О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ЭНЕРГЕТИКИ И ТАРИФОВ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 17 МАЯ 2012 ГОДА № 01-03/159 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА»



УПРАВЛЕНИЕ ЭНЕРГЕТИКИ И ТАРИФОВ Липецкой области

Приказ

24.05.2013 №01-03/131

О внесении изменений в приказ управления энергетики и тарифов Липецкой области от 17 мая 2012 года № 01-03/159 «Об утверждении административного регламента»

В соответствии с постановлением администрации Липецкой области от 09 августа 2011 года №282 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг», на основании распоряжения администрации Липецкой области от 27 июля 2010 года № 280-р «Об утверждении положения об управлении энергетики и тарифов Липецкой области»

Приказываю:

Внести в приложение к приказу управления энергетики и тарифов Липецкой области от 17 мая 2012 год №01-03/159 «Об утверждении административного регламента» следующие изменения:

1. В разделе I «Общие положения»:

Пункты 1, 2 изложить в следующей редакции:

«1. Предмет регулирования Регламента

1.Настоящий административный регламент устанавливает порядок и стандарт предоставления государственной услуги по утверждению границ охранной зоны газораспределительных сетей (далее - Регламент).

2.Предметам регулирования настоящего Регламента являются отношения, возникающие между заявителем и исполнительным органом государственной власти, сроки и последовательность действии (административные процедуры) при установлении границ охранной зоны газораспределительных сетей – территории с особыми условиями  использования, устанавливаемой вдоль трасс газопроводов и вокруг других объектов газораспределительной сети в целях обеспечения нормальных условий ее эксплуатации и исключения возможности ее повреждения (далее - охранная зона)».

2.В разделе II «Стандарт предоставления государственной услуги»:

1) пункт 15 регламента дополнить подпунктами следующего содержания:

«5) постановление администрации Липецкой области от 9 августа 2011 года № 282 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Липецкой области, Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления государственных услуг;

6) распоряжение администрации Липецкой области от 27 июля 2010 года № 280-р «Об утверждении положения об управлении энергетики и тарифов Липецкой области.»;

2)пункт 19 регламента дополнить подпунктом следующего содержания:

«5) изменение действующего законодательства Российской Федерации».

3)в пункте 23 регламента цифра «30» заменить на цифру «15»;

4)в пункте 24 регламента цифра «30» заменить на цифру «15»;

5)пункт 32 регламента изложить в следующей редакции:

«32. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется по электронной почте заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения»;

6)пункт 33 регламента изложить в следующей редакции:

«33. Основными показателями доступности и качества предоставления государственной услуги является количество жалоб от заявителей о нарушениях, установленных Административным регламентом, сроков предоставления государственной услуги, а также количество заявлений в суд по обжалованию действий и решений специалистов, принимаемых при предоставлении государственной услуги.

Оценка доступности и качества государственной услуги осуществляется по следующим показателям:

1)степень информированности заявителей о порядке предоставления государственной услуги (доступность информации о государственной услуге, возможность выбора способа получения информации);

2)возможность выбора заявителем формы обращения за предоставлением государственной услуги (лично, посредством почтовой связи, в форме электронного документооборота через Единый портал государственных услуг и муниципальных услуг (функций);

3)своевременность предоставления государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления, установленным Регламентом;

4)количеством взаимодействий заявителя со специалистом при личном обращении заявителя, которое устанавливается в следующем размере:

для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги;

для подачи документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

для получения постановления об утверждении границ охранной зоны газораспределительной сети;

для получения уведомления о необходимости предоставления документов, соответствующих перечню и требованиям, установленным Административным регламентом, или отказа в утверждении границ охранной зоны газораспределительной сети;

5)отношением количества поступивших заявлений об исправлении технических ошибок к общему количеству заявлений о предоставлении государственной услуги за отчетный период;

6)количеством обоснованных жалоб заявителей на качество и доступность государственной услуги, поступивших в администрацию области и управление за отчетный период;

7)отношением количества удовлетворенных судами требований (исков, заявлений) об обжаловании действий специалистов к общему количеству осуществленных действий за отчетный период».

3. В разделе III «Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги»

1) в пункте 35 регламента подпункт 3) изложить в следующей редакции:

«3) в электронной форме по электронной почте, на официальный сайт Управления, на портал государственных и муниципальных услуг, в том числе с применением универсальной электронной карты, используемой для идентификации заявителя и подписания документов электронной подписью».

Начальник управления

В.И.Чунихин