«О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 19 марта 2013 года №185 «Об утверждении административного регламента департамента труда и социального ра...



             

             

ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 19 июня 2015 г. №328

г. Владивосток

«О внесении изменений в приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 19 марта 2013 года №185 «Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении»

В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года №249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:

1. Внести изменение в административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении", утвержденный приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 19 марта 2013 года №185 "Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Приморского края по предоставлению государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении" (в редакции приказов департамента труда и социального развития Приморского края от 25 июля 2013 года №611, от 1 апреля 2014 года №173, от 27 июня 2014 года 357, от 10 сентября 2014 года №487), изложив его в новой редакции (прилагается).

2. Отделу социальных выплат и льгот департамента труда и социального развития Приморского края (Ин) обеспечить направление копий настоящего приказа в соответствии с приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 20 февраля 2015 года №89 "Об утверждении Порядка работы с административными регламентами департамента труда и социального развития Приморского края, стандартами государственных услуг".

Директор департамента

Л.Ф.ЛАВРЕНТЬЕВА

Утвержден

приказом

департамента труда и

социального развития

Приморского края

от 19.06.2015 №328

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН

МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ В ВИДЕ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ

СТОИМОСТИ ПРОЕЗДА НА АВТОМОБИЛЬНОМ (ВОДНОМ) ТРАНСПОРТЕ

ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ПО МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ ПЕРЕВОЗОК

В ГОРОДСКОМ, ПРИГОРОДНОМ И МЕЖДУГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ

ПРИМОРСКОГО КРАЯ, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ

ОБЩЕГО ПОЛЬЗОВАНИЯ ПО МАРШРУТАМ РЕГУЛЯРНЫХ

ПЕРЕВОЗОК В ПРИГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ"

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий департамента труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга, компенсационная выплата), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами департамента, сотрудниками территориальных отделов департамента (далее - территориальный отдел), специалистами КГКУ и специалистами городских округов и муниципальных районов КГКУ (далее - отделы КГКУ) с заявителями, и иными организациями при предоставлении государственной услуги.

1.2. Описание заявителей (уполномоченных представителей):

Заявителями государственной услуги являются граждане Российской Федерации (далее - заявители):

1.2.1. Заявителями на компенсационную выплату:

в размере 50 процентов от действующего тарифа по проезду на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в междугородном сообщении Приморского края;

в размере 50 процентов от стоимости билета длительного пользования для проезда в городском и пригородном сообщении, предоставляющего право на неограниченное количество поездок в течение указанного срока действия за проезд автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском и пригородном сообщении Приморского края;

в размере 50 процентов от стоимости билета длительного пользования для проезда в пригородном сообщении, предоставляющего право на фиксированное количество поездок в течение указанного срока действия за проезд автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении Приморского края являются следующие категории граждан, включенные в федеральный регистр лиц, имеющие право на получение государственной социальной помощи, проживающие на территории Приморского края:

инвалиды войны;

участники Великой Отечественной войны;

ветераны боевых действий;

военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев;

военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев;

лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";

лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажей судов транспортного флота, интернированных в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, члены семей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работников госпиталей и больниц города Ленинграда;

инвалиды;

дети-инвалиды;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, а также вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, и приравненные к ним категории граждан.

1.2.2. Заявителями на компенсационную выплату:

в размере 50 процентов от действующего тарифа по проезду на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в междугородном сообщении Приморского края;

в размере 50 процентов от стоимости билета длительного пользования для проезда в городском и пригородном сообщении, предоставляющего право на неограниченное количество поездок в течение указанного срока действия за проезд автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском и пригородном сообщении Приморского края;

в размере 50 процентов от стоимости билета длительного пользования для проезда в пригородном сообщении, предоставляющего право на фиксированное количество поездок в течение указанного срока действия за проезд автомобильным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении Приморского края;

в размере 50 процентов от стоимости абонементного билета за проезд железнодорожным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении являются следующие категории граждан, включенные в краевой регистр лиц, имеющие право на получение ежемесячной денежной выплаты, проживающие на территории Приморского края:

ветераны труда;

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны, а также, лица, проработавшие в тылу с 9 августа 1945 года по 3 сентября 1945 года на предприятиях, расположенных на территории Приморского края, и имеющие совокупный стаж работы в тылу во время Великой Отечественной войны, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, и войны с Японией не менее шести месяцев;

реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

1.2.3. Заявителями на компенсационную выплату могут быть:

законные представители обучающихся общеобразовательных организаций старше 7 лет (для обучающихся до 18-летнего возраста);

обучающиеся очной формы обучения профессиональных образовательных организаций;

обучающиеся очной формы обучения образовательных организаций высшего образования.

От имени заявителей за предоставлением государственной услуги могут обращаться физические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с департаментом, территориальными отделами, КГКУ и отделами КГКУ (далее - уполномоченный представитель).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.

Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

непосредственно в департаменте, территориальных отделах, КГКУ и отделах КГКУ, многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края (далее - МФЦ);

на информационных стендах, расположенных в департаменте, в территориальных отделах, в КГКУ и в отделах КГКУ;

в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, раздел "Официальное Приморье", "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент труда и социального развития Приморского края" (далее - Интернет-сайт), а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), в социальном портале "Социальный портал департамента труда и социального развития Приморского края" (далее - Социальный портал);

посредством электронной почты департамента - sodef@primorsky.ru, электронной почты КГКУ - sznpriem@zanprim.vladivostok.ru;

с использованием средств телефонной связи.

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты департамента и территориальных отделов приведены в приложении №1 к настоящему административному регламенту.

График работы департамента:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

Телефон для получения справок по вопросам предоставления государственной услуги департамента:

отдел социальных выплат и льгот департамента:

начальник отдела - 8 (423) 2-43-08-39;

специалисты отдела - 8 (423) 2-41-28-04.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы департамента сокращается на один час.

График работы территориальных отделов:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы территориальных отделов сокращается на один час.

Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты КГКУ и отделов КГКУ приведены в приложении №2 к настоящему административному регламенту.

График работы КГКУ:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы КГКУ сокращается на один час.

График работы отделов КГКУ:

понедельник - четверг - с 9-00 до 18-00;

пятница - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00;

суббота, воскресенье - выходной день.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы отделов КГКУ сокращается на один час.

График приема документов от заявителей (уполномоченных представителей) в отделах КГКУ:

понедельник - четверг - с 9-00 до 17-00;

перерыв на обед с 13-00 до 14-00.

График работы МФЦ:

понедельник - суббота - с 8-00 до 20-00;

без перерывов в работе;

воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходной день.

Телефон единой справочной МФЦ - 8-800-550-38-61 (звонок бесплатный), портал сети МФЦ (www.mfc-25.ru).

В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте, а также на Едином портале, на Социальном портале, а также на информационных стендах департамента, территориальных отделов, отделов КГКУ, КГКУ размещается следующая информация:

местонахождение, график работы департамента, территориального отдела, КГКУ и отдела КГКУ;

адрес Интернет-сайта;

адрес электронной почты департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;

номера телефонов департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, представляемых заявителем (уполномоченным представителем), а также требования, предъявляемые к этим документам;

образец заявления на предоставление государственной услуги (приложение №4 к настоящему административному регламенту);

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

порядок подачи и рассмотрения жалобы;

блок-схема предоставления государственной услуги (приложение №3 к настоящему административному регламенту).

Информация о ходе предоставления государственной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала, а также с использованием почтовой, телефонной связи.

При ответах на телефонные обращения граждан государственные гражданские служащие департамента и территориальных отделов, и сотрудники территориальных отделов, не являющиеся государственными служащими, специалисты КГКУ и отделов КГКУ, (далее соответственно - специалисты департамента, специалисты территориальных отделов, специалисты КГКУ, специалисты отделов КГКУ) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента, или территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ. Специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист КГКУ или специалист отдела КГКУ, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.

Время разговора не должно превышать десять минут.

Принявший телефонный звонок специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист отдела КГКУ, специалист КГКУ при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в департамент, территориальный отдел, КГКУ или отдел КГКУ.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением), ответ на обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ почтой в адрес заявителя (уполномоченного представителя) в срок, не превышающий тридцать дней со дня регистрации обращения.

По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ или специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий тридцать дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен директором департамента или начальником территориального отдела, руководителем КГКУ, начальником отдела КГКУ (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более, чем на тридцать дней, о чем заявитель (уполномоченный представитель) уведомляется в письменной форме.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги.

Предоставление отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении.

2.2. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу.

Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом и КГКУ.

Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными отделами и отделами КГКУ.

Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных отделов и специалистами отделов КГКУ.

Предоставление государственной услуги осуществляется, в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.

При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с: государственным казенным учреждением Приморское казначейство (далее - ГКУ Приморское казначейство), Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"), кредитными организациями и МФЦ.

2.3. Описание результатов предоставления государственной услуги.

Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

а) в случае принятия решения о предоставлении компенсационной выплаты:

оформление решения о предоставлении компенсационной выплаты;

предоставление компенсационной выплаты;

б) в случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсационной выплаты:

оформление решения об отказе в предоставлении компенсационной выплаты;

направление заявителю (уполномоченному представителю) уведомления об отказе в предоставлении компенсационной выплаты.

Уведомление об отказе в предоставлении компенсационной выплаты направляется территориальным отделом заявителю (уполномоченному представителю) в письменной форме либо в форме электронного документа по адресу электронной почты, не позднее чем через десять календарных дней с даты поступления (регистрации) заявления о предоставлении компенсационной выплаты (далее - заявление) со всеми необходимыми документами в территориальный отдел, а при проведении проверки или направлении запроса о неполучении компенсационной выплаты по месту жительства (пребывания) в случае регистрации заявителя по другому месту жительства (пребывания) - не позднее чем через тридцать календарных дней.

При проведении проверки сведений, содержащихся в заявлении или направлении запроса о неполучении компенсационной выплаты по месту жительства (пребывания), в случае регистрации заявителя по другому месту жительства (пребывания), территориальный отдел направляет заявителю (уполномоченному представителю) в течение десяти календарных дней после поступления в территориальный отдел заявления предварительный ответ с уведомлением о проведении такой проверки или направления запроса.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

Общий срок предоставления государственной услуги не более пятнадцати дней со дня подачи заявления и документов, необходимых для предоставления компенсационной выплаты, в отдел КГКУ.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги:

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации;

Федеральным законом от 27 июля 2010 года №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года №63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон №63-ФЗ);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 года №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";

Федеральным законом от 27 июля 2006 года №152-ФЗ "О персональных данных";

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года №33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - Постановление Правительства Российской Федерации №33);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года №852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - Постановление Правительства Российской Федерации №852);

Законом Приморского края от 29 декабря 2004 года №206-КЗ "О социальной поддержке льготных категорий граждан, проживающих на территории Приморского края";

постановлением Администрации Приморского края от 6 апреля 2011 года №96-па "Об утверждении Порядка предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки в виде компенсационной выплаты стоимости проезда на автомобильном (водном) транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском, пригородном и междугородном сообщении Приморского края, железнодорожном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении";

постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года №371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края".

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель (уполномоченный представитель) должен представить самостоятельно.

2.6.1. Заявитель из числа категорий граждан, указанных в подпунктах 1.2.1 и 1.2.2 настоящего административного регламента (уполномоченный представитель) для получения государственной услуги представляет:

а) заявление на компенсационную выплату (по форме приложения №4);

б) копию документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки (удостоверение, свидетельство, справка);

в) оригиналы (либо копии) разовых проездных билетов на автомобильном (водном) транспорте общего пользования в междугородном сообщении, содержащих номер документа о праве на меры социальной поддержки; проездных билетов длительного пользования, предоставляющих право на неограниченное количество поездок для проезда на автомобильном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в городском и пригородном сообщении, содержащих номер документа о праве на меры социальной поддержки и фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; проездных билетов длительного пользования, предоставляющих право на фиксированное количество поездок для проезда на автомобильном транспорте общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении, содержащих номер документа о праве на меры социальной поддержки и фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя; абонементных билетов за проезд железнодорожным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении, содержащих фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя (далее - проездные билеты);

г) копию паспорта либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя, а также паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность ребенка в возрасте от 14 до 18 лет, либо свидетельство о рождении ребенка в возрасте до 14 лет;

д) копию документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя, и документ, подтверждающий его полномочия (в случае подачи документов уполномоченным представителем).

2.6.2. Заявитель из числа категорий граждан, указанных в подпункте 1.2.3 настоящего административного регламента (уполномоченный представитель) для получения государственной услуги, представляет:

а) заявление на компенсационную выплату (по форме приложения №4);

б) копию документа, подтверждающего право на меры социальной поддержки (удостоверение, свидетельство, справка);

в) оригиналы (либо копии) абонементных билетов за проезд железнодорожным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении, содержащих фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, номер свидетельства о рождении ребенка либо номер справки из общеобразовательной организации, - для обучающихся общеобразовательных организаций старше 7 лет;

г) оригиналы (либо копии) абонементных билетов за проезд железнодорожным транспортом общего пользования по маршрутам регулярных перевозок в пригородном сообщении, содержащих фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, номер студенческого билета, - для обучающихся очной формы обучения профессиональных образовательных организаций, обучающихся очной формы обучения образовательных организаций высшего образования;

д) копию паспорта либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя, а также паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность ребенка в возрасте от 14 до 18 лет, либо свидетельство о рождении ребенка в возрасте до 14 лет;

ж) копию документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя заявителя, и документ, подтверждающий его полномочия (в случае подачи документов уполномоченным представителем).

Заявление может быть подано в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования через Единый портал или Социальный портал.

2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является выявление несоблюдения установленных условий признания усиленной квалифицированной электронной подписи, используемой при подаче заявления (в случае подачи заявления в электронной форме в виде электронного документа).

Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:

непредставление или представление документов не в полном объеме;

обнаружение обстоятельств или документов, опровергающих достоверность сведений, представленных заявителем (уполномоченным представителем) в подтверждение права на компенсационную выплату.

2.9. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.

Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления в отдел КГКУ лично не превышает пятнадцать минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок регистрации заявления на личном приеме специалистом отдела КГКУ составляет двадцать минут.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, заполнения запросов о предоставления государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Здания, в которых расположены департамент, территориальные отделы, КГКУ и отделы КГКУ должны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей либо уполномоченных представителей в помещение.

Входы в здания должны быть оборудованы информационными табличками, содержащими наименования и местонахождение департамента, территориального отдела, КГКУ и отдела КГКУ.

Помещение, в которых предоставляется государственная услуга, должно содержать места для информирования, ожидания и приема заявителей (уполномоченных представителей заявителей).

Помещения должны быть оборудованы:

противопожарной системой и средствами пожаротушения;

системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).

Места для информирования заявителей (уполномоченных представителей) должны быть оборудованы информационными стендами, которые должны быть заметными, хорошо просматриваемыми и функциональными.

Места для ожидания заявителей (уполномоченных представителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы туалетами и стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.

Кабинеты для непосредственного приема заявителей (уполномоченных представителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудованы столами, стульями, снабжены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.

Рабочее место специалистов оборудуется персональным компьютером, на котором устанавливается программное обеспечение "Адресная социальная помощь", обеспечивается доступ к базе данных территориального отдела.

В местах ожидания должны быть созданы условия для обслуживания инвалидов: столы для инвалидов должны быть размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги.

Заявитель (уполномоченный представитель) взаимодействует со специалистами отделов КГКУ в следующих случаях:

при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;

при получении результата предоставления государственной услуги.

Взаимодействие заявителя (уполномоченного представителя) со специалистом отдела КГКУ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала.

Продолжительность личного взаимодействия заявителя (уполномоченного представителя) со специалистами отделов КГКУ составляет до пятнадцати минут, по телефону - до десяти минут.

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами отделов КГКУ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:

1) доступность:

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более пятнадцати минут, - 100 процентов;

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала - 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги, заявление для получения которой было направлено заказным почтовым отправлением, а также в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала - 100 процентов;

% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;

% (доля) заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги через МФЦ - 95 процентов;

2) качество:

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;

% (доля) обоснованных жалоб заявителей (уполномоченных представителей) к общему количеству заявителей (уполномоченных представителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;

% (доля) заявителей (уполномоченных представителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.

III. Состав, последовательность и сроки

выполнения административных процедур, требования

к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме, а также

особенности выполнения административных процедур

в многофункциональных центрах

3.1. Предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта;

принятие решения в предоставлении компенсационной выплаты или об отказе в предоставлении компенсационной выплаты;

принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов;

организация выплаты компенсационной выплаты.

Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении №3 к настоящему административному регламенту.

Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

При направлении заявителем (уполномоченным представителем) заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При обращении за получением государственной услуги в электронной форме с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию электронная подпись не ниже класса КС2.

При предоставлении государственной услуги в МФЦ административные процедуры, содержащиеся в разделе III настоящего административного регламента, осуществляют специалистами МФЦ в рамках соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и департаментом.

3.2. Административная процедура - прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта.

Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ лично либо через уполномоченного представителя в письменной форме, по почте или в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона №63-ФЗ, в том числе с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала, Социального портала, или в МФЦ лично либо через уполномоченного представителя.

В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ.

В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов через МФЦ административная процедура осуществляется специалистом МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.

В заявлении указываются следующие сведения:

о виде компенсационной выплаты, наличие льготного статуса;

о перечне копий прилагаемых документов с предъявлением их оригиналов;

об оригиналах проездных билетов (либо их копиях);

о способе доставки выплаты.

В случае подачи заявления через уполномоченного представителя, в заявлении дополнительно указывается фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического пребывания) уполномоченного представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность уполномоченного представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющей личность уполномоченного представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия уполномоченного представителя, сведения о лице или организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия уполномоченного представителя и дате его выдачи (нотариально заверенная доверенность). Указанные сведения подтверждаются подписью уполномоченного представителя с проставлением даты предоставления заявления.

В случае если для предоставления компенсационной выплаты необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за предоставлением компенсационной выплаты заявитель (уполномоченный представитель) дополнительно представляет заявления указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочия заявителя (уполномоченного представителя) действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в организацию, предоставляющую компенсационную выплату.

При направлении заявителем (уполномоченным представителем) заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ в форме электронных документов, с использованием простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года №634, специалист отдела КГКУ направляет их в электронной форме в день получения по защищенным каналам связи в территориальный отдел и осуществляет формирование представленных документов в учетное дело (далее - социальный паспорт домохозяйства).

При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ лично либо через уполномоченного представителя специалист отдела КГКУ оформляет расписку-уведомление о приеме заявления и прилагаемых к нему документов (далее - расписка-уведомление).

Расписка-уведомление содержит следующую информацию:

фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя (уполномоченного представителя);

дата приема заявления с прилагаемыми документами;

количество принятых документов;

фамилия и подпись специалиста, принявшего заявление и документы, и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений;

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и телефон специалиста, у которого заявитель (уполномоченный представитель) может узнать о ходе рассмотрения документов, вынесенном решении о назначении в предоставлении компенсационной выплаты или об отказе в ее назначении.

Расписка-уведомление при обращении заявителя или уполномоченного представителя:

выдается на личном приеме в день обращения;

направляется по почте по почтовому адресу, указанному заявителем (уполномоченным представителем), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов;

направляется посредством электронного сообщения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала по адресу электронной почты, указанному заявителем (уполномоченным представителем), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов.

Специалист отдела КГКУ регистрирует принятое заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в электронной базе данных территориального отдела, проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе. При отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе вводит сведения о нем из представленных документов, и формирует представленные документы в социальный паспорт домохозяйства.

Поступившие в отдел КГКУ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.

Поступившие в МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел через структурное подразделение КГКУ в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.

Общий срок административной процедуры - пять рабочих дней.

Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства специалистом отдела КГКУ и его передача специалисту территориального отдела, ответственному за предоставление компенсационной выплаты.

3.3. Административная процедура - принятие решения в предоставлении компенсационной выплаты или об отказе в предоставлении компенсационной выплаты; принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является получение заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронных документов, с использованием простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи или сформированного социального паспорта домохозяйства специалистом территориального отдела, ответственным за предоставление компенсационной выплаты.

Специалист территориального отдела, ответственный за назначение компенсационной выплаты:

при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой электронной подписью, осуществляет проверку подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов), посредством соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации №33;

при поступлении заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписан электронный документ (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона №63-ФЗ (далее - проверка квалифицированной подписи). Проверка квалифицированной подписи осуществляется в соответствии с Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации №852;

при выявлении несоблюдения установленных условий признания действительности простой или квалифицированной электронной подписи, в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки, но не позднее семи дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, готовит проект решения и уведомления для заявителя (уполномоченного представителя) об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов и передает их на подпись начальнику территориального отдела или лицу, исполняющему его обязанности;

проверяет право заявителя на получение компенсационной выплаты на основании документов, имеющихся в социальном паспорте домохозяйства;

при наличии права заявителя на получение компенсационной выплаты, в автоматизированном режиме производит назначение компенсационной выплаты и готовит проект решения о предоставлении компенсационной выплаты и передает его на подпись начальнику территориального отдела или лицу, исполняющему его обязанности;

в случае отсутствия права заявителя на получение компенсационной выплаты, готовит проект решения и уведомления для заявителя (уполномоченного представителя) об отказе в предоставлении компенсационной выплаты и передает их на подпись начальнику территориального отдела или лицу, исполняющему его обязанности.

Поступившие в отдел КГКУ документы передаются в территориальный отдел в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.

Поступившие в МФЦ документы передаются в территориальный отдел через отдел КГКУ в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.

В случае если копии документов, поступившие в отдел КГКУ по почте, не заверены нотариально, заявитель (уполномоченный представитель) в течение пяти рабочих дней со дня поступления копий документов на получение компенсационной выплаты обязан лично представить оригиналы документов в отдел КГКУ. В случае непредставления заявителем (уполномоченным представителем) оригиналов документов, специалист отдела КГКУ передает представленные по почте документы в территориальный отдел, который принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов в течение трех рабочих дней со дня их поступления и направляет заявителю (уполномоченному представителю) через отдел КГКУ уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов в течение пяти рабочих дней со дня принятия решения.

После подписания начальником территориального отдела (или лицом, исполняющим его обязанности) решения в предоставлении компенсационной выплаты или об отказе в предоставлении компенсационной выплаты, решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, оно заверяется печатью территориального отдела и приобщается в социальный паспорт домохозяйства.

Уведомление об отказе в предоставлении компенсационной выплаты территориальный отдел направляет заявителю (уполномоченному представителю) в течение десяти рабочих дней со дня принятия решения в форме электронного документа по адресу электронной почты, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении.

После получения уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

Результат административной процедуры:

- принятие решения в предоставлении компенсационной выплаты или решения об отказе в предоставлении компенсационной выплаты, направление уведомления об отказе в предоставлении компенсационной выплаты заявителю (уполномоченному представителю);

- принятие решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, и направления уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью заявителю (уполномоченному представителю).

Общий срок административной процедуры - десять рабочих дней.

3.4. Административная процедура - организация выплаты компенсационной выплаты.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту территориального отдела, ответственному за выплату, решения о предоставлении компенсационной выплаты.

Специалист, ответственный за выплату, на основании решений о предоставлении компенсационной выплаты:

формирует автоматически с использованием программно-технического комплекса документы на компенсационную выплату на бумажном носителе и магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными департаментом с кредитными организациями, с ФГУП "Почта России";

формирует и представляет в департамент ежемесячную заявку на осуществление компенсационной выплаты по форме, установленной департаментом, к пятому и двадцатому числу текущего месяца;

несет ответственность за правильность назначения, своевременное и качественное предоставление заявки на осуществление компенсационной выплаты;

ежемесячно формирует и предоставляет списки получателей компенсационной выплаты, почтамтам ФГУП "Почта России" до первого числа каждого месяца и кредитным организациям после перечисления средств;

составляет акты сверок с почтамтами ФГУП "Почта России" ежемесячно в срок до пятого числа месяца, следующего за месяцем выплаты, и направляет их на следующий за составлением акта сверки день в ГКУ Приморское казначейство;

представляет ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за отчетным периодом в департамент отчет о произведенных расходах на компенсационную выплату по форме, утвержденной департаментом.

Выплатные документы на бумажном носителе, а также в электронном виде подписываются начальником территориального отдела, заместителем начальника территориального отдела, главным консультантом или консультантом отдела - в случае отсутствия в штатном расписании должности "заместитель начальника отдела", в том числе с использованием электронной цифровой подписи.

Результат административной процедуры: доставка денежных выплат через почтамты ФГУП "Почта России" или зачисление на расчетный счет, открытый заявителем в кредитной организации.

Общий срок административной процедуры не должен превышать десять рабочих дней.

IV. Формы контроля за исполнением настоящего

административного регламента

4.1. Формами контроля за исполнением требований настоящего административного регламента являются текущий и последующий контроль.

4.1.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами отделов КГКУ, принятия решений специалистами территориальных отделов (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником территориального отдела или лицом, исполняющим его обязанности, начальником отдела КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности (далее соответственно - директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ), ответственным за предоставление государственной услуги.

Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отделов КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Начальником отдела КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Начальником территориального отдела текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориального отдела и отдела КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

Директором департамента текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента, специалистами и начальниками территориальных отделов, специалистами и начальниками отделов КГКУ, специалистами и руководителем КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.

По результатам проведения текущего контроля директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.

4.1.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.

Проверки могут быть плановые и внеплановые.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы департамента, утверждаемых директором департамента.

Утвержденный директором департамента, руководителем КГКУ ежегодный план проведения плановых проверок доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном сайте департамента в сети "Интернет" (www.primorsky.ru, вкладка "Органы государственной власти", вкладка "Департаменты", вкладка "Департамент труда и социального развития Приморского края") либо иным доступным способом.

Внеплановые и плановые проверки департамента и территориальных отделов осуществляются на основании приказов директора департамента.

Внеплановые и плановые проверки КГКУ и отделов КГКУ осуществляются на основании приказов директора департамента и руководителя КГКУ.

При проведении внеплановой или плановой проверки департаментом, КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).

Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина.

Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

4.2. По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (уполномоченных представителей) виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством порядке.

Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.

4.3. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).

Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.

По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок

обжалования решений и действий (бездействия)

департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела

КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента,

должностных лиц либо специалистов территориального отдела,

должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных

лиц либо специалистов отделов КГКУ

5.1. Решения и действия (бездействие) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем (уполномоченным представителем) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.

Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственной услуги;

требования у заявителя (уполномоченного представителя) для предоставления государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

требование у заявителя либо у уполномоченного представителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказа департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела КГКУ либо специалистов отдела КГКУ может быть подана в отдел КГКУ либо в КГКУ в письменной форме на бумажном носителе:

начальнику отдела КГКУ либо руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим по почте по адресам, указанным в приложениях к настоящему административному регламенту;

лично начальнику отдела КГКУ либо лично руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным в приложении №2 к настоящему административному регламенту.

Жалоба на решения и действия (бездействие) территориального отдела либо специалистов территориального отдела может быть подана в территориальный отдел, либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:

начальнику территориального отдела либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным в приложении №1 к настоящему административному регламенту;

лично начальнику территориального отдела либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным в приложении №1 к настоящему административному регламенту.

Жалоба на решения и действия (бездействие) КГКУ либо специалистов КГКУ может быть подана в КГКУ либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:

руководителю КГКУ либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным в приложениях N№1, 2 к настоящему административному регламенту;

лично руководителю КГКУ либо лично директору департамента, а в их отсутствие, лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей по адресам, указанным в приложениях N№1, 2 к настоящему административному регламенту.

Жалоба на решения и действия (бездействие) специалистов департамента может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в департамент:

директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающего, по почте по адресу, указанному в приложение №1 к настоящему административному регламенту;

лично директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающего.

Личный прием директора департамента осуществляется каждый вторник месяца с 16.00 до 18.00 по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием к директору департамента осуществляется по тел. 8 (423) 226-72-96.

В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель (уполномоченный представитель) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При подаче жалобы через уполномоченного представителя им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя представляется доверенность.

Жалоба может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала, официального сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, через МФЦ.

В случае подачи жалобы через уполномоченного представителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

При поступлении жалобы в МФЦ, он обеспечивает передачу жалобы в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на решения, действия (бездействие) директора департамента или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, при личном приеме заявителя, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала, по электронной почте (administration@primorsky.ru).

Жалобы на нарушение порядка предоставления государственной услуги МФЦ рассматриваются департаментом (при наличии заключенного соглашения о взаимодействии).

5.4. Жалоба должна содержать:

наименование департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (уполномоченного представителя), сведения о месте жительства заявителя (уполномоченного представителя), а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо уполномоченному представителю;

сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу;

доводы, на основании которых заявитель либо его уполномоченный представитель не согласен с решением, действием (бездействием) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу. Заявителем либо его уполномоченным представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.

5.5. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день ее поступления в КГКУ, в отдел КГКУ, в территориальный отдел, в департамент, или в МФЦ.

Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 5.3 настоящего административного регламента, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо уполномоченного представителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, имеют право принять одно из следующих решений:

удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления, допущенных департаментом, территориальным отделом, КГКУ, отделом КГКУ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;

отказать в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю, направившему жалобу, результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю, направившему жалобу, в письменной форме (по желанию заявителя в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, вправе отказать в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;

3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив заявителю, направившему жалобу, в течение семи дней со дня регистрации жалобы о недопустимости злоупотребления правом.

В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю, направившему жалобу, неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем, направившим жалобу, по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется в течение тридцати дней со дня регистрации жалобы.

В случае если в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

5.6. В случае если в компетенцию департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления и в письменной форме информирует заявителя, направившего жалобу, о перенаправлении жалобы.

При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение федеральном органе исполнительной власти, органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления.

Заявитель (уполномоченный представитель) вправе обратиться в департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.7. Департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ обеспечивает:

1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

2) информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, в Едином портале, в Социальном портале, в МФЦ;

3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ, в том числе по телефону, по электронной почте, при личном приеме;

4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб, и передача их на рассмотрение в департамент.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностные лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.

5.9. Решения, действия (бездействие) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, действия (бездействие) директора департамента, начальника территориального отдела, начальника отдела КГКУ, руководителя КГКУ по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.

VI. Административная ответственность

должностного лица департамента либо территориального

отдела, специалиста КГКУ, специалиста отдела КГКУ

за нарушение административного регламента

Нарушение должностным лицом департамента либо территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года №44-КЗ "Об административных нарушениях в Приморском крае".

Приложение №1

к Административному

регламенту

департамента труда и

социального развития

Приморского края

по предоставлению

государственной услуги

"Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки

в виде компенсационной

выплаты стоимости проезда

на автомобильном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок

в городском, пригородном

и междугородном сообщении

Приморского края,

железнодорожном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок"

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,

АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО

РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ И ЕГО ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОТДЕЛОВ

№п/п

Наименование департамента, территориального отдела

Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон

Департамент труда и социального развития Приморского края

690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13

8 (423) 226-72-96

по вопросам предоставления государственной услуги:

8 (423) 241-26-73; 241-13-64; e-mail: sodef@primorsky.ru

1

Отдел административного территориального управления Ленинского района г. Владивостока департамента труда и социального развития Приморского края

690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1,

8 (423) 221-58-23,

e-mail: soc3@social.primorsky.ru

2

Отдел административного территориального управления Первомайского района г. Владивостока департамента труда и социального развития Приморского края

690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а,

8 (423) 294-80-77, ф.: 294-81-22,

e-mail: soc4@social.primorsky.ru

3

Отдел административного территориального управления Первореченского района г. Владивостока департамента труда и социального развития Приморского края

690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15,

8 (423) 233-19-57, факс: 233-19-61,

e-mail: soc5@social.primorsky.ru

4

Отдел административного территориального управления Советского района г. Владивостока департамента труда и социального развития Приморского края

690039, г. Владивосток, ул. Русская, 41-а,

8 (423) 224-36-07, факс: 224-32-89,

e-mail: soc6@social.primorsky.ru

5

Отдел административного территориального управления Фрунзенского района г. Владивостока департамента труда и социального развития Приморского края

690091, г. Владивосток, ул. Фокина, 25,

8 (423) 222-76-09, факс: 222-88-37,

e-mail: soc7@social.primorsky.ru

6

Отдел по Артемовскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 12,

8 (42337) 4-38-98, факс: 4-36-61,

e-mail: soc9@social.primorsky.ru

7

Отдел по Арсеньевскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24,

8 (42361) 4-26-56, факс: 4-26-56,

e-mail: soc8@social.primorsky.ru

8

Отдел по городскому округу Большой Камень департамента труда и социального развития Приморского края

692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 17-а,

8 (42335) 5-45-91, факс: 5-16-88,

e-mail: soc10@social.primorsky.ru

9

Отдел по Дальнегорскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692430, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75,

8 (42373) 2-27-55, факс: 2-24-30,

e-mail: soc11@social.primorsky.ru

10

Отдел по Дальнереченскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692135, г. Дальнереченск, ул. Победы, 13,

8 (2356) 2-54-72, факс: 2-55-03,

e-mail: soc12@social.primorsky.ru

11

Отдел по Лесозаводскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119,

8 (42355) 2-99-94, факс: 2-97-99,

e-mail: soc13@social.primorsky.ru

12

Отдел по Находкинскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692900, г. Находка, ул. Школьная, 3,

8 (4236) 69-85-47, факс: 69-21-72,

e-mail: soc14@social.primorsky.ru

13

Отдел по Партизанскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А,

8 (423630) 20-70,

e-mail: soc15@social.primorsky.ru

14

Отдел по городскому округу Спасск-Дальний департамента труда и социального развития Приморского края

692210, г. Спасск-Дальний, ул. Советская, 90,

8 (42352) 2-31-79, факс: 2-45-06,

e-mail: soc16@Social.primorsky.ru

15

Отдел по Уссурийскому городскому округу департамента труда и социального развития Приморского края

692500, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19,

8 (4234) 32-36-11, факс: 32-43-61,

e-mail: soc17@social.primorsky.ru

16

Отдел по городскому округу ЗАТО Фокино департамента труда и социального развития Приморского края

692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2,

8 (42339) 2-70-71, факс: 22-5-78,

e-mail: soc18@social.primorsky.ru

17

Отдел по Анучинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Баневура, 10,

8 (42362) 9-12-73, факс: 9-12-01,

e-mail: soc19@social.primorsky.ru

18

Отдел по Дальнереченскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692100, Дальнереченский район, г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75,

8 (42356) 2-52-83, факс: 2-57-32,

e-mail: soc20@social.primorsky.ru

19

Отдел по Кавалеровскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692420, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96а,

8 (42375) 9-13-33, факс: 9-16-48,

e-mail: soc21@social.primorsky.ru

20

Отдел по Кировскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692090, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А,

8 (42354) 2-22-40, факс: 2-12-82,

e-mail: soc22@social.primorsky.ru

21

Отдел по Красноармейскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692120, Красноармейский район, с. Новопокровка, ул. Советская, 80,

8 (42359) 2-15-61, факс: 2-15-47,

e-mail:. soc23@social.primorsky.ru

22

Отдел по Лазовскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692890, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31,

8 (42377) 9-14-37, факс: 9-15-55,

e-mail: soc24@social.primorsky.ru

23

Отдел по Михайловскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16,

8 (42346) 2-33-74, факс: 2-34-37,

e-mail: soc25@social.primorsky.ru

24

Отдел по Надеждинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692480, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А,

8 (42334) 2-28-13, факс: 2-28-13,

e-mail: soc26@social.primorsky.ru

25

Отдел по Октябрьскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692570, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77,

8 (42344) 5-53-72, факс: 5-11-42,

e-mail: soc27@social.primorsky.ru

26

Отдел по Ольгинскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34,

8 (42376) 9-13-01, факс: 9-11-68,

e-mail: soc28@social.primorsky.ru

27

Отдел по Партизанскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692910, с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, 59,

8 (42365) 2-12-09, факс: 2-12-09,

e-mail: soc29@social.primorsky.ru

28

Отдел по Пограничному муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29,

8 (42345) 2-38-76, факс: 2-12-63,

e-mail: soc30@social.primorsky.ru

29

Отдел по Пожарскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692020, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2,

8 (42357) 2-13-95, факс: 2-10-32,

e-mail: soc31@social.primorsky.ru

30

Отдел по Спасскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19,

8 (42352) 2-19-00, факс: 2-19-00,

e-mail: soc32@social.primorsky.ru

31

Отдел по Тернейскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 15,

8 (42374) 3-14-90, факс: 3-14-90,

e-mail: soc.33@social.primorsky.ru

32

Отдел по Ханкайскому району департамента труда и социального развития Приморского края

692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6,

8 (42349) 9-77-52, факс: 9-75-84,

e-mail: soc34@social.primorsky.ru

33

Отдел по Хасанскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1,

8 (42331) 4-23-28, факс: 4-14-90,

e-mail: soc2@social.primorsky.ru

34

Отдел по Хорольскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692254, п. Хороль, ул. Советская, 2,

8 (42347) 2-22-41, факс: 2-22-41,

e-mail: soc35@social.primorsky.ru

35

Отдел по Черниговскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29,

8 (42351) 2-58-44, факс: 2-54-87,

e-mail: soc36@social.primorsky.ru

36

Отдел по Чугуевскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А,

8 (42372) 2-13-31, факс: 2-31-76,

e-mail: soc37@social.primorsky.ru

37

Отдел по Шкотовскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4,

8 (42335) 5-28-43, факс: 5-12-60,

e-mail: soc39@social.primorsky.ru

38

Отдел по Яковлевскому муниципальному району департамента труда и социального развития Приморского края

692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3,

8 (42371) 9-17-03, факс: 9-18-54,

e-mail: soc38@social.primorsky.ru

Приложение №2

к Административному

регламенту

департамента труда и

социального развития

Приморского края

по предоставлению

государственной услуги

"Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки

в виде компенсационной

выплаты стоимости проезда

на автомобильном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок

в городском, пригородном

и междугородном сообщении

Приморского края,

железнодорожном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок"

СВЕДЕНИЯ

О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, ПОЧТОВЫХ АДРЕСАХ,

КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ, АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ

КРАЕВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ЦЕНТР

СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ НАСЕЛЕНИЯ ПРИМОРСКОГО КРАЯ"

№п/п

Наименование КГКУ, отдела КГКУ

Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон

Краевое государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 13

8 (423) 202 26 59

e-mail: sznpriem@zanprim.vladivostok.ru

1

Отдел приема административного территориального управления Ленинского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1,

8 (423) 221-58-24,

e-mail: soc3@zanprim.vladivostok.ru

2

Отдел приема административного территориального управления Первомайского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а,

8 (423) 294-80-77,

e-mail: soc4@zanprim.vladivostok.ru

3

Отдел приема административного территориального управления Первореченского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15,

8 (423) 233-19-58,

e-mail: soc5@zanprim.vladivostok.ru

4

Отдел приема административного территориального управления Советского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690105, г. Владивосток, ул. Русская, 41-а,

8 (423) 232-55-84,

e-mail: soc6@zanprim.vladivostok.ru

5

Отдел приема административного территориального управления Фрунзенского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, 40,

8(4232) 241-35-42,

e-mail: soc7@zanprim.vladivostok.ru

6

Отдел приема по Артемовскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 27,

8 (42337) 4-34-86,

e-mail: soc9@zanprim.vladivostok.ru

7

Отдел приема по Арсеньевскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24,

8 (42361) 4-19-84,

e-mail: soc8@zanprim.vladivostok.ru

8

Отдел приема по городскому округу Большой Камень КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 21,

8 (42335) 5-54-85,

e-mail: soc10@zanprim.vladivostok.ru

9

Отдел приема по Дальнегорскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692446, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75,

8-(42373) 3-33-74,

e-mail: soc11@zanprim.vladivostok.ru

10

Отдел приема по Дальнереченскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692135, г. Дальнереченск, ул. Ленина, 72,

8 (42356) 3-31-99,

e-mail: soc12@zanprim.vladivostok.ru

11

Отдел приема по Лесозаводскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119,

8 (42355) 2-47-32,

e-mail: soc13@zanprim.vladivostok.ru

12

Отдел приема по Находкинскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692900, г. Находка, ул. Школьная, 3,

8 (4236) 74-53-88,

e-mail: soc14@zanprim.vladivostok.ru

13

Отдел приема по Партизанскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А,

8 (42363) 6-70-01,

e-mail: soc15@zanprim.vladivostok.ru

14

Отдел приема по городскому округу Спасск-Дальний КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692245, г. Спасск-Дальний, ул. Покуса, 1

8 (42352) 2-42-93,

e-mail: soc16@zanprim.vladivostok.ru

15

Отдел приема по Уссурийскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19,

8 (4234) 32-57-80,

e-mail: soc17@zanprim.vladivostok.ru

16

Отдел приема по городскому округу ЗАТО Фокино КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2,

8 (42339) 2-70-69,

e-mail: soc18@zanprim.vladivostok.ru

17

Отдел приема по Анучинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Баневура, 10,

8 (42362) 9-12-96,

e-mail: soc19@zanprim.vladivostok.ru

18

Отдел приема по Дальнереченскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692100, Дальнереченский район, г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75,

8 (42356) 3-23-89,

e-mail: soc20@zanprim.vladivostok.ru

19

Отдел приема по Кавалеровскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692413, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96а,

8 (42375) 9-12-39,

e-mail: soc21@zanprim.vladivostok.ru

20

Отдел приема по Кировскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692091, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А,

8 (42354) 2-18-43,

e-mail: soc22@zanprim.vladivostok.ru

21

Отдел приема по Красноармейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692171, Красноармейский район, с. Новопокровка, ул. Советская, 80,

8 (42359) 2-12-97,

e-mail: soc23@zanprim.vladivostok.ru

22

Отдел приема по Лазовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692980, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31,

8 (42377) 20-5-60

e-mail: soc24@zanprim.vladivostok.ru

23

Отдел приема по Михайловскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16,

8 (42346) 2-44-73,

e-mail: soc25@zanprim.vladivostok.ru

24

Отдел приема по Надеждинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692481, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А,

8 (42334) 2-05-99,

e-mail: soc26@zanprim.vladivostok.ru

25

Отдел приема по Октябрьскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692561, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77,

8 (42344) 5-74-88,

e-mail: soc27@zanprim.vladivostok.ru

26

Отдел приема по Ольгинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34,

8 (42376) 9-20-00,

e-mail: soc28@zanprim.vladivostok.ru

27

Отдел приема по Партизанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692910, Партизанский район, с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, 59,

8 (42365) 2-15-68,

e-mail: soc29@zanprim.vladivostok.ru

28

Отдел приема по Пограничному муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29,

8 (42345) 2-27-68,

e-mail: soc30@zanprim.vladivostok.ru

29

Отдел приема по Пожарскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2,

8 (42357) 3-64-95,

e-mail: soc31@zanprim.vladivostok.ru

30

Отдел приема по Спасскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19,

8 (42352) 2-45-44,

e-mail: soc32@zanprim.vladivostok.ru

31

Отдел приема по Тернейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 19,

8 (42374) 3-21-21,

e-mail: soc33@zanprim.vladivostok.ru

32

Отдел приема по Ханкайскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6,

8 (42349) 9-71-11,

e-mail: soc34@zanprim.vladivostok.ru

33

Отдел приема по Хасанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1,

8 (42331) 4-84-02,

e-mail: soc2@zanprim.vladivostok.ru

34

Отдел приема по Хорольскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692254, Хорольский район, п. Хороль, ул. Советская, 2,

8 (42347) 2-22-15,

e-mail: soc35@zanprim.vladivostok.ru

35

Отдел приема по Черниговскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29,

8 (42351) 2-53-80,

e-mail: soc36@zanprim.vladivostok.ru

36

Отдел приема по Чугуевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А,

8 (42372) 2-12-69,

e-mail: soc37@zanprim.vladivostok.ru

37

Отдел приема по Шкотовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4,

8 (42335) 5-13-38,

e-mail: soc39@zanprim.vladivostok.ru

38

Отдел приема по Яковлевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"

692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3,

8 (42371) 9-12-24,

e-mail: soc38@zanprim.vladivostok.ru

Приложение №3

к Административному

регламенту

департамента труда и

социального развития

Приморского края

по предоставлению

государственной услуги

"Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки

в виде компенсационной

выплаты стоимости проезда

на автомобильном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок

в городском, пригородном

и междугородном сообщении

Приморского края,

железнодорожном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок"

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌──────────────┐    ┌────────────────────────────────────────────────┐

│ПОДАЧА        │    │Отдел КГКУ по месту жительства или месту        │

│ЗАЯВЛЕНИЯ С   │    │пребывания гражданина. Специалист, ответственный│

│ПРИЛОЖЕНИЕМ   ├───>│за прием заявления и проверку документов, и     │

│НЕОБХОДИМЫХ   │    │регистрацию заявления, принимает заявление и    │

│ДОКУМЕНТОВ    │<───┤необходимые документы, проверяет правильность   │

│ЗАЯВИТЕЛЕМ ИЛИ│    │оформления, полноту предоставленных документов, │

│ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ│ ┌─>│регистрирует заявление, формирует социальный    │<─┐

│ЗАЯВИТЕЛЯ     │ │  │паспорт домохозяйства                           │  │

└──────────────┘ │  └───────────────────────┬────────────────────────┘  │

                 │                          │                           │

                 │                         \/                           │

                 │  ┌────────────────────────────────────────────────┐  │

                 │  │Представлен пакет документов в соответствии с   │  │

                 │  │требованиями пункта 2.6 настоящего              │  │

                 │  │административного регламента                    │  │

                 │  └───────────────────────┬────────────────────────┘  │

                 │                          │                           │

                 │                         \/                           │

                 │  ┌────────────────────────────────────────────────┐  │

                 │  │Формирует и передает социальный паспорт         │  │

                 │  │домохозяйства  специалисту территориального     │  │

                 │  │отдела, ответственному за проверку              │  │

                 │  │предоставленных документов и принятие решения   │  │

                 │  │о предоставлении (отказе в предоставлении)      │  │

                 │  │государственной услуги                          │  │

                 │  └───────────────────────┬────────────────────────┘  │

                 │                          │                           │

                 │                         \/                           │

                 │  ┌────────────────────────────────────────────────┐  │

                 │  │Специалист территориального отдела,             │  │

                 │  │ответственный за проверку предоставленных       │  │

                 │  │документов и принятие решения о предоставлении  │  │

                 │  │(отказе в предоставлении) государственной услуги│  │

                 │  └───────────────────────┬────────────────────────┘  │

                 │                          │                           │

                 │                         \/                           │

                 │  ┌────────────────────────────────────────────────┐  │

                 │  │           ПОДГОТОВКА ПРОЕКТА РЕШЕНИЯ           │  │

                 │  └───────────────────────┬────────────────────────┘  │

                 │                          │      /\                   │

                 │                         \/      │                    │

                 │  ┌──────────────────────────────┴─────────────────┐  │

                 │  │Специалист территориального отдела,             │  │

                 │  │ответственный за принятие решения               │  │

                 │  │о предоставлении (отказе в предоставлении)      │  │

                 │  │государственной услуги, готовит и подписывает   │  │

                 │  │у руководителя территориального отдела решение  │  │

                 │  │об отказе в предоставлении компенсационной      │  │

                 │  │выплаты. Передает специалисту отдела КГКУ       │  │

                 │  └────────┬────────────────────────┬──────────────┘  │

                 │           │                        │                 │

                 │          \/                        │                 │

                 │  ┌─────────────────┐               │                 │

                 │  │Решение об отказе│               │                 │

                 │  └─────────────────┘               │                 │

                 │                                   \/                 │

                 │  ┌────────────────────────────────────────────────┐  │

                 │  │Вручение заявителю (уполномоченному             │  │

                 │  │представителю) мотивированного отказа в         │  │

                 └──┤предоставлении государственной услуги           ├──┘

                    └────────────────────────────────────────────────┘

Приложение №4

к Административному

регламенту

департамента труда и

социального развития

Приморского края

по предоставлению

государственной услуги

"Предоставление отдельным

категориям граждан мер

социальной поддержки

в виде компенсационной

выплаты стоимости проезда

на автомобильном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок

в городском, пригородном

и междугородном сообщении

Приморского края,

железнодорожном

транспорте общего

пользования по маршрутам

регулярных перевозок"

                                    Начальнику отдела по __________________

                                    _______________________________________

                                    департамента труда и социального

                                    развития Приморского края

                                    от ____________________________________

                                    _______________________________________

                                    зарегистрированного(ой) по адресу: ____

                                    _______________________________________

                                    Наименование и реквизиты документа,

                                    удостоверяющего личность:

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    _______________________________________

                                    контактный телефон: ___________________

                                    электронный адрес: ____________________

                            ЗАЯВЛЕНИЕ №_______

    Прошу предоставить мне как ________________________________________ <*>

                                       (указать льготный статус)

┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐

│1) компенсационную выплату в        │3) компенсационную выплату в        │

│размере 50 процентов от             │размере 50 процентов от стоимости   │

│действующего тарифа по проезду на   │абонементного билета за проезд на   │

│автомобильном (водном) транспорте   │железнодорожном транспорте общего   │

│общего пользования по маршрутам     │пользования по маршрутам регулярных │

│регулярных перевозок в  ┌─┐         │перевозок в пригородном сообщении   │

│междугородном сообщении │ │         │┌─┐                                 │

│                        └─┘         ││ │                                 │

│                                    │└─┘                                 │

├────────────────────────────────────┼────────────────────────────────────┤

│2) компенсационную выплату в        │4) компенсационную выплату в размере│

│размере 50 процентов от стоимости   │50 процентов от стоимости           │

│билета длительного пользования для  │абонементного билета за проезд с 1  │

│проезда на автомобильном транспорте │января по 15 июня текущего года     │

│общего пользования по маршрутам     │включительно и с 1 сентября по 31   │

│регулярных перевозок в городском и  │декабря текущего года включительно  │

│пригородном сообщении ┌─┐           │железнодорожным транспортом общего  │

│                      │ │           │пользования по маршрутам регулярных │

│                      └─┘           │перевозок общего пользования в      │

│                                    │пригородном сообщении ┌─┐           │

│                                    │                      │ │           │

│                                    │                      └─┘           │

└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘

--------------------------------

<*> - в квадрате против выбранного вида помощи поставить знак - "V".

Согласен(а) с тем, что мое заявление будет рассмотрено в соответствии с действующим порядком назначения и выплаты (предоставления), заявленных мною мер социальной поддержки.

Подтверждаю, что с порядком назначения и выплаты (предоставления), а также условиями приостановления заявленных мною мер социальной поддержки ознакомлен.

Мне известно, что для подтверждения сведений, необходимых для назначения мне (моей семье) заявленных мер социальной поддержки я должен(а) предоставить соответствующие документы (копии документов), предусмотренные порядком их назначения.

Обязуюсь при изменении или закрытии лицевого счета, указанного в настоящем заявлении, сообщить о данном обстоятельстве в территориальный отдел в трехдневный срок.

Даю согласие Департаменту труда и социального развития Приморского края (далее - Департамент), расположенному по адресу: Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13, на предоставление моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения; место жительства и регистрация; реквизиты документа, удостоверяющего личность; номера лицевых счетов в банке; сведения о составе семьи; информация о состоянии здоровья (наличие инвалидности), номер телефона; социальный статус) на основании межведомственных запросов, в многофункциональный центр либо в орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении государственных и муниципальных услуг.

    Назначенные мне по данному заявлению выплаты прошу перечислять:

на лицевой счет: ______________________, открытый в _______________________

                 (номер лицевого счета)             (наименование кредитной

                                                          организации)

в почтовое отделение: _____________________________________________________

                                   (номер почтового отделения)

___ ____________ 20__ г.   ________________________ _______________________

                              (Ф.И.О. заявителя)      (подпись заявителя)

Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:

Фамилия ________________________________ Имя ______________________________

Отчество _______________________________

Адрес места жительства (пребывания) _______________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________

___________________________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия ___________________________

___________________________________________________________________________

    К  настоящему  заявлению  на ___ листах  прилагаю  копии  документов  в

количестве ____ шт.,  подлинники  документов в количестве ____ шт. согласно

прилагаемой описи на 1 л.

Дата ________________ Подпись___________________

Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:

Фамилия ________________________________ Имя ______________________________

Отчество _______________________________

Адрес места жительства (пребывания) _______________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего личность _____________________________

___________________________________________________________________________

Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия ___________________________

___________________________________________________________________________

                 Опись документов, прилагаемых к заявлению

     гражданина _____________________________________________________

№п/п

Наименование документа

Количество (шт.)

1

Паспорт

2

Документ о праве на меры социальной поддержки

3

Студенческий билет

4

Свидетельство о рождении ребенка

5

Справка (копия справки образовательной организации)

6

Билеты (копии) за проезд

7

8

9

Опись документов, прилагаемых к заявлению по требованию

гражданина ________________________________________________

1.

2.

3.

4.

Документы для назначения заявленных выплат в количестве "________" штук

принял "___" _________ 20__ г. _________ __________________________________

                               (подпись) (Ф.И.О. специалиста, наименование

                                                     организации)

Наличие документов проверил    _________ __________________________________

                               (подпись) (Ф.И.О. специалиста, наименование

                                                     организации)

Наличие документов проверил    _________ __________________________________

                               (подпись)        (Ф.И.О. специалиста

                                               территориального отдела)

Заявление зарегистрировано в журнале учета заявлений и решений

№___________________ "___" __________________ 20__ г.

  (номер регистрации)             (дата)