Об утверждении административного регла мента пре доставления государственной ус луги «Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для ...



2

1

(Утратил силу. Приказ министерства социального развития от 15.08.2017 № 419 НГР RU56000201700625)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО развития ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 17.12.2014 № 624

Об утверждении административного регламента пре­доставления государственной услуги «Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)»

(Изменения:

Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004;

Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

Во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги: «Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)» согласно приложению.

Отделу методологии и организации предоставления мер социальной поддержки министерства социального развития Оренбургской области (Козюлина Л.А.):

2.1. Определить специалиста, ответственного за сопровождение «Реестра государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области» (далее Реестр) и в течение 5 рабочих дней внести изменения в соответствии с настоящим приказом.

2.2. Обеспечить контроль за предоставлением государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом и своевременное внесение изменений в настоящий приказ, в Реестр при изменении действующего законодательства, регламентирующего предоставление государственной услуги.

Государственному казенному учреждению Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (Морозов П.А.) и его филиалам:

3.1. Обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с настоящим административным регламентом.

3.2. Организовать доступ к специализированной системе Реестр специалистов филиалов для межведомственного взаимодействия и предоставления государственной услуги в электронном виде.

Контроль за исполнением   настоящего  приказа  возложить  на  заместителя министра Пикалову Г.Ф.

Приказ вступает в силу после размещения на официальном сайте  министерства социального развития Оренбургской области и распространяется на правоотношения, возникшие с 01.11.2013 года.

Министр                                                                                               Т.С. Самохина

Приложение

к приказу министерства социального развития Оренбургской области от 17.12.2014 № 624

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)»

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

              1. Административный регламент предоставления государственной услуги:    «Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)» (далее – Административный  регламент)  разработан  министерством социального развития Оренбургской области в целях повышения качества и доступности предоставления  указанной   государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (далее – административных процедур), осуществляемых филиалами Государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центра социальной  поддержки населения» (далее – филиалы Учреждения).

Круг заявителей

2. Заявителями являются нуждающиеся в государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии) студенты, обучающиеся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований  федерального бюджета, а также студенты, обучающиеся по очной форме обучения за счет ассигнований областного бюджета в  государственных профессиональных образовательных организациях, находящихся в ведении органов исполнительной власти Оренбургской области,    зарегистрированные в установленном порядке в Оренбургской области.

    Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Министерство социального развития Оренбургской области, почтовый адрес: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru; время работы:  понедельник – четверг с 9.00 до 18.00,  пятница с 9.00 до 17.00,  обеденный перерыв с 13.00 до 13.48, областная служба «Единый социальный телефон»: (3532) 77-03-03:

1) Самохина Татьяна Сергеевна – министр социального развития Оренбургской области; телефон справочной службы: (3532) 77-33-38; факс:(3532) 99-64-85;

2) первый заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-04-24;

           (Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

3) Пикалова Галина Филипповна – заместитель министра социального развития Оренбургской области, телефон: (3532) 77-71-97;

4) Козюлина Людмила Александровна – начальник отдела методологии и организации предоставления мер социальной поддержки, телефон: (3532) 77-04-30;

5) Морозов Павел Александрович – директор государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения», телефон: (3532) 54-09-69.

4. Информация о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, указываются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru. Адреса, номера телефонов, контактная информация об Учреждении и его филиалах (государственное казенное учреждение Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» и его филиалы) указываются на официальном сайте Министерства в разделе: «Министерство» - «Подведомственные организации».

5. В предоставлении государственной услуги участвуют:

1) Пенсионный фонд РФ (ПФР), адрес официального сайта http://www.pfrf.ru.;

2) Министерство труда и социальной защиты населения РФ (Минтруд России), адрес официального сайта http://www.rosmintrud.ru.;

3) Министерство обороны РФ (Минобороны России), адрес официального сайта http://mil.ru/index.htm.;

4) Федеральная налоговая служба РФ (ФНС России), адрес официального сайта http://www.nalog.ru.;

5) Федеральная служба исполнения наказания России (ФСИН России), адрес официального сайта http://www.фсин.рф.

6. Порядок предоставления государственной услуги указывается на официальном сайте министерства в разделе: «Деятельность» - «Государственные услуги» - «Государственные услуги, оказываемые министерством социального развития». Указанная информация также может быть получена в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Портал), электронный адрес: www.gosuslugi.ru, и через «Портал государственных и муниципальных услуг Оренбургской области», электронный адрес: http://56.gosuslugi.ru/pgu/.»

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

7. Информация о государственной услуге размещается на информационных стендах филиалов Учреждения:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты;

2) блок-схема предоставления государственной услуги;

3) категория получателей государственной услуги;

4) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

5) образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;

6) основания для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги;

7) основания приостановления оказания государственной услуги;

8) основания отказа в предоставлении государственной услуги.

8. Информация о государственной услуге может быть сообщена по телефону. При ответе на телефонный звонок специалист должен назвать фамилию, имя, отчество, должность и проинформировать по интересующему вопросу.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              9. Наименование государственной услуги: «Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)».

              10. Государственная услуга носит заявительный порядок обращения.

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется:

1) фи­лиалом государственного казенного учреждения Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» по месту жительства получателя услуги (далее – филиал Учреждения), в части приема заявления, формирования пакета документов, определения права на предоставление государственной услуги и выдачи справки  о праве на государственную социальную помощь  (государственную социальную стипендию) малоимущим студентам;

2) государственным казенным учреждением Оренбургской области «Центр социальной поддержки населения» (далее – Учреждение), министерством социального развития Орен­бургской области (далее – Министерство), в части осуществления контроля за предоставлением государственной услуги.

12. В предоставлении государственной услуги участвуют:

              1) Пенсионный фонд РФ (ПФР);

2) Министерство труда и социальной защиты населения РФ (Минтруд России);

3) Министерство обороны РФ (Минобороны России);

4) Федеральная налоговая служба РФ (ФНС России);

5) Федеральная служба исполнения наказания России (ФСИН России).

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги  и связанных с обращением в иные государственные органы и организации.

Результат предоставления государственной услуги

              13. Результатом предоставления государственной услуги  является:

1) решение о предоставлении государственной услуги (Приложение №3 к Административному регламенту – справка о праве на получение  государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии));

2) решение об отказе в предоставлении государственной услуги (Приложение № 4 к Административному регламенту - уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги).

Срок предоставления государственной услуги

              14. Прохождение всех административных процедур, необходимых для получения результата государственной услуги, осуществляется в течение не более одного месяца с момента приема (регистрации) заявления.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

              15. Предоставление государственной услуги осуществляется на основании законодательства Российской Федерации и Оренбургской области

16. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

1) Федеральным законом от 17.07.1999              №178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», 19.07.1999, № 29, ст. 3699, «Российская газета», № 142,23.07.1999);

2) Федеральным законом от 05.04.2003 № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», 07.04.2003, № 14, ст.1257, «Парламентская газета», № 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003);

3) Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», №              165,              29.07.2006, «Собрание законодательства Российской Федерации», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

4) Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета»^              30.07.2010,              «Собрание              законодательства Российской №31, ст. 4179);;

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

5) федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (ч. 1), ст. 7598, «Российская газета», № 303, 31.12.2012;

6) постановлением Правительства Российской Федерации от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи» («Собрание законодательства Российской Федерации», 07.04.2003, №14, ст.1257, «Парламентская газета», № 65, 09.04.2003, «Российская газета», № 67, 09.04.2003);

7) распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» («Российская газета", № 247, 23.12.2009, "Собрание законодательства Российской Федерации", 28.12.2009, № 52 (2 ч.), ст. 6626);

8) приказом Министерства образования и науки России от 28.08.2013 № 1000 «Об утверждении Порядка назначения государственной академической стипендии и (или) государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, государственной стипендии аспирантам, ординаторам, ассистентам-стажерам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, выплаты стипендий слушателям подготовительных отделений федеральных государственных образовательных организаций высшего образования, обучающимся за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета» («Российская газета», № 229, 11.10.2013);

9) Законом Оренбургской области от 19.03.2001 № 176/251-II-ОЗ «О прожиточном минимуме в Оренбургской области» («Бюллетень Законодательного Собрания Оренбургской области от 28.02.2001 (24 заседание)», «Южный Урал», № 61, 03.04.2001, с. 3);

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

10) постановлением Правительства Оренбургской области от 19.04.2010 № 263-п «Об утверждении правил размещения сведений о государственных (муниципальных) услугах (функциях) в специализированных информационных системах «Реестр государственных (муниципальных) услуг (функций) Оренбургской области» и «Портал государственных услуг Оренбургской области» («Оренбуржье», № 72, 18.05.2010);

11) постановлением Правительства Оренбургской области от 30.12.2011 № 1308-п «О разработке и утверждении органами исполнительной власти Оренбургской области административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» («Оренбуржье», № 13, 26.01.2012);

12) постановлением Правительства Оренбургской области от 28.04.2014 № 254-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Оренбургской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Оренбургской области при предоставлении государственных услуг» («Оренбуржье», № 70, 07.05.2014);

13) постановлением  Правительства Оренбургской области от 25.06.2014 № 423-п «Об утверждении положения о стипендиальном обеспечении в государственных профессиональных образовательных организациях, находящихся в ведении органов исполнительной власти Оренбургской области» («Оренбуржье», № 110, 10.07.2014).   

