Основная информация
Дата опубликования: | 17 января 2017г. |
Номер документа: | RU94000201700071 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Севастополь |
Принявший орган: | Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
2
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 17 января 2017 г. № 10
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 № 99, от 15.12.2017 № 507-о, от 25.06.2018 № 253, от 22.10.2018 № 416, от 25.12.2018 № 507, от 25.04.2019 № 148)
В соответствии с Федеральными законами от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», законом города Севастополя от 30.12.2014 № 103-ЗС «О социальном обслуживании граждан в городе Севастополе», постановлениями Правительства Севастополя от 31.12.2014 № 716 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в городе Севастополе» (с изменениями), от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя.
Сектору по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ (Гаврилуце Л.Ю.) опубликовать настоящей приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя Луненка А.М.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор Департамента
С.В.Борисенко
Приложение
к приказу Департамента труда
и социальной защиты населения
города Севастополя
от «17»января 2017 г. № 10
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 25.04.2019 № 148)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММОЙ «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ НА 2015-2020 ГОДЫ»
Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Регламент устанавливает стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) в ходе предоставления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) и управлениями труда и социальной защиты населения районов города Севастополя (далее – районные управления) государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами, взаимодействия с заявителем, иными органами государственной власти, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в соответствии с Государственной программой города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы, утвержденной постановлением Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
1.1.2. В рамках настоящего Регламента под выплатой денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе (далее – компенсация, общеобразовательные учреждения) понимается выплата за приобретение:
школьной формы для мальчиков и юношей (предметы одежды): брюки, пиджак, жилет, рубашка, гольф (водолазка), аксессуар (галстук, поясной ремень), (не более 2-х единиц одного из предметов одежды);
школьной формы для девочек и девушек (варианты одежды): юбка, сарафан, платье, брюки, жакет, жилет, блузка (рубашка), гольф (водолазка), фартук, аксессуар (галстук, поясной ремень), (не более 2-х единиц одного
из вариантов одежды).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями в соответствии со статьей 1 Закона города Севастополя от 26.12.2014 № 98-ЗС «О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе», являются граждане Российской Федерации, проживающие в городе Севастополе; иностранные граждане, лица без гражданства, постоянно проживающие в городе Севастополе, а также беженцы.
Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (законный представитель) многодетной семьи, ребенок которого является учащимся общеобразовательного учреждения (далее – заявитель).
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, указанные в абзаце первом настоящего пункта, либо лицо, уполномоченное получателем государственной услуги действовать на основании доверенности, оформленной в установленном порядке.
1.2.2. Право на выплату денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя имеют многодетные семьи в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 98-ЗС «О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе», среднедушевой доход которых ниже или равен двум величинам прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – районные управления), в которых располагается каждое районное управление, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение №1 к административному регламенту).
1.3.2. Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
1.3.3. Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента http:// dszn.sev.gov.ru/;
2) на информационных стендах в районных управлениях;
3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности);
4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
1.3.5. На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
1.3.6. Информация на Портале государственных услуг города Севастополя о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Портале государственных услуг города Севастополя, предоставляется заявителю бесплатно.
1.3.7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
1.3.8. Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через Портал, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
1.3.9. Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
1.3.10. Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
1.3.11. На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 4 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами районных управлений;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги
1.4.1. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом, районными управлениями:
- специалистами при личном обращении заявителя;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан лица, осуществляющие предоставление государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют заявителей о порядке приема заявлений, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут.
1.4.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется путем опубликования данного Регламента на официальном сайте Департамента, а также размещения ее на информационных стендах в районных управлениях.
Специалист районного управления, осуществляющий прием и консультирование, предоставляет следующую информацию:
- о процедуре предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Письменные обращения заявителя рассматриваются лицами, осуществляющими предоставление государственной услуги, с учётом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.5. Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Наименование государственной услуги - выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя.
Краткое наименование государственной услуги – выплата компенсации за школьную форму.
2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляется:
- районными управлениями в части приема заявления и документов, направления межведомственных запросов, формирования личного дела, принятия решения о предоставлении государственной услуги;
- Департаментом в части осуществления выплаты единовременной денежной помощи.
2.2.2. В целях предоставления государственной услуги районные управления взаимодействуют с:
- Отделами Пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском, Гагаринском, Балаклавском, Нахимовском районах города Севастополя;
- ГУПС «Единый информационно-расчетный центр»;
- Образовательными организациями города Севастополя;
- Государственной службой занятости населения города Севастополя;
- Государственным учреждением - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации Севастополя;
- Государственным органом, на который возложено исполнение полномочий по опеке и попечительству.
(абзацы четвертый – седьмой введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
2.3.1 Результатом предоставления государственной услуги является предоставление компенсации за школьную форму либо отказ в ее предоставлении.
2.3.2. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги:
10 рабочих дней со дня поступления в районное управление полного комплекта необходимых документов.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации за школьную форму заявитель уведомляется письменно, с указанием причин отказа.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.5. Перечень нормативных и правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
2.5.1. Конституция Российской Федерации.
2.5.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2.5.3. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.5.4. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.5.5. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».
2.5.6. Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей».
2.5.7. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
2.5.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг».
2.5.9. Постановление Правительства Севастополя от 26.05.2016 № 511-ПП «Об утверждении Порядка выплаты денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения общеобразовательной школе города Севастополя».
2.5.10. Постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)».
2.5.11. Постановление Правительства Севастополя от 20.03.2015 № 202-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
2.5.12. Постановление Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП «Об утверждении Государственной программы города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.5.13. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг».
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в районное управление (по месту жительства (пребывания) заявителя) следующие документы:
- заявление на выплату компенсации за школьную форму по установленной форме согласно Приложению № 2;
- копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копию свидетельства о рождении ребенка до 14 лет (копию паспорта ребенка старше 14 лет);
- копию удостоверения ребенка из многодетной семьи;
- документы, подтверждающие сведения о доходах семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления на получение компенсации (для работающих – в том числе справка о заработной плате по форме 2-НДФЛ, для неработающих – копия трудовой книжки);
- документы, подтверждающие приобретение школьной формы: товарные и (или) кассовые чеки; утвержденные бланки строгой отчетности, приравненные к кассовым чекам;
- реквизиты кредитной организации для перечисления компенсации.
- сведения о составе семьи, если данные сведения не находятся в распоряжении органа государственной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций, уполномоченных на их выдачу, и которые не могут быть запрошены путем межведомственного информационного взаимодействия.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
- абзац исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416;
- справку с места учебы для лиц в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме в образовательном учреждении (для включения в состав семьи при определении среднедушевого совокупного дохода семьи).
При наличии документов, указанных в пункте 2.6.1, в личном деле заявителя, состоящего на учете в районных управлениях, указанные документы не предоставляются.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.6.2. В случае обращения в интересах гражданина его законного представителя, иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее – законный представитель) дополнительно к документам, указанным в п. 2.6.1 Регламента предоставляются:
- копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
- копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
Копии документов, предоставляемых заявителем (законным представителем) представляются с предъявлением подлинников, либо заверенными в нотариальном порядке.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
- справка из общеобразовательной организации, подтверждающая обучение ребенка;
- справка с места учебы для лиц в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме в образовательной организации (для включения в состав семьи при определении среднедушевого совокупного дохода семьи);
- справки о размере выплат, осуществляемых Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю;
- справка ГУПС «Единый информационно-расчетный центр» о составе семьи;
- протокол о принятии решения о назначении государственной социальной помощи или справки о том, что семья является получателем государственной социальной помощи в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 94-ЗС «О государственной социальной помощи в городе Севастополе» (для семей, состоящих на учете в структурных подразделениях Департамента);
- справки о размере выплат на содержание ребенка (детей), переданного (переданных) под опеку (попечительство);
- справка из органов опеки о статусе ребенка и наличии выплат на содержание ребенка (детей);
- справка от органов занятости о признании в установленном порядке безработными и не нарушении законодательства о занятости относительно содействия своему трудоустройству одного или обоих родителей (усыновителей, опекунов, попечителей), о размере получаемого родителями, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице;
- справка от Государственного учреждения - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о размере пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей (щим) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
2.7.2. Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в районное управление документы, указанные в п. 2.7.1 настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги.
Не предоставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
2.8.1. Запрещается требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:
- обращение лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего Регламента;
- непредоставление полного пакета документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента;
- представление заявителем не надлежаще оформленных документов (наличие незаполненных реквизитов, текст заявления не поддается прочтению).
- непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного в электронной форме, оригиналов документов, за исключением электронных документов, поданных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ и Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
- несоблюдение условий, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента;
- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;
- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;
- предоставление неполного комплекта документов, указанного в п. 2.6.1 настоящего Регламента
2.10.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не установлено.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.11.1. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.13.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.14.1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в районном управлении не должен превышать 15 минут.
2.14.2. Предварительная запись на прием в районные управления для подачи запроса с использованием Портала государственных услуг города Севастополя не осуществляется.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления заявления и документов в районное управление.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.15.2. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в районное управление.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.16. Подраздел исключен – приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253.
2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.17.1. помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, а также печатными материалами о государственной услуге;
2.17.2. вход и передвижение по помещению, в котором проводится прием документов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями;
2.17.3. помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий;
2.17.4. руководителем районного управления, предоставляющего государственную услугу, обеспечиваются условия получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
- содействие со стороны должностных лиц районного управления, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;
- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
- оказание должностными лицами районного управления иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.18.1. К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1) своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги);
2) доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на РГПУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги;
3) качество (количество документов должно быть принято в соответствии с Законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения;
4) удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги);
5) бесплатность предоставления государственной услуги;
6) количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 30 минут;
7) предоставление государственной услуги на базе МФЦ не предусмотрено.
Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Административного регламента
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.18.2. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.
2.18.3. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в районное управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
2.18.4. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более 2-х.
2.18.5. Предоставление услуги через МФЦ не предусмотрено.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация районным управлением заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в п. 2.6.1 Регламента;
б) формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
в) принятие решения о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги и формирование личного дела заявителя для предоставления государственной услуги по выплате единовременной денежной помощи;
г) выплата компенсации за школьную форму.
д) предоставление государственной услуги в электронной форме
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Абзац шестой исключен – приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253.
3.2. Прием и регистрация районным управлением заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в п. 2.6.1 Регламента.
Основанием для начала выполнения административной процедуры является предоставление заявителем в районное управление по месту жительства заявления (приложение № 2) и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, должностному лицу районного управления, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо), по почте либо поступление в районные управления заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Должностное лицо:
1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям:
- копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности и даты;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
- в документах нет исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия предоставленного документа;
4) разъясняет порядок написания заявителем заявления.
Должностное лицо проверяет соответствие предоставленных документов перечню, установленному в п. 2.6.1 настоящего Регламента.
При получении заявления со всеми необходимыми документами по почте, либо в формате электронных документов, должностное лицо регистрирует поступление заявления и документов в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение № 5).
При поступлении документов заявителя через организации федеральной почтовой связи или в форме электронного документа должностное лицо проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, должностное лицо определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия.
Если недостающие документы не подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и (или) не соответствуют требованиям п. 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации обращений.
После устранения выявленных недостатков заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Районное управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации районным управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.9 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте, обновляется до статуса «принято».
(абзацы двадцатый – двадцать восьмой введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления и документов, предоставленных заявителем для рассмотрения и принятия решения, либо отказ в принятии заявления и документов и возврат документов для устранения недостатков.
Максимальный срок административной процедуры – 1 рабочий день.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является соответствующая запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении услуги.
3.3. Формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного взаимодействия путем направления запроса.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.
В рамках предоставления государственной услуги районные управления осуществляют межведомственное информационное взаимодействие с:
- Отделами Пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском, Гагаринском, Балаклавском, Нахимовском районах города Севастополя - с целью получения сведений о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, о размере пенсии по случаю потери кормильца;
- ГУПС «Единый информационно-расчетный центр» - с целью получения сведений о составе семьи, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
- Образовательными организациями города Севастополя – с целью получения сведений, подтверждающих обучение ребенка в городе Севастополе, в том числе получение сведений о лицах в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме (для включения в состав семьи при определении среднедушевого дохода);
- Государственной службой занятости населения города Севастополя – с целью получения сведений, о размере получаемого родителями, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице;
- Государственным учреждением - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации – с целью получения сведений о размере пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей(щему) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Государственным органом, на который возложено исполнение полномочий по опеке и попечительству – с целью предоставления выписки из решения об установлении над ребенком опеки.
(абзацы девятый – двенадцатый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
Межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в настоящем пункте, должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Для получения недостающих документов в рамках межведомственного взаимодействия должностное лицо направляет запрос о предоставлении документов или информации в течение 3 рабочих дней.
Органы или организации, участвующие в межведомственном взаимодействии, в течение 3 рабочих дней после получения запроса районного управления готовят информацию и направляют ее в районное управление.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Результатом исполнения административной процедуры является: запрос в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры является зарегистрированный запрос о предоставлении сведений.
3.4. Принятие решения о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги и формирование личного дела заявителя для предоставления государственной услуги по выплате компенсации за школьную форму
Основанием для выполнения административной процедуры является регистрация документов, принятых районным управлением от заявителя и получения сведений в результате направления межведомственного запроса, по месту жительства заявителя.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Должностное лицо, в течение одного рабочего дня после поступления заявления с полным комплектом документов формирует личное дело заявителя для принятия решения о выплате компенсации.
В случае, если среднедушевой доход семьи превышает двукратную величину прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения, или многодетная семья не состоит на учете как малоимущая в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 94-ЗС «О государственной социальной помощи в городе Севастополе» должностное лицо готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3).
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.04.2019 № 148)
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации принимается районными управлениями в срок не более десяти рабочих дней со дня поступления полного комплекта необходимых документов.
Результатом исполнения административной процедуры является принятое решение о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является сформированное решение о назначении (отказе в назначении) на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
3.5. Выплата компенсации за школьную форму
Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выплате компенсации за школьную форму.
Департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления финансовых средств перечисляет их организациям почтовой связи и кредитным организациям, осуществляющим доставку компенсации.
Результатом исполнения административной процедуры является выплата компенсации за школьную форму.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является финансовый документ, подтверждающий получение заявителем компенсации за школьную форму.
3.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Прием от гражданина заявления и документов для назначения выплаты компенсации за школьную форму может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о назначении выплаты компенсации за школьную форму, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о назначении выплаты компенсации за школьную форму, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ на электронный адрес районного управления по месту жительства.
Специалист управления, ответственный за предоставление услуги по назначению выплаты компенсации за школьную форму в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в части второй подраздела 2.9 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством РПГУ о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для назначения выплаты компенсации за школьную форму.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством РПГУ) и назначает заявителю дату и время (не позднее 5 рабочих дней), в которое он должен прийти в районное управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в районное управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления в течение рабочего дня с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.3 – 3.5 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в районное управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.
Решение о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму латы направляется заявителю посредством РПГУ) в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в районное управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливает Приказ Главного управления социальной защиты населения Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О порядке осуществления внутреннего финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем районного управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму путем оценки подготовленного специалистом районного управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму;
в отношении правомерности определения размера выплаты компенсации за школьную форму и срока его назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю районного управления.
Плановый контроль осуществляется путем проведения плановых проверок соблюдения требований административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и города Севастополя:
порядку информирования о предоставлении государственной услуги в части, входящей в компетенцию районного управления;
срокам предоставления государственной услуги, в том числе срокам регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги, принятия решений;
обоснованности принимаемых решений.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
ПЕРЕЧЕНЬ РАЙОННЫХ УПРАВЛЕНИЙ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
Наименование
Адрес
Телефон
Электронный адрес
График приема граждан
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района
ул. Урицкого, 2,
299018
63-21-01,
63-21-15
ubr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района
проспект Октябрьской революции, 8,
299038
42-22-94,
41-68-69
ugr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района
ул. Пушкина, 2,
299008
54-82-08
ulr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района
ул. Рабочая, 3,
299001
49-27-79,
49-23-34
unr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона
ул. Леваневского, 24,
29902
71-71-60
unr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
Начальнику управления труда
и социальной защиты населения
_______________________района
____________________________
(Ф.И.О.)
от __________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________
проживающей (го) по адресу:
г. Севастополь,
ул. __________________________
_____________________________
тел.__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне денежную компенсацию на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения
в общеобразовательной школе на ребенка (детей):
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(ФИО ребенка полностью, год рождения)
путем перечисления денежных средств на л/с №_________________________
в_________________________________________________________________
(наименование кредитного учреждения либо № почтового отделения связи)
К заявлению прилагаются:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.
Согласен(а) на обработку персональных данных и совершение всех необходимых действий с персональными данными в соответствии
с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях предоставления единовременной денежной помощи. Согласие на обработку персональных данных действует до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых
в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
«___» ____________ 20____ г. ________________________________________
(ФИО)
____________
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
Ф.И.О. (законного представителя ребенка)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
«Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя
на 2015-2020 годы»»
Управление труда и социальной защиты населения _________________________________ района города Севастополя уведомляет об отказе в предоставлении государственной услуги по причине (нужное подчеркнуть):
- несоблюдение условий, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента;
- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;
- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;
- обеспечение услугой за счет средств бюджета города Севастополя в текущем году;
- предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 8 Порядка выплаты денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя, утвержденного постановлением Правительства Севастополя от 26.05.2016 № 511-ПП;
- среднедушевой доход семьи превышает двукратную величину прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения.
Начальник УТСЗН
___________________ района ______________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
БЛОК – СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММОЙ «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ НА 2015-2020 ГОДЫ»»
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ О
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Дата регистрации заявления
Ф.И.О. заявителя (законного представителя)
Наименование государственной услуги
Информация о принятом решении
1
2
3
4
5
2
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 17 января 2017 г. № 10
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 28.02.2017 № 99, от 15.12.2017 № 507-о, от 25.06.2018 № 253, от 22.10.2018 № 416, от 25.12.2018 № 507, от 25.04.2019 № 148)
В соответствии с Федеральными законами от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», законом города Севастополя от 30.12.2014 № 103-ЗС «О социальном обслуживании граждан в городе Севастополе», постановлениями Правительства Севастополя от 31.12.2014 № 716 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в городе Севастополе» (с изменениями), от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)»,
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя.
Сектору по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ (Гаврилуце Л.Ю.) опубликовать настоящей приказ на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя Луненка А.М.
4. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Директор Департамента
С.В.Борисенко
Приложение
к приказу Департамента труда
и социальной защиты населения
города Севастополя
от «17»января 2017 г. № 10
(в редакции приказа Департамента
труда и социальной защиты населения
города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 25.04.2019 № 148)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММОЙ «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ НА 2015-2020 ГОДЫ»
Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги.
Регламент устанавливает стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) в ходе предоставления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) и управлениями труда и социальной защиты населения районов города Севастополя (далее – районные управления) государственной услуги, порядок взаимодействия между должностными лицами, взаимодействия с заявителем, иными органами государственной власти, участвующими в предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга предоставляется в соответствии с Государственной программой города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы, утвержденной постановлением Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
1.1.2. В рамках настоящего Регламента под выплатой денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе (далее – компенсация, общеобразовательные учреждения) понимается выплата за приобретение:
школьной формы для мальчиков и юношей (предметы одежды): брюки, пиджак, жилет, рубашка, гольф (водолазка), аксессуар (галстук, поясной ремень), (не более 2-х единиц одного из предметов одежды);
школьной формы для девочек и девушек (варианты одежды): юбка, сарафан, платье, брюки, жакет, жилет, блузка (рубашка), гольф (водолазка), фартук, аксессуар (галстук, поясной ремень), (не более 2-х единиц одного
из вариантов одежды).
1.2. Круг заявителей
1.2.1. Заявителями в соответствии со статьей 1 Закона города Севастополя от 26.12.2014 № 98-ЗС «О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе», являются граждане Российской Федерации, проживающие в городе Севастополе; иностранные граждане, лица без гражданства, постоянно проживающие в городе Севастополе, а также беженцы.
Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей (законный представитель) многодетной семьи, ребенок которого является учащимся общеобразовательного учреждения (далее – заявитель).
Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, указанные в абзаце первом настоящего пункта, либо лицо, уполномоченное получателем государственной услуги действовать на основании доверенности, оформленной в установленном порядке.
1.2.2. Право на выплату денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя имеют многодетные семьи в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 98-ЗС «О социальной поддержке многодетных семей в городе Севастополе», среднедушевой доход которых ниже или равен двум величинам прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1. Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – районные управления), в которых располагается каждое районное управление, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение №1 к административному регламенту).
1.3.2. Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
1.3.3. Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента http:// dszn.sev.gov.ru/;
2) на информационных стендах в районных управлениях;
3) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности);
4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
1.3.5. На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
1.3.6. Информация на Портале государственных услуг города Севастополя о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Портале государственных услуг города Севастополя, предоставляется заявителю бесплатно.
1.3.7. Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
1.3.8. Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через Портал, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
1.3.9. Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
1.3.10. Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
1.3.11. На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 4 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами районных управлений;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги
1.4.1. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом, районными управлениями:
- специалистами при личном обращении заявителя;
- с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения граждан лица, осуществляющие предоставление государственной услуги, подробно и в корректной форме информируют заявителей о порядке приема заявлений, оказание помощи заявителю, в том числе в части оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, в которую позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать десяти минут.
1.4.2. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется путем опубликования данного Регламента на официальном сайте Департамента, а также размещения ее на информационных стендах в районных управлениях.
Специалист районного управления, осуществляющий прием и консультирование, предоставляет следующую информацию:
- о процедуре предоставления государственной услуги;
- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- о времени приема заявлений и сроке предоставления государственной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения государственной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителя являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставления информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Письменные обращения заявителя рассматриваются лицами, осуществляющими предоставление государственной услуги, с учётом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
1.5. Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а также другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
2.1.1. Наименование государственной услуги - выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя.
Краткое наименование государственной услуги – выплата компенсации за школьную форму.
2.2. Наименование исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляется:
- районными управлениями в части приема заявления и документов, направления межведомственных запросов, формирования личного дела, принятия решения о предоставлении государственной услуги;
- Департаментом в части осуществления выплаты единовременной денежной помощи.
2.2.2. В целях предоставления государственной услуги районные управления взаимодействуют с:
- Отделами Пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском, Гагаринском, Балаклавском, Нахимовском районах города Севастополя;
- ГУПС «Единый информационно-расчетный центр»;
- Образовательными организациями города Севастополя;
- Государственной службой занятости населения города Севастополя;
- Государственным учреждением - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации Севастополя;
- Государственным органом, на который возложено исполнение полномочий по опеке и попечительству.
(абзацы четвертый – седьмой введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
2.3.1 Результатом предоставления государственной услуги является предоставление компенсации за школьную форму либо отказ в ее предоставлении.
2.3.2. Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.4. Максимальный срок предоставления государственной услуги:
10 рабочих дней со дня поступления в районное управление полного комплекта необходимых документов.
В случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации за школьную форму заявитель уведомляется письменно, с указанием причин отказа.
Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрено.
2.5. Перечень нормативных и правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги:
2.5.1. Конституция Российской Федерации.
2.5.2. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2.5.3. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.5.4. Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
2.5.5. Федеральный закон от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации».
2.5.6. Указ Президента Российской Федерации от 05.05.1992 № 431 «О мерах по социальной поддержке многодетных семей».
2.5.7. Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».
2.5.8. Постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг».
2.5.9. Постановление Правительства Севастополя от 26.05.2016 № 511-ПП «Об утверждении Порядка выплаты денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения общеобразовательной школе города Севастополя».
2.5.10. Постановление Правительства Севастополя от 24.06.2014 № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)».
2.5.11. Постановление Правительства Севастополя от 20.03.2015 № 202-ПП «Об утверждении Положения о Департаменте труда и социальной защиты населения города Севастополя».
2.5.12. Постановление Правительства Севастополя от 03.11.2016 № 1027-ПП «Об утверждении Государственной программы города Севастополя «Социальная защита, охрана труда и содействие занятости населения в городе Севастополе» на 2017‒2022 годы.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.5.13. Постановление Правительства Российской Федерации от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг».
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель представляет в районное управление (по месту жительства (пребывания) заявителя) следующие документы:
- заявление на выплату компенсации за школьную форму по установленной форме согласно Приложению № 2;
- копию паспорта или документа, удостоверяющего личность заявителя;
- копию свидетельства о рождении ребенка до 14 лет (копию паспорта ребенка старше 14 лет);
- копию удостоверения ребенка из многодетной семьи;
- документы, подтверждающие сведения о доходах семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления на получение компенсации (для работающих – в том числе справка о заработной плате по форме 2-НДФЛ, для неработающих – копия трудовой книжки);
- документы, подтверждающие приобретение школьной формы: товарные и (или) кассовые чеки; утвержденные бланки строгой отчетности, приравненные к кассовым чекам;
- реквизиты кредитной организации для перечисления компенсации.
- сведения о составе семьи, если данные сведения не находятся в распоряжении органа государственной власти, органа местного самоуправления и подведомственных им организаций, уполномоченных на их выдачу, и которые не могут быть запрошены путем межведомственного информационного взаимодействия.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
- абзац исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416;
- справку с места учебы для лиц в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме в образовательном учреждении (для включения в состав семьи при определении среднедушевого совокупного дохода семьи).
При наличии документов, указанных в пункте 2.6.1, в личном деле заявителя, состоящего на учете в районных управлениях, указанные документы не предоставляются.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.6.2. В случае обращения в интересах гражданина его законного представителя, иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений (далее – законный представитель) дополнительно к документам, указанным в п. 2.6.1 Регламента предоставляются:
- копия паспорта (страниц, содержащих информацию о личности представителя заявителя);
- копия документа, подтверждающего полномочия представителя.
Копии документов, предоставляемых заявителем (законным представителем) представляются с предъявлением подлинников, либо заверенными в нотариальном порядке.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.7.1. Документы, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:
- справка из общеобразовательной организации, подтверждающая обучение ребенка;
- справка с места учебы для лиц в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме в образовательной организации (для включения в состав семьи при определении среднедушевого совокупного дохода семьи);
- справки о размере выплат, осуществляемых Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю;
- справка ГУПС «Единый информационно-расчетный центр» о составе семьи;
- протокол о принятии решения о назначении государственной социальной помощи или справки о том, что семья является получателем государственной социальной помощи в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 94-ЗС «О государственной социальной помощи в городе Севастополе» (для семей, состоящих на учете в структурных подразделениях Департамента);
- справки о размере выплат на содержание ребенка (детей), переданного (переданных) под опеку (попечительство);
- справка из органов опеки о статусе ребенка и наличии выплат на содержание ребенка (детей);
- справка от органов занятости о признании в установленном порядке безработными и не нарушении законодательства о занятости относительно содействия своему трудоустройству одного или обоих родителей (усыновителей, опекунов, попечителей), о размере получаемого родителями, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице;
- справка от Государственного учреждения - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации о размере пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей (щим) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
2.7.2. Заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в районное управление документы, указанные в п. 2.7.1 настоящего Регламента, для предоставления государственной услуги.
Не предоставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.8. Указание на запрет требовать от заявителя
2.8.1. Запрещается требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
2.9.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги являются:
- обращение лица, не являющегося получателем государственной услуги в соответствии с п. 1.2 настоящего Регламента;
- непредоставление полного пакета документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента;
- представление заявителем не надлежаще оформленных документов (наличие незаполненных реквизитов, текст заявления не поддается прочтению).
- непредставление заявителем в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления, поданного в электронной форме, оригиналов документов, за исключением электронных документов, поданных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ и Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
2.10.1. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
- несоблюдение условий, указанных в п. 1.2 настоящего Регламента;
- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;
- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;
- предоставление неполного комплекта документов, указанного в п. 2.6.1 настоящего Регламента
2.10.2. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги не установлено.
2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
2.11.1. При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
2.12.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление государственной услуги не взимается. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы
2.13.1. Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги не взимается.
2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг
2.14.1. Срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в районном управлении не должен превышать 15 минут.
2.14.2. Предварительная запись на прием в районные управления для подачи запроса с использованием Портала государственных услуг города Севастополя не осуществляется.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, услуги организации, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
2.15.1. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день поступления заявления и документов в районное управление.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.15.2. Регистрация заявления, направленного в форме электронного документа через (посредством) РПГУ (при наличии технической возможности), осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления в районное управление.
(пункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.16. Подраздел исключен – приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253.
2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг
2.17.1. помещение, в котором предоставляется государственная услуга, обеспечивается необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием, канцелярскими принадлежностями, офисной мебелью, а также печатными материалами о государственной услуге;
2.17.2. вход и передвижение по помещению, в котором проводится прием документов, не должен создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями;
2.17.3. помещения для предоставления государственной услуги размещаются по возможности на нижних этажах зданий;
2.17.4. руководителем районного управления, предоставляющего государственную услугу, обеспечиваются условия получения услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, включая:
- содействие со стороны должностных лиц районного управления, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
- возможность самостоятельного передвижения по объекту в целях доступа к месту предоставления услуги, а также с помощью должностных лиц, предоставляющих услуги;
- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, по территории учреждения;
- проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
- размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
- обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
- оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
- обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;
- оказание должностными лицами районного управления иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.
2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги.
2.18.1. К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1) своевременность (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги);
2) доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде (при наличии технической возможности), доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на РГПУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги;
3) качество (количество документов должно быть принято в соответствии с Законодательством. Не допустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения;
4) удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц при предоставлении государственной услуги);
5) бесплатность предоставления государственной услуги;
6) количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать двух раз, максимальная продолжительность до 30 минут;
7) предоставление государственной услуги на базе МФЦ не предусмотрено.
Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Административного регламента
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
2.18.2. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;
- полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;
- наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;
- соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения процедур при предоставлении государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;
- удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги.
2.18.3. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в районное управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.
2.18.4. Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не более 2-х.
2.18.5. Предоставление услуги через МФЦ не предусмотрено.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур.
3.1.1. Предоставление государственной услуги включает в себя последовательность следующих административных процедур:
а) прием и регистрация районным управлением заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в п. 2.6.1 Регламента;
б) формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
в) принятие решения о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги и формирование личного дела заявителя для предоставления государственной услуги по выплате единовременной денежной помощи;
г) выплата компенсации за школьную форму.
д) предоставление государственной услуги в электронной форме
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Абзац шестой исключен – приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253.
3.2. Прием и регистрация районным управлением заявления с прилагаемыми к нему документами, указанными в п. 2.6.1 Регламента.
Основанием для начала выполнения административной процедуры является предоставление заявителем в районное управление по месту жительства заявления (приложение № 2) и документов, указанных в п. 2.6.1 настоящего Регламента, должностному лицу районного управления, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - должностное лицо), по почте либо поступление в районные управления заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Должностное лицо:
1) устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов на предмет соответствия их установленным законодательством требованиям:
- копии документов соответствуют оригиналам, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов, должности и даты;
- тексты документов написаны разборчиво;
- фамилии, имена, отчества, адреса мест жительства написаны полностью;
- в документах нет исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;
- не истек срок действия предоставленного документа;
4) разъясняет порядок написания заявителем заявления.
Должностное лицо проверяет соответствие предоставленных документов перечню, установленному в п. 2.6.1 настоящего Регламента.
При получении заявления со всеми необходимыми документами по почте, либо в формате электронных документов, должностное лицо регистрирует поступление заявления и документов в журнале регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (приложение № 5).
При поступлении документов заявителя через организации федеральной почтовой связи или в форме электронного документа должностное лицо проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае если к заявлению не приложены или приложены не все документы, должностное лицо определяет, являются ли недостающие документы документами, подлежащими предоставлению в рамках межведомственного взаимодействия.
Если недостающие документы не подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и (или) не соответствуют требованиям п. 2.6.1 настоящего Регламента, должностное лицо уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в предоставленных документах, возвращает документы и предлагает принять меры по устранению недостатков. Обращение заявителя в этом случае регистрируется в журнале регистрации обращений.
После устранения выявленных недостатков заявитель имеет право повторно обратиться за предоставлением государственной услуги.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Районное управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации районным управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в подразделе 2.9 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
районного управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте, обновляется до статуса «принято».
(абзацы двадцатый – двадцать восьмой введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Результатом административной процедуры является прием, регистрация заявления и документов, предоставленных заявителем для рассмотрения и принятия решения, либо отказ в принятии заявления и документов и возврат документов для устранения недостатков.
Максимальный срок административной процедуры – 1 рабочий день.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является соответствующая запись в журнале регистрации заявлений о предоставлении услуги.
3.3. Формирование и направление межведомственного запроса в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является установление в рамках осуществления административной процедуры, связанной с приемом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и представляемых заявителем, необходимости обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Часть документов, которая не требует участия заявителя, может быть получена в рамках межведомственного взаимодействия путем направления запроса.
Межведомственное взаимодействие по получению документов и информации на заявителя осуществляется после подписания его согласия на обработку персональных данных. Согласие может быть получено и представлено как в форме документа на бумажном носителе, так и в форме электронного документа.
Межведомственный запрос осуществляется специалистом, ответственным за межведомственное взаимодействие.
В рамках предоставления государственной услуги районные управления осуществляют межведомственное информационное взаимодействие с:
- Отделами Пенсионного фонда Российской Федерации в Ленинском, Гагаринском, Балаклавском, Нахимовском районах города Севастополя - с целью получения сведений о размере социальных выплат застрахованного лица из бюджетов всех уровней, о размере пенсии по случаю потери кормильца;
- ГУПС «Единый информационно-расчетный центр» - с целью получения сведений о составе семьи, в случае если указанные сведения находятся в распоряжении органов местного самоуправления;
- Образовательными организациями города Севастополя – с целью получения сведений, подтверждающих обучение ребенка в городе Севастополе, в том числе получение сведений о лицах в возрасте от 18 до 23 лет, обучающихся по очной форме (для включения в состав семьи при определении среднедушевого дохода);
- Государственной службой занятости населения города Севастополя – с целью получения сведений, о размере получаемого родителями, признанными в установленном порядке безработными, пособия по безработице;
- Государственным учреждением - Севастопольского регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации – с целью получения сведений о размере пособия по беременности и родам, ежемесячного пособия по уходу за ребенком, получаемого матерью (отцом), подлежащей(щему) обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством, о ежемесячных страховых выплатах по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Государственным органом, на который возложено исполнение полномочий по опеке и попечительству – с целью предоставления выписки из решения об установлении над ребенком опеки.
(абзацы девятый – двенадцатый введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 22.10.2018 № 416)
Межведомственный запрос о представлении сведений, указанных в настоящем пункте, должен содержать следующие сведения:
1) наименование органа, направляющего межведомственный запрос;
2) наименование органа государственной власти или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре государственных услуг;
4) указание на положения нормативного правового акта, которым установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
5) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные Регламентом, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления таких документов и (или) информации;
6) контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос;
7) дата направления межведомственного запроса;
8) фамилия, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
Для получения недостающих документов в рамках межведомственного взаимодействия должностное лицо направляет запрос о предоставлении документов или информации в течение 3 рабочих дней.
Органы или организации, участвующие в межведомственном взаимодействии, в течение 3 рабочих дней после получения запроса районного управления готовят информацию и направляют ее в районное управление.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу о представлении документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
Результатом исполнения административной процедуры является: запрос в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры является зарегистрированный запрос о предоставлении сведений.
3.4. Принятие решения о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги и формирование личного дела заявителя для предоставления государственной услуги по выплате компенсации за школьную форму
Основанием для выполнения административной процедуры является регистрация документов, принятых районным управлением от заявителя и получения сведений в результате направления межведомственного запроса, по месту жительства заявителя.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Должностное лицо, в течение одного рабочего дня после поступления заявления с полным комплектом документов формирует личное дело заявителя для принятия решения о выплате компенсации.
В случае, если среднедушевой доход семьи превышает двукратную величину прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения, или многодетная семья не состоит на учете как малоимущая в соответствии с Законом города Севастополя от 26.12.2014 № 94-ЗС «О государственной социальной помощи в городе Севастополе» должностное лицо готовит уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 3).
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.04.2019 № 148)
Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении компенсации принимается районными управлениями в срок не более десяти рабочих дней со дня поступления полного комплекта необходимых документов.
Результатом исполнения административной процедуры является принятое решение о выплате компенсации за школьную форму или об отказе в предоставлении государственной услуги.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является сформированное решение о назначении (отказе в назначении) на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
3.5. Выплата компенсации за школьную форму
Основанием для начала административной процедуры является принятое решение о выплате компенсации за школьную форму.
Департамент в течение 5 рабочих дней со дня поступления финансовых средств перечисляет их организациям почтовой связи и кредитным организациям, осуществляющим доставку компенсации.
Результатом исполнения административной процедуры является выплата компенсации за школьную форму.
Способом фиксации предоставления административной процедуры является финансовый документ, подтверждающий получение заявителем компенсации за школьную форму.
3.6. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
Прием от гражданина заявления и документов для назначения выплаты компенсации за школьную форму может быть осуществлен посредством РПГУ (при наличии технической возможности).
На РПГУ заявителем заполняется шаблон заявления о назначении выплаты компенсации за школьную форму, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о назначении выплаты компенсации за школьную форму, указанных в пункте 2.6.1 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством РПГУ на электронный адрес районного управления по месту жительства.
Специалист управления, ответственный за предоставление услуги по назначению выплаты компенсации за школьную форму в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в части второй подраздела 2.9 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством РПГУ о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для назначения выплаты компенсации за школьную форму.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов специалист информирует заявителя о положительных результатах проверки посредством РПГУ) и назначает заявителю дату и время (не позднее 5 рабочих дней), в которое он должен прийти в районное управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в районное управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае непредставления в течение указанного срока необходимых документов заявитель уведомляется об отказе в рассмотрении заявления в течение рабочего дня с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.2 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.3 – 3.5 административного регламента.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме днем приема заявления считается день подачи в районное управление документов в электронной форме при условии, что электронные копии соответствуют оригиналам документов.
Решение о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму латы направляется заявителю посредством РПГУ) в срок не более одного дня после подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в районное управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
4. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливает Приказ Главного управления социальной защиты населения Севастополя от 24.10.2016 № 488 «О порядке осуществления внутреннего финансового контроля и внутреннего финансового аудита в Департаменте труда и социальной защиты населения Севастополя».
Текущий контроль осуществляется руководителем районного управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму путем оценки подготовленного специалистом районного управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о назначении (отказе в назначении) выплаты компенсации за школьную форму;
в отношении правомерности определения размера выплаты компенсации за школьную форму и срока его назначения.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю районного управления.
Плановый контроль осуществляется путем проведения плановых проверок соблюдения требований административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и города Севастополя:
порядку информирования о предоставлении государственной услуги в части, входящей в компетенцию районного управления;
срокам предоставления государственной услуги, в том числе срокам регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги, принятия решений;
обоснованности принимаемых решений.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.06.2018 № 253)
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
ПЕРЕЧЕНЬ РАЙОННЫХ УПРАВЛЕНИЙ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
Наименование
Адрес
Телефон
Электронный адрес
График приема граждан
Управление труда и социальной защиты населения Балаклавского района
ул. Урицкого, 2,
299018
63-21-01,
63-21-15
ubr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Гагаринского района
проспект Октябрьской революции, 8,
299038
42-22-94,
41-68-69
ugr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Ленинского района
ул. Пушкина, 2,
299008
54-82-08
ulr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района
ул. Рабочая, 3,
299001
49-27-79,
49-23-34
unr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Управление труда и социальной защиты населения Нахимовского района, Филиал Северная сторона
ул. Леваневского, 24,
29902
71-71-60
unr.dtsz@sev.gov.ru
понедельник-
четверг
с 9.00 до 18.00;
перерыв
с 13.00 до 13.45;
пятница неприемный день
Приложение № 2
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
Начальнику управления труда
и социальной защиты населения
_______________________района
____________________________
(Ф.И.О.)
от __________________________
(Ф.И.О.)
_____________________________
проживающей (го) по адресу:
г. Севастополь,
ул. __________________________
_____________________________
тел.__________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу предоставить мне денежную компенсацию на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения
в общеобразовательной школе на ребенка (детей):
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
(ФИО ребенка полностью, год рождения)
путем перечисления денежных средств на л/с №_________________________
в_________________________________________________________________
(наименование кредитного учреждения либо № почтового отделения связи)
К заявлению прилагаются:
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Достоверность и полноту настоящих сведений подтверждаю.
Согласен(а) на обработку персональных данных и совершение всех необходимых действий с персональными данными в соответствии
с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях предоставления единовременной денежной помощи. Согласие на обработку персональных данных действует до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых
в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
«___» ____________ 20____ г. ________________________________________
(ФИО)
____________
Приложение № 3
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
Ф.И.О. (законного представителя ребенка)
УВЕДОМЛЕНИЕ
об отказе в предоставлении государственной услуги
«Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя
на 2015-2020 годы»»
Управление труда и социальной защиты населения _________________________________ района города Севастополя уведомляет об отказе в предоставлении государственной услуги по причине (нужное подчеркнуть):
- несоблюдение условий, указанных в пункте 1.2 настоящего Регламента;
- наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;
- выявление в представленных заявителем документах недостоверной или искаженной информации;
- обеспечение услугой за счет средств бюджета города Севастополя в текущем году;
- предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 8 Порядка выплаты денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя, утвержденного постановлением Правительства Севастополя от 26.05.2016 № 511-ПП;
- среднедушевой доход семьи превышает двукратную величину прожиточного минимума, установленного в городе Севастополе для основных социально-демографических групп населения, действующего на момент обращения.
Начальник УТСЗН
___________________ района ______________________________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение № 4
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
БЛОК – СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ВЫПЛАТА ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ШКОЛЬНОЙ ФОРМЫ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ В ПЕРИОД ИХ ОБУЧЕНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ В СООТВЕТСТВИИ С ГОСУДАРСТВЕННОЙ ПРОГРАММОЙ «СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА ЖИТЕЛЕЙ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ НА 2015-2020 ГОДЫ»»
Приложение № 5
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Выплата денежной компенсации на приобретение школьной формы детям из многодетных семей в период их обучения в общеобразовательной школе города Севастополя в соответствии с Государственной программой «Социальная поддержка жителей города Севастополя на 2015-2020 годы»
ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ЗАЯВЛЕНИЙ О
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
№ п/п
Дата регистрации заявления
Ф.И.О. заявителя (законного представителя)
Наименование государственной услуги
Информация о принятом решении
1
2
3
4
5
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя http:// dszn.sev.gov.ru/ от 17.01.2017 |
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: