Основная информация
Дата опубликования: | 24 апреля 2014г. |
Номер документа: | RU11000201400326 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Республика Коми |
Принявший орган: | Агентство Республики Коми по социальному развитию |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
Утратил силу – приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 05.10.2020 № 1202.
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 24 апреля 2014 г. N 884
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 28 АПРЕЛЯ 2012 Г. N 868 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПРАВКИ О ПРАВЕ НА СОЦИАЛЬНУЮ УСЛУГУ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан приказываю:
1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 28 апреля 2012 г. N 868 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан" изменения согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Приложение
к Приказу
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 24 апреля 2014 г. N 884
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 28 АПРЕЛЯ 2012 Г. N 868 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ О ПРАВЕ
НА СОЦИАЛЬНУЮ УСЛУГУ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан, утвержденном приказом (приложение):
1. подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
1.3. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
а) информация о месте нахождения, графике работы Агентства Республики Коми по социальному развитию (далее - Агентство) и структурных подразделений Агентства приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.4. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
а) справочные телефоны Агентства и структурных подразделений Агентства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.5. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
а) адрес официального сайта Агентства - agentsoc.rkomi.ru;
адрес сайта Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
б) адрес электронной почты Агентства - social_rk@soc.rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":
а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Агентстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Агентства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:
- заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Агентства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
1.7. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":
а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Агентства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
в) на официальном сайте Агентства размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Агентства и структурных подразделений и адреса электронной почты Агентства и центра по предоставлению государственных услуг.";
2. наименование подраздела "Наименование государственных учреждений Республики Коми, предоставляющих государственную услугу" изложить в следующей редакции: "Наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу";
3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:
"2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.";
4. пункт 2.4 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13.1 настоящего Административного регламента, заявителю выдается (направляется) уведомление об отказе в выдаче справки о праве на социальную услугу.";
5. подпункты 2, 4, 10 пункта 2.7 исключить;
6. абзац первый пункта 2.8 после слов "по месту жительства" дополнить словами "или по месту пребывания";
7. в пункте 2.8.2 слово "цифровой" исключить;
8. пункт 2.9 изложить в следующей редакции:
"2.9. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.";
9. пункт 2.11 изложить в следующей редакции:
"2.11. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";
10. в пункте 2.13.2 слова "пунктами 2.11, 2.13.1" заменить словами "пунктом 2.13.1";
11. подраздел "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:
"Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми
2.14. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.";
12. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:
"Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
2.14.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.";
13. наименование подраздела "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции: "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги";
14. пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.";
15. пункт 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.16. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг.";
16. подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.17. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
2.17.1. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.17.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
2.17.3. Требования к оборудованию мест ожидания:
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
2.17.4. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.17.5. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
2.17.6. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
2.17.7. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.";
17. подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме", его наименование изложить в следующей редакции:
"Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги по принципу
"одного окна" и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
2.19. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.
2.19.1. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
2.19.2. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.19.3. Предоставление государственной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивных форм заявлений о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
2.19.4. Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ.";
18. наименование раздела III изложить в следующей редакции: "III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";
19. в пункте 3.2:
а) в подпункте 3 слова "с требованиями пунктов 2.8.2 и 2.19.1" заменить словами "с требованиями пунктов 2.8.2, 2.19.2, 2.19.4";
б) дополнить абзацем следующего содержания:
"Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.";
20. пункт 3.2.5 исключить;
21. пункт 3.2.6 исключить;
22. пункт 3.2.7 изложить в следующей редакции:
"3.2.7. При отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование документов, направленных через организацию почтовой связи и в форме электронных документов;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской-уведомлением (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов и даты их принятия;
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.";
23. пункт 3.2.8 изложить в следующей редакции:
"3.2.8. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 3.2.1 и подпунктом 3 пункта 3.2.7 настоящего Административного регламента в день их поступления.
Расписка-уведомление (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов, представленных через организацию почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, и даты их принятия направляется в адрес заявителя через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.";
24. пункт 3.2.9 исключить;
25. пункт 3.2.10 исключить;
26. пункт 3.2.11 изложить в следующей редакции:
"3.2.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.";
27. пункт 3.2.12 изложить в следующей редакции:
"3.2.12. Результатом административной процедуры является выдача (направление через организацию почтовой связи) заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.";
28. в подразделе "Выдача (отказ в выдаче) справки" слова "через отделение почтовой связи" заменить словами "через организацию почтовой связи" в соответствующем числе и падеже;
29. в подпункте 2 пункта 3.3 слова "в пункте 2.1" заменить словами "в пункте 1.2";
30. абзац третий пункта 3.3.1 изложить в следующей редакции:
"В случае принятия решения о выдаче справки в отношении заявителей, направивших документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 2 рабочих дней со дня принятия такого решения направляет гражданину справку через организацию почтовой связи.";
31. абзац первый пункта 3.3.2 изложить в следующей редакции:
"3.3.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.13.1 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу справок, оформляет уведомление об отказе в выдаче справки в двух экземплярах, один экземпляр которого выдает заявителю в ходе личного приема.";
32. пункт 3.3.5 изложить в следующей редакции:
"3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня предоставления гражданином необходимых документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.";
33. пункт 3.4 после слов "решения о предоставлении" дополнить словами "(об отказе в предоставлении)";
34. пункт 3.4.1 после слов "заявителя справкой" дополнить словами "(уведомлением об отказе в выдаче справки)";
35. в пункте 3.4.2 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
36. приложение N 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
37. приложение N 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;
38. приложение N 3 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям;
39. приложение N 6 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям.
Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АГЕНТСТВА
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,
24-15-01 (приемная),
т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Справочные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - руководитель
29
24-15-01
с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя
16
20-37-25
с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий
20
44-09-86
с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
".
Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000
г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021
г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300
г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
Прием документов осуществляется по адресу:
169300
г. Ухта, пр. Строителей, 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(8216) 75-20-56
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906
г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570
г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(82146) 2-40-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600
г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501
г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(82149) 5-52-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841
г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710
г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(82144) 20-2-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040
Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(82134) 20-1-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420
Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130
Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(82133) 2-19-16
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020
Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480
Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240
Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2
social_udora@soc.komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220
Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(82130) 71-0-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460
Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170
Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200
г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100
Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060
Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(82137) 9-40-08
График
(режим) работы государственных учреждений Республики Коми -
центров по предоставлению государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.".
Приложение 3
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌──>│ Прием, обработка и регистрация документов для предоставления │
│ │ государственной услуги │
│ └──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│ \/
│ ┌-----------------------------------------------------┐
│ да │ Наличие оснований для отказа в предоставлении │ нет
│ ┌────┤ государственной услуги ├────┐
│ │ └-----------------------------------------------------┘ │
│ \/ \/
│ ┌────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐
│ │ Отказ в выдаче справки. Уведомление │ │ Выдача справки │
│ │ заявителя об отказе в выдаче справки │ └─────────────┬────────────┘
│ └───────────────────┬────────────────────┘ \/
│ \/ ┌──────────────────────────┐
│ ┌----------------------------------------┐ │ Формирование личного │
│ │ Устранение оснований для отказа в │ │ дела │
│ │ предоставлении государственной услуги │ └──────────────────────────┘
│ └-------------------┬--------------------┘
│ │
└───────────────────────┘
Условные обозначения: ┌──────────────────────┐ ┌---------------------┐
│ Административная │ │ Условие │
│процедура или действие│ └---------------------┘
└──────────────────────┘".
Приложение 4
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
Рекомендуемая форма
_________________________________________
(наименование Агентства, государственного
бюджетного учреждения)
от ______________________________________
(фамилия)
________________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: _________________
________________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _____________
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия,
имя, отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N).".
Утратил силу – приказом Министерства труда, занятости и социальной защиты Республики Коми от 05.10.2020 № 1202.
АГЕНТСТВО РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
ПРИКАЗ
от 24 апреля 2014 г. N 884
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ ОТ 28 АПРЕЛЯ 2012 Г. N 868 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
СПРАВКИ О ПРАВЕ НА СОЦИАЛЬНУЮ УСЛУГУ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
В целях упорядочения работы по предоставлению государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан приказываю:
1. Внести в приказ Агентства Республики Коми по социальному развитию от 28 апреля 2012 г. N 868 "Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан" изменения согласно приложению.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении десяти дней со дня его официального опубликования.
Руководитель
И.СЕМЯШКИН
Приложение
к Приказу
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 24 апреля 2014 г. N 884
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В ПРИКАЗ АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
РАЗВИТИЮ ОТ 28 АПРЕЛЯ 2012 Г. N 868 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ СПРАВКИ О ПРАВЕ
НА СОЦИАЛЬНУЮ УСЛУГУ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН"
В Административном регламенте предоставления государственной услуги по выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан, утвержденном приказом (приложение):
1. подраздел "Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
1.3. Информация о месте нахождения, графике работы и наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений и территориальных органов, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:
а) информация о месте нахождения, графике работы Агентства Республики Коми по социальному развитию (далее - Агентство) и структурных подразделений Агентства приводится в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
б) информация о месте нахождения, графике работы и наименование центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.4. Справочные телефоны структурных подразделений органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона-автоинформатора:
а) справочные телефоны Агентства и структурных подразделений Агентства приводятся в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту;
б) справочные телефоны центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.5. Адреса официальных сайтов органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащих информацию о предоставлении государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, адреса их электронной почты:
а) адрес официального сайта Агентства - agentsoc.rkomi.ru;
адрес сайта Агентства (подраздел "Вопрос-ответ" раздела "В контакте") - agentsoc.rkomi.ru/vop_otv.html;
адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми - pgu.rkomi.ru;
адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) - gosuslugi.ru;
б) адрес электронной почты Агентства - social_rk@soc.rkomi.ru;
адреса электронной почты центров по предоставлению государственных услуг приводятся в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
1.6. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе с использованием государственной информационной системы Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":
а) информацию по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведения о ходе предоставления государственной услуги, заявитель может получить непосредственно в Агентстве, центрах по предоставлению государственных услуг по месту своего проживания (регистрации), по справочным телефонам, в сети Интернет (на официальном сайте Агентства и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми), а также направив письменное обращение через организацию почтовой связи, либо по электронной почте:
- заявители вправе получить по телефону информацию по вопросам предоставления государственной услуги в вежливой форме, быстро, четко и по существу поставленного вопроса; при консультировании по телефону должностное лицо Агентства, специалист центра по предоставлению государственных услуг называет свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратилось лицо, заинтересованное в предоставлении государственной услуги; информирование заявителя по вопросам предоставления государственной услуги по телефону не должно превышать 15 минут;
- при обращении заявителя посредством электронной почты ответ направляется заявителю в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением должен быть направлен в письменной форме через организацию почтовой связи).
б) информация по вопросам предоставления государственных услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предоставляется, в связи с отсутствием государственных услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги.
1.7. Порядок, форма и место размещения указанной в настоящем подразделе информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми":
а) информация о порядке предоставления государственной услуги, а также график приема граждан для консультаций по вопросам предоставления государственной услуги размещены на информационном стенде Агентства, центра по предоставлению государственных услуг, в информационных материалах (брошюрах, буклетах);
б) информация о порядке предоставления государственной услуги также размещена в государственной информационной системе Республики Коми "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми" и на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций);
в) на официальном сайте Агентства размещена следующая информация:
- тексты законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регламентирующие предоставление государственной услуги;
- настоящий Административный регламент;
- адрес места нахождения, график работы, справочные телефоны Агентства и структурных подразделений и адреса электронной почты Агентства и центра по предоставлению государственных услуг.";
2. наименование подраздела "Наименование государственных учреждений Республики Коми, предоставляющих государственную услугу" изложить в следующей редакции: "Наименование органа исполнительной власти Республики Коми, предоставляющего государственную услугу";
3. пункт 2.2 изложить в следующей редакции:
"2.2. Государственная услуга предоставляется центрами по предоставлению государственных услуг, в отношении которых Агентство осуществляет в соответствии с законодательством Российской Федерации функции и полномочия учредителя государственных бюджетных учреждений Республики Коми.";
4. пункт 2.4 дополнить абзацем следующего содержания:
"В случае отказа в предоставлении государственной услуги по основаниям, предусмотренным пунктом 2.13.1 настоящего Административного регламента, заявителю выдается (направляется) уведомление об отказе в выдаче справки о праве на социальную услугу.";
5. подпункты 2, 4, 10 пункта 2.7 исключить;
6. абзац первый пункта 2.8 после слов "по месту жительства" дополнить словами "или по месту пребывания";
7. в пункте 2.8.2 слово "цифровой" исключить;
8. пункт 2.9 изложить в следующей редакции:
"2.9. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации и законодательством Республики Коми не предусмотрены.";
9. пункт 2.11 изложить в следующей редакции:
"2.11. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.";
10. в пункте 2.13.2 слова "пунктами 2.11, 2.13.1" заменить словами "пунктом 2.13.1";
11. подраздел "Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги", его наименование изложить в следующей редакции:
"Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы за предоставление государственной
услуги в случаях, предусмотренных федеральными законами,
принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными
правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами Республики Коми
2.14. Государственная услуга предоставляется заявителям бесплатно.";
12. раздел II "Стандарт предоставления государственной услуги" дополнить подразделом следующего содержания:
"Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления государственной услуги
2.14.1. Взимание платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрено.";
13. наименование подраздела "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги" изложить в следующей редакции: "Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги";
14. пункт 2.15 изложить в следующей редакции:
"2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.";
15. пункт 2.16 изложить в следующей редакции:
"2.16. Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги и документов (содержащихся в них сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется в день их поступления в центр по предоставлению государственных услуг.";
16. подраздел "Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к местам ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги" изложить в следующей редакции:
"Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
2.17. Помещения, в которых предоставляются государственные услуги должны соответствовать установленным законодательством Российской Федерации требованиям обеспечения комфортными условиями заявителей и должностных лиц, специалистов, в том числе обеспечения возможности реализации прав инвалидов и лиц с ограниченными возможностями на получение по их заявлению государственной услуги.
2.17.1. Требования к размещению и оформлению помещений центров по предоставлению государственных услуг:
1) при проектировании и строительстве или выборе здания (строения), в котором планируется расположение центров по предоставлению государственных услуг, должна учитываться пешеходная доступность от остановок общественного транспорта;
2) прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (присутственных местах). Для удобства заявителей присутственные места рекомендуется размещать на нижних этажах зданий (строений);
3) кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
4) помещения центров по предоставлению государственных услуг должны соответствовать эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.17.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации.
Предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами места информирования располагаются в непосредственной близости от сектора ожидания в очереди и оборудуются:
1) визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационных стендах, обеспечивающих свободный доступ к ним;
2) световыми информационными табло, компьютером со справочно-информационными системами; компьютер, предназначенный для использования заявителями, не должен быть подключен к локальной сети центра по предоставлению государственных услуг.
2.17.3. Требования к оборудованию мест ожидания:
1) места ожидания в очереди должны быть оборудованы стульями (кресельными секциями) и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест на каждого специалиста, осуществляющего прием документов от заявителей;
2) для создания комфортных условий ожидания на столах (стойках) для письма могут размещаться газеты, журналы, печатная продукция (брошюры, буклеты) по вопросам предоставления государственной услуги.
2.17.4. Требования к парковочным местам.
На территории, прилегающей к центрам по предоставлению государственных услуг, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.17.5. Требования к оформлению входа в здание.
Центральный вход в здание центра по предоставлению государственных услуг по возможности должен быть оборудован пандусом, удобным для въезда в здание колясок с детьми и инвалидных кресел-колясок, а также вывеской, содержащей наименование, место расположения, режим работы, номер телефона для справок.
2.17.6. Требования к местам для ожидания заявителей.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы должностных лиц, в том числе необходимо наличие доступных мест общего пользования (туалет).
2.17.7. Требования к местам приема заявителей.
В центрах по предоставлению государственных услуг выделяются помещения для приема заявителей.
При нахождении двух специалистов, осуществляющих прием документов от заявителей в одном помещении, рабочее место каждого специалиста по возможности должно быть отделено перегородками.
Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами.
Специалисты, принимающие документы от заявителей, обеспечиваются личными и (или) настольными идентификационными карточками.
Места для приема заявителей оборудуются стульями и столами для оформления документов и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и письменными принадлежностями.";
17. подраздел "Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме", его наименование изложить в следующей редакции:
"Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления государственной услуги по принципу
"одного окна" и особенности предоставления
государственной услуги в электронной форме
2.19. Предоставление государственной услуги через многофункциональные центры не предусмотрено.
2.19.1. На официальном сайте Агентства в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (agentsoc.rkomi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Республики Коми (pgu.rkomi.ru) и Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) (gosuslugi.ru) заявителю предоставляется возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге, копирования и заполнения формы заявления на предоставление государственной услуги в электронном виде.
2.19.2. Средства электронной подписи, применяемые при предоставлении государственной услуги в электронном виде, должны быть сертифицированы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.19.3. Предоставление государственной услуги посредством порталов государственных и муниципальных услуг (функций) осуществляется путем заполнения интерактивных форм заявлений о предоставлении услуги и документов, необходимых для получения услуги.
2.19.4. Требования к электронным документам и электронным копиям документов, предоставляемым через порталы государственных и муниципальных услуг (функций):
1) Допустимыми расширениями прикрепляемых электронных образов являются: файлы архивов (*.zip); файлы текстовых документов (*.doc, *.docx, *.txt, *.rtf); файлы электронных таблиц (*.xls, *.xlsx); файлы графических изображений (*.jpg, *.pdf, *.tiff); файлы передачи геоинформационных данных (*.mid, *.mif);
2) документы в формате Adobe PDF должны быть отсканированы в черно-белом либо сером цвете, обеспечивающем сохранение всех аутентичных признаков подлинности (качество - не менее 150 точек на дюйм);
3) каждый отдельный документ должен быть отсканирован и загружен в систему подачи документов в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, представляемых через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе;
4) файлы, предоставляемые через порталы государственных и муниципальных услуг (функций), не должны содержать вирусов и вредоносных программ.";
18. наименование раздела III изложить в следующей редакции: "III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";
19. в пункте 3.2:
а) в подпункте 3 слова "с требованиями пунктов 2.8.2 и 2.19.1" заменить словами "с требованиями пунктов 2.8.2, 2.19.2, 2.19.4";
б) дополнить абзацем следующего содержания:
"Государственная услуга через многофункциональные центры не предоставляется.";
20. пункт 3.2.5 исключить;
21. пункт 3.2.6 исключить;
22. пункт 3.2.7 изложить в следующей редакции:
"3.2.7. При отсутствии ошибок, несоответствий в сведениях специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за прием документов:
1) выполняет копирование подлинников документов, представленных заявителем. Копии документов заверяются штампом "Копия верна" и подписью специалиста центра по предоставлению государственных услуг, ответственного за прием документов, указывается дата. Не выполняется копирование документов, направленных через организацию почтовой связи и в форме электронных документов;
2) возвращает заявителю в день подачи документов, необходимых для получения государственной услуги, подлинники документов вместе с распиской-уведомлением (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов и даты их принятия;
3) регистрирует заявление в журнале регистрации и контроля обращений граждан, который ведется в центре по предоставлению государственных услуг на бумажном и (или) электронном носителе по форме согласно приложению N 5 к настоящему Административному регламенту.";
23. пункт 3.2.8 изложить в следующей редакции:
"3.2.8. В случае направления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, они обрабатываются в порядке, установленном пунктом 3.2.1 и подпунктом 3 пункта 3.2.7 настоящего Административного регламента в день их поступления.
Расписка-уведомление (отрывная часть заявления) с указанием перечня документов, представленных через организацию почтовой связи или информационно-коммуникационные сети общего пользования, и даты их принятия направляется в адрес заявителя через организацию почтовой связи в течение 3 рабочих дней со дня регистрации документов в центре по предоставлению государственных услуг.";
24. пункт 3.2.9 исключить;
25. пункт 3.2.10 исключить;
26. пункт 3.2.11 изложить в следующей редакции:
"3.2.11. Максимальный срок выполнения административной процедуры по приему, обработке и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, составляет не более 30 минут.";
27. пункт 3.2.12 изложить в следующей редакции:
"3.2.12. Результатом административной процедуры является выдача (направление через организацию почтовой связи) заявителю расписки-уведомления (отрывная часть заявления) в получении документов и регистрация заявления в журнале регистрации и контроля обращений граждан.";
28. в подразделе "Выдача (отказ в выдаче) справки" слова "через отделение почтовой связи" заменить словами "через организацию почтовой связи" в соответствующем числе и падеже;
29. в подпункте 2 пункта 3.3 слова "в пункте 2.1" заменить словами "в пункте 1.2";
30. абзац третий пункта 3.3.1 изложить в следующей редакции:
"В случае принятия решения о выдаче справки в отношении заявителей, направивших документы, необходимые для предоставления государственной услуги, через организацию почтовой связи, центр по предоставлению государственных услуг, принявший такое решение, в течение 2 рабочих дней со дня принятия такого решения направляет гражданину справку через организацию почтовой связи.";
31. абзац первый пункта 3.3.2 изложить в следующей редакции:
"3.3.2. При наличии оснований, указанных в пункте 2.13.1 настоящего Административного регламента, специалист центра по предоставлению государственных услуг, ответственный за выдачу справок, оформляет уведомление об отказе в выдаче справки в двух экземплярах, один экземпляр которого выдает заявителю в ходе личного приема.";
32. пункт 3.3.5 изложить в следующей редакции:
"3.3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня предоставления гражданином необходимых документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.";
33. пункт 3.4 после слов "решения о предоставлении" дополнить словами "(об отказе в предоставлении)";
34. пункт 3.4.1 после слов "заявителя справкой" дополнить словами "(уведомлением об отказе в выдаче справки)";
35. в пункте 3.4.2 слова "Максимальная продолжительность" заменить словами "Максимальный срок";
36. приложение N 1 изложить в редакции согласно приложению 1 к настоящим изменениям;
37. приложение N 2 изложить в редакции согласно приложению 2 к настоящим изменениям;
38. приложение N 3 изложить в редакции согласно приложению 3 к настоящим изменениям;
39. приложение N 6 изложить в редакции согласно приложению 4 к настоящим изменениям.
Приложение 1
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, ГРАФИКЕ РАБОТЫ И СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
АГЕНТСТВА РЕСПУБЛИКИ КОМИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ
И СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ АГЕНТСТВА
Агентство Республики Коми по социальному развитию:
г. Сыктывкар, 167610, ул. Интернациональная, д. 174,
24-15-01 (приемная),
т/факс: 24-24-84
Ф.И.О. должностного лица
Номер кабинета
Справочные телефоны
Часы приема посетителей
Семяшкин Илья Васильевич - руководитель
29
24-15-01
с 9.00 до 13.00 каждый первый четверг месяца
Мищенко Лариса Ивановна - заместитель руководителя
16
20-37-25
с 9.00 до 13.00 каждый четвертый четверг месяца
Третьякова Богдана Николаевна - начальник отдела социальных гарантий
20
44-09-86
с 9.00 до 13.00, с 14.00 до 17.30 каждую среду (для иногородних - ежедневно)
".
Приложение 2
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕС
ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
РЕСПУБЛИКИ КОМИ - ЦЕНТРОВ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
Наименование центра по предоставлению государственных услуг
Адрес
Адрес электронной почты
Справочные телефоны
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сыктывкара"
167000
г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 50
social_syktyvkar@soc.rkomi.ru
(8212) 24-23-78
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Эжвинского района города Сыктывкара"
167021
г. Сыктывкар, пр. Бумажников, д. 42
social_ezhva@soc.rkomi.ru
(8212) 62-27-26
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты"
169300
г. Ухта, пер. Чибьюский, д. 14
Прием документов осуществляется по адресу:
169300
г. Ухта, пр. Строителей, 27
social_uhta@soc.rkomi.ru
(8216) 75-20-56
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Воркуты"
169906
г. Воркута, ул. Парковая, д. 32
social_vorkuta@soc.rkomi.ru
(82151) 3-39-48
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Вуктыла"
169570
г. Вуктыл, ул. Комсомольская, д. 14
social_vuktyl@soc.rkomi.ru
(82146) 2-40-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Печоры"
169600
г. Печора, ул. Свободы, д. 10
social_pechora@soc.rkomi.ru
(82142) 7-17-76
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Сосногорска"
169501
г. Сосногорск, ул. Октябрьская, д. 6а
social_sosnogorsk@soc.rkomi.ru
(82149) 5-52-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Инты"
169841
г. Инта, ул. Куратова, д. 66
social_inta@soc.rkomi.ru
(82145) 3-01-99
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Усинска"
169710
г. Усинск, ул. Приполярная, д. 12а
social_usinsk@soc.rkomi.ru
(82144) 20-2-02
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Вымского района"
169040
Усть-Вымский район, с. Айкино, ул. Центральная, д. 185
social_u_vym@soc.rkomi.ru
(82134) 20-1-81
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Троицко-Печорского района"
169420
Троицко-Печорский район, п. Троицко-Печорск, ул. Советская, д. 5
social_tr_pechorsk@soc.rkomi.ru
(82138) 9-11-07
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Прилузского района"
168130
Прилузский район, с. Объячево, ул. Центральная, д. 4
social_priluzie@soc.rkomi.ru
(82133) 2-19-16
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Корткеросского района"
168020
Корткеросский район, с. Корткерос, ул. Первомайская, д. 25а
social_kortkeros@soc.rkomi.ru
(82136) 9-23-91
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Цилемского района"
169480
Усть-Цилемский район, с. Усть-Цильма, ул. Новый квартал, 24а
social_u_cilma@soc.rkomi.ru
(82141) 9-15-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Удорского района"
169240
Удорский район, с. Кослан, ул. Советская, д. 2
social_udora@soc.komi.ru
(82135) 3-35-31
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сыктывдинского района"
168220
Сыктывдинский район, с. Выльгорт, ул. Д.Каликовой, д. 40
social_syktyvdin@soc.rkomi.ru
(82130) 71-0-30
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Ижемского района"
169460
Ижемский район, с. Ижма, ул. Набережная, д. 20
social_izhma@soc.rkomi.ru
(82140) 9-42-93
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Койгородского района"
168170
Койгородский район, с. Койгородок, ул. Полевая, 22а
social_koigorodok@soc.rkomi.ru
(82132) 9-17-57
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Княжпогостского района"
169200
г. Емва, ул. Дзержинского, д. 108
social_knyazhpogost@soc.rkomi.ru
(82139) 2-43-39
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Сысольского района"
168100
Сысольский район, с. Визинга, ул. Советская, д. 15
social_sysola@soc.rkomi.ru
(82131) 9-26-50
Государственное бюджетное учреждение Республики Коми "Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения Усть-Куломского района"
168060
Усть-Куломский район, с. Усть-Кулом, ул. Советская, д. 18
social_u_kulom@soc.rkomi.ru
(82137) 9-40-08
График
(режим) работы государственных учреждений Республики Коми -
центров по предоставлению государственных услуг в сфере
социальной защиты населения
понедельник
9.00 - 17.00
вторник
9.00 - 17.00
среда
9.00 - 17.00
четверг
9.00 - 17.00
пятница
9.00 - 13.00
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка Центров по предоставлению государственных услуг.
График (режим) работы Центров по предоставлению государственных услуг может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта.
Номер телефона-автоинформатора отсутствует.".
Приложение 3
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
┌──>│ Прием, обработка и регистрация документов для предоставления │
│ │ государственной услуги │
│ └──────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│ \/
│ ┌-----------------------------------------------------┐
│ да │ Наличие оснований для отказа в предоставлении │ нет
│ ┌────┤ государственной услуги ├────┐
│ │ └-----------------------------------------------------┘ │
│ \/ \/
│ ┌────────────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────┐
│ │ Отказ в выдаче справки. Уведомление │ │ Выдача справки │
│ │ заявителя об отказе в выдаче справки │ └─────────────┬────────────┘
│ └───────────────────┬────────────────────┘ \/
│ \/ ┌──────────────────────────┐
│ ┌----------------------------------------┐ │ Формирование личного │
│ │ Устранение оснований для отказа в │ │ дела │
│ │ предоставлении государственной услуги │ └──────────────────────────┘
│ └-------------------┬--------------------┘
│ │
└───────────────────────┘
Условные обозначения: ┌──────────────────────┐ ┌---------------------┐
│ Административная │ │ Условие │
│процедура или действие│ └---------------------┘
└──────────────────────┘".
Приложение 4
к изменениям, вносимым
в Приказ
Агентства
Республики Коми
по социальному развитию
от 28 апреля 2012 г. N 868
"Об утверждении
Административного регламента
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан"
"Приложение N 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по выдаче справки
о праве на социальную услугу
отдельным категориям граждан
Рекомендуемая форма
_________________________________________
(наименование Агентства, государственного
бюджетного учреждения)
от ______________________________________
(фамилия)
________________________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу: _________________
________________________________________,
тел., E-mail: (при наличии) _____________
ЖАЛОБА
Прошу рассмотреть жалобу на решение, действие (бездействие)
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________,
(наименование центра по предоставлению государственной услуги, фамилия,
имя, отчество должностного лица, специалиста центра по предоставлению
государственных услуг, решения и действия (бездействие) которых обжалуются)
принятое (осуществленное) в ходе предоставления государственной услуги по
выдаче справки о праве на социальную услугу отдельным категориям граждан:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________.
(указать сведения об обжалуемых решениях, действиях (бездействии), а также
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием
(бездействием))
В подтверждение вышеизложенного прилагаю следующие документы:
1. ___________________________________________________________________;
2. ___________________________________________________________________;
3. ___________________________________________________________________.
Ответ прошу направить по адресу: ______________________________________
___________________________________________________________________________
(указать адрес электронной почты (при наличии), почтовый адрес, по которым
должен быть направлен ответ)
________________________________
(подпись, расшифровка подписи)
Отметка о регистрации жалобы
(дата, вх. N).".
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | "Бюллетень органов государственной власти Республики Коми" № 21, ст. 239 от 30.04.2014, Сетевое издание "Перечень правовых актов, принятых органами государственной власти Республики Коми, иной официальной информации" http://law.rkomi.ru/ от 25.04.2014 |
Рубрики правового классификатора: | 070.010.000 Общие положения |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: