О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ОТ 15 ИЮНЯ 2011 Г. N 82 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В ...



УПРАВЛЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

УПРАВЛЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ

ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ

ПРИКАЗ

от 23 мая 2012 г. N 84

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ОТ 15 ИЮНЯ 2011 Г. N 82 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В УПРАВЛЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МИРОВЫХ СУДЕЙ"

Приказываю:

1. Внести в приказ Управления Республики Коми по организационному обеспечению деятельности мировых судей от 15 июня 2011 г. N 82 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Управление Республики Коми по организационному обеспечению деятельности мировых судей" следующие изменения:

1. в Административном регламенте предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Управление Республики Коми по организационному обеспечению деятельности мировых судей, утвержденном приказом (приложение)

главу V изложить в следующей редакции:

"V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений

и действий (бездействия) Управления, должностного лица

Управления либо государственного служащего

5.1 Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации обращения заявителя;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми;

7) отказ Управления и его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Жалоба подается в Управление в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на решения, принятые начальником Управления, подаются Главе Республики Коми.

5.3. Жалоба может быть направлена в Управление по почте, через официальный сайт Управления, портал государственных услуг Российской Федерации либо портал государственных услуг Республики Коми, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) Управления и его должностных лиц, государственных гражданских служащих Управления устанавливаются нормативными правовыми актами Республики Коми.

5.5. Жалоба должна содержать:

1) наименование Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Рекомендуемая форма письменной жалобы приведена в приложении N 5 к настоящему Регламенту.

5.6. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Коми, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п.п. 5.7 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п.п. 5.2 настоящего Регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.".

2. дополнить Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в Управление Республики Коми по организационному обеспечению деятельности мировых судей, приложением 5 согласно приложению к настоящему приказу.

Начальник

В.ПОПОВ

Приложение

к Приказу

Управления Республики Коми

по организационному обеспечению

деятельности мировых судей

от 23 мая 2012 г. N 84

"Приложение 5

к Административному регламенту

предоставления

государственной услуги

по рассмотрению обращений

граждан, поступивших

в Управление Республики Коми

по организационному

обеспечению деятельности

мировых судей

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ФОРМА ЖАЛОБЫ

                                    Главе Республики Коми

                                    В.М.Гайзеру

                                    от ____________________________________

                                        (фамилия, имя, отчество гражданина

                                        или наименование юридического лица)

                                   ________________________________________

                                    почтовый адрес, по которому должен быть

                                    направлен ответ: ______________________

                                   ________________________________________

                                    контактный тел.: ______________________

                                    e-mail: _______________________________

                                  ЖАЛОБА

    Сведения об обжалуемых решениях и действиях   (бездействии) Управления,

должностного лица Управления либо государственного служащего  (наименование

должности, ФИО).

    Доводы, на   основании   которых   заявитель не   согласен с решением и

действием (бездействием) Управления,   должностного   лица Управления  либо

государственного служащего.

    Приложение: документы (при наличии), подтверждающие доводы   заявителя,

либо их копии.

    "___" ___________ 20___ г.           Подпись заявителя ________________

                                          М.П.

                                        (для юридических лиц)"