ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ



КОМИТЕТ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

от  18.10.2013 г.              г. Курск                   № 01-297

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ НА РЫНКЕ ТРУДА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратил силу:

Приказом комитета по труду и занятости населения Курской области от 19.09.2014№ 01-483 (НГР RU46000201400682 от 11.12.2014)

В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2013 г. № 34н «Об утверждении Федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации», и постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 г. № 473-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

1.Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Курской области.

2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета Мишустина С.П.

3. Приказ вступает в силу со дня его подписания.

Председатель комитета                                                                       С.Н. Малахов

Утвержден приказом

Комитета  по труду и занятости

населения Курской области

                                                                                                                    от 18.10.2013 г. №01-297

  АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ИНФОРМИРОВАНИЮ О ПОЛОЖЕНИИ

НА РЫНКЕ ТРУДА В КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ОКУ ЦЕНТРАМИ ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫМИ КОМИТЕТУ ПО ТРУДУ

И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в Курской области (далее – Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по информированию о положении на рынке труда в Курской области.

Круг заявителей, либо их законные представители

  1.2.  Государственная услуга предоставляется:

          неопределенному кругу лиц;

         заявителям: гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, работодателям или их уполномоченным представителям.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы

органа, предоставляющего государственную услугу,

способы получения информации

1.3. Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адреса электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения представлены в Приложении № 1.

1.4. Информация о месте нахождения и графике работы комитета по труду и занятости населения Курской области, областных казенных учреждений центров занятости населения предоставляется заявителю непосредственно в комитете по труду и занятости населения Курской области, областных казенных учреждениях центрах занятости населения и ОБУ «МФЦ», а также по телефону, электронной почте и посредством размещения указанных сведений на официальном сайте комитета по труду и занятости населения Курской области.

Справочные телефоны структурного подразделения органа, предоставляющего государственную услугу

1.5. Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно в областных казенных учреждениях центрах занятости населения.

Сведения о месте нахождения, контактных телефонах, графике работы областных казенных учреждений центров занятости населения приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Адрес официального сайта органа, предоставляющего

государственную услугу,  в сети «Интернет», содержащего

информацию о предоставлении государственной услуги,

адреса электронной почты

1.6. Адреса официального сайта и  электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области,  электронной почты областных казенных учреждений центров занятости населения приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Порядок получения информации заявителями по вопросам

предоставления государственной услуги, сведений

о ходе предоставления услуги

1.7. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется публично или индивидуально следующими способами:

- непосредственно в помещениях казенных учреждений службы занятости населения;

- на официальном сайте комитета по труду и занятости населения Курской области;

- с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая автоинформирование;

   - на портале государственных и муниципальных услуг Курской области: pgu.rkursk.ru, www.gosuslugi.ru;

   -  издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.);

- через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

1.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении заявителей, включая обращение по электронной почте, по номерам телефонов для справок, размещается на Интернет-сайтах, в средствах массовой информации, на информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.).

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Информирование получателей государственной услуги о порядке предоставления государственной услуги осуществляется работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги (при личном обращении, по телефону или письменно, включая электронную почту).

Время ожидания в очереди для получения от работника органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя  не должно превышать 15 минут.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 15 дней с момента регистрации обращения.

Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги может осуществляться с использованием средств автоинформирования. При автоинформировании обеспечивается круглосуточное предоставление справочной информации.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или учреждения, в который позвонил получатель государственной услуги, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.

Порядок, форма и место размещения информации по вопросам

предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу

1.9. На официальных сайтах комитета по труду и занятости населения Курской области,  центров занятости населения содержится следующая информация:

месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

процедура предоставления государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, их должностных лиц и работников;

порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланк заявления-анкеты получателя государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

ответы на вопросы получателей государственной услуги;

административный регламент.

1.10. На  информационных стендах областных казенных учреждений центров занятости населения, Едином портале государственных и муниципальных услуг, региональном портале государственных и муниципальных услуг Курской области размещается следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-сайтов и электронной почты органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

1.11. Раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги (включая многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг), раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения субъектов Российской Федерации, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.).

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

              2.1. Информирование о положении на рынке труда в Курской области.

Наименование органа исполнительной власти Курской области,

предоставляющего государственную услугу

2.2. Государственную услугу предоставляют подведомственные комитету по труду и занятости населения Курской области (далее - комитет) областные казенные учреждения центры занятости населения (далее – центры занятости) на территории соответствующих муниципальных образований.

Комитет организует, обеспечивает и контролирует деятельность центров занятости по предоставлению государственной услуги.

Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществление действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включённых в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг в соответствии подпунктом 3 пункта  1 статьи 7 ФЗ №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Описание результата предоставления

государственной услуги

2.3. Результатом предоставления государственной услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

       Результатом предоставления государственной услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Курской области на официальных сайтах органов службы занятости, на Едином или региональном портале, в комитете по труду и занятости населения Курской области, казенных учреждениях службы занятости населения, МФЦ, средствах массовой информации.

Срок предоставления государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги,

срок выдачи документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

2.4.  При личном обращении заявителей в государственное учреждение службы занятости населения государственная услуга предоставляется в порядке очереди. Время ожидания не должно превышать 15 минут.

              Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации заявления.

2.5. Решение о предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц принимается при наступлении сроков обновления информации о положении на рынке труда в Курской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.

2.6. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрено.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги, с указанием их реквизитов

и источников официального опубликования

2.7. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета» от 25 декабря 1993 г. № 237);

Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» («Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР», 1991, № 18, ст. 565; «Собрание законодательства Российской Федерации», 1996, № 17, ст. 1915; 1998, № 30, ст. 3613; 1999, № 18, ст. 2211, № 29, ст. 3696, № 47, ст. 5613; 2000, № 33, ст. 3348; 2001, № 53 (ч. I), ст. 5024; 2002, № 30, ст. 3033; 2003, № 2, ст. 160, № 2, ст. 167; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 1, ст. 10; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; 2008, № 30 (ч. II), ст. 3616, № 52 (ч. I), ст. 6242; 2009, № 23, ст. 2761; № 30, ст. 3739; № 52 (ч. I), ст. 6441, ст. 6443; 2010, № 30, ст. 3993; № 31, ст. 4196; 2011, № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4296);

Трудовым кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства Российской Федерации», 2002, № 1, ст. 3; № 30, ст. 3014, 3033; 2003, № 27, ст. 2700; 2004, № 18, ст. 1690; № 35, ст. 3607; 2005, № 1, ст. 27; № 19, ст. 1752; 2006, № 27, ст. 2878; № 52, ст. 5498; 2007, № 1, ст. 34; № 17, ст. 1930; № 30, ст. 3808; № 41, ст. 4844; № 43, ст. 5084; № 49, ст. 6070; 2008, № 9, ст. 812; № 30, ст. 3613, 3616; № 52, ст. 6235, 6236; 2009, № 1, ст. 17, 21; № 19, ст. 2270; № 29, ст. 3604; № 30, ст. 3732, 3739; № 46, ст. 5419; № 48, ст. 5717; 2010, № 31, ст. 4196; № 52 (ч. I), ст. 7002; 2011, № 1, ст. 49);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст. 4179; 2011,      № 15, ст. 2038; № 27, ст. 3880; № 29, ст. 4291; № 30 (ч. I), ст. 4587);

Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 115-ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2002, № 30, ст. 3032; 2003,       № 27, ст. 2700, № 46, ст. 4437; 2004, № 35, ст. 3607, № 45, ст. 4377; 2006,     № 30, ст. 3286, № 31, ст. 3420; 2007, № 1, ст. 21);

              Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №15, ст. 2036, №27, ст. 3880; 2012, №29, ст.3988);

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 13 июня 2007 г. № 415 «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 13 июля 2007 г. № 9827) («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 34, 20.08.2007 г.);

Порядком ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 20 декабря 2010 г. № 19273);

              требованиями к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

Постановлением Губернатора Курской области от 20 мая 2010 г.       № 201-ПГ «О комитете по труду и занятости населения Курской области (газета «Курская правда» от 08.06.2010 г. № 64);

Постановлением Администрации Курской области от 24.06.2013 г. №395-па «О внесении изменений в постановление Администрации Курской области от 29.09.2011 г. №473-па»;

Постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. №1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи  и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги

2.8. Государственная услуга заявителю предоставляется на основании его обращения с заявлением о предоставлении государственной услуги.  Заявителям обеспечивается возможность выбора способа подачи заявления  в центры занятости или в МФЦ: при личном обращении, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала.

В заявлении содержится:

фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) гражданина, или наименование юридического лица, или фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя;

перечень запрашиваемых дополнительных сведений, связанных с положением на рынке труда в Курской области;

способ получения запрашиваемых сведений: по почтовому адресу (с указанием почтового адреса), по адресу электронной почты (с указанием адреса электронной почты), при личном обращении в государственное учреждение службы занятости населения или МФЦ (с указанием контактного телефона для предварительной записи заявителя на личный прием), через Единый портал или региональный портал;

дата обращения.

Заявление заверяется личной или простой электронной подписью заявителя.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, способы их получения заявителем, в

том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.9. Для предоставления государственной услуги предоставление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, не требуется.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.10. Запрещается требовать от заявителя:

представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.11. Заявителю отказывается в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случаях, если:

заявления-анкеты, указанные в п. 2.8. Административного регламента не соответствуют требованиям, предусмотренным настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

оказания государственной услуги, либо отказа

в предоставлении государственной  услуги

2.12. Основания для приостановления предоставления            государственной услуги отсутствуют.

2.13. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги отсутствуют.

Порядок, размер  и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.14. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.15. При личном обращении заявителей в центры занятости максимальное время ожидания в очереди для получения государственной услуги не должно превышать 15 минут. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

2.16. Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

2.17. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации заявителя.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.18. Заявления на получение государственной услуги, включая заявления, поступившие в электронном виде, подлежат регистрации в день поступления.

Максимальный срок регистрации не более 30 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению текстовой информации

2.19. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются на нижних этажах зданий, оборудованных отдельным входом, или в отдельно стоящих зданиях. На территории, прилегающей к месторасположению центра занятости населения, оборудуются места для парковки автотранспортных средств.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Вход и выход из помещения для предоставления государственной услуги оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (информационных залах) - местах предоставления государственной услуги.

В местах предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

Помещение для предоставления государственной услуги обеспечивается необходимым  для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами электронно-вычислительной техники, средствами связи, включая Интернет, оргтехникой, аудио- и видеотехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, периодическими изданиями, содержащими информацию о положении на рынке труда, стульями и столами, а также системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Стенды (вывески), содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация, размещаемая в залах обслуживания (информационных залах) достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия граждан форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общего пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

Рабочие места работников центров занятости населения оснащаются настенными вывесками или настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются средствами сигнализации (стационарными "тревожными кнопками" или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

Места предоставления государственной услуги оборудуются с учетом стандарта комфортности предоставления государственных услуг.

Показатели доступности и качества

государственной услуги, в том числе количество

взаимодействий заявителя с должностными лицами

при предоставлении государственной услуги

и их продолжительность, возможность получения

государственной услуги в многофункциональном центре

предоставления государственных и муниципальных услуг,

возможность получения  информации о ходе предоставления

государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.20. Показателем доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

- пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания комитета, центров занятости;

- размещение присутственных мест на нижних этажах зданий для удобства заявителей;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги,  в том числе с использованием инфомационно-коммуникационных технологий.

2.21. Показателями качества государственной услуги является своевременность и полнота предоставления государственной услуги, отсутствие жалоб со стороны заявителей, доля удовлетворенных качеством предоставления услуги.

2.22. В рабочее время заявитель может получить информацию о ходе предоставления государственной услуги по телефону, электронной почте или лично, непосредственно в центрах занятости.

Иные требования, в том числе учитывающие предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах

предоставления государственных услуг и особенности

предоставления услуги в электронной форме

2.23. При обращении заявителей в МФЦ обеспечивается предоставление государственной услуги МФЦ по принципу «одного окна» по месту пребывания в порядке и сроки, установленные настоящим  регламентом, либо передача заявления в государственное учреждение службы занятости населения в соответствии с заключенным соглашением между МФЦ и государственным учреждением службы занятости  населения.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур,

требования к порядку их выполнения

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя

              3.1. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

              прием и регистрация заявления-анкеты;

                            информирование заявителя о положении на рынке труда.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении № 4.

Прием и регистрация заявления-анкеты

              3.2. Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя  с заявлением-анкетой к работнику органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги, либо посредством информационно-коммуникационных технологий.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

3.3. Работник центра занятости, предоставляющий  государственную услугу (далее – работник центра занятости), осуществляет прием и регистрацию заявления-анкеты путем внесения содержащихся в ней данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

3.4. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются специалисты центров занятости.

Критерий принятия решений

3.5. Критерием принятия решения является отсутствие нарушений, перечисленных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием

для начала выполнения следующей административной процедуры

3.6. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Способ фиксации результата исполнения административной

процедуры, в том числе в электронной форме

              3.7. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Информирование заявителя о положении на рынке труда

              3.8. Основанием для начала предоставления государственной услуги является прием и регистрация заявления-анкеты работником центра занятости.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

              3.9. Работник подробно и в вежливой форме информирует заявителя  об основных тенденциях развития рынка труда:

              1) основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области:

              уровне общей и регистрирующей безработицы;

              коэффициенте напряженности на рынке труда;

              численности граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных;

              потребности работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;

              2) динамики основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года;

              3) перечне наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Курской области с указанием средней заработной платы;

              4) иной информации и аналитических материалов, характеризующих особенности рынка труда Курской области.

              3.10. В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию работника, то работник информирует  о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.

              3.11. В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.

3.12. Работник информирует заявителя об иных возможностях получения информации о положении на рынке труда (Интернет-ресурсы и информационные стенды органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.)), а также о периодичности обновления указанной информации.

3.13. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при личном обращении заявителя не должно превышать 15 минут.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

3.14. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются специалисты центров занятости.

Критерий принятия решений

3.15. Решение о предоставлении государственной услуги заявителям принимается при наличии заполненного бланка заявления на бумажном носителе.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием

для начала выполнения следующей административной процедуры

              3.16. Результатом выполнения административной процедуры является получение заявителем информации о положении на рынке труда в Курской области.

Способ фиксации результата исполнения административной

процедуры, в том числе в электронной форме

              3.17. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при письменном обращении заявителя

3.18. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:

внесение сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании данных  почтового отправления (заявление – анкета), включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи;

              сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда Курской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению, оформление ответа в установленном порядке и направление запрашиваемых сведений заявителю согласно указанному способу их получения.

Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в Приложении № 4.

Прием и регистрация заявления-анкеты

Основания для начала административной процедуры

3.19. Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, письменного обращения заявителя в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи (заявление – анкета).

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

3.20. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости), осуществляет прием и регистрацию заявления-анкеты путем внесения содержащихся в ней данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.

Критерий принятия решений

3.21. Критерием принятия решения является отсутствие нарушений, перечисленных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием

для начала выполнения следующей административной процедуры

3.2. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Способ фиксации результата исполнения административной

процедуры, в том числе в электронной форме

              3.23. Результат выполнения административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Сбор, обобщение, анализ статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда Курской области для подготовки запрашиваемых сведений согласно заявлению

              3.24. Основанием для начала предоставления государственной услуги является прием и регистрация заявления-анкеты работником центра занятости.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

              3.25. Работник рассматривает письменное обращение заявителя, определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа, на основании анализа основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области: уровня общей и регистрирующей безработицы; коэффициента напряженности на рынке труда; численности граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных; потребности работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;  динамики основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области и иных показателей, отражающих факторы социально – экономического развития Курской области.

3.26. Работник осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда.

  3.27. В ответе на письменное обращение заявителя работник указывает свою должность, фамилию, имя и отчество, а также номера телефона для справок.

3.28. Работник в установленном порядке подписывает ответ заявителю и направляет его в соответствии с реквизитами и заявленным способом получения, указанными в письменном обращении

3.29. Максимально допустимый срок предоставления государственной услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 рабочих дней с момента регистрации заявления.

В случае если в письменном или электронном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый или электронный  адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

В случае если в письменном или электронном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника, а также членов его семьи, работник вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю государственной услуги, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст  обращения заявителя государственной услуги не поддается прочтению, то работник не дает ответ на обращение.

Критерий принятия решений

3.30. Решение о предоставлении государственной услуги заявителям принимается при наличии заполненного бланка заявления на бумажном носителе или в форме электронного документа.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

3.31. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются специалисты центров занятости.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием

для начала выполнения следующей административной процедуры

3.32. Результатом выполнения административной процедуры  является получение заявителем запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения.

Способ фиксации результата исполнения административной

процедуры, в том числе в электронной форме

              3.33.  Результат выполнения административной процедуры фиксируется в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Описание последовательности действий при предоставлении

государственной услуги при публичном информировании

3.34. Государственная услуга в части информирования неопределенного круга лиц включает следующую административную процедуру:

сбор, обобщение, анализ, подготовка и размещение статистических, информационных и иных материалов о положении на рынке труда в Курской области  на официальных сайтах центров занятости, комитета по труду и занятости населения Курской области, на портале государственных и муниципальных услуг Курской области: pgu.rkursk.ru, в помещениях центров занятости, МФЦ,  в средствах массовой информации,

Основания для начала административной процедуры

   3.35. Публичное информирование осуществляется с целью информирования неопределенного круга лиц о положении на рынке труда в Курской области.

Содержание каждого административного действия, входящего

в состав административной процедуры, продолжительность и

(или) максимальный срок его выполнения

  3.36. Осуществление  публичного информирования посредством выступлений по телевидению и радио, на ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.

3.37. Формирование информации для опубликования в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.) с учетом особенностей источника размещения информации.

   3.38. Привлечение специалистов, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации.

   3.39. Размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах и информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.)

  3.40. Приобщение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

Критерий принятия решений

  3.41. Решение о предоставлении государственной услуги неопределенному кругу лиц принимается при наступлении сроков обновления информации о положении на рынке труда в Курской области на основании данных федерального статистического наблюдения по установленным формам.

Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры

3.42. Ответственными должностными лицами при выполнении каждого административного действия являются  директора и специалисты центров занятости.

Результат административной процедуры и порядок

передачи результата, который может совпадать с основанием

для начала выполнения следующей административной процедуры

  3.43.  Результатом выполнения административной процедуры  является размещение информации о положении на рынке труда  по установленным формам для неопределенного круга лиц

Способ фиксации результата исполнения административной

процедуры, в том числе в электронной форме

   3.44. Результат выполнения административной процедуры оформляется в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля

за соблюдением и исполнением положений регламента

              4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором казенного учреждения службы занятости населения или уполномоченным им работником.

              Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости населения административного регламента по предоставлению государственной услуги.

4.2. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами комитета.

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение уполномоченными должностными лицами комитета проверок (плановых и внеплановых) соблюдения и исполнения центрами занятости положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав получателей государственной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей государственной услуги, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работников центров занятости.

Порядок и периодичность осуществления плановых и

внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги

4.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.

Периодичность контрольных мероприятий комитета осуществляется на основании планов проведения проверок, утвержденных на соответствующий год.

В ходе плановых проверок должностными лицами рассматриваются вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.4. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращению (жалобе) граждан и (или) юридических лиц.

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав граждан и (или) юридических лиц виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Курской области.

Лицам, по чьим обращениям проводилась проверка, направляется сообщение в письменной форме о мерах, принятых в отношении виновных должностных лиц, в течение 10 рабочих  дней со дня принятия таких мер.

Ответственность должностных лиц за решения и

действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.6. Лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций

              4.7. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет комитет по труду и занятости населения Курской области в рамках  исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

              4.8. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения комитетом по труду и занятости населения Курской области плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок.

              4.9. Перечень должностных лиц, уполномоченных на проведение проверок, периодичность проведения плановых выездных (документарных) проверок определяется в установленном порядке комитетом по труду и занятости населения Курской области.

              4.10. Результаты плановых (внеплановых) выездных проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

              4.11. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в комитет, центры занятости  индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, исполняющими государственную услугу, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия) комитета, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение (или) действие (бездействие) органа исполнительной власти Курской области и (или) его должностных лиц, государственных гражданских служащих  Курской области при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба)

              5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе исполнения государственной функции должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

              5.2. Предметом жалобы является решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходе исполнения государственной функции должностными лицами, участвующими в ходе исполнения государственной функции.

Органы государственной власти

и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

              5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заинтересованные лица вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной функции, действия (бездействие), решения, принятые комитетом.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

              5.4. Жалоба заинтересованного лица подается в комитет в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.

              5.5. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:

на имя председателя комитета (305000, г. Курск, ул. М. Горького, д. 50), а также в Администрацию Курской области на имя Губернатора Курской области, заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет (305000,г. Курск, Красная площадь, Дом Советов).

              5.6. В случае обжалования решения председателя комитета заместителем Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет, жалоба рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840, с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. № 1100-па.

              5.7. В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:

официального сайта центра занятости (при наличии) или официального сайта комитета (kursk.regiontrud.ru) или официального сайта Администрации Курской области (adm.rkursk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

федеральной государственной информационной системы Единый портал (gosuslugi.ru) или регионального портала (pgu.rkursk.ru).

              5.8. Жалоба также может быть направлена через МФЦ.

Сроки рассмотрения жалобы

              5.9.Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра занятости, его должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается

              5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

              Ответ на жалобу заявителя не дается в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

Результат рассмотрения жалобы

              5.11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

              5.12. Результат рассмотрения жалобы оформляется в форме письма, подписанного председателем комитета, и не позднее дня, следующего за днем оформления результата, направляется заинтересованному лицу почтовой и (или) электронной связью.

Порядок обжалования решения по жалобе

              5.13. Заинтересованное лицо имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Право заинтересованного лица на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

              5.14. Заинтересованное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заинтересованного лица о порядке подачи и рассмотрения жалобы

              5.15. Информирование заинтересованных лиц о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Едином портале (gosuslugi.ru), на региональном портале (pgu.rkursk.ru), на официальном сайте центра занятости (при наличии), на официальном сайта комитета (kursk.regiontrud.ru), на официальном сайте Администрации Курской области (adm.rkursk.ru), а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по информированию о положении на рынке

труда в субъекте Российской Федерации, утвержденному Приказом комитетом по труду и занятости населения Курской области

от 18.10.2013 г.  N  01-297

Информация о местах нахождения и графике работы комитета по труду и занятости населения Курской области

и областных казенных учреждений центров занятости населения Курской области

Наименование должности, Ф.И.О.

Номера телефонов

Режим работы

Комитет по труду и занятости населения

Курской области

(305000, г. Курск, ул. М.Горького, 50, факс 56-27-18)

www.kursk.regiontrud.ru, fgszn@sovtest.ru

Председатель

МАЛАХОВ Сергей Николаевич

Первый заместитель председателя комитета

ПРОСКУРИН Анатолий Станиславович

Заместитель председателя комитета

МИШУСТИН Сергей Павлович

56-27-18

56-27-29

58-59-42

Понедельник-пятница: 9:00 – 18:00

Перерыв: 13.00-14.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Курска и Курского района»

(305004, г. Курск, ул. Димитрова, 73)

okucznkursk@mail.ru

Директор

ЕЛАГИН Александр Николаевич

Начальник отдела

СИНЯВСКАЯ Лариса Григорьевна

58-48-18

58-47-74

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Беловского района»

(307910, сл. Белое, пл Советская, 38)

sz4r@kursknet.ru

Директор

ШАТНАЯ Наталья Ивановна

Инспектор

КРАСОВСКАЯ Татьяна Станиславовна

(471-49) 2-13-30

2-19-41

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Большесолдатского района»

(307850, с. Б.Солдатское, ул. Кооперативная, 27)

sz05r@kursknet.ru

Директор

ГРАЧЕВА Таисия Дмитриевна

Инспектор

ПАНТЮШКОВА Ольга Владимировна

(471-36) 2-14-38

2-14-38

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Глушковского района»

(307450, п. Глушково, ул.Советская,1)

sz6r@kursknet.ru

Директор

ВДОВЕНКО Елена Ивановна

Инспектор

НИКИТЕНКО Ирина Владимировна

(471-32) 2-18-38

2-23-88

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Горшеченского района»

(306800, п.Горшечное, ул. Строительная, 1)

grzsn7@kursknet.ru

Директор

ВОРОНИН Василий Тихонович

Инспектор

ВОРОНИН Иван Васильевич

(471-33) 2-12-27

2-22-15

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Дмитриевского района»

(305006, г.Дмитриев, ул. Ленина, 84)

sz8r@kursknet.ru

Директор

ЖУРКИНА Вера Ивановна

Ведущий инспектор

КУЛАКОВА Елена Евгеньевна

ФАНКЕЕВА Тамара Ивановна

(471-50) 2-17-45

2-17-52

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Железногорска и Железногорского района»

(307170, г. Железногорск, ул. Гагарина, 10-А)

szngz@fecity.ru

Директор

ДОЛЖЕНКОВ Владимир Васильевич

МАКАРОВА Галина Геннадьевна

(471-48) 3-26-33

3-23-66

3-23-66

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Золотухинского района»

(306020, п.Золотухино, ул. Кирова, 17)

sz10r@kursknet.ru

Директор

БОЧАРОВ Александр Алексеевич

Ведущий инспектор

ЧЕРЕНКОВА  Нелли Петровна

АВДЕЕВА Ольга Владимировна

(471-51) 2-14-59

2-22-83

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Касторенского района»

(306700, п.Касторное, ул. Ленина, 125)

cz-11r@kursknet.ru

Директор

УДАЛЫХ Светлана Анатольевна

Инспектор

МОЗГОВА Вера Васильевна

(471-57) 2-21-33

2-16-36

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Конышевского района»

(307620, п.Конышевка, ул. 50 лет Советской власти, 6)

KRCZN@kursknet.ru

Директор

ЧЕМОДУРОВА Ирина Васильевна

Инспектор

АФОНИЧЕВА Марина Вячеславовна

(471-56) 2-15-82

2-17-36

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Кореневского района»

(307410, п.Коренево, ул. 70 лет Октября, 16)

oguczn_kor@kursknet.ru

Директор

ЧУЙКОВ Валентин Константинович

Ведущий инспектор

ШЕВЦОВА  Наталия Анатольевна

(471-47) 2-35-55

2-12-79

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Курчатова и Курчатовского района»

(307380, г. Курчатов, ул. Набережная, 4)

kurch-cz@yandex.ru

Директор

ЛЫСЕНКО Александр Владимирович

Ведущий инспектор

ГАЛАНИНА Ольга Викторовна

(471-31) 4-99-87

4-35-20

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Льгова и Льговского района»

(307750, г. Льгов, ул. К. Маркса, 40)

sz16r@kursknet.ru

Директор

СЕМЕНИХИНА Елена Васильевна

Инспектор

КАРАМЫШЕВА Людмила Николаевна

(471-40) 2-03-24

2-27-58

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Медвенского района»

(307000, п. Медвенка, ул. Советская, 28 А)

medvrczn@kursknet.ru

Директор

ПЕТРЕНКО Елена Петровна

Ведущий инспектор

МЕРЦАЛОВА Анна Викторовна

(471-46) 4-15-32

4-12-75

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Мантуровского района»

(307006, с. Мантурово, ул. Ленина, 47)

sz18k@kursknet.ru

Директор

ЛОЗИНА Лариса Анатольевна

Инспектор

ВОЛОСАТЫХ Ирина Васильевна

(471-55) 2-11-70

2-11-87

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Обоянского района»

(306230, г. Обоянь, ул.Ленина, 28)

cz19r@kursknet.ru

Директор

ПОДДУБНЫХ Виктор Николаевич

Ведущий инспектор

БЕЛЫХ Алла Яковлевна

(471-41) 2-13-63

2-15-97

2-34-65

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Октябрьского района»

307200, п. Прямицино, ул. Октябрьская, 134

fz20r@kursknet.ru

Директор

ШАЛИМОВА Елена Михайловна

Инспектор

МИШИНА Ирина Васильевна

(471-42) 2-13-48

2-20-18

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Пристенского района»

(306200, п. Пристень, ул. Ленина, 3)

sz21@kursknet.ru

Директор

КАМЕНЕВА Елена Алексеевна

Инспектор

ИВАНОВА Ирина Сергеевна

(471-34) 2-10-06

2-12-58

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Поныровского района»

(306000,п. Поныри,ул. Маяковского,22)

zs22r@kursknet.ru

Директор

АЗАРОВА Елена Николаевна

(471-35) 2-13-97

2-14-00

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Рыльского района»

(307370, г. Рыльск, К.Либкнехта 16а)

rzan23@kursknet.ru

Директор

КОВАЛЕВА Ирина Николаевна

Ведущий инспектор

КОТОВ Игорь Леонидович

(471-52) 2-36-82

2-28-01

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Советского района»

(306600, п. Кшень, ул. Свердлова, 48)

sovzent@kursknet.ru

Директор

ДОРОХИН Александр Вячеславович

Инспектор

ДОРОХИНА Татьяна Михайловна

(471-58) 2-26-59

2-19-30

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Солнцевского района»

(306120, п. Солнцево, ул. Ленина,48)

sz24r@kursknet.ru

Директор

БАБИКОВ Алексей Анатольевич

Ведущий инспектор

ЗАХАРОВА Мария Михайловна

(471-54) 2-22-67

2-22-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Суджанского района»

(307800, г. Суджа, ул. Советская пл.,15)

zannasel@kursknet.ru

Директор

СЕРГЕЕВ Александр Викторович

Ведущий инспектор

ИВАНОВА Татьяна Петровна

(471-43) 2-27-92

2-15-37

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Тимского района»

(307060, п. Тим, ул. Кирова, 60)

ogu zenter@kursknet.ru

Директор

КУЛЕШОВ Сергей Васильевич

Инспектор

ШАБАНОВА Елена Семеновна

(471-53) 2-37-44

2-37-12

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Фатежского района»

(307100, г. Фатеж, ул. Советская, 19)

sz28r@kursknet.ru

Директор

ВЕСЕЛИНА Елена Владимировна

Ведущий инспектор

ОВСЯННИКОВ Евгений Алексеевич

СТЕБЛЕВА Марина Викторовна

(471-44) 2-13-70

2-12-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Хомутовского  района»

(307540, п. Хомутовка, ул. Советская,14)

sz29rg@kursknet.ru

Директор

ШЕПЕЛЕВ Михаил Егорович

Инспектор

ЕВСЕЕНКОВА Татьяна Владимировна

(471-37) 2-12-58

2-17-79

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Черемисиновского  района»

(306440, п. Черемисиново, ул. Советская, 4)

guxrczn@kursknet.ru

Директор

ДРЕМОВА Лидия Ивановна

Инспектор

ФИЛАТОВА Ирина Юрьевна

(471-59) 2-16-97

2-12-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Щигры и Щигровского района»

(306530, г. Щигры, ул. Ленина, 17)

fz31r@kursknet.ru

Директор

ГАТИЛОВА Ольга Евгеньевна

Инспектор

ВОЛКОВА Татьяна Ивановна

(471-45) 4-39-44

4-31-65

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по информированию о положении на рынке

труда в субъекте Российской Федерации,

утвержденному Приказом

комитетом по труду и занятости населения

от_18.10.2013 г. N 01-297

                                       Курская область                                      

  Областное государственное учреждение Центр  
     занятости населения Беловского района    

307910, Курская область, Беловский район, 
     сл. Белая, Советская площадь, 38      

  Областное государственное учреждение Центр  
занятости населения Большесолдатского района 

307850, Курская область, Большесолдатский 
       район, с. Большое Солдатское,       
           ул. Кооперативная, 27           

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Глушковского района   

307450, Курская область, Глушковский район,
      пос. Глушково, ул. Советская, 1      

  Областное государственное учреждение Центр  
   занятости населения Горшеченского района   

   306800, Курская область, Горшеченский   
район, пос. Горшечное, ул. Строительная, 1 

  Областное государственное учреждение Центр  
   занятости населения города Железногорска   

307170, Курская область, г. Железногорск, 
            ул. Гагарина, 10-а             

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Курска      

    305004, Курская область, г. Курск,     
             ул. Димитрова, 73             

  Областное государственное учреждение Центр  
     занятости населения города Дмитриева     

   307500, Курская область, г. Дмитриев,   
           ул. Комсомольская, 4            

  Областное государственное учреждение Центр  
   занятости населения Золотухинского района  

  306020, Курская область, Золотухинский   
  район, пос. Золотухино, ул. Кирова, 17   

  Областное государственное учреждение Центр  
   занятости населения Касторенского района   

   306700, Курская область, Касторенский   
  район, пос. Касторное, ул. Ленина, 125   

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Конышевского района   

         307620, Курская область,          
    Конышевский район, пос. Конышевка,     
      ул. 50 лет Советской власти, 6       

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Кореневского района   

307410, Курская область, Кореневский район,
   пос. Коренево, ул. 70 лет Октября, 16   

  Областное государственное учреждение Центр  
     занятости населения города Курчатова     

   307250, Курская область, г. Курчатов,   
             ул. Набережная, 4             

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Льгова      

    307750, Курская область, г. Льгов,     
             ул. К. Маркса, 40             

  Областное государственное учреждение Центр  
   занятости населения Мантуровского района   

   307000, Курская область, Мантуровский   
    район, с. Мантурово, ул. Ленина, 47    

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Медвенского района    

307030, Курская область, Медвенский район, 
       пос. Медвенка, ул. Певнева, 1       

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Обояни      

    306230, Курская область, г. Обоянь,    
              ул. Ленина, 28               

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Октябрьского района   

307200, Курская область, Октябрьский район,
   пос. Прямицино, ул. Октябрьская, 134    

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Поныровского района   

306000, Курская область, Поныровский район,
     пос. Поныри, ул. Маяковского, 22      

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Пристенского района   

306200, Курская область, Пристенский район,
       пос. Пристень, ул. Ленина, 3        

  Областное государственное учреждение Центр  
      занятости населения города Рыльска      

    307370, Курская область, г. Рыльск,    
         ул. Карла Либкнехта, 16-а         

  Областное государственное учреждение Центр  
     занятости населения Советского района    

306600, Курская область, Советский район, 
     пос. Кшенский, ул. Свердлова, 48      

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Солнцевского района   

306120, Курская область, Солнцевский район,
       пос. Солнцево, ул. Ленина, 48       

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Суджи       

    307800, Курская область, г. Суджа,     
           Советская площадь, 15           

  Областное государственное учреждение Центр  
      занятости населения Тимского района     

  307060, Курская область, Тимский район,  
         пос. Тим, ул. Кирова, 60          

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Фатежа      

    307100, Курская область, г. Фатеж,     
             ул. Советская, 19             

  Областное государственное учреждение Центр  
    занятости населения Хомутовского района   

         307540, Курская область,          
    Хомутовский район, пос. Хомутовка,     
             ул. Советская, 14             

  Областное государственное учреждение Центр  
  занятости населения Черемисиновского района 

         306440, Курская область,          
          Черемисиновский район,           
    пос. Черемисиново, ул. Советская, 1    

  Областное государственное учреждение Центр  
       занятости населения города Щигры       

    306530, Курская область, г. Щигры,     
              ул. Ленина, 17               

Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления государственной
услуги по информированию
о положении на рынке труда в Курской области, утвержденному
Приказом комитета по труду и занятости населения Курской области от 18.10. 2013 г. № 01-297

Образец

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении государственной услуги
по информированию о положении на рынке труда
в Курской области

Я,

(фамилия, имя, отчество гражданина или наименование юридического лица или фамилия, имя отчество ИП)

прошу предоставить следующие сведения, связанные с положением на рынке труда в Курской области: 

(указать перечень сведений)

                           

              Способ получения запрашиваемых сведений (нужное подчеркнуть):

              по почтовому адресу _______________________________________________,

                                                                                                  (почтовый адрес)             

              по адресу электронной почты _______________________________________,

                                                                                            (адрес электронной почты)             

              при личном обращении в центр занятости

              или  МФЦ ________________________________________________________,

                                                                      (контактный телефон для предварительной записи заявителя на личный прием)

              через Единый портал или региональный портал.             

«_____»  __________________20 ___ г.                                                        ______________________

                                                                                                                                            (подпись заявителя)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         

                                                                                                                                            Приложение 4

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при личном обращении заявителя

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение заявителя  с заявлением-анкетой к работнику органа и учреждения, участвующего в предоставлении государственной услуги.

|

\/

Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости), осуществляет прием и регистрацию заявления-анкеты путем внесения содержащихся в ней данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.

|

\/

Работник подробно и в вежливой форме информирует заявителя  об основных тенденциях развития рынка труда: 1)основных показателях, характеризующих состояние рынка труда в Курской области: уровне общей и регистрирующей безработицы; коэффициенте напряженности на рынке труда; численности граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных; потребности работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности; 2) динамики основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области, в сравнении с аналогичным периодом предыдущего года; 3) о перечне наиболее востребованных профессий (специальностей) на рынке труда Курской области с указанием средней заработной платы; 4) иной информации и аналитических материалов, характеризующих особенности рынка труда Курской области

|

\/

В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенцию работника, то работник информирует  о его праве получения информации из иных источников или от органов, уполномоченных на ее предоставление.

|

\/

В случае если заявитель желает получить дополнительную информацию, не относящуюся непосредственно к информации о положении на рынке труда, но относящуюся к вопросам государственной политики в области содействия занятости населения, работник предоставляет сведения о возможном источнике получения информации.

|

\/

Работник информирует заявителя об иных возможностях получения информации о положении на рынке труда (Интернет-ресурсы и информационные стенды органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, раздаточные информационные материалы (например, брошюры, буклеты и т.п.)), а также о периодичности обновления указанной информации

Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги при письменном обращении заявителя

Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление в органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, письменного обращения заявителя в виде почтового отправления, включая сообщения по электронной почте, факсимильной связи.

|

\/

Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости), осуществляет прием и регистрацию заявления-анкеты путем внесения содержащихся в ней данных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости с использованием программно-технического комплекса.

|
\/

Работник рассматривает письменное обращение заявителя, определяет информацию о положении на рынке труда, необходимую для подготовки ответа, на основании анализа основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области: уровня общей и регистрирующей безработицы; коэффициента напряженности на рынке труда; численности граждан, состоящих на регистрационном учете в целях поиска подходящей работы и в качестве безработных; потребности работодателей в работниках, в том числе по видам экономической деятельности;  динамики основных показателей, характеризующих состояние рынка труда в Курской области и иных показателей, отражающих факторы социально – экономического развития Курской области.

|

\/

Работник осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации о положении на рынке труда.

|

\/

Работник в установленном порядке подписывает ответ заявителю и направляет его в соответствии с реквизитами и заявленным способом получения, указанными в письменном обращении

Описание последовательности действий при предоставлении

государственной услуги при публичном информировании

Публичное информирование осуществляется с целью информирования неопределенного круга лиц о положении на рынке труда в Курской области.

|

\/

Осуществление  публичного информирования посредством выступлений по телевидению и радио, на ярмарках вакансий и учебных рабочих мест, на совещаниях, семинарах и иных мероприятиях, носящих массовый, публичный характер.

|

\/

Формирование информации для опубликования в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах, информационных стендах органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.) с учетом особенностей источника размещения информации

|

\/

Привлечение специалистов, обладающих знаниями в области информационных технологий, дизайнеров, редакторов, корректоров и других специалистов, обладающих знаниями в области психологии восприятия информации.

|

\/

Размещение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации в средствах массовой информации, на Интернет-ресурсах и информационных стендах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и в раздаточных информационных материалах (например, брошюрах, буклетах и т.п.)

|

\/

Приобщение подготовленной и надлежащим образом оформленной информации к аналогичным документам в соответствии с номенклатурой дел по делопроизводству