О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ОТ 05.12.2016 № 845



РЕСПУБЛИКА КРЫМ

МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

П Р И К А З

ОТ 21.05.2019

№ 265

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ

МИНИСТЕРСТВА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ ОТ 05.12.2016 № 845

В соответствии со ст. 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Федеральным Законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным государственным стандартом государственной услуги содействия  гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников, утверждённым приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 13.11.2012            № 524н, Порядком разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым, утвержденным постановлением Совета министров Республики Крым от 07.10.2014 № 369, руководствуясь Положением о Министерстве труда и социальной защиты Республики Крым, утвержденным постановлением Совета министров Республики Крым от  27.06.2014 № 147

ПРИКАЗЫВАЮ:

Внести изменения в приказ Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 05.12.2016 № 845 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников», изложив приложение к нему в новой редакции (прилагается).

Управлению содействия занятости населения (Кондрашкин Д.В.) обеспечить:

2.1. Публикацию настоящего приказа, на сайте Министерства труда и социальной защиты Республики Крым, на Портале Правительства Республики Крым, с одновременным размещением сведений о предоставлении государственной услуги, в соответствии с требованиями Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Крым, утвержденного постановлением Совета министров Республики Крым от 7 октября 2014 года № 369, не позднее следующего дня с момента принятия.

2.2. Направление копии настоящего приказа:

- в прокуратуру Республики Крым в срок до 7 рабочих дней со дня принятия;

- в Аппарат Совета Министров Республики Крым в 3-дневный срок после первого официального опубликования;

- в Министерство внутренней политики, информации и связи Республики Крым в течение 5 рабочих дней после принятия.

2.3. Информирование правового управления об исполнении п.п. 2.1, 2.2 настоящего приказа одновременно с направлением копии приказа в Аппарат Совета Министров Республики Крым;

2.4. Организацию работы в соответствии с административным регламентом, утвержденным пунктом 1 настоящего Приказа.

Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра труда и социальной защиты Республики Крым Михалевского Л.В.

Министр                                                                                                                                              Е. Романовская

Согласовано:

Заместитель министра                           ______________        Л.В. Михалевский

Заместитель начальника правового

управления – заведующий отделом

правового обеспечения, правовой

экспертизы нормативных

правовых актов                                       ___________________    Н.А. Сотникова

Заместитель начальника управления

содействия занятости населения –

заведующий отделом трудовых ресурсов,

рынка труда и занятости                    ____________________    Д.В. Кондрашкин

Заведующий сектором по работе

с ветеранами, инвалидами и

общественными организациями      _____________________    Е.В. Неженец

Начальник управления

делопроизводства, обращений

граждан и сводно-аналитической

работы                                                 ______________________ Е.М. Голублева

Приказ подготовлен управлением

содействия занятости населения

Консультант отдела трудовых ресурсов,

рынка труда и занятости управления

содействия занятости населения            ____________________ Е. В. Гимонова

             

Приложение к приказу

Министерства труда и социальной защиты Республики Крым от 05.12.2016 № 845 

(в ред. приказа Министерства труда и

социальной защиты Республики Крым

от____________________№_____________)

Административный регламент

предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – Административный регламент) определяет состав, последовательность и сроки действий (административных процедур) Государственного казенного учреждения  Республики Крым «Центр занятости населения» (далее ГКУ «Центр занятости населения») и его территориальных отделений в муниципальных образованиях Республики Крым (далее – центры занятости населения) при предоставлении государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (далее – государственная услуга).

Круг заявителей

2. Заявителями при предоставлении государственной услуги являются:

1) граждане зарегистрированные в целях поиска подходящей работы (далее - граждане);

2) работодатели или их уполномоченные представители (далее - работодатели).

2.1. От имени заявителей могут выступать их законные представители или доверенные лица, полномочия которых подтверждены в установленном законодательством порядке.

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

3. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется непосредственно в помещениях центров занятости населения, с использованием средств массовой информации, электронной или телефонной связи, включая средства автоинформирования, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть Интернет), включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) и (или) «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Крым» (далее – Региональный портал), и (или) сайт  ГКУ «Центр занятости населения» (http://www.czrk.ru).

3.1. На Едином портале, Региональном портале размещается следующая информация:

1)исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а так же перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

2) круг заявителей;

3) срок предоставления государственной услуги;

4)результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление государственной услуги;

6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

4. Информация на Едином портале о порядке и сроках предоставления государственной услуги размещается на основании сведений, содержащихся в федеральной государственной информационной системе «Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - ФРГУ), предоставляется заявителю бесплатно.

Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.

Информация о предоставлении государственной услуги должна быть доступна для инвалидов.

5. Сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить при личном, письменном обращении в ГКУ «Центр занятости населения», центры занятости населения, а также посредством телефонной связи ГКУ «Центр занятости населения», центров занятости населения. Кроме того, сведения о ходе предоставления государственной услуги заявитель вправе получить посредством электронной почты ГКУ «Центр занятости населения», центров занятости населения.

6. Справочная информация подлежит обязательному размещению на Едином портале, Региональном портале, официальном сайте Министерства на Портале Правительства Республики Крым в сети Интернет, официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» в сети Интернет, официальном сайте центра занятости населения и является доступной для заявителя. 

Министерство обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в электронном виде посредством официального сайта Министерства на Портале Правительства Республики Крым в сети Интернет.

ГКУ «Центр занятости населения» обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в электронном виде посредством официального сайта ГКУ «Центр занятости населения».

К справочной информации относится:

- место нахождения и графики работы, ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги;

- справочные телефоны ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора (при наличии);

- адреса официального сайта ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, а также электронной почты и (или) формы обратной связи в сети «Интернет».

7. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с графиком (режимом) работы центров занятости населения, установленным правилами внутреннего трудового распорядка. График (режим) работы центров занятости населения устанавливается с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей.

Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы центров занятости населения, осуществляющих предоставление государственной услуги, размещаются при входе в помещения центров занятости населения.

8. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:

1) при личном или письменном обращении заявителей в ГКУ «Центр занятости населения» и центры занятости населения, включая обращения с использованием средств телефонной, факсимильной или электронной связи.

Индивидуальное консультирование по телефону не должно превышать 10 минут. Работники ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения при ответах на телефонные звонки и устные обращения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности работника, принявшего телефонный звонок.

Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги, включая обращения, поступившие по электронной почте, рассматриваются работниками ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения, оказывающими государственную услугу, с учетом времени подготовки ответа заявителю, в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.

Ответ направляется в письменном виде в зависимости от способа обращения заявителя за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заявителя.

Ответ на обращение заявителя, поступившее с использованием средств электронной связи, направляется в электронной форме через эти же средства связи, если иное не указано в обращении заявителя, в случае отсутствия технической возможности - в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении;

2) путем распространения раздаточных информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и иных информационных материалов).

Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях центров занятости населения, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждениях, структурных подразделениях территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждениях медико-социальной экспертизы, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.);

3) посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров занятости населения и в сети Интернет на информационном портале ГКУ «Центр занятости населения».

На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты  ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

реестр оказываемых государственных услуг;

процедура предоставления государственной услуги;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги,

схема размещения работников центра занятости населения;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решения, действия или бездействия центров занятости населения, их должностных лиц и работников;

перечень профессий (специальностей), видов трудовой деятельности, пользующихся спросом на рынке труда;

информация о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), включая информацию о возможности трудоустройства на временные, сезонные и общественные работы;

информация о возможности трудоустройства в другой местности;

информация о проведении мероприятий, направленных на предоставление государственной услуги (например, о проведении ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, семинаров и т.д.);

информация о месторасположении, номерах телефонов для справок и режиме работы территориальных органов Федеральной службы по труду и занятости по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права (государственных инспекций труда), структурных подразделений территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы;

порядок и способы защиты трудовых прав граждан, информация о деятельности Инспекции по труду Республики Крым по государственному надзору и контролю за соблюдением трудовых прав граждан и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

На официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» содержится следующая информация:

карта-схема месторасположения, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

перечень государственных услуг в области содействия занятости населения;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

порядок рассмотрения обращений заявителей;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

бланки заявлений получателей государственной услуги;

извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.

На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, органов социальной защиты населения Республики Крым, образовательных учреждений, структурных подразделений территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации, федеральных государственных учреждений медико-социальной экспертизы, органов местного самоуправления, органов Пенсионного фонда Российской Федерации и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы центров занятости населения, приема получателей государственной услуги, номера телефонов, адрес официального портала ГКУ «Центр занятости населения», электронной почты ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения;

перечень оказываемых государственных услуг;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги;

4) путем опубликования в средствах массовой информации.

9. Специалисты, работающие с инвалидами, проходят инструктирование или обучение по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

10. Наименование государственной услуги: содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников.

Наименование органа, предоставляющего

государственную услугу

11. Государственная услуга предоставляется ГКУ «Центр занятости населения» через центры занятости населения на территории соответствующих муниципальных образований Республики Крым.

Если при обращении о предоставлении государственной услуги работодатель не представил свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию, работник центра занятости, в рамках межведомственного информационного взаимодействия (с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия) формирует и направляет в налоговые органы запрос о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).

Если при обращении о предоставлении государственной услуги гражданин не предоставил  страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования содержащее страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) работник центра занятости вправе осуществить запрос СНИЛС, содержащее с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия  в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике  Крым по месту нахождения центра занятости населения и уведомляет об этом работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по направлению межведомственных запросов, в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

12. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включённых в перечни, указанные в части первой статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.

Описание результата предоставления государственной услуги

13. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы является выдача гражданину:

1) направления на работу;

2) перечня вариантов работы;

3) предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

4) предложения пройти профессиональное обучение по направлению органов службы занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

14. Результатом предоставления государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

Срок предоставления государственной услуги

15. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги заявителям, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут.

16. Максимально допустимое время предоставления государственной услуги при последующих обращениях заявителей не должно превышать 15 минут.

17. Федеральным законодательством, законодательством Республики Крым, возможность приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрена.

18. Срок выдачи результата предоставления государственной услуги составляет не более 2 минут.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

19. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещен на Едином портале, Региональном портале, и официальном сайте ГКУ «Центр занятости населения» и центров занятости населения.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

20. Основанием для начала предоставления государственной услуги является обращение гражданина с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – заявление). Заявление, предоставляемое гражданином (Приложение 1 к настоящему Административному регламенту), содержит:

1) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);

2) адрес места жительства (пребывания);

3) данные паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства (серия, номер, когда и кем выдан);

4) номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии).

Заявление заполняется гражданином разборчиво от руки, на русском языке.

Заявление заверяется личной подписью заявителя.

21. Решение о предоставлении государственной услуги принимается при предъявлении гражданами следующих документов:

1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2) индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (далее - ИПРА), выданная в установленном порядке (для граждан, относящихся к категории инвалидов при отсутствии в государственном учреждении службы занятости населения выписки из ИПРА).

22. Гражданам обеспечивается возможность указания сведений о согласии/несогласии на обработку и передачу работодателям их персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

23. Граждане могут предъявить, в том числе, следующие документы:

1) трудовая книжка или документ, ее заменяющий, а также трудовые договоры и служебные контракты;

2) документы об образовании, документы об образовании и о квалификации, документы о квалификации, документы об обучении, документы об ученых степенях и ученых званиях;

3) справка о среднем заработке за последние три месяца по последнему месту работы (службы);

4) документы, подтверждающие прекращение гражданами трудовой или иной деятельности в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

5) документы, подтверждающие отнесение граждан к категории испытывающих трудности в поиске работы, предусмотренной статьей 5 Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации».

24. Для получения государственной услуги при последующих обращениях граждане предъявляют следующие документы:

1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий, документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

2) ИПРАинвалида, выданная в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов при отсутствии в государственном учреждении службы занятости населения выписки из ИПРА).

25. Основанием для начала предоставления государственной услуги работодателям является обращение работодателя с заявлением о предоставлении государственной услуги (далее – заявление). Заявление, предоставляемое работодателем (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту), содержит:

1) для юридического лица:

наименование,

организационно-правовая форма,

идентификационный номер налогоплательщика,

основной государственный регистрационный номер,

место нахождения,

номер контактного телефона/факс, адрес электронной почты;

2) для индивидуального предпринимателя или физического лица:

фамилия, имя, отчество,

идентификационный номер налогоплательщика,

адрес места жительства (пребывания),

номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии).

Заявление заверяется личной подписью заявителя.

Форма заявления доступна на официальном сайте Министерства, Едином портале, Региональном портале.

26. Решение о предоставлении государственной услуги работодателям, впервые обратившимся в государственное учреждение службы занятости населения, принимается при предъявлении следующих документов:

1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

2) заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)» по форме согласно Приложению 3 к настоящему Административному регламенту, содержащий наименование юридического лица/индивидуального предпринимателя/ физического лица, сведения об адресе, способе проезда, наименовании профессии (специальности), должности, квалификации, необходимом количестве работников, характере работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная), размере заработной платы (дохода), режиме работы, профессионально-квалификационных требованиях, дополнительных навыках, опыте работы, дополнительных пожеланиях к кандидатуре работника, а также перечень социальных гарантий.

27. Для получения государственной услуги при последующих личных обращениях работодатели предъявляют:

1) паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий; документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для работодателей - физических лиц);

2) заполненный бланк «Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)».

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований в Республике Крым и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

28. Заявитель вправе лично предоставить сведения, указанные в данном подразделе. Непредставление зявителем указанных документов не является основание для отказа зявителю в предоставлении услуги.

Если при обращении о предоставлении государственной услуги работодатель не представил свидетельство о государственной регистрации юридического лица/индивидуального предпринимателя в Едином регистре юридических лиц/индивидуальных предпринимателей государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или удостоверенную в нотариальном порядке его копию, работник центра занятости, в рамках межведомственного информационного взаимодействия (с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия) формирует и направляет в налоговые органы запрос о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.

Если при обращении о предоставлении государственной услуги гражданин не предоставил  страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования работник центра занятости вправе осуществить запрос СНИЛС с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия  в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике  Крым по месту нахождения центра занятости и уведомляет об этом работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по направлению межведомственных запросов, в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ

Указание на запрет требовать от заявителя

29. Центры занятости населения не вправе:

1) отказывать в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, Региональном портале, на официальном сайте Министерства, ГКУ «Центр занятости населения», центра занятости населения, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

2) отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной на Едином портале, Региональном портале, на официальном сайте Министерства, ГКУ «Центр занятости населения», центра занятости населения, организаций, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

3) требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема;

4) требовать представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственных услуг;

5) требовать представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Республики Крым, муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;

6) требовать от заявителя предоставления документов, подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление государственной услуги;

7) требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ;

8) требовать от заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «а» - «г» пункта 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

30. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги отсутствуют.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

31. Основания для отказа в предоставлении, приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

32. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги не предусмотрен.

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

33. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета

размера такой платы

34. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги не требуется.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

35. При личном обращении заявителей, впервые обратившихся в центр занятости населения, государственная услуга предоставляется в порядке очереди.

Время ожидания в очереди при подаче зявления и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Время ожидания предоставления государственной услуги в случае предварительного согласования даты и времени обращения заявителя не должно превышать 5 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

36. Заявление о предоставлении государственной услуги подлежит регистрации в день его приема центром занятости населения.

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения с использованием программно-технического комплекса с указанием даты поступления заявления в центр занятости населения.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации

о социальной защите инвалидов

Требования к помещениям,

в которых предоставляется государственная услуга

37. Предоставление государственной услуги заявителям при личном обращении осуществляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ заявителей.

38. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга:

1) предпочтительно размещаются на нижних этажах зданий, или в отдельно стоящих зданиях, и должны быть оборудованных отдельным входом. Расположение выше первого этажа допускается при наличии в здании специально оборудованного лифта или подъемника для инвалидов и иных маломобильных групп населения.

Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;

2) должны соответствовать санитарно-гигиеническим, противопожарным требованиям и требованиям техники безопасности, а также обеспечивать свободный доступ к ним инвалидов и маломобильных групп населения. В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов). Места предоставления государственной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников центров занятости населения.

3) оборудуются световым информационным табло;

4) комплектуется необходимым оборудованием в целях создания комфортных условий для получателей государственной услуги.

5) должны быть оборудованы устройствами для озвучивания визуальной, текстовой информации, а также надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, в соответствии с действующими стандартами выполнения и размещения таких знаков, а также визуальными индикаторами, преобразующими звуковые сигналы в световые, речевые сигналы в текстовую бегущую строку. Обеспечивается допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

39. Рабочие места работников центров занятости населения оборудуются оргтехникой, позволяющей организовывать исполнение их функции в полном объеме, средствами сигнализации (стационарными «тревожными кнопками» или переносными многофункциональными брелками-коммуникаторами).

40. Работники центра занятости населения обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности. Рабочее место работника центра занятости населения оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии) и должности.

Требования к залу ожидания

41. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями и скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

Требования к местам для заполнения запросов

о предоставлении государственной услуги

42. Места для заполнения документов должны быть оборудованы стульями, столами (стойками) и обеспечены образцами заполнения документов, бланками заявлений, раздаточными информационными материалами и канцелярскими принадлежностями.

В информационных залах устанавливаются технические средства, содержащие справочно-информационные и поисковые системы, позволяющие гражданам осуществлять самостоятельный подбор вариантов подходящей работы. Правила работы со справочно-информационными и поисковыми системами размещаются на информационном стенде в непосредственной близости от места расположения технических средств.

Требования к информационным стендам с образцами их заполнения

и перечнем документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

43. Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.

На информационных стендах или информационных терминалах размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги. Информационные стенды устанавливаются в удобном для граждан месте и должны соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается также на сайте ГКУ «Центр занятости населения».

Требования к обеспечению доступности для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

44. Инвалидам в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов обеспечивается:

условия для беспрепятственного доступа к объектам центров занятости населения, к местам отдыха и к предоставляемым в них услугам;

возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположен объект в целях доступа к месту предоставления государственной услуги, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на объект, в том числе с использованием кресла-коляски, в том числе с помощью специалистов, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории центров занятости населения, а также при пользовании услугами, предоставляемыми ими;

содействие инвалиду при входе в здание и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуску на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам центров занятости населения с учетом ограничений их жизнедеятельности;

оказание работниками центров занятости населения, предоставляющих услуги населению помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицам;

выделение не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, на каждой стоянке (остановке) автотранспортных средств, около объектов центров занятости населения. На указанных транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид».

45. В случаях, если существующие объекты социальной, инженерной и транспортной инфраструктур невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, до их реконструкции или капитального ремонта, принимаются согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, минимальные меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуги либо, когда это возможно, обеспечить предоставление необходимых услуг по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.

Показатели доступности и качества государственной услуги

46. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) наличие полной и достоверной, доступной для заявителя информации о содержании государственной услуги, способах, порядке и условиях ее получения;

2) обеспечение условий доступа инвалидов для получения государственной услуги;

3) обеспечение возможности:

получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

получать информацию о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

обращаться за получением государственной услуги в электронном виде по электронной связи;

обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятые решения и действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

Предоставление государственной услуги посредством запроса о предоставлении государственных и (или) муниципальных услуг в МФЦ, в том числе посредством комплексного запроса, не осуществляется.

Государственная услуга предоставляется по экстерриториальному признаку.

47. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

1) соблюдение обязательных требований законодательства Российской Федерации о занятости населения, положений настоящего Административного регламента при предоставлении государственной услуги;

2) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

3) соблюдение последовательности административных процедур, установленных настоящим Административным регламентом;

4) отсутствие обоснованных жалоб на ненадлежащее предоставление государственной услуги.

48. В процессе предоставления государственной услуги количество взаимодействия заявителя с должностыни лицами при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, непосредственно, составляет не более двух раз..

Продолжительность взаимодействия заявителя, впервые обратившимся в центр занятости населения, не должно превышать 20 минут. При последующих обращениях заявителей не должно превышать 15 минут.

Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае, если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

49. Государственная услуга предоставляется центрами занятости населения в муниципальных образованиях Республики Крым независимо от места жительства (регистрации) заявителя.

50. Предоставление государственной услуги в электронной форме осуществляется после ее перевода в электронный вид в порядке, установленном действующим законодательством.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

51. Государственная услуга включает следующие административные процедуры:

содействие гражданам в поиске подходящей работы;

содействие гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях;

содействия работодателям в подборе необходимых работников;

содействия работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях;

формирование и направление межведомственных запросов.

Административная процедура – содействие гражданам в поиске подходящей работы

52. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя в центр занятости населения с заявлением о предоставлении государственной услуги.

53. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги (далее – работник центра занятости населения).

54. Государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные действия:

1) анализ сведений о гражданине, внесенных в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения на основании документов, предъявленных гражданином при регистрации в целях поиска подходящей работы, и определение подходящей для него работы в соответствии с законодательством о занятости населения с учетом наличия или отсутствия сведений о:

профессии (специальности), должности, вида деятельности; уровня профессиональной подготовки и квалификации, опыта и навыков работы;

среднего заработка, исчисленного за последние три месяца по последнему месту работы (службы);

рекомендуемых видах трудовой и профессиональной деятельности инвалида, условиях труда с учетом нарушенных функций организма и ограничений жизнедеятельности, определенных в ИПРА инвалида или выписке из ИПРА.

2) информирование гражданина о:

положениях статьи 4 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» и требованиях к подбору подходящей работы, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы»;

правовых последствиях в случае отказа гражданина от подходящей работы;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда.

3) подбор гражданину подходящей работы, исходя из сведений о свободных рабочих местах и вакантных должностях, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Работник центра занятости населения информирует гражданина, что при подборе вариантов подходящей работы учитываются документально подтвержденные сведения.

4) согласование с гражданином вариантов подходящей работы.

Работник центра занятости населения при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей), содержащем сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях), вариантов трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство перечня и предлагает его заявителю.

Заявитель подтверждает факт получения выписки из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения, содержащей сведения о свободных рабочих местах (вакантных должностях) своей подписью в соответствующем бланке учётной документации.

Работник центра занятости населения при отсутствии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке вакансий и работодателей) вариантов трудоустройства осуществляет вывод на печатающее устройство выписки об отсутствии вариантов трудоустройства.

Заявитель фиксирует факт получения из регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения выписки об отсутствии вариантов трудоустройства своей подписью в соответствующем бланке учётной документации.

Работник центра занятости населения приобщает выписку об отсутствии вариантов трудоустройства к личному делу заявителя и приглашает заявителя повторно посетить центр занятости населения для получения направлений на работу, путём назначения следующей даты посещения.

Заявитель осуществляет выбор вариантов трудоустройства из предложенного перечня и выражает своё согласие на направление для трудоустройства.

Заявитель имеет право выбрать несколько вариантов трудоустройства из предложенного перечня работником центра занятости населения, осуществляющим предоставление государственной услуги.

5) согласование с работодателем кандидатуры гражданина.

Работник центра занятости населения согласовывает по телефону с работодателем направление гражданина на собеседование:

выясняет по телефону у представителя работодателя, является ли подобранное рабочее место свободным;

согласовывает возможность собеседования с заявителем.

Во время общения с работодателем работник центра занятости населения сообщает ему основную информацию о претенденте (профессию, специальность, образование, профессиональный опыт и т.д.). При этом делается акцент на его профессиональных, деловых, личных качествах, которые могут заинтересовать данного работодателя. Объясняет, что в случае возможного нетрудоустройства лица важно точно определить причину и указать ее в соответствующей графе корешка направления на трудоустройство.

Работник центра занятости населения подчеркивает: если появилась дополнительная характеристика вакантной должности, то необходимо проинформировать об этом центр занятости населения. Наиболее полная информация о вакансии поможет подобрать для предприятия необходимого работника.

Если работодатель выдвигает дополнительные заявленным требования к претенденту на работу или изменяет условия труда и его оплаты по данной должности, работник, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы, информирует работника, осуществляющего функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, об изменениях.

В случае согласия представителя работодателя на собеседование Работник центра занятости населения информирует его о посещении предприятия соискателем работы и направляет последнего на собеседование, выдавая ему направление на трудоустройство в соответствии с Приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

6) оформление и выдача гражданину не более 2 направлений на работу.

Работник центра занятости населения уведомляет гражданина о необходимости посещения в течение 3 рабочих дней (без учета дня выдачи) работодателя с выданным центром занятости населения направлением по месту проведения собеседования.

Работник центра занятости населения выводит на печатающее устройство и выдаёт заявителю направления на трудоустройство, оформленные в соответствии с Приложением 4 к настоящему Административному регламенту.

Заявитель подтверждает факт получения направлений своей подписью в соответствующем бланке учётной документации.

7) информирование гражданина о необходимости представления выданного направления на работу с отметкой работодателя.

8) оформление, в случае несогласия гражданина, отказа от варианта подходящей работы.

В случае отказа гражданина от предложенного варианта подходящей работы, гражданин собственноручно в распечатанном направлении на работу пишет причину отказа, а работник центра занятости населения заносит причину отказа от варианта подходящей работы в личное дело получателя государственных услуг и в его бумажный аналог.

Если гражданин отказывается от предложений подходящей работы во время собеседования в центре занятости населения с работником центра занятости населения, последний делает соответствующую запись в электронную форму личного дела получателя государственной услуги и в его бумажный аналог, подписывает его и предлагает подписать клиенту.

Если соискатель отказывается подписать запись в личном деле получателя государственной услуги и зафиксировать отказ от подходящей работы в распечатанном направлении, работнику центра занятости населения рекомендуется составить акт.

9) предложение в случае отсутствия вариантов подходящей работы гражданину:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

вариантов оплачиваемой работы, включая работу временного характера, требующей либо не требующей предварительной подготовки, отвечающей требованиям трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, для самостоятельного посещения работодателей (далее – перечень вариантов работы);

предоставления иных государственных услуг в области содействия занятости населения, определенных статьей 7.1-1 Закона Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» (далее – предоставление иной государственной услуги).

10) предложение пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости (далее – профессиональное обучение) женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет, незанятым гражданам, которым назначена страховая пенсия по старости и которые стремятся возобновить трудовую деятельность.

11) оформление и выдача гражданину при его согласии:

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональную подготовку, переподготовку или повышение квалификации по направлению органов службы занятости женщинам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет.

12) внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимальный срок выполнения административных действий, предусмотренных данной административной процедурой, не должен превышать 20 минут.

55. Критерием принятия решения является факт посещения гражданином центра занятости населения для получения содействия в трудоустройстве с предоставлением документов, предусмотренных пунктами 21, 23 настоящего Административного регламента.

56. Результатом административной процедуры является выдача гражданину лично:

направления на подходящую работу;

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения и направление его к работнику центра занятости, осуществляющему функцию по оказанию предложенной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет и направление к работнику центра занятости, осуществляющего функцию по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех.

57. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путём подписания гражданином бланка учётной документации, содержащего информацию о получении государственной услуги, а также внесение данной информации в регистр получателей государственных услуг.

Административная процедура – содействие гражданам в поиске подходящей работы при последующих обращениях гражданина

58. Основанием для начала административной процедуры является последующее (повторное) личное обращение заявителя в центр занятости населения.

59. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги.

60. При последующих обращениях гражданина государственная услуга в части содействия гражданам в поиске подходящей работы включает следующие административные действия:

1) проверка наличия документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента.

2) ознакомление с отметкой работодателя в направлениях на работу либо с информацией гражданина о результатах посещения работодателей согласно перечню вариантов работы, выданных гражданину при предыдущем посещении центра занятости населения.

В случае нетрудоустройства соискателя (безработного) по результатам собеседования с работодателем и последующего обращения в центр занятости населения работник центра занятости населения на основании уведомления работодателя (корешка направления на трудоустройство) о причинах нетрудоустройства делает соответствующую запись в электронную форму и бумажный аналог личного дела получателя государственных услуг.

Если претендент отказался от предложенной подходящей работы во время посещения работодателя, специалист вносит в электронную форму и бумажный аналог личного дела получателя государственных услуг запись об отказе лица от подходящей работы. Подписывает его и предлагает подписать гражданину.

Если работодатель или клиент не уведомили центр занятости населения о принятом решении относительно трудоустройства клиента, то не позднее, чем на пятый рабочий день со дня направления последнего к работодателю работник центра занятости населения звонит работодателю и выясняет результат собеседования и состояние заполнения вакансии.

3) уточнение критериев поиска подходящей работы с учетом сведений, содержащихся в дополнительно представленных гражданином документах, и/или результатов предоставления иной государственной услуги.

4) осуществление административных действий, предусмотренных подпунктами 3-12 пункта 55 настоящего Административного регламента.

Дата и время последующих посещений согласовываются работником центра занятости населения с получателями государственной услуги.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не должен превышать 15 минут.

61. Критерием принятия решения о предоставлении государственной услуги при последующих обращениях является факт повторного посещения гражданином центра занятости населения для получения содействия в трудоустройстве с предоставлением документов, предусмотренных пунктами 21,23 настоящего Административного регламента.

62. Результатом административной процедуры является выдача гражданину лично:

направления на подходящую работу;

направления на работу по смежной профессии (специальности);

перечня вариантов работы;

предложения о предоставлении иной государственной услуги в области содействия занятости населения и направление его к работнику центра занятости, осуществляющему функцию по оказанию предложенной государственной услуги в области содействия занятости населения;

предложения пройти профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование по направлению центра занятости женщинам в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет и направление к работнику центра занятости, осуществляющего функцию по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех.

63. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путём подписания гражданином бланка учётной документации, содержащего информацию о получении государственной услуги, а также внесение данной информации в регистр получателей государственных услуг.

Административная процедура – содействие работодателям в подборе необходимых работников

64. Основанием для начала административной процедуры является обращение работодателя с заявлением и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги.

65. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников.

66. Административная процедура в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные действия:

1) анализ сведений о работодателе и потребности в работниках, содержащихся в представленных работодателем документах.

2) информирование работодателя о:

положениях Закона Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации», определяющих права и обязанности работодателей при участии в обеспечении занятости населения;

положениях трудового законодательства, устанавливающих право на труд, запрещение принудительного труда и дискриминации в сфере труда, права и обязанности работодателя при заключении трудового договора с работником и ответственность за нарушение трудового законодательства и иных актов, содержащих нормы трудового права.

3) согласование с работодателем способа представления и размещения в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей), предоставления информации о результатах собеседования с гражданами, направленными центром занятости населения, оформления выданных гражданам направлений на работу с указанием сведений о приеме или отказе им в приеме на работу.

4) внесение сведений о работодателе и свободных рабочих местах (вакантных должностях) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения; вывод карточки организации, содержащей сведения о работодателе, на печатающее устройство и формирование дела получателя государственной услуги – работодателя (далее – дело работодателя).

5) подбор работодателю необходимых работников с учетом требований к исполнению трудовой функции (работе по определенной профессии (специальности) или должности), уровню профессиональной подготовки и квалификации, опыту и навыкам работы, содержащихся в сведениях о потребности в работниках, при наличии в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения сведений о гражданах, выразивших согласие на передачу своих персональных данных работодателю.

6) согласование с работодателем кандидатур граждан.

Работодатель имеет право выбрать несколько кандидатур из предложенного перечня.

7) предложение работодателю при отсутствии необходимых работников кандидатур граждан, имеющих смежные профессии (специальности), либо проживающих в другой местности.

8) предложение работодателю перечня содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения кандидатур граждан, сведения о которых соответствуют требованиям работодателя к кандидатуре работника (далее – перечень кандидатур граждан), для проведения самостоятельного отбора необходимых работников.

9) предложение работодателю организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

10) внесение результатов выполнения административных действий в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не должен превышать 20 минут.

67. Критерием принятия решения является факт обращения работодателя в центр занятости населения за получением государственной услуги с предъявлением документов, предусмотренных пунктами 25, 26 настоящего Административного регламента.

68. Результатом административной процедуры является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

69. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем подписания работодателем и работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, выведенного на печатающее устройство из программно-технического комплекса бланка учетной документации, содержащего информацию о результате предоставления государственной услуги в части содействия в подборе необходимых работников работодателям, обратившимся впервые, и дату оказания услуги.

Административная процедура – содействие работодателям в подборе необходимых работников при последующих обращениях

70. Основанием для начала административной процедуры является последующее (повторное) обращение работодателя за предоставлением государственной услуги.

71. Должностное лицо, ответственное за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры – работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников.

72. При последующих обращениях работодателя государственная услуга в части содействия работодателям в подборе необходимых работников включает следующие административные действия:

1) проверка наличия документов, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента.

2) ознакомление с информацией работодателя о:

результатах рассмотрения перечня кандидатур граждан;

собеседовании с гражданами, направленными центром занятости населения;

решении организовать оплачиваемые общественные работы, временное трудоустройство безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, принять участие в ярмарках вакансий и учебных рабочих мест.

3) уточнение критериев подбора необходимых работников.

4) осуществление административных процедур (действий), предусмотренных подпунктами 4-10 пункта 67 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных административной процедурой, не должен превышать 15 минут.

73. Критерием принятия решения является факт повторного обращения работодателя в центр занятости населения за получением государственной услуги с предъявлением документов, предусмотренных пунктом 27 настоящего Административного регламента.

74. Результатом административной процедуры является выдача работодателю перечня кандидатур граждан для подбора необходимых работников.

75. Фиксация результата выполнения административной процедуры осуществляется путем подписания работодателем и работником центра занятости населения, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, выведенного на печатающее устройство из программно-технического комплекса бланка учетной документации, содержащего информацию о результате предоставления государственной услуги в части содействия в подборе необходимых работников работодателям и дату оказания услуги.

Административная процедура - формирование и направление межведомственных запросов

76. Основанием для начала административной процедуры по формированию и направлению межведомственных запросов является необходимость получения сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или сведений о наличии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего СНИЛС.

77. При поступлении от работодателя - юридического лица или индивидуального предпринимателя заявления о предоставлении государственной услуги содействия в подборе необходимых работников и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае непредставления работодателем свидетельства о государственной регистрации, работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия работодателям в подборе необходимых работников, принимает решение о формировании и направлении межведомственного запроса в территориальный орган Федеральной налоговой службы по месту нахождения центра занятости населения и уведомляет об этом работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по направлению межведомственных запросов.

При поступлении от гражданина заявления о предоставлении государственной услуги содействия в поиске подходящей работы и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае непредставления гражданином страхового  свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащего СНИЛС работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги в части содействия в поиске подходящей работы, принимает рещение о формировании и направлении межведомственного запроса в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Республике  Крым по месту нахождения центра занятости населения и уведомляет об этом работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по направлению межведомственных запросов.

Документы, указанные в данном подразделе могут быть предоставлены заявителем лично (по собственной инициативе).

78. Должностным лицом, ответственным за формирование и направление межведомственных запросов, является работник центра занятости, в функции которого входит осуществление межведомственного информационного взаимодействия.

79. Работник центра занятости направляет межведомственный запрос о предоставлении информации о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или о наличии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащее СНИЛС в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (ЕСМЭВ) и подключаемой к ней системы межведомственного электронного взаимодействия Республики Крым (РСМЭВ).

Срок осуществления административной процедуры не включается в срок предоставления государственной услуги.

80. Срок направления межведомственного запроса - не позднее 1 рабочего дня, следующего за днем подачи заявителем заявления о предоставлении государственной услуги в части содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

81. Направление межведомственного запроса и направление ответа на межведомственный запрос допускаются только в целях, связанных с предоставлением государственной услуги.

82. Ответ на межведомственный запрос, который должен быть предоставлен в срок не превышающий пять рабочих дней, приобщается к личному делу работодателя или гражданина.

83. Критерием принятия решения по формированию и направлению межведомственных запросов является необходимость получения сведений о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя (крестьянского (фермерского) хозяйства) или сведений о наличии страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, содержащее СНИЛС.

84. Результатом административной процедуры являетя подготовка и направление межведомственных запросов.

85. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация межведомственных запросов в Журнале исходящей корреспонденции центра занятости населения.

Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала, регионального портала

86. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала, регионального портала, официального сайта ГКУ «Центр занятости населения»:

- получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;

- осуществление оценки качества предоставления услуги (на официальном сайте Министерства);

- досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения.

Получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги

87. На Едином портале, региональном портале, а также на официальном сайте Министерства, расположенном на Портале Правительства Республики обеспечивается доступ заявителей к информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги.

Осуществление оценки качества предоставления услуги

88. Заявителям обеспечивается возможность оценить доступность                           и качество государственной услуги с помощью устройств подвижной радиотелефонной связи, с использованием Единого портала, регионального портала, терминальных устройств.

Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения

89. Заявителям обеспечивается возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) центра занятости населения, должностного лица центра занятости населения посредством ЕПГУ, РПГУ, электронной почты и официального сайта Министерства.

Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

90. В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине центра занятости и (или) должностного лица центра занятости населения, плата с заявителя не взимается.

Срок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах составляет один рабочий день с момента поступления сведений об их наличии.

Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданном заключении о предоставлении государственной услуги, содержащем информацию о лицах (организациях), определенных для сопровождения, осуществляется путем выдачи нового заключения взамен заключения, содержащего опечатки и ошибки, выданного ранее.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

91. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется в следующих формах:

1) текущий контроль за предоставлением государственной услуги;

2) плановые и внеплановые проверки за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части осуществления мер активной политики занятости населения (далее – контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения).

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

92. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором ГКУ «Центр занятости населения» или уполномоченными им работниками.

93. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем координации последовательности и полноты действий работников центра занятости населения по исполнению настоящего Административного регламента по предоставлению государственной услуги, утвержденного в установленном порядке в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ, Законом Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации», Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 года № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

94. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором ГКУ «Центр занятости населения», но не реже одного раза в квартал.

Периодичность осуществления текущего контроля может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы), тематический характер (проверка предоставления государственной услуги отдельным категориям получателей государственной услуги) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).

95. По результатам осуществления текущего контроля составляется акт с указанием выявленных нарушений и мер, принимаемых для устранения этих нарушений.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

96. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляет Министерство в рамках исполнения полномочия по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

97. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения Министерством плановых (внеплановых) выездных (документарных) проверок (далее – проверки) в соответствии с Административным регламентом исполнения государственной функции надзора и контроля за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения.

98. Проверка проводится на основании приказа Министерства, в соответствии с утвержденным планом проведения проверок, но не реже 1 раза в 3 года.

Срок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги не должен превышать 20 календарных дней.

99. Результаты проверок оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятия мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействия), принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги

100. В случае выявления нарушений по результатам проведенных проверок в отношении виновных лиц принимаются меры в соответствии с законодательством Российской Федерации и Республики Крым.

Работники центра занятости населения несут персональную ответственность за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.

101. Должностные лица, предоставляющие государственную услугу, несут персональную ответственность за неоказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

102. Обязанности работников центра занятости населения, предоставляющих государственную услугу, закрепляются в их должностных инструкциях, утверждаемых директором центра занятости населения.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

103. Контроль за исполнением Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем обращений граждан в органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, а также путем обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Контроль за предоставлением государственной услуги обеспечивается:

1) открытостью учреждений органов занятости при предоставлении государственной услуги;

2) возможностью получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги;

3) возможностью досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения государственной услуги.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

104. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом центра занятости населения – директору центра занятости населения.

Предмет жалобы

105. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия), принятые в ходе предоставления государственной услуги, является решение или действие (бездействие) должностного лица, принятое им в ходе предоставления государственной услуги, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым, а также настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым, а также настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым, а также настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

6) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Республики Крым, а также настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги;

7) отказ должностного лица центра занятости населения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Республики Крым;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

106. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие), принятые в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом центра занятости населения - директору центра занятости населения.

107. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым директором центра занятости населения, то он вправе обратиться в ГКУ «Центр занятости населения» или Министерство.

108. В случае если заявитель не удовлетворен решением, принятым директором ГКУ «Центр занятости населения» и центра занятости населения или Министерством, то он вправе обратится в Совет министров Республики Крым.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

109. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление письменного обращения с жалобой на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего Административного регламента.

110. Заявитель имеет право подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме в ГКУ «Центр занятости населения» и в Министерство.

В центре занятости населения для заявителей предусматривается наличие на видном месте книги жалоб и предложений. Книга жалоб и предложений в обязательном порядке прошивается и нумеруется.

111. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

112. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа или должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

б) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа или должностного лица, предоставляющего государственную услугу;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа или должностного лица, предоставляющего государственную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.

Сроки рассмотрения жалобы

113. Жалоба, поступившая в Министерство, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Результат рассмотрения жалобы

114. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

а) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Крым;

б) в удовлетворении жалобы отказывается.

116. Основанием для отказа в удовлетворении жалобы являются:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела, в отношении того же заявителя и по тому же предмету.

115. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или уголовного преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

116. Ответ на жалобу не дается в случае:

наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решений.

отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок

информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

117. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

118. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе; номер, дата, место принятия решения;

2) описание обжалуемых решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, и их должностных лиц;

3) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) или наименование (для юридического лица) заявителя;

4) основания для принятия решения по жалобе;

5) принятое по жалобе решение;

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению – информация о действиях, осуществляемых центром занятости населения, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги;

В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению – аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Порядок обжалования решения по жалобе

119. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе рассмотрения жалобы по предоставлению государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц центра занятости населения – в ГКУ «Центр занятости населения», должностных лиц ГКУ «Центр занятости населения» – в Министерство или в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

120. Заявители имеют право обратиться в центр занятости населения за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

121. Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения сведений на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги, в сети Интернет, включая Единый портал, региональный портал, сайт ГКУ «Центр занятости населения», посредством почтового отправления (в случае соответствующего запроса), а также в результате консультирования заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) центров занятости населения, предоставляющих государственную услугу, их специалистов (должностных лиц), осуществляемого в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Заместитель министра                                                                          Л. Михалевский

Приложение 1

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении государственной услуги

содействия гражданам в поиске подходящей работы

Я, ______________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить государственную услугу содействия гражданам в поиске подходящей работы.

О себе сообщаю следующие сведения:

адрес места жительства (пребывания) (нужное подчеркнуть): _________________________

______________________________________________________________________________

документ удостоверяющий личность______________________________________________

                                                                               (наименование документа)

серия________номер_________когда и кем выдан __________________________________

______________________________________________________________________________

номер контактного телефона: ____________________________________________________

адрес электронной почты (при наличии): ___________________________________________

______________________________________________________________________________

Согласен / не согласен на обработку и передачу работодателям моих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (нужное подчеркнуть).

«___» ________________20_____ г.                                        ___________________________

                                                                                                        (подпись гражданина)

"__" ________________ 20__ г.                         _____________________

                                                            (подпись)

Приложение 2

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении работодателю государственной услуги

содействия в подборе необходимых работников

Я, являющийся ______________________________________________________________________,

(должность, наименование работодателя, фамилия, имя, отчество (при наличии))

прошу предоставить государственную услугу содействия в подборе необходимых работников.

Сообщаю следующие сведения: _________________________________________________________

наименование юридического лица /фамилия, имя, отчество (при наличии)

индивидуального предпринимателя или физического лица: _________________________________

организационно-правовая форма _______________________________________________________

идентификационный номер налогоплательщика ___________________________________________

основной государственный регистрационный номер ____________________________________________

адрес  (место нахождения): ____________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

номер контактного телефона, факс, адрес электронной почты_______________________________

___________________________________________________________________________________

Дата «____ »_____________ 201 ____г.    _______________________________________________

                                                                              (должность, подпись, Ф.И.О. работодателя (его представителя)

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников

Сведения о потребности в работниках, наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей)

Наименование юридического лица/ индивидуального предпринимателя/физического лица (нужное подчеркнуть)

Адрес места нахождения

Адрес фактического места нахождения

Номер контактного телефона

Фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя работодателя

Проезд (вид транспорта, название остановки)

Организационно-правовая форма юридического лица

Форма собственности: государственная, муниципальная, частная (нужное подчеркнуть)

Численность работников

Вид экономической деятельности (по ОКВЭД)

Социальные гарантии работникам: медицинское обслуживание, санаторно-курортное обеспечение, обеспечение детскими дошкольными учреждениями, условия для приема пищи во время перерыва (нужное подчеркнуть)

Иные условия

Наименование профессии (специальности), должности

Квалификация

Необходимое количество работников

Характер работы (постоянная, временная, по совместительству, сезонная, надомная, дистанционная)

Заработная плата (доход)

от и до

Режим работы

Профессионально-квалификационные требования, образование, дополнительные навыки, опыт работы

Дополнительные пожелния к кандидатуре

Класс условий труда/предоставление дополнительных социальных гарантий работнику

Квотируемое рабочее место

Прием по результатам конкурса на замещение вакансии

нормальная продолжительность рабочего времени, ненормированный рабочий день, работа в режиме гибкого рабочего времени, сокращенная продолжительность рабочего времени, сменная работа, вахтовым методом

начало –

окончание работы

1

2

3

4

5

6

7

9

10

11

12

«

»

20

г.              Работодатель (его представитель)

(подпись)

(фамилия, имя, отчество)

М. П.

Приложение 4

к Административному регламенту предоставления органами службы занятости Республики Крым государственной услуги по содействию безработным гражданам в переезде и безработным гражданам и членам их семей в переселении в другую местность для трудоустройства по направлению органов службы занятости

На бланке государственного

учреждения службы занятости населения

__________________________________________________

(наименование юридического лица/Ф.И.О. (при наличии) индивидуального предпринимателя или физического лица)

___________________________________________________

(адрес места нахождения, проезд, номер контактного телефона)

НАПРАВЛЕНИЕ НА РАБОТУ

Гражданин ___________________________________________________________________направляется

                                                 (фамилия, имя, отчество (при наличии)

для замещения свободного рабочего места (вакантной должности), по профессии (специальности)

______________________________________________________________на конкурсной основе

(нужное указать)

в соответствии с заявленными сведениями о потребности в работниках.

№ вакансии _______________________________________________.

Просим письменно сообщить о принятом решении по предложенной кандидатуре

Номер телефона для справок: ________________________                                   «_____»_____________20__г.

_____________________________________________________________________________________

(должность, подпись, фамилия, имя, отчестве (при наличии) работника государственного учреждения службы занятости населения)

-------------------------------------------------------- линия отрыва ---------------------------------------------------------------------

Результаты конкурса на замещение вакантных должностей

Гражданин___________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество  (при наличии)

по результатам конкурса на замещение вакантных должностей______________________________________

принимается на работу с «___»____________20__г., приказ от «___»____________20__г. № _____________

_________________________________________________________________________________________________________________

(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя)

«_____»_____________20__г.          _____________________________________________________________________

                                                                           (должность, подпись, Ф.И.О. работодателя (его представителя))

-------------------------------------------------------- линия отрыва ---------------------------------------------------------------------

Результат рассмотрения кандидатуры гражданина:

Гражданин ________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

принимается на работу с  «____»____________20__г.,  приказ от «____»__________20__г. №_________

на должность, по профессии (специальности) ____________________________________________________

Кандидатура отклонена в связи с ______________________________________________________________

                                                               (указать причину)

Приняты документы для участия в конкурсе на замещение вакантной должности_____________________

_____________________________________________________________________________________

Гражданин от работы отказался в связи с ______________________________________________________

                                                                                                              (указать причину)

_________________________________________________________________________________________________________________

(наименование юридического лица/фамилия, имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя или физического лица)

«_____»_____________20__г.          _____________________________________________________________________

                                                                               (должность, фамилия, инициалы, подпись работодателя (его представителя)