О внесении изменений в приказ Департамента архитектуры и строительства Томской области от 11.04.2013 № 13-п



ДЕПАРТАМЕНТ АРХИТЕКТУРЫ, СТРОИТЕЛЬСТВА И ДОРОЖНОГО КОМПЛЕКСА ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ДЕПАРТАМЕНТ АРХИТЕКТУРЫ И СТРОИТЕЛЬСТВА

ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ № 38-п от 20.09.2013

О внесении изменений в приказ Департамента архитектуры и строительства Томской области от 11.04.2013 № 13-п

В целях совершенствования нормативного правового акта и приведения в соответствие с действующим законодательством

ПРИКАЗЫВАЮ:

Внести в приказ Департамента архитектуры и строительства Томской области от 11.04.2013 № 13-п «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по регистрации и учёту граждан, имеющих право на получение социальных выплат для приобретения жилья в связи с переселением из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» следующие изменения:

1)абзац седьмой пункта 3 изложить в следующей редакции:

«с использованием Регионального центра телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в Томской области (8-800-350-08-50). Звонок бесплатный.»;

2)абзац четвёртый подпункта 9.2 пункта 9 дополнить словами «пункта 9»;

3) в пункте 10 слова «пункте 9.2» заменить словами «подпункте 9.2 пункта 9»;

4) в пункте 14 слова «пункте 9.1.» заменить словами «подпункте 9.1 пункта 9»;

5) пункт 17 изложить в следующей редакции:

«Сроки ожидания при подаче документов и получении результата предоставления государственной услуги:

при подаче документов заявителем лично максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги заявителем лично максимальный срок ожидания в очереди составляет 15 минут;

при получении результата предоставления государственной услуги заявителем лично максимальный срок выдачи результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут.»;

6) пункт 19 изложить в следующей редакции:

«19. Показатели доступности государственной услуги:

доступность информации о порядке и стандарте предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещенных на информационных стендах в органах местного самоуправления, в электронно-телекоммуникационных сетях общего пользования;

соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;

соблюдение органами местного самоуправления графика работы с заявителями по предоставлению государственной услуги;

бесплатность предоставления государственной услуги для заявителей;

бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги.»;

7) раздел II дополнить пунктом 20 следующего содержания:

«20. Показателями качества государственной услуги являются:

предоставление услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента;

соблюдение сроков предоставления услуги;

количество обоснованных жалоб;

наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления государственной услуги;

оперативность вынесения решения в отношении рассматриваемого обращения.»;

8)подпункт 22.2 пункта 22 изложить в следующей редакции:

«22.2. Заявитель может подать заявление через Портал государственных и муниципальных услуг Томской области, Единый государственный портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения формы заявления и загрузки документов, указанных в пункте 9 настоящего регламента, в электронной форме. Допустимые форматы вложений: word, pdf, odf, odt. Заявление и приложенные к нему документы заверяются электронной подписью заявителя в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».»;

9) в подпункте 23.1 пункта 23 слова «пункте 9.1.» заменить словами «подпункте 9.1 пункта 9»;

10) подпункт 23.2 пункта 23 признать утратившим силу;

11)в подпункте 24.1 пункта 24 слова «пункте 9.1» заменить словами «подпункте 9.1 пункта 9»;

12)подпункт 25.1 пункта 25 после слов «подпунктом 9.2.» дополнить словами «пункта 9»;

13) в подпункте 25.2 пункта 25 слова «пунктом 9.1» заменить словами «подпунктом 9.1 пункта 9»;

14) в подпункте 26.1 пункта 26 слова «пунктом 9.1» и слова «пунктом 9.2» заменить словами «подпунктом 9.1 пункта 9» и словами «подпунктом 9.2 пункта 9» соответственно;

15) раздел V изложить в следующей редакции:

«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего

31. Заявители имеют право на обжалование решений, действий (бездействия), осуществляемых (принимаемых) в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном порядке путем обращения в орган местного самоуправления в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».».

2. Комитету организационно-правового и финансового обеспечения (Трембач) в установленном порядке обеспечить опубликование настоящего приказа в средствах массовой информации и на официальном сайте Департамента в сети Интернет.

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.

И.о. начальника Департамента                                                                       

А.В. Мальцева