Основная информация
Дата опубликования: | 23 декабря 2016г. |
Номер документа: | RU94000201600952 |
Текущая редакция: | 6 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Севастополь |
Принявший орган: | Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 23 декабря 2016 г. № 583
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о, от 21.06.2018 № 217, от 17.09.2018 № 361, от 25.12.2018 № 507, от 25.04.2019 № 148)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2006 года № 58 и № 403 «Об утверждении методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», постановлением Правительства Севастополя от 24 июня 2014 года № 90«О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)»
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», прилагается.
Признать утратившими силу приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – ДТСЗН Севастополя) от 15 июля 2015 года № 27 «Об утверждении Административного регламента Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и приказ ДТСЗН Севастополя от 26 мая 2016 года № 217 «О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15 июля 2015 года № 27 «Об утверждении Административного регламента Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
3.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора ДТСЗН Севастополя — начальника управления социального обеспечения А.В. Кордову.
4.Заведующему сектором по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ Л.Ю. Гаврилуца опубликовать настоящий Приказ на официальном сайте ДТСЗН Севастополя.
5. Настоящий Приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
Директор Департамента
С.В. Борисенко
Утвержден
Приказом директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
от 23.12.2016 № 583
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 25.04.2019 № 148)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
5
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
6
2.1.
Наименование государственной услуги
6
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
6
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
7
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
8
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
9
2.6.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
10
2.7.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
13
2.8.
Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для получения государственной услуги
14
2.9.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
14
2.10.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
15
2.11.
Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
15
2.12.
Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
15
2.13.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
15
2.14.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
16
2.15.
Показатели доступности и качества государственной услуги
17
2.16.
2.17.
2.18.
Иные требования к предоставлению государственной услуги
Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.
Предоставление государственной услуги в электронной форме
18
19
20
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
22
3.1.
Прием, правовая оценка, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги
22
3.2.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
24
3.3.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
26
3.4.
Формирование личного дела получателя государственной услуги
27
3.5.
Формирование выплатных документов
28
3.6.
Приостановление, возобновление и перерасчет субсидии
29
3.7.
Организация возврата необоснованно полученных сумм субсидии
32
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
33
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
35
VI.
Перечень приложений
37
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – административный регламент, государственная услуга) являются:
отношения, связанные с предоставлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – предоставление субсидии);
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги.
1.2. Описание заявителей
Получателями государственной услуги (заявителями) являются граждане Российской Федерации или граждане иностранного государства, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
Право на субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии) имеют:
1) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
2) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
3) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
4) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
5) члены семей нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения, если указанные граждане проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Субсидия предоставляется заявителю при соблюдении следующих условий:
- наличие основания пользования жилым помещением;
- наличие регистрации по месту постоянного жительства в жилом помещении;
- принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству РФ и (или) государства, с которым заключен международный договор;
- отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение заявителем соглашений по ее погашению;
- превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, соответствующей максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
От имени заявителя за предоставлением государственной услуги может обратиться его представитель с предъявлением документа, удостоверяющего его личность, а также доверенности, удостоверяющей его полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление и МФЦ, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение № 1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента (http://dszn.sev.gov.ru/);
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на информационных стендах в МФЦ;
4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
5) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
2) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация на Портале государственных услуг города Севастополя о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Портале государственных услуг города Севастополя, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через Портал, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления и МФЦ;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги – «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – государственная услуга).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением.
В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:
1) МФЦ – в части приема от граждан заявления и документов при первичном обращении, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;
2) Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя:
в части консультативного приема граждан;
осуществляет методическое обеспечение и контроль деятельности уполномоченных органов при предоставлении государственной услуги;
содействие в автоматизации процедур организует и контролирует деятельность Управлений по предоставлению государственной услуги;
принятия документов в виде электронного документа через Портал и последующей передачи в Управление;
подготовки выплатных документов и статистики, формирование начисления получателям субсидий и печать выплатных документов.
3) При предоставлении государственной услуги в целях получения информации, необходимой для ее предоставления, Управления осуществляют взаимодействие с:
ГКУ г. Севастополя «Центром занятости населения Севастополя» – в части предоставления сведений о размере выплат;
Государственными органами, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением – в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением;
Организациями, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи – в части предоставления сведений;
организациями, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации – в части предоставления сведений;
организации, предоставляющие документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства – в части предоставления сведений;
отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю– в части предоставления сведений о размере выплат;
предприятиями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги – в части выдачи справок, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
кредитными организациями– в части зачисления денежных средств на счета получателей государственной услуги;
филиалами ФГУП «Почта России» –в части осуществления выплат получателям государственной услуги.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются принятие решения:
- о предоставлении субсидии;
- об отказе в предоставлении субсидии;
- о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не может
превышать 10-дневный срок со дня обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
Управление принимает решение о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении, рассчитывает размер субсидии и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента.
В случае представления заявителем документов в Управления почтовым отправлением, либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом днем обращения за субсидией считается дата получения документов Управлением. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Если указанные в подразделе 2.6 административного регламента документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени Управления, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Рассмотрение Управлением заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц, в случае если по истечении 10 дней со дня получения Управлением заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель не представил всех или части документов в Управление.
Управление уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.
В случае приостановления рассмотрения предоставления субсидии не более чем на один месяц, днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда заявителем представлены все документы, указанные в подразделе 2.6 административного регламента.
Если в течение срока приостановления рассмотрения заявления о предоставлении субсидии заявителем не представлены в Управление требуемые документы, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении субсидии и сообщает об этом заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Жилищным кодексом Российской Федерации;
2) Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;
3) Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
7) Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о)
8) Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
9) Указ Президента от 07.05.2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
10) постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;
11) постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - постановление Правительства № 761);
12) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
13) постановлением Правительства РФ от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»;
14) приказом Минстроя России № 1037/пр, Минтруда России № 857 от 30.12.2016 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761»;
15) постановлением Правительства Севастополя от 10 марта 2015 года № 143-ПП «О Порядке перечисления (выплаты, вручения) субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
16) постановлением Правительства Севастополя от 3 октября 2014 года № 360 «О стандартах, применяемых при определении прав гражданина на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 2015 года»;
17) постановлением Правительства Севастополя от 24 июня 2014 года № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)».
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
2.6.1. Для предоставления субсидии заявителем в Управление предоставляются:
1) заявление (приложение № 3 к административному регламенту);
2) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является:
- нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
- членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
- заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения;
3) документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
4) копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
5) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
6) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Для подтверждения доходов индивидуального предпринимателя представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах для избранной им системы налогообложения;
7) копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи - в случае наличия разногласий между заявителем и проживающими совместно с заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье. В этом случае уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;
8) для членов семей граждан, указанных в части 5 подраздела 1.2. административного регламента, дополнительно представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
2.6.2. Управление и МФЦ в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27 июля 2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ.
2.6.3. Копии документов при личном обращении представляются заверенные в установленном действующим законодательством порядке либо с оригиналом.
Субсидия предоставляется заявителю с учетом постоянно проживающих с ним членов его семьи.
Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Гражданам и (или) членам их семьи, имеющим право на субсидии в соответствии с подразделом 1.2 настоящего регламента, предоставляется одна субсидия на жилое помещение, в котором они проживают. Для получения субсидии граждане представляют в учреждение по месту постоянного жительства заявление о предоставлении субсидии с приложением необходимых документов. При представлении необходимых документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении документов с 16-го числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.
В случае, если для предоставления субсидии необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на предоставление и обработку персональных данных указанных лиц, согласно приложению № 4 к административному регламенту. Указанные заявление и документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном настоящим подразделом.
Заявление и документы, представляемые заявителем в Управление, МФЦ и Портал, должны соответствовать следующим требованиям:
1) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес место жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;
2) не исполнены карандашом;
3) написаны разборчиво и не содержат подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
4) не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;
5) справки, подтверждающие доходы граждан за расчетный период, должны содержать:
- фамилию, имя, отчество получателя справки (полностью);
- помесячные сведения обо всех выплатах за расчетный период;
- сведения о периоде, на который приходятся выплаты;
- общую сумму доходов за расчетный период (прописью);
- дату выдачи;
- исходящий регистрационный номер документа (при наличии, а если это предусмотрено законодательством – обязательно);
- основание выдачи справки о доходах (лицевые счета, платежные ведомости и др.);
- сведения о полном наименовании и почтовом адресе выдавшего документ органа государственной власти, органа местного самоуправления или юридического лица, а для индивидуального предпринимателя или иного физического лица – фамилию, имя, отчество, место жительства и данные документа, удостоверяющего личность;
- подпись руководителя и главного бухгалтера организации или иного уполномоченного лица с расшифровкой фамилии;
- печать, содержащую полное наименование организации (наличие печати у индивидуального предпринимателя не является обязательным, но должна быть отметка об ее отсутствии);
6) в случае направления документов для предоставления государственной услуги через организации почтовой связи, подлинность подписи заявителя на заявлении, а также приложенные к нему копии документов, должны быть заверены в установленном порядке предусмотренном Законодательством Российской Федерации.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке предусмотренном Законодательством Российской Федерации.
2.6.4. Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет в Управления документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в п. 2.6.1 административного регламента, в Управление предоставляются:
1) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, а также собственником жилого помещения;
- для пользователя жилого помещения государственного и муниципального жилищного фонда:
а) договор социального найма жилого помещения;
б) договор найма жилого помещения;
в) договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами);
г) договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;
д) судебное решение, установившее жилищные права и обязанности на вышеуказанных условиях;
2) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключением случая, предусмотренного подпунктом 7 п. 2.6.1. настоящего регламента:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
- свидетельство о браке;
- свидетельство о расторжении брака;
- свидетельство о рождении;
- паспорт заявителя и членов его семьи;
- судебный акт о признании гражданина членом семьи заявителя;
- иные документы, подтверждающие состав семьи; (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).
3) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;
4) документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства (копия лицевого счета, справка о составе семьи).
Непредставление заявителем вышеуказанных документов, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
2.8. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для получения государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента и представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
При представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 и подразделом 2.7 административного регламента, рассмотрение Управлением заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц, в случае если по истечении 10 дней со дня получения заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель не представил всех или части документов.
Уполномоченный орган уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии (Приложение № 7) в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.
В случае приостановления рассмотрения предоставления субсидии не более чем на один месяц, днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда заявителем представлены все документы, указанные в подразделах 2.6 и 2.7 административного регламента.
Если в течение срока приостановления рассмотрения заявления о предоставлении субсидии заявителем не представлены в уполномоченный орган требуемые документы, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении субсидии (Приложение № 6) и сообщает об этом заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
Государственная услуга не предоставляется в случае несоответствия статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента и представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление и МФЦ на предоставление субсидии не должно превышать 30 минут.
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления и МФЦ, ведущим прием.
График приема граждан должностными лицами Департамента и Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается Директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
Предварительная запись на прием в районные управления для подачи запроса с использованием Портала государственных услуг города Севастополя не осуществляется.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде посредством Портала или РПГУ (при наличии технической возможности), регистрируется в день его поступления в Управление (с приложением электронных копий документов, предусмотренных п. 2.6.1 и подразделом 2.7 административного регламента).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в Управление с полным пакетом документов по почте, регистрируется в день его поступления в Управление.
Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в МФЦ, с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от МФЦ в Управление.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию МФЦ и Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание МФЦ и Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в МФЦ и Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании МФЦ и Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а также дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой, и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание помощи сотрудниками Управления и МФЦ, инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности).
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым
информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде, возможность предварительного расчета суммы субсидии на сайте Департамента, доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Портале и РПГУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3. Качество заявителя предоставлением государственной услуги (количество документов должно быть принято в соответствии с законодательством. Недопустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие обжалования действий (бездействий) при предоставлении услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Возможность обращения за получением государственной услуги на базе МФЦ и посредством Портала.
7. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 раз. Максимальная продолжительность приема 30 минут.
Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Административного регламента.
2.16. Иные требования к предоставлению государственной услуги
Предоставление государственной услуги при первичном обращении в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие МФЦ с Управлением и Департаментом осуществляется без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах Портала;
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием Портала;
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а так же другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2.17 Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).
МФЦ осуществляет:
- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.
Через МФЦ заявитель может подать заявление и документы для получения государственной услуги. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через МФЦ не осуществляется.
В случае подачи документов для получения государственной услуги специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя к категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
При приеме документов специалист МФЦ проверяет:
а) наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для предоставления субсидии;
б) правильность заполнения заявления;
в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист МФЦ проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
Специалист МФЦ сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист МФЦ помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем и членах семьи.
Специалист МФЦ, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления субсидии обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления субсидии, а также об ответственности получателя при предоставлении недостоверных сведений и ложной информации и о необходимости не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представить в Управление документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
В случае подачи лицом, имеющим право на предоставление субсидии, заявления через представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты предоставления заявления.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов установленным требованиям, неправильном заполнении заявления, специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист МФЦ принимает у заявителя заявление и выдает заявителю расписку в приеме документов.
Специалист МФЦ передает пакет принятых документов на бумажных носителях в Управление - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанных уполномоченным специалистом МФЦ.
При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист Управления в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий для устранения замечаний и последующего направления в Управление.
2.18. Подраздел исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, правовая оценка документов, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) формирование личного дела получателя государственной услуги;
5) формирование выплатных документов;
6) приостановление, возобновление и перерасчет субсидии;
7) организация возврата необоснованно полученных сумм;
8) предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.1. Приём, правовая оценка, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги
Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:
а) личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для предоставления субсидии;
б) поступление в Управление заявления о предоставлении субсидии и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении субсидии, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;
в) поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием Портала или РПГУ;
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
г) поступление в Управление из МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает соответствие заявителя к категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
а) наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для предоставления субсидии;
б) правильность заполнения заявления;
в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
Специалист Управления сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем и членах семьи.
Специалист Управления, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления субсидии обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления субсидии, а также об ответственности получателя при предоставлении недостоверных сведений и ложной информации и о необходимости не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представить в Управление документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
В случае подачи лицом, имеющим право на предоставление субсидии, заявления через представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты предоставления заявления.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов установленным требованиям, неправильном заполнении заявления, специалист Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю и факт обращения фиксируется в журнале регистрации устных обращений граждан, в котором делается пометка о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии.
Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений Управления о предоставлении субсидии (далее – Журнал регистрации) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте обновляется до статуса «принято».
(абзацы девятнадцать – двадцать семь введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Журнал регистрации состоит из двух частей: первая – отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая – содержит информацию о принятом решении.
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя Управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой «исправленному верить» и подписью специалиста.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение принятых к рассмотрению заявления и документов в Журнал регистрации.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала данной административной процедуры является необходимость обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае, если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, специалист Управления ответственный за выполнение административного действия, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления:
оформляет запросы в электронном виде либо на бумажном носителе; передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе;
регистрирует запросы в установленном порядке;
направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация (сведения).
Направление запросов осуществляется следующими способами:
почтовым отправлением;
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при технической возможности);
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
иными способами, не противоречащими законодательству.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управления запрашивают сведения в отношении заявителя и членов его семьи:
Государственные органы социальной защиты населения о мерах социальной поддержки;
ГКУ г. Севастополя «Центр занятости населения Севастополя», состоит ли на учете и размере производимых выплат;
Государственных органах, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, предоставляющих документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополя, сведения о размере выплат;
предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги для выдачи справок, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, согласно п.12 постановления Правительства № 761;
Запросы направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ), а в случае отсутствия у Управления доступа к СМЭВ, - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства РФ о защите персональных данных.
Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.
Запросы на бумажном носителе подписывает руководитель Управления, либо заместитель руководителя Управления. Формирование и направление запросов в электронном виде в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется в установленном порядке.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется специалистом Управления ответственным по СМЭВ.
Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.
При получении ответа на запрос должностные лица Управления приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем.
Сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются для принятия решения в рамках предоставления государственной услуги.
Если ответы не поступают в срок, установленный абзацем четвертым п. 2.4 административного регламента для принятия решения о назначении субсидии, заявитель письменно уведомляется о приостановлении рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии (Приложение № 7 к административному регламенту) до получения ответа на запрос.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в журнале исходящей корреспонденции.
3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя или МФЦ Управлением.
На основании представленных документов специалист Управления:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
вносит информацию о заявителе, виде жилого помещения, периода оплаты за отопление и предоставленные сведения в том числе и о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее АИС СПН);
определяет состав семьи заявителя согласно раздела III постановления Правительства № 761;
исчисляет совокупный доход семьи получателя субсидии согласно раздела V постановления Правительства № 761;
определяет размер субсидии согласно раздела IV постановления Правительства № 761;
формирует решение и уведомление о предоставлении субсидии (Приложение № 5 к административному регламенту), либо решение и уведомление об отказе в предоставлении субсидии (Приложение № 6 к административному регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в п. 2.6, 2.7 административного регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем Управления (далее – специалист по контролю).
Специалист по контролю устанавливает:
1) обоснованность права заявителя на предоставление субсидии с учетом представленных документов;
2) соответствие документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;
3) соответствие сведений о заявителе, внесенных специалистом в карточку учета в АИС СПН, сведениям, подтвержденным документами;
4) правильность определения размеров, сроков и порядка предоставления субсидии предусмотренным разделом VI постановления Правительства № 761.
В случае выявления ошибок и недочетов возвращает специалисту документы на дооформление. Максимальный срок исполнения указанного административного действия – 1 рабочий день.
Непредставление заявителем в течение 10 дней со дня регистрации заявления, поданного в форме электронного документа, оригиналов документов, представленных в электронной форме. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления по месту жительства заявителя.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, изложенных в подразделе 2.8 административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении субсидии.
После осуществления текущего контроля Специалистом по контролю решение о предоставлении субсидии, либо решение об отказе в предоставлении субсидии (в 2-х экземплярах), передается на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Один экземпляр решения об отказе в предоставлении субсидии направляется (вручается) заявителю в течение 5 дней со дня его подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Второй экземпляр решения об отказе в предоставлении субсидии приобщается к копиям, представленных заявителем документов и хранится в течение одного года, после чего передается в архив Управления и хранится в архиве в течение трех лет.
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.04.2019 № 148)
Срок исполнения административной процедуры – 10 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии заявителю.
Способом фиксации является сформированное решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.4. Формирование личного дела получателя государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о предоставлении субсидии.
Документы, принятые от заявителя, сведения, полученные в результате межведомственного и внутриведомственного взаимодействия, располагаются в личном деле получателя субсидии специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:
верхний правый угол – наименование Управления;
центральная часть – фамилия, имя, отчество получателя субсидии;
нижняя часть - адрес получателя с указанием почтового индекса,
№ телефона (при его наличии).
Рекомендуемый формат личного дела стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.
В личном деле последовательно располагаются:
- решение о предоставлении субсидии;
- заявление о предоставлении субсидии;
- документы и копии документов, представленные для предоставления субсидии.
Листы в деле должны быть пронумерованы.
Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на одно личное дело.
В случае необходимости выдачи справки о предоставлении или не предоставлении субсидии – документ, подписанный руководителем (заместителем руководителя) Управления и заверенный печатью (Приложение № 8 к административному регламенту), предоставляется гражданину на основании личного заявления получателя субсидии, либо по запросу органов социальной защиты населения высылается по месту жительства гражданина. Регистрируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции Управления, копия указанного документа остается в Управлении и подшивается в общее дело в соответствии с порядком регистрации.
Хранение личных дел осуществляется в следующем порядке.
Действующие личные дела получателей субсидии хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел на стеллажах определяется руководителем Управления.
Закрытые личные дела получателей субсидии с периодичностью один раз в месяц сдаются на хранение в архив Управления. Личному архивному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей субсидии – 5 лет, личных дел с решениями об отказе – 3 года. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Срок процедуры по передаче дел в архив, в течении 10 рабочих дней со дня закрытия личного дела.
Документы на бумажных и электронных носителях информации подлежат хранению не менее 3 лет. При несоответствии записей на бумажных носителях информации записям на электронных носителях информации приоритет имеют записи на бумажных носителях.
Результатом административной процедуры является сформированное личное дело получателя государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является передача сформированного личного дела на хранение согласно порядку размещения действующих личных дел.
3.5. Формирование выплатных документов
Основанием для начала процедуры формирования выплатных документов, является принятие Управлением решения о предоставлении субсидии.
Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов (Отдел начисления, подготовки выплатных документов и статистики Департамента):
1) осуществляет формирование начисления получателям субсидий и печать выплатных документов;
2) формирует и передает в Управление финансов Департамента:
- списки получателей субсидии (за отчетный месяц);
- электронные списки получателей субсидии для зачисления денежных средств на банковские счета граждан в выплатных организациях;
- списки получателей субсидии на перечисление денежных средств через организации федеральной почтовой связи;
Управление финансов Департамента проверяет и подписывает платежные поручения, списки-приложения к платежным поручениям для зачисления денежных средств на счета граждан, почтовые отделения на получателей субсидии и передает их Директору Департамента для заверения личной подписью и гербовой печатью.
Директор Департамента подписывает вышеназванные документы, скрепляет печатью и передает оформленные документы в выплатные организации или организации федеральной почтовой связи.
При оформлении выплатных документов подчистки и исправления не допускаются.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 дней по каждому направлению выплаты.
Данная процедура выполняется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и постановлением Правительства Севастополя от 10 марта 2015 года № 143-ПП «О Порядке перечисления (выплаты, вручения) субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
Результатом административной процедуры является получение субсидии заявителем.
Способом, фиксации результата административной процедуры является отметка в личном деле АИС СПН о получении (не получении) субсидии.
3.6. Приостановление, возобновление и перерасчет субсидии
Основанием для начала административной процедуры, является принятие Управлением решения о приостановлении, возобновлении и перерасчете субсидии.
3.6.1. Предоставление субсидий может быть приостановлено по решению уполномоченного органа при условии:
а) неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
б) невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности;
в) неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных пп. «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события.
3.6.2. Уполномоченные органы приостанавливают предоставление субсидий для выяснения причин возникновения (непогашения) задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, но не более чем на один месяц.
3.6.3. При наличии уважительных причин возникновения условий, указанных в пункте настоящего регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и др.), предоставление субсидии по решению уполномоченного органа возобновляется вне зависимости от условий приостановления предоставления субсидии.
3.6.4. При отсутствии уважительных причин возникновения условий, указанных в п. 3.6.1 настоящего регламента, предоставление субсидии возобновляется по решению уполномоченного органа после полного погашения получателем субсидии задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления субсидии (в случае возникновения задолженности впервые - при согласовании срока погашения задолженности), либо после выполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» 5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события.
При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого приостанавливалось предоставление субсидии.
3.6.5. Предоставление субсидии прекращается по решению уполномоченного органа при условии:
а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии;
б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
в) представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);
г) непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).
3.6.6. Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, при наличии условий, указанных в подпунктах «а» - «в» п. 3.6.5 настоящего регламента, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6.7. Решение о приостановлении предоставления субсидии или о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя субсидии в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Копия решения помещается в персональное дело.
3.6.8. Предоставление субсидии прекращается:
со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии в соответствии с подпунктами «а» - «в» п. 3.6.5 настоящего регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась;
со дня принятия решения о приостановлении предоставления субсидии в соответствии с п. 3.6.1 настоящего регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась (при отсутствии оснований для возобновления предоставления субсидий).
3.6.9. Факт отсутствия (погашения) задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, заключения и (или) выполнения получателями субсидий соглашений по погашению задолженности Управления вправе проверить, запросив у наймодателей, управляющих организаций и организаций, оказывающих услуги и выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и предоставляющих коммунальные услуги, сведения о своевременности и полноте оплаты жилого помещения и коммунальных услуг.
3.6.10. Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
В случае предоставления получателю субсидии и (или) членам его семьи мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в виде денежных выплат и (или) компенсаций размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактических расходов, уменьшенных на размер предоставленных мер социальной поддержки.
Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет уполномоченному органу документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
3.6.11. Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней со дня представления получателем субсидии документов, указанных в п. 3.6.10 настоящего регламента, производит сравнение размера предоставленной субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателей субсидий. При этом сравнение размера предоставленной субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателей субсидий, использующих для отопления жилого помещения в качестве основного вида топлива твердое топливо (при наличии печного отопления), электроэнергию (при наличии электрических отопительных приборов) или газ (при наличии газовых отопительных приборов), а также получателей субсидий, осуществляющих в установленном порядке оплату коммунальной услуги отопления только во время отопительного периода по факту потребления тепловой энергии с использованием показаний приборов учета, производится уполномоченным органом суммарно за 2 срока предоставления субсидий подряд по окончании второго срока предоставления субсидий, в течение которого заканчивается отопительный период. В случае если субсидия на второй срок подряд не предоставлялась, сравнение производится за один период предоставления субсидии после его окончания.
Результатом административной процедуры является приостановление, возобновление или перерасчет субсидии.
Способом, фиксации результата административной процедуры является протокол в личном деле АИС СПН о приостановление, возобновление или перерасчете субсидии.
3.7. Организация возврата необоснованно полученных сумм
Основанием для начала административной процедуры является обнаружение факта необоснованно полученных сумм субсидии в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право предоставления субсидии, исчисление его размеров.
При установлении факта необоснованно выплаченной денежной помощи, специалист, на которого возложены полномочия по осуществлению данной административной процедуры, в течение 5 рабочих дней доводит данный факт до сведения получателя.
Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, при наличии неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если размер субсидии превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, возврат средств в размере превышения, необоснованно полученные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущей субсидии, а при отсутствии права на получение субсидии в последующие месяцы эти средства добровольно возвращаются получателем субсидии в бюджет, из которого была предоставлена субсидия. При отказе от добровольного возврата указанных средств они по иску уполномоченного органа истребуются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае предоставления субсидии в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной уполномоченным органом при расчете размера субсидии, излишне выплаченные средства подлежат возврату, а недоплаченные средства выплачиваются получателю субсидии в месяце, следующем за месяцем, в котором была обнаружена ошибка. Выплата недоплаченных средств осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение субсидии.
Результатом административной процедуры является возврат необоснованно выплаченной субсидии.
Способом фиксации результата административной процедуры является приобщение в личное дело протокола перерасчета начислений либо копии платежного поручения о возврате суммы переплаты на счете.
3.8. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Прием от гражданина заявления и документов для предоставления субсидии может быть осуществлен посредством Портала, РПГУ (при наличии технической возможности).
На Портале заявителем заполняется шаблон заявления о предоставлении субсидии, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, указанных в п. 2.6.1 и подразделе 2.7 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством Портала на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист управления, ответственный за предоставление услуги по предоставлению субсидии в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для предоставления субсидии.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов,
специалист информирует о положительных результатах проверки заявителя посредством Портала и назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае неявки гражданина в назначенное время, он обращается в Управление в дни приема в рабочее время и принимается в порядке общей очередности.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2. – 3.5 административного регламента.
Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии направляется заявителю посредством Портала или РПГУ в срок не более одного дня.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в районное управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, устанавливает Приказ Главного управления социальной защиты населения г. Севастополя от 28.05.2015 г. № 65 «О порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии;
в отношении правомерности определения размера субсидии и срока его предоставления.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Плановый контроль осуществляется путем проведения плановых проверок соблюдения требований административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и города Севастополя:
порядку информирования о предоставлении государственной услуги в части, входящей в компетенцию Управления;
срокам предоставления государственной услуги, в том числе срокам регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги, принятия решений;
обоснованности принимаемых решений.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Департаментом по факту обращения получателя государственной услуги.
Департамент, осуществляя контроль полноты и качества предоставления Управлением государственной услуги, проводит проверки (в соответствии с графиком выездных проверок), выявляет нарушения, выдает акты - заключения о результатах проверок, обязательные для исполнения Управлением. Принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений осуществляется Управлением.
За допущенные нарушения требований административного регламента Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
VI. Перечень приложений
1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу
2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.
3. Образец заявления.
4. Согласие на обработку персональных данных.
5. Решение о предоставление субсидии.
6. Решение об отказе в предоставлении субсидии.
7. Решение о приостановлении в предоставлении (рассмотрении) субсидии.
8. Справка о предоставлении (не предоставлении) субсидии.
Приложение № 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя, предоставляющих государственную услугу
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
Управление социальной защиты населения по Балаклавскому району
г. Севастополь,
ул. Урицкого, д. 2,
299018
(8692) 63-23-01,
63-03-45
E-mail:ubr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Гагаринскому району
г. Севастополь,
проспект Октябрьской революции, д. 8,
299038
(8692) 41-68-69,
42-29-34
E-mail: ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Ленинскому району
г. Севастополь, пл. Восставших, д. 6,
299008
(8692) 54-82-02
E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району
г. Севастополь,
ул. Рабочая, д. 3,
299001
(8692) 48-68-55
E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району,
Филиал Северная сторона
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д. 24,
299002
(8692) 71-71-60
График приема районных управлений труда
и социальной защиты населения Департамента
Понедельник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Вторник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Среда
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Четверг
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
3. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы Многофункциональных центров,
предоставляющих государственную услугу
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299009
г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299042
Балаклава,
ул. Новикова,4
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 8-00 до 17-00;
Среда
с 8-00 до 17-00;
Четверг
с 8-00 до 17-00;
Пятница
с 8-00 до 17-00;
Суббота
с 8-00 до 17-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299703
г. Инкерман,
ул. Умрихина,1
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 18-00;
Суббота
с 9-00 до 18-00
Многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299059 г. Севастополь,
ул. Героев Сталинграда, 64
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299804
пгт. Кача,
ул. Авиаторов, 9
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 18-00;
Суббота
с 9-00 до 18-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299008 г. Севастополь,
пл. Восставших,6
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299002
г. Севастополь,
ул. Леваневского, 24
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299802
с. Верхнесадовое
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 17-00;
Вторник
с 8-00 до 17-00;
Среда
с 8-00 до 17-00;
Четверг
с 8-00 до 17-00;
Пятница
с 8-00 до 16-00.
Обеденный перерыв
с 13-00 до 14-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299805
с. Орлиное,
ул. Тюкова, д. 60 А
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 9-00 до 18-00;
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 17-00
Приложение № 2
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
↓
↔
↓
↓ ↓
↓
↓
Организация возврата необоснованно полученных сумм
Приложение № 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
В управление труда и социальной защиты
населения
________________________________ района
Департамента труда и социальной защиты
населения Севастополя
от _______________________________________
__________________________________________
проживающего_____________________________
контактный телефон _______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг мне и членам моей семьи:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
(заявителя или представителя, членов семьи)
Степень родства
по отношению к заявителю
№ паспорта, кем и когда выдан
(№, дата выдачи доверенности)
Дата и год рождения
(полных лет)
Наличие льгот
(мер социальной поддержки, компенсаций)
Место получения дохода
в настоящее время зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении по адресу: _____________________________________________________________________________
и перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на мой банковский счет ______________________________________________________________ в отделении №_______________________филиала № ______________________________
банка __________________________________________________ ,
отделение связи № _____________________________________________________.
Обязуюсь добровольно возмещать незаконно полученные суммы субсидий
____________________ (подпись)
2. Представленные мною документы и копии документов в количестве __________ шт., в том числе:
о принадлежности к членам семьи - ______ шт.;
об основании пользования жилым помещением - _______ шт.;
о доходах членов семьи - _______ шт.;
о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии) задолженности по платежам- _______ шт.;
о льготах, мерах социальной поддержки и компенсациях по оплате жилого помещения и коммунальных услуг - _______ шт.;
о регистрации по месту жительства - _______ шт.;
о гражданстве (паспорт, св-во о рождении и др.) - ________ шт.
3. Порядок внесения оплаты за отопление*:
(нужное подчеркнуть) круглогодичная оплата;
оплата в отопительный сезон.
* заполняется гражданами, за исключением граждан, проживающих в жилых помещениях, отапливаемых твердым топливом.
4. С установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
5. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и сжиженного газа в баллонах) и в случае изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) представить подтверждающие документы в течение 1 месяца после наступления этих событий.
6. Обязуюсь не позднее 10 рабочих дней с даты истечения срока предоставления субсидии представить документы, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные в течение срока получения последней субсидии.
7. С установленными правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
8.В соответствии со статьей 9 Федерального Закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных, в т.ч. в электронном виде.
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись заявителя) (фамилия) (дата)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись должностного лица) (фамилия) (дата)
Дело сформировано
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись (фамилия) (дата)
должностного лица)
Дело проверено
_______________________/____________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись должностного (фамилия) (дата)
лица или руководителя
уполномоченного органа)
Приложение № 4
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
В управление труда и социальной защиты населения по
_______________________________________
от _______________________________________,
дата рождения______________________________,
паспорт серия_________номер________________,
выдан__________________________________ от _______________________________________, проживающего(ей) по адресу:
_______________________________________
номер контактного телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на предоставление и обработку персональных данных
Я,
(фамилия, имя, отчество)
Выражаю свое согласие на обработку_______________________________________________
(наименование ГКУ-УСЗН)
моих персональных данных для предоставления______________________________________
_______________________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
совершение ____________________________________________________________________,
(наименование управление)
в установленном порядке, всех необходимых действий с моими персональными данными, в целях, предусмотренных административным регламентом для предоставления____________
_______________________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
Настоящее согласие действует до момента исключения сведений обо мне из электронной базы данных Отзыв настоящего согласия осуществляется путем моего письменного обращения в __________________________________________________________________
(наименование управления)
_____________________________ _______________________________ ______________
Ф.И.О. заявителя подпись заявителя дата
Приложение № 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ № ___от __________
о предоставлении мер социальной поддержки «Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Документ, удостоверяющий личность: _________ серия __________, номер________________
Направление выплаты: __________ филиал ______№ счета___________________________
В соответствии с «Постановление Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»»
Назначить МСП:
Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг
в размере
с
по
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Руководитель _________________
(подпись)/(расшифровка ФИО)
МП
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о предоставлении, МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что с _______________ по ______________ Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, твердого топлива, сжиженного (баллонного) газа (нужное подчеркнуть) на 6 месяцев ежемесячно в размере __________ руб. соответственно. По истечении этого срока Вы должны подтвердить свое право на получение субсидии путем подачи документов, предусмотренных для ее назначения. Субсидия перечисляется на Ваш расчетный счет и может быть использована только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг. Субсидия на оплату твердого топлива, сжиженного (баллонного) газа может быть снята с Вашего расчетного счета для наличного расчета за указанные товары (использование средств субсидий для других целей не допускается).
В соответствии с «Постановление Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»»
1. Вы обязаны в течение одного месяца сообщить в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии (изменение места постоянного жительства получателя субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи, материального положения).
В случае, если Вы не выполните указанные требования без уважительной причины, безосновательно перечисленные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущих субсидий, а при отсутствии права на получение субсидии в последующие месяцы эти средства должны быть добровольно возвращены Вами в областной бюджет. При отказе от добровольного возврата указанных средств отдел (сектор) социальной защиты населения истребует их по иску в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством.
2. Вы обязаны своевременно производить оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в случае задолженности по оплате перечисление субсидии приостанавливается).
3. Вы обязаны не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет уполномоченному органу документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения субсидии.
Исполнитель__________________ _________________
(Ф.И.О., должность) (подпись)
Приложение № 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ____
об отказе в предоставлении мер социальной поддержки
«Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Отказать в предоставлении «Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг»
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о отказе в предоставлении МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что Вам отказано в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Приложение № 7
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ____
О приостановлении в предоставлении (рассмотрении) мер социальной поддержки «Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Приостановить предоставление (рассмотрение) «Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг»
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о приостановлении в предоставлении (рассмотрении)МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что приостановлено решение о предоставлении (рассмотрении) субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
Приложение № 8
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Справка
о предоставлении (не предоставлении)
субсидии
Выдана в том, что ______________________________________________________________
(Ф.И.О. в именительном падеже)
по состоянию на _________________ 20_____ года получает:
(месяц обращения)
Субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по адресу: ____________________________________________________________________,
в размере _____________________________________________________________________
за период с _________________20___г. по _________________20___г.
Основание выдачи: лицевой счет _____________.
Начальник Управления_______________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П. Дата
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ
П Р И К А З
от 23 декабря 2016 г. № 583
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
(в редакции приказов Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о, от 21.06.2018 № 217, от 17.09.2018 № 361, от 25.12.2018 № 507, от 25.04.2019 № 148)
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», приказом Министерства регионального развития Российской Федерации и Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 мая 2006 года № 58 и № 403 «Об утверждении методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», постановлением Правительства Севастополя от 24 июня 2014 года № 90«О порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставлении государственных услуг (исполнения государственных функций)»
ПРИКАЗЫВАЮ:
Утвердить административный регламент Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг», прилагается.
Признать утратившими силу приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – ДТСЗН Севастополя) от 15 июля 2015 года № 27 «Об утверждении Административного регламента Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и приказ ДТСЗН Севастополя от 26 мая 2016 года № 217 «О внесении изменений в приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15 июля 2015 года № 27 «Об утверждении Административного регламента Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя по предоставлению государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
3.Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя директора ДТСЗН Севастополя — начальника управления социального обеспечения А.В. Кордову.
4.Заведующему сектором по связям с общественностью и взаимодействию со СМИ Л.Ю. Гаврилуца опубликовать настоящий Приказ на официальном сайте ДТСЗН Севастополя.
5. Настоящий Приказ вступает в силу с момента его официального опубликования.
Директор Департамента
С.В. Борисенко
Утвержден
Приказом директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
от 23.12.2016 № 583
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя
от 25.04.2019 № 148)
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА СЕВАСТОПОЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
«ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СУБСИДИЙ НА ОПЛАТУ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
СОДЕРЖАНИЕ
I.
Общие положения
4
1.1.
Предмет регулирования административного регламента
4
1.2.
Описание заявителей
4
1.3.
Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
5
II.
Стандарт предоставления государственной услуги
6
2.1.
Наименование государственной услуги
6
2.2.
Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
6
2.3.
Результат предоставления государственной услуги
7
2.4.
Срок предоставления государственной услуги
8
2.5.
Правовые основания для предоставления государственной услуги
9
2.6.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
10
2.7.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
13
2.8.
Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для получения государственной услуги
14
2.9.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
14
2.10.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
15
2.11.
Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
15
2.12.
Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
15
2.13.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
15
2.14.
Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
16
2.15.
Показатели доступности и качества государственной услуги
17
2.16.
2.17.
2.18.
Иные требования к предоставлению государственной услуги
Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.
Предоставление государственной услуги в электронной форме
18
19
20
III.
Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур
22
3.1.
Прием, правовая оценка, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги
22
3.2.
Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
24
3.3.
Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
26
3.4.
Формирование личного дела получателя государственной услуги
27
3.5.
Формирование выплатных документов
28
3.6.
Приостановление, возобновление и перерасчет субсидии
29
3.7.
Организация возврата необоснованно полученных сумм субсидии
32
IV.
Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
33
V.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
35
VI.
Перечень приложений
37
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – административный регламент, государственная услуга) являются:
отношения, связанные с предоставлением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – предоставление субсидии);
определение сроков и последовательности административных процедур, административных действий, принятия решений организациями, предоставляющими государственную услугу;
порядок взаимодействия между заявителями и организациями, предоставляющими государственную услугу, а также организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, при непосредственном предоставлении государственной услуги;
иные требования к предоставлению государственной услуги.
1.2. Описание заявителей
Получателями государственной услуги (заявителями) являются граждане Российской Федерации или граждане иностранного государства, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации.
Право на субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (далее – субсидии) имеют:
1) пользователи жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
2) наниматели жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
3) члены жилищного или жилищно-строительного кооператива;
4) собственники жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома);
5) члены семей нанимателя жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, члены жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственника жилого помещения, если указанные граждане проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Субсидия предоставляется заявителю при соблюдении следующих условий:
- наличие основания пользования жилым помещением;
- наличие регистрации по месту постоянного жительства в жилом помещении;
- принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству РФ и (или) государства, с которым заключен международный договор;
- отсутствие задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключение и (или) выполнение заявителем соглашений по ее погашению;
- превышение расходов семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанных исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, над суммой, соответствующей максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи.
От имени заявителя за предоставлением государственной услуги может обратиться его представитель с предъявлением документа, удостоверяющего его личность, а также доверенности, удостоверяющей его полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги
Информация о местах нахождения и графике работы структурных подразделений Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Управление), многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ), предоставляющих государственную услугу, размещается на зданиях, в которых располагается каждое Управление и МФЦ, на официальном сайте Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя (далее – Департамент) (приложение № 1 к административному регламенту).
Место расположения Департамента: 299053, город Севастополь, ул. Руднева, 40, телефон (8692) 53-70-58, факс (8692) 53-71-29, E-mail: dtszn@sev.gov.ru.
Информация о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, указанных в подразделе 2.2 административного регламента, размещается в местах расположения указанных организаций, на их официальных сайтах.
Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается:
1) на официальном Интернет-сайте Департамента (http://dszn.sev.gov.ru/);
2) на информационных стендах в Управлении;
3) на информационных стендах в МФЦ;
4) на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (далее – Портал) в сети Интернет по адресу: http://www.gosuslugi.ru;
5) на портале государственных услуг города Севастополя по адресу: https://gosuslugi92.ru. (далее - РПГУ), (при наличии технической возможности).
На официальном Интернет-сайте Департамента, на информационных стендах районных управлений, на Портале, на РПГУ (при наличии технической возможности), размещается следующая информация:
1) исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
2) круг заявителей;
3) срок предоставления государственной услуги;
2) результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
5) размер государственной пошлины, взимаемой за предоставление
государственной услуги;
6) исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
7) о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
8) формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация на Портале государственных услуг города Севастополя о порядке и сроках предоставления государственной услуги на основании сведений, содержащихся в Портале государственных услуг города Севастополя, предоставляется заявителю бесплатно.
Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя, или предоставление им персональных данных.
Если заявитель подавал заявку на предоставление государственной услуги через Портал, то информацию о ходе предоставления государственной услуги заявитель может посмотреть в личном кабинете на РПГУ.
Для просмотра сведений о ходе и результате предоставления государственной услуги через личный кабинет РПГУ заявителю необходимо:
а) авторизоваться на РПГУ (войти в личный кабинет);
б) найти в личном кабинете соответствующую заявку;
в) просмотреть информацию о ходе и результате предоставления государственной услуги.
Информирование осуществляется также путем распространения информационных листков, оформления информационных стендов, в том числе в настольном варианте.
На информационных стендах в местах ожидания или местах информирования посетителей размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
блок-схема порядка предоставления государственной услуги (приложение № 2 к административному регламенту);
перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования, предъявляемые к этим документам;
график приема граждан специалистами Управления и МФЦ;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
II. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Наименование государственной услуги
Наименование государственной услуги – «Предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее – государственная услуга).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.2. Наименование органов, предоставляющих государственную услугу и участвующих в предоставлении государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется Управлением.
В предоставлении государственной услуги участвуют следующие органы и организации:
1) МФЦ – в части приема от граждан заявления и документов при первичном обращении, необходимых для предоставления государственной услуги, и последующей передачи принятых документов в Управление;
2) Департамент труда и социальной защиты населения города Севастополя:
в части консультативного приема граждан;
осуществляет методическое обеспечение и контроль деятельности уполномоченных органов при предоставлении государственной услуги;
содействие в автоматизации процедур организует и контролирует деятельность Управлений по предоставлению государственной услуги;
принятия документов в виде электронного документа через Портал и последующей передачи в Управление;
подготовки выплатных документов и статистики, формирование начисления получателям субсидий и печать выплатных документов.
3) При предоставлении государственной услуги в целях получения информации, необходимой для ее предоставления, Управления осуществляют взаимодействие с:
ГКУ г. Севастополя «Центром занятости населения Севастополя» – в части предоставления сведений о размере выплат;
Государственными органами, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением – в части предоставления сведений, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением;
Организациями, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи – в части предоставления сведений;
организациями, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации – в части предоставления сведений;
организации, предоставляющие документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства – в части предоставления сведений;
отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополю– в части предоставления сведений о размере выплат;
предприятиями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги – в части выдачи справок, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг;
кредитными организациями– в части зачисления денежных средств на счета получателей государственной услуги;
филиалами ФГУП «Почта России» –в части осуществления выплат получателям государственной услуги.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.3. Результат предоставления государственной услуги
Конечными результатами предоставления государственной услуги являются принятие решения:
- о предоставлении субсидии;
- об отказе в предоставлении субсидии;
- о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии.
Результат предоставления государственной услуги по выбору заявителя может быть представлен в форме документа на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.4. Срок предоставления государственной услуги
Срок предоставления государственной услуги не может
превышать 10-дневный срок со дня обращения заявителя за предоставлением государственной услуги.
Управление принимает решение о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении, рассчитывает размер субсидии и направляет (вручает) соответствующее решение заявителю в течение 10 рабочих дней с даты получения всех документов, предусмотренных подразделом 2.6 административного регламента.
В случае представления заявителем документов в Управления почтовым отправлением, либо в виде электронного документа (пакета документов), подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», с использованием регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) или федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом днем обращения за субсидией считается дата получения документов Управлением. Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Если указанные в подразделе 2.6 административного регламента документы (копии документов), направленные почтовым отправлением или в виде электронного документа (пакета документов), получены после окончания рабочего времени Управления, днем их получения считается следующий рабочий день. Если документы (копии документов) получены в выходной или праздничный день, днем их получения считается следующий за ним рабочий день.
Рассмотрение Управлением заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц, в случае если по истечении 10 дней со дня получения Управлением заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель не представил всех или части документов в Управление.
Управление уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.
В случае приостановления рассмотрения предоставления субсидии не более чем на один месяц, днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда заявителем представлены все документы, указанные в подразделе 2.6 административного регламента.
Если в течение срока приостановления рассмотрения заявления о предоставлении субсидии заявителем не представлены в Управление требуемые документы, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении субсидии и сообщает об этом заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги
Государственная услуга предоставляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Жилищным кодексом Российской Федерации;
2) Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ «О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи»;
3) Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
4) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных»;
5) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
6) Федеральным законом от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
7) Федеральным законом от 29.12.2015 № 388-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части учета и совершенствования предоставления мер социальной поддержки исходя из обязанности соблюдения принципа адресности и применения критериев нуждаемости»;
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 15.12.2017 № 507-о)
8) Законом Российской Федерации от 25 июня 1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации»;
9) Указ Президента от 07.05.2012 года № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»;
10) постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи»;
11) постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» (далее - постановление Правительства № 761);
12) постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг»;
13) постановлением Правительства РФ от 26.03.2016 № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг»;
14) приказом Минстроя России № 1037/пр, Минтруда России № 857 от 30.12.2016 «Об утверждении Методических рекомендаций по применению Правил предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761»;
15) постановлением Правительства Севастополя от 10 марта 2015 года № 143-ПП «О Порядке перечисления (выплаты, вручения) субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»;
16) постановлением Правительства Севастополя от 3 октября 2014 года № 360 «О стандартах, применяемых при определении прав гражданина на получение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг с 2015 года»;
17) постановлением Правительства Севастополя от 24 июня 2014 года № 90 «О Порядке разработки и утверждения исполнительными органами государственной власти Севастополя административных регламентов предоставления государственных услуг (исполнения государственных функций)».
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представляемых заявителем
2.6.1. Для предоставления субсидии заявителем в Управление предоставляются:
1) заявление (приложение № 3 к административному регламенту);
2) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является:
- нанимателем жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде;
- членом жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;
- заявитель, проходящий военную службу по контракту, зарегистрированный по месту жительства по адресу воинской части, но проживающий ввиду отсутствия служебных жилых помещений в жилых помещениях на условиях заключенного договора найма (поднайма), прилагает к заявлению о предоставлении субсидии копию договора найма (поднайма) в частном жилищном фонде и справку из воинской части об отсутствии возможности предоставления служебного жилого помещения;
3) документы или их копии, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, начисленных за последний перед подачей заявления о предоставлении субсидии месяц, и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Если заявитель указал в заявлении о предоставлении субсидии в качестве членов своей семьи не всех граждан, зарегистрированных совместно с ним по месту его постоянного жительства, он обязан представить документы, подтверждающие размер вносимой ими платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги;
4) копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на льготы, меры социальной поддержки и компенсации по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
5) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации и копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя - иностранного гражданина и членов его семьи к гражданству государства, с которым Российской Федерацией заключен международный договор, в соответствии с которым предусмотрено предоставление субсидий (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена);
6) документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии. Для подтверждения доходов индивидуального предпринимателя представляются документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации о налогах и сборах для избранной им системы налогообложения;
7) копии судебных актов о признании лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, членами его семьи - в случае наличия разногласий между заявителем и проживающими совместно с заявителем по месту постоянного жительства лицами по вопросу принадлежности к одной семье. В этом случае уполномоченный орган учитывает в качестве членов семьи заявителя лиц, признанных таковыми в судебном порядке;
8) для членов семей граждан, указанных в части 5 подраздела 1.2. административного регламента, дополнительно представляют документы, подтверждающие причину выбытия этих граждан, а также факт постоянного проживания в соответствующем жилом помещении совместно с указанными гражданами до их выбытия.
2.6.2. Управление и МФЦ в соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 части 1 статьи 7 Федерального Закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон от 27 июля 2010 № 210-ФЗ) не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований города Севастополя и организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Закона № 210-ФЗ.
2.6.3. Копии документов при личном обращении представляются заверенные в установленном действующим законодательством порядке либо с оригиналом.
Субсидия предоставляется заявителю с учетом постоянно проживающих с ним членов его семьи.
Субсидия предоставляется сроком на 6 месяцев. Гражданам и (или) членам их семьи, имеющим право на субсидии в соответствии с подразделом 1.2 настоящего регламента, предоставляется одна субсидия на жилое помещение, в котором они проживают. Для получения субсидии граждане представляют в учреждение по месту постоянного жительства заявление о предоставлении субсидии с приложением необходимых документов. При представлении необходимых документов с 1-го по 15-е число месяца субсидия предоставляется с 1-го числа этого месяца, а при представлении документов с 16-го числа до конца месяца – с 1-го числа следующего месяца.
В случае, если для предоставления субсидии необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющимся заявителем, дополнительно представляет заявление указанных лиц или их законных представителей о согласии на предоставление и обработку персональных данных указанных лиц, согласно приложению № 4 к административному регламенту. Указанные заявление и документы могут быть представлены, в том числе в форме электронного документа в порядке, установленном настоящим подразделом.
Заявление и документы, представляемые заявителем в Управление, МФЦ и Портал, должны соответствовать следующим требованиям:
1) фамилия, имя и отчество заявителя, его адрес место жительства, телефон (при наличии) написаны полностью;
2) не исполнены карандашом;
3) написаны разборчиво и не содержат подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;
4) не имеют серьезных повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования их содержания;
5) справки, подтверждающие доходы граждан за расчетный период, должны содержать:
- фамилию, имя, отчество получателя справки (полностью);
- помесячные сведения обо всех выплатах за расчетный период;
- сведения о периоде, на который приходятся выплаты;
- общую сумму доходов за расчетный период (прописью);
- дату выдачи;
- исходящий регистрационный номер документа (при наличии, а если это предусмотрено законодательством – обязательно);
- основание выдачи справки о доходах (лицевые счета, платежные ведомости и др.);
- сведения о полном наименовании и почтовом адресе выдавшего документ органа государственной власти, органа местного самоуправления или юридического лица, а для индивидуального предпринимателя или иного физического лица – фамилию, имя, отчество, место жительства и данные документа, удостоверяющего личность;
- подпись руководителя и главного бухгалтера организации или иного уполномоченного лица с расшифровкой фамилии;
- печать, содержащую полное наименование организации (наличие печати у индивидуального предпринимателя не является обязательным, но должна быть отметка об ее отсутствии);
6) в случае направления документов для предоставления государственной услуги через организации почтовой связи, подлинность подписи заявителя на заявлении, а также приложенные к нему копии документов, должны быть заверены в установленном порядке предусмотренном Законодательством Российской Федерации.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных в установленном порядке предусмотренном Законодательством Российской Федерации.
2.6.4. Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет в Управления документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе
По собственной инициативе заявителем в дополнение к документам, указанным в п. 2.6.1 административного регламента, в Управление предоставляются:
1) копии документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, в котором он зарегистрирован по месту постоянного жительства, - в случае, если заявитель является пользователем жилого помещения государственного или муниципального жилищных фондов, а также собственником жилого помещения;
- для пользователя жилого помещения государственного и муниципального жилищного фонда:
а) договор социального найма жилого помещения;
б) договор найма жилого помещения;
в) договор найма специализированного жилого помещения (в том числе служебного жилого помещения, жилого помещения в общежитии, жилого помещения маневренного фонда, жилого помещения в доме системы социального обслуживания населения, жилого помещения фонда вынужденных переселенцев и лиц, признанных беженцами);
г) договор безвозмездного пользования жилым помещением для социальной защиты отдельных категорий граждан;
д) судебное решение, установившее жилищные права и обязанности на вышеуказанных условиях;
2) копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, за исключением случая, предусмотренного подпунктом 7 п. 2.6.1. настоящего регламента:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
- свидетельство о браке;
- свидетельство о расторжении брака;
- свидетельство о рождении;
- паспорт заявителя и членов его семьи;
- судебный акт о признании гражданина членом семьи заявителя;
- иные документы, подтверждающие состав семьи; (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).
3) копии документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации;
4) документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства (копия лицевого счета, справка о составе семьи).
Непредставление заявителем вышеуказанных документов, не является основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.
2.8. Перечень оснований для отказа в приёме документов, необходимых для получения государственной услуги
Основанием для отказа в приеме документов является несоответствие статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента и представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги
При представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 и подразделом 2.7 административного регламента, рассмотрение Управлением заявления о предоставлении субсидии приостанавливается не более чем на один месяц, в случае если по истечении 10 дней со дня получения заявления или документов в виде электронного документа (пакета документов) заявитель не представил всех или части документов.
Уполномоченный орган уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления о предоставлении субсидии (Приложение № 7) в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований приостановления.
В случае приостановления рассмотрения предоставления субсидии не более чем на один месяц, днем подачи заявления о предоставлении субсидии считается день, когда заявителем представлены все документы, указанные в подразделах 2.6 и 2.7 административного регламента.
Если в течение срока приостановления рассмотрения заявления о предоставлении субсидии заявителем не представлены в уполномоченный орган требуемые документы, уполномоченный орган принимает решение об отказе в предоставлении субсидии (Приложение № 6) и сообщает об этом заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия такого решения с указанием оснований отказа.
Государственная услуга не предоставляется в случае несоответствия статуса заявителя категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента и представление неполного пакета документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента, либо наличие в представленных документах заведомо недостоверных сведений.
2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрены.
2.11. Размер платы, государственной пошлины, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги
Государственная услуга предоставляется бесплатно, государственная пошлина не взимается.
2.12. Сроки ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги
Максимальное время ожидания в очереди одного человека при подаче документов в Управление и МФЦ на предоставление субсидии не должно превышать 30 минут.
Вызов следующего по очереди заявителя производится специалистом Управления и МФЦ, ведущим прием.
График приема граждан должностными лицами Департамента и Управления, предоставляющего государственную услугу, устанавливается Директором Департамента.
Консультирование граждан по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется и в не приемные дни.
Предварительная запись на прием в районные управления для подачи запроса с использованием Портала государственных услуг города Севастополя не осуществляется.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением регистрируется в день подачи гражданином заявления с полным пакетом документов, предусмотренных п. 2.6.1 административного регламента.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в электронном виде посредством Портала или РПГУ (при наличии технической возможности), регистрируется в день его поступления в Управление (с приложением электронных копий документов, предусмотренных п. 2.6.1 и подразделом 2.7 административного регламента).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением и направленный в Управление с полным пакетом документов по почте, регистрируется в день его поступления в Управление.
Обязанность подтверждения факта отправки документов лежит на заявителе.
Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, оформленный заявлением, поданным в МФЦ, с полным пакетом документов, регистрируется в день их поступления от МФЦ в Управление.
Срок и порядок регистрации запроса заявителя о получении услуг в организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, устанавливается локальными нормативными актами указанных организаций.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга
Участок, прилегающий к зданию МФЦ и Управления, рекомендовано обеспечить парковкой для специальных автотранспортных средств инвалидов.
Центральный вход в здание МФЦ и Управления должен быть оборудован:
информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании учреждения и режиме работы, в том числе с применением рельефно-точечного шрифта Брайля;
средствами, обеспечивающими беспрепятственный доступ маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски (пандусы, расширенные проходы и т.д.).
В случае невозможности обеспечить беспрепятственный доступ маломобильным группам населения в здание, в МФЦ и Управлении должна быть предусмотрена услуга сопровождения инвалидов и граждан, имеющих расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, оказания им помощи при перемещении в здании, предусмотрена установка кнопки вызова.
В здании МФЦ и Управления должны быть созданы условия для возможности самостоятельного передвижения маломобильных групп населения, включая инвалидов, использующих кресла-коляски к зонам оказания услуг, а также надлежащее размещение оборудования и носителей информации, допуск сурдопереводчика и допуск собаки – проводника на объект (здания, помещения) в которых предоставляется услуга.
Поверхность ступеней при входе в здание должна иметь антискользящее покрытие. Краевые ступени лестничных маршей должны быть выделены цветом или фактурой.
Зоны оказания услуг должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, оборудованы табличками с указанием времени перерыва на обед, технического перерыва, а также дублирование необходимой для инвалидов информации и звуковой, и зрительной, надписей, знаков и иной текстовой и графической информации.
Оказание помощи сотрудниками Управления и МФЦ, инвалидам в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги, наравне с другими лицами.
Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (зоны оказания услуг). Для удобства заявителей помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и заявителей рекомендуется размещать на нижних этажах здания (строения).
Зоны оказания услуг рекомендуется оборудовать:
системой кондиционирования воздуха (естественной или искусственной);
системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
системой охраны и видеонаблюдения (по возможности);
электронной системой управления очередью (по возможности).
Количество одновременно работающих специалистов для приема и выдачи документов (информации) должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Специалисты, ответственные за предоставление государственной услуги, должны быть обеспечены личными нагрудными идентификационными карточками и (или) настольными табличками, содержащими фамилию, имя, отчество, наименование должности.
Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым
информационным базам данных, печатающим и копирующим устройствам.
В зонах оказания услуг размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников Управления.
Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов могут быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания по возможности обеспечиваются санитарно-техническими помещениями (санузел) с учетом доступа инвалидов-колясочников, гардеробом.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами и заполнения документов, оборудуются информационными стендами, стульями и столами (стойками) для оформления документов, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
2.15. Показатели доступности и качества государственной услуги
К показателям доступности и качества государственных услуг относятся:
1. Своевременность предоставления государственной услуги (установленный регламентом срок, время, фактически затраченное на предоставление услуги).
2. Доступность (наличие возможности подать заявление в электронном виде, возможность предварительного расчета суммы субсидии на сайте Департамента, доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Портале и РПГУ, обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3. Качество заявителя предоставлением государственной услуги (количество документов должно быть принято в соответствии с законодательством. Недопустимо требование лишних документов. Недостаточное количество документов приведет к повторному обращению гражданина). Сотрудники должны быть вежливы, корректны, предупредительны, давать подробные доступные разъяснения.
4. Удовлетворенность заявителя предоставлением государственной услуги (отсутствие обжалования действий (бездействий) при предоставлении услуги).
5. Бесплатность предоставления государственной услуги.
6. Возможность обращения за получением государственной услуги на базе МФЦ и посредством Портала.
7. Количество взаимодействий заявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услуги не должно превышать 2 раз. Максимальная продолжительность приема 30 минут.
Показателями качества государственной услуги является соответствие требованиям настоящего Административного регламента.
2.16. Иные требования к предоставлению государственной услуги
Предоставление государственной услуги при первичном обращении в МФЦ осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ по принципу «одного окна» после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом. Взаимодействие МФЦ с Управлением и Департаментом осуществляется без участия заявителя в соответствии с соглашением о взаимодействии.
При предоставлении государственной услуги в электронной форме осуществляются:
предоставление гражданам информации о процедуре получения государственной услуги в информационных разделах Портала;
подача заявителем заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и прием такого заявления и документов с использованием Портала;
получение заявителем сведений о ходе рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги;
получение заявителем результата предоставления государственной услуги.
Заявитель имеет право в любой момент на получение информации о ходе предоставления государственной услуги.
Сведения о получателях мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат (далее – меры социальной защиты (поддержки), и предоставленных мерах социальной защиты (поддержки), а так же другие сведения, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации, в установленном порядке размещаются в Единой государственной информационной системе социального обеспечения (далее – ЕГИССО). Получение информации из ЕГИССО о получателях мер социальной защиты (поддержки) и мерах социальной защиты (поддержки), ее обработка и использование в целях осуществления Департаментом труда и социальной защиты населения города Севастополя своих полномочий осуществляются согласно действующему законодательству Российской Федерации.
2.17 Особенности предоставления государственной услуги через МФЦ.
Предоставление государственной услуги в МФЦ осуществляется после вступления в силу соглашения о взаимодействии между МФЦ и Департаментом (далее - соглашение о взаимодействии).
МФЦ осуществляет:
- информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг;
- прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.
Через МФЦ заявитель может подать заявление и документы для получения государственной услуги. Выдача документов по результатам предоставления государственной услуги через МФЦ не осуществляется.
В случае подачи документов для получения государственной услуги специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, устанавливает соответствие заявителя к категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
При приеме документов специалист МФЦ проверяет:
а) наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для предоставления субсидии;
б) правильность заполнения заявления;
в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист МФЦ проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
Специалист МФЦ сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист МФЦ помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем и членах семьи.
Специалист МФЦ, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления субсидии обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления субсидии, а также об ответственности получателя при предоставлении недостоверных сведений и ложной информации и о необходимости не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представить в Управление документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
В случае подачи лицом, имеющим право на предоставление субсидии, заявления через представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты предоставления заявления.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов установленным требованиям, неправильном заполнении заявления, специалист МФЦ уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю.
Специалист МФЦ принимает у заявителя заявление и выдает заявителю расписку в приеме документов.
Специалист МФЦ передает пакет принятых документов на бумажных носителях в Управление - в течение 3 рабочих дней со дня обращения заявителя в МФЦ с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты, количества листов, фамилии, должности и подписанных уполномоченным специалистом МФЦ.
При установлении факта представления неполного пакета документов или несоответствия установленным требованиям документов, поступивших в Управление от МФЦ, специалист Управления в течение 2 рабочих дней со дня их поступления возвращает документы в МФЦ с указанием перечня недостающих документов либо выявленных в документах несоответствий для устранения замечаний и последующего направления в Управление.
2.18. Подраздел исключен - приказ Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием, правовая оценка документов, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
4) формирование личного дела получателя государственной услуги;
5) формирование выплатных документов;
6) приостановление, возобновление и перерасчет субсидии;
7) организация возврата необоснованно полученных сумм;
8) предоставление государственной услуги в электронной форме.
(подпункт введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.1. Приём, правовая оценка, регистрация документов, представленных для получения государственной услуги
Основанием для начала исполнения административной процедуры являются:
а) личное обращение гражданина (представителя) в Управление с комплектом документов, необходимых для предоставления субсидии;
б) поступление в Управление заявления о предоставлении субсидии и документов, необходимых для принятия решения о предоставлении субсидии, почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи;
в) поступление в Управление электронного заявления и приложенных к нему электронных копий документов с использованием Портала или РПГУ;
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
г) поступление в Управление из МФЦ заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
Специалист Управления, ответственный за прием заявления и документов, устанавливает соответствие заявителя к категории заявителей, указанных в подразделе 1.2 настоящего регламента.
При приеме документов специалист Управления проверяет:
а) наличие всех документов, подлежащих представлению лично заявителем, необходимых для предоставления субсидии;
б) правильность заполнения заявления;
в) полномочия действовать от имени заявителя (в случае обращения представителя).
Специалист Управления проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента.
Специалист Управления сличает копии представленных документов с их подлинными экземплярами, делает отметку об их соответствии и заверяет своей подписью с указанием фамилии, инициалов и даты.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении, специалист Управления помогает заявителю собственноручно заполнить заявление. При этом заявитель должен своей подписью подтвердить верность внесенных в заявление сведений о нем и членах семьи.
Специалист Управления, осуществляющий прием заявлений и документов, необходимых для предоставления субсидии обязан проинформировать заявителя о сроках предоставления субсидии, а также об ответственности получателя при предоставлении недостоверных сведений и ложной информации и о необходимости не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представить в Управление документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
В случае подачи лицом, имеющим право на предоставление субсидии, заявления через представителя, в заявлении дополнительно к сведениям, указанным в заявлении, указываются фамилия, имя, отчество, почтовый адрес места жительства (места пребывания, фактического проживания) представителя, наименование, номер и серия документа, удостоверяющего личность представителя, сведения об организации, выдавшей документ, удостоверяющий личность представителя и дате его выдачи, наименование, номер и серия документа, подтверждающего полномочия представителя, сведения об организации, выдавшей документ, подтверждающий полномочия представителя и дате его выдачи.
Указанные сведения подтверждаются подписью представителя с проставлением даты предоставления заявления.
При установлении фактов отсутствия необходимых документов или несоответствия представленных документов установленным требованиям, неправильном заполнении заявления, специалист Управления уведомляет заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращает документы заявителю и факт обращения фиксируется в журнале регистрации устных обращений граждан, в котором делается пометка о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии.
Принятые к рассмотрению документы регистрируются в Журнале учета заявлений граждан и решений Управления о предоставлении субсидии (далее – Журнал регистрации) специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
В случае если заявитель направляет заявку на получение государственной услуги в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ (при наличии технической возможности), к заявке прикрепляются электронные образы документов, предусмотренных подразделом 2.6. Оригиналы указанных документов предъявляются для сличения только в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги при личной явке заявителя. Оригиналы указанных документов не предъявляются для сличения в случае представления заявителем в электронной форме посредством личного кабинета РПГУ документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления), в том числе нотариуса.
Управление обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию запроса без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса один рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента приема и регистрации Управлением электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
При получении запроса в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль запроса, проверяется наличие оснований для отказа в приеме запроса, указанных в п. 2.8 настоящего Регламента, а также осуществляются следующие действия:
1) при наличии хотя бы одного из указанных оснований должностное лицо, ответственное за предоставление государственной услуги, в срок, не превышающий срок предоставления государственной услуги, подготавливает письмо о невозможности предоставления государственной услуги;
2) при отсутствии указанных оснований заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе РПГУ (при наличии технической возможности) заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса.
Прием и регистрация запроса осуществляются должностным лицом
Управления, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия запроса заявителя должностным лицом, ответственным за предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете на РПГУ, официальном сайте обновляется до статуса «принято».
(абзацы девятнадцать – двадцать семь введены приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Журнал регистрации состоит из двух частей: первая – отражает факт приема заявления и его регистрацию, вторая – содержит информацию о принятом решении.
Журнал регистрации должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен печатью и подписью руководителя Управления. Все исправления в Журнале регистрации должны быть заверены отметкой «исправленному верить» и подписью специалиста.
Результатом административной процедуры является регистрация заявления и документов.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Способом фиксации результата административной процедуры является внесение принятых к рассмотрению заявления и документов в Журнал регистрации.
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.2. Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги
Основанием для начала данной административной процедуры является необходимость обращения в государственные органы и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, с целью получения сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
В случае, если заявитель по собственной инициативе не представил документы, указанные в подразделе 2.7 административного регламента, специалист Управления ответственный за выполнение административного действия, в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления:
оформляет запросы в электронном виде либо на бумажном носителе; передает на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления запросы, оформленные на бумажном носителе;
регистрирует запросы в установленном порядке;
направляет запросы в органы (организации), в распоряжении которых находятся документы и информация (сведения).
Направление запросов осуществляется следующими способами:
почтовым отправлением;
с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при технической возможности);
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
иными способами, не противоречащими законодательству.
В рамках межведомственного информационного взаимодействия Управления запрашивают сведения в отношении заявителя и членов его семьи:
Государственные органы социальной защиты населения о мерах социальной поддержки;
ГКУ г. Севастополя «Центр занятости населения Севастополя», состоит ли на учете и размере производимых выплат;
Государственных органах, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем по месту постоянного жительства, к членам его семьи, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, на которые возложено исполнение полномочий по выдаче документов, удостоверяющих принадлежность заявителя и членов его семьи к гражданству Российской Федерации, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
организациях, предоставляющих документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту его постоянного жительства, согласно п.8(1) постановления Правительства № 761;
отделениях Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Севастополя, сведения о размере выплат;
предприятия, оказывающие жилищно-коммунальные услуги для выдачи справок, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и о наличии (об отсутствии) задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, согласно п.12 постановления Правительства № 761;
Запросы направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ), а в случае отсутствия у Управления доступа к СМЭВ, - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства РФ о защите персональных данных.
Ответы на запросы направляются органами, ответственными за их предоставление в срок, установленный частью 3 статьи 7.2 Закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.
Запросы на бумажном носителе подписывает руководитель Управления, либо заместитель руководителя Управления. Формирование и направление запросов в электронном виде в рамках системы межведомственного электронного взаимодействия осуществляется в установленном порядке.
При направлении запроса с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия запрос формируется специалистом Управления ответственным по СМЭВ.
Днем направления запроса считается соответственно дата почтового отправления, дата электронного запроса, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Днем получения ответа на запрос является соответственно дата поступления почтового отправления, в котором содержится ответ (дата, указанная на извещении о вручении), дата, указанная в расписке о вручении ответа, дата, зафиксированная в единой системе межведомственного электронного взаимодействия.
Ответ на запрос регистрируется в установленном порядке.
При получении ответа на запрос должностные лица Управления приобщают полученный ответ к документам, представленным заявителем.
Сведения, полученные с использованием межведомственного информационного взаимодействия, применяются для принятия решения в рамках предоставления государственной услуги.
Если ответы не поступают в срок, установленный абзацем четвертым п. 2.4 административного регламента для принятия решения о назначении субсидии, заявитель письменно уведомляется о приостановлении рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии (Приложение № 7 к административному регламенту) до получения ответа на запрос.
Результатом административной процедуры является направление межведомственного запроса.
Способом фиксации результата административной процедуры является регистрация в журнале исходящей корреспонденции.
3.3. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги
Основанием для выполнения административного действия является регистрация документов, принятых от заявителя или МФЦ Управлением.
На основании представленных документов специалист Управления:
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
вносит информацию о заявителе, виде жилого помещения, периода оплаты за отопление и предоставленные сведения в том числе и о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги в базу данных автоматизированной информационной системы «Социальная поддержка населения города Севастополя» (далее АИС СПН);
определяет состав семьи заявителя согласно раздела III постановления Правительства № 761;
исчисляет совокупный доход семьи получателя субсидии согласно раздела V постановления Правительства № 761;
определяет размер субсидии согласно раздела IV постановления Правительства № 761;
формирует решение и уведомление о предоставлении субсидии (Приложение № 5 к административному регламенту), либо решение и уведомление об отказе в предоставлении субсидии (Приложение № 6 к административному регламенту) и передает их на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Текущий контроль соответствия установленным требованиям представленных документов, указанных в п. 2.6, 2.7 административного регламента, осуществляется ответственным должностным лицом, уполномоченным руководителем Управления (далее – специалист по контролю).
Специалист по контролю устанавливает:
1) обоснованность права заявителя на предоставление субсидии с учетом представленных документов;
2) соответствие документов, представленных заявителем, требованиям, предъявляемым к ним;
3) соответствие сведений о заявителе, внесенных специалистом в карточку учета в АИС СПН, сведениям, подтвержденным документами;
4) правильность определения размеров, сроков и порядка предоставления субсидии предусмотренным разделом VI постановления Правительства № 761.
В случае выявления ошибок и недочетов возвращает специалисту документы на дооформление. Максимальный срок исполнения указанного административного действия – 1 рабочий день.
Непредставление заявителем в течение 10 дней со дня регистрации заявления, поданного в форме электронного документа, оригиналов документов, представленных в электронной форме. Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии принимается руководителем (заместителем руководителя) Управления по месту жительства заявителя.
При наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, изложенных в подразделе 2.8 административного регламента, принимается решение об отказе в предоставлении субсидии.
После осуществления текущего контроля Специалистом по контролю решение о предоставлении субсидии, либо решение об отказе в предоставлении субсидии (в 2-х экземплярах), передается на подпись руководителю (заместителю руководителя) Управления.
Один экземпляр решения об отказе в предоставлении субсидии направляется (вручается) заявителю в течение 5 дней со дня его подписания руководителем (заместителем руководителя) Управления. Второй экземпляр решения об отказе в предоставлении субсидии приобщается к копиям, представленных заявителем документов и хранится в течение одного года, после чего передается в архив Управления и хранится в архиве в течение трех лет.
В случае подачи заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных документах, исправление производится Управлением в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления.
(абзац введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.04.2019 № 148)
Срок исполнения административной процедуры – 10 рабочих дней.
Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии заявителю.
Способом фиксации является сформированное решение о предоставлении (отказе в предоставлении) субсидии на бумажном носителе, а также в виде информации в личном кабинете заявителя на РПГУ (при наличии технической возможности).
(в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
3.4. Формирование личного дела получателя государственной услуги
Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем (заместителем руководителя) Управления решения о предоставлении субсидии.
Документы, принятые от заявителя, сведения, полученные в результате межведомственного и внутриведомственного взаимодействия, располагаются в личном деле получателя субсидии специалистом, ответственным за выполнение административного действия.
Лицевая сторона обложки личного дела должна содержать:
верхний правый угол – наименование Управления;
центральная часть – фамилия, имя, отчество получателя субсидии;
нижняя часть - адрес получателя с указанием почтового индекса,
№ телефона (при его наличии).
Рекомендуемый формат личного дела стандарт листа А4 (скоросшиватель), либо стандарт листа А5.
В личном деле последовательно располагаются:
- решение о предоставлении субсидии;
- заявление о предоставлении субсидии;
- документы и копии документов, представленные для предоставления субсидии.
Листы в деле должны быть пронумерованы.
Срок выполнения административной процедуры составляет до 10 минут на одно личное дело.
В случае необходимости выдачи справки о предоставлении или не предоставлении субсидии – документ, подписанный руководителем (заместителем руководителя) Управления и заверенный печатью (Приложение № 8 к административному регламенту), предоставляется гражданину на основании личного заявления получателя субсидии, либо по запросу органов социальной защиты населения высылается по месту жительства гражданина. Регистрируется в журнале регистрации исходящей корреспонденции Управления, копия указанного документа остается в Управлении и подшивается в общее дело в соответствии с порядком регистрации.
Хранение личных дел осуществляется в следующем порядке.
Действующие личные дела получателей субсидии хранятся на специально оборудованных стеллажах. Порядок размещения действующих личных дел на стеллажах определяется руководителем Управления.
Закрытые личные дела получателей субсидии с периодичностью один раз в месяц сдаются на хранение в архив Управления. Личному архивному делу в журнале учета архивных дел присваивается архивный номер. Срок хранения архивных дел получателей субсидии – 5 лет, личных дел с решениями об отказе – 3 года. По истечении указанного срока архивные дела подлежат уничтожению. Срок процедуры по передаче дел в архив, в течении 10 рабочих дней со дня закрытия личного дела.
Документы на бумажных и электронных носителях информации подлежат хранению не менее 3 лет. При несоответствии записей на бумажных носителях информации записям на электронных носителях информации приоритет имеют записи на бумажных носителях.
Результатом административной процедуры является сформированное личное дело получателя государственной услуги.
Способом фиксации результата административной процедуры является передача сформированного личного дела на хранение согласно порядку размещения действующих личных дел.
3.5. Формирование выплатных документов
Основанием для начала процедуры формирования выплатных документов, является принятие Управлением решения о предоставлении субсидии.
Специалист, ответственный за подготовку выплатных документов (Отдел начисления, подготовки выплатных документов и статистики Департамента):
1) осуществляет формирование начисления получателям субсидий и печать выплатных документов;
2) формирует и передает в Управление финансов Департамента:
- списки получателей субсидии (за отчетный месяц);
- электронные списки получателей субсидии для зачисления денежных средств на банковские счета граждан в выплатных организациях;
- списки получателей субсидии на перечисление денежных средств через организации федеральной почтовой связи;
Управление финансов Департамента проверяет и подписывает платежные поручения, списки-приложения к платежным поручениям для зачисления денежных средств на счета граждан, почтовые отделения на получателей субсидии и передает их Директору Департамента для заверения личной подписью и гербовой печатью.
Директор Департамента подписывает вышеназванные документы, скрепляет печатью и передает оформленные документы в выплатные организации или организации федеральной почтовой связи.
При оформлении выплатных документов подчистки и исправления не допускаются.
Срок выполнения административной процедуры составляет не более 10 дней по каждому направлению выплаты.
Данная процедура выполняется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» и постановлением Правительства Севастополя от 10 марта 2015 года № 143-ПП «О Порядке перечисления (выплаты, вручения) субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
Результатом административной процедуры является получение субсидии заявителем.
Способом, фиксации результата административной процедуры является отметка в личном деле АИС СПН о получении (не получении) субсидии.
3.6. Приостановление, возобновление и перерасчет субсидии
Основанием для начала административной процедуры, является принятие Управлением решения о приостановлении, возобновлении и перерасчете субсидии.
3.6.1. Предоставление субсидий может быть приостановлено по решению уполномоченного органа при условии:
а) неуплаты получателем субсидии текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
б) невыполнения получателем субсидии условий соглашения по погашению задолженности;
в) неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных пп. «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события.
3.6.2. Уполномоченные органы приостанавливают предоставление субсидий для выяснения причин возникновения (непогашения) задолженности по оплате жилого помещения и (или) коммунальных услуг, неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, но не более чем на один месяц.
3.6.3. При наличии уважительных причин возникновения условий, указанных в пункте настоящего регламента (стационарное лечение, смерть близких родственников, невыплата заработной платы в срок и др.), предоставление субсидии по решению уполномоченного органа возобновляется вне зависимости от условий приостановления предоставления субсидии.
3.6.4. При отсутствии уважительных причин возникновения условий, указанных в п. 3.6.1 настоящего регламента, предоставление субсидии возобновляется по решению уполномоченного органа после полного погашения получателем субсидии задолженности, образовавшейся в течение всего срока предоставления субсидии (в случае возникновения задолженности впервые - при согласовании срока погашения задолженности), либо после выполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» 5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события.
При принятии решения о возобновлении предоставления субсидии она выплачивается также и за тот месяц, в течение которого приостанавливалось предоставление субсидии.
3.6.5. Предоставление субсидии прекращается по решению уполномоченного органа при условии:
а) изменения места постоянного жительства получателя субсидии;
б) изменения основания проживания, состава семьи, гражданства получателя субсидии и (или) членов его семьи, размера доходов получателя субсидии и (или) членов его семьи, приходящихся на расчетный период (если эти изменения повлекли утрату права на получение субсидии);
в) представления заявителем (получателем субсидии) и (или) членами его семьи заведомо недостоверной информации, имеющей существенное значение для предоставления субсидии или определения (изменения) ее размера, либо неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования);
г) непогашения задолженности или несогласования срока погашения задолженности в течение одного месяца с даты уведомления получателя субсидии о приостановлении предоставления субсидии (при отсутствии уважительной причины ее образования).
3.6.6. Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, при наличии условий, указанных в подпунктах «а» - «в» п. 3.6.5 настоящего регламента, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.6.7. Решение о приостановлении предоставления субсидии или о прекращении предоставления субсидии доводится до сведения получателя субсидии в письменной форме в течение 5 рабочих дней с даты принятия решения с указанием оснований его принятия. Копия решения помещается в персональное дело.
3.6.8. Предоставление субсидии прекращается:
со дня принятия решения о прекращении предоставления субсидии в соответствии с подпунктами «а» - «в» п. 3.6.5 настоящего регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась;
со дня принятия решения о приостановлении предоставления субсидии в соответствии с п. 3.6.1 настоящего регламента до окончания периода, на который субсидия предоставлялась (при отсутствии оснований для возобновления предоставления субсидий).
3.6.9. Факт отсутствия (погашения) задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, заключения и (или) выполнения получателями субсидий соглашений по погашению задолженности Управления вправе проверить, запросив у наймодателей, управляющих организаций и организаций, оказывающих услуги и выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов и предоставляющих коммунальные услуги, сведения о своевременности и полноте оплаты жилого помещения и коммунальных услуг.
3.6.10. Размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
В случае предоставления получателю субсидии и (или) членам его семьи мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в виде денежных выплат и (или) компенсаций размер предоставляемой субсидии не должен превышать фактических расходов, уменьшенных на размер предоставленных мер социальной поддержки.
Получатель субсидии не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет уполномоченному органу документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения последней субсидии.
3.6.11. Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней со дня представления получателем субсидии документов, указанных в п. 3.6.10 настоящего регламента, производит сравнение размера предоставленной субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателей субсидий. При этом сравнение размера предоставленной субсидии с фактическими расходами на оплату жилого помещения и коммунальных услуг получателей субсидий, использующих для отопления жилого помещения в качестве основного вида топлива твердое топливо (при наличии печного отопления), электроэнергию (при наличии электрических отопительных приборов) или газ (при наличии газовых отопительных приборов), а также получателей субсидий, осуществляющих в установленном порядке оплату коммунальной услуги отопления только во время отопительного периода по факту потребления тепловой энергии с использованием показаний приборов учета, производится уполномоченным органом суммарно за 2 срока предоставления субсидий подряд по окончании второго срока предоставления субсидий, в течение которого заканчивается отопительный период. В случае если субсидия на второй срок подряд не предоставлялась, сравнение производится за один период предоставления субсидии после его окончания.
Результатом административной процедуры является приостановление, возобновление или перерасчет субсидии.
Способом, фиксации результата административной процедуры является протокол в личном деле АИС СПН о приостановление, возобновление или перерасчете субсидии.
3.7. Организация возврата необоснованно полученных сумм
Основанием для начала административной процедуры является обнаружение факта необоснованно полученных сумм субсидии в результате предоставления документов с заведомо неверными сведениями, сокрытия данных, влияющих на право предоставления субсидии, исчисление его размеров.
При установлении факта необоснованно выплаченной денежной помощи, специалист, на которого возложены полномочия по осуществлению данной административной процедуры, в течение 5 рабочих дней доводит данный факт до сведения получателя.
Возврат в бюджет, из которого была необоснованно получена субсидия, при наличии неисполнения получателем субсидии требований об обязанности в течении одного месяца после наступления событий, предусмотренных подпунктами «а» и «б» п. 3.6.5 настоящего регламента предоставить Управлению документы, подтверждающие такие события, производится получателем субсидии добровольно, а в случае отказа от добровольного возврата - по иску уполномоченного органа в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если размер субсидии превысил фактические расходы семьи на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, возврат средств в размере превышения, необоснованно полученные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущей субсидии, а при отсутствии права на получение субсидии в последующие месяцы эти средства добровольно возвращаются получателем субсидии в бюджет, из которого была предоставлена субсидия. При отказе от добровольного возврата указанных средств они по иску уполномоченного органа истребуются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае предоставления субсидии в завышенном или заниженном размере вследствие ошибки, допущенной уполномоченным органом при расчете размера субсидии, излишне выплаченные средства подлежат возврату, а недоплаченные средства выплачиваются получателю субсидии в месяце, следующем за месяцем, в котором была обнаружена ошибка. Выплата недоплаченных средств осуществляется и в том случае, когда месяц, в течение которого они должны быть перечислены, приходится на период, когда гражданин утратил право на получение субсидии.
Результатом административной процедуры является возврат необоснованно выплаченной субсидии.
Способом фиксации результата административной процедуры является приобщение в личное дело протокола перерасчета начислений либо копии платежного поручения о возврате суммы переплаты на счете.
3.8. Предоставление государственной услуги в электронной форме
(подраздел введен приказом Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 21.06.2018 № 217)
Прием от гражданина заявления и документов для предоставления субсидии может быть осуществлен посредством Портала, РПГУ (при наличии технической возможности).
На Портале заявителем заполняется шаблон заявления о предоставлении субсидии, к которому прикрепляются электронные копии документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении субсидии, указанных в п. 2.6.1 и подразделе 2.7 административного регламента. Отправление заявления и документов осуществляется посредством Портала на электронный адрес Управления по месту жительства.
Специалист управления, ответственный за предоставление услуги по предоставлению субсидии в электронной форме, в срок не более трёх рабочих дней со дня поступления к нему заявления и документов в электронной форме проводит правовую оценку сведений, содержащихся в заявлении и документах, в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
В случае выявления неполных сведений или несоответствия представленных документов требованиям, указанным в подразделе 2.8 административного регламента, специалист, в срок не более одного рабочего дня после проведения правовой оценки документов, информирует заявителя посредством Портала о выявленных нарушениях, являющихся препятствием для предоставления субсидии.
В случае отсутствия замечаний к представленному пакету документов,
специалист информирует о положительных результатах проверки заявителя посредством Портала и назначает заявителю дату и время, в которое он должен прийти в Управление с оригиналами документов, направленных в электронной форме.
Заявитель согласно назначенному времени предоставляет в Управление оригиналы документов, которые были представлены им в электронной форме. Специалист принимает заявителя в назначенное им время, сверяет документы, полученные в электронной форме, с документами, представленными заявителем, и, в случае отсутствия замечаний, заверяет копии надлежащим образом.
В случае неявки гражданина в назначенное время, он обращается в Управление в дни приема в рабочее время и принимается в порядке общей очередности.
После завершения процедуры сверки документов заявление регистрируется в соответствии с подразделом 3.1 административного регламента.
Последующее предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с подразделами 3.2. – 3.5 административного регламента.
Решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии направляется заявителю посредством Портала или РПГУ в срок не более одного дня.
С использованием личного кабинета РПГУ заявителям обеспечивается возможность:
1) ознакомления с нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
2) направления заявки на предоставление государственной услуги и получения ответа в форме документа на бумажном носителе;
3) направления электронных образов документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
4) просмотра информации о ходе предоставления государственной услуги;
5) получения приглашения на прием в районное управление для предъявления оригиналов документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных им ранее в электронной форме, с указанием даты и времени приема, для принятия решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги;
6) получения уведомления об отсутствии оснований для получения государственной услуги с указанием причин;
7) получения решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги через личный кабинет РПГУ (в случае представления заявителем документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица (уполномоченного представителя органа государственной власти, органа местного самоуправления, организации), в том числе нотариуса).
Способом фиксации является регистрация поступивших в электронном виде заявления со всеми необходимыми документами в журнале входящей корреспонденции в электронном виде.
IV. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, устанавливает Приказ Главного управления социальной защиты населения г. Севастополя от 28.05.2015 г. № 65 «О порядке осуществления финансового контроля и внутреннего финансового аудита».
Текущий контроль осуществляется руководителем Управления либо уполномоченными им должностными лицами перед вынесением решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии путем оценки подготовленного специалистом Управления пакета документов на предмет их наличия, полноты их содержания и соответствия установленным требованиям, сроков подготовки проекта решения. После проведения проверки должностное лицо (специалист по контролю), уполномоченное руководителем на проведение текущего контроля, подписывает проекты принимаемых решений в строке «проверил» после подписи специалиста, подготовившего пакет документов.
Текущий контроль осуществляется:
в отношении соблюдения требований административного регламента к перечню документов, принимаемых от заявителя для получения государственной услуги, получаемых путем запросов;
в отношении обоснованности принимаемого решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) субсидии;
в отношении правомерности определения размера субсидии и срока его предоставления.
Плановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются Департаментом. Периодичность плановых проверок ежегодно устанавливается Директором Департамента. На проведение плановых проверок Директором Департамента может быть уполномочено должностное лицо либо создана рабочая группа.
Результаты плановых проверок, проведенных уполномоченным должностным лицом (рабочей группой) Департамента, оформляются актом проверки (с указанием количества проверенных личных дел) и передаются для ознакомления руководителю Управления.
Плановый контроль осуществляется путем проведения плановых проверок соблюдения требований административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и города Севастополя:
порядку информирования о предоставлении государственной услуги в части, входящей в компетенцию Управления;
срокам предоставления государственной услуги, в том числе срокам регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги, принятия решений;
обоснованности принимаемых решений.
Внеплановые проверки осуществляются руководителем Управления и Департаментом по факту обращения получателя государственной услуги.
Департамент, осуществляя контроль полноты и качества предоставления Управлением государственной услуги, проводит проверки (в соответствии с графиком выездных проверок), выявляет нарушения, выдает акты - заключения о результатах проверок, обязательные для исполнения Управлением. Принятие мер по устранению обстоятельств и причин выявленных нарушений осуществляется Управлением.
За допущенные нарушения требований административного регламента Директор Департамента принимает решение о привлечении сотрудников Управления к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и города Севастополя.
Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций является самостоятельной формой контроля и осуществляется путем направления обращений в Департамент, а также путем обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) органом, предоставляющим государственную услугу, Департаментом - в ходе проведения проверок в вышестоящие органы государственной власти и судебные органы.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, государственных служащих, работников
5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке.
В случае досудебного (внесудебного) обжалования действия (бездействия) при предоставлении государственной услуги, решений должностных лиц, государственных служащих, работников заявитель имеет право направить жалобу:
- на действие (бездействие) работников Управления – начальнику Управления;
- на действие (бездействие) начальника Управления, сотрудников Департамента – директору Департамента;
- на действие (бездействие) работника многофункционального центра – директору многофункционального центра;
- на действие (бездействие) директора многофункционального центра начальнику Главного управления информатизации и связи города Севастополя.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
2) нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя для предоставления государственной услуги;
4) отказ в приеме документов по причинам, не предусмотренным административным регламентом;
5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 настоящего Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
6) требование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной административным регламентом;
7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами города Севастополя. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;
10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти, являющийся учредителем многофункционального центра.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа (организации), официального сайта Правительства Севастополя, ФГИС «Досудебное обжалование» (http://do.gosuslugi.ru), Портала государственных услуг города Севастополя, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, многофункциональный центр, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Заявитель имеет право обратиться в Департамент, Управление, многофункциональный центр, в Главное управление информатизации и связи города Севастополя и получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы в полном объеме.
Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.5. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Севастополя;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.7. Если в письменной жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему ее, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменной жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.
В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
Решение по жалобе, принятое Директором Департамента или начальником Главного управления информатизации и связи города Севастополя может быть обжаловано в Правительстве Севастополя.
В случае установления, в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
(раздел V в редакции приказа Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя от 25.12.2018 № 507)
VI. Перечень приложений
1. Сведения о местах нахождения, графиках работы, контактных телефонах, адресах электронной почты органов, предоставляющих государственную услугу
2. Блок-схема порядка предоставления государственной услуги.
3. Образец заявления.
4. Согласие на обработку персональных данных.
5. Решение о предоставление субсидии.
6. Решение об отказе в предоставлении субсидии.
7. Решение о приостановлении в предоставлении (рассмотрении) субсидии.
8. Справка о предоставлении (не предоставлении) субсидии.
Приложение № 1
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
1. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы районных управлений труда и социальной защиты населения Департамента труда и социальной защиты населения
города Севастополя, предоставляющих государственную услугу
Наименование учреждения
Адрес
Телефон
Управление социальной защиты населения по Балаклавскому району
г. Севастополь,
ул. Урицкого, д. 2,
299018
(8692) 63-23-01,
63-03-45
E-mail:ubr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Гагаринскому району
г. Севастополь,
проспект Октябрьской революции, д. 8,
299038
(8692) 41-68-69,
42-29-34
E-mail: ugr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Ленинскому району
г. Севастополь, пл. Восставших, д. 6,
299008
(8692) 54-82-02
E-mail: ulr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району
г. Севастополь,
ул. Рабочая, д. 3,
299001
(8692) 48-68-55
E-mail: unr.dtsz@sev.gov.ru
Управление социальной защиты населения по Нахимовскому району,
Филиал Северная сторона
г. Севастополь,
ул. Леваневского, д. 24,
299002
(8692) 71-71-60
График приема районных управлений труда
и социальной защиты населения Департамента
Понедельник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Вторник
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Среда
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
Четверг
9.00 – 18.00, обеденный перерыв: 13.00 – 13.45
3. Сведения о месте нахождения, номерах телефонов
и графике работы Многофункциональных центров,
предоставляющих государственную услугу
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299009
г. Севастополь, ул. Вокзальная, 10
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299042
Балаклава,
ул. Новикова,4
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 8-00 до 17-00;
Среда
с 8-00 до 17-00;
Четверг
с 8-00 до 17-00;
Пятница
с 8-00 до 17-00;
Суббота
с 8-00 до 17-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299703
г. Инкерман,
ул. Умрихина,1
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 18-00;
Суббота
с 9-00 до 18-00
Многофункциональный
центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299059 г. Севастополь,
ул. Героев Сталинграда, 64
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299804
пгт. Кача,
ул. Авиаторов, 9
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 18-00;
Суббота
с 9-00 до 18-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299008 г. Севастополь,
пл. Восставших,6
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299002
г. Севастополь,
ул. Леваневского, 24
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 20-00;
Вторник
с 8-00 до 20-00;
Среда
с 8-00 до 20-00;
Четверг
с 8-00 до 20-00;
Пятница
с 8-00 до 20-00;
Суббота
с 9-00 до 16-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299802
с. Верхнесадовое
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 8-00 до 17-00;
Вторник
с 8-00 до 17-00;
Среда
с 8-00 до 17-00;
Четверг
с 8-00 до 17-00;
Пятница
с 8-00 до 16-00.
Обеденный перерыв
с 13-00 до 14-00
Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг
299805
с. Орлиное,
ул. Тюкова, д. 60 А
Call-центр (8692)417100
E-mail:www.mfc92.ru
Понедельник
с 9-00 до 18-00;
Вторник
с 9-00 до 18-00;
Среда
с 9-00 до 18-00;
Четверг
с 9-00 до 18-00;
Пятница
с 9-00 до 17-00
Приложение № 2
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
↓
↔
↓
↓ ↓
↓
↓
Организация возврата необоснованно полученных сумм
Приложение № 3
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
В управление труда и социальной защиты
населения
________________________________ района
Департамента труда и социальной защиты
населения Севастополя
от _______________________________________
__________________________________________
проживающего_____________________________
контактный телефон _______________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
1. Прошу предоставить субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг мне и членам моей семьи:
№ п/п
Фамилия, имя, отчество
(заявителя или представителя, членов семьи)
Степень родства
по отношению к заявителю
№ паспорта, кем и когда выдан
(№, дата выдачи доверенности)
Дата и год рождения
(полных лет)
Наличие льгот
(мер социальной поддержки, компенсаций)
Место получения дохода
в настоящее время зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении по адресу: _____________________________________________________________________________
и перечислять субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на мой банковский счет ______________________________________________________________ в отделении №_______________________филиала № ______________________________
банка __________________________________________________ ,
отделение связи № _____________________________________________________.
Обязуюсь добровольно возмещать незаконно полученные суммы субсидий
____________________ (подпись)
2. Представленные мною документы и копии документов в количестве __________ шт., в том числе:
о принадлежности к членам семьи - ______ шт.;
об основании пользования жилым помещением - _______ шт.;
о доходах членов семьи - _______ шт.;
о начисленных платежах за жилое помещение и коммунальные услуги и наличии (отсутствии) задолженности по платежам- _______ шт.;
о льготах, мерах социальной поддержки и компенсациях по оплате жилого помещения и коммунальных услуг - _______ шт.;
о регистрации по месту жительства - _______ шт.;
о гражданстве (паспорт, св-во о рождении и др.) - ________ шт.
3. Порядок внесения оплаты за отопление*:
(нужное подчеркнуть) круглогодичная оплата;
оплата в отопительный сезон.
* заполняется гражданами, за исключением граждан, проживающих в жилых помещениях, отапливаемых твердым топливом.
4. С установленными Правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
5. Обязуюсь использовать субсидии только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг (в том числе на приобретение твердых видов топлива при наличии печного отопления и сжиженного газа в баллонах) и в случае изменения обстоятельств в семье (изменение места постоянного жительства, основания проживания, гражданства, состава семьи) представить подтверждающие документы в течение 1 месяца после наступления этих событий.
6. Обязуюсь не позднее 10 рабочих дней с даты истечения срока предоставления субсидии представить документы, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные в течение срока получения последней субсидии.
7. С установленными правилами предоставления субсидий, в том числе по проверке в налоговых, таможенных и иных органах (организациях) представленных сведений о доходах, приостановлению и прекращению предоставления субсидий, ознакомлен и обязуюсь их выполнять.
8.В соответствии со статьей 9 Федерального Закона от 27 июля 2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» даю согласие на обработку моих персональных данных, в т.ч. в электронном виде.
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись заявителя) (фамилия) (дата)
Заявление и документы в количестве ____ шт. приняты
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись должностного лица) (фамилия) (дата)
Дело сформировано
________________________/___________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись (фамилия) (дата)
должностного лица)
Дело проверено
_______________________/____________/ "__" ________ 201_ года.
(подпись должностного (фамилия) (дата)
лица или руководителя
уполномоченного органа)
Приложение № 4
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
В управление труда и социальной защиты населения по
_______________________________________
от _______________________________________,
дата рождения______________________________,
паспорт серия_________номер________________,
выдан__________________________________ от _______________________________________, проживающего(ей) по адресу:
_______________________________________
номер контактного телефона
ЗАЯВЛЕНИЕ
о согласии на предоставление и обработку персональных данных
Я,
(фамилия, имя, отчество)
Выражаю свое согласие на обработку_______________________________________________
(наименование ГКУ-УСЗН)
моих персональных данных для предоставления______________________________________
_______________________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
совершение ____________________________________________________________________,
(наименование управление)
в установленном порядке, всех необходимых действий с моими персональными данными, в целях, предусмотренных административным регламентом для предоставления____________
_______________________________________________________________________________,
(наименование государственной услуги)
Настоящее согласие действует до момента исключения сведений обо мне из электронной базы данных Отзыв настоящего согласия осуществляется путем моего письменного обращения в __________________________________________________________________
(наименование управления)
_____________________________ _______________________________ ______________
Ф.И.О. заявителя подпись заявителя дата
Приложение № 5
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ № ___от __________
о предоставлении мер социальной поддержки «Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Документ, удостоверяющий личность: _________ серия __________, номер________________
Направление выплаты: __________ филиал ______№ счета___________________________
В соответствии с «Постановление Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»»
Назначить МСП:
Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг
в размере
с
по
Специалист
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Проверил
/ (расшифровка ФИО)
(подпись)
Руководитель _________________
(подпись)/(расшифровка ФИО)
МП
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о предоставлении, МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что с _______________ по ______________ Вам назначена субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, твердого топлива, сжиженного (баллонного) газа (нужное подчеркнуть) на 6 месяцев ежемесячно в размере __________ руб. соответственно. По истечении этого срока Вы должны подтвердить свое право на получение субсидии путем подачи документов, предусмотренных для ее назначения. Субсидия перечисляется на Ваш расчетный счет и может быть использована только для оплаты жилого помещения и коммунальных услуг. Субсидия на оплату твердого топлива, сжиженного (баллонного) газа может быть снята с Вашего расчетного счета для наличного расчета за указанные товары (использование средств субсидий для других целей не допускается).
В соответствии с «Постановление Правительства РФ от 14.12.2005 г. № 761 «О предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»»
1. Вы обязаны в течение одного месяца сообщить в управление труда и социальной защиты населения по месту жительства о наступлении событий, которые влекут за собой уменьшение размера субсидии либо прекращение права на получение субсидии (изменение места постоянного жительства получателя субсидии и членов его семьи, основания проживания, гражданства, состава семьи, материального положения).
В случае, если Вы не выполните указанные требования без уважительной причины, безосновательно перечисленные в качестве субсидии средства засчитываются в счет будущих субсидий, а при отсутствии права на получение субсидии в последующие месяцы эти средства должны быть добровольно возвращены Вами в областной бюджет. При отказе от добровольного возврата указанных средств отдел (сектор) социальной защиты населения истребует их по иску в судебном порядке в соответствии с федеральным законодательством.
2. Вы обязаны своевременно производить оплату жилого помещения и коммунальных услуг (в случае задолженности по оплате перечисление субсидии приостанавливается).
3. Вы обязаны не позднее 10 рабочих дней со дня истечения срока предоставления субсидии представляет уполномоченному органу документы или их копии, подтверждающие фактические расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, понесенные ежемесячно в течение срока получения субсидии.
Исполнитель__________________ _________________
(Ф.И.О., должность) (подпись)
Приложение № 6
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ____
об отказе в предоставлении мер социальной поддержки
«Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Отказать в предоставлении «Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг»
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о отказе в предоставлении МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что Вам отказано в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Приложение № 7
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Управление труда и социальной защиты населения
__________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
РЕШЕНИЕ от ________ № ____
О приостановлении в предоставлении (рассмотрении) мер социальной поддержки «Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг»
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
Приостановить предоставление (рассмотрение) «Субсидии на оплату жилья и коммунальных услуг»
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
(расшифровка подписи)
Управление труда и социальной защиты населения
________________ района Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
Гражданину(ке):
проживающему(ей) по адресу:
УВЕДОМЛЕНИЕ
о приостановлении в предоставлении (рассмотрении)МСП "Субсидия на оплату жилья и коммунальных услуг» в том числе твердого топлива (при наличии печного отопления) и сжиженного (баллонного) газа
Ставим Вас в известность о том, что приостановлено решение о предоставлении (рассмотрении) субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
(указать причину в соответствии с действующим законодательством)
Вы можете обжаловать данное решение в досудебном порядке, направив жалобу на имя директора Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя либо в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Руководитель
/ /
МП
Приложение № 8
к Административному регламенту Департамента труда и социальной защиты населения города Севастополя
предоставления государственной
услуги «Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг»
Справка
о предоставлении (не предоставлении)
субсидии
Выдана в том, что ______________________________________________________________
(Ф.И.О. в именительном падеже)
по состоянию на _________________ 20_____ года получает:
(месяц обращения)
Субсидию на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, по адресу: ____________________________________________________________________,
в размере _____________________________________________________________________
за период с _________________20___г. по _________________20___г.
Основание выдачи: лицевой счет _____________.
Начальник Управления_______________ __________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П. Дата
Дополнительные сведения
Рубрики правового классификатора: | 070.000.000 Социальное обеспечение и социальное страхование, 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: