ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ"



ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 19 января 2016 г. N 57

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТА ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

"РЕАЛИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ"

(наименование в редакции приказа департамента здравоохранения Воронежской области от 06.04.2016 № 714 НГР RU36000201600345)

Изменения:

Приказ департамента здравоохранения Воронежской области от 11.02.2016 № 233 НГР RU 36000201600096

Приказ департамента здравоохранения Воронежской области от 06.04.2016 № 714 НГР RU36000201600345

В соответствии с Законами Воронежской области от 09.10.2007 N 104-ОЗ "О стандартизации государственных услуг Воронежской области", от 12.05.2009 N 44-ОЗ "Об организации предоставления среднего профессионального и дополнительного профессионального образования на территории Воронежской области" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый стандарт государственной услуги "Реализация дополнительных профессиональных образовательных программ повышения квалификации".

(пункт 1 в редакции приказа департамента здравоохранения Воронежской области от 06.04.2016 № 714 НГР RU36000201600345)

2. Настоящий приказ подлежит официальному опубликованию и размещению на сайте департамента здравоохранения Воронежской области в сети Интернет.

3. Контроль исполнения настоящего приказа возложить на начальника отдела кадровой и правовой работы Жирнова М.А.

Руководитель департамента

А.В.ЩУКИН

Утвержден

приказом

департамента здравоохранения

Воронежской области

от 19.01.2016 N 57

(в редакции приказа департамента здравоохранения Воронежской области от 06.04.2016 № 714 НГР RU36000201600345)

СТАНДАРТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕАЛИЗАЦИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ"

1. Цель предоставления государственной услуги: удовлетворение потребности общества в целом и системы здравоохранения в частности в квалифицированных специалистах со средним медицинским и фармацевтическим образованием.

2. Потенциальные потребители государственной услуги: граждане Российской Федерации, имеющие среднее профессиональное или высшее медицинское и фармацевтическое образование; получающие среднее профессиональное или высшее медицинское и фармацевтическое образование.

3. Правовые основы предоставления государственной услуги:

- Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации";

- Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

- Приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 N 499 "Об утверждении Порядка организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам";

- Приказ Минобрнауки России от 05.12.2014 N 1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность";

- Приказ Минздрава России от 05.06.1998 N 186 "О повышении квалификации специалистов со средним медицинским и фармацевтическим образованием";

- Закон Воронежской области от 09.10.2007 N 104-ОЗ "О стандартизации государственных услуг Воронежской области";

- Закон Воронежской области от 12.05.2009 N 44-ОЗ "Об организации предоставления среднего профессионального и дополнительного профессионального образования на территории Воронежской области";

- постановление администрации Воронежской области от 12.03.2008 N 190 "О Порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг";

- постановление администрации Воронежской области от 27.05.2008 N 439 "Об утверждении Порядка оценки соответствия качества фактически предоставляемых государственных услуг стандартам качества и Положения об основных требованиях к результатам работы бюджетных учреждений в соответствии со стандартами качества предоставления государственных услуг";

- приказ департамента здравоохранения Воронежской области от 27.02.2015 N 323 "Об утверждении ведомственного перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых) находящимися в ведении департамента здравоохранения Воронежской области государственными учреждениями в качестве основных видов деятельности";

- лицензия на осуществление образовательной деятельности, устав образовательного учреждения.

4. Основные показатели оценки качества предоставления государственной услуги:

Наименование показателя

Методика расчета

Источник информации

Численность лиц, обученных по дополнительным профессиональным программам, по форме обучения и форме реализации программ, по уровню образования, полу и возрасту

Источник показателя: сведения о лицах, зарегистрированных для освоения дополнительных профессиональных программ, сведения о лицах, получивших документ о квалификации

Форма федерального статистического наблюдения N 1-ПК "Сведения об обучении в организациях, осуществляющих образовательную деятельность по дополнительным профессиональным программам" (утверждена Приказом Росстата от 19.02.2016 N 73)

(в редакции приказа департамента здравоохранения Воронежской области от 06.04.2016 № 714 НГР RU36000201600345)

Количество обучающихся, получивших документ о квалификации, к общему количеству обучающихся, зачисленных на обучение по программам ДПО (99%)

(Ск : С) x 100, где:

Ск - число обучающихся, получивших документ о квалификации;

С - общая численность обучающихся, зачисленных на обучение по программам ДПО

Определяется на основании приказов на зачисление и отчисление обучающихся

Процент потребителей, удовлетворенных качеством и доступностью услуги (98%)

(Ок + Од) : (2 x О) x 100, где:

Ок - число опрошенных, удовлетворенных качеством услуг;

Од - число опрошенных, удовлетворенных доступностью услуг;

О - общее число опрошенных

Определяется результатами опросов обучающихся и их работодателей

Процент обоснованных жалоб потребителей, по которым приняты меры (100%)

(Жм : Жх) x 100, где:

Жм - число обоснованных жалоб потребителей, обучившихся в отчетном периоде, по которым в отчетном периоде приняты меры;

Ж - число обоснованных жалоб потребителей, обучившихся в отчетном периоде

Определяется на основании анализа жалоб обучающихся, работодателей, поступивших в виде писем граждан по почте либо по электронной почте, и сведений о принятых по ним мерах

5. Технологии предоставления государственной услуги.

Для предоставления государственной услуги осуществляются следующие основные действия:

- реализация дополнительных профессиональных программ для медицинских работников со средним медицинским и фармацевтическим образованием в соответствии с существующими программами повышения квалификации и переподготовки, согласно квалификационным характеристикам и квалификационным требованиям;

- планирование циклов дополнительного профессионального образования в соответствии с заявками лечебных учреждений, организаций, личными заявлениями граждан;

- разработка учебной и методической документации в соответствии с существующими нормативными требованиями с учетом педагогических и медицинских инноваций.

6. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления государственной услуги.

Параметры

Значение, иная характеристика

Здание

- размещение образовательного учреждения в специально предназначенном либо приспособленном здании(ях), помещении(ях), доступном(ых) для населения;

- состояние зданий не является аварийным

Помещения

Наличие в образовательном учреждении и лечебных учреждениях, являющихся базами всех видов практики:

- учебных помещений (учебных кабинетов, кабинетов для практических занятий, лабораторий);

- библиотеки;

- медицинского пункта;

- гардероба для верхней одежды обучающихся;

- санузла

Температурный режим

Оснащение образовательного учреждения системами водоснабжения и теплоснабжения в соответствии с требованиями СанПиН

Оборудование

- обеспечение каждого обучающегося исправной мебелью;

- использование в процессе обучения стационарных и мобильных средств обучения

Компьютеризация и информатизация

- организация в учебных целях рабочих мест, оборудованных компьютерами, из них не менее 1 имеет доступ к сети Интернет;

- организация для сотрудников образовательного учреждения не менее 3 рабочих мест, оборудованных персональными компьютерами

Литература для обучения

Бесплатное обеспечение каждого обучающегося учебной и справочной литературой

7. Требования к законности и безопасности предоставления государственной услуги.

Параметр

Значение, иная характеристика

Разрешительные документы

Наличие у образовательного учреждения лицензии на осуществление образовательной деятельности

Учредительные документы

Соответствие устава образовательного учреждения действующему законодательству

Санитарное состояние

Соответствие деятельности образовательного учреждения установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам

Пожарная безопасность

Наличие в образовательном учреждении:

- автоматической пожарной сигнализации;

- средства извещения о пожаре;

- первичных средств пожаротушения

8. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.

Параметр

Значение, иная характеристика

Правила зачисления в группы дополнительного профессионального образования

Осуществление приема на обучение по программам дополнительного профессионального образования производится по заявкам лечебных учреждений, организаций, личным заявлениям граждан на договорной основе

Информация об условиях зачисления и обучения по программам дополнительного профессионального образования

Размещение указанной информации в соответствии с требованиями п. 10 настоящего Стандарта

Количество обучающихся

- по очной форме обучения средняя наполняемость групп за год 25 - 30 человек;

- исходя из потребности лечебных учреждений и специфики программ ДПО образовательное учреждение может проводить занятия с группами обучающихся меньшей или большей численности, а также делить группы на подгруппы

Форма обучения

Предоставление обучающимся возможности осваивать дополнительные образовательные программы по очной форме обучения, а также по индивидуальной программе обучения, непрерывному медицинскому образованию, дистанционному обучению, а также на выездных занятиях

9. Требования к кадровому обеспечению предоставления государственной услуги.

Параметр

Значение, иная характеристика.

Укомплектованность штата

Реализация дополнительных профессиональных программ осуществляется штатными преподавателями, внутренними совместителями, внешними совместителями;

- на работу в образовательное учреждение не принимаются преподаватели, не имеющие необходимой профессионально-педагогической квалификации, соответствующей требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности

Образовательный уровень

Наличие у 100% преподавателей высшего профессионального образования или среднего профессионального образования

Переподготовка и повышение квалификации

Повышение квалификации педагогических работников образовательного учреждения по специальностям группы "Здравоохранение" или по направлению подготовки "Образование и педагогика" не реже одного раза в 5 лет

Навыки работы с персональным компьютером

Наличие навыков работы с персональным компьютером у всех педагогических работников образовательного учреждения, а также административно-управленческого персонала

10. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги.

Параметр

Значение, иная характеристика

Информация у входа в образовательное учреждение

Информация о виде и наименовании образовательного учреждения

Информация в помещениях образовательного учреждения

Размещение в помещениях образовательного учреждения в удобном для обозрения месте:

- лицензии на право осуществления образовательной деятельности;

- устава образовательного учреждения;

- информации о правилах зачисления в группы дополнительного профессионального образования;

- информации о видах и сроках проведения обучения по программам дополнительного профессионального образования (для платных - с указанием цен);

- информации о режиме работы административно-управленческого персонала;

- информации о наименовании, адресе, телефонах исполнительных органов государственной власти Воронежской области в сфере образования и здравоохранения

Информация на сайте образовательного учреждения

Размещение на сайте информации:

- о виде и наименовании образовательного учреждения;

- о видах реализуемых образовательных программ;

- об адресе и контактных телефонах;

- о правилах зачисления в группы дополнительного профессионального образования;

- о видах и сроках проведения обучения по программам дополнительного профессионального образования (для платных - с указанием цен);

- о выдаваемом документе о квалификации;

- о режиме работы административно-управленческого персонала;

- о дополнительных услугах;

- иной информации, предусмотренной ст. 29 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации"

(в редакции приказа департамента здравоохранения Воронежской области от 11.02.2016 № 233 НГР RU 36000201600096)

11. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги.

Параметр

Значение, иная характеристика

Обращения граждан

Организация в образовательном учреждении приема, регистрации, рассмотрения обращений граждан и подготовки ответов на них в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Опросы потребителей

Организация в образовательном учреждении регулярных опросов обучающихся и их работодателей о степени удовлетворенности качеством и доступностью предоставляемых услуг