Основная информация
Дата опубликования: | 23 июля 2020г. |
Номер документа: | RU24000202001336 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Красноярский край |
Принявший орган: | Министерство социальной политики Красноярского края |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 23.07.2020 № 67-н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 04.02.2020 № 79-п «Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и о внесении изменений в постановление совета Администрации Красноярского края от 31.03.2008 № 141-п «Об утверждении порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», распоряжением Губернатора Красноярского края от 30.06.2020 № 273-рг «О предоставлении отпуска И.Л. Пастуховой», пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края», ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению.
2.Признать утратившими силу:
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению»;
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14.09.2016 № 127-н «О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению»;
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 02.07.2019 № 43-н «О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социальной политики Красноярского края Д.В. Богданова.
4. Опубликовать приказ на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу в день его официального опубликования.
Первый заместитель министра
социальной политики
Красноярского края
Д.В. Голощапов
Приложение к приказу
министерства социальной
политики Красноярского края
от 23.07.2020 № 67-н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению (далее – Административный регламент, государственная услуга, министерство), определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
2. Государственная услуга предоставляется министерством через краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» и его территориальные отделения (далее – уполномоченное учреждение).
Круг заявителей
3. Заявителями на получение государственной услуги являются специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее – заявители), предоставившие услуги по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, согласно гарантированному перечню услуг по погребению (далее – услуги по погребению).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством, уполномоченным учреждением, краевым государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – КГБУ «МФЦ»).
Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:
1) при личном обращении в министерство, уполномоченное учреждение, КГБУ «МФЦ»;
2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;
3) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, уполномоченного органа, КГБУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
4) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;
5) посредством направления ответов на письменные обращения граждан.
5. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), краевом портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Перечень территориальных отделений уполномоченного учреждения размещен на официальном сайте министерства https://szn24.ru/node/14294.
6. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:
1) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.szn24.ru.;
2) на сайте КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.24mfc.ru.;
3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru, краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края – https://www.gosuslugi.krskstate.ru.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги – государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению (далее − возмещении стоимости услуг по погребению).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным учреждением в части приема документов и назначения государственной услуги по возмещению стоимости услуг по погребению (далее – орган, предоставляющий государственную услугу). КГБУ «МФЦ» участвует в предоставлении государственной услуги в части приема документов и передачи их для рассмотрения в уполномоченное учреждение (его территориальное отделение).
Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –Федеральный закон № 210-ФЗ).
Результат предоставления государственной услуги
9. Результатом предоставления государственной услуги является возмещение (отказ в возмещении) специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению.
Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
10. Стоимость услуг по погребению возмещается специализированным службам по вопросам похоронного дела, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти.
Решение о возмещении либо об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению принимается органом, предоставляющим государственную услугу, в течение 9 календарных дней со дня поступления от специализированной службы по вопросам похоронного дела заявления и документов в орган, предоставляющий государственную услугу либо КГБУ «МФЦ» (далее – день приема заявления и документов).
В случае принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению орган, предоставляющий государственную услугу, в день принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению направляет специализированной службе по вопросам похоронного дела уведомление с указанием аргументированного обоснования и порядка его обжалования.
Уведомление об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению орган, предоставляющий государственную услугу, направляет способом, указанным в заявлении.
11. Стоимость услуг по погребению возмещается специализированной службе по вопросам похоронного дела органом, предоставляющим государственную услугу, в десятидневный срок со дня приема заявления и документов путем перечисления денежных средств на указанный в заявлении счет, открытый специализированной службой по вопросам похоронного дела в российской кредитной организации.
12. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте министерства в сети Интернет: https://szn24.ru/node/2995.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для предоставления государственной услуги заявитель обращается в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в КГБУ «МФЦ» с заявлением о возмещении стоимости услуг по погребению по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту и подлинниками следующих документов:
справка о смерти по форме № 11 или форме № 12, утвержденная Приказом Министерства юстиции от 01.10.2018 № 200 «Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния» (далее − Приказ № 200);
справка о рождении по форме № 3, утвержденной Приказом № 200 (в случае погребения ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дней беременности);
счет о стоимости услуг по погребению (счет-фактура на оказание услуг по погребению).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
15. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе документы, подтверждающие отнесение умерших граждан к категориям, указанным в пункте 3 Административного регламента;
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
16. Орган, предоставляющий государственную услугу, в случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 15 Административного регламента, по собственной инициативе запрашивает в течение 2 календарных дней со дня приема заявления и документов информацию, подтверждающую отнесение умерших к категориям, указанным пункте 3 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.
17. Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
при поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ, проверка подписи).
Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется в зависимости от выбранного заявителем способа, указанного в заявлении (по адресу электронной почты заявителя либо в личный кабинет в Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг). После получения уведомления специализированная служба по вопросам похоронного дела вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
20. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
умерший, погребение которого было осуществлено специализированной службой по вопросам похоронного дела, не относится к категории умерших, указанных в пункте 3 Административного регламента;
непредставление заявителем документов, указанных в пункте 14 Административного регламента;
обращение за возмещением указанных услуг последовало по истечении шести месяцев со дня погребения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
23. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе, предоставляющем государственную услугу, не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
24. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
В случае если заявление поступило в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронного документа в нерабочее время (в том числе в нерабочий праздничный или выходной день), то оно регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
25. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.
Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.
26. При невозможности создания в органе, предоставляющем государственную услугу, условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, в нем проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.
27. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
28. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
Специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
29. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа, предоставляющего государственную услугу, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
30. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
31. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, предоставляющего государственную услугу.
32. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа, предоставляющего государственную услугу, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, а также для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами III группы, из числа следующих граждан:
а) граждане, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);
б) граждане, получившие до 01.07.2020 в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак «Инвалид» для индивидуального использования и пользующиеся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.
Сведения о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, размещаются в федеральном реестре инвалидов в порядке, предусмотренном частью десятой статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
33. В органе, предоставляющем государственную услугу, обеспечивается:
допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Контактная информация размещена на официальном сайте организации.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос)
34. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение специалистов органа, предоставляющего государственную услугу или КГБУ «МФЦ» к заявителям;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» и их продолжительность:
взаимодействие заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» осуществляется при личном обращении заявителя:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением в органе, предоставляющем государственную услугу, результата предоставления государственной услуги;
продолжительность взаимодействия заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, структурных подразделений КГБУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги составляет:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги в органе, предоставляющем государственную услугу, – не более 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
35. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
36. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
в) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
При предоставлении государственной услуги посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается:
а) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) формирование заявления;
в) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;
д) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги.
Запись заявителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.
Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.
Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через краевой портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.
При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.
Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление № 33).
Документы, предоставляемые в электронной форме, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее – постановление № 852).
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
37. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления и документов;
б) межведомственный запрос документов;
в) рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги;
д) возмещение стоимости услуг по погребению.
Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги
Прием заявления и документов
38. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.
39. Заявление может быть представлено заявителем:
а) на личном приеме в письменной форме на бумажном носителе;
б) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения;
в) в виде электронного документа (пакета электронных документов) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или краевого портала государственных и муниципальных услуг.
40. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
проверяет реквизиты заявления, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
производит регистрацию поступившего заявления и пакета документов в срок, указанный в пункте 24 Административного регламента.
41. В ходе личного приема специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, выдает расписку о приеме заявления, заносит в автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее – АСП) сведения о приеме заявления.
42. В случае направления заявления и документов в электронной форме электронный документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением № 852.
При поступлении заявления, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления проводит процедуру проверки подписи.
Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется в зависимости от выбранного заявителем способа предоставления заявления (по адресу электронной почты либо в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг). После получения уведомления заявитель вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления.
43. Результатом выполнения административной процедуры является прием (отказ в приеме) заявления и документов.
44. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов (уведомления об отказе в приеме заявления и документов) и внесение в автоматизированную систему делопроизводства.
Межведомственный запрос документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.
46. Орган, предоставляющий государственную услугу, в случае непредставления заявителем документов, подтверждающие отнесение умерших граждан к категориям, указанным в пункте 3 Административного регламента, по собственной инициативе запрашивает в течение 2 календарных дней со дня приема заявления и документов информацию, подтверждающую отнесение умерших к категориям, указанным пункте 3 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральный закон № 210-ФЗ.
47. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
48. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в автоматизированной системе документооборота.
Рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
49. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа, предоставляющего государственную услугу, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.
50. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов осуществляет проверку права заявителя на возмещение стоимости услуг по погребению в соответствии с действующим законодательством.
51. Орган, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости услуг по погребению в течение 9 календарных дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 14 Административного регламента.
52. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
53. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, протокола о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Орган, предоставляющий государственную услугу, в день принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению направляет специализированной службе по вопросам похоронного дела уведомление об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению с указанием оснований для отказа и порядка обжалования принятого решения.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется органом, предоставляющим государственную услугу, заявителю способом, указанным в заявлении.
56. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Возмещение стоимости услуг по погребению
58. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги.
59. Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу, путем перечисления средств на счета, открытые в российских кредитных организациях.
60. Результатом выполнения административной процедуры является направление в российские кредитные организации электронных списков специализированных служб по вопросам похоронного дела с указанием счетов, открытых в российских кредитных организациях и сумм, предусмотренных к выплате.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных органом, предоставляющим государственную услугу, документах (далее – выданные документы), являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее – заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство, (далее – работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее – исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее – новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.
В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее – уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.
Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.
Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.
Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в абзаце пятнадцатом настоящего пункта, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
IV. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
62. Работник КГБУ «МФЦ»:
осуществляет информирование и прием от специализированных служб по вопросам похоронного дела заявлений по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ «МФЦ» и министерством.
соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
доставляет принятые от заявителей заявления в органы, предоставляющие государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
Технологическая схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
68. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Административного регламента, а также принятием ими решений
69 Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа, предоставляющего государственную услугу – в отношении специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, его заместителями – в отношении руководителей отделов органа, предоставляющего государственную услугу, ответственных за предоставление государственных услуг.
70. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок уполномоченного учреждения.
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов, предоставляющих государственную услугу, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц уполномоченного учреждения, осуществляющих проверки.
Внеплановые проверки за осуществлением органами, предоставляющих государственную услугу, полномочий проводятся на основании приказа уполномоченного учреждения при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
72. Контроль за исполнением уполномоченным учреждением переданных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в АСП, в виде документарных проверок путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению полномочий, и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц за решения и действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
73. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, специалисты органов, предоставляющих государственные услуги, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
74. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
75. Жалобу вправе подать заявитель либо его законный представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий государственную услугу, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
Порядок подачи жалобы
76. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
77. В случае подачи жалобы представителем заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
Требования к содержанию жалобы
78. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Процедура подачи жалобы
80. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
81. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) органом, предоставляющим государственную услугу, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;
б) КГБУ «МФЦ»;
в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу;
г) органом исполнительной власти края, осуществляющим функции и полномочия учредителя многофункционального центра, в месте его фактического нахождения.
82. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
83. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
84. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
85. При поступлении жалобы в КГБУ «МФЦ», последнее доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала «Красноярский край» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы
86. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
87. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
88. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
89. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
90. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
91. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя
в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
92. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
Результат рассмотрения жалобы
93. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
94. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
95. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом № 63-ФЗ.
96. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
з) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
97. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы
98. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
99. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.
Основания оставления жалобы без ответа
100. Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование юридического лица и (или) адрес).
Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
101. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом № 210-ФЗ;
Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг».
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством социальной
политики Красноярского края государственной
услуги по возмещению специализированным
службам по вопросам похоронного дела
стоимости услуг по погребению
Начальнику
________________________________________
________________________________________
(наименование территориального отделения
КГКУ «Управление социальной защиты населения»)
от _____________________________________
_______________________________________,
(наименование специализированной службы)
юридический адрес: ____________________
контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │-│ ││ │
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в ________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по погребению просим уведомить _________________________________________________
____________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления: направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг))
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим уведомить _____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления, направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1.
2
Итого приложения на __ листах.
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» _________________________________(далее – управление), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаем.
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление.
Предупреждены о том, что денежные средства, излишне выплаченные вследствие представления документов с заведомо неполными и (или)
недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления
об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной
услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
" " 20__ г. _______________ ___________________________________
(подпись) (должность, фамилия, и.,о.)
N _____________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного дела ________________________________________
Регистрационный номер заявления _________________________________________
Документы в количестве _____ штук принял:
Дата ________ ФИО специалиста ________________ подпись специалиста ______
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГЕ
N п/п
Параметр
Значение параметра/состояние
1
2
3
1
Наименование органа, предоставляющего услугу
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Ачинску и Ачинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Боготолу и Боготольскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Дивногорску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Енисейску и Енисейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по ЗАТО г. Железногорск Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Канску и Канскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Лесосибирску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Минусинску и Минусинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Назарово и Назаровскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Норильску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Сосновоборску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Шарыпово и Шарыповскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Абанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Балахтинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Березовскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Бирилюсскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Богучанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Большемуртинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Большеулуйскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Дзержинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Емельяновскому району и п. Кедровый Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ермаковскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Идринскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Иланскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ирбейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Казачинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Каратузскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Кежемскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Козульскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Краснотуранского района Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Курагинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Манскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Мотыгинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Нижнеингашскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Новоселовскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Партизанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Пировскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Рыбинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Саянскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Северо-Енисейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Сухобузимскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Тасеевскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Туруханскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Тюхтетскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ужурскому району и ЗАТО п. Солнечный Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Уярскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Шушенскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Таймырскому Долгано-Ненецкому муниципальному району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Эвенкийскому муниципальному району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Железнодорожному району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Кировскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ленинскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Октябрьскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Свердловскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Советскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Центральному району в г. Красноярске Красноярского края КГБУ "МФЦ"
2
Номер услуги в федеральном реестре
24 000 000 1 000 003 8405
3
Полное наименование услуги
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
4
Краткое наименование услуги
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
5
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 23.07.2020 N 67-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению"
6
Перечень "подуслуг"
нет
7
Способы оценки качества предоставления государственной услуги
радиотелефонная связь (телефонный опрос), терминальные устройства в МФЦ, Единый портал государственных услуг, региональный портал государственных услуг, официальный сайт органа, предоставляющего услугу, система мониторинга качества государственных услуг https://vashkontrol.ru
Раздел 2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О "ПОДУСЛУГАХ"
Срок предоставления в зависимости от условий
Основания отказа в приеме документов
Основания отказа в предоставлении "подуслуги"
Основания приостановления предоставления "подуслуги"
Срок приостановления предоставления "подуслуги"
Плата за предоставление "подуслуги"
Способы обращения за получением "подуслуги"
Способы получения результата "подуслуги"
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)
При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)
Наличие платы (государственной пошлины)
Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)
КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Шесть месяцев со дня смерти по месту нахождения специализированной службы по вопросам похоронного дела
Шесть месяцев со дня смерти по месту нахождения специализированной службы по вопросам похоронного дела
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной ЭЦП
1. Если умерший не относился к категории лиц, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.
2. Непредставление специализированной службой по вопросам похоронного дела необходимых документов.
3. Обращение за возмещением последовало позднее шести месяцев со дня смерти
нет
-
нет
-
-
1. Лично в орган, предоставляющий государственную услугу.
2. почтовым направлением.
3. С использованием ФГИС "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевой портал государственных и муниципальных услуг
в органе, предоставляющем государственную услугу
Раздел 3. СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЯХ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Категории лиц, имеющих право на получение "подуслуги"
Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"
Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"
Наличие возможности подачи заявления на предоставление "подуслуги" представителями заявителя
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Специализированные службы по вопросам похоронного дела, предоставившие услуги по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, согласно гарантированному перечню услуг по погребению
Справка о смерти по форме N 11 или N 12 или N 3, утвержденной Приказом № 200 "Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния", счет о стоимости (счет-фактура на оказание услуг по погребению), предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению
Документы должны быть действительными на дату обращения за предоставлением услуги, не должны содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание
-
-
-
-
Раздел 4. ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Категория документа
Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения "подуслуги"
Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия
Условие предоставления документа
Установленные требования к документу
Форма (шаблон) документа
Образец документа/заполнения документа
1
2
3
4
5
6
7
8
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Заявление о предоставлении государственной услуги
Заявление о возмещении стоимости услуг по погребению
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в автоматизированную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) сведения о приеме заявления
нет
Сведения заявления подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты подачи заявления. Заявление заполняется на русском языке машинописным или ручным способом (синими или черными чернилами). Записи заполняются разборчиво, без исправлений, сокращений и аббревиатур. Все требуемые реквизиты заявления заполняются полностью. Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам
Приложение 1
Приложение 2
2
Справка о смерти
Справка о смерти по форме N 11 или N 12 или N 3, утвержденной Приказом № 200 "Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния"
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в АСП
Представляется один из документов данной категории
Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
нет
нет
3
Счет о стоимости услуг (счет-фактура на предоставление услуг)
Счет о стоимости услуг (счет-фактура на предоставление услуг по погребению), предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в АСП
Нет
Документ должен содержать дату составления документа, подпись руководителя и печать специализированной службы по вопросам похоронного дела. Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
нет
нет
Раздел 5. ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧАЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия
Наименование запрашиваемого документа (сведения)
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия
Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос
Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос
SID электронного сервиса/наименование вида сведений
Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия
Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос
Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Нет
Документы, подтверждающие, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти
Информация подтверждающая, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти
Орган, предоставляющий государственную услугу
Отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
нет
В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов
Приложение N 3
Приложение N 4
Нет
Документы, подтверждающие, что умерший не являлся пенсионером на день смерти
Информация подтверждающая, что умерший не являлся пенсионером на день смерти
Орган, предоставляющий государственную услугу
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации
SID0003607
В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов
-
-
Раздел 6. РЕЗУЛЬТАТ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Документ/документы, являющийся (иеся) результатом "подуслуги"
Требование к документу/документам, являющемуся (ихся) результатом "подуслуги"
Характеристика результата "подуслуги" (положительный/отрицательный)
Форма документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"
Образец документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"
Способ получения результата "подуслуги"
Срок хранения невостребованных заявителем результатов "подуслуги"
в органе
в МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Протокол предоставления государственной услуги
Документ должен быть подписан руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
Положительный
нет
нет
Перечисление денежных средств специализированной службе по вопросам похоронного дела на счет, открытый в российской кредитной организации
нет
нет
2
Уведомление об отказе в возмещении услуг по погребению
Документ должен быть подписан руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
Отрицательный
Нет
нет
1. личное вручение,
2. почтовое отправление,
3. направление по адресу электронной почты,
4. личный кабинет ФГИС "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевой портал государственных и муниципальных услуг
нет
нет
Раздел 7. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Наименование процедуры процесса
Особенности исполнения процедуры процесса
Сроки исполнения процедуры (процесса)
Исполнитель процедуры процесса
Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса
Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса
1
2
3
4
5
6
7
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Информирование о порядке предоставления государственной услуги
Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов
Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
Специалист министерства социальной политики края, специалист органа, предоставляющего государственную услугу; специалист МФЦ
Телефон, бумага, оргтехника
-
2
Прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
Проверка реквизитов заявления и наличие документов, поступившего заявления на повторность. Принятые заявление и документы направляются специалистом МФЦ (в том числе при наличии технической возможности в электронном виде) в орган, предоставляющий государственную услугу, только при обращении специализированной службы по вопросам похоронного дела в МФЦ. Регистрация поступивших заявлений и документов производится специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в АСП
В день поступления заявления и документов. МФЦ доставляет принятые от специализированной службы по вопросам похоронного дела заявления в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления
Специалист министерства социальной политики края, специалист органа, предоставляющего государственную услугу; специалист МФЦ
Бланки заявлений, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
3
Запрос информации в рамках межведомственного взаимодействия
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу подготавливает и направляет запросы в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации; отделение Пенсионного фонда Российской Федерации
В течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи, бумага, почтовые конверты
-
4
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
Принимается решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги формируется электронный протокол назначения, подписывается специалистом и передается на подпись руководителю органа, предоставляющего государственную услугу. Отметка о принятом решении проставляется в АСП
В течение 9 календарных дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
5
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
Органом, предоставляющим государственную услугу в день принятия решения об отказе в предоставлении социального пособия на погребение направляется уведомление способом, указанным в заявлении
В день принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
6
Направление электронных выплатных документов в кредитные организации
Органом, предоставляющим государственную услугу в день принятия решения о предоставлении государственной услуги направляются электронные поименные ведомости заявителей с указанием счетов, открытых в российских кредитных организациях с указанием сумм, предусмотренных к выплате
В течение 10 календарных дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
Раздел 8. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ" В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления "подуслуги"
Способ записи на прием в орган
Способ формирования запроса о предоставлении "подуслуги"
Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении "подуслуги" и иных документов, необходимых для предоставления "подуслуги"
Способ оплаты государственной пошлины за предоставление "подуслуги" и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении "подуслуги"
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления "подуслуги" и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения "подуслуги"
1
2
3
4
5
6
7
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края, органа, предоставляющего государственную услугу, Единый портал государственных и муниципальных услуг, краевой портал государственных и муниципальных услуг
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края, краевой портал государственных и муниципальных услуг
через экранную форму на краевом портале государственных и муниципальных услуг
В электронной форме требуются подлинники документов, подписанные усиленной ЭЦП
нет
личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг (функций), личный кабинет заявителя на краевом портале государственных и муниципальных услуг
В органы, предоставляющие государственную услугу, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); краевой портал государственных и муниципальных услуг; официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу; портал досудебного обжалования www.do.gosuslugi.ru
Приложение N 1
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Начальнику
________________________________________
________________________________________
(наименование территориального отделения
КГКУ "Управление социальной
защиты населения")
от _____________________________________
_______________________________________,
(наименование специализированной службы)
юридический адрес: _____________________
контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │-│ ││ │
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в ________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по
погребению просим уведомить _______________________________________________
__________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС
"Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой
портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления:
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим
уведомить _________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления,
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1
2
Итого приложения на __ листах.