14) постановлением Правительства Оренбургской области от 01.04.2015 № 218-п «Об установлении нормативов для формирования стипендиального фонда и о порядке назначения государственной академической стипендии, государственной социальной стипендии студентам, обучающимся по очной форме обучения за счет бюджетных ассигнований областного бюджета по образовательным программам высшего образования (программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры) в государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Оренбургский государственный институт искусств им. Л. и М. Ростроповичей» (http://www.pravo.gov.ru, 02.04.2015, «Оренбуржье», № 45, 09.04.2015). (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

              17. Для получения государственной услуги представляются следующие документы:

17.1. документы личного хранения, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

1) заявление (образец представлен в Приложении № 1 к Административному регламенту), с указанием сведений о степени родства и (или) свойства членов семьи, их совместном проживании;

2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность  (или заверенная в установленном порядке его копия);

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

3) справка образовательной организации об учебе студента (учащегося) и размере государственных стипендий за три последних месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (либо о неполучении);

4) документы о доходах членов семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;

5) документы о доходах от принадлежащего семье имущества на праве собственности.

    Данный перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

Запрещается требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, не предусмотренных нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

17.2. Документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и получаемые через единую систему межведомственного электронного взаимодействия (далее СМЭВ) без участия заявителя:

1) справка о размере социальных  выплат  застрахованного лица (в том числе пенсий) (ПФР);

2) предоставление сведений о назначенных безработному гражданину социальных выплатах (Минтруд России);

3) информация о призыве на военную службу или направлении на альтернативную службу (Минобороны России);

4) справка о доходах лица, являющегося индивидуальным предпринимателем, по форме 3-НДФЛ (ФНС России);

5) сведения о нахождении граждан в местах лишения свободы (ФСИН России).

6) документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных

совместно с заявителем по месту его жительства. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

              18. Перечень документов личного хранения является исчерпывающим.

19. Заявитель вправе представить документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги,  по собственной инициативе.

20. Непредставление заявителем документов, находящихся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, не является основанием для отказа в приеме документов заявителя или предоставления услуги.

21. Документы, находящиеся в распоряжении органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги запрашиваются филиалами Учреждения самостоятельно, в том числе через СМЭВ.

22. Заявитель вправе представить документы следующими способами:

1) посредством личного обращения;

2) по почте;

3) в электронном виде.

23. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ): http://www.orenmfc.ru/ (Приложение № 2, 5 к Административному регламенту).

24. Для подачи заявления и документов в электронной форме применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение электронных форм.

25. Представленные документы не возвращаются и хранятся в установленном порядке. Идентификация заявителя производится, в том числе, с использованием универсальной электронной карты (далее УЭК), которая получается им самостоятельно:

1) заявление должно быть заполнено в форме, представленной на Портале, и подписано простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

2) документы, подписывается простой электронной подписью (допускается использование усиленной квалифицированной электронной подписи);

3) согласие на обработку персональных данных не требуется.

26. За представление недостоверных или неполных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

27. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

1) неполный перечень документов;

2) текст заявления не поддается прочтению;

3) не указаны: фамилия, имя, адрес заявителя;

4) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников уполномоченного органа, а также членов их семей.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

              28. В предоставлении государственной услуги может быть отказано:

1) отсутствует у заявителя право на получение государственной услуги  в соответствии с действующим законодательством;

2) 2) предоставление недостоверных и/или неполных сведений. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

              29. Заявитель, получивший отказ в предоставлении государственной услуги, имеет право на повторное обращение в случае устранения причин или изменения обстоятельств, вследствие которых ему было отказано.

              30. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации

31. Государственная услуга предоставляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

32. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги или получения результата предоставления государственной услуги, не должен составлять более 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги

33. Регистрация заявления (запроса) о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение суток с момента его поступления в порядке, определенном инструкцией по делопроизводству.

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, информационным стендам, необходимых для предоставления государственной услуги

              34. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию об учреждении, осуществляющем предоставление услуги:

1) наименование;

2) режим работы.

35. Помещения для приема заявителей располагаются, по возможности, на нижних этажах зданий с отдельным входом.

36. Требования к условиям доступности при предоставлении государственной услуги для инвалидов, включая детей-инвалидов, обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Оренбургской области, в том числе:

1) условия для беспрепятственного доступа (вход оборудуется специальным пандусом, передвижение по помещению должно обеспечивать беспрепятственное перемещение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок), оборудуются места общественного пользования);

2) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи;

3) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

4) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

5) допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание специалистами, предоставляющими государственную услугу, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

37. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:

1) номера кабинета;

2) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;

3) времени приема граждан;

4) времени перерыва на обед, технического перерыва.

