Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и еж...



1

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

Управление труда и социального развития Тамбовской области

ПРИКАЗ

23.11.2010

Тамбов

№ 6120-ф

Утратил силу:

Приказ управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 06.12.2016 № 2149-ф (RU68000201600983)

(название изложено в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

(в редакции приказов управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф (RU68000201101585), от 29.12.2011 № 6133-ф (RU68000201101586)

(в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф (RU68000201201527), от 15.10.2012 № 5819-Ф (RU68000201201525), от 29.04.2013 № 1025-ф (RU68000201301505), от 19.07.2013 № 1894-ф (RU68000201301504), от 14.04.2014 № 522-ф (RU68000201400551), от 27.06.2014 № 921-ф (RU68000201400944), от 17.12.2014 № 2180-Ф (RU68000201401398)

(в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 № 902-ф)

(преамбула изложена в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (представления государственных услуг)» и в целях реализации Федерального закона от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и в соответствии с постановлением администрации области от 07.04.2008 № 421 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти области» п р и к а з ы в а ю:

(пункт 1 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

1. Утвердить административный регламент предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» согласно приложению.

(пункты 2-5 изложены в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 № 902-ф)

2. Планово-экономическому отделу управления социальной защиты и семейной политики области (Ясюренко) обеспечить своевременное финансирование государственной услуги.

3. Отделам планово-экономическому (Ясюренко), социальных выплат и государственных пенсий за выслугу лет управления социальной защиты и семейной политики области (Корявина) в соответствии с графиком подготовки проекта областного бюджета на очередной финансовый год, утвержденным постановлением администрации области, формировать прогнозные данные по объемам денежных средств, необходимых для предоставления государственной услуги.

4. Отделу социальных выплат и государственных пенсий за выслугу лет управления социальной защиты и семейной политики области (Корявина) обеспечить информирование и консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги.

5. Отделу информационного обеспечения управления социальной защиты и семейной политики области (Марков) обеспечить сопровождение автоматизированного программного комплекса «Пособия по уходу за ребенком.

(пункт 6 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

6. Отделу социальной политики по вопросам планирования и финансирования социальных расходов управления социального развития области (Домонова) осуществлять в установленном порядке финансирование расходов по публичным обязательствам в разрезе учреждений и экономической классификации расходов бюджетов Российской Федерации.

(пункт 7 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

7. Руководителям областных государственных учреждений социального обслуживания населения организовать работу по:

приему документов от граждан, претендующих на получение единовременного и ежемесячного пособия;

рассмотрению пакета документов представленного заявителем для предоставления государственной услуги и определению права.

подготовке проектов приказов о назначении либо отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия;

расчету потребности денежных средств на осуществление выплаты единовременного и ежемесячного пособия и представлению заявки на финансирование указанных выплат в управление социального развития области;

подготовке выплатных документов для зачисления сумм единовременного и ежемесячного пособия на лицевые счета получателей в кредитных организациях или через почтовые отделения связи;

автоматизированному учету получателей государственной услуги;

ежемесячному представлению в управление социального развития области базы данных получателей и отчетности о произведенных выплатах.

(пункт 8 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

(пункт 8 изложен в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 № 902-ф)

8. Установить, что руководители областных государственных учреждений социального обслуживания населения несут персональную ответственность за организацию работы по приему документов для предоставления единовременного и ежемесячного пособия, и принятию решения о предоставлении либо отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия.

(пункты 9-10 дополнены приказом управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

9. Опубликовать настоящий приказ на сайте сетевого издания «Тамбовская жизнь» (www.tamlife.ru).

10. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования.

(нумерация изложена в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

11. Разместить настоящий приказ на официальном сайте управления социального развития области и информационной системе «Реестр государственных и муниципальных услуг».

12. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Начальник управления труда и

социального развития области Е.И. Гордеева

ПРИЛОЖЕНИЕ

УТВЕРЖДЕН

приказом управления труда и

социального развития области

от 23.11.2010 № 6120-ф

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

Общие положения

Административный регламент предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву» (далее – государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении государственной услуги, определения сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Полное наименование государственной услуги: предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

(пункт 2.2 изложен в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф, от 27.06.2014 № 921-ф)

2.2. Описание заявителей

Действие настоящего Административного регламента распространяется на:

граждан Российской Федерации, постоянно проживающих на территории Российской Федерации;

иностранных граждан и лиц без гражданства, а также беженцев, постоянно проживающих на территории Российской Федерации;

иностранных граждан и лиц без гражданства, временно    проживающих на территории Российской Федерации по состоянию на 31 декабря   2006 года.

2.2.1. Право на единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву имеет жена военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, срок беременности которой составляет не менее 180 дней.

2.2.2. Право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву имеют:

мать ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

опекун ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, либо другой родственник такого ребенка, фактически осуществляющий уход за ним, в случае, если мать умерла, объявлена умершей, лишена родительских прав, ограничена в родительских правах, признана безвестно отсутствующей, недееспособной (ограниченно дееспособной), по состоянию здоровья не может лично воспитывать и содержать ребенка, отбывает наказание в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, находится в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых в совершении преступлений, уклоняется от воспитания ребенка или от защиты его прав и интересов или отказалась взять своего ребенка из воспитательных учреждений,  медицинский организаций, учреждений социальной защиты населения и из других аналогичных учреждений.

В случае, если уход за ребенком военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, осуществляется одновременно несколькими лицами, указанными в абзаце третьем настоящего подпункта, право на получение ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, предоставляется одному из указанных лиц.

Ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, выплачивается независимо от наличия права на иные виды государственных пособий гражданам, имеющим детей, установленные Федеральным законом от 19.05.2005 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей» и законами области.

Право на ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, не предоставляется матери, опекуну либо другому родственнику ребенка курсанта военной профессиональной образовательной организации и военной образовательной организации высшего образования.

2.3. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

(подпункт 2.3.1 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

2.3.1. Государственная услуга предоставляется управлением социальной защиты и семейной политики области (далее - управление), учреждением социального обслуживания населения по месту жительства заявителя (далее – учреждение), Тамбовским областным государственным многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – многофункциональный центр).

(подпункт 2.3.2 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

2.3.2. При предоставлении государственной услуги многофункциональный центр:

информирует и консультирует заявителей по вопросам назначения и выплаты единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (далее – единовременное и ежемесячное пособие);

принимает документы для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия;

(подпункт 2.3.3 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

2.3.3. При предоставлении государственной услуги учреждение:

информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления единовременного и ежемесячного пособия;

принимает документы для предоставления единовременного и ежемесячного пособия;

принимает решения о предоставлении либо отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия;

возвращает представленный пакет документов, в случае принятия решения об отказе в предоставлении единовременного и ежемесячного пособия с объяснением причин отказа;

формирует личное дело заявителя;

готовит выплатные документы для зачисления сумм единовременных и ежемесячных пособий на лицевые счета получателей в кредитных организациях или через почтовые отделения связи;

поддерживает в актуальном состоянии базу данных получателей единовременного и ежемесячного пособия.

(подпункт 2.3.4 дополнен приказом управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

2.3.4. При предоставлении государственной услуги управление:

информирует и консультирует заявителей по вопросам предоставления единовременных и ежемесячных пособий;

направляет заявки в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации о потребности в субвенции федерального бюджета на финансирование выплат беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

представляет ежемесячную и ежеквартальную отчетность об использовании субвенций на осуществление полномочий по выплате единовременных и ежемесячных пособий в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации.

2.4. Результат предоставления государственной услуги

(подпункт 2.4.1 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

2.4.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении или об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

2.4.2. Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:

письменного уведомления о назначении единовременного и ежемесячного пособия;

письменного уведомления об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

2.5. Общий срок предоставления государственной услуги

(пункт 2.5 изложен в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф, от 14.04.2014 № 522-ф, от 27.06.2014 № 921-ф)

Решение о назначении либо отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия  принимается не позднее 10 дней с даты приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

2.6. Правовые основания для предоставления государственной услуги

(пункт 2.6 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации[1];

Гражданским кодексом Российской Федерации[2];

Семейным кодексом Российской Федерации[3];

Федеральным законом от 19.05.2005 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей»[4];

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;[5]

Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 декабря 2009 г. № 1012н «Об утверждении Порядка и условий назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей»[6];

постановлением администрации области от 18.03.2008 № 327 «О назначении и выплате единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву, и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»[7];

              постановлением администрации области от 09.04.2007 № 363 «Об утверждении Единых (стандартизированных) требований к предоставлению государственных услуг в области»[8];

постановлением администрации области от 28.01.2008 № 111 «О создании Тамбовского областного государственного учреждения «Многофункциональный центр предоставления услуг населению».[9]

(абзац дополнен приказом управление социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф)

постановление администрации области от 04.05.2012 № 29 «Об утверждении Положения об управлении социального развития Тамбовской области.

2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и порядок их представления

(подпункт 2.7.1 изложен в редакции приказов управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф, от 29.12.2011 № 6133-ф )

(подпункт 2.7.1 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

2.7.1. Для назначения единовременного пособия заявителем в учреждение, многофункциональный центр представляется:

заявление о назначении единовременного пособия (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);

копия свидетельства о браке;

справка из женской консультации либо другого медицинского учреждения, поставившего женщину на учет;

справка из воинской части о прохождении мужем военной службы по призыву (с указанием срока службы).

Документы, перечисленные в настоящем подпункте, не предполагают получения их в рамках межведомственного взаимодействия в связи с тем, что они относятся к перечню документов, представляемых заявителем лично.

С 1 июля 2012 г. запрещается требовать от заявителя представления:

документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

документов и (или) сведений, содержащихся в них, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, в подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, которые представляются этими органами и организациями в учреждение по межведомственному запросу, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, если заявитель не представил документы по собственной инициативе.

(подпункт 2.7.2 изложен в редакции приказов управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф, от 29.12.2011 № 6133-ф, от 27.06.2014 № 921-ф)

2.7.2. Для назначения ежемесячного пособия заявителем в учреждение, многофункциональный центр представляется:

заявление о назначении ежемесячного пособия (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту);

документ, подтверждающий рождение ребенка, выданный органами записи актов гражданского состояния; копия свидетельства о рождении ребенка, выданного консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, а в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства:

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом "апостиль" компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык - при рождении ребенка на территории иностранного государства - участника Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 5 октября 1961 года;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, - при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником указанной в настоящем подпункте Конвенции;

документ и его копия, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и скрепленный гербовой печатью - при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в городе Минске 22 января 1993 года;

справка из воинской части о прохождении отцом ребенка военной службы по призыву (с указанием срока службы); после окончания военной службы по призыву - из военного комиссариата по месту призыва;

в случае наличия соответствующих оснований - копия свидетельства о смерти матери, выписка из решения об установлении над ребенком (детьми) опеки, копия вступившего в силу решения суда, копия заключения медицинской организации.

По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение для принятия решения о назначении единовременного и ежемесячного пособия.

Документы, перечисленные в настоящем подпункте, не предполагают получения их в рамках межведомственного взаимодействия в связи с тем, что они относятся к перечню документов, представляемых заявителем лично.

Запрещается требовать от заявителя представления:

документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие  в связи с предоставлением  государственной услуги;

документов и (или) сведений, содержащихся в них, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, в подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организациях, которые представляются этими органами и организациями в учреждение по межведомственному запросу, за исключением документов,  указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг, если заявитель не представил документы по собственной инициативе.

2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги является выявление фактов:

документы не заверены печатями, не имеют надлежащих подписей определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны не разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны не полностью;

наличия в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы исполнены карандашом;

наличия в документах серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием для отказа в предоставлении услуги является:

нахождение ребенка, на которого назначается ежемесячное пособие, на полном государственном обеспечении;

лишение родительских прав в отношении ребенка, на которого назначается ежемесячное пособие.

2.10. Оплата за предоставление государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

(пункт 2.11 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 19.07.2013 № 1894-ф)

2.11. Сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

Максимальное время ожидания граждан в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги не должен превышать 1 рабочий день.

(пункты 2.13-2.15 изложены в редакции приказа управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 № 902-ф)

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги, в том числе для инвалидов

2.13.1. Управление, учреждение размещаются в зданиях либо занимают часть административных зданий в центре города или районного центра, преимущественно на нижнем этаже здания.

2.13.2. Путь от ближайших остановок общественного транспорта до мест предоставления государственной услуги должен быть оборудован соответствующими информационными указателями и местами для парковки автотранспортных средств, в том числе местами для специальных автотранспортных средств инвалидов.

2.13.3. Центральный вход в здание управления, учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:

наименование;

место нахождения;

режим работы;

телефонный номер справочной службы.

2.13.4. Входы в помещения оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников.

2.13.5. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

2.14. Требования к местам для ожидания, в том числе для инвалидов

2.14.1. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для получателей государственной услуги, в том числе для инвалидов, использующих кресла-коляски, и оптимальным условиям работы специалистов.

2.14.2. Места ожидания в очереди на представление или получение документов должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, ведущего прием документов.

2.14.3. Места для подготовки документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и ручками для письма.

2.14.4. Места ожидания должны находиться в холле или иных специально приспособленных помещениях.

2.14.5. Для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления услуги.

2.15. Требования к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, в том числе для инвалидов

2.15.1. Прием получателей государственной услуги осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (присутственных местах), оборудованных для комфортного пребывания в них инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников).

2.15.2. Присутственные места включают места для ожидания, информирования и приема получателей государственной услуги.

2.15.3. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.

2.15.4. Место для приема получателей государственной услуги должно быть снабжено стулом, иметь место для письма и раскладки документов.

2.15.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о получателе государственной услуги, одним специалистом одновременно ведется прием только одного получателя государственной услуги. Одновременное консультирование и (или) прием двух и более получателей государственной услуги не допускается.

2.15.6. Места предоставления услуги должны иметь туалет со свободным доступом к нему в рабочее время, в том числе туалет; предназначенный для инвалидов.

2.15.7. При обращении инвалида за получением государственной услуги (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) обеспечивается:

возможность посадки инвалидов в транспортное средство и высадки из него перед входом в помещение с помощью технических средств реабилитации и (или) с помощью специалиста органа, предоставляющего государственные услуги, ответственного за работу с инвалидами;

содействие инвалидам при входе в орган, предоставляющий государственные услуги, и выходе из него;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в органе, предоставляющем государственные услуги;;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации; необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов с учетом ограничений их жизнедеятельности;

дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

доступ к помещению, в котором предоставляется услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

возможность самостоятельного передвижения инвалидов, в том числе передвигающихся в кресле-коляске, в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью специалиста органа, предоставляющего государственные услуги, ответственного за работу с инвалидами; оказание помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.15.8. Продолжительность приема у специалиста при подаче и рассмотрении документов не должна превышать 15 минут.

2.16. Требования к местам для информирования

2.16.1. Места информирования, предназначенные для ознакомления получателей государственной услуги с информационными материалами, оборудуются:

информационными стендами;

стульями и столами (стойками для письма) для возможности оформления документов.

Информационные стенды, столы (стойки) для письма размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

(подпункт 2.16.2 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

2.16.2. Информирование граждан о порядке предоставления государственной услуги осуществляется:

непосредственно в управлении, учреждении, многофункциональном центре;

с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;

(абзац изложен в редакции приказа управление социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф)

посредством размещения соответствующей информации в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе: на официальном сайте управления социальной защиты и семейной политики области http://uprsoc.tmbreg.ru, на портале государственных и муниципальных услуг области (http://pgu.tambov.gov.ru/), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т. д.), размещения на информационных стендах.

2.16.3. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты управления, учреждений, многофункционального центра приведены в приложении № 1 к Административному регламенту.

2.16.4. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов для предоставления государственной услуги, размещается следующая информация:

извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие порядок предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги;

блок-схема согласно приложению № 4 к Административному регламенту;

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

сроки предоставления услуги в целом и максимальных сроков выполнения отдельных административных процедур;

основания отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, органов и организаций, предоставляющих государственную услугу;

наименование, адрес и телефон вышестоящего органа (организации);

2.17. Показатели доступности и качества государственных услуг

2.17.1. Показателем доступности государственной услуги является:

размещение на портале государственных и муниципальных услуг области, на официальном сайте управления на информационных стендах в управлении, учреждении, многофункциональном центре:

информации о государственной услуге, порядке и сроках ее предоставления;

сведений о местонахождении, о графике (режиме) работы, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах электронной почты управления, учреждения, многофункционального центра, участвующих в предоставлении государственной услуги;

размещения бланка заявления и перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность направления запроса и получения информации о ходе предоставления государственной услуги в электронном виде.

2.17.2. Показателями качества государственной услуги является:

предоставление услуги в соответствии с требованиями Административного регламента;

наличие различных каналов получения услуги;

соблюдение сроков предоставления услуги;

количество обоснованных жалоб.

2.18. Особенности предоставления государственной услуги

в электронном виде

Предоставление государственной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

(абзац изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

ознакомления заявителя с порядком предоставления государственной услуги через информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг Тамбовской области (в том числе с формами и образцами документов) http://pgu.tambov.gov.ru;

консультирования заявителя;

получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса (заявления).

(пункт 2.19 дополнен приказом управления социальной защиты и семейной политики Тамбовской области от 28.06.2016 № 902-ф)

2.19. Предварительная запись на прием

2.19.1. Учреждением осуществляется предварительная запись заинтересованных лиц для:

получения консультаций о порядке предоставления государственной услуги;

подачи заявлений о предоставлении государственной услуги;

получения результатов предоставления государственной услуги.

2.19.2. Предварительная запись на прием осуществляется по телефону без явки заявителя в учреждение. Заявителю назначается дата и время приема.

Прием заявителей по предварительной записи не должен нарушать очередности приема заявителей, обратившихся без предварительной записи.

2.19.3. В целях обеспечения доступности услуги для инвалидов органом, предоставляющим государственные услуги, должна быть организована предварительная запись заинтересованных лиц, позволяющая обеспечить помощь проводников и профессиональных сурдопереводчиков в рамках предоставления услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Состав и последовательность административных действий (процедур)

(пункт 3.1 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов, необходимых для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия;

принятие решения о назначении или об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия;

формирование личного дела получателя единовременного и ежемесячного пособия;

расчет потребности и перечисление денежных средств на выплату единовременного и ежемесячного пособия через кредитные организации, почтовые отделения связи.

(пункт 3.2 признан утратившим силу приказом управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

3.2. Информирование и консультирование заявителей по вопросам назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия

3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение заявителя, претендующего на получение государственной услуги.

Информация о заявителе, желающем получить консультацию, вносится в журнал регистрации личного приема, который ведется на бумажном или электронном носителях.

3.2.2. Специалист, ответственный за консультирование и информирование:

представляет заявителю информацию о нормативных правовых актах, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Консультации проводятся устно, письменно и в электронном виде.

По желанию заявителя специалистом, ответственным за консультирование и информирование, представляются справочные материалы (образцы документов).

3.2.3. Специалист, ответственный за консультирование и информирование, выдает заявителю форму заявления и перечень документов, необходимых для получения единовременного и ежемесячного пособия.

Специалист, ответственный за консультирование и информирование, разъясняет заявителю порядок получения документов, необходимых для получения государственной услуги и требования, предъявляемые к ним.

3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры по информированию и консультированию составляет:

по устному обращению – 30 минут;

по обращению в электронном виде - 10 рабочих дней, а в случаях, требующих дополнительной проработки, проведения консультаций либо направления запросов в иные организации - 30 дней.

3.3. Прием и регистрация документов, необходимых для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия, в том числе в электронной форме

(подпункт 3.3.1 изложен в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф, от 14.04.2014 № 522-ф)

3.3.1. Основанием для начала данной административной процедуры является обращение в многофункциональный центр, учреждение на личном приеме либо через Портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – портал государственных услуг) заявлением согласно приложению № 2, приложению № 3 к Административному регламенту заявителя, претендующего на получение государственной услуги.

Бланк заявления размещается на официальном сайте управления http://uprsoc.tmbreg.ru и на портале государственных и муниципальных услуг области (http://pgu.tambov.gov.ru/).

Авторизация на портале государственных услуг осуществляется одним из следующих способов:

с использованием логина и пароля;

с помощью электронной подписи гражданина;

при помощи универсальной электронной карты.

Прием заявления и документов в электронной форме организуют должностные лица учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги.

(подпункт 3.3.2 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

3.3.2. Специалист, ответственный за прием документов (в соответствии с перечнем, установленным пунктом 2.7 настоящего Административного регламента):

устанавливает предмет обращения, наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, правильность заполнения заявления.

3.3.3. Документы для назначения и выплаты единовременного и ежемесячного пособия могут направляться учреждение, многофункциональный центр по почте.

При этом днем обращения считается дата их получения учреждением, многофункциональным центром.

Обязанность подтверждения факта отправки указанных документов лежит на заявителе.

(подпункт 3.3.4 признан утратившим силу приказом управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

3.3.4. Специалист, ответственный за прием документов, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов.

3.3.5. Специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверяясь, что:

документы заверены печатями, имеют надлежащие подписи определенных законодательством должностных лиц;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

(подпункт 3.3.6 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

3.3.6. При выявлении факта отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в Административном регламенте, неправильного заполнения заявления специалист, ответственный за прием документов, информирует заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, предлагает принять меры по их устранению.

Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема, они устраняются незамедлительно.

При желании заявителя устранить препятствия, прервав процедуру подачи документов, специалист, ответственный за прием документов, формирует перечень выявленных препятствий в 2-х экземплярах. Первый экземпляр перечня выявленных препятствий вместе с представленными документами передается заявителю, второй остается у специалиста. Специалист, ответственный за прием документов, обязан рекомендовать заявителю срок для устранения недостатков, назначить время следующего приема.

3.3.7. Специалист, ответственный за прием документов, осуществляет регистрацию заявления и представленных документов в журнале регистрации заявителей на получение единовременного и ежемесячного пособия. В журнал регистрации заявителей вносятся следующие сведения:

порядковый номер записи;

дата приема заявления и документов;

данные о заявителе (фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес);

общее количество документов и общее количество листов в документах.

3.3.8. Специалист, ответственный за прием документов, оформляет расписку о приеме документов в двух экземплярах. В расписке, в том числе указываются:

дата представления документов;

перечень документов;

порядковый номер записи в книге учета входящих документов;

отметка о соответствии или несоответствии представленных документов установленным требованиям, в том числе отметка об отсутствии всех необходимых документов;

фамилия и инициалы специалиста, принявшего документы и сделавшего соответствующую запись в журнале регистрации заявителей на выплату единовременного и ежемесячного пособия, а также его подпись;

телефон, фамилия и инициалы специалиста, у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

3.3.9. Специалист, ответственный за прием документов:

при обращении на личном приеме передает заявителю экземпляр расписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает к представленным заявителем документам;

при обращении через портал государственных услуг в течение рабочего дня, следующего за днем получения заявления направляет уведомление о факте получения направленных заявления и документов.

3.3.10. Специалист, ответственный за формирование пакета документов, скрепляет представленные заявителем документы, выписки из документов и готовит для передачи пакета документов в учреждение для принятия решения.

3.3.11. Специалист, ответственный за прием документов, вправе готовить и направлять запросы с использованием информационно-коммуникационных технологий в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти области, органы местного самоуправления области, организации для получения документов, необходимых для принятия решения о предоставления государственной услуги.

3.3.12. Специалист, ответственный за прием документов в многофункциональном центре, регистрирует поступившие обращения граждан в информационной системе многофункционального центра, с автоматическим формированием выписки из электронного журнала регистрации и контроля обращений заявителей в многофункциональный центр и не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления, передает персональное дело в соответствии с правилами документооборота специалисту учреждения, ответственному за установление права на получение государственной услуги.

3.3.13. При обращении заявителя через портал государственных услуг процедура подачи заявления и документов в электронной форме завершается направлением заявителю уведомления о принятии к рассмотрению заявления и документов либо официальный отказ с обоснованием причин отказа.

3.3.14. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 час.

(пункт 3.4 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

3.4. Принятие решения о назначении либо отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия

3.4.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие полного пакета документов согласно перечню, предусмотренного пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

(подпункт 3.4.2 признан утратившим силу приказом управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

3.4.2. В случае представления заявителем документов, достоверность которых вызывает сомнение, специалист, ответственный за установление права на назначение единовременного и ежемесячного пособия, согласовывает решение о проведении проверки с руководителем учреждения с обоснованием причин принятия данного решения.

Проверка подлинности представленных заявителем документов, полноты и достоверности, содержащихся в них сведений осуществляется путем направления официальных запросов в органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, другие органы и организации.

3.4.3. Специалист учреждения, ответственный за проверку представленных заявителем сведений и документов, рассматривает представленные по запросам документы и информацию и устанавливает наличие оснований для принятия решения:

о назначении единовременного и ежемесячного пособия;

об отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

3.4.4. Специалист учреждения готовит проект приказа о назначении или отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия.

3.4.5. Приказ о назначении или отказе в назначении единовременного и ежемесячного пособия подписывается руководителем учреждения.

3.4.6. В случае отказа в назначении единовременного и ежемесячного пособия в уведомлении указываются причины отказа, а представленные заявителем документы подлежат возврату.

3.4.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры не должен превышать 10 дней.

3.5. Формирование личного дела получателя государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала выполнения данной административной процедуры является наличие приказа о назначении единовременного и ежемесячного пособия.

(подпункт 3.5.2 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

3.5.2. Специалист учреждения, ответственный за формирование личного дела, помещает представленные документы в личное дело получателя государственной услуги, нумерует листы, при первичном обращении - начиная с единицы, а при повторном обращении с номера, следующего за номером последнего листа документов, имеющихся в личном деле.

3.5.3. Сформированное личное дело регистрируется в базе данных получателей единовременного и ежемесячного пособия в соответствии с установленными требованиями программного комплекса.

3.5.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 15 минут.

(пункт 3.6 изложен в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф)

3.6. Расчет потребности денежных средств и организация выплаты единовременного и ежемесячного пособия

3.6.1. Основанием для начала данной административной процедуры является наличие приказа.

(подпункт 3.6.2 изложен в редакции приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф)

3.6.2. Специалист учреждения, ответственный за формирование выплатных документов:

производит расчет потребности денежных средств на выплату единовременного и ежемесячного пособия;

производит формирование документов для выплаты единовременного и ежемесячного пособия через отделения почтовой связи и кредитные организации;

3.6.3. Специалист учреждения, ответственный за перечисление денежных средств на выплату единовременного и ежемесячного пособия, производит перечисление денежных средств, необходимых для выплаты единовременного и ежемесячного пособия по зачислению денежных средств, платежными поручениями на счета кредитных организаций для зачисления на лицевые счета получателей государственной услуги.

3.6.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры два рабочих дня.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль исполнением настоящего Административного регламента, за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

4.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги, проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Тамбовской области.

(пункты 4.3-4.7 изложены в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

4.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок (периодичность осуществления плановых проверок устанавливается приказами начальника управления).

Внеплановая проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.

4.4.              Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица управления (учреждения).

Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем и членами комиссии, и согласовывается с начальником управления.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам применяются меры ответственности, установ­ленные законодательством Российской Федерации.

Контроль за предоставлением государственной услуги со сторо­ны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в управление, учре­ждение.

Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о наличии в действиях должностных лиц нарушений положений настоящего адми­нистративного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также направлять замеча­ния и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги

(пункт 4.8 признан утратившим силу приказом управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

4.8. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

Справка подписывается председателем комиссии и утверждается начальником управления.

(раздел 5 изложен в редакции приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 29.12.2011 № 6133-ф )

5. Досудебный порядок (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решения должностных лиц, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги в досудебном порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться с жалобой на личном приеме или направить ее по почте.

5.3. Жалоба, направленная в форме электронного документа, распечатывается, дальнейшая работа с ней ведется в установленном порядке.

(пункты 5.4-5.6 изложены в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 14.04.2014 № 522-ф)

5.4. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области;

отказ исполнительного органа государственной власти области, предоставляющего государственную услугу, должностного лица исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5.              Ответ на жалобу не дается, если:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

отсутствия фамилии, имени, отчества, почтового адреса, а также возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.6.              Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области для предоставления государственной услуги;

отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Тамбовской области;

отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.7. Заявитель имеет право на получение исчерпывающей информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. Жалоба в устной форме предъявляется на личном приеме. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность. Содержания устного обращения заноситься в карточку личного приема гражданина. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. При несогласии заявителя дается письменный ответ по существу поставленных вопросов.

5.9. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, в который направляется жалоба, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);

почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;

адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;

суть обжалуемого действия (бездействия) и принятого решения;

основания, по которым считает, что нарушены его права и законные интересы;

личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

5.10. Органы государственной власти и должностные лица, которым может быть направлено жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

при обжаловании действия (бездействие) работников областных государственных учреждений - руководителю областного государственного учреждения, управление социальной защиты и семейной политики области,;

при обжаловании действия (бездействие) должностных лиц и государственных гражданских служащих управления социальной защиты и семейной политики области - начальник управления социальной защиты и семейной политики области.

(пункт 5.11 изложен в редакции приказа управление социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф)

5.11. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы соответствующим должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ и по желанию заявителя в электронной форме, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия соответствующего в письменной форме.

(пункт 5.12 дополнен приказом управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления руководителем органа, предоставляющего государственную услугу незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

(нумерация изложена в редакции приказа управления социального развития Тамбовской области от 27.06.2014 № 921-ф)

5.13. Решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, а также действие (бездействие) должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении государственной услуги могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

(приложение № 1 изложено в редакции приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 29.12.2011 № 6133-ф)

(приложение № 1 изложено в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф, от 14.04.2014 № 522-ф, от 17.12.2014 № 2180-Ф)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты управления социальной защиты и семейной политики области и иных органов и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги

Наименование органа    исполнительной государственной власти и организации, участвующих в предоставлении государственной услуги

Контактные телефоны

Адрес электронной почты

     Юридический

адрес органа (учреждения)

1

2

3

4

1.Управление  социальной защиты и семейной политики области приемная  

(4752) 79-16-38

79-16-02

79-16-93 - факс

uprsoc@uszn.tambov.gov.ru

392000, г. Тамбов, ул. Московская, д. 27а 

2. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Бондарского района»

8 (47534)

2-44-63

kcson_68@listl.ru

393230,

Тамбовская область,

Бондарский район,

с. Бондари,

ул. Первомайская,  д. 11

3. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Гавриловского района»

8 (47551)

3-20-81

zcogavr2@yandex.ru

393160,Тамбовская

область,

Гавриловский район,

с. 2-Гавриловка,

ул. Пионерская, д. 11

4. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Жердевского района»

8 (47535)

5-19-33

gerdevka_centr@ mail.ru

393670,Тамбовская

область,

г. Жердевка,

ул. Первомайская,

д. 76 а

5. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Знаменского района»

8 (47552)

2-44-40

centrznamenka@ tamb.ru

393400,Тамбовская

область,

Знаменский район,

р.п. Знаменка,

ул. Парковая, д. 2

6. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Инжавинского района»

8 (47553)

2-71-74

kscon-ingavino@mail.ru

393310,Тамбовская

область,

Инжавинский район,

р.п. Инжавино,

ул. Советская, д. 9

7. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Мордовского района»

8 (47542)

3-29-87

m_soc_ob@mail. ru

393600,Тамбовская

область,

Мордовский район,

р.п. Мордово,

Ленинский проспект, д. 4

8. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Мучкапского района»

8 (47546)

3-32-32

togkycon@yandex. ru

393570,Тамбовская

область,

Мучкапский район,

р.п. Мучкапский,

ул. Базарная, д. 19

9. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Никифоровского района»

8 (47536)

3-01-19

balobaeva78@mail.ru

393000,Тамбовская

область,

Никифоровский район,

р.п. Дмитриевка,

ул. Державинская,      д. 8

10. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Первомайского района»

8 (47548)

2-33-18

scialne@yandex.ru

393700,Тамбовская

область,

Первомайский район,

р.п. Первомайский,

ул. Больничная, д. 2

11. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Петровского района»

8 (47544)

2-00-71

togupet@tamb.ru

393070,Тамбовская

область,

Петровский район,

с. Петровское,   ул. Интернациональная, д. 32

12. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Пичаевского района»

8 (47554)

2-30-67

kcsonpi4@yandex.ru

393970,Тамбовская

область,

Пичаевский район,

с. Пичаево,

ул. Красная, д. 33

13. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Ржаксинского района»

8 (47555)

2-57-41

socobsl@yandex. ru

393520,Тамбовская

область,

Ржаксинский район,

р.п. Ржакса, Центральный микрорайон, д. 13.

14. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Сампурского района»

8 (47556)

2-20-98

kcson25@mail.ru

393430,Тамбовская

область,

Сампурский район,

п. Сатинка,

ул. Кооперативная,   д. 43 а

15. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Сосновского района»

8 (47532)

2-38-31

vitytnev@yandex. ru

393840,Тамбовская

область,

Сосновский район,

р.п. Сосновка,

ул. Вокзальная, д. 8

16. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Староюрьевского района»

8 (47543)

4-18-08

Kcson6819@tamb.ru

393800,Тамбовская

область,

Староюрьевский район,

с. Староюрьево,

ул. Советская, д. 91

17. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Токаревского района»

8 (47557)

2-60-24

kcson68@yandex. ru

393550,Тамбовская

область,

Токаревский район,

р.п. Токаревка,

пер. Чехова, д. 8

18. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения Уметского района»

8 (47559)

2-42-64

kcson23@mail.ru

393130,Тамбовская

область,

Уметский район,

р.п. Умет,

ул. Мира, д. 11

19. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Кирсанова и Кирсановского района»

8 (47537)

3-46-85

kkcson68@yandex.ru

393360,Тамбовская

область,

г. Кирсанов,

ул. Рабоче-Крестьянская,   д. 11

20. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Котовска»

8 (47541)

4-46-77

centr681@yandex. ru

393190,Тамбовская

область, г. Котовск, ул. Кирова, д. 10.

21. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Моршанска и Моршанского района»

8 (47533)

4-52-10

socialcentr@mail.ru

393950,Тамбовская

область,

г. Моршанск,

ул. Советская, д.12

22. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Мичуринска и Мичуринского района»

8 (47545)

5-29-85

togkuson@yandex.ru

393761,Тамбовская

область,

г. Мичуринск,

ул. Гоголевская,

д. 88 а

23. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Рассказово и Рассказовского района»

8 (47531)

2-42-55

kcson.rasskazov@yandex.ru

393250,Тамбовская

область,

г. Рассказово,

ул. Куйбышева, д. 1

24. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Центр социальных услуг для населения города Уварово и Уваровского района»

8 (47558)

4-13-02

csonuvr@yandex.ru

393460,Тамбовская

область,

г. Уварово,

ул. Базарная, д. 29

25. Тамбовское областное  государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения «Забота»

8(4752)

53-25-44

47-59-88

Kcson33@uszn. tambov.gov.ru

392000, Тамбовская область, г. Тамбов,  ул. Рабочая, д. 4 а

26. Тамбовское областное государственное  казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению»

8 (4752)

63-33-33

mfc@mfc.tambov. gov.ru

392025, г. Тамбов,

ул. М. Горького, д. 20

27. Кирсановское муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47537)

2-26-69

mfc37@mail.ru

393360, Тамбовская область, г. Кирсанов,                            ул. Советская, д. 29

28. Пичаевское районное  муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47554)

2-83-08

mfc.pichaevo@mail.ru

393970, Тамбовская область, Пичаевский район, с. Пичаево,

ул. Интернацио-нальная, д. 22 «а»

29. Котовское   муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47541)

4-80-20

kotovsk.mfc@ yandex.ru

393190, Тамбовская область, г. Котовск,

ул. Кирова, д. 5

30. Токаревское  районное  муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47557)

2-40-08

mfc@r57.tambov.gov ru

393550, Тамбовская область, Токаревский район,                       р.п. Токаревка,

пр-т Революции, д. 72

31. Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных  и муниципальных  услуг населению  Первомайского района»

8(47548)

2-27-31

mfc-68@mail.ru

393700, Тамбовская область, Первомайский район,                    р.п. Первомайский,              ул. Тельмана, д. 3

32. Уваровское    муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47558)

4-22-10

adm@mfs58. tambov.gov.ru

393460, Тамбовская область, г. Уварово,    4 мкр, д. 31 «а»

33. Филиал Тамбовского областного государственного  казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению» в г. Мичуринске

8(47545)

9-40-16

priem@mfc45. tambov.gov.ru

393761, Тамбовская область,                        г. Мичуринск, Первомайский участок, д. 7 «а»

34. Никифоровское районное  муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47536)

3-01-09

mfc@36.tambov. gov.ru

393000, Тамбовская область, Никифоровский район,                    р.п. Дмитриевка,                      пл. Ленина, д. 8

35. Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных  и муниципальных  услуг населению  Сосновского района»

8(47532)

2-60-02

mfs.sosnovka@mailto:mfs.sosnovka@%20yandex.ruyandex.ru

393840, Тамбовская область, Сосновский район,   р.п. Сосновка,  

ул. Котовского,  д. 5

36. Уметское   муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47559)

2-47-37

mfc6859@mail.ru

393130, Тамбовская область, Уметский район, р.п. Умёт,     ул. Мира, д.12 а

37. Жердевское районное   муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47535)

5-18-04

kdk@mfc35. tambov.gov.ru

393670, Тамбовская область, г. Жердевка,

ул. Первомайская, д.180

38. Знаменское  районное  муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47552)

2-45-09

mfc52@bk.ru

393400, Тамбовская область, Знаменский район, р.п. Знаменка,

ул.Парковая, д. 1

39. Бондарское районное муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных  и муниципальных  услуг»

8(47534)

2-40-53

admin@mfs34. tambov.gov.ru

393230, Тамбовская область, Бондарский район, с.Бондари,    ул. Лермонтовская,   д. 35

40. Ржаксинское районное     муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47555)

2-54-75

mfc55@mail.ru

393520, Тамбовская область, Ржаксинский район, р.п. Ржакса,          Центральный мкр.,     д. 13

41. Сампурское районное     муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления  государственных и муниципальных услуг»

8(47556)

2-24-35

mfcsampur@mail.ru

393430, Тамбовская область, Сампурский район, п. Сатинка,           ул.Олимпийская,       д. 2

(приложение № 2 изложено в редакции приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф)

(приложение № 2 изложено в редакции приказов управление социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф, от 15.10.2012 № 5819-Ф, от 29.04.2013 № 1025-ф)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2

К административному регламенту предоставления

Государственной услуги «предоставление

Единовременного пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего военную службу

по призыву и ежемесячного пособия на ребенка

военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

Директору центра социальных услуг для населения ____________ района _________________________________________

(ф.и.о. заявителя полностью)

Зарегистрированной (го) по адресу:

_________________________________________

Фактически проживающей(го) по адресу:

__________________________________________

документ, удостоверяющий личность

__________________серия_____номер_________

кем выдан_________________________________

СНИЛС: __________________________________

Контактный телефон________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с Федеральным законом от 19.05.1995г.№81-ФЗ «О государственных пособий гражданам, имеющим детей» прошу назначить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву.

Прошу перечислить единовременное пособие беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

__________________________________________________________________________

(номер счета и наименование кредитной организации, её БИК, ИНН, КПП или номер почтового отделения)

Для назначения единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву представляю следующие документы:

Наименование документов

количество экземпляров

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных в целях реализации права на получение государственной услуги.

«___»_______20___года                                                                                                  _____________________

(подпись заявителя)

(приложение № 3 изложено в редакции приказа управления труда и социального развития Тамбовской области от 04.08.2011 № 3561-Ф)

(приложение № 3 изложено в редакции приказов управление социального развития Тамбовской области от 05.06.2012 № 2737-ф, от 15.10.2012 № 5819-Ф)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 3

к административному регламенту предоставления

государственной услуги «предоставление

единовременного пособия беременной жене

военнослужащего, проходящего военную службу

по призыву и ежемесячного пособия на ребенка

военнослужащего, проходящего военную службу

по призыву»

Начальнику управления социальной защиты

и семейной политики области

Е.И. Гордеевой

__________________________________________

(ф.и.о. заявителя полностью)

Зарегистрированной (го) по адресу:

__________________________________________

Фактически проживающая (ей) поадресу:

__________________________________________

документ, удостоверяющий личность

__________________серия_____номер_________

кем выдан__________________________________

СНИЛС____________________________________

Контактный телефон_________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

В соответствии с Федеральным законом от 19.05.1995 г. № 81-ФЗ «О государственных пособий гражданам, имеющим детей» прошу назначить ежемесячное пособие на ребенка (детей) военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

Фамилия, имя, отчество ребенка

Число, месяц и год рождения ребенка

Прошу перечислять ежемесячное пособие на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву:

__________________________________________________________________________

(номер счета и наименование кредитной организации, её БИК,ИНН,КПП или номерпочтового отделения)

Для назначения ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву представляю следующие документы:

Наименование документов

количество экземпляров

Обязуюсь в течение 30 календарных дней сообщить в управление социальной защиты и семейной политики области об изменениях (перемена места жительства, помещение ребенка на полное государственное обеспечение, принятие решения об установлении (прекращении) опеки, о прекращении службы мужа ранее срока, указанного в справке из воинской части и др.), влияющих на выплату пособия.

Даю согласие на обработку и использование моих персональных данных в целях реализации права на получение государственной услуги.

«___»__________20__года                                                                                                  _________________

(подпись заявителя)

ПРИЛОЖЕНИЕ № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги «предоставление единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву и ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву»

(приложение № 4 изложено в редакции приказов управления социального развития Тамбовской области от 29.04.2013 № 1025-ф, от 14.04.2014 № 522-ф)

Блок-схема

порядка предоставления государственной услуги

[1] «Российская газета» от 25 декабря 1993 г. № 237

[2] Часть первая – «Российская газета» от 08 декабря 1994 г. N 238-239, Собрание законодательства Российской Федерации от 05 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301;

Часть вторая – «Российская газета» от 06, 07, 08 февраля 1996 г. N 23, 24, 25, Собрание законодательства Российской Федерации от 29 января 1996 г. N 5 ст. 410;

Часть третья – «Российская газета» от 28 ноября 2001 г. N 233, «Парламентскяя газета» от 28 ноября 2001 г. N 224, Собрание законодательства Российской Федерации от 03 декабря 2001 г. N 49 ст. 4552

[3] «Российская газета» от 27 января 1996 г. № 17, Собрание законодательства Российской Федерации от 01 января 1996 г. N 1 ст. 16

[4] «Российская газета» от 24 мая 1995 г. № 99, Собрание законодательства Российской Федерации от 22 мая 1995 г., № 21, ст. 1929

[5] «Российская газета» от 30 июля 2010 г. № 168, в Собрании законодательства Российской Федерации от 02 августа 2010 г. № 31 ст. 4179

[6] «Российская газета» от 27 января 2010 г. № 15

[7] «Тамбовская жизнь» от 21 марта 2008 г. № 107 (24494)

[8] «Тамбовская жизнь» от 17 апреля 2007 г. № 133 - 134 (23994 - 23995)

[9] Сайт администрации Тамбовской области в Internet (http://www.regadm.tambov.ru)