ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ РАЗРЕШЕНИЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ...



МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА, ДОРОЖНОГО ХОЗЯЙСТВА И ТРАНСПОРТА ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

25.09.2019 №5-НПА

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И ПЕРЕОФОРМЛЕНИЮ РАЗРЕШЕНИЙ НА ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ПАССАЖИРОВ И БАГАЖА ЛЕГКОВЫМ ТАКСИ НА ТЕРРИТОРИИ ЗАБАЙКАЛЬСКОГО КРАЯ

(в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА, от 21.02.2020 №5-НПА)

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 июля 2011  № 266 «О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 мая 2019  № 194 «О некоторых вопросах совершенствования структуры исполнительных органов государственной власти Забайкальского края», постановлением Правительства Забайкальского края от 20 мая 2019  № 197 «Об утверждении Положения о Министерстве строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края» п р и к а з ы в а ю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края.

2. Признать утратившими силу приказы Министерства территориального развития Забайкальского края согласно прилагаемому перечню.

Министр

А.Н.Гончаров

Утвержден

приказом Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края

от 25.09.2019 № 5-НПА

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Предметом регулирования Административного регламента предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края (далее - государственная услуга) является выдача и переоформление разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края.

              1.1.2. Административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур (действий), осуществляемых Министерством строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края (далее – Министерство), порядок взаимодействия между структурными подразделениями и должностными лицами Министерства, между органами, предоставляющими государственные услуги, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их уполномоченными представителями, учреждениями и организациями в процессе предоставления государственной услуги в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный закон № 210-ФЗ).

1.2. Круг заявителей

Заявителями на предоставление государственной услуги являются юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (далее - перевозчики).

От имени заявителей при обращении в Министерство в целях получения государственной услуги могут выступать лица, действующие на основании доверенности, выданной в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг можно получить:

1) у специалистов Министерства, осуществляющих предоставление государственной услуги;

2) у специалистов краевого государственного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Забайкальского края» (далее - КГАУ «МФЦ Забайкальского края»);

3) посредством обращения по электронной почте в Министерство и КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

4) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства в подразделе «Предоставление государственных услуг» раздела «Деятельность» (далее - официальный сайт Министерства) и КГАУ «МФЦ Забайкальского края», а также в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал);

5) из информационного стенда по месту предоставления государственной услуги.

1.3.2. На официальном сайте Министерства и на Едином портале размещается справочная информация:

1) место нахождения и графики работы Министерства и КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

2) справочные телефоны структурного подразделения Министерства, предоставляющего государственную услугу, КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в том числе номер телефона-автоинформатора;

3) адреса официального сайта, а также электронной почты Министерства в сети «Интернет».

1.3.3. Министерство обеспечивает размещение и актуализацию справочной информации в установленном порядке на своем официальном сайте, а также в соответствующих разделах государственной информационной системы Забайкальского края «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», на Едином портале.

1.3.4. Порядок рассмотрения обращений граждан, обязанности специалистов, должностных лиц, работников КГАУ «МФЦ Забайкальского края» при ответе на обращения граждан.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности принявшего телефонный звонок.

Специалