Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, сре...



РЕСПУБЛИКА САХА (ЯКУТИЯ)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ САХА (ЯКУТИЯ)

ПРИКАЗ

От 25.06.2012 №01-16/3382

Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Саха (Якутия)»

(в ред. приказа Министерства образования РС(Я) от 02.09.2014 №01-16/3669)

Во   исполнение требований Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжения Правительства Республики Саха (Якутия) от 06 июля 2010 года № 689-р «Об утверждении перечней услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия), государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в Реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)»,  

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного  образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории Республики Саха (Якутия)»  согласно приложению к настоящему приказу.

2. Заместителю руководителя Отдела по управлению государственной службой и кадрами (Никифорова А.С.) направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Государственный комитет юстиции Республики Саха (Якутия).

3.   Контроль  исполнения  настоящего приказа  оставляю за собой.

Министр                                        п/п                                            А.С. Владимиров

УТВЕРЖДЕН

приказом

Министерства образования

Республики Саха (Якутия)

от 25 июня 2012 г. № 01-16/3382

Административный регламент

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

Общие положения

1.1.  Административный регламент предоставления государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)» (далее – Регламент) определяет  состав, последовательность и сроки выполнения административных действий, требования к порядку их выполнения (в том числе особенности выполнения в электронной форме) государственными образовательными учреждениями Республики Саха (Якутия) (далее – Учреждение), оказывающими предоставление государственной услуги.

1.2. Заявителями  на предоставление государственной услуги  являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации.

1.2.1. Способы обращения заявителей за предоставлением государственной услуги:

- очное устное или письменное;

- заочное устное или письменное

1.3. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются Учреждениями, подведомственными Министерству образования Республики Саха (Якутия), перечень которых приведен в приложении № 1 к Регламенту.

Государственная услуга непосредственно предоставляется специалистами Учреждения.

1.4. Информация о предоставлении государственной услуги размещается на стендах, располагаемых по месту нахождения Учреждения, на официальном Интернет-сайте Учреждения, Портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия), предоставляется по телефону, почте, через средства массовой информации, издания информационных материалов (брошюры, буклеты и т.д.).

1.5. На информационных стендах размещается следующая обязательная информация:

а) почтовый адрес Учреждения;

б) адрес официального Интернет-сайта Учреждения;

в) справочный номер телефона Учреждения, непосредственно предоставляющего государственную услугу;

г) график работы Учреждения;

д) текст настоящего Регламента;

е) блок-схема предоставления государственной услуги;

ж) бланки заявлений.

1.6. На официальном Интернет-сайте Учреждения размещается следующая информация:

а) наименование и почтовый адрес Учреждения;

б) справочный номер телефона Учреждения;

в) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

г) текст настоящего Регламента с приложениями;

д) блок-схема предоставления государственной услуги;

е) порядок записи на личный прием к должностным лицам;

ж) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

1.7. На Портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) размещается следующая информация:

а) наименование Учреждения, предоставляющего государственную услугу;

б) почтовый адрес и адрес местонахождения Учреждения;

в) сведения о структурном подразделении Учреждения, непосредственно предоставляющем государственную услугу;

г) номера справочных телефонов, факсов, адрес официального сайта в сети Интернет, адрес электронной почты, график работы Учреждения;

д) наименование государственной услуги;

е) перечень и тексты нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования;

ж) способы предоставления государственной услуги;

з) описание результата предоставления государственной услуги;

и) категория заявителей, которым предоставляется государственная услуга;

к) сведения о местах, где можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги;

л) срок предоставления государственной услуги и срок выдачи  документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги;

м) срок, в течение которого заявление о предоставлении государственной услуги должно быть зарегистрировано;

н) максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги лично;

с) основания для отказа в предоставлении услуги;

п) документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения государственной услуги, способы получения этих документов заявителем;

р) сведения о возмездности (безвозмездности) предоставления государственной услуги;

с) показатели доступности и качества государственной услуги;

т) сведения о допустимости и порядке досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) Учреждения образования, предоставляющего государственную услугу.

1.8. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются специалистом Учреждения, в должностные обязанности которого входит осуществление консультирования по вопросам предоставления государственной услуги, при личном обращении или по телефону.

1.9. Специалист ведет работу в рабочее время в соответствии с графиком работы Учреждения.

Специалист предоставляет помощь заявителям при заполнении форм запросов о предоставлении государственной услуги.

1.10. Специалист обязан осуществлять консультирование по следующему перечню информации:

перечню документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;

порядку и способам получения заявителем информации по вопросам предоставления государственной услуги;

срокам предоставления государственной услуги;

порядку обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, включая информацию о номерах телефонов уполномоченных должностных лиц.

1.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся лиц по интересующим их вопросам, дает разъяснения в понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания.

Стандарт предоставления государственной услуги

2.1.Наименование государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)» (далее – информации об образовании).

2.2. Государственная услуга предоставляется государственными образовательными учреждениями Республики Саха (Якутия).

2.2.1.Исполнительным органом власти ответственным за предоставление услуги является Министерство образования Республики Саха (Якутия).

2.2.2.Иные организации (органы власти) в предоставлении государственной услуги не участвуют.

Для предоставления государственной услуги Учреждения в период до 01 апреля ежегодно публикуют у себя на сайте и отправляют в электронном виде в Министерство образования Республики Саха (Якутия) следующую информацию:

- о планируемом количестве классов и наличии свободных мест в первом - одиннадцатых классах Учреждений;

- о наличии свободных мест в группах продленного дня общеобразовательного учреждения, если таковые классы имеются;

- о наличии свободных мест в классах компенсирующего обучения общеобразовательного учреждения, если таковые классы имеются;

- о наличии свободных мест в специальных (коррекционных) группах, классах общеобразовательного учреждения, если таковые группы, классы имеются;

- о документах, предоставление которых необходимо для зачисления в общеобразовательное учреждение;

- о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;

- о порядке и основаниях отчисления обучающихся, воспитанников;

- о режиме занятий обучающихся, воспитанников;

- о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

- о системе оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся.

Специальные (коррекционные) учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья:

- о категории детей, имеющих право на обучение в специальных (коррекционных) учреждениях для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья;

- о правилах приема обучающихся, воспитанников;

- о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;

- о порядке и основаниях отчисления обучающихся, воспитанников;

- о режиме занятий обучающихся, воспитанников;

- о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе платных образовательных услуг, и порядок их предоставления (на договорной основе);

- о системе оценок, формы, порядка и периодичности промежуточной аттестации обучающихся;

- о количестве и наполняемости классов;

- информацию о педагогическом составе специального (коррекционного) учреждения для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.

Учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей: 

- о языке (языках), на котором ведутся обучение и воспитание;

- о правилах приема обучающихся, воспитанников;

- о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;

- о порядке и основаниях отчисления обучающихся, воспитанников;

- о режиме занятий обучающихся, воспитанников;

- о количестве и наполняемости групп /классов;

- информацию о педагогическом составе учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- о правилах приема в учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Специальное учебно-воспитательное учреждение для детей и подростков с девиантным поведением:

- о языке (языках), на котором ведутся обучение и воспитание;

- о правилах приема обучающихся, воспитанников;

- о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возраст воспитанников;

- о порядке и основаниях отчисления обучающихся, воспитанников;

- о режиме занятий обучающихся, воспитанников;

- о количестве и наполняемости групп /классов;

- информацию о педагогическом составе учреждения для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

- о целях образовательного процесса, типах и видах реализуемых образовательных программ.

В случае изменения информации, появления новых сведений Учреждения незамедлительно оповещают Министерство образования Республики Саха (Якутия) и отправляют данные в Министерство образования Республики Саха (Якутия) в электронном виде.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

- предоставление заявителю информации об образовании;

- предоставление заявителю уведомления об отказе в предоставлении информации об образовании.

  2.4.При положительном решении специалист Учреждения, меняет статус заявления на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) на «Заявление удовлетворено».

    При отрицательном решении специалист Учреждения, в течении одного дня со дня вынесения соответствующего решения уведомляет об этом заявителя с указанием причин отказа и порядка обжалования вынесенного решения лично либо по почте, либо через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия), изменив статус заявления на «Отказано в предоставлении государственной услуги» и сдает личное дело заявителя в архив.

  2.5. Общий срок предоставления государственной услуги составляет 10 (десять) рабочих дней со дня регистрации заявления.

  2.6. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:       

-              Конституцией Российской Федерации («Российская газета», № 7, 21 января 2009 года, «Собрание законодательства РФ»);

-              Законом Российской Федерации от 10 июля 1992 г. № 3266-1 «Об образовании» («Собрание законодательства РФ», 15 января 1996 года, № 3, ст. 150);

-              Федеральным законом от 21 декабря 1996 года № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной защите детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства РФ», 23.12.1996, N 52, ст. 5880);

-                            Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ»);

-                            Федеральным законом от 31 мая 2002 г. № 62-ФЗ «О гражданстве Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.06.2002, № 22, ст. 2031);

        - Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета», № 95, 05 мая 2006 года);

        - Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30 июля 2010 года);

-                            постановлением Правительства Российской Федерации от 1 июля 1995 года № 676 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Собрание законодательства РФ», 10 июля 1995 года);

-                            постановлением Правительства Российской Федерации от 12 марта 1997 года № 288 «Об утверждении Типового положения о специальном (коррекционном) образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с ограниченными возможностями здоровья» («Собрание законодательства РФ», 17 марта 1997 года, № 11, ст. 1326);

         -                            постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196 «Об утверждении типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 26 марта 2001 года, № 13, ст. 1252);

-              Законом Республики Саха (Якутия) от 23 мая 1995 года З № 59-1 «Об образовании» («Собрание законодательства РФ», 15 января 1996 года, № 3, ст. 150, «Российская газета»);

        - Указом Президента Республики Саха (Якутия) от 16 марта 2011 года  № 529 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административного регламента предоставления государственной услуги» («Якутские ведомости», № 83, 03 декабря 2011 года);

        - распоряжения Правительства Республики Саха (Якутия) от 06 июля 2011 года № 689 «Об утверждении перечней государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Республики Саха (Якутия). Государственными учреждениями и организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, подлежащих включению в реестр государственных услуг Республики Саха (Якутия)» («Якутские ведомости», № 46, 16 июля 2011 года);

        -                            письмом Минобразования Российской Федерации № ВФ-577/06,  Министерства здравоохранения и социального развития № 2608-ВС от 4 апреля 2007 года «О реализации конституционного права детей-инвалидов, проживающих в детских домах-интернатах для умственно отсталых детей, на образование» («Официальные документы в образовании», № 17, июнь, 2007 года);

- настоящим Регламентом;

        - иными правовыми актами Российской Федерации и Республики Саха (Якутия), регламентирующими правоотношения в сфере образования.

2.7. Для получения государственной услуги заявитель подает следующие документы:

- заявление о предоставлении государственной услуги согласно приложению № 2;

- паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя.

При выборе очной формы предоставления государственной услуги заявитель обращается лично.

При выборе заочной формы предоставления государственной услуги заявитель выбирает вариант предоставления указанных документов и обращается в государственное образовательное учреждение одним из следующих способов:

- по почте или с помощью курьера;

- с использованием электронной почты;

- посредством отправки факсимильного сообщения;

- через Единый портал государственных и государственных услуг, Портал государственных и государственных услуг субъекта Российской Федерации, Портал государственных услуг государственного образования (далее в тексте – Портал);

2.8. Запрещается требовать от заявителя  представления документов, которые не предусмотрены при осуществлении действий, в том числе согласований, предусмотренных настоящим  Регламентом.

2.8.1. Запрещается требовать от заявителя  представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и организаций.

2.8.2.Запрещается требовать от заявителя документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми документами.

2.9. Оснований для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги нет.

2.10.Основаниями для отказа в приеме заявления о предоставлении государственной услуги являются:

-несоответствие обращения содержанию государственной услуги;

-запрашиваемый потребителем вид информации не предусмотрен настоящим административным регламентом;

-обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

-текст электронного обращения не поддается прочтению;

-запрашиваемая информация не связана с деятельностью Учреждения по оказанию государственной услуги;

-предоставление неполного комплекта документов, предусмотренного подпунктом 2.6.1. п.2.6. настоящего регламента.

              -предоставление неполного пакета документов;

              -выявление недостоверных и (или) искаженных сведений в документах;

              -несоответствие поступающего по состоянию здоровья или иным критериям, предъявляемым к обучающимся в специализированных учреждениях;

                -отсутствие вакантных мест в учреждении;

2.10. Перечень оснований для приостановления в предоставлении государственной услуги отсутствует.

2.11. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги:

время ожидания заявителя в очереди при подаче документов для предоставления государственной услуги составляет не более 15 (пятнадцати) минут.

(в ред. приказа Министерства образования РС(Я) от 02.09.2014 №01-16/3669)

2.13. Регистрация документов заявителя для предоставления государственной услуги при подаче документов производится в журнале регистрации заявок не более 20 (двадцати) минут, по иным каналам связи в течение рабочего дня с момента наступления.

2.14. Требования к помещениям предоставления государственной услуги:

центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской);

прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах должностными лицами, осуществляющими прием заявителей;

место для приема заявителей и оформления документов оборудуется стулом и столом, канцелярскими принадлежностями.

2.15. Места ожидания и приема заявителей в отношении требований к освещению, пожарной безопасности, инженерному оборудованию должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

Местом ожидания заявителей является служебный кабинет Учреждения.

В местах ожидания и приема устанавливаются стулья (кресельные секции, кресла) для заявителей в количестве не менее 4 (четырех) штук.

2.16. Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

соблюдение срока предоставления государственной услуги;

количество обоснованных жалоб заявителей по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги.

Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как:

соотношение фактического времени предоставления государственной услуги (совершения административного действия, прохождения административной процедуры) срокам предоставления государственной услуги (совершения административного действия, прохождения административной процедуры), предусмотренным в Регламенте;

соотношение количества обоснованных жалоб заявителей по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги к общему количеству поступивших жалоб от заявителей по вопросам качества и доступности предоставления государственной услуги.

III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур  в электронной форме

3.1.    Предоставление государственной услуги состоит их следующих административных действий, составляющих административную процедуру:

1) прием, регистрация заявлений на предоставление информации об организации образования;

2)  предоставление информации получателям государственной услуги.

3) прием, регистрация заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при подаче заявления в электронной форме.

3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении № 4 к настоящему Регламенту.

Прием, регистрация заявлений на предоставление информации об организации образования

3.3. Основанием для начала административной процедуры является предоставление  заявления о получении информации об организации образования в Учреждении.

3.4. Прием заявлений о получении информации об организации образования в Учреждении ведет специалист Учреждения, назначенный приказом руководителя (директора) Учреждения.

3.5. Ответственность за действия специалиста несет персонально руководитель (директор) Учреждения.

3.6. Специалист при приеме поступившего заявления осуществляет рассмотрение на предмет выявления обстоятельств, указанных в пункте 2.6. настоящего Регламента.

Максимальный срок выполнения данного действия составляет 30 (тридцать) минут.

3.7. В случае поступления заявления по иным каналам связи  специалист принимает поступившее отправление, если заявление поступило по почте, осуществляет проверку целостности конверта, вскрывает конверт.

3.8. По итогам проверки специалист принимает одно из следующих решений:

прием заявления для рассмотрения;

предоставление информации.

3.9. В случае принятия решения о приеме заявления для рассмотрения специалист Учреждения:

регистрирует заявление в журнале регистрации с указанием даты и присвоением порядкового входящего номера.

Максимальный срок выполнения данного действия при личном обращении заявителя составляет 30 (тридцать) минут, в случае поступления заявки по почте - 1 (один) рабочий день.

3.10. При личном обращении заявителя максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 60 (шестьдесят) минут, при поступлении заявления по почте 1 (один) рабочий день.

3.11.Дата поступления обращения является датой регистрации обращения.

3.12. Способом фиксации результата административной процедуры является внесение в журнал регистрации заявлений записи о регистрации заявления.

Предоставление информации

3.13. Основанием для начала административной процедуры является регистрация  заявления о предоставлении информации об организации образования в Учреждении.

3.14. Специалист Учреждения проверяет заявление на предмет правильности заполнения заявления о получении информации об организации образовательной деятельности и регистрирует заявление в Реестре принятых заявлений государственного образовательного учреждения о предоставлении информации об организации образовательной деятельности.

3.15. По результатам проверки заявления специалист Учреждения предоставляет  заявителю соответствующую информацию. Информация может быть представлена лично при очном обращении и по иным каналам связи в соответствии с формой  внесения заявления.

3.16.   Способом фиксации результата административной процедуры является предоставление информации об организации образования.

Прием, регистрация заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги при подаче заявления

в электронной форме.

3.17. Основанием для начала административной процедуры является получение Учреждением заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия).

Для получения государственной услуги через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) заявитель должен авторизироваться в личном кабинете Портала государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия).

Специалист, ответственный за прием заявления, регистрирует заявление в книге полученных электронных заявлений в день его получения.

3.17.1. В ходе приема заявления от заявителя специалист, ответственный за прием заявления, осуществляет проверку документов на предмет их соответствия требованиям Регламента.

По итогам проверки специалист, ответственный за прием заявления, принимает одно из следующих решений:

принимает документы и меняет статус заявления на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) на «Заявление принято»;

отказывает в приеме документов, меняет статус заявления на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия) на статус «Отказано в приеме заявления», затем переходит к операции «Подготовка уведомления об отказе в приеме заявления», затем к операции «Отказано в предоставлении услуги».

3.17.2. При приеме заявления специалист, ответственный за прием заявления:

-регистрирует заявление;

-ставит штамп с датой получения документов на копии описи.

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.17.3. При отказе в приеме заявления специалист, ответственный за прием заявления, направляет уведомление об отказе в приеме заявления заявителю в личный кабинет Портала государственных и муниципальных услуг Республики Саха (Якутия).

Максимальный срок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

3.18.1.В ходе предоставления услуги заявитель имеет право на доступ к сведениям о государственной услуге.

3.19.заявитель имеет право на подачу запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги и получение сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги.

IV. Формы контроля за предоставлением

государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением специалистами положений

Административного регламента и иных нормативных правовых

актов, устанавливающих требования к предоставлению

государственной услуги, а также принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистами осуществляется непрерывно руководителем Учреждения или заместителем руководителя учреждения по учебно-воспитательной работе, также ответственным работником Министерства образования Республики Саха (Якутия), курирующим вопросы предоставления государственной услуги.

4.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается руководителем Учреждения.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.3. Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановыми (проверка проводится по конкретному обращению заявителя или в установленных законодательством случаях).

4.4. Плановые проверки проводятся с периодичностью, определяемой индивидуальными правовыми актами (приказами, распоряжениями), но не реже одного раза в три года.

Внеплановые проверки проводятся по жалобам заявителей и в установленных законодательством случаях.

4.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся на основании приказа руководителя Учреждения.

4.6. Перечень должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги, устанавливается правовыми актами Учреждения.

Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях, должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.

По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) директором Учреждения или курирующим заместителем директора Учреждения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.7. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав граждан, положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Саха (Якутия) директором Учреждения или курирующим заместителем директора Учреждения осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.8.Должностные лица учреждений, осуществляя контроль за предоставлением государственной услуги, вправе:

-контролировать соблюдение порядка, условий и законности решений при предоставлении государственной услуги;

-в случае выявления нарушений требований закона по вопросам предоставления уполномоченными органами или их должностными лицами государственной услуги давать письменные предписания по устранению таких нарушений, обязательные для исполнения уполномоченными органами и их должностными лицами;

-производить проверки деятельности уполномоченных органов по предоставлению государственной услуги и использованию выделенных для этих целей материальных и финансовых средств;

-назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за осуществлением государственной услуги;

-запрашивать и получать в 2-недельный срок, а при чрезвычайных обстоятельствах (стихийных бедствиях, экологических катастрофах и т.п.) незамедлительно необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением государственной услуги.

V. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу

5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействий) Учреждения, должностного лица Учреждения при предоставлении государственной услуги в досудебном порядке.

