Основная информация
Дата опубликования: | 18 июня 2013г. |
Номер документа: | RU21000201300547 |
Текущая редакция: | 8 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Чувашская Республика |
Принявший орган: | Государственная ветеринарная служба Чувашской Республики |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 25.12.2019 № 356.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
18.06.2013 № 218
Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики
Зарегистрировано в Министерстве юстиции Чувашской Республики 9 августа 2013 г. Регистрационный № 1638.
(в редакции приказов Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82, от 19 марта 2015 г. № 100; от 6 ноября 2015 г. № 426; от 15 февраля 2016 г. № 41; от 04 октября 2016 г. № 283; от 07 февраля 2018 г. № 17, от 22 октября 2018 г. № 290)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлениями Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики", от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
(Пункт 2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Руководитель Г.А. Яковлев
Утвержден
приказом
Государственной ветеринарной службы
Чувашской Республики
от 18.06.2013 № 218
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБОЙ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики (далее также - Служба) при предоставлении государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее также - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие ветеринарные лечебно-профилактические работы, занимающиеся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Службу.
(Подраздел 1.2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информационное обеспечение по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно Службой.
Информация, предоставляемая заявителям о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Службы (Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, дом 33, 2 этаж) с использованием информационных стендов, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.vet.cap.ru).
(Абзац третий в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
(Абзац четвертый признать утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Информация об адресах, телефонах, адресах электронной почты, графике работы Службы и отдела организации ветеринарных мероприятий, мониторинга Службы (далее - Отдел) содержится в приложение № 1 к настоящему Административному регламенту.
График работы Службы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, кроме выходных дней - субботы и воскресенья, а также нерабочих праздничных дней.
Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Службы при обращении заинтересованного лица за информацией лично или по телефону.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется по телефонам приемной Службы, сотрудниками Отдела. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Службы, сотрудник Отдела сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Службы.
Посредством телефонной связи заинтересованные лица могут получить информацию:
о полном наименовании Службы;
о почтовом адресе Службы;
об адресе электронной почты Службы и должностных лицах Службы, участвующих в предоставлении государственной услуги;
о плане проезда к Службе;
об адресе официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
(Абзац пятнадцатый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
о номерах телефонов Службы;
о графике работы Службы;
о номерах кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы;
о предоставлении государственной услуги;
о требованиях к письменному обращению;
о перечне документов, представляемых заявителями;
о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Службы. Во время разговора должностное лицо Службы должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
При определении времени предоставления государственной услуги по телефону сотрудник Отдела обязан назначить время, согласованное с заявителем, с учетом уже состоявшихся встреч.
Запись по телефону при предоставлении государственной услуги является предпочтительным способом организации приема заинтересованных лиц.
Индивидуальное письменное информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом Службы в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Службу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Службу в письменной форме, в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения заинтересованного лица.
(Абзац двадцать шестой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», использования информационных стендов.
(Абзац двадцать восьмой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
На информационных стендах и на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
полное наименование Службы;
почтовый адрес Службы;
адреса электронной почты Службы и его структурных подразделений;
план проезда к Службе;
адрес официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
(Абзац тридцать четвертый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
номера телефонов структурных подразделений Службы;
график работы структурных подразделений Службы;
о графике личного приема руководителем Службы, заместителем руководителя Службы;
номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц Службы;
информация о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме;
выдержки из правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителями;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение и действие (бездействие) должностного лица Службы.
(Абзац сорок пятый признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики и осуществляется через Отдел.
(Абзац первый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее - УФНС России по Чувашской Республике).
Служба не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - свидетельство о регистрации специалиста) либо направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты регистрации представленных документов заявителем в Службе.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. № 237) <*>;
Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 г. № 4979-1 "О ветеринарии" ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 17 июня 1993 г., № 24, ст. 857) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 8 апреля 2011 г. № 75, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 15, ст. 2036, "Парламентская газета" от 8-14 апреля 2011 г. № 17) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 22, ст. 3169) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета" от 31 августа 2012 г. № 200, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 36, ст. 4903) <*>;
Конституцией Чувашской Республики ("Республика" от 9 декабря 2000 г. № 52, "Чаваш ен" от 9 декабря 2000 г. № 45, "Советская Чувашия" от 9 декабря 2000 г. № 238 (спецвыпуск), "Хыпар" от 9 декабря 2000 г. № 224 (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
Законом Чувашской Республики от 6 июня 1997 г. № 7 "О ветеринарии" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 1997, № 1, ст. 1) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 11 февраля 2005 г. № 30 "Вопросы Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 18 февраля 2005 г. № 6-7, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 2, ст. 81) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 11, ст. 754) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 27 октября 2010 г. № 42, "Собрание законодательства Чувашской Республики" 2010, № 10, ст. 877) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 6 мая 2011 г. № 18, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2011, № 4, ст. 353) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 12 января 2013 г. № 1, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12 (ч. 2), ст. 1452);
(Абзац четырнадцатый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" ("Вести Чувашии" от 29 декабря 2012 г. № 53) <*>.
