О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ УПРАВЛЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 17 АПРЕЛЯ 2012 ГОДА № 311 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА, ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ «КОМПЕН...



УПРАВЛЕНИЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ЛИПЕЦКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

25.06.2012 №579

О внесении изменений в приказ управления здравоохранения Липецкой области от 17 апреля 2012 года № 311 «Об утверждении административного регламента, по предоставлению государственной услуги «Компенсация стоимости проезда малообеспеченных граждан к месту лечения, детям - к месту санаторно- курортного лечения и обратно, а так же, сопровождающему их лицу, меры социальной поддержки которым установлены законодательством Липецкой области»

(Приказ признан утратившим силу: приказ управления здравоохранения Липецкой области от 25.02.2016 №244)

По результатам проведенного мониторинга и в целях приведения в соответствие с действующим законодательством нормативных правовых актов управления здравоохранения Липецкой области,

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в приказ управления здравоохранения Липецкой области от 17 апреля 2012 года № 311 «Об утверждении административного регламента по предоставлению государственной услуги «Компенсация стоимости проезда малообеспеченных граждан к месту лечения, детям - к месту санаторно-курортного лечения и обратно, а так же, сопровождающему их лицу, меры социальной поддержки которым установлены законодательством Липецкой области» следующие изменения:

1) пункт 19 подраздела 9 изложить в следующей редакции:

«19. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1)наличие в заявлении и (или) документах, представленных заявителем, недостоверной или искаженной информации;

2)несоответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 настоящего административного регламента;

3)несоответствие проездных документов (по дате, пункту отправления и назначения) документу медицинской организации, подтверждающему факт получения лечения, консультации, обследования по направлению Управления;

4)отзыв заявления заявителем.

Основанием для приостановления предоставления государственной услуги является письменное заявление гражданина о приостановления предоставления государственной услуги, составленное в произвольной форме.»;

2) раздел IV дополнить подразделом 4 следующего содержания:

«4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

57.Заявители, граждане, их объединения и организации в рамках контроля за предоставлением государственной услуги:

1)вправе предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2)знакомиться с документами и материалами по вопросам предоставления государственной услуги, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц;

3)обращаться с жалобой на принятые решения Управления или на действия (бездействия) должностных лиц Управления в ходе предоставления государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке в соответствии с законодательством.»;

3) раздел V изложить в следующей редакции:

«Раздел V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа государственной власти Липецкой области, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

58.Заявитель имеет право на обжалование решений, действий (бездействия), принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в Управление, администрацию Липецкой области.

59.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2)нарушение срока предоставления государственной услуги;

3)требование у заявителя документов, не предусмотренных пунктом 17 настоящего регламента;

4)отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим административным регламентом;

5)отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены настоящим административным регламентом;

6)требование с заявителя платы при предоставлении государственной услуги;

7)отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

60.Обжалование решений и действий (бездействий) Управления, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется путем направления обращения (жалобы) в письменной форме или в форме электронного документа, а также обращения на личном приеме начальника Управления.

61.Обращение (жалоба), поступившая в Управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению обращений (жалоб), в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении ошибок - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

62.Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме или в форме электронного документа должно содержать следующую информацию:

1)полное наименование заявителя, его почтовый адрес (если ответ должен быть направлен в письменной форме), адрес электронной почты (если ответ должен быть направлен в форме электронного документа), контактный телефон;

2)наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество сотрудника (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются;

3)суть (обстоятельства) обжалуемого действия (бездействия), решения;

4)основания, по которым заявитель считает, что нарушены его права и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;

5)иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

63.В случае необходимости к обращению (жалобе) могут быть приложены документы или их копии (в том числе в электронной форме), подтверждающие изложенные в обращении (жалобе) обстоятельства.

64.При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель имеет право:

1)представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

2)знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

65.По результатам рассмотрения обращения (жалобы) принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований, изложенных в обращении (жалобе).

66.О результатах рассмотрения обращения (жалобы) заявитель информируется путем направления ему в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме мотивированного ответа в срок, не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

67.При установлении в ходе рассмотрения обращения (жалобы) признаков административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению обращений (жалоб) незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

68.Ответ на обращение (жалобу) заявителю не предоставляется в случаях

если:

1)письменное обращение (жалоба) не содержит фамилию, почтовый адрес заявителя, направившего обращение (жалобу);

2)письменное обращение (жалоба) содержит нецензурные оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членов его семьи. В данном случае заявитель информируется о недопустимости злоупотребления правом;

3)текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению. В данном случае заявитель информируется об этом в течение 7 дней со дня регистрации обращения (жалобы) если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

4)письменное обращение содержит вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В данном случае заявитель информируется о безосновательности очередного обращения;

5)письменное обращение содержит вопрос, ответ на который не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В данном случае заявитель информируется о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений».

2. Контроль за исполнение приказа возложить на первого заместителя начальника управления здравоохранения Липецкой области Т.И. Шмиткову.

Начальник

управления здравоохранения Липецкой области

Л.И. Летникова