ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИНСПЕКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ПЕРМСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА



ИНСПЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ПЕРМСКОГО КРАЯ

Приложение 3

ИНСПЕКЦИЯ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ПЕРМСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 18.11.2014 № СЭД-45-14-01-209

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИНСПЕКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ПЕРМСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

(в редакции приказов Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849, от 11.01.2016 № СЭД-45-14-01-975, от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979, от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123, от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75, от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

В соответствии со статьей 202 Жилищного кодекса Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Пермского края от 8 мая 2013 г. № 417-п «О разработке административных регламентов предоставления государственных услуг и административных регламентов исполнения государственных функций, а также об экспертизе проектов административных регламентов предоставления государственных услуг», Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 5 декабря 2014 N 789/пр "Об утверждении Порядка проведения квалификационного экзамена, Порядка определения результатов квалификационного экзамена, Порядка выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, Формы квалификационного аттестата, Перечня вопросов, предлагаемых лицу, претендующему на получение квалификационного аттестата, на квалификационном экзамене, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 октября 2014 г. N 1110 ПРИКАЗЫВАЮ:

(преамбула в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата.

2. Настоящий приказ вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования, за исключением положений о предоставлении государственной услуги с использованием информационно- телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», а также о предоставлении государственной услуги через многофункциональные центры, вступающих з силу с 1 января 2015 года. 3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник инспекции

С.Г. Токмакова

УТВЕРЖДЕН приказом Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 18 ноября 2014 г. № СЭД-45-14-01-209

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИНСПЕКЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО ЖИЛИЩНОГО НАДЗОРА ПЕРМСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

(в редакции приказов Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849, от 11.01.2016 № СЭД-45-14-01-975, от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979, от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123, от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75, от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

I. Общие положения

1. Административный регламент Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата (далее - государственная услуга, Регламент), наличие которого в соответствии с требованиями пункта 2 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации является лицензионным требованием при осуществлении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами и (или) предоставлении лицензии на осуществление такой деятельности, разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края (далее - Инспекция) по предоставлению государственной услуги, а также взаимодействие заявителя с государственными гражданскими служащими Пермского края, замещающими должности государственной гражданской службы Пермского края в Инспекции.

Предмет регулирования Регламента

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

2. Предметом регулирования Регламента является предоставление квалификационного аттестата, а также досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Инспекции, должностных лиц, государственных служащих, участвующих в предоставлении государственной услуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

3. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

Круг заявителей

4. В качестве заявителей могут выступать:

лицо, сдавшее квалификационный экзамен Лицензионной комиссии Пермского края по лицензированию деятельности по управлению многоквартирными домами (далее - Лицензионная комиссия);

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

лицо, сдавшее квалификационный экзамен Лицензионной комиссии, нуждающееся в выдаче нового квалификационного аттестата в случае утраты либо повреждения (порчи) ранее выданного квалификационного аттестата, а также изменения персональных данных, указанных в ранее выданном квалификационном аттестате (далее - заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

(наименование подраздела в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

5. Информирование о порядке, о ходе предоставления государственной услуги осуществляется с использованием средств телефонной связи, а также посредством размещения на официальном сайте Инспекции в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.iggn.permkrai.ru (далее – официальный сайт Инспекции, сеть «Интернет»), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), в региональной государственной информационной системе Пермского края «Реестр государственных услуг (функций) Пермского края» (далее – ГИС «Реестр Пермского края»), а также на официальном сайте Пермского края в сети «Интернет» «Услуги и сервисы Пермского края» www.uslugi.permkrai.ru (далее – официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края») и непосредственно при личном приеме заявителей.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

6. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

7. . Справочная информация (местонахождение Инспекции, график работы, о структурных подразделениях, предоставляющих государственную услугу, справочные телефоны, адрес официального сайта Инспекции, электронной почты и (или) формы обратной связи Инспекции в сети «Интернет») размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Инспекции, официальном сайте «Услуги и сервисы Пермского края», в ГИС «Реестр Пермского края» и на Едином портале.

Государственная услуга может предоставляться через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии).

Информация о месте нахождения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), филиалах и территориально обособленных структурных подразделениях МФЦ, режиме работы, телефоне, электронной почте и сайте размещена на официальном сайте Инспекции, официальном сайте «Услуги и сервисы Пермского края», в ГИС «Реестр Пермского края» и на Едином портале.».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги, о перечне документов, предоставляемых одновременно с заявлением, а также бланк заявления, размещается:

на информационных стендах Инспекции;

на официальном сайте Инспекции;

на официальном сайте «Услуги и сервисы Пермского края»;

на Едином портале;

в ГИС «Реестр Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

9. Информирование о процедуре предоставления государственной услуги осуществляется бесплатно.

10. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

11. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

12. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

13. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

14. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

15. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

16. Пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123.

II. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги

17. Государственная услуга по выдаче квалификационного аттестата.

Наименование органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу

18. Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края.

19. При предоставлении государственной услуги обращение заявителей в исполнительные органы государственной власти, федеральные органы исполнительной власти, органы государственных внебюджетных фондов, органы местного самоуправления, а также иные организации не требуется. Государственная услуга может быть оказана через МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии), Единый портал, официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края» и непосредственно в Инспекции.

(пункт изложен в редакции приказов Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123, от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

20. При предоставлении государственной услуги требовать осуществления заявителями дополнительных действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных
с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации запрещается.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Результат предоставления государственной услуги

21. Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача (отказ в выдаче) квалификационного аттестата;

переоформление (отказ в переоформлении) квалификационного аттестата;

выдача дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного либо

поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

Срок предоставления государственной услуги

22. Предоставление государственной услуги осуществляется со дня поступления в Инспекцию, в том числе через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края», заявления лица, сдавшего квалификационный экзамен, о:

(в редакции приказов Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123, от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

выдаче квалификационного аттестата;

переоформлении квалификационного аттестата;

выдаче дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

23. Представленные заявителем заявление о предоставлении государственной услуги (далее – заявление) и прилагаемые к нему документы (в том числе в форме электронного документа (пакета документов)) регистрируются специалистами Инспекции в течение 1 рабочего дня с даты их поступления в Инспекцию (в том числе через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края») в порядке очередности.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

24. Заявление рассматривается Инспекцией в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня поступления заявления в Инспекцию (в том числе через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края»).

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

25. Общий срок по выдаче лицу, сдавшему квалификационный экзамен, квалификационного аттестата, в том числе с учетом срока передачи документов и заявления в Инспекцию специалистами МФЦ, составляет не более 10 рабочих дней со дня поступления заявления в Инспекцию либо МФЦ.

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

26. Общий срок по выдаче переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, в том числе с учетом срока передачи документов и заявления в Инспекцию специалистами МФЦ, составляет не более 10 рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления в Инспекцию либо в МФЦ.

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

27. Информация о месте и времени выдачи переоформленного квалификационного аттестата или дубликата квалификационного аттестата в течение 10 рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления направляется заявителю по электронному адресу и (или) сообщается по контактному телефону.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(наименование подраздела в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

28. Перечень нормативных правовых актов размещен на официальном сайте Инспекции, в ГИС «Реестр Пермского края» и на Едином портале.

Инспекция обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственной услуги, на своем официальном сайте Инспекции, а также в соответствующих разделах ГИС «Реестр Пермского края и Единого портала.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

(наименование подраздела в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

29. При выдаче квалификационного аттестата:

заявление лица, сдавшего квалификационный экзамен (уполномоченного представителя), на получение квалификационного аттестата (приложение 2);

(абзац в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

уведомление Лицензионной комиссии о результатах квалификационного экзамена лица, сдавшего квалификационный экзамен, подтверждающее успешную сдачу квалификационного экзамена;

расписка лица, получающего квалификационный аттестат и специалиста Инспекции, выдавшего квалификационный аттестат, о получении квалификационного аттестата (Приложение 5).

30. При переоформлении квалификационного аттестата:

заявление лица, сдавшего квалификационный экзамен (уполномоченного представителя), на получение квалификационного аттестата (Приложение 3);

копия документа, подтверждающего изменение фамилии (имени, отчества) лица, которому выдан квалификационный аттестат;

расписка лица, получающего переоформленный квалификационный аттестат и специалиста Инспекции, выдавшего квалификационный аттестат, о получении переоформленного квалификационного аттестата (.Приложение 5);

ранее выданный квалификационный аттестат.

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979)

31. При выдаче дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного, поврежденного либо испорченного:

заявление лица, сдавшего квалификационный экзамен (уполномоченного представителя), на получение дубликата квалификационного аттестата (Приложение 4)\

ранее выданный квалификационный аттестат в случае подачи заявления на выдачу дубликата квалификационного аттестата взамен поврежденного либо испорченного;

расписка лица, получающего дубликат квалификационного аттестата, и специалиста Инспекции, выдавшего дубликат квалификационного аттестата,

о получении дубликата квалификационного аттестата (Приложение 5).

