Основная информация
Дата опубликования: | 23 мая 2013г. |
Номер документа: | RU25000201300479 |
Текущая редакция: | 7 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Приморский край |
Принявший орган: | Департамент труда и социального развития Приморского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратило силу приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 05.06.2019 №285
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО
КРАЯ
ПРИКАЗ
от 23 мая 2013 г. N 394
"Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае"
{Изменения:
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736
Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736 по тексту раздела I, III, пунктах 7.1, 7.2, 7.4 приказа слово «рабочих» исключено
Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736 по тексту раздела V слова «настоящего регламента» заменены словами «настоящего административного регламента» в соответствующих падежах}
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 22.01.2014 №24
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.03.2014 №134
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 31.08.2015 №466
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 28.01.2016 №27
приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 14.11.2016 №688}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", в целях приведения нормативных правовых актов департамента социальной защиты населения Приморского края в соответствии с действующим законодательством
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае".
2. Признать утратившими силу следующие приказы департамента социальной защиты населения Приморского края:
от 29 июня 2012 года №325 "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
от 22 августа 2012 года №429 "О внесении изменений в приказ департамента социальной защиты населения Приморского края от 29 июня 2012 года N 325 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
2. Отделу организационной работы и делопроизводства (Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. директора департамента
Н.Н. Лунь
Административный регламент
департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае"
(утв. приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 23 мая 2013 г. N 394)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий департамента труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами департамента, сотрудниками территориальных отделов департамента (далее - территориальный отдел), специалистами КГКУ и специалистами городских округов и муниципальных районов КГКУ (далее - отделы КГКУ) с заявителями, иными органами государственной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей
2.1. Заявителями для получения государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф, понесшие расходы в связи со смертью члена семьи, а также направляемые на лечение или консультирование за пределы Приморского края департаментом здравоохранения Приморского края, лица, понесшие расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий (далее - заявители).
2.2. От имени заявителей, указанных в подпункте 2.1 настоящего административного регламента, за получением государственной услуги могут обращаться представитель, имеющие право# в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - представители заявителей).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в департаменте, территориальных отделах, КГКУ и отделах КГКУ, МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в департаменте, в территориальных отделах, в КГКУ и в отделах КГКУ;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, раздел "Органы власти", "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент труда и социального развития Приморского края" (далее - Интернет-сайт), а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
посредством электронной почты департамента - sodef@primorsky.ru, электронной почты КГКУ - sznpriem@zanprim.vladivostok.ru;
с использованием средств телефонной связи.
Сведения о месте нахождения, почтовом адресе, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике работы департамента расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы территориальных отделов расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы КГКУ и отделов КГКУ расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края).
Сведения о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты, контактных телефонах МФЦ расположены на сайте www.mfc-25.ru.
В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на Едином портале, а также на информационных стендах или терминалах департамента, территориальных отделов, отделов КГКУ, КГКУ размещается следующая информация:
место нахождение, график работы департамента, территориального отдела, КГКУ и отдела КГКУ;
адрес Интернет-сайта;
адрес электронной почты департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
номера телефонов департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителем (представителем заявителя), а также требования, предъявляемые к этим документам;
образец заявления на предоставление государственной услуги (приложения N 3);
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
порядок подачи и рассмотрения жалобы;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 4).
Информация о ходе предоставления государственной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме в отделе КГКУ, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
При ответах на телефонные обращения граждан государственные гражданские служащие департамента и территориальных отделов, и сотрудники территориальных отделов, не являющиеся государственными служащими, специалисты КГКУ и отделов КГКУ, (далее соответственно - специалисты департамента, специалисты территориальных отделов, специалисты КГКУ, специалисты отделов КГКУ) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента, или территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ. Специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист КГКУ или специалист отдела КГКУ, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Принявший телефонный звонок специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист отдела КГКУ, специалист КГКУ при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в департамент, территориальный отдел, КГКУ или отдел КГКУ.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением), ответ на обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ почтой в адрес заявителя (представителя заявителя) в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ или специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен директором департамента или начальником территориального отдела, руководителем КГКУ, начальником отдела КГКУ (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более, чем на 30 дней, о чем заявитель (представитель заявителя) уведомляется в письменной форме.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае.
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом и КГКУ.
Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными отделами и отделами КГКУ.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных отделов и специалистами отделов КГКУ.
Предоставление государственной услуги осуществляется в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.
При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с департаментом финансов Приморского края, департаментом здравоохранения Приморского края, департаментом записи актов гражданского состояния Приморского края, территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края, государственным казенным учреждением Приморское казначейство, Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"), государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы, Росреестром, Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, Федеральной службой безопасности России, Министерством внутренних дел России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю, организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию, Федеральной службой судебных приставов, администрациями органов местного самоуправления.
6. Описание результатов предоставления государственной услуги
а) в случае принятия решения о назначении государственной социальной помощи:
оформление решения о назначении государственной социальной помощи;
направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о назначении государственной социальной помощи;
предоставление государственной социальной помощи в форме денежной выплаты.
б) в случае принятия решения об отказе в назначении государственной социальной помощи:
оформление решения об отказе в назначении государственной социальной помощи;
направление заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в назначении государственной социальной помощи.
7. Сроки предоставления государственной услуги
7.1. Уведомление о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении должно быть направлено в письменной форме заявителю (представителю заявителя) территориальным отделом через отдел КГКУ не позднее чем через 10 дней после поступления документов в отдел КГКУ или МФЦ.
Заявитель (представитель заявителя) имеют право в указанный срок самостоятельно обратиться в отдел КГКУ или МФЦ по месту подачи заявления за уведомлением о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении.
7.2. При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем (представителем заявителя) сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина), территориальный отдел через отдел КГКУ не позднее чем через пять дней после поступления заявления направляет заявителю предварительный ответ с уведомлением о проведении дополнительной проверки, которая должна быть проведена в течение 25 дней после поступления заявления. В таком случае окончательный ответ должен быть дан заявителю не позднее чем через 30 дней после поступления заявления.
7.3. Выплата государственной социальной помощи производится через кредитные организации или ФГУП "Почта России" согласно способу выплаты, указанному заявителем (представителем заявителя) в заявлении на государственную услугу в течение 15 рабочих дней со дня принятия решения.
7.4. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня поступления документов в отдел КГКУ или МФЦ, при необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) - 50 дней.
8. "Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральный законом от 24 октября 1997 года N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации";
Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 634);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 852);
постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 33);
СП 59.13330.2012. Свод правил "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001", утвержденные приказом Министерства регионального развития Российской Федерации N 605 от 27 декабря 2011 года;
СП 138.13330.2012. Свод правил "Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным группам населения. Правила проектирования", утвержденные приказом Госстроя N 124/ГС от 27 декабря 2012 года;
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
приказом Минтруда России N 527н от 30 июля 2015 года "Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";
Законом Приморского края от 6 июня 2005 года N 255-КЗ "О государственной социальной помощи в Приморском крае";
Законом Приморского края от 5 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 9 августа 2005 года N 165-па "О порядке определения величины прожиточного минимума малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в Приморском крае";
постановлением Губернатора Приморского края от 19 января 2011 года N 4-пг "Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года N 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";
распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае" (далее - План мероприятий ("дорожной карты");
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
9.1. Заявители из числа малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление от себя лично (для одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи или заявления представителя заявителя в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.
В заявлении указываются сведения о составе семьи, о доходах, о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг за счет средств федерального бюджета, о принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.
9.2. Заявители из числа реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф, понесшие расходы в связи со смертью члена семьи, а также направляемые на лечение или консультирование за пределы Приморского края департаментом здравоохранения Приморского края (далее - реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий) предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту от имени заявителя (представителя заявителя);
документы, подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со смертью члена семьи;
документы, подтверждающих размер расходов, понесенных по преодолению трудной жизненной ситуации.
9.3. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного электронного взаимодействия:
справки о реабилитации или свидетельства установленного образца, подтверждающих статус реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий;
документы, подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами, выездом на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края, а также
9.4. Лица, понесшие расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту от заявителя (представителя заявителя);
документ о погребении умершего реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.
9.5. Документы, представленные для получения государственной услуги не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исправлены карандашом и иметь серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Документы, необходимые для получения государственной услуги, предоставляются в подлинниках с приложением их копий.
Представитель заявителя представляет документ, удостоверяющий его полномочия.
10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является выявление несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, используемой при подаче заявления (в случае подачи заявления в электронной форме в виде электронного документа).
Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
11.1. Заявителем (представителем заявителя) предоставлены неполные и (или) недостоверные сведения о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.
11.2. Заявитель имеет среднедушевой доход выше прожиточного минимума.
11.3. Истечение 12 месяцев со дня стихийного бедствия или техногенной катастрофы, смерти члена малоимущей семьи, рождения ребенка, выезда на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края, погребения умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий.
11.4. Обращение за государственной социальной помощью на приобретение жизненно необходимых товаров и (или) лекарственных препаратов по рецептам врача (фельдшера) последовало повторно в течение календарного года, в котором такая помощь была предоставлена.
11.5. Департаментом здравоохранения Приморского края не подтверждается факт направления заявителя на лечение или консультирование за пределы Приморского края (на основании межведомственного запроса, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).
11.6. Государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, органами местного самоуправления Приморского края не подтверждается факт стихийного бедствия или техногенных катастроф, от которых пострадал заявитель (на основании межведомственного запроса, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).
12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальное время ожидания заявителей (представителя заявителя) в очереди при подаче заявления не более 15 минут.
14. Срок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги
Максимальное время приема у специалиста при подаче заявления не более 15 минут.
Максимальный срок регистрации заявления составляет 10 минут.
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов, о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
15.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.
Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее - объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ, МФЦ.
Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Объекты должны быть оборудованы:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.
Зал ожидания, укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
15.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.
Руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов, им обеспечивают:
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.
В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.
Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.
Территория, прилегающая к объекту, оборудуется, по возможности, местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.
Руководители департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
15.3. Требования к обеспечению создания инвалидам условий доступности государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательствами и иными нормативными правовыми актами руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками, непосредственно предоставляющими государственную услугу иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.
Руководитель департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов государственной услуги, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
15.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководитель департамента, территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель, КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
15.5. Положения пункта 15.2 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяется с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.
16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ в следующих случаях:
при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие заявителя (представитель заявителя) со специалистом отдела КГКУ, территориальным отделом при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, социального портала "Социальный портал департамента труда и социального развития Приморского края" (далее - Социальный портал).
Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) со специалистом МФЦ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя (представителя заявителя) со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, департаментом, МФЦ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:
1) доступность:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги по заявлению и документам, которые были направлены заказным почтовым отправлением, а также в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги, за получением которой заявитель (представитель заявителя) обратился с заявлением о предоставлении государственной услуги через МФЦ - 100 процентов;
2) качество:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качество предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей) к общему количеству заявителей (уполномоченных представителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.
16.1. Показатели доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:
а) удельный вес введенных с 1 июля 2016 года в эксплуатацию объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры в сфере социальной защиты населения, в которых предоставляются государственные услуги населению, от общего количества вновь вводимых объектов;
б) удельный вес существующих объектов, которые в результате проведения после 1 июля 2016 года на них капитального ремонта, реконструкции, модернизации полностью соответствуют требованиям доступности для инвалидов объектов и государственных услуг, от общего количества объектов, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию;
в) удельный вес существующих объектов, на которых до проведения капитального ремонта или реконструкции обеспечивается доступ инвалидов к месту предоставления государственных услуг, предоставление необходимых государственных услуг в дистанционном режиме, предоставление, когда это возможно, необходимых государственных услуг по месту жительства инвалида, от общего количества объектов, на которых в настоящее время невозможно полностью обеспечить доступность с учетом потребностей инвалидов;
г) удельный вес объектов, на которых обеспечиваются условия индивидуальной мобильности инвалидов и возможность для самостоятельного их передвижения по объекту, от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги, в том числе на которых имеются:
выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов;
сменные кресла-коляски;
адаптированные лифты;
поручни;
пандусы;
подъемные платформы (аппарели);
раздвижные двери;
доступные входные группы;
доступные санитарно-гигиенические помещения;
достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок;
д) удельный вес объектов, на которых обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги;
е) удельный вес объектов, на которых обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
ж) удельный вес услуг, предоставляемых с использованием русского жестового языка, с допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
з) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, прошедших инструктирование или обучение для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в сфере социальной защиты населения в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, от общего количества работников, предоставляющих государственные услуги населению;
и) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание помощи инвалидам при предоставлении им государственной услуги, от общего количества работников, предоставляющих данные государственные услуги населению;
к) удельный вес транспортных средств, соответствующих требованиям по обеспечению их доступности для инвалидов, от общего количества используемых для предоставления государственных услуг населению транспортных средств;
л) удельный вес объектов, на которых предоставляются государственные услуги, имеющих утвержденный Паспорт доступности, от общего количества таких объектов.
Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае", утвержденного распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
17. Предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о назначении государственной социальной помощи и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства;
запрос сведений (при необходимости);
принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений (при необходимости), указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя), информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении;
организация выплаты государственной социальной помощи;
блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.
Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При направлении заявителем (представителем) заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При обращении за получением государственной услуги в электронной форме с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию электронная подпись не ниже класса КС2.
При предоставлении государственной услуги в МФЦ административные процедуры, содержащиеся в разделе 3 настоящего административного регламента, осуществляют специалистами МФЦ в рамках соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и департаментом.
17.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления о назначении государственной социальной помощи и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления с прилагаемыми документами является:
личное обращение заявителя (представителя заявителя) в отдел КГКУ по месту жительства или месту пребывания с приложением документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента (далее - документы);
получение отделом КГКУ по почте или в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ, в том числе с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала, Социального портала, заявления с приложением документов;
личное обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ.
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов через МФЦ административная процедура осуществляется специалистом МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.
В случае подачи заявления через представителя заявителя, в заявлении дополнительно указывается фамилия, имя отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического пребывания) представителя заявителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющей личность представителя заявителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, сведения о лице или организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты предоставления заявления.
В случае если для назначения государственной социальной помощи необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за назначением государственной социальной помощи заявитель (представитель заявителя) дополнительно представляет заявления указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочия заявителя (представителя заявителя) действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в организацию, назначающую меры социальной поддержки.
При направлении заявителем (представителем заявителя) заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ в форме электронных документов, с использованием простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе постановлением Правительства Российской Федерации N 634, специалист отдела КГКУ направляет их в электронной форме в день получения по защищенным каналам связи в территориальный отдел и осуществляет формирование представленных документов в учетное дело (далее - социальный паспорт домохозяйства).
При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ лично либо через законного представителя специалист отдела КГКУ оформляет расписку-уведомление о приеме заявления и прилагаемых к нему документов (далее - расписка-уведомление).
Расписка-уведомление содержит следующую информацию:
фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя заявителя);
дата приема заявления и представления документов;
количество принятых документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
фамилия и подпись специалиста отдела КГКУ, принявшего заявление и документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений;
фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) и телефон специалиста, у которого заявитель или представитель заявителя может узнать о стадии рассмотрения документов, вынесенном решении о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи;
дата обращения за результатом рассмотрения заявления.
Расписка-уведомление при обращении заявителя или представителя заявителя:
выдается на личном приеме в день обращения;
направляется по почте по почтовому адресу, указанному заявителем (представителем заявителя), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов;
направляется посредством электронного сообщения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала по адресу электронной почты, указанному заявителем (представителем заявителя), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов.
Специалист отдела КГКУ регистрирует принятое заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в электронной базе данных территориального отдела, проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе.
Днем получения документов (копий документов) считается следующий рабочий день, если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени территориального отдела, днем получения документов (копий документов) считается следующий за ним рабочий день, если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день.
При отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе специалист отдела КГКУ, ответственный за прием документов, вводит сведения из представленных документов, а также вносит сведения, полученные путем межведомственного взаимодействия, и осуществляет формирование представленных документов в социальный паспорт домохозяйства.
Межведомственные запросы направляются специалистом отдела КГКУ, предоставляющими государственную услугу, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
Поступившие в отдел КГКУ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.
Поступившие в МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел через структурное подразделение КГКУ в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.
Срок административной процедуры - пять рабочих дней.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления и документов, выдача (направление по почте или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц) заявителю или представителю заявителя расписки-уведомления о приеме заявления и документов, формирование социального паспорта домохозяйства и передача его специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи (в случае отсутствия необходимости получения сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия).
17.2. Административная процедура - запрос сведений (при необходимости).
Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом, ответственным за прием документов, решения о необходимости запроса сведений посредством межведомственного взаимодействия.
Административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ, ответственным за прием и регистрацию документов.
При запросе сведений осуществляется взаимодействие с:
государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы - сведения (документы), подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами;
департаментом здравоохранения Приморского края - сведения (документы) о направлении и выезде на лечение (консультирование) за пределы края;
территориальными органами Федеральной миграционной службы, администрациями органов местного самоуправления - сведения о месте жительства или пребывания заявителя (семьи заявителя) или одиноко проживающего гражданина, о степени родства и (или) свойства членов семьи, заявителя;
Росреестром - сведения о недвижимости и земельных участках, сведения из реестра кадастра объектов недвижимости, принадлежащей на праве собственности заявителю и членам его семьи;
МВД России - сведения о транспортных средствах, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи, сведения (справка) о размере социальных выплат;
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, администрациями органов местного самоуправления, Федеральной службой безопасности России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков - сведения (справка) о размере социальных выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю - сведения (справка) о размере пособий, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию - сведения (справка) о размере выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
Федеральной службой судебных приставов - сведения (справка) о размере алиментов, получаемых членами семьи заявителем и членами его семьи;
администрациями органов местного самоуправления - сведения (справка) о размере денежных эквивалентов, получаемых членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных органами местного самоуправления;
территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края - сведения (справка), о размере денежных средств, выплачиваемых на содержание лиц, находящихся под опекой;
департаментом записи актов гражданского состояния Приморского края - для подтверждения факта регистрации рождения или смерти.
Межведомственный запрос направляется специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и, подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
При получении информации специалист отдела КГКУ приобщает полученные сведения в течение одного дня в социальный паспорт домохозяйства и передает его специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи.
Общий срок административной процедуры - не более пяти рабочих дней.
Результат административной процедуры: передача сформированного социального паспорта домохозяйства, дополненного документами (сведениями), полученными в результате межведомственного взаимодействия, специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи.
17.3. Административная процедура - принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя) и информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении.
Основанием для начала административной процедуры является передача представленных заявителем (представителем заявителя) документов, специалисту, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи, проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении (далее - специалист, ответственный за принятие решения).
Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за принятие решения, начальником территориального отдела или лицом, его замещающим.
Специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения в течение двух рабочих дней:
осуществляет проверку подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписано заявление (пакет электронных документов), посредством соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 33;
осуществляет проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и прилагаемые к заявлению документы (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона N 63-ФЗ (далее - проверка усиленной квалифицированной подписи). Проверка усиленной квалифицированной подписи осуществляется в соответствии с Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 852;
проверяет право заявителя на получение государственной социальной помощи на основании документов, имеющихся в социальном паспорте домохозяйства, принимает решение о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении.
В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки:
специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект решения и уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов с указанием причин, послуживших основанием для данного решения, и передает их на подпись начальнику территориального отдела или лицу, его замещающему;
начальник территориального отдела или лицо, его замещающее, подписывает решение и уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов;
специалист территориального отдела, ответственный за выдачу справки, направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов в электронной форме, с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов, по адресу электронной почты заявителя (представителю заявителя).
После получения уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.
При наличии права заявителя на назначение государственной социальной помощи специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, в автоматизированном режиме производит назначение государственной социальной помощи, готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о назначении государственной социальной помощи и подписывает их у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
В случае отсутствия права заявителя на назначение государственной социальной помощи специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект мотивированного решения и уведомления для заявителя (представителя заявителя) об отказе в назначении государственной социальной помощи и подписывает их у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
В случае необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования), указанных в заявлении сведений, специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект решения и уведомления для заявителя (представителя заявителя) о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении и подписывает у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
Уведомление о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, территориальный отдел в письменной форме направляет по адресу, указанному в заявлении, в течение одного рабочего дня со дня подписания решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, в отдел КГКУ для его дальнейшего направления в течение одного рабочего дня заявителю (представителю заявителя).
Уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи территориальный отдел в письменной форме направляет по адресу, указанному в заявлении, в течение одного рабочего дня со дня подписания решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи в отдел КГКУ для его дальнейшего направления в течение одного рабочего дня заявителю (представителю заявителя), но не позднее чем через 10 дней после поступления заявления и необходимых документов в отдел КГКУ или МФЦ.
Заявителям (представителям заявителя), которым было направлено уведомление о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи направляется не позднее чем через 30 дней после поступления заявления в отдел КГКУ или МФЦ.
Результатом административной процедуры является:
принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, и направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о проведении дополнительной проверки;
принятие решения о назначении или об отказе в назначении государственной социальной помощи, направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи;
принятие решения об отказе в приеме заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, и направления уведомления об отказе в приеме заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, заявителю (представителю заявителя);
передача социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.
Общий срок административной процедуры не должен превышать пяти дней, при проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) - 25 дней.
17.4. Административная процедура - организация выплаты государственной социальной помощи
Основанием для начала административной процедуры является поступление социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.
Специалист территориального отдела, ответственный за организацию выплаты государственной социальной помощи, производит подготовку электронной базы данных территориального отдела к выплате с использованием программно-технического комплекса.
Документы на выплату государственной социальной помощи формируются автоматически с использованием программно-технического комплекса на бумажном носителе и магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными департаментом с кредитными организациями, с ФГУП "Почта России".
Выплатные документы на бумажном носителе, а также в электронном виде, подписываются начальником территориального отдела или заместителем начальника территориального отдела, в случае отсутствия в штатном расписании должности "заместитель начальника отдела" - главным консультантом или консультантом отдела, в том числе с использованием электронной цифровой подписи.
В кредитные организации предоставляются электронные списки получателей государственной социальной помощи, в почтамты ФГУП "Почта России" - списки получателей государственной социальной помощи на бумажном носителе или электронные списки.
Общий срок административной процедуры не должен превышать 15 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является предоставление списков получателей государственной социальной помощи почтамтам ФГУП "Почта России" и кредитным организациям.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента
18. Формами контроля за исполнением требований настоящего административного регламента являются текущий и последующий контроль.
18.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами отделов КГКУ, принятия решений специалистами территориальных отделов (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником территориального отдела или лицом, исполняющим его обязанности, начальником отдела КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности (далее соответственно - директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ), ответственным за предоставление государственной услуги.
Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отделов КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником отдела КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником территориального отдела текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориального отдела требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Директором департамента текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента, специалистами и начальниками территориальных отделов, специалистами и начальниками отделов КГКУ, специалистами и руководителем КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
По результатам проведения текущего контроля директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.
18.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.
Проверки могут быть плановые и внеплановые.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы департамента, утверждаемых директором департамента.
Утвержденный директором департамента, руководителем КГКУ ежегодный план проведения плановых проверок доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном сайте департамента в сети "Интернет" (www.primorsky.ru, вкладка "Органы государственной власти", вкладка "Департаменты", вкладка "Департамент труда и социального развития Приморского края") либо иным доступным способом.
Внеплановые и плановые проверки департамента и территориальных отделов осуществляются на основании приказов директора департамента.
Внеплановые и плановые проверки КГКУ и отделов КГКУ осуществляются на основании приказов директора департамента и руководителя КГКУ.
При проведении внеплановой или плановой проверки департаментом, КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).
Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина.
Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
19. По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителя) виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.
В случае выявления нарушений соблюдения сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, должностные лица привлекаются к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
20. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.
По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ
21. Решения и действия (бездействие) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.
22. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя (представитель заявителя) для предоставления государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
требование у заявителя либо у представителя заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.
23. Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела КГКУ либо специалистов отдела КГКУ может быть подана в отдел КГКУ либо в КГКУ в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику отдела КГКУ либо руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края) или по адресам, указанным в приложении N 2 к настоящему административному регламенту;
лично начальнику отдела КГКУ либо лично руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края).
Жалоба на решения и действия (бездействие) территориального отдела либо специалистов территориального отдела может быть подана в территориальный отдел либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику территориального отдела либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы) или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте) или по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему административному регламенту;
лично начальнику территориального отдела либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы) или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/ информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) КГКУ либо специалистов КГКУ может быть подана в КГКУ либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
руководителю КГКУ либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте/) или по адресам, указанным в приложении N 1, N 2 к настоящему административному регламенту;
лично руководителю КГКУ либо лично директору департамента, а в их отсутствие, лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента либо специалистов департамента, должностных лиц территориального отдела, должностных лиц КГКУ, должностных лиц отдела КГКУ может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в департамент:
директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающего, по почте по адресу, указанному на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте/);
лично директору департамента, а в его отсутствие лицу, его замещающего.
Личный прием директора департамента осуществляется первый вторник каждого месяца с 16.30 до 18.00 по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием к директору департамента осуществляется по телефону: 8 (423) 226-72-96.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель (представитель заявителя) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через представителя заявителя им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя представляется доверенность.
Жалоба может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием официального сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ гражданам/ вопрос-ответ), а также через портал системы досудебного обжалования (http://do.gosuslugi.ru).
В случае подачи жалобы через представителя заявителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При поступлении жалобы в МФЦ, он обеспечивает передачу жалобы в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на решения, действия (бездействие) директора департамента или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, при личном приеме заявителя, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), в том числе по электронной почте (administration@primorsky.ru).
24. Жалоба должна содержать:
наименование департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (представителя заявителя), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя), а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо представителю заявителя;
сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу;
доводы, на основании которых заявитель либо представитель заявителя не согласен с решением, действием (бездействием) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу. Заявителем либо представителем заявителя могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
25. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день её поступления в отдел КГКУ, в КГКУ, или территориальный отдел, или департамент.
Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 23 настоящего административного регламента, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо представителя заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, территориальным отделом, отделом КГКУ, КГКУ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказать в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю, направившему жалобу, результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю либо представителю заявителя в письменной форме (по желанию заявителя либо представителя заявителя в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив заявителю, направившему жалобу, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель уведомляется в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
26. В случае если в компетенцию департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления и в письменной форме информирует заявителя, направившего жалобу о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение федеральном органе исполнительной власти, органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
27. Департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, в Едином портале, в МФЦ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ, в том числе по телефону, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
28. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
30. Решения, действия (бездействие) департамента, территориального отдела, отдела КГКУ, КГКУ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, действия (бездействие) директора департамента, начальника территориального отдела, начальника отдела КГКУ, руководителя КГКУ по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.
VI. Административная ответственность должностного лица департамента либо территориального отдела, специалиста КГКУ, специалиста отдела КГКУ за нарушение административного регламента
Нарушение должностным лицом департамента либо территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае".
Приложение N 1
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
Сведения
о месте нахождения, почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента труда и социального развития Приморского края и его территориальных отделов
N п/п
Наименование департамента, территориального отдела
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон
Департамент труда и социального развития Приморского края
* 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13
8 (423) 226-72-96
(по вопросам предоставления государственной услуги:
8 (423) 241-26-73; 241-13-64; e-mail: sodef@primorsky.ru)
1.
Отдел административного территориального управления Ленинского района департамента труда и социального развития
690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1, 8 (423) 221-58-23,
e-mail: soc3@social.primorsky.ru
2.
Отдел административного территориального управления Первомайского района департамента труда и социального развития
690021. г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а, 8 (423) 294-80-77, ф.: 294-81-22,
e-mail: soc4@social.primorsky.ru
3.
Отдел административного территориального управления Первореченского района департамента труда и социального развития
690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15,
8 (423) 233-19-57, факс: 233-19-61,
e-mail: soc5@social.primorsky.ru
4.
Отдел административного территориального управления Советского района департамента труда и социального развития
690039, г. Владивосток, ул. Иртышская, 8, 8 (423) 236-46-94,
e-mail: soc6@social.primorsky.ru
5
Отдел административного территориального управления Фрунзенского района департамента труда и социального развития
690091, г. Владивосток, ул. Фокина, 25, 8 (423) 222-76-09, факс: 222-88-37,
e-mail: soc7@sociai.primorsky.ru
6
Отдел по Артемовскому городскому округу департамента труда и социального развития
692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 12, 8 (42337) 4-38-98, факс: 4-36-61,
e-mail: soc9@social.primorsky.ru
7
Отдел по Арсеньевскому городскому округу департамента труда и социального развития
692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24, 8 (42361) 4-26-56, факс: 4-26-56,
e-mail: soc8@social.primorsky.ru
8
Отдел по городскому округу Большой Камень департамента труда и социального развития
692806, г. Б. Камень ул. Гагарина, 17-а, 8 (42335) 5-45-91, факс: 5-16-88,
e-mail: soc10@social.primorsky.ru
9
Отдел по Дальнегорскому городскому округу департамента труда и социального развития
692430, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75, 8 (42373) 2-27-55, факс: 2-24-30,
e-mail: soc11@social.primorsky.ru
10
Отдел по Дальнереченскому городскому округу департамента труда и социального развития
692135, г. Дальнереченск, ул. Победы, 13, 8 (2356) 2-54-72, факс: 2-55-03,
e-mail: soc12@social.primorsky.ru
11
Отдел по Лесозаводскому городскому округу департамента труда и социального развития
692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119, 8 (42355) 2-99-94, факс: 2-97-99,
e-mail: soc13@social.primorsky.ru
12
Отдел по Находкинскому городскому округу департамента труда и социального развития
692900, г. Находка, ул. Школьная, 3, 8 (4236) 69-85-47, факс: 69-21-72,
e-mail: soc14@social.primorsky.ru
13
Отдел по Партизанскому городскому округу департамента труда и социального развития
692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А, 8 (423630) 20-70,
e-mail: soc15@social.primorsky.ru
14
Отдел по городскому округу Спасск-Дальний департамента труда и социального развития
692210, г. Спасск-Дальний, ул. Советская, 90, 8 (42352) 2-31-79, факс: 2-45-06,
e-mail: soc16@social.primorsky.ru
15
Отдел по Уссурийскому городскому округу департамента труда и социального развития
692500, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19, 8 (4234) 32-36-11, факс: 32-43-61,
e-mail: soc17@social.primorsky.ru
16
Отдел по городскому округу ЗАТО Фокино департамента труда и социального развития
692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2, 8 (42339) 2-70-71, факс: 22-5-78,
e-mail: soc18@social.primorsky.ru
17
Отдел по Анучинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Баневура, 10, 8 (42362) 9-12-73, факс: 9-12-01,
e-mail: soc19@social.primorsky.ru
18
Отдел по Дальнереченскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692100, Дальнереченский район, г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75, 8 (42356) 2-52-83, факс: 2-57-32,
e-mail: soc20@social.primorsky.ru
19
Отдел по Кавалеровскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692420, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96 а, 8 (42375) 9-13-33, факс: 9-16-48,
e-mail: soc21@social.primorsky.ru
20
Отдел по Кировскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692090, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А, 8 (42354) 2-22-40, факс: 2-12-82,
e-mail: soc22@social.primorsky.ru
21
Отдел по Красноармейскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692120, Красноармейский район, с. Новопокровка, ул. Советская, 80, 8 (42359) 2-15-61, факс: 2-15-47,
e-mail: soc23@social.primorsky.ru
22
Отдел по Лазовскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692890, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31, 8 (42377) 9-14-37, факс: 9-15-55,
e-mail: soc24@social.primorsky.ru
23
Отдел по Михайловскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16, 8 (42346) 2-33-74, факс: 2-34-37,
e-mail: soc25@social.primorsky.ru
24
Отдел по Надеждинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692480, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А, 8 (42334) 2-28-13, факс: 2-28-13,
e-mail: soc26@social.primorsky.ru
25
Отдел по Октябрьскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692570, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77, 8 (42344) 5-53-72, факс: 5-11-42,
e-mail: soc27@social.primorsky.ru
26
Отдел по Ольгинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34, 8 (42376) 9-13-01, факс: 9-11-68,
e-mail: soc28@social.primorsky.ru
27
Отдел по Партизанскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692910, с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, 59, 8 (42365) 2-12-09, факс: 2-12-09,
e-mail: soc29@social.primorsky.ru
28
Отдел по Пограничному муниципальному району департамента труда и социального развития
692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29, 8 (42345) 2-38-76, факс: 2-12-63,
e-mail: soc30@social.primorsky.ru
29
Отдел по Пожарскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2, 8 (42357) 3-34-95, факс: 3-93-90,
e-mail: soc31@social.primorsky.ru
30
Отдел по Спасскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19, 8 (42352) 2-19-00, факс: 2-19-00,
e-mail: soc32@social.primorsky.ru
31
Отдел по Тернейскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 15, 8 (42374) 3-14-90, факс: 3-14-90,
e-mail: soc33@social.primorsky.ru
32
Отдел по Ханкайскому району департамента труда и социального развития
692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6, 8 (42349) 9-77-52, факс: 9-75-84,
e-mail: soc34@social.primorsky.ru
33
Отдел по Хасанскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1, 8 (42331) 4-23-28, факс: 4-14-90,
e-mail: soc2@social.primorsky.ru
34
Отдел по Хорольскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692254, п. Хороль, ул. Советская, 2, 8 (42347) 2-22-41, факс: 2-22-41,
e-mail: soc35@social.primorsky.ru
35
Отдел по Черниговскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29, 8 (42351) 2-58-44, факс: 2-54-87,
e-mail: soc36@social.primorsky.ru
36
Отдел по Чугуевскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А, 8 (42372) 2-13-31, факс: 2-31-76,
e-mail: soc37@social.primorsky.ru
37
Отдел по Шкотовскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4, 8 (42335) 5-28-43, факс: 5-12-60,
e-mail: soc39@social.primorsky.ru
38
Отдел по Яковлевскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3, 8 (42371) 9-17-03, факс: 9-18-54,
e-mail: soc38@social.primorsky.ru
Приложение N 2
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
Сведения
о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
N п/п
Наименование КГКУ, отдела КГКУ
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон
Краевое государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Приморского края".
690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 13
8 (423) 202 26 59
e-mail: sznpriem@zanprim.vladivostok.ru
1
Отдел приема административного территориального управления Ленинского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1 8 (423) 221 58 24
e-mail: soc3@zanprim.vladivostok.ru
2
Отдел приема административного территориального управления Первомайского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а 8 (423) 294-80-77
e-mail: soc4@zanprim.vladivostok.ru
3
Отдел приема административного территориального управления Первореченского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15 8 (423) 233-19-58,
e-mail: soc5@zanprim.vladivostok.ru
4
Отдел приема административного территориального управления Советского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690105, г. Владивосток, ул. Русская, 41-а 8 (423) 232-55-84,
e-mail: soc6@zanprim.vladivostok.ru
5
Отдел приема административного территориального управления Фрунзенского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, 40 8 (4232) 241-35-42
e-mail: soc7@zanprim.vladivostok.ru
6
Отдел приема по Артемовскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 27, 8 (42337) 4-34-86
e-mail: soc9@zanprim.vladivostok.ru
7
Отдел приема по Арсеньевскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24, 8 (42361) 4-19-84
e-mail: soc8@zanprim.vladivostok.ru
8
Отдел приема по городскому округу Большой Камень КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 21 8 (42335) 5-54-85,
e-mail: soc10@zanprim.vladivostok.ru
9
Отдел приема по Дальнегорскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692446, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75 8 (42373) 3-33-74,
e-mail: soc11@zanprim.vladivostok.ru
10
Отдел приема по Дальнереченскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692135, г. Дальнереченск, ул. Ленина, 72 8 (42356) 3-31-99,
e-mail: soc12@zanprim.vladivostok.ru
11
Отдел приема по Лесозаводскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119, 8 (42355) 2-47-32,
e-mail: soc13@zanprim.vladivostok.ru
12
Отдел приема по Находкинскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692900, г. Находка, ул. Школьная, 3 8 (4236) 74-53-88,
e-mail: soc14@zanprim.vladivostok.ru
13
Отдел приема по Партизанскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А 8 (42363) 6-70-01,
e-mail: soc15@zanprim.vladivostok.ru
14
Отдел приема по городскому округу Спасск-Дальний КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692245, г. Спасск-Дальний, ул. Покуса, 1 8 (42352) 2-42-93,
e-mail: soc16@zanprim.vladivostok.ru
15
Отдел приема по Уссурийскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19 8 (4234) 32-57-80,
e-mail: soc17@zanprim.vladivostok.ru
16
Отдел приема по городскому округу ЗАТО Фокино КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2 8 (42339) 2-70-69,
e-mail: soc18@zanprim.vladivostok.ru
17
Отдел приема по Анучинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Боневура, 10 8 (42362) 9-12-96,
e-mail: soc19@zanprim.vladivostok.ru
18
Отдел приема по Дальнереченскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692100, Дальнереченский район г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75 8 (42356) 3-23-89,
e-mail: soc20@zanprim.vladivostok.ru
19
Отдел приема по Кавалеровскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692413, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96 а 8 (42375) 9-12-39,
e-mail: soc21@zanprim.vladivostok.ru
20
Отдел приема по Кировскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692091, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А 8 (42354) 2-18-43,
e-mail: soc22@zanprim.vladivostok.ru
21
Отдел приема по Красноармейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692171, Красноармейский район с. Новопокровка, ул. Советская, 80 8 (42359) 2-12-97,
e-mail: soc23@zanprim.vladivostok.ru
22
Отдел приема по Лазовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692980, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31 8 (42377) 20-5-60
e-mail: soc24@zanprim.vladivostok.ru
23
Отдел приема по Михайловскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16 8 (42346) 2-44-73,
e-mail: soc25@zanprim.vladivostok.ru
24
Отдел приема по Надеждинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692481, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А 8 (42334) 2-05-99,
e-mail: soc26@zanprim.vladivostok.ru
25
Отдел приема по Октябрьскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692561, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77 8 (42344) 5-74-88,
e-mail: soc27@zanprim.vladivostok.ru
26
Отдел приема по Ольгинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34 8 (42376) 9-20-00,
e-mail: soc28@zanprim.vladivostok.ru
27
Отдел приема по Партизанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692910, Партизанский район с. Владимиро-Александровское ул. Комсомольская, 59 8 (42365) 2-15-68,
e-mail: soc29@zanprim.vladivostok.ru
28
Отдел приема по Пограничному муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29 8 (42345) 2-27-68,
e-mail: soc30@zanprim.vladivostok.ru
29
Отдел приема по Пожарскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2 8 (42357) 3-64-95,
e-mail: soc31@zanprim.vladivostok.ru
30
Отдел приема по Спасскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19 8 (42352) 2-45-44,
e-mail: soc32@zanprim.vladivostok.ru
31
Отдел приема по Тернейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 19 8 (42374) 3-21-21,
e-mail: soc33@zanprim.vladivostok.ru
32
Отдел приема по Ханкайскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6 8 (42349) 9-71-11,
e-mail: soc34@zanprim.vladivostok.ru
33
Отдел приема по Хасанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1 8 (42331) 4-84-02,
e-mail: soc2@zanprim.vladivostok.ru
34
Отдел приема по Хорольскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692254, Хорольский район, п. Хороль, ул. Советская, 2 8 (42347) 2-22-15,
e-mail: soc35@zanprim.vladivostok.ru
35
Отдел приема по Черниговскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29 8 (42351) 2-53-80,
e-mail: soc36@zanprim.vladivostok.ru
36
Отдел приема по Чугуевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А 8 (42372) 2-12-69,
e-mail: soc37@zanprim.vladivostok.ru
37
Отдел приема по Шкотовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4 8 (42335) 5-13-38,
e-mail: soc39@zanprim.vladivostok.ru
38
Отдел приема по Яковлевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3 8 (42371) 9-12-24,
e-mail: soc38@zanprim.vladivostok.ru
Приложение N 3
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
(с изменениями от 31 августа 2015 г.)
Начальнику отдела по ______________
___________________________________
департамента труда и социального
развития Приморского края
от ________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу:
___________________________________
Наименование и реквизиты документа,
удостоверяющего личность:
___________________________________
___________________________________
___________________________________
контактный телефон: _______________
электронный адрес: ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ N __________
Прошу оказать мне (моей семье) государственную социальную помощь в
связи с:
- приобретением жизненно необходимых товаров или лекарств по
рецептам врача
- рождением ребенка
- смертью __________________________________________________________
- стихийным бедствием (катастрофой)
- выездом на лечение
О себе сообщаю следующие данные:
Численность членов домохозяйства (чел.) _____, в т.ч. дети до 16 лет
_____, в т.ч. пребывающие в учреждениях или проживающие по другому адресу
_____.
Заявляемый состав домохозяйства
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│N п/п│Фамилия, имя, отчество заявителя│ Число, месяц, │Степень родства│
│ │ (каждого члена семьи) │ год рождения │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 5 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 6 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 7 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Предоставляю сведения о доходах (заявителя и каждого члена семьи) за
последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления:
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│N п/п│ Вид полученного дохода │ Сумма дохода │ Источник │
│ │ │ (рублей) │ получения │
│ │ │ │дохода, период │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 5 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 6 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 7 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 8 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 9 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 10 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 11 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 12 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Сведения об имуществе, принадлежащем на праве собственности:
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│ N │ Наименование имущества │Место нахождения│ Вид │
│ │ │ (для │ собственности │
│ │ │ недвижимости) │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Подтверждаю, что с порядком назначения и выплаты (предоставления), а
также условиями приостановления (прекращения) заявленных мною мер
социальной поддержки ознакомлен.
Мне известно, что для подтверждения сведений, необходимых для
назначения мне (моей семье) заявленных мер социальной поддержки я
должен (а) предоставить соответствующие документы (копии документов),
предусмотренные порядком их назначения.
Предупрежден об ответственности за сокрытие доходов и представление
заведомо неверных сведений, влияющих на право получения государственной
социальной помощи. Против проверки представленных мной сведений и при
необходимости проведения комиссионного обследования представителями
комиссии, созданной при территориальном отделе, не возражаю.
Назначенные мне (моей семье) по данному заявлению выплаты
(____________________________________________________) прошу перечислять:
на лицевой счет: ____________________________________________, открытый в
(номер лицевого счета)
_________________________________________________________________________
(наименование кредитной организации)
в почтовое отделение: ___________________________________________________
(номер почтового отделения)
К настоящему заявлению на _____ листах прилагаю копии документов в
количестве _____ шт., подлинники документов в количестве _____ шт.
согласно прилагаемой описи на 1 л.
Расписку-уведомление получил.
Даю свое согласие Департаменту труда и социального развития
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, на предоставление моих персональных
данных: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; место жительства и
регистрация; реквизиты документа, удостоверяющего личность; номер
страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
информация о трудовой деятельности, о трудовом стаже; номера лицевых
счетов в банке; сведения о составе семьи; сведения о доходах граждан;
сведения о воинском учете; сведения об актах гражданского состояния;
сведения о признании гражданина недееспособным, без вести пропавшим,
умершим, о назначении опеки и попечительства; сведения о
зарегистрированных лицах в жилых помещениях, принадлежащих клиенту на
праве собственности, или занимаемых им на ином законном праве
(поквартирная карточка, выписка из домовой книги, похозяйственной книги);
информация о состоянии здоровья (наличие инвалидности); сведения,
подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым
помещением; сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги;
пол; номер телефона; социальный статус; информация о мероприятиях
индивидуальной программы реабилитации инвалидов (детей инвалидов) на
основании межведомственных запросов, в многофункциональный центр либо в
орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий
муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или
органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении
государственных и муниципальных услуг.
Подпись заявителя _____________ "___" _____________ 20___ г.
Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:
Фамилия _______________ Имя _____________ Отчество _________________
Адрес места жительства (пребывания) ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность ______________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия ____________________
Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений N _______
___ ____________ 20___ г.
_____-й лист из _____ листов
Опись документов, прилагаемых к заявлению гражданина _______________
┌─────┬────────────────────────────────────────────────┬────────────────┐
│N п/п│ Наименование документов │Количество (шт.)│
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 1 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 2 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 3 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 4 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 5 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 6 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 7 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 8 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 9 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 10 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 11 │ │ │
└─────┴────────────────────────────────────────────────┴────────────────┘
Опись документов, прилагаемых к заявлению по требованию гражданина
_________________________________________________________________________
┌─────┬────────────────────────────────────────────────┬────────────────┐
│N п/п│ Наименование документа │Количество (шт.)│
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────────────────────┴────────────────┘
Документы для назначения государственной социальной помощи в
количестве "_______" шт.
принял "___" ______ 20___ г. __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Наличие документов проверил __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Наличие документов проверил __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста
территориального отдела)
Приложение N 4
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
1
Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги
┌────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────┐ ┌───────────┐
│ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ│ │Прием и регистрация заявления и прилагаемых ├────►│ Отказ в │
│ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ├────►│ к нему документов │ │ приеме │
│ ДОКУМЕНТОВ │ └────────┬─────────────────────────┬─────────┘ │заявления и│
│ ЗАЯВИТЕЛЕМ ИЛИ │ │ ▼ │прилагаемых│
│ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ │ │ ┌─────────────────────┐ │документов,│
│ ЗАЯВИТЕЛЯ │ │ │ Межведомственный │ │подписанных│
│ │ │ │ запрос │ │электронной│
│ │ │ └───────┬─────────────┘ │ подписью │
│ │ ▼ ▼ │ │
│ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ │ ┌─┤ Проверка документов ├──┐ │ │
│ │ │ └─────────────────┬──────────────────────────┘ │ │ │
│ │ │ ▼ │ │ │
│ │ │ ┌──────────────────────────────────────┐ │ │ │
│ │ │ │ принятие решения о проведении │ │ │ │
│ │ ┌─┼─┤дополнительной проверки (комиссионного│ │ │ │
│ │ │ │ │ обследования) сведений │ │ │ │
│ │ │ │ └───────┬──────────────────────┬───────┘ │ │ │
│ │ │ │ ▼ ▼ │ │ │
│ │ │ │ ┌────────────────┐ ┌───────────────┐ │ └───┬───────┘
│ │ │ │ │ Сведения не │ │ Сведения │ │ │
│ │ │ │ │ подтвердились │ │ подтвердились │ │ │
│ │ │ │ └───────┬────────┘ └───────┬───────┘ │ │
│ │ │ │ ▼ ▼ │ │
│ │ │ │ ┌────────────────┐ ┌───────────────┐ │ │
│ │ │ │ │ Решение об │ │ Решение о │ │ │
│ │ │ │ │ отказе в │ │ назначении │ │ │
│ │ │ └►│ назначении │ │государственной│◄───────┘ │
│ │ │ │государственной │ │ социальной │ │
│ │ │ │ социальной │ │ помощи ├──────────┐ │
│ │ │ │ помощи │ │ │ │ │
│ │ │ └───────┬────────┘ └───────┬───────┘ │ │
│ │ │ ▼ ▼ │ │
│ │ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ │ │ │ Подготовка уведомления о назначении │ │ │
│ │ │ │ государственной социальной помощи, │◄───┼────┘
│ │ └──►│ дополнительной проверке сведений, │ │
│ │ │ мотивированного отказа в назначении │ │
│ │ │ государственной социальной помощи │ │
│ │ └────────────────────────────────────────────┘ │
│ │ │
│ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ Формирование документов на выплату │ │
│ │ │государственной социальной помощи, передача │ │
│ │◄────┤ выплатных документов в почтамты ФГУП - │◄───┘
│ │ │ "Почта России" и кредитные учреждения для │
│ │ │ предоставления гражданам │
│ │ └────────────────────────────────────────────┘
│ │
│ │◄───────────────────────────────────┐
│ │ │
│ │ ┌────────────────┐ ┌───────┴───────┐
│ │ │ Обжалование │ │ Департамент │
│ │ │отказа в приеме │ │ труда и │
│ │ │ документов или │ │ социального │
│ ├────►│ решения об ├────►│ развития │
│ │ │ отказе в │ │ Приморского │
│ │ │ назначении │ │ края │
│ │ │государственной │ │ │
│ │ │ социальной │ │ │
│ │ │ помощи │ │ │
└────────────────┘ └────────────────┘ └───────────────┘
Утратило силу приказом департамента труда и социального развития Приморского края от 05.06.2019 №285
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПРИМОРСКОГО
КРАЯ
ПРИКАЗ
от 23 мая 2013 г. N 394
"Об утверждении административного регламента департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае"
{Изменения:
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736
Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736 по тексту раздела I, III, пунктах 7.1, 7.2, 7.4 приказа слово «рабочих» исключено
Приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.09.2013 №736 по тексту раздела V слова «настоящего регламента» заменены словами «настоящего административного регламента» в соответствующих падежах}
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 22.01.2014 №24
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 19.03.2014 №134
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 31.08.2015 №466
Приказ Департамента труда и социального развития Приморского края от 28.01.2016 №27
приказ департамента труда и социального развития Приморского края от 14.11.2016 №688}
В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 05 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", в целях приведения нормативных правовых актов департамента социальной защиты населения Приморского края в соответствии с действующим законодательством
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае".
2. Признать утратившими силу следующие приказы департамента социальной защиты населения Приморского края:
от 29 июня 2012 года №325 "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
от 22 августа 2012 года №429 "О внесении изменений в приказ департамента социальной защиты населения Приморского края от 29 июня 2012 года N 325 "Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
2. Отделу организационной работы и делопроизводства (Королькова) обеспечить направление копий настоящего приказа:
а) в течение семи дней со дня его принятия в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;
б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. директора департамента
Н.Н. Лунь
Административный регламент
департамента труда и социального развития Приморского края по предоставлению государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае"
(утв. приказом Департамента труда и социального развития Приморского края от 23 мая 2013 г. N 394)
I. Общие положения
1. Предмет регулирования административного регламента
Настоящий административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий департамента труда и социального развития Приморского края (далее - департамент) и краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края" (далее - КГКУ) при предоставлении государственной услуги "Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае" (далее соответственно - административный регламент, государственная услуга), а также устанавливает порядок взаимодействия между должностными лицами департамента, сотрудниками территориальных отделов департамента (далее - территориальный отдел), специалистами КГКУ и специалистами городских округов и муниципальных районов КГКУ (далее - отделы КГКУ) с заявителями, иными органами государственной власти и иными организациями при предоставлении государственной услуги.
2. Описание заявителей
2.1. Заявителями для получения государственной услуги являются малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие граждане, реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий, пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф, понесшие расходы в связи со смертью члена семьи, а также направляемые на лечение или консультирование за пределы Приморского края департаментом здравоохранения Приморского края, лица, понесшие расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий (далее - заявители).
2.2. От имени заявителей, указанных в подпункте 2.1 настоящего административного регламента, за получением государственной услуги могут обращаться представитель, имеющие право# в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - представители заявителей).
3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется:
непосредственно в департаменте, территориальных отделах, КГКУ и отделах КГКУ, МФЦ;
на информационных стендах, расположенных в департаменте, в территориальных отделах, в КГКУ и в отделах КГКУ;
в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края http://www.primorsky.ru/, раздел "Органы власти", "Органы исполнительной власти", "Департаменты", "Департамент труда и социального развития Приморского края" (далее - Интернет-сайт), а также в государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал);
посредством электронной почты департамента - sodef@primorsky.ru, электронной почты КГКУ - sznpriem@zanprim.vladivostok.ru;
с использованием средств телефонной связи.
Сведения о месте нахождения, почтовом адресе, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике работы департамента расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы территориальных отделов расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы).
Сведения о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, графике работы КГКУ и отделов КГКУ расположены на официальном сайте Администрации Приморского края и его версии, доступной для лиц со стойкими нарушениями функции зрения. (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края).
Сведения о месте нахождения, графике работы, адресе электронной почты, контактных телефонах МФЦ расположены на сайте www.mfc-25.ru.
В информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе на Интернет-сайте и на альтернативных версиях сайтов, а также на Едином портале, а также на информационных стендах или терминалах департамента, территориальных отделов, отделов КГКУ, КГКУ размещается следующая информация:
место нахождение, график работы департамента, территориального отдела, КГКУ и отдела КГКУ;
адрес Интернет-сайта;
адрес электронной почты департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
номера телефонов департамента, территориальных отделов, КГКУ, отделов КГКУ;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
перечень документов, представляемых заявителем (представителем заявителя), а также требования, предъявляемые к этим документам;
образец заявления на предоставление государственной услуги (приложения N 3);
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги;
порядок подачи и рассмотрения жалобы;
блок-схема предоставления государственной услуги (приложение N 4).
Информация о ходе предоставления государственной услуги, о порядке подачи и рассмотрении жалобы может быть получена на личном приеме в отделе КГКУ, в МФЦ, в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, а также с использованием почтовой, телефонной связи.
При ответах на телефонные обращения граждан государственные гражданские служащие департамента и территориальных отделов, и сотрудники территориальных отделов, не являющиеся государственными служащими, специалисты КГКУ и отделов КГКУ, (далее соответственно - специалисты департамента, специалисты территориальных отделов, специалисты КГКУ, специалисты отделов КГКУ) подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам предоставления государственной услуги (хода ее исполнения), порядка подачи и рассмотрения жалобы. Ответ должен начинаться с информации о наименовании департамента, или территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ. Специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист КГКУ или специалист отдела КГКУ, принявший телефонный звонок, должен сообщить свою фамилию, имя, отчество и должность.
Время разговора не должно превышать 10 минут.
Принявший телефонный звонок специалист департамента, специалист территориального отдела, специалист отдела КГКУ, специалист КГКУ при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) его на другого специалиста или сообщает телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение одного дня с момента поступления в департамент, территориальный отдел, КГКУ или отдел КГКУ.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в письменной форме (нарочным, почтовым или факсимильным отправлением), ответ на обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ почтой в адрес заявителя (представителя заявителя) в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
По результатам рассмотрения обращения, поступившего в электронной форме, ответ на указанное обращение направляется специалистом департамента, специалистом территориального отдела, специалистом КГКУ или специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации обращения.
В исключительных случаях срок рассмотрения обращения, в том числе в случае направления запроса в соответствии с частью 2 статьи 10 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", может быть продлен директором департамента или начальником территориального отдела, руководителем КГКУ, начальником отдела КГКУ (а в их отсутствие - лицами, исполняющими их обязанности), но не более, чем на 30 дней, о чем заявитель (представитель заявителя) уведомляется в письменной форме.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
Назначение и выплата государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае.
5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, непосредственно предоставляющего государственную услугу
Предоставление государственной услуги осуществляется департаментом и КГКУ.
Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется территориальными отделами и отделами КГКУ.
Обеспечение предоставления государственной услуги осуществляется специалистами территориальных отделов и специалистами отделов КГКУ.
Предоставление государственной услуги осуществляется в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.
При предоставлении государственной услуги департамент и территориальные отделы взаимодействуют с департаментом финансов Приморского края, департаментом здравоохранения Приморского края, департаментом записи актов гражданского состояния Приморского края, территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края, государственным казенным учреждением Приморское казначейство, Федеральным государственным унитарным предприятием "Почта России" (далее - ФГУП "Почта России"), государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы, Росреестром, Государственным учреждением - Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, Федеральной службой безопасности России, Министерством внутренних дел России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков, Государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю, организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию, Федеральной службой судебных приставов, администрациями органов местного самоуправления.
6. Описание результатов предоставления государственной услуги
а) в случае принятия решения о назначении государственной социальной помощи:
оформление решения о назначении государственной социальной помощи;
направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о назначении государственной социальной помощи;
предоставление государственной социальной помощи в форме денежной выплаты.
б) в случае принятия решения об отказе в назначении государственной социальной помощи:
оформление решения об отказе в назначении государственной социальной помощи;
направление заявителю (представителю заявителя) уведомления об отказе в назначении государственной социальной помощи.
7. Сроки предоставления государственной услуги
7.1. Уведомление о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении должно быть направлено в письменной форме заявителю (представителю заявителя) территориальным отделом через отдел КГКУ не позднее чем через 10 дней после поступления документов в отдел КГКУ или МФЦ.
Заявитель (представитель заявителя) имеют право в указанный срок самостоятельно обратиться в отдел КГКУ или МФЦ по месту подачи заявления за уведомлением о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении.
7.2. При необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) представленных заявителем (представителем заявителя) сведений о доходах семьи (одиноко проживающего гражданина), территориальный отдел через отдел КГКУ не позднее чем через пять дней после поступления заявления направляет заявителю предварительный ответ с уведомлением о проведении дополнительной проверки, которая должна быть проведена в течение 25 дней после поступления заявления. В таком случае окончательный ответ должен быть дан заявителю не позднее чем через 30 дней после поступления заявления.
7.3. Выплата государственной социальной помощи производится через кредитные организации или ФГУП "Почта России" согласно способу выплаты, указанному заявителем (представителем заявителя) в заявлении на государственную услугу в течение 15 рабочих дней со дня принятия решения.
7.4. Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 дней со дня поступления документов в отдел КГКУ или МФЦ, при необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования) - 50 дней.
8. "Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации";
Федеральный законом от 24 октября 1997 года N 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации";
Федеральным законом от 17 июля 1999 года N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи";
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года N 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи";
Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных";
Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
Федеральным законом от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ);
постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года N 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 года N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 634);
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 852);
постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2012 года N 1376 "Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг";
постановлением Правительства Российской Федерации от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг" (далее - постановление Правительства Российской Федерации N 33);
СП 59.13330.2012. Свод правил "Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения. Актуализированная редакция СНиП 35-01-2001", утвержденные приказом Министерства регионального развития Российской Федерации N 605 от 27 декабря 2011 года;
СП 138.13330.2012. Свод правил "Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным группам населения. Правила проектирования", утвержденные приказом Госстроя N 124/ГС от 27 декабря 2012 года;
приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н "Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи";
приказом Минтруда России N 527н от 30 июля 2015 года "Об утверждении порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом необходимой помощи";
Законом Приморского края от 6 июня 2005 года N 255-КЗ "О государственной социальной помощи в Приморском крае";
Законом Приморского края от 5 мая 2014 года N 401-КЗ "Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов и других маломобильных групп населения к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 9 августа 2005 года N 165-па "О порядке определения величины прожиточного минимума малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам в Приморском крае";
постановлением Губернатора Приморского края от 19 января 2011 года N 4-пг "Об утверждении Порядка назначения и выплаты государственной социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий, а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, в Приморском крае";
постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";
постановлением Администрации Приморского края от 4 декабря 2012 года N 371-па "Об утверждении Положения о департаменте труда и социального развития Приморского края";
распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра "Об утверждении плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае" (далее - План мероприятий ("дорожной карты");
9. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель должен представить самостоятельно.
9.1. Заявители из числа малоимущих семей и малоимущих одиноко проживающих граждан предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление от себя лично (для одиноко проживающих граждан) или от имени своей семьи или заявления представителя заявителя в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту.
В заявлении указываются сведения о составе семьи, о доходах, о получении государственной социальной помощи в виде предоставления социальных услуг за счет средств федерального бюджета, о принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.
9.2. Заявители из числа реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, пострадавшие от стихийных бедствий и техногенных катастроф, понесшие расходы в связи со смертью члена семьи, а также направляемые на лечение или консультирование за пределы Приморского края департаментом здравоохранения Приморского края (далее - реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий) предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту от имени заявителя (представителя заявителя);
документы, подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со смертью члена семьи;
документы, подтверждающих размер расходов, понесенных по преодолению трудной жизненной ситуации.
9.3. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного электронного взаимодействия:
справки о реабилитации или свидетельства установленного образца, подтверждающих статус реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий;
документы, подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами, выездом на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края, а также
9.4. Лица, понесшие расходы в связи с погребением умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий, предоставляют:
документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя);
заявление по форме согласно приложению N 3 к настоящему административному регламенту от заявителя (представителя заявителя);
документ о погребении умершего реабилитированного лица или лица, признанного пострадавшим от политических репрессий.
9.5. Документы, представленные для получения государственной услуги не должны содержать подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений, не должны быть исправлены карандашом и иметь серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Документы, необходимые для получения государственной услуги, предоставляются в подлинниках с приложением их копий.
Представитель заявителя представляет документ, удостоверяющий его полномочия.
10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является выявление несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, используемой при подаче заявления (в случае подачи заявления в электронной форме в виде электронного документа).
Иных оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, действующим законодательством не предусмотрено.
11. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
11.1. Заявителем (представителем заявителя) предоставлены неполные и (или) недостоверные сведения о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности.
11.2. Заявитель имеет среднедушевой доход выше прожиточного минимума.
11.3. Истечение 12 месяцев со дня стихийного бедствия или техногенной катастрофы, смерти члена малоимущей семьи, рождения ребенка, выезда на лечение или консультирование за пределы Приморского края по направлению департамента здравоохранения Приморского края, погребения умерших реабилитированных лиц и лиц, признанных пострадавшими от политических репрессий.
11.4. Обращение за государственной социальной помощью на приобретение жизненно необходимых товаров и (или) лекарственных препаратов по рецептам врача (фельдшера) последовало повторно в течение календарного года, в котором такая помощь была предоставлена.
11.5. Департаментом здравоохранения Приморского края не подтверждается факт направления заявителя на лечение или консультирование за пределы Приморского края (на основании межведомственного запроса, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).
11.6. Государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, органами местного самоуправления Приморского края не подтверждается факт стихийного бедствия или техногенных катастроф, от которых пострадал заявитель (на основании межведомственного запроса, если заявитель (представитель заявителя) не представил документ, подтверждающий указанные сведения).
12. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
Максимальное время ожидания заявителей (представителя заявителя) в очереди при подаче заявления не более 15 минут.
14. Срок регистрации заявления заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги
Максимальное время приема у специалиста при подаче заявления не более 15 минут.
Максимальный срок регистрации заявления составляет 10 минут.
15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов, о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
15.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам.
Вход в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, (далее - объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ, МФЦ.
Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Объекты должны быть оборудованы:
противопожарной системой и средствами пожаротушения;
системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;
средствами оказания первой медицинской помощи (аптечка).
Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест.
Зал ожидания, укомплектовывается столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи).
Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте 3 Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.
Прием документов осуществляется в специально оборудованных помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление государственной услуги и соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении государственной услуги.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности.
15.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационных стендов.
Руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами о социальной защите инвалидов, им обеспечивают:
а) возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них;
б) возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;
в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта;
г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
д) содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;
е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;
ж) обеспечение допуска на объект, в котором предоставляются услуги, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года N 386н.
В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего.
Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара.
Территория, прилегающая к объекту, оборудуется, по возможности, местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов.
Руководители департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
15.3. Требования к обеспечению создания инвалидам условий доступности государственной услуги.
В соответствии с требованиями, установленными законодательствами и иными нормативными правовыми актами руководителями департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности государственной услуги:
а) оказание инвалидам помощи, необходимой для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий;
б) предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуги с использованием русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
в) оказание работниками, непосредственно предоставляющими государственную услугу иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами;
г) наличие копий документов, объявлений, инструкций о порядке предоставления государственной услуги (в том числе, на информационном стенде), выполненных рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне.
Личный уход за получателем государственной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц.
Руководитель департамента, территориальных отделов, КГКУ и отделов КГКУ в пределах установленных полномочий организуют инструктирование или обучение специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов государственной услуги, с учетом имеющихся у них стойких расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности.
15.4. В случаях, если существующие объекты невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов (до их реконструкции или капитального ремонта) руководитель департамента, территориального отдела, КГКУ или отдела КГКУ в пределах установленных полномочий принимают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления государственной услуги либо, когда это возможно, обеспечивают предоставление необходимой государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.
В случае предоставления государственной услуги в арендуемых для предоставления государственных услуг зданиях, которые невозможно полностью приспособить с учетом потребностей инвалидов, руководитель, КГКУ принимает меры по заключению дополнительных соглашений с арендодателем либо по включению в проекты договоров их аренды условий о выполнении собственником объекта требований по обеспечению условий доступности для инвалидов данного объекта.
15.5. Положения пункта 15.2 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяется с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.
16. Показатели доступности и качества государственной услуги
Заявитель (представитель заявителя) взаимодействует со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ в следующих случаях:
при предоставлении заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при получении расписки-уведомления о приеме заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
при информировании о ходе, порядке предоставления государственной услуги;
при получении результата предоставления государственной услуги.
Взаимодействие заявителя (представитель заявителя) со специалистом отдела КГКУ, территориальным отделом при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи или путем обмена электронными документами с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, социального портала "Социальный портал департамента труда и социального развития Приморского края" (далее - Социальный портал).
Взаимодействие заявителя (представителя заявителя) со специалистом МФЦ при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону.
Продолжительность личного взаимодействия заявителя (представителя заявителя) со специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, МФЦ составляет до 15 минут, по телефону - до 10 минут.
Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение специалистами отделов КГКУ, территориальным отделом, департаментом, МФЦ взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:
1) доступность:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 95 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги по заявлению и документам, которые были направлены заказным почтовым отправлением, а также в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления заявления - 100 процентов;
% (доля) случаев предоставления государственной услуги, за получением которой заявитель (представитель заявителя) обратился с заявлением о предоставлении государственной услуги через МФЦ - 100 процентов;
2) качество:
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных качество предоставления государственной услуги, - 100 процентов;
% (доля) обоснованных жалоб заявителей (представителей заявителей) к общему количеству заявителей (уполномоченных представителей), обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 0,1 процента;
% (доля) заявителей (представителей заявителей), удовлетворенных организацией процедуры приема документов, в том числе в электронном виде, необходимых для предоставления государственной услуги, - 95 процентов.
16.1. Показатели доступности для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг в сфере социальной защиты населения:
а) удельный вес введенных с 1 июля 2016 года в эксплуатацию объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктуры в сфере социальной защиты населения, в которых предоставляются государственные услуги населению, от общего количества вновь вводимых объектов;
б) удельный вес существующих объектов, которые в результате проведения после 1 июля 2016 года на них капитального ремонта, реконструкции, модернизации полностью соответствуют требованиям доступности для инвалидов объектов и государственных услуг, от общего количества объектов, прошедших капитальный ремонт, реконструкцию, модернизацию;
в) удельный вес существующих объектов, на которых до проведения капитального ремонта или реконструкции обеспечивается доступ инвалидов к месту предоставления государственных услуг, предоставление необходимых государственных услуг в дистанционном режиме, предоставление, когда это возможно, необходимых государственных услуг по месту жительства инвалида, от общего количества объектов, на которых в настоящее время невозможно полностью обеспечить доступность с учетом потребностей инвалидов;
г) удельный вес объектов, на которых обеспечиваются условия индивидуальной мобильности инвалидов и возможность для самостоятельного их передвижения по объекту, от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги, в том числе на которых имеются:
выделенные стоянки автотранспортных средств для инвалидов;
сменные кресла-коляски;
адаптированные лифты;
поручни;
пандусы;
подъемные платформы (аппарели);
раздвижные двери;
доступные входные группы;
доступные санитарно-гигиенические помещения;
достаточная ширина дверных проемов в стенах, лестничных маршей, площадок;
д) удельный вес объектов, на которых обеспечено сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи от общей численности объектов, на которых инвалидам предоставляются государственные услуги;
е) удельный вес объектов, на которых обеспечено дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
ж) удельный вес услуг, предоставляемых с использованием русского жестового языка, с допуском сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика, от общего количества предоставляемых государственных услуг;
з) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, прошедших инструктирование или обучение для работы с инвалидами по вопросам, связанным с обеспечением доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в сфере социальной защиты населения в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством субъектов Российской Федерации, от общего количества работников, предоставляющих государственные услуги населению;
и) доля работников, предоставляющих государственные услуги населению, на которых административно-распорядительным актом возложено оказание помощи инвалидам при предоставлении им государственной услуги, от общего количества работников, предоставляющих данные государственные услуги населению;
к) удельный вес транспортных средств, соответствующих требованиям по обеспечению их доступности для инвалидов, от общего количества используемых для предоставления государственных услуг населению транспортных средств;
л) удельный вес объектов, на которых предоставляются государственные услуги, имеющих утвержденный Паспорт доступности, от общего количества таких объектов.
Оценка соответствия уровня обеспечения доступности для инвалидов объектов и государственной услуги осуществляется с использованием вышеназванных показателей доступности, характеризующих доступность для инвалидов объектов и предоставляемых государственных услуг, и Плана мероприятий ("дорожной карты") по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и государственных услуг в установленных сферах деятельности в Приморском крае", утвержденного распоряжением Администрации Приморского края от 9 октября 2015 года N 326-ра.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах
17. Предоставление государственной услуги.
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о назначении государственной социальной помощи и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта домохозяйства;
запрос сведений (при необходимости);
принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений (при необходимости), указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя), информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении;
организация выплаты государственной социальной помощи;
блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему административному регламенту.
Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При направлении заявителем (представителем) заявления и прилагаемых к нему документов в электронной форме используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При обращении за получением государственной услуги в электронной форме с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускается к использованию электронная подпись не ниже класса КС2.
При предоставлении государственной услуги в МФЦ административные процедуры, содержащиеся в разделе 3 настоящего административного регламента, осуществляют специалистами МФЦ в рамках соглашения о взаимодействии, заключенного между МФЦ и департаментом.
17.1. Административная процедура - прием и регистрация заявления о назначении государственной социальной помощи и прилагаемых к нему документов, формирование социального паспорта
Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации заявления с прилагаемыми документами является:
личное обращение заявителя (представителя заявителя) в отдел КГКУ по месту жительства или месту пребывания с приложением документов, указанных в пункте 9 настоящего административного регламента (далее - документы);
получение отделом КГКУ по почте или в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона N 63-ФЗ, в том числе с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование Единого портала, Социального портала, заявления с приложением документов;
личное обращение заявителя (представителя заявителя) в МФЦ.
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ.
В случае подачи заявления и прилагаемых к нему документов через МФЦ административная процедура осуществляется специалистом МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и департаментом.
В случае подачи заявления через представителя заявителя, в заявлении дополнительно указывается фамилия, имя отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического пребывания) представителя заявителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя заявителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющей личность представителя заявителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя, сведения о лице или организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя и дате его выдачи. Указанные сведения подтверждаются подписью представителя заявителя с проставлением даты предоставления заявления.
В случае если для назначения государственной социальной помощи необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, при обращении за назначением государственной социальной помощи заявитель (представитель заявителя) дополнительно представляет заявления указанных лиц или их законных представителей о согласии на обработку персональных данных указанных лиц, а также документы, подтверждающие полномочия заявителя (представителя заявителя) действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в организацию, назначающую меры социальной поддержки.
При направлении заявителем (представителем заявителя) заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ в форме электронных документов, с использованием простой электронной подписи и (или) усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе постановлением Правительства Российской Федерации N 634, специалист отдела КГКУ направляет их в электронной форме в день получения по защищенным каналам связи в территориальный отдел и осуществляет формирование представленных документов в учетное дело (далее - социальный паспорт домохозяйства).
При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в отдел КГКУ лично либо через законного представителя специалист отдела КГКУ оформляет расписку-уведомление о приеме заявления и прилагаемых к нему документов (далее - расписка-уведомление).
Расписка-уведомление содержит следующую информацию:
фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя (представителя заявителя);
дата приема заявления и представления документов;
количество принятых документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
фамилия и подпись специалиста отдела КГКУ, принявшего заявление и документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявлений;
фамилия, имя, отчество (последнее-при наличии) и телефон специалиста, у которого заявитель или представитель заявителя может узнать о стадии рассмотрения документов, вынесенном решении о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи;
дата обращения за результатом рассмотрения заявления.
Расписка-уведомление при обращении заявителя или представителя заявителя:
выдается на личном приеме в день обращения;
направляется по почте по почтовому адресу, указанному заявителем (представителем заявителя), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов;
направляется посредством электронного сообщения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием Единого портала, Социального портала по адресу электронной почты, указанному заявителем (представителем заявителя), не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подачи заявления и документов.
Специалист отдела КГКУ регистрирует принятое заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в электронной базе данных территориального отдела, проверяет по электронной базе данных территориального отдела наличие информации о заявителе.
Днем получения документов (копий документов) считается следующий рабочий день, если документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени территориального отдела, днем получения документов (копий документов) считается следующий за ним рабочий день, если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день.
При отсутствии в электронной базе данных территориального отдела информации о заявителе специалист отдела КГКУ, ответственный за прием документов, вводит сведения из представленных документов, а также вносит сведения, полученные путем межведомственного взаимодействия, и осуществляет формирование представленных документов в социальный паспорт домохозяйства.
Межведомственные запросы направляются специалистом отдела КГКУ, предоставляющими государственную услугу, в том числе с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия.
Поступившие в отдел КГКУ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.
Поступившие в МФЦ заявление и прилагаемые к нему документы передаются в территориальный отдел через структурное подразделение КГКУ в течение пяти рабочих дней со дня их поступления.
Срок административной процедуры - пять рабочих дней.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления и документов, выдача (направление по почте или в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц) заявителю или представителю заявителя расписки-уведомления о приеме заявления и документов, формирование социального паспорта домохозяйства и передача его специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи (в случае отсутствия необходимости получения сведений о заявителе посредством межведомственного взаимодействия).
17.2. Административная процедура - запрос сведений (при необходимости).
Основанием для начала административной процедуры является принятие специалистом, ответственным за прием документов, решения о необходимости запроса сведений посредством межведомственного взаимодействия.
Административная процедура осуществляется специалистом отдела КГКУ, ответственным за прием и регистрацию документов.
При запросе сведений осуществляется взаимодействие с:
государственным казенным учреждением Приморского края по пожарной безопасности, делам гражданской обороны, защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, территориальными органами Федеральной миграционной службы - сведения (документы), подтверждающие факт наличия трудной жизненной ситуации, связанной со стихийными бедствиями и техногенными катастрофами;
департаментом здравоохранения Приморского края - сведения (документы) о направлении и выезде на лечение (консультирование) за пределы края;
территориальными органами Федеральной миграционной службы, администрациями органов местного самоуправления - сведения о месте жительства или пребывания заявителя (семьи заявителя) или одиноко проживающего гражданина, о степени родства и (или) свойства членов семьи, заявителя;
Росреестром - сведения о недвижимости и земельных участках, сведения из реестра кадастра объектов недвижимости, принадлежащей на праве собственности заявителю и членам его семьи;
МВД России - сведения о транспортных средствах, принадлежащих на праве собственности заявителю и членам его семьи, сведения (справка) о размере социальных выплат;
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Приморскому краю, администрациями органов местного самоуправления, Федеральной службой безопасности России, Федеральной службой исполнения наказаний, Федеральной налоговой службой, Федеральной службой Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков - сведения (справка) о размере социальных выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
государственным учреждением - Региональным отделением Фонда социального страхования по Приморскому краю - сведения (справка) о размере пособий, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
организацией по управлению правами на коллективной основе в сфере управления правом следования, имеющей государственную аккредитацию - сведения (справка) о размере выплат, учитываемых согласно действующему законодательству при расчете среднедушевого дохода семьи (одиноко проживающих граждан) в целях признания малоимущей, имеющей право на государственную социальную помощь;
Федеральной службой судебных приставов - сведения (справка) о размере алиментов, получаемых членами семьи заявителем и членами его семьи;
администрациями органов местного самоуправления - сведения (справка) о размере денежных эквивалентов, получаемых членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных органами местного самоуправления;
территориальными органами опеки и попечительства департамента образования и науки Приморского края - сведения (справка), о размере денежных средств, выплачиваемых на содержание лиц, находящихся под опекой;
департаментом записи актов гражданского состояния Приморского края - для подтверждения факта регистрации рождения или смерти.
Межведомственный запрос направляется специалистом отдела КГКУ в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и, подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а при отсутствии доступа к этой системе - на бумажном носителе с соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
При получении информации специалист отдела КГКУ приобщает полученные сведения в течение одного дня в социальный паспорт домохозяйства и передает его специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи.
Общий срок административной процедуры - не более пяти рабочих дней.
Результат административной процедуры: передача сформированного социального паспорта домохозяйства, дополненного документами (сведениями), полученными в результате межведомственного взаимодействия, специалисту территориального отдела, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи.
17.3. Административная процедура - принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении заявителя (представителя заявителя) и информирование заявителя (представителя заявителя) о проведении такой проверки, принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи, информирование заявителя (представителя заявителя) о принятом решении о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении.
Основанием для начала административной процедуры является передача представленных заявителем (представителем заявителя) документов, специалисту, ответственному за принятие решения о назначении государственной социальной помощи, проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении (далее - специалист, ответственный за принятие решения).
Административная процедура осуществляется специалистом территориального отдела, ответственным за принятие решения, начальником территориального отдела или лицом, его замещающим.
Специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения в течение двух рабочих дней:
осуществляет проверку подлинности простой электронной подписи, с использованием которой подписано заявление (пакет электронных документов), посредством соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в соответствии с Правилами использования простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 33;
осуществляет проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны заявление и прилагаемые к заявлению документы (пакет электронных документов), предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона N 63-ФЗ (далее - проверка усиленной квалифицированной подписи). Проверка усиленной квалифицированной подписи осуществляется в соответствии с Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 852;
проверяет право заявителя на получение государственной социальной помощи на основании документов, имеющихся в социальном паспорте домохозяйства, принимает решение о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении.
В случае, если в результате проверки усиленной квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, в течение трех дней со дня завершения проведения такой проверки:
специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект решения и уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов с указанием причин, послуживших основанием для данного решения, и передает их на подпись начальнику территориального отдела или лицу, его замещающему;
начальник территориального отдела или лицо, его замещающее, подписывает решение и уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов;
специалист территориального отдела, ответственный за выдачу справки, направляет заявителю (представителю заявителя) уведомление об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов в электронной форме, с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона N 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия решения об отказе в приеме к рассмотрению заявления и документов, по адресу электронной почты заявителя (представителю заявителя).
После получения уведомления об отказе в приеме к рассмотрению заявления и прилагаемых к нему документов заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться повторно с заявлением, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению первичного заявления.
При наличии права заявителя на назначение государственной социальной помощи специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, в автоматизированном режиме производит назначение государственной социальной помощи, готовит проект решения и уведомление для заявителя (представителя заявителя) о назначении государственной социальной помощи и подписывает их у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
В случае отсутствия права заявителя на назначение государственной социальной помощи специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект мотивированного решения и уведомления для заявителя (представителя заявителя) об отказе в назначении государственной социальной помощи и подписывает их у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
В случае необходимости проведения дополнительной проверки (комиссионного обследования), указанных в заявлении сведений, специалист территориального отдела, ответственный за принятие решения, готовит проект решения и уведомления для заявителя (представителя заявителя) о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных заявителем (представителем заявителя) в заявлении и подписывает у начальника территориального отдела или лица, его замещающего, в течение одного рабочего дня.
Уведомление о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, территориальный отдел в письменной форме направляет по адресу, указанному в заявлении, в течение одного рабочего дня со дня подписания решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, в отдел КГКУ для его дальнейшего направления в течение одного рабочего дня заявителю (представителю заявителя).
Уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи территориальный отдел в письменной форме направляет по адресу, указанному в заявлении, в течение одного рабочего дня со дня подписания решения о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи в отдел КГКУ для его дальнейшего направления в течение одного рабочего дня заявителю (представителю заявителя), но не позднее чем через 10 дней после поступления заявления и необходимых документов в отдел КГКУ или МФЦ.
Заявителям (представителям заявителя), которым было направлено уведомление о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, уведомление о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи направляется не позднее чем через 30 дней после поступления заявления в отдел КГКУ или МФЦ.
Результатом административной процедуры является:
принятие решения о проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) сведений, указанных в заявлении, и направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о проведении дополнительной проверки;
принятие решения о назначении или об отказе в назначении государственной социальной помощи, направление заявителю (представителю заявителя) уведомления о назначении (отказе в назначении) государственной социальной помощи;
принятие решения об отказе в приеме заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, и направления уведомления об отказе в приеме заявления и прилагаемых к нему документов, подписанных простой или усиленной электронной квалифицированной подписью, заявителю (представителю заявителя);
передача социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.
Общий срок административной процедуры не должен превышать пяти дней, при проведении дополнительной проверки (комиссионного обследования) - 25 дней.
17.4. Административная процедура - организация выплаты государственной социальной помощи
Основанием для начала административной процедуры является поступление социального паспорта домохозяйства специалисту территориального отдела, ответственному за организацию выплаты государственной социальной помощи.
Специалист территориального отдела, ответственный за организацию выплаты государственной социальной помощи, производит подготовку электронной базы данных территориального отдела к выплате с использованием программно-технического комплекса.
Документы на выплату государственной социальной помощи формируются автоматически с использованием программно-технического комплекса на бумажном носителе и магнитном носителе (электронные списки получателей), в соответствии с договорами, заключенными департаментом с кредитными организациями, с ФГУП "Почта России".
Выплатные документы на бумажном носителе, а также в электронном виде, подписываются начальником территориального отдела или заместителем начальника территориального отдела, в случае отсутствия в штатном расписании должности "заместитель начальника отдела" - главным консультантом или консультантом отдела, в том числе с использованием электронной цифровой подписи.
В кредитные организации предоставляются электронные списки получателей государственной социальной помощи, в почтамты ФГУП "Почта России" - списки получателей государственной социальной помощи на бумажном носителе или электронные списки.
Общий срок административной процедуры не должен превышать 15 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является предоставление списков получателей государственной социальной помощи почтамтам ФГУП "Почта России" и кредитным организациям.
IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного регламента
18. Формами контроля за исполнением требований настоящего административного регламента являются текущий и последующий контроль.
18.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами настоящего административного регламента по предоставлению государственной услуги специалистами отделов КГКУ, принятия решений специалистами территориальных отделов (далее - текущий контроль) осуществляется директором департамента или лицом, исполняющим его обязанности, начальником территориального отдела или лицом, исполняющим его обязанности, начальником отдела КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности, руководителем КГКУ или лицом, исполняющим его обязанности (далее соответственно - директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ), ответственным за предоставление государственной услуги.
Руководителем КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отделов КГКУ, специалистами КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником отдела КГКУ текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Начальником территориального отдела текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами территориального отдела требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
Директором департамента текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами департамента, специалистами и начальниками территориальных отделов, специалистами и начальниками отделов КГКУ, специалистами и руководителем КГКУ требований настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Приморского края.
По результатам проведения текущего контроля директор департамента, начальник территориального отдела, начальник отдела КГКУ, руководитель КГКУ дают указания соответствующим специалистам по устранению выявленных отклонений, нарушений и контролируют их исполнение.
18.2. Контроль полноты и качества исполнения предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок.
Проверки могут быть плановые и внеплановые.
Плановые проверки осуществляются на основании годовых планов работы департамента, утверждаемых директором департамента.
Утвержденный директором департамента, руководителем КГКУ ежегодный план проведения плановых проверок доводится до сведения заинтересованных лиц посредством его размещения на официальном сайте департамента в сети "Интернет" (www.primorsky.ru, вкладка "Органы государственной власти", вкладка "Департаменты", вкладка "Департамент труда и социального развития Приморского края") либо иным доступным способом.
Внеплановые и плановые проверки департамента и территориальных отделов осуществляются на основании приказов директора департамента.
Внеплановые и плановые проверки КГКУ и отделов КГКУ осуществляются на основании приказов директора департамента и руководителя КГКУ.
При проведении внеплановой или плановой проверки департаментом, КГКУ могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или тематические (по отдельным вопросам предоставления государственной услуги).
Внеплановая проверка также может быть проведена по конкретному обращению гражданина.
Результаты плановой или внеплановой проверки оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
19. По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей (представителей заявителя) виновные лица привлекаются к дисциплинарной ответственности в установленном действующим законодательством порядке.
Персональная ответственность должностных лиц за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, закрепляется в их должностных регламентах.
В случае выявления нарушений соблюдения сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим административным регламентом, должностные лица привлекаются к административной ответственности в соответствии с действующим законодательством.
20. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности).
Установленные формы отчетности о предоставлении государственной услуги должны подвергаться анализу.
По результатам текущего контроля, а также по результатам проведенных плановых и внеплановых проверок, анализа должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ
21. Решения и действия (бездействие) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов КГКУ принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, могут быть обжалованы заявителем (представителем заявителя) в досудебном (внесудебном) порядке.
22. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III настоящего административного регламента.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя (представитель заявителя) для предоставления государственной услуги документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в приеме документов, предоставление которых для предоставления государственной услуги предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
требование у заявителя либо у представителя заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказа департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отделов в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, либо нарушения установленного срока таких исправлений.
23. Жалоба на решения и действия (бездействие) отдела КГКУ либо специалистов отдела КГКУ может быть подана в отдел КГКУ либо в КГКУ в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику отдела КГКУ либо руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края) или по адресам, указанным в приложении N 2 к настоящему административному регламенту;
лично начальнику отдела КГКУ либо лично руководителю КГКУ, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края).
Жалоба на решения и действия (бездействие) территориального отдела либо специалистов территориального отдела может быть подана в территориальный отдел либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
начальнику территориального отдела либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы) или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте) или по адресам, указанным в приложении N 1 к настоящему административному регламенту;
лично начальнику территориального отдела либо лично директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей соответственно по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ территориальные отделы) или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/департамент/ информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) КГКУ либо специалистов КГКУ может быть подана в КГКУ либо в департамент в письменной форме на бумажном носителе:
руководителю КГКУ либо директору департамента, а в их отсутствие - лицам, их замещающим, по почте по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/ Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте/) или по адресам, указанным в приложении N 1, N 2 к настоящему административному регламенту;
лично руководителю КГКУ либо лично директору департамента, а в их отсутствие, лицам, их замещающим, в часы приема в соответствии с графиком приема заявителей по адресам, указанным на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ соцзащита/ Центр социальной поддержки населения Приморского края/Информация о КГКУ Центр социальной поддержки Приморского края); или (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте).
Жалоба на решения и действия (бездействие) должностных лиц департамента либо специалистов департамента, должностных лиц территориального отдела, должностных лиц КГКУ, должностных лиц отдела КГКУ может быть подана в письменной форме на бумажном носителе в департамент:
директору департамента, а в его отсутствие - лицу, его замещающего, по почте по адресу, указанному на официальном сайте Администрации Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ департамент/ информация о департаменте/);
лично директору департамента, а в его отсутствие лицу, его замещающего.
Личный прием директора департамента осуществляется первый вторник каждого месяца с 16.30 до 18.00 по предварительной записи. Предварительная запись на личный прием к директору департамента осуществляется по телефону: 8 (423) 226-72-96.
В случае подачи жалобы на личном приеме заявитель (представитель заявителя) представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы через представителя заявителя им представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя представляется доверенность.
Жалоба может быть подана в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), в том числе с использованием официального сайта Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края (http://www.primorsky.ru/ органы власти/ органы исполнительной власти/ департаменты/ департамент труда и социального развития Приморского края/ гражданам/ вопрос-ответ), а также через портал системы досудебного обжалования (http://do.gosuslugi.ru).
В случае подачи жалобы через представителя заявителя в электронном виде, доверенность может быть представлена в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
При поступлении жалобы в МФЦ, он обеспечивает передачу жалобы в департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на решения, действия (бездействие) директора департамента или лица, его замещающего, подается в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 22, при личном приеме заявителя, а также жалоба может быть подана с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе через Интернет-сайт (www.primorsky.ru), в том числе по электронной почте (administration@primorsky.ru).
24. Жалоба должна содержать:
наименование департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, предоставляющего государственную услугу, либо фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, решения, действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество заявителя (последнее - при наличии) (представителя заявителя), сведения о месте жительства заявителя (представителя заявителя), а также номер (номера) контактного телефона (телефонов), адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю либо представителю заявителя;
сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу;
доводы, на основании которых заявитель либо представитель заявителя не согласен с решением, действием (бездействием) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностного лица либо специалиста департамента, должностного лица либо специалиста территориального отдела, должностного лица либо специалиста КГКУ, должностного лица либо специалиста отдела КГКУ, предоставляющих государственную услугу. Заявителем либо представителем заявителя могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя либо их копии.
25. Жалоба заявителя подлежит регистрации в день её поступления в отдел КГКУ, в КГКУ, или территориальный отдел, или департамент.
Жалоба подлежит рассмотрению должностными лицами, указанными в пункте 23 настоящего административного регламента, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо представителя заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
По результатам рассмотрения жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных департаментом, территориальным отделом, отделом КГКУ, КГКУ, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края;
отказать в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, принимают исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю, направившему жалобу, результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения об удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю либо представителю заявителя в письменной форме (по желанию заявителя либо представителя заявителя в электронной форме) должен быть направлен мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
Должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящим административным регламентом;
3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов, сообщив заявителю, направившему жалобу, в течение 30 дней со дня регистрации жалобы о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение 7 дней со дня ее регистрации сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
В случае если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении заявитель уведомляется в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
В случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
26. В случае если в компетенцию департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации департамент, территориальный отдел, КГКУ, отдел КГКУ направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение федеральный орган исполнительной власти, орган исполнительной власти Приморского края, орган местного самоуправления и в письменной форме информирует заявителя, направившего жалобу о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение федеральном органе исполнительной власти, органе исполнительной власти Приморского края, органе местного самоуправления.
Заявитель (представитель заявителя) вправе обратиться в департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
27. Департамент, территориальный отдел, отдел КГКУ, КГКУ обеспечивает:
1) оснащение мест приема жалоб системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
2) информирование заявителей о порядке обжалования решений, действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, в Едином портале, в МФЦ;
3) консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) департамента, территориального отдела, КГКУ, отдела КГКУ, должностных лиц либо специалистов департамента, должностных лиц либо специалистов территориального отдела, должностных лиц либо специалистов КГКУ, должностных лиц либо специалистов отдела КГКУ, в том числе по телефону, при личном приеме;
4) заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб.
28. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностные лица, указанные в пункте 23 настоящего административного регламента, незамедлительно направляют соответствующие материалы в органы прокуратуры.
30. Решения, действия (бездействие) департамента, территориального отдела, отдела КГКУ, КГКУ, принятые в ходе предоставления государственной услуги на основании настоящего административного регламента, а также решения, действия (бездействие) директора департамента, начальника территориального отдела, начальника отдела КГКУ, руководителя КГКУ по результатам рассмотрения жалоб могут быть обжалованы в судебном порядке.
VI. Административная ответственность должностного лица департамента либо территориального отдела, специалиста КГКУ, специалиста отдела КГКУ за нарушение административного регламента
Нарушение должностным лицом департамента либо территориального отдела, специалистом КГКУ, специалистом отдела КГКУ, осуществляющим деятельность по предоставлению государственной услуги, настоящего административного регламента, повлекшее не предоставление государственной услуги заявителю либо предоставление государственной услуги заявителю с нарушением установленных сроков, если эти действия (бездействие) не содержат уголовно наказуемого деяния, влечет административную ответственность, установленную статьей 2.1 Закона Приморского края от 5 марта 2007 года N 44-КЗ "Об административных правонарушениях в Приморском крае".
Приложение N 1
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
Сведения
о месте нахождения, почтовых адресах, справочных телефонах, адресах электронной почты департамента труда и социального развития Приморского края и его территориальных отделов
N п/п
Наименование департамента, территориального отдела
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон
Департамент труда и социального развития Приморского края
* 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, 13
8 (423) 226-72-96
(по вопросам предоставления государственной услуги:
8 (423) 241-26-73; 241-13-64; e-mail: sodef@primorsky.ru)
1.
Отдел административного территориального управления Ленинского района департамента труда и социального развития
690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1, 8 (423) 221-58-23,
e-mail: soc3@social.primorsky.ru
2.
Отдел административного территориального управления Первомайского района департамента труда и социального развития
690021. г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а, 8 (423) 294-80-77, ф.: 294-81-22,
e-mail: soc4@social.primorsky.ru
3.
Отдел административного территориального управления Первореченского района департамента труда и социального развития
690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15,
8 (423) 233-19-57, факс: 233-19-61,
e-mail: soc5@social.primorsky.ru
4.
Отдел административного территориального управления Советского района департамента труда и социального развития
690039, г. Владивосток, ул. Иртышская, 8, 8 (423) 236-46-94,
e-mail: soc6@social.primorsky.ru
5
Отдел административного территориального управления Фрунзенского района департамента труда и социального развития
690091, г. Владивосток, ул. Фокина, 25, 8 (423) 222-76-09, факс: 222-88-37,
e-mail: soc7@sociai.primorsky.ru
6
Отдел по Артемовскому городскому округу департамента труда и социального развития
692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 12, 8 (42337) 4-38-98, факс: 4-36-61,
e-mail: soc9@social.primorsky.ru
7
Отдел по Арсеньевскому городскому округу департамента труда и социального развития
692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24, 8 (42361) 4-26-56, факс: 4-26-56,
e-mail: soc8@social.primorsky.ru
8
Отдел по городскому округу Большой Камень департамента труда и социального развития
692806, г. Б. Камень ул. Гагарина, 17-а, 8 (42335) 5-45-91, факс: 5-16-88,
e-mail: soc10@social.primorsky.ru
9
Отдел по Дальнегорскому городскому округу департамента труда и социального развития
692430, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75, 8 (42373) 2-27-55, факс: 2-24-30,
e-mail: soc11@social.primorsky.ru
10
Отдел по Дальнереченскому городскому округу департамента труда и социального развития
692135, г. Дальнереченск, ул. Победы, 13, 8 (2356) 2-54-72, факс: 2-55-03,
e-mail: soc12@social.primorsky.ru
11
Отдел по Лесозаводскому городскому округу департамента труда и социального развития
692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119, 8 (42355) 2-99-94, факс: 2-97-99,
e-mail: soc13@social.primorsky.ru
12
Отдел по Находкинскому городскому округу департамента труда и социального развития
692900, г. Находка, ул. Школьная, 3, 8 (4236) 69-85-47, факс: 69-21-72,
e-mail: soc14@social.primorsky.ru
13
Отдел по Партизанскому городскому округу департамента труда и социального развития
692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А, 8 (423630) 20-70,
e-mail: soc15@social.primorsky.ru
14
Отдел по городскому округу Спасск-Дальний департамента труда и социального развития
692210, г. Спасск-Дальний, ул. Советская, 90, 8 (42352) 2-31-79, факс: 2-45-06,
e-mail: soc16@social.primorsky.ru
15
Отдел по Уссурийскому городскому округу департамента труда и социального развития
692500, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19, 8 (4234) 32-36-11, факс: 32-43-61,
e-mail: soc17@social.primorsky.ru
16
Отдел по городскому округу ЗАТО Фокино департамента труда и социального развития
692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2, 8 (42339) 2-70-71, факс: 22-5-78,
e-mail: soc18@social.primorsky.ru
17
Отдел по Анучинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Баневура, 10, 8 (42362) 9-12-73, факс: 9-12-01,
e-mail: soc19@social.primorsky.ru
18
Отдел по Дальнереченскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692100, Дальнереченский район, г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75, 8 (42356) 2-52-83, факс: 2-57-32,
e-mail: soc20@social.primorsky.ru
19
Отдел по Кавалеровскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692420, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96 а, 8 (42375) 9-13-33, факс: 9-16-48,
e-mail: soc21@social.primorsky.ru
20
Отдел по Кировскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692090, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А, 8 (42354) 2-22-40, факс: 2-12-82,
e-mail: soc22@social.primorsky.ru
21
Отдел по Красноармейскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692120, Красноармейский район, с. Новопокровка, ул. Советская, 80, 8 (42359) 2-15-61, факс: 2-15-47,
e-mail: soc23@social.primorsky.ru
22
Отдел по Лазовскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692890, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31, 8 (42377) 9-14-37, факс: 9-15-55,
e-mail: soc24@social.primorsky.ru
23
Отдел по Михайловскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16, 8 (42346) 2-33-74, факс: 2-34-37,
e-mail: soc25@social.primorsky.ru
24
Отдел по Надеждинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692480, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А, 8 (42334) 2-28-13, факс: 2-28-13,
e-mail: soc26@social.primorsky.ru
25
Отдел по Октябрьскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692570, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77, 8 (42344) 5-53-72, факс: 5-11-42,
e-mail: soc27@social.primorsky.ru
26
Отдел по Ольгинскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34, 8 (42376) 9-13-01, факс: 9-11-68,
e-mail: soc28@social.primorsky.ru
27
Отдел по Партизанскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692910, с. Владимиро-Александровское, ул. Комсомольская, 59, 8 (42365) 2-12-09, факс: 2-12-09,
e-mail: soc29@social.primorsky.ru
28
Отдел по Пограничному муниципальному району департамента труда и социального развития
692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29, 8 (42345) 2-38-76, факс: 2-12-63,
e-mail: soc30@social.primorsky.ru
29
Отдел по Пожарскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2, 8 (42357) 3-34-95, факс: 3-93-90,
e-mail: soc31@social.primorsky.ru
30
Отдел по Спасскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19, 8 (42352) 2-19-00, факс: 2-19-00,
e-mail: soc32@social.primorsky.ru
31
Отдел по Тернейскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 15, 8 (42374) 3-14-90, факс: 3-14-90,
e-mail: soc33@social.primorsky.ru
32
Отдел по Ханкайскому району департамента труда и социального развития
692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6, 8 (42349) 9-77-52, факс: 9-75-84,
e-mail: soc34@social.primorsky.ru
33
Отдел по Хасанскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1, 8 (42331) 4-23-28, факс: 4-14-90,
e-mail: soc2@social.primorsky.ru
34
Отдел по Хорольскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692254, п. Хороль, ул. Советская, 2, 8 (42347) 2-22-41, факс: 2-22-41,
e-mail: soc35@social.primorsky.ru
35
Отдел по Черниговскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29, 8 (42351) 2-58-44, факс: 2-54-87,
e-mail: soc36@social.primorsky.ru
36
Отдел по Чугуевскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А, 8 (42372) 2-13-31, факс: 2-31-76,
e-mail: soc37@social.primorsky.ru
37
Отдел по Шкотовскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4, 8 (42335) 5-28-43, факс: 5-12-60,
e-mail: soc39@social.primorsky.ru
38
Отдел по Яковлевскому муниципальному району департамента труда и социального развития
692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3, 8 (42371) 9-17-03, факс: 9-18-54,
e-mail: soc38@social.primorsky.ru
Приложение N 2
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
Сведения
о местах нахождения, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты краевого государственного казенного учреждения "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
N п/п
Наименование КГКУ, отдела КГКУ
Почтовый адрес, адрес электронной почты, телефон
Краевое государственное казенное учреждение "Центр социальной поддержки населения Приморского края".
690021, Приморский край, г. Владивосток, ул. Пушкинская, д. 13
8 (423) 202 26 59
e-mail: sznpriem@zanprim.vladivostok.ru
1
Отдел приема административного территориального управления Ленинского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690001, г. Владивосток, ул. Пионерская, 1 8 (423) 221 58 24
e-mail: soc3@zanprim.vladivostok.ru
2
Отдел приема административного территориального управления Первомайского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690021, г. Владивосток, ул. Героев Тихоокеанцев, 5-а 8 (423) 294-80-77
e-mail: soc4@zanprim.vladivostok.ru
3
Отдел приема административного территориального управления Первореченского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690018, г. Владивосток, ул. Ильичева, 15 8 (423) 233-19-58,
e-mail: soc5@zanprim.vladivostok.ru
4
Отдел приема административного территориального управления Советского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690105, г. Владивосток, ул. Русская, 41-а 8 (423) 232-55-84,
e-mail: soc6@zanprim.vladivostok.ru
5
Отдел приема административного территориального управления Фрунзенского района г. Владивостока КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, 40 8 (4232) 241-35-42
e-mail: soc7@zanprim.vladivostok.ru
6
Отдел приема по Артемовскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692760, г. Артем, ул. Дзержинского, 27, 8 (42337) 4-34-86
e-mail: soc9@zanprim.vladivostok.ru
7
Отдел приема по Арсеньевскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692330, г. Арсеньев, пр. Горького, 24, 8 (42361) 4-19-84
e-mail: soc8@zanprim.vladivostok.ru
8
Отдел приема по городскому округу Большой Камень КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692806, г. Б. Камень, ул. Гагарина, 21 8 (42335) 5-54-85,
e-mail: soc10@zanprim.vladivostok.ru
9
Отдел приема по Дальнегорскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692446, г. Дальнегорск, пр. 50 лет Октября, 75 8 (42373) 3-33-74,
e-mail: soc11@zanprim.vladivostok.ru
10
Отдел приема по Дальнереченскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692135, г. Дальнереченск, ул. Ленина, 72 8 (42356) 3-31-99,
e-mail: soc12@zanprim.vladivostok.ru
11
Отдел приема по Лесозаводскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692060, г. Лесозаводск, ул. Будника, 119, 8 (42355) 2-47-32,
e-mail: soc13@zanprim.vladivostok.ru
12
Отдел приема по Находкинскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692900, г. Находка, ул. Школьная, 3 8 (4236) 74-53-88,
e-mail: soc14@zanprim.vladivostok.ru
13
Отдел приема по Партизанскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692880, г. Партизанск, ул. Дворцовая, 2-А 8 (42363) 6-70-01,
e-mail: soc15@zanprim.vladivostok.ru
14
Отдел приема по городскому округу Спасск-Дальний КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692245, г. Спасск-Дальний, ул. Покуса, 1 8 (42352) 2-42-93,
e-mail: soc16@zanprim.vladivostok.ru
15
Отдел приема по Уссурийскому городскому округу КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692519, г. Уссурийск, ул. Некрасова, 19 8 (4234) 32-57-80,
e-mail: soc17@zanprim.vladivostok.ru
16
Отдел приема по городскому округу ЗАТО Фокино КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692810, г. Фокино, ул. Мищенко, 2 8 (42339) 2-70-69,
e-mail: soc18@zanprim.vladivostok.ru
17
Отдел приема по Анучинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692301, Анучинский р-н, с. Анучино, ул. Боневура, 10 8 (42362) 9-12-96,
e-mail: soc19@zanprim.vladivostok.ru
18
Отдел приема по Дальнереченскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692100, Дальнереченский район г. Дальнереченск, ул. Рябуха, 75 8 (42356) 3-23-89,
e-mail: soc20@zanprim.vladivostok.ru
19
Отдел приема по Кавалеровскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692413, п. Кавалерово, ул. Арсеньева, 96 а 8 (42375) 9-12-39,
e-mail: soc21@zanprim.vladivostok.ru
20
Отдел приема по Кировскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692091, Кировский район, п. Кировский, ул. Советская, 57-А 8 (42354) 2-18-43,
e-mail: soc22@zanprim.vladivostok.ru
21
Отдел приема по Красноармейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692171, Красноармейский район с. Новопокровка, ул. Советская, 80 8 (42359) 2-12-97,
e-mail: soc23@zanprim.vladivostok.ru
22
Отдел приема по Лазовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692980, Лазовский район, п. Лазо, ул. Некрасовская, 31 8 (42377) 20-5-60
e-mail: soc24@zanprim.vladivostok.ru
23
Отдел приема по Михайловскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692651, с. Михайловка, ул. Красноармейская, 16 8 (42346) 2-44-73,
e-mail: soc25@zanprim.vladivostok.ru
24
Отдел приема по Надеждинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692481, с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 34-А 8 (42334) 2-05-99,
e-mail: soc26@zanprim.vladivostok.ru
25
Отдел приема по Октябрьскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692561, с. Покровка, ул. К. Маркса, 77 8 (42344) 5-74-88,
e-mail: soc27@zanprim.vladivostok.ru
26
Отдел приема по Ольгинскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692450, Ольгинский район, п. Ольга, ул. Дзержинского, 34 8 (42376) 9-20-00,
e-mail: soc28@zanprim.vladivostok.ru
27
Отдел приема по Партизанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692910, Партизанский район с. Владимиро-Александровское ул. Комсомольская, 59 8 (42365) 2-15-68,
e-mail: soc29@zanprim.vladivostok.ru
28
Отдел приема по Пограничному муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692580, Пограничный район, п. Пограничный, ул. Советская, 29 8 (42345) 2-27-68,
e-mail: soc30@zanprim.vladivostok.ru
29
Отдел приема по Пожарскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692001, Пожарский район, п. Лучегорск, 4-й микрорайон, д. 2 8 (42357) 3-64-95,
e-mail: soc31@zanprim.vladivostok.ru
30
Отдел приема по Спасскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692210, Спасский район, г. Спасск-Дальний, ул. Ленинская, 19 8 (42352) 2-45-44,
e-mail: soc32@zanprim.vladivostok.ru
31
Отдел приема по Тернейскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692150, Тернейский район, п. Терней, ул. Комсомольская, 19 8 (42374) 3-21-21,
e-mail: soc33@zanprim.vladivostok.ru
32
Отдел приема по Ханкайскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692684, Ханкайский район, с. Камень-Рыболов, ул. Октябрьская, 6 8 (42349) 9-71-11,
e-mail: soc34@zanprim.vladivostok.ru
33
Отдел приема по Хасанскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692730, Хасанский район, п. Славянка, ул. Молодежная, 1 8 (42331) 4-84-02,
e-mail: soc2@zanprim.vladivostok.ru
34
Отдел приема по Хорольскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692254, Хорольский район, п. Хороль, ул. Советская, 2 8 (42347) 2-22-15,
e-mail: soc35@zanprim.vladivostok.ru
35
Отдел приема по Черниговскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692240, Черниговский район, с. Черниговка, ул. Буденного, 29 8 (42351) 2-53-80,
e-mail: soc36@zanprim.vladivostok.ru
36
Отдел приема по Чугуевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692623, с. Чугуевка, ул. 50 лет Октября, д. 195-А 8 (42372) 2-12-69,
e-mail: soc37@zanprim.vladivostok.ru
37
Отдел приема по Шкотовскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692820, г. Большой Камень, ул. К. Маркса, 4 8 (42335) 5-13-38,
e-mail: soc39@zanprim.vladivostok.ru
38
Отдел приема по Яковлевскому муниципальному району КГКУ "Центр социальной поддержки населения Приморского края"
692361, Яковлевский район, с. Яковлевка, пер. Почтовый, 3 8 (42371) 9-12-24,
e-mail: soc38@zanprim.vladivostok.ru
Приложение N 3
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
(с изменениями от 31 августа 2015 г.)
Начальнику отдела по ______________
___________________________________
департамента труда и социального
развития Приморского края
от ________________________________
зарегистрированного (ой) по адресу:
___________________________________
Наименование и реквизиты документа,
удостоверяющего личность:
___________________________________
___________________________________
___________________________________
контактный телефон: _______________
электронный адрес: ________________
ЗАЯВЛЕНИЕ N __________
Прошу оказать мне (моей семье) государственную социальную помощь в
связи с:
- приобретением жизненно необходимых товаров или лекарств по
рецептам врача
- рождением ребенка
- смертью __________________________________________________________
- стихийным бедствием (катастрофой)
- выездом на лечение
О себе сообщаю следующие данные:
Численность членов домохозяйства (чел.) _____, в т.ч. дети до 16 лет
_____, в т.ч. пребывающие в учреждениях или проживающие по другому адресу
_____.
Заявляемый состав домохозяйства
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│N п/п│Фамилия, имя, отчество заявителя│ Число, месяц, │Степень родства│
│ │ (каждого члена семьи) │ год рождения │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 5 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 6 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 7 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Предоставляю сведения о доходах (заявителя и каждого члена семьи) за
последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления:
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│N п/п│ Вид полученного дохода │ Сумма дохода │ Источник │
│ │ │ (рублей) │ получения │
│ │ │ │дохода, период │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 5 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 6 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 7 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 8 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 9 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 10 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 11 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 12 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Сведения об имуществе, принадлежащем на праве собственности:
┌─────┬────────────────────────────────┬────────────────┬───────────────┐
│ N │ Наименование имущества │Место нахождения│ Вид │
│ │ │ (для │ собственности │
│ │ │ недвижимости) │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 1 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 2 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 3 │ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────┼────────────────┼───────────────┤
│ 4 │ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────┴────────────────┴───────────────┘
Подтверждаю, что с порядком назначения и выплаты (предоставления), а
также условиями приостановления (прекращения) заявленных мною мер
социальной поддержки ознакомлен.
Мне известно, что для подтверждения сведений, необходимых для
назначения мне (моей семье) заявленных мер социальной поддержки я
должен (а) предоставить соответствующие документы (копии документов),
предусмотренные порядком их назначения.
Предупрежден об ответственности за сокрытие доходов и представление
заведомо неверных сведений, влияющих на право получения государственной
социальной помощи. Против проверки представленных мной сведений и при
необходимости проведения комиссионного обследования представителями
комиссии, созданной при территориальном отделе, не возражаю.
Назначенные мне (моей семье) по данному заявлению выплаты
(____________________________________________________) прошу перечислять:
на лицевой счет: ____________________________________________, открытый в
(номер лицевого счета)
_________________________________________________________________________
(наименование кредитной организации)
в почтовое отделение: ___________________________________________________
(номер почтового отделения)
К настоящему заявлению на _____ листах прилагаю копии документов в
количестве _____ шт., подлинники документов в количестве _____ шт.
согласно прилагаемой описи на 1 л.
Расписку-уведомление получил.
Даю свое согласие Департаменту труда и социального развития
Приморского края, расположенному по адресу: Приморский край, г.
Владивосток, ул. Пушкинская, 13, на предоставление моих персональных
данных: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; место жительства и
регистрация; реквизиты документа, удостоверяющего личность; номер
страхового свидетельства государственного пенсионного страхования;
информация о трудовой деятельности, о трудовом стаже; номера лицевых
счетов в банке; сведения о составе семьи; сведения о доходах граждан;
сведения о воинском учете; сведения об актах гражданского состояния;
сведения о признании гражданина недееспособным, без вести пропавшим,
умершим, о назначении опеки и попечительства; сведения о
зарегистрированных лицах в жилых помещениях, принадлежащих клиенту на
праве собственности, или занимаемых им на ином законном праве
(поквартирная карточка, выписка из домовой книги, похозяйственной книги);
информация о состоянии здоровья (наличие инвалидности); сведения,
подтверждающие правовые основания владения и пользования жилым
помещением; сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги;
пол; номер телефона; социальный статус; информация о мероприятиях
индивидуальной программы реабилитации инвалидов (детей инвалидов) на
основании межведомственных запросов, в многофункциональный центр либо в
орган, предоставляющий государственную услугу, орган, предоставляющий
муниципальную услугу, либо подведомственную государственному органу или
органу местного самоуправления организацию, участвующую в предоставлении
государственных и муниципальных услуг.
Подпись заявителя _____________ "___" _____________ 20___ г.
Сведения о законном представителе или представителе по доверенности:
Фамилия _______________ Имя _____________ Отчество _________________
Адрес места жительства (пребывания) ________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего личность ______________________
_________________________________________________________________________
Реквизиты документа, удостоверяющего полномочия ____________________
Заявление зарегистрировано в журнале регистрации заявлений N _______
___ ____________ 20___ г.
_____-й лист из _____ листов
Опись документов, прилагаемых к заявлению гражданина _______________
┌─────┬────────────────────────────────────────────────┬────────────────┐
│N п/п│ Наименование документов │Количество (шт.)│
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 1 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 2 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 3 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 4 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 5 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 6 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 7 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 8 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 9 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 10 │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ 11 │ │ │
└─────┴────────────────────────────────────────────────┴────────────────┘
Опись документов, прилагаемых к заявлению по требованию гражданина
_________________________________________________________________________
┌─────┬────────────────────────────────────────────────┬────────────────┐
│N п/п│ Наименование документа │Количество (шт.)│
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
└─────┴────────────────────────────────────────────────┴────────────────┘
Документы для назначения государственной социальной помощи в
количестве "_______" шт.
принял "___" ______ 20___ г. __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Наличие документов проверил __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста,
наименование организации)
Наличие документов проверил __________ _______________________________
(подпись) (Ф.И.О. специалиста
территориального отдела)
Приложение N 4
к административному регламенту департамента труда
и социального развития Приморского края по предоставлению
государственной услуги Назначение и выплата государственной
социальной помощи малоимущим семьям, малоимущим одиноко
проживающим гражданам, реабилитированным лицам и лицам,
признанным пострадавшими от политических репрессий,
а также лицам, понесшим расходы в связи с погребением
умерших реабилитированных лиц и лиц,
признанных пострадавшими от политических репрессий,
в Приморском крае от 31.08.2015 N 466
1
Блок-схема
порядка предоставления государственной услуги
┌────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────┐ ┌───────────┐
│ПОДАЧА ЗАЯВЛЕНИЯ│ │Прием и регистрация заявления и прилагаемых ├────►│ Отказ в │
│ С ПРИЛОЖЕНИЕМ ├────►│ к нему документов │ │ приеме │
│ ДОКУМЕНТОВ │ └────────┬─────────────────────────┬─────────┘ │заявления и│
│ ЗАЯВИТЕЛЕМ ИЛИ │ │ ▼ │прилагаемых│
│ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ │ │ ┌─────────────────────┐ │документов,│
│ ЗАЯВИТЕЛЯ │ │ │ Межведомственный │ │подписанных│
│ │ │ │ запрос │ │электронной│
│ │ │ └───────┬─────────────┘ │ подписью │
│ │ ▼ ▼ │ │
│ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ │ ┌─┤ Проверка документов ├──┐ │ │
│ │ │ └─────────────────┬──────────────────────────┘ │ │ │
│ │ │ ▼ │ │ │
│ │ │ ┌──────────────────────────────────────┐ │ │ │
│ │ │ │ принятие решения о проведении │ │ │ │
│ │ ┌─┼─┤дополнительной проверки (комиссионного│ │ │ │
│ │ │ │ │ обследования) сведений │ │ │ │
│ │ │ │ └───────┬──────────────────────┬───────┘ │ │ │
│ │ │ │ ▼ ▼ │ │ │
│ │ │ │ ┌────────────────┐ ┌───────────────┐ │ └───┬───────┘
│ │ │ │ │ Сведения не │ │ Сведения │ │ │
│ │ │ │ │ подтвердились │ │ подтвердились │ │ │
│ │ │ │ └───────┬────────┘ └───────┬───────┘ │ │
│ │ │ │ ▼ ▼ │ │
│ │ │ │ ┌────────────────┐ ┌───────────────┐ │ │
│ │ │ │ │ Решение об │ │ Решение о │ │ │
│ │ │ │ │ отказе в │ │ назначении │ │ │
│ │ │ └►│ назначении │ │государственной│◄───────┘ │
│ │ │ │государственной │ │ социальной │ │
│ │ │ │ социальной │ │ помощи ├──────────┐ │
│ │ │ │ помощи │ │ │ │ │
│ │ │ └───────┬────────┘ └───────┬───────┘ │ │
│ │ │ ▼ ▼ │ │
│ │ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │ │
│ │ │ │ Подготовка уведомления о назначении │ │ │
│ │ │ │ государственной социальной помощи, │◄───┼────┘
│ │ └──►│ дополнительной проверке сведений, │ │
│ │ │ мотивированного отказа в назначении │ │
│ │ │ государственной социальной помощи │ │
│ │ └────────────────────────────────────────────┘ │
│ │ │
│ │ ┌────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ │ Формирование документов на выплату │ │
│ │ │государственной социальной помощи, передача │ │
│ │◄────┤ выплатных документов в почтамты ФГУП - │◄───┘
│ │ │ "Почта России" и кредитные учреждения для │
│ │ │ предоставления гражданам │
│ │ └────────────────────────────────────────────┘
│ │
│ │◄───────────────────────────────────┐
│ │ │
│ │ ┌────────────────┐ ┌───────┴───────┐
│ │ │ Обжалование │ │ Департамент │
│ │ │отказа в приеме │ │ труда и │
│ │ │ документов или │ │ социального │
│ ├────►│ решения об ├────►│ развития │
│ │ │ отказе в │ │ Приморского │
│ │ │ назначении │ │ края │
│ │ │государственной │ │ │
│ │ │ социальной │ │ │
│ │ │ помощи │ │ │
└────────────────┘ └────────────────┘ └───────────────┘
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | ПРИМОРСКАЯ ГАЗЕТА № 46 от 31.05.2013 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: