ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ, УСТАНОВЛЕННОЙ ЧАСТЯМИ 9, 10 И 13 СТАТЬИ 3 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА «О ДЕНЕЖНОМ...



МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ

НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

20.11.2012 № 1315

Новосибирск

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДЕНЕЖНОЙ КОМПЕНСАЦИИ, УСТАНОВЛЕННОЙ ЧАСТЯМИ 9, 10 И 13 СТАТЬИ 3 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА «О ДЕНЕЖНОМ ДОВОЛЬСТВИИ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИМ ОТДЕЛЬНЫХ ВЫПЛАТ» ВОЕННОСЛУЖАЩИМ, ГРАЖДАНАМ, ПРИЗВАННЫМ НА ВОЕННЫЕ СБОРЫ, И ЧЛЕНАМ ИХ СЕМЕЙ, ПЕНСИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПЕНСИОННЫМ ФОНДОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(в редакции Приказов министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454; от 26.03.2014 № 330; от 29.12.2018 № 1462; от 30.07.2019 № 810; от 27.05.2020 № 467; от 03.07.2020 № 590, от 16.09.2020 № 787)

В соответствии с постановлением Правительства Новосибирской области от 18.10.2010 № 176-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Новосибирской области административных регламентов предоставления государственных услуг»

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент оказания государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее – Административный регламент).

2. Управлению организации социальных выплат (Мальцева Т.А.) обеспечить предоставление государственной услуги в соответствии с Административным регламентом.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

И.о. министра

Р.В. Ануфриева

ПРОЕКТ

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства социального

развития Новосибирской области

от 20.11.2012 № 1315

Административный регламент

оказания государственной услуги по назначению ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации

(далее - Административный регламент)

I. Общие положения

Основные понятия, используемые в Административном регламенте

1. В Административном регламенте используется следующее понятие государственной услуги: деятельность по реализации функций областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области при осуществлении отдельных государственных полномочий, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий министерства труда и социального развития Новосибирской области Новосибирской области, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Новосибирской области.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Описание заявителей и лиц, имеющих право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги

2. Заявителями и лицами, имеющими право выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители), являются:

военнослужащие или граждане, призванные на военные сборы, которым в период прохождения военной службы (военных сборов) либо после увольнения с военной службы (отчисления с военных сборов или окончания военных сборов) установлена инвалидность вследствие военной травмы (далее - инвалиды), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;

члены семьи умершего (погибшего) инвалида, а также члены семьи военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, погибших (умерших) при исполнении обязанностей военной службы либо умерших вследствие военной травмы (далее - члены семьи), пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации;

членам семьи военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, пропавших без вести при исполнении ими обязанностей военной службы в периоды ведения боевых действий в государствах и на территориях, указанных в перечне государств, городов, территорий и периодов ведения боевых действий с участием граждан Российской Федерации, предусмотренных приложением к Федеральному закону «О ветеранах», и в установленном законом порядке признанных безвестно отсутствующими или объявленных умершими.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

законные представители или представители вышеуказанных лиц по доверенности.

Порядок информирования о правилах предоставлении государственной услуги

3. Информация о местах нахождения, контактных телефонах и адресах электронной почты государственных казенных учреждений Новосибирской области, подведомственных министерству труда и социального развития Новосибирской области (далее – центры социальной поддержки населения), размещается на официальном интернет-сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области (далее - министерство) - http://www.mtsr.nso.ru, в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр), в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ЕПГУ) - http://www.gosuslugi.ru. Информация о местах нахождения, контактных телефонах филиалов государственного автономного учреждения Новосибирской области «Многофункциональный центр организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области» (далее - МФЦ) и адресе электронной почты МФЦ размещается на официальном интернет-сайте МФЦ – http://www.mfc-nso.ru.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Кроме того, сведения о местах нахождения и контактных телефонах, официальных интернет-сайтах, адресах электронной почты центров социальной поддержки населения и МФЦ размещаются на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения, МФЦ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

(Абзацы третий, четвертый утратили силу - приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Информация, размещаемая на официальном интернет-сайте министерства и информационных стендах центров социальной поддержки населения, МФЦ, в соответствующем разделе федерального реестра обновляется по мере изменения действующего законодательства.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки населения, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

4. Сведения о графике (режиме) работы центров социальной поддержки населения, МФЦ сообщаются по контактным телефонам, а также размещаются:

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

на официальном интернет-сайте министерства - http://www.mtsr.nso.ru;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

при входе в помещения, в которых располагаются отделы пособий и социальных выплат;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

на информационных стендах в центрах социальной поддержки населения;

в федеральном реестре;

на ЕПГУ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

5. Информация о правилах предоставления государственной услуги, порядке получения информации по вопросам предоставления государственной услуги размещается:

непосредственно в центрах социальной поддержки населения и в МФЦ;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на интернет-сайте министерства (http://www.mtsr.nso.ru) и МФЦ ( "http://www.mfc-nso.ru" mfc-nso.ru), в средствах массовой информации, на информационных стендах центров социальной поддержки населения, путем распространения информационных материалов (брошюр, буклетов);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

на ЕПГУ - www.gosuslugi.ru.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

5.1. Информация о предоставлении государственной услуги на ЕПГУ.

На ЕПГУ размещается следующая информация:

1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

6) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

7) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

Информация на ЕПГУ о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в федеральном реестре, предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

6. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону), письменной форме. При обращении заявителя лично содержание устного обращения заносится в карточку личного приема заявителя.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

При устном обращении заявителей (лично или по телефону) специалист центра социальной поддержки населения, обеспечивающий предоставление государственной услуги (далее - специалист), дает, с согласия заявителя, устный ответ, о чем делает запись в карточку личного приема заявителя, в случае если заявитель обратился лично. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Ответ подписывается руководителем центра социальной поддержки населения, содержит фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в другие государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу, руководитель центра социальной поддержки населения вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Абзацы 5-9 утратили силу приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

7. Наименование государственной услуги: назначение ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации (далее - государственная услуга).

Наименование областного исполнительного органа

государственной власти Новосибирской области,

предоставляющего государственную услугу

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

8. Государственная услуга предоставляется центрами социальной поддержки населения по месту жительства заявителя.

Органы и (или) организации, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

Абзац 3 утратил силу.

(приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

Абзац 4 утратил силу.

(приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

образовательные организации; (в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454)

Абзац 6 утратил силу.

(приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

военные комиссариаты;

воинские части;

организация (филиал, структурное подразделение) Сберегательного банка Российской Федерации.

Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством Новосибирской области.

Описание результата предоставления государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

9. Конечным результатом предоставления государственной услуги является назначение либо отказ в назначении ежемесячной денежной компенсации, установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат» (далее – ежемесячная денежная компенсация) военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Срок предоставления государственной услуги

10. Срок предоставления государственной услуги устанавливается со дня подачи в центр социальной поддержки населения заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а при пересылке заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте – со дня их получения отделом пособий и социальных выплат, и внесения соответствующей записи в день приема (получения) заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в журнал регистрации заявлений до дня принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги и составляет 10 рабочих дней.

При необходимости дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения ежемесячной денежной компенсации срок принятия решения может быть продлен до 3 месяцев, о чем заявитель уведомляется письменно с указанием причин и предполагаемого срока принятия решения. При этом решение о назначении ежемесячной денежной компенсации принимается в течение 10 рабочих дней после окончания дополнительной проверки.

Сроки выполнения конкретных административных процедур указаны в соответствующих подразделах Административного регламента.

Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

11. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), подлежит обязательному размещению на официальном сайте министерства в сети Интернет, в федеральном реестре и на ЕПГУ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, подлежащих представлению

заявителем, способы их получения заявителем,

в том числе в электронной форме

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462, от 16.09.2020 № 787)

12. Для получения государственной услуги заявитель, по почте или через МФЦ представляет заявление о назначении ежемесячной денежной компенсации по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту (бланк заявления предоставляется заявителю лично по его требованию в отделе пособий и социальных выплат, а также размещается в электронной форме на официальном интернет-сайте министерства, на ЕПГУ).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Инвалид дополнительно представляет:

копию документа, удостоверяющего личность;

копию справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности вследствие военной травмы;

документ, подтверждающий получение военной травмы в период прохождения военной службы (военный билет, справка военного комиссариата, военно-медицинские документы, архивные справки)

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

копию решения органа опеки и попечительства о назначении опекуна (попечителя) - для опекуна (попечителя).

Члены семьи дополнительно представляют:

копию документа, удостоверяющего личность;

копия документа, подтверждающего гибель (смерть) военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, при исполнении ими обязанностей военной службы, либо копия заключения военно-врачебной комиссии, подтверждающего, что смерть военнослужащего или гражданина, призванного на военные сборы, наступила вследствие военной травмы, либо копия решения суда о признании безвестно отсутствующим или объявлении умершим военнослужащего (гражданина, призванного на военные сборы), пропавшего без вести при исполнении им обязанностей военной службы - для назначения ежемесячной денежной компенсации, установленной частью 9 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат;

копию свидетельства о смерти инвалида и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о смерти инвалида выдано компетентным органом иностранного государства), копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности вследствие военной травмы, документ, подтверждающий получение военной травмы в период прохождения военной службы (военный билет, справка военного комиссариата, военно-медицинские документы, архивные справки), - для назначения ежемесячной денежной компенсации, установленной частью 10 статьи 3 Федерального закона «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат»;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

документы, подтверждающие право членов семьи на ежемесячную денежную компенсацию (копия свидетельства о заключении брака и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если свидетельство о заключении брака выдано компетентным органом иностранного государства); копии свидетельств о рождении детей и их нотариально удостоверенные переводы на русский язык (если свидетельство о рождении детей выданы компетентным органом иностранного государства); копия документа, подтверждающего родственные отношения с умершим (погибшим) инвалидом либо военнослужащим или гражданином, призванным на военные сборы, погибшим (умершим, пропавшим без вести) при исполнении обязанностей военной службы либо умершим вследствие военной травмы, - для родителей; справка образовательной организации, подтверждающая обучение ребенка по очной форме и её нотариально удостоверенный перевод на русский язык (если документ, связанный с прохождением обучения, выдан на территории иностранного государства) (представляется по достижении им 18-летнего возраста каждый учебный год), - для ребенка, обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462, от 16.09.2020 № 787)

Абзац 12 утратил силу.

(приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

Если для получения государственной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного (уполномоченного) представителя на обработку персональных данных указанного лица по форме согласно приложению № 2.1 к Административному регламенту.

В случае изменения персональных данных гражданина, в отношении которого принято решение о предоставлении государственной услуги, заявитель извещает об этом центр социальной поддержки населения по форме согласно приложению № 2.2 к Административному регламенту.

К извещению об изменении персональных данных прикладываются документы, подтверждающие такие изменения:

1) при смене фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии):

свидетельство о перемене имени;

свидетельство о заключении брака;

свидетельство о расторжении брака;

копия документа, удостоверяющего личность;

2) при смене адреса места жительства:

документ, подтверждающий место жительства (если место жительства подтверждается судебным решением об установлении факта проживания по определенному адресу).

В случае смены реквизитов банковского счета, смены способа доставки денежных средств заявитель указывает данный факт в извещении об изменении персональных данных.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами для

предоставления государственной услуги, которые находятся

в распоряжении иных областных исполнительных органов

государственной власти Новосибирской области, федеральных

органов исполнительной власти, органов государственных

внебюджетных фондов, органов местного самоуправления

и подведомственных этим органам организаций и которые

заявитель вправе представить, а также способы их получения

заявителями, в том числе в электронной форме

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

13. Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

справку, подтверждающую факт получения инвалидом (членом семьи) пенсии в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации;

справку, подтверждающую факт получения военнослужащим, проходящим военную службу по контракту, гражданином, призванным на военные сборы (членами их семей) пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации;

справку, подтверждающую получение военной травмы в период прохождения военной службы;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

документ, подтверждающий факт того, что выплата ежемесячной денежной компенсации не производится пенсионным органом Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации или Федеральной службы безопасности Российской Федерации (для гражданина, одновременно получающего пенсию в территориальном органе Пенсионного фонда Российской Федерации и пенсию в пенсионном органе Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации или Федеральной службы безопасности Российской Федерации) Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Следственного комитета Российской Федерации.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе, в рамках межведомственного информационного взаимодействия отделом пособий и социальных выплат запрашиваются сведения об установлении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, в Министерстве обороны Российской Федерации, Министерстве внутренних дел Российской Федерации или Федеральной службе безопасности Российской Федерации Генеральной прокуратуры Российской Федерации, Следственного комитета Российской Федерации, а у военного комиссариата – справку, подтверждающую получение военной травмы в период прохождения военной службы.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

В соответствии со статьей 5.1 Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» сведения об инвалидности могут быть получены из федеральной государственной информационной системы «Федеральный реестр инвалидов».

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 03.07.2020 № 590)

копию свидетельства о смерти инвалида, (за исключением свидетельства о смерти инвалида, выданного компетентным органом иностранного государства)

документы, подтверждающие право членов семьи на ежемесячную денежную компенсацию (копию свидетельства о заключении брака, за исключением свидетельства о заключении брака, выданного компетентным органом иностранного государства); копии свидетельств о рождении детей, за исключением свидетельств о рождении детей, выданных компетентным органом иностранного государства; справку образовательной организации, подтверждающую обучение ребенка по очной форме, за исключением документа, связанного с прохождением обучения, выданного на территории иностранного государства)

(введен приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

Указание на запрет требовать от заявителя

14. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», если иное не предусмотрено нормативными правовыми актами, определяющими порядок предоставления государственных и муниципальных услуг.

представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица центра социальной поддержки населения, государственного служащего, работника  МФЦ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководительа центра социальной поддержки населения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

15. Основания для отказа в приёме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

16. Заявителю отказывается в предоставлении государственной услуги по следующим основаниям:

отсутствие у заявителя права на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством;

представление документов, содержащих противоречивые сведения;

непредставление (представление не в полном объёме) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, указанных в пункте 12 Административного регламента, (за исключением справки военного комиссариата);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 16.09.2020 № 787)

документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, не соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 30 Административного регламента.

Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

17. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Порядок, размер и основания взимания государственной

пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

18. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче

запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата

предоставления таких услуг

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462, от 16.09.2020 № 787)

19. Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 15 минут.

(в редакции приказа министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454)

За получением результата предоставления государственной услуги заявитель не обращается, поэтому срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги не устанавливается.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя

о предоставлении государственной услуги

в том числе в электронной форме

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462, от 16.09.2020 № 787))

20. Заявление на бумажном носителе регистрируется в день подачи заявления в центр социальной поддержки населения, а при пересылке заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте - в день получения отделом пособий и социальных выплат заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Регистрация заявки, направленной через МФЦ осуществляется не позднее рабочего дня, следующего за днем её поступления в центр социальной поддержки населения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Требования к помещениям, в которых предоставляется

государственная услуга, к залу ожидания, местам

для заполнения запросов о предоставлении государственной

услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и

перечнем документов, необходимых для предоставления каждой

государственной услуги, размещению и оформлению визуальной,

текстовой и мультимедийной информации о порядке

предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению

доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии

с законодательством Российской Федерации о социальной

защите инвалидов, включая инвалидов, использующих

кресла-коляски и собак-проводников

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

21. Требования к помещениям центров социальной поддержки населения, МФЦ.

В центрах социальной поддержки населения, МФЦ обеспечивается:

осуществление приема заявителей в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, приема заявителей;

соответствие помещений центров социальной поддержки населения, МФЦ санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, а также правилам противопожарной безопасности;

оборудование присутственных мест доступными местами общего пользования (туалетами) и системой кондиционирования воздуха либо вентиляторами;

беспрепятственный доступ для маломобильных групп населения, в том числе инвалидов, в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая беспрепятственный доступ инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

Присутственные места оборудуются:

стендами с информацией для заявителей об услугах, предоставляемых отделом пособий и социальных выплат;

вывесками с наименованием помещений у входа в каждое из помещений;

средствами оказания первой медицинской помощи.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

22. Требования к залам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Залы для ожидания в очереди, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги оборудуются стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания и мест для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не менее 2 мест на каждого специалиста ведущего прием.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Залы для ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны находиться в холле или ином специально приспособленном помещении.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма размещаются газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.

23. Требования к оформлению входа в здание.

Центральный вход в здание центра социальной поддержки населения оборудуется вывеской, содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер для справок.

24. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги.

Визуальная текстовая информация, размещаемая на информационных стендах, обновляется по мере изменения действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной услуги, и изменения справочных сведений.

Информационные стенды, столы (стойки) размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним, и располагаются на уровне глаз стоящего человека. При изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

Размещение мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги осуществляется исходя из финансовых возможностей бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, организаций.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

25. Требования к местам для приема заявителей.

В центрах социальной поддержки населения, МФЦ выделяются помещения для приема заявителей.

При нахождении двух специалистов, работников МФЦ, ведущих прием в одном помещении, рабочее место каждого специалиста, работника МФЦ отделяется перегородками.

Кабинеты для приема заявителей оборудуются вывесками с указанием:

номера кабинета;

фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности специалиста, работника МФЦ;

времени перерыва на обед.

Рабочее место специалиста, работника МФЦ оборудуется персональным компьютером с печатающим устройством.

Специалисты, работники МФЦ обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.

Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

В целях обеспечения конфиденциальности сведений одновременное консультирование и (или) прием двух и более посетителей одним специалистом, работником МФЦ не допускается.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Показатели доступности и качества государственной услуги

26. Показателями доступности государственной услуги является обеспечение следующих условий:

пешеходная доступность от остановок общественного транспорта до здания центра социальной поддержки населения, МФЦ (далее - место предоставления государственной услуги);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги для маломобильных групп граждан (входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ маломобильных групп граждан, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, собак-проводников, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика);

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

информационные таблички (вывески) размещаются рядом с входом либо на двери входа так, чтобы они были хорошо видны заявителям, дополнительно для заявителей с ограниченными физическими возможностями предусматривается дублирование необходимой звуковой и зрительной информации;

оказание в месте предоставления государственной услуги помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственных услуг наравне с другими лицами;

оборудование соответствующими информационными указателями пути следования от остановок общественного транспорта до места предоставления государственной услуги;

размещение присутственных мест на нижних этажах зданий (строений) для удобства заявителей;

оборудование на территории, прилегающей к месту предоставления государственной услуги, мест для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов – не менее 10 процентов мест (но не менее одного места). Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства;

размещение информации об услуге в месте предоставления государственной услуги, на ЕПГУ;

Абзацы 11-14 утратили силу приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810

обеспечение возможности для заявителей получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;

обеспечение возможности обращения за получением государственной услуги посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – комплексный запрос).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

27. Показателями качества государственной услуги являются своевременность и полнота предоставления государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует со специалистом 1 раз, продолжительность взаимодействия составляет не более 45 минут.

Возможность получения государственной услуги в любом центре социальной поддержки населения по выбору заявителей (экстерриториальный принцип) не предусмотрена.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

28. Предоставление государственной услуги возможно и на базе МФЦ.

При однократном обращении заявителя в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении нескольких государственных услуг организуется предоставление двух и более государственных услуг.

Комплексный запрос должен содержать указание на государственные услуги, за предоставлением которых обратился заявитель, а также согласие заявителя на осуществление МФЦ от его имени действий, необходимых для их предоставления.

МФЦ для обеспечения получения заявителем государственных услуг, указанных в комплексном запросе, действует в интересах заявителя без доверенности и направляет в центр социальной поддержки населения заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ и скрепленные печатью МФЦ, а также сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления указанных в комплексном запросе государственных услуг, с приложением заверенной МФЦ копии комплексного запроса.

Одновременно с комплексным запросом заявитель подает в МФЦ сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, за исключением документов, на которые распространяется требование пункта 2 части 1 статьи 7 Федерального закона от  27.07.2007 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а также сведений, документов и (или) информации, которые у заявителя отсутствуют и должны быть получены по результатам предоставления иных указанных в комплексном запросе государственных услуг. Сведения, документы и (или) информацию, необходимые для предоставления государственных услуг, указанных в комплексном запросе, и получаемые в организациях, указанных в части 2 статьи 1 Федерального закона от  27.07.2007 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в результате оказания услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, заявитель подает в МФЦ одновременно с комплексным запросом самостоятельно.

Направление МФЦ заявлений, а также указанных в абзаце пятом настоящего пункта Административного регламента документов в органы, предоставляющие государственные услуги, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения комплексного запроса.

Заявитель имеет право обратиться в МФЦ в целях получения информации о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе. Указанная информация предоставляется МФЦ:

1) в ходе личного приема заявителя;

2) по телефону;

3) по электронной почте.

В случае обращения заявителя в МФЦ с запросом о ходе предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, или о готовности документов, являющихся результатом предоставления конкретной государственной услуги, указанной в комплексном запросе, посредством электронной почты, МФЦ обязан направить ответ заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем получения МФЦ указанного запроса.

В случае поступления в МФЦ документов, являющихся результатом предоставления интересующей заявителя конкретной государственной услуги, МФЦ обязан обеспечить возможность выдачи таких документов заявителю не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления таких документов в МФЦ.

Иные требования предоставления государственной услуги в МФЦ отсутствуют.

В электронной форме государственная услуга не оказывается.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в МФЦ

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием ЕПГУ, РПГУ

29. Утратил силу - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462

Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги

30. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявителем (лично или по почте) документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с пунктом 12 Административного регламента.

При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и установление личности и проверки подлинности подписи гражданина нотариусом или в порядке, установленном пунктом 3 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, установленные пунктом 12 Административного регламента, или отсутствует установление личности и проверки подлинности подписи гражданина нотариусом или в порядке, установленном пунктом 3 статьи 185 Гражданского кодекса Российской Федерации, специалист возвращает заявителю в 5-дневный срок с даты получения и регистрации в день получения этих документов, заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

При принятии документов, представленных заявителем лично, специалист проверяет:

наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

правильность оформления заявления.

В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, специалистом оказывается помощь заявителю в оформлении нового заявления.

Принимая документы, необходимые для предоставления государственной услуги, специалист:

1) проверяет документы, удостоверяющие личность заявителя и полномочия представителя заявителя, в случае представления документов уполномоченным лицом;

2) проверяет соответствие представленных документов следующим требованиям:

документы, в установленных законодательством случаях, удостоверены уполномоченными на то органами, должностными лицами, скреплены печатями (при наличии печати);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

фамилия, имя и отчество последнее – при наличии заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

в документах заполнены все необходимые реквизиты, нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

В случае обнаружения несоответствия представленных документов вышеперечисленным требованиям специалист информирует заявителя о возможности принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги в случае неустранения обнаруженных несоответствий по основанию «отсутствие у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, установленных пунктом 12 Административного регламента». Если заявитель изъявляет желание устранить обнаруженные несоответствия, процедура приема документов прерывается;

3) сверяет подлинники и копии документов, не заверенные в установленном законодательством порядке, если документы представлены заявителем лично, заверяет копии документов своей подписью, заверяет у руководительа центра социальной поддержки населения подписью и печатью центра социальной поддержки населения, подлинники документов возвращает заявителю;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

4) заполняет расписку о приеме заявления заявителя (далее - расписка) в двух экземплярах по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту. Один экземпляр расписки передает заявителю. Второй экземпляр расписки приобщает к документам, необходимым для предоставления государственной услуги, и формирует личное дело заявителя, которое подлежит хранению в течение трех лет с момента прекращения предоставления государственной услуги.

В случае представления документов представителем специалист проверяет документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

При получении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги по почте, специалист направляет расписку заявителю по почте в 5-дневный срок с даты их получения (регистрации).

При поступлении документов заявителя по почте, специалист проверяет наличие документов, необходимых для предоставления государственной услуги. В случае если к заявлению, направленному по почте, не приложены или приложены не все документы, указанные в пункте 12 Административного регламента, специалист возвращает заявителю в 5-дневный срок с даты получения и регистрации в день получения этих документов заявление и приложенные к нему документы. Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Результатом выполнения административной процедуры является прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение соответствующей записи в журнал регистрации заявлений о предоставлении государственной услуги (далее - журнал регистрации заявлений) по форме согласно приложению № 5 к Административному регламенту в день приема заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Суммарная длительность административной процедуры приема документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 45 минут.

Исключен - приказ министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

31. утратил силу приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810

Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении  документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги

32. Основанием для начала административной процедуры является поступление личного дела заявителя специалисту, ответственному за направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (далее – специалист, ответственный за направление межведомственных запросов).

Направление межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, указанных в пункте 13 Административного регламента, осуществляется в рамках межведомственного информационного взаимодействия в случае, если такие документы не были представлены заявителем по собственной инициативе.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Специалист, ответственный за направление межведомственных запросов:

а) формирует, подписывает электронной подписью и направляет межведомственные запросы о предоставлении документов и (или) информации, указанных в пункте 13 Административного регламента (запрос должен содержать сведения, содержащиеся в статье 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»);

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

б) после поступления в центр социальной поддержки населения в рамках межведомственного информационного взаимодействия документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги, изготавливает их на бумажном носителе, заверяет своей подписью и печатью центра социальной поддержки населения, и помещает в личное дело заявителя.

Результатом выполнения административной процедуры является направление межведомственных запросов о предоставлении  документов и (или) информации, необходимых для предоставления государственной услуги (в рамках межведомственного информационного взаимодействия).

Продолжительность административной процедуры формирования и направления межведомственных запросов о предоставлении документов и (или) информации, необходимой для предоставления государственной услуги, составляет 1 рабочий день

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос определяется статьёй 7.2. Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги

33. Основанием для начала административной процедуры является приём специалистом заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

В срок не позднее 10 рабочих дней с даты приёма (регистрации) заявления специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе;

готовит и подписывает у руководительа центра социальной поддержки населения решение в письменной форме о предоставлении государственной услуги либо решение и уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

Если заявитель имеет право на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством, заявителем не представлены документы, содержащие противоречивые сведения, заявителем в полном объёме представлены документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, указанные в пункте 12 Административного регламента, документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 30 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения о назначении ежемесячной денежной компенсации в двух экземплярах, один из которых направляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятия решения.

Если у заявителя отсутствует право на получение ежемесячной денежной компенсации в соответствии с действующим законодательством, и (или) заявителем представлены документы, содержащие противоречивые сведения, и (или) заявителем не представлены или представлены не в полном объёме документы, необходимые для предоставления государственной услуги, подлежащие представлению заявителем, указанные в пункте 12 Административного регламента, и (или) представленные заявителем документы не соответствуют требованиям, установленным абзацами 10 - 13 пункта 30 Административного регламента, результатом выполнения административной процедуры является принятие и подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения и уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги по форме согласно приложению № 6 к Административному регламенту направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием причины отказа и порядка его обжалования. Одновременно с уведомлением заявителю возвращаются все представленные документы.

Второй экземпляр решения о назначении ежемесячной денежной компенсации либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги подшивается специалистом в личное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги составляет 10 рабочих дней.

При проведении дополнительной проверки представленных документов и подтверждения оснований для получения ежемесячной денежной компенсации решение о назначении ежемесячной денежной компенсации либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в срок не более 3 месяцев. При этом решение о назначении ежемесячной денежной компенсации либо решение об отказе в предоставлении государственной услуги принимается в течение 10 рабочих дней после окончания дополнительной проверки.

На основании принятого решения о назначении ежемесячной денежной компенсации специалист подготавливает списки заявителей, в отношении которых принято решение о назначении ежемесячной денежной компенсации, подписывает списки у руководительа центра социальной поддержки населения, заверяет печатью центра социальной поддержки населения и ежемесячно, не позднее 1-го числа месяца, следующего за месяцем принятия решения о назначении ежемесячной денежной компенсации, направляет в министерство.

Министерство обобщает информацию о получателях ежемесячной денежной компенсации, и составляет списки, в которых указываются:

а) фамилия, имя, отчество получателя ежемесячной денежной компенсации и реквизиты документа, удостоверяющего его личность;

б) номер и дата решения о назначении ежемесячной денежной компенсации;

в) место жительства получателя ежемесячной денежной компенсации либо реквизиты счета, открытого получателем ежемесячной денежной компенсации в организации (филиале, структурном подразделении) Сберегательного банка Российской Федерации;

г) размер ежемесячной денежной компенсации;

д) период (месяц, год), за который производится выплата ежемесячной денежной компенсации.

Списки подписываются министром труда и социального развития Новосибирской области (далее - министр), заверяются печатью и ежемесячно, не позднее 15-го числа, представляются в Федеральную службу по труду и занятости.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Изменение размера ежемесячной денежной компенсации

34. Основанием для начала административной процедуры является приём специалистом заявления об изменении размера ежемесячной денежной компенсации и документов, влияющих на размер ежемесячной денежной компенсации, и внесение записи в журнал регистрации заявлений в день приёма заявления и документов, влияющих на размер ежемесячной денежной компенсации.

К документам, влияющим на размер ежемесячной денежной компенсации, относятся:

1) для заявителей, являющихся инвалидами, - копия справки федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности вследствие военной травмы, выданной в связи с изменением группы инвалидности;

2) для заявителей, являющихся членами семьи, - копия документа, влияющего на изменение количества членов семьи, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации, в соответствии с частью 10 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ (копия свидетельства о заключении брака; копии свидетельств о рождении детей; копия справки, выданной федеральным учреждением медико-социальной экспертизы, подтверждающей факт установления инвалидности с детства, - для детей, достигших возраста 18 лет, которые стали инвалидами до достижения этого возраста; справка образовательной организации, подтверждающая обучение ребенка по очной форме - для ребенка, обучающегося по очной форме обучения в образовательной организации).

(в ред.приказов министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454, от 26.03.2014 № 330)

Специалист в течение 10 рабочих дней со дня приёма заявления об изменении размера ежемесячной денежной компенсации и документов, влияющих на размер ежемесячной денежной компенсации:

вводит в электронную базу данных сведения об изменении группы инвалидности или об изменении количества членов семьи, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации, в соответствии с частью 10 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ;

(в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 26.03.2014 № 330)

готовит и подписывает у руководительа центра социальной поддержки населения решение о назначении ежемесячной денежной компенсации в размере, рассчитанном в соответствии со сведениями об изменении группы инвалидности или сведениями об изменении количества членов семьи, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации, в соответствии с частью 10 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ (с 1 числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления об изменении размера ежемесячной денежной компенсации).

(в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 26.03.2014 № 330)

Результатом выполнения административной процедуры является  подписание руководителем центра социальной поддержки населения решения в двух экземплярах о назначении ежемесячной денежной компенсации в размере, рассчитанном в соответствии со сведениями об изменении группы инвалидности или сведениями об изменении количества членов семьи, имеющих право на получение ежемесячной денежной компенсации, в соответствии с частью 10 статьи 3 Федерального закона № 306-ФЗ. Один экземпляр решения направляется заявителю по почте в 10-дневный срок с даты принятия решения, второй экземпляр решения подшивает в личное дело заявителя.

(в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 26.03.2014 № 330)

Суммарная длительность административной процедуры изменения размера ежемесячной денежной компенсации составляет 10 рабочих дней.

Принятие решения о прекращении предоставления государственной услуги

35. Основанием для начала административной процедуры является наступление одного из следующих событий, являющихся основаниями для прекращения выплаты ежемесячной денежной компенсации:

достижение ребенком 18-летнего возраста и не представление справки образовательного учреждения, подтверждающей обучение ребенка по очной форме;

окончание ребенком обучения по очной форме в образовательной организации или достижение им 23-летнего возраста. (в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454)

В 30-дневный срок со дня наступления событий, указанных в абзацах 2,3 настоящего пункта Административного регламента, специалист:

вводит в электронную базу данных сведения о заявителе, влекущие прекращение выплаты ежемесячной денежной компенсации;

готовит и подписывает у руководительа центра социальной поддержки населения уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги и решение о прекращении предоставления государственной услуги с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в течение которого появились основания для прекращения выплаты ежемесячной денежной компенсации.

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю по почте в 5-дневный срок с даты принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги. Решение о прекращении предоставления государственной услуги подшивается специалистом в персональное дело заявителя.

Суммарная длительность административной процедуры принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги составляет 30 календарных дней.

Особенности выполнения административных

процедур в электронной форме, в том числе

с использованием ЕПГУ, а также в МФЦ

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

35.1. С использованием личного кабинета ЕПГУ заявителям обеспечивается возможность:

Абзацы 2-8 утратили силу приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810

8) получения информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

9) досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок

в выданных в результате предоставления

государственной услуги документах

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

35.2. Основанием для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах является получение центром социальной поддержки населения заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, представленного заявителем (далее - заявление об исправлении ошибок).

Запись о получении заявления об исправлении ошибок вносится в журнал регистрации заявлений об исправлении ошибок по форме согласно приложению № 7 к Административному регламенту в день приема заявления об исправлении ошибок.

Заявление об исправлении ошибок представляется в центр социальной поддержки населения в произвольной форме.

Заявление об исправлении ошибок рассматривается в центре социальной поддержки населения в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения осуществляет замену документов, в которых допущены опечатки и (или) ошибки в течение 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах центр социальной поддержки населения письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и принятием решений ответственными лицами

36. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, осуществляется руководителем центра социальной поддержки населения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

37. Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

По результатам проведения текущего контроля, в случае выявления нарушений последовательности административных действий, определенных Административным регламентом, и принятием в ходе ее предоставления решений, виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

38. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги, выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений министерством проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, полугодовых, годовых планов работы, утверждаемых министром труда и социального развития Новосибирской области (далее – министр).

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.

39. Для проведения плановых и внеплановых проверок предоставления государственной услуги приказом министерства формируется комиссия, в состав которой включаются специалисты министерства.

Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.

Справка подписывается всеми членами комиссии.

Руководитель центра социальной поддержки населения, в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в министерстве.

В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, направленному в письменной форме или поступившему при устном обращении гражданина, по обращению, поступившему в форме электронного документа, в течение 30 дней со дня регистрации обращения в министерстве, обратившемуся направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Данная информация подписывается лицом, в полномочия которого входит рассмотрение поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

40. Плановые проверки каждого центра социальной поддержки населения проводятся не реже одного раза в два года.

Ответственность государственных гражданских служащих

исполнительного органа и должностных лиц за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

в ходе предоставления государственной услуги

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

41. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

42. Ответственность руководительа и специалистов центров социальной поддержки населения за несоблюдение и неисполнение нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Новосибирской области, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, закрепляется в их должностных регламентах.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

43. Граждане вправе обращаться лично (устно), а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в письменной форме или в форме электронного документа в адрес министерства и его должностных лиц с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Новосибирской области, положений Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, полноты и качества предоставления государственной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении государственной услуги.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование министерства, либо фамилию, имя, отчество министра, либо его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации сообщения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

В течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в министерстве обратившимся направляется по почте информация о результатах проведенной проверки.

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме, в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области, должностных лиц, государственных гражданских служащих областного исполнительного органа государственной власти Новосибирской области, представляющего государственную услугу, МФЦ, работников МФЦ, а также организаций, осуществляющих функции по предоставлению государственных услуг, или их работников

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

44. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Иные организации, привлекаемые МФЦ для осуществления функций по предоставлению государственной услуги, отсутствуют.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

45. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работников МФЦ.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

7) отказ центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Новосибирской области. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению государственной услуги в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».  

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

46. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в министерство, центр социальной поддержки населения, МФЦ либо в орган государственной власти публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель МФЦ).

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностного лица центра социальной поддержки населения подаются руководителю центра социальной поддержки населения.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя центра социальной поддержки населения подаются в министерство.

Жалобы на решения и действия (бездействие) министра подаются в Правительство Новосибирской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Новосибирской области.

Жалоба на решения и действия (бездействие) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, руководителя центра социальной поддержки населения, министра может быть направлена по почте, через МФЦ, в электронной форме с использованием информационно - телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта министерства, официального сайта Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, ЕПГУ, федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее - система досудебного обжалования), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ и принята на личном приеме.

Адрес министерства: Серебренниковская ул., д. 6, г. Новосибирск, 630007. E-mail: uszn@nso.ru. Телефон: (383) 238-75-10, факс: (383) 238-79-34.

47. Личный прием министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приема с 14.00.

Консультацию о времени и месте личного приема министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383) 238-75-10, (383) 238-75-18.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

48. Жалоба должна содержать:

1) наименование центра социальной поддержки населения, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица центра социальной поддержки населения, наименование МФЦ, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) центра социальной поддержки населения, должностного лица центра социальной поддержки населения, МФЦ, работника МФЦ. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

49. Жалоба, поступившая в центр социальной поддержки населения, МФЦ,  учредителю МФЦ, в министерство, либо в Правительство Новосибирской области, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа центра социальной поддержки населения, МФЦ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

50. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Новосибирской области;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем пункте Административного регламента, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае если жалоба была направлена с использованием системы досудебного обжалования, ответ заявителю направляется посредством данной системы.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

51. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых отделом пособий и социальных выплат, МФЦ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

52. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

53. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя – физического лица (наименование заявителя – юридического лица), направившего жалобу, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Если в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица центра социальной поддержки населения, государственного гражданского служащего центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, работника МФЦ или руководителя МФЦ, а также членов их семей, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 46 Административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Если текст жалобы в письменной форме не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит рассмотрение жалобы, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия заявителя – физического лица (наименование заявителя – юридического лица) и почтовый адрес (о чем в течение трех рабочих дней) поддаются прочтению.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Если текст жалобы не позволяет определить суть жалобы, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Если в тексте жалобы содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы в письменной форме по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 46 Административного регламента, вправе принимать решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении в течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы уведомляется заявитель, направивший жалобу.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, течение трех рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в центр социальной поддержки населения либо Правительство Новосибирской области, МФЦ в соответствии с пунктом 46 Административного регламента.

Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 46 Административного регламента, сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в форме, предусмотренной пунктом 50 Административного регламента.

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

54. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 46 Административного регламента, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение № 1

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона "О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

Приложение № 1 утратило силу - приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462

Приложение № 2

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона "О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

(в ред.приказа министерства социального развития Новосибирской области от 04.12.2013 № 1454)

                                   Руководительу  отдела  пособий и социальных

                                   выплат __________________________ района

                                   Новосибирской области (г. Новосибирска),

                                   от _____________________________________

                                   ______________ дата рождения ___________

                                   проживающего(ей) по адресу: ____________

                                   ________________________________________

                         паспорт (иной документ, удостоверяющий личность):

серия _______ номер ___________

                                   кем выдан ______________________________

                                   дата выдачи ____________________________

                                   контактный телефон _____________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о назначении ежемесячной денежной компенсации, установленной

частями 9, 10 и 13 статьи 3 Федерального закона "О денежном

довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным на военные

сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации

Прошу назначить ежемесячную денежную  компенсацию, установленную частями 9, 10 и 13 (нужное отметить) статьи 3 Федерального закона "О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат" военнослужащим, гражданам, призванным на военные сборы, и членам их семей, пенсионное обеспечение которых осуществляется Пенсионным фондом Российской Федерации.

__________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество инвалида/военнослужащего

(в т.ч. при назначении выплаты члену семьи))

    Члены семьи:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

Других членов семьи, претендующих на выплату, нет.

Являюсь/не являюсь получателем пенсии по линии пенсионных органов Министерства обороны  Российской Федерации, Министерства  внутренних дел Российской Федерации или  Федеральной службы безопасности Российской Федерации (нужное подчеркнуть).

Обязуюсь своевременно информировать об изменении сведений, указанных в документах, предусмотренных для назначения ежемесячной денежной компенсации.

Вдова/вдовец заполняет: В повторный брак вступал(а)/не вступал(а)

(нужное подчеркнуть).

Денежные средства прошу выплачивать одним из указанных способов:

перечислять в Сберегательный банк Российской Федерации

__________________________________________________________________________

(№ лицевого счета и реквизиты Сберегательного банка Российской Федерации)

доставлять по адресу:

__________________________________________________________________________

(адрес, организация федеральной почтовой связи)

Правильность указанных мною сведений подтверждаю.

____________________                      _________________________________

       (дата)                                    (подпись заявителя)

К заявлению прилагаю следующие документы:

1. ________________________________________________________________________

2. ________________________________________________________________________

3. ________________________________________________________________________

4. ________________________________________________________________________

5. ________________________________________________________________________

6. ________________________________________________________________________

____________________                      _________________________________

       (дата)                                                         (подпись заявителя)

Приложение № 2.1

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона «О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат» военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

СОГЛАСИЕ

на обработку персональных данных

Я, _______________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

проживающий(ая) по адресу _____________________________________________,

документ, удостоверяющий личность: серия ___________ № __________________, выдан _______________________________________________________________,

(кем и когда выдан)

№ СНИЛС _________________________________,

свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие уполномоченным должностным лицам ______________________________________________________________________

(наименование центра социальной поддержки населения)

на обработку (любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) следующих персональных данных:

фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии);

адрес регистрации и фактического проживания;

документ, удостоверяющий личность (серия, номер, кем и когда выдан);

№ СНИЛС.

Вышеуказанные персональные данные предоставлю для обработки в целях предоставления государственной услуги __________________________________.

_____________________________________________________________________

(наименование государственной услуги)

Настоящее согласие действует на период до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия осуществляется  в соответствии с законодательством Российской Федерации.

_________________________                                   «___» __________ 20___ г.

(фамилия, имя, отчество

(последнее - при наличии)                                            _____________________

                                                                                                               (подпись)           

Приложение № 2.2

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона «О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат» военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

(в редакции приказа министерства труда и социального развития Новосибирской области от 29.12.2018 № 1462)

                              Руководительу центра социальной поддержки населения

                                                                        ____________________________________________,

                                                                          от __________________________________________

                                                                          проживающего(ей) по адресу: _________________

                                                                          _____________________________________________

                                                                          паспорт    (иной   документ,   удостоверяющий

                                                                          личность): серия _______ номер ______________

                                                                          кем выдан ___________________________________

                                                                          дата выдачи _________________________________

                                                                          контактный телефон __________________________

ИЗВЕЩЕНИЕ

об изменении персональных данных

    Мои      персональные      данные      изменились     в     связи     с

_________________________________________________________________________________________________

(указать причину изменения персональных данных - смена фамилии, имени,

отчества (последнее - при наличии), смена места жительства (пребывания),

смена банковских реквизитов, смена способа доставки)

    1. Смена фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии):

    Прежние    фамилия,   имя,   отчество   (последнее   -   при   наличии)

__________________________________________________________________________________________________

    Фамилия,  имя,  отчество  (последнее  -  при наличии) в настоящее время

__________________________________________________________________________________

  2. Смена адреса места жительства (пребывания):

   Адрес        прежнего        места        жительства       (пребывания)

__________________________________________________________________________________

    Адрес    места    жительства    (пребывания)    в    настоящее    время

__________________________________________________________________________________

  3. Смена реквизитов банковского счета:

    Прошу  осуществлять  перечисление  денежных  средств  на расчетный счет

________________________________, открытый в ______________________________________

БИК ______________________________ КПП ________________________________________

    4. Смена способа доставки:

    Прошу доставлять денежные средства одним из указанных способов: перечислить в кредитную организацию на расчетный счет ___________________________________________,

открытый в ____________________________ БИК _____________ КПП _____________________

доставить по адресу ________________________________________________________________

                              (адрес, организация почтовой связи)

К извещению прилагаю копии следующих документов:

    1. ______________________________________________________________________________

    2. _____________________________________________________________________________

           Дата ______________                                 Подпись _______________                                »;

Приложение № 3

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона "О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

(утратило силу приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Приложение № 4

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона "О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

Расписка о приеме заявления

Заявление и документы гр. _________________________________________ принял:

                                (инициалы, фамилия заявителя)

Дата представления

документов,

регистрационный

номер заявления

Перечень документов, полученных

от заявителя

Подпись специалиста

(расшифровка подписи)

Приложение № 5

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона "О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат" военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

Журнал

регистрации заявлений о предоставлении

государственной услуги

N

п/п

Дата

обращения

Фамилия,

имя,

отчество

заявителя

Адрес

заявителя

Содержание принятого решения   

Дата

принятия

решения

Категория

заявителя,

размер

компенсации

Период

назначения

N

дела

1 

2 

Приложение № 7

к Административному регламенту

оказания государственной услуги по

назначению ежемесячной денежной компенсации,

установленной частями 9, 10 и 13 статьи 3

Федерального закона «О денежном довольствии

военнослужащих и предоставлении им отдельных

выплат» военнослужащим, гражданам, призванным

на военные сборы, и членам их семей,

пенсионное обеспечение которых

осуществляется Пенсионным фондом

Российской Федерации

(утратило силу приказом министерства труда и социального развития Новосибирской области от 30.07.2019 № 810)

Журнал

регистрации заявлений об исправлении ошибок

№

п/п

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя

Адрес заявителя

Дата

представления

заявления об исправлении ошибок

Результат рассмотрения заявления

об исправлении ошибок

Дата принятия решения

Результат