Об утверждении административного регламента предоставления Государственным комитетом ветеринарии Республики Крым государственной услуги «Выдача регистрационного ветеринарного удостоверения»



Утратил силу приказом от 10.04.2020 № 139

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ ВЕТЕРИНАРИИ

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ПРИКАЗ

«18» АВГУСТА 2016 Г.                                                                                 № 150

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМ КОМИТЕТОМ

ВЕТЕРИНАРИИ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

«ВЫДАЧА РЕГИСТРАЦИОННОГО ВЕТЕРИНАРНОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ»

(В редакции приказов от 11.08.2017 № 324, от 18.05.2018 № 208, от 30.08.2018 № 356, от 11.02.2019 № 93, от 07.10.2019 № 397)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года № 4979-1 «О ветеринарии», постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», Законом Республики Крым от 09 июля 2014 года                      № 33-ЗРК «О ветеринарии Республики Крым», постановлением Совета министров Республики Крым от 07 октября 2014 года № 369 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым»,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления Государственным комитетом ветеринарии Республики Крым государственной услуги «Выдача регистрационного ветеринарного удостоверения».

2. Отделу регионального государственного ветеринарного надзора и согласования центрального управления государственного ветеринарного надзора и контроля Государственного комитета ветеринарии Республики Крым                      (Тушиной О.П.):

- организовать работу по внедрению Административного регламента;

- до 01 января 2017 года внести предложения о внедрении механизма оказания данной государственной услуги через многофункциональные центры.

3. Отделу по обеспечению деятельности председателя Государственного комитета ветеринарии Республики Крым (Петлеваный С.В.) опубликовать приказ на официальном сайте Государственного комитета ветеринарии Республики Крым на портале Правительства Республики Крым.

4.  Настоящий приказ вступает в силу с 01 ноября 2016 года.

5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя председателя Гуренко И.Н.

Председатель                                                                                                                 В. ИВАНОВ

Приложение

к приказу Государственного комитета ветеринарии Республики Крым

от «18»  августа  2016 г. № 150

(приложение в редакции приказа Государственного комитета ветеринарии Республики Крым

от «07» октября 2019 г. № 397)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления Государственным комитетом ветеринарии Республики Крым

государственной услуги «Выдача регистрационного ветеринарного

удостоверения»

Раздел 1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент предоставления Государственным комитетом ветеринарии Республики Крым (далее - Госкомветеринарии) государственной услуги «Выдача регистрационного ветеринарного удостоверения» (далее: Административный   регламент, государственная услуга) регулирует порядок и стандарт предоставления данной государственной услуги, также устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий) Государственного комитета ветеринарии Республики Крым  при осуществлении им полномочий по выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

1.2. Круг заявителей.

Получателями государственной услуги являются юридические лица, индивидуальные предприниматели, представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей уполномоченные в соответствии с законодательством, занятые содержанием, разведением, эксплуатацией и реализацией животных, а также заготовкой, переработкой, хранением и реализацией продукции и сырья животного происхождения (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении                        государственной услуги.

1.3.1. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги доступно для заявителя посредством размещения информации на информационных стендах, официальном сайте Госкомветеринарии, федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функции)» (далее – ЕПГУ), государственной информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым» (далее – РПГУ), а также при личном обращении заявителя в Госкомветеринарии, посредством телефонной связи, почтовой связи, электронной почты.

Порядок информирования по вопросам предоставления государственной услуги, по каждому доступному способу:

а) индивидуальное консультирование по телефону не должно превышать 10 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, отчестве, (при наличии) и должности специалиста, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону. Консультации общего характера (о местонахождении, графике работы, требуемых документах) также представляются с использованием средств автоинформирования (при наличии). При автоинформировании обеспечивается круглосуточное представление справочное информации.

б) индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте).

в) при индивидуальном консультировании по почте ответ на обращение заинтересованного лица направляется почтой Госкомветеринарии, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении (в случае обращения в форме электронного документа в срок, установленный законодательством Российской Федерации). Датой получения обращения является дата регистрации входящего обращения в Госкомветеринарии.

г) время ожидания заявителя при индивидуальном консультировании при личном обращении не должно превышать 15 минут.

д) индивидуальное консультирование при личном обращении каждого заявителя должностным лицом Госкомветеринарии не должно превышать 10 минут.

Должностное лицо Госкомветеринарии при ответе на обращения заявителей:

а) при устном обращении заявителя (по телефону или лично) могут дать ответ самостоятельно. В случаях, когда должностное лицо не может самостоятельно ответить на заданный при телефонном обращении вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведён) другому должностному  лицу или обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

б) при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения должны отвечать вежливо и корректно;

в) при ответе на телефонные звонки должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно назвать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии, занимаемую должность и наименование органа. По результатам консультирования должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить заявителю меры, которые необходимо предпринять;

г) ответы на письменные обращения даются в простой, чёткой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

- ответы на поставленные вопросы;

- должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

- фамилию и инициалы исполнителя;

- наименование структурного подразделения-исполнителя;

- номер телефона исполнителя;

д) не вправе осуществлять консультирование заявителей, входящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.

Сведения о ходе представления государственной услуги заявитель вправе получить при личном, письменном обращении в Госкомветеринарии, а также посредством телефонной связи Госкомветеринарии. Кроме того, сведения о ходе представления муниципальной услуги заявитель вправе посредством электронной почты Госкмветеринарии.

При невозможности должностным лицом Госкомветеринарии, принявшим звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.2. Информация, требующая дополнительного изучения норм действующего законодательства, предоставляется только на основании письменного обращения.

1.3.3. Справочная информация подлежит обязательному размещению на ЕПГУ, РПГУ, официальном сайте Госкомветеринарии и является доступной для заявителя. Госкомветеринарии обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в электронном виде посредством ЕПГУ, РПГУ, официального сайта Госкомветеринарии.

К справочной информации относится:

- место нахождения и графики работы Госкомветеринарии, его структурных подразделений. Государственных и муниципальных органов и организации, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги;

- справочные телефоны структурных подразделений Госкомветеринарии, организации, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

- адреса официального сайта Госкомветеринарии, предоставляющего государственную услугу, расположенного на Портале Правительства Республики Крым, а также электронной почты и (или) формы обратной связи в сети «Интернет».

Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов.

1.3.4. На Едином портале, РПГУ и официальном сайте Госкомветеринарии размещается следующая информация:

а) справочная информация, а именно: местонахождение и график работы Госкомветеринарии, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу; справочные телефоны структурных подразделений Госкомветеринарии, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги; адрес официального сайта Госкомветеринарии, а также электронной почты;

б) процедура предоставления государственной услуги в текстовом виде               (административный регламент) и в виде блок-схемы;

в) извлечения из законодательных и нормативных правовых актов,                        содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению                      государственной услуги.

г) порядок получения информации заинтересованными лицами по               вопросам предоставления государственной услуги, сведений о результате предоставления государственной услуги.

д) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе;

е) круг заявителей;

ж) срок предоставления государственной услуги;

з) результаты предоставления государственной услуги, порядок предоставления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

и) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

к) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

л)  о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

м) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ, РПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)», предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких либо требований, в т.ч. без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требуют заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем, программного обеспечения, предусматривающего взимания платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

1.3.5. На стендах в общедоступном месте Госкомветеринарии размещаются следующие информационные материалы:

а) месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес официального сайта в сети «Интернет» и электронной почты Госкомветеринарии;

б) текст Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте и извлечения на информационных стендах);

в) исчерпывающая информация о порядке предоставления государственной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения           административных процедур);

г) перечень документов, направляемых заявителем в Госкомветеринарии, и требования, предъявляемые к этим документам;

д) формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

е) перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

ж) досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий           (бездействия) должностных лиц Госкомветеринарии, предоставляющих государственную услугу.

1.3.6. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без                   исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

Раздел 2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Наименование государственной услуги – выдача регистрационного                     ветеринарного удостоверения.

2.2. Наименование исполнительного органа государственной власти Республики Крым, предоставляющего государственную услугу.

2.2.1. Государственную услугу по выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения предоставляет Государственный комитет ветеринарии Республики Крым и его структурные подразделения в составе регионального управления государственного ветеринарного надзора и взаимодействия. Для субъектов хозяйствования, чьи мощности расположены на территории  одного района (города), регистрационное ветеринарное удостоверение выдается  Главным государственным ветеринарным инспектором района (города) соответствующей административной территориальной единицы. Для субъектов хозяйствования, чьи мощности расположены на территориях двух и более районов (городов), регистрационное ветеринарное удостоверение выдается председателем Государственного комитета ветеринарии Республики Крым, его заместителями.

Ответственным за оформление регистрационного ветеринарного удостоверения является отдел регионального государственного ветеринарного надзора и согласования Центрального управления государственного ветеринарного надзора и контроля,  структурные  подразделения Регионального управления государственного ветеринарного надзора и взаимодействия Госкомветеринарии (приложение № 4 к настоящему Административному регламенту).

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением  получения  услуг  и  получения  документов  и  информации, представляемых  в  результате  предоставления  таких  услуг,  включенных  в перечни, указанные в части первой статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.

При предоставлении государственной услуги Госкомветеринарии осуществляет взаимодействие с Федеральной налоговой службой.

2.3. Результат предоставления государственной услуги.

2.3.1. Результатом предоставления государственной услуги является выдача           регистрационного ветеринарного удостоверения по форме согласно                        приложению № 2 к настоящему Административному регламенту или отказ в выдаче              регистрационного ветеринарного удостоверения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги.

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 3-х                рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему                 документов, без учёта указанного в пункте 2.7 настоящего Административного регламента срока межведомственного запроса.

2.4.2. Срок приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрен.

2.4.3. Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 3-х рабочих дней с даты регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

2.5. Нормативные  правовые  акты,  регулирующие  предоставление государственной услуги.

2.5.1. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на официальном сайте Госкомветеринарии, на ЕПГУ и РПГУ.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с  нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их предоставления.

2.6.1. Для выдачи регистрационного ветеринарного удостоверения заявитель предоставляет заявление в Госкомветеринарии в письменном или в электронном виде согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту, уполномоченное лицо заявителя предъявляет документ, удостоверяющий его личность, документ, подтверждающий полномочия на обращение, с заявлением о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

Для получения бланка заявления заявитель обращается в Государственный комитет ветеринарии Республики Крым или его структурные подразделения в соответствии с пунктом 2.2.1 настоящего Административного регламента.

2.6.2. Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.

2.6.3. Заявление должно быть заполнено синими или черными чернилами           (пастой), в тексте документа не допускаются подчистки, приписки, наличие             зачеркнутых слов, нерасшифрованные сокращения, исправления, за исключением исправлений, заверенных подписью уполномоченного лица. Исполнение заявления карандашом не допускается.

2.6.4. Ответственность за достоверность и полноту представляемых сведений и документов, являющихся необходимыми для предоставления государственной услуги и предоставляемых заявителем, возлагается на заявителя.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Крым и иных органов, участвующих в представлении государственных услуг, и которые заявитель вправе предоставить.

2.7.1. Одновременно с заявлением согласно приложению № 1 заявитель вправе предоставить копии следующих документов в адрес Госкомветеринарии и его структурных подразделений:

а) свидетельство о государственной регистрации физического лица в                  качестве индивидуального предпринимателя (в случае обращения ИП);

б) свидетельство о постановке на учет физического лица в налоговом                органе (в случае обращения ИП);

в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (в случае обращения юридического лица);

г) свидетельство о постановке на учет юридического лица в налоговом               органе (в случае обращения юридического лица).

Непредставление заявителем вышеуказанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.

Указанные документы находятся в распоряжении Федеральной налоговой службы.

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации, указанных в пункте 2 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ, для предоставления государственной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать пять рабочих дней.

          2.8. Запрет требовать от заявителя представления документов, информации или осуществления действий.

2.8.1. При предоставлении государственной услуги должностное лицо Госкомветеринарии не вправе требовать от заявителя:

- отказывать  в  приеме  запроса  и  иных  документов,  необходимых  для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые  для  предоставления  государственной  услуги,  поданы  в соответствии  с  информацией  о  сроках  и  порядке  предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и  муниципальных  услуг  (функций),  Портале  государственных  и муниципальных  услуг  Республики  Крым,  на  официальном  сайте исполнительного  органа  государственной  власти  Республики  Крым, предоставляющего  государственную  услугу,  организаций,  участвующих  в предоставлении государственной услуги;

- отказывать  в  предоставлении  государственной  услуги  в  случае,  если запрос  и  документы,  необходимые  для  предоставления  государственной услуги,  поданы  в  соответствии  с  информацией  о  сроках  и  порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и  муниципальных  услуг  Республики  Крым,  на  официальном  сайте исполнительного  органа государственной  власти  Республики  Крым, предоставляющего  государственную  услугу,  размещенном  на  Портале Правительства Республики Крым, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

- требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых  для  расчёта  длительности  временного  интервала, который необходимо забронировать для приема;

- требовать представления документов и информации или осуществления действий,  представление  или  осуществление  которых  не  предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

- требовать  представления  документов  и  информации,  которые  в соответствии  с нормативными  правовыми актами  Российской  Федерации и Республики  Крым,  муниципальными  правовыми  актами  находятся  в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу,  иных  государственных  органов,  органов  местного  самоуправления муниципальных образований в Республике Крым и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за  исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона                    № 210 - ФЗ;

- требовать  от  заявителя  представления  документов,  подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги;

- требовать от  заявителя  осуществления  действий,  в  том  числе согласований,  необходимых  для  получения  государственной  услуги  и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона                            № 210 - ФЗ;

- требовать  от  заявителя  представления  документов  и  информации, отсутствие  и (или)  недостоверность  которых  не  указывались  при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «а» - «г» пункта 4 части                     1 статьи 7 Федерального закона № 210 – ФЗ.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

2.9.1. Заявителю отказывается в приеме заявления в следующих случаях:

а) заявитель не зарегистрирован в установленном порядке в качестве индивидуального предпринимателя, юридического лица;

б) представленное заявление имеет подчистки, приписки, зачеркнутые           слова, исправления, потертости;

в) представленное заявление исполнено карандашом или цветными               чернилами (пастой), кроме синих или черных;

г) отсутствие на заявлении обратного адреса, отсутствие подписи                  заявителя.

2.9.2. Отказ в приеме документов не препятствует повторному обращению заявителя за получением государственной услуги после устранения причины, послужившей основанием для отказа.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.10.1. Основания для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги:

а) заявитель не зарегистрирован в Федеральной налоговой службе как индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, занятые содержанием, разведением, эксплуатацией и реализацией животных, а также заготовкой, переработкой, хранением и реализацией продукции и сырья животного происхождения;

б) основания для приостановления отсутствуют.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления  государственной  услуги,  в  том  числе  сведения о  документе (документах),  выдаваемом  (выдаваемых)  организациями,  участвующими  в предоставлении государственной услуги.

2.11.1. Перечень таких услуг отсутствует.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

2.12.1. Государственная услуга по выдаче регистрационного ветеринарного             удостоверения предоставляется бесплатно.

2.13. Порядок,  размер  и  основания  взимания  платы за предоставление услуг,  которые  являются  необходимыми   и   обязательными   для   предоставления государственной  услуги.

2.13.1. Государственная услуга по выдаче регистрационного ветеринарного             удостоверения предоставляется бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о             предоставлении государственной услуги, услуги предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуге, и при получении результата предоставления таких услуг.

2.14.1. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче                          заявления о предоставлении государственной услуги и ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не должен                превышать 15 минут.

2.15. Срок  и  порядок  регистрации  запроса  заявителя  о  предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме.

2.15.1. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги                        регистрируется должностным лицом Госкомветеринарии, ответственным за прием и регистрацию документов, в день подачи заявления о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения с приложением документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и  перечнем  документов,  необходимых  для  предоставления  каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе  к  обеспечению  доступности  для  инвалидов  указанных  объектов  в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга,  должны соответствовать санитарно-гигиеническим правилам и нормативам,           правилам пожарной безопасности, безопасности труда, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения. Помещения                     оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) и             вентилирования воздуха, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств                        пожаротушения и путей эвакуации людей.

2.16.2. Кабинеты должны быть оборудованы информационной табличкой                 (вывеской), содержащей информацию о наименовании подразделений Госкомветеринарии.

2.16.3. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов Госкомветеринарии.

2.16.4. Места ожидания в очереди на предоставление или получение                        документов оборудуются стульями, креслами. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

2.16.5. Места для заполнения запросов о предоставлении государственных  услуг размещаются в холле Госкомветеринарии и оборудуются образцами заполнения документов, бланками заявлений, информационными стендами, стульями и столами (стойками).

2.16.6. На территории, прилегающей к зданию Госкомветеринарии, организуются места бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов.

Центральный вход в здание Госкомветеринарии, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуется вывеской, содержащей информацию о наименовании и режиме работы Госкомветеринарии.

2.16.7. Вход в здание оборудуется в соответствии с требованиями, обеспечивающими беспрепятственный доступ инвалидов (пандусы, поручни, другие специальные приспособления).

2.16.8. Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте.

2.16.9. На информационных стендах с образцами заполнения и перечнем              документов, необходимых для предоставления государственной услуги,            размещается следующая информация:

а) образец заполнения заявления для  получения государственной услуги;

б) таблица сроков предоставления государственной услуги в целом и                  максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур, в том числе времени нахождения в очереди (ожидания), времени приема документов;

в) перечень документов, необходимых для предоставления                              государственной услуги;

г) текст Административного регламента с приложениями;

д) основания отказа в выдаче регистрационного ветеринарного                     удостоверения;

е) порядок обжалования решений, действий или бездействия                        должностных лиц Госкомветеринарии, оказывающих государственную услугу.

2.16.10. Информация на информационном стенде должна быть расположена                последовательно, логично. Одна треть информационного стенда должна                   располагаться выше уровня глаз человека среднего роста. Шрифт должен быть четкий, цвет – яркий, контрастный к основному фону, высота шрифта основного текста не менее 5 мм.

              2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги.

2.17.1. Показателями доступности и качества государственной услуги             являются возможность заявителя:

а) получать государственную услугу своевременно и в соответствии со             стандартом предоставления государственной услуги;

б) получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием                          информационно-коммуникационных технологий;

в) записи на приём в Госкомветеринарии для подачи запроса о предоставлении услуги и формирования запроса;

г) получать информацию о результате предоставления государственной                 услуги;

д) обращаться в досудебном  (внесудебном) порядке для обжалования  решений  и  действий  (бездействий)  Госкомветеринарии, должностного  лица  Госкомветеринарии, посредством  Единого портала государственных  и муниципальных  услуг  (функций), официального сайта исполнительного  органа государственной  власти  Республики  Крым,  предоставляющего  государственную услугу,  организаций,  участвующих  в  предоставлении  государственной  услуги  и государственной  информационной  системы  «Портал  государственных  и муниципальных услуг Республики Крым»;

е)  получать сведения о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги посредством  Единого портала государственных  и муниципальных  услуг  (функций), государственной  информационной  системы  «Портал  государственных  и муниципальных услуг Республики Крым», посредством личного обращения, телефонной связи, электронной почты Госкомветеринарии;

ж) получать информацию о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Госкомветеринарии;

з) получать на  официальном сайте Госкомветеринарии формы заявлений и иных документов, необходимых для получения государственной услуги в электронном виде.

          2.17.2. Критерии полноты и качества предоставления государственной           услуги по выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения:

а) точное соблюдение сроков и процедуры по рассмотрению материалов             хозяйствующих субъектов, поступивших в структурное подразделение                      Госкомветеринарии, участвующее в предоставлении государственной услуги;

б) независимость ответственных должностных лиц при осуществлении ими своих полномочий;

в) точное соблюдение сроков при принятии решения о выдаче                               регистрационного ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче ветеринарного регистрационного удостоверения;

г) обоснованность, объективность и законность принятия решения о                  выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения;

2.17.3. Требования к качеству предоставления государственной услуги:

а) своевременность предоставления государственной услуги;

б) достоверность и полнота информирования заявителя о ходе                         рассмотрения его обращения;

в) удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги.

2.17.4. Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:

а) количество выданных регистрационных ветеринарных удостоверений и           отказов в выдаче;

б) количество жалоб и обращений граждан и организаций на качество и             доступность государственной услуги от общего количества жалоб;

в) количество удовлетворенных судебных исков на решения о                              необоснованных отказах в предоставлении государственной услуги;

г) количество удовлетворенных судебных исков на решения, принятые с             нарушением установленных законодательством Российской Федерации сроков              предоставления государственной услуги.

2.17.5. Количество  взаимодействий  заявителя  с  должностными  лицами  при

предоставлении государственной услуги составляет не менее двух раз (при подаче заявления, запроса, а также при получении результата предоставления государственной услуги) продолжительностью не менее 15 минут каждый раз.

2.17.6. Возможность    предоставления    государственной    услуги    в Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.

2.17.7. Заявитель вправе получить государственную услугу в любом  территориальном  подразделении  Госкомветеринарии в случае, указанном в п. 2.2.1.

2.17.8. Возможность  либо  невозможность получения  государственной  услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных  услуг  в  многофункциональных  центрах  предоставления государственных и муниципальных услуг, посредством комплексного запроса отсутствует.

2.18. Иные  требования,  в  том  числе  учитывающие  особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу.                                

         2.18.1. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после её перевода в электронный вид в порядке, установленном действующим законодательством.

2.18.2. Обращение за получением государственной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных простой электронной подписью, усиленной неквалифицированной электронной подписью, либо усиленной квалифицированной электронной подписью: KC1, KC2, KC3, согласно требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ                                  «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010                  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также постановлением Правительства Российской Федерации                               от 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур (действий), требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения административных

процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных  процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

          3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при                            предоставлении государственной услуги.

3.1.1. Исчерпывающий перечень административных процедур при                            предоставлении государственной услуги включает в себя:

а) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов;

б) формирование и направление межведомственных запросов в органы, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги;

в) рассмотрение заявления, прилагаемых к нему документов и принятие            решения о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения;

г) выдача заявителю регистрационного ветеринарного удостоверения   либо отказ в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.1.2. Предоставление государственной услуги в электронной форме не осуществляется.

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является                       поступление заявления и прилагаемых к нему документов, в соответствии с пунктом 2.6 настоящего Административного регламента в Госкомветеринарии, или Главному государственному ветеринарному инспектору района (города) соответствующей административной территориальной единицы (в случае если мощности субъекта хозяйствования расположены на территории одного района (города). Должностным лицом Госкомветеринарии, ответственным за прием и регистрацию входящих документов, в день поступления материалов заявителя осуществляется их регистрация в журнале выдачи регистрационных ветеринарных удостоверений (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).

3.2.2. Должностное лицо Госкомветеринарии, ответственное за предоставление государственной услуги, в соответствии с п. 2.2.1 рассматривает материалы заявителя на предмет их соответствия требованиям настоящего Административного регламента.

3.2.3. В случае установления оснований для отказа в приеме документов,               предусмотренных пунктом 2.9.1. настоящего Административного регламента, должностное лицо Госкомветеринарии, ответственное за предоставление государственной услуги, возвращает документы заявителю.

3.2.4. В случае отсутствия оснований для отказа в приеме                    документов, предусмотренных пунктом 2.9.1. настоящего Административного регламента, должностное лицо Госкомветеринарии, ответственное за предоставление государственной услуги, осуществляет регистрацию заявления и прилагаемых к нему документов.

3.2.5. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть предоставлены заявителем в Госкомветеринарии по почте, в том числе по электронной почте.

3.2.6. Заявителем от имени юридического лица или индивидуального                       предпринимателя может выступать уполномоченное лицо, действующее на основании документов, подтверждающих его соответствующие полномочия.

3.2.7. Уполномоченное лицо заявителя, предъявляет документ, удостоверяющий его личность, документ, подтверждающий полномочия на обращение, с заявлением о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.2.8. В случае поступления заявления и прилагаемых к нему документов в           электронном виде должностное лицо  Госкомветеринарии проводит регистрацию заявления, направляет заявителю электронное сообщение (уведомление), подтверждающее прием данных документов, а также информацию об адресе и графике работы Госкомветеринарии, с целью предоставления подлинников документов, направленных в электронном виде для проверки их достоверности.