                            38. Заявителю обеспечиваются надлежащие условия для ожидания (стулья, стол, освещение, писчая бумага, письменные принадлежности). Стенды (стойки) с информацией, указанной в пункте 7  Административного регламента, размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

39. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, схемами эвакуации.

Показатели доступности и качества государственной услуги

40. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

1) открытость, полнота и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в сети Интернет, на Портале;

2) соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

3) предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов через Портал;

4) предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе через Портал;

5) предоставление возможности получения результата предоставления государственной услуги, в том числе через Портал.

6) количество взаимодействий заявителя и должностных лиц при предоставлении государственной услуги не превышающее - 2, их общая продолжительность не превышающая - 30 минут. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

41. Показателем качества предоставления государственной услуги является:

1) отсутствие очередей при приеме (выдаче) документов; (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

2) отсутствие нарушений сроков предоставления государственной услуги;

3) отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги.

42. Ежегодно специалистами, ответственными за предоставление государственной услуги, на основе анализа практики применения Административного регламента, осуществляется оценка соответствия его исполнения установленным показателям.

3. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

43. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием заявления (запроса) и документов, формирование пакета документов;

2) направление межведомственного запроса;

3) определение права  на предоставление государственной услуги и выдача справки о праве на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии) или уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги.

44. Данный перечень административных процедур является исчерпывающим.

45. Выполнение всех административных процедур, действий осуществляется специалистами в соответствии с распределением должностных обязанностей.

46. Предоставление государственной услуги может быть осуществлено через Портал и МФЦ. При предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством Портала заявителю обеспечивается:

1) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.

Информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, размещенная на Портале и официальном сайте, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных;

2) формирование запроса;

3) прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

              4) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса.

              О ходе работы по полученному заявлению заявитель уведомляется посредством статусов, отображаемых на Портале в личном кабинете.

              5) получение результата предоставления государственной услуги;

6) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа либо государственного служащего.

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

47. Административные процедуры осуществляются в последовательности, определенной блок-схемой предоставления государственной услуги  (Приложение № 2 к Административному регламенту).

Прием заявления (запроса) и документов (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Основанием для начала административной процедуры является получение от заявителя заявления (запроса) и прилагаемых документов.

Специалистом осуществляется проверка подлинности, полноты и правильности оформления представленных документов. Документы рассматриваются непосредственно после их получения.

Критерием для принятия решения по данной процедуре является

получение от заявителя заявления и пакета документов. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Результатом выполнения административной процедуры является регистрационная запись в журнале регистрации заявлений и выдача расписки-уведомления о принятии документов (Приложение №              1 к

Административному регламенту). (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Время выполнения административной процедуры: осуществляется в день принятия заявления.

52. Заявление может быть подано через МФЦ и Портал. Основанием для начала предоставления государственной услуги в электронной форме является получение запроса и сведений из документов личного хранения. Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Портале без необходимости дополнительной подачи запроса в какой-либо иной форме.

На Портале размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.

При обращении заявителя через Портал запрос автоматически передается в государственную автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения».

Не допускается отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также отказ в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Портале и официальном сайте.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме используются средства электронной подписи классов КС1 и КС3, которые допускаются к использованию при обращении за получением государственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи, и определяются на основании утвержденной Министерством частной модели угроз безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационной системе.

При предоставлении государственной услуги в электронной форме после проведения специалистом филиала Учреждения проверки полноты и правильности оформления представленных документов заявителю направляется уведомление о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги, а также сведения о дате и времени окончания предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Время выполнения административной процедуры: в течение суток с момента поступления запроса.

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

Направление межведомственного запроса

53. Основанием для начала административной процедуры является регистрационная запись в журнале регистрации заявлений.

Специалистом Филиала направляется запрос в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги. При отсутствии технической возможности направления межведомственного запроса с использованием СМЭВ соответствующий межведомственный запрос направляется на бумажном носителе по факсу с одновременным его направлением по почте, либо по другим каналам связи.

Критерием для принятия решения по данной процедуре является наличие ответов на межведомственный запрос. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

54.Результатом выполнения административной процедуры является сформированный пакет документов. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

55. Время выполнения административной процедуры: осуществляется в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявления (запроса) заявителя.

Ответ на межведомственный запрос, направляется в срок, установленный действующим  законодательством.  

Неполучение или несвоевременное получение ответа на межведомственный запрос не является основанием для продления срока предоставления государственной услуги либо отказа в ее предоставлении.

Определение права  на предоставление государственной услуги

и выдача справки для получения государственной социальной помощи (социальной стипендии) или уведомление заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги

Основанием для начала административной процедуры является сформированный  пакет документов.

Специалист филиала учреждения, ответственный за рассмотрение заявления, представленных документов и оформление документов для предоставления государственной услуги:

1) осуществляет ввод информации в базу данных с использованием соответствующего программного  обеспечения;

2) формирует личное дело получателя государственной услуги;

3) производит расчет среднедушевого дохода семьи заявителя;

4) обеспечивает распечатку выходных форм;

5) передает справку о праве на получение государственной социальной  помощи (государственной социальной стипендии) на  утверждение руководителю.

Критерием для принятия решения по данной административной процедуре является наличие права на предоставление государственной услуги. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Результатом выполнения административной процедуры является выдача справки о праве на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии) (Приложение №              3 к Административному регламенту) либо отказ в предоставлении государственной услуги (уведомление об отказе с разъяснением причин, возвратом документов - Приложение №              4 к Административному регламенту),. (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Время выполнения административной процедуры: в течение не более одного месяца с момента приема (регистрации) заявления и документов.

В любое время с момента приема документов заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится заявление (запрос). (Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, а также принятием ими решений

62. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами и принятием решений осуществляется: должностными лицами Министерства, Учреждения, иными должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.

63. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги, в том числе порядок и формы

контроля за полнотой и качеством предоставления

64. Руководители Министерства, Учреждения организуют и осуществляют контроль за исполнением государственной услуги.

65. Контроль за полнотой и качеством исполнения услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов.

66. Проверки могут быть плановыми или внеплановыми. Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность специалистов за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления

государственной услуги

67. В случае выявления по результатам проверок нарушений осуществляется привлечение специалистов к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Персональная ответственность специалистов, должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах или должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

68. Заявители имеют право осуществлять контроль за соблюдением положений Административного регламента, сроков исполнения административных процедур в ходе рассмотрения их заявлений путем получения устной информации (по телефону) или письменных, в том числе в электронном виде, ответов на их запросы.

5. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих

Информация для заявителя

о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги

69. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области для предоставления государственной услуги у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области;

7) отказ филиала Учреждения, должностного лица, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных, в результате предоставления государственной услуги, документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Предмет жалобы

70. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) филиала Учреждения, Учреждения, его должностных лиц, принятые (осуществленные) с нарушением порядка предоставления государственной услуги, а также неисполнение или ненадлежащее исполнение должностными лицами служебных обязанностей, установленных Административным регламентом и иными нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги.

71. Жалоба должна содержать:

1) наименование филиала Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен заявителю в письменной форме;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, органа, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) филиала Учреждения, Учреждения, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Органы государственной власти и уполномоченные

на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может

быть направлена жалоба

72. Жалоба рассматривается Министерством, Учреждением, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) специалиста либо его должностного лица.

73. Жалоба  рассматривается в соответствии с законодательством.

74. Жалобы на решения, принятые:

1) министром социального развития Оренбургской области, первым заместителем министра социального развития Оренбургской области рассматриваются Губернатором - председателем Правительства Оренбургской области;

2) руководителем Учреждения или его филиала рассматриваются министром социального развития Оренбургской области.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

75. Жалоба подается в Министерство, Учреждение в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя или в электронном виде:

1) почтовый адрес Министерства: 460006, г. Оренбург, ул. Терешковой, д.33; е-mail: szn@mail.orb.ru;

2) официальный сайт Министерства: http://www.msr.orb.ru;

3) Портал, электронный адрес: www.gosuslugi.ru;

4) адреса, номера телефонов  указаны в приложении № 5 к Административному регламенту.

76. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

77. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.

78. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

79. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем через официальный сайт Министерства или Портал. При подаче жалобы в электронном виде документы, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

80. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

Сроки рассмотрения жалобы

81. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены органом, уполномоченным на ее рассмотрение.

82. В случае обжалования отказа филиала Учреждения, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений, жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

83. В случае если принятие решения по жалобе не входит в компетенцию органа, предоставляющего государственную услугу,  указанный орган в течение 3 рабочих дней со дня  регистрации жалобы направляет ее в уполномоченный орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.   

Перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы

84. В удовлетворении жалобы отказывается в случае:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями законодательства в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае поступления такой жалобы заинтересованному лицу направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

86. В случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, подавшего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае, если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае, если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы

87. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Результат рассмотрения жалобы

88. По результатам рассмотрения жалобы, выносится одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оренбургской области, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы при наличии оснований, указанных в пункте 83 Административного регламента.

              89. При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, Министерство, Учреждение  принимает меры по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее  5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное  не установлено законодательством Российской Федерации.

Порядок информирования

заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом и направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения в письменной форме, по желанию заявителя – в электронной форме.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу;

2) наименование должности, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

3) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

4) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

5) основания для принятия решения по жалобе;

6) принятое по жалобе решение;

7) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

8) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

92.Решения по жалобе могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу.(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

              93. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством.

Способы информирования заявителя о порядке подачи

и рассмотрения жалобы

94.  Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется следующими способами:

1) путем непосредственного общения заявителя (при личном обращении либо по телефону) со специалистами, ответственными за рассмотрение жалобы;

2) путем взаимодействия специалистов, ответственных за рассмотрение жалобы, с заявителями по почте, по электронной почте;

3) посредством информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте Министерства в сети «Интернет»: http://www.msr.orb.ru;

4) посредством информационных материалов, которые размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.

Приложение № 1

к административному регламенту предоставления государственной услуги 

В филиал государственного казенного учреждения «Центр социальной поддержки населения» (в городе, районе)

_______________________________________

Почтовый адрес филиала:

_______________________________________

от ____________________________________

_______________________________________

(Ф.И.О.)

Дата рождения _________________________

Паспорт _______________________________

(серия, номер)

Выдан______________________________

(когда, кем)

_______________________________________Зарегистрирован (а) по адресу:____________

______________________________________________________________________________

Телефон:

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВЫДАЧЕ СПРАВКИ

о праве на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии)

Прошу выдать справку о праве на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии) для предъявления в «_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________»,                        

                                 наименование образовательной организации

обучаюсь на   _____________курсе.

Совместно со мной проживают:     

№ п/п

Фамилия, имя, отчество,

дата рождения

Место проживания

Степень родства и (или) свойства членов семьи  

Отношение к работе, учебе

Представленные мною документы и копии документов в количестве_____шт., в.т.ч.:

 паспорт или иной документ, удостоверяющий личность _____ шт.;

 справка о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его жительства _____ шт.;

 справка из образовательной организации об учебе студента (учащегося) и размере государственных стипендий за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления (либо о неполучении)  _____ шт.;

 справка о доходах членов семьи за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления _____ шт.;

 справка о доходах от принадлежащего семье имущества на праве собственности за 3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления____ шт.

Обязуюсь сообщить об изменении обстоятельств, являвшихся основанием для  определения права на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии): сведений о  составе семьи, о моих доходах и доходах членов семьи, о доходах  от принадлежащего мне и моей семье имуществе на праве собственности, в течение двух недель со дня наступления указанных изменений.

Для сведения: в случае установления факта недостоверности предоставленных или неполных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем имуществе на праве собственности, филиалы ГКУ «Центра  социальной поддержки» сообщают в образовательную организацию о выявленных фактах.

Достоверность представленных мной сведений подтверждаю.

Я, _______________________________________________________________  (ФИО),

настоящим  выражаю свое согласие и разрешаю филиалу ГКУ «Центр социальной поддержки населения» в _______________городе (районе) осуществлять обработку своих персональных данных и персональных данных моих членов семьи (указанных в заявлении в полном объеме, в том числе биометрических персональных данных (фотографии), специальных категорий персональных данных (состояния здоровья, гражданства, национальности), включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, уничтожение персональных данных, распространение (передачу), как с использованием средств автоматизации, так и без такового, в целях, связанных с возможностью предоставления мне государственной услуги.

              Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует до достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано по моему письменному заявлению.

«___»_____________20___г.              _________________________________.

                                                                                                  (подпись заявителя, расшифровка)

Документы принял: «___»____________20___г.       Подпись специалиста ___________________

- - - - - - -- - - - - - - - - -- - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -  - - - - - - - - - - - - - - - - - - ----

РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ

Заявление и документы гр. ____________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Дата представления документов

Подпись специалиста (расшифровка подписи)

Согласие на обработку персональных данных гражданина

Я, _____________________________________________________________________________,

(Фамилия, Имя, Отчество)

____________ серия _______ № _______ выдан _____________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность)

_____________________________________________________________________________,
(когда и кем)

проживающий (ая) по адресу: ___________________________________________________

_____________________________________________________________________________,

настоящим даю свое согласие на обработку _______________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование и адрес оператора)

моих персональных данных и подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую осознанно и в своих интересах.

Согласие дается мною с целью   получения справки о праве на государственную социальную помощь (государственную социальную стипендию)

                        (цель обработки персональных данных)

и распространяется на следующую информацию: ___________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________.

(перечень персональных данных)

а также даю свою согласие на обработку специальных категорий персональных данных касающихся гражданства, национальной принадлежности, состояния здоровья и на обработку биометрических персональных данных (фотографию).

Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении моих персональных данных и персональных данных моих членов семьи, которые необходимы или желаемы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, трансграничную передачу персональных данных, а также осуществление любых иных действий с моими персональными данными в соответствии с  федеральным законодательством как с использованием средств автоматизации, так и без такового.

Указанные в согласии персональные данные передаются оператором для обработки участникам межведомственного электронного взаимодействия в рамках предоставления данной государственной услуги.

