Об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, осуществляющими переданные полномочия, государственной услуг...



МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

Утратил силу приказом Министерством здравоохранения

Камчатского края от 10.08.2020 №21-519

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 18 июля 2012 года №289

Об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, осуществляющими переданные полномочия, государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321-П «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Камчатского края»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, осуществляющими переданные полномочия, государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края.

2. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Министр                                                                                                                              Т.В.Лемешко

Приложение к приказу

Министерства здравоохранения

Камчатского края

от 18.07.2012 №289

Административный регламент предоставления органами местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае, осуществляющими переданные полномочия, государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края

1. Общие положения

1.1 Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления органами местного самоуправления осуществляющими переданные полномочиям( далее - уполномоченные органы местного самоуправления), государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края, регулирует отношения, связанные с предоставлением государственной услуги (далее соответственно- Административный регламент, государственная услуга).

Предметом регулирования настоящего Административного регламента является регулирование отношений, возникающих между уполномоченными органами местного самоуправления и физическими лицами при предоставлении государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края.

1.2. Круг заявителей:

Заявителями могут выступать:

1) беременные женщины;

2) кормящие матери;

3) законные представители детей в возрасте до трех лет либо лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации (далее- представитель);

4) представители беременных женщин и кормящих матерей.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) непосредственно в помещениях Министерства;

2) по письменным обращениям заявителей, представителей;

3) с использованием средств телефонной связи, электронного информирования и электронной техники;

4) посредством размещении в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края (www.kamсhatka.gоv. ru) и на едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края (www. pgu. kavchatkа. gov. ru);

5) путем размещения на информационных стендах в помещениях Министерства;

6) посредством размещения в средствах массовой информации.

1.3.2. Информация о месте нахождения и графике работы Министерства, справочные телефоны, адреса официальных сайтов.

Место нахождения Министерства: улица Ленинградская, д. 1 18, г. Петропавловск-Камчатский.

Почтовый адрес Министерства: пл. Ленина, д.!, г. Петропавловск- Камчатский, 683040.

Электронный адрес Министерства: ozo@kamchatka.gov.ru.

Телефон/факс приемной Министерства: (4152) 42-47-02;

(4152) 42-83-52 - отдел организации оказания медицинской помощи населению;

(4152) 42-01-13 отдел экономики здравоохранения, обязательного медицинского страхования.

Информационные материалы Министерства размещаются на официальном сайте исполнительных органов государственной власти Камчатского края в сети Интернет http://www.kamсhatkа.цоv.ru (далее - официальный сайт) по адресу:

http://www.kamchatka.gov.ru/index.php?cont=oiv_din&rnenu=4&menu2=0&id=l 73

График работы Министерства:

Понедельник

с 09.00

до 17.15

Вторник

с 09.00

до 17.15

Среда

с 09.00

до 17.15

Четверг

с 09.00

до 17,15

Пятница

с 09.00

до 16.00

Обеденный перерыв

с 12.10

до 13.00

Суббота

Выходной

             

Воскресенье

Выходной

             

1.3.3. Информация о месте нахождения уполномоченных органов местного самоуправления, почтовых адресах для направления обращений, адресах электронной почты и номерах телефонов для справок содержатся в приложении I к настоящему Административному регламенту.

1.3.4. Основными требованиями к информированию граждан являются:

1) достоверность предоставляемой информации;

2) полнота информирования;

3) удобство и доступность получения информации;

4) оперативность предоставления информации.

1.3.5. На информационных стендах размещается следующая информация:

1) место нахождения, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет – сайта и электронной почты уполномоченных органов местного

самоуправления;

2) текст настоящего Административного регламента с приложениями, образцами заявлений.

1.3.6. При ответах на устные обращения заявителей, представителей заявителя (по телефону или лично) специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о: наименовании организации, в которую обратился заявитель; фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

При невозможности ответить на поставленный вопрос заявителю, представителю рекомендуется обратиться к другому должностному лицу или ему сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию, либо предлагается обратиться письменно или назначить другое удобное для заявителя время консультации.

Ответ на письменный запрос, запрос, поступивший по электронной почте, направляется заявителю, его представителю в срок, не превышающий тридцати дней со дня регистрации запроса.

2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги: обеспечение полноценным питанием и предоставление дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края.

2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу

2.2.1.Государственная услуга предоставляется уполномоченными органами местного самоуправления, информация о которых содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту,

2.2.2 В оказании государственной услуги участвуют:

1) учреждения здравоохранения;

2) специальные пункты питания учреждений здравоохранения Камчатского края и (или) магазины, аптечные учреждения.

2.2.3. Организации, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных и муниципальных услуг.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

2.3.1. Результатами предоставления государственной услуги являются:

1) выдача набора продуктов питания;

2) направление мотивированного отказа в выдаче набора продуктов питания.

2.4, Срок предоставления государственной услуги

2.4.1. Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 дней со дня подачи заявителем, его представителем документов, указанных в пунктах 2.6.1 и 2.6,2. настоящего Административного регламента.

Уведомление о предоставлении государственной услуги либо отказе в ее предоставлении с указанием причины направляется уполномоченными органами местного самоуправления заявителю, его представителю по месту жительства в письменной форме не позднее 5 дней после принятия соответствующего решения.

Максимальный срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать ! 5 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и докумен­тов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет 15 минут.

Максимальная продолжительность приема заявителя специалистом составляет 15 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникшие в связи с предоставлением государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 («Российская газета» от 25.12.1993 № 237, Собрание законодательства Российской Федерации от 26.01.2009 № 4, ст. 445);

- Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (официальный интернет-портал правовой информации http:www.pravo.gov.ru, 22.11.2011, газета «Российская газета» № 263, 23.11.2011, «Парламентская газета», № 50, 24.11-01.12.2011, Собрание законодательства Российской Федерации 28.11.2011, № 48, ст. 6724);

- Постановлением Правительства Камчатского края от 19.12.2008 №414-П «Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Камчатского края» («Официальные ведомости» от 20.01.2009 № 10-13);

- Постановлением Правительства Камчатского края от 05.08.2011 №321- П «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами власти Камчатского края» («Официальные Ведомости», N 164-165, 11.08.2011.);

- Законом Камчатского края от 05.03.2010 №382 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований в Камчатском крае государственными полномочиями Камчатского края по предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих в Камчатском крае, среднедушевой доход семьи которых ниже прожиточного минимума, установленного в Камчатском крае» («Официальные ведомости» от 18 марта 2010 г. N 55-57);

- Законом Камчатского края от 16.12.2009 №369 «О дополнительной мере социальной поддержки но обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих в Камчатском крае, среднедушевой доход семьи которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Камчатском крае» («Официальные ведомости» от 22 декабря 2009 г. N 236-241);

- Законом Камчатского края от 03.12.2007 №701 «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований государственными полномочиями Камчатского края по обеспечению полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края» («Официальные ведомости» от 8 декабря 2007 г. N 159-161, "Народовластие" от 8 декабря, 20 декабря 2007 г. NN 167-169, 188-192);

- Постановлением Правительства Камчатского края от 05.02.2008 №16-П «О расходных обязательствах Камчатского края по обеспечению полноценным питанием беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края» («Официальные ведомости» от 12 февраля 2008 г. N 18-19)»

- Постановлением Правительства Камчатского края от 07.04.2010 № 165-П «Об утверждении Порядка предоставления дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих в Камчатском крае, среднедушевой доход семьи которых ниже величины прожиточного минимума, установленного б Камчатском крае» («Официальные ведомости» от 15 апреля 2010 г. N 79-80).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Заявитель лично предоставляет в уполномоченный орган местного самоуправления заявление по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту заявление с приложением следующих документов:

1) паспорт гражданина Российской Федерации;

2) свидетельство о рождении ребенка (в случае обеспечения продуктами питания и предоставления дополнительного питания кормящим матерям и детям в возрасте до трех лет);

3) справка о признании семьи малообеспеченной (в случае подачи заявления о предоставлении дополнительного питания) предоставляется органами социальной защиты по мету жительства заявителя;

4) рецепт врача (предоставляется учреждением здравоохранения по месту жительства заявителя).

2.6.2. В случае обращения от имени заявителя его представителя:

1) в письменном заявлении дополнительно указываются сведения о представителе;

2) дополнительно к письменному обращению пациента прилагаются:

а)              копия паспорта представителя;

б)              копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя пациента, или заверенная в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя доверенного лица пациента.

2.6.3. Документов в рамках межведомственного информационного взаимодействия для предоставления государственной услуги не требуется.

2.6.4. Документы, предоставленные заявителем либо его представителем, удовлетворять следующим требованиям:

а) не подлежат приему документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно толковать их содержание.

2.6.5. В случае представления копий документов, не заверенных в установленном законодательством порядке, заявителем или его представителем представляются и их подлинники.

2.6.6. Обращение за получением государственной или муниципальной услуги и предоставление государственной или муниципальной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.6.7. Представление заявителем, его представителем документов, необходимых для получения государственной услуги, в форме электронных документов приравнивается к согласию заявителя с обработкой его персональных данных в целях и объеме, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.6.8. Организации, предоставляющие государственную услугу, не вправе требовать от заявителя, представителя заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 данного Федерального закона перечень документов.

2.7. Перечень оснований для приостановления или отказа в приеме документов,

необходимых для предоставления государственной услуги

2.7.1.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Феде­рации не предусмотрены.

2.7.2. Приостановление приема документов при предоставлении государ­ственной услуги не предусмотрено.

2.7.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

2.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) предоставление документов; с серьезными повреждениями, не позво­ляющими однозначно истолковать их содержание;

2) заявитель не относится к категории лиц, указанных в п. 1.2 настоящего Административного регламента.

2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление госу­дарственной услуги

2.9.1. Государственная пошлина или иная плата за предоставление госу­дарственной услуги не взимается.

2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная

услуга

2.10.1.Входы в здание, в котором размещаются уполномоченные органы местного самоуправления, оборудуются вывеской с указанием наименования и графика работы, а также пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, исполь­зующих кресла-коляски.

2.10.2. Места для ожидания и приема заявителей, представителей заявителя оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями, столами (стойками) для оформления документов. Заявителям (представителям) предо­ставляются писчая бумага и канцелярские принадлежности.

2.10.3. Рабочие места специалистов, предоставляющих государственную услугу, должны быть оборудованы персональными компьютерами, печатающими устройствами, копировальной техникой, средствами телефонной связи.

2.10.4. Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, обязаны иметь личные нагрудные идентификационные карточки (бей- джи) с указанием фамилии, имени, отчества и должности либо таблички аналогичного содержания на рабочих местах.

2.10.5. На территориях, прилегающих к месторасположению уполномоченных органов местного самоуправления, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

2.10.6. Доступ заявителей, представителей заявителя к парковочным местам является бесплатным.

2.10.7. На официальном сайте органов местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещается следующая информация:

место нахождения, график работы, номера справочных телефонов, адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», электронной почты;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

текст Административного регламента с приложениями.

2.11. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.11.1. Критериями доступности и качества оказания государственной услуги является:

удовлетворенность заявителя, его представителя качеством государ­ственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предо­ставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей, представителей заявителя по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно- коммуникационных технологий;

взаимодействие заявителя со специалистами при оказании государственной услуги осуществляется неоднократно.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Перечень административных процедур

3.1.1. Консультирование специалистами уполномоченных органов местного самоуправления заявителя, его представителя по вопросам предоставления государственной услуги.

3.1.2. Прием, проверка и регистрация специалистами уполномоченных органов местного самоуправления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Принятие решения уполномоченных органов местного самоуправления о назначении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

ЗЛА Уведомление заявителя о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.1.4. Выдача набора продуктов питания.

3.1.5. Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги приводится в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги

3.2.1. Для предоставления государственной услуги формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги не требуется.

3.3. Консультирование специалистами уполномоченных органов местного самоуправления заявителя, его представителя по вопросам предоставления

государственной услуги.

3.3.1. Основанием для начала осуществления консультирования заявителя, его представителя по вопросам предоставления государственной услуги – является обращение заявителя или его представителя в уполномоченный орган местного самоуправления по месту жительства заявителя.

Консультирование заявителя, его представителя осуществляется специалистом, который устно предоставляет информацию о требуемой государственной услуге либо выдает заявителю список требуемых документов, которые необходимо представить для предоставления государственной услуги, бланк заявления о предоставлении государственной услуги для заполнения.

Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителя по вопросам предоставления государственной услуги является разъяснение порядка предоставления государственной услуги, о чем делается соответствующая запись в журнале регистрации личного приема.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4. Прием, проверка и регистрация специалистами уполномоченных органов местного самоуправления документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4.1. Основанием для приема документов на предоставление государственной услуги является обращение заявителя, его представителя в организации, предоставляющие государственную услугу, с заявлением по форме согласно приложениям № 3 к настоящему Административному регламенту и документами, указанными в пунктах 2.6.1., 2.6.2 настоящего Административного регламента.

3.4.2. Специалисты организации, предоставляющие государственную услугу (далее – специалисты) при личном обращении заявителя, его представителя, проверяет наличие документов, указанных в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;

3.4.3. При отсутствии необходимых документов, специалист при личном обращении заявителя, его представителя уведомляет их о перечне недостающих документов исходя из перечня, указанного в пунктах 2.6.1, 2.6.2 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;

3.4.4. Специалист при личном обращении заявителя, его представителя изготавливает копии представленных документы либо сличает представленные гражданином копии и оригиналы документов.

Копии представленных документов должны быть заверены в порядке, установленном действующим законодательством либо заверены специалистом по приему обращений при визуальном осмотре и сличении оригинала и копии.

Заявителю, его представителя) при личном обращении выдается расписка о приеме документов, согласно приложениям № 2 к настоящему Административному регламенту, в которой указываются дата приема заявления и подпись специалиста. Оригиналы документов возвращаются гражданину.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут;

3.4.5. При наличии полного комплекта документов, указанных в пунктах 2.6.1., 2.6.2 настоящего Административного регламента, специалист в день поступления документов регистрирует заявление и вносит в журнал следующие сведения:

а)              порядковый номер поданного заявления;

б)              фамилию, имя, отчество заявителя (представителя);

в)              адрес регистрации и телефон заявителя;

г)              дату приема заявления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4.6. Специалист при поступлении по почте либо иным способом заявления гражданина с приложением указанных в пунктах 2.6.1., 2.6.2 документов настоящего Административного регламента регистрирует его в день поступления и вносит в журнал:

а)              порядковый номер поданного заявления;

б)              фамилию, имя, отчество заявителя;

в)              адрес регистрации и телефон заявителя;

г)              дату приема заявления.

При поступлении документов по почте, расписка направляется в адрес заявителя, представителя заявителя по почте в течение 3 дней со дня поступления указанных заявления и документов.

Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.

3.4.7. Специалист в течение 2 дней со дня регистрации заявления с приложением указанных в пунктах 2.6.1., 2.6.2 документов настоящего Административного регламента направляет его руководителю либо лицу, уполномоченному приказом руководителя (далее - Руководитель) для наложения резолюции.

3.4.8. Результатом административной процедуры является:

а) регистрация заявления, и направление на рассмотрение Руководителю.

3.5. Принятие решения уполномоченных органов местного самоуправления о назначении либо отказе в предоставлении государственной услуги.

По итогам рассмотрения заявления и прилагаемых документов Руководителем, ответственным за предоставление государственной услуги, принимается одно из следующих решений:

1) о выдаче набора продуктов питания;

2) направление мотивированног о отказа.

Максимальный срок выполнения действия составляет 3 дня.

3.6. Выдача набора продуктов питания

Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является принятие специалистом, ответственным за предоставление государственной услуги, решения о выдаче набора продуктов питания.

Продуктами питания обеспечиваются (в соответствии с графиком работы пункта выдачи набора продуктов питания):

1) беременные женщины - начиная с месяца, следующего за месяцем постановки на учет в связи с беременностью;

2) кормящие матери - с месяца подачи заявления;

3) дети в возрасте до трех лет - с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1.1. Текущий и плановый контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется специалистами Министерства, ответ­ственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги, находящихся в пределах их компетенции.

Специалисты Министерства, специалисты уполномоченного органа местного самоуправления несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка проведения административных процедур при предоставлении государственной услуги в рамках возложенных на них настоящим Административным регламентом и должностными инструкциями функциональных обязанностей.

Персональная ответственность специалистов уполномоченных органов местного самоуправления закрепляется в их должностных инструкциях и приказах Руководителя в соответствии с Уставом (Положением).

4.1.2. Перечень специалистов,, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказами Министерства.

4.1.3. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами уполномоченного органа местного самоуправления нормативных правовых актов Российской Федерации и Камчатского края, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, а также принятия ими решений.

4.1.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов, принятие по ним решений и подготовку ответов.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.1.5. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министерства и уполномоченного органа местного самоуправления.

Проверки могут быть плановыми и внеплановыми.

Плановые проверки осуществляются один раз в полугодие.

При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).

Внеплановые проверки проводятся по обращению заявителя.

4.1.6.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты Министерства и уполномоченного органа местного самоуправления.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и в 2-дневный срок со дня подписания представляется в Министерство и уполномоченный орган местного самоуправления.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав физических и (или) юридических лиц действиями (бездействием) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа представляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Заявитель либо представитель заявителя вправе обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Министерства, уполномоченных органов местного самоуправления, в ходе предоставления государственной услуги и повлекшие за собой нарушение прав, свобод и законных интересов заявителя.

5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействий) является нарушение прав, свобод или законных интересов заявителя при предоставлении государственной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края;

7) отказ Министерства, уполномоченного органа местного самоуправления, Министра, заместителя Министра, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Министерство, уполномоченный орган местного самоуправления.

Жалобы на решения, принятые Министром, подаются в Правительство Камчатского края.

5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) либо портала государственных и муниципальных услуг (функций) Камчатского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.3.3. Жалоба должна содержать:

1) наименование Министерства, указание на должностное лицо либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Министерства, Министра, заместителя Министра, уполномоченных органов местного самоуправления, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства, руководителя Министерства социального развития и труда Камчатского края, уполномоченных органов местного самоуправления, начальника отдела и иных должностных лиц либо специалистов Министерства.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Основанием для процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя.

5.5. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению Министром либо иным должностным лицом, наделенным полномочием по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отделов социальной защиты в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документов, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Камчатского края, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Министром либо иное должностное лицо, наделенное полномочием по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в контролирующие (надзорные) органы в соответствии с их полномочиями.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных образований

в Камчатском крае, осуществляющими переданные

полномочия, государственной услуги по обеспечению

полноценным питанием и предоставлению дополнительной

меры социальной поддержки по обеспечению продуктами

питания беременных женщин, кормящих матерей, а также

детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории

Камчатского края

Сведения об уполномоченных органах местного самоуправления Камчатского края, участвующих в предоставлении государственной услуги по обеспечению полноценным питанием и предоставлению дополнительной меры социальной поддержки по обеспечению продуктами питания беременных женщин, кормящих матерей, а также детей в возрасте до трех лет, проживающих на территории Камчатского края

Наименование

Адрес месторасположения, почтовый адрес, справочный телефон, адрес электронной почты, интернет-адрес

Часы приема граждан по вопросам предоставления государственной услуги

Департамент социального развития Петропавловск- Камчатский городской округ

683000, г. Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинская, 14 Факс: 2.3-51-00. Электронная почта: gradpk@pkgo.ru. Сайт - www.pkgo.ru

Служба единого окна (обращения граждан) 23-53-19; Отдел здравоохранения 23-51-10

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00;

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Вилючинского городского округ а

684090, 1. Вилючинск. Камчатского края. ул. Победы. 1

Код: 8              415-35. Факс: 3-56-03

Электронный ал.рес: primvgo@nmail.kamchatka.ru сайт www. 1 uchinsk-city.kamchatka.ru

Понедельник-пятница с 9.00 до ! 7.00:

суббота-воскресенье - выходной

Управление здравоохранения и социальной защиты Елизовского муниципаль­ного района

684000, Елизово Камчатского края. ул. Ленина. 10 Код: 8-415-31. Факс: 7-39-36. Электронный адрес: glavaemr@gmail.com, сайт ww w. еlizovоinform.ru

П о и еде; i ъ i т и k-i i ялт i и i i.a с 9.00 до 1 7.00;

суббота-воскресенье - выходной

Администрация городского окрга «поселок Палана»

688000. п. Палана Камчатского края, ул. Обухова. 6 Код: 8-415-43. Факс: 3-10-22.

Электронный адрес: Adm_palana@mail.kamchatka.ru

сайт www.palana.ru

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00:

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Алеутского муниципального района

684500. с. Никольское Алеутского района Камчатскою края, ул. 50 лет Октября. 13

Код: 8-415-47. Факс: 2-22-92.

Электронный адрес: admamrk@mail.kamchatka.ru

Понедельштк-пя гница с 9.00 до 1 7.00.

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Быстрин - скогомуниципального района

684350, с. Эссо Быстринского района Камчатского края. ул. Терешковой., 1 Код: 8-415-42. Факс: 2-13-30. Электронный адрес: ADMesso@yandex ru, единая диспетчерская служба 2-11-12

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00;

суббота-воскресенье - выходной

Адмyнистрация Мильковского муиниципального района

684300. с. Мильково Камчатского края, ул. Победы, 8 Код: 8-415-33. Факс: 2-26-80.

Электронный адрес: adm-milk@mail.kamchatka.ru;

Понедельник-пятницa с 9.00 до 17,00:

суббота -воскресенье - вых одной

Администрация Соболевского муниципального района

684200. с. Соболеве Камчатского края. ул. Советская. 23

Код: 8              415-36. Факс: 3-23-01:3-24-62; 32-1-29 "

Электронный адрес: srmo@rambler.ru

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00:

суббота-воскресенье  выходной

Администрация Усть- Большерецкoго муниципального района

684100. с. Усть-Бодьшерецк Камчатского края, ул. Октябрьская. 14 Код: 8-415-32. Факс: 2-18-80. 2-18-06, 2-17-90. Электронный адрес: adm_ub_rmo@maii.ru, сайт www.ubmr.ru

По н еде л ьн и к- пяти и i да с 9.00 до 17.00:

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Усть- Камчатского муниципaльного района

684415, с. Усть-Камчатск Камчатского края, ул. 60 лет Октября, 24 Код: 8-415-34. Факс: 2-00-85. Электронный адрес:

secretar@ustkam.iks.ru, сайт www. ust- kam.ru

Понеделыпд к-пятница с 9.00 до 17.00:

Суббота-воскресенье - выходной

Адмииистрация Kapaгинского муниципального района

688700.

п. Оссора Карагинского района Камчатского края, ул. Советская., 37 Код: 8-415-45 Факс. 4-12-98: 47-1-85 Электронный адрес: giavawkaradm.ru (ограничения в размере, не более 500 килобайт на письмо) саит vvww.кагаат.ru

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00;

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Олюторского муниципального района

688800,

с. Тиличики Олюторского района Камчатского края, ул. Советская. 15

Код: 8-415-44. Факс: 5-29-49.

Электронный адрес: oladm_zavoz@mail.ru

(ограничения в размере, не более .500 килобайт на письмо)

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00;

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Пенжинского муниципального района

688850,

с. Каменское Пенжинского района Камчатского края, ул. Ленина. 12 Код: 8-415-46 Факс: 6-10-86, 61-0-47 Электронный адрес: penadmraimail.kamchatka.ru (ограничения в размере, не более 500 килобайт на письмо)

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00;

суббота-воскресенье - выходной

Администрация Тигильского муниципaльного района

688600.

с. Тигиль Тигильского района Камчатского края. ул. Партизанская. 17 Код: 8-415-37. Факс: 2-12-32

Электронный адрес: tigadm@korvak.ru. (ограничения в размере, не более 500 килобайт на письмо) сайт www.tigil.ru

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00суббота-воскресенье - выходной

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных

образований в Камчатском крае,

осуществляющими переданные полномочия

государственной услуги по обеспечению

полноценным питанием и предоставлению

дополнительной меры социальной

поддержки по обеспечению продуктами

питания беременных женщин, кормящих

матерей, а также детей в возрасте до

трех лет, проживающих на территории

Камчатского края

Наименование уполномоченного

органа местного самоуправления

Камчатского края от

________________________________

(фамилия, имя, отчество), гражданство,

документ, удостоверяющий личность

(серия, номер, кем и когда выдан),

адрес регистрации и места фактического

проживания гражданина

Заявление

На получение питания (дополнительного питания)

Я, _________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить мне (ребенку до 3-х лет) набор питания*

(фамилия, имя, отчество заявителя или несовершеннолетнего до 3-х лет)

Я,__________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (при наличии) даю согласие на обработку и использование моих (ребенка) * персональных данных, содержащихся в настоящем заявлении и в представленных мною документах.

_____________________

(подпись, дата)

______________________

* Ненужное зачеркнуть.

Приложение:

1. __________________________________________________________________

2. __________________________________________________________________

3. __________________________________________________________________

Расписка-уведомление

Заявление зарегистрировано «____» __________________20____г. №______

Копии документов с подлинниками сверены. Подлинники возвращены заявителю.

Специалист: ___________________

Приложение № 3

к Административному регламенту

предоставления органами местного

самоуправления муниципальных

образований в Камчатском крае,

осуществляющими переданные полномочия,

государственной услуги по обеспечению

полноценным питанием и предоставлению

дополнительной меры социальной

поддержки по обеспечению продуктами

питания беременных женщин, кормящих

матерей, а также детей в возрасте до

трех лет, проживающих на территории

Камчатского края

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги