Об организации в министерстве имущественных отношений Самарской области «горячей линии» «Нет Коррупции» для приема сообщений о фактах коррупции



Утратил силу приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 10.12.2019 г. N 2889

Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области
от 25 августа 2011 г. N 2671
"Об организации в министерстве имущественных отношений
Самарской области "горячей линии" "Нет Коррупции"
для приема сообщений о фактах коррупции"

(с изменениями:

приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 24.10.2011 № 3078;

приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 27.06.2014 №1487;

приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 13.11.2018 № 1733).

Руководствуясь Федеральным законом "О противодействии коррупции", Законом Самарской области "О противодействии коррупции в Самарской области", в целях реализации программных мероприятий по противодействию коррупции в Самарской области, предусмотренных Областной целевой программой "Противодействие коррупции в Самарской области" на 2010 - 2012 годы, обеспечения достижения целей и реализации задач, предусмотренных ведомственной целевой программой "Противодействие коррупции в сфере деятельности министерства имущественных отношений Самарской области" на 2010 - 2012 годы, приказываю:

1. Организовать в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячую линию" "Нет Коррупции", предназначенную для направления гражданами и юридическими лицами информации о конкретных фактах коррупции по телефону.

Информация об изменениях:

Пункт 2 изменен с 16 ноября 2018 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 13 ноября 2018 г. N 1733

2. Определить:

2.1. Номер телефона для приема обращений граждан и юридических лиц о фактах коррупции - 3345241;

2.2. Ответственной за прием и регистрацию обращений, поступивших по телефону "горячей линии" "Нет коррупции", - главного консультанта управления организационной и экспертной деятельности административного департамента Алиеву А.А.

Информация об изменениях:

Пункт 3 изменен с 16 ноября 2018 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 13 ноября 2018 г. N 1733

3. Определить ответственным за обеспечение деятельности в министерстве имущественных отношений Самарской области "горячей линии" "Нет коррупции" руководителя административного департамента Лужнова А.Н.

4. Утвердить Регламент рассмотрения обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии) "Нет Коррупции", согласно приложению к настоящему приказу.

5. Исключен.

Информация об изменениях:

6. Управлению организации деятельности министерства и информационных технологий (Лужнову) разместить информацию о работе "горячей пинии" "Нет Коррупции" на официальном сайте министерства имущественных отношений Самарской области в сети Интернет по адресу: mio.samregion.ru.

7. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

8. Опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации и на официальном сайте министерства имущественных отношений Самарской области в сети Интернет по адресу: mio.samregion.ru.

9. Настоящий приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Министр

Н.И. Мальцев

Регламент
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц,
поступивших по "горячей линии" "Нет Коррупции"
(утв. приказом Министерства имущественных отношений
Самарской области от 25 августа 2011 г. N 2671)

Информация об изменениях:

Пункт 1 изменен с 16 ноября 2018 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 13 ноября 2018 г. N 1733

1. Организацию приема обращений граждан и юридических лиц, поступивших по "горячей линии" "Нет коррупции" (далее - "горячая линия"), осуществляет административный департамент (далее департамент).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 в пункт 2 настоящего Регламента внесены изменения

2. Прием обращений граждан и юридических лиц по "горячей линии" производится специалистами департамента ежедневно с 10.00 до 13.00, кроме выходных и праздничных дней, без учета обеденного перерыва.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 в пункт 3 настоящего Регламента внесены изменения

3. Специалист департамента выполняет обязанности, возложенные на него, в соответствии с настоящим Регламентом.

Информация об изменениях:

Пункт 4 изменен с 16 ноября 2018 г. - Приказ Министерства имущественных отношений Самарской области от 13 ноября 2018 г. N 1733

4. Информация о гражданине, обратившемся по "горячей линии", его телефон или адрес, содержание обращения заносятся специалистом департамента в журнал учета установленной формы (приложение к Регламенту) и ставится на контроль.

В журнале учета ведется сквозная нумерация в течение года, начиная с первого числа наступившего года.

Допускается ведение журнала учета в электронном виде при условии ежедневного сохранения дубликата информации на магнитном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение пяти лет) и ежемесячной архивации на бумажном носителе (нарастающим итогом с начала календарного года в течение одного года).

Порядок хранения журнала учета (магнитных и бумажных носителей при ведении журналов в электронном виде) определяет министр имущественных отношений Самарской области с учетом оперативного доступа к необходимым материалам.

Сроки и порядок хранения оконченных журналов учета определяются в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 в пункт 5 настоящего Регламента внесены изменения

5. Специалист департамента в пределах своей компетенции дает консультации и разъяснения по поставленным вопросам либо разъясняет заявителю о необходимости обратиться в прокуратуру или в суд (в зависимости от поставленного вопроса).

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 в пункт 6 настоящего Регламента внесены изменения

6. По обращениям, которые требуют дополнительной проверки и изучения, специалистом департамента вносится запись в журнал учета и в течение одного рабочего дня готовится сопроводительное письмо в компетентный орган для принятия мер и информирования автора.

7. Исключен

Информация об изменениях:

См. текст пункта 7

8. В случаях, когда по обращениям граждан и юридических лиц, поступившим по "горячей линии", ответ заявителю был дан по телефону, исполнитель вносит запись в журнал о результатах рассмотрения обращения.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 пункт 9 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

9. Специалист департамента ежемесячно проводит подробный анализ поступивших обращений на "горячую линию" и докладывает о результатах министру имущественных отношений Самарской области.

Информация об изменениях:

Приказом Министерства имущественных отношений Самарской области от 27 июня 2014 г. N 1487 пункт 10 настоящего Регламента изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

10. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных Инструкцией о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации в министерстве имущественных отношений Самарской области, и принятием решений государственными гражданскими служащими осуществляется заместителем министра имущественных отношений Самарской области в соответствии с должностным регламентом.

11. Сведения, содержащиеся в обращениях, а также персональные данные заявителя могут использоваться только в служебных целях и в соответствии с полномочиями лица, работающего с обращением. Запрещается разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни обратившихся граждан без их согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных вопросов.

Приложение
к Регламенту
рассмотрения обращений граждан и юридических лиц,
поступивших по "горячей линия" "Нет Коррупции"

Журнал
учета обращений граждан и юридических лиц,
поступивших по "горячей линии" "Нет Коррупции"

N п/п

Наименование организации, индивидуального предпринимателя, физического лица, его организационно-правовая форма, контактная информация

Дата поступления обращения, источник поступления

Краткое содержание обращения

Отметка о результатах рассмотрения обращения (консультация, мера реагирования, направление для дальнейшей работы)