ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ КОМИ, ПРЕ...



МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, ТАРИФОВ, ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО И ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПРИКАЗ

от 16 декабря 2016 г. № 142-ОД

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ КОМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА, ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИХ ПРАВО СОСТОЯТЬ НА УКАЗАННОМ УЧЕТЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ НА УЧЕТ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О РЕАБИЛИТАЦИИ ЖЕРТВ ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ"

(в редакции от 07.11.2017 N 727-ОД, от 19.09.2018 № 396-ОД, от 29.05.2020 № 227-ОД)

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с Законом Республики Коми от 23.12.2009 N 124-РЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий", постановлением Правительства Республики Коми от 29.11.2011 N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по принятию на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий".

2. Признать утратившим силу приказ Министерства архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми от 06.06.2012 N 161-ОД "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по принятию на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий".

3. Признать утратившим силу приказ Министерства архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми от 20 января 2014 г. N 17-ОД "О внесении изменений в приказ Министерства архитектуры, строительства и коммунального хозяйства Республики Коми от 6 июня 2012 г. N 161-ОД "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по принятию на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий".

(п. 3 в ред. Приказа Министерства строительства, тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Республики Коми от 07.11.2017 N 727-ОД)

4. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра.

(в ред. Приказа Министерства строительства, тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Республики Коми от 07.11.2017 N 727-ОД, Приказа Минстроя Республики Коми от 19.09.2018 N 396-ОД)

5. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

(п. 5 введен Приказом Министерства строительства, тарифов, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства Республики Коми от 07.11.2017 N 727-ОД)

Заместитель Председателя

Правительства Республики Коми -

министр строительства, тарифов,

жилищно-коммунального

и дорожного хозяйства

Республики Коми

К.ЛАЗАРЕВ

Утвержден

Приказом

Министерства

строительства, тарифов,

жилищно-коммунального

и дорожного хозяйства

Республики Коми

от 16 декабря 2016 г. N 142-ОД

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРИНЯТИЮ НА УЧЕТ

В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ ГОСУДАРСТВЕННОГО

ЖИЛИЩНОГО ФОНДА РЕСПУБЛИКИ КОМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ

ПО ДОГОВОРАМ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА, ГРАЖДАН, ИМЕЮЩИХ ПРАВО

СОСТОЯТЬ НА УКАЗАННОМ УЧЕТЕ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОМ

РЕСПУБЛИКИ КОМИ "О ПОРЯДКЕ ПРИНЯТИЯ НА УЧЕТ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

РЕСПУБЛИКИ КОМИ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН В СООТВЕТСТВИИ

С ЗАКОНОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ "О РЕАБИЛИТАЦИИ ЖЕРТВ

ПОЛИТИЧЕСКИХ РЕПРЕССИЙ"

Список изменяющих документов

(в ред. Приказа Минстроя Республики Коми от 29.05.2020 N 227-ОД)

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по принятию на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий" (далее - Регламент, государственная услуга) устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Министерства строительства и дорожного хозяйства Республики Коми (далее - Министерство), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие Министерства, МФЦ с физическими и юридическими лицами при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются:

а) реабилитированные лица, утратившие жилые помещения в связи с репрессиями и возвратившиеся для проживания на прежнее место жительства до применения к ним репрессий;

б) члены семей и другие родственники лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, проживавшие совместно с ними до применения к ним репрессий и возвратившиеся на прежнее место жительства до применения репрессий;

в) дети лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, родившиеся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении и возвратившиеся на прежнее место жительства родителей (одного из родителей) до применения к ним репрессий.

Граждане, указанные в подпунктах "а" - "в" настоящего пункта, имеют право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, и имеющих право на получение указанных жилых помещений, (далее - учет) если они ранее не обеспечивались жилыми помещениями в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий" и возвратились для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых они (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "а" настоящего пункта) проживали до применения к ним репрессий.

3. От имени заявителей при обращении в Министерство в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.

Требования к порядку информирования

о предоставлении государственной услуги

4. Порядок получения информации лицами, заинтересованными в предоставлении государственной услуги, по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу.

1) Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, размещается:

- на информационном стенде, расположенном в Министерстве;

- в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - сеть - Интернет):

- на официальном сайте Министерства;

- в федеральной государственной информационной сети "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/), региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://gosuslugi11.ru), в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

2) Информацию о порядке предоставления государственной услуги можно получить:

- посредством телефонной связи по номерам Министерства;

- посредством факсимильного сообщения;

- при личном обращении в Министерство;

- в МФЦ;

- при письменном обращении в Министерство, в том числе по электронной почте;

- путем публичного информирования.

3) Информация о порядке предоставления государственной услуги должна содержать:

- сведения о порядке предоставления государственной услуги;

- категории заявителей;

- порядок передачи результата заявителю;

- сведения, которые необходимо указать в заявлении о предоставлении государственной услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги (в том числе с разделением таких документов на документы, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно, и документы, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе);

- срок предоставления государственной услуги;

- сведения о порядке обжалования (действий) бездействия и решений должностных лиц;

- источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- время приема и выдачи документов.

В любое время с момента приема документов до получения результата государственной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления государственной услуги по письменному обращению, телефону, электронной почте.

Консультации по процедуре предоставления государственной услуги осуществляются сотрудниками Министерства в соответствии с должностными инструкциями.

При ответах на телефонные звонки и личные обращения сотрудники Министерства подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.

Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.

В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется более продолжительное время, сотрудник Министерства, ответственный за информирование, предлагает заинтересованным лицам перезвонить в определенный день и в определенное время. К назначенному сроку ответ по запросам заявителей должен быть подготовлен.

В случае если предоставление информации, необходимой заявителю, не представляется возможным посредством телефона, сотрудник Министерства, принявший телефонный звонок, разъясняет заявителю право обратиться с письменным обращением в Министерство и требования к оформлению обращения.

Ответ на письменное обращение, поступившее в Министерство, направляется заявителю в сроки, не превышающие 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу или адресу электронной почты, указанному в обращении.

В случае если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Публичное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на официальных сайтах администраций МО ГО (МО МР), Министерства.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

5. Наименование государственной услуги - принятие на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договорам социального найма, граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий".

Наименование органа исполнительной власти Республики Коми,

предоставляющего государственную услугу

6. Государственная услуга предоставляется непосредственно Министерством.

При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителей осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Республики Коми.

Для получения государственной услуги заявитель вправе обратиться в МФЦ, уполномоченный на организацию в предоставлении государственной услуги в части приема и регистрации документов у заявителя, запроса недостающих документов, находящихся в распоряжении органов государственной власти, органов местного самоуправления и подведомственных этим органам организаций, уведомления и выдачи результата государственной услуги заявителю.

Органы и организации, участвующие в предоставлении

государственной услуги, обращение в которые необходимо

для предоставления государственной услуги

7. Органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, отсутствуют.

При предоставлении государственной услуги Министерство осуществляет межведомственное информационное взаимодействие с:

1) Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми в части предоставления:

выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества;

2) органами местного самоуправления по прежнему месту жительства заявителя до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2 настоящего Регламента) проживали до применения репрессий, в части предоставления:

документов о том, что заявитель не обеспечивался жилыми помещениями в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий";

документов, содержащих информацию о регистрации по прежнему месту жительства заявителя;

3) органами местного самоуправления в Республике Коми по месту жительства гражданина и членов его семьи в части предоставления:

решения о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимаемого заявителем и членами его семьи;

справки о составе семьи, подтверждающей факт совместного проживания гражданина и лиц, указанных в качестве членов его семьи, с указанием занимаемой общей площади жилого помещения;

4) Министерством Республики Коми имущественных и земельных отношений в части предоставления:

решения о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции;

договора социального найма жилого помещения государственного жилищного фонда Республики Коми, занимаемого заявителем и членами его семьи;

5) территориальными органами федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел, расположенными по прежнему месту жительства заявителя до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2 настоящего Регламента) проживали до применения к ним репрессий, в части предоставления:

документов, содержащих информацию о регистрации по прежнему месту жительства заявителя.

Описание результата предоставления государственной услуги

8. Результатом предоставления государственной услуги является принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом по договору социального найма, или отказ в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом по договору социального найма.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе

с учетом необходимости обращения в организации, участвующие

в предоставлении государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги

в случае, если возможность приостановления предусмотрена

федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними

иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,

законами и иными нормативными правовыми актами

Республики Коми

9. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленным Законом Республики Коми "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Республики Коми "О реабилитации жертв политических репрессий".

Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 60-ти календарных дней со дня обращения заявителя и предоставления необходимых документов.

Сроки прохождения отдельных административных процедур предоставления государственной услуги приведены в разделе III Регламента.

10. Днем обращения заявителя за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления и необходимых документов, указанных в пунктах 14 и 15 настоящего Регламента.

При направлении документов почтовым отправлением датой обращения за предоставлением государственной услуги считается дата их поступления из организации почтовой связи в Министерство.

Срок продления предоставления государственной услуги может составлять не более 30 (тридцати) дней.

11. Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрен.

12. В случае обнаружения опечатки, ошибки в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, срок рассмотрения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет не более 10 (десяти) календарных дней со дня поступления в Министерство заявления.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление

государственной услуги

13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Министерства minstroy@minstroy.rkomi.ru, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми, в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, способы их

получения заявителем, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

14. Для получения государственной услуги заявителем самостоятельно предоставляются в Министерство следующие документы:

1) запрос о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом по договору социального найма (далее - запрос), составленный по форме, установленной законодательством Республики Коми, согласно приложению N 1 к Регламенту;

2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие гражданство Российской Федерации заявителя и членов его семьи (предъявляются лично при подаче запроса);

3) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя действовать от его имени (при подаче документов уполномоченным представителем заявителя);

4) документы, подтверждающие родственные отношения заявителя и лиц, указанных в качестве членов его семьи (свидетельство о рождении детей, свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака, документы об усыновлении (удочерении), об установлении отцовства, о перемене имени и другие);

5) документы о реабилитации (предъявляются лично при подаче запроса);

6) справка о составе семьи, выданная организацией частной формы собственности, осуществляющей управление жилым домом, подтверждающая факт совместного проживания членов семьи заявителя с указанием занимаемой общей площади жилого помещения;

7) документы, подтверждающие место жительства заявителя до применения репрессий (за исключением детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении и возвратившихся на прежнее место жительства родителей (одного из родителей) до применения к ним репрессий);

8) документы, подтверждающие место жительства родителей (одного из родителей) до применения к ним репрессий (для детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении и возвратившихся на прежнее место жительства родителей (одного из родителей) до применения к ним репрессий);

9) выданные организацией частной формы собственности, осуществляющей управление жилым домом, справки о составе семьи заявителя по прежнему месту жительства до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении) проживали до применения к ним репрессий;

10) документы, подтверждающие утрату реабилитированными лицами, членами их семей и другими родственниками жилых помещений в связи с репрессиями (конфискация, изъятие или выход из владения иным путем), - для реабилитированных лиц, утративших жилые помещения в связи с репрессиями и возвратившихся для проживания на прежнее место жительства до применения к ним репрессий; для членов семей и других родственников, проживавших совместно с реабилитированными лицами до применения к ним репрессий и возвратившихся на прежнее место жительства до применения репрессий;

11) документы, подтверждающие утрату родителями (одним родителем) жилого помещения в связи с репрессиями (конфискация, изъятие или выход из владения иным путем), - для детей реабилитированных лиц, родившихся в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении и возвратившихся на прежнее место жительства родителей (одного из родителей) до применения к ним репрессий;

12) документы, подтверждающие родственные отношения с реабилитированными лицами, а также документы, подтверждающие совместное проживание с реабилитированными лицами до применения к ним репрессий, - для членов семей и других родственников, проживавших совместно с реабилитированными лицами до применения к ним репрессий и возвратившихся на прежнее место жительства до применения репрессий;