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное
отделение КГКУ "Управление социальной защиты населения" ___________________
____________________________ (далее - управление), необходимых для принятия
решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаем. О
наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление.
Предупреждены о том, что денежные средства, излишне выплаченные
вследствие представления документов с заведомо неполными и (или)
недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления
об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной
услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
"__" __________ 20__ г. _______________ ___________________________________
(подпись) (должность, фамилия, и., о.)
N _______________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного
дела ________________________________________
Регистрационный номер заявления _______________________________________
Документы в количестве _____ штук принял:
Дата ________ ФИО специалиста ______________ подпись специалиста ______
Приложение N 2
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Начальнику
территориального отделения КГКУ
"Управление социальной защиты
населения" по Манскому району
от МУП "Погребение",
юридический адрес: Манский район,
п. Шалинское, ул. Мира, д. 5
контактный телефон: 8 (888) 88-8-88
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8│-│8││8│
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в отделении N 222 ПАО "Сбербанк"
_________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по
погребению просим уведомить _______________________________________________
__________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС
"Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой
портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления:
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим
уведомить путем личного вручения __________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления,
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1.
счет о стоимости услуг по погребению
1
2.
счет-фактура на оказание услуг по погребению
1
3.
Справка о смерти по форме N 11
1
Итого приложения на 3 листах.
___
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное
отделение КГКУ "Управление социальной защиты населения" Манского района
(далее - управление), необходимых для принятия решения о предоставлении
государственной услуги, подтверждаем.
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление. Предупреждены о том,
что денежные средства, излишне выплаченные вследствие представления
документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытия
данных или несвоевременного уведомления об обстоятельствах, влекущих утрату
права на получение государственной услуги, подлежат возмещению добровольно
или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
"01" 05 2020 г. + - + директор, Филатов В.А.
__ __ __ ____________ _____________________________
(подпись) (должность, фамилия, и., о.)
N 22
______________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
06.05.2020
+-+++
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного
дела МУП "Погребение"
_________________
Регистрационный номер заявления 22
____
Документы в количестве 3 штук принял:
___
Дата 06.05.2020 ФИО специалиста Иванова А.А. подпись специалиста +-+++
__________ ____________ ______
Приложение N 3
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направляющего межведомственный запрос
(наименование органа исполнительной власти, его территориального органа, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги)
"
"
20
г.
(дата направления и номер межведомственного запроса)
Межведомственный запрос
В целях предоставления государственной услуги
(наименование государственной услуги,
для предоставления которой необходимо представление документа)
в соответствии с
(указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление
документа, необходимого для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта)
прошу представить
(наименование документа, необходимого для предоставления государственной услуги)
в отношении
(указывается фамилия, имя, отчество гражданина,
а также описание сведений, передаваемых в составе запроса (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)
Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос <1>:
Ответ на межведомственный запрос прошу направить по факсу __________ (или на адрес электронной почты ____________ в сканированном варианте) в срок, не превышающий пяти дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу, если иной срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлен федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации.
Должность лица, подписавшего межведомственный запрос <2>
(подпись)
(инициалы, фамилия)
Исполнитель:
Фамилия, имя, отчество
должность
номер служебного телефона и адрес электронной почты данного лица
Примечания:
1. Указывается наименование управления, направляющего межведомственный запрос, с указанием полного наименования отдела, адрес, по которому должен быть направлен ответ на межведомственный запрос.
2. Запрос подписывается руководителем управления (лицом, его замещающим).
Приложение N 4
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) в г. Бородино Красноярского края
"05"
июня
20
20
г.
(дата направления и номер межведомственного запроса)
Межведомственный запрос
В целях предоставления государственной услуги
по возмещению
(наименование государственной услуги,
специализированной службе по вопросам похоронного дела МУП "Похороны" стоимости услуг по погребению
для предоставления которой необходимо представление документа)
в соответствии с
(указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление
постановлением Правительства Красноярского края от 04.02.2020 № 79-п "Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и Порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и о внесении изменений в постановление совета Администрации Красноярского края от 31.03.2008 № 141-п "Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и Порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности"
документа, необходимого для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта)
прошу представить
информацию подтверждающую, что умерший не являлся
(наименование документа, необходимого
пенсионером на день смерти
для предоставления государственной услуги)
в отношении
Петрова Ивана Константиновича, 05.12.1974 г. р.
(указывается фамилия, имя, отчество гражданина,
а также описание сведений, передаваемых в составе запроса (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)
Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос <1>:
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино, адрес: г. Бородино, ул. Мира, д. 95
Ответ на межведомственный запрос прошу направить по факсу 8 (888) 22222 (или на адрес электронной почты 225@225.ru в сканированном варианте) в срок, не превышающий пяти дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу, если иной срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлен федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации.
Начальник ТО КГКУ "УСЗН" по г. Бородино <2>
И.А. Пиров
(подпись)
(инициалы, фамилия)
Исполнитель:
Игорь Игоревич Петров
Специалист отдела по назначению мер социальной поддержки
228-55-899
hg069@888.ru
Примечания:
<1> Указывается наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направляющего межведомственный запрос, с указанием полного наименования отдела, адрес, по которому должен быть направлен ответ на межведомственный запрос.
<2> Запрос подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (лицом, его замещающим).
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ
от 23.07.2020 № 67-н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Красноярского края от 04.02.2020 № 79-п «Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и о внесении изменений в постановление совета Администрации Красноярского края от 31.03.2008 № 141-п «Об утверждении порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности», постановлением Правительства Красноярского края от 14.03.2012 № 93-п «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Красноярского края, случаев и порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг, разработанных органами исполнительной власти Красноярского края», распоряжением Губернатора Красноярского края от 30.06.2020 № 273-рг «О предоставлении отпуска И.Л. Пастуховой», пунктами 1.1, 3.1, 3.28, 4.3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного постановлением Правительства Красноярского края от 07.08.2008 № 30-п «Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского края», ПРИКАЗЫВАЮ:
1.Утвердить Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению.
2.Признать утратившими силу:
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению»;
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 14.09.2016 № 127-н «О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению»;
приказ министерства социальной политики Красноярского края от 02.07.2019 № 43-н «О внесении изменений в приказ министерства социальной политики Красноярского края от 24.05.2016 № 65-Н «Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению».
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра социальной политики Красноярского края Д.В. Богданова.
4. Опубликовать приказ на «Официальном интернет-портале правовой информации Красноярского края» (www.zakon.krskstate.ru).
5. Приказ вступает в силу в день его официального опубликования.
Первый заместитель министра
социальной политики
Красноярского края
Д.В. Голощапов
Приложение к приказу
министерства социальной
политики Красноярского края
от 23.07.2020 № 67-н
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВОЗМЕЩЕНИЮ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ СЛУЖБАМ ПО ВОПРОСАМ ПОХОРОННОГО ДЕЛА СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Предмет регулирования
1. Административный регламент предоставления министерством социальной политики Красноярского края государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению (далее – Административный регламент, государственная услуга, министерство), определяет стандарт, сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
2. Государственная услуга предоставляется министерством через краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения» и его территориальные отделения (далее – уполномоченное учреждение).
Круг заявителей
3. Заявителями на получение государственной услуги являются специализированные службы по вопросам похоронного дела (далее – заявители), предоставившие услуги по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, согласно гарантированному перечню услуг по погребению (далее – услуги по погребению).
Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги
4. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется министерством, уполномоченным учреждением, краевым государственным бюджетным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – КГБУ «МФЦ»).
Информирование граждан о предоставляемой государственной услуге осуществляется:
1) при личном обращении в министерство, уполномоченное учреждение, КГБУ «МФЦ»;
2) посредством размещения информации на информационных стендах в помещениях министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;
3) путем размещения информации в открытой и доступной форме на официальных сайтах министерства, уполномоченного органа, КГБУ «МФЦ», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) и на краевом портале государственных и муниципальных услуг;
4) посредством размещения информации в средствах массовой информации, издания информационных брошюр, буклетов, иной печатной продукции;
5) посредством направления ответов на письменные обращения граждан.
5. На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, официальных сайтах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ», на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), краевом портале государственных и муниципальных услуг, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
сведения о графике (режиме) работы, месте нахождения, телефонах министерства, уполномоченного учреждения, КГБУ «МФЦ»;
информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги;
формы заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Перечень территориальных отделений уполномоченного учреждения размещен на официальном сайте министерства https://szn24.ru/node/14294.
6. Информация для граждан по предоставлению государственной услуги размещена:
1) на сайте министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.szn24.ru.;
2) на сайте КГБУ «МФЦ» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://www.24mfc.ru.;
3) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) - www.gosuslugi.ru, краевом портале государственных и муниципальных услуг Красноярского края – https://www.gosuslugi.krskstate.ru.
II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
Наименование государственной услуги
7. Наименование государственной услуги – государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению (далее − возмещении стоимости услуг по погребению).
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу
8. Предоставление государственной услуги осуществляется уполномоченным учреждением в части приема документов и назначения государственной услуги по возмещению стоимости услуг по погребению (далее – орган, предоставляющий государственную услугу). КГБУ «МФЦ» участвует в предоставлении государственной услуги в части приема документов и передачи их для рассмотрения в уполномоченное учреждение (его территориальное отделение).
Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее –Федеральный закон № 210-ФЗ).
Результат предоставления государственной услуги
9. Результатом предоставления государственной услуги является возмещение (отказ в возмещении) специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению.
Срок предоставления государственной услуги, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги, срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
10. Стоимость услуг по погребению возмещается специализированным службам по вопросам похоронного дела, если обращение за ним последовало не позднее шести месяцев со дня смерти.
Решение о возмещении либо об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению принимается органом, предоставляющим государственную услугу, в течение 9 календарных дней со дня поступления от специализированной службы по вопросам похоронного дела заявления и документов в орган, предоставляющий государственную услугу либо КГБУ «МФЦ» (далее – день приема заявления и документов).
В случае принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению орган, предоставляющий государственную услугу, в день принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению направляет специализированной службе по вопросам похоронного дела уведомление с указанием аргументированного обоснования и порядка его обжалования.
Уведомление об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению орган, предоставляющий государственную услугу, направляет способом, указанным в заявлении.
11. Стоимость услуг по погребению возмещается специализированной службе по вопросам похоронного дела органом, предоставляющим государственную услугу, в десятидневный срок со дня приема заявления и документов путем перечисления денежных средств на указанный в заявлении счет, открытый специализированной службой по вопросам похоронного дела в российской кредитной организации.
12. Срок исправления ошибок и опечаток в документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги, не должен превышать 10 рабочих дней со дня регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных им документах.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги
13. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на сайте министерства в сети Интернет: https://szn24.ru/node/2995.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления
14. Для предоставления государственной услуги заявитель обращается в орган, предоставляющий государственную услугу, либо в КГБУ «МФЦ» с заявлением о возмещении стоимости услуг по погребению по форме согласно приложению № 1 к Административному регламенту и подлинниками следующих документов:
справка о смерти по форме № 11 или форме № 12, утвержденная Приказом Министерства юстиции от 01.10.2018 № 200 «Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния» (далее − Приказ № 200);
справка о рождении по форме № 3, утвержденной Приказом № 200 (в случае погребения ребенка, рожденного мертвым по истечении 154 дней беременности);
счет о стоимости услуг по погребению (счет-фактура на оказание услуг по погребению).
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
15. Для получения государственной услуги заявитель вправе представить по собственной инициативе документы, подтверждающие отнесение умерших граждан к категориям, указанным в пункте 3 Административного регламента;
Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
16. Орган, предоставляющий государственную услугу, в случае непредставления заявителем документов, указанных в пункте 15 Административного регламента, по собственной инициативе запрашивает в течение 2 календарных дней со дня приема заявления и документов информацию, подтверждающую отнесение умерших к категориям, указанным пункте 3 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом № 210-ФЗ.
17. Орган, предоставляющий государственные услуги, не вправе требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными нормативными правовыми актами находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Красноярского края и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги
18. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
при поступлении документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления документов проводит процедуру проверки действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, с использованием которой подписаны указанные документы, предусматривающую проверку соблюдения условий, указанных в статье 11 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – Федеральный закон № 63-ФЗ, проверка подписи).
Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению документов и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется в зависимости от выбранного заявителем способа, указанного в заявлении (по адресу электронной почты заявителя либо в личный кабинет в Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг). После получения уведомления специализированная служба по вопросам похоронного дела вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению документов.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
20. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
умерший, погребение которого было осуществлено специализированной службой по вопросам похоронного дела, не относится к категории умерших, указанных в пункте 3 Административного регламента;
непредставление заявителем документов, указанных в пункте 14 Административного регламента;
обращение за возмещением указанных услуг последовало по истечении шести месяцев со дня погребения.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги
21. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.
Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги
22. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги
23. Срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, а также при получении результата предоставления государственной услуги на личном приеме в органе, предоставляющем государственную услугу, не должен превышать 15 минут.
Срок и порядок регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме
24. Регистрация заявления осуществляется в день его поступления специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в должностные обязанности которого входит прием и регистрация заявления и документов при предоставлении государственной услуги.
В случае если заявление поступило в орган, предоставляющий государственную услугу, в форме электронного документа в нерабочее время (в том числе в нерабочий праздничный или выходной день), то оно регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов
25. Помещения для предоставления государственной услуги размещаются преимущественно на нижних этажах зданий.
Помещения оборудуются пандусами, пассажирскими лифтами или подъемными платформами для обеспечения доступа инвалидов на креслах-колясках на этажи выше или ниже этажа основного входа в здание (первого этажа), санитарно-техническими помещениями (доступными для инвалидов), расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ заявителей, включая заявителей, использующих кресла-коляски.
В помещениях предоставления государственных услуг расположение интерьера, подбор и расстановка приборов и устройств, технологического и иного оборудования должно соответствовать пределам, установленным для зоны досягаемости заявителей, находящихся в креслах-колясках.
26. При невозможности создания в органе, предоставляющем государственную услугу, условий для его полного приспособления с учетом потребностей инвалидов, в нем проводятся мероприятия по обеспечению беспрепятственного доступа маломобильных граждан к объекту с учетом разумного приспособления.
27. Для приема граждан, обратившихся за получением государственной услуги, выделяются отдельные помещения, снабженные соответствующими указателями. Рабочее место специалистов оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Указатели должны быть четкими, заметными и понятными, с дублированием необходимой для инвалидов звуковой либо зрительной информации, или предоставлением текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля.
28. Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, раздаточными информационными материалами, письменными принадлежностями.
Специалисты органа, предоставляющего государственную услугу, при необходимости оказывают инвалидам помощь, необходимую для получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуги, в том числе об оформлении необходимых для получения услуги документов, о совершении ими других необходимых для получения услуги действий.
29. В информационных терминалах (киосках) либо на информационных стендах размещаются сведения о графике (режиме) работы органа, предоставляющего государственную услугу, информация о порядке и условиях предоставления государственной услуги, образцы заполнения заявлений и перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
30. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями. В местах ожидания предоставления государственной услуги предусматриваются доступные места общественного пользования (туалеты).
31. Места предоставления государственной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников органа, предоставляющего государственную услугу.
32. При наличии на территории, прилегающей к местонахождению органа, предоставляющего государственную услугу, мест для парковки автотранспортных средств, выделяется не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов, а также для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами III группы, из числа следующих граждан:
а) граждане, имеющие ограничение способности к самостоятельному передвижению любой степени выраженности (1, 2 или 3 степени);
б) граждане, получившие до 01.07.2020 в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы опознавательный знак «Инвалид» для индивидуального использования и пользующиеся правом на бесплатное использование мест для парковки транспортных средств.
Сведения о транспортном средстве, управляемом инвалидом, или транспортном средстве, перевозящем инвалида и (или) ребенка-инвалида, размещаются в федеральном реестре инвалидов в порядке, предусмотренном частью десятой статьи 15 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».
Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.
33. В органе, предоставляющем государственную услугу, обеспечивается:
допуск на объект сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта;
допуск собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
предоставление инвалидам по слуху услуги с использованием русского жестового языка, в том числе специалистами диспетчерской службы видеотелефонной связи для инвалидов по слуху Красноярского края.
Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху предоставляет оператор-сурдопереводчик Красноярского регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих», который располагается по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 40 (второй этаж).
Контактная информация размещена на официальном сайте организации.
Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), в любом территориальном подразделении органа, предоставляющего государственную услугу, по выбору заявителя (экстерриториальный принцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ (далее – комплексный запрос)
34. Основным показателем доступности и качества государственной услуги является предоставление государственной услуги в соответствии с требованиями, установленными законодательством Российской Федерации.
Оценка качества и доступности государственной услуги должна осуществляться по следующим показателям:
степень информированности заявителя о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);
возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг);
своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным настоящим Административным регламентом;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей на некорректное, невнимательное отношение специалистов органа, предоставляющего государственную услугу или КГБУ «МФЦ» к заявителям;
отсутствие обоснованных жалоб от заявителей о нарушениях сроков предоставления государственной услуги, предусмотренных настоящим Административным регламентом, а также отсутствие судебных исков по обжалованию решений министерства, принимаемых при предоставлении государственной услуги.
Количество взаимодействий заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» и их продолжительность:
взаимодействие заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, либо структурных подразделений КГБУ «МФЦ» осуществляется при личном обращении заявителя:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
за получением в органе, предоставляющем государственную услугу, результата предоставления государственной услуги;
продолжительность взаимодействия заявителя с сотрудниками органа, предоставляющего государственную услугу, структурных подразделений КГБУ «МФЦ» при предоставлении государственной услуги составляет:
при подаче в орган, предоставляющий государственную услугу, КГБУ «МФЦ» документов, необходимых для предоставления государственной услуги, – не более 15 минут;
при получении результата предоставления государственной услуги в органе, предоставляющем государственную услугу, – не более 15 минут.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги по экстерриториальному принципу (в случае если государственная услуга предоставляется по экстерриториальному принципу) и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
35. Государственная услуга по экстерриториальному принципу не предоставляется.
36. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
При предоставлении государственной услуги посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) заявителю обеспечивается:
а) получение информации о порядке и сроках предоставления государственной услуги;
б) осуществление оценки качества предоставления государственной услуги;
в) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.
При предоставлении государственной услуги посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг заявителю обеспечивается:
а) запись на прием для подачи заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) формирование заявления;
в) прием и регистрация органом, предоставляющим государственную услугу, заявления и иных документов, необходимых для предоставления услуги;
г) получение сведений о ходе предоставления государственной услуги;
д) получение электронного сообщения о результате предоставления государственной услуги.
Запись заявителя на прием для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется посредством краевого портала государственных и муниципальных услуг в форме электронного запроса.
Заявителю предоставляется возможность записи в любые свободные для приема дату и время в пределах установленного графика приема заявителей.
Результатом записи заявителя на прием является получение заявителем уведомления о записи с указанием времени и даты приема.
Для получения государственной услуги в электронной форме заявителям предоставляется возможность направить документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через краевой портал государственных и муниципальных услуг путем заполнения специальной электронной формы.
При направлении заявления и других документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в электронной форме с использованием краевого портала государственных и муниципальных услуг, используется простая электронная подпись, усиленная квалифицированная электронная подпись заявителя в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ.
Направленный в электронной форме документ (пакет документов) может быть подписан простой электронной подписью, если идентификация и аутентификация заявителя осуществляется с использованием единой системы идентификации и аутентификации при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность заявителя установлена при личном приеме в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.01.2013 № 33 «Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг» (далее – постановление № 33).
Документы, предоставляемые в электронной форме, подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.08.2012 № 852 «Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (далее – постановление № 852).
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ), ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги
37. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления и документов;
б) межведомственный запрос документов;
в) рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
г) уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги;
д) возмещение стоимости услуг по погребению.
Последовательность выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги
Прием заявления и документов
38. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.
39. Заявление может быть представлено заявителем:
а) на личном приеме в письменной форме на бумажном носителе;
б) почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения;
в) в виде электронного документа (пакета электронных документов) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или краевого портала государственных и муниципальных услуг.
40. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:
проверяет реквизиты заявления, а также проверяет поступившее заявление на повторность;
производит регистрацию поступившего заявления и пакета документов в срок, указанный в пункте 24 Административного регламента.
41. В ходе личного приема специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, выдает расписку о приеме заявления, заносит в автоматизированную систему «Адресная социальная помощь» (далее – АСП) сведения о приеме заявления.
42. В случае направления заявления и документов в электронной форме электронный документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с постановлением № 852.
При поступлении заявления, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления проводит процедуру проверки подписи.
Проверка подписи может осуществляться органом, предоставляющим государственную услугу, самостоятельно с использованием имеющихся средств электронной подписи или средств информационной системы головного удостоверяющего центра, которая входит в состав инфраструктуры, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие действующих и создаваемых информационных систем, используемых для предоставления государственных услуг. Проверка подписи также может осуществляться с использованием средств информационной системы удостоверяющего центра, аккредитованного в порядке, установленном Федеральным законом № 63-ФЗ.
В случае если в результате проверки подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания действительности усиленной квалифицированной электронной подписи, орган, предоставляющий государственную услугу, в течение 3 дней со дня завершения проведения такой проверки принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона № 63-ФЗ, которые послужили основанием для принятия указанного решения.
Уведомление подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью органа, предоставляющего государственную услугу, и направляется в зависимости от выбранного заявителем способа предоставления заявления (по адресу электронной почты либо в личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) или на краевом портале государственных и муниципальных услуг). После получения уведомления заявитель вправе повторно обратиться, устранив нарушения, которые послужили основанием для отказа в приеме к рассмотрению заявления.
43. Результатом выполнения административной процедуры является прием (отказ в приеме) заявления и документов.
44. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и документов (уведомления об отказе в приеме заявления и документов) и внесение в автоматизированную систему делопроизводства.
Межведомственный запрос документов
45. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления и документов.
46. Орган, предоставляющий государственную услугу, в случае непредставления заявителем документов, подтверждающие отнесение умерших граждан к категориям, указанным в пункте 3 Административного регламента, по собственной инициативе запрашивает в течение 2 календарных дней со дня приема заявления и документов информацию, подтверждающую отнесение умерших к категориям, указанным пункте 3 Административного регламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральный закон № 210-ФЗ.
47. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
48. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в автоматизированной системе документооборота.
Рассмотрение заявления и документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги
49. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа, предоставляющего государственную услугу, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.
50. Специалист органа, предоставляющего государственную услугу, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов осуществляет проверку права заявителя на возмещение стоимости услуг по погребению в соответствии с действующим законодательством.
51. Орган, предоставляющий государственную услугу, принимает решение о возмещении (об отказе в возмещении) стоимости услуг по погребению в течение 9 календарных дней со дня приема заявления и документов, указанных в пункте 14 Административного регламента.
52. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги заявителю.
53. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, протокола о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги.
Уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги
54. Основанием для начала административной процедуры является подписание руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
55. Орган, предоставляющий государственную услугу, в день принятия решения об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению направляет специализированной службе по вопросам похоронного дела уведомление об отказе в возмещении стоимости услуг по погребению с указанием оснований для отказа и порядка обжалования принятого решения.
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется органом, предоставляющим государственную услугу, заявителю способом, указанным в заявлении.
56. Результатом выполнения административной процедуры является подписание уведомления заявителю.
57. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.
Возмещение стоимости услуг по погребению
58. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом, предоставляющим государственную услугу, решения о предоставлении государственной услуги.
59. Возмещение специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению осуществляется органом, предоставляющим государственную услугу, путем перечисления средств на счета, открытые в российских кредитных организациях.
60. Результатом выполнения административной процедуры является направление в российские кредитные организации электронных списков специализированных служб по вопросам похоронного дела с указанием счетов, открытых в российских кредитных организациях и сумм, предусмотренных к выплате.
Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, являющихся результатом предоставления государственной услуги
61. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган, предоставляющий государственную услугу, заявления заявителя об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных органом, предоставляющим государственную услугу, документах (далее – выданные документы), являющихся результатом предоставления государственной услуги.
Для исправления допущенных опечаток и ошибок в выданном документе заявитель представляет в письменной форме:
1) заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном документе (далее – заявление об исправлении ошибок);
2) выданный документ.
Заявление об исправлении ошибок представляется заявителем лично в орган, предоставляющий государственную услугу, в письменном виде.
Заявление об исправлении ошибок в письменном виде регистрируется работником органа, предоставляющего государственную услугу, ответственным за делопроизводство, (далее – работник, ответственный за делопроизводство), в течение 1 рабочего дня со дня его поступления. Заявление об исправлении ошибок, поступившее от заявителя в нерабочее время, регистрируется в первый рабочий день, следующий за днем его поступления.
Заявление об исправлении ошибок и ранее выданный документ в день регистрации в органе, предоставляющем государственную услугу, заявления об исправлении ошибок передаются работником, ответственным за делопроизводство, руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
Руководитель органа, предоставляющего государственную услугу (его заместитель, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги), в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок рассматривает заявление об исправлении ошибок, принимает решение об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе путем выдачи нового документа либо об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе, назначает исполнителя из числа работников (далее – исполнитель) и дает ему письменно соответствующее поручение.
Решение об отказе в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе принимается в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе.
В случае принятия решения об исправлении опечаток и ошибок в выданном документе исполнитель в течение 2 рабочих дней с момента поступления поручения готовит новый документ взамен выданного документа, содержащего опечатки и ошибки (далее – новый документ), и передает новый документ работнику, ответственному за делопроизводство.
В случае принятия решения об отказе в исправлении опечаток и ошибок исполнитель в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок готовит проект уведомления об отсутствии опечаток и ошибок в выданном документе (далее – уведомление об отсутствии ошибок) и передает его руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителю, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги).
К проекту уведомления об отсутствии ошибок прилагается ранее выданный документ.
Проект уведомления об отсутствии ошибок подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) в течение 1 рабочего дня со дня его поступления на подписание и передается им работнику, ответственному за делопроизводство.
Работник, ответственный за делопроизводство, в течение 1 рабочего дня со дня подписания руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (его заместителем, к компетенции которого отнесены вопросы предоставления государственной услуги) уведомления об отсутствии ошибок или получения нового документа регистрирует уведомление об отсутствии ошибок или новый документ.
Работник, ответственный за делопроизводство, в день регистрации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок извещает заявителя о готовности нового документа или уведомления об отсутствии ошибок и возможности их получения при личном посещении органа, предоставляющего государственную услугу, либо по почте.
Не позднее дня, следующего за днем совершения административного действия, указанного в абзаце пятнадцатом настоящего пункта, работник, ответственный за делопроизводство, выдает заявителю новый документ или уведомление об отсутствии ошибок.
Уведомление об отсутствии ошибок выдается совместно с ранее выданным документом.
Результатом административной процедуры является выдача заявителю нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
Способами фиксации результата административной процедуры являются регистрация в журнале соответствующей учетной документации нового документа или уведомления об отсутствии ошибок, а также подпись заявителя при личном получении нового документа или уведомления об отсутствии ошибок.
IV. ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР (ДЕЙСТВИЙ) В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
62. Работник КГБУ «МФЦ»:
осуществляет информирование и прием от специализированных служб по вопросам похоронного дела заявлений по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения о взаимодействии между КГБУ «МФЦ» и министерством.
соблюдает при предоставлении государственных услуг требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок их предоставления.
доставляет принятые от заявителей заявления в органы, предоставляющие государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления.
Принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
Технологическая схема предоставления государственной услуги приведена в Приложении № 2 к Административному регламенту.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
68. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами Административного регламента, а также принятием ими решений
69 Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:
руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;
руководителем отдела органа, предоставляющего государственную услугу – в отношении специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, его заместителями – в отношении руководителей отделов органа, предоставляющего государственную услугу, ответственных за предоставление государственных услуг.
70. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги
71. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.
Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план проверок уполномоченного учреждения.
Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов, предоставляющих государственную услугу, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц уполномоченного учреждения, осуществляющих проверки.
Внеплановые проверки за осуществлением органами, предоставляющих государственную услугу, полномочий проводятся на основании приказа уполномоченного учреждения при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
72. Контроль за исполнением уполномоченным учреждением переданных полномочий проводится министерством в форме анализа информации, полученной от уполномоченного учреждения, содержащейся в АСП, в виде документарных проверок путем истребования документов, отчетов, информации, связанных с выполнением переданных уполномоченному учреждению полномочий, и (или) выездных проверок.
Ответственность должностных лиц за решения и действия, принимаемые в ходе предоставления государственной услуги
73. Должностные лица и государственные гражданские служащие министерства, специалисты органов, предоставляющих государственные услуги, виновные в нарушении права на доступ к информации о деятельности государственных органов, а также нарушающие административные процедуры, несут дисциплинарную, административную, гражданскую и уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля
74. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется путем направления индивидуальных или коллективных обращений, предложений по совершенствованию качества и порядка предоставления государственной услуги, а также заявлений и жалоб с сообщениями о нарушении требований настоящего Административного регламента, законов и иных нормативных правовых актов.
VI. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ЕГО ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ
75. Жалобу вправе подать заявитель либо его законный представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий государственную услугу, с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
Порядок подачи жалобы
76. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, комплексного запроса;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Красноярского края для предоставления государственной услуги;
4) отказ заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края для предоставления государственной услуги;
5) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
8) отказ заявителю в предоставлении государственной услуги в случае приостановления предоставления государственной, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Красноярского края;
9) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ.
77. В случае подачи жалобы представителем заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
Требования к содержанию жалобы
78. Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
79. Жалоба не должна содержать нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
Процедура подачи жалобы
80. Жалоба может быть подана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.
81. Прием жалоб в письменной форме осуществляется:
а) органом, предоставляющим государственную услугу, в месте, где заявитель подал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги;
б) КГБУ «МФЦ»;
в) вышестоящим органом, в подчинении которого находится орган, предоставляющий государственную услугу;
г) органом исполнительной власти края, осуществляющим функции и полномочия учредителя многофункционального центра, в месте его фактического нахождения.
82. Время приема жалоб в органе, предоставляющем государственные услуги, должно совпадать со временем предоставления государственных услуг.
83. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
84. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
85. При поступлении жалобы в КГБУ «МФЦ», последнее доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
а) официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, учредителя многофункционального центра в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
б) единого краевого портала «Красноярский край» в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
в) федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Должностные лица органа, предоставляющего государственные услуги, рассматривающие жалобы
86. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, либо должностным лицом этого органа, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб.
87. Должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, определяется органом, предоставляющим государственные услуги, и обеспечивает:
а) прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями главы 2.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
б) направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган.
Сроки регистрации и рассмотрения жалобы
88. Поступившая жалоба подлежит регистрации не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены должностным лицом или органом, уполномоченным на ее рассмотрение.
89. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, или его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба подлежит рассмотрению в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
90. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит рассмотрение жалобы, в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы указанный орган направляет жалобу должностному лицу или в орган, уполномоченные на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о направлении жалобы на рассмотрение.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
Рассмотрение жалобы
91. Руководитель органа, в который поступила жалоба, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб:
а) обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, подавшего жалобу;
б) принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав и законных интересов гражданина;
в) направляют заявителю в письменной форме и по желанию заявителя
в электронной форме мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы;
г) уведомляют заявителя о направлении его жалобы на рассмотрение в другой государственный орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
92. При рассмотрении жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, запрашивают и учитывают мнение органов, должностных лиц, государственных гражданских служащих, решения, действия (бездействие) которых обжалуются.
Результат рассмотрения жалобы
93. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо или орган, уполномоченные на ее рассмотрение, принимают решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
94. Решение принимается в форме акта уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица или органа.
Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы
95. Мотивированный ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и по желанию заявителя в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица и (или) органа, уполномоченных на рассмотрение жалобы, с учетом требований, установленных Федеральным законом № 63-ФЗ.
96. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном служащем, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги, информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
ж) в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению - аргументированные разъяснения о причинах принятого решения;
з) информация о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Основания для отказа в удовлетворении жалобы
97. Должностные лица или органы, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) если обжалуемые действия органа, предоставляющего государственную услугу, являются правомерными;
б) наличие вступившего в законную силу решения суда об отказе в удовлетворении жалобы о том же предмете и по тем же основаниям;
в) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены;
г) наличие решения по жалобе, принятого ранее этим же органом в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Порядок обжалования решений органа, его должностных лиц, принятых по результатам рассмотрения жалобы, а также действий (бездействия) органа, его должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы
98. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц, связанных с рассмотрением жалобы, в суд общей юрисдикции в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы
99. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы заявители могут получить на информационных стендах в местах предоставления государственных услуг, на официальном сайте министерства.
Основания оставления жалобы без ответа
100. Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, оставляют жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, государственного служащего, а также членов их семей;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, данные о заявителе (фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование юридического лица и (или) адрес).
Должностное лицо или орган, уполномоченные на рассмотрение жалобы, сообщают заявителю об оставлении жалобы без ответа в течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.
Если почтовый адрес заявителя не указан или не поддается прочтению, письменный ответ на бумажном носителе заявителю не направляется.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц
101. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом № 210-ФЗ;
Законом Красноярского края от 07.02.2013 № 4-1039 «Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб при предоставлении государственных услуг».
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления министерством социальной
политики Красноярского края государственной
услуги по возмещению специализированным
службам по вопросам похоронного дела
стоимости услуг по погребению
Начальнику
________________________________________
________________________________________
(наименование территориального отделения
КГКУ «Управление социальной защиты населения»)
от _____________________________________
_______________________________________,
(наименование специализированной службы)
юридический адрес: ____________________
контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │-│ ││ │
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в ________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по погребению просим уведомить _________________________________________________
____________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления: направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг))
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим уведомить _____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления, направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (функций) или краевой портал государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1.
2
Итого приложения на __ листах.
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» _________________________________(далее – управление), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаем.
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление.
Предупреждены о том, что денежные средства, излишне выплаченные вследствие представления документов с заведомо неполными и (или)
недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления
об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной
услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
" " 20__ г. _______________ ___________________________________
(подпись) (должность, фамилия, и.,о.)
N _____________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного дела ________________________________________
Регистрационный номер заявления _________________________________________
Документы в количестве _____ штук принял:
Дата ________ ФИО специалиста ________________ подпись специалиста ______
Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Раздел 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГЕ
N п/п
Параметр
Значение параметра/состояние
1
2
3
1
Наименование органа, предоставляющего услугу
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Ачинску и Ачинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Боготолу и Боготольскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Дивногорску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Енисейску и Енисейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по ЗАТО г. Железногорск Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по ЗАТО г. Зеленогорск Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Канску и Канскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Лесосибирску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Минусинску и Минусинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Назарово и Назаровскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Норильску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Сосновоборску Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Шарыпово и Шарыповскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Абанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Балахтинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Березовскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Бирилюсскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Богучанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Большемуртинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Большеулуйскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Дзержинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Емельяновскому району и п. Кедровый Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ермаковскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Идринскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Иланскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ирбейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Казачинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Каратузскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Кежемскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Козульскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Краснотуранского района Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Курагинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Манскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Мотыгинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Нижнеингашскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Новоселовскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Партизанскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Пировскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Рыбинскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Саянскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Северо-Енисейскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Сухобузимскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Тасеевскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Туруханскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Тюхтетскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ужурскому району и ЗАТО п. Солнечный Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Уярскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Шушенскому району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Таймырскому Долгано-Ненецкому муниципальному району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Эвенкийскому муниципальному району Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Железнодорожному району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Кировскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Ленинскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Октябрьскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Свердловскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Советскому району в г. Красноярске Красноярского края
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по Центральному району в г. Красноярске Красноярского края КГБУ "МФЦ"
2
Номер услуги в федеральном реестре
24 000 000 1 000 003 8405
3
Полное наименование услуги
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
4
Краткое наименование услуги
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
5
Административный регламент предоставления муниципальной услуги
Приказ министерства социальной политики Красноярского края от 23.07.2020 N 67-Н "Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной услуги по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению"
6
Перечень "подуслуг"
нет
7
Способы оценки качества предоставления государственной услуги
радиотелефонная связь (телефонный опрос), терминальные устройства в МФЦ, Единый портал государственных услуг, региональный портал государственных услуг, официальный сайт органа, предоставляющего услугу, система мониторинга качества государственных услуг https://vashkontrol.ru
Раздел 2. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О "ПОДУСЛУГАХ"
Срок предоставления в зависимости от условий
Основания отказа в приеме документов
Основания отказа в предоставлении "подуслуги"
Основания приостановления предоставления "подуслуги"
Срок приостановления предоставления "подуслуги"
Плата за предоставление "подуслуги"
Способы обращения за получением "подуслуги"
Способы получения результата "подуслуги"
При подаче заявления по месту жительства (месту нахождения юр. лица)
При подаче заявления не по месту жительства (по месту обращения)
Наличие платы (государственной пошлины)
Реквизиты нормативного правового акта, являющегося основанием для взимания платы (государственной пошлины)
КБК для взимания платы (государственной пошлины), в том числе для МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Шесть месяцев со дня смерти по месту нахождения специализированной службы по вопросам похоронного дела
Шесть месяцев со дня смерти по месту нахождения специализированной службы по вопросам похоронного дела
В случае выявления несоблюдения установленных условий признания действительности усиленной ЭЦП
1. Если умерший не относился к категории лиц, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности.
2. Непредставление специализированной службой по вопросам похоронного дела необходимых документов.
3. Обращение за возмещением последовало позднее шести месяцев со дня смерти
нет
-
нет
-
-
1. Лично в орган, предоставляющий государственную услугу.
2. почтовым направлением.
3. С использованием ФГИС "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевой портал государственных и муниципальных услуг
в органе, предоставляющем государственную услугу
Раздел 3. СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЯХ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Категории лиц, имеющих право на получение "подуслуги"
Документ, подтверждающий правомочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"
Установленные требования к документу, подтверждающему правомочие заявителя соответствующей категории на получение "подуслуги"
Наличие возможности подачи заявления на предоставление "подуслуги" представителями заявителя
Исчерпывающий перечень лиц, имеющих право на подачу заявления от имени заявителя
Наименование документа, подтверждающего право подачи заявления от имени заявителя
Установленные требования к документу, подтверждающему право подачи заявления от имени заявителя
1
2
3
4
5
6
7
8
государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Специализированные службы по вопросам похоронного дела, предоставившие услуги по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности, согласно гарантированному перечню услуг по погребению
Справка о смерти по форме N 11 или N 12 или N 3, утвержденной Приказом № 200 "Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния", счет о стоимости (счет-фактура на оказание услуг по погребению), предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению
Документы должны быть действительными на дату обращения за предоставлением услуги, не должны содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать их содержание
-
-
-
-
Раздел 4. ДОКУМЕНТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ЗАЯВИТЕЛЕМ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Категория документа
Наименование документов, которые предоставляет заявитель для получения "подуслуги"
Количество необходимых экземпляров документа с указанием подлинник/копия
Условие предоставления документа
Установленные требования к документу
Форма (шаблон) документа
Образец документа/заполнения документа
1
2
3
4
5
6
7
8
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Заявление о предоставлении государственной услуги
Заявление о возмещении стоимости услуг по погребению
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в автоматизированную систему "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) сведения о приеме заявления
нет
Сведения заявления подтверждаются подписью лица, подающего заявление, с проставлением даты подачи заявления. Заявление заполняется на русском языке машинописным или ручным способом (синими или черными чернилами). Записи заполняются разборчиво, без исправлений, сокращений и аббревиатур. Все требуемые реквизиты заявления заполняются полностью. Сведения, указанные в заявлении, не должны расходиться или противоречить прилагаемым к заявлению документам
Приложение 1
Приложение 2
2
Справка о смерти
Справка о смерти по форме N 11 или N 12 или N 3, утвержденной Приказом № 200 "Об утверждении форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния, и Правил заполнения форм справок и иных документов, подтверждающих наличие или отсутствие фактов государственной регистрации актов гражданского состояния"
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в АСП
Представляется один из документов данной категории
Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
нет
нет
3
Счет о стоимости услуг (счет-фактура на предоставление услуг)
Счет о стоимости услуг (счет-фактура на предоставление услуг по погребению), предоставленных согласно гарантированному перечню услуг по погребению
1 экземпляр, оригинал.
Действия:
1) проверка правильности заполнения;
2) формирование личного дела;
3) проверка поступившего заявления на повторность;
4) внесение в АСП
Нет
Документ должен содержать дату составления документа, подпись руководителя и печать специализированной службы по вопросам похоронного дела. Документ должен быть действительным на дату обращения за предоставлением услуги, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
нет
нет
Раздел 5. ДОКУМЕНТЫ И СВЕДЕНИЯ, ПОЛУЧАЕМЫЕ ПОСРЕДСТВОМ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Реквизиты актуальной технологической карты межведомственного взаимодействия
Наименование запрашиваемого документа (сведения)
Перечень и состав сведений, запрашиваемых в рамках межведомственного информационного взаимодействия
Наименование органа (организации), направляющего (ей) межведомственный запрос
Наименование органа (организации), в адрес которого (ой) направляется межведомственный запрос
SID электронного сервиса/наименование вида сведений
Срок осуществления межведомственного информационного взаимодействия
Формы (шаблоны) межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос
Образцы заполнения форм межведомственного запроса и ответа на межведомственный запрос
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Нет
Документы, подтверждающие, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти
Информация подтверждающая, что умерший не подлежал обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти
Орган, предоставляющий государственную услугу
Отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
нет
В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов
Приложение N 3
Приложение N 4
Нет
Документы, подтверждающие, что умерший не являлся пенсионером на день смерти
Информация подтверждающая, что умерший не являлся пенсионером на день смерти
Орган, предоставляющий государственную услугу
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации
SID0003607
В течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления и документов
-
-
Раздел 6. РЕЗУЛЬТАТ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Документ/документы, являющийся (иеся) результатом "подуслуги"
Требование к документу/документам, являющемуся (ихся) результатом "подуслуги"
Характеристика результата "подуслуги" (положительный/отрицательный)
Форма документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"
Образец документа/документов, являющегося (ихся) результатом "подуслуги"
Способ получения результата "подуслуги"
Срок хранения невостребованных заявителем результатов "подуслуги"
в органе
в МФЦ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Протокол предоставления государственной услуги
Документ должен быть подписан руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
Положительный
нет
нет
Перечисление денежных средств специализированной службе по вопросам похоронного дела на счет, открытый в российской кредитной организации
нет
нет
2
Уведомление об отказе в возмещении услуг по погребению
Документ должен быть подписан руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, не должен содержать подписки, подчистки, зачеркнутые слова и другие исправления, иметь повреждения, наличие которых позволяет неоднозначно истолковать его содержание
Отрицательный
Нет
нет
1. личное вручение,
2. почтовое отправление,
3. направление по адресу электронной почты,
4. личный кабинет ФГИС "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или краевой портал государственных и муниципальных услуг
нет
нет
Раздел 7. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ"
N п/п
Наименование процедуры процесса
Особенности исполнения процедуры процесса
Сроки исполнения процедуры (процесса)
Исполнитель процедуры процесса
Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса
Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса
1
2
3
4
5
6
7
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
1
Информирование о порядке предоставления государственной услуги
Разъясняется порядок предоставления услуги; проводится оценка представленных документов на предмет права на предоставление услуги; даются разъяснения и рекомендации о принятии мер при наличии некорректно оформленных документов; оказывается помощь в подготовке и направлении запросов
Устное информирование - до 30 минут; письменное информирование - в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения
Специалист министерства социальной политики края, специалист органа, предоставляющего государственную услугу; специалист МФЦ
Телефон, бумага, оргтехника
-
2
Прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов
Проверка реквизитов заявления и наличие документов, поступившего заявления на повторность. Принятые заявление и документы направляются специалистом МФЦ (в том числе при наличии технической возможности в электронном виде) в орган, предоставляющий государственную услугу, только при обращении специализированной службы по вопросам похоронного дела в МФЦ. Регистрация поступивших заявлений и документов производится специалистом органа, предоставляющего государственную услугу, в АСП
В день поступления заявления и документов. МФЦ доставляет принятые от специализированной службы по вопросам похоронного дела заявления в орган, предоставляющий государственную услугу, не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления
Специалист министерства социальной политики края, специалист органа, предоставляющего государственную услугу; специалист МФЦ
Бланки заявлений, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
3
Запрос информации в рамках межведомственного взаимодействия
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу подготавливает и направляет запросы в территориальный орган Фонда социального страхования Российской Федерации; отделение Пенсионного фонда Российской Федерации
В течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Наличие доступа к сервисам, защищенным каналам связи, бумага, почтовые конверты
-
4
Рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги
Принимается решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги. В случае принятия решения о предоставлении государственной услуги формируется электронный протокол назначения, подписывается специалистом и передается на подпись руководителю органа, предоставляющего государственную услугу. Отметка о принятом решении проставляется в АСП
В течение 9 календарных дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
5
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги
Органом, предоставляющим государственную услугу в день принятия решения об отказе в предоставлении социального пособия на погребение направляется уведомление способом, указанным в заявлении
В день принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
6
Направление электронных выплатных документов в кредитные организации
Органом, предоставляющим государственную услугу в день принятия решения о предоставлении государственной услуги направляются электронные поименные ведомости заявителей с указанием счетов, открытых в российских кредитных организациях с указанием сумм, предусмотренных к выплате
В течение 10 календарных дней со дня поступления заявления и документов
Специалист органа, предоставляющего государственную услугу
Бумага, оргтехника, наличие доступа к автоматизированным системам
-
Раздел 8. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ "ПОДУСЛУГИ" В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Способ получения заявителем информации о сроках и порядке предоставления "подуслуги"
Способ записи на прием в орган
Способ формирования запроса о предоставлении "подуслуги"
Способ приема и регистрации органом, предоставляющим услугу, запроса о предоставлении "подуслуги" и иных документов, необходимых для предоставления "подуслуги"
Способ оплаты государственной пошлины за предоставление "подуслуги" и уплаты иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации
Способ получения сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении "подуслуги"
Способ подачи жалобы на нарушение порядка предоставления "подуслуги" и досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа в процессе получения "подуслуги"
1
2
3
4
5
6
7
Государственная услуга по возмещению специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края, органа, предоставляющего государственную услугу, Единый портал государственных и муниципальных услуг, краевой портал государственных и муниципальных услуг
Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края, краевой портал государственных и муниципальных услуг
через экранную форму на краевом портале государственных и муниципальных услуг
В электронной форме требуются подлинники документов, подписанные усиленной ЭЦП
нет
личный кабинет заявителя на Едином портале государственных услуг (функций), личный кабинет заявителя на краевом портале государственных и муниципальных услуг
В органы, предоставляющие государственную услугу, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций); краевой портал государственных и муниципальных услуг; официальный сайт органа, предоставляющего государственную услугу; портал досудебного обжалования www.do.gosuslugi.ru
Приложение N 1
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Начальнику
________________________________________
________________________________________
(наименование территориального отделения
КГКУ "Управление социальной
защиты населения")
от _____________________________________
_______________________________________,
(наименование специализированной службы)
юридический адрес: _____________________
контактный телефон: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ ││ │-│ ││ │
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в ________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по
погребению просим уведомить _______________________________________________
__________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС
"Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой
портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления:
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим
уведомить _________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления,
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1
2
Итого приложения на __ листах.
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное
отделение КГКУ "Управление социальной защиты населения" ___________________
____________________________ (далее - управление), необходимых для принятия
решения о предоставлении государственной услуги, подтверждаем. О
наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление.
Предупреждены о том, что денежные средства, излишне выплаченные
вследствие представления документов с заведомо неполными и (или)
недостоверными сведениями, сокрытия данных или несвоевременного уведомления
об обстоятельствах, влекущих утрату права на получение государственной
услуги, подлежат возмещению добровольно или в судебном порядке в
соответствии с законодательством Российской Федерации.
"__" __________ 20__ г. _______________ ___________________________________
(подпись) (должность, фамилия, и., о.)
N _______________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного
дела ________________________________________
Регистрационный номер заявления _______________________________________
Документы в количестве _____ штук принял:
Дата ________ ФИО специалиста ______________ подпись специалиста ______
Приложение N 2
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Начальнику
территориального отделения КГКУ
"Управление социальной защиты
населения" по Манскому району
от МУП "Погребение",
юридический адрес: Манский район,
п. Шалинское, ул. Мира, д. 5
контактный телефон: 8 (888) 88-8-88
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗМЕЩЕНИИ СТОИМОСТИ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ, ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ СОГЛАСНО ГАРАНТИРОВАННОМУ ПЕРЕЧНЮ УСЛУГ ПО ПОГРЕБЕНИЮ
Счет для возмещения стоимости услуг по погребению:
┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐┌─┐ ┌─┐┌─┐
N │8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8││8│-│8││8│
└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘└─┘ └─┘└─┘
открытый в отделении N 222 ПАО "Сбербанк"
_________________________________________________________________
(указать реквизиты российской кредитной организации)
В случае отказа в приеме документов для возмещения стоимости услуг по
погребению просим уведомить _______________________________________________
__________________________________________________________________________.
(заполняется в случае предоставления заявления и документов через ФГИС
"Единый портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой
портал государственных и муниципальных услуг (указать способ уведомления:
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
В случае отказа в возмещении стоимости услуг по погребению просим
уведомить путем личного вручения __________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать способ уведомления: путем личного вручения, почтового отправления,
направления по адресу электронной почты, либо в личный кабинет ФГИС "Единый
портал государственных и муниципальных услуг" (функций) или краевой портал
государственных и муниципальных услуг)
К заявлению прилагаем следующие документы:
N п/п
Наименование документа
Количество (шт.)
1.
счет о стоимости услуг по погребению
1
2.
счет-фактура на оказание услуг по погребению
1
3.
Справка о смерти по форме N 11
1
Итого приложения на 3 листах.
___
Достоверность и полноту сведений, представленных в территориальное
отделение КГКУ "Управление социальной защиты населения" Манского района
(далее - управление), необходимых для принятия решения о предоставлении
государственной услуги, подтверждаем.
О наступлении обстоятельств, влияющих на предоставление государственной
услуги, обязуемся своевременно сообщить в управление. Предупреждены о том,
что денежные средства, излишне выплаченные вследствие представления
документов с заведомо неполными и (или) недостоверными сведениями, сокрытия
данных или несвоевременного уведомления об обстоятельствах, влекущих утрату
права на получение государственной услуги, подлежат возмещению добровольно
или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
"01" 05 2020 г. + - + директор, Филатов В.А.
__ __ __ ____________ _____________________________
(подпись) (должность, фамилия, и., о.)
N 22
______________________
рег. номер заявления
Принял документы
Дата
Подпись специалиста
06.05.2020
+-+++
---------------------------------------------------------------------------
Расписка-уведомление
Заявление и документы специализированной службы по вопросам похоронного
дела МУП "Погребение"
_________________
Регистрационный номер заявления 22
____
Документы в количестве 3 штук принял:
___
Дата 06.05.2020 ФИО специалиста Иванова А.А. подпись специалиста +-+++
__________ ____________ ______
Приложение N 3
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направляющего межведомственный запрос
(наименование органа исполнительной власти, его территориального органа, организации, участвующей в предоставлении государственной услуги)
"
"
20
г.
(дата направления и номер межведомственного запроса)
Межведомственный запрос
В целях предоставления государственной услуги
(наименование государственной услуги,
для предоставления которой необходимо представление документа)
в соответствии с
(указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление
документа, необходимого для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта)
прошу представить
(наименование документа, необходимого для предоставления государственной услуги)
в отношении
(указывается фамилия, имя, отчество гражданина,
а также описание сведений, передаваемых в составе запроса (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)
Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос <1>:
Ответ на межведомственный запрос прошу направить по факсу __________ (или на адрес электронной почты ____________ в сканированном варианте) в срок, не превышающий пяти дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу, если иной срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлен федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации.
Должность лица, подписавшего межведомственный запрос <2>
(подпись)
(инициалы, фамилия)
Исполнитель:
Фамилия, имя, отчество
должность
номер служебного телефона и адрес электронной почты данного лица
Примечания:
1. Указывается наименование управления, направляющего межведомственный запрос, с указанием полного наименования отдела, адрес, по которому должен быть направлен ответ на межведомственный запрос.
2. Запрос подписывается руководителем управления (лицом, его замещающим).
Приложение N 4
к технологической схеме
предоставления министерством
социальной политики
Красноярского края
государственной услуги
по возмещению специализированным
службам по вопросам
похоронного дела стоимости
услуг по погребению
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино
Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (государственное учреждение) в г. Бородино Красноярского края
"05"
июня
20
20
г.
(дата направления и номер межведомственного запроса)
Межведомственный запрос
В целях предоставления государственной услуги
по возмещению
(наименование государственной услуги,
специализированной службе по вопросам похоронного дела МУП "Похороны" стоимости услуг по погребению
для предоставления которой необходимо представление документа)
в соответствии с
(указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление
постановлением Правительства Красноярского края от 04.02.2020 № 79-п "Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и Порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и о внесении изменений в постановление совета Администрации Красноярского края от 31.03.2008 № 141-п "Об утверждении Порядка выплаты социального пособия на погребение умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности и Порядка возмещения специализированным службам по вопросам похоронного дела стоимости услуг по погребению умерших граждан, не подлежавших обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством на день смерти и не являвшихся пенсионерами, а также в случае рождения мертвого ребенка по истечении 154 дней беременности"
документа, необходимого для предоставления государственной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта)
прошу представить
информацию подтверждающую, что умерший не являлся
(наименование документа, необходимого
пенсионером на день смерти
для предоставления государственной услуги)
в отношении
Петрова Ивана Константиновича, 05.12.1974 г. р.
(указывается фамилия, имя, отчество гражданина,
а также описание сведений, передаваемых в составе запроса (реквизиты документа, удостоверяющего личность, дата рождения, адрес постоянной регистрации гражданина и проч.)
Контактная информация для направления ответа на межведомственный запрос <1>:
Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения "Управление социальной защиты населения" по г. Бородино, адрес: г. Бородино, ул. Мира, д. 95
Ответ на межведомственный запрос прошу направить по факсу 8 (888) 22222 (или на адрес электронной почты 225@225.ru в сканированном варианте) в срок, не превышающий пяти дней со дня поступления межведомственного запроса по факсу, если иной срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос не установлен федеральными законами, правовыми актами Правительства Российской Федерации.
Начальник ТО КГКУ "УСЗН" по г. Бородино <2>
И.А. Пиров
(подпись)
(инициалы, фамилия)
Исполнитель:
Игорь Игоревич Петров
Специалист отдела по назначению мер социальной поддержки
228-55-899
hg069@888.ru
Примечания:
<1> Указывается наименование органа, предоставляющего государственную услугу, направляющего межведомственный запрос, с указанием полного наименования отдела, адрес, по которому должен быть направлен ответ на межведомственный запрос.
<2> Запрос подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу (лицом, его замещающим).
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 11.08.2020 |
Рубрики правового классификатора: | 020.010.050 Органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, 020.050.000 Обращения, заявления и жалобы граждан, 070.080.050 Ритуальные услуги |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: