ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХО...



ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ

Приказ

От 20.04.2012г. № 225

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ»

В целях регламентации административных процедур и административных действий по предоставлению государственной социальной услуги "Предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации", руководствуясь Конституцией Российской Федерации, Бюджетным кодексом Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 15 ноября 2011 года № 1340 НГР: ru23000201100369 "Об утверждении Порядков разработки, утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Краснодарского края", на основании Положения о департаменте социальной защиты населения Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации Краснодарского края от 13 марта 2008 года № 170 НГР: ru23000200800113, ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации" (прилагается).

2. Отделу организационной и информационно-аналитической работы (Паршина) обеспечить официальное опубликование настоящего приказа, размещение настоящего приказа на интернет-сайте департамента (www.sznkuban.ru) и в справочно-правовой системе КонсультантПлюс: Кубань.

3. Отделу правового обеспечения (Белопольский) в 7-дневный срок после принятия настоящего приказа направить копию приказа в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Краснодарскому краю.

4. Отделу по социальной защите семьи, материнства, детства управления по социальной поддержке пожилых граждан, семьи, материнства, детства департамента социальной защиты населения Краснодарского края (Голыба) обеспечить соблюдение административного регламента.

5. Признать утратившим силу приказ департамента социальной защиты населения Краснодарского края от 23 июня 2011 года № 666 НГР: ru23000201100107 "Об утверждении административного регламента департамента социальной защиты населения Краснодарского края по предоставлению государственной услуги "Организация деятельности по предоставлению оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации".

6. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления по социальной поддержке пожилых граждан, семьи, материнства, детства Л.А. Рыбину.

7. Приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

Руководитель департамента

Е.С.Ильченко

Приложение

Утвержден

приказом департамента

социальной защиты населения

Краснодарского края

от 20 апреля 2012 г. № 225

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ ПУТЕВОК ДЕТЯМ, НАХОДЯЩИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"

1. Общие положения

Предмет регулирования регламента

1. Административный регламент предоставления органами социальной защиты населения Краснодарского края государственной услуги предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации (далее - Регламент) определяет стандарты, сроки и последовательность административных процедур (действий) по предоставлению государственной услуги названной категории граждан (далее - государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями на получение государственной услуги являются (далее - заявители):

а) родители (законные представители) несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в том числе многодетных, неполных, семей "социального риска", в возрасте от 7 до 15 лет (включительно), из числа граждан Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Краснодарского края и имеющие постоянную или временную регистрацию по месту жительства или пребывания, среднедушевой доход семьи которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного для соответствующих социально-демографических групп населения;

б) родители (законные представители) детей-инвалидов (законные представители) по зрению I степени, с тугоухостью IV степени или полной глухотой, имеющие ограничения в передвижении в возрасте от 7 до 17 лет (включительно) из числа граждан Российской Федерации, постоянно или временно проживающие на территории Краснодарского края и имеющие постоянную или временную регистрацию по месту жительства или пребывания, среднедушевой доход семьи которых находится на уровне прожиточного минимума или превышает установленный в крае уровень прожиточного минимума, но не более, чем на 35 процентов, и лица, их сопровождающие.

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

3. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в помещениях органов, участвующих в предоставлении государственной услуги с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, вычислительной и электронной техники, посредством размещения на интернет-ресурсах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в средствах массовой информации.

Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется департаментом социальной защиты населения Краснодарского края (далее - департамент) и управлениями социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в муниципальных образованиях Краснодарского края, за исключением управлений социальной защиты населения департамента социальной защиты населения Краснодарского края в городах Краснодаре и Сочи (далее - управления):

а) по телефону.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют получателей государственной услуги по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

В случае обращения по вопросам, не отнесенным к компетенции работника, вопросы должны быть переадресованы другому должностному лицу, или обратившемуся по телефону гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

Время разговора не регламентировано, разговор продолжается до полного удовлетворения информационных требований гражданина;

б) путем направления письменного ответа на заявление заявителя по почте.

При получении письменного обращения заявителю предоставляется письменный ответ на поставленные им вопросы в течение 30 дней с даты регистрации поступившего обращения;

в) путем направления в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи ответа на заявление заявителя.

При получении обращения поступившего по телекоммуникационным каналам связи заявителю предоставляется письменный ответ на поставленные им вопросы в течение 30 дней с даты регистрации поступившего обращения;

г) при личном приеме заявителей в департаменте, управлениях.

Информирование заявителей о ходе рассмотрения заявления по предоставлению государственной услуги осуществляется работниками при личном обращении заявителей.

Для получения сведений о ходе рассмотрения заявления на предоставление государственной услуги заявителям при обращении указывается дата и номер учетной записи, поставленные в полученной заявителем расписке при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе находится рассмотрение заявления;

д) в средствах массовой информации.

При размещении информации в средствах массовой информации органы, участвующие в оказании государственной услуги, осуществляют отбор средств радио и телевещания, периодических изданий путем проведения социологических исследований среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социальной направленности.

При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются непосредственно органами, участвующими в оказании государственной услуги, в зависимости от характера размещаемой информации;

е) в виде информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.);

ж) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на Портале государственных и муниципальных услуг Краснодарского края в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - региональный портал).

На интернет-сайтах органов, участвующих в предоставлении государственной услуги содержится следующая информация:

график (режим) работы органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

месторасположение, схема подъезда, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов, участвующих в предоставлении государственной услуги;

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги;

4. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в управлениях и на региональном портале размещается следующая информация:

Регламент с приложениями;

график приема заявителей;

порядок получения государственной услуги;

5. Место нахождения департамента: 350000 г. Краснодар, ул. Чапаева, 58.

6. Схема размещения работников учреждения, участвующих в предоставлении государственной услуги (номера кабинетов, расположение специальных помещений, залов и т.д.);

7. Образцы заполнения заявления для получения государственной услуги;

8. Электронный адрес почты департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: dszn@krasnodar.ru.

9. Электронный адрес сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: http://www.sznkuban.ru и регионального портала: pgu.krasnodar.ru

10. Телефонный номер департамента для справок: 8 (861) 259-03-27.

11. График работы департамента и управлений социальной защиты населения (по московскому времени): понедельник - четверг с 9.00 до 13.00 и с 13.50 до 18.00, пятница - с 9.00 до 13.00 и с 13.40 до 17.00. Выходные дни - суббота, воскресенье.

12. Перечень управлений, предоставляющих государственную услугу (наименование, местонахождение, номера телефонов, факсов, электронные адреса) прилагается к настоящему Регламенту (приложение 1), а также график работы департамента и управлений размещаются на официальном сайте департамента в сети Интернет, на региональном портале, на информационных стендах в департаменте и управлениях.

Данная информация может размещаться на стендах в помещениях иных органов и учреждений, с которыми взаимодействует управление.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

13. Наименование государственной услуги - предоставление оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Наименование органа исполнительной власти Краснодарского края, предоставляющего государственную услугу

14. Предоставление государственной услуги осуществляется управлениями.

Описание результата предоставления государственной услуги

15. Результатом предоставления государственной услуги является: письменное решение о предоставлении оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, письменное решение об отказе в предоставлении оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:

путевки в оздоровительное учреждение;

письменного решения об отказе в предоставлении путевки в оздоровительное учреждение.

Срок предоставления государственной услуги

16. Государственная услуга предоставляется ежегодно в течение календарного года.

Заявление на получение оздоровительной путевки в текущем году подается в течение календарного года.

Общий срок принятия решения о предоставлении оздоровительных путевок не должен превышать 10 рабочих дней со дня предоставления необходимых документов, подтверждающих право на получение оздоровительной путевки.

Территориальные органы в течение 20 календарных дней до начала срока оздоровительных путевок извещают очередников о необходимости предоставления документов, предусмотренных настоящим Регламентом.

Документы предоставляются заявителями (родителями или иными законными представителями) в территориальные органы и обрабатываются специалистом управления в течение одного рабочего дня.

В случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги, извещение об этом направляется заявителю письмом по адресу, указанному в заявлении, в течение 5 рабочих дней.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

17. Предоставление управлениями государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20 ноября 1989 года (официально опубликована "Источник международных договоров СССР", выпуск XLVI 1993 г.);

Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года с внесенными поправками от 30 декабря 2008 года (официально опубликована "Российская газета" № 7 от 21.01.2009, "Собрание законодательства РФ", № 4 от 26.01.2009);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ № 26 от 28.06.1999, "Российская газета" № 121 от 30.06.1999);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ № 48 от 27.11.1995, "Российская газета" № 234 от 02.12.1995);

Федеральным законом от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ" № 31 от 03.08.1998, "Российская газета" № 147 от 05.08.1998);

Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ "О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд" (официально опубликован "Собрание законодательства РФ" № 30 от 25.07.2005, "Российская газета" № 163 от 28.07.2005, "Парламентская газета" № 138 от 09.08.2005);

Национальным стандартом Российской Федерации "Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления. ГОСТ Р 52887-2007", утвержденным Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 565-ст "Об утверждении национального стандарта" (официально опубликован - М., Стандартинформ, 2008 г.);

Законом Краснодарского края от 15 декабря 2004 года № 806-КЗ "Об органах социальной защиты населения Краснодарского края" (официально опубликован "Кубанские новости" № 204 от 22.12.2004, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25 (96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2004 года № 825-КЗ "О социальном обслуживании населения Краснодарского края" (официально опубликован "Кубанские новости" № 3 от 12.01.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25(96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2004 года № 827-КЗ "Об обеспечении основных гарантий прав ребенка в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 3 от 12.01.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 25 (96) от 31.01.2005);

Законом Краснодарского края от 22 февраля 2005 года № 836-КЗ "О социальной поддержке многодетных семей в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 29 от 01.03.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 27 (98) от 30.03.2005);

Законом Краснодарского края от 29 марта 2005 года № 849-КЗ "Об обеспечении прав детей на отдых и оздоровление в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 47 от 02.04.2005, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 28 (99) от 28.04.2005);

Законом Краснодарского края от 29 декабря 2008 года № 1654-КЗ "Об утверждении краевой целевой программы "Дети Кубани" на 2009 - 2013 годы" (официально опубликован "Кубанские новости" № 225 от 31.12.2008, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 14 (144) от 15.01.2009);

Законом Краснодарского края от 9 июня 2010 года № 1980-КЗ "О прожиточном минимуме и государственной социальной помощи в Краснодарском крае" (официально опубликован "Кубанские новости" № 93 от 10.06.2010, "Информационный бюллетень ЗС КК" № 31 (161) от 11.06.2010);

Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196), официально опубликован "Российская газета" № 05 от 05.05.2006, "Собрание законодательства РФ" № 19 от 08.05.2006, "Парламентская газета" № 70-71 от 11.05.2006;

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 15, ст. 2036; № 27, ст. 3880), официально опубликован "Российская газета" № 75 от 08.04.2011, "Собрание законодательства РФ" № 15 от 11.04.2011, "Парламентская газета" № 17 от 08.04.2011.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем

18. Для получения государственной услуги предоставляются следующие документы:

заявление одного из родителей или иного законного представителя несовершеннолетнего;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя и подтверждающий его регистрацию;

справка с места жительства заявителя о составе семьи, подтверждающая его совместное проживание с ребенком;

копия свидетельства о рождении ребенка;

копии трудовых книжек неработающих членов семьи (первая страница и страница с записью о последнем месте работы);

документ, подтверждающий беременность женщины;

документы о доходах семьи за 3 календарных месяца, предшествующих месяцу обращения, подтверждающие доход всех членов семьи на момент выдачи оздоровительной путевки;

в оздоровительное учреждение представляется оздоровительная путевка, карта школьника, справка об эпидемиологическом благополучии (оформляется не ранее чем за 3 дня до выезда), копии свидетельства о рождении, медицинского полиса. Для сопровождающего ребенка-инвалида необходимо иметь справку об эпидемиологическом благополучии, результаты флюорографии, анализ на дизгруппу, анализ крови.

18.1. Для формирования пакета документов на получение оздоровительной путевки для детей-инвалидов и лиц, их сопровождающих, заявителю необходимо дополнительно представить:

копию справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности;

справку на получение путевки из поликлиники, в которой указывается, что ребенок-инвалид по зрению I степени, с тугоухостью IV степени или полной глухотой, имеющий ограничения в передвижении, нуждается в сопровождении взрослого.

18.2. Заявитель представляет дополнительные документы в случае получения государственной услуги детьми из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, имеющих в своем составе неработающего трудоспособного члена семьи, если он:

осуществляет уход за совместно проживающим членом семьи (инвалидом первой группы либо престарелым, достигшим 80 лет, лицом, нуждающимся по заключению лечебного учреждения в постоянном постороннем уходе, ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет; ребенком в возрасте до 3-х лет);

обучается по очной форме обучения в образовательном учреждении независимо от его организационно-правовой формы, типа и вида либо окончил образовательное учреждение, если не истек трехмесячный срок со дня окончания обучения;

является беременной женщиной;

является женщиной, воспитывающей троих и более детей в возрасте до 16 лет;

признан недееспособным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

находится на лечении в стационарном учреждении здравоохранения;

уволен со срочной военной службы - если не истек трехмесячный срок с даты демобилизации;

освободился из мест лишения свободы - если не истек трехмесячный срок с даты освобождения;

является получателем любого вида пенсии независимо от возраста, трудоспособности и ведомства, в котором назначена пенсия. При этом получателем пенсии считается лицо, которому назначена пенсия.

Оригиналы документов возвращаются заявителю после сверки копий документов с оригиналами. Все копии документов заверяются печатью территориального органа.

19. Заявление на получение оздоровительной путевки составляется по установленной форме (приложение 2).

Заявление заполняется от руки самим заявителем или работником территориального органа с помощью компьютера. В последнем случае заявитель вписывает в заявление от руки свои фамилию, имя, отчество (полностью) и ставит подпись. Заявление составляется в единственном экземпляре - оригинале и хранится в личном деле заявителя.

Документы, представленные для получения государственной услуги, подшиваются в личное дело заявителя. К личным делам, сформированным в отдельные папки по срокам заездов, прилагаются копии ведомости на выдачу путевок, приказа о направлении детей в оздоровительное учреждение. Срок хранения личного дела - 3 года.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. При предоставлении государственной услуги осуществляется межведомственное взаимодействие с:

органами местного самоуправления, выполняющими функции по выявлению и учету семей с детьми, нуждающихся в оздоровлении;

территориальными отделениями Пенсионного фонда Российской Федерации - в части получения сведений о назначении пенсий, компенсаций;

учреждениями, подведомственными департаменту государственной службы занятости населения Краснодарского края в форме получения справок, о состоящих на учете членах семьи в целях предоставления государственной услуги содействия в поиске работы.

Информация может поступать в управления по каналам электронной связи, на бумажных носителях.

Указание на запрет требовать от заявителя

21. Управление не вправе требовать от заявителей:

предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении управления, предоставляющего государственную услугу, а также государственных органов, органов местного самоуправления и подведомственных государственным органам, органам местного самоуправления и государственным внебюджетным фондам организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, предусмотренных частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

22. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является не соблюдение условий, указанных в пункте 2 Регламента.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

23. Оснований для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

24. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги в случае, если:

не предоставления получателем государственной услуги полного пакета необходимых документов, предоставление которых возложено Регламентом на заявителя;

выявление в представленных документах недостоверной или искаженной информации;

заявителем не представлены документы в установленный срок;

ребенок не достиг либо вышел из возраста, с которого ему предоставляется государственная услуга;

заявитель в текущем календарном году уже воспользовался правом на получение оздоровительной путевки;

среднедушевой доход семьи превышает прожиточный минимум, за исключением семей, воспитывающих детей-инвалидов.

25. Основаниями прекращения предоставления государственной услуги являются:

отказ заявителя от предоставления государственной услуги, который оформляется личным заявлением либо актом об отказе заявителя от получения государственной услуги, который составляется работником управления;

установление обстоятельств, свидетельствующих о том, что заявитель представил подложные документы (поддельные или незаконно полученные) либо сообщил о себе заведомо ложные сведения;

смерть получателя государственной услуги,

При установлении территориальным органом факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений, заявитель лишается на 1 календарный год права на получение оздоровительной путевки решением комиссии.

26. В случае отказа заявителя от оздоровительной путевки, ее последующее предоставление в календарном году осуществляется в порядке общей очереди.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

27. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

28. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Предоставление государственной услуги производится за счет средств консолидированного бюджета, в том числе краевого бюджета и субсидий федерального бюджета.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы

29. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета размера такой платы не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

30. Максимальное время ожидания получателем государственной услуги приема специалиста управления не должно превышать 30 минут.

Срок ожидания при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 30 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

31. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и (или) документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в управление, осуществляется в день их поступления.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в пункте 18 настоящего Регламента, поступившего в управление в выходной (нерабочий или праздничный) день, осуществляется в первый за ним рабочий день.

32. Регистрация заявлений и документов (содержащихся в них сведений), представленных заявителем, производится должностным лицом управления, осуществляющим прием граждан (далее - должностное лицо).

Срок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги не должен превышать 10 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

33. Здание, в котором предоставляется государственная услуга, должно быть расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта.

Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам и быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

Специализированное помещение или иное помещение, в котором осуществляется прием граждан, должно обеспечивать:

комфортное расположение гражданина и должностного лица;

возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;

телефонную связь;

возможность копирования документов формата А4;

доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующим предоставление государственной услуги;

наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4;

наличие информационной вывески, что данное помещение используется в целях предоставления государственной услуги.

На здании, в помещении которого осуществляется прием граждан, должна быть установлена соответствующая информационная вывеска. Территория, прилегающая к упомянутому зданию, должна иметь достаточное количество парковочных мест для автотранспорта.

Прием заявителей при предоставлении государственной услуги осуществляется согласно графику (режиму) работы управлений социальной защиты населения: ежедневно (с понедельника по пятницу), кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего времени.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники управления подробно и в вежливой форме информируют обратившихся граждан по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании управления, в которое позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Информация о процедуре оказания государственной услуги предоставляется бесплатно.

34. Требования к местам для ожидания:

Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов.

Места ожидания в очереди на предоставление государственной услуги должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.

35. Требования к оформлению входа в здание:

Здание, в котором предоставляется государственная услуга должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещение.

Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении, осуществляющем предоставление государственной услуги, а также оборудован удобной лестницей с поручнями, пандусами для беспрепятственного передвижения граждан.

Показатели доступности и качества государственной услуги

36. Критериями доступности и качества оказания при предоставлении государственной услуги являются:

удовлетворенность заявителей качеством государственной услуги;

полнота, актуальность и достоверность информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

наглядность форм размещаемой информации о порядке предоставления государственной услуги;

соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам предоставления государственной услуги;

предоставление возможности подачи заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа;

предоставление возможности получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

своевременное рассмотрение документов, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, в случае необходимости - с участием заявителя;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

Показателем качества государственной услуги является отсутствие в контрольном листе хода предоставления государственной услуги отклонений от норматива исполнения административного действия.

37. В процессе предоставления государственной услуги заявитель вправе обращаться в управление по мере необходимости, в том числе за получением информации о ходе предоставления государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

38. Для получения государственной услуги заявителям представляется возможность представить заявление о предоставлении государственной услуги и документы (содержащиеся в них сведения), необходимые для предоставления государственной услуги, в форме электронного документа:

- через региональный портал путем заполнения специальной интерактивной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации (нумерации) обращений; использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).

Заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и пунктами 1 и 2 статьи 21 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

39. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на региональном портале.

40. Для заявителей обеспечивается возможность осуществлять с использованием регионального портала получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

41. При направлении заявления и документов (содержащихся в них сведений) в форме электронных документов в порядке, предусмотренном пунктом 38 Регламента, обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

42. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, регистрацию документов;

принятие решения о предоставлении заявителю государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги схематично отражена в блок-схеме (приложение № 3 к Регламенту).

Правовые основания для предоставления государственной услуги

Последовательность выполнения административных процедур

43. При необходимости получения государственной услуги граждане обращаются в управление к работнику ответственному за предоставление государственной услуги.

Предоставление государственной услуги осуществляется на заявительной основе.

По мере поступления оздоровительных путевок (не позже 20 календарных дней до начала срока путевки) работник связывается по телефону (в случае отсутствия телефона письменно по почте) с заявителем и извещает его о поступлении путевки и необходимости предоставления пакета документов, определенных Регламентом.

Заявитель заполняет заявление на предоставление государственной услуги. Работник, ответственный за прием документов, вносит в журнал регистрации заявлений запись: дата приема заявления, Ф.И.О. заявителя (контактный телефон), Ф.И.О. ребенка (дата рождения), категория семьи, отметки о предоставлении или причине отказа от оздоровительной путевки (срок выполнения действий 5 минут).

В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, кроме документов, которые можно получить путем межведомственного взаимодействия, согласно пункту 20 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в день их регистрации - при личном обращении заявителя, а при направлении документов по почте - в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

В случае отказа заявителя от путевки, работник фиксирует данный факт в журнале (сообщает заявителю о представлении письменного отказа от путевки) и переходит к следующему заявителю по очереди (срок выполнения действий 1 рабочий день).

Заявитель предоставляет пакет документов, необходимых для получения государственной услуги в управление.

Работник управления осуществляет прием документов, проверку на правильность оформления, заполнения в соответствии с требованиями, указанными в Регламенте. Документы подшиваются в личное дело заявителя (срок выполнения действий до 30 минут).

44. В целях соблюдения социальной справедливости и исключения коррупции при предоставлении государственной услуги, в управлениях образуются комиссии по предоставлению оздоровительных путевок детям, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Комиссия образуется в составе председателя комиссии, заместителя председателя комиссии, секретаря и членов комиссии. В состав комиссии входят: руководитель управления (председатель комиссии), заместитель руководителя управления (заместитель председателя комиссии) представители муниципального образования, учреждений здравоохранения, образования, комиссии по делам несовершеннолетних, общественных организаций, депутаты и др.

Положение о комиссии и ее персональный состав утверждаются приказом руководителя управления по согласованию с сопредельными ведомствами и структурами.

Представленные документы рассматриваются на заседании комиссии управления, которая принимает решение в рамках настоящего Регламента о предоставлении государственной услуги, об отказе или прекращении предоставления государственной услуги.

Решение комиссии управления об отказе оформляется в письменной форме и выдается заявителю в течение 5 рабочих дней.

При положительном решении комиссии о предоставлении оздоровительной путевки заявителю работник в этот же день или в установленный другой день выдает ее заявителю (срок выполнения действия 10 минут).

В случае возврата заявителем оздоровительной путевки, работник территориального органа делает отметку в журнале учета заявлений в графе "Примечание" о дате возврата путевки и предлагает ее следующему по списку.

После возвращения из оздоровительного учреждения заявитель в течение 3 рабочих дней представляет в территориальный орган отрывной талон.

В случае невозможности отправки ребенка по путевке в оздоровительное учреждение заявитель информирует управление и возвращает оздоровительную путевку, которая передается очереднику.

В случае самовольного досрочного выезда ребенка из оздоровительного учреждения без уведомления и информирования управления, заявитель лишается на 1 календарный год права на получение оздоровительной путевки решением комиссии.

Последовательность выполнения административных процедур в электронной форме

45. Указанные заявление и документы пункта 18 Регламента также могут быть направлены в управление по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых заверена в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

Заявление о предоставлении государственной услуги может быть направлено в управление в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

Документы, указанные в пункте 18 Регламента, могут быть направлены в управление в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала.

Должностное лицо:

- проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, согласно перечню, указанному в пункте 18 Регламента;

- производит регистрацию документов, указанных в пункте 18 Регламента, в день их поступления в управление;

- сопоставляет указанные в заявлении сведения и данные в представленных документах;

- выявляет наличие в заявлении и документах исправлений, которые не позволяют однозначно истолковать их содержание;

- анализирует данные, представленные получателем государственной услуги, с целью определения правомерности предоставления государственной услуги в соответствии действующим законодательством;

- запрашивает документы (сведения), указанные в пункте 20 Регламента в рамках межведомственного взаимодействия, которые находятся в распоряжении государственных органов;

- формирует личное дело получателя государственной услуги;

- в случае представления не заверенной в установленном порядке копии документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, специалист сличает ее с оригиналом и ставит на ней надпись "Верно", должность лица, заверившего копию, личную подпись, инициалы, фамилию, дату заверения.

При направлении документов, указанных в пункте 18 Регламента, в электронной форме (в сканированном виде), в том числе с использованием регионального портала, должностное лицо в 3-дневный срок направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данных документов, а также направляет заявителю информацию об адресе и графике работы управления, в который необходимо представить (направить по почте) документы (за исключением заявления о предоставлении государственной услуги), направленные в электронной форме (сканированном виде), для проверки их достоверности.

В случае если в электронной форме (сканированном виде) заявителем направлены не все документы, указанные в пункте 18 Регламента, то должностное лицо информирует заявителя также о представлении (направлении по почте) недостающих документов, в том числе с использованием регионального портала.

При подаче заявления в электронной форме должностное лицо направляет заявителю электронное сообщение, подтверждающее прием данного заявления, а также направляет информацию о документах, необходимых для представления заявителем, адресе и графике работы управления, в который необходимо представить указанные документы лично.

46. В случае если представлен неполный пакет документов, предусмотренных пунктом 18 Регламента, должностное лицо возвращает их заявителю в 5-дневный срок с даты получения (регистрации) этих документов по почте или в электронном виде с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

Требования к порядку выполнения административных процедур

47. Обращение заявителя с документами, предусмотренными пунктом 18 Регламента, не может быть оставлено без рассмотрения или рассмотрено с нарушением сроков по причине продолжительного отсутствия (отпуск, командировка, болезнь и т.д.) или увольнения должностного лица управления, ответственного за предоставление государственной услуги.

4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

48. Работники государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

В должностных регламентах работников, участвующих в предоставлении государственной услуги, осуществляющих функции по предоставлению государственной услуги, устанавливаются должностные обязанности, ответственность, требования к знаниям и квалификации работников.

Работники органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом. При предоставлении государственной услуги гражданину гарантируется право на получение информации о своих правах, обязанностях и условиях оказания государственной услуги; защиту сведений о персональных данных; уважительное и гуманное отношение со стороны работников.

49. Текущий контроль и координация последовательности действий, определенных административными процедурами, по предоставлению государственной услуги специалистами управлений осуществляется постоянно непосредственно их начальниками.

50. Департамент организует и осуществляет контроль за исполнением соответствующих административных процедур Регламента управлениями.

Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц управлений, ответственных за предоставление государственной услуги.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

51. В целях осуществления контроля за предоставлением государственной услуги, а также выявления и устранения нарушений прав заявителей департаментом проводятся плановые и внеплановые проверки.

Проведение проверок осуществляется не реже одного раза в течение календарного года.

52. Проверка осуществляется на основании планов проведения проверок (плановые проверки) или по факту обращения получателя государственной услуги (внеплановые проверки).

53. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справок, которые подписываются проверяющим лицом, работником, чьи действия проверялись, отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Ответственность должностных лиц исполнительных органов государственной власти Краснодарского края за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

54. По результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

55. Должностные лица управлений, ответственные за осуществление административных процедур по предоставлению государственной услуги, несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые в ходе предоставления государственной услуги.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

56. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в форме контроля за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги и принятием решений должностными лицами, путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами управления нормативных правовых актов Российской Федерации, Краснодарского края, а также положений Регламента.

Проверка также может проводиться по конкретному обращению гражданина или организации.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительных органов государственной власти Краснодарского края, предоставляющих государственную услугу, также их должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

57. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом, государственным служащим управления социальной защиты населения Краснодарского края, предоставляющего государственную услугу - руководителю управления или департамента.

58. В случае, если заявитель не удовлетворен решением, принятым руководителем управления или департамента предоставляющим государственную услугу, то он вправе обратиться с жалобой в администрацию Краснодарского края.

59. Особенности рассмотрения жалоб на решения руководителя департамента, предоставляющего государственную услугу, установлены разделом 2.14. Регламента исполнения государственной функции рассмотрения обращений граждан в администрации Краснодарского края, утвержденного постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 17 декабря 2008 года № 1331.

Предмет досудебного (внесудебного) обжалования

60. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) управления, предоставляющего государственную услугу, должностного лица управления, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое или осуществленное им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) и случаев, в которых ответ на жалобу (претензию) не дается

61. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

Письменный ответ на жалобу (претензию) заявителя не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования

62. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.

Заявители имеют право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу.

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии)

63. Заявители имеют право обратиться в управление и департамент, предоставляющий государственную услугу за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Сроки рассмотрения жалобы (претензии)

64. Жалоба, поступившая в управление или департамент, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования

65. По результатам рассмотрения жалобы управление или департамент, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

66. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения указанного в настоящем разделе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

67. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

68. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц управления в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Начальник управления

по поддержке пожилых граждан,

семьи, материнства, детства

Л.А.Рыбина

Приложение № 1

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению оздоровительных путевок

детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОРГАНАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

№ п/п

Наименование   органа социальной защиты населения

Почтовый адрес  

Телефон/факс/адрес электронной почты            

1

2       

3        

4              

1.

Департамент      социальной защиты населения        Краснодарского   края            

350000             г. Краснодар,      ул. Чапаева, 58   

тел. 8 (861) 259-64-60,        факс 8 (861) 255-80-91         dszn@krasnodar.ru             

2.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Абинском  районе          

353320             г. Абинск,         пр. Комсомольский, 81                

тел. 8 (86150) 5-15-70,        4-25-25, 4-48-70, 4-12-33      факс. 4-25-24                  Uszn_abinsk@dszn.krasnodar.ru 

3.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           городе-курорте   Анапа           

353440             г.-к. Анапа,       ул. Крымская, 177 

тел. 8 (86133) 3-90-56,        4-61-71, 3-27-82               факс. 4-26-10                  Uszn_anapa@dszn.krasnodar.ru  

4.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в г.        Армавире        

352905             г. Армавир,        ул. Тургенева, 106

тел. 8 (86137) 2-33-90,        2-33-91, 7-28-20               факс 2-33-90                   Uszn_armavir@dszn.krasnodar.ru

5.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Апшеронском      районе          

352690             г. Апшеронск,      ул. Ворошилова, 35

тел./факс 8 (86152) 2-55-24,   тел. 2-19-66, 2-86-90          Uszn_apsher@dszn.krasnodar.ru 

6.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Белоглинском     районе          

353040,            с. Белая Глина,    ул. Красная, 71   

тел. 8 (86154) 7-19-74,        7-27-68, 7-19-79               тел./факс 8 (86154) 7-19-75    Uszn_belgl@dszn.krasnodar.ru  

7.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Белореченском    районе          

352630             г. Белореченск,    ул. Красная, 27   

тел./факс 8 (86155) 2-20-48,   тел. 8 (86155) 2-72-72,        2-44-42, 2-61-99               Uszn_belor@dszn.krasnodar.ru  

8.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Брюховецком      районе          

352750             ст. Брюховецкая,   ул. Красная, 199  

тел. 8 (86156) 3-10-89,        3-44-08, 3-44-09, 3-32-49      факс 2-40-49                   Uszn_bruhov@dszn.krasnodar.ru 

9.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Выселковском     районе          

353100             ст. Выселки,       ул. Ленина, 56    

тел./факс 8 (86157) 7-42-83    тел. 7-36-56, 7-30-70, 7-33-60 Uszn_viselki@dszn.krasnodar.ru

10.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           городе-курорте   Геленджике      

353460             г. Геленджик,      ул. Курзальная, 12

тел./факс 8 (86141) 5-49-78    тел. 5-49-61, 5-18-16, 5-49-69 Uszn_gelen@dszn.krasnodar.ru  

11.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в городе    Горячий Ключ    

353290             г. Горячий Ключ,   ул. Ленина, 156   

тел./факс 8 (86159) 3-55-89    тел. 3-63-98, 3-62-24, 3-52-65 Uszn_gorkl@dszn.krasnodar.ru  

12.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Гулькевичском    районе          

352192             г. Гулькевичи,     ул. Энергетиков, 29

тел. 8 (86160) 5-55-82,        5-43-47, 5-45-41, 5-49-77      факс 8 (86160) 5-52-40         Uszn_gulk@dszn.krasnodar.ru   

13.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Динском   районе          

353200             ст. Динская,       ул. Красная, 55   

тел./факс 8 (86162) 6-58-38,   6-31-04,                       тел. 6-16-40                   Uszn_dinsk@dszn.krasnodar.ru  

14.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Ейском    районе          

353680             г. Ейск,           ул. К. Либкнехта,  77                

тел. 8 (86132) 2-05-41,        2-59-00, 2-53-49, 2-53-47      факс 2-27-13                   Uszn_eiskr@dszn.krasnodar.ru  

15.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Кавказском районе          

352380             г. Кропоткин,      ул. Красная, 193  

тел. 8 (86138) 7-30-62,        7-71-98, 7-71-19, 7-73-21      факс 7-10-14                   Uszn_kavkaz@dszn.krasnodar.ru 

16.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Калининском      районе          

353780             ст. Калининская,   ул. Фадеева, 147  

тел./факс 8 (86163) 2-28-06    тел. 2-27-83, 2-43-56, 2-19-51 Uszn_kalinin@dszn.krasnodar.ru

17.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Каневском районе          

353730             ст. Каневская,     ул. Вокзальная, 30

тел. 8 (86164) 4-04-08,        7-26-48, 7-38-70,              факс 4-04-08                   Uszn_kanev@dszn.krasnodar.ru  

18.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Кореновском      районе          

353180             г. Кореновск,      ул. Фрунзе, 99-а  

тел./факс 8 (86142) 4-01-91    тел. 4-20-11, 4-00-02, 4-20-14 Uszn_koren@dszn.krasnodar.ru  

19.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Красноармейском  районе          

353800             ст. Полтавская,    ул. Ленина, д. 154

тел./факс 8 (86165) 3-27-68    тел. 3-21-46, 3-17-65,         Uszn_krasarm@dszn.krasnodar.ru

20.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Центральном      внутригородском  округе города    Краснодара      

350033             г. Краснодар,      ул.                Железнодорожная, 4

тел./факс 8 (861) 275-18-47    тел. 262-24-45, 259-22-67      Uszn_krcent@dszn.krasnodar.ru 

21.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Западном  внутригородском  округе города    Краснодара      

350020             г. Краснодар,      ул. Дзержинского, 4

тел./факс 8 (861) 224-97-60    тел. 225-38-28, 215-32-76,     225-38-24                      Uszn_krzap@dszn.krasnodar.ru  

22.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Карасунском      внутригородском  округе города    Краснодара      

350911             г. Краснодар,      пос. Пашковский,   ул. Садовая, 13/2 

тел. факс 8 (861) 237-26-03    тел. 237-26-96, 237-03-34      Uszn_krkaras@dszn.krasnodar.ru

23.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Прикубанском     внутригородском  округе города    Краснодара      

350049             г. Краснодар,      ул. Фестивальная,  16                

тел./факс 8 (861) 226-47-63    тел. 220-22-95, 220-28-00,     220-24-00                      Uszn_krprikub@dszn.krasnodar.ru

24.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Крыловском районе          

352080             ст. Крыловская,    ул. Орджоникидзе,  112               

тел./факс 8 (86161) 3-21-73    тел. 3-21-64, 31-9-05          Uszn_kril@dszn.krasnodar.ru   

25.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Крымском  районе          

353380             г. Крымск,         ул. Слободская, 104

тел./факс 8 (86131) 2-05-07,   2-13-87                        тел. 2-11-87, 4-28-12, 2-12-02 Uszn_krimsk@dszn.krasnodar.ru 

26.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Курганинском     районе          

352430             г. Курганинск,     ул. Ленина, 26    

тел./факс 8 (86147) 2-47-88,   2-10-80                        тел. 2-20-29, 2-28-19, 2-24-04 Uszn_kurgan@dszn.krasnodar.ru 

27.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Кущевском районе          

352030             ст. Кущевская,     ул. Ленина, 20    

тел./факс 8 (86168) 5-45-23,   5-46-01                        тел. 5-02-28, 5-32-24, 5-57-53 Uszn_kush@dszn.krasnodar.ru   

28.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Лабинском районе          

352500             г. Лабинск,        ул. Константинова, 15                

тел./факс 8 (86169) 3-33-23    тел. 3-45-26, 3-27-62, 3-33-97 Uszn_lab@dszn.krasnodar.ru    

29.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Ленинградском    районе          

353740             ст. Ленинградская, ул. 302 дивизии, 18

тел./факс 8 (86145) 7-34-84    тел. 7-25-38, 3-71-01, 3-96-36 Uszn_lenin@dszn.krasnodar.ru  

30.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Мостовском районе          

352570             п. Мостовской,     ул. Комарова, 35  

тел./факс 8 (86192) 5-35-86,   5-13-01                        тел. 5-11-15, 5-11-60, 5-25-57 Uszn_most@dszn.krasnodar.ru   

31.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Новокубанском    районе          

352240             г. Новокубанск,    ул. Первомайская,  124               

тел./факс 8 (86195) 3-01-43,   тел. 3-01-88, 3-10-89, 3-32-54 Uszn_novokub@dszn.krasnodar.ru

32.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Новопокровском   районе          

353020             ст.                Новопокровская,    пер.               Комсомольский, 26 

тел./факс 8 (86149) 7-14-50    тел. 7-35-18, 7-21-49, 7-32-82 Uszn_novopok@dszn.krasnodar.ru

33.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в городе    Новороссийске   

353907             г. Новороссийск,   ул. Московская, 8 

тел. факс (8617) 21-25-08,     тел. 21-69-50, 21-54-46,       21-34-81                       Uszn_novoros@dszn.krasnodar.ru

34.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Отрадненском     районе          

352290             ст. Отрадная,      ул. Первомайская,  10                

тел./факс 8 (86144) 3-36-68    тел. 3-31-36, 3-30-87, 3-36-47 Uszn_otrad@dszn.krasnodar.ru  

35.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Павловском районе          

352040             ст. Павловская,    ул. Ленина, 24    

тел./факс 8 (86191) 5-28-60    тел. 5-33-74, 5-53-37, 5-22-47 Uszn_pavlov@dszn.krasnodar.ru 

36.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Приморско- Ахтарском районе

353860             г.                 Приморско-Ахтарск, ул. Братская, 124 

тел./факс 8 (86143) 2-12-06    тел. 2-18-62, 2-84-07, 3-13-72 Uszn_praht@dszn.krasnodar.ru  

37.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Северском районе          

353240             ст. Северская,     ул. Петровского, 4

тел./факс 8 (86166) 2-16-77    тел. 2-13-66, 2-22-44, 2-23-45 Uszn_sever@dszn.krasnodar.ru  

38.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Славянском районе          

353560             г.                 Славянск-на-Кубани, ул. Ленина, 14    

тел./факс 8 (86146) 4-13-94    тел. 4-39-80, 4-29-60, 4-13-86 Uszn_slavk@dszn.krasnodar.ru  

39.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Адлерском районе           города-курорта   Сочи            

354340             г.-к. Сочи,        Адлерский район,   ул. Свердлова, 73 

тел. 8 (8622)                  факс 40-71-29,                 тел. 40-47-78, 40-25-04,       40-41-69, 40-04-81             Uszn_adler@dszn.krasnodar.ru  

40.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Лазаревском      районе           города-курорта   Сочи            

354200             г.-к. Сочи,        ул. Лазарева, 56  

тел./факс 8 (8622) 70-03-90    тел. 70-46-80, 70-11-40,       70-00-52                       Uszn_lazar@dszn.krasnodar.ru  

41.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Хостинском районе           города-курорта   Сочи            

354002,            г.-к. Сочи,        ул. Грибоедова, д. 17                

тел./факс: 8 (8622) 62-73-34   тел. 62-19-42, 62-26-65        Uszn_hosta@dszn.krasnodar.ru  

42.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Центральном      районе           города-курорта   Сочи            

354000             г.-к. Сочи,        ул. Парковая, 34  

тел./факс 8 (8622) 64-00-23    тел. 64-00-78, 64-00-67,       64-49-52                       Uszn_sochicen@dszn.krasnodar.ru

43.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Староминском     районе          

353600             ст. Староминская,  ул. Красная, 1    

тел./факс 8 (86153) 5-70-88    тел. 5-70-84, 5-70-81, 4-31-86 Uszn_stmin@dszn.krasnodar.ru  

44.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Тбилисском районе          

352360             ст. Тбилисская,    ул. Красная, 33   

тел./факс 8 (86158) 2-38-35    тел. 2-44-09, 2-30-55, 2-30-65 Uszn_tbil@dszn.krasnodar.ru   

45.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Темрюкском районе          

353500             г. Темрюк,         ул. Ленина, 63    

тел./факс 8 (86148) 5-19-14    тел. 5-47-35, 4-46-31, 5-33-38 Uszn_temruk@dszn.krasnodar.ru 

46.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Тимашевском      районе          

352700             г. Тимашевск,      ул. Пролетарская,  120               

тел./факс 8 (86130) 4-12-04    тел. 4-16-50, 4-41-70, 4-01-56 Uszn_timash@dszn.krasnodar.ru 

47.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Тихорецком районе          

352120             г. Тихорецк,       ул. Украинская, 5 

тел./факс 8 (86196) 7-11-80    тел. 7-05-26, 7-04-97, 7-24-35 Uszn_tihr@dszn.krasnodar.ru   

48.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Туапсинском      районе          

352800             г. Туапсе,         ул. К. Маркса, 27а

тел./факс 8 (86167) 2-59-68    тел. 2-58-87, 2-98-46          Uszn_tuapser@dszn.krasnodar.ru

49.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в Успенском районе          

352450             с. Успенское,      ул. Калинина, 77  

тел./факс 8 (86140) 5-60-05    тел. 5-60-76                   Uszn_uspen@dszn.krasnodar.ru  

50.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Усть-Лабинском   районе          

352330             г. Усть-Лабинск,   ул. Советская, 41 

тел./факс 8 (86135) 4-21-86    тел. 4-21-88, 5-05-81          Uszn_ulab@dszn.krasnodar.ru   

51.

Управление       социальной защиты населения        департамента     социальной защиты населения        Краснодарского   края в           Щербиновском     районе          

353620             ст.                Старощербиновская, ул. Радищева, 31  

тел./факс: 8 (86151) 4-16-75   тел. 4-26-89, 4-12-62          Uszn_sherb@dszn.krasnodar.ru  

Начальник управления

по поддержке пожилых граждан,

семьи, материнства, детства

Л.А.Рыбина

Приложение № 2

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению оздоровительных путевок

детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации

ЗАЯВЛЕНИЕ-ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

О ВЫДЕЛЕНИИ ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ ПУТЕВКИ НА РЕБЕНКА

Гр. _______________________________________________________________________

Число ________________ месяц _______________ год рождения _________________

Паспорт серия ____________ номер __________________ Дата выдачи ___________

Кем выдан _________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства

___________________________________________________________________________

дата регистрации _______________________________

Адрес фактического проживания (справочно) _________________________________

_______________________________________ ___________________________________

Данные паспорта подтверждаю: ______________________________________________

                           (специалист по назначению, подпись, расшифровка)

контактный телефон: домашний ____________________ рабочий _________________

    Прошу предоставить путевку на ребенка в оздоровительный лагерь

___________________________________________________________________________

                   (фамилия, имя ребенка, дата рождения)

в  текущем году оздоровительную путевку от: управления (отдела) по вопросам

семьи,  детства,  образования,  культуры,  по физической культуре и спорту,

делам молодежи муниципального образования не получал(а)

2.   Я   и   члены  моей  семьи  имеют  следующие  доходы  за  три  месяца,

предшествующие месяцу обращения:

№ п.п

Статьи доходов               

I  месяц

II  месяц

III месяц

итого

1 

Все выплаты по месту работы (зарплата, оплата б/л, премия и т.п.)                         

2 

Социальные выплаты из бюджетов всех уровней, государственных внебюджетных фондов и других источников, в т.ч. пенсий, компенсации (кроме компенсационных выплат неработающим          трудоспособным лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами)               

3 

Стипендии                                   

4 

Пособие по безработице и иные выплаты        безработным гражданам                       

5 

Доходы от занятий предпринимательской        деятельностью, включая доходы, полученные в  результате деятельности крестьянского        (фермерского) хозяйства, в том числе         хозяйства без образования юридического лица 

6 

Алименты, получаемые членами семьи          

7 

Другие виды доходов <*>                     

ИТОГО                                       

--------------------------------

<*> Заявитель указывает конкретные виды доходов

3. Других источников дохода у меня (членов моей семьи), кроме подтвержденных документально, не имеется.

4. Я поставлен(а) в известность о том, что управление социальной защиты населения имеет право проверить достоверность предоставленных мною сведений о составе и доходах семьи.

5. В случае проверки представленных мною доходов обязуюсь в пятидневный срок представить в управление требуемые сведения о составе и доходах семьи.

6. Обязуюсь в пятидневный срок предоставить обратный отрывной талон оздоровительной путевки после окончания целевой смены оздоровительного учреждения.

7. В случае неприбытия ребенка в оздоровительный лагерь либо досрочного убытия из него по каким-либо причинам обязуюсь незамедлительно уведомить управление социальной защиты населения.

Подпись заявителя _______________________      Дата ______________ 20___ г.

Принято _____________________ 20__ г. Регистрационный номер _______________

                 дата

Подпись специалиста управления: ___________________________

───────────────────────────────────────────────────────────────────────────

                               Линия отреза

                           Расписка-уведомление

Заявление и документы

гр. _______________________________________________________________________

Регистрационный номер заявления

Принял                 

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Начальник управления

по поддержке пожилых граждан,

семьи, материнства, детства

Л.А.Рыбина

Приложение № 3

к административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению оздоровительных путевок

детям, находящимся в трудной

жизненной ситуации

БЛОК-СХЕМА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ Приобретение департаментом социальной защиты населения оздоровительных  │

│     путевок за счет средств краевой целевой программы "Дети Кубани"     │

│на 2009 - 2013 годы на основании государственного контракта, заключенного│

│                  с организациями - победителями торгов                  │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│     Информирование населения через СМИ, размещение в сети Интернет,     │

│     на информационных стендах в помещениях территориального органа,     │

│    образовательного учреждения, учреждения здравоохранения о порядке    │

│                  предоставления государственной услуги                  │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│       Консультирование, прием заявления и документов на оказание        │

│                         государственной услуги                          │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│              Проверка специалистом заявления и документов               │

└────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┘

                                     \/

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│      Заседание комиссии территориального органа и принятие решения      │

│                 о предоставлении государственной услуги                 │

└─────────────────┬─────────────────────────────────────────┬─────────────┘

                  \/                                        \/

┌─────────────────────────────────────┐     ┌─────────────────────────────┐

│  Направление уведомления заявителю  │     │  Выдача путевки заявителю   │

│ об отказе в предоставлении путевки  │     │                             │

└─────────────────────────────────────┘     └─────────────────────────────┘

Начальник управления

по поддержке пожилых граждан,

семьи, материнства, детства

Л.А.Рыбина