Основная информация
| Дата опубликования: | 23 июня 2014г. |
| Номер документа: | RU45000201400430 |
| Текущая редакция: | 1 |
| Статус нормативности: | Нормативный |
| Субъект РФ: | Курганская область |
| Принявший орган: | Управление записи актов гражданского состояния Курганской области |
| Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
| Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Приказ
Управления записи актов гражданского состояния Курганской области
от 23 июня 2014 года №54
О внесении изменений в приказ Управления записи актов гражданского состояния Курганской области от 27 июня 2012 года № 71 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу»
г. Курган
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Управления записи актов гражданского состояния Курганской области от 30.09.2016г. №47: НГР RU45000201600822)
В целях приведения нормативного правового акта Управления записи актов гражданского состояния Курганской области (далее — Управление) в соответствие с действующим законодательством ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент предоставления Управлением государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу (далее — Административный регламент), утвержденный приказом Управления от 27 июня 2012 года № 71, следующие изменения:
1) раздел II дополнить пунктом 22.1 следующего содержания:
«22.1. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.»;
2) пункт 35 раздела III изложить в следующей редакции:
«35. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.»;
3) пункт 36 раздела III изложить в следующей редакции:
«36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-прием и регистрация документов;
-установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах и направление заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг;
-проставление апостиля;
-выдача документов ;
-отказ в проставлении апостиля.»;
4)наименование главы «Установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах» дополнить следующими словами «и направление заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг»;
5) пункт 41 раздела III изложить в следующей редакции:
«41. Основанием для начала административной процедуры по установлению отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах и направления заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг является поступление зарегистрированных документов для проставления апостиля.»;
6) пункт 42 раздела III после слов «срок выполнения действия составляет 5 минут дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае получения запроса через единый портал государственных и муниципальных услуг специалист сектора оформляет и направляет:
- официальное приглашение о явке к специалисту с целью предоставления документа для проставления апостиля.
Срок выполнения действия составляет 2 минуты.
После личного обращения заявителя действия специалиста сектора осуществляются в соответствии с пунктами 43-57, 59-62 настоящего Регламента.»;
7) пункт 54 раздела III изложить в следующей редакции:
«54. В случае личного обращения заявителя, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг, специалист сектора знакомит его с оформленным документом, факт получения которого заявитель подтверждает своей подписью в соответствующей графе журнала регистрации проставления апостиля.
Срок выполнения действия составляет 5 минут.»;
8) главу «Отказ в проставлении апостиля» раздела III изложить в следующей редакции:
«56. Основанием для начала данной административной процедуры является установление специалистом, уполномоченным на составление апостиля, наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 21 настоящего Регламента.
Ответ заявителю об отказе в проставлении апостиля на официальном документе осуществляется в устной либо в письменной форме.
57. В случае личного обращения заявителя, в том числе через единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг, в зависимости от требования заявителя отказ в проставлении апостиля осуществляется в устной или письменной форме. Специалист сектора выдает письмо об отказе в проставлении апостиля с приложением официального документа заявителю на руки или отправляет почтовой связью.
Срок выполнения действия — 5 минут.
58. В случае поступления заявления по средством почтовой связи специалист сектора направляет письмо об отказе в проставлении апостиля с приложением официального документа почтовой связью.
Срок выполнения действия — 1 день.
59. Проект письма об отказе в проставлении апостиля на официальном документе готовит специалист сектора и представляет его в порядке делопроизводства на подпись уполномоченному должностному лицу Управления.
60. Уполномоченное должностное лицо Управления подписывает письмо об отказе в проставлении апостиля на официальном документе и в порядке делопроизводства передает специалисту сектора.
61. В случае отказа в предоставлении государственной услуги документы, представленные для проставления апостиля, возвращаются заявителю.
Специалистом сектора в графе «Примечание» журнала регистрации личных обращений граждан по выдаче повторных свидетельств, справок и проставлению апостиля вносится запись об установленном основании для отказа в предоставлении государственной услуги и возврате документов заявителю.
62. Срок рассмотрения оснований для отказа в проставлении апостиля на официальном документе и подготовка соответствующего ответа заявителю составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления.»;
Результатом административной процедуры является отказ в проставлении апостиля.
9) раздел V. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего» изложить в следующей редакции:
«72. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Управления должностного лица Управления либо государственного служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
73. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем является решение или действие (бездействие) Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего Управления, принятое (осуществляемое) в ходе исполнения государственной услуги.
74. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования селения или действия (бездействия) должностного лица Управления является поступление в Управление жалобы заявителя, изложенной в письменной или электронной форме с учетом требований, предусмотренных Регламентом, о несогласии с решением или действием (бездействием) Управления, должностного лица /правления, либо государственного служащего Управления, принятое осуществляемое) в ходе исполнения государственной услуги.
75. Жалоба в Управление подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба на решение, принятое начальником Управления, подается в Правительство Курганской области.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
76. Жалоба может быть направлена заявителем по почте в адрес Управления, через многофункциональный центр, посредством официального сайта Управления и единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, .удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
77. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Управление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу -далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящими Особенностями органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении.
78. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
-наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
- должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте нахождения заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего;
-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
80. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;
-отказывает в удовлетворении жалобы.
Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации . предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящих Особенностей в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
81. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 79 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Управления, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решен/е или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
-в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
82. Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления в соответствии с действующим законодательством, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.
83. Управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
84.В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и- ранее направляемые жалобы направлялись в Управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
85.В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
86.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Управления незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;
10) приложение №3 к Административному регламенту утвердить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.
2. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно- политической газете «Новый мир».
3.Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления записи актов гражданского состояния Курганской области - начальника отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС Сибиряева Е.М.
Начальник Управления записи актов гражданского состояния
Курганской области Л.А. Кудимова
Приложение к приказу Управления записи актов гражданского
состояния Курганской области от 23.06.2014 № 54 «О внесении
изменений в приказ Управления записи актов гражданского
состояния Курганской области от 27 июня 2012 года № 71
«Об утверждении регламента Административного регламента
предоставления Управлением записи актов гражданского состояния
Курганской области государственной услуги по проставлению
апостиля на официальных документах,
подлежащих вывозу за границу»
Управление записи актов гражданского состояния Курганской области
640000, г. Курган, ул. Советская, 98.
Телефоны для справок: (3522) 46-27-12, факс (3522) 46-27-12.
Сектор учета и хранения записи актов гражданского состояния отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС
График работы
Понедельник Вторник
с 830 до 1630 обеденный перерыв с 1200 до 1300
Среда
с 930 до 1730 обеденный перерыв с 1 300 до 1400
Четверг Пятница
с 830 до 1630 обеденный перерыв с 1200 до 1300
Суббота, воскресенье
выходные дни
Последняя пятница месяца
санитарный день
Приказ
Управления записи актов гражданского состояния Курганской области
от 23 июня 2014 года №54
О внесении изменений в приказ Управления записи актов гражданского состояния Курганской области от 27 июня 2012 года № 71 «Об утверждении Административного регламента предоставления Управлением записи актов гражданского состояния Курганской области государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу»
г. Курган
(ПРИЗНАН УТРАТИВШИМ СИЛУ:
Приказ Управления записи актов гражданского состояния Курганской области от 30.09.2016г. №47: НГР RU45000201600822)
В целях приведения нормативного правового акта Управления записи актов гражданского состояния Курганской области (далее — Управление) в соответствие с действующим законодательством ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент предоставления Управлением государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу (далее — Административный регламент), утвержденный приказом Управления от 27 июня 2012 года № 71, следующие изменения:
1) раздел II дополнить пунктом 22.1 следующего содержания:
«22.1. Приостановление предоставления государственной услуги не предусмотрено.»;
2) пункт 35 раздела III изложить в следующей редакции:
«35. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре не осуществляется.»;
3) пункт 36 раздела III изложить в следующей редакции:
«36. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
-прием и регистрация документов;
-установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах и направление заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг;
-проставление апостиля;
-выдача документов ;
-отказ в проставлении апостиля.»;
4)наименование главы «Установление отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах» дополнить следующими словами «и направление заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг»;
5) пункт 41 раздела III изложить в следующей редакции:
«41. Основанием для начала административной процедуры по установлению отсутствия оснований для отказа в проставлении апостиля на официальных документах и направления заявителю приглашения о явке для получения государственной услуги, в случае направления заявления о проставлении апостиля через единый портал государственных и муниципальных услуг является поступление зарегистрированных документов для проставления апостиля.»;
6) пункт 42 раздела III после слов «срок выполнения действия составляет 5 минут дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае получения запроса через единый портал государственных и муниципальных услуг специалист сектора оформляет и направляет:
- официальное приглашение о явке к специалисту с целью предоставления документа для проставления апостиля.
Срок выполнения действия составляет 2 минуты.
После личного обращения заявителя действия специалиста сектора осуществляются в соответствии с пунктами 43-57, 59-62 настоящего Регламента.»;
7) пункт 54 раздела III изложить в следующей редакции:
«54. В случае личного обращения заявителя, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг, специалист сектора знакомит его с оформленным документом, факт получения которого заявитель подтверждает своей подписью в соответствующей графе журнала регистрации проставления апостиля.
Срок выполнения действия составляет 5 минут.»;
8) главу «Отказ в проставлении апостиля» раздела III изложить в следующей редакции:
«56. Основанием для начала данной административной процедуры является установление специалистом, уполномоченным на составление апостиля, наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, предусмотренных в пункте 21 настоящего Регламента.
Ответ заявителю об отказе в проставлении апостиля на официальном документе осуществляется в устной либо в письменной форме.
57. В случае личного обращения заявителя, в том числе через единый портал предоставления государственных и муниципальных услуг, в зависимости от требования заявителя отказ в проставлении апостиля осуществляется в устной или письменной форме. Специалист сектора выдает письмо об отказе в проставлении апостиля с приложением официального документа заявителю на руки или отправляет почтовой связью.
Срок выполнения действия — 5 минут.
58. В случае поступления заявления по средством почтовой связи специалист сектора направляет письмо об отказе в проставлении апостиля с приложением официального документа почтовой связью.
Срок выполнения действия — 1 день.
59. Проект письма об отказе в проставлении апостиля на официальном документе готовит специалист сектора и представляет его в порядке делопроизводства на подпись уполномоченному должностному лицу Управления.
60. Уполномоченное должностное лицо Управления подписывает письмо об отказе в проставлении апостиля на официальном документе и в порядке делопроизводства передает специалисту сектора.
61. В случае отказа в предоставлении государственной услуги документы, представленные для проставления апостиля, возвращаются заявителю.
Специалистом сектора в графе «Примечание» журнала регистрации личных обращений граждан по выдаче повторных свидетельств, справок и проставлению апостиля вносится запись об установленном основании для отказа в предоставлении государственной услуги и возврате документов заявителю.
62. Срок рассмотрения оснований для отказа в проставлении апостиля на официальном документе и подготовка соответствующего ответа заявителю составляет 3 рабочих дня со дня регистрации заявления.»;
Результатом административной процедуры является отказ в проставлении апостиля.
9) раздел V. «Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего» изложить в следующей редакции:
«72. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Управления должностного лица Управления либо государственного служащего, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
73. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем является решение или действие (бездействие) Управления, должностного лица Управления, либо государственного служащего Управления, принятое (осуществляемое) в ходе исполнения государственной услуги.
74. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования селения или действия (бездействия) должностного лица Управления является поступление в Управление жалобы заявителя, изложенной в письменной или электронной форме с учетом требований, предусмотренных Регламентом, о несогласии с решением или действием (бездействием) Управления, должностного лица /правления, либо государственного служащего Управления, принятое осуществляемое) в ходе исполнения государственной услуги.
75. Жалоба в Управление подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
Жалоба на решение, принятое начальником Управления, подается в Правительство Курганской области.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
76. Жалоба может быть направлена заявителем по почте в адрес Управления, через многофункциональный центр, посредством официального сайта Управления и единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При подаче жалобы в электронном виде документы, подтверждающие полномочия на осуществление действий от имени заявителя, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, .удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
77. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в Управление в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим государственную услугу -далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящими Особенностями органом, предоставляющим государственную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Управлении.
78. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
-наименование органа, предоставляющего государственную услугу,
- должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
-фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте нахождения заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
-сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего;
-доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица Управления либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба, поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
80. По результатам рассмотрения жалобы Управление принимает одно из следующих решений:
-удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курганской области, а также в иных формах;
-отказывает в удовлетворении жалобы.
Управление отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями Федерального закона "Об организации . предоставления государственных и муниципальных услуг", настоящих Особенностей в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
81. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 79 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Управления, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решен/е или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
-в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
82. Жалоба, содержащая вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления в соответствии с действующим законодательством, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов, с уведомлением гражданина, направившего жалобу, о переадресации жалобы.
83. Управление вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
84.В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник Управления вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и- ранее направляемые жалобы направлялись в Управление. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
85.В случае, если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
86.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководитель Управления незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»;
10) приложение №3 к Административному регламенту утвердить в редакции согласно приложению к настоящему приказу.
2. Опубликовать настоящий приказ в Курганской областной общественно- политической газете «Новый мир».
3.Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления записи актов гражданского состояния Курганской области - начальника отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС Сибиряева Е.М.
Начальник Управления записи актов гражданского состояния
Курганской области Л.А. Кудимова
Приложение к приказу Управления записи актов гражданского
состояния Курганской области от 23.06.2014 № 54 «О внесении
изменений в приказ Управления записи актов гражданского
состояния Курганской области от 27 июня 2012 года № 71
«Об утверждении регламента Административного регламента
предоставления Управлением записи актов гражданского состояния
Курганской области государственной услуги по проставлению
апостиля на официальных документах,
подлежащих вывозу за границу»
Управление записи актов гражданского состояния Курганской области
640000, г. Курган, ул. Советская, 98.
Телефоны для справок: (3522) 46-27-12, факс (3522) 46-27-12.
Сектор учета и хранения записи актов гражданского состояния отдела организации и контроля деятельности органов ЗАГС
График работы
Понедельник Вторник
с 830 до 1630 обеденный перерыв с 1200 до 1300
Среда
с 930 до 1730 обеденный перерыв с 1 300 до 1400
Четверг Пятница
с 830 до 1630 обеденный перерыв с 1200 до 1300
Суббота, воскресенье
выходные дни
Последняя пятница месяца
санитарный день
Дополнительные сведения
| Государственные публикаторы: | Курганская областная общественно-политическая газета "Новый Мир" № 45 (769) от 27.06.2014 |
| Рубрики правового классификатора: | 040.070.000 Регистрация актов гражданского состояния (см. 030.020.070) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу:
