О внесении изменений в Административный регламент исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан, органов и организаций по вопросам, входящим в компетенцию Департамента по культ...



ДЕПАРТАМЕНТ ПО КУЛЬТУРЕ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Утратил силу в соответствии с приказом Департамента по культуре и туризму Томской области от 17.12.2012 №362/01-07

ДЕПАРТАМЕНТ ПО КУЛЬТУРЕ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Приказ № 78/01-07 от 21.03.201 г.

О внесении изменений в Административный регламент исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан, органов и организаций по вопросам, входящим в компетенцию Департамента по культуре Томской области»

На основании экспертного заключения Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Томской области от 03.03.2011 №02-0400-733

ПРИКАЗЫВАЮ:

1 Внести в Административный регламент исполнения государственной функции «Рассмотрение обращений граждан, органов и организаций по вопросам, входящим в компетенцию Департамента по культуре Томской области», утвержденный приказом Департамента по культуре Томской области от 30.07.2008 №142/01-07 следующие изменения:

1) Абзац второй пункта 3.1.2.3. изложить в следующей редакции:

«Для приема обращений в форме электронных обращений (Интернет-обращений) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями, включающих в себя фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме, и в случае не заполнения указанных реквизитов, информирующее заявителя о невозможности принять его обращение. Ответ на обращение, поступившее в Департамент в форме электронного документа, направляется б форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.».

2) Пункт 3.1.2.5. Административного регламента изложить в следующей редакции: «3.1.2.5. На стадии предварительной обработки поступивших обращений начальник общего отдела Департамента (далее - начальник отдела) отбирает обращения, которые не подлежат рассмотрению по существу вопросов согласно статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

- обращения, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения;

- обращения, текст которых не поддается прочтению;

- обращения заявителей, с которыми прекращена переписка по  поставленным вопросам;

- обращения, в которых обжалуются судебные решения.

По первой названной группе обращений начальник общего отдела сообщает гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

По второй и третьей названным группам обращений начальник отдела готовит письменное уведомление (разъяснение) заявителю с обоснованием отказа в рассмотрении обращения по существу вопросов и направляет его вместе с обращением начальнику Департамента на подпись, далее для отправки заявителю, о чем делается отметка в «журнале документов» базы данных.

Максимальный срок подготовки и отправки уведомления - 7 дней со дня регистрации обращения.».

3) Пункт 3.1.2.6. изложить в следующей редакции:

«3.1.2.6. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течении семи дней со дня регистрации возвращаются гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.».

4) В пункте 3.1.3.3. слова «территориальные органы федеральных органов государственной власти в соответствии с их компетенцией» заменить словами «государственный орган в соответствии с его компетенцией.».

5) В пункте 3.1.2.4. слова «(три и более раз)» заменить словами «(два раза и более)».

6) В пункте 3.1.4.5. слова «дополнительную информацию в исполнительных органах государственной власти, органах местного самоуправления» заменить словами «необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, в том числе в электронной форме.».

7) Пункт 5.1. изложить в следующей редакции: «Гражданин вправе обжаловать решения, действия (бездействия), нарушающие его права и свободы в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Томской области от 11.01.2007 № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления».

8) Раздел 2 дополнить пунктом 2.3.7. следующего содержания:

«Исполнение государственной функции осуществляется с соблюдением мер по защите прав инвалидов, определенных действующим законодательством.».

2. Общему отделу (Кадышева) обеспечить опубликование настоящего приказа в областной еженедельной газете «Томские новости» и информационно- телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Департамента по культуре Томской области.

3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.

4. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник Департамента

А.А. Кузичкин