Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан



Министерство земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

(Утратил силу приказом Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан от 11.08.2020 года № 1200)

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Приказ

17 июня 2011 года № 1436

Об утверждении порядка организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

{ВНЕСЕНЫ ИЗМЕНЕНИЯ приказом Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан от 10.05.2012 года № 1216}

Зарегистрирован в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов 25.08.2011 года № 1585

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан», в целях организации в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и его территориальных органах приема граждан, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемые:

Порядок организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан;

График приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

2. Прием граждан проводить в соответствии с утвержденным графиком приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

3. Ответственным лицам Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан (Приложение № 1) осуществлять предварительную запись на прием и регистрацию приема граждан согласно приложениям №№ 2-4.

4. Организационно-контрольному отделу обеспечить:

составление и представление отчета министру раз в полугодие, соответственно до 1 февраля и 1 августа, по форме, приведенной в Приложении № 3 к настоящему приказу, с аналитической справкой о личном приеме граждан, принятых от них заявлений и результатах их рассмотрения;

сбор отчетности от территориальных органов Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан об обращениях граждан по форме согласно Приложению № 3, в установленные настоящим пунктом сроки, и представление ее для публикации на официальном сайте министерства в сети Интернет;

публикацию информации о графике приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан на информационном стенде и в приемных.

{пункт в редакции приказа Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан от 10.05.2012 года № 1216}

5. Заместителю министра Аминеву И.С. обеспечить размещение информации о графике приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и его территориальных органах на официальном сайте Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан в сети Интернет.

6. {пункт исключен приказом Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан от 10.05.2012 года № 1216}

7. Председателям комитетов по управлению собственностью Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан:

разработать и утвердить в 10-дневный срок со дня принятия настоящего Приказа Порядок организации личного приема граждан в территориальном органе Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан и График приема граждан председателем комитета;

осуществлять прием граждан в соответствии с разработанным Порядком и Графиком.

8. Юридическому отделу обеспечить регистрацию настоящего приказа в Управлении Республики Башкортостан по организации деятельности мировых судей и ведению регистров правовых актов.

9. Приказ Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан от 29 апреля 2010 года № 711 «Об организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан» считать утратившим силу.

10. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Министр

Ю.Т. Ильясов

Утвержден

приказом Министерства земельных

и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 17.06.2011 г. № 1436

ПОРЯДОК

организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

1. Общие положения

1.1. Настоящий Порядок организации личного приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан (далее - министерство) разработан в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан».

1.2. Настоящий Порядок определяет правила организации личного приема граждан в министерстве его должностными лицами, рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин), полученных в письменной и устной формах на личном приеме.

2. Предварительная запись на личный прием

2.1. Предварительная запись на личный прием производится в соответствии с Приложением № 2.

2.2. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной форме.

2.3. На каждого обратившегося гражданина заводится карточка личного приема.

3. Организация личного приема граждан министром, заместителями министра

3.1. Министр и его заместители осуществляют личный прием граждан в своих рабочих кабинетах или в специально отведенном для этого помещении в соответствии с утвержденным графиком приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан.

3.2. График приема граждан доводится до сведения граждан через информационный стенд, находящийся в фойе на первом этаже здания Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан, и официальный сайт министерства в сети Интернет.

3.3. Организация подготовки необходимой справочной информации для личного приема граждан осуществляется руководителями структурных подразделений министерства, к компетенции которых относятся вопросы, содержащиеся в обращении. По поручению министра, заместителей министра руководители отдельных структурных подразделений министерства могут участвовать в приеме граждан.

3.4. Материалы к личному приему граждан не менее чем за 2 дня до даты его проведения представляются министру или заместителю министра, осуществляющему прием.

3.5. В случае отсутствия в назначенный день приема должностного лица, к которому записан на прием гражданин, прием осуществляет должностное лицо исполняющее его обязанности, о чем гражданин уведомляется заранее в устной форме.

3.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3.7. Содержание обращения гражданина заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях принятые в ходе личного приема письменные обращения граждан подлежат регистрации и рассмотрению в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

3.8. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

3.9. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

3.10. После окончания приема данные из карточки личного приема гражданина заносятся в журнал учета приема граждан сотрудником, ответственным за ведение данного журнала.

3.11. Карточки личного приема гражданина хранятся вместе с журналом учета приема граждан.

Утвержден

приказом Министерства земельных

и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 17.06.2011 г. № 1436

{в редакции приказа Министерства

земельных и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 10.05.2012 года № 1216}

График

приема граждан в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Ф.И.О. лица, проводящего прием

Должность

День, месяц,

время приема

Номер телефона

для записи

1. Искужин Рамиль Кабирович

Министр

Первый четверг

каждого месяца

17.00-18.00

272-95-53

2. Аминев Ильдар Сагитович

Заместитель министра

Среда

15.00-17.00

272-30-29

3. Хасанов Азамат Хусаинович

Заместитель министра

Вторник

14.00-16.00

272-31-16

4. Урванцева

Вероника

Анатольевна

Заместитель министра

Пятница

16.00-18.00

272-73-82

Приложение № 1

к приказу Министерства земельных

и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 17.06.2011 г. № 1436

{в редакции приказа Министерства

земельных и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 10.05.2012 года № 1216}

Список лиц, ответственных за предварительную запись на прием, регистрацию приема граждан и ведение

Журнала учета приема граждан

Должностное лицо, осуществляющее личный прием граждан

Ответственное лицо за предварительную запись, регистрацию и учет

Министр

Искужин Рамиль Кабирович

Помощник министра

Латыпов Руслан Фаритович

Заместитель министра

Аминев Ильдар Сагитович

Секретарь

Хабибуллина Ирина Сергеевна

Заместитель министра

Хасанов Азамат Хусаинович

Секретарь

Фасхиева Гульназ Фирузовна

Заместитель министра

Урванцева Вероника Анатольевна

Секретарь

Сулейманова Лилия Вильевна

Приложение № 2

к приказу Министерства земельных

и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 17.06.2011 года № 1436

Журнал №_______

учета приема граждан Министерства земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

_____________________________________________________________________

(наименование должностного лица, осуществляющего прием, и его Ф.И.О.)

Том №_____

Начат «____»___________201__г.

Окончен«_____»_________20____г.

на ____ листах

Журнал в _______ томах

№п/п

Дата приема

Ф.И.О. гражданина

Адрес

местожительства

гражданина,

телефон

Краткое содержание обращения

Отметка о результатах

приема (принятое решение)

Учетный

номер

письменного

заявления и

наименование

структурного

подразделения,

куда заявление

направлено

для

рассмотрения

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен мастичной печатью и заверен подписью начальника организационного отдела.

Журналы министра и его заместителей включаются в номенклатуру дел организационного отдела.

Приложение № 3

к приказу Министерства земельных

и имущественных отношений

Республики Башкортостан

от 17.06.2011 года № 1436

О личном приеме граждан

Принято граждан на личном приеме

Результаты исполнения

Наименование

территориального

органа

Всего

В т.ч. повторный прием

Вопросы

Принято заявлений

Разъяснено

Направлено

в другие органы

и ведомства

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

Председатель КУС        ________________                           _____________________

Ответственный исполнитель  ______________________                      _______________________

Приложение № 4

к приказу Министерства

земельных и имущественных

отношений Республики

Башкортостан

от 17.06.2011 г. № 1436

Карточка

личного приема гражданина в Министерстве земельных и имущественных отношений Республики Башкортостан

Дата приема _____________ Время приема ______________________________________________________________________________________________

На личный прием к ___________________________________________________________________________________________________________________

Ф.И.О. обратившегося гражданина ______________________________________________________________________________________________________

Адрес местожительства обратившегося гражданина, телефон ________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Содержание обращения _______________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Дополнительная информация, озвученная в процессе приема гражданина ______________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________________________________________________

Отметка о результатах приема (принятое решение)

__________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________

{ОТФОРМАТИРОВАН: Чиглинцева О.В. 27.07.2012 г.; Чиглинцева О.В. 06.08.2012 г.}