ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПОСОБИЙ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ, ОСТАВШИМС...



(Утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 19.04.2017 №105-П)

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 22 мая 2012 №120-П

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ ПОСОБИЙ ДЕТЯМ-СИРОТАМ, ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ, И ЛИЦАМ ИЗ ИХ ЧИСЛА, В ТОМ ЧИСЛЕ В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ

{наименование в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

Изменения:

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 21.11.2013 №265-П

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П;

приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. № 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края", пунктом 3.85 Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края, утвержденного постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. № 4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края"  ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа, в том числе в электронном виде.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

2. Признать утратившим силу приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 01 апреля 2008 г. № 56-П "Об утверждении Административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению, государственной услуги по назначению и выплате пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа".

Министр

Н.И. Цилюрик

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социальной защиты населения

Хабаровского края

от 22.05.2012 №120-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

министерства  социальной защиты населения Хабаровского края

по предоставлению государственной услуги по назначению пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей,

и лицам из их числа, в том числе в электронном виде

{наименование в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Предметом регулирования административного регламента министерства социальной защиты населения Хабаровского края по предоставлению государственной услуги по назначению пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа, в том числе в электронном виде (далее – Административный регламент), являются отношения, возникающие в связи с предоставлением гражданам отдельных видов пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа (далее – государственная услуга).

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

Административный регламент устанавливает стандарт предоставления государственной услуги, определяет состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги, формы контроля исполнения данного регламента, а также досудебный порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу. 

1.2. Круг заявителей

1.2.1.В круг заявителей на предоставление государственной услуги входят постоянно или преимущественно проживающие на территории Хабаровского края:

- дети-сироты - лица в возрасте до 18 лет, у которых умерли оба или единственный родитель;

- дети, оставшиеся без попечения родителей, - лица в возрасте до 18 лет, которые остались без попечения единственного или обоих родителей в связи с отсутствием родителей или лишением их родительских прав, ограничением их в родительских правах, признанием родителей безвестно отсутствующими, недееспособными (ограниченно дееспособными), находящимися в лечебных учреждениях, объявлением их умершими, отбыванием ими наказания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, нахождением в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений; уклонением родителей от воспитания детей или от защиты их прав и интересов, отказом родителей взять своих детей из воспитательных, лечебных учреждений, учреждений социальной защиты населения и других аналогичных учреждений и в иных случаях признания ребенка оставшимся без попечения родителей в установленном законом порядке;

- лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, - лица в возрасте от 18 до 23 лет, у которых, когда они находились в возрасте до 18 лет, умерли оба или единственный родитель, а также которые остались без попечения единственного или обоих родителей;

- лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение близких родственников (дети, супруги) детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа или детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа.

1.2.2. Единовременные денежные пособия назначаются, если обращение за ними последовало не позднее трех лет со дня:

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

- первичного трудоустройства;

- увольнения в запас из рядов Вооруженных Сил Российской Федерации;

- первичного вступления в брак;

- рождения первого ребенка;

- смерти детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа и (или) их близких родственников.

1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

1.3.1. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края (далее – министерство), краевыми государственными казенными учреждениями – центрами социальной поддержки населения (далее – центры социальной поддержки), краевым государственным казенным учреждением "Оператор систем электронного правительства Хабаровского края, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг " (далее – многофункциональный центр) в рамках соглашений, заключенных между многофункциональным центром и министерством.

1.3.2. Адрес места нахождения министерства: 680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67; тел./ факс (4212) 32-65-43.

Адрес электронной почты министерства – mszn@adm.khv.ru.

График работы министерства:

понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;

обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;

суббота, воскресенье выходные.

1.3.3. Справочные телефоны министерства: (4212) 30-24-08 (заместитель начальника управления социальной поддержки населения - начальник отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки), (4212) 31-19-32 (специалисты отдела организации и методологии предоставления мер социальной поддержки, участвующие в предоставлении государственной услуги).

1.3.4. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы краевых государственных казенных учреждений – центров социальной поддержки населения приведена в Приложении №1 к настоящему Административному регламенту.

1.3.5. Информация о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы филиалов многофункционального центра размещена на официальном сайте сети Интернет www.mfc27.ru.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

Центр телефонного обслуживания населения многофункционального центра: 8-800-100-42-12; адрес электронной почты многофункционального центра – mfc@adm.khv.ru.

1.3.6. Перечень иных органов исполнительной власти края, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, территориальных подразделений органов государственных внебюджетных фондов, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, и способы получения информации о местах их нахождения, графике работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты

1) Военный комиссариат Хабаровского края

Почтовый адрес: 680011, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д. 26.

Контактный телефон: (4212) 30-25-52.

Адрес электронной почты: 141359@rex.kht.ru.

2) Управление опеки и попечительства, защиты прав интересов детей министерства образования и науки Хабаровского края

Почтовый адрес: 680011, г. Хабаровск, ул. Гоголя, д. 21.

Контактный телефон: (4212) 30-25-52.

Адрес электронной почты: opeka-016@adm.khv.ru.

Официальный сайт: www.opeka.khabkrai.ru.

1.3.7. Порядок получения информации заявителями, в том числе с использованием региональной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.uslugi27.ru (далее – Портал) и федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), по вопросам предоставления государственной услуги и обеспечения доступа к сведениям о государственной услуге, услуг, предоставления сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе оказываемой в электронном виде:

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

1.3.7.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги:

- с использованием средств телефонной связи;

- посредством публикации в средствах массовой информации, размещения в информационно-коммуникационных сетях общего пользования, в том числе:

- на Едином портале;

- на Портале;

- на официальном сайте министерства www.mszn27.ru;

- посредством размещения на информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки населения.

1.3.7.2. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить:

- самостоятельно путем ознакомления с информацией, размещенной на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале и Едином портале;

- через индивидуальное консультирование при обращении лично, по телефону, в письменной или электронной форме.

Заявитель имеет право на выбор способа получения информации.

1.3.7.3. Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются: удобство и доступность получения информации, достоверность и полнота информации, чёткость в её изложении, оперативность предоставления информации.

1.3.7.4. Индивидуальное информирование по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется государственными гражданскими служащими министерства, работниками центров социальной поддержки, специалистами многофункционального центра в устной (лично и (или) по телефону) и (или) в письменной форме.

1.3.7.5. Информирование осуществляется, в том числе по следующим вопросам:

- о центрах социальной поддержки, уполномоченных на приём заявлений о предоставлении государственной услуги, включая информацию о месте их нахождения и графике работы;

- о филиалах многофункционального центра, в которых организуется предоставление государственных услуг, включая информацию о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы;

- о перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке заполнения и подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

- об источнике получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги;

- о порядке принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

- о перечне оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

- о сроках предоставления государственной услуги;

- о ходе предоставления государственной услуги;

- о порядке обжалования действий (бездействия) принимаемого решения при предоставлении государственной услуги.

1.3.7.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей государственный гражданский служащий министерства, работник центра социальной поддержки, ответственные за предоставление государственной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа (учреждения), в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчестве и должности сотрудника, принявшего телефонный звонок. Информирование о государственной услуге должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.

Время информирования по вопросам предоставления государственной услуги составляет не более 15 минут.

1.3.8. Порядок, форма и место размещения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги

1.3.8.1. Государственный гражданский служащий министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, обеспечивает в течение 5 рабочих дней со дня официального опубликования настоящего Административного регламента размещение на официальном сайте министерства www.mszn27.ru, на Портале в форме электронного документа:

- настоящего Административного регламента;

- краткой информации о предоставлении государственной услуги.

1.3.8.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за предоставление государственной услуги, размещает на информационных стендах центра социальной поддержки на бумажном носителе информацию о порядке предоставления государственной услуги, о порядке обжалования действий (бездействия), решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня опубликования настоящего Административного регламента.

Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационных стендах центров социальной поддержки, стенды располагаются на уровне глаз стоящего человека, при изготовлении информационных материалов для стендов используется шрифт Times New Roma№размером не менее 14.

1.3.8.3. В случае внесения изменений в законодательство, регулирующее предоставление государственной услуги, размещенная информация обновляется государственным гражданским служащим министерства, работником центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, в течение 5 рабочих дней после их опубликования.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

2.1.1. Наименование государственной услуги: назначение пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа (далее – пособия).

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

2.1.2. Установлены следующие виды пособий:

единовременное денежное пособие при первичном трудоустройстве;

единовременное денежное пособие при увольнении в запас из рядов Вооруженных Сил Российской Федерации;

единовременное денежное пособие при первичном вступлении в брак;

единовременное денежное пособие при рождении первого ребенка;

социальное пособие на погребение (в случае смерти близких родственников (дети, супруги); в случае смерти детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Предоставление государственной услуги осуществляется министерством социальной защиты населения Хабаровского края через краевые государственные казенные учреждения - центры социальной поддержки по месту жительства заявителей.

При предоставлении государственной услуги недопустимо от заявителя требовать осуществления действий,  в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги.

2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатами предоставления государственной услуги являются:

- назначение пособия детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа;

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

- отказ в назначении пособия детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа.

2.4. Срок предоставления государственной услуги с учетом сроков предоставления услуг органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

{пункт 2.4 в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

2.4.1. Решение о назначении (об отказе в назначении) пособия принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о назначении пособия с документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, и сведений от органов опеки и попечительства, запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия.