--------------------------------
<*> - приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
(Подраздел 2.5 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
2.6.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) заявление о регистрации (оригинал в 1 экземпляре) (далее также - заявление), составленное по форме, установленной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики";
б) копии документов об образовании и квалификации;
в) фотография размером 3 x 4 см;
г) выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Копии документов об образовании и квалификации, не заверенные нотариально, подаются с одновременным предъявлением оригинала.
Получение документа, указанного в подпункте "г" настоящего подраздела организуется Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Заявитель вправе представить выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (полученную не ранее чем за 1 месяц до дня представления заявления о регистрации) самостоятельно по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.6.2. Должностное лицо Службы не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение платы, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) государственного гражданского служащего Службы при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Службы при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Подпункт 3 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги Службой законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основанием для принятия решения об отказе в регистрации специалиста является представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) установления факта недостоверности представленных документов и (или) сведений, содержащихся в представленных документах.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги
Время ожидания в очереди для приема у должностного лица Службы, предоставляющего государственную услугу, и при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, в том числе в форме электронного документа, в день поступления принимаются и регистрируются сотрудником Отдела в Журнале регистрации поступивших заявлений (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту), а также оформляется расписка-уведомление, которая вручается лично заявителю либо направляется ему с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.
Зарегистрированные документы передаются руководителю Службы для резолюции.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов"
(Наименование в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.13.1. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, создание условий для обслуживания маломобильных групп населения, в том числе оборудование пандусов, наличие удобной офисной мебели.
2.13.2. В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для беспрепятственного доступа в него инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. Помещения для предоставления государственной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу. Каждое помещение для предоставления государственной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.
(Пункт 2.13.2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.13.3. Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
2.13.4. Для свободного получения информации о фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, указанные должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.13.5. Должностное лицо Службы, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
2.13.6. Рабочие места должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовывать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Должностным лицам Службы обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (не менее 1 компьютера структурного подразделения) и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
(Абзац второй в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
2.13.7. Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде Службы, на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», а также с использованием региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
(Абзац первый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации.
Информационные стенды оборудуются в доступном для заявителей помещении Службы.
На информационных стендах размещается информация согласно подразделу 1.3 настоящего Административного регламента.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.14.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Службы и предоставляемой государственной услуге (размещение соответствующей информации на официальном сайте Службы: http://www.vet.cap.ru);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги (включая необходимые документы), информации о правах заинтересованного лица;
условия доступа к территории, зданию Службы (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта к зданию Службы, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здание Службы, помещение уполномоченного подразделения Службы.
2.14.2. Показателями качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заинтересованного лица от процедуры получения государственной услуги и ее результатом;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений;
компетентность специалистов Службы в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов Службы, готовность оказать эффективную помощь заинтересованному лицу при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(Подраздел 2.15 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
(Наименование раздела в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов от заявителя;
направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста;
выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац шестой признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме.
(Абзац 7 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.2. Прием и регистрация заявления и документов от заявителя
Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 Административного регламента.
Регистрация документов заявителя осуществляется в соответствии с подразделом 2.12 Административного регламента.
Датой представления документов заявителем при осуществлении регистрации является день их регистрации в Службе.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов заявителя.
(Абзац 4 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.3. Направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю Службы всего пакета документов заявителя и готового проекта решения (приказа).
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Руководитель Службы в течение одного рабочего дня со дня получения документов назначает из числа сотрудников Отдела ответственного исполнителя.
В случае если заявителем вместе с документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе представлена выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ответственный исполнитель в течение не более одного рабочего дня со дня получения документов осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей сотрудник Отдела в день поступления и регистрации заявления от заявителя подготавливает и направляет межведомственный запрос в УФНС России по Чувашской Республике для получения выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике".
В течение не более двух рабочих дней со дня получения Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ответственный исполнитель осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
Результатом административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.4. Принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю Службы всего пакета документов заявителя и готового проекта решения (приказа).
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Руководитель Службы в течении двух рабочих дней с момента получения проекта решения (приказа) и всего пакета документов заявителя проводит:
в случае принятия решения о регистрации специалиста:
- оформление приказа о принятом решении;
- выдачу свидетельства о регистрации специалиста заявителю, внесение соответствующей записи в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Государственный реестр);
в случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста:
- оформление приказа Службы об отказе в регистрации специалиста;
- направление копии приказа Службы об отказе в регистрации с обоснованием причины заявителю.
Запись о включении специалиста в Государственный реестр вносится сотрудником Отдела в день принятия Службой соответствующего решения.
В случае если заявителем были представлены (направлены) оригиналы документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, их возврат осуществляется одновременно с выдачей свидетельства о регистрации специалиста или направлением копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
Результатом административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.5. Выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Свидетельство о регистрации специалиста выдается заявителю под расписку в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о регистрации специалиста.
Свидетельство о регистрации специалиста подписывается руководителем Службы, подпись расшифровывается. Подпись руководителя Службы и фотография специалиста заверяются печатью.
Если в свидетельство о регистрации специалиста внесена неправильная или неточная запись, заполняется новое свидетельство о регистрации специалиста, а испорченный бланк уничтожается, о чем составляется акт.
Выданные свидетельства о регистрации специалиста регистрируются специалистом Отдела в Книге учета выданных свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Книга учета выданных свидетельств) по форме, утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
(Абзац пятый признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
В случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста, копия оформленного приказа Службы об отказе в регистрации специалиста направляется в течение одного рабочего дня с момента принятия такого решения в адрес заявителя по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
(Абзац шестой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Результатом административной процедуры является выдача заявителю свидетельства о регистрации специалиста либо направление заявителю копии оформленного приказа Службы об отказе в регистрации специалиста
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
(Подраздел 3.6 признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляет заместитель руководителя Службы.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (не реже одного раза в год на основании плана работы Службы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Службы.
4.3. Ответственность должностных лиц Службы за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Ответственность за предоставление государственной услуги по регистрации специалистов и соблюдение установленных сроков ее предоставления возлагается на начальника Отдела.
Сотрудники Отдела, которым поручено рассмотрение заявления о регистрации специалиста и пакета документов, представленных заявителем, подготовка проекта решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста, внесение записи в Государственный реестр, выдача свидетельства о регистрации специалиста, направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста несут персональную ответственность за выполнение указанных действий.
Персональная ответственность должностных лиц Службы, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Службы, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 стати 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе, работников
(Раздел V в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Службы, а также ее должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе, при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) Службы, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе (далее - государственные служащие), при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с Федеральным законом с учетом особенностей, установленных постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
отказ Службы, должностного лица Службы, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики.
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
(Абзац одиннадцатый дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Административного регламента в Службу.
Жалоба на решение, принятое руководителем Службы, подается в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Службу. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Службы, подаются в вышестоящий орган.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Службы, должностного лица Службы, государственного служащего, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Службы и их должностных лиц, государственных служащих Службы установлены постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
Жалоба должна содержать:
наименование Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронной форме, документы, указанные в абзацах девятом - двенадцатом настоящего подраздела, могут быть представлены форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Службу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Службы в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Службой, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(Абзацы пятый и шестой дополнены приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется с помощью системы досудебного обжалования.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.vet.cap.ru).
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме;
в форме электронного документа;
по телефону;
в письменной форме.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики"
(Приложение № 1 в редакции приказов Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82, от 19 марта 2015 г. № 100, от 04 октября 2016 г. № 283)
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Адрес: 428032, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, д. 33;
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.vet.cap.ru
Адрес электронной почты: vet@cap.ru
тел. (8352) 64-20-83, факс (8352) 62-05-90
Руководство
Должность
Этаж, № каб.
Служебный
телефон
Электронный
адрес
Руководитель Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики – главный государственный ветеринарный инспектор Чувашской Республики
2 этаж,
каб. № 14
(8352) 64-20-83
vet@cap.ru
Заместитель руководителя Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики
2 этаж,
каб. № 27
(8352) 64-20-84
vet5@cap.ru
Отдел организации ветеринарный мероприятий, мониторинга
Должность
Адрес
Служебный
телефон
Электронный
адрес
Начальник отдела
2 этаж,
каб. № 23
(8352) 64-20-85
vet6@cap.ru
Консультант
vet13@cap.ru
Главный специалист-эксперт
vet31@cap.ru
Ведущий специалист-эксперт
vet41@cap.ru
График работы Службы и её структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу:
Понедельник с 8.00 до 17.00
Вторник с 8.00 до 17.00
Среда с 8.00 до 17.00
Четверг с 8.00 до 17.00
Пятница с 8.00 до 17.00
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Выходные дни – суббота и воскресенье.
Служба не работает также в нерабочие праздничные дни.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ,
ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
НА ТЕРРИТОРИИ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
┌──────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация документов │
└───────────────────┬──────────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────────────┐
│Рассмотрение представленных документов,│
│ при необходимости получение выписки │
│ из ЕГРИП │
└─────────┬──────────────────────┬──────┘
│ │
\/ \/
┌──────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Принятие решения о регистрации │ │ Принятие решения об отказе │
│специалиста в области ветеринарии,│ │в регистрации специалиста в области│
│занимающегося предпринимательской │ │ ветеринарии, занимающегося │
│ деятельностью на территории │ │ предпринимательской деятельностью │
│ Чувашской Республики, внесение │ │на территории Чувашской Республики │
│ соответствующей записи │ └───────────────────┬───────────────┘
│ в Государственный реестр │ │
└─────────────────┬────────────────┘ │
│ \/
\/ ┌───────────────────────────────────┐
┌───────────────────────────────────┐ │Направление заявителю копии приказа│
│Выдача заявителю свидетельства │ │Службы об отказе в регистрации │
│о регистрации специалиста в области│ │специалиста в области ветеринарии, │
│ветеринарии, занимающегося │ │занимающегося предпринимательской │
│предпринимательской деятельностью │ │деятельностью на территории │
│на территории Чувашской Республики │ │Чувашской Республики │
└───────────────────────────────────┘ └───────────────────────────────────┘
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
Журнал регистрации поступивших заявлений
№
п/п
Дата
поступления
заявления с
прилагаемыми
документами
Фамилия, имя,
отчество
заявителя
Место
жительства
заявителя
Перечень
документов,
поступивших
от заявителя
(с указанием
количества
листов)
Примечание
1
2
3
4
5
6
ГУБЕРНАТОР КАМЧАТСКОГО КРАЯ
Признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 25.12.2019 № 356.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПРИКАЗ
18.06.2013 № 218
Об утверждении Административного регламента предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики
Зарегистрировано в Министерстве юстиции Чувашской Республики 9 августа 2013 г. Регистрационный № 1638.
(в редакции приказов Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82, от 19 марта 2015 г. № 100; от 6 ноября 2015 г. № 426; от 15 февраля 2016 г. № 41; от 04 октября 2016 г. № 283; от 07 февраля 2018 г. № 17, от 22 октября 2018 г. № 290)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлениями Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики", от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
(Пункт 2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
3. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.
Руководитель Г.А. Яковлев
Утвержден
приказом
Государственной ветеринарной службы
Чувашской Республики
от 18.06.2013 № 218
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЕТЕРИНАРНОЙ СЛУЖБОЙ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ
СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ, ЗАНИМАЮЩИХСЯ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ НА ТЕРРИТОРИИ
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента
Административный регламент предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики (далее также - Служба) при предоставлении государственной услуги по регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее также - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение государственной услуги являются физические лица с высшим или средним ветеринарным образованием, осуществляющие ветеринарные лечебно-профилактические работы, занимающиеся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики, либо их уполномоченные представители, обратившиеся в Службу.
(Подраздел 1.2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информационное обеспечение по предоставлению государственной услуги осуществляется непосредственно Службой.
Информация, предоставляемая заявителям о государственной услуге, является открытой и общедоступной.
Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях Службы (Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, дом 33, 2 этаж) с использованием информационных стендов, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://www.vet.cap.ru).
(Абзац третий в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
(Абзац четвертый признать утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Информация об адресах, телефонах, адресах электронной почты, графике работы Службы и отдела организации ветеринарных мероприятий, мониторинга Службы (далее - Отдел) содержится в приложение № 1 к настоящему Административному регламенту.
График работы Службы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, кроме выходных дней - субботы и воскресенья, а также нерабочих праздничных дней.
Индивидуальное устное информирование осуществляется должностным лицом Службы при обращении заинтересованного лица за информацией лично или по телефону.
Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется по телефонам приемной Службы, сотрудниками Отдела. При информировании о порядке предоставления государственной услуги по телефону должностное лицо Службы, сотрудник Отдела сняв трубку, должно представиться: фамилия, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения Службы.
Посредством телефонной связи заинтересованные лица могут получить информацию:
о полном наименовании Службы;
о почтовом адресе Службы;
об адресе электронной почты Службы и должностных лицах Службы, участвующих в предоставлении государственной услуги;
о плане проезда к Службе;
об адресе официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
(Абзац пятнадцатый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
о номерах телефонов Службы;
о графике работы Службы;
о номерах кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы;
о предоставлении государственной услуги;
о требованиях к письменному обращению;
о перечне документов, представляемых заявителями;
о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Службы. Во время разговора должностное лицо Службы должно произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с другими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. Разговор не должен продолжаться более 10 минут.
При определении времени предоставления государственной услуги по телефону сотрудник Отдела обязан назначить время, согласованное с заявителем, с учетом уже состоявшихся встреч.
Запись по телефону при предоставлении государственной услуги является предпочтительным способом организации приема заинтересованных лиц.
Индивидуальное письменное информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется должностным лицом Службы в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Службу в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Службу в письменной форме, в течение пяти рабочих дней со дня регистрации обращения заинтересованного лица.
(Абзац двадцать шестой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», использования информационных стендов.
(Абзац двадцать восьмой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
На информационных стендах и на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая обязательная информация:
полное наименование Службы;
почтовый адрес Службы;
адреса электронной почты Службы и его структурных подразделений;
план проезда к Службе;
адрес официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
(Абзац тридцать четвертый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
номера телефонов структурных подразделений Службы;
график работы структурных подразделений Службы;
о графике личного приема руководителем Службы, заместителем руководителя Службы;
номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества и должности должностных лиц Службы;
информация о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме;
выдержки из правовых актов по наиболее часто задаваемым вопросам;
образец заполнения заявления для предоставления государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителями;
перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;
информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решение и действие (бездействие) должностного лица Службы.
(Абзац сорок пятый признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Государственная услуга "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
2.2. Наименование органа исполнительной власти Чувашской Республики, предоставляющего государственную услугу
Государственная услуга предоставляется органом исполнительной власти Чувашской Республики - Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики и осуществляется через Отдел.
(Абзац первый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с Управлением Федеральной налоговой службы по Чувашской Республике (далее - УФНС России по Чувашской Республике).
Служба не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Кабинетом Министров Чувашской Республики.
2.3. Описание результата предоставления государственной услуги
Результатом предоставления государственной услуги является выдача заявителю свидетельства о регистрации специалиста в области ветеринарии, занимающегося предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - свидетельство о регистрации специалиста) либо направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Государственная услуга осуществляется в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты регистрации представленных документов заявителем в Службе.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования
Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации ("Российская газета" от 25 декабря 1993 г. № 237) <*>;
Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 г. № 4979-1 "О ветеринарии" ("Ведомости Совета народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации", 17 июня 1993 г., № 24, ст. 857) <*>;
Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" от 30 июля 2010 г. № 168, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) <*>;
Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Российская газета" от 8 апреля 2011 г. № 75, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 15, ст. 2036, "Парламентская газета" от 8-14 апреля 2011 г. № 17) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 2011, № 22, ст. 3169) <*>;
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета" от 31 августа 2012 г. № 200, "Собрание законодательства Российской Федерации", 2012, № 36, ст. 4903) <*>;
Конституцией Чувашской Республики ("Республика" от 9 декабря 2000 г. № 52, "Чаваш ен" от 9 декабря 2000 г. № 45, "Советская Чувашия" от 9 декабря 2000 г. № 238 (спецвыпуск), "Хыпар" от 9 декабря 2000 г. № 224 (спецвыпуск), "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2000, № 11-12, ст. 442, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 38, "Ведомости Государственного Совета Чувашской Республики", 2000, № 39) <*>;
Законом Чувашской Республики от 6 июня 1997 г. № 7 "О ветеринарии" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 1997, № 1, ст. 1) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 11 февраля 2005 г. № 30 "Вопросы Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 18 февраля 2005 г. № 6-7, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 2, ст. 81) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 ноября 2005 г. № 288 "О Типовом регламенте внутренней организации деятельности министерств и иных органов исполнительной власти Чувашской Республики" ("Собрание законодательства Чувашской Республики", 2005, № 11, ст. 754) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики" ("Вести Чувашии" от 27 октября 2010 г. № 42, "Собрание законодательства Чувашской Республики" 2010, № 10, ст. 877) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 6 мая 2011 г. № 18, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2011, № 4, ст. 353) <*>;
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, работников многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг при предоставлении государственных услуг" ("Вести Чувашии" от 12 января 2013 г. № 1, "Собрание законодательства Чувашской Республики", 2012, № 12 (ч. 2), ст. 1452);
(Абзац четырнадцатый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике" ("Вести Чувашии" от 29 декабря 2012 г. № 53) <*>.
--------------------------------
<*> - приведен источник официального опубликования первой редакции нормативного правового акта.
(Подраздел 2.5 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги
2.6.1. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
а) заявление о регистрации (оригинал в 1 экземпляре) (далее также - заявление), составленное по форме, установленной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики";
б) копии документов об образовании и квалификации;
в) фотография размером 3 x 4 см;
г) выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
Копии документов об образовании и квалификации, не заверенные нотариально, подаются с одновременным предъявлением оригинала.
Получение документа, указанного в подпункте "г" настоящего подраздела организуется Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Заявитель вправе представить выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (полученную не ранее чем за 1 месяц до дня представления заявления о регистрации) самостоятельно по собственной инициативе.
Непредставление заявителем указанного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
2.6.2. Должностное лицо Службы не вправе требовать от заявителя:
1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение платы, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон) государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.
3) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) государственного гражданского служащего Службы при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя Службы при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.
(Подпункт 3 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не имеется.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги
(Наименование в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
Основания для приостановления в предоставлении государственной услуги Службой законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
Основанием для принятия решения об отказе в регистрации специалиста является представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, и (или) установления факта недостоверности представленных документов и (или) сведений, содержащихся в представленных документах.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
При предоставлении государственной услуги оказание иных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, а также участие иных организаций в предоставлении государственной услуги не предусмотрено.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления такой услуги
Время ожидания в очереди для приема у должностного лица Службы, предоставляющего государственную услугу, и при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
Заявление и документы, в том числе в форме электронного документа, в день поступления принимаются и регистрируются сотрудником Отдела в Журнале регистрации поступивших заявлений (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту), а также оформляется расписка-уведомление, которая вручается лично заявителю либо направляется ему с использованием средств почтовой, факсимильной связи либо электронной почты.
Зарегистрированные документы передаются руководителю Службы для резолюции.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов"
(Наименование в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.13.1. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, создание условий для обслуживания маломобильных групп населения, в том числе оборудование пандусов, наличие удобной офисной мебели.
2.13.2. В здании, в котором предоставляется государственная услуга, создаются условия для беспрепятственного доступа в него инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. Помещения для предоставления государственной услуги снабжаются соответствующими табличками с указанием номера кабинета, названия соответствующего структурного подразделения, фамилий, имен, отчеств, должностей должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу. Каждое помещение для предоставления государственной услуги оснащается телефоном, компьютером и принтером.
(Пункт 2.13.2 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
2.13.3. Для ожидания приема гражданам отводятся места, оборудованные стульями.
2.13.4. Для свободного получения информации о фамилиях, именах, отчествах и должностях должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, указанные должностные лица обеспечиваются личными нагрудными идентификационными карточками с указанием фамилии, имени, отчества и должности, крепящимися с помощью зажимов к одежде, либо настольными табличками аналогичного содержания.
2.13.5. Должностное лицо Службы, предоставляющее государственную услугу, обязано предложить заявителю воспользоваться стулом, находящимся рядом с рабочим местом данного должностного лица.
2.13.6. Рабочие места должностных лиц Службы, предоставляющих государственную услугу, оборудуются компьютерами (1 компьютер с установленными справочно-правовыми системами на каждое должностное лицо) и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию и организовывать предоставление государственной услуги в полном объеме.
Должностным лицам Службы обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» (не менее 1 компьютера структурного подразделения) и выделяются бумага, расходные материалы и канцтовары в количестве, достаточном для предоставления государственной услуги.
(Абзац второй в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
2.13.7. Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде Службы, на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет», а также с использованием региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики".
(Абзац первый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации.
Информационные стенды оборудуются в доступном для заявителей помещении Службы.
На информационных стендах размещается информация согласно подразделу 1.3 настоящего Административного регламента.
2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги
2.14.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
обеспечение информирования граждан о работе Службы и предоставляемой государственной услуге (размещение соответствующей информации на официальном сайте Службы: http://www.vet.cap.ru);
ясность и качество информации, объясняющей порядок и условия предоставления государственной услуги (включая необходимые документы), информации о правах заинтересованного лица;
условия доступа к территории, зданию Службы (территориальная доступность, обеспечение пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) от остановок общественного транспорта к зданию Службы, наличие необходимого количества парковочных мест);
обеспечение свободного доступа граждан в здание Службы, помещение уполномоченного подразделения Службы.
2.14.2. Показателями качества государственной услуги являются:
удовлетворенность заинтересованного лица от процедуры получения государственной услуги и ее результатом;
комфортность ожидания и получения государственной услуги (оснащенные места ожидания, соответствие помещений санитарно-гигиеническим требованиям (освещенность, просторность, отопление и чистота воздуха), эстетическое оформление помещений;
компетентность специалистов Службы в вопросах предоставления государственной услуги;
культура обслуживания (вежливость, тактичность и внимательность специалистов Службы, готовность оказать эффективную помощь заинтересованному лицу при возникновении трудностей);
строгое соблюдение стандарта и порядка предоставления государственной услуги;
эффективность и своевременность рассмотрения обращений граждан по вопросам предоставления государственной услуги;
отсутствие жалоб.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
(Подраздел 2.15 в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, не предусмотрены.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг
(Наименование раздела в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов от заявителя;
направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов;
принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста;
выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац шестой признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
порядок осуществления административных процедур (действий) в электронной форме.
(Абзац 7 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.2. Прием и регистрация заявления и документов от заявителя
Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 Административного регламента.
Регистрация документов заявителя осуществляется в соответствии с подразделом 2.12 Административного регламента.
Датой представления документов заявителем при осуществлении регистрации является день их регистрации в Службе.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов заявителя.
(Абзац 4 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.3. Направление межведомственного запроса и рассмотрение принятого заявления и представленных документов
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю Службы всего пакета документов заявителя и готового проекта решения (приказа).
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Руководитель Службы в течение одного рабочего дня со дня получения документов назначает из числа сотрудников Отдела ответственного исполнителя.
В случае если заявителем вместе с документами, предусмотренными пунктом 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, по собственной инициативе представлена выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, ответственный исполнитель в течение не более одного рабочего дня со дня получения документов осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей сотрудник Отдела в день поступления и регистрации заявления от заявителя подготавливает и направляет межведомственный запрос в УФНС России по Чувашской Республике для получения выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 597 "Об утверждении Порядка предоставления и получения документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия при предоставлении государственных услуг в Чувашской Республике".
В течение не более двух рабочих дней со дня получения Службой в рамках межведомственного информационного взаимодействия выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей ответственный исполнитель осуществляет изучение сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем, и полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, и готовит проект решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста и передает весь пакет документов заявителя и готовый проект решения (приказа) руководителю Службы для принятия решения.
Результатом административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.4. Принятие решения о регистрации (отказе в регистрации) специалиста
Основанием для начала административной процедуры является поступление руководителю Службы всего пакета документов заявителя и готового проекта решения (приказа).
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Руководитель Службы в течении двух рабочих дней с момента получения проекта решения (приказа) и всего пакета документов заявителя проводит:
в случае принятия решения о регистрации специалиста:
- оформление приказа о принятом решении;
- выдачу свидетельства о регистрации специалиста заявителю, внесение соответствующей записи в Государственный реестр специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Государственный реестр);
в случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста:
- оформление приказа Службы об отказе в регистрации специалиста;
- направление копии приказа Службы об отказе в регистрации с обоснованием причины заявителю.
Запись о включении специалиста в Государственный реестр вносится сотрудником Отдела в день принятия Службой соответствующего решения.
В случае если заявителем были представлены (направлены) оригиналы документов, указанных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 настоящего Административного регламента, их возврат осуществляется одновременно с выдачей свидетельства о регистрации специалиста или направлением копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста.
Результатом административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
3.5. Выдача свидетельства о регистрации специалиста или направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем Службы решения о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста.
(Абзац 1 дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
Свидетельство о регистрации специалиста выдается заявителю под расписку в течение одного рабочего дня с момента принятия решения о регистрации специалиста.
Свидетельство о регистрации специалиста подписывается руководителем Службы, подпись расшифровывается. Подпись руководителя Службы и фотография специалиста заверяются печатью.
Если в свидетельство о регистрации специалиста внесена неправильная или неточная запись, заполняется новое свидетельство о регистрации специалиста, а испорченный бланк уничтожается, о чем составляется акт.
Выданные свидетельства о регистрации специалиста регистрируются специалистом Отдела в Книге учета выданных свидетельств о регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики (далее - Книга учета выданных свидетельств) по форме, утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 15 октября 2010 г. № 345 "О порядке регистрации специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики".
(Абзац пятый признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
В случае принятия решения об отказе в регистрации специалиста, копия оформленного приказа Службы об отказе в регистрации специалиста направляется в течение одного рабочего дня с момента принятия такого решения в адрес заявителя по почтовому адресу или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в заявлении.
(Абзац шестой в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82)
Результатом административной процедуры является выдача заявителю свидетельства о регистрации специалиста либо направление заявителю копии оформленного приказа Службы об отказе в регистрации специалиста
(Абзац дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 6 ноября 2015 г. № 426)
(Подраздел 3.6 признан утратившим силу приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 04 октября 2016 г. № 283)
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений
Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляет заместитель руководителя Службы.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
Периодичность проведения проверок носит плановый характер (не реже одного раза в год на основании плана работы Службы) и внеплановый характер (по конкретному обращению).
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании приказов Службы.
4.3. Ответственность должностных лиц Службы за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги
Ответственность за предоставление государственной услуги по регистрации специалистов и соблюдение установленных сроков ее предоставления возлагается на начальника Отдела.
Сотрудники Отдела, которым поручено рассмотрение заявления о регистрации специалиста и пакета документов, представленных заявителем, подготовка проекта решения (приказа) о регистрации специалиста либо об отказе в регистрации специалиста, внесение записи в Государственный реестр, выдача свидетельства о регистрации специалиста, направление копии приказа Службы об отказе в регистрации специалиста несут персональную ответственность за выполнение указанных действий.
Персональная ответственность должностных лиц Службы, ответственных за предоставление государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем участия в опросах (в том числе электронных), форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента, сроков и последовательности административных процедур и административных действий, предусмотренных настоящим Административным регламентом.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Службы, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1 стати 16 Федерального закона, а также их должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе, работников
(Раздел V в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 07 февраля 2018 г. № 17)
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Службы, а также ее должностных лиц, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе, при предоставлении государственной услуги (далее - жалоба)
Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействия) Службы, государственных гражданских служащих Чувашской Республики, замещающих должности государственной гражданской службы Чувашской Республики в Службе (далее - государственные служащие), при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с Федеральным законом с учетом особенностей, установленных постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.2. Предмет жалобы
Заявитель может обратиться с жалобой по основаниям и в порядке, предусмотренным статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги;
(Абзац четвертый в редакции приказа Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
отказ Службы, должностного лица Службы, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Чувашской Республики.
требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3 пункта 2.6.2 подраздела 2.6 раздела II настоящего Административного регламента.
(Абзац одиннадцатый дополнен приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба
Заявитель может обратиться с жалобой на решение и действие (бездействие), принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги, на основании настоящего Административного регламента в Службу.
Жалоба на решение, принятое руководителем Службы, подается в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Службу. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя Службы, подаются в вышестоящий орган.
Жалоба на решения и действия (бездействие) Службы, должностного лица Службы, государственного служащего, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", региональной информационной системы Чувашской Республики "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики", портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействий), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Службы и их должностных лиц, государственных служащих Службы установлены постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
Жалоба должна содержать:
наименование Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Службы, должностного лица Службы, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае если жалоба подается через уполномоченного представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронной форме, документы, указанные в абзацах девятом - двенадцатом настоящего подраздела, могут быть представлены форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, определенном постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 26 декабря 2012 г. № 596 "Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Чувашской Республики и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Чувашской Республики при предоставлении государственных услуг".
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
Жалоба, поступившая в Службу, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Службы в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. Результат рассмотрения жалобы
По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики;
в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Службой, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
(Абзацы пятый и шестой дополнены приказом Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 22 октября 2018 г. № 290)
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 8.1 Закона Чувашской Республики "Об административных правонарушениях в Чувашской Республике", должностные лица, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в орган исполнительной власти Чувашской Республики, уполномоченный на осуществление методического руководства и координацию деятельности органов исполнительной власти Чувашской Республики по разработке и реализации мероприятий по снижению административных барьеров, оптимизации и повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Чувашской Республике.
5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена посредством системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется с помощью системы досудебного обжалования.
5.8. Порядок обжалования решения по жалобе
Заявитель вправе обжаловать решения, принятые по результатам рассмотрения жалобы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а также при условии, что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах, в ходе личного приема, а также по телефону, электронной почте, посредством ее размещения на официальном сайте Службы на Портале органов власти Чувашской Республики в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (http://www.vet.cap.ru).
Для получения информации о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявитель вправе обратиться:
в устной форме;
в форме электронного документа;
по телефону;
в письменной форме.
Приложение № 1
к Административному регламенту предоставления Государственной ветеринарной службой Чувашской Республики государственной услуги "Регистрация специалистов в области ветеринарии, занимающихся предпринимательской деятельностью на территории Чувашской Республики"
(Приложение № 1 в редакции приказов Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики от 28 марта 2014 г. № 82, от 19 марта 2015 г. № 100, от 04 октября 2016 г. № 283)
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ВЕТЕРИНАРНАЯ СЛУЖБА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
Адрес: 428032, г. Чебоксары, ул. Ленинградская, д. 33;
Адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://www.vet.cap.ru
Адрес электронной почты: vet@cap.ru
тел. (8352) 64-20-83, факс (8352) 62-05-90
Руководство
Должность
Этаж, № каб.
Служебный
телефон
Электронный
адрес
Руководитель Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики – главный государственный ветеринарный инспектор Чувашской Республики
2 этаж,
каб. № 14
(8352) 64-20-83
vet@cap.ru
Заместитель руководителя Государственной ветеринарной службы Чувашской Республики
2 этаж,
каб. № 27
(8352) 64-20-84
vet5@cap.ru
Отдел организации ветеринарный мероприятий, мониторинга
Должность
Адрес
Служебный
телефон
Электронный
адрес
Начальник отдела
2 этаж,
каб. № 23
(8352) 64-20-85
vet6@cap.ru
Консультант
vet13@cap.ru
Главный специалист-эксперт
vet31@cap.ru
Ведущий специалист-эксперт
vet41@cap.ru
График работы Службы и её структурного подразделения, предоставляющего государственную услугу:
Понедельник с 8.00 до 17.00
Вторник с 8.00 до 17.00
Среда с 8.00 до 17.00
Четверг с 8.00 до 17.00
Пятница с 8.00 до 17.00
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00.
Выходные дни – суббота и воскресенье.
Служба не работает также в нерабочие праздничные дни.
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РЕГИСТРАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ В ОБЛАСТИ ВЕТЕРИНАРИИ,
ЗАНИМАЮЩИХСЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
НА ТЕРРИТОРИИ ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ"
┌──────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация документов │
└───────────────────┬──────────────────┘
│
\/
┌───────────────────────────────────────┐
│Рассмотрение представленных документов,│
│ при необходимости получение выписки │
│ из ЕГРИП │
└─────────┬──────────────────────┬──────┘
│ │
\/ \/
┌──────────────────────────────────┐ ┌───────────────────────────────────┐
│ Принятие решения о регистрации │ │ Принятие решения об отказе │
│специалиста в области ветеринарии,│ │в регистрации специалиста в области│
│занимающегося предпринимательской │ │ ветеринарии, занимающегося │
│ деятельностью на территории │ │ предпринимательской деятельностью │
│ Чувашской Республики, внесение │ │на территории Чувашской Республики │
│ соответствующей записи │ └───────────────────┬───────────────┘
│ в Государственный реестр │ │
└─────────────────┬────────────────┘ │
│ \/
\/ ┌───────────────────────────────────┐
┌───────────────────────────────────┐ │Направление заявителю копии приказа│
│Выдача заявителю свидетельства │ │Службы об отказе в регистрации │
│о регистрации специалиста в области│ │специалиста в области ветеринарии, │
│ветеринарии, занимающегося │ │занимающегося предпринимательской │
│предпринимательской деятельностью │ │деятельностью на территории │
│на территории Чувашской Республики │ │Чувашской Республики │
└───────────────────────────────────┘ └───────────────────────────────────┘
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления Государственной ветеринарной
службой Чувашской Республики
государственной услуги "Регистрация
специалистов в области ветеринарии,
занимающихся предпринимательской
деятельностью на территории
Чувашской Республики"
Журнал регистрации поступивших заявлений
№
п/п
Дата
поступления
заявления с
прилагаемыми
документами
Фамилия, имя,
отчество
заявителя
Место
жительства
заявителя
Перечень
документов,
поступивших
от заявителя
(с указанием
количества
листов)
Примечание
1
2
3
4
5
6
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Вести Чувашии № 31 от 17.08.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 030.020.050 Опека и попечительство (см. также 040.060.030) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: