ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПО ДЕЛАМ КОМИ-ПЕРМЯЦКОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРА...



МИНИСТЕРСТВО ПО ДЕЛАМ КОМИ-ПЕРМЯЦКОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ

МИНИСТЕРСТВО ПО ДЕЛАМ КОМИ-ПЕРМЯЦКОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

18 октября 2012 г. № СЭД-50-01-05-121

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА ПО ДЕЛАМ КОМИ-ПЕРМЯЦКОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ИНФОРМИРОВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И УЧРЕЖДЕНИЙ О ЦЕЛЕВОМ ПРИЕМЕ В ФГБОУ ВПО «ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛЯРНАЯ АКАДЕМИЯ»

в редакции Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа

Пермского края

от 16.01.2013 № СЭД-50-01-05-2

от  24.05.2013 №СЭД-50-01-05-69

(УТРАТИЛ СИЛУ НА ОСНОВАНИИ ПРИКАЗА

ОТ 31.07.2013 №СЭД-50-01-05-98)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в целях регламентации предоставления Министерством по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края государственной услуги по предоставлению государственной услуги по информированию населения и учреждений о целевом приеме в ФГБОУ ВПО "Государственная полярная академия" приказываю:

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края по предоставлению государственной услуги "Информирование населения и учреждений о целевом приеме в ФГБОУ ВПО "Государственная полярная академия".

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

2. Признать утратившим силу Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 30 августа 2010 г. N СЭД-50-01-05-132 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию населения, органов управления и учреждений о целевом приеме в Государственную полярную академию".

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

Глава Коми-Пермяцкого округа -

министр Пермского края

В.В.РЫЧКОВ

УТВЕРЖДЕН

Приказом

Министерства по делам

Коми-Пермяцкого округа

Пермского края

от 18.10.2012 N СЭД-50-01-05-121

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

МИНИСТЕРСТВА ПО ДЕЛАМ КОМИ-ПЕРМЯЦКОГО ОКРУГА ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ИНФОРМИРОВАНИЕ

НАСЕЛЕНИЯ И УЧРЕЖДЕНИЙ О ЦЕЛЕВОМ ПРИЕМЕ В ФГБОУ

ВПО "ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОЛЯРНАЯ АКАДЕМИЯ"

(в ред. Приказов Министерства по делам Коми-Пермяцкого

округа Пермского края

от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2 (ред. 24.05.2013),

от 24.05.2013 N СЭД-50-01-05-69)

1. Общие положения

1.1. Административный регламент Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края по предоставлению государственной услуги "Информирование населения и учреждений о целевом приеме в ФГБОУ ВПО "Государственная полярная академия" (далее соответственно - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края по предоставлению государственной услуги, порядок и формы контроля предоставления государственной услуги, порядок и формы обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

1.2. Предметом регулирования Административного регламента являются:

правовые основания для предоставления государственной услуги;

требования к порядку информирования предоставления государственной услуги;

порядок получения информации заявителями о ходе предоставления государственной услуги;

требования к месту предоставления государственной услуги;

требования, предъявляемые к оформлению заявки;

перечень, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур;

порядок и формы контроля предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края, а также должностных лиц, государственных служащих.

1.3. В качестве заявителей могут выступать физические лица и учреждения (далее - Заявители), в интересах которых предоставляется государственная услуга.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

От имени Заявителей при взаимодействии с Министерством по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края могут выступать законные представители либо иные лица, уполномоченные Заявителем или имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.4. Предоставление государственной услуги осуществляется Министерством по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края (далее - Министерство).

Место нахождения Министерства: 619000, Пермский край, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 33.

График работы Министерства;

понедельник - четверг: 9.00-18.15;

пятница: 9.00-17.00;

перерыв на обед: 13.00-14.00.

Справочные телефоны Министерства: отдел этнокультурного развития: (34260) 4-53-25; 4-21-72.

Адреса электронной почты Министерства: sekretarkpo@permkray.ru, mkpousluga1@gmail.com.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2 (ред. 24.05.2013))

Сайт Министерства: www.minkpo.permkray.ru.

1.4.1. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется на основании соглашения, заключенного между Министерством и многофункциональным центром.

Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг - Краевое государственное автономное учреждение "Пермский краевой многофункциональный центр" (далее - МФЦ).

Место нахождения МФЦ: 614006, г. Пермь, ул. Куйбышева, 14.

Фактический адрес МФЦ: 614006, г. Пермь, ул. Ленина, 51.

Сайт: http://mfc.permkrai.ru/.

Информацию об МФЦ можно узнать по телефону 270-11-20.

Адрес территориально обособленных рабочих мест КГАУ "Пермский краевой МФЦ" по г. Кудымкару: Пермский край, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, д. 33 (далее - ТОРМ).

График работы МФЦ: с понедельника по пятницу - с 8.00 часов до 20.00 часов, в субботу - с 9.00 часов до 18.00 часов без перерыва на обед.

График работы ТОРМ: с понедельника по пятницу - с 8.00 часов до 18.00 часов без перерыва на обед.

Справочные телефоны МФЦ и ТОРМ: 270-11-20, 270-11-20 (811), 270-11-20 (812).

Адрес электронной почты: mfcperm@gmail.com.

(п. 1.4.1 введен Приказом Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 24.05.2013 N СЭД-50-01-05-69)

1.5. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги:

1.5.1. Информация о местонахождении Министерства, о графике работы Министерства, о телефонах, о порядке и процедурах предоставления государственной услуги предоставляется специалистами отдела этнокультурного развития по номеру телефона (34260) 4-53-25, а также размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет на сайте Правительства Пермского края (www.permkray.ru); на сайте Министерства (www.minkpo.permkray.ru), на информационных стендах в Министерстве.

1.5.2. Информация о государственной услуге предоставляется посредством размещения информации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг": http://www.gosuslugi.ru, портала государственных и муниципальных услуг Пермского края: www.gosuslugi.permkrai.ru, официального сайта Министерства: www.minkpo.permkray.ru.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 24.05.2013 N СЭД-50-01-05-69)

Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается по номерам телефонов для справок (консультаций).

1.5.3. На информационных стендах в здании Министерства и на сайте размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

извлечения из текста Административного регламента (полный текст Административного регламента с приложениями размещается на сайте Министерства);

блок-схема порядка предоставления государственной услуги;

образец оформления заявки согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту, необходимой для предоставления государственной услуги, и требования к ней (далее - Заявка);

режим приема Заявителей специалистами Министерства;

контактная информация (адрес электронной почты, адрес сайта, контактные телефоны);

информация о сроках предоставления услуги в целом и максимальных сроках выполнения отдельных административных процедур;

абзац исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2;

порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

1.5.4. Информация об отказе в предоставлении государственной услуги сообщается лично или направляется Заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в Заявке (при наличии соответствующих данных).

1.5.5. Информация о сроке предоставления информации и возможности ее получения Заявителю сообщается при подаче документов.

1.5.6. В любое время с момента приема Заявки Заявитель имеет право на получение сведений о представлении государственной услуги при помощи телефона, электронной почты или посредством личного посещения Министерства. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) находится предоставленная им Заявка.

1.5.7. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги проводятся специалистами Министерства, предоставляя следующую информацию:

о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

о времени приема и выдачи документов;

о сроках предоставления государственной услуги;

о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

Информация предоставляется при личном обращении, по телефону или по электронной почте.

1.5.8. Обязанности должностных лиц Министерства при ответах на телефонные звонки, устные и письменные обращения, требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственных услуг:

1.5.8.1. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

1.5.8.2. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

1.5.8.3. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.5.9. Способы и порядок получения Заявителями информации по вопросам предоставления государственной услуги.

Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами:

при личном приеме Заявителя, посредством телефонной связи - немедленно;

путем почтовых отправлений и электронной почты (электронный адрес) - в течение 7 рабочих дней с момента регистрации запроса.

1.5.10. Заявители, представившие документы, в обязательном порядке информируются специалистами:

о сроке и месте предоставления государственной услуги;

абзац исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2;

о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.

1.5.11. Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления государственной услуги.

1.5.12. Консультации по порядку предоставления государственной услуги осуществляются бесплатно.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Данным стандартом описывается государственная услуга по информированию населения и учреждений о целевом приеме в Государственную полярную академию (далее - ФГБОУ ВПО "Государственная полярная академия").

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

2.2. Государственная услуга предоставляется Министерством. При предоставлении государственной услуги Министерство не осуществляет межведомственное взаимодействие.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является предоставление Заявителю следующей информации:

о ежегодных правилах приема в Государственную полярную академию;

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

о перечне направлений подготовки (специальностей) в текущем учебном году;

о перечне вступительных испытаний по общеобразовательным предметам по направлениям подготовки в соответствии с перечнем вступительных испытаний в текущем учебном году;

о количестве бюджетных мест, выделенных в текущем учебном году для приема на целевые места;

о предоставляемых льготах гражданам, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

о требованиях к оформлению заявления для участия в конкурсном отборе на целевые места;

о перечне необходимых документов для поступления Государственную полярную академию;

об отсутствии информации по целевому набору в Государственную полярную академию в текущем учебном году.

2.4. Срок предоставления государственной услуги:

2.4.1. Срок предоставления государственной услуги не должен превышать семи рабочих дней со дня регистрации Заявки:

2.4.1.1. прием и проверка документов - в течение одного рабочего дня;

2.4.1.2. рассмотрение Заявки и направление на исполнение непосредственному исполнителю - в течение одного рабочего дня;

2.4.1.3. обработка информации непосредственным исполнителем и подготовка ответа Заявителю - не более пяти рабочих дней;

2.4.1.4. оснований для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги:

Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. ("Российская газета", N 7 от 21.01.2009);

Закон Российской Федерации от 10 июля 1992 г. N 3266-1 "Об образовании" ("Российская газета", N 13 от 23.01.1996);

Федеральный закон Российской Федерации от 22 августа 1996 г. N 125-ФЗ "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" ("Российская газета", N 164 от 29.08.1996);

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1995 г. N 942 "О целевой контрактной подготовке специалистов с высшим и средним профессиональным образованием" ("Российская газета", N 193 от 04.10.1995);

Постановление Правительства Пермского края от 23 ноября 2007 N 285-п "Об утверждении Положения о Министерстве по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края" ("Звезда", N 201 от 04.12.2007).

2.6. Для получения государственной услуги Заявителю необходимо заполнить Заявку, оформленную по форме согласно приложению 1 к настоящему Административному регламенту.

2.7. Текст Заявки должен быть напечатан или написан разборчиво, с указанием фамилии, имени, отчества гражданина или наименования юридического лица без сокращения, с указанием почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

2.8. В приеме Заявки на предоставление государственной услуги отказывается, если:

текст Заявки имеет подчистки либо приписки, зачеркнутые слова, заполнен карандашом, неразборчив и не поддается прочтению;

отсутствие сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

абзац исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2.

2.9. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги действующим законодательством не предусмотрено.

2.10. Государственная услуга предоставляется Министерством бесплатно.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче Заявки на предоставление государственной услуги составляет не более 30 минут.

Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги составляет не более 20 минут.

Регистрация Заявки осуществляется в течение 1 рабочего дня.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

2.12. Требования к месту предоставления государственной услуги.

2.12.1. Здание, в котором находится Министерство, располагается с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для Заявителей от остановок общественного транспорта.

2.12.2. На территории, прилегающей к месторасположению Министерства, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Количество парковочных мест определяется исходя из интенсивности и количества Заявителей, обратившихся в Министерство за определенный период. Доступ к парковочным местам Министерства является бесплатным.

2.12.3. Здание (строение), в котором расположено Министерство, обеспечивается свободным доступом Заявителей в помещение Министерства. Вход оборудуется удобной лестницей с поручнями, широкими проходами.

2.12.4. Вход в здание оборудуется вывеской, содержащей информацию о Министерстве на русском и коми-пермяцком языках.

2.12.5. Места информирования, предназначенные для ознакомления с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями.

Площадь мест ожидания зависит от количества Заявителей, ежедневно обращающихся в Министерство.

2.12.6. Прием Заявителей осуществляется в рабочих кабинетах специалистов.

2.12.7. Прием получателей государственной услуги ведется без предварительной записи в порядке очереди.

2.12.8. Государственная услуга может предоставляться одному или нескольким получателям одновременно.

2.12.9. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями.

Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

2.12.10. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками Заявок и канцелярскими принадлежностями.

2.12.11. Прием и выдача документов/информации осуществляются в кабинетах 201 и 206.

2.12.12. Консультирование (предоставление справочной информации) Заявителей осуществляется в кабинете 206.

2.12.13. Кабинет приема Заявителей оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества должностного лица, осуществляющего предоставление государственной услуги.

2.12.14. Рабочее место сотрудника Министерства, оказывающего государственную услугу, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.

При организации рабочего места предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения при необходимости.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и условий ожидания приема;

своевременное полное информирование о государственной услуге посредством форм информирования, предусмотренных пунктами 1.5.9, 1.5.10 настоящего Административного регламента;

абзац исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2;

возможность получения государственной услуги в электронной форме;

ресурсное обеспечение исполнения административных процедур;

возможность получения государственной услуги в МФЦ.

(абзац введен Приказом Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 24.05.2013 N СЭД-50-01-05-69)

Соответствие исполнения Административного регламента требованиям к качеству и доступности предоставления государственной услуги осуществляется на основе анализа практики применения Административного регламента.

2.14. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления услуги в рамках настоящего Административного регламента, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении услуги, не имеется.

2.15. Иные требования к предоставлению государственной услуги:

2.15.1. Информация о государственной услуге вносится в реестр государственных услуг Пермского края; размещается на едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), на региональном портале государственных услуг Пермского края (www.gosuslugi.permkray.ru), на сайте Министерства (www.minkpo.permkray.ru).

3. Административные процедуры

3.1. Организация предоставления государственной услуги:

прием и регистрация документов;

рассмотрение документов;

выдача результата.

3.2. Блок-схема последовательности действий предоставления государственной услуги приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

3.3. Прием, регистрация документов:

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является подача Заявителем в приемную Министерства Заявки.

3.3.2. Заявка направляется в Министерство по почте, электронной почте или предоставляется лично.

3.3.3. Ответственным за исполнение административного действия является специалист приемной Министерства (далее - ответственный сотрудник).

3.3.4. Ответственный сотрудник рассматривает полученные документы на соответствие п. 2.7 настоящего Административного регламента:

3.3.4.1. при соответствии Заявки установленным требованиям регистрирует в течение 1 рабочего в "Интегрированной системе электронного документооборота" (далее - ИСЭД) и направляет начальнику отдела этнокультурного развития;

3.3.4.2. при несоответствии Заявки в течение 3 рабочих дней направляет мотивированный отказ в приеме Заявки, указывая Заявителю о наличии и характере недостатков в Заявке.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

3.4. Рассмотрение документов:

3.4.1. Начальник отдела этнокультурного развития рассматривает зарегистрированную по ИСЭД Заявку и направляет на исполнение непосредственному исполнителю, ответственному за предоставление данной государственной услуги (далее - непосредственный исполнитель), в течение 1 рабочего дня.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

3.5. Выдача результатов:

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление Заявки в ИСЭД для исполнения непосредственному исполнителю.

3.5.2. Непосредственный исполнитель в соответствии с поступившей Заявкой готовит запрашиваемую информацию и направляет Заявителю ответ, который направляется по почте, электронному адресу, указанному в Заявке.

3.6. Срок исполнения Заявки непосредственным исполнителем не должен превышать 5 рабочих дней.

3.7. Результатом административной процедуры является предоставление Заявителю запрашиваемой информации.

4. Порядок и формы контроля предоставления государственной

услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений сотрудниками Министерства осуществляется руководителем Министерства.

Специалист, ответственный за прием документов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов.

Непосредственный исполнитель несет персональную ответственность за:

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;

правильность оформления Заявки;

абзац исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2;

достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации.

Персональная ответственность сотрудников Министерства закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения сотрудниками Министерства положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Пермского края.

Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает проведение проверок на предмет качества предоставления государственной услуги, выявление и устранение нарушений прав Заявителей, рассмотрение обращений Заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственных услуг, принятие по таким обращениям решений и подготовку на них ответов.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав Заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Министерства.

Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению Заявителя.

Для проведения проверки полноты предоставления государственной услуги формируется комиссия в составе: председатель комиссии - 1 человек, члены комиссии - 3 человека.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений настоящего Административного регламента председатель комиссии вносит главе Коми-Пермяцкого округа - министру Пермского края предложения о дисциплинарном наказании сотрудников Министерства.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, должностного лица органа,

предоставляющего государственную услугу, либо

государственного служащего

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений Министерства и его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке и судебном порядке.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловаться действия (бездействие) и решения Министерства и его должностных лиц, оказывающих государственную услугу.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.3. Для обжалования действий (бездействия) и решений Министерства, а также его должностных лиц при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке Заявитель направляет заявление (жалобу) на имя руководителя Министерства, а при обжаловании действий (бездействия) и решений руководителя Министерства - председателю Правительства Пермского края.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.4. Основанием для начала административной процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений Министерства и его должностных лиц является поступление от Заявителя жалобы.

(п. 5.4 в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.5. Жалоба направляется по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Министерства, в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг: www.gosuslugi.ru, а также принимается при личном приеме Заявителя.

5.6. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации Заявки Заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края для предоставления государственной услуги, у Заявителя;

(абзац введен Приказом Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края;

затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Пермского края, настоящим Административным регламентом;

отказ должностного лица Министерства в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.7. Исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2.

5.8. Заявление (жалоба) подается в письменной форме на бумажном носителе.

В заявлении (жалобе) указываются:

наименование органа, предоставляющего государственную услугу, фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги;

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги. Заявитель может представить документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии;

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

иные сведения, которые Заявитель считает необходимым сообщить;

подпись и дата.

5.9. В случае если для написания заявления (жалобы) Заявителю необходимы информация и(или) документы, имеющие отношение к предоставлению государственной услуги и находящиеся в Министерстве, соответствующие информация и документы представляются ему для ознакомления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.10. Заявитель может подать заявление (жалобу):

лично, придя в Министерство по адресу: г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 33, каб. 201;

по почте (619000, г. Кудымкар, ул. 50 лет Октября, 33);

по электронной почте (sekretarkpo@permkray.ru);

через многофункциональный центр.

5.11. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня ее поступления в Министерство или должностному лицу.

5.13. В случае если для подготовки ответа на обращение необходимо запрашивать дополнительную информацию, руководитель Министерства вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней. Соответствующее уведомление о продлении срока рассмотрения обращения направляется Заявителю.

5.14. Основаниями для отказа в рассмотрении заявления (жалобы) либо о приостановлении ее рассмотрения являются:

наличие в заявлении (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу сотрудников Министерства, а также членов их семей. При этом Министерство вправе оставить заявление (жалобу) без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить автору заявления (жалобы) о недопустимости злоупотребления правом;

наличие в заявлении (жалобе) вопроса, на который автору неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями (жалобами), и при этом в заявлении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства. При этом Министерство имеет право принять решение о безосновательности очередного заявления (жалобы) и прекращении переписки с Заявителем по данному вопросу при условии, что указанное заявление (жалоба) и ранее направляемые заявления (жалобы) рассматривались в Министерстве. О данном решении Министерство уведомляет Заявителя в письменной форме;

невозможность прочтения текста заявления (жалобы), о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается Заявителю, если его фамилия либо наименование юридического лица и(или) почтовый адрес не поддаются прочтению.

5.15. Основанием для принятия решения о невозможности рассмотрения заявления (жалобы) является отсутствие в обращении фамилии автора либо наименования юридического лица (индивидуального предпринимателя) и(или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ.

5.16. В случае обжалования отказа должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.17. По результатам рассмотрения жалобы Министерство принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных должностным лицом Министерства опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, а также в иных формах;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.18. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

5.19. Порядок и сроки рассмотрения отдельных обращений граждан, случаи оставления обращения без рассмотрения, без ответа или прекращения с Заявителем переписки определены Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

5.20. Действие (бездействие) Министерства и его должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, Заявитель вправе обжаловать в суд общей юрисдикции по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица, государственного служащего, решение, действие (бездействие) которых оспариваются.

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

5.21. В заявлении указывается, какие решения, действия (бездействие) признаются незаконными, какие права и свободы лица нарушены этими решениями, действиями (бездействием).

5.22. Заявление (жалоба) Заявителя в вышестоящий в порядке подчиненности орган или к должностному лицу не является обязательным условием для подачи заявления в суд.

5.19.1. Исключен. - Приказ Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2.

Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Министерством по делам

Коми-Пермяцкого округа Пермского

края "Информирование населения

и учреждений о целевом приеме

в Государственную полярную академию"

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа

Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

                                        В Министерство по делам

                                        Коми-Пермяцкого округа Пермского

                                        края

                                  Заявка

___________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество гражданина; орган местного самоуправления; полное

                         наименование учреждения)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

       ___________________________________________________

Прошу направить запрашиваемые сведения о целевом приеме в Государственную

полярную академию: ________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

по почтовому адресу: ______________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

по адресу электронной почты: ______________________________________________

___________________________________________________________________________

"____" ___________ 20___ г. ________________________________

                                        (подпись)

Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной

услуги Министерства по делам

Коми-Пермяцкого округа Пермского

края "Информирование населения

и учреждений о целевом приеме

в Государственную полярную академию"

Блок-схема

последовательности действий предоставления государственной

услуги "Информирование населения, органов местного

самоуправления и учреждений о целевом приеме

в Государственную полярную академию"

(в ред. Приказа Министерства по делам Коми-Пермяцкого округа

Пермского края от 16.01.2013 N СЭД-50-01-05-2)

                 ┌───────────────────────────────┐

                 │      Поступление Заявки       │

                 └────────────────┬──────────────┘

                                  V

                 ┌───────────────────────────────┐

                 │Определение соответствия Заявки│

                 │ требованиям Административного │

                 │           регламента          │

                 └────┬─────────────────────┬────┘

                      V                     V

┌─────────────────────────────┐    ┌────────────────────────────────┐

│   Заявка не соответствует   │    │Заявка соответствует требованиям│

│требованиям Административного│    │  Административного регламента  │

│          регламента         │    └─────────────┬──────────────────┘

└───────────────┬─────────────┘                  V

                V                ┌──────────────────────────────────┐

┌─────────────────────────────┐  │Регистрация Заявки в Министерстве,│

│  Подготовка мотивированного │  │         размещение в ИСЭД        │

│   отказа в предоставлении   │  └───────────────┬──────────────────┘

│   государственной услуги    │                  V

└─────────────────────────────┘  ┌──────────────────────────────────┐

                                 │       Рассмотрение Заявки        │

                                 │        начальником отдела        │

                                 └───────────────┬──────────────────┘

                                                 V

                                 ┌──────────────────────────────────┐

                                 │Передача Заявки непосредственному │

                                 │          исполнителю             │

                                 └───────────────┬──────────────────┘

                                                 V

                                 ┌──────────────────────────────────┐

                                 │   Предоставление и направление   │

                                 │      Заявителю запрашиваемой     │

                                 │            информации            │

                                 └──────────────────────────────────┘