3.2.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления и прилагаемых к нему документов – 1 рабочий день с момента приема документов.

3.2.10. Результатом административной процедуры являются                                зарегистрированные в установленном порядке заявление и прилагаемые к нему   документы заявителя.

3.2.11. Зарегистрированные материалы заявителя в день их регистрации                  передаются должностному лицу Госкомветеринарии, ответственному за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

3.2.12. В процессе предоставления государственной услуги                               Госкомветеринарии осуществляет рассмотрение заявления, предоставляемого субъектом хозяйствования, осуществляющим деятельность по содержанию, разведению, эксплуатации и реализации, а также заготовке, переработке, хранению и реализации продукции и сырья животного происхождения.

3.2.13. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры осуществляется путем внесения записи в журнал выдачи регистрационных ветеринарных удостоверений.

3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги.

3.3.1. Основанием для осуществления административной процедуры по формированию и направлению межведомственного запроса является регистрация заявления заявителем, а также непредставление заявителем по собственной инициативе документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги.

3.3.2. Направление межведомственного запроса осуществляется специалистом Госкомветеринарии, ответственным за делопроизводство. Срок подготовки и направления межведомственного запроса – 1 рабочий день со дня обращения заявителя.

3.3.3. Направление межведомственного запроса допускается только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

Направление межведомственного запроса в бумажном виде допускается только в случае невозможности направления межведомственных запросов в электронной форме в связи с подтвержденной технической недоступностью или неработоспособностью веб-сервисов органов – участников межведомственного информационного взаимодействия.

3.3.4. Межведомственный запрос о предоставлении документов и (или) информации для предоставления государственной услуги, направленный без использования единой системы межведомственного электронного взаимодействия, должен содержать:

а) наименование Госкомветеринарии, направляющего межведомственный запрос;

б) наименование органа или организации, в адрес которого направляется межведомственный запрос;

в) наименование государственной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации;

г) указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;

д) сведения, необходимые для представления документа и (или) информации;

е) контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;

ж) дату направления межведомственного запроса;

з) фамилию, имя, отчество и должность специалиста, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного специалиста для связи;

и) информацию о факте получения согласия, предусмотренного частью 5 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ (при направлении межведомственного запроса с целью получения информации, доступ к которой ограничен федеральными законами).

Состав электронного межведомственного запроса определяется правилами использования системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 сентября 2010 года № 697 «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия».

3.3.5. Специалист, осуществляющий формирование и направление межведомственного запроса, несет персональную ответственность за правильность выполнения административной процедуры.

3.3.6. Критерием принятия решения о формировании и направлении межведомственного запроса является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении органов (организаций), участвующих в предоставлении государственной услуги (указано в п. 2.7 Административного регламента).

3.3.7. Результатом административной процедуры является получение запрашиваемой информации и формирование полного пакета документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги.

3.3.8. Способом фиксации административной процедуры является регистрация запрашиваемых документов (информации).

3.4. Рассмотрение заявления, прилагаемых к нему документов и принятие решения о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является             принятие решения Председателем Госкомветеринарии или его заместителями в соответствии с распределением функциональных обязанностей  о назначении должностного лица, ответственного за рассмотрение материалов заявителя (далее - ответственное должностное лицо) или Главным государственным ветеринарным инспектором района (города) соответствующей административной территориальной единицы в соответствии с пунктом 2.2.1 настоящего Административного регламента в день регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.4.2. Ответственное должностное лицо в срок не более 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, рассматривает материалы заявителя, в соответствии с пунктами 2.7, 2.6 Административного регламента и анализирует содержащиеся в них сведения.

3.4.3. В случае не предоставления по собственной инициативе заявителем документов, указанных в  пункте 2.7 Административного регламента, уполномоченное должностное лицо проводит проверку полноты и достоверности сведений, содержащихся в заявлении и представленных документах со сведениями, содержащимися в ЕГРИП с использованием сети Интернет.

3.4.4. При  отсутствии оснований  для  отказа в приеме документов, указанных в пункте 2.9 Административного регламента, ответственное должностное лицо в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, предоставленных заявителем, готовит проект регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.4.5. При выявлении в ходе рассмотрения материалов хозяйствующего субъекта оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 2.10 Административного регламента, ответственное должностное лицо после получения ответов из организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в течение 3-х рабочих дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов предоставленных заявителем, готовит проект мотивированного отказа заявителю в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.4.6. Подготовленный проект регистрационного ветеринарного удостоверения направляется на подпись Председателю Госкомветеринарии или его заместителю в соответствии с распределением функциональных обязанностей в день его подготовки.

3.4.7. Подписанное регистрационное ветеринарное удостоверение в тот же день регистрируется ответственным должностным лицом Госкомветеринарии в журнале выдачи регистрационных ветеринарных удостоверений (приложение № 3 к Административному регламенту).

3.4.8. Отказ заявителю в выдаче регистрационного ветеринарного                  удостоверения регистрируется в журнале регистрации исходящей                             корреспонденции структурных подразделений Госкомветеринарии в соответствии с пунктом 2.2.1.

3.4.9. Результатом исполнения административной процедуры является:

а) принятие решения о выдаче регистрационного ветеринарного                        удостоверения;

б) принятие решения об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного    удостоверения.

3.4.10. Фиксацией результата данной административной процедуры                  является запись о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения в журнале выдачи регистрационных ветеринарных удостоверений или об отказе заявителю в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения в журнале регистрации исходящей корреспонденции подразделений Госкомветеринарии районов и городов.

3.4.11. Информирование заявителей о результате исполнения                              государственной услуги осуществляется по телефону, указанному в обращении заявителя, в день принятия решения о выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного                   удостоверения.

          3.5. Выдача заявителю регистрационного ветеринарного удостоверения,  либо отказ в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является                        информирование заявителя о принятом решении: о выдаче регистрационного            ветеринарного удостоверения или об отказе в выдаче регистрационного                        ветеринарного удостоверения.

3.5.2. В день принятия решения о выдаче регистрационного ветеринарного           удостоверения ответственное должностное лицо Госкомветеринарии письменно или электронном виде информирует заявителя о результате предоставления государственной услуги в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.

3.5.3. Выдача регистрационного ветеринарного удостоверения осуществляется лично заявителю либо его представителю с подписью в журнале выдачи                           регистрационных ветеринарных удостоверений.

3.5.4. После регистрации в журнале регистрации исходящей                           корреспонденции Госкомветеринарии отказа в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения должностное лицо Госкомветеринарии в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты регистрации заявления и прилагаемых к нему документов, формирует пакет документов об отказе в выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения и направляет его заявителю.

3.5.5. Критерии принятия решения:

- заявителем предоставлен документ, удостоверяющий личность, для получения результата предоставления государственной услуги;

- принятие  решения о предоставлении государственной услуги.

3.5.6. Результатом административной процедуры по выдаче                             регистрационного ветеринарного удостоверения является получение заявителем регистрационного ветеринарного удостоверения или отказа в выдаче                        регистрационного ветеринарного удостоверения.

3.6. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.6.1. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ (регистрационное ветеринарное удостоверение), направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Госкомветеринарии и (или) его должностного лица, плата с заявителя не взимается.

3.6.2. Для исправления допущенных опечаток и ошибок заявителю необходимо предоставить оригинал регистрационного ветеринарного удостоверения (с ошибкой либо опечаткой).

Ошибки и опечатки исправляются в течение трех рабочих дней после поступления соответствующей информации в Госкомветеринарии. В течение дня, следующего за днем исправления ошибки и опечатки, об этом уведомляется заявитель.

3.7. Особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме.

3.7.1. Административные процедуры (действия) в электронной форме не оказываются.

3.7.2. Заявления и иные документы, в том числе информация о порядке и сроках предоставления государственной услуги, информация о порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Госкомветеринарии, а также его должностных лиц, государственных служащих, работников, необходимые для предоставления государственной услуги (раздел 5 настоящего Административного регламента), размещены, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на официальном сайте Госкомветеринарии, размещенном на Портале Правительства Республики Крым, и государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Республики Крым».

Раздел 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Порядок  осуществления   текущего    контроля   за   соблюдением     и

исполнением должностными лицами положений административного регламента и  иных  нормативных  правовых  актов,  устанавливающих  требования  к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.

          4.1.1. Предметами контроля являются выявление и устранение нарушений             порядка рассмотрения запросов, обращений заявителей, оценка полноты                рассмотрения обращений, объективность и тщательность проверки сведений, обоснованность и законность предлагаемых для принятия решений по запросам и обращениям.

  4.1.2. Текущий    контроль   за   соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента осуществляется отделом регионального государственного ветеринарного надзора и согласования Центрального управления государственного ветеринарного надзора и контроля Госкомветеринарии.

4.2. Порядок  и  периодичность  осуществления  плановых  и  внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе  порядок  и  формы  контроля  за  полнотой  и  качеством  предоставления государственной услуги.

4.2.1. Проведение плановых проверок полноты и качества предоставления              государственной услуги осуществляется на основании внутреннего правового         акта (распоряжения) Госкомветеринарии, но не реже одного раза в год.

4.2.2. Внеплановые проверки проводятся по обращениям юридических и           физических лиц с жалобами на нарушение их прав и законных интересов в ходе предоставления государственной услуги, а также на основании документов и     сведений, указывающих на нарушение исполнения настоящего                                 Административного регламента.

4.2.3. Срок   проведения    плановых   и   внеплановых   проверок    полноты   и 

качества  предоставления  государственной  услуги, не  должен превышать  20  календарных дней.

4.2.4. В ходе плановых и внеплановых проверок:

а) проверяется знание ответственными должностными лицами Госкомветеринарии требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

б) проверяется соблюдение сроков и последовательности исполнения            административных процедур;

в) выявляются нарушения прав заявителей, недостатки, допущенные в ходе предоставления государственной услуги.

4.2.5. По результатам проведенных проверок, в случае выявления                      нарушения порядка предоставления государственной услуги, а также прав заявителей, виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с                                законодательством Российской Федерации, и принимаются меры по устранению нарушений.

4.3. Ответственность  должностных  лиц  исполнительного  органа государственной власти Республики Крым за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

4.3.1. Должностные лица в соответствии с пунктом 2.2.1 настоящего Административного регламента, несут ответственность за неисполнение или за ненадлежащие исполнение административных процедур. 

4.3.2. По результатам проверок в случае выявления нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, виновные должностные лица несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.

4.4.1. Действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления                        государственной услуги на основании Административного регламента, могут контролироваться как заявителями, так и иными лицами (гражданами, их               объединениями и организациями), чьи права или законные интересы были                нарушены обжалуемыми действиями (бездействием), путем получения                  письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и                принятых по результатам проверок мерах.

Раздел 5.  Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа

государственной власти Республики Крым, предоставляющего государственную услугу, органа, а также его должностных лиц государственных служащих, работников.

              5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее -жалоба).

5.1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги (далее - жалоба).

5.1.2. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется  документ,  подтверждающий  полномочия  на осуществление действий от имени заявителя.

5.1.3.   В   качестве   документа,  подтверждающего полномочия   на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.2. Предмет жалобы.

5.2.1. Предметом жалобы являются решения и (или) действия (бездействие) Госкомветеринарии, а также действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих в ходе предоставления государственной услуги, в результате которых нарушены права заявителя на получение государственной услуги, созданы препятствия в предоставлении ему государственной услуги.

5.2.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих    случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

ж) отказ Госкомветеринарии, должностного лица Госкомветеринарии, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

з) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

и) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым.

к) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

5.3. Органы  государственной  власти, организации, должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

5.3.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги должностными лицами Госкомветеринарии, осуществляющими предоставление государственной услуги, направляется председателю Госкомветеринарии, либо лицу, исполняющему его обязанности.

5.3.2. Председателем Госкомветеринарии, либо лицом, исполняющим его обязанности, определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают прием и рассмотрение жалоб в соответствии с установленными требованиями.

В случае обжалования действий (бездействия), решений Председателя Госкомветеринарии, жалоба подается в Совет министров Республики Крым.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

5.4.1. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) Госкомветеринарии, осуществляющего предоставление государственной услуги, либо его должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, может быть подана в письменной форме, в том числе при личном приеме, или в электронной форме.

5.4.2. Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме, а также при личном приеме или в электронном виде.

          5.4.3. Время приема жалобы может совпадать со временем предоставления государственной услуги.

          5.4.4. В случае обжалования решения Председателя Госкомветеринарии, жалоба подается в Совет министров Республики Крым.

5.4.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о мете нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Госкомветеринарии, должностного лица Госкомветеринарии, либо государственного служащего;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Госкомветеринарии, должностного лица Госкомветеринарии, либо государственного служащего;

д) заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.6. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Госкомветеринарии, вместе  предоставления государственной  услуги  (в  месте,  где  заявитель  подавал запрос  на  получение государственной  услуги,  нарушение  порядка  которой обжалуется,  либо  в  месте,  где  заявителем  получен  результат  указанной государственной услуги).

5.4.7. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по адресам, указанным в пунктах 1.3.3 или 1.3.4, кроме того, посредством федеральной  государственной  информационной  системы  «Единый  портал государственных и  муниципальных  услуг  (функций)»,  государственной информационной  системы  «Портал  государственных  и муниципальных  услуг Республики  Крым», а также официального сайта Госкомветеринарии.

5.4.8. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет         документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4.9. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем                  посредством направления в адрес электронной почты, указанной в пункте 1.3.4.

5.4.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в            пункте 5.1.3. административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой          предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

5.5.1. Жалоба, поступившая в Госкомветеринарии на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.5.2. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее                регистрации.

5.5.3. В случае обжалования отказа Госкомветеринарии, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Результат рассмотрения жалобы.

5.6.1. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7          статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Госкомветеринарии издается акт об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

5.6.2. При удовлетворении жалобы Госкомветеринарии принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня издания акта об удовлетворении жалобы, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.6.3. Госкомветеринарии отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

5.7.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем издания акта об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении, в письменной форме.

5.7.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) сведения о полном наименовании юридического лица (филиала), адресе, почтовый адрес;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

5.7.3. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Госкомветеринарии вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

5.8.1. Решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы, действия (бездействие) должностных лиц могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу либо в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.8.2. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

- жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

- в удовлетворении жалобы отказывается.

5.9. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9.1. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9.2. Заявитель имеет право обратиться в структурные подразделения                      Госкомветеринарии за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.9.3. Госкомветеринарии, осуществивший предоставление государственной услуги, обязан предоставить заявителю копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы в течение 3 рабочих дней со дня обращения, если иное не предусмотрено федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

5.10. Способы информирования заявителей о порядке подачи и  рассмотрения жалобы.

5.10.1. Информация о порядке подачи и рассмотрении жалобы заявитель вправе получить на информационных стендах, в местах предоставления государственной услуги, посредством телефонной связи, при личном обращении, посредством почтовой связи, в электронном виде (ЕПГУ, РПГУ, официальный сайт Госкомветеринарии, электронная почта Госкомветеринарии).

5.10.2. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещена на  Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Республики Крым и официального сайте исполнительного органа государственной власти Республики Крым, предоставляющем государственную услугу.

Приложение № 1

к Административному регламенту      

предоставления Государственным 

комитетом ветеринарии 

Республики Крым              

государственной услуги «Выдача   

регистрационного ветеринарного

удостоверения»

Государственный комитет ветеринарии Республики Крым

от _________________________________,

              (фамилия,  имя, отчество)

адрес регистрации____________________

____________________________________

паспорт: серия __________ № _________

выдан ______________________________

дата выдачи ________________________

ИНН_______________________________

ОГРН______________________________

контактный телефон__________________

адрес электронной почты________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

              В соответствии с Законом Российской Федерации от 14 мая 1993 года  № 4979-1                      «О ветеринарии», Законом Республики Крым  от 9 июля 2014 года № 33-РКЗ «О ветеринарии Республики Крым» прошу Вас выдать регистрационное ветеринарное удостоверение  ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(наименование предприятия, юридический и фактический адрес)

Вид деятельности__________________________________________________________

________________________________________________________________________

(выращивания, разведения, заготовки, переработки, хранения, реализации и тд.)

Вид продукции согласно кода ТН ВЭД_________________________________________

______________________________________________________________________

(вид  продукции, сырья животного происхождения, вид животных и др.)

С обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» согласен:

_______________________                    __________                 «__»_______ 20__ г.                                                                              

                   (ФИО)                                                                    (подпись)

К заявлению прилагаются следующие документы:

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

Предупрежден(а)  об  ответственности  за  представление ложной информации и недостоверных документов.

«___» _________ 20__ г.                                                                             _________________________

                                                                                                                                                           (подпись заявителя)

                                                                                  Приложение № 2

           к Административному регламенту           

             предоставления Государственным

           комитетом ветеринарии

           Республики Крым 

           государственной услуги «Выдача                 

           регистрационного ветеринарного

           удостоверения»

РЕГИСТРАЦИОННОЕ ВЕТЕРИНАРНОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ

№  ­____________                                       от _______________

Выдано __________________________________________________________________

(наименование организации, предприятия, ИП, ЮЛ)

                                                                                                 

__________________________________________________________________

                           (юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, ОГРН)                                                                                                 

В том, что _______________зарегистрировано в  Государственном комитете ветеринарии Республики Крым, на осуществление следующих видов деятельности:

__________________________________________________________________  (выращивания, разведения, заготовки, переработки, хранения, реализации)

по адресу __________________________________________________________

(фактический адрес расположения)

и  выработки безопасной в ветеринарно-санитарном отношении  ______________________________________________________________________

(вид  продукции, сырья животного происхождения, вид животных)

Руководитель подразделения                            _________________________________

                                                                                                                (ф.и.о., подпись)

                  М.П.             

Регистрационное  ветеринарное  удостоверение  не  является  подтверждением  соблюдения  предприятием ветеринарных требований (норм) законодательства Российской Федерации.

Приложение № 3

           к Административному регламенту           

             предоставления Государственным

           комитетом ветеринарии

           Республики Крым 

           государственной услуги «Выдача                 

           регистрационного ветеринарного

           удостоверения»

ЖУРНАЛ

выдачи регистрационных ветеринарных удостоверений

№ п/п

Номер и дата регистрации заявления 

Ф.И.О.

заяви-теля

Юридический

адрес заявителя

Фактический адрес

заявителя

Вид зарегистрированной деятель-ности

Регистрационный

номер и

дата

выдачи регистрационного

ветеринарного удосто-верения

Подпись лица, получившего регистрационное ветери-нарное удосто-верение

1

2

3

4

5

6

7

8

                                                                                  Приложение № 4

     к Административному регламенту                             

      предоставления Государственным      

     комитетом ветеринарии 

     Республики Крым  

     государственной услуги «Выдача 

     регистрационного ветеринарного

     удостоверения»

Контактные данные Центрального управления государственного ветеринарного надзора и контроля и  структурных  подразделений Регионального управления государственного ветеринарного надзора и взаимодействия Госкомветеринарии, предоставляющих государственную услугу по выдаче регистрационного ветеринарного удостоверения

Наименование и территория обслуживания

(адрес)

Часы работы

Номер

телефона

Адрес электронной

почты

Центральное управление государственного ветеринарного надзора и контроля:

295022,

  Республика Крым,  г. Симферополь,

ул. Ж. Дерюгиной, 5а

(субъекты хозяйствования, чьи мощности расположены на территории  одного района (города)

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(3652)

69-06-51

gkvet@gkvet.rk.gov.ru

Региональное управления государственного ветеринарного надзора и взаимодействия

Структурное подразделение в Бахчисарайском районе — отдел ветеринарии Бахчисарайского района:

298446,

Республика Крым, г. Бахчисарай,

ул. Кооперативная 5

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36559)

9-10-13

bahvetnadzor@mail.ru

Структурное подразделение в Белогорском районе — сектор ветеринарии Белогорского района:

297600,

Республика Крым, г. Белогорск,

ул. Индустриальная, 4

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36559)

9-10-13

belogorskvet@mail.ru

Структурное подразделение

в Джанкойском районе, г. Джанкой  — отдел ветеринарии Джанкойского района: 296181,

Республика Крым, Джанкойский район, г. Джанкой с. Днепровка,

ул. Луначарского, 1в

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36564)

3-33-18

ddrglvm@yandex.ru

Структурное подразделение

в Кировском районе и г. Судаке — Межрайонный отдел ветеринарии

г. Судак и Кировского района:

297300,Республика Крым,

Кировский район, пгт. Кировский, ул. Фрунзе, 86;

г. Судак, Восточное шоссе, 10а

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

Кировский район

(36555)

4-12-50

г. Судак

(36562)

3-13-47

3-13-49

vetmed.kirov@rambler.ru

goslvm@list.ru

Структурное подразделение

в Красногвардейском, Нижнегорском и Советском  районах — Межрайонный отдел ветеринарии Красногвардейского, Нижнегорского и Советского: 297000,

Республика Крым, 

пгт. Красногвардейское,

ул. Спортивная, 117;

пгт. Нижнегорский, ул. Победы, 67,

пгт. Советское, ул. Ветеринарная, 10.

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

Красногвардейский район (36556)

2-55-83

2-39-48

Нижнегорский район

(36550)

4-17-54

Советский район

(36551)

3-10-12

vetnadzor91@yandex.ru

uwmnr@mail.ru

sovvetotdel@mail.ru

Структурное подразделение

в Красноперекопском районе,                         г. Красноперекопск, г. Армянск — Красноперекопский сектор ветеринарного надзора:

296000,Республика Крым,

г. Красноперекопск,

ул. 3-я  Промышленная, 4

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36565)

2-37-79

2-13-49

vetmedic11@mail.ru

Структурное подразделение

в Ленинском районе и г. Керчи — отдел ветеринарии г. Керчь и Ленинского района: 298200,

Республика Крым, пгт. Ленино

ул. Шоссейная ,4 а;

г. Керчь, ул. Пролетарская, 42

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

Ленинский район

(36557)

6-06-00

г. Керчь

(36561)

2-34-25

lenvetmed@mail.ru

kerch_vetmed@mail.ru

Структурное подразделение

в Первомайском районе — Отдел ветеринарии Раздольненского и Первомайского районов:

297100, Республика Крым,

Первомайский район,

пгт. Первомайское,

ул. Героев подпольщиков, 9;

пгт. Раздольное, ул. Кирова, 1

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

Первомайский район (36552)

9-20-74

Раздольненский район

(36553)

9-11-64

may1vet@mail.ru

vetlech@mail.ru

Структурное подразделение

в Сакском районе — отдел ветеринарии Сакского района:

296500, Республика Крым,  г. Саки,

Новоселовское шоссе, 17

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36563)

3-10-12

upravlenie-vet@mail.ru

Структурное подразделение

в   Симферопольском районе — отдел ветеринарии Симферопольского района: 295022,

Республика Крым,  г. Симферополь,

ул. Артезианская, 25

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(3652)

27-62-79

gbu.srvlpc@mail.ru

Структурное подразделение

в Черноморском районе — сектор ветеринарии Черноморского района:

296400,  Республика Крым, Черноморский район,

пгт. Черноморский, ул. Щорса, 5

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36558)

3-10-12

svchernom_gby@mail.ru

Структурное подразделение

в  г. Ялта, г. Алушта — Южнобережный отдел ветеринарного надзора и взаимодействия:

298635, Республика Крым,  г. Ялта,

ул. Соханя, 5

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(3654)

32-79-14

23-63-02

(36560)

3-96-06

south-vetnadzor@mail.ru

Структурное подразделение

в г. Евпатория — отдел ветеринарии в г. Евпатория: 297408,

Республика Крым,  г. Евпатория,

ул. Дм. Ульянова, 11

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36569)

4-43-39

e-vet@mail.ru

Структурное подразделение

в г. Симферополь - управление ветеринарии в г. Симферополь

295022, Республика Крым,

г. Симферополь,

ул. Ж. Дерюгиной, 5а

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(3652)

27-53-22

27-62-79

simfgorvet@mail.ru

Структурное подразделение в

г. Феодосия — отдел ветеринарии в               г. Феодосия: 298100, 

Республика Крым,

г. Феодосия ул. Советская, 32а

понедельник – четверг с 09:00 до  18:00, пятница с 09:00 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45. Суббота, воскресенье – выходные дни

(36562)

3-13-47

3-13-49

vetupravlenie@mail.ru