32. При предоставлении государственной услуги получение Инспекцией документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, не требуется.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

33. Инспекция не вправе требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Пермского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении Инспекции, иных исполнительных органов государственной власти, органов местного самоуправления и (или) подведомственных исполнительным органам государственной власти и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, на которые данное требование не распространяется, в соответствии с перечнем таких документов, установленных частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Инспекцию по собственной инициативе;

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

33(1). (пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

Исчерпывающий перечень требований к документам (информации), представляемым заявителем на бумажном носителе

(подраздел введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

33(2). Отсутствие подчисток, приписок и исправлений текста, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений.

33(3). Отсутствие повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

33(4). (пункт признан утратившим силу приказом Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75)

33(5). Соответствие запроса (заявления) и каждого прилагаемого к нему документа, направляемого в электронной форме, требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и принятым в соответствии с ним иным нормативным правовым актам.

33(6). (пункт признан утратившим силу приказом Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75)

34. Основаниями для отказа в приеме документов на выдачу квалификационного аттестата являются:

представление заявителем неполного пакета документов, необходимых в соответствии с Порядком выдачи, аннулирования квалификационного аттестата, порядка ведения реестра квалификационных аттестатов, утвержденным приказом Минстроя России от 5 декабря 2014 г. № 789/пр, Регламентом и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги;

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

несоответствие представленных заявителем документов (информации) на бумажном носителе, а также в электронной форме требованиям, установленным пунктами 33(2), 33(3) и 33(5) Регламента.

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

34.1. Дополнительным основанием для отказа в приеме документов при выдаче квалификационного аттестата является:

отсутствие уведомления Лицензионной комиссии о результатах положительной сдачи квалификационного экзамена лица, сдавшего квалификационный экзамен.

34.2. Дополнительными основаниями для отказа в приеме документов при переоформлении квалификационного аттестата являются:

отсутствие копии документа, подтверждающего изменение фамилии (имени, отчества) лица, которому выдан квалификационный аттестат,

отсутствие первоначально выданного аттестата;

34.3. дополнительным основанием для отказа в приеме документов при выдаче дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного, поврежденного либо испорченного является:

отсутствие ранее выданного квалификационного аттестата (за исключением случаев его утраты).

35. Заявителю может быть отказано в приеме документов до момента регистрации поданных заявителем документов.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и отказа в предоставлении государственной услуги

(наименование подраздела в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

36. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.             

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

37. Предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не требуется.

38. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата является отсутствие уведомления Лицензионной комиссии об успешной сдачи квалификационного экзамена или копии документа, подтверждающего изменение фамилии (имени, отчества) лица, которому выдан квалификационный аттестат (для переоформления квалификационного аттестата).

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

39. Предоставление государственной услуги осуществляется на безвозмездной основе.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги,

услуги, предоставляемой МФЦ, и при получении результата предоставления услуг

40. Максимальное время ожидания в очереди при обращении заявителя в Инспекцию 15

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Максимальное время ожидания в очереди специалистов МФЦ 15 минут.

41(1). Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде осуществляется в соответствии с пунктами 23, 52-59 Регламента.

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания и приему заявителей, размещению и оформлению текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги

42. Помещения Инспекции должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим правилам и нормам.

43. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для обратившихся граждан, оборудуются стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

44. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами.

45. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается информация, указанная в пунктах 7, 8 Регламента.

(пункт в редакции приказов Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123, от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

46. Рабочие места специалистов, ответственных за предоставление государственной услуги, оборудуются рабочими столами и стульями, средствами телефонной связи, электронно-вычислительной техникой, оснащенной электронной почтой.

              46.1. Инспекцией государственного жилищного надзора Пермского края обеспечиваются инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников):

- условия беспрепятственного доступа к объекту (зданию, помещению), в котором предоставляется государственная услуга, а также для беспрепятственного пользования средствами связи и информации;

- возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты (здания, помещения), в которых предоставляется государственная услуга, а также входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использование кресла-коляски;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

- надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам (зданиям, помещениям), в которых предоставляются услуги, и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

- допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения, на объекты (здания, помещения), в которых предоставляется услуга;

- оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуги наравне с другими лицами.

              На стоянке (остановке) транспортных средств, прилегающей к зданию, в котором оказывается государственная услуга, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей инвалидов. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид». Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

(абзац в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979)

47. Данные требования также распространяются на МФЦ как организацию участника в предоставлении государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги

48. Показателями доступности и качества государственной услуги

являются:

открытый доступ для заявителей и других лиц к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц Инспекции; соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) специалистов Инспекции при предоставлении государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого заявления;

полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через МФЦ, в форме электронного документа, в том числе через Единый портал;

(абзац в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через МФЦ, Единый портал, официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края» и непосредственно в Инспекцию;

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги не превышает 2 раз, продолжительность каждого взаимодействия - не более 15 минут;

(абзац введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрено;

(абзац введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

возможность предоставления двух и более государственных услуг и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах при однократном обращении заявителя.

(абзац введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(подраздел введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

49. Заявитель (уполномоченный представитель) вправе подать документы, указанные в пунктах 29-31 Регламента:

через МФЦ (в соответствии с заключенным соглашением);

через Единый портал;

через официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края»;

непосредственно в Инспекцию (лично (через представителя), в электронной форме или почтовым отправлением с уведомлением).

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

49(1). Документы, представляемые в Инспекцию в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, подписываются электронной подписью, вид который предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Взаимодействие заявителя со специалистами Инспекции и МФЦ

(подраздел признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах

(наименование в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

50. (пункт признан утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

51. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) административная процедура "Прием и регистрация заявления";

2) административная процедура "Рассмотрение заявления, других документов на выдачу квалификационного аттестата и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) квалификационного аттестата";

(подпункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

3) административная процедура "Рассмотрение заявления, других документов на переоформление квалификационного аттестата и принятие решения о переоформлении (отказе в переоформлении) квалификационного аттестата";

4) административная процедура "Рассмотрение заявления, других документов на выдачу дубликата квалификационного аттестата и принятие решения о выдаче (дубликата) квалификационного аттестата";

(подпункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

5) административная процедура "Выдача результата государственной услуги".

51(1). При предоставлении документов в электронной форме заявление и каждый прилагаемый к нему документ, указанные в пунктах 29 – 31 Регламента, в том числе представляемые уполномоченным лицом на основании доверенности, направляемые в электронной форме, должны соответствовать требованиям Федерального закона от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и принятым в соответствии с ним иными нормативными правовыми актами.

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

51(2). Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ осуществляется в соответствии с заключенным соглашением.

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Административная процедура "Прием и регистрация заявления"

52. Основание для начала административной процедуры: поступление в Инспекцию, МФЦ заявления лица, сдавшего квалификационный экзамен.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

53. Заявление, указанное в пунктах 29-31 Регламента, подается одним из способов, указанных в пункте 49 Регламента. Заявление может быть представлено в Инспекцию уполномоченным представителем заявителя при предъявлении документа, подтверждающего полномочие на представление интересов заявителя, и документа удостоверяющего личность.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

54. В заявлении о переоформлении квалификационного аттестата указываются номер ранее выданного квалификационного аттестата, фамилия, имя отчество (последнее - при наличии) лица, которому он выдан, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) лица, которые необходимо указать в переоформленном квалификационном аттестате, причина переоформления квалификационного аттестата, адрес электронной почты, по которому направляется электронное уведомление о месте и времени выдачи переоформленного аттестата, контактный телефон. К заявлению о переоформлении квалификационного аттестата прикладывается ранее выданный квалификационный аттестат.

55. В заявлении о выдаче дубликата квалификационного аттестата указываются номер утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата, причина выдачи дубликата квалификационного аттестата, электронный адрес или контактный телефон.

56. К заявлению о выдаче дубликата квалификационного аттестата взамен поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата прилагается ранее выданный квалификационный аттестат (за исключением случая утраты квалификационного аттестата).

57. При направлении заявления в форме электронного документа оно должно быть заверено в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения в области электронного документооборота.

Заявитель (физическое лицо, уполномоченный представитель) при подаче заявления в форме электронного документа вправе использовать простую или квалифицированную электронную подпись.

(абзац введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

58. Днем поступления заявления в Инспекцию считается:

дата, указанная в отметке Инспекции о принятии заявления;

дата вручения почтового отправления, указанная в уведомлении о вручении;

заявление регистрируется в течение одного рабочего дня с даты его поступления.

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 11.01.2016 № СЭД-45-14-01-975)

59. Результатом административной процедуры является регистрация заявления специалистом Инспекции.

Административная процедура "Рассмотрение заявления, других

документов на выдачу квалификационного аттестата и принятие

решения о выдаче (об отказе в выдаче) квалификационного

аттестата"

60. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления лица, успешно сдавшего квалификационный экзамен (уполномоченного представителя), о выдаче квалификационного аттестата.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

61. Лицо, ответственное за исполнение административной процедуры, назначается из числа специалистов отдела лицензирования (далее – специалист) начальником отдела лицензирования Инспекции (далее – начальник отдела) в течение 1 рабочего дня с даты поступления в Инспекцию заявления на выдачу квалификационного аттестата и прилагаемых к нему документов, в том числе поступивших через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

62. Фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) специалиста, его должность и номер телефона сообщаются заявителю по его письменному или устному обращению, а также посредством информационно - коммуникационных технологий, в том числе через Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

63. Ответственный специалист осуществляет проверку успешной сдачи квалификационного экзамена в отношении лица, подавшего заявление о выдаче квалификационного аттестата. При подтверждении информации об успешной сдаче квалификационного экзамена ответственный специалист осуществляет подготовку проекта квалификационного аттестата. При неподтверждении информации об успешной сдаче квалификационного экзамена ответственный специалист осуществляет подготовку уведомления об отказе в выдаче квалификационного аттестата.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

64. Квалификационный аттестат подписывается начальником Инспекции либо его заместителем.

65. Уведомление об отказе в выдаче квалификационного аттестата подписывается начальником отдела и направляется заявителю заказным письмом с уведомлением.

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

66. Выдаваемому квалификационному аттестату присваивается номер, имеющий вид "ZZZ-XXXXXX". Порядковые номера присваиваются квалификационным аттестатам последовательно, без пропусков, начиная с номера 000001.

67. Присвоенный номер квалификационного аттестата изменению не подлежит.

68. Неверно заполненные бланки квалификационных аттестатов считаются испорченными и признаются недействительными.

69. Результатом административной процедуры является подготовка квалификационного аттестата (уведомления об отказе в выдаче квалификационного аттестата).

Административная процедура "Рассмотрение заявления, других

документов на переоформление квалификационного аттестата

и принятие решения о переоформлении (отказе

в переоформлении) квалификационного аттестата"

70. Переоформление квалификационного аттестата (повторная выдача квалификационного аттестата) производится в случае изменения фамилии, имени или отчества лица, которому выдан квалификационный аттестат. Переоформленный квалификационный аттестат оформляется на новом бланке.

71. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления лица, которому выдан квалификационный аттестат (уполномоченного представителя при предъявлении документа, удостоверяющего его личность) о переоформлении квалификационного аттестата.

72. Специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, назначается начальником отдела в течение 1 рабочего дня с даты поступления в Инспекцию заявления на переоформление квалификационного аттестата и прилагаемых к нему документов, в том числе поступивших через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

73. Фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) специалиста, его должность и номер телефона сообщаются заявителю по его письменному или устному обращению, а также посредством информационно-коммуникационных технологий, в том числе через Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

74. Переоформленный квалификационный аттестат имеет номер ранее выданного квалификационного аттестата.

75. На переоформленном квалификационном аттестате проставляется отметка "Повторно".

76. На сданном для переоформления квалификационном аттестате специалистом Инспекции проставляется подпись и делается запись "Недействительно", а также указываются: дата, инициалы, фамилия, должность такого специалиста.

77. Результатом административной процедуры является подготовка переоформленного (отказ в переоформлении) квалификационного аттестата.

Административная процедура "Рассмотрение заявления, других

документов на выдачу дубликата квалификационного аттестата

и принятие решения о выдаче дубликата квалификационного

аттестата"

78. Выдача дубликата квалификационного аттестата производится взамен утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

79. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления лица, которому выдан квалификационный аттестат (уполномоченного представителя), о выдаче дубликата квалификационного аттестата.

80. Специалист, ответственный за исполнение административной процедуры, назначается начальником отдела в течение 1 рабочего дня с даты поступления в Инспекцию заявления на выдачу дубликата квалификационного аттестата и прилагаемых к нему документов, в том числе поступивших через МФЦ, Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

81. Фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) специалиста, его должность и номер телефона сообщаются заявителю по его письменному или устному обращению, а также посредством информационно-коммуникационных технологий, в том числе через Единый портал или официальный сайт «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

82. На дубликате квалификационного аттестата в правом верхнем углу лицевой стороны бланка проставляется отметка "Дубликат".

83. Дубликат квалификационного аттестата имеет номер выданного ранее квалификационного аттестата.

84. На сданном поврежденном (испорченном) квалификационном аттестате специалистом Инспекции проставляется подпись и делается запись "Недействительно", а также указываются: дата, инициалы, фамилия, должность такого специалиста.

85. Результатом административной процедуры является подготовка дубликата квалификационного аттестата.

86. Результатом предоставления государственной услуги является выдача дубликата квалификационного аттестата взамен утраченного либо поврежденного (испорченного) квалификационного аттестата.

Административная процедура "Выдача результата

государственной услуги"

87. Основанием для начала административной процедуры является подготовка квалификационного аттестата (переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата, уведомления об отказе в выдаче квалификационного аттестата, переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата).

87(1). Ответственный специалист обеспечивает информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги путем направления соответствующего уведомления по электронному адресу и (или) сообщает о телефону, указанным в его заявлении.

В случае обращения за получением государственной услуги в МФЦ, результат предоставления такой услуги заявитель получает в Инспекции.

В случае предоставления услуги с использованием или официального сайта «Услуги и сервисы Пермского края» сведения о результате предоставления государственной услуги поступают в личный кабинет заявителя, результат такой услуги заявитель получает в Инспекции.

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

В случае отказа в предоставлении услуги в личном кабинете заявителя или на официальном сайте «Услуги и сервисы Пермского края» отображается информация об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причин отказа.

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

88. Получение квалификационного аттестата (переоформленного квалификационного аттестата, дубликата квалификационного аттестата) фиксируется распиской о получении квалификационного аттестата, личной подписью лица, получающего квалификационный аттестата, и уполномоченного должностного лица Инспекции, выдавшего квалификационный аттестат, а также личной подписью лица, получающего аттестат, в книге учета квалификационных аттестатов (приложение 6).

Книга учета состоит из последовательно заполняемых томов, каждый из которых прошнурован, пронумерован и скреплен печатью Инспекции. Объем тома не должен превышать 250 листов.

89. Инспекция ведет учет бланков квалификационных аттестатов. Неполученные квалификационные аттестаты хранятся Инспекцией в течение 3 лет с даты их изготовления.

Недействительные бланки квалификационных аттестатов, а также неполученные в течение 3 лет квалификационные аттестаты (переоформленные квалификационные аттестаты, дубликаты квалификационных аттестатов) подлежат уничтожению по акту в порядке, установленном Инспекцией.

90. Максимальный срок по выдаче лицу, успешно сдавшему квалификационный экзамен, квалификационного аттестата, в том числе с учетом срока передачи документов и заявления в Инспекцию специалистами МФЦ, составляет 10 рабочих дней со дня поступления заявления в Инспекцию либо МФЦ.

Максимальный срок по выдаче переоформленного квалификационного аттестата, в том числе с учетом срока передачи документов и заявления в Инспекцию специалистами МФЦ, составляет 10 рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления в Инспекцию либо в МФЦ.

Максимальный срок по выдаче дубликата квалификационного аттестата, в том числе с учетом срока передачи документов и заявления в Инспекцию специалистами МФЦ, составляет 10 рабочих дней с даты поступления соответствующего заявления в Инспекцию либо в МФЦ.

90.1. Результатом административной процедуры является: выдача (отказ в выдаче) квалификационного аттестата, выдача (отказ в выдаче) переоформленного квалификационного аттестата, выдача дубликата квалификационного аттестата специалистом Инспекции.

Выдача результата государственной услуги осуществляется непосредственно в Инспекции.

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

(подраздел введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

90(2). Техническая ошибка в сведениях (описка, опечатка), которая была допущена Инспекцией при предоставлении государственной услуги, подлежит исправлению в срок не более чем 3 (три) рабочих дня со дня ее обнаружения либо поступления соответствующего заявления

IV. Формы контроля за исполнением Регламента

(наименование в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

91. Основные требования к формам контроля за исполнением Регламента, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций, устанавливаются и определяются в соответствии с федеральными законами, а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

92. Формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

93. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, осуществляется должностными лицами Инспекции, ответственными за организацию работы по предоставлению указанной государственной услуги.

94. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами

Инспекции положений Регламента осуществляется путем проведения должностным лицом Инспекции, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги (далее - должностное лицо), проверок соблюдения и исполнения специалистами Инспекции положений Регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также при проведении внутреннего аудита результативности предоставления государственной услуги.

95. Плановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется ежеквартально путем проведения начальником отдела, ответственным за организацию работы по предоставлению указанной государственной услуги, проверок ведения журналов регистрации заявлений на выдачу квалификационного аттестата, выданных и использованных бланков квалификационных аттестатов, книги учета выданных квалификационных аттестатов и своевременности размещения информации в реестре квалификационных аттестатов на официальном сайте Инспекции и государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (www.dom.gosuslugi.ru).

(абзац изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

Внеплановый контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя назначение проведения служебных проверок при рассмотрении обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов Инспекции, иных должностных лиц Инспекции, и принятие по ним решений, устранение выявленных нарушений.

По результатам проведения служебных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей или нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

95(1). Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется в формах наблюдения за информацией, размещенной на официальном сайте Инспекции, изучения результатов предоставления государственной услуги, в том числе в виде электронных документов, а также направления в Инспекцию соответствующих запросов и обращений.

(пункт введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

96. Специалисты Инспекции несут ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о государственной гражданской службе.

(пункт в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц (государственных служащих), МФЦ, работников МФЦ, организаций, привлеченных уполномоченным МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, их работников

(раздел в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

97. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги.

97.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и (или) действий (бездействия) Инспекции, должностных лиц (государственных служащих) Инспекции, МФЦ, его работников в досудебном (внесудебном) порядке.

98. Органы государственной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.

98.1. Жалоба на решение и действие (бездействие) должностного лица (государственного служащего) Инспекции подается в Инспекцию.

Жалоба на решение и действие (бездействие) начальника Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края подается в Правительство Пермского края, Главному государственному жилищному инспектору.

98.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ подается в Министерство информационного развития и связи Пермского края.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ.

(абзац в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75)

99. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого портала.

99.1. Инспекция обеспечивает информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц (государственных служащих) Инспекции, многофункционального центра, его работников посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги Инспекции, на официальном сайте Инспекции, а также на Едином портале и официальном сайте «Услуги и сервисы Пермского края».

(пункт изложен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

100. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц (государственных служащих):

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. № 840 «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;

(абзац введен в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 12.05.2021 № 45-15-13-61)

постановление Правительства Пермского края от 15 апреля 2013 г. № 255-п «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Пермского края, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Пермского края, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг, его работников».

(абзац в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.06.2019 № СЭД-45-15-13-75)

Приложение 1

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

(приложение признано утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)

Приложение 2

к Административному регламенту Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края по предоставлению государственной услуги по выдаче квалификационного аттестата

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

                                      Начальнику Инспекции государственного

                                           жилищного надзора Пермского края

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                       Фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                            Паспортные данные (серия, N кем

                                                             и когда выдан)

                                    _______________________________________

                                    Электронный адрес (по указанному адресу

                                       будет направлено уведомление о месте

                                         и времени выдачи квалификационного

                                                                 аттестата)

                                    _______________________________________

                                                         Контактный телефон

                                    _______________________________________

                                                          Адрес регистрации

                                    _______________________________________

                                               Фактический адрес проживания

                                    _______________________________________

                                                      Дата и место рождения

ЗАЯВЛЕНИЕ

                   на выдачу квалификационного аттестата

    Я, ___________________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество (при наличии)

прошу  выдать  квалификационный аттестат по результатам положительной сдачи квалификационного  экзамена,  проведенного Лицензионной комиссией Пермского края  по  лицензированию  предпринимательской  деятельности  по  управлению многоквартирными домами "____"_______________20 ___г.

                              (дата проведения

                         квалификационного экзамена)

    Я  проинформирован о внесении сведений, содержащихся в квалификационном аттестате,   в  реестр  квалификационных  аттестатов,  выданных  Инспекцией государственного  жилищного надзора Пермского края, и размещении указанного реестра в сети Интернет.

    В  соответствии  со  статьей  9  Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ  "О  персональных  данных"  даю согласие на автоматизированную, а также  без  использования средств автоматизации обработку моих персональных данных,   связанных  с  выдачей  квалификационного  аттестата,  ведением  и размещением в сети Интернет реестра квалификационных аттестатов.

Приложение:   уведомление   Лицензионной   комиссии   Пермского   края   по

лицензированию     предпринимательской     деятельности    по    управлению

многоквартирными домами о результатах сдачи квалификационного экзамена.

"___"_______"_____" ________________ ______________________________________

(дата заполнения)      подпись)     (фамилия, имя, отчество (при наличии)

Приложение 3

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979)

                                      Начальнику Инспекции государственного

                                           жилищного надзора Пермского края

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                      Фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                      заявителя

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                      Паспортные данные (серия, N, кем

                                      и когда выдан)

                                      _____________________________________

                                      Электронный адрес (по указанному

                                      адресу будет направлено уведомление

                                      о месте и времени выдачи

                                      квалификационного аттестата)

                                      _____________________________________

                                      Контактный телефон

                                      _____________________________________

                                      Адрес регистрации

                                      _____________________________________

                                      Фактический адрес проживания

                                      _____________________________________

                                      Дата и место рождения

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

Я, _______________________________________________________________________,

                     (фамилия, имя, отчество (при наличии)

прошу переоформить ранее выданный квалификационный аттестат:

N ________________ от "____" ___________ 20 ___ г.

___________________________________________________________________________

  (фамилия, имя, отчество (при наличии) паспортные данные (серия, N, кем

                                и когда выдан)

___________________________________________________________________________

лица, которому он был выдан)

по причине изменения:     фамилии,       имени,         отчества

                                  (нужное подчеркнуть)

Переоформленный квалификационный аттестат прошу выдать на имя:

___________________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество (при наличии), которые необходимо указать

                   в переоформленном квалификационном аттестате)

    Я  проинформирован о внесении сведений, содержащихся в квалификационном

аттестате,   в  реестр  квалификационных  аттестатов,  выданных  Инспекцией

государственного  жилищного надзора Пермского края, и размещении указанного

реестра в сети Интернет.

    В  соответствии  со  статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ  "О персональных данных" даю согласие на автоматизированную, а также

без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных,

связанных  с  выдачей квалификационного аттестата, ведением и размещением в

сети Интернет реестра квалификационных аттестатов.

Приложение:  копия  документа,  подтверждающего  изменение  фамилии (имени,

отчества), ранее выданный квалификационный аттестат.

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 28.04.2016 № СЭД-45-14-01-979)

"____" ______________ 20___ г.

      (дата заполнения)

                    _____________________ ____________________________

                         (подпись)          (фамилия, имя, отчество

                                                   (при наличии)

Приложение 4

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

                                      Начальнику Инспекции государственного

                                           жилищного надзора Пермского края

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                      Фамилия, имя, отчество (при наличии)

                                      заявителя

                                      _____________________________________

                                      _____________________________________

                                      Паспортные данные (серия, N, кем

                                      и когда выдан)

                                      _____________________________________

                                      Электронный адрес (по указанному

                                      адресу будет направлено уведомление

                                      о месте и времени выдачи

                                      квалификационного аттестата)

                                      _____________________________________

                                      Контактный телефон

                                      _____________________________________

                                      Адрес регистрации

                                      _____________________________________

                                      Фактический адрес проживания

                                      _____________________________________

                                      Дата и место рождения

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА ВЫДАЧУ ДУБЛИКАТА КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА

Я, _______________________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество (при наличии)

прошу выдать дубликат квалификационного аттестата N ____________

от "____" _______________ 20 ___ г. по причине его: повреждения, утраты.

                                                    (нужное подчеркнуть)

    Я  проинформирован о внесении сведений, содержащихся в квалификационном

аттестате,   в  реестр  квалификационных  аттестатов,  выданных  Инспекцией

государственного  жилищного надзора Пермского края, и размещении указанного

реестра в сети Интернет.

    В  соответствии  со  статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ  "О персональных данных" даю согласие на автоматизированную, а также

без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных,

связанных  с  выдачей квалификационного аттестата, ведением и размещением в

сети Интернет реестра квалификационных аттестатов.

Приложение: поврежденный (испорченный) квалификационный аттестат.

"____" _______________ 20___ г.

        (дата заполнения)

                       _____________________ ________________________

                             (подпись)       (фамилия, имя, отчество)

Приложение 5

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

РАСПИСКА

О ПОЛУЧЕНИИ КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА (ПЕРЕОФОРМЛЕННОГО КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА, ДУБЛИКАТА КВАЛИФИКАЦИОННОГО АТТЕСТАТА)

г. Пермь                                           "__" ___________ 20__ г.

Я, _______________________________________________________________________,

                           фамилия, имя, отчество

паспорт: серия _________, номер ___________, выдан "____" _____________ г.,

__________________________________________________________________________,

проживающий по адресу: ___________________________________________________,

на основании ______________________________________________________________

                реквизиты доверенности (при получении квалификационного

                               аттестата представителем)

получил (нужное заполнить):

Квалификационный аттестат

Регистрационный номер ____________________ от "____" _____________ 20___ г.

Переоформленный квалификационный аттестат

Регистрационный номер ____________________ от "____" _____________ 20___ г.

Дубликат квалификационного аттестата

Регистрационный номер ____________________ от "____" _____________ 20___ г.

___________________                     _______________________________

      (Ф.И.О.)                            (подпись лица, получившего

                                          квалификационный аттестат)

___________________                     _______________________________

      (Ф.И.О.)                          (подпись специалиста Инспекции,

                                           выдавшего квалификационный

                                                    аттестат)

"___" ____________ 20 ___ г.

Приложение 6

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

КНИГА

УЧЕТА ВЫДАННЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ АТТЕСТАТОВ

(в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.08.2015 № СЭД-45-14-01-849)

ТОМ_______

N п/п

N бланка

N квалификационного аттестата

Информация о получателе

Должностное лицо, выдавшее аттестат

Дата выдачи квалификационного аттестата

Примечание (N МФЦ/Единого портала)

Ф.И.О.

Реквизиты документа, удостоверяющего личность

Реквизиты доверенности

подпись

Ф.И.О.

подпись

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Приложение 7

к Административному регламенту

Инспекции государственного

жилищного надзора Пермского края

по предоставлению государственной

услуги по выдаче

квалификационного аттестата

(приложение признано утратившим силу в редакции приказа Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края от 21.03.2019 № СЭД-45-14-01-123)