5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) Учреждения, а также должностного лица либо государственного служащего:

заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), настоящим регламентом для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), настоящим регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Саха (Якутия), настоящим регламентом;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы;

7) отказ Учреждения, должностного лица Учреждения в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Заявитель вправе в досудебном порядке обжаловать решения и действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги должностным лицом Учреждения, обратившись с жалобой. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Поступление соответствующего устного, письменного или в форме электронного документа обращения является основанием для начала процедуры досудебного обжалования.

5.5. Заявитель или иное уполномоченное лицо имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.7. В ходе личного приема, если изложенные факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно, о чем делается соответствующая запись в карточке личного приема.

5.8.Жалоба может быть подана на имя руководителя Учреждения, в министерство образования Республики Саха (Якутия) на имя министра (первого заместителя министра).

5.9. По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления государственной услуги, руководитель Учреждения, министр (первый заместитель министра) образования Республики Саха (Якутия):

признают правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления государственной услуги;

признают действия (бездействие) и решения неправомерными и определяют меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений и направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.

5.10. Жалоба, поступившая в Учреждение, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Учреждения, должностного лица Учреждения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы (претензии) отсутствует.

5.12. Исчерпывающий перечень оснований при которых ответ на жалобу (претензию) не дается:

-в жалобе не указаны инициалы, фамилия лица, а также почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

-в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица Учреждения, а также членам его семьи;

-текст жалобы не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если фамилия лица, почтовый адрес поддаются прочтению;

-если в обращении обжалуется судебное решение. Такое обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;

-если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю (получателю государственной услуги), направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;

-жалоба повторяет текст предыдущего обращения, на которое заявителю давался письменный ответ по существу, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В случае поступления такой жалобы заявителю направляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.

5.12.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие), решения должностных лиц Учреждения, Министерства, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления государственной услуги, в суд общей юрисдикции посредством подачи заявления.

Срок обжалования решений должностных лиц Учреждения, Министерства составляет 3 месяца со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав и свобод.

________________________

Приложение № 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного)

общего образования, а также дополнительного                     образования  в общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

Государственные образовательные учреждения,  ответственные за предоставление государственной услуги

«Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

№

Наименование Учреждения, предоставляющего государственную услугу

Справочные телефоны, электронный адрес Учреждения

Почтовый адрес Учреждения

1

Государственное бюджетное нетиповое образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) лицей-интернат «Республиканский лицей»

Телефон: (4112) 362536
Факс: (4112) 362517
Адрес электронной почты: rcollege@mail.ru
Интернет-сайт: http://erelsakha.ru/

Ул. Кулаковского,

д. 42, г. Якутск, Республика Саха (Якутия), 677027.

2

Государственное бюджетное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Якутская кадетская школа – интернат»

Телефон/факс: (4112) 204189
Адрес электронной почты: ya-kadet@mail.ru, ya-kadet.narod.ru
Интернет-сайт: http://Kadet.ykt.ru/

Ул.Дзержинского,

д. 17, г. Якутск, п. Больша-Марха, Республика Саха (Якутия), 677901.

3

Государственное бюджетное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Кадетская школа-интернат имени Г.Н. Трошева»

Телефон/факс: (41136) 73994
Адрес электронной почты: kshich@mail.ru
Интернет-сайт: http://kadet-school-ch.ucoz.ru/

Квартал Энтузиастов, д. 32, Мирнинский район, п.Чернышевский,  Республика Саха (Якутия), 678185.

4

Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Экспериментальная школа-интернат «Арктика» с углубленным изучением  предметов гуманитарно-культурологического профиля»

Телефон: (41147) 4-24-82
Факс: (41147) 4-24-82
Адрес электронной почты: arktic_school@mail.ru
Интернет-сайт: http://www.pages.ykt.ru/schlarktika/

Д № 1, п.Плановый,

г. Нерюнгри, Республика Саха (Якутия), 678960.

5

Государственное бюджетное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Верхневилюйская гимназия им. М.А. Алексеева»

Телефон: (41133) 41133, 41566
Факс: (41133) 41566
Адрес электронной почты: gymnverv@yandex.ru
Интернет-сайт: http://gymnverv.narod.ru/

Ул. Ленина, д. 64, с.Верхневилюйск,

Республика Саха (Якутия), 678230.

6

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская общеобразовательная специальная школа закрытого типа МО РС (Я)»

Телефон/факс: (4112) 409551
Адрес электронной почты:

Ул. 50 лет Победы,

с. Хатассы, ГО «Якутск»

Республика Саха (Якутия), 677907.

7

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа - интернат I вида»

Телефон/факс: (4112) 233687
Адрес электронной почты:gluxoi08@mail.ru
Интернет-сайт: www.rskoshi1.ru

Ул. Кузьмина, д. 36, г.Якутск,

Республика Саха (Якутия), 677014.

8

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат III-IV вида»

Телефон/факс: (4112) 36-27-07
Адрес электронной почты: star4559@mail.ru
Интернет-сайт: school3-4.ru

Вилюйский тракт,

3 км, д. 47, г. Якутск,  Республика Саха (Якутия), 677008.

9

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская специальная (коррекционная) школа интернат V вида»

Телефон/факс: (4112) 331914
Адрес электронной почты: RRlog10@yandex.ru
Интернет-сайт: skshi5vida.ru

Покровский тракт,

10 км, г. Якутск, Республика Саха (Якутия), 677007.

10

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия) «Республиканская специальная (коррекционная) школа-интернат № 2 VIII вида для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей»

Телефон/факс: (4112) 368505
Адрес электронной почты:rskshi2@mail.ru
Интернет-сайт: rskshi2.ykt.ru

Вилюйский тракт,

10 км, г. Якутск, Республика Саха (Якутия), 677008.

11

Государственное казенное образовательное учреждение Республики Саха (Якутия)  «Республиканская специальная (коррекционная) общеобразовательная школа-интернат II вида »

Телефон/факс: (4112) 36-82-96
Адрес электронной почты: gourskoshi2vida@mail.ru
Интернет-сайт: www.rskoshi2v.ru

Вилюйский тракт, 3 км, д. 47, г. Якутск,

Республика Саха (Якутия), 677008.

Приложение № 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного)

общего образования, а также дополнительного                     образования  в общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

                                                                            Руководителю (директору)

                                                                             ________________________________

                                                                                                                          наименование ООУ

                                                                             ________________________________

                                                                                                                   ФИО руководителя (директора) ООУ

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБРАЗОВАНИЯ

__________________________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(удостоверяющий личность документ и его реквизит)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(Ф.И.О. представителя заявителя)

__________________________________________________________________

(документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя)

__________________________________________________________________

(реквизиты документов, удостоверяющих личность представителя заявителя)

Прошу предоставить сведения об организации образовательной деятельности ___________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________       

(перечень запрашиваемых сведений об организации образовательной деятельности)

«_______» ________________________ 20_____ г. «_____» ч. «_______» мин.

                                                         (дата и время подачи заявления)

_____________________ /____________________________________________

    (подпись заявителя)                                                         (полностью Ф.И.О.)

Приложение № 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного)

общего образования, а также дополнительного                     образования  в общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

_______________________

(ФИО получателя услуги)

Уведомление о направлении документированной информации

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности [наименование государственного образовательного учреждения] от [дата принятия заявления] принято решение о направлении следующих сведений об организации образовательной деятельности

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Запрашиваемые сведения об организации образовательной деятельности

_______________________________ «___» _____________ 20___ г.

Подпись руководителя государственного органа

управления образованием/государственного

образовательного учреждения

_______________________

(ФИО получателя услуги)

Уведомление об отказе в направлении документированной информации

Настоящим уведомляю, что на основании заявления о предоставлении информации об организации образовательной деятельности [наименование государственного образовательного учреждения] от [дата принятия заявления] было принято решение об отказе в направлении информации об организации образовательной деятельности (указать

причины отказа в направлении информации об организации образовательной деятельности).

_______________________________ «___» _____________ 20___ г.

Подпись руководителя государственного органа

управления образованием/государственного

образовательного учреждения

Приложение № 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

«Предоставление информации об организации

общедоступного и бесплатного начального общего,

основного общего, среднего (полного)

общего образования, а также дополнительного                     образования  в общеобразовательных учреждениях,

расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»

Блок-схема

последовательности действий по предоставлению государственной услуги «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории  Республики Саха (Якутия)»