Основная информация
Дата опубликования: | 25 июня 2018г. |
Номер документа: | RU86000201800496 |
Текущая редакция: | 1 |
Статус нормативности: | Нормативный |
Субъект РФ: | Ханты-Мансийский автономный округ - Югра |
Принявший орган: | Департамент труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры |
Раздел на сайте: | Нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации |
Тип документа: | Приказы |
Бесплатная консультация
У вас есть вопросы по содержанию или применению нормативно-правового акта, закона, решения суда? Наша команда юристов готова дать бесплатную консультацию. Звоните по телефонам:Федеральный номер (звонок бесплатный): 8 (800) 555-67-55 доб. 732Москва и Московская область: 8 (499) 350-55-06 доб. 192Санкт-Петербург и Ленинградская область: 8 (812) 309-06-71 доб. 749
Текущая редакция документа
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
ПРИКАЗ
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
г. Ханты-Мансийск
«25» июня 2018 г. № 10 - нп
В целях актуализации административных регламентов Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, регламентирующих предоставление государственных услуг в области труда и содействия занятости населения, приведения их в соответствие с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников», приказом Департамента информационных технологий Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры от 26 октября 2017 года № 286 «Об одобрении состава действий, которые включаются в административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг» п р и к а з ы в а ю:
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 5-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» следующие изменения:
1.1. В подпункте 5.2 пункта 5:
1.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
1.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
1.2. Пункт 7 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
1.3. Пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
1.4. В пункте 22:
1.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
1.4.2. Абзац семнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
1.5. После пункта 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 23 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
1.6. Пункт 28 изложить в следующей редакции:
«28. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
1.7. Пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
1.8. Абзац третий пункта 54 признать утратившим силу.
1.9. После пункта 54 дополнить пунктом 54.1 следующего содержания:
«54.1. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
1.10. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
134. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
135. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
136. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
137. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
138. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
139. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
140. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
141. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
142. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 136 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
143. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
144. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
145. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
146. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
147. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
148. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
149. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
150. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
151. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
1.11. Приложение 7 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда изложить в следующей редакции:
«Приложение 7
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных
в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8(3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 6-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» следующие изменения:
2.1. В подпункте 3.2 пункта 3:
2.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
2.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
2.2. Пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронное форме осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
2.3. Пункт 10 изложить в следующей редакции:
«10. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о месте нахождения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о перечне заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
2.4. В пункте 21:
2.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
2.4.2. Абзац семнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
2.5. После пункта пункт 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 22 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
2.6. Пункт 28 изложить в следующей редакции:
«28. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
2.7. Пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина РФ, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
2.8. Пункт 54 изложить в следующей редакции:
«54. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
2.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
99. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
100. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
101. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
102. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
103. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
104. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
105. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
106. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
107. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 100 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
108. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
109. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
110. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы
111. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
112. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
113. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
114. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года
№ 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
115. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
116. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
2.10. Приложение 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан изложить в следующей редакции:
«Приложение 6
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных
в Ханты-Мансийском автономном округе – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 7-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» следующие изменения:
3.1. В пункте 6:
3.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru».
3.1.2. После абзаца шестого дополнить абзацем седьмым следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
3.2. Пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. На информационных стендах в помещениях Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номера телефонов, адреса электронной почты и официальных сайтов Центров занятости, МФЦ, Дептруда и занятости Югры;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а так же перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
образцы заполнения заявлений;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
3.3. Пункт 9 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
3.4. Абзац пятнадцатый пункта 20 изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
3.5. После пункта 23 дополнить пунктами 23.1 и 23.2 следующего содержания:
«23.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 21 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
23.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления заявителя специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
3.6. Пункт 26 изложить в следующей редакции:
«26. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
3.7. Пункт 29 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина РФ, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
3.8. После пункта 49 дополнить пунктом 49.1 следующего содержания:
«49.1. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Результат предоставления государственной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, не предоставляется.».
3.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
93. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
94. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
95. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
96. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
97. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
98. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
99. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
100. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
101. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 95 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
102. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
103. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
104. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы
105. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
106. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
107. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
108. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
109. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
110. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
3.10. Приложение 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования изложить в следующей редакции:
«Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25 декабря 2012 года №19-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» следующие изменения:
4.1. В подпункте 6.2 пункта 6:
4.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
4.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры)».
4.2. Пункт 8 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
4.3. Пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.».
4.4. В пункте 25:
4.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
4.4.2. Абзац девятнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
4.5. После пункта 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 27 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления заявителя специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
4.6. Пункт 31 изложить в следующей редакции:
«31. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
4.7. Пункт 34 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
4.8. Пункт 57 изложить в следующей редакции:
«57. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
4.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
108. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
109. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
110. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
111. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
112. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
113. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
114. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
115. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
116. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 110 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
117. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
118. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
119. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
120. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
121. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
122. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
123. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
124. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
125. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
4.10. Приложение 8 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности изложить в следующей редакции:
«Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному
обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Директор Департамента
труда и занятости населения
автономного округа А.П. Варлаков
ДЕПАРТАМЕНТ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
ПРИКАЗ
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В НЕКОТОРЫЕ ПРИКАЗЫ
ДЕПАРТАМЕНТА ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА – ЮГРЫ
г. Ханты-Мансийск
«25» июня 2018 г. № 10 - нп
В целях актуализации административных регламентов Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, регламентирующих предоставление государственных услуг в области труда и содействия занятости населения, приведения их в соответствие с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников», приказом Департамента информационных технологий Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры от 26 октября 2017 года № 286 «Об одобрении состава действий, которые включаются в административные регламенты предоставления государственных и муниципальных услуг» п р и к а з ы в а ю:
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 5-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» следующие изменения:
1.1. В подпункте 5.2 пункта 5:
1.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
1.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
1.2. Пункт 7 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
1.3. Пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
1.4. В пункте 22:
1.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
1.4.2. Абзац семнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
1.5. После пункта 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 23 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 23 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
1.6. Пункт 28 изложить в следующей редакции:
«28. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
1.7. Пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
1.8. Абзац третий пункта 54 признать утратившим силу.
1.9. После пункта 54 дополнить пунктом 54.1 следующего содержания:
«54.1. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
1.10. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
134. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
135. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
136. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
137. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
138. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
139. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
140. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
141. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
142. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 136 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
143. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
144. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
145. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
146. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
147. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
148. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
149. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
150. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
151. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
1.11. Приложение 7 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда изложить в следующей редакции:
«Приложение 7
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по социальной адаптации
безработных граждан на рынке труда
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных
в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8(3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 6-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан» следующие изменения:
2.1. В подпункте 3.2 пункта 3:
2.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
2.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
2.2. Пункт 5 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронное форме осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
2.3. Пункт 10 изложить в следующей редакции:
«10. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о месте нахождения, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о перечне заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для получения государственной услуги, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
2.4. В пункте 21:
2.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
2.4.2. Абзац семнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
2.5. После пункта пункт 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 22 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 22 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
2.6. Пункт 28 изложить в следующей редакции:
«28. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
2.7. Пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина РФ, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
2.8. Пункт 54 изложить в следующей редакции:
«54. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
2.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
99. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
100. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг»;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
101. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
102. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
103. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
104. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
105. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
106. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
107. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 100 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
108. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
109. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
110. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы
111. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
112. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
113. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
114. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года
№ 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
115. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
116. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
2.10. Приложение 6 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан изложить в следующей редакции:
«Приложение 6
к Административному регламенту предоставления
государственной услуги по психологической поддержке
безработных граждан
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных
в Ханты-Мансийском автономном округе – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 23 июля 2012 года № 7-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования» следующие изменения:
3.1. В пункте 6:
3.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru».
3.1.2. После абзаца шестого дополнить абзацем седьмым следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры).».
3.2. Пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. На информационных стендах в помещениях Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, на официальном сайте Дептруда и занятости Югры содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номера телефонов, адреса электронной почты и официальных сайтов Центров занятости, МФЦ, Дептруда и занятости Югры;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а так же перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о порядке предоставления государственной услуги;
образцы заполнения заявлений;
об исчерпывающем перечне оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения – на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги.».
3.3. Пункт 9 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
3.4. Абзац пятнадцатый пункта 20 изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
3.5. После пункта 23 дополнить пунктами 23.1 и 23.2 следующего содержания:
«23.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 21 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 21 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
23.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления заявителя специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
3.6. Пункт 26 изложить в следующей редакции:
«26. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
3.7. Пункт 29 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина РФ, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
3.8. После пункта 49 дополнить пунктом 49.1 следующего содержания:
«49.1. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Результат предоставления государственной услуги с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, не предоставляется.».
3.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
93. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
94. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
95. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
96. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
97. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
98. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
99. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
100. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
101. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 95 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
102. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
103. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
104. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы
105. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
106. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
107. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
108. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
109. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
110. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
3.10. Приложение 2 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы деятельности (профессии), трудоустройства, прохождения профессионального обучения и получения дополнительного профессионального образования изложить в следующей редакции:
«Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по организации профессиональной ориентации граждан в целях выбора сферы
деятельности (профессии), трудоустройства,
прохождения профессионального обучения и получения
дополнительного профессионального образования
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных в Ханты-Мансийском автономном округе – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Внести в приложение к приказу Департамента труда и занятости населения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 25 декабря 2012 года №19-нп «Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности» следующие изменения:
4.1. В подпункте 6.2 пункта 6:
4.1.1. В абзаце пятом слова «zanhmd@wsmail.ru» заменить словами «dtzn@admhmao.ru»;
4.1.2. Дополнить абзацем следующего содержания:
«Интерактивный портал: www.job.dznhmao.ru (далее – интерактивный портал Дептруда и занятости Югры)».
4.2. Пункт 8 дополнить абзацем следующего содержания:
«Доступ к информации о сроках и порядке предоставления государственной услуги в электронном формате осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных.».
4.3. Пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. На информационных стендах в помещениях Дептруда и занятости Югры, Центра занятости, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и на официальном сайте Дептруда и занятости Югры, Центра занятости содержится следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
о местонахождении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, адресах электронной почты и Интернет-сайтов Дептруда и занятости Югры, Центра занятости и МФЦ;
о круге заявителей;
об исчерпывающем перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требованиях к оформлению указанных документов, а также перечне документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;
о процедуре получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе сведений о ходе предоставления государственной услуги;
бланк заявления о предоставлении государственной услуги и образец его заполнения;
о порядке досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись в Дептруда и занятости Югры, Центр занятости и МФЦ);
блок-схема предоставления государственной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;
о сроке предоставления государственной услуги;
о результате предоставления государственной услуги, порядке выдачи документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;
о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.».
4.4. В пункте 25:
4.4.1. После абзаца десятого дополнить абзацем одиннадцатым следующего содержания:
«постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 года № 236 «О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг» (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05.04.2016; Российская газета, 08.04.2016, № 75; Собрание законодательства Российской Федерации, 11.04.2016, № 15, ст. 2084);»;
4.4.2. Абзац девятнадцатый изложить в следующей редакции:
«постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» и его работников» (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, 15.11.2012, № 11 (ч. 1), ст. 1291; Новости Югры, 16.11.2012, № 128);».
4.5. После пункта 26 дополнить пунктами 26.1 и 26.2 следующего содержания:
«26.1. Формирование заявления в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры осуществляется заявителем посредством заполнения электронной формы заявления без необходимости дополнительной подачи заявления в какой-либо иной форме.
В федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры размещаются образцы заполнения электронной формы заявления.
Форматно-логическая проверка сформированного заявления осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы заявления. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы заявления заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме заявления.
При формировании заявления заявителю обеспечивается:
а) возможность копирования и сохранения заявления и иных документов, указанных в пункте 27 настоящего Административного регламента, необходимых для предоставления государственной услуги.
б) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы заявления;
в) сохранение ранее введенных в электронную форму заявления значений в любой момент по желанию пользователя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму заявления;
г) заполнение полей электронной формы заявления до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» (далее – единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;
д) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы заявления без потери ранее введенной информации;
е) возможность доступа заявителя в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры или интерактивном портале Дептруда и занятости Югры к ранее поданным им заявлениям в течение не менее одного года, а также частично сформированных заявлений – в течение не менее 3 месяцев.
Сформированное и подписанное заявление и иные документы, указанные пункте 27 настоящего Административного регламента, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Центр занятости посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры.
26.2. Центр занятости обеспечивает прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и регистрацию заявления без необходимости повторного представления заявителем таких документов на бумажном носителе.
Срок регистрации запроса – 1 рабочий день.
Предоставление государственной услуги начинается с момента личной явки заявителя.
При получении заявления в электронной форме в автоматическом режиме осуществляется форматно-логический контроль заявления, заявителю сообщается присвоенный заявлению в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного заявления.
Прием и регистрация заявления осуществляются специалистом Центра занятости, ответственным за предоставление государственной услуги.
После принятия заявления заявителя специалистом Центра занятости, уполномоченным на предоставление государственной услуги, статус запроса заявителя в личном кабинете в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры обновляется до статуса «принято».».
4.6. Пункт 31 изложить в следующей редакции:
«31. Специалисту Центра занятости запрещается:
требовать от заявителя предоставления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, настоящим Административным регламентом;
требовать от заявителя предоставление документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении услуг, предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе;
отказывать в приеме заявления и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
отказывать в предоставлении государственной услуги в случае, если запрос и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, поданы в соответствии с информацией о сроках и порядке предоставления государственной услуги, опубликованной в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивном портале Дептруда и занятости Югры;
требовать от заявителя совершения иных действий, кроме прохождения идентификации и аутентификации в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, указания цели приема, а также предоставления сведений, необходимых для расчета длительности временного интервала, который необходимо забронировать для приема.».
4.7. Пункт 34 дополнить абзацем следующего содержания:
«В случае неявки заявителя, направившего в Центр занятости заявление в электронной форме с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры, в Центр занятости в течение 10 дней со дня регистрации заявления, и непредставления им паспорта гражданина Российской Федерации, принимается решение об отказе в предоставлении государственной услуги.».
4.8. Пункт 57 изложить в следующей редакции:
«57. С использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры заявитель может получить информацию о порядке и сроках предоставления государственной услуги, подать заявление о предоставлении государственной услуги и обжаловать решения и действия (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих в досудебном (внесудебном) порядке.
Государственная услуга, а также результат ее предоставления с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, интерактивного портала Дептруда и занятости Югры не предоставляется.».
4.9. Раздел V изложить в следующей редакции:
«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также должностных лиц, государственных служащих
108. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги Центром занятости, его должностными лицами и работниками, Дептруда и занятости Югры, его должностными лицами, государственными служащими, а также МФЦ и его работниками.
109. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона № 210-ФЗ;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
110. Жалоба подается в Дептруда и занятости Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, через МФЦ или в электронном виде посредством официального сайта Дептруда и занятости Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг органами, предоставляющими государственные услуги, их должностными лицами, государственными служащими (далее – система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
В случае если обжалуются решения руководителя Дептруда и занятости Югры жалоба направляется для рассмотрения в адрес первого заместителя, заместителя Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в ведении которого находится Дептруда и занятости Югры.
При обжаловании решения, действия (бездействие) автономного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» (далее – МФЦ Югры) жалоба подается для рассмотрения в Департамент экономического развития
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – Депэкономики Югры) в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта Депэкономики Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решения, действия (бездействие) работников МФЦ Югры подается для рассмотрения руководителю МФЦ Югры в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, по почте, в электронном виде посредством официального сайта МФЦ Югры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, системы досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Жалоба на решение, действие (бездействие) иного МФЦ, расположенного на территории Ханты-Мансийского автономного
округа – Югры, а также его работников, подается для рассмотрения в орган местного самоуправления, являющийся учредителем МФЦ, либо руководителю МФЦ. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) данных МФЦ, их работников устанавливаются муниципальными правовыми актами.
111. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в уполномоченный на ее рассмотрение орган.
112. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
наименование Центра занятости, должностного лица Центра занятости либо сведения о его работнике, наименование Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры либо государственного гражданского служащего, наименование МФЦ или сведения о его работнике, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра занятости, должностного лица, работника Центра занятости, Дептруда и занятости Югры, должностного лица Дептруда и занятости Югры, государственного служащего, МФЦ или его работника.
113. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя (при подаче жалобы в электронной форме указанные документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется). В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
114. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, а также с графиком работы Дэпэкономики Югры.
115. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Дептруда и занятости Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Дептруда и занятости Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Дептруда и занятости Югры.
116. В случае если жалоба подана заявителем в Дептруда и занятости Югры либо в МФЦ, в компетенцию которых не входит ее рассмотрение в соответствии с требованиями пункта 110 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
117. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
118. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких
исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
119. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ принимается решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме акта.
При удовлетворении жалобы принимаются исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по его желанию в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
120. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование уполномоченного органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике Центра занятости, должностном лице Дептруда и занятости Югры, государственном гражданском служащем Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, руководителе либо работнике МФЦ, решение или действие (бездействие) которых обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
121. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
122. Жалоба остается без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
123. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 9.6 Закона Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11 июня 2010 года № 102-оз «Об административных правонарушениях» или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
124. Все действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
125. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», на Портале государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, официальном сайте Дептруда и занятости Югры.».
4.10. Приложение 8 к Административному регламенту предоставления государственной услуги по профессиональному обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности изложить в следующей редакции:
«Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги по профессиональному
обучению и дополнительному профессиональному образованию безработных граждан, включая обучение в другой местности
Сведения о местах нахождения, графике работы, справочных номерах телефонов, адресах электронной почты, адресах официальных сайтов многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
№ п/п
Место обращения заявителя
1.
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628011, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Ханты-Мансийск,
ул. Энгельса, д. 45, блок В
Адрес официального сайта: http://mfc.admhmao.ru
Адрес электронной почты: office@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3467) 354-561, 301-461
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628544, п. Кедровый, ул. Ленина, 6 «Б», тел. 8 (3467) 376-847
628532, п. Луговской, ул. Комсомольская, д. 3, каб. 21, тел. 8 (3467) 37-84-09
628520, пгт. Горноправдинск, ул. Петелина, д. 2б, каб. 4, тел. 8 (3467) 37-55-26
628538, с. Селиярово, ул. Братьев Фирсовых, д. 24а, тел. 8 (3467) 37-75-28
2.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628485, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Когалым, ул. Мира,
д. 15
Адрес электронной почты: 013-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34667) 24-885; 24-886
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
3.
Лангепасское городское муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628672, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Лангепас,
ул. Парковая, строение 9
Адрес официального сайта: http://mfclangepas.ru
Адрес электронной почты: 003-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 20-213
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
4.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр оказания государственных и муниципальных услуг»
628684, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Мегион,
проспект Победы, д. 7
Адрес электронной почты: 004-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34643) 34-774
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628690, п.г.т. Высокий, ул. Советская, д. 1, тел. 8 (34643) 33-346
5.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в г. Нижневартовск»
628616, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нижневартовск,
ул. Мира, 25/12
Адрес электронной почты: 007-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3466) 40-80-60
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
6.
Муниципальное автономное учреждение муниципального образования города Нягань «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628181, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нягань,
3-й микрорайон, д. 23, корп. 2, помещение 3
Адрес электронной почты: 011-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34672) 63-320; 63-350; 63-370
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
7.
Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Пыть-Яха»
628383, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Пыть-Ях,
микрорайон 4, «Молодежный», д. 7
Адрес электронной почты: 014-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 42-85-10
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628380, г. Пыть-Ях, мкр. 2 «Нефтяников», д. 7а, тел. 8 (3463) 46-93-00
8.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Радужный»
628461, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Радужный, микрорайон 1, д. 2, помещение 2/1
Адрес официального сайта: http://radmfc.ru
Адрес электронной почты: 009-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34668) 5-56-45
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
9.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Сургута»
628408, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Сургут,
Югорский тракт, д. 38, 3 этаж (ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: 021-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 239-999; 234-499
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628400, г. Сургут, ул. Профсоюзов, д. 11 (ТРЦ «Агора»), тел. 8 (3462) 20-69-26
10.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628285, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Урай, микрорайон 3, д. 47
Адрес электронной почты: 010-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34676) 35-500, 35-700, 35-353
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
11.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628260, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Югорск,
ул. Механизаторов, д. 2
Адрес официального сайта: http://mfc-ugorsk.ru
Адрес электронной почты: 023-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 77-907
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
12.
Муниципальное автономное учреждение Белоярского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе»
628163, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский,
1 микрорайон, д. 15/1
Адрес электронной почты: 012-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34670) 2-25-00
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Вторник - пятница: с 9.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 16.00
Воскресенье: выходной день
Понедельник: неприемный день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628172, п. Верхнеказымский, мкр. 2, д. 26, тел. 8 (34670) 2-25-00
628174, с. Казым, ул. Каксина, д. 10, тел. 8 (34670) 2-25-00
628173, п. Лыхма, ул. ЛПУ, д. 92/1, тел. 8 (34670) 2-25-00
628179, п. Полноват, ул. Советская, д. 24, тел. 8 (34670) 2-25-00
628169, п. Сорум, ул. Центральная, д. 34, тел. 8 (34670) 2-25-00
628177, п. Сосновка, ул. Школьная, д. 1, тел. 8 (34670) 2-25-00
13.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Березовском районе»
628140, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Березово,
ул. Пушкина, 37-А, помещение 2
Адрес электронной почты: 015-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34674) 21-167; 21-171; 21-193
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628146, пгт. Игрим, ул. Кооперативная, д. 50, пом. 3, тел. 8 (34674) 6-14-11
628158, п. Приполярный, мкр. 2, д. 3А, каб. 12, тел. 8 (34674) 3-45-67
628147, п. Светлый, ул. Набережная, д. 10, каб. 8, тел. 8 (34674) 5-85-70
628156, п. Хулимсунт, мкр. 3, д. 23, каб. 18, тел. 8 (34674) 3-36-67
628148, с. Саранпауль, ул. Н.Вокуева, д. 1А, каб. 26, тел. 8 (34674) 4-58-30
14.
Муниципальное бюджетное учреждение Кондинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Кондинский район,
пгт. Междуреченский, ул. Титова, д. 26
Адрес электронной почты: 016-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34677) 3-52-62; 4-10-08
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628206, пгт. Мортка, ул. Путейская, д. 10, тел. 8 (34677) 3-00-45
628205, пгт. Куминский, ул. Почтовая, д. 36, тел. 8 (34677)3-90-11
628217, с. Болчары, ул. Ленина, д. 49, тел. 8 (34677) 2-56-06
628220, пгт. Луговой, ул. Пушкина, д. 7, тел. 8 (34677) 3-80-52
628280, сп. Половинка, ул. Комсомольская д. 10Б, тел. 8 (34677) 5-45-30
628213, сп. Ягодный, ул. Центральная, д. 28А, тел. 8 (34677) 5-10-60
628236, д. Ушья, ул. Мелитопольская, д. 5а, тел. 8 (34676) 4-91-00
628210, пгт. Кондинское, ул. Советская, д. 11, тел. 8 (34677) 2-15-45
15.
Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району)
628300, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Нефтеюганск,
ул. Сургутская, д. 3, пом. 2
Адрес электронной почты: mfc@mfcnr86.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3463) 27-67-09; 27-77-73
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - четверг: с 8.00 - 20.00
Пятница: с 10.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628331, гп. Пойковский, мкр. 4, д. 5, тел. 8 (3463) 21-13-36
628334, с. Лемпино, ул. Солнечная, д. 1, каб. 6, тел. 8 (3463) 517-517
628323, сп. Каркатеевы, ул. Центральная, стр. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628335, сп. Куть-Ях, ул. Молодежная, д. 17, тел. 8 (3463) 517-517
628327, сп. Салым, ул. 45 лет Победы, д. 21, тел. 8 (3463) 31-62-62
628330, сп. Сентябрьский, ул. КС-5 территория, д. 66А, ком. 9,
тел. 8 (3463) 517-517
628334, сп. Чеускино, ул. Центральная, д. 8, тел. 8 (3463) 517-517
628326, сп. Юганская Обь, ул. Криворожская, д. 6а, тел. 8 (3463) 517-517
16.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского района»
628100, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, п.г.т. Октябрьское,
ул. Советская, д. 13А, блок 3
Адрес электронной почты: 017-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34678) 21-515
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 15.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628128, п. Унъюган. ул. Мира, д. 3А, каб. 8, 9, тел. 8 (34672) 26-353
628195, гп. Талинка, мкр. Центральный, д. 27, каб. 25, тел. 8 (34672) 26-352
628109, п. Перегребное, ул. Советская, д. 3, тел. 8 (34678) 2-41-73
628125, п. Карымкары, ул. Ленина, д. 59, тел. 8 (34678) 2-31-20
628111, п. Сергино, ул. Центральная, д. 12д, тел. 8 (34678) 3-40-48
628125, гп. Андра, ул. Набережная, д. 1, тел. 8 (34678) 6-25-15
628126, пгт. Приобье, ул. Центральная, д. 9, тел. 8 (34678) 3-23-85
628120, сп. Малый Атлым, ул. Центральная, д. 18, тел. 8 (34678) 2-25-26
17.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Советском районе»
628240, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Советский район,
г. Советский, ул. Кирова, д.8В
Адрес электронной почты: 018-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34675) 310-21
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 8.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628250, п. Пионерский, ул. Железнодорожная, д. 4, тел. 8 (34675) 4-08-50
628256, п. Коммунистический, ул. Северная, д. 13, тел. 8 (34675) 4-60-38
628247, п. Зеленоборск, ул. Политехническая, д. 13, тел. 8 (34675) 4-73-07
628245, п. Агириш, ул. Винницкая, д. 16, тел. 8 (34675) 4-18-72
628251, п. Малиновский, ул. Ленина, д. 17, тел. 8 (34675) 3-91-17
628259, п. Таежный, ул. Железнодорожная, д. 11, тел. 8 (34675) 4-40-10
18.
Муниципальное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Сургутского района»
628403, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра,
г. Сургут, Югорский тракт, 38, ТРЦ «СургутСитиМолл», 4-й этаж
(ТРЦ «СургутСитиМолл»)
Адрес электронной почты: office@mfcsr.ru
Контактный телефон (факс): 8 (3462) 23-99-99
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 17.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628450, п. Барсово, ул. Мостостроителей, д. 5, тел. 8(3462)23-99-99 (0909)
628456, гп. Федоровский, ул. Ленина, д. 9, тел. 8(3462) 23-99-99 (0701), (0702), (0700)
628433, п. Белый Яр, ул. Есенина, д. 15/1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0801), (0819), (0820), (0821)
628446, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, тел. 8(3462) 23-99-99 (0907)
628452, п. Солнечный, ул. Молодежная, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0600), (0601), (0602)
628458, с. Угут, ул. Львовская, д. 5, тел. 8 (3462)23-99-99 (0903)
628430, п. Ульт-Ягун, ул. Школьная, д. 1, тел. 8(3462) 23-99-99 (0905)
628454, с. Локосово, ул. Центральная, д. 38, тел. 8(3462) 23-99-99 (0901)
628447, п. Нижнесортымский, ул. Автомобилистов, д. 11, тел. 8 (34638) 40-014
628436, с. Сытомино, ул. Лесная, д. 2В, пом. 10, тел. 8 (3462) 73-65-02
628449, г. Лянтор, 3 микрорайон, д. 70/1, тел. 8 (34638) 82-48-00
628449, г. Лянтор, мкр. 3, строение 70/1, тел. 8 (34638) 29-700
628449, г. Лянтор, ул. Назаргалеева, д. 12, тел. 8 (34638) 2-93-00
19.
Муниципальное автономное учреждение Нижневартовского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»
628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Таежная, 6
Адрес официального сайта: www.mfcnvr.ru
Адрес электронной почты: 008-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): приемная 8 (3466) 28-10-25
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница: с 8.00 - 20.00
Суббота: с 9.00 - 18.00
Воскресенье: выходной день
Территориально обособленные структурные подразделения:
628647, п. Новоаганск, ул. Мелика-Карамова, д. 16, тел. 8 (3466) 85-22-00
628656, п. Ваховск, ул. Геологов, д. 15, тел. 8 (3466) 28-82-61
628650, с. Ларьяк, ул. Мирюгина, д. 11, тел. 8 (3466) 21-40-52
20.
Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Покачи
«Мои документы»
628661, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Покачи, ул. Таежная, д. 20/1
Адрес электронной почты: 019-0000@mfchmao.ru
Контактный телефон (факс): 8 (34669) 7-50-01, 7-50-04
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 101-00-01 (звонок с городских телефонов бесплатный)
График работы:
Понедельник - пятница - с 08.00 - 20.00
Суббота - с 09.00 до 18.00 часов
Воскресенье - выходной
».
Директор Департамента
труда и занятости населения
автономного округа А.П. Варлаков
Дополнительные сведения
Государственные публикаторы: | Портал "Нормативные правовые акты в Российской Федерации" от 02.08.2018 |
Рубрики правового классификатора: | 060.000.000 Труд и занятость населения, 060.010.000 Трудоустройство и занятость населения (см. также 200.160.020), 060.010.020 Управление в сфере трудоустройства и занятости населения (см. также 010.150.040, 020.010.040, 020.010.050) |
Вопрос юристу
Поделитесь ссылкой на эту страницу: