ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПУСК, ВЫДАЧА И ОБСЛУЖИВАНИЕ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ НА ТЕРРИТОРИИ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ»



(Утратил силу: приказ комитета информационных технологий и связи Еврейской автономной области от 14.04.2017 №32)

КОМИТЕТ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И СВЯЗИ Еврейской автономной области

ПРИКАЗ

от 19 декабря 2016 года №82

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ВЫПУСК, ВЫДАЧА И ОБСЛУЖИВАНИЕ УНИВЕРСАЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ КАРТ НА ТЕРРИТОРИИ ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ»

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением правительства Еврейской автономной области от 27.12.2011 №705-пп «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области».

2. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

3. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после дня его официального опубликования.

Председатель комитета

Л.Г. Сабитова

УТВЕРЖДЕН

Приказом комитета информационных

технологий и связи

Еврейской автономной области

от 19.12.2016 №82

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт

на территории Еврейской автономной области»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области» (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности результатов оказания государственной услуги по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.

Предметом регулирования административного регламента являются правоотношения, возникающие при обращении заявителей за предоставлением государственной услуги в пункт приема заявлений и выдачи универсальных электронных карт (далее – ППВК) в целях реализации их прав на получение универсальных электронных карт (далее – УЭК).

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются граждане Российской Федерации, а также в случаях, предусмотренных федеральными законами, иностранные граждане либо лица без гражданства, зарегистрированные в Еврейской автономной области по месту жительства или по месту пребывания и подавшие в ППВК заявление о выдаче УЭК, дубликата УЭК, замене УЭК, отказе от использования УЭК (далее – заявители).

От имени заявителей при обращении в ППВК с заявлением о выдаче УЭК, дубликата УЭК, замене УЭК могут выступать их законные представители в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – представители заявителя).

От имени заявителей при обращении в ППВК с заявлением об отказе от использования УЭК могут выступать их уполномоченные представители (далее – представители заявителя).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Адрес места нахождения комитета информационных технологий и связи Еврейской автономной области (далее – комитет): 679016, Еврейская автономная область, город Биробиджан, проспект 60-летия СССР, дом 18.

График работы комитета:

- понедельник – пятница – с 09.00 до 18.00;

- перерыв на обед – с 13.00 до 14.00;

- суббота и воскресенье – выходные дни.

Справочные телефоны комитета:

- приемная: (42622) 2-21-69;

- специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги: (426 22) 4-14-31.

Факс: (42622) 2-21-69.

Адрес электронной почты комитета: iau@post.eao.ru.

Адрес страницы комитета, размещенной на официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области (далее – страница комитета в сети Интернет): http://eao.ru/isp-vlast/komitet-informatsionnykh-tekhnologiy-i-svyazi-eao/.

1.3.2. Адрес места нахождения ППВК – областного государственного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области»: 679016, Еврейская автономная область, город Биробиджан, проспект 60‑летия СССР, дом 12А.

График работы ППВК:

- понедельник – пятница – с 09.00 до 18.00;

- перерыв на обед – с 13.00 до 14.00;

- суббота и воскресенье – выходные дни.

Справочный телефон ППВК: (426 22) 4-02-83.

1.3.3. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области: www.pgu.eao.ru (далее – портал).

1.3.4. Информация о порядке предоставления государственной услуги, а также сведения о ходе ее оказания предоставляются специалистами ППВК и специалистами комитета, ответственными за предоставление государственной услуги:

- по личному обращению заявителя в ППВК или комитет;

- с использованием средств телефонной связи;

- по письменному обращению заявителя (представителя заявителя), направленному в комитет посредством почтовой или электронной связи.

Кроме того, заявитель (представитель заявителя) может получить информацию о государственной услуге при обращении на портал посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее – Интернет).

1.3.5. Специалисты комитета, ответственные за предоставление государственной услуги, осуществляют подготовку информации о порядке предоставления государственной услуги на бумажном носителе и в электронном виде, которая размещается соответственно на информационном стенде ППВК и портале.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области».

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется комитетом и ППВК в части предусмотренной в подразделе 3.2 раздела 3 административного регламента.

При предоставлении государственной услуги комитет осуществляет взаимодействие с:

- федеральной уполномоченной организацией – акционерным обществом «Универсальная электронная карта» (далее – ФУО);

- организацией, осуществляющей персонализацию УЭК (далее – центр персонализации);

- Государственным учреждением – Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономно области.

Комитет, ППВК не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный постановлением правительства Еврейской автономной области.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- выдача (отказ в выдаче) УЭК;

- выдача (отказ в выдаче) дубликата УЭК;

- замена (отказ в замене) УЭК;

- аннулирование УЭК.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется в следующие сроки:

- выдача УЭК – в течение двух месяцев со дня подачи заявления о выдаче УЭК;

- выдача дубликата УЭК – в течение одного месяца со дня подачи заявления о выдаче дубликата УЭК;

- замена УЭК – в течение тридцати дней с момента подачи заявления о выдаче УЭК;

- аннулирование УЭК – в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления об отказе от получения (использования) УЭК.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

- Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства Российской Федерации» №19, 08.05.2006, ст. 2060);

- Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства Российской Федерации» №31 (ч. I), 31.07.2006, ст. 3448);

- Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 31.07.2006 №31 (часть I) ст. 3451);

- Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 02.08.2010 №31 ст. 4179);

- распоряжением Правительства Российской Федерации от 12.08.2010 №1344-р «Об определении организации по предоставлению государственных и муниципальных услуг с использованием универсальной электронной карты» («Собрании законодательства Российской Федерации» от 16 августа 2010 г. №33 ст. 4460);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 25.04.2011 №321 «Об утверждении Правил выпуска универсальной электронной карты» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 02.05.2011 №18 ст. 2648);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 07.07.2011 №552 «О порядке предоставления федеральными органами исполнительной власти и государственными внебюджетными фондами доступа к своим информационным системам в части информации, необходимой для выпуска, выдачи и обслуживания универсальных электронных карт» («Собрание законодательства Российской Федерации» №29, 18.07.2011, ст. 4478);

- постановлением Правительства Российской Федерации от 17.08.2013 №714 «Об утверждении правил замены универсальных электронных карт в случае подключения новых федеральных электронных приложений» («Собрание законодательства Российской Федерации» от 26.08.2013 №34 ст. 4444);

- приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 22.07.2011 №363 «О перечне иных сведений, которые указываются в заявлении о выдаче универсальной электронной карты, и о типовой форме заявления о выдаче универсальной электронной карты» («Российская газета» №234, 19.10.2011);

- приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 17.08.2012 №517 «О порядке аннулирования универсальной электронной карты в случае отказа гражданина от ее использования» («Российская газета» №6, 16.01.2013);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 28.12.2010 №563-пп «Об определении органа исполнительной власти Еврейской автономной области, уполномоченного на организацию деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области» («Собрание законодательства Еврейской автономной области» от 23.09.2011 №6);

- постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области» (газета «Биробиджанская звезда» от 22.02.2013 №14).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. В целях получения УЭК заявитель (представитель заявителя) представляет в ППВК заявление о выдаче УЭК по типовой форме, утвержденной приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 22.07.2011 №363 «О перечне иных сведений, которые указываются в заявлении о выдаче универсальной электронной карты, и о типовой форме заявления о выдаче универсальной электронной карты» (далее – типовая форма, утвержденная приказом Минэкономразвития России).

Заявитель при непосредственном обращении для подачи заявления о выдаче УЭК в ППВК представляет документ, удостоверяющий личность заявителя.

При подаче заявления о выдаче УЭК заявитель имеет право предоставить свою фотографию, если она соответствует требованиям ФУО, предусмотренным в приложении к Порядку подачи заявления о выдаче универсальной электронной карты, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области» (далее – Порядок подачи заявления о выдаче УЭК).

Представитель заявителя при подаче заявления о выдаче УЭК в ППВК представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- документ, удостоверяющий личность заявителя, чьи интересы представляются, либо его копию, заверенную в установленном законодательством порядке;

- в случае достижения заявителем, чьи интересы представляются, возраста четырнадцати лет – его фотографию, которая должна соответствовать требованиям ФУО к фотографии, указанным в приложении к Порядку подачи заявления о выдаче УЭК (далее – требования ФУО к фотографии).

2.6.2. В целях получения дубликата УЭК заявитель (представитель заявителя) представляет в ППВК заявление о выдаче дубликата УЭК по типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России.

Заявитель при непосредственном обращении для подачи заявления о выдаче дубликата УЭК в ППВК представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий его личность;

- УЭК в случае, если причиной выдачи дубликата не является ее утрата.

При подаче заявления заявитель имеет право представить свою фотографию, если она соответствует требованиям ФУО к фотографии.

Представитель заявителя при подаче заявления о выдаче дубликата УЭК в ППВК представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- документ, удостоверяющий личность заявителя, чьи интересы представляются, либо его копию, заверенную в установленном законодательством порядке;

- в случае достижения заявителем, чьи интересы представляются, возраста четырнадцати лет – его фотографию, которая должна соответствовать требованиям ФУО к фотографии;

- УЭК в случае, если причиной выдачи дубликата не является ее утрата.

В целях блокировки УЭК заявитель (представитель заявителя) представляет в ППВК заявление о блокировке УЭК по форме, предусмотренной в приложении 1 к административному регламенту.

2.6.3. В целях замены УЭК заявитель (представитель заявителя) представляет в ППВК заявление о замене УЭК по типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России.

Заявитель при непосредственном обращении для подачи заявления о замене УЭК в ППВК представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий его личность;

- УЭК, подлежащую замене.

При подаче заявления заявитель имеет право представить свою фотографию, если она соответствует требованиям ФУО к фотографии.

Представитель заявителя при подаче заявления о замене УЭК в ППВК представляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий его личность;

- документ, подтверждающий его полномочия в качестве представителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- фотографию заявителя, чьи интересы представляются, при достижении им возраста четырнадцати лет, соответствующую требованиям ФУО к фотографии;

- УЭК, подлежащую замене.

2.6.4. В целях аннулирования УЭК заявитель (представитель заявителя) представляет заявление об отказе от получения (использования) УЭК по форме, предусмотренной в приложении к постановлению правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области».

К заявлению об отказе от использования УЭК прилагаются:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);

- УЭК, подлежащая аннулированию. В случае утраты УЭК заявитель (представитель заявителя) сообщает об этом в заявлении об отказе от использования УЭК;

- в случае изменения данных заявителя (фамилии, имени и отчества (если имеется), данных документа, удостоверяющего личность), – копии документов, подтверждающих соответствующие изменения.

2.6.5. Заявитель при обращении за получением УЭК, дубликата УЭК, УЭК, в случае ее замены, предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Представитель заявителя при обращении за получением УЭК, дубликата УЭК, УЭК, в случае ее замены, предъявляет следующие документы:

- документ, удостоверяющий личность представителя заявителя;

- документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых

для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении иных органов и организаций и которые заявитель

вправе представить в комитет

2.7.1. Для получения дубликата УЭК заявитель (представитель заявителя) вправе представить в ППВК документ, подтверждающий оплату стоимости выдачи дубликата УЭК).

2.7.2. Документ, предусмотренный в пункте 2.7.1 настоящего подраздела административного регламента, предоставляется заявителем (представителем заявителя) непосредственно в ППВК в бумажном виде.

Непредставление заявителем данного документа не является основанием для отказа в предоставлении ему государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя документов и информации или осуществления действий

Комитет и ППВК не вправе требовать от заявителя:

- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении комитета, ППВК иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством не предусмотрены.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) при подаче заявления о выдаче УЭК:

- несоответствие заявителя одной из категорий заявителей, указанной в пункте 1.2 административного регламента;

- представление заявителем (представителем заявителя) в заявлении о выдаче УЭК недостоверных сведений;

- наличие в автоматизированной информационной системе уполномоченной организации Еврейской автономной области по предоставлению государственных и муниципальных услуг с использованием универсальной электронной карты (далее – АИС УО ЕАО) информации о действующей УЭК данного заявителя или информации о ранее поданном заявлении на выпуск УЭК данному гражданину, на основании которого производится выпуск УЭК;

- несоответствие представленной представителем гражданина фотографии гражданина, чьи интересы представляются, требованиям федеральной уполномоченной организации;

- наличие действующей (неаннулированной) УЭК.

2) при подаче заявления о замене УЭК:

- наличие механических повреждений УЭК при указании в заявлении в качестве основания для замены УЭК подключение новых федеральных электронных приложений либо региональных или муниципальных электронных приложений, подключение или обновление которых без замены УЭК невозможно;

- непредставление документов, указанных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента;

- наличие недостоверных сведений в представленных документах;

- отсутствие информации о представленной УЭК в автоматизированной информационной системе уполномоченной организации Еврейской автономной области по предоставлению государственных и муниципальных услуг с использованием универсальной электронной карты;

- несоответствие реквизитов документа, удостоверяющего личность заявителя, визуальным сведениям УЭК, подлежащей замене.

3) при подаче заявления о выдаче дубликата УЭК:

- непредставление документов, указанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 настоящего раздела административного регламента;

- наличие недостоверных сведений в представленных документах;

- отсутствие оплаты за дубликат УЭК в течение 5 рабочих дней после подачи заявления о выдаче дубликата УЭК;

- отсутствие информации о представленной УЭК в АИС УО ЕАО.

4) при подаче заявления об отказе от использования УЭК – отсутствие информации о пользователе УЭК в АИС УО ЕАО.

2.10.3. Основаниями для отказа во вручении УЭК заявителю являются:

- несоответствие внешних данных заявителя лицу на фотографии заявителя на УЭК (за исключением случаев выдачи УЭК представителю заявителя);

- несоответствие реквизитов документа, удостоверяющего личность заявителя, визуальным сведениям УЭК.

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется на платной и бесплатной основе. Государственная услуга предоставляется на бесплатной основе в случае подачи заявлений о выдаче УЭК, замене УЭК или отказе от использования УЭК. Государственная услуга предоставляется на платной основе в случае подачи заявления о выдаче дубликата УЭК. Размер платы за предоставление государственной услуги в части выдачи дубликата УЭК определен постановлением правительством Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области» в размере 500 рублей.

2.13. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление в комитет, ППВК документов, выдаваемых в результате представления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание порядка, размера и оснований взимания платы за предоставление данных услуг, а также информация о методике расчета размера такой платы в административном регламенте не предусматриваются.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления,

запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги,

и при получении результата предоставления таких услуг

2.14.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

2.14.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении указанных услуг и при получении результата предоставления таких услуг в административном регламенте не предусматривается.

2.15. Срок и порядок регистрации заявления, запроса о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. Регистрация заявления производится не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления о предоставлении государственной услуги.

При поступлении заявления о предоставлении государственной услуги в нерабочий или праздничный день, регистрация заявления осуществляется в первый рабочий день, следующий за нерабочим или праздничным днем.

2.15.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание срока и порядка регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме в административном регламенте не предусматривается.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей (представителей заявителей), размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.16.1. Здание, в котором расположен комитет, ППВК, оборудуется входом для свободного доступа заявителей в помещение, в том числе для инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников, при этом обеспечивается соблюдение следующих требований, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1995 №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»:

- наличие условий для беспрепятственного доступа к зданию, в котором расположен комитет, ППВК;

- предоставление возможности самостоятельного или с помощью сотрудников, предоставляющих услуги, передвижения по территории, на которой размещено здание, в котором находится комитет, ППВК, входа и выхода из него;

- предоставление возможности посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание, в котором находится комитет, ППВК, в том числе с использованием кресла-коляски и при необходимости с помощью сотрудников, предоставляющих услуги;

- сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи при предоставлении государственной услуги;

- надлежащее размещения оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещению, в котором находится комитет, ППВК, и предоставляемым услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

- обеспечение дублирования необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

- предоставление допуска в помещение, в котором находится комитет, ППВК, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающее ее специальное обучение;

- оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию помещения, в котором находится комитет, ППВК наравне с другими лицами.

Вход в здание оснащается информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации и график ее работы.

Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые обеспечиваются:

- противопожарной системой и средствами пожаротушения;

- системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Присутственные места включают места для информирования и приема заявителей, а также места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов.

Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможности оформления заявления;

- образцами заявлений.

Места ожидания в очереди при подаче документов, необходимых для оказания государственной услуги, и получения ее результатов оборудуются стульями (скамьями). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее двух мест.

В здании комитета, ППВК организуются помещение для приема заявителя, которое оснащается информационной табличкой (вывеской).

Рабочее место специалиста комитета, ППВК, ответственного за предоставление государственной услуги, оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам.

На информационных стендах комитета, ППВК размещается следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;

- текст административного регламента;

- образцы заявлений;

- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к ним;

- контактная информация комитета и ФУО.

2.16.2. В связи с тем, что предоставление государственной услуги не предусматривает представление документов, выдаваемых в результате предоставления услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, описание требований к помещениям, в которых предоставляется услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, не предусматривается.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги,

в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными

лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий

2.17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

- степень открытости информации о государственной услуге;

- создание комфортных условий для заявителей при предоставлении государственной услуги;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- размещение в сети Интернет, средствах массовой информации, информационном стенде сведений о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах комитета, ППВК, специалистах, ответственных за представление государственной услуги, последовательности и сроках предоставления государственной услуги;

- ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги являются:

- степень удовлетворенности заявителей предоставленной государственной услугой;

- соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выделяемых в рамках административного регламента;

- минимизация количества взаимодействий заявителя с должностными лицами комитета, ППВК при предоставлении государственной услуги и их продолжительности;

- обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги;

- отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц комитета, ППВК, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Прием заявлений о выдаче УЭК, дубликата УЭК, замене УЭК, отказе от получения (использования) осуществляется ППВК – областным государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Еврейской автономной области» при личном посещении заявителем (представителем заявителя) ППВК.».

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

3.1. Описание административных процедур по предоставлению информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге

3.1.1. Перечень административных процедур

Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о государственной услуге включает в себя следующие административные процедуры

- индивидуальное устное информирование;

- письменное информирование;

- размещение информации на информационном стенде, в средствах массового и электронного информирования.

3.1.2. Индивидуальное устное информирование

Основанием для начала административной процедуры по индивидуальному устному информированию (далее – административная процедура) является устное обращение заявителя в комитет или ППВК (далее – комитет (ППВК)) по телефону или лично.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является:

- при обращении заявителя в комитет – специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги;

- при обращении заявителя в ППВК – специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги.

При ответе на телефонные звонки специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование комитета (ППВК). Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

В ходе личного приема с согласия заявителя специалистом комитета (ППВК), ответственным за предоставление государственной услуги, дается устный ответ. При устном обращении заявителя (по телефону или лично) специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, дает ответ самостоятельно.

Специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других сотрудников комитета (ППВК). Время ожидания приема заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.

Индивидуальное устное информирование каждого заявителя осуществляется не более 10 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, обязан сделать запись в карточке личного приема и подготовить письменный ответ в порядке, установленном в административной процедуре «Письменное информирование» административного регламента.

После окончания приема специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, в течение 5 минут заносит сведения о предоставленной заявителю информации в карточку личного приема.

Критерием принятия решений является устное обращение заявителя в комитет (ППВК).

Результатом выполнения административной процедуры является предоставление заявителю устной информации о государственной услуге лично или по телефону.

Результат выполнения настоящей административной процедуры фиксируется в карточке личного приема.

3.1.3. Письменное информирование

3.1.3.1. Перечень административных процедур

Письменное информирование включает в себя следующие административные действия (процедуры):

- прием и регистрацию заявления;

- рассмотрение заявления, подготовку ответа;

- выдачу (направление) ответа.

3.1.3.2. Прием и регистрация заявления

Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления (далее – административная процедура) является обращение заявителя с заявлением о предоставлении информации о государственной услуге (далее – заявление) в комитет или ППВК (далее – комитет (ППВК)) лично либо посредством почтовой или электронной связи.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета (ППВК), ответственный за делопроизводство.

Заявление регистрируется специалистом комитета (ППВК), ответственным за делопроизводство, в установленном порядке в день его поступления в комитет (ППВК).

При направлении заявления по электронной почте, заявителю направляется электронное уведомление о поступлении данного заявления в комитет (ППВК) с указанием даты и входящего номера.

Зарегистрированное заявление передается специалистом комитета (ППВК), ответственным за делопроизводство, председателю комитета (директору ППВК), который путем наложения письменной резолюции на заявлении, поручает специалисту комитета (ППВК), ответственному за предоставление государственной услуги, подготовить ответ заявителю.

Специалист комитета (ППВК), ответственный за делопроизводство передает заявление с резолюцией председателя комитета (директора ППВК) на рассмотрение специалисту комитета (ППВК), ответственному за предоставление государственной услуги.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 3 дней со дня поступления заявления в комитет (ППВК).

Критерием принятия решений при приеме и регистрации заявления является обращение заявителя в комитет (ППВК) с заявлением.

Результатом административной процедуры является регистрация заявления и направление его на исполнение специалисту комитета (ППВК), ответственному за предоставление государственной услуги.

Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления в установленном порядке.

3.1.3.3. Рассмотрение заявления, подготовка ответа

Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявления, подготовке ответа (далее – административная процедура) является поступление заявления с резолюцией председателя комитета (директора ППВК) на рассмотрение специалисту комитета (ППВК), ответственному за предоставление государственной услуги.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подбор запрашиваемой информации.

При наличии запрашиваемой заявителем информации специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта письма, содержащего информацию о государственной услуге.

При отсутствии запрашиваемой заявителем информации специалист комитета (ППВК), ответственный за предоставление государственной услуги, готовит проект письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Указанные проекты писем представляются на подписание председателю комитета (директору ППВК).

Подписанные председателем комитета (директором ППВК) письма передаются специалистом комитета (ППВК), ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту комитета (ППВК), ответственному за делопроизводство.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 25 дней со дня регистрации заявления в установленном порядке.

Критерием принятия решений при рассмотрении заявления и подготовке ответа является наличие (отсутствие) информации, запрашиваемой заявителем.

Результатом выполнения административной процедуры является письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в письме, содержащем информацию о государственной услуге, либо письме об отсутствии информации о государственной услуге.

3.1.3.4. Выдача (направление) ответа

Основанием для начала административной процедуры по выдаче (направлению) ответа (далее – административная процедура) является поступление письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге специалисту комитета (ППВК), ответственному за делопроизводство.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета (ППВК), ответственный за делопроизводство.

Письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге регистрируется специалистом комитета (ППВК), ответственным за делопроизводство, в системе электронного документооборота комитета (ППВК) и вручается лично либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю. Если в заявлении не указан способ предоставления информации, письмо, содержащее информацию о государственной услуге, либо письмо об отсутствии информации о государственной услуге, направляется заявителю почтовым отправлением.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более 2 дней со дня поступления письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге, подписанных председателем комитета (директором ППВК), специалисту комитета (ППВК), ответственному за делопроизводство.

Критерием принятия решений при осуществлении административной процедуры является подписание председателем комитета (директором ППВК) письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результатом административной процедуры является выдача либо направление заявителю письма, содержащего информацию о государственной услуге, либо письма об отсутствии информации о государственной услуге.

Результат административной процедуры фиксируется в системе электронного документооборота комитета (ППВК).

3.1.3.5. Размещение информации на информационных стендах,

в средствах массового и электронного информирования

Основанием для начала выполнения административной процедуры по размещению информации на информационных стендах, средствах массового и электронного информирования (далее – административная процедура) является предоставление государственной услуги комитетом и ППВК в части, предусмотренной в подразделе 3.2 раздела 3 административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку информации о государственной услуге в бумажном или электронном виде.

Информация о государственной услуге в бумажном виде размещается на информационном стенде комитета и ППВК.

Информация о государственной услуге в электронном виде направляется для опубликования в средствах массовой информации, в том числе в электронных средствах массовой информации, а также в сети Интернет, в том числе:

- на сайте ОГБУ «МФЦ» (http://mfc79.ru);

- на странице комитета в сети Интернет;

- на странице «Универсальная электронная карта» Официального интернет-портала органов государственной власти Еврейской автономной области (http://www.eao.ru/isp-vlast/komitet-informatsionnykh-tekhnologiy-i-svyazi-eao/informatizatsiya-v-eao/universalnaya-elektronnaya-karta/) (далее – страница «Универсальная электронная карта»);

- на портале.

Срок выполнения административной процедуры составляет не более трех рабочих дней со дня возникновения необходимости размещения (обновления) сведений о государственной услуге на информационном стенде комитета, ППВК, в средствах массового и электронного информирования.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является предоставление государственной услуги комитетом, ППВК и необходимость ее обновления на информационном стенде комитета, ППВК, в средствах массового и электронного информирования.

Результатом административной процедуры является размещение информации о государственной услуге на информационном стенде комитета и ППВК, а также опубликование данной информации в средствах массовой информации, в том числе в электронных средствах массовой информации, а также в сети Интернет.

Результат административной процедуры фиксируется:

- при размещении информации на информационном стенде комитета и ППВК – на бумажном носителе;

- при направлении информации о государственной услуге для опубликования в средствах массовой информации, в том числе в электронных средствах массовой информации, на сайте ОГБУ «МФЦ» – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области;

- при размещении информации о государственной услуге на страницах комитета в сети Интернет и «Универсальная электронная карта» – на Официальном интернет-портале органов государственной власти Еврейской автономной области;

- при направлении информации о государственной услуге для опубликования на портале – в реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Еврейской автономной области.

3.2. Описание административных процедур по предоставлению государственной услуги

3.2.1. Перечень административных процедур.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием и регистрацию документов в ППВК;

- истребование комитетом документов в рамках межведомственного взаимодействия;

- направление комитетом запроса в ФУО;

- направление сведений о заявителе в центр персонализации или направление заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК;

- передачу комитетом УЭК в ППВК и уведомление заявителя (представителя заявителя) о готовности УЭК;

- выдачу (отказ во вручении) УЭК;

- выдачу дубликата УЭК;

- замену УЭК;

- аннулирование УЭК.

Блок-схемы последовательности действий предоставления государственной услуги приведены в приложении №2 к административному регламенту.

3.2.2. Прием и регистрация документов в ППВК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по приему и регистрации документов в ППВК (далее – административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в ППВК с документами, указанными в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя (представителя заявителя) за получением государственной услуги специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;

- в случае обращения представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий его личность, и документ, подтверждающий его полномочия действовать от имени заявителя, при обращении за предоставлением государственной услуги;

- убеждается в отсутствии ранее поданного заявления о выдаче УЭК заявителю в АИС УО ЕАО;

- на основании предъявленных заявителем (представителем заявителя) документов и представленных сведений заполняет электронную форму заявления в АИС УО ЕАО. В случае, если заявитель (представитель заявителя) не представил заполненное заявление о выдаче УЭК или представил заявление, не соответствующее типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России, распечатывает заявление о выдаче УЭК на основе его электронной версии в АИС УО ЕАО, в котором заявитель (представитель заявителя) подтверждает собственноручной подписью достоверность указанных в нем сведений;

- сканирует документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), в случае обращения представителя заявителя сканирует документы, подтверждающие его полномочия;

- в случае личного обращения заявителя производит его фотографирование или сканирует представленную фотографию при ее соответствии требованиям ФУО к фотографии;

- в случае подачи документов через представителя заявителя специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги, сканирует представленную фотографию (за исключением лиц, не достигших четырнадцатилетнего возраста) и вводит в электронную версию заявления о выдаче УЭК;

- сканирует подпись заявителя и вводит в электронную версию заявления о выдаче УЭК;

- завершает оформление заявления о выдаче УЭК в АИС УО ЕАО;

- распечатывает заявителю (представителю заявителя) памятку о порядке информирования о состоянии выпуска УЭК с уникальным номером заявления о выдаче УЭК.

В случае наличия в АИС УО ЕАО заявления о выдаче УЭК от гражданина специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги, информирует гражданина о факте наличия данного заявления и информирует об этом специалиста комитета, ответственного за предоставление государственной услуги.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать одного рабочего дня со дня поступления в ППВК документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента от заявителя (представителя заявителя).

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в ППВК документов, предусмотренных в пункте 2.6.1 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Результатом выполнения административной процедуры является оформление заявления о выдаче УЭК в АИС УО ЕАО.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС УО ЕАО.

3.2.3. Истребование комитетом документов в рамках

межведомственного взаимодействия

Основанием для начала выполнения административной процедуры по истребованию комитетом документов в рамках межведомственного взаимодействия (далее – административная процедура) является отсутствие в заявлении о выдаче УЭК сведений о страховом номере индивидуального лицевого счета (далее – СНИЛС), за исключением случая, когда в заявлении о выдаче УЭК указано согласие заявителя на открытие индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования (при отсутствии СНИЛС).

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

В целях получения сведений о СНИЛС заявителя специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует запрос, который направляется в Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области с использованием региональной системы межведомственного информационного электронного взаимодействия.

При поступлении из Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области сведений о СНИЛС специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, вносит данную информацию в заявление о выдаче УЭК, сформированное в АИС УО ЕАО.

В случае поступления в комитет из Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области сведений об отсутствии у заявителя СНИЛС, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись председателю комитета проекта уведомления о возвращении документов, представленных заявителем (представителем заявителя) в ППВК, в связи с отсутствием у заявителя СНИЛС. Подписанное председателем комитета уведомление регистрируется специалистом комитета, ответственным за делопроизводство, в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и вручается лично или направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении о выдаче УЭК) заявителю (представителю заявителя).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня оформления заявления о выдаче УЭК в АИС УО ЕАО.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является отсутствие в заявлении о выдаче УЭК сведений о СНИЛС, за исключением случая, когда в заявлении о выдаче УЭК указано согласие заявителя на открытие индивидуального лицевого счета в системе обязательного пенсионного страхования, а также информация, поступившая из Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области по запросу комитета.

Результатом выполнения административной процедуры является внесение сведений о СНИЛС в АИС УО ЕАО или вручение (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления о возвращении документов, представленных заявителем (представителем заявителя) в ППВК, в связи с отсутствием у заявителя СНИЛС.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- при поступлении в комитет из Государственного учреждения – Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области сведений о СНИЛС – в АИС УО ЕАО;

- при направлении заявителю (представителю заявителя) уведомления о возвращении документов, представленных заявителем (представителем заявителя) в ППВК, в связи с отсутствием у заявителя СНИЛС – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.2.4. Направление комитетом запроса в ФУО

Основанием для начала выполнения административной процедуры по направлению комитетом запроса в ФУО (далее – административная процедура) является оформление заявления о выдаче УЭК в АИС УО ЕАО, а в случае направления в Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области запроса о предоставлении сведений о СНИЛС заявителя – поступление в комитет сведений о СНИЛС заявителя.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет рассмотрение документов, представленных заявителем (представителем заявителя).

При наличии оснований для предоставления государственной услуги специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует запрос на осуществление проверки факта наличия у заявителя действующей УЭК и вместе со сведениями о заявителе (дата, место рождения и пол заявителя, сведения, предусмотренные пунктами 1, 2, 4 и 5 части 3 и частью 4 статьи 22 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг») направляет в ФУО.

В случае выявления оснований для отказа в выдаче УЭК, предусмотренных в подпункте 1 пункта 2.10.2 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись председателю комитета проекта уведомления об отказе в выдаче УЭК. Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в выдаче УЭК регистрируется специалистом комитета, ответственным за делопроизводство, в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и вручается лично или направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении о выдаче УЭК) заявителю (представителю заявителя).

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня оформления заявления о выдаче УЭК в АИС УО ЕАО, а в случае направления в Государственное учреждение – Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Еврейской автономной области запроса о предоставлении сведений о СНИЛС заявителя – со дня поступления в комитет сведений о СНИЛС заявителя.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является наличие или отсутствие оснований для предоставления государственной услуги.

Результатом выполнения административной процедуры является направление в ФУО запроса на осуществление проверки факта наличия у заявителя действующей УЭК и сведений о заявителе или вручение (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- при направлении в ФУО запроса на осуществление проверки факта наличия у заявителя действующей УЭК и сведений о заявителе – в АИС УО ЕАО;

- при вручении (направлении) заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.2.5. Направление сведений о заявителе в центр персонализации

или направление заявителю (представителю заявителя)

уведомления об отказе в выдаче УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по направлению сведений о заявителе в центр персонализации или направлению заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК (далее – административная процедура) является поступление в комитет из ФУО федерального пакета сведений о заявителе или информации об установлении факта наличия у заявителя действующей УЭК или несоответствия сведений о заявителе, указанных в заявлении о выдаче УЭК, сведениям о заявителе, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

В случае поступления в комитет из ФУО федерального пакета сведений о заявителе специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует комплексный пакет сведений о заявителе, содержащий федеральный пакет сведений и региональный пакет сведений о заявителе, и направляет его с использованием АИС УО ЕАО в центр персонализации для персонализации УЭК.

В случае поступления в комитет из ФУО информации об установлении факта наличия у заявителя действующей УЭК или несоответствия сведений о заявителе, указанных в заявлении о выдаче УЭК, сведениям о заявителе, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку проекта уведомления об отказе в выдаче УЭК с указанием причины отказа.

Указанный проект уведомления об отказе в выдаче УЭК представляется на подписание председателю комитета.

Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в выдаче УЭК передается специалистом комитета, ответственным за предоставление государственной услуги, на регистрацию специалисту комитета, ответственному за делопроизводство.

Специалист комитета, ответственный за делопроизводство, регистрирует уведомление об отказе в выдаче УЭК в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и вручает его лично либо направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении) заявителю (представителю заявителя).

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 3 рабочих дней со дня поступления в комитет из ФУО федерального пакета сведений о заявителе или информации об установлении факта наличия у заявителя действующей УЭК или несоответствия сведений о заявителе, указанных в заявлении о выдаче УЭК, сведениям о заявителе, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов.

Критериями принятия решений при выполнении административной процедуры являются поступление в комитет из ФУО федерального пакета сведений о заявителе или информации об установлении факта наличия у заявителя действующей УЭК или несоответствия сведений о заявителе, указанных в заявлении о выдаче УЭК, сведениям о заявителе, содержащимся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов.

Результатом выполнения административной процедуры является направление сведений о заявителе в центр персонализации или вручение (направление) заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- при направлении сведений о заявителе в центр персонализации – в АИС УО ЕАО;

- при вручении (направлении) заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в выдаче УЭК – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.2.6. Передача комитетом УЭК в ППВК и уведомление заявителя (представителя заявителя) о готовности УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по передаче комитетом УЭК в ППВК и уведомлению заявителя (представителя заявителя) о готовности УЭК (далее – административная процедура) является поступление в комитет УЭК из центра персонализации.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

При поступлении в комитет из центра персонализации УЭК специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет УЭК в ППВК и вносит соответствующие сведения в АИС УО ЕАО.

Не позднее трех рабочих дней со дня поступления УЭК в ППВК специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает подготовку, подписание председателем комитета, регистрацию в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о готовности УЭК. Данное уведомление направляется заявителю (представителю заявителя) по месту его жительства и (или) в электронном виде (при наличии электронного адреса заявителя (представителя заявителя) в заявлении о выдаче УЭК) в соответствии с контактной информацией, указанной заявителем (представителем заявителя) в заявлении о выдаче УЭК.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 5 рабочих дней со дня поступления в комитет УЭК из центра персонализации.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является поступление в комитет УЭК из центра персонализации.

Результатом выполнения административной процедуры является передача УЭК в ППВК и направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о готовности УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется:

- при направлении УЭК в ППВК – в АИС УО ЕАО;

- при направлении заявителю (представителю заявителя) уведомления о готовности УЭК – в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

3.2.7. Выдача (отказ во вручении) УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по выдаче (отказу во вручении) УЭК (далее – административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в ППВК за получением УЭК или с заявлением об отказе от получения УЭК.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и устанавливает соответствие визуальных сведений УЭК реквизитам документа, удостоверяющего личность заявителя;

- в случае обращения за получением УЭК представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- предоставляет заявителю (представителю заявителя) на подпись ведомость о получении УЭК, форма которого предусмотрена в приложении №3 (для представителя заявителя – в приложении №4) к административному регламенту;

- сканирует и направляет в комитет подписанную заявителем (представителем заявителя) ведомость о получении УЭК;

- вручает заявителю (представителю заявителя) УЭК;

- при выявлении оснований для отказа во вручении УЭК, предусмотренных в пункте 2.10.3 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, оформляет и вручает заявителю (представителю заявителя) уведомление об отказе во вручении;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением об отказе от получения УЭК, направляет данное заявление и УЭК в комитет;

- вносит информацию о выдаче УЭК, отказе во вручении УЭК, или об отказе заявителя (представителя заявителя) от получения УЭК в АИС УО ЕАО.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 15 минут с момента обращения заявителя (представителя заявителя) за получением УЭК в ППВК или с заявлением об отказе от получения УЭК.

Критерием принятия решений при выполнении административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в ППВК за получением УЭК или с заявлением об отказе от получения УЭК.

Результатом выполнения административной процедуры является:

- выдача заявителю (представителю заявителя) УЭК;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением об отказе от получения УЭК – направление данного заявления и УЭК в комитет;

- отказ во вручении УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС УО ЕАО.

3.2.8. Выдача дубликата УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по выдаче дубликата УЭК (далее – административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в ППВК с документами, указанными в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;

- в случае обращения за получением дубликата УЭК представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением о выдаче дубликата УЭК, выданной в другом субъекте Российской Федерации, сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимости блокировки и аннулирования УЭК, выданной в другом субъекте Российской Федерации, и получения УЭК на территории Еврейской автономной области;

- на основании предъявленных заявителем (представителем заявителя) документов и представленных сведений заполняет электронную форму заявления о выдаче дубликата УЭК в АИС УО ЕАО. В случае, если заявитель (представитель заявителя) не представил заполненное заявление о выдаче дубликата УЭК или представил заявление, не соответствующее типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России, распечатывает заявление о выдаче УЭК на основе его электронной версии в АИС УО ЕАО и предоставляет заявителю (представителю заявителя) для подтверждения собственноручной подписью достоверность указанных в нем сведений;

- сканирует документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), в случае обращения представителя заявителя сканирует документы, подтверждающие его полномочия;

- производит фотографирование заявителя или сканирует представленную фотографию при ее соответствии требованиям ФУО к фотографии;

- сканирует подпись заявителя и вводит в электронную версию заявления о выдаче УЭК;

- завершает оформление заявления о выдаче дубликата УЭК в АИС УО ЕАО;

- распечатывает заявителю (представителю заявителя) памятку о порядке информирования о состоянии выпуска УЭК с уникальным номером заявления о выдаче дубликата УЭК;

- вручает заявителю (представителю заявителя) квитанцию для внесения платы за выдачу дубликата УЭК, а также разъясняет заявителю (представителю заявителя) о необходимости внесения данной платы на расчетный счет комитета в течение трех рабочих дней со дня подачи заявления;

- при обращении заявителя (представителя заявителя) в ППВК с заявлением о блокировке УЭК принимает меры к блокировке УЭК путем сообщения в комитет и передачи письменного заявления о блокировке УЭК;

- в случае, если причиной выдачи дубликата УЭК не является утрата карты, изымает УЭК, прилагает ее к заявлению о выдаче дубликата УЭК для последующей передачи в комитет и уничтожения (аннулирования), выдает заявителю (представителю заявителя) акт об изъятии УЭК по форме, установленной приложением к Порядку выдачи дубликата универсальной электронной карты, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области»;

- направляет заявление о выдаче дубликата УЭК в комитет в течение 3 рабочих дней со дня его поступления в ППВК.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- осуществляет рассмотрение документов, поступивших из ППВК;

- осуществляет в течение семи дней со дня поступления в комитет из ППВК заявления о блокировке УЭК информирование ФУО об обращении заявителя (представителя заявителя) за выдачей дубликата УЭК для проведения требуемых операций в инфраструктуре УЭК по предотвращению совершения операций с использованием выбывшей из владения заявителя УЭК с момента обращения с заявлением о таком выбытии;

- по истечении 5 рабочих дней со дня поступления в ППВК обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением о выдаче дубликата УЭК проверяет наличие оплаты за выдачу дубликата УЭК;

- при получении сведений об оплате за выдачу дубликата УЭК формирует и направляет в ФУО запрос о проверке сведений о заявителе, находящихся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов вместе со сведениями о заявителе (дата, место рождения и пол заявителя, сведения, предусмотренные пунктами 1, 2, 4 и 5 части 3 и частью 4 статьи 22 Федерального закона от 27.02.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

- в случае поступления из ФУО федерального пакета сведений о заявителе, направляет данные сведения в центр персонализации для изготовления дубликата УЭК;

- не позднее трех рабочих дней со дня поступления дубликата УЭК в ППВК специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает подготовку и направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о готовности дубликата УЭК;

- при поступлении в комитет дубликата УЭК из центра персонализации передает данный документ в ППВК;

- в случае выявления оснований для отказа в выдаче УЭК, предусмотренных в подпункте 3 пункта 2.10.2 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, осуществляет подготовку и направление на подпись председателю комитета проекта уведомления об отказе в выдаче дубликата УЭК. Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в выдаче дубликата УЭК регистрируется специалистом комитета, ответственным за делопроизводство, в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и вручается лично или направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении в заявлении о выдаче дубликата УЭК) заявителю (представителю заявителя).

При посещении заявителем (представителем заявителя) ППВК специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и устанавливает соответствие визуальных сведений УЭК реквизитам документа, удостоверяющего личность заявителя;

- в случае обращения за получением дубликата УЭК представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- предоставляет заявителю (представителю заявителя) на подпись ведомость о получении дубликата УЭК, форма которого предусмотрена в приложении №3 (для представителя заявителя – в приложении №4) к административному регламенту;

- сканирует и направляет в комитет подписанную заявителем (представителем заявителя) ведомость о получении дубликата УЭК;

- вручает заявителю (представителю заявителя) дубликат УЭК, о чем вносит информацию в АИС УО ЕАО;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением об отказе от получения дубликата УЭК, направляет данное заявление и УЭК в комитет;

- при выявлении оснований для отказа во вручении дубликата УЭК, предусмотренных в пункте 2.10.3 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, оформляет и вручает заявителю (представителю заявителя) уведомление об отказе во вручении дубликата УЭК;

- вносит информацию о выдаче дубликата УЭК, отказе во вручении дубликата УЭК, или об отказе заявителя (представителя заявителя) от получения дубликата УЭК в АИС УО ЕАО.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать одного месяца со дня подачи заявителем (представителем заявителя) в ППВК документов, указанных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Критериями принятия решений при выполнении административной процедуры являются поступление в ППВК документов, предусмотренных в пункте 2.6.2 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, результат проверки заявления от ФУО, оплата выдачи дубликата УЭК, соответствие документа, удостоверяющего личность заявителя, визуальным сведениям УЭК.

Результатом выполнения административной процедуры является вручение заявителю (представителю заявителя) дубликата УЭК или вручение (направление) ему уведомления об отказе во вручении дубликата УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС УО ЕАО.

3.2.9. Замена УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по замене УЭК (далее – административная процедура) является обращение заявителя (представителя заявителя) в ППВК с документами, указанными в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Должностными лицами, ответственными за выполнение административной процедуры, являются специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги, и специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

Специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя;

- в случае обращения за получением УЭК представителя заявителя проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленный в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением о замене УЭК, выданной в другом субъекте Российской Федерации, сообщает заявителю (представителю заявителя) о необходимости блокировки и аннулирования УЭК, выданной в другом субъекте Российской Федерации, и получения УЭК на территории Еврейской автономной области;

- при указании в заявлении о замене УЭК основания, указанного в подпункте «б» пункта 2 Порядка замены универсальной электронной карты, утвержденного постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области», сотрудник ППВК проверяет УЭК на работоспособность и отсутствие механических повреждений, после чего принимает заявление или сообщает о необходимости изменения основания замены в заявлении о замене УЭК;

- на основании предъявленных заявителем (представителем заявителя) документов и представленных сведений заполняет электронную форму заявления о замене УЭК в АИС УО ЕАО. В случае, если заявитель (представитель заявителя) не представил заполненное заявление о замене УЭК или представил заявление, не соответствующее типовой форме, утвержденной приказом Минэкономразвития России, распечатывает заявление о замене УЭК на основе его электронной версии в АИС УО ЕАО и предоставляет заявителю (представителю заявителя) для подтверждения собственноручной подписью достоверность указанных в нем сведений;

- сканирует документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя), в случае обращения представителя заявителя сканирует документы, подтверждающие его полномочия;

- производит фотографирование заявителя или сканирует представленную фотографию при ее соответствии требованиям ФУО к фотографии;

- сканирует подпись заявителя и вводит в электронную версию заявления о замене УЭК;

- завершает оформление заявления о замене УЭК в АИС УО ЕАО;

- подписывает заявление о замене УЭК;

- распечатывает заявителю (представителю заявителя) памятку о порядке информирования о состоянии выпуска УЭК с уникальным номером заявления о замене УЭК;

- прилагает полученную УЭК к заявлению о замене УЭК для последующей передачи в комитет и уничтожения (аннулирования), выдает заявителю (представителю заявителя) акт об изъятии УЭК по форме, установленной приложением к Порядку выдачи дубликата универсальной электронной карты, утвержденному постановлением правительства Еврейской автономной области от 19.02.2013 №42-пп «Об организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию универсальных электронных карт в Еврейской автономной области»;

- направляет заявление о замене УЭК в комитет в течение 3 рабочих дней со дня его поступления в ППВК.

Специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- осуществляет рассмотрение заявления о замене УЭК, поступившее из ППВК;

- осуществляет в течение семи дней со дня обращения заявителя (представителя заявителя) в ППВК с заявлением о замене УЭК информирование ФУО об обращении заявителя (представителя заявителя) за заменой УЭК для проведения требуемых операций в инфраструктуре УЭК по предотвращению совершения операций с использованием выбывшей из владения заявителя УЭК с момента обращения с заявлением о таком выбытии;

- формирует и направляет в ФУО запрос о проверке сведений о заявителе, находящихся в информационных системах федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов вместе со сведениями о заявителе (дата, место рождения и пол заявителя, сведения, предусмотренные пунктами 1, 2 ,4 и 5 части 3 и частью 4 статьи 22 Федерального закона от 27.10.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);

- в случае поступления из ФУО федерального пакета сведений о заявителе, направляет данные сведения в центр персонализации для изготовления УЭК;

- при поступлении в комитет УЭК из центра персонализации передает данный документ в ППВК;

- в случае выявления оснований для отказа в замене УЭК, предусмотренных в подпункте 2 пункта 2.10.2 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет подготовку и направление на подпись председателю комитета проекта уведомления об отказе в замене УЭК. Подписанное председателем комитета уведомление об отказе в замене УЭК регистрируется специалистом комитета, ответственным за делопроизводство, в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области и вручается лично или направляется посредством почтовой или электронной связи (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в заявлении в заявлении о замене УЭК) заявителю (представителю заявителя).

При посещении заявителем (представителем заявителя) ППВК специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, и устанавливает соответствие визуальных сведений УЭК реквизитам документа, удостоверяющего личность заявителя;

- в случае обращения за получением УЭК представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- предоставляет заявителю (представителю заявителя) на подпись ведомость о получении УЭК, форма которого предусмотрена в приложении №3 (для представителя заявителя - в приложении №4) к административному регламенту;

- сканирует и направляет в комитет подписанную заявителем (представителем заявителя) ведомость о получении УЭК;

- вручает заявителю (представителю заявителя) УЭК, о чем вносит информацию в АИС УО ЕАО;

- в случае обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением об отказе от получения УЭК, направляет данное заявление и УЭК в комитет;

- вносит информацию о выдаче УЭК, отказе во вручении УЭК, или об отказе заявителя (представителя заявителя) от получения УЭК в АИС УО ЕАО;

- при выявлении оснований для отказа во вручении УЭК, предусмотренных в пункте 2.10.3 подраздела 2.10 раздела 2 административного регламента, оформляет и вручает заявителю (представителю заявителя) уведомление об отказе во вручении УЭК.

Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен 30 дней с момента подачи заявителем (представителем заявителя) в ППВК документов, указанных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента.

Критериями принятия решений при выполнении административной процедуры являются поступление в ППВК документов, предусмотренных в пункте 2.6.3 подраздела 2.6 раздела 2 административного регламента, результат проверки заявления от ФУО, соответствие документа, удостоверяющего личность заявителя, визуальным сведениям УЭК.

Результатом выполнения административной процедуры является вручение заявителю (представителю заявителя) УЭК или вручение (направление) ему уведомления об отказе во вручении УЭК.

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС УО ЕАО.

3.2.10. Аннулирование УЭК

Основанием для начала выполнения административной процедуры по аннулированию УЭК (далее – административная процедура) является:

- обращение заявителя (представителя заявителя) в комитет с заявлением об отказе от использования УЭК;

- поступление в комитет из ППВК заявления об отказе от получения УЭК (дубликата УЭК) и УЭК (дубликата УЭК), подлежащей аннулированию;

- неявка заявителя (представителя заявителя) за получением УЭК (дубликата УЭК) в течение одного года с момента ее выпуска.

Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителя (представителя заявителя) в комитет с заявлением об отказе от использования УЭК специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя;

- в случае обращения с заявлением об отказе от использования УЭК представителя заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, оформленного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

- принимает у заявителя (представителя заявителя) УЭК, подлежащую аннулированию, в случае, если заявитель не сообщил об утрате УЭК в заявлении об отказе от использования УЭК;

- проверяет соответствие информации о заявителе в заявлении об отказе от использования УЭК, информации в АИС УО ЕАО;

- при отсутствии информации о заявителе в АИС УО ЕАО отказывает заявителю в принятии заявления с указанием причины отказа;

- при наличии информации о заявителе и представленной УЭК в АИС УО ЕАО в день принятия заявления осуществляет регистрацию заявления и направляет в ФУО информацию о принятии заявления, а также информацию, необходимую для аннулирования УЭК;

- обеспечивает внесение в АИС УО ЕАО информации об аннулировании УЭК не позднее следующего рабочего дня с даты получения соответствующей информации от ФУО;

- уведомляет заявителя об аннулировании УЭК способом, указанным в заявлении, не позднее пяти рабочих дней с даты внесения информации об аннулировании УЭК в АИС УО ЕАО.

- обеспечивает уничтожение УЭК (при наличии), в том числе уничтожение интегральных схем, магнитной полосы, поверхности карты, и составляет акт об уничтожении УЭК, о чем уведомляет ФУО в течение трех рабочих дней.

В случае поступления в комитет из ППВК заявления об отказе от получения УЭК (дубликата УЭК) и УЭК (дубликата УЭК), подлежащей аннулированию, а также УЭК (дубликата УЭК), в случае неявки заявителя (представителя заявителя) за ее получением в ППВК, специалист комитета, ответственный за предоставление государственной услуги:

- обеспечивает хранение УЭК (дубликата УЭК);

- по истечении одного года со дня принятия комитетом возвращенной УЭК (дубликата УЭК) на хранение направляет в ФУО информацию, необходимую для аннулирования УЭК;

- обеспечивает внесение в АИС УО ЕАО информации об аннулировании УЭК (дубликата УЭК) не позднее следующего рабочего дня с даты получения соответствующей информации от ФУО;

- обеспечивает уничтожение УЭК (дубликата УЭК), в том числе уничтожение интегральных схем, магнитной полосы, поверхности карты, и составляет акт об уничтожении УЭК, о чем уведомляет ФУО в течение трех рабочих дней.

Критериями принятия решений при выполнении административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) в комитет с заявлением об отказе от использования УЭК, поступление в комитет из ППВК заявления об отказе от получения УЭК (дубликата УЭК) и УЭК (дубликата УЭК), подлежащей аннулированию, а также УЭК (дубликата УЭК), в случае неявки заявителя (представителя заявителя) за ее получением в ППВК.

Результатом выполнения административной процедуры является внесение в АИС УО ЕАО информации об аннулировании УЭК (дубликата УЭК) и уничтожение УЭК (дубликата УЭК).

Результат выполнения административной процедуры фиксируется в АИС УО ЕАО и в автоматизированной системе электронного документооборота правительства Еврейской автономной области.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами комитета

и специалистами ППВК, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных

правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений

Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами комитета и специалистами ППВК, ответственными за предоставление государственной услуги, положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется заместителем председателя комитета (далее – текущий контроль).

В ходе текущего контроля проверяется:

- соблюдение сроков исполнения административных процедур;

- последовательность исполнения административных процедур;

- правильность принятых решений при предоставлении государственной услуги.

По результатам текущего контроля в случае выявления нарушений заместитель председателя комитета дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

Текущий контроль осуществляется в соответствии с периодичностью, устанавливаемой председателем комитета, но не реже одного раза в год.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги,

в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета и специалистов ППВК, ответственных за предоставление государственной услуги,, принятие по данным обращениям решений и подготовку ответов заявителям по результатам рассмотрения обращений.

Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, состав которой утверждается председателем комитета.

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается председателем и членами комиссии.

Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы комитета.

Внеплановая проверка проводится по конкретному письменному обращению заявителя в комитет на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета и специалистов ППВК, ответственных за предоставление государственной услуги, во время предоставления государственной услуги, либо в связи с истечением сроков, установленных для устранения ранее выявленных нарушений.

При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

О мерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер комитет сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

Комитет может проводить с участием представителей общественности опросы, форумы и анкетирование получателей государственной услуги по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления государственной услуги, соблюдения положений административного регламента, сроков и последовательности действий (административных процедур), предусмотренных административным регламентом.

4.3. Ответственность должностных лиц комитета и специалистов ППВК, ответственных за предоставление государственной услуги, за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

Специалисты комитета и ППВК, ответственные за делопроизводство, несут ответственность за прием и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

Специалисты комитета, ППВК, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставления информации заявителям (представителям заявителей) и обеспечение доступа заявителей (представителей заявителей) к сведениям о государственной услуге;

- соблюдение сроков и последовательности действий при предоставлении государственной услуги;

- правильность принятия решений при предоставлении государственной услуги;

- правильность и своевременность оформления результатов предоставления государственной услуги.

Специалист ППВК, ответственный за предоставление государственной услуги, несет ответственность за:

- проверку документов, представленных заявителем (представителем заявителя);

- надлежащее оформление заявлений о выдаче УЭК, о выдаче дубликата УЭК, о замене УЭК, в том числе за правильность указания в них реквизитов представленных документов;

- сохранность полученных от комитета УЭК (дубликатов УЭК);

- соблюдение сроков и порядка выдачи УЭК, дубликата УЭК, порядка замены УЭК.

Председатель комитета несет ответственность за соблюдение специалистами комитета, ППВК, ответственными за предоставление государственной услуги, сроков и последовательности исполнения административных процедур, выделяемых в рамках административного регламента, а также за правильность принимаемых решений при предоставлении государственной услуги.

Должностные лица комитета и специалисты ППВК, ответственные за предоставление государственной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение нормативных правовых актов и совершение противоправных действий при предоставлении государственной услуги.

Ответственность должностных лиц комитета, ППВК за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку

и формам контроля за предоставлением государственной услуги,

в том числе со стороны заявителей

Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги включают в себя:

- рассмотрение всех вопросов, связанных с предоставлением государственной услуги при проведении текущего контроля и плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- рассмотрение отдельных вопросов при проведении внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги;

- выявление и устранение нарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц комитета.

Заявители в рамках контроля за предоставлением государственной услуги вправе:

- предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

- знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

- обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) должностных лиц комитета в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.

Должностные лица комитета, ППВК обязаны:

- принять и в установленные законодательством сроки рассмотреть жалобы заявителей на действия (бездействия) специалистов комитета, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги;

- предоставлять дополнительные документы и материалы при обращении заявителя с просьбой об их истребовании;

- предоставить заявителю возможность ознакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

5. Досудебный (внесудебный) порядка обжалования решений и действий (бездействия) комитета, ППВК, а также его должностных лиц

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение

и (или) действия (бездействие) комитета и (или) его должностных лиц, государственных служащих, а также специалистов ППВК, ответственных

за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги

Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Предмет жалобы

Заявитель может обратиться с жалобой на решение и (или) действия (бездействие) комитета и (или) его должностных лиц, государственных служащих, а также специалистов ППВК, ответственных за предоставление государственной услуги, при предоставлении государственной услуги (далее – жалоба), в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

- нарушение срока предоставления государственной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области для предоставления государственной, у заявителя;

- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области;

- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами;

- отказ комитета, должностного лица комитета в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Органы исполнительной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба рассматривается председателем комитета на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами комитета или специалистами ППВК, ответственными за предоставление государственной услуги.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в комитет.

Жалоба должна содержать:

- наименование комитета, должностного лица комитета, государственного служащего, либо специалиста ППВК, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

- фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) комитета, должностного лица комитета, государственного служащего, либо специалиста ППВК, ответственного за предоставление государственной услуги;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) комитета, должностного лица комитета, государственного служащего, либо специалиста ППВК, ответственного за предоставление государственной услуги.

Рассмотрение жалобы осуществляется в порядке, установленном статьей 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

Жалоба, поступившая в комитет, ППВК, подлежит рассмотрению председателем комитета в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа комитета, ППВК, должностного лица комитета, ППВК, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

Жалоба может быть оставлена без ответа в случаях, предусмотренных статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Уведомление либо сообщение об оставлении жалобы без ответа с указанием причин направляется заявителю в случаях и в сроки, установленные статьей 11 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основания для приостановления рассмотрения жалобы законодательством не предусмотрены.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы председатель комитета принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных комитетом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Еврейской автономной области, а также в иных формах;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, или преступления председатель комитета незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, одного из указанных в подразделе 5.7 настоящего раздела административного регламента решений, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. Порядок обжалования решения по жалобе

Обжалование решения по жалобе, принятого председателем комитета, осуществляется в соответствии с законодательством.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения его жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и

рассмотрения жалобы

Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется:

- по личному обращению заявителя в комитет, ППВК;

- по письменным обращениям заявителя в комитет, ППВК посредством почтовой и электронной связи;

- с использованием средств телефонной связи.

Кроме того, заявитель может получить указанную информацию при обращении на портал.

1

Приложение №1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области»

В уполномоченную организацию

Еврейской автономной области

ЗАЯВЛЕНИЕ

на блокировку универсальной электронной карты

Фамилия

Имя

Отчество

Домашний (фактический) адрес

Гражданский паспорт

Населенный пункт:____________________

Серия: _____________ №: _______________

Улица:______________________________

Дом:________________________________

Выдан: _______________________________

Корпус:_____________________________

_______________________________

Квартира:___________________________

Кем: _______________________________

Домашний тел.:_______________________

Рабочий тел.:_________________________

Когда: _______________________________

Прошу заблокировать электронную карту

Социальный номер

Причина блокировки __________________________________________________________

(указать причину)

прочее: ____________________________________________________________________

Держатель ______________________ Дата заполнения «___» ____________ 20___г.

(подпись)

Служебные заметки:

Сведения, указанные в заявлении, сверены с паспортом

М.П. _____________________________________________ «___» ____________ 20___г.

(подпись, фамилия и инициалы ответственного лица)

Приложение №2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области»

Блок-схемы

последовательности действий предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области»

1. Выдача универсальной электронной карты

             

2. Выдача дубликата универсальной электронной карты

3. Замена универсальной электронной карты

4. Аннулирование УЭК

Приложение №3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области»

Форма ведомости о получении УЭК при получении лично заявителем

Я, __________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество получателя карты)

___________ серия ____ номер ______ выдан _________________________

(вид документа) (наименование органа,

__________________________________________________________________,

выдавшего документ, удостоверяющий личность)

получил универсальную электронную карту №__________________________ и к ней – запечатанный pin-конверт. Целостность pin-конверта не нарушена.

Сотрудник пункта выдачи ознакомил меня с правилами безопасности при хранении УЭК и конверта с pin-кодом. Я получил соответствующую памятку.

Место выдачи: _____________________________________________________

(адрес пункта выдачи карты)

Время выдачи: ____________ ___________

(дата) (время)

_______________ _______________________________________

(Подпись) (ФИО получателя)

_______________ _______________________________________

(Подпись) (ФИО сотрудника, выдавшего карту)

МП

Приложение №4

к административному регламенту

предоставления государственной услуги «Выпуск, выдача и обслуживание универсальных электронных карт на территории Еврейской автономной области»

Форма ведомости о получении УЭК законным представителем заявителя

Я, __________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество законного представителя держателя карты)

___________ серия ____ номер ______ выдан _________________________

(вид документа) (наименование органа,

__________________________________________________________________,

выдавшего документ, удостоверяющий личность)

представляя интересы ______________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество держателя карты)

на основании ________________________ серия _____ номер _____________ (вид документа)

выдан ____________________________________________________________

(наименование органа, выдавшего документ)

__________________________________________________________________

получил универсальную электронную карту №_________________________, персонализированную в отношении _________________________________________

(фамилия, имя, отчество держателя карты)

_____________________________________________________________________________,

и к ней – запечатанный pin-конверт. Целостность pin-конверта не нарушена.

Сотрудник пункта выдачи ознакомил меня с правилами безопасности при хранении УЭК и конверта с pin-кодом. Я получил соответствующую памятку.

Место выдачи: _____________________________________________________

(адрес пункта выдачи карты)

Время выдачи: ____________ ___________

(дата) (время)

_______________ _______________________________________

(Подпись) (ФИО получателя)

_______________ _______________________________________

(Подпись) (ФИО сотрудника, выдавшего карту)

МП