ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА



1

КОМИТЕТ ПО ТРУДУ И ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ

КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

П Р И К А З

25.07.2013 г.     № 01-216

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ БЕЗРАБОТНЫХ ГРАЖДАН НА РЫНКЕ ТРУДА

(утратил силу Приказом комитета по труду и занятости населения Курской области от 04.05.2016 г. № 01-89 (НГР: RU46000201600712 от 26.09.2016)

В соответствии с приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9.01.2013 г. № 3н «Об утверждении Федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда», постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 г. № 473-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» п р и к а з ы в а ю:

1.Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

2. Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Приложение: на 52 л. в 1 экз.

Председатель комитета

С.Н. Малахов

Исп. Старкова О.А.

Тел. 58-59-38

                           

Утвержден приказом комитета по труду и занятости населения Курской области

от «25» июля 2013 г. № 01-216

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Общие положения

Предмет регулирования Административного регламента

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда (далее – Административный регламент) определяет порядок предоставления государственной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) при осуществлении полномочий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Круг заявителей

1.2. Получателями государственной услуги являются граждане, признанные в установленном порядке безработными в соответствии с законодательством Российской Федерации о занятости населения (далее – заявители).

Требования к порядку информирования о предоставлении

государственной услуги

Информация о месте нахождения и графике работы

органа, предоставляющего государственную услугу,

способы получения информации

1.3. Информация о местах нахождения, графике (режиме) работы, контактные телефоны, адреса электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения представлены в Приложении № 1.

1.4. Информация о месте нахождения и графике работы комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения предоставляется заявителю непосредственно в комитете по труду и занятости населения Курской области, областных казенных учреждениях центрах занятости населения, а также по телефону, электронной почте и посредством размещения указанных сведений на официальном сайте комитета по труду и занятости населения Курской области.

Справочные телефоны структурного подразделения органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих  в предоставлении государственной услуги

1.5. Прием заявителей по вопросам предоставления государственной услуги осуществляется непосредственно в отделе профориентации и профессионального обучения комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждениях центрах занятости населения.

Адрес официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу,  в сети «Интернет», содержащего информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты

1.6. Адреса официального сайта и  электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области, электронной почты областных казенных учреждений центров занятости населения приведены в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

Порядок получения информации заявителями по вопросам

предоставления государственной услуги, сведений

о ходе предоставления услуги

1.7. Информирование о государственной услуге и порядке ее предоставления осуществляется:

- непосредственно в отделе профориентации и профессионального обучения комитета по труду и занятости населения Курской области и помещениях областных казенных учреждений центров занятости населения;

- с использованием средств массовой информации, электронной и телефонной связи, включая автоинформирование, информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал) (gosuslugi.ru), региональную информационную систему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (далее – региональный портал) (pgu.rkursk.ru), на официальном сайте комитета по труду и занятости населения Курской области;

- посредством размещения на информационных стендах областных казенных учреждений центров занятости населения;

- через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее – МФЦ);

- через средства массовой информации;

- посредством издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

1.8. Информация по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, предоставляется в устной (лично и (или) по телефону) и (или) письменной форме, а также по электронной почте.

При ответах на устные обращения и телефонные звонки работники органов и учреждений, участвующих в предоставлении государственной услуги, подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа или  учреждения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве  и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок необходимо переадресовать другому должностному лицу или же сообщить обратившемуся гражданину телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Время ожидания заявителем ответа при информировании - не более 15 минут.

Должностное лицо не вправе проводить устное информирование, выходящее за рамки стандартных процедур и условий предоставления государственной услуги.

Если для подготовки ответа требуется дополнительная информация от заявителя, специалист предлагает заявителю направить в комитет по труду и занятости населения Курской области или в областное казенное учреждение центр занятости населения письменное обращение, ответ на которое предоставляется в письменной форме.

При письменном обращении ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

Порядок, форма и место размещения информации по вопросам

предоставления государственной услуги, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги, а также на официальном сайте органа, предоставляющего государственную услугу

1.9. На официальном сайте комитета по труду и занятости населения Курской области,  информационных стендах областных казенных учреждений центров занятости населения, региональном портале размещается следующая информация:

полное наименование, полный почтовый адрес, часы приема, справочные телефоны, адреса официального сайта (при наличии) и электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области, областных казенных учреждений центров занятости населения;

график работы отдела профориентации и профессионального обучения комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заявления о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу;

Административный регламент предоставления государственной услуги.

1.10. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений (например, в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, МФЦ и т.д.), содержится следующая информация:

месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса Интернет-ресурсов и электронной почты комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения;

реестр государственных услуг в области содействия занятости населения;

перечень получателей государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы.

1.11. Раздаточные информационные материалы находятся в помещениях, предназначенных для приема заявителей, информационных залах, залах обслуживания, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест,  а также размещаются в иных органах и учреждениях (в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах социальной защиты населения, образовательных и медицинских учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации         и т.д.).

1.12. При размещении информации в средствах массовой информации органы и учреждения, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социологических замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов средств массовой информации, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности.

1.13. Сведения о графике (режиме) работы комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения периодически размещаются в средствах массовой информации.

При входе в помещения комитета по труду и занятости населения Курской области и областных казенных учреждений центров занятости населения размещаются стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда (далее – государственная услуга).

Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2. Комитет по труду и занятости населения Курской области (далее - комитет) организует и оказывает государственную услугу через подведомственные областные казенные учреждения центры занятости населения (далее – центры занятости) в соответствии с законодательством о занятости населения.

Комитет взаимодействует с «МФЦ» в части приема заявления.

Орган, предоставляющий государственную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы мастного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.3. При предоставлении государственной услуги могут привлекаться специалисты, обладающие навыками и знаниями по вопросам практической психологии, психологии труда, социальной психологии, владеющие методами активного поиска работы, которые имеют высшее психологическое образование, полученное в имеющем государственную аккредитацию образовательном учреждении высшего профессионального образования, либо ученую степень по психологическим специальностям (далее – привлекаемые специалисты).

Описание результата предоставления

государственной услуги

2.4. Результатом предоставления государственной услуги является выдача безработному гражданину заключения о предоставлении государственной услуги, содержащего рекомендации.

Срок предоставления государственной услуги, срок

приостановления предоставления государственной услуги,

срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом

предоставления государственной услуги

2.5. Государственная услуга предоставляется в соответствии с графиком проведения индивидуальных и групповых занятий с заявителями.

Максимальная продолжительность предоставления государственной услуги составляет:

при индивидуальной форме проведения – не менее 4 часов и не более 8 часов в течение календарного месяца (4 занятия продолжительностью не более 2 часов);

при групповой форме проведения - не менее 8 часов и не более 32 часов в течение календарного месяца.

Количество, продолжительность занятий, время перерывов между занятиями  определяются с учетом индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителей.

2.6. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур по формированию групп заявителей не должны превышать 2 календарных недель.

2.7. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с фиксированием результатов предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банке работников), не должны превышать         2 часов.

2.8. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с утверждением графика проведения групповых занятий с безработными гражданами и изменений в графике, не должны превышать 1 часа.

2.9. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) заявителя и формирования тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда, не должны превышать 8 часов.

2.10. Максимально допустимые сроки осуществления административных процедур, связанных с формированием документов и приобщением их к личному делу получателя государственных услуг, не должны превышать 10 минут.

2.11. Приостановление предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением

государственной услуги

2.12. Отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, регулируются следующими нормативными правовыми актами:

Конституцией Российской Федерации («Российская газета», 25.12.1993 г., № 237);

Законом Российской Федерации от 19.04.1991 г. № 1032-1 «О занятости населения в Российской Федерации» («Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР», 1991, № 18, ст. 565);

Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ («Собрание законодательства Российской Федерации», 2002, № 1 (ч.1),     ст. 3);

Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2010, № 31, ст.4179);

Федеральным законом от 21 июля 2005 года № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 30, ст. 3105);

Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48);

Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1999,  № 26);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3448);

Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451);

Федеральным  законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);

Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011,  № 15,  ст. 3880);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2007 года № 781 «Об утверждении положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2007, № 48, 6001);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 октября 2002 года № 787 «О порядке утверждения Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 44, ст. 4399);

Постановлением Правительства Российской Федерации от 7 сентября 2012 года № 891 «О порядке регистрации граждан в целях поиска подходящей работы, регистрации безработных граждан и требованиях к подбору подходящей работы» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 38, ст. 5103);

Приказом Минтруда России от 13 ноября 2012 № 524н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги содействия гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников» («Российская газета», 30.01.2013 г., № 18);

Приказом Минтруда России от 29.01.2013 г. № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации» («Российская газета», 22.05.2013 г., № 107);

Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 9 января 2013 года № 3н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» («Российская газета», 22.05.2013 г., № 6083);

Постановлением Губернатора Курской области от 20.05.2010 г. № 201-пг «О комитете по труду и занятости населения Курской области» (газета «Курская правда», 08.06.2010 г., № 64);

Постановлением Администрации Курской области от 29.09.2011 г.          № 473-па «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (газета «Курская правда»,      08.10.2011 г., № 120);

Постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г.           № 1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области» (газета «Курская правда», 25.12.2012, № 154).

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в

соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления

государственной услуги, способы их получения заявителем, в том

числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.13. Для получения государственной услуги заявитель предоставляет заявление о предоставлении государственной услуги  (далее – заявление) по форме согласно Приложению № 2 к Административному регламенту или выражает письменное согласие с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости  (Приложение № 3 к настоящему Административному регламенту),

2.14. Заявление заполняется на русском языке по установленной форме и заверяется личной или простой электронной подписью гражданина в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Заявление может быть подано гражданином при личном обращении в центр занятости или в МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала.

При обращении граждан в МФЦ обеспечивается передача заявления в центр занятости в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между МФЦ и центром занятости, но не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

2.15. Для получения государственной услуги заявитель должен предъявить:

паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющего; документ, удостоверяющей личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

индивидуальную программу реабилитации инвалида, выданную в установленном порядке и содержащую заключение о рекомендуемом характере и условиях труда – для заявителей, относящихся к категории инвалидов.

Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, способы их получения заявителем, в

том числе в электронной форме, порядок их предоставления

2.16. Для предоставления государственной услуги предоставление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, не требуется.

Указание на запрет требовать от заявителя

2.17. Запрещается требовать от заявителя:

представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме

документов, необходимых для предоставления

государственной услуги

2.18. Заявителю отказывается в приеме заявления, если оно не соответствует установленной Административным регламентом форме.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

оказания государственной услуги, либо отказа

в предоставлении государственной  услуги

2.19. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.20. Основаниями для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги являются:

непредъявление паспорта гражданина Российской Федерации или документа, его заменяющего; документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина, лица без гражданства;

непредъявление индивидуальной программы реабилитации инвалида, выданной в установленном порядке и содержащей заключение о рекомендуемом характере и условиях труда – для заявителей, относящихся к категории инвалидов)

отсутствие решения о признании заявителя безработным в установленном порядке;

снятие заявителя с учета в качестве безработного.

2.21. Заявитель вправе отказаться от предложения работника центра занятости о предоставлении государственной услуги, сделав соответствующую отметку в предложении о предоставлении государственной услуги. Отказ заявителя от предоставления государственной услуги не влечет правовых последствий.

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

2.22. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведений о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги, законодательством Российской Федерации, не предусмотрено.

Порядок, размер  и основания взимания государственной пошлины

или иной платы, взимаемой за предоставление

государственной услуги

2.23. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

2.24. Максимальный срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов для получения государственной услуги и при получении результата предоставлении государственной услуги - не более 15 минут.

Срок и порядок регистрации заявления о предоставлении

государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.25. Предоставленное лично гражданином заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Максимальный срок регистрации - не более 10 минут.

2.26. Предоставленное посредством почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Максимальный срок регистрации - не более 10 минут.

2.27. Предоставленное через МФЦ заявление регистрируется в день его поступления в центр занятости в регистре получателей государственных услуг и приобщается к личному делу получателя государственной услуги.

Максимальный срок регистрации - не более 10 минут.

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг

2.28. Государственная услуга предоставляется в отдельных специально оборудованных помещениях, обеспечивающих беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Помещения оборудуются системами кондиционирования воздуха, средствами пожаротушения.

Помещения обеспечиваются необходимым для предоставления государственной услуги оборудованием (оргтехникой, аудио и видеотехникой, средствами связи, включая сеть Интернет), стульями и столами, канцелярскими принадлежностями, информационными материалами, периодическими изданиями.

В местах предоставления государственной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования.

В помещениях для предоставления государственной услуги на видном месте располагаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.

Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.

Стенды (вывески), содержащие информацию о предоставлении государственной услуги, размещаются при входе в помещение.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация, размещаемая в залах обслуживания (информационных залах), должна быть достоверна, изложена в четкой и доступной для восприятия граждан форме, легко обозрима и расположена с учетом доступности для заявителей.

Места специалистов, оказывающих государственную услугу, оснащаются настенными вывесками или настольными табличками.

Специалисты, оказывающие государственную услугу, обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности.

Показатели доступности и качества

государственной услуги

2.29. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

доля безработных граждан, получивших государственною услугу, в среднегодовой численности безработных граждан, состоящих на учете в центре занятости;

возможность получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме;

возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги посредством электронной связи, включая Единый портал, региональный портал, через МФЦ;

возможность обращения в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятые решения и действия (бездействие) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.

2.30. Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

доля получателей государственной услуги,  удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, в общей численности безработных граждан, получивших государственную услугу, определяемая путем их опроса;

своевременность и полнота предоставления государственной услуги;

соблюдение стандарта предоставления государственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей на принятое решение или на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

Иные требования, в том числе учитывающие предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах

предоставления государственных услуг и особенности

предоставления услуги в электронной форме

2.31. Государственная услуга в электронной форме не предоставляется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностей выполнения административных

процедур в электронной форме

3.1. Государственная услуга включает следующие административные процедуры:

прием и регистрация заявления заявителя о предоставлении государственной услуги или выдача предложения заявителю о предоставлении государственной услуги;

формирование графика проведения занятий;

проведение первого занятия, направленного на обучение технологии поиска работы (далее – первое занятие);

обработка данных тестирования (анкетирования) заявителей и корректировка содержания последующих занятий по социальной адаптации;

проведение второго занятия, направленного на обучение навыкам самопрезентации (далее – второе занятие);

проведение третьего занятия, направленного на обучение ведению переговоров с работодателем (далее – третье занятие);

проведение четвертого занятия, направленного на обучение навыкам адаптации на рабочем месте (далее – четвертое занятие), и выдача заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

3.2. Последовательность административных процедур при предоставлении государственной услуги  отражена в блок-схеме (Приложение № 8 к настоящему Административному регламенту).

Прием и регистрация заявления заявителя о предоставлении государственной услуги или выдача предложения

безработному гражданину о предоставлении государственной услуги

3.3. Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с заявлением, поступление  заявления в центр занятости через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, или  согласие гражданина с предложением о предоставлении государственной услуги, выданным центром занятости.

3.4. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, осуществляет проверку заявления на соответствие установленной Административным регламентом форме.

В случае отказа в приеме заявления по основанию, предусмотренным  пунктом 2.18. настоящего Административного регламента, работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, при личном обращении заявителя информирует его о принятом решении в устной форме.

В случае отказа в приеме заявления при поступлении заявления через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги,  направляет письменное уведомление заявителю по почтовому адресу, указанному в заявлении, или адресу электронной почты – при поступлении заявления в форме электронного документа не позднее одного рабочего со дня принятия решения.

В случае принятия решения о приеме заявления работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги,  согласовывает с заявителем, обратившимся лично или посредством почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала, а также через  МФЦ,  дату и время предоставления государственной услуги с использованием средств телефонной или электронной связи, включая сеть Интернет, почтовой связью не позднее следующего рабочего дня со дня регистрации заявления.

Время ожидания предоставления государственной услуги по предварительной записи не должно превышать 5 минут.

3.5. Заявители, обратившиеся за предоставлением государственной услуги в центр занятости, предъявляют документы, установленные пунктом 2.15. настоящего Административного регламента.

3.6. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проверяет предъявленные заявителем документы, наличие сведений в регистре получателей государственных услуг центра занятости сведений о признании заявителя безработным в установленном порядке.

3.7. На основании предъявленных документов работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, принимает решение о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги в соответствии с основаниями, установленными пунктом 2.20 настоящего Административным регламентом.

В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник центра занятости населения, осуществляющий предоставление государственной услуги, разъясняет основания отказа, порядок предоставления государственной услуги, оформляет решение в письменной форме и выдает его получателю государственной услуги.

В случае несогласия заявителя с принятым решением он вправе обжаловать действия работника центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

3.8.  Предложение о предоставлении государственной услуги заявителю заполняется работником центра занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы. Работник центра занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске подходящей работы, знакомит заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись. Заявитель письменно выражает согласие (несогласие с указанием причины отказа) на получение государственной услуги.

3.9. Результатом административной процедуры является принятие работником центра занятости, осуществляющим предоставление государственной услуги, решения о предоставлении или отказе в предоставлении государственной услуги безработному гражданину, заполнившему форму бланка заявления, либо его согласие на получение государственной услуги или отказ от получения государственной услуги.

3.10. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение соответствующих сведений в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц) в программно-техническом комплексе и личном деле получателя государственных услуг.

3.11. Время приема, оформления документов и регистрации получателей государственных услуг в программно-техническом комплексе не может превышать 10 минут.

Описание последовательности действий при формировании графика проведения групповых и индивидуальных занятий

3.12. Основанием для начала административной процедуры является личное посещение заявителем  центра занятости.

3.13.  Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги,  устно информирует получателя государственной услуги о возможных формах предоставления государственной услуги и порядке формирования графика проведения занятий.

3.14.  Графики  проведения  групповых и индивидуальных  занятий по социальной адаптации  с безработными  гражданами  формируются  работником  центра занятости и утверждаются директором центра  занятости или уполномоченным им лицом.

3.15. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, устно или письменно извещает заявителя о сроках начала проведения групповых или индивидуальных занятий и информирует о том, что занятия по групповой форме проведения сопровождаются видео  или аудиозаписью, сообщает о том, что видео или аудиозапись используется только в рамках проведения занятий, получает согласие заявителя на участие в занятиях по групповой форме.

В случае несогласия заявителя на участие в занятиях по групповой форме работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает принять участие в занятиях по индивидуальной форме проведения.

3.16. Заявитель, в случае невозможности участия в занятиях, своевременно уведомляет работника центра занятости, осуществляющего предоставление государственной услуги, и согласовывает с ним следующую предполагаемую дату начала занятий.

3.17. Для участия в проведении групповых занятий работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, по согласованию с директором центра занятости может привлекать работников, осуществляющих предоставление государственной услуги по психологической поддержке безработных граждан, по организации профессиональной ориентации, по организации профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации, по содействию самозанятости безработных граждан, а также других работников центра занятости.

3.18. Заявитель имеет право на неоднократное обращение за государственной услугой.

3.19. Получатель государственной услуги сообщает работнику центра занятости, осуществляющему предоставление государственной услуги, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.

3.20. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, согласовывает дату начала занятий с получателем государственной услуги.

3.21. Результатом административной процедуры по формированию графика проведения занятий является формирование графика проведения занятий по групповой или индивидуальной форме проведения занятий, согласованного с получателями государственной услуги.

3.22. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, оповещает получателя государственной услуги о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные графиком сроки.

3.23. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по формированию графика проведения занятий является утверждение директором центра занятости графика проведения занятий и в случае групповой формы - размещение его на информационном стенде.

3.24. Время формирования графика занятий не может превышать 1 часа.

Описание последовательности действий при проведении первого занятия с получателями государственной услуги

3.25. Основанием для начала административной процедуры по проведению первого занятия является график проведения занятий по групповой  или  индивидуальной форме проведения занятий, утвержденный директором или уполномоченным лицом центра занятости и согласованный с получателем государственной услуги.

3.26. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, на первом занятии информирует получателей государственной услуги о порядке и сроках проведения занятий, о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного, самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, повышения мотивации к труду, коррекции имиджа.

3.27. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проводит в установленном порядке тестирование (анкетирование) получателей государственной услуги в целях определения направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины, по которым получатель государственной услуги испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве. Результаты тестирования (анкетирования) фиксируются в программно-техническом комплексе работником центра занятости, осуществляющим предоставление государственной услуги, и приложению в личное дело безработного гражданина не подлежат.

3.28. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, знакомит получателей государственной услуги с техникой, методами и способами поиска работы:

с использованием регистра получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банки вакансий и работодателей);

с использованием средств массовой информации;

с использованием Интернет-ресурсов;

путем прямого обращения к работодателям;

путем обращения в организации по содействию в трудоустройстве населения;

путем обращения к знакомым;

путем размещения или рассылки резюме;

с использованием других возможных способов.

3.29. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, создает условия, при которых формируется состояние психологической безопасности получателей государственной услуги, происходит обмен мнениями среди получателей государственной услуги, обсуждение и поиск путей выхода из сложившихся ситуаций, овладение технологией поиска работы.

3.30. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, выясняет у получателей государственной услуги, какими из возможных методов и способов поиска работы они пользуются и каковы результаты их действий.

3.31. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, информирует получателей государственной услуги о положении на рынке труда, динамике спроса и предложения рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест (вакантных должностей) по имеющимся у них профессиям (специальностям) и смежным с имеющимися профессиями (специальностями).

3.32. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, выдает получателям государственной услуги задания по определению новых возможных направлений поиска работы (по смежным профессиям (должностям), видам деятельности), предлагает подготовить перечень профессиональных и личностных качеств, которые соответствуют требованиям работодателей на рынке труда, способствуют или препятствуют трудоустройству.

3.33. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает сформировать получателям государственной услуги  индивидуальные планы поиска работы в соответствии с  Приложением № 7 к настоящему Административному регламенту.

3.34. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, подводит итоги первого занятия, демонстрирует видео или аудиозапись проведенных тренингов и выясняет у получателей государственной услуги их предложения и пожелания по плану проведения дальнейших занятий.

3.35.  Результатом  административной  процедуры  по проведению первого  занятия с получателями  государственной  услуги  является  проведение тестирования  (анкетирования)   получателей государственной услуги  в  соответствии  с  методами  проведения  социологических  исследований,  и  определение  направлений  социальной  адаптации, информирование получателей государственной услуги о времени и дате проведения следующего занятия.

3.36. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по проведению первого занятия с получателями государственной услуги является  фиксация в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, даты занятия, темы занятия, отметки о посещении получателем государственной услуги занятия.

3.37. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий не должны превышать 60 минут.

Описание последовательности действий, связанных с обработкой данных тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги и корректировкой содержания последующих занятий

3.38. Основанием для начала административной процедуры по обработке материалов тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги и корректировке содержания последующих занятий является наличие по результатам первого занятия данных тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги для обработки.

3.39. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, анализирует результаты тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги.

3.40. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, корректирует  на основании анализа результатов тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги содержание последующих занятий.

  3.41. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, определяет необходимость приглашения для участия в проведении групповых занятий работников центра занятости, осуществляющих предоставление государственных услуг в области содействия занятости населения, специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей.

3.42. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, выводит тематический план проведения занятий (Приложения № 5, № 6 к настоящему Административному регламенту) на печатающее устройство и представляет его на утверждение директору центра занятости.

3.43. Директор центра занятости (уполномоченное им лицо) утверждает тематический план проведения занятий с безработными гражданами.

3.44. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, изготавливает копии утвержденного тематического плана проведения занятий и приобщает в соответствии с номенклатурой дел к документации центра занятости,  размещает на информационном стенде (в случае групповой формы проведения) в помещениях, предназначенных для предоставления государственной услуги.

3.45. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, информирует получателя государственной услуги о графике проведения занятий.

3.46. Результатом административной процедуры по обработке данных тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги и корректировке последующих занятий является: информирование получателей государственной услуги, работников центра занятости, осуществляющих предоставление государственных услуг в области содействия занятости населения, привлекаемых специалистов по социально-психологической и профессиональной адаптации, представителей работодателей о дате и времени их участия в групповых занятиях.

3.47. Результат выполнения административной процедуры по обработке материалов тестирования (анкетирования) получателей государственной услуги и корректировке последующих занятий в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, не фиксируется.

3.48. Максимально допустимые сроки осуществления административной процедуры не должны превышать 8 часов.

Описание последовательности действий при проведении второго занятия с получателями государственной услуги

             

3.49. Основанием для начала административной процедуры по проведению второго занятия с получателями государственной услуги является график проведения занятий по групповой  или  индивидуальной форме проведения занятий, утвержденный директором центра занятости (уполномоченным им лицом) и согласованный с получателем государственной услуги.

3.50. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает получателям государственной услуги  обсудить результаты выполнения заданий, предложенных им в ходе первого занятия.

3.51. В случае согласия получателей государственной услуги с предложением работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проводит обсуждение результатов выполнения заданий, дает рекомендации по вопросам технологии поиска подходящей работы и самопрезентации.

3.52.  Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, информирует получателей государственной услуги о структуре резюме, порядке его составления, содействует формированию у безработных граждан навыков составления резюме.

3.53. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает получателям государственной услуги составить резюме.

3.54. В случае согласия получатели государственной услуги составляют резюме.

3.55. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает обсудить составленные получателями государственной услуги резюме.

3.56. В случае согласия получатели государственной услуги обсуждают составленные резюме и при необходимости вносят в них изменения и дополнения, связанные с представлением информации о получателе государственной услуги как претенденте на замещение свободного рабочего места (вакантной должности), обладающем профессионально-личностными качествами, соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.

3.57. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги содействия в подборе подходящей работы, участвующий в проведении второго занятия, или работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает ознакомиться с регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения (банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы, провести собеседование с работодателем (по телефону) и направить ему свое резюме.

3.58. В случае согласия получатели государственной услуги осуществляют указанные в пункте 3.57. Административного регламента действия.

3.59. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает получателям государственной услуги обсудить результаты собеседования с работодателем.

3.60. В случае согласия получателей государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проводит обсуждение результатов собеседования, в ходе которого содействует формированию у получателей государственной услуги навыков ведения переговоров с работодателем по телефону.

3.61. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, обсуждает с получателями государственной услуги индивидуальные планы поиска работы и дает рекомендации по их совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей работы.

3.62. Результатом административной процедуры по проведению второго занятия с получателями государственной услуги является подведение итогов второго занятия, демонстрация видео- или аудиозаписи проведения собеседований (групповых или индивидуальных).

3.63. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по проведению второго занятия с получателями государственной услуги является фиксация в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, даты занятия, темы занятия, отметки о посещении получателем государственной услуги занятия.

3.64. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий не должны превышать 60 минут.

Описание последовательности действий при проведении третьего занятия с получателями государственной услуги

3.65.   Основанием для начала административной процедуры по проведению третьего занятия с получателями государственной услуги является график проведения занятий по групповой  или  индивидуальной форме проведения занятий, утвержденный директором центра занятости (уполномоченным им лицом) и согласованный с получателем государственной услуги.

3.66. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает получателям государственной услуги обсудить результаты  собеседования с работодателями по телефону.

3.67. В случае согласия получателей государственной услуги работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проводит обсуждение результатов и дает рекомендации, направленные на совершенствование навыков делового общения, проведения собеседования и самопрезентации.

3.68. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, в случае участия в проведении занятия представителей работодателя, предлагает безработным гражданам провести тренинг собеседования с работодателем. В случае если представитель работодателя не принимает участия в проведении занятия, работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, предлагает провести «деловую игру».

3.69. В случае согласия получатели государственной услуги принимают участие в тренинге либо «деловой игре», в ходе которых отрабатывается техника собеседования, ведения деловых переговоров, самопрезентации, ориентации на психологические особенности собеседника.

3.70.  Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, подводит итоги собеседований с представителями работодателя или «деловой игры», демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных тренингов, формирует рекомендации получателям государственной услуги, выясняет у них степень усвоения материала и приобретения навыков по проведению собеседования.

3.71. Результатом административной процедуры по проведению третьего занятия с получателями государственной услуги является подведение итогов занятия, демонстрация видео- или аудиозаписи проведения собеседований (групповых или индивидуальных).

3.72. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по проведению третьего занятия с получателями государственной услуги является фиксация в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, даты занятия, темы занятия, отметки о посещении получателем государственной услуги занятия.

3.73. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий не должны превышать 60 минут.

Описание последовательности действий при проведении четвертого занятия с получателями государственной услуги

3.74. Основанием для начала административной процедуры по проведению четвертого занятия с получателями государственной услуги с безработными гражданами является график проведения занятий по групповой  или  индивидуальной форме проведения занятий, утвержденный директором центра занятости (уполномоченным им лицом) и согласованный с получателем государственной услуги.

3.75. Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, проводит обсуждение выполнения профессиональных обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека, стиля поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.

3.76. В случае  если в занятии принимают участие специалисты по социально-психологической и профессиональной адаптации, они также принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.

3.77. Результатом административной процедуры по проведению четвертого занятия с получателями государственной услуги является выдача заключения о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда при последующем посещении центра занятости безработным гражданином для его перерегистрации в качестве безработного.

Работник центра занятости, осуществляющий предоставление государственной услуги, знакомит безработного гражданина под роспись с заполненной формой бланка Приложения № 4 к настоящему Административному регламенту и приобщает ее к личному делу получателя государственной услуги.

3.78. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры по проведению четвертого занятия с получателями государственной услуги является фиксация в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения, даты занятия, темы занятия, отметки о посещении безработным гражданином занятия, а также фиксация рекомендаций получателю государственной услуги.

3.79. Максимально допустимые сроки осуществления административных действий не должны превышать 60 минут.

4. Формы контроля

за предоставлением государственной услуги

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также

принятием ими решений

4.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется директором центра занятости или уполномоченным им работником.

4.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками центра занятости настоящего Административного регламента, Порядка ведения регистров получателей государственных услуг в сфере занятости населения (физических лиц и работодателей), включая порядок, сроки и форму представления в них сведений, утвержденного приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 8 ноября 2010 г. № 972н, а также требований к заполнению, ведению и хранению бланков учетной документации получателей государственной услуги и других документов, регламентирующих деятельность по предоставлению государственной услуги.

Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается директором центра занятости.

Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.3. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения в части предоставления государственной услуги осуществляется должностными лицами комитета в рамках исполнения полномочий по надзору и контролю за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения, за исключением государственных гарантий в части социальной поддержки безработных граждан.

4.4. Контроль за обеспечением государственных гарантий в области содействия занятости населения осуществляется путем проведения плановых (выездных, документарных) и внеплановых (выездных, документарных) проверок.

Плановые проверки осуществляется в соответствии с планами проведения проверок центров занятости, утверждаемыми председателем комитета на соответствующий год.

Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению заявителей.

Проверки проводятся на основании приказов председателя комитета (в его отсутствие – лица, его замещающего).

4.5. Результаты проверок оформляются в виде актов, в которых отмечаются выявленные нарушения, недостатки и предложения по их устранению.

Акт подписывается должностным лицом (лицами) комитета, осуществлявшим (осуществляющими) проверку, и директором центра занятости (в его отсутствие – уполномоченным лицом).

4.6. Результаты проверок подлежат анализу в целях выявления причин нарушений и принятых мер по их устранению и недопущению.

Ответственность должностных лиц за решения и

действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги

4.7. Лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, несут ответственность в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Ответственность лиц, предоставляющих государственную услугу, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Положения, характеризующие требования к порядку и формам

контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе

со стороны граждан, их объединений и организаций

4.8. Для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги граждане, их объединения и организации имеют право направлять в комитет, центры занятости  индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию предоставления государственной услуги, а также заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) органа, предоставляющего

государственную услугу, а также его должностных лиц

Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование решений и действий (бездействия), принятых или осуществленных в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

Предмет жалобы

5.2. Предметом жалобы является решение или действие (бездействие), принятое или осуществленное в ходе предоставления государственной услуги должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги.

Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

5.3. В досудебном (внесудебном) порядке заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги, действия (бездействие) специалистов центра занятости – обратившись к директору центра занятости, решения, принятые директором центра занятости, – обратившись к председателю комитета, решения председателя комитета – обратившись к заместителю Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет.

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4. Жалоба заявителя подается в центр занятости (комитет) в письменной форме, в том числе на личном приеме заявителя, или в электронном виде.

5.5. В письменной форме на бумажном носителе жалоба подается:

непосредственно в центр занятости (канцелярию комитета);

по почте по адресам (месту нахождения) центров занятости, комитета, указанным в Приложении № 1 к настоящему Административному регламенту;

на личном приеме директора центра занятости (Приложение № 1), председателя комитета (г. Курск, ул. М. Горького, д. 50, тел.56-27-18), заместителя председателя комитета (г. Курск, ул. Ленина, д.  90/2, тел. 58-59-42), заместителя Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет  (г. Курск, Красная площадь, Дом Советов, тел. 55-68-66).

5.6. В случае обжалования решения председателя комитета заместителем Губернатора Курской области, в ведении которого находится комитет, жалоба рассматривается им в порядке, предусмотренном Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 года № 840, с учетом особенностей, установленных Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, утвержденным постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012 г. № 1100-па.

5.7. В электронном виде жалоба подается заявителем посредством:

официального сайта центра занятости (при наличии) или официального сайта комитета (kursk.regiontrud.ru) или официального сайта Администрации Курской области (adm.rkursk.ru) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

федеральной государственной информационной системы Единый портал (gosuslugi.ru) или регионального портала (pgu.rkursk.ru).

5.8. Жалоба также может быть направлена через МФЦ.

Сроки рассмотрения жалобы

              5.9. Жалоба рассматривается в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа  центра занятости, его должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

Перечень оснований

для приостановления рассмотрения жалобы в случае,

если возможность приостановления предусмотрена законодательством Российской Федерации

5.10. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.

Результат рассмотрения жалобы

5.11. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» директор центра занятости (председатель комитета) принимает решение об удовлетворении жалобы либо отказе в ее удовлетворении.

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

5.12. Результат рассмотрения жалобы оформляется в форме письма, подписанного директором центра занятости (председателем комитета), и не позднее дня, следующего за днем оформления результата, направляется заявителю почтовой и (или) электронной связью.

Порядок обжалования решения по жалобе

5.13. Заявитель имеет право обжаловать решения по жалобе вышестоящим должностным лицам или обжаловать принятое решение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Право заявителя на получение информации и документов,

необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Способы информирования заявителей о порядке

подачи и рассмотрения жалобы

              5.15. Информирование граждан о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственных услуг, на Едином портале (gosuslugi.ru), на региональном портале (pgu.rkursk.ru), на официальном сайте центра занятости (при наличии), на официальном сайта комитета (kursk.regiontrud.ru), на официальном сайте Администрации Курской области (adm.rkursk.ru), а также путем оказания консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

Приложение № 1

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

Информация о местах нахождения и графике работы комитета по труду и занятости населения Курской области

и областных казенных учреждений центров занятости населения Курской области

Наименование должности, Ф.И.О.

Номера телефонов

Режим работы

Комитет по труду и занятости населения

Курской области

(305000, г. Курск, ул. М.Горького, 50, факс 56-27-18)

www.kursk.regiontrud.ru, fgszn@sovtest.ru

Председатель

МАЛАХОВ Сергей Николаевич

Первый заместитель председателя комитета

ПРОСКУРИН Анатолий Станиславович

Заместитель председателя комитета

МИШУСТИН Сергей Павлович

Начальник отдела профориентации и профессионального обучения

СТАРКОВА Ольга Александровна

56-27-18

56-27-29

58-59-42

58-59-38

Понедельник-пятница: 9:00 – 18:00

Перерыв: 13.00-14.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Курска и Курского района»

(305004, г. Курск, ул. Димитрова, 73)

okucznkursk@mail.ru

Директор

ЕЛАГИН Александр Николаевич

Начальник отдела

СИНЯВСКАЯ Лариса Григорьевна

Ведущий инспектор

БЕКЕТОВА Римма Александровна

58-48-18

58-47-74

58-47-74

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Беловского района»

(307910, сл. Белое, пл Советская, 38)

sz4r@kursknet.ru

Директор

ШАТНАЯ Наталья Ивановна

Ведущий инспектор

МАЛАХОВА Екатерина Ивановна

(471-49) 2-13-30

2-19-41

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Большесолдатского района»

(307850, с. Б.Солдатское, ул. Кооперативная, 27)

sz05r@kursknet.ru

Директор

ГРАЧЕВА Таисия Дмитриевна

Инспектор

САМОЙЛОВА Вера Владимировна

(471-36) 2-14-38

2-14-38

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Глушковского района»

(307450, п. Глушково, ул.Советская,1)

sz6r@kursknet.ru

Директор

ВДОВЕНКО Елена Ивановна

Инспектор

НИКИТЕНКО Татьяна Сергеевна

(471-32) 2-18-38

2-23-88

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Горшеченского района»

(306800, п.Горшечное, ул. Строительная, 1)

grzsn7@kursknet.ru

Директор

ВОРОНИН Василий Тихонович

Инспектор

ВОРОНИН Иван Васильевич

(471-33) 2-12-27

2-22-15

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Дмитриевского района»

(305006, г.Дмитриев, ул. Ленина, 84)

sz8r@kursknet.ru

Директор

ЖУРКИНА Вера Ивановна

Ведущий инспектор

КУЛАКОВА Елена Евгеньевна

(471-50) 2-17-45

2-17-52

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Железногорска и Железногорского района»

(307170, г. Железногорск, ул. Гагарина, 10-А)

szngz@fecity.ru

Директор

ДОЛЖЕНКОВ Владимир Васильевич

Начальник отдела

ЛЮ-КУ-ТАН Лариса Леонидовна

Ведущий инспектор

ИВАШУТИНА Жанна Павловна

(471-48) 3-26-33

3-23-66

3-23-66

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Золотухинского района»

(306020, п.Золотухино, ул. Кирова, 17)

sz10r@kursknet.ru

Директор

БОЧАРОВ Александр Алексеевич

Ведущий инспектор

ЧЕРЕНКОВА  Нелли Петровна

(471-51) 2-14-59

2-22-83

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

1

Областное казенное учреждение «ЦЗН Касторенского района»

(306700, п.Касторное, ул. Ленина, 125)

cz-11r@kursknet.ru

Директор

УДАЛЫХ Светлана Анатольевна

Инспектор

МОЗГОВА Вера Васильевна

(471-57) 2-21-33

2-16-36

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Конышевского района»

(307620, п.Конышевка, ул. 50 лет Советской власти, 6)

KRCZN@kursknet.ru

Директор

ЧЕМОДУРОВА Ирина Васильевна

Ведущий инспектор

МАЛАХОВА Ольга Владимировна

(471-56) 2-15-82

2-17-36

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Кореневского района»

(307410, п.Коренево, ул. 70 лет Октября, 16)

oguczn_kor@kursknet.ru

Директор

ЧУЙКОВ Валентин Константинович

Ведущий инспектор

ШЕВЦОВА  Наталья Анатольевна

(471-47) 2-35-55

2-12-79

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Курчатова и Курчатовского района»

(307380, г. Курчатов, ул. Набережная, 4)

kurch-cz@yandex.ru

Директор

ЛЫСЕНКО Александр Владимирович

Ведущий инспектор

МАКАРОВА Таисия Валерьевна

(471-31) 4-99-87

4-35-20

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Льгова и Льговского района»

(307750, г. Льгов, ул. К. Маркса, 40)

sz16r@kursknet.ru

Директор

СЕМЕНИХИНА Елена Васильевна

Ведущий инспектор

РУЖУКАЕВА Наталья Николаевна

(471-40) 2-03-24

2-27-58

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Медвенского района»

(307000, п. Медвенка, ул. Советская, 28 А)

medvrczn@kursknet.ru

Директор

ПЕТРЕНКО Елена Петровна

Ведущий инспектор

МЕРЦАЛОВА Анна Викторовна

(471-46) 4-15-32

4-12-75

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

1

Областное казенное учреждение «ЦЗН Мантуровского района»

(307006, с. Мантурово, ул. Ленина, 47)

sz18k@kursknet.ru

Директор

ЛОЗИНА Лариса Анатольевна

Ведущий инспектор

ЗЕЛЕНИНА Татьяна Александровна

(471-55) 2-11-70

2-11-87

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Обоянского района»

(306230, г. Обоянь, ул.Ленина, 28)

cz19r@kursknet.ru

Директор

ПОДДУБНЫХ Виктор Николаевич

Ведущий инспектор

ОРЛОВА Ирина Викторовна

(471-41) 2-13-63

2-15-97

2-34-65

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Октябрьского района»

307200, п. Прямицино, ул. Октябрьская, 134

fz20r@kursknet.ru

Директор

ШАЛИМОВА Елена Михайловна

Ведущий инспектор

СИЛАКОВА Светлана Дмитриевна

(471-42) 2-13-48

2-20-18

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Пристенского района»

(306200, п. Пристень, ул. Ленина, 3)

sz21@kursknet.ru

Директор

КАМЕНЕВА Елена Алексеевна

Инспектор

ИВАНОВА Ирина Сергеевна

(471-34) 2-10-06

2-12-58

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Поныровского района»

(306000,п. Поныри,ул. Маяковского,22)

zs22r@kursknet.ru

Директор

АЗАРОВА Елена Николаевна

Ведущий инспектор

ШАНИНА Нелля Викторовна

(471-35) 2-13-97

2-14-00

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Рыльского района»

(307370, г. Рыльск, К.Либкнехта 16а)

rzan23@kursknet.ru

Директор

КОВАЛЕВА Ирина Николаевна

Ведущий инспектор

ЖУКОВА Татьяна Петровна

(471-52) 2-36-82

2-28-01

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

1

Областное казенное учреждение «ЦЗН Советского района»

(306600, п. Кшень, ул. Свердлова, 48)

sovzent@kursknet.ru

Директор

ДОРОХИН Александр Вячеславович

Инспектор

ДОРОХИНА Татьяна Михайловна

(471-58) 2-26-59

2-19-30

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Солнцевского района»

(306120, п. Солнцево, ул. Ленина,48)

sz24r@kursknet.ru

Директор

БАБИКОВ Алексей Анатольевич

Ведущий инспектор

ЗАХАРОВА Мария Михайловна

(471-54) 2-22-67

2-22-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Суджанского района»

(307800, г. Суджа, ул. Советская пл.,15)

zannasel@kursknet.ru

Директор

СЕРГЕЕВ Александр Викторович

Ведущий инспектор

ИВАНОВА Татьяна Петровна

(471-43) 2-27-92

2-15-37

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Тимского района»

(307060, п. Тим, ул. Кирова, 60)

ogu zenter@kursknet.ru

Директор

КУЛЕШОВ Сергей Васильевич

Инспектор

КОЛУН Надежда Леонидовна

(471-53) 2-37-44

2-37-12

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Фатежского района»

(307100, г. Фатеж, ул. Советская, 19)

sz28r@kursknet.ru

Директор

ВЕСЕЛИНА Елена Владимировна

Ведущий инспектор

ОВСЯННИКОВ Евгений Алексеевич

(471-44) 2-13-70

2-12-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН Хомутовского  района»

(307540, п. Хомутовка, ул. Советская,14)

sz29rg@kursknet.ru

Директор

ШЕПЕЛЕВ Михаил Егорович

Инспектор

СЕЛЕВЕРСТОВА Ирина Сергеевна

(471-37) 2-12-58

2-17-79

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

1

Областное казенное учреждение «ЦЗН Черемисиновского  района»

(306440, п. Черемисиново, ул. Советская, 4)

guxrczn@kursknet.ru

Директор

ДРЕМОВА Лидия Ивановна

Ведущий инспектор

ГОРОХОВА Галина Александровна

(471-59) 2-16-97

2-12-76

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

Областное казенное учреждение «ЦЗН города Щигры и Щигровского района»

(306530, г. Щигры, ул. Ленина, 17)

fz31r@kursknet.ru

Директор

ГАТИЛОВА Ольга Евгеньевна

Ведущий инспектор

ЦИЦИШВИЛИ Тамази Александрович

(471-45) 4-39-44

4-31-65

Понедельник

Вторник

Среда

Четверг

Пятница

с   9.00 до 17.00

с 12.00 до 20.00

с   9.00 до 17.00

с 11.00 до 19.00

с   9.00 до 17.00

              Приложение № 2

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

              Образец

Заявление о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

Я, ________________________________________________________________,

(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

прошу предоставить мне государственную услугу по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда в связи с ______________________________________________________________________

(указать причину)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

"____"__________________20           г.      ___________________________________

                                                                                 (подпись безработного гражданина)

             

                                                                    Приложение № 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

                            Образец

Предложение о предоставлении безработному гражданину

государственной услуги по социальной адаптации

безработных граждан на рынке труда

                       ОКУ ЦЗН ___________________________________________________________

(наименование)

предлагает безработному(ой) гражданину(ке)_________________________________

                                                                                        (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

______________________________________________________________________

получить государственную услугу по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

       Работник  центра занятости населения, осуществляющий функцию по предоставлению  государственной   услуги:

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество работника)

______________________________________________________________________

"____"______________20___           ________________________________

                                    (подпись работника)

     С предложением  ознакомлен(а), согласен(на)/не согласен(на) на получение

государственной услуги (нужное подчеркнуть).

       Причина отказа ______________________________________________________

                                                                                            (указать причину)

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

"____"_____________20__г. __________ ( _________________________________ )

                                                              (подпись)     (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

             

              Приложение № 4

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

Образец

Заключение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации на рынке труда

          ОКУ ЦЗН___________________________________________________________

(наименование)

предоставлена государственная услуга по социальной адаптации на рынке труда

безработному(ой) гражданину(ке)__________________________________________

                                                                       (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

____________________________________________________________________

         Результат:

Государственная услуга предоставлена в полном объеме: да/нет
(нужное подчеркнуть)

Предоставление государственной услуги прекращено досрочно в связи с

______________________________________________________________________

(указать причину)

        Рекомендовано: ___________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

        Работник центра  занятости  населения, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги:

______________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество работника)

«____»____________20___ г.          ______________________________

                                                                                          (подпись работника)

        С заключением о предоставлении государственной услуги ознакомлен(а):

«___»_____________20___г. _________ ( __________________________________ )

                                                         (подпись)           (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

                           Приложение № 5

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

Образец

Утверждаю

Директор ОКУ ЦЗН ____________________

______________________________________

«____»_______________ 20__г.

Тематический план

проведения занятий по социальной адаптации на рынке труда

по индивидуальной форме с безработным _____________________

на ___________ 20____ года

№

п/п

Дата проведения

Продолжительность и время проведения     (с .. по .. час.)

Место проведения (адрес,              № кабинета)

Тематика занятий

ФИО

специалиста

1

2

3

4

Итого

___ часов

______________________                            ________________        _________________                                                                             (должность работника                                                                 (подпись)                                                (Ф.И.О.)  

ОКУ ЦЗН, осуществляющего

предоставление государственной услуги)

С графиком проведения занятий ознакомлен(а). Оповещен(а) о необходимости своевременного уведомления специалиста в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

«___» ____________ 20__ г. ________ ( ________________________________ )

                                                       (подпись)       (фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

                            Приложение № 6

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

Образец

Утверждаю

Директор ОКУ ЦЗН ____________________

______________________________________

«____»_______________ 20__г.

Тематический план

проведения занятий по социальной адаптации безработных граждан

на рынке труда по групповой форме на _________ 20____ года

№

п/п

Категория безработ-ных граждан

№ занятия, дата проведения

Продол-жительность и время проведения            (с .. по .. час.)

Место проведения (адрес,        № кабинета)

Тематика занятий

ФИО

специалиста

Итого

___ час

______________________                            ________________        _________________                                                                             (должность работника                                                                 (подпись)                                                (Ф.И.О.)  

ОКУ ЦЗН, осуществляющего

предоставление государственной услуги)

С графиком проведения занятий ознакомлен(а). Оповещен(а) о необходимости своевременного уведомления в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.

№ пп

ФИО получателя

государственной услуги

Подпись

1.

2.

…

                               Приложение № 7

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

                                                                                 Образец

Индивидуальный план поиска работы

________________________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество безработного гражданина)

№ п/п

Дата собеседования

Предлагаемое мероприятие

Цель

Подпись работника государственного учреждения службы занятости населения, осуществляющего предоставление государственной услуги

Подпись получателя государственной услуги

Результат

1

2

3

4

5

6

7

1.

Телефонные звонки

по заявленным

вакансиям

(не менее 10 звонков)

Добиться согласия на встречу и собеседование

Получено

(количество)

приглашений на собеседование (перечислить, названия организаций)

2.

Посещение работодателей (название)

Собеседование

Согласие на трудоустройство или отказ в трудоустройстве

1

Приложение № 8

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке  труда

Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной

    услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

     Блок-схема последовательности действий при формировании графика

                           проведения занятий

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│содействию   гражданам   в   поиске   подходящей   работы,   направляет│

│безработного  гражданина  к  работнику  центра   занятости   населения,│

│осуществляющему функцию по формированию графика проведения занятий.    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│формированию   графика   проведения    занятий,    устно    информирует│

│безработного    гражданина   о    возможных    формах    предоставления│

│государственной  услуги  и  порядке  формирования  графика   проведения│

│занятий.                                                               │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                  ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Безработный  гражданин  сообщает  работнику  центра   занятости     │

│населения, осуществляющему функцию по формированию  графика  проведения│

│занятий, в каких  занятиях  (индивидуальных  или  групповых)  он  будет│

│принимать участие.                                                     │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Безработный гражданин и  работник  центра  занятости  населения,    │

│осуществляющий функцию  по  формированию  графика  проведения  занятий,│

│согласовывают дату начала занятий.                                     │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│формированию  графика  проведения   занятий,   оповещает   безработного│

│гражданина  о  необходимости  своевременного   уведомления     в случае│

│невозможности участия в занятиях в установленные сроки.                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Блок-схема последовательности действий при проведении занятий с

получателями государственной услуги

Блок-схема последовательности действий при проведении первого занятия с

получателями государственной услуги

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│предоставлению  государственной  услуги,  проводит  первое    занятие с│

│безработными гражданами по групповой форме  проведения  занятий   или с│

│безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                  ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по      │

│предоставлению государственной услуги, информирует  безработных граждан│

│о порядке  и  сроках  проведения  занятий,  о  направлениях  социальной│

│адаптации, возможностях получения навыков  активного,  самостоятельного│

│поиска  работы,  составления  резюме,  проведения  деловой     беседы  │

│с работодателями,   самопрезентации,   повышения   мотивации   к труду,│

│самокорреляции, коррекции имиджа и личности.                           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                  ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по      │

│предоставлению государственной услуги, проводит в установленном порядке│

│тестирование (анкетирование) безработных граждан  в  целях  определения│

│направлений социальной адаптации граждан, выясняет причины, по  которым│

│гражданин   испытывает   трудности   в  поиске  подходящей  работы  и  │

│трудоустройстве, не  имеет  опыта  работы  или  утратил   способность к│

│выполнению работы по прежней профессии (специальности).                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости  населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению   государственной   услуги,   знакомит   безработных│

│граждан с техникой, методами и способами поиска работы:                │

│   с использованием регистра получателей государственных услуг в  сфере│

│занятости населения (банки вакансий и работодателей);                  │

│   с использованием средств массовой информации;                       │

│   с использованием Интернет-ресурсов;                                 │

│   путем прямого обращения к работодателям;                            │

│   путем  обращения  в  организации  по  содействию  в  трудоустройстве│

│населения;                                                             │

│   путем обращения к знакомым;                                         │

│   путем размещения или рассылки резюме;                               │

│   с использованием других возможных способов.                         │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                  ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию по      │

│предоставлению государственной услуги,  создает  условия,  при  которых│

│формируется состояние психологической безопасности безработных граждан,│

│происходит обмен мнениями среди безработных граждан,обсуждение и поиск │

│путей выхода из  сложившихся  ситуаций,  овладение  технологией  поиска│

│работы.                                                                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  выясняет  у   безработных│

│граждан, какими из возможных  методов  и  способов  поиска   работы они│

│пользуются и каковы результаты их действий.                            │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  информирует   безработных│

│граждан о положении на  рынке  труда,  динамике  спроса  и  предложения│

│рабочей силы, о наличии свободных рабочих мест  (вакантных  должностей)│

│по  имеющимся  у  безработных  граждан  профессиям   (специальностям) и│

│смежным с имеющимися профессиями (специальностями).                    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению государственной услуги, выдает безработным  гражданам│

│задания по определению новых возможных направлений  поиска  работы  (по│

│смежным  профессиям  (должностям),  видам   деятельности),   предлагает│

│подготовить перечень профессиональных  и  личностных  качеств,  которые│

│соответствуют требованиям работодателей на  рынке  труда,  способствуют│

│или препятствуют трудоустройству.                                      │

└───────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  предлагает   сформировать│

│безработным гражданам индивидуальные планы поиска работы в соответствии│

│с Приложением N 7 к настоящему Административному регламенту.           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  подводит  итоги   первого│

│занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных  тренингов  и│

│выясняет у безработных граждан их  предложения  и  пожелания  по  плану│

│проведения дальнейших занятий.                                         │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                  ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию       │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  информирует   безработных│

│граждан о времени и дате проведения следующего занятия.                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной   услуги,   после   окончания   занятия│

│фиксирует   результат   предоставления   государственной    услуги    в│

│программно-техническом  комплексе,   содержащем   регистр   получателей│

│государственных услуг в сфере занятости населения(банке работников).   │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Блок-схема последовательности действий, связанных с обработкой материалов тестирования (анкетирования) безработных граждан и формированием тематики и планов проведения занятий с получателями государственной услуги

┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Директор центра занятости населения утверждает тематический  план    │

│проведения занятий с безработными гражданами.                            │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по      │

│предоставлению государственной услуги, изготавливает копии утвержденного │

│тематического плана проведения занятий и приобщает в соответствии        │

│с номенклатурой дел к документации центра занятости населения,размещает  │

│ на  информационном  стенде  (в случае групповой формы)  в  помещениях,  │

│предназначенных для предоставления государственной услуги.               │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по      │

│предоставлению государственной услуги,  информирует  работников  центра  │

│занятости населения, осуществляющих функцию регистрации граждан в целях  │

│поиска подходящей работы и безработных граждан,  о  графике  проведения  │

│занятий  с  безработными  гражданами  и  передает  список   безработных  │

│граждан, которым предоставляется государственная услуга.                 │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Блок-схема последовательности действий при проведении второго занятия с

                   получателями государственной услуги

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной  услуги,  проводит  второе    занятие с│

│безработными гражданами по групповой форме  проведения  занятий   или с│

│безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению государственной  услуги,  знакомится  с  результатами│

│выполнения безработными гражданами заданий, предложенных в ходе первого│

│занятия, и предлагает их обсудить.                                     │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В  случае  согласия  безработных   граждан  с   предложением       │

│работник  центра  занятости  населения,   осуществляющий     функцию по│

│предоставлению государственной услуги, проводит обсуждение  результатов│

│выполнения заданий,  дает  рекомендации по вопросам  технологии  поиска│

│подходящей работы и самопрезентации.                                   │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  информирует   безработных│

│граждан о структуре резюме, порядке его составления и приемах коррекции│

│профессиональных и личностных качеств с учетом требований работодателей│

│к  кандидатурам  работников,  содействует  формированию  у  безработных│

│граждан навыков составления резюме.                                    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,   предлагает   безработным│

│гражданам составить резюме.                                            │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В случае согласия безработные граждане составляют резюме.          │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по   предоставлению   государственной   услуги,   предлагает   обсудить│

│составленные безработными гражданами резюме.                           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В случае согласия безработные граждане обсуждают составленные      │

│резюме и  при  необходимости  вносят  в  них  изменения  и  дополнения,│

│связанные с представлением  информации  о  безработном   гражданине как│

│претенденте  на  замещение   свободного   рабочего   места   (вакантной│

│должности),    обладающем    профессионально-личностными    качествами,│

│соответствующими требованиям работодателя к кандидатуре работника.     │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник  центра занятости населения, осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной   услуги   содействия     в подборе│

│подходящей  работы,  участвующий  в  проведении  второго   занятия, или│

│работник  центра  занятости  населения,   осуществляющий     функцию по│

│предоставлению  государственной  услуги,  предлагает     ознакомиться с│

│регистром получателей государственных услуг в сфере занятости населения│

│(банком вакансий и работодателей), подобрать вариант подходящей работы,│

│провести собеседование с работодателем (по телефону)  и  направить  ему│

│свое резюме.                                                           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В случае согласия безработные граждане осуществляют указанные      │

│действия.                                                              │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию       │

│по  предоставлению   государственной  услуги,  предлагает   безработным│

│гражданам обсудить результаты собеседования с работодателем.           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В  случае  согласия  безработных  граждан  работник  центра        │

│занятости   населения,   осуществляющий   функцию   по   предоставлению│

│государственной услуги, проводит обсуждение результатов  собеседования,│

│в ходе которого содействует формированию у безработных граждан  навыков│

│ведения переговоров с работодателем по телефону и при  непосредственно │

│контакте.                                                              │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию       │

│по предоставлению  государственной  услуги,  обсуждает  с  безработными│

│гражданами индивидуальные планы поиска работы и дает рекомендации по их│

│совершенствованию, а также по активизации действий по поиску подходящей│

│работы.                                                                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию       │

│по  предоставлению   государственной   услуги, предлагает   безработным│

│гражданам закрепить практику проведения собеседования  с  работодателем│

│(по телефону или при непосредственном обращении к работодателю).       │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию       │

│по  предоставлению  государственной  услуги,  подводит  итоги   второго│

│занятия, демонстрирует видео- или аудиозапись проведенных  тренингов  и│

│выясняет  у  безработных   граждан   путем   проведения   собеседований│

│(групповых или индивидуальных), устных и письменных опросов получателей│

│государственной  услуги  степень  усвоения  материала  и   приобретения│

│навыков поиска работы.                                                 │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной   услуги,   после   окончания   занятия│

│фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-│

│техническом комплексе, содержащем регистр  получателей  государственных│

│услуг в сфере занятости населения (банке работников).                  │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Блок-схема последовательности действий при проведении третьего занятия с

                   получателями государственной услуги

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной  услуги,  проводит  третье    занятие с│

│безработными гражданами по групповой форме  проведения  занятий   или с│

│безработным гражданином по индивидуальной форме  проведения   занятий с│

│привлечением представителей работодателя или путем проведения  "деловой│

│игры".                                                                 │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,   предлагает   безработным│

│гражданам    обсудить    результаты    проведения собеседования с      │

│работодателями.                                                        │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В  случае  согласия  безработных  граждан,  работник  центра       │

│занятости   населения,   осуществляющий   функцию   по   предоставлению│

│государственной  услуги,  проводит  обсуждение  результатов  проведения│

│собеседования  с работодателем и  дает  рекомендации,   направленные на│

│совершенствование навыков делового общения, проведения собеседования  и│

│самопрезентации.                                                       │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению государственной услуги, в случае участия в проведении│

│занятия представителей работодателя  предлагает  безработным  гражданам│

│провести тренинг собеседования с работодателем.                        │

│    В случае, если представитель работодателя не  принимает   участия в│

│проведении занятия, работник центра занятости населения, осуществляющий│

│функцию по предоставлению государственной услуги,  предлагает  провести│

│"деловую игру".                                                        │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В случае согласия безработные граждане принимают участие в         │

│тренинге или "деловой игре" и  отрабатывают  технику  собеседования,   │

│ведения  деловых   переговоров,   самопрезентации,     ориентации    на│

│психологические особенности собеседника.                               │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению государственной услуги, подводит итоги  собеседований│

│с представителями работодателя или "деловой игры", демонстрирует видео-│

│или   аудиозапись   проведенных   тренингов,   формирует   рекомендации│

│безработным гражданам, выясняет  у безработных граждан степень усвоения│

│материала и приобретения навыков по проведению собеседования.          │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению   государственной   услуги,   предлагает   регулярно│

│осуществлять самостоятельный поиск свободных  рабочих  мест  (вакантных│

│должностей) и проводить собеседования с работодателями.                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной   услуги,   после   окончания   занятия│

│фиксирует   результат   предоставления   государственной    услуги    в│

│программно-техническом  комплексе,   содержащем   регистр   получателей│

│государственных услуг в сфере занятости населения(банке работников).   │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

Блок-схема последовательности действий при проведении четвертого занятия

                  с получателями государственной услуги

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению государственной услуги,  проводит  четвертое   занятие с│

│безработными гражданами по групповой форме  проведения  занятий   или с│

│безработным гражданином по индивидуальной форме проведения занятий.    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной  услуги,   предлагает   безработным│

│гражданам обсудить вопросы, связанные с подготовкой к выходу  на  новую│

│работу, адаптацией  в коллективе,  закреплением на новом рабочем месте │

│и планированием карьеры.                                               │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В  случае  согласия  безработных  граждан  работник   центра       │

│занятости   населения,   осуществляющий   функцию   по   предоставлению│

│государственной услуги, проводит обсуждение выполнения профессиональных│

│обязанностей, позитивных факторов личности работающего человека,  стиля│

│поведения, формирования делового имиджа и уверенности в себе.          │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения,  осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению государственной  услуги,формирует рекомендации по    │

│обсуждаемым вопросам.                                                  │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    В случае если в  занятии  принимают  участие   специалисты по      │

│социально-психологической  и  профессиональной  адаптации,  они   также│

│принимают участие в обсуждении и представляют свои рекомендации.       │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник  центра занятости населения, осуществляющий  функцию      │

│по предоставлению  государственной  услуги,  демонстрирует   видео- или│

│аудиозапись  проведенных  тренингов,  выясняет  у  безработных  граждан│

│степень усвоения материала и приобретения  навыков,  полученных  в ходе│

│проведения занятия.                                                    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник  центра занятости населения, осуществляющий  функцию      │

│по  предоставлению  государственной   услуги,   проводит   тестирование│

│(анкетирование) безработных граждан, в ходе которого предлагает оценить│

│качество и полноту полученных навыков.                                 │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению государственной услуги,  проводит  обработку  материалов│

│тестирования (анкетирования) безработных граждан.                      │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению государственной  услуги,  принимает  на  основе  анализа│

│результатов тестирования (анкетирования) безработных граждан решение об│

│окончании или продолжении проведения занятий.                          │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения,  осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению государственной услуги, знакомит  безработных  граждан с│

│принятым решением, выясняет  наличие  у  безработных  граждан вопросов,│

│которые носят индивидуальный (личный) характер, и  предлагает  обсудить│

│их в индивидуальном порядке.                                           │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

        

              

                         ▼                          

             

┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│предоставлению государственной услуги по содействию гражданам в поиске  │

│подходящей  работы,  знакомит  безработного  гражданина  под   роспись с│

│заполненной формой бланка Приложения N 4 к настоящему  Административному│

│регламенту, приобщенной к личному делу получателя государственных услуг,│

│при  проведении  очередной   перерегистрации   гражданина   в   качестве│

│безработного.                                                           │

└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                   Блок-схема последовательности действий

          при внесении изменений в тематику и план проведения занятий

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению государственной услуги, готовит изменения в утвержденную│

│тематику и план проведения занятий.                                    │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Работник центра занятости населения, осуществляющий функцию  по    │

│предоставлению  государственной  услуги,  сообщает   директору   центра│

│занятости населения о принятом решении и представляет  для  утверждения│

│изменения в тематику и план проведения занятий.                        │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│    Директор  центра  занятости  населения   принимает  решение об     │

│утверждении тематики и плана продолжения  занятий  или  по  результатам│

│изучения личных дел получателей государственных услуг принимает решение│

│о нецелесообразности продолжения занятий по групповой форме и возможном│

│продолжении занятий по индивидуальной форме проведения.                │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                               Блок-схема

   последовательности действий, связанных с фиксированием результатов

предоставления государственной услуги в программно-техническом комплексе

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   Работник центра занятости населения, осуществляющий  функцию  по    │

│предоставлению  государственной   услуги,   после   окончания   занятий│

│фиксирует результат предоставления государственной услуги в программно-│

│техническом комплексе, содержащем регистр  получателей  государственных│

│услуг в сфере занятости населения (банке работников):                  │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

                                    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   задает параметры  поиска  сведений  о  безработных  гражданах,      │

│принявших участие в групповом занятии, или  о  безработном  гражданине,│

│принявшем участие в индивидуальном занятии;                            │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   находит  соответствующие  бланки   учетной     документации в       │

│электронном виде;                                                      │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   вносит сведения  о  предоставлении  государственной   услуги в      │

│части получения навыков поиска работы;                                 │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   осуществляет  вывод  на  печатающее  устройство   информации о      │

│посещении безработным гражданином занятия;                             │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│   приобщает распечатанную информацию к личному  делу  получателя      │

│государственных услуг.                                                 │

└───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