Настоящее согласие вступает в силу со дня подписания и действует до достижения указанной цели обработки и последующего срока хранения документов, установленного законодательством Российской Федерации.

Я оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством составления соответствующего письменного документа.

В случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных ___________________________________________________

                                   (указать наименование  филиала ГКУ  «Центр социальной поддержки населения»)

______________________________________________________________________________________________

обязано прекратить их обработку в течение периода времени, необходимого для завершения  предоставления государственной услуги.

Контактный(ые) телефон(ы)  __________________________ и почтовый адрес  _____________________________________________________________________________

Подпись субъекта персональных данных   __________ « ____»  ____________________20 ____ г.

Приложение № 2

к административному регламенту предоставления государственной услуги 

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги

«Социальная поддержка малоимущих граждан (в части определения права на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов)»

             

             

Приложение № 3

к административному регламенту предоставления государственной услуги

Штамп филиала

учреждения

СПРАВКА №

о праве на получение государственной социальной помощи

(государственной социальной стипендии)

Дана студенту(ке):_________________________________________________,

    (Ф.И.О.)

проживающему(ей) по адресу:

________________________________________________________________________________________________________________________________________

в том, что 

среднедушевой доход его(ее) семьи за 3 последних календарных  месяца,предшествующих месяцу обращения, составляет  ______________,

величина прожиточного минимума, действующая на день обращения составляет ___________________,

разница между прожиточным минимумом и среднедушевым доходом семьи составляет __________________.

В связи с чем, студент(ка) относится к категории малоимущих граждан и имеет право на получение государственной социальной помощи (государственной социальной стипендии) в соответствии ____________________________________________________________________

(указывается ссылка на  действующее законодательство)

____________________________________________________________________

Справка выдана для предъявления в образовательную организацию:

____________________________________________________________________

(наименование образовательной организации)

Справка действительна в течение года со дня выдачи.

Заведующий филиалом _________Ф.И.О.                    Подпись_________________

М.П.

Приложение № 4

к административному регламенту предоставления государственной услуги

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

______________________________________

Уведомление

По результатам рассмотрения заявления от  ___________№_______________ принято решение отказать в предоставлении государственной услуги в соответствии с ______________________________________________________ _____________________________________________________________________.                          (причина отказа в назначении со ссылкой на нормы действующего законодательства)

              Приложение: документы (перечень) на __ л.

Заведующий филиалом _______________Ф.И.О.                 Подпись___________

«___»___________20__г.

        Исп._______________

Тел._______________

Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги

Адреса, номера телефонов  ГКУ «Центр социальной поддержки населения»

и его филиалов

Почтовый адрес

Электронный адрес

код города (района)

№ телефона

г. Оренбург, ул. Шарлыкское шоссе, д. 1

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

csp@mail.orb.ru

8 (3532) 34-18-72

филиалы:

г. Оренбург, ул. Брестская, д. 1 (Дзержинский район)

fcsp_od@mail.orb.ru

8 (3532) 63-01-58

г. Оренбург, пр.Победы, д. 24 (Ленинский район)

fcsp_ol@mail.orb.ru

8 (3532) 77-92-97

г.Оренбург, пр. Братьев Коростелевых, д. 141 (Промышленный район)

fcsp_op@mail.orb.ru

8 (3532) 56-39-82

г. Оренбург, ул. Полигонная, д. 26А (Центральный район)

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

fcsp_oc@mail.orb.ru

8 (3532) 44-27-40

г. Орск, ул. Кутузова, д. 31(Ленинский район)

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

fcsp_orl@mail.orb.ru

8 (3537) 23-64-00

г.Орск, пр. Ленина, д.52 (Октябрьский район)

fcsp_oro@mail.orb.ru
8 (3537) 25-43-86

г.Орск, ул. Шелухина, д. 11 (Советский район)

fcsp_ors@mail.orb.ru

8 (3537) 44-08-75

г. Абдулино, ул.Коммунистическая, д.268

fcsp_ab@mail.orb.ru

8 (35355) 2-54-35

Бугурусланский район, г. Бугуруслан,                                        ул. Комсомольская, д. 106

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

fcsp_bu@mail.orb.ru

8 (35352) 3-33-51

Бузулукский район, г. Бузулук, ул. Рожкова, д. 53 А

(Изменение: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 17.11.2016 № 661 НГР RU56000201600950)

fcsp_bz@mail.orb.ru

8 (35342) 5-56-29

г. Гай, ул. Октябрьская, д.38

fcsp_ga@mail.orb.ru

8 (35362) 4-08-63

г. Кувандык, ул. Оренбургская, д.20

fcsp_ku@mail.orb.ru

8 (35361) 2-37-33

г. Медногорск, ул. Советская, д.37

fcsp_me@mail.orb.ru

8 (35379) 3-27-05

г. Новотроицк, ул. Советская, д.80

fcsp_nt@mail.orb.ru

8 (3537) 62-07-04

г. Сорочинск, ул. Саратовская, д.1

fcsp_sr@mail.orb.ru

8 (35346) 4-12-91

г. Ясный, Свердлова, д.6

fcsp_ya@mail.orb.ru

8 (35368 2-16-26

Адамовский район, пос. Адамовка, ул.8 Марта, д.11

fcsp_ad@mail.orb.ru

8 (35365) 2-24-36

Акбулакский район, п. Акбулак, ул. Кирова, д.34

fcsp_ak@mail.orb.ru

8(35335)2-23-78

Александровский район, с.Александровка, ул. Маяковского, д.6

fcsp_al@mail.orb.ru

8(35359)2-18-90

Асекеевский район, с.Асекеево, ул. Чапаева, д.31

fcsp_as@mail.orb.ru

8 (35351) 2-10-84

Беляевский район, с. Беляевка, ул. Торговая, д.1 Б

fcsp_be@mail.orb.ru

8(35334)2-20-87

Грачевский район, с. Грачевка, ул. Советская, д.4

fcsp_gr@mail.orb.ru

8 (35344) 2-11-65

Домбаровский район, п.Домбаровский, ул.Осипенко, д.3

fcsp_dm@mail.orb.ru

8(35367)2-10-52

Илекский район, с.Илек, ул.Чапаевская, д.23

fcsp_il@mail.orb.ru

8 (35337) 2-16-97

Кваркенский район, с. Кваркено, ул. 1-я Целинная, д.20

fcsp_kv@mail.orb.ru

8(35364) 2-10-57

Красногвардейский район, с.Плешаново, ул. Мира, д.3

fcsp_ko@mail.or b.ru

8(35345) 3-18-69

Курманаевский район, с. Курманаевка, площадь Ленина, д. 1

fcsp_km@mail.orb.ru

8(35341)2-16-45

Матвеевский район, с. Матвеевка, ул. Уральская, д. 6

fcsp_ma@mail.orb.ru

8(35356) 2-12-28

Новоорский район, п. Новоорск, ул. Акбауова, д.14 А

fcsp_no@mail.orb.ru

8(35363)7-18-92

Новосергиевский район, п. Новосергиевка, ул. Краснопартизанская, 20

fcsp_nvs@mail.orb.ru

8 (35339)2-39-44

Октябрьский район, с. Октябрьское, ул. Заводская, д.3

fcsp_ok@mail.orb.ru

8 (35330)2-17-63

Оренбургский район, г. Оренбург, ул. Ст. Разина, д.209

fcsp_or@mail.orb.ru

8(3532)76-92-57

Первомайский район, п. Первомайский, ул. Льва Толстого, д.30 а.

fcsp_pm@mail.orb.ru

8(35348)4-14-50

Переволоцкий район, п. Переволоцкий, ул. Ленинская, д. 86

fcsp_pr@mail.orb.ru

8(35338)2-14-04

Пономаревский район, с.Пономаревка, ул.Советская, д.93

fcsp_pn@mail.orb.ru

8 (35357)2-12-43

Сакмарский район, с. Сакмара, ул. Советская, д. 25

fcsp_sk@mail.orb.ru

8(35331)2-19-05

Саракташский район, п. Саракташ, ул. Пушкина, д.87

fcsp_sa@mail.orb.ru

8 (35333)6-13-40

Светлинский район, п. Светлый, ул. Строителей д.26

fcsp_sv@mail.orb.ru

8 (35366) 2-17-40

Северный район, с.Северное, ул.Советская, д. 24

fcsp_se@mail.orb.ru

8 (35354) 2-12-47

г. Соль-Илецк, ул. Цвиллинга, д. 29

fcsp_si@mail.orb.ru

8(35336)2-56-47

Ташлинский район, с.Ташла, ул. Довженко, д. 44

fcsp_tl@mail.orb.ru

8 (35347)2-12-47

Тоцкий район, с.Тоцкое ул. Ленина,  д.4

fcsp_to@mail.orb.ru

8 (35349) 2-17-13

Тюльганский район, п.Тюльган, ул.Ленина , д.19

fcsp_tu@mail.orb.ru

8 (35332)2-37-79

Шарлыкский район, с. Шарлык, ул. Мира, д. 19

fcsp_sl@mail.orb.ru

8 (35358)2-90-94

Многофункциональный центр

предоставления государственных и муниципальных услуг

             

Почтовый адрес

Электронный адрес

№ телефона

г.Оренбург, Шарлыкское шоссе,1/2, ТРК «Армада»

http://www.orenmfc.ru/

(3532) 68-33-30

.(Изменения: Приказ министерства социального развития Оренбургской области от 20.11.2015 № 537 НГР RU56000201501004)