13) документы, подтверждающие наличие согласия лиц, указанных в качестве членов семьи заявителя, или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочия заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в Министерство;

14) документы, подтверждающие право на внеочередное получение жилого помещения в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 57 Жилищного кодекса Российской Федерации;

15) документы, подтверждающие в соответствии с установленным федеральным законодательством перечнем тяжелую форму хронического заболевания заявителя или члена его семьи, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, - для граждан, являющихся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности, в соответствии с перечнем соответствующих заболеваний, установленным федеральным законодательством;

16) письменное обязательство заявителя и членов его семьи об отчуждении жилого помещения, находящегося в собственности заявителя и членов его семьи, в государственную собственность Республики Коми либо о расторжении договора социального найма жилого помещения (за исключением случаев предоставления жилых помещений в дополнение к имеющейся площади);

17) справки филиала Акционерного общества "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" по Республике Коми или иной организации, осуществляющей государственный технический учет и (или) техническую инвентаризацию о наличии в собственности заявителя и членов его семьи недвижимого имущества (жилых помещений), расположенного по месту их жительства;

18) справки Акционерного общества "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ" или иной организации, осуществляющей государственный технический учет и (или) техническую инвентаризацию о наличии в собственности заявителя и членов его семьи недвижимого имущества, расположенного по прежнему месту жительства заявителя до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2 настоящего Регламента) проживали до применения репрессий.

15. Перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия и их непредставление заявителем не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги:

1) сведения в отношении жилых помещений заявителя и каждого из лиц, указанных в качестве членов его семьи, содержащиеся в Едином государственном реестре недвижимости, выдаваемые Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Республике Коми, в виде выписки из Единого государственного реестра недвижимости о правах отдельного лица на имевшиеся (имеющиеся) у него объекты недвижимого имущества, расположенные на территории Российской Федерации;

2) документы о том, что заявитель не обеспечивался жилыми помещениями в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий", выданные органами местного самоуправления по прежнему месту жительства заявителя до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2 Регламента) проживали до применения репрессий;

3) решение уполномоченного органа о признании жилого помещения пригодным (непригодным) для проживания граждан, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции - для граждан, проживающих в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

4) договор социального найма жилого помещения, занимаемого заявителем и членами его семьи, - для граждан и членов их семей, проживающих в жилых помещениях по договорам социального найма;

5) справку о составе семьи, подтверждающую факт совместного проживания гражданина и членов его семьи, с указанием занимаемой общей площади жилого помещения в случае, если данный документ находится в распоряжении органа местного самоуправления или подведомственной ему организации;

6) документы, содержащие информацию о регистрации по прежнему месту жительства заявителя до возвращения для проживания в населенные пункты, расположенные на территориях муниципальных образований городских округов (муниципальных районов) в Республике Коми, в границах которых заявители (родители (один из родителей) граждан, указанных в подпункте "в" пункта 2 настоящего Регламента) проживали до применения к ним репрессий, в случае если данные документы находятся в распоряжении территориальных органов федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел, органа местного самоуправления или подведомственной ему организации.

В случае если заявителем (лицом, являющимся его представителем в соответствии с законодательством Российской Федерации) по собственной инициативе документы, указанные в подпунктах 1 - 6 настоящего пункта, не будут представлены в Министерство, данные документы запрашиваются Министерством не позднее 8 (восьми) рабочих дней со дня представления заявителем запроса и документов, указанных в пункте 14 Регламента, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

16. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем следующими способами:

1) лично (в Министерство, МФЦ);

2) посредством почтового отправления.

17. В случае направления документов, указанных в подпунктах 2 - 18 пункта 14 и в пункте 15 настоящего Регламента (в случае, если заявитель представляет документы, указанные в пункте 15 настоящего Регламента, по собственной инициативе), почтовым отправлением подлинники документов не направляются, удостоверение верности копий прилагаемых документов осуществляется в установленном федеральным законодательством порядке.

Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

и сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) заявителю по результатам предоставления

указанных услуг

18. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления услуг, которые являются

необходимыми и обязательными для предоставления

государственной услуги, способы их получения

заявителем, в том числе в электронной форме,

порядок их представления

19. Документов, необходимых для предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрено.

Указание на запрет требовать от заявителя

20. Запрещается требовать от заявителя:

1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) предоставления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственных услуг, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменения требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличия ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечения срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявления документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

21. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги,

установленных федеральными законами, принимаемыми в

соответствии с ними иными нормативными правовыми актами

Российской Федерации, законами и иными нормативными

правовыми актами Республики Коми

22. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

23. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) непредставление документов, указанных в пункте 14 Регламента;

2) представление документов, которые не подтверждают право заявителя состоять на учете;

3) не истекло 5 лет со дня совершения заявителем намеренных действий по ухудшению им своих жилищных условий с целью быть принятым на учет.

24. Заявитель, в отношении которого Министерством принято решение об отказе в принятии на учет, вправе повторно обратиться в установленном порядке с запросом и документами, указанными в пункте 14 Регламента, в Министерство за предоставлением государственной услуги:

1) после устранения недостатков, послуживших основанием для отказа в постановке на учет, указанных в подпунктах 1 и 2 пункта 23 Регламента;

2) по истечении 5 лет со дня совершения намеренных действий по ухудшению заявителем своих жилищных условий с целью быть принятым на учет, - если отказ в постановке на учет был дан по основанию, указанному в подпункте 3 пункта 23 Регламента.

Рассмотрение Министерством повторно представленных документов осуществляется в порядке, установленном настоящим Регламентом.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы за предоставление государственной

услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,

принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, нормативными

правовыми актами Республики Коми со ссылкой на положения

нормативных правовых актов, в которых установлен размер

государственной пошлины или иной платы"

25. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.

В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства и (или) его должностного лица, плата с заявителя не взимается.

Порядок, размер и основания взимания платы

за предоставление услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления государственной услуги,

включая информацию о методике расчета размера такой платы

26. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении государственной услуги и при получении

результата предоставления государственной услуги

27. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги или для получения консультации по вопросам предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут. Максимальное время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

28. В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более заявителей одним специалистом (должностным лицом) Министерства не допускается.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

29. Регистрация запроса о предоставлении государственной услуги и (или) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в Министерство, осуществляется в порядке и в сроки, установленные Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 124-РЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий" (далее - Закон Республики Коми).

30. Регистрация запроса и документов, представленных заявителем, осуществляется специалистом Министерства, МФЦ, ответственным за прием и регистрацию запроса и документов при предоставлении государственной услуги.

31. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги составляет не более 15 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляются

государственные услуги, к местам ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов

32. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их запросу государственной услуги.

В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им, в частности, обеспечиваются:

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника на объекты (здания, помещения), в которых предоставляются услуги;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

33. Требования к размещению и оформлению помещений по предоставлению государственных услуг:

1) в холле Министерства, находящемся на четвертом этаже здания, расположенного по адресу: г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 8 (далее - здание), размещена табличка с полным наименованием Министерства;

2) в коридорах здания на стенах располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей;

3) все кабинеты (помещения) в здании обозначаются информационными табличками с указанием номера кабинета и его названия;

4) в здании предусмотрены места общего пользования (туалеты) на каждом этаже здания и хранения верхней одежды посетителей - в цокольном этаже здания.

34. Требования к местам ожидания:

1) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц;

2) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями). Количестве мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием;

3) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

35. Территория, прилегающая к зданию, оборудуется местами для парковки автотранспортных средств. Доступ граждан к парковочным местам является бесплатным.

36. Центральный вход в здание оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок.

37. Требования к местам приема заявителей:

1) прием заявителей, как правило, осуществляется в специально отведенных помещениях;

2) кабинеты, в которых ведется прием заявителей, оборудуются табличками с указанием номеров кабинетов, названием структурных подразделений Министерства, ответственных за предоставление государственной услуги;

3) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;

4) специалисты, осуществляющие прием граждан, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками;

5) места для приема граждан оборудуются стульями и столами для оформления документов.

38. Места предоставления государственной услуги должны соответствовать установленным федеральным законодательством требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей, должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

Требования к помещениям МФЦ определены Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. N 1376.

Показатели доступности и качества государственной услуги

Показатели

Единица измерения

Нормативное значение показателя

Показатели доступности

Размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми информации об услуге, а также размещение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и (или) Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми форм заявлений и иных документов, необходимых для получения услуги, и обеспечения доступа к ним для копирования и заполнения в электронном виде

Да/нет

да

Возможность получения государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в многофункциональном центре, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ (комплексный запрос)

Да/нет

нет

Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

шт./мин.

2/15

Возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре (в том числе в полном объеме)

Да/нет

да

Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

Да/нет

нет

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

100

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги

%

0

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственных услуг в многофункциональных

центрах и особенности предоставления государственных услуг

в электронной форме

39. На официальном сайте Министерства (arch.rkomi.ru), федеральной государственной информационной сети "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://gosuslugi11.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставлении государственной услуги, копирования формы запроса для предоставления государственной услуги и перечня документов.

40. Предоставление государственной услуги через МФЦ осуществляется по принципу "одного окна", в соответствии с которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим заявлением, а взаимодействие МФЦ с органом, предоставляющим государственную услугу, осуществляется без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами, порядком и сроками, установленными соглашением о взаимодействии между МФЦ и органом, предоставляющим государственную услугу.

Заявление о предоставлении государственной услуги подается заявителем через МФЦ лично.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их

выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги

41. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

1) прием, регистрация и рассмотрение документов заявителя для предоставления государственной услуги;

2) направление межведомственных запросов в органы государственной власти, органы местного самоуправления и подведомственные этим органам организации в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;

3) принятие Министерством решения о принятии заявителя на учет и направление уведомления о принятом решении либо об отказе в принятии заявителя на учет и направление уведомления о принятом решении;

4) формирование учетного дела заявителя;

5) исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

Прием, регистрация и рассмотрение документов заявителя

для предоставления государственной услуги

42. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (его уполномоченного представителя) за получением государственной услуги:

1) лично (в Министерство, МФЦ);

2) посредством почтового отправления.

43. Специалист отдела жилищных субсидий Министерства, ответственный за прием документов согласно его должностному регламенту (далее - отдел жилищных субсидий, специалист отдела жилищных субсидий), МФЦ, проверяет наличие запроса и всех документов, указанных в перечне документов, проверяет правильность заполнения запроса, соответствие документов установленным требованиям, непротиворечивость сведений, содержащихся в представленных документах.

44. Запрос заполняется при помощи средств электронно-вычислительной техники или от руки разборчиво чернилами черного или синего цвета.

45. При представлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, специалист отдела жилищных субсидий, МФЦ предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.

46. При непредставлении или представлении документов не в полном объеме специалист отдела жилищных субсидий, МФЦ уведомляет заявителя о перечне недостающих документов, а также о том, что непредставление требуемого и надлежаще оформленного документа до окончания срока предоставления государственной услуги повлечет принятие решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

47. Специалист Министерства, МФЦ, ответственный за прием документов, осуществляет следующие действия в ходе приема заявителя:

1) устанавливает предмет обращения, проверяет документ, удостоверяющий личность;

2) проверяет полномочия заявителя;

3) проверяет наличие всех документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель обязан предоставить самостоятельно в соответствии с пунктом 14 настоящего Регламента;

4) принимает решение о приеме у заявителя представленных документов;

5) регистрирует запрос и представленные документы под индивидуальным порядковым номером в день их поступления (специалист Министерства регистрирует заявление о принятии на учет в Журнале регистрации запросов граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемых по договору социального найма, форма которого утверждена Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 124-РЗ "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми помещениями государственного жилищного фонда Республики Коми отдельных категорий граждан в соответствии с Законом Российской Федерации "О реабилитации жертв политических репрессий" (далее - Журнал регистрации);

6) выдает заявителю расписку с описью представленных документов и указанием даты их принятия, подтверждающую принятие документов.

При необходимости специалист Министерства, МФЦ изготавливает копии представленных заявителем документов, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

При отсутствии у заявителя заполненного запроса или неправильном его заполнении специалист Министерства, МФЦ, ответственный за прием документов, помогает заявителю заполнить запрос.

48. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, почтовым отправлением они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 43 и подпунктом 5 пункта 47 настоящего Регламента.

В случае направления документов, указанных в пункте 14 настоящего Регламента, почтовым отправлением расписка-уведомление направляется заявителю почтовым отправлением в течение 2 (двух) рабочих дней со дня регистрации документов в Министерстве.

49. Критерием принятия решения является наличие запроса и прилагаемых к нему документов.

50. Срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут с момента обращения заявителя (его уполномоченного представителя) за получением государственной услуги в Министерство, МФЦ с запросом и документами.

51. Результатом административной процедуры является выдача заявителю расписки в получении документов и регистрация запроса в Журнале регистрации запросов граждан, указанном в подпункте 5 пункте 47 Регламента.

52. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация заявления и документов в Журнале регистрации и в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, не требуются.

Направление межведомственных запросов в органы

государственной власти, органы местного самоуправления

и подведомственные этим органам организации в случае,

если определенные документы не были представлены

заявителем самостоятельно

53. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом Министерства, МФЦ, ответственным за межведомственное взаимодействие, документов и информации для направления межведомственных запросов о получении документов (сведений из них), указанных в пункте 15 настоящего Регламента (в случае, если заявитель не представил документы, указанные в пункте 15 настоящего Регламента по собственной инициативе).

54. Специалист отдела жилищных субсидий, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие, не позднее дня, следующего за днем поступления запроса:

- оформляет межведомственные запросы;

- подписывает оформленный межведомственный запрос у руководителя Министерства, МФЦ;

- регистрирует межведомственный запрос в соответствующем реестре;

- направляет межведомственный запрос в соответствующий орган или организацию.

Межведомственный запрос оформляется и направляется в соответствии с порядком межведомственного информационного взаимодействия, предусмотренным действующим законодательством.

Направление запросов, контроль за получением ответов на запросы и своевременной передачей указанных ответов в Министерство осуществляет специалист отдела жилищных субсидий, МФЦ, ответственный за межведомственное взаимодействие.

55. Критерием принятия решения является отсутствие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 15 Регламента.

56. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 3 (три) рабочих дня со дня регистрации запроса и документов, представленных заявителем.

57. Результатом выполнения административной процедуры является направление в рамках межведомственного информационного взаимодействия запросов в организации, государственные органы, органы местного самоуправления, в распоряжении которых находятся документы (сведения из них), необходимые для предоставления государственной услуги.

58. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация запроса в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, не требуются.

Принятие Министерством решения о принятии заявителя на учет

либо об отказе в принятии заявителя на учет и направление

уведомления о принятом решении

59. Основанием для начала административной процедуры является наличие у Министерства документов, указанных в пунктах 14 и 15 Регламента, в отношении заявителей, указанных в пункте 2 Регламента.

60. При отсутствии оснований для отказа в принятии заявителя на учет, указанных в пункте 23 Регламента, специалист отдела жилищных субсидий готовит проект решения о принятии заявителя на учет (проект приказа Министерства).

61. При наличии оснований, указанных в пункте 23 Регламента, специалист отдела жилищных субсидий готовит проект приказа Министерства об отказе в принятии заявителя на учет.

62. В проекте приказа Министерства о принятии заявителя на учет или об отказе в принятии заявителя на учет (далее - приказ Министерства) указываются фамилия, имя, отчество заявителя, количественный состав его семьи, адрес проживания семьи, категория заявителя.

63. Проект приказа Министерства направляется министру или лицу, исполняющему его обязанности, для подписания.

64. Подписанный министром или должностным лицом, исполняющим его обязанности, приказ Министерства хранится в личном деле заявителя в Министерстве, копия приказа Министерства направляется заявителю не позднее 3 (трех) рабочих дней со дня принятия Приказа Министерства.

65. Критерием принятия решения является соответствие заявления и прилагаемых к нему документов требованиям настоящего Регламента.

66. Специалист отдела жилищных субсидий включает заявителя, по которому принято решение Министерства о принятии на учет, в день получения приказа Министерства в Книгу учета и устанавливает очередность на получение жилых помещений государственного жилищного фонда Республики Коми исходя из даты подачи заявителем запроса о принятии на учет с документами, указанными в пунктах 14 и 15 Регламента.

Специалист отдела жилищных программ ведет Книгу учета по форме согласно приложению 3 к Закону Республики Коми.

67. Максимальный срок выполнения административной процедуры:

1) в части принятия Министерством решения о принятии заявителя на учет или об отказе в принятии на учет - в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня регистрации документов, указанных в пунктах 14 и 15 Регламента.

В случае получения Министерством ответов на запросы, предусмотренные пунктами 53 - 54 Регламента, менее чем за 15 (пятнадцать) рабочих дней до срока, указанного в первом абзаце данного подпункта, министром или должностным лицом, исполняющим его обязанности, может быть продлен срок рассмотрения запроса и документов, указанных в пунктах 14 и 15 Регламента, не более чем на 30 (тридцать) дней. О продлении срока рассмотрения документов заявитель уведомляется Министерством в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия указанного решения;

2) в части направления Министерством уведомления:

- в адрес заявителя - не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с даты принятия решения Министерства о принятии заявителя на учет либо об отказе в принятии заявителя на учет;

- в адрес МФЦ для представления заявителю, в случае, если запрос и документы заявителем были представлены через МФЦ, - не позднее чем через 3 (три) рабочих дня с даты принятия решения Министерства о принятии заявителя на учет либо об отказе в принятии заявителя на учет.

68. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:

1) принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом по договору социального найма, и направление уведомления заявителю;

2) принятие решения об отказе в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом по договору социального найма и направление уведомления заявителю;

69. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - регистрация соответствующего уведомления в Книге учета и в системе электронного документооборота.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, не требуются.

Формирование учетного дела заявителя

70. Основанием для начала административной процедуры формирования учетного дела заявителя является принятие Министерством решения о принятии заявителя на учет.

71. Специалист отдела жилищных субсидий на каждого заявителя, принятого на учет, формирует одно учетное дело, в котором должны содержаться документы, являющиеся основанием для принятия на учет и оформленные в личное дело заявителя, а также решение Министерства о принятии заявителя на учет.

72. Номер учетного дела должен соответствовать порядковому номеру очередности заявителей, принятых на учет, в Книге учета.

73. При принятии Министерством решения об отказе в принятии заявителя на учет данное решение Министерства вкладывается специалистом отдела жилищных субсидий в личное дело заявителя.

74. Критерием принятия решения является подписанный документ, являющийся результатом предоставления услуги.

75. Максимальный срок выполнения административной процедуры по формированию учетного дела заявителя составляет 1 (один) рабочий день со дня направления уведомления в адрес заявителя о принятом решении Министерства о принятии заявителя на учет.

76. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное учетное дело заявителя.

77. Способ фиксации результата административной процедуры, в том числе в электронной форме, - составление внутренней описи сформированного личного дела.

Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, не требуются.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных

в результате предоставления государственной

услуги документах

78. В случае выявления заявителем опечаток, ошибок в полученном заявителем документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Министерство с заявлением об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

79. Основанием для начала процедуры по исправлению опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - процедура), является поступление в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги (далее - заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок).

80. Заявление об исправлении опечаток и (или) ошибок с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документы, в которых содержатся опечатки и (или) ошибки, представляются следующими способами:

1) лично (заявителем представляются оригиналы документов с опечатками и (или) ошибками, специалистом Министерства делаются копии этих документов);

2) через организацию почтовой связи (заявителем направляются копии документов с опечатками и (или) ошибками).

Прием и регистрация заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок осуществляется в порядке, установленном пунктом 43 и подпунктом 5 пункта 47 настоящего Регламента.

81. Заявление рассматривается специалистом Министерства, ответственным за принятие решения о предоставлении государственной услуги, в течение 2 (двух) рабочих дней, следующих за днем поступления в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

По результатам рассмотрения заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок специалист Министерства, ответственный за принятие решения о предоставлении государственной услуги, в день его рассмотрения:

1) принимает решение об исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и уведомляет заявителя о принятом решении способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок (с указанием срока исправления допущенных опечаток и (или) ошибок);

2) принимает решение об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, готовит мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, и направляет мотивированный отказ заявителю способом, указанным в заявлении об исправлении опечаток и (или) ошибок.

Исправление опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, осуществляется специалистом Министерства, ответственным за принятие решения о предоставлении государственной услуги, в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок в Министерство.

При исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, не допускается:

1) изменение содержания документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

2) внесение новой информации, сведений из вновь полученных документов, которые не были представлены при подаче заявления о предоставлении государственной услуги.

82. Критерием принятия решения об исправлении опечаток и (или) ошибок является наличие опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

83. Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет не более 7 (семи) рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления об исправлении опечаток и (или) ошибок.

84. Результатом процедуры является:

1) исправленные документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги;

2) мотивированный отказ в исправлении опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.

85. Способом фиксации результата процедуры является регистрация исправленного документа или принятого решения об отсутствии необходимости исправления опечаток и (или) ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, в Журнале регистрации и в системе электронного документооборота.

86. Плата с заявителя в случае внесения изменений, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства и (или) должностного лица, в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, не взимается.

87. Иные действия, необходимые для предоставления государственной услуги, в том числе связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, не предусмотрены.

IV. Формы контроля за исполнением

административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений

настоящего административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

88. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Регламента осуществляет курирующий предоставление государственной услуги первый заместитель министра.

89. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Регламента.

Контроль за исполнением настоящего Административного регламента сотрудниками МФЦ осуществляется руководителем МФЦ.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

90. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.

91. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Министерством ежегодных планов, утвержденных министром, в форме документарной проверки.

92. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки в порядке, установленном законодательством.

Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.

93. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц Министерства за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

94. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

95. Должностные лица Министерства, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за осуществляемые действия (бездействия) и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги решения.

МФЦ и его работники несут ответственность, установленную законодательством Российской Федерации:

1) за полноту передаваемых Министерству запросов, иных документов, принятых от заявителя в МФЦ;

2) за своевременную передачу Министерству запросов, иных документов, принятых от заявителя, а также за своевременную выдачу заявителю документов, переданных в этих целях МФЦ Министерством;

3) за соблюдение прав субъектов персональных данных, за соблюдение законодательства Российской Федерации, устанавливающего особенности обращения с информацией, доступ к которой ограничен федеральным законом.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги

со стороны граждан, их объединений и организаций

96. При обращении граждан, их объединений и организаций к министру может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, многофункционального центра,

организаций, указанных в части 1.1 статьи 16

Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об

организации предоставления государственных и муниципальных

услуг", а также их должностных лиц, государственных

служащих, работников

Информация для заявителя о его праве подать жалобу

на решения и действия (бездействие) органа,

предоставляющего государственную услугу, его должностного

лица либо государственного служащего, многофункционального

центра, его работника, а также организаций, указанных

в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010

N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных

и муниципальных услуг", или их работников

при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)

97. Организации, указанные в части 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в Республике Коми отсутствуют.

98. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) специалистов, должностных лиц Министерства, МФЦ, его работников, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.

Предмет жалобы

99. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) Республики Коми;

7) отказ Министерства, его должностных лиц в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Коми;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В случаях, указанных в подпунктах 2, 5, 9, 10 настоящего пункта досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

Органы исполнительной власти Республики Коми

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,

которым может быть направлена жалоба

100. Жалоба подается заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, МФЦ либо в Министерство экономики Республики Коми - орган государственной власти, являющийся учредителем МФЦ.

101. Жалобы, за исключением жалоб на решения, принятые министром, рассматриваются должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, назначается правовым актом Министерства.

102. Жалоба на решения, принятые министром, рассматривается непосредственно министром.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются в Министерство экономики Республики Коми.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

103. Жалоба может быть направлена через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (по рекомендуемой форме согласно приложению N 3 к настоящему Регламенту), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

104. Заявитель, подавший жалобу, несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в представленной жалобе, в соответствии с законодательством.

105. Жалоба должна содержать:

1) полное наименование Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника. Заявителем могут быть представлены оригиналы документов (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, представляется:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо копия приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

106. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

107. Поступившая в Министерство, МФЦ, Министерство экономики Республики Коми жалоба регистрируется в Журнале учета жалоб на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, либо государственного гражданского служащего, МФЦ, его руководителя и (или) работника, (далее - Журнал) в течение 1 (одного) рабочего дня со дня поступления жалобы с присвоением ей регистрационного номера.

108. Заявителю выдается расписка в получении от него жалобы и иных представленных документов в письменной форме на бумажном носителе с указанием регистрационного номера, даты и времени ее приема, перечня представленных документов непосредственно при личном приеме заявителя.

Расписка о регистрации жалобы и получении документов с указанием регистрационного номера жалобы, даты и времени ее приема, перечня представленных документов, направленных через отделения почтовой связи, информационно-телекоммуникационные сети общего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, направляется заявителю через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции в течение трех рабочих дней со дня их регистрации.

Жалоба в течение 1 (одного) рабочего дня со дня ее регистрации подлежит передаче должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.

109. Поступившая в Министерство, МФЦ, Министерство экономики Республики Коми жалоба, принятие решения по которой не входит в компетенцию Министерства, в течение 3 (трех) рабочих дней со дня ее регистрации направляется в орган, уполномоченный на ее рассмотрение, о чем в этот же срок сообщается заявителю в письменной форме.

110. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления министр незамедлительно (не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня установления указанных обстоятельств) направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалоб

111. Жалоба, поступившая в Министерство, МФЦ, Министерство экономики Республики Коми, рассматривается в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации.

В случае обжалования отказа Министерства, должностного лица Министерства, МФЦ, работника МФЦ в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

и перечень оснований для оставления жалобы без ответа

112. Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы;

4) признание жалобы необоснованной (решения и действия (бездействие) признаны законными, отсутствует нарушение прав заявителя).

113. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю в пятидневный срок со дня регистрации обращения о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит рассмотрению, о чем в течение 7 (семи) дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Результат рассмотрения жалобы

114. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, принимает одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Решение должностного лица, наделенного полномочиями по рассмотрению жалоб, оформляется актом МФЦ, министра (лицом, исполняющим его обязанности).

В случае удовлетворения жалобы в форме исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, ответственное лицо в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня регистрации жалобы готовит проект мотивированного ответа о результатах рассмотрения жалобы, в том числе проект документа с исправленными допущенными опечатками и ошибками.

Порядок информирования заявителя о результатах

рассмотрения жалобы

115. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 111 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

116. В мотивированном ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование Министерства, МФЦ, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице органа, МФЦ, предоставляющего государственную услугу, решение или действия (бездействие) которого обжалуются;

3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

6) в случае если жалоба подлежит удовлетворению - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

7) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 115 настоящего Регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

117. В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

118. Заявитель имеет право запрашивать и получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

Заявитель вправе обратится в Министерство с заявлением на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (далее - заявление), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.

Заявление может быть направлено через организацию почтовой связи, иную организацию, осуществляющую доставку корреспонденции, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Министерства, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

Регистрация заявления осуществляется в порядке и сроки, установленные для делопроизводства в Министерстве.

Заявление должно содержать:

1) наименование Министерства, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Министерства, в компетенции которого находятся информация и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об информации и документах, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Срок предоставления Министерством информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, составляет 5 (пять) рабочих дней со дня регистрации заявления.

Оснований для отказа в приеме заявления не предусмотрено.

Способы информирования заявителей

о порядке подачи и рассмотрения жалобы

119. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы граждане (представители) могут получить:

на информационном стенде, расположенном в Министерстве, МФЦ;

на официальном сайте Министерства, МФЦ;

в федеральной государственной информационной сети "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru/) и региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" (http://gosuslugi11.ru) (далее - порталы государственных и муниципальных услуг (функций), в государственной информационной системе Республики Коми "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми".

Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по принятию на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях

государственного жилищного фонда

Республики Коми,

предоставляемых по договорам

социального найма, граждан,

имеющих право состоять

на указанном учете в соответствии

с Законом Республики Коми

"О порядке принятия на учет

и обеспечения жилыми помещениями

государственного жилищного фонда

Республики Коми

отдельных категорий граждан

в соответствии

с Законом Российской Федерации

"О реабилитации жертв

политических репрессий"

                                               В Министерство строительства

                                      и дорожного хозяйства Республики Коми

                                  от _____________________________________,

                                                    (фамилия, имя, отчество

                                                     заявителя (полностью))

                                  ________________________________________,

                                                проживающего(ей) по адресу:

                                  ________________________________________,

                                  паспорт _________________________________

                                          (серия, номер, кем и когда выдан)

                                  _________________________________________

                                  _________________________________________

                                  категория гражданина ____________________

                                  ЗАПРОС

       о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении

             государственного жилищного фонда Республики Коми,

               предоставляемом по договору социального найма

    Прошу  принять  на  учет  меня  (семью  в качестве нуждающегося в жилом

помещении государственного жилищного фонда Республики Коми, предоставляемом

по договору социального найма, в связи с

___________________________________________________________________________

    (указать причину: отсутствие жилого помещения; обеспеченность общей

   площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы;

  проживание в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений

требованиям; проживание в жилом помещении, занятом несколькими семьями, в

       одной из которых имеется гражданин, страдающий тяжелой формой

        заболевания, при которой совместное проживание невозможно)

    1. Состав моей семьи ____________ человек:

    1) заявитель _________________________________________________________;

                   (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения)

    2) супруг(а) _________________________________________________________;

                   (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения,

                                         паспорт)

    3) ___________________________________________________________________;

        (родственные отношения, фамилия, имя, отчество, число, месяц, год

              рождения, пол, паспорт или свидетельство о рождении)

    4) ___________________________________________________________________;

        (родственные отношения, фамилия, имя, отчество, число, месяц, год

              рождения, пол, паспорт или свидетельство о рождении)

    5) ___________________________________________________________________;

        (родственные отношения, фамилия, имя, отчество, число, месяц, год

              рождения, пол, паспорт или свидетельство о рождении)

    6) ___________________________________________________________________.

        (родственные отношения, фамилия, имя, отчество, число, месяц, год

              рождения, пол, паспорт или свидетельство о рождении)

    2.  Подчеркните  тип  жилого  помещения, в котором Вы в настоящее время

проживаете:

    жилое помещение государственного или муниципального жилищного фонда;

    жилое  помещение,  находящееся  в собственности, в многоквартирном доме

(приватизированное или полученное по иным основаниям);

    индивидуальный жилой дом или часть жилого дома;

    договор поднайма у физического или юридического лица;

    специализированный жилищный фонд (указать вид) _______________________,

    другое _______________________________________________________________.

    3.  Характеристика  занимаемого  жилого помещения (нужное подчеркнуть и

заполнить):

    квартира в многоквартирном доме: число комнат _____, общая площадь ____

(кв.м), жилая площадь ____ (кв.м);

    индивидуальный жилой дом (часть жилого дома): число комнат _____, общая

площадь ____ (кв.м), жилая площадь ____ (кв.м);

    жилое помещение специализированного жилищного фонда: число комнат ____,

общая площадь _____ (кв.м), жилая площадь _____ (кв.м);

    другое _______________________________________________________________.

    4.  Степень  благоустройства  жилых  помещений,  указанных  в  пункте 3

настоящего запроса ________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

    5. Намерения по использованию имеющегося жилого помещения;

    имеющееся жилое помещение (жилые помещения) будет (нужное подчеркнуть):

    освобождено, сдано в государственную собственность Республики Коми; в

    нем останутся проживать ____ человек.

    Я  и  члены  моей семьи согласны на проведение уполномоченным органом в

случае  необходимости  проверки  информации,  сообщенной в данном запросе и

содержащейся в прилагаемых документах.

    Я  и  члены  моей  семьи  согласны  в случае получения жилого помещения

государственного  жилищного  фонда  Республики Коми по договору социального

найма на снятие с учета.

    К запросу прилагаю документы:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Об  изменении  места  жительства, состава семьи, семейного положения, а

также  в  случае  улучшения  жилищных  условий  или  при возникновении иных

обстоятельств, при которых жилые помещения государственного жилищного фонда

Республики Коми по договорам социального найма не предоставляются, обязуюсь

проинформировать уполномоченный орган не позднее 30 календарных дней со дня

возникновения таких изменений.

    ___ ____________ 20__ г.                              Подпись заявителя

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

    Подписи совершеннолетних членов семьи, указанных в запросе:

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

                                            _______________/______________/

                                                 (инициалы, фамилия)

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по принятию на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях

государственного жилищного фонда

Республики Коми,

предоставляемых по договорам

социального найма, граждан,

имеющих право состоять

на указанном учете в соответствии

с Законом Республики Коми

"О порядке принятия на учет

и обеспечения жилыми помещениями

государственного жилищного фонда

Республики Коми

отдельных категорий граждан

в соответствии

с Законом Российской Федерации

"О реабилитации жертв

политических репрессий"

                                 РАСПИСКА

    Запрос и документы гр. ________________________________________________

___________________________________________________________________ принял:

Регистрационный номер запроса, перечень документов

Дата представления документов

Подпись специалиста (расшифровка подписи)

    Дата повторного посещения ____________________________________________.

    Номер  телефона  для  получения  информации  по вопросам предоставления

государственной услуги ___________________________________________________.

    Режим работы Министерства:

__________________________________________________________________________.

Приложение N 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по принятию на учет в качестве

нуждающихся в жилых помещениях

государственного жилищного фонда

Республики Коми,

предоставляемых по договорам

социального найма, граждан,

имеющих право состоять

на указанном учете в соответствии

с Законом Республики Коми

"О порядке принятия на учет

и обеспечения жилыми помещениями

государственного жилищного фонда

Республики Коми

отдельных категорий граждан

в соответствии

с Законом Российской Федерации

"О реабилитации жертв

политических репрессий"

Рекомендуемая форма

                                         Министру строительства и дорожного

                                                  хозяйства Республики Коми

                                       ____________________________________

                                       от _________________________________

                                                (Ф.И.О. заявителя)

                                       ____________________________________

                                       ____________________________________

                                         (адрес заявителя, телефон, адрес

                                         электронной почты (при наличии))

                                  ЖАЛОБА

    Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие) ___________

___________________________________________________________________________

          (фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица)

принятое  (осуществленное)  в ходе предоставления государственной услуги по

принятию на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях государственного

жилищного  фонда  Республики Коми, предоставляемых по договорам социального

найма,  граждан, имеющих право состоять на указанном учете в соответствии с

Законом  Республики  Коми  "О порядке принятия на учет и обеспечения жилыми

помещениями  государственного  жилищного  фонда  Республики  Коми отдельных

категорий   граждан  в  соответствии  с  Законом  Российской  Федерации  "О

реабилитации жертв политических репрессий", состоящее в следующем:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.

        (указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))

    В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:

    1. ____________________________________________________________________

    2. ____________________________________________________________________

    3. ____________________________________________________________________

    4. ____________________________________________________________________

    5. ____________________________________________________________________

    ____________________ __________________________ _______________________

         (подпись)                 (дата)                  (Ф.И.О.)

    Ответ прошу направить по адресу:

___________________________________________________________________________

      (указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес,

                  по которым должен быть направлен ответ)

    Отметка о регистрации жалобы

    (дата, вх. N)