2.4.2. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, 25 декабря);

Гражданским кодексом Российской Федерации (часть первая) (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, №32, ст. 3301);

Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, 30 июля);

Федеральным законом от 21 декабря 1996 г. №159-ФЗ "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, №52, ст. 5880);

Федеральным законом от 09 февраля 2009 г. №8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, №7, ст. 776; 2011, №29, ст. 4291; 2013, №23, ст.2870, №51, ст. 6686; №52, ст.6961);

Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №15, ст. 2036; №27, ст.3880; №29, ст. 3988; №14, ст. 1668; №27, ст. 3463, 3477);.

постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. №634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №27, ст. 3744; 2013, №45, ст. 5807);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. №852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, №36, ст. 4903);

постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 г. №33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, №5, ст. 377);

Законом Хабаровского края от 25 апреля 2007 г. №119 "О мерах социальной поддержки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа" (Приамурские ведомости, 2007, 08 мая);

постановлением Правительства Хабаровского края от 22 июня 2007 г. №118-пр "О Порядке назначения и выплаты отдельных видов пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа" (Тихоокеанская звезда, 2007, 27 июня);

постановлением Правительства Хабаровского края от 13 января 2010 г. №4-пр "Об утверждении Положения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2010, №1 (90));

постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. №117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2011, №4 (105) (часть 2).

постановлением Правительства Хабаровского края от 04 апреля 2013 г. №68-пр "Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти Хабаровского края в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2013, №4 (часть II)).

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для назначения пособий необходимы следующие документы либо их копии, заверенные в установленном порядке:

- заявление о назначении пособия (с указанием вида пособия) по форме, предусмотренной Приложением № 3 к настоящему Административному регламенту);

- документ, удостоверяющий личность заявителя, место жительства (пребывания) на территории Хабаровского края;

- справка из органа, осуществляющего функции по опеке и попечительству, о признании гражданина сиротой, лицом, оставшимся без попечения родителей, или лицом из их числа.

Дополнительно к вышеперечисленным документам представляются:

- для назначения единовременного денежного пособия при первичном трудоустройстве – трудовая книжка;

- для назначения единовременного денежного пособия при увольнении в запас из рядов Вооруженных сил Российской Федерации – военный билет или справка военного комиссариата;

- для назначения единовременного денежного пособия при первичном вступлении в брак – свидетельство о браке;

- для назначения единовременного денежного пособия при рождении первого ребенка – свидетельство о рождении ребенка;

- для назначения социального пособия на погребение – свидетельство о смерти и документ, подтверждающий родственные отношения (в случае смерти близких родственников).

2.6.2. В случае если за получением государственной услуги обращается законный представитель заявителя, то представляются также документы, удостоверяющие полномочия представителя.

2.6.3. Дополнительно к заявлению прилагается согласие на обработку персональных данных по форме, утвержденной приказом министерства.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

2.6.4. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) должны быть написаны полностью и соответствовать паспортным данным;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.6.5. Заявление о назначении пособия с приложением документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подается при непосредственном обращении заявителя в центры социальной поддержки на бумажных носителях, а также может быть направлено посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая региональную информационную систему "Портал  государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" (далее - портал  государственных и муниципальных услуг).

2.6.6. В случае использования почтовой связи направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке; подлинники документов не направляются.

{пункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить

Для предоставления заявителю государственной услуги центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:

{абзац исключен: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П};

- сведения органов опеки и попечительства о принадлежности гражданина к числу детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, или лицам из их числа.

{абзац утратил силу в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

2.8. Недопустимо требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги по назначению пособия;

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами  находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных  или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в Федеральном законе              от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, являются:

отсутствие одного или нескольких документов, указанных                               в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, за исключением документов (сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента;

несоответствие документов, представленных заявителем, требованиям, указанным в подпунктах 2.6.3, 2.6.4 пункта 2.6 настоящего Административного регламента.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги в соответствии с действующим законодательством.

2.11. Государственная услуга по назначению и выплате пособий                детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Время ожидания заявителя в очереди при подаче документов,  необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.

2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Регистрация запроса заявителя о предоставлении государственной услуги  осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за прием и регистрацию документов, не позднее дня, следующего за днем поступления в центр социальной поддержки, путем присвоения входящего регистрационного номера в автоматизированной системе учета.

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления услуги

2.14.1. Вход в здание, в котором размещается центр социальной поддержки, оборудуется вывеской с информацией о наименовании центра социальной поддержки и режиме работы.

К месту предоставления государственной услуги должен быть обеспечен доступ инвалидов: помещения оборудуются пандусами, специальными ограждениями и перилами, создающими беспрепятственное передвижение и разворот инвалидных колясок, размещение столов в помещении должно осуществляться с учетом беспрепятственного подъезда и поворота колясок.

2.14.2. Прием заявителей  должен осуществляться в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах), которые включают в себя места для ожидания, информирования, получения информации и заполнения необходимых документов, непосредственно для приема.

Для удобства заявителей необходимо размещать присутственные места на нижних этажах зданий (строений).

Присутственные места должны быть оборудованы:

стендами с информацией;

доступными местами общего пользования (туалетами);

схемами размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

2.14.3. Места ожидания личного приема должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы стульями, столами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений, информационными стендами.

2.14.4. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационных стендах или информационных терминалах в помещениях центров социальной поддержки для ожидания и приема граждан, а также на портале государственных и муниципальных услуг, официальном сайте министерства, подсайтах центров социальной поддержки.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.14.5. На информационных стендах в помещениях центров социальной поддержки размещается следующая информация:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

образцы заполнения бланков заявлений;

порядок получения консультаций по вопросам предоставления государственной услуги;

исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

2.14.6. Места приема заявителей  должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности работника центра социальной поддержки, осуществляющего предоставление государственной услуги (принимающего документы в целях предоставления государственной услуги и осуществляющего прием заявителей);

- времени перерыва на обед.

2.14.7. Помимо требований к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, предусмотренных подпунктами 2.14.1 - 2.14.6 настоящего пункта, для инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

{пункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

возможность самостоятельного передвижения по территории центра социальной поддержки, входа в центры социальной поддержки и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в месте предоставления государственной услуги;

размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

допуск в центр социальной поддержки собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

оказание работниками центра социальной поддержки, ответственными за предоставление государственной услуги, помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

2.15.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

- соблюдение требований к информированию о государственной услуге;

- соблюдение административных процедур при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения сроков при предоставлении государственной услуги;

- отсутствие фактов нарушения законодательства при предоставлении государственной услуги;

- полнота предоставления государственной услуги в соответствии с настоящим Административным регламентом;

- отсутствие обоснованных жалоб по вопросам предоставления государственной услуги;

- возможность получения государственной услуги в электронной форме.

2.15.2. При предоставлении государственной услуги заявитель взаимодействует с должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия не более 10 минут;

- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не более 15 минут.

2.16.              Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (информации), выдаваемом (предоставляемой) органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Оказание услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, предоставляемых органами и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, не предусмотрено.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональном центре и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

2.17.1. Предоставление государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по принципу "одного окна", после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с министерством, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.

2.17.2. Прием документов для предоставления государственной услуги, предусмотренных подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, направление запросов документов (сведений) в рамках межведомственного взаимодействия, доставка курьером полного пакета документов в центры социальной поддержки, а также выдача заявителю документов органа, предоставляющего государственную услугу, по результатам её предоставления осуществляется структурными подразделениями многофункционального центра.

2.17.3. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства, Портале и Едином портале.

2.17.4. Обеспечение возможности подачи заявителем заявления и документов с использованием Портала и Единого портала.

2.17.5. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

2.17.6. Обеспечение возможности получения заявителем с использованием Портала и Единого портала результатов предоставления государственной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.

2.17.7. Обеспечение обработки и хранения персональных данных граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

2.17.8. Обращение за получением государственной услуги и предоставление государственной услуги могут осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06 апреля 2011 г. №63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиями Федерального закона от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.17.9. Виды электронных подписей, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, и порядок их использования устанавливается Правительством Российской Федерации.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги

Последовательность действий  при предоставлении государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием документов;

запрос документов (содержащихся в них сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия;

принятие решения о назначении пособия либо об отказе в его назначении;

{абзац утратил силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}.

Блок-схема по предоставлению государственной услуги по назначению пособий детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и лицам из их числа приведена в  Приложении № 4 к настоящему Административному регламенту.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

3.2.  Прием документов

{пункт в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

3.2.1. Основанием для приёма документов для предоставления государственной услуги является обращение заявителя в центр социальной поддержки по месту жительства с заявлением и документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента (далее - документы), при непосредственном обращении в центр социальной поддержки либо многофункциональный центр, посредством почтовой связи или в форме электронного документа с использованием электронных носителей или информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал либо Единый портал.

3.2.2. Работник центра социальной поддержки населения, ответственный за приём заявления и документов, проверяет наличие документов;

- при личном приеме подготавливает копии представленных документов и выполняет надпись об их соответствии подлинным экземплярам; надпись заверяется подписью с указанием занимаемой должности, фамилии и инициалов, скрепляется печатью; возвращает заявителю оригиналы документов, регистрирует заявление, заполняет расписку-уведомление о приеме заявления и выдает ее заявителю;

- при поступлении заявления и документов, посредством почтовой связи, в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления направляет расписку-уведомление о приеме заявления и документов по адресу, указанному в заявлении, посредством почтовой связи.

- при получении заявления и документов в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая Портал либо Единый портал, регистрирует заявление и не позднее следующего рабочего дня направляет заявителю электронное уведомление о приеме заявления к рассмотрению.

3.2.3. Работник центра социальной поддержки, ответственный за приём документов, в день поступления заявления в центр социальной поддержки, регистрирует заявление в программном комплексе, используемом для предоставления государственной услуги (далее – программный комплекс).

3.2.4. Заявителю предоставляется возможность осуществить предварительную запись на прием для представления документов. Предварительная запись осуществляется при личном обращении заявителя, по телефону, а также на сайте министерства www.mszn27.ru в разделе "Запись на прием в учреждения".

3.2.5. Общий максимальный срок приема заявления и документов не должен превышать 15 минут.

3.2.6. Результатом административной процедуры является приём заявления и документов.

3.3.  Запрос документов (содержащихся в них сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, в рамках межведомственного взаимодействия

3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является прием заявления и документов для предоставления государственной услуги.

3.3.2. Критерии принятия решения

Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение пособия, запрашивает в рамках межведомственного взаимодействия, в том числе в электронной форме, сведения, которые находятся в распоряжении уполномоченных органов, в случае если лицом, обратившимся за назначением пособия, не представлены документы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

В случае самостоятельного представления заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, указанные документы (сведения) центром социальной поддержки у органов, в распоряжении которых эти документы (сведения) находятся, не запрашиваются.

3.3.3. Запрос сведений, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, направляется в течение двух рабочих дней со дня принятия заявления.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

3.3.4. Результат административной процедуры

Результатом административной процедуры является получение центром социальной поддержки запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия документов (содержащихся в них сведений), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Сведения, полученные центром социальной поддержки в рамках межведомственного взаимодействия, на бумажном носителе приобщаются в личное дело заявителя.

3.4. Принятие решения о назначении пособия либо об отказе в его назначении

3.4.1.              Юридическим фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является поступление в центр социальной поддержки заявления и полного пакета документов, необходимых для назначения пособия.

3.4.2. Работник центра социальной поддержки, ответственный за назначение пособия, готовит проект решения о назначении (об отказе в назначении) пособия, формирует личное дело, в которое приобщает проект решения, заявление и необходимые документы.

3.4.3. Решение о назначении (об отказе в назначении)  подписывается руководителем центра социальной поддержки и заверяется печатью центра социальной поддержки.

3.4.4. Центры социальной поддержки имеют право на проверку сведений, содержащихся в необходимых документах, прилагаемых к заявлению о назначении пособия, поступивших в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг. Для проведения проверки центры социальной поддержки в течение 5 рабочих дней после принятия заявления о назначении пособия направляют запросы сведений, в том числе в электронной форме, в государственные органы, органы местного самоуправления, организации независимо от их организационно-правовых форм.

3.4.5. Критерии принятия решения:

- решение о назначении  принимается при наличии у заявителя права на назначение пособия в соответствии с нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.5 настоящего Административного регламента;    

- решение об отказе в назначении выносится при наличии оснований для отказа в назначении пособия, указанных в пункте 2.10 настоящего Административного регламента.

3.4.6. Результатом административной процедуры является принятие решения о назначении либо об отказе в назначении пособия.

Решение принимается работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение пособия, в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления о назначении пособия с необходимыми документами, предусмотренными подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, и сведений, запрашиваемых в порядке межведомственного взаимодействия.

3.4.7. Уведомление о назначении либо об отказе в назначении пособия с изложением причин отказа и порядка обжалования решения не позднее чем через 5 рабочих дней с даты принятия соответствующего решения направляется работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение пособия, заявителю по адресу, указанному в заявлении, в письменной форме или в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг.

3.4.8. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры

Решение о назначении (отказе в назначении) пособия оформляется документально работником центра социальной поддержки, ответственным за назначение пособия, и приобщается к личному делу заявителя.

3.5. Выплата пособия производится путем перечисления денежных средств по выбору заявителя либо на личный счет, открытый в кредитной организации либо через подразделения федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" не позднее 26 числа месяца, следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя:

- проведение проверок соблюдения и исполнения нормативных правовых актов Российской Федерации и Хабаровского края, регулирующих предоставление государственной услуги, положений настоящего Административного регламента, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги;

- рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на письменные обращения заявителей, в том числе содержащие жалобы на решения, бездействие работников центра социальной поддержки, должностных лиц министерства, участвующих в  предоставлении государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги и принятием решений работниками центра социальной поддержки осуществляется работником центра социальной поддержки, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, руководителем центра социальной поддержки.

4.3. Текущий контроль за принятием решений руководителем центра социальной поддержки осуществляется должностным лицом министерства, ответственным за предоставление государственной услуги.

4.4. Для  осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги министерством проводятся плановые и внеплановые проверки  предоставления государственной услуги.

Плановые проверки осуществляются на основании квартальных, годовых планов работы министерства один раз в три года, внеплановые проверки - на основании решения министра.

4.5. При проведении проверки рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Результаты проверок, проведенных должностными лицами министерства, оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки, рекомендации и сроки по их устранению.

4.6. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием соответствующей информации, размещенной на официальном сайте министерства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

4.7. Персональная ответственность работников центра социальной поддержки, руководителя центра социальной поддержки, ответственных за предоставление государственной услуги, предусматривается их должностными инструкциями.

Персональная ответственность должностных лиц министерства, ответственных за предоставление государственной услуги и ее организацию, предусматривается  должностными регламентами.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих, работников центров социальной поддержки

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностных лиц, государственных служащих, работников центров социальной поддержки.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края.

5.3. В целях получения информации и документов, необходимых для обоснования жалобы, заявитель имеет право обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Обжалование действий (бездействий) министерства, центра социальной поддержки, а также должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) ими в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем подачи жалобы в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в адрес центра социальной поддержки, министерства, на имя вышестоящих должностных лиц центра социальной поддержки, министерства, министра, Губернатора Хабаровского края (Председателя Правительства края) или в Правительство Хабаровского края.

5.4.2. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая портал государственных и муниципальных услуг,  с использованием официального сайта министерства, а также может быть принята при личном приеме заявителя, по факсимильной связи.

5.4.3. Жалоба должна содержать:

наименование министерства, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4.4. Жалоба, поступившая в министерство, центр социальной поддержки подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа министерства, центра социальной поддержки населения, должностного лица министерства, центра социальной поддержки в приеме документов у заявителя - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.4.5. Министерство, центр социальной поддержки при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу о недопустимости злоупотребления правом.

5.4.6. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.4.7. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, руководитель центра социальной поддержки вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись соответственно в министерство, центр социальной поддержки. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

5.4.8. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.4.9. По результатам рассмотрения жалобы министерство, центр социальной поддержки принимает одно из следующих решений:

удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения;

отказывает в удовлетворении жалобы.

5.4.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в подпункте 5.4.9 пункта 5.4 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

6. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органа исполнительной власти края, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных гражданских служащих министерства, работников центров социальной поддержки

(введен приказом Министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 21.11.2013 №265-П)

6.1. Жалоба может быть направлена по почте, в том числе электронной, с использованием официального сайта министерства, Портала и Единого портала, по факсимильной связи, через многофункциональный центр, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

6.2. Министерство при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членам его семьи, вправе отказать в удовлетворении жалобы и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

6.3. Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

6.4. В случае если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр, вправе принять решение об отказе в удовлетворении жалобы при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в министерство, центр социальной поддержки соответственно. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.

{пункт введен приказом министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

6.5. В случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Приложение №1

к Административному регламенту

министерства социальной защиты населения

Хабаровского края по предоставлению

государственной услуги по назначению

пособий детям-сиротам, детям, оставшимся

без попечения родителей, и лицам из их

числа, в том числе в электронном виде

{приложение в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

Информация

о местах нахождения, номерах телефонов и графиках работы

краевых государственных казенных учреждений - центров

социальной поддержки населения

Наименование Учреждения

Адрес места нахождения и номер телефона

График работы

1

2

3

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Амурскому району"

682640, Амурский район, г. Амурск, ул. Лесная, д. 3а, (42142) 2-22-23, 2-27-60,

E-mail: cspnamur@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Бикинскому району"

682970, Бикинский район, г. Бикин, пер. Советский, д. 2, (42155) 2-13-36, 2-13-54, 2-11-35,

E-mail: cspnbikin@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ванинскому району"

682860, Ванинский район, р.п. Ванино, ул. 1-я Линия, д. 7, (42137) 7-75-19,

E-mail: cspnvan@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв:

13.00 - 14.00, суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Верхнебуреинскому району"

682030, Верхнебуреинский район, п. Чегдомын, ул. Центральная, д. 43а, (42149) 5-17-81, 5-29-47

E-mail: cspnvbur@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Вяземскому району"

682950, Вяземский район, г. Вяземский, ул. Карла Маркса, д. 66, (42153) 3-41-01, 3-61-10

E-mail: cspnviaz@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Комсомольскому району"

681021, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Сидоренко, д. 28, (4217) 53-13-15, 53-20-93, 53-12-10

E-mail: spnkomsray@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Комсомольску-на-Амуре", в том числе:

681000, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Мира, д. 33, (4217) 54-73-77, 54-18-33

E-mail: cspnkoms@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Центральному округу

681013, г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Ленина, д. 25, (4217) 54-44-38, 57-33-64

E-mail: cspnkomsco@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 13.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Ленинскому округу

681018, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Калинина, д. 6, (4217) 22-85-02, 54-50-12, 22-12-39

E-mail: cspnkomslo@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 13.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по району имени Лазо"

682910, район имени Лазо, р.п. Переяславка, ул. Чапаева, д. 21, (42154) 2-11-91, 2-16-03, 2-45-79

E-mail: cspnlazo@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Нанайскому району"

682350, Нанайский район, с. Троицкое, ул. Калинина, д. 99, (42156) 4-16-83, 4-11-47

E-mail: cspnnan@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходные

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Николаевскому району", в том числе:

682469, Николаевский район, г. Николаевск-на-Амуре, ул. Луначарского, д. 138, 8(42135) 2-22-70, 2-46-96

E-mail: cspnnik@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 17.15

пятница: 9.00 - 17.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки по Охотскому району

682469, Хабаровский край, Охотский район, рп. Охотск, ул. 40 лет Победы, д. 131,

8(42141) 9-14-89

E-mail: cspnohot@adm.khv.ru

понедельник: 9.00 - 18.00

вторник - пятница: 9.00 - 17.00

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Солнечному району", в том числе:

682711, Солнечный район, р.п. Солнечный, ул. Парковая, д. 5В, (42146) 2-33-96, 2-24-38

E-mail: cspnsoln@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по району имени Полины Осипенко

682380, район имени Полины Осипенко, с. им. Полины Осипенко, ул. Амгуньская, 41а, 8(42144) 2-17-71, 2-15-09,

E-mail: cspnpolina@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Советско-Гаванскому району"

682800, Советско-Гаванский район, г. Советская Гавань, ул. Советская, д. 25, (42138) 4-74-75, 4-59-34

E-mail: cspnsg@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00,

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Ульчскому району"

682400, Ульчский район, с. Богородское, ул. 30 лет Победы, д. 54, (42151) 5-16-00, 5-10-88

E-mail: cspnulch@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 17.12

обеденный перерыв: 13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску", в том числе:

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, (4212) 46-70-70, 46-70-81,

E-mail: cspnhab@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45,

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Кировскому и Краснофлотскому районам

680018, г. Хабаровск, ул. Руднева, д. 41, (4212) 47-73-73, 47-73-71, 47-73-61

E-mail: cspnso@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Железнодорожному району г. Хабаровска

680021, г. Хабаровск, ул. Владивостокская, д. 33, (4212) 32-56-96, 30-19-66, 38-39-49

E-mail: cspnhabgd@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Центральному району г. Хабаровска

680000, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 67, (4212) 46-70-31, 46-70-35

E-mail: cspnhabco@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Индустриальному району г. Хабаровска

680003, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 87, (4212) 47-40-77, 47-40-71,

E-mail: cspnhabiuo@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Аяно-Майскому району

682571, Хабаровский край, Аяно-Майский район, с. Аян, ул. Советская, д. 8, (42147) 2-13-44,

E-mail: cspnsaian@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

Отдел социальной поддержки населения по Тугуро-Чумиканскому району

682560, Тугуро-Чумиканский район, с. Чумикан, ул. Таранца, д. 5, (42143) 9-14-85,

E-mail: cspntugur@adm.khv.ru

понедельник - четверг: 9.00 - 18.00

пятница: 9.00 - 16.45

обеденный перерыв: 13.00 - 13.45

суббота, воскресенье - выходной

КГКУ "Центр социальной поддержки населения по Хабаровскому району"

680510, Хабаровский район, с. Тополево, ул. Школьная, д. 4а, (4212) 49-61-02, 49-61-40

E-mail: cspnhabray@adm.khv.ru

понедельник - пятница: 9.00 - 18.00

обеденный перерыв:

13.00 - 14.00

суббота, воскресенье - выходной

.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

{утратило силу: приказ министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

Приложение № 3

к Административному регламенту

                                                                                                               

(наименование КГКУ – центра социальной поддержки населения)

ЗАЯВЛЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ПОСОБИЯ

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

Адрес места жительства:

(указывается почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания)

Наименование документа, удостоверяющего личность

Дата

выдачи

Серия и номер

документа

Дата

рождения

Кем выдан

Место

рождения

Сведения о законном представителе несовершеннолетнего или недееспособного лица либо о представителе по доверенности:

(фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии)

(почтовый адрес места жительства, места пребывания, фактического проживания, телефон)

Наименование документа, удостоверяющего личность законного представителя

Дата выдачи

Серия и номер документа

Дата

рождения

Кем выдан

Место

рождения

Наименование документа, подтверждающего полномочия законного представителя

Номер документа

Дата
выдачи

Кем выдан

              Я отношусь к числу               детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа (нужное подчеркнуть).

              Прошу назначить в соответствии со статьей 3 Закона Хабаровского края                    от 25 апреля 2007 г. № 119 «О мерах социальной поддержки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа» (сделать отметку в соответствующем квадрате):

          пособие при первичном трудоустройстве

Сообщаю, что впервые трудоустроен(а) с _________________________________________

                                                                               (указывается дата начала осуществления трудовой деятельности) _____________________________________________________________________________

(указывается наименование, юридический адрес организации (предприятия, учреждения) по первому месту работы)

       пособие при увольнении в запас из рядов Вооруженных Сил Российской Федерации

Сообщаю, что проходил военную службу__________________________________________

                                                                      (указывается наименование, место нахождения войсковой

_____________________________________________________________________________;  части, в которой заявитель проходил военную службу по призыву)

уволен из рядов Вооруженных Сил РФ с _________________________________________.

                                                                                        (указывается дата увольнения из рядов Вооруженных Сил РФ)

        пособие при первичном вступлении в брак

Сообщаю, что впервые я вступил (а) в брак ________________________________________

                                                                                         (указывается дата государственной регистрации заключения

_____________________________________________________________________________

брака, номер записи акта, место государственной регистрации заключения брака)

          пособие при рождении первого ребенка

Сообщаю сведения о рождении первого ребенка: __________________________________

                                                                                                                (указывается фамилия, имя, отчество

_____________________________________________________________________________

(последнее – при наличии) ребенка, дата рождения ребенка, номер записи акта, дата _____________________________________________________________________________

место государственной регистрации рождения ребенка)

    социальное пособие на погребение умершего (ей)________________________________,

                                                                          (фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) умершего (ей))

сведения о государственной регистрации смерти___________________________________

                                                                                                  (номер записи акта, дата и

_____________________________________________________________________________.

место государственной регистрации смерти)

Сообщаю, что умерший(ая) являлся(ась)___________________________________________

                                                                                      (указать о родственной принадлежности (супруг, супруга, дочь, сын),

_____________________________________________________________________________,

о принадлежности к числу детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из их числа, случае их смерти)

сведения о документах, подтверждающих родственную принадлежность ______________

                                                                                                                                                          (в случае смерти

_____________________________________________________________________________

детей – номер записи акта, дата и место государственной регистрации рождения ребенка, в случае смерти супруги (супруга) –

_____________________________________________________________________________

номер записи акта, дата и место государственной регистрации заключения брака).

Сообщаю, что захоронение умершего произведено за мой счет.

              Прошу выплатить мне назначенное пособие через (сделать отметку в соответствующем квадрате):

         организации федеральной почтовой связи 

         кредитную организацию

_____________________________________________________________________________

(полное наименование кредитной организации, номер  филиала  - при наличии,  номер лицевого счета заявителя)

_____________________________________________________________________________

              Согласие на обработку своих персональных данных прилагаю

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 27.04.2015 №94-П}

.

Дата

Подпись заявителя

Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему личность

Подпись специалиста

Расписка-уведомление

Заявление

гр. 

Регистрационный номер
заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

(линия отреза)

Расписка-уведомление

Заявление

гр. 

Регистрационный номер
заявления

Принял

Дата приема заявления

Подпись специалиста

Приложение №4

к Административному регламенту

министерства социальной защиты населения

Хабаровского края по предоставлению

государственной услуги по назначению

пособий детям-сиротам, детям, оставшимся

без попечения родителей, и лицам из их

числа, в том числе в электронном виде

БЛОК-СХЕМА

предоставления государственной услуги по назначению пособий

детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей,

и лицам из их числа

{в редакции приказа министерства социальной защиты населения Хабаровского края от 28.03.2016 №56-П}

              ┌──────────────────────────────────────────┐

┌────────────>│     Заявители государственной услуги     │<───────────────┐

│             └────────────────────┬─────────────────────┘                │

│                                  \/                                     │

│           ┌─────────────────────────────────────────────────────┐       │

│           │ Прием заявления и документов для назначения пособий │       │

│           └──┬───────────────────────────────────────────────┬──┘       │

│             \/                                               \/         │

│ ┌────────────────────────┐   ┌────────────────┐   ┌───────────────────┐ │

│ │Краевые государственные │   │Межведомственное│   │Многофункциональный│ │

│ │казенные учреждения -   │<─>│информационное  │<─>│центр              │ │

│ │центры социальной       │   │взаимодействие  │   │                   │ │

│ │поддержки населения     ├─┐ │                │   │                   │ │

│ └────────┬───────────────┘ │ └────────────────┘   └──┬────────────────┘ │

│          │          /\     └──────────┐              │                  │

│          │          └─────────────────┼──────────────┘                  │

│          \/                           \/                                │

│ ┌────────────────────────────────┐  ┌─────────────────────────────────┐ │

│ │Принятие решения о назначении   │  │Принятие решения об отказе в     │ │

│ │пособий                         │  │назначении пособий               │ │

│ └──────────────┬─────────────────┘  └────────────────┬────────────────┘ │

│                \/                                    \/                 │

│ ┌────────────────────────────────┐  ┌─────────────────────────────────┐ │

└─┤Направление заявителю           │  │Направление заявителю уведомления├─┘

  │уведомления о назначении пособий│  │об отказе в назначении пособий   │

  └────────────────────────────────┘  └─────────────────────────────────┘".