Основная информация
Дата опубликования: | 19 апреля 2012г. |
Номер документа: | RU11000201200861 |
Текущая редакция: | 3 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Коми |
Принявший орган: | Агентство Республики Коми по социальному развитию |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 19 апреля 2012 г. N 747
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ
ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ
ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379, от 31.03.2014 N 678)
Акт утратил силу в связи с изданием Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 14.04.2015 N 737
Во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг", Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - Административный регламент) согласно приложению.
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг в соответствии с Административным регламентом.
3. Отделу организационной работы (Шпис Г.Е.) довести настоящий приказ до сведения руководителей государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения.
4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Мищенко Л.И.
5. Настоящий Приказ вступает в силу в установленном порядке, за исключением положений Административного регламента, касающихся межведомственного информационного взаимодействия, которые вступают в силу не ранее 1 июля 2012 года.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 19 апреля 2012 г. N 747
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379, от 31.03.2014 N 678)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по социальному развитию и государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются (далее - заявители):
1) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
2) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
3) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей.
3. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
б) несовершеннолетние дети;
в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
д) граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:
1) сведения о местах нахождения, графике работы и номерах телефонов центров по предоставлению государственных услуг, принимающих документы на предоставление государственной услуги, приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
2) сведения о местах расположения, контактных телефонах, адресах электронной почты, сведения о графике (режиме) работы центров по предоставлению государственных услуг сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
а) на официальном в сети Интернет-сайте Агентства Республики Коми по социальному развитию (далее - Агентство) - http://agentsoc.rkomi.ru;
б) на информационных стендах в центрах по предоставлению государственных услуг.
5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1) для получения информации о ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в центр по предоставлению государственных услуг:
а) в устной форме лично;
б) по телефону (кроме информации, касающейся начисленных и выплаченных сумм членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг);
в) в письменном виде;
2) информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
а) непосредственно в центрах по предоставлению государственных услуг;
б) на Интернет-сайте Агентства (http://agentsoc.rkomi.ru), портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (http://pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru);
в) в средствах массовой информации, на информационных стендах, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);
3) для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество, дата подачи документов;
4) если информация, полученная в центре по предоставлению государственных услуг, не удовлетворяет заявителя, он вправе обратиться в адрес Агентства:
а) в устной форме лично и (или) по телефону;
б) в письменном виде на имя руководителя Агентства либо заместителя руководителя Агентства, курирующего вопросы предоставления государственной услуги;
в) на Интернет-сайте Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - http://agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
5) сведения о месте расположения и номерах телефонов Агентства Республики Коми по социальному развитию приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
6. Обязанности специалистов, должностных лиц при ответе на обращения заявителей:
1) исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
2) заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса;
3) при консультировании по телефону специалист, должностное лицо называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в получении государственной услуги;
4) информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги посредством телефонной связи не должно превышать 15 минут;
5) при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением заявителя должен быть направлен ему в письменной форме по почте).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги - назначение и выплата членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - ежемесячная денежная компенсация):
1) компенсационная выплата по оплате жилых помещений, коммунальных услуг и других видов услуг;
2) компенсационная выплата за пользование услугами местной телефонной связи;
3) компенсационная выплата за пользование радиотрансляционной точкой;
4) компенсационная выплата по оплате установки квартирного телефона для граждан указанных в подпункте 1 и 2 пункта 2 настоящего Административного регламента.
Наименование государственных учреждений Республики Коми,
предоставляющих государственную услугу
8. Государственная услуга предоставляется государственными учреждениями Республики Коми - центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
В предоставлении государственной услуги участвует Агентство.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами местного самоуправления или подведомственными им организациями.
9. При предоставлении государственной услуги Агентство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Республики Коми государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Коми от 8 сентября 2011 г. N 363.
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации;
- отказ в предоставлении ежемесячной денежной компенсации.
(п. 10 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
Сроки предоставления государственной услуги
11. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленными Правилами предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. N 475.
12. Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации (отказе в назначении государственной услуги) принимается центром по предоставлению государственных услуг в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления на получение государственной услуги и предоставления заявителем всех необходимых документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.
13. Государственная услуга назначается с месяца гибели (смерти) военнослужащего и производится за любой истекший период начиная с 1 января 2005 г., но не более чем за 3 года.
14. Днем обращения гражданина за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.
15. Выплата ежемесячной денежной компенсации осуществляется за текущий месяц в сроки, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг".
16. В случае принятия решения об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации, центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 5 календарных дней письменно сообщает об этом заявителю с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
17. В случае направления документов, необходимых для назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации, через отделение почтовой связи (через специалиста по социальной работе) днем приема документов считается дата поступления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
18. При получении пакета документов через отделение почтовой связи и в случае принятия решения о назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации, по требованию заявителя не позднее 10 календарных дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, центр по предоставлению государственных услуг выдает (направляет) расписку по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);
3) Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
6) Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 22, 01.06.1998, ст. 2331);
7) Федеральным законом от 19.07.2011 N 247-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации), 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4595);
8) Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (Собрание законодательства Российской Федерации), 08.07.2002, N 27, ст. 2620;
9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.08.2005, N 32, ст. 3316);
10) Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);
11) Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
12) Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 23.12.2009, N 49, ст. 996).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
20. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для назначения и выплаты государственной услуги:
1) Для предоставления государственной услуги лицам, перечисленным в пункте 2 настоящего Административного регламента, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;
б) оригиналы справок, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении;
в) оригиналы документов, удостоверяющие личность;
г) оригиналы документов, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста - для детей в возрасте старше 18 лет;
д) оригиналы документов, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения - для детей в возрасте до 23 лет;
е) документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации;
ж) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Факт и дата приема заявления со всеми необходимыми документами подтверждаются распиской по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту, выдаваемой специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за прием документов.
Если от имени заявителя действует лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
Заявление и документы, необходимые для назначения государственной услуги могут быть направлены в организации, назначающие ежемесячную денежную компенсацию, по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном федеральным законодательством порядке. Подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При подаче заявления получатель государственной услуги предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина действует лицо, являющееся его представителем, то дополнительно предъявляется паспорт представителя и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
При переезде лиц, имеющих право на назначение государственной услуги на новое место жительства, центр по предоставлению государственных услуг по прежнему месту жительства по запросу центра по предоставлению государственных услуг по новому месту жительства пересылает документы, содержащие сведения о произведенных компенсационных выплатах (переплате, задолженности), подписанные руководителем соответствующего центра по предоставлению государственных услуг и заверенные печатью. Переплата либо задолженность, указанные в документах, учитываются при дальнейших расчетах компенсационных выплат по новому месту жительства членов семей погибших (умерших) военнослужащих. Копии указанных документов остаются в центре по предоставлению государственных услуг по прежнему месту жительства лиц, имеющих право на получение пособий.
2) В случае направления документов через отделение почтовой связи удостоверение верности копий документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявление осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
3) Документы, указанные в пункте 20 настоящего Административного регламента могут быть представлены в форме электронных копий документов, заверенных электронной цифровой подписью, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.
4) В случае, если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно к документам, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц по рекомендуемой форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.
Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
(пп. 4 введен Приказом Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе,
а также способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
22. Для предоставления государственной услуги заявителю центром по предоставлению государственных услуг в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
- выписка из домовой книги;
- документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации (справка о составе семьи).
1) Сведения из выписки домовой (поквартирной) книги с места жительства, о составе семьи заявителя запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг, в который обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия в органах местного самоуправления и иных организаций по месту жительства заявителя;
2) заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в центр по предоставлению государственных услуг документы, указанные в пункте 22 настоящего Административного регламента, для предоставления государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
23. Центры по предоставлению государственных услуг не вправе требовать от заявителей:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
24. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, при первичном обращении в центр по предоставлению государственных услуг.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
25. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
26. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
27. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
28. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги или для получения консультации по вопросам предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
(п. 28 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
29. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг, так и по телефону.
30. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги и документов,
в том числе в электронном виде
31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в центр по предоставлению государственных услуг, осуществляется:
а) при личном обращении - в день их поступления;
б) при почтовом отправлении - в день их получения;
в) при электронной форме - в день их поступления.
(п. 31 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
32. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
33. Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
каждой государственной услуги
34. Места предоставления государственной услуги должны обеспечивать возможность реализации прав инвалидов на получение государственной услуги.
35. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) в присутственных местах, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей, должны размещаться стенды с информацией для заявителей, у входа в каждое из помещений - вывеска с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и др.);
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам;
5) в центрах по предоставлению государственных услуг должны быть в наличии доступные места общего пользования (туалеты).
36. Требования к местам ожидания:
1) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц;
2) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием;
3) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
37. На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств.
38. Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, телефонный номер для справок.
39. Требования к местам для информирования и заполнения необходимых документов:
1) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания очереди и оборудуются:
а) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
б) стульями и столами (стойками) для оформления документов;
2) информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;
3) сектор для информирования граждан может быть оборудован световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами. Компьютер, предназначенный для заявителей, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг;
4) места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
40. Требования к местам приема заявителей:
1) при нахождении двух ведущих прием специалистов в одном помещении, рабочее место каждого должно быть отделено перегородками;
2) кабинеты, в которых ведется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
в) времени перерыва на обед;
3) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;
4) специалисты, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками;
5) в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Наименование показателя
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
41. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) запрос документов (сведений), указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
3) подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) формирование личного дела;
5) организация предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
6) исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
Последовательность выполнения административных
процедур при предоставлении государственной услуги
43. Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации, приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
44. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги:
1) лично в центр по предоставлению государственных услуг или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в поселках, селах и других населенных пунктах;
2) почтовым отправлением в адрес центра по предоставлению государственных услуг;
3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет".
45 - 46. Исключены. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
47. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, реквизитов и подписей, правильность составления документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем комплекта документов. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе) изучает каждый представленный документ по отдельности, а потом сравнивает сведения, содержащиеся в разных документах.
48. При предоставлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
49. При выявлении ошибок, несоответствий в сведениях, содержащихся в документах, либо при неполноте комплекта документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), сообщает об этом заявителю непосредственно на приеме, а также составляет памятку, в которую вносит следующую информацию:
1) о документах, которые заявителю необходимо представить взамен содержащих ошибки;
2) о недостающих документах.
50. Если в результате выполнения действий, указанных в пункте 49 настоящего Административного регламента, была внесена хотя бы одна запись в памятку, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), возвращает заявителю все представленные документы и передает (направляет) заполненную памятку, в которую включена информация о недостающих документах. После устранения замечаний, изложенных в памятке, заявитель вправе повторно обратиться за получением государственной услуги.
51. При представлении необходимых документов в полном объеме, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях при соответствии статуса заявителя категориям заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе):
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Не выполняется копирование документов, предназначенных для однократного предъявления. Полученные копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов (специалиста по социальной работе), с расшифровкой подписи, указывается дата;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), с которых были сняты копии;
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля выполнения обращений центра по предоставлению государственных услуг, который ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Специалист по социальной работе регистрирует заявление в журнале регистрации обращений, который ведется на бумажном носителе на местах приема документов.
52. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), выдает заявителю, представившему документы, расписку в получении заявления (по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту) и информирует заявителя о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги. Расписка является подтверждением факта принятия заявления и документов.
53. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через отделение почтовой связи, через информационно-коммуникационные сети общего пользования, они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в порядке и в сроки, установленные подпунктами "б", "в" пункта 31 настоящего Административного регламента, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктами 47, 49 и подпунктом 3 пункта 51 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
54. В случае если к заявлению, направленному по почте в центр по предоставлению государственных услуг не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов возвращает заявителю в течение 5 календарных дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
55. При получении от заявителя документов по почте, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, направляет заявителю через отделения почтовой связи в течение 5 календарных дней с даты получения заявления расписку о дате получения (регистрации) заявления (по форме согласно Приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
56. При принятии документов от заявителей специалистом по социальной работе в поселках, селах и других населенных пунктах документы в течение 3 рабочих дней со дня приема от заявителя передаются специалистом по социальной работе в центр по предоставлению государственных услуг и регистрируются в журнале регистрации и контроля обращений центра по предоставлению государственных услуг.
57. Передача документов от специалиста по социальной работе в центр по предоставлению государственных услуг оформляется актом приема-передачи документов на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.
58. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов для предоставления государственной услуги составляет 30 минут.
59. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
а) выдача (направление через отделение почтовой связи) заявителю расписки в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан;
б) возврат документов заявителю, выдача (направление через отделение почтовой связи) памятки, содержащей список недостающих документов.
Запрос документов в рамках межведомственного
взаимодействия, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного
самоуправления и иных организаций
60. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг документа, указанного в пункте 22 настоящего Административного регламента, который находится в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
61. Центр по предоставлению государственных услуг, ответственный за направление запросов, осуществляет подготовку и направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иных организаций в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
62. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
63. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
Подготовка проекта решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги,
проведение экспертизы документов и принятие решения
о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры по подготовке проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является выдача заявителю расписки в получении документов для предоставления государственной услуги, их регистрация в журнале регистрации и контроля обращений заявителей.
65. При необходимости установления факта достоверности представленных заявителем сведений специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит письменные запросы в органы и организации, располагающие необходимой информацией, и письменное уведомление заявителю о необходимости установления факта достоверности предоставленных заявителем сведений и продлении срока принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
При этом срок подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги не может превышать 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.
66. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", готовит протокол решения о предоставлении государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, и подписывает указанный протокол.
67. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
68. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня приема документов от заявителя и их регистрации в журнале учета и выполнения обращений граждан.
69. Основанием для начала административной процедуры является поступление проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги, должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
70. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов и проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
71. Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в виде протокола решения из программного комплекса "Социальная защита" в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 24 настоящего Административного регламента.
72. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента.
73. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на проекте решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
74. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в двух экземплярах, по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту, регистрируется в журнале регистрации и контроля обращений заявителей центра по предоставлению государственных услуг. Один экземпляр решения об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное дело заявителя, второй экземпляр - направляется заявителю в течение 5 календарных дней со дня принятия такого решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
75. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги по требованию заявителя оригиналы документов возвращаются ему. В таком случае специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, снимает копии с представленных документов, которые остаются в центре по предоставлению государственных услуг.
76. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
77. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих решений:
1) о предоставлении государственной услуги, направление его заявителю;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги, направлении его заявителю.
Формирование личного дела
78. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
79. Специалист, должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя документами, указанными в пункте 20 и 22 настоящего Административного регламента, решением о предоставлении государственной услуги в виде протокола о предоставлении государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, или решением об отказе в предоставлении государственной услуги, составляет опись документов и осуществляет брошюрование личного дела.
80. Протокол о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, должен быть заверен печатью "Для документов" и содержать подписи специалистов, ответственных за подготовку проекта решения и экспертизу документов (расчет произвел, расчет проверил).
81. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по формированию личного дела составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
82. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
Организация предоставления членам семей погибших
(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти компенсационных
выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
83. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
84. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление назначения государственной услуги, производит подготовку базы данных к назначению государственной услуги с использованием программно-технических средств программного комплекса "Социальная защита".
85. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление назначения государственной услуги, формирует (автоматически) в программном комплексе "Социальная защита" выплатные документы, которые включают в себя:
1) для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми - реестры;
2) для финансово-кредитных учреждений по предоставлению государственных услуг - реестры.
86. Выплатные документы (реестры) формируются ежемесячно согласно Правилам предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг".
87. После проверки выплатные документы (реестры) подписываются главным бухгалтером и директором центра по предоставлению государственных услуг.
88. Реестры получателей ежемесячной денежной компенсации центр по предоставлению государственных услуг предоставляет до 5 числа ежемесячно в Агентство.
89. Специалист Агентства формирует общий реестр для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми и для финансово-кредитных учреждений.
90. Сформированные выплатные документы (реестры) подписываются главным бухгалтером и руководителем Агентства и направляются в электронном виде и на бумажном носителе в адрес Федерального медико-биологического агентства.
91. Выплата ежемесячной денежной компенсации, осуществляется путем перечисления в установленном порядке соответствующих денежных средств со счета Управления Федерального казначейства по городу Москве, в котором Федеральному медико-биологическому агентству открыт лицевой счет получателя средств федерального бюджета, на счета по вкладам, открытые получателями государственной услуги в организациях (филиалах, структурных подразделениях) Сбербанка России, или по желанию получателей государственной услуги - через организации федеральной почтовой связи на основании соглашений (договоров), заключаемых Федеральным медико-биологическим агентством со Сбербанком России и федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России".
92. Максимальная продолжительность административной процедуры по организации назначения ежемесячной денежной компенсации составляет 3 рабочих дня.
93. Результатом административной процедуры организации перечисления денежных средств является одно из следующих действий:
1) зачисление денежных средств на счет заявителя в финансово-кредитном учреждении;
2) направление денежных средств в отделения Федеральной почтовой связи Республики Коми для последующей их выдачи заявителю.
Организация возврата денежных средств
при необоснованном получении государственной услуги
Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379)
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
100. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
101. Специалисты, должностные лица центра по предоставлению государственных услуг несут ответственность в соответствии с законодательством за несоблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги решения.
102. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
103. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
104. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Агентством ежегодных планов, утвержденных руководителем Агентства, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
105. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
106. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц Агентства, центров
по предоставлению государственных услуг за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги
107. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
108. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
109. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Агентства может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) центра по предоставлению
государственных услуг, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379)
110. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) специалистов, должностных лиц центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
111. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
112. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство, центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту).
113. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Агентства agentsoc.rkomi.ru, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
114. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
115. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
116. Жалоба, поступившая в Агентство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
117. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.
118. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.
119. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Агентство.
120. По результатам рассмотрения жалобы Агентство, центр по предоставлению государственных услуг, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 120 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
123. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
124. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Агентства www.agentsoc.rkomi.ru, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru), а также Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ РАСПОЛОЖЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ПРИНИМАЮЩИХ ДОКУМЕНТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ
ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ
ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,
КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Контактные телефоны
1
2
3
4
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
social_uhta@rkomi.ru
(82147) 5-20-56
Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, 27
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@rkomi.ru
(82146) 2-40-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@rkomi.ru
(82149) 5-52-31, 5-56-52
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Эжвинский филиал Государственного бюджетного учреждения Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@rkomi.ru
(82144) 2-02-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@rkomi.ru
(82134) 2-01-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@rkomi.ru
(82133) 2-11-88
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2
social_udora@komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Гагарина, д. 5
social_syktyvdin@rkomi.ru
(82130) 7-10-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 39
social_sysola@rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18
social_u_kulom@rkomi.ru
(82137) 9-40-08
График (режим) работы государственных учреждений
Республики Коми - центров по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
12.00 - 20.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
12.00 - 20.00
пятница
9.00 - 17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра по предоставлению государственных услуг.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
http://agentsoc.rkomi.ru
г. Сыктывкар, 167610, ГСП, ул. Интернациональная, 174,
social_rk@rkomi.ru, 24-15-01, т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
N кабинета
Контактные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - руководитель
29
24-15-01
С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя
16
20-37-25
С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Матухно Светлана Витальевна - начальник отдела социальных выплат
12, 18, 21
20-37-26
С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Директору государственного бюджетного
учреждения Республики Коми - центра по
предоставлению государственных услуг в сфере
социальной защиты населения (далее - ЦСЗН)
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
(Ф.И.О.)
от _________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
дата рождения _____________________________,
проживающего(ей) ___________________________
___________________________________________,
(сведения из паспорта либо свидетельства
по месту регистрации по месту жительства)
паспорт: серия ___________ номер ___________
выдан кем, когда, __________________________
Телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить/произвести перерасчет мне в соответствии с:
┌─┐
│ │ Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 г.
└─┘ N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами
по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"
по категории: _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать категорию лица, имеющего право на получение компенсации)
┌─┐
│ │ ежемесячную компенсацию выплату в связи с расходами по оплате жилых
└─┘ помещений, коммунальных и других видов услуг;
N п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Дата рождения ребенка
1
2
Мне известно, что при изменении места жительства, смене паспорта,
номера счета в сбербанке и других обстоятельствах, влияющих на
предоставление компенсаций, пособий, я обязан сообщить в 5-дневный срок в
центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства.
С порядком получения компенсационных выплат ознакомлен(на) ____________
(подпись)
Выплату прошу производить через:
Организацию федеральной почтовой связи ________________________________
(номер почтового отделения)
Кредитную организацию _________________________________________________
(номер отделения)
счет __________________________________________________________________
(номер счета)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________
8. ____________________________________________________________________
9. ____________________________________________________________________
10. ___________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О
персональных данных" выражаю согласие на обработку своих персональных
данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), использование, распространение (в том числе передачу),
обезличивание, блокирование).
Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку
персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный
орган.
"___" ____________ 201_ г. _________________ /__________________
(подпись) (расшифровка)
Заявление зарегистрировано N _______ Дата ____________
Специалист центра
по предоставлению государственных услуг _______________________________
(подпись) (расшифровка)
_______________________________
(дата)
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌──>│ Прием и обработка документов для предоставления │
│ ┌>│ государственной услуги │
│ │ └──────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘
│ │ \/
│ │ ┌--------------------------┐
│ │ │Наличие всех обязательных │
│ │ │ для предоставления │
│ │ Нет │заявителем документов, их │ Да. Регистрация
│ │ ┌─────────┤ надлежащее оформление и ├───────────┐
│ │ │ │отсутствие иных оснований │ │
│ │ │ │ для отказа │ │
│ │ │ └--------------------------┘ │
│ │ \/ \/
│ │ ┌────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ │ │ Выдача заявителю │ │ Истребование │
│ │ │памятки, содержащей │ │документов в рамках │
│ │ │ список недостающих │ │ межведомственного │
│ │ │ документов │ │ взаимодействия │
│ │ └──────────┬─────────┘ └───────────┬────────┘
│ │ \/ \/
│ │ ┌--------------------┐ ┌--------------------┐
│ │ │ Устранение │ │Отсутствие оснований│
│ │ │ замечаний, │ нет │ для отказа в │
│ │ │изложенных в памятке│ ┌────────────┤ предоставлении │
│ │ └--------------------┘ \/ │ государственной │
│ │ ┌────────────────────┐ │ услуги │
│ │ │Принятие решения об │ └-----------┌─-------┘
│ │ │ отказе в │ │
│ │ │ предоставлении │ \/
│ │ │ государственной │ ┌────────────────────┐
│ │ │ услуги. │ │ Принятие решения о │
│ │ │ Уведомление │ │ в предоставлении │
│ │ │заявителя об отказе │ │ государственной │
│ │ │ в предоставлении │ │ услуги │
│ │ │ государственной │ └───────────┬────────┘
│ │ │ услуги │ \/
│ │ └─────────┬──────────┘ ┌────────────────────┐
│ │ \/ │Формирование личного│
│ │ ┌--------------------┐ │ дела │
│ │ │Устранение оснований│ └───────────┬────────┘
│ │ │ для отказа в │ \/
│ └──────────────────────────┤ предоставлении │ ┌────────────────────┐
│ │ государственной │ │ Организация │
│ │ услуги │ │ перечисления │
│ └---------┌─---------┘ │ежемесячной денежной│
│ │ │ компенсации │
└──────────────────────────────────────┘ └───────────┬────────┘
\/
┌--------------------┐
│ Обнаружение факта │
│ необоснованного │
│ получения │
└-----------┌─-------┘
│ да
\/
┌────────────────────┐
│Организация возврата│
│ денежных средств │
└────────────────────┘
Условные обозначения:
┌───────┐
│ │ - административная процедура
└───────┘
┌-------┐
│ │ - условие
└-------┘
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
документов на предоставление государственной услуги
по назначению и выплате членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных
и других видов услуг
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество специалиста по социальной работе)
___________________________________________________________________________
(название населенного пункта, где он осуществляет прием документов)
ПЕРЕДАЕТ, а государственное бюджетное учреждение Республики Коми
"Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты
населения города (района)
___________________________________________________________________________
в лице ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность специалиста центра по
предоставлению государственных услуг)
ПРИНИМАЕТ
следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя)
Заявление от "___" _____________ 20__ г. на ___ л.
Копия паспорта на ___ л.
Документы, подтверждающие право на получение государственную услугу
(указать какие именно):
1. на ___ л.
2.
3.
4.
Передающая сторона Принимающая сторона
_________________________ _________________________
"___" ___________ 20__ г. "___" ___________ 20__ г.
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Рекомендуемая форма
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми -
"Центр по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения по
___________________________________________"
(название города, района)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении и выплате членам семей погибших
(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти компенсационных
выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг в соответствии
с Постановлением Правительства Российской Федерации
от 02.08.2005 г. N 475 "О предоставлении членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи с расходами по оплате
жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"
N ______ от ______________
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(адрес заявителя)
обратился(лась) за предоставлением государственной услуги по назначению и
выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат
в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов
услуг.
Заявление принято "___" ______________ г.
После рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги
по назначению на основании и выплате членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых
помещений, коммунальных и других видов услуг
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"___" ________________ г.
________________________________________
(Ф.И.О., подпись директора центра
по предоставлению государственных услуг)
М.П.
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Рекомендуемая форма
________________________________________
________________________________________
________________________________________
(центр по предоставлению государственных
услуг, Агентство)
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и
сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг, состоящее в следующем:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Мы,
1) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
2) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
3) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
за своего(ю) несовершеннолетнего(юю) сына (дочь), гр. РФ _________________,
(фамилия, имя,
отчество ребенка)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N _______________,
выдано ___________________________________________________________________,
зарегистрированных по адресу: ____________________________________________,
в связи с обращением заявителя ___________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
__________________________________________________________________________,
(дата, год и место рождения)
паспорт: серия _______, N _______, выдан _____________ "___" _________ года
проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________,
за предоставлением государственной услуги, даем свое согласие Агентству
Республики Коми по социальному развитию, расположенному по адресу: г.
Сыктывкар, ул. Интернациональная, 174, его территориальным органам, ГУ РК
"Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты
населения" ________________________________________________________________
(наименование и адрес)
на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального
закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального
закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
Мы согласны, что персональные данные, в том числе: фамилия, имя,
отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное,
имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация
будут обрабатываться, храниться, комплектоваться, учитываться,
использоваться, в том числе передаваться (территориальным органам
федеральных органов исполнительной власти, органам исполнительной власти
Республики Коми, органам местного самоуправления и другим организациям) как
с применением средств автоматизации, так и без их применения с целью
принятия решения о предоставлении государственных услуг сроком до минования
надобности ________________ 20__ года. (или указать срок)
Подписи:
1) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
2) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
3) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
4) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
РАСПИСКА
Заявление и документы гр. _____________________________________________
принял:
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Дата повторного посещения _____________________________________________
Номер телефона ________________________________________________________
Режим работы __________________________________________________________
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 19 апреля 2012 г. N 747
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ
ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ
ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379, от 31.03.2014 N 678)
Акт утратил силу в связи с изданием Приказа Министерства труда и социальной защиты РК от 14.04.2015 N 737
Во исполнение Постановления Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг", Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Республики Коми от 29 ноября 2011 г. N 532 "О разработке и утверждении административных регламентов" приказываю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - Административный регламент) согласно приложению.
2. Государственным бюджетным учреждениям Республики Коми - центрам по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения обеспечить предоставление государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг в соответствии с Административным регламентом.
3. Отделу организационной работы (Шпис Г.Е.) довести настоящий приказ до сведения руководителей государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения.
4. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на заместителя руководителя Мищенко Л.И.
5. Настоящий Приказ вступает в силу в установленном порядке, за исключением положений Административного регламента, касающихся межведомственного информационного взаимодействия, которые вступают в силу не ранее 1 июля 2012 года.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Утвержден
Приказом
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 19 апреля 2012 г. N 747
(приложение)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
(в ред. Приказов Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379, от 31.03.2014 N 678)
I. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, (далее - Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности результатов предоставления государственной услуги и устанавливает порядок, последовательность и сроки административных процедур и административных действий Агентства Республики Коми по социальному развитию и государственных бюджетных учреждений Республики Коми - центров по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения (далее - центры по предоставлению государственных услуг), порядок взаимодействия между центрами по предоставлению государственных услуг и заявителями при предоставлении государственной услуги.
Круг заявителей
2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются (далее - заявители):
1) члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);
2) члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;
3) члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей.
3. К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:
а) вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;
б) несовершеннолетние дети;
в) дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
г) дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;
д) граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.
3. От имени заявителей при обращении в центр по предоставлению государственных услуг в целях получения государственной услуги могут выступать лица, имеющие такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
4. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:
1) сведения о местах нахождения, графике работы и номерах телефонов центров по предоставлению государственных услуг, принимающих документы на предоставление государственной услуги, приведены в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
2) сведения о местах расположения, контактных телефонах, адресах электронной почты, сведения о графике (режиме) работы центров по предоставлению государственных услуг сообщаются по телефонам для справок (консультаций), а также размещаются:
а) на официальном в сети Интернет-сайте Агентства Республики Коми по социальному развитию (далее - Агентство) - http://agentsoc.rkomi.ru;
б) на информационных стендах в центрах по предоставлению государственных услуг.
5. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:
1) для получения информации о ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в центр по предоставлению государственных услуг:
а) в устной форме лично;
б) по телефону (кроме информации, касающейся начисленных и выплаченных сумм членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг);
в) в письменном виде;
2) информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
а) непосредственно в центрах по предоставлению государственных услуг;
б) на Интернет-сайте Агентства (http://agentsoc.rkomi.ru), портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (http://pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (http://gosuslugi.ru);
в) в средствах массовой информации, на информационных стендах, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);
3) для получения сведений о ходе предоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество, дата подачи документов;
4) если информация, полученная в центре по предоставлению государственных услуг, не удовлетворяет заявителя, он вправе обратиться в адрес Агентства:
а) в устной форме лично и (или) по телефону;
б) в письменном виде на имя руководителя Агентства либо заместителя руководителя Агентства, курирующего вопросы предоставления государственной услуги;
в) на Интернет-сайте Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - http://agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
5) сведения о месте расположения и номерах телефонов Агентства Республики Коми по социальному развитию приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
6. Обязанности специалистов, должностных лиц при ответе на обращения заявителей:
1) исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
2) заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса;
3) при консультировании по телефону специалист, должностное лицо называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в получении государственной услуги;
4) информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги посредством телефонной связи не должно превышать 15 минут;
5) при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением заявителя должен быть направлен ему в письменной форме по почте).
II. Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги - назначение и выплата членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - ежемесячная денежная компенсация):
1) компенсационная выплата по оплате жилых помещений, коммунальных услуг и других видов услуг;
2) компенсационная выплата за пользование услугами местной телефонной связи;
3) компенсационная выплата за пользование радиотрансляционной точкой;
4) компенсационная выплата по оплате установки квартирного телефона для граждан указанных в подпункте 1 и 2 пункта 2 настоящего Административного регламента.
Наименование государственных учреждений Республики Коми,
предоставляющих государственную услугу
8. Государственная услуга предоставляется государственными учреждениями Республики Коми - центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.
В предоставлении государственной услуги участвует Агентство.
При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с органами местного самоуправления или подведомственными им организациями.
9. При предоставлении государственной услуги Агентство не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Республики Коми государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Правительства Республики Коми от 8 сентября 2011 г. N 363.
Результат предоставления государственной услуги
10. Результатом предоставления государственной услуги является:
- назначение и выплата ежемесячной денежной компенсации;
- отказ в предоставлении ежемесячной денежной компенсации.
(п. 10 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
Сроки предоставления государственной услуги
11. Сроки предоставления государственной услуги должны соответствовать срокам, установленными Правилами предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 2 августа 2005 г. N 475.
12. Решение о назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации (отказе в назначении государственной услуги) принимается центром по предоставлению государственных услуг в течение 10 календарных дней со дня поступления заявления на получение государственной услуги и предоставления заявителем всех необходимых документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.
13. Государственная услуга назначается с месяца гибели (смерти) военнослужащего и производится за любой истекший период начиная с 1 января 2005 г., но не более чем за 3 года.
14. Днем обращения гражданина за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления и документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента.
15. Выплата ежемесячной денежной компенсации осуществляется за текущий месяц в сроки, установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг".
16. В случае принятия решения об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации, центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 5 календарных дней письменно сообщает об этом заявителю с указанием причин отказа и порядка его обжалования.
17. В случае направления документов, необходимых для назначения и выплаты ежемесячной денежной компенсации, через отделение почтовой связи (через специалиста по социальной работе) днем приема документов считается дата поступления документов в центр по предоставлению государственных услуг.
18. При получении пакета документов через отделение почтовой связи и в случае принятия решения о назначении и выплате ежемесячной денежной компенсации, по требованию заявителя не позднее 10 календарных дней со дня приема заявления со всеми необходимыми документами, центр по предоставлению государственных услуг выдает (направляет) расписку по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
Перечень нормативных актов, регулирующих отношения,
возникающие в связи с предоставлением
государственной услуги
19. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 4, ст. 445);
2) Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301);
3) Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 31 (1 часть), ст. 3451);
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);
6) Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 22, 01.06.1998, ст. 2331);
7) Федеральным законом от 19.07.2011 N 247-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации), 25.07.2011, N 30 (ч. 1), ст. 4595);
8) Федеральным законом от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" (Собрание законодательства Российской Федерации), 08.07.2002, N 27, ст. 2620;
9) Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 08.08.2005, N 32, ст. 3316);
10) Конституцией Республики Коми (Ведомости Верховного Совета Республики Коми, 1994, N 2, ст. 21);
11) Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678;
12) Законом Республики Коми от 23 декабря 2009 г. N 133-РЗ "О некоторых вопросах в сфере регулирования государственных услуг (функций) в Республике Коми" (Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми, 23.12.2009, N 49, ст. 996).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, подлежащих
предоставлению заявителем, а также способы их получения
заявителями, в том числе в электронной форме,
порядок их представления
20. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для назначения и выплаты государственной услуги:
1) Для предоставления государственной услуги лицам, перечисленным в пункте 2 настоящего Административного регламента, необходимы следующие документы:
а) заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту;
б) оригиналы справок, выданные членам семей погибших (умерших) военнослужащих, проживающим в одном жилом помещении;
в) оригиналы документов, удостоверяющие личность;
г) оригиналы документов, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста - для детей в возрасте старше 18 лет;
д) оригиналы документов, подтверждающие их обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения - для детей в возрасте до 23 лет;
е) документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации;
ж) документы, содержащие сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
Факт и дата приема заявления со всеми необходимыми документами подтверждаются распиской по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту, выдаваемой специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за прием документов.
Если от имени заявителя действует лицо, имеющее такое право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения его заявителем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, соответствующими полномочиями, то дополнительно предъявляется документ, удостоверяющий личность указанного лица, и документ, подтверждающий соответствующие полномочия.
Заявление и документы, необходимые для назначения государственной услуги могут быть направлены в организации, назначающие ежемесячную денежную компенсацию, по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном федеральным законодательством порядке. Подлинники документов не направляются.
Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При подаче заявления получатель государственной услуги предъявляет паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (в случае, если от имени гражданина действует лицо, являющееся его представителем, то дополнительно предъявляется паспорт представителя и документ, подтверждающий соответствующие полномочия).
При переезде лиц, имеющих право на назначение государственной услуги на новое место жительства, центр по предоставлению государственных услуг по прежнему месту жительства по запросу центра по предоставлению государственных услуг по новому месту жительства пересылает документы, содержащие сведения о произведенных компенсационных выплатах (переплате, задолженности), подписанные руководителем соответствующего центра по предоставлению государственных услуг и заверенные печатью. Переплата либо задолженность, указанные в документах, учитываются при дальнейших расчетах компенсационных выплат по новому месту жительства членов семей погибших (умерших) военнослужащих. Копии указанных документов остаются в центре по предоставлению государственных услуг по прежнему месту жительства лиц, имеющих право на получение пособий.
2) В случае направления документов через отделение почтовой связи удостоверение верности копий документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, и свидетельствование подлинности подписи заявителя на заявление осуществляется в порядке, установленном федеральным законодательством.
3) Документы, указанные в пункте 20 настоящего Административного регламента могут быть представлены в форме электронных копий документов, заверенных электронной цифровой подписью, с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет.
4) В случае, если для предоставления государственной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением государственной услуги заявитель дополнительно к документам, указанным в пункте 20 настоящего Административного регламента, представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц по рекомендуемой форме согласно приложению N 8 к настоящему Административному регламенту.
Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа. Действие настоящего пункта не распространяется на лиц, признанных в установленном порядке безвестно отсутствующими и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
(пп. 4 введен Приказом Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрены.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления государственной услуги, которые
находятся в распоряжении государственных органов, органов
местного самоуправления и иных организаций, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе,
а также способы их получения заявителями, в том числе
в электронной форме, порядок их представления
22. Для предоставления государственной услуги заявителю центром по предоставлению государственных услуг в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
- выписка из домовой книги;
- документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсации (справка о составе семьи).
1) Сведения из выписки домовой (поквартирной) книги с места жительства, о составе семьи заявителя запрашиваются центром по предоставлению государственных услуг, в который обратился заявитель с заявлением о предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия в органах местного самоуправления и иных организаций по месту жительства заявителя;
2) заявитель может по своей инициативе самостоятельно представить в центр по предоставлению государственных услуг документы, указанные в пункте 22 настоящего Административного регламента, для предоставления государственной услуги.
Указание на запрет требовать от заявителя
23. Центры по предоставлению государственных услуг не вправе требовать от заявителей:
1) предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов исполнительной власти Республики Коми, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
24. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, при первичном обращении в центр по предоставлению государственных услуг.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении государственной услуги
25. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и Республики Коми не предусмотрено.
26. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) непредставление или представление не в полном объеме документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента;
2) предоставление недостоверных сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
27. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
заявления о предоставлении государственной услуги
и при получении результата предоставления
государственной услуги
28. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги или для получения консультации по вопросам предоставления государственной услуги, а также при получении результата предоставления государственной услуги, не должно превышать 15 минут.
(п. 28 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
29. Заявителю по его желанию предоставляется возможность предварительной записи для представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись может осуществляться как при личном обращении заявителя в центр по предоставлению государственных услуг, так и по телефону.
30. При предварительной записи заявитель сообщает фамилию, имя и отчество, желаемое время представления документов на получение государственной услуги. Предварительная запись осуществляется путем внесения информации в книгу предварительной записи, которая ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Заявителю сообщается время представления документов и кабинет, в котором ведется прием документов.
Срок и порядок регистрации заявления заявителя
о предоставлении государственной услуги и документов,
в том числе в электронном виде
31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в центр по предоставлению государственных услуг, осуществляется:
а) при личном обращении - в день их поступления;
б) при почтовом отправлении - в день их получения;
в) при электронной форме - в день их поступления.
(п. 31 в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
32. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, осуществляется специалистом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за прием и регистрацию заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
33. Срок регистрации заявления гражданина о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
государственные услуги, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
каждой государственной услуги
34. Места предоставления государственной услуги должны обеспечивать возможность реализации прав инвалидов на получение государственной услуги.
35. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) в присутственных местах, включающих места для ожидания, информирования и приема заявителей, должны размещаться стенды с информацией для заявителей, у входа в каждое из помещений - вывеска с наименованием помещения (зал ожидания, приема документов и др.);
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам;
5) в центрах по предоставлению государственных услуг должны быть в наличии доступные места общего пользования (туалеты).
36. Требования к местам ожидания:
1) места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, должностных лиц;
2) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием;
3) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
37. На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, оборудуются места для бесплатной парковки автотранспортных средств.
38. Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, телефонный номер для справок.
39. Требования к местам для информирования и заполнения необходимых документов:
1) места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания очереди и оборудуются:
а) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах;
б) стульями и столами (стойками) для оформления документов;
2) информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним;
3) сектор для информирования граждан может быть оборудован световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами. Компьютер, предназначенный для заявителей, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг;
4) места для оформления документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.
40. Требования к местам приема заявителей:
1) при нахождении двух ведущих прием специалистов в одном помещении, рабочее место каждого должно быть отделено перегородками;
2) кабинеты, в которых ведется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием:
а) номера кабинета;
б) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего прием;
в) времени перерыва на обед;
3) рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствам;
4) специалисты, осуществляющие прием заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками;
5) в целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и прием двух и более посетителей одним специалистом не допускается.
Показатели доступности и качества государственной услуги
Наименование показателя
Единица измерения
Нормативное значение показателя
Показатели доступности
Наличие возможности получения государственной услуги в электронном виде (в соответствии с этапами перевода государственных услуг на предоставление в электронном виде)
да/нет
да
Показатели качества
Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление государственной услуги в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
100
Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление государственной услуги
%
0
Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги в электронной форме
41. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур
по предоставлению государственной услуги
42. Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
1) прием, обработка и регистрация документов для предоставления государственной услуги;
2) запрос документов (сведений), указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций;
3) подготовка проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) формирование личного дела;
5) организация предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг.
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
6) исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
Последовательность выполнения административных
процедур при предоставлении государственной услуги
43. Блок-схема предоставления государственной услуги по назначению и выплате ежемесячной денежной компенсации, приводится в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
Прием, обработка и регистрация документов
для предоставления государственной услуги
44. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя за получением государственной услуги:
1) лично в центр по предоставлению государственных услуг или через специалиста по социальной работе, принимающего документы в поселках, селах и других населенных пунктах;
2) почтовым отправлением в адрес центра по предоставлению государственных услуг;
3) с использованием информационно-коммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет".
45 - 46. Исключены. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
47. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе - в случае приема документов в поселках, селах и других населенных пунктах), проверяет наличие необходимых документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента, реквизитов и подписей, правильность составления документов, непротиворечивость содержащихся в них сведений и полноту представленного заявителем комплекта документов. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе) изучает каждый представленный документ по отдельности, а потом сравнивает сведения, содержащиеся в разных документах.
48. При предоставлении заявителем заявления, заполненного с ошибками, и при наличии всех необходимых документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, предлагает заявителю устранить ошибки, заполнив заявление повторно в течение приема.
49. При выявлении ошибок, несоответствий в сведениях, содержащихся в документах, либо при неполноте комплекта документов специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), сообщает об этом заявителю непосредственно на приеме, а также составляет памятку, в которую вносит следующую информацию:
1) о документах, которые заявителю необходимо представить взамен содержащих ошибки;
2) о недостающих документах.
50. Если в результате выполнения действий, указанных в пункте 49 настоящего Административного регламента, была внесена хотя бы одна запись в памятку, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), возвращает заявителю все представленные документы и передает (направляет) заполненную памятку, в которую включена информация о недостающих документах. После устранения замечаний, изложенных в памятке, заявитель вправе повторно обратиться за получением государственной услуги.
51. При представлении необходимых документов в полном объеме, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях при соответствии статуса заявителя категориям заявителей, указанных в пункте 2 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе):
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Не выполняется копирование документов, предназначенных для однократного предъявления. Полученные копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов (специалиста по социальной работе), с расшифровкой подписи, указывается дата;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов, указанных в пункте 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), с которых были сняты копии;
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля выполнения обращений центра по предоставлению государственных услуг, который ведется на бумажном и (или) электронном носителе. Специалист по социальной работе регистрирует заявление в журнале регистрации обращений, который ведется на бумажном носителе на местах приема документов.
52. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов (специалист по социальной работе), выдает заявителю, представившему документы, расписку в получении заявления (по форме согласно приложению N 9 к настоящему Административному регламенту) и информирует заявителя о сроках принятия решения о предоставлении государственной услуги. Расписка является подтверждением факта принятия заявления и документов.
53. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через отделение почтовой связи, через информационно-коммуникационные сети общего пользования, они регистрируются в центре по предоставлению государственных услуг в порядке и в сроки, установленные подпунктами "б", "в" пункта 31 настоящего Административного регламента, затем обрабатываются в порядке, установленном пунктами 47, 49 и подпунктом 3 пункта 51 настоящего Административного регламента.
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678)
54. В случае если к заявлению, направленному по почте в центр по предоставлению государственных услуг не приложены или приложены не все документы, предусмотренные пунктом 20 настоящего Административного регламента (кроме документов, которые могут быть запрошены в рамках межведомственного взаимодействия, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента), специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов возвращает заявителю в течение 5 календарных дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.
55. При получении от заявителя документов по почте, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов, направляет заявителю через отделения почтовой связи в течение 5 календарных дней с даты получения заявления расписку о дате получения (регистрации) заявления (по форме согласно Приложению N 9 к настоящему Административному регламенту.
56. При принятии документов от заявителей специалистом по социальной работе в поселках, селах и других населенных пунктах документы в течение 3 рабочих дней со дня приема от заявителя передаются специалистом по социальной работе в центр по предоставлению государственных услуг и регистрируются в журнале регистрации и контроля обращений центра по предоставлению государственных услуг.
57. Передача документов от специалиста по социальной работе в центр по предоставлению государственных услуг оформляется актом приема-передачи документов на предоставление государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.
58. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов для предоставления государственной услуги составляет 30 минут.
59. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих действий:
а) выдача (направление через отделение почтовой связи) заявителю расписки в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан;
б) возврат документов заявителю, выдача (направление через отделение почтовой связи) памятки, содержащей список недостающих документов.
Запрос документов в рамках межведомственного
взаимодействия, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного
самоуправления и иных организаций
60. Основанием для начала административной процедуры является отсутствие в центре по предоставлению государственных услуг документа, указанного в пункте 22 настоящего Административного регламента, который находится в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.
61. Центр по предоставлению государственных услуг, ответственный за направление запросов, осуществляет подготовку и направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иных организаций в распоряжении которых находятся документы (сведения), необходимые для предоставления государственной услуги.
62. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
63. Результатом выполнения административной процедуры является направление запросов в государственные органы, органы местного самоуправления и иные организации, в распоряжении которых находятся документы, необходимые для предоставления государственной услуги.
Подготовка проекта решения о предоставлении
(об отказе в предоставлении) государственной услуги,
проведение экспертизы документов и принятие решения
о предоставлении (об отказе в предоставлении)
государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры по подготовке проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги является выдача заявителю расписки в получении документов для предоставления государственной услуги, их регистрация в журнале регистрации и контроля обращений заявителей.
65. При необходимости установления факта достоверности представленных заявителем сведений специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит письменные запросы в органы и организации, располагающие необходимой информацией, и письменное уведомление заявителю о необходимости установления факта достоверности предоставленных заявителем сведений и продлении срока принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
При этом срок подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги не может превышать 10 календарных дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.
66. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет ввод необходимой для решения вопроса о предоставлении государственной услуги информации в программный комплекс "Социальная защита", готовит протокол решения о предоставлении государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, и подписывает указанный протокол.
67. При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 25 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, готовит проект решения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту.
68. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры подготовки проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня приема документов от заявителя и их регистрации в журнале учета и выполнения обращений граждан.
69. Основанием для начала административной процедуры является поступление проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги, должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
70. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за проведение экспертизы документов и принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, осуществляет проверку права заявителя на получение государственной услуги на основании представленных документов и проектов решений о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
71. Решение о предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, в виде протокола решения из программного комплекса "Социальная защита" в случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 24 настоящего Административного регламента.
72. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается должностным лицом центра по предоставлению государственных услуг, ответственным за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных пунктом 25 настоящего Административного регламента.
73. Должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственное за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, ставит подпись на проекте решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
74. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги оформляется в двух экземплярах, по форме согласно приложению N 6 к настоящему Административному регламенту, регистрируется в журнале регистрации и контроля обращений заявителей центра по предоставлению государственных услуг. Один экземпляр решения об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается в личное дело заявителя, второй экземпляр - направляется заявителю в течение 5 календарных дней со дня принятия такого решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
75. В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги по требованию заявителя оригиналы документов возвращаются ему. В таком случае специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги, снимает копии с представленных документов, которые остаются в центре по предоставлению государственных услуг.
76. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по принятию решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги составляет 5 рабочих дней со дня поступления проекта решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги должностному лицу центра по предоставлению государственных услуг, ответственному за принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
77. Результатом выполнения административной процедуры является одно из следующих решений:
1) о предоставлении государственной услуги, направление его заявителю;
2) об отказе в предоставлении государственной услуги, направлении его заявителю.
Формирование личного дела
78. Основанием для начала административной процедуры формирования личного дела заявителя является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
79. Специалист, должностное лицо центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за формирование личного дела заявителя, комплектует личное дело заявителя документами, указанными в пункте 20 и 22 настоящего Административного регламента, решением о предоставлении государственной услуги в виде протокола о предоставлении государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, или решением об отказе в предоставлении государственной услуги, составляет опись документов и осуществляет брошюрование личного дела.
80. Протокол о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги по установленной форме, соответствующей программному обеспечению, должен быть заверен печатью "Для документов" и содержать подписи специалистов, ответственных за подготовку проекта решения и экспертизу документов (расчет произвел, расчет проверил).
81. Максимальная продолжительность выполнения административной процедуры по формированию личного дела составляет 1 рабочий день со дня принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.
82. Результатом выполнения административной процедуры является сформированное личное дело заявителя.
Организация предоставления членам семей погибших
(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти компенсационных
выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
83. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги.
84. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление назначения государственной услуги, производит подготовку базы данных к назначению государственной услуги с использованием программно-технических средств программного комплекса "Социальная защита".
85. Специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за осуществление назначения государственной услуги, формирует (автоматически) в программном комплексе "Социальная защита" выплатные документы, которые включают в себя:
1) для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми - реестры;
2) для финансово-кредитных учреждений по предоставлению государственных услуг - реестры.
86. Выплатные документы (реестры) формируются ежемесячно согласно Правилам предоставления членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг".
87. После проверки выплатные документы (реестры) подписываются главным бухгалтером и директором центра по предоставлению государственных услуг.
88. Реестры получателей ежемесячной денежной компенсации центр по предоставлению государственных услуг предоставляет до 5 числа ежемесячно в Агентство.
89. Специалист Агентства формирует общий реестр для отделений Федеральной почтовой связи Республики Коми и для финансово-кредитных учреждений.
90. Сформированные выплатные документы (реестры) подписываются главным бухгалтером и руководителем Агентства и направляются в электронном виде и на бумажном носителе в адрес Федерального медико-биологического агентства.
91. Выплата ежемесячной денежной компенсации, осуществляется путем перечисления в установленном порядке соответствующих денежных средств со счета Управления Федерального казначейства по городу Москве, в котором Федеральному медико-биологическому агентству открыт лицевой счет получателя средств федерального бюджета, на счета по вкладам, открытые получателями государственной услуги в организациях (филиалах, структурных подразделениях) Сбербанка России, или по желанию получателей государственной услуги - через организации федеральной почтовой связи на основании соглашений (договоров), заключаемых Федеральным медико-биологическим агентством со Сбербанком России и федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России".
92. Максимальная продолжительность административной процедуры по организации назначения ежемесячной денежной компенсации составляет 3 рабочих дня.
93. Результатом административной процедуры организации перечисления денежных средств является одно из следующих действий:
1) зачисление денежных средств на счет заявителя в финансово-кредитном учреждении;
2) направление денежных средств в отделения Федеральной почтовой связи Республики Коми для последующей их выдачи заявителю.
Организация возврата денежных средств
при необоснованном получении государственной услуги
Исключен. - Приказ Агентства РК по социальному развитию от 31.03.2014 N 678.
IV. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379)
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего Административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
100. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляет директор центра по предоставлению государственных услуг.
101. Специалисты, должностные лица центра по предоставлению государственных услуг несут ответственность в соответствии с законодательством за несоблюдение требований настоящего Административного регламента, за осуществляемые действия (бездействие) и принимаемые в ходе предоставления государственной услуги решения.
102. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых
и внеплановых проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
103. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
104. Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании разрабатываемых Агентством ежегодных планов, утвержденных руководителем Агентства, в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
105. Внеплановые проверки проводятся в форме документарной проверки и (или) выездной проверки в порядке, установленном законодательством.
Внеплановые проверки могут проводиться на основании конкретного обращения заявителя о фактах нарушения его прав на получение государственной услуги.
106. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Ответственность должностных лиц Агентства, центров
по предоставлению государственных услуг за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления государственной услуги
107. Должностные лица центров по предоставлению государственных услуг, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решение и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением государственной услуги
со стороны граждан, их объединений и организаций
108. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, и принятием решений должностными лицами путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами центров по предоставлению государственных услуг правовых актов Российской Федерации, а также положений настоящего Административного регламента.
Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.
109. При обращении граждан, их объединений и организаций к руководителю Агентства может быть создана комиссия с включением в ее состав граждан, представителей общественных объединений и организаций для проведения внеплановой проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) центра по предоставлению
государственных услуг, предоставляющего государственную
услугу, а также его должностных лиц
(в ред. Приказа Агентства РК по социальному развитию
от 30.10.2012 N 2379)
110. Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия) специалистов, должностных лиц центра по предоставлению государственных услуг, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке.
111. Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги (далее - жалоба), в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;
6) затребование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Коми;
7) отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
112. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Агентство, центр по предоставлению государственных услуг (по рекомендуемой форме согласно приложению N 7 к настоящему Административному регламенту).
113. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта Агентства agentsoc.rkomi.ru, Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
114. Жалоба должна содержать:
1) наименование центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
115. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
116. Жалоба, поступившая в Агентство, центр по предоставлению государственных услуг, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра по предоставлению государственных услуг, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
117. Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.
118. Жалобы, в которых указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество специалиста, должностного лица центра по предоставлению государственных услуг, решение, действие (бездействие) которого обжалуется, не могут направляться этим специалистам (должностным лицам) для рассмотрения и (или) ответа.
119. Жалобы на решения, принятые директором центра по предоставлению государственных услуг, подаются в Агентство.
120. По результатам рассмотрения жалобы Агентство, центр по предоставлению государственных услуг, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных центром по предоставлению государственных услуг, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
121. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 120 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
122. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
123. Заявитель имеет право обжаловать решение, принятое по жалобе, в установленном законодательством порядке.
124. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте Агентства www.agentsoc.rkomi.ru, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru), а также Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).
Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТАХ РАСПОЛОЖЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, ПРИНИМАЮЩИХ ДОКУМЕНТЫ НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ
ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ
ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ
ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ,
КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Контактные телефоны
1
2
3
4
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300, г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
social_uhta@rkomi.ru
(82147) 5-20-56
Прием документов осуществляется по адресу: 169300, г. Ухта, пр. Строителей, 27
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906, г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570, г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@rkomi.ru
(82146) 2-40-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600, г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501, г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@rkomi.ru
(82149) 5-52-31, 5-56-52
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841, г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Эжвинский филиал Государственного бюджетного учреждения Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167021, г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710, г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@rkomi.ru
(82144) 2-02-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040, Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@rkomi.ru
(82134) 2-01-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420, Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130, Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@rkomi.ru
(82133) 2-11-88
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020, Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480, Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240, Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2
social_udora@komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220, Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Гагарина, д. 5
social_syktyvdin@rkomi.ru
(82130) 7-10-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460, Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170, Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200, г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100, Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 39
social_sysola@rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060, Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18
social_u_kulom@rkomi.ru
(82137) 9-40-08
График (режим) работы государственных учреждений
Республики Коми - центров по предоставлению государственных
услуг в сфере социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
12.00 - 20.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
12.00 - 20.00
пятница
9.00 - 17.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра по предоставлению государственных услуг.
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ И НОМЕРАХ ТЕЛЕФОНОВ
АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
http://agentsoc.rkomi.ru
г. Сыктывкар, 167610, ГСП, ул. Интернациональная, 174,
social_rk@rkomi.ru, 24-15-01, т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
N кабинета
Контактные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - руководитель
29
24-15-01
С 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя
16
20-37-25
С 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Матухно Светлана Витальевна - начальник отдела социальных выплат
12, 18, 21
20-37-26
С 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Директору государственного бюджетного
учреждения Республики Коми - центра по
предоставлению государственных услуг в сфере
социальной защиты населения (далее - ЦСЗН)
____________________________________________
____________________________________________
____________________________________________
(Ф.И.О.)
от _________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
дата рождения _____________________________,
проживающего(ей) ___________________________
___________________________________________,
(сведения из паспорта либо свидетельства
по месту регистрации по месту жительства)
паспорт: серия ___________ номер ___________
выдан кем, когда, __________________________
Телефон ____________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу назначить/произвести перерасчет мне в соответствии с:
┌─┐
│ │ Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 г.
└─┘ N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами
по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"
по категории: _________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать категорию лица, имеющего право на получение компенсации)
┌─┐
│ │ ежемесячную компенсацию выплату в связи с расходами по оплате жилых
└─┘ помещений, коммунальных и других видов услуг;
N п/п
Фамилия, имя, отчество ребенка
Дата рождения ребенка
1
2
Мне известно, что при изменении места жительства, смене паспорта,
номера счета в сбербанке и других обстоятельствах, влияющих на
предоставление компенсаций, пособий, я обязан сообщить в 5-дневный срок в
центр по предоставлению государственных услуг по месту жительства.
С порядком получения компенсационных выплат ознакомлен(на) ____________
(подпись)
Выплату прошу производить через:
Организацию федеральной почтовой связи ________________________________
(номер почтового отделения)
Кредитную организацию _________________________________________________
(номер отделения)
счет __________________________________________________________________
(номер счета)
К заявлению прилагаю следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
2. ____________________________________________________________________
3. ____________________________________________________________________
4. ____________________________________________________________________
5. ____________________________________________________________________
6. ____________________________________________________________________
7. ____________________________________________________________________
8. ____________________________________________________________________
9. ____________________________________________________________________
10. ___________________________________________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О
персональных данных" выражаю согласие на обработку своих персональных
данных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), использование, распространение (в том числе передачу),
обезличивание, блокирование).
Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработку
персональных данных путем подачи письменного заявления в уполномоченный
орган.
"___" ____________ 201_ г. _________________ /__________________
(подпись) (расшифровка)
Заявление зарегистрировано N _______ Дата ____________
Специалист центра
по предоставлению государственных услуг _______________________________
(подпись) (расшифровка)
_______________________________
(дата)
Приложение N 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ
И ВЫПЛАТЕ ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ
И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ
ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌──>│ Прием и обработка документов для предоставления │
│ ┌>│ государственной услуги │
│ │ └──────────────────────────────────┬─────────────────────────────────┘
│ │ \/
│ │ ┌--------------------------┐
│ │ │Наличие всех обязательных │
│ │ │ для предоставления │
│ │ Нет │заявителем документов, их │ Да. Регистрация
│ │ ┌─────────┤ надлежащее оформление и ├───────────┐
│ │ │ │отсутствие иных оснований │ │
│ │ │ │ для отказа │ │
│ │ │ └--------------------------┘ │
│ │ \/ \/
│ │ ┌────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ │ │ Выдача заявителю │ │ Истребование │
│ │ │памятки, содержащей │ │документов в рамках │
│ │ │ список недостающих │ │ межведомственного │
│ │ │ документов │ │ взаимодействия │
│ │ └──────────┬─────────┘ └───────────┬────────┘
│ │ \/ \/
│ │ ┌--------------------┐ ┌--------------------┐
│ │ │ Устранение │ │Отсутствие оснований│
│ │ │ замечаний, │ нет │ для отказа в │
│ │ │изложенных в памятке│ ┌────────────┤ предоставлении │
│ │ └--------------------┘ \/ │ государственной │
│ │ ┌────────────────────┐ │ услуги │
│ │ │Принятие решения об │ └-----------┌─-------┘
│ │ │ отказе в │ │
│ │ │ предоставлении │ \/
│ │ │ государственной │ ┌────────────────────┐
│ │ │ услуги. │ │ Принятие решения о │
│ │ │ Уведомление │ │ в предоставлении │
│ │ │заявителя об отказе │ │ государственной │
│ │ │ в предоставлении │ │ услуги │
│ │ │ государственной │ └───────────┬────────┘
│ │ │ услуги │ \/
│ │ └─────────┬──────────┘ ┌────────────────────┐
│ │ \/ │Формирование личного│
│ │ ┌--------------------┐ │ дела │
│ │ │Устранение оснований│ └───────────┬────────┘
│ │ │ для отказа в │ \/
│ └──────────────────────────┤ предоставлении │ ┌────────────────────┐
│ │ государственной │ │ Организация │
│ │ услуги │ │ перечисления │
│ └---------┌─---------┘ │ежемесячной денежной│
│ │ │ компенсации │
└──────────────────────────────────────┘ └───────────┬────────┘
\/
┌--------------------┐
│ Обнаружение факта │
│ необоснованного │
│ получения │
└-----------┌─-------┘
│ да
\/
┌────────────────────┐
│Организация возврата│
│ денежных средств │
└────────────────────┘
Условные обозначения:
┌───────┐
│ │ - административная процедура
└───────┘
┌-------┐
│ │ - условие
└-------┘
Приложение N 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
АКТ ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ
документов на предоставление государственной услуги
по назначению и выплате членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов
исполнительной власти компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных
и других видов услуг
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество специалиста по социальной работе)
___________________________________________________________________________
(название населенного пункта, где он осуществляет прием документов)
ПЕРЕДАЕТ, а государственное бюджетное учреждение Республики Коми
"Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты
населения города (района)
___________________________________________________________________________
в лице ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, должность специалиста центра по
предоставлению государственных услуг)
ПРИНИМАЕТ
следующие документы:
1. ____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения заявителя)
Заявление от "___" _____________ 20__ г. на ___ л.
Копия паспорта на ___ л.
Документы, подтверждающие право на получение государственную услугу
(указать какие именно):
1. на ___ л.
2.
3.
4.
Передающая сторона Принимающая сторона
_________________________ _________________________
"___" ___________ 20__ г. "___" ___________ 20__ г.
Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Рекомендуемая форма
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми -
"Центр по предоставлению государственных услуг
в сфере социальной защиты населения по
___________________________________________"
(название города, района)
РЕШЕНИЕ
об отказе в назначении и выплате членам семей погибших
(умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых
федеральных органов исполнительной власти компенсационных
выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг в соответствии
с Постановлением Правительства Российской Федерации
от 02.08.2005 г. N 475 "О предоставлении членам семей
погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи с расходами по оплате
жилых помещений, коммунальных и других видов услуг"
N ______ от ______________
Гр. __________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя полностью)
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(адрес заявителя)
обратился(лась) за предоставлением государственной услуги по назначению и
выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников
некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат
в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов
услуг.
Заявление принято "___" ______________ г.
После рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги
по назначению на основании и выплате членам семей погибших (умерших)
военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной
власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых
помещений, коммунальных и других видов услуг
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(причина отказа со ссылкой на законодательство)
"___" ________________ г.
________________________________________
(Ф.И.О., подпись директора центра
по предоставлению государственных услуг)
М.П.
Приложение N 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
Рекомендуемая форма
________________________________________
________________________________________
________________________________________
(центр по предоставлению государственных
услуг, Агентство)
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
__________________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество специалиста, должностного лица)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
назначению и выплате членам семей погибших (умерших) военнослужащих и
сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг, состоящее в следующем:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать суть обжалуемого решения, действия (бездействия))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
______________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N)
Приложение N 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Мы,
1) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
2) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
3) Гр. ________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
_____________________________________________ серия _________, N _________,
(вид документа, удостоверяющего личность)
выданный _________________________________________ "___" ____________ года,
зарегистрированный(ая) по адресу: ________________________________________;
за своего(ю) несовершеннолетнего(юю) сына (дочь), гр. РФ _________________,
(фамилия, имя,
отчество ребенка)
___________________________________________________________________________
(дата, год и место рождения)
(свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) N _______________,
выдано ___________________________________________________________________,
зарегистрированных по адресу: ____________________________________________,
в связи с обращением заявителя ___________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
__________________________________________________________________________,
(дата, год и место рождения)
паспорт: серия _______, N _______, выдан _____________ "___" _________ года
проживающего(ей) по адресу: ______________________________________________,
за предоставлением государственной услуги, даем свое согласие Агентству
Республики Коми по социальному развитию, расположенному по адресу: г.
Сыктывкар, ул. Интернациональная, 174, его территориальным органам, ГУ РК
"Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты
населения" ________________________________________________________________
(наименование и адрес)
на обработку персональных данных в соответствии с требованиями Федерального
закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федерального
закона от 27.07.2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг".
Мы согласны, что персональные данные, в том числе: фамилия, имя,
отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное,
имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация
будут обрабатываться, храниться, комплектоваться, учитываться,
использоваться, в том числе передаваться (территориальным органам
федеральных органов исполнительной власти, органам исполнительной власти
Республики Коми, органам местного самоуправления и другим организациям) как
с применением средств автоматизации, так и без их применения с целью
принятия решения о предоставлении государственных услуг сроком до минования
надобности ________________ 20__ года. (или указать срок)
Подписи:
1) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
2) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
3) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
4) ______________________ /______________________/ ____________________
(подпись) (расшифровка подписи) (дата)
Приложение N 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по назначению и выплате членам семей
погибших (умерших) военнослужащих
и сотрудников некоторых федеральных
органов исполнительной власти
компенсационных выплат в связи
с расходами по оплате жилых помещений,
коммунальных и других видов услуг
РАСПИСКА
Заявление и документы гр. _____________________________________________
принял:
Регистрационный номер заявления
Дата представления документов
Подпись специалиста (расшифровка подписи)
Дата повторного посещения _____________________________________________
Номер телефона ________________________________________________________
Режим работы __________________________________________________________
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Официальный Интернет-портал Республики Коми от 28.04.2012, "Ведомости нормативных актов органов государственной власти Республики Коми" № 18, ст. 418 от 27.04.2012 |
Рубрики правового классификатора: | 070.070.000 Пособия. Компенсационные выплаты (см. также 200.160.030) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: