме, не может превышать 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении каждой государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов

41. Помещения и рабочие места для предоставления государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03».

42. Помещения Министерства должны быть оборудованы противопожарной системой, средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, схемами путей эвакуации.

43. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, должны быть оборудованы бесплатные места для парковки не менее пяти автотранспортных средств, в том числе не менее трех - для транспортных средств инвалидов.

44. Центральный вход в здание Министерства и выход из него должны быть оборудованы:

информационной табличкой (вывеской) с полным наименованием Министерства;

пандусом, расширенным проходом и кнопкой вызова, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ в здание маломобильным группам населения, в том числе инвалидам, использующим кресла-коляски.

45. Для удобства граждан помещения для непосредственного взаимодействия специалистов Министерства и заявителей (законных представителей) должны размещаться на нижних этажах здания.

46. Прием заявителей (законных представителей) в Министерстве должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях, которые включают: места для ожидания, места для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги, места приема заявителей (законных представителей).

47. Места для ожидания должны соответствовать следующим условиям:

должны быть комфортными для заявителей, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски, и обеспечивать оптимальные условия работы должностным лицам Министерства;

должны быть обеспечены стульями. Их количество определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее пяти;

на видном месте должны быть расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц Министерства.

Дверь в кабинет для приема заявителей (законных представителей) должна быть оборудована информационной табличкой (вывеской) с указанием номера кабинета, наименования структурного подразделения, фамилий, имен и отчеств специалистов Министерства, дней и часов приема, времени перерыва на обед и технического перерыва.

48. Место для заполнения заявлений о предоставлении государственной услуги должно быть оборудовано:

визуальной текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде, обновляемой по мере изменения законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, изменения справочных сведений;

стульями, столами (стойками), бланками заявлений и письменными принадлежностями.

49. Информационный стенд в месте ожидания предоставления государственной услуги должен быть максимально заметным и функциональным, оборудован карманами формата A4 для размещения информационных листков, форм бланков, типовых форм документов.

Тексты материалов должны печататься удобным для чтения шрифтом, без исправлений, с выделением наиболее важных мест.

Информационный стенд, столы (стойки) для оформления документов должны быть размещены в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним граждан, в том числе инвалидов, использующих кресла-коляски.

50. Рабочие места должностных лиц Министерства должны быть оборудованы персональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающими устройствами.

Специалисты Министерства обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

При организации рабочих мест специалистов Министерства должна быть обеспечена возможность свободного входа и выхода из помещения.

51. В целях соблюдения прав инвалидов на беспрепятственный доступ к объектам, в которых предоставляется государственная услуга, Министерство оказывает помощь в сопровождении инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, а также обеспечивает:

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации;

оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;

исполнение иных требований, установленных статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

52. Специалисты Министерства должны быть проинструктированы или обучены по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов, в которых предоставляется государственная услуга, в соответствии с законодательством Российской Федерации и Удмуртской Республики.

53. Прием заявителей (законных представителей) ведется специалистами Министерства в порядке общей очереди или по предварительной записи.

Заявителям (законным представителям) предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием по телефону Министерства, указанному в пункте 5 Административного регламента, с учетом графика уже запланированного времени приема и времени, удобного заявителю (законному представителю).

Показатели доступности и качества государственной услуги

54. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы Министерства, порядке предоставления государственной услуги: на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в средствах массовой информации, на информационном стенде в месте ожидания предоставления государственной услуги;

обеспечение информирования заявителей (законных представителей) о порядке и ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременность приема заявителей (законных представителей) в Министерстве;

своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем (законным представителем);

своевременность принятия решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

не более чем двукратное взаимодействие заявителя (законного представителя) со специалистами при предоставлении государственной услуги;

возможность представления заявителем (законным представителем) документов, необходимых для получения государственной услуги, в МФЦ;

возможность подачи и рассмотрения обращений по вопросу предоставления государственной услуги в электронной форме.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной

услуги в электронной форме

55. Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ, а взаимодействие с Министерством осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.

Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется при условии заключения Министерством соглашения о взаимодействии с МФЦ при предоставлении государственной услуги.

(пункт 55 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

56. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть направлены в Министерство в форме электронных документов.

Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, представляемые в форме электронных документов:

подписываются заявителем (законным представителем) в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ;

представляются с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть «Интернет»:

лично или через законного представителя при посещении Министерства;

посредством МФЦ;

посредством ЕПГУ либо РПГУ;

иным способом, позволяющим передать заявление и документы в электронном виде.

В случае направления в Министерство заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством ЕПГУ либо РПГУ документов, указанных в пункте 27 Административного регламента.

Представление заявления и документов, необходимых для предоставления выплаты, в форме электронных документов приравнивается с согласия заявителя с обработкой его персональных данных в Министерстве  в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.

57. При предоставлении государственной услуги в электронной форме через ЕПГУ либо РПГУ (в том числе с использованием инфомата) идентификация и авторизация заявителя - физического лица на получение государственной услуги осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» на основе логина (страхового номера индивидуального лицевого счета) и пароля.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

(в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

58. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов, их первичная проверка и регистрация;

формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;

проверка документов и определение права заявителя на выплату;

принятие решения о включении или об отказе во включении заявителя в Список;

формирование учетного дела;

оформление и выдача свидетельства;

прием и рассмотрение (проверка) документов, необходимых для перечисления выплаты;

перечисление выплаты;

исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

(абзац введен приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

59. Пункт 59 утратил силу приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143.

Описание последовательности действий при приеме документов, их первичной проверке и регистрации

60. Основанием для начала административной процедуры является:

личное обращение заявителя (законного представителя) в Министерство с заявлением и документами, указанными в пункте 27 Административного регламента;

получение заявления и документов, указанных в пункте 27 Административного регламента,  по почте или через МФЦ;

получение заявления и документов, указанных в пункте 27 Административного регламента с использованием ЕПГУ и (или) РПГУ.

61. При приеме документов  от заявителя (законного представителя) специалист Министерства:

1) проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет документ, подтверждающий полномочия (при обращении законного представителя);

3) разъясняет порядок предоставления государственной услуги;

4) разъясняет нормы Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;

5) проверяет правильность оформления заявления;

6) проверяет документы на полноту их представления;

7) делает копии с подлинников представленных документов, если заявитель (законный представитель) не представил их самостоятельно;

8) для заверения соответствия копии документа подлиннику проставляет на копии документа заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати Министерства «Для документов», после чего оригиналы возвращает заявителю (законному представителю);

9) регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении единовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилого помещения (далее – журнал регистрации) (приложение 4 к Административному регламенту);

10) заполняет и выдает заявителю (законному представителю) расписку-уведомление о приеме документов, по просьбе заявителя (законного представителя) либо при получении заявления и документов по почте направляет расписку - уведомление по почтовому адресу, указанному заявителем (законным представителем), в день регистрации заявления.

11) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в пункте 27 Административного регламента, уведомляет заявителя (законного представителя) об отказе в их приеме с указанием причины отказа и предложениями по ее устранению. По просьбе заявителя (законного представителя) либо при получении заявления и документов по почте или через МФЦ направляет уведомление об отказе в приеме документов по почтовому адресу, указанному заявителем (законным представителем), в день регистрации заявления.

(подпункт 11 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

62. При приеме заявления и документов в электронной форме, специалист Министерства:

1) устанавливает соответствие электронной подписи, которой подписаны представленные документы, требованиям пункта 30 Административного регламента;

2) проверяет правильность оформления заявления;

3) проводит проверку действительности усиленной электронной подписи, с использованием которой подписаны представленные документы, в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг»;

4) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает).

В поле, предназначенном для подписи заявителя, производит запись «Заявление принято в форме электронного документа», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати Министерства «Для документов»;

5) регистрирует заявление в журнале регистрации;

6) переводит документы в бумажную форму (распечатывает).

Для заверения соответствия распечатанных документов электронным документам проставляет на документе заверительную надпись «Копия верна», наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату заверения. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати Министерства «Для документов» (для документов в электронной форме, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью);

7) направляет заявителю уведомление о приеме документов в электронной форме, в том числе через ЕПГУ либо РПГУ.

63. При приеме заявления и документов через МФЦ посредством курьерской доставки специалист Министерства осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 5, 9, 11 пункта 61 Административного регламента.

При приеме заявления и документов через МФЦ в электронной форме специалист Министерства:

1) устанавливает, что представленные документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью специалиста МФЦ;

2) переводит заявление в бумажную форму (распечатывает).

Производит на заявлении запись «Заявление принято в форме электронного документа из МФЦ», проставляет наименование своей должности, личную подпись, расшифровку подписи (инициалы, фамилия), дату. Удостоверяет отметку о заверении оттиском печати Министерства «Для документов»;

3) осуществляет действия, предусмотренные подпунктами 2, 3, 5 и 6 пункта 62 Административного регламента.

64. В случаях, предусмотренных подпунктами 1, 2 пункта 33 Административного регламента, специалист Министерства отказывает в приеме документов и возвращает их заявителю (законному представителю) с разъяснением причины отказа и предложениями по ее устранению. По требованию заявителя (законного представителя) отказ в приеме документов оформляется в письменной форме с указанием причины отказа и предложениями по ее устранению.

Если заявление подано в электронной форме через ЕПГУ либо РПГУ, специалист Министерства отказывает в приеме документов через ЕПГУ либо РПГУ с разъяснением причины отказа и предложениями по ее устранению. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 33 Административного регламента, указываются пункты статьи 11 Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи», которые послужили основанием для принятия указанного решения.

65. Результат административной процедуры:

в случае отказа в приеме документов - направление (выдача) заявителю (законному представителю) уведомления, содержащего информацию о несоответствии документов комплектности и требованиям, указанным в пункте 27 Административного регламента, с указанием причины отказа;

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

в случае приема документов - выдача заявителю (законному представителю) расписки о приеме документов для предоставления государственной услуги и направление документов заявителя должностному лицу Министерства, ответственному за проведение проверки документов.

66. Максимальный срок выполнения данной административной процедуры не может превышать 30 минут.

Описание последовательности действий при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги

67. Осуществление административной процедуры при формировании и направлении межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, не требует присутствия заявителя (законного представителя).

68. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления.

69. В случае если заявителем (законным представителем) самостоятельно не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2 пункта 27 Административного регламента, специалист Министерства оформляет и направляет запросы, в том числе в электронной форме:

в орган местного самоуправления о предоставлении:

решения (выписки из решения) органа местного самоуправления о признании гражданина нуждающимся в жилом помещении (для граждан, указанных в подпункте 1 пункта 3 Административного регламента);

решения (выписки из решения) органа местного самоуправления о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма (для граждан, указанных в подпунктах 2 и 3 пункта 3 Административного регламента);

в Пенсионный фонд Российской Федерации (центральный аппарат) или в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Удмуртской Республике, о предоставлении страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) взамен страхового свидетельства государственного пенсионного страхования гражданина;

в федеральные органы исполнительной власти о предоставлении удостоверений (сведений, содержащихся в них) и (или) документов, подтверждающих право гражданина на получение социальной поддержки;

в органы записи актов гражданского состояния о предоставлении сведений о государственной регистрации актов гражданского состояния.

70. Межведомственные запросы, указанные в пункте 69 Административного регламента о предоставлении документов или сведений, содержащихся в них, с использованием межведомственного информационного взаимодействия формируются в соответствии с требованиями статьи 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

71. Документы и сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются только в целях предоставления государственной услуги.

72. Общий максимальный срок направления межведомственных запросов не может превышать 5 рабочих дней со дня регистрации заявления и поступления документов, указанных в пункте 27 Административного регламента.

(пункт 72 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

Проверка документов и определение права

гражданина на выплату

73. Осуществление административной процедуры проверки документов и определения права  гражданина на выплату не требует присутствия заявителя (законного представителя).

74. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Министерства полного комплекта документов, указанных в пункте 27 Административного регламента, представленных заявителем (законными представителем), а также полученных путем направления запросов.

75. В случае сомнения в достоверности представленных документов специалист Министерства осуществляет проверку подлинности и достоверности представленных заявителем (законным представителем) документов и содержащихся в них сведений путем направления в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления документов официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти Удмуртской Республики, органы местного самоуправления, другие органы и организации.

76. Максимальный срок выполнения административной процедуры по проверке и принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 30 календарных дней со дня представления заявителем (законным представителем) документов.

77. Результатом административной процедуры проверки документов заявителя является:

установление Министерством, что заявитель имеет (не имеет) право на получение государственной услуги;

уведомление заявителя (законного представителя) об отсутствии у него права на получение государственной услуги.

Описание последовательности действий при принятии решения о включении или об отказе во включении заявителя в Список

78. Основанием для начала административной процедуры принятия решения о включении или об отказе во включении заявителя в Список является установление Министерством, что заявитель имеет право на получение государственной услуги.

79. Список формируется Министерством по результатам рассмотрения документов, предусмотренных пунктом 27 Административного регламента, в срок не позднее 1 марта текущего года.

Формирование Списка осуществляется в пределах объема субвенций, поступивших из федерального бюджета в бюджет Удмуртской Республики для предоставления выплат в отношении каждой категории граждан, указанной в пункте 3 Административного регламента, на основании сводных списков граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

80. Список утверждается должностным лицом Министерства и удостоверяется оттиском печати.

Министерство отказывает во включении заявителя в Список в случаях, указанных в подпунктах 1 – 4 пункта 36 Административного регламента.

В случае принятия решения об отказе во включении заявителя в Список специалист Министерства в письменном виде сообщает заявителю (законному представителю) в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе с указанием причин отказа.

Извещение об отказе во включении в Список заявителю (законному представителю), представившему заявление и документы посредством ЕПГУ либо РПГУ, направляется в электронной форме посредством указанных государственных информационных систем.

Решение об отказе во включении в Список может быть обжаловано заявителем (законным представителем) в установленном законом порядке.

Министерство исключает заявителя из Списка в случаях, указанных в подпунктах 1, 2, 4-7 пункта 36 Административного регламента.

Об исключении заявителя из списка специалист Министерства в письменном виде сообщает заявителю (законному представителю) в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об исключении из Списка с указанием причин отказа.

Извещение об исключении из Списка заявителю (законному представителю), представившему заявление и документы посредством ЕПГУ или РПГУ, направляется в электронной форме посредством указанных государственных информационных систем.

Решение об исключении из списка может быть обжаловано заявителем (законным представителем) в установленном законом порядке.

81. Максимальный срок выполнения административной процедуры по принятию решения о включении или об отказе во включении заявителя в Список составляет 10 рабочих дней.

82. Результатом административной процедуры является:

решение о включении (об отказе во включении) заявителя в Список;

уведомление заявителя (законного представителя) об отказе во включении заявителя в Список.

Формирование учетного дела

83. Основанием для начала данной административной процедуры является утверждение Министерством Списка.

84. Специалистом Министерства формируется учетное дело заявителя, в которое подшиваются документы, связанные с предоставлением государственной услуги:

документы, представленные заявителем (законным представителем) в Министерство или МФЦ;

копии документов или сведения, полученные в рамках межведомственного информационного взаимодействия;

документы, отражающие ход рассмотрения заявления, в том числе:

копии запросов, в том числе отправленных по электронной почте, дополнительных материалов и сведений (в случае, если такие запросы направлялись заявителю (законному представителю);

копии документов, направленных (выданных) заявителю (законному представителю) Министерством;

материалы и акты плановых и внеплановых проверок, проводившихся в порядке, установленном Административным регламентом (в случае их проведения);

материалы, связанные с рассмотрением во внесудебном или судебном порядке жалоб заявителей (законных представителей) на действия и (или) бездействие специалистов, должностных лиц Министерства при предоставлении государственной услуги (в случае обжалования);

иные документы и (или) их копии, относящиеся к предоставлению государственной услуги.

85. Документы на бумажных и электронных носителях подлежат хранению не менее 3 лет после проведения проверки использования субвенций на предоставление выплат.

86. Максимальный срок административной процедуры по формированию учетного дела не может превышать 1 день.

87. Результат административной процедуры - формирование учетного дела.

Описание последовательности действий по оформлению

и выдаче свидетельства

88. Основанием для начала административной процедуры является включение заявителя в Список.

89. Специалист Министерства на основании утвержденного Списка в течение 30 календарных дней со дня утверждения Списка оформляет на имя заявителя свидетельство по форме согласно приложению 2 к Административному регламенту. Свидетельство подписывается должностным лицом Министерства и удостоверяется оттиском печати.

90. Специалист Министерства регистрирует свидетельство в реестре выданных свидетельств и выдает свидетельство заявителю (законному представителю) под роспись или направляет по почте в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 года № 234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи».

91. Максимальный срок выполнения административной процедуры по оформлению и выдаче свидетельства не может превышать 1 дня.

92. Результат административной процедуры - выдача заявителю (законному представителю) свидетельства.

Последовательность действий при приеме и рассмотрении (проверке) документов, необходимых для перечисления выплаты

93. Основанием для начала процедуры является предоставление заявителем (законным представителем) документов, указанных в пункте 28 Административного регламента.

94. Специалист Министерства, осуществляющий прием документов, осуществляет прием и проверку документов (копий документов), указанных в пункте 28 Административного регламента.

При обращении заявителя (законного представителя) в МФЦ уполномоченный сотрудник МФЦ осуществляет прием документов (копий документов), указанных в пункте 28 Административного регламента.

Копии документов, не заверенные нотариально, должны быть представлены с предъявлением оригинала.

Копии документов, представленные с предъявлением оригинала, сличаются друг с другом, на них выполняется заверительная надпись «Копия верна», проставляется наименование должности, личная подпись, расшифровка подписи (инициалы, фамилия), дата заверения. Отметка о заверении удостоверяется оттиском печати, после чего оригиналы возвращаются заявителю (законному представителю);

Последней датой приема документов (копий документов) является дата окончания срока действия свидетельства.

95. В случае представления полного комплекта документов специалист Министерства (уполномоченный сотрудник МФЦ), осуществляющий прием документов, выдает заявителю (законному представителю) расписку о приеме документов (копий документов).

В расписке указываются:

дата приема документов;

перечень документов;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы, а также его подпись;

телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель (законный представитель) может узнать о стадии рассмотрения документов.

96. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и рассмотрению (проверке) документов, необходимых для перечисления выплаты, не может превышать 1 час.

97. Результатом административной процедуры является выдача заявителю (законному представителю) расписки о приеме документов (копий документов).

Описание последовательности действий по организации

перечисления выплаты

98. Основанием для начала процедуры являются положительные результаты проверки документов, указанных в пункте 28 Административного регламента.

Выплата предоставляется заявителю в безналичной форме путем перечисления соответствующих денежных средств продавцу жилья в соответствии с договором купли-продажи жилого помещения или застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

99. Специалист Министерства представляет в орган, уполномоченный в соответствии с бюджетным законодательством Российской Федерации на перечисление средств федерального бюджета:

договор (договоры) купли-продажи жилого помещения или договор (договоры) участия в долевом строительстве многоквартирного дома;

выписку (выписки) из Единого государственного реестра недвижимости об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости, указанный в договоре купли-продажи жилого помещения;

свидетельство.

100. Максимальный срок выполнения административной процедуры по перечислению выплаты не может превышать 30 рабочих дней с даты получения специалистом Министерства документов, указанных в пункте 28 Административного регламента.

101. Результат административной процедуры:

перечисление соответствующих денежных средств продавцу жилья в соответствии с договором купли-продажи жилого помещения или застройщику в соответствии с договором участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

(введен приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

101.1 Основанием для начала процедуры является поступление от заявителя (законного представителя) заявления о наличии опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

101.2 В случае подтверждения наличия опечаток и (или) ошибок в документе специалист Министерства в 5-дневный срок с даты поступления заявления исправляет допущенные опечатки и (или) ошибки и осуществляет вручение исправленного документа заявителю (законному представителю).

101.3 В случае неподтверждения наличия опечаток и (или) ошибок в документе специалист Министерства в 5-дневный срок с даты поступления заявления уведомляет об отсутствии в документе опечаток и (или) ошибок.

IV. Формы контроля за исполнением

Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением должностными лицами, государственными гражданскими служащими Удмуртской Республики органа, предоставляющего государственную услугу, положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами

102. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и исполнением положений Административного регламента осуществляется министром.

103. Текущий контроль за соблюдением и исполнением Административного регламента осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами Министерства положений Административного регламента и иных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги. Периодичность осуществления проверок - постоянно на протяжении предоставления государственной услуги.

104. По результатам проверок должностное лицо Министерства дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.

              105. Контроль за соблюдением положений Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги МФЦ, осуществляется в соответствии с соглашением о взаимодействии.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

государственной услуги

106. Уполномоченное структурное подразделение Министерства организует и осуществляет выборочный контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.

107. Проверки осуществляются на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения заявителя - получателя государственной услуги (законного представителя) (внеплановые проверки).

План проведения проверок ежегодно устанавливается Министерством.

108. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заинтересованных лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Министерства.

109. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги может также осуществляться иными надзорными органами в пределах их компетенции и в соответствии с нормативными документами, регулирующими их деятельность.

110. Результаты проведения проверки оформляются справкой, в которой отражаются выявленные нарушения и замечания, а также предложения по их устранению. К справке прилагаются копии документов, а также справки, расчеты, объяснения специалистов, должностных лиц Министерства.

111. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ответственность должностных лиц, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики  органа, предоставляющего государственную услугу, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

112. Ответственность за качество предоставление государственной услуги и соблюдение установленных сроков ее осуществления возлагается на министра.

113. Специалисты, должностные лица, государственные гражданские служащие Министерства, которым поручено предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность за:

несвоевременность приема заявителей (законных представителей) в Министерстве;

неправильность подготовки документов для предоставления государственной услуги;

непредоставление государственной услуги;

предоставление государственной услуги с нарушением сроков, установленных Административным регламентом;

необоснованное требование документов и (или) платы;

нарушение порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение от принятия жалобы к рассмотрению.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

114. Основной целью системы контроля является обеспечение эффективности управления на основе принятия своевременных мер по безусловному предоставлению государственной услуги, повышение ответственности и исполнительской дисциплины специалистов Министерства.

115. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

116. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

текущий контроль;

внутриведомственный контроль;

контроль со стороны граждан, их объединений и организаций.

117. Система контроля предоставления государственной услуги включает в себя:

организацию контроля за исполнением административных процедур в сроки, установленные Административным регламентом;

проверку хода и качества исполнения государственной услуги;

учет и анализ результатов исполнительской дисциплины должностных лиц, ответственных за исполнение административных процедур.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

(в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

118. Решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента, действия (бездействие) специалистов Министерства, государственных гражданских служащих Удмуртской Республики, работающих в Министерстве, МФЦ, работников МФЦ, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ или их работников, устанавливается Правительством Российской Федерации.

119. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной или муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя; 

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

              6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

7) отказ Министерства, специалиста Министерства, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 7, 9 и 10 настоящего пункта досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ.

(подпункт 10 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661)

120. Жалоба подается в Министерство, МФЦ, либо в соответствующий орган государственной власти Удмуртской Республики, являющийся учредителем МФЦ (далее – учредитель МФЦ),  в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

121. Жалоба на решения и действия (бездействие) министра, подаётся в Правительство Удмуртской Республики.

(пункт 121 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

122. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ.

123. Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностного лица, государственного гражданского служащего Удмуртской Республики, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»,  официального сайта Министерства (либо официального сайта Главы Удмуртской Республики и Правительства Удмуртской Республики в случае, указанном в пункте 121 Административного регламента),  ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

124. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального адреса электронной почты МФЦ, посредством ЕПГУ либо РПГУ, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(пункт 124 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

125. При поступлении жалобы через МФЦ уполномоченное лицо МФЦ обеспечивает ее передачу в Министерство, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Министерством, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы Министерстве.

126. Заявитель вправе обратиться с устной жалобой:

в приемную Министерства;

в случае, указанном в пункте 121 Административного регламента, в отдел писем и приема граждан Управления по внутренней политике Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики;

в случае, указанном в абзаце втором пункта 122 Административного регламента, в приемную учредителя МФЦ.

(абзац изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661)

Специалист, принимающий жалобу, со слов заявителя оформляет ее в письменной форме на бумажном носителе.

127. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

128. В случае если жалоба подается через законного представителя по доверенности, также представляется документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

              1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность;

              2) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

129. Прием жалоб в письменной форме, указанных в пункте 121 Административного регламента, осуществляется в отделе писем и приёма граждан Управления по внутренней политике Администрации Главы и Правительства Удмуртской Республики с 8 ч. 30 мин. до 12 ч. 00 мин. и с 12 ч. 48 мин. до 17 ч. 30 мин. в следующие рабочие дни недели: понедельник, вторник и среда.

(пункт 129 изложен в редакции приказов Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661; от 29.03.2019 № 01-09/143)

130. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Требования к электронной подписи установлены Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ.

131. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) его должностного лица, наименование МФЦ, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его руководителя и (или) работника, наименование организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего Удмуртской Республики, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего Удмуртской Республики, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

132. Жалоба, поступившая в Правительство Удмуртской Республики, Министерство, МФЦ, учредителю МФЦ,  организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

133. Заявитель имеет право:

получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну;

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке  и ходе предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме.

134. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

135. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 134 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанному в настоящем пункте, дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, МФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанному в настоящем пункте, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

(пункт 135 изложен в редакции приказа Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 28.11.2018 № 01-05/661)

136. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о специалисте, должностном лице, государственном гражданском служащем Удмуртской Республики, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

3) наименование заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

              137. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) Министерства, его должностного лица, государственного гражданского служащего Удмуртской Республики подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего государственную услугу, либо руководителем данного органа.

138. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подписывается руководителем учредителя МФЦ.

139. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подписывается руководителем МФЦ.

140. Ответ по результатам рассмотрения жалобы, указанной в пункте 121 Административного регламента, подписывается Председателем Правительства Удмуртской Республики либо по его поручению заместителем Председателя Правительства Удмуртской Республики, курирующим деятельность органа, предоставляющего государственную услугу.

141. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

142. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:

1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного гражданского служащего Удмуртской Республики, а также членов его семьи;

2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

143. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделённые полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

144. Информация, содержащаяся в данном разделе, размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства, в ЕПГУ и РПГУ.

(пункт 144 введен приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143)

Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление единовременной

денежной выплаты на строительство

или приобретение жилого помещения

отдельным категориям граждан»

Министерство строительства,

жилищно-коммунального хозяйства

и энергетики Удмуртской Республики

от гражданина(ки) ________________

_________________________________,

(Ф.И.О. полностью)

проживающего(ей) по адресу:

__________________________________

__________________________________

(почтовый адрес)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу  предоставить  мне в 20__ году единовременную денежную выплату на

строительство или приобретение жилого помещения.

___________________________________________________________________________

К заявлению прилагаю следующие документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

Даю согласие на обработку персональных данных.

________________________ /______________/ «__» _____________ 20__ года

  (подпись заявителя)       (фамилия)               (дата)

Заявление и документы в количестве ___ шт. приняты.

_______________________ /_______________/ «__» ____________ 20__ года

(подпись должностного      (фамилия)               (дата)

          лица)

Решение  до  заявителя  доведено в течение 10 рабочих дней с даты получения

всех документов в виде:

- письменного уведомления;

- иным способом (указать) ________________________________________________.

Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление единовременной

денежной выплаты на строительство

или приобретение жилого помещения

отдельным категориям граждан»

       ____________________________________________________________

                   (наименование уполномоченного органа)

                         Свидетельство № ________

             о предоставлении единовременной денежной выплаты

            на строительство или приобретение жилого помещения

                                               «__» _____________ 20__ года

                                                (дата выдачи свидетельства)

Настоящим свидетельством удостоверяется, что гражданин

__________________________________________________________________________,

         (фамилия, имя, отчество гражданина - получателя выплаты)

паспорт:       серия    __________      №    ___________________,     выдан

__________________________________________________________________________,

   (паспортные данные гражданина - получателя выплаты: серия, номер, кем

                              и когда выдан)

зарегистрированный по месту жительства:

__________________________________________________________________________,

  (адрес регистрации по месту жительства гражданина - получателя выплаты)

включен  в Список на ______ год получателей единовременной денежной выплаты

на   строительство   или   приобретение   жилого   помещения,  утвержденный

«__» _________________ 20__   года,   и   ему (ей)   в    соответствии    с

___________________________________________________________________________

                (название нормативного правового документа)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

предоставляется   единовременная  денежная  выплата  на  строительство  или

приобретение жилого помещения в размере ___________________________________

___________________________________________________________________ рублей.

         (указывается размер в рублях цифрами и прописью)

Свидетельство действительно до «__» __________ 20__ года (включительно).

__________________     _____________________  _____________________________

   (должность)                (Ф.И.О.)                  (подпись)

М.П.

Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

«Предоставление единовременной

денежной выплаты на строительство

или приобретение жилого помещения

отдельным категориям граждан»

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

Утратило силу приказом Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Удмуртской Республики от 20.02.2019 № 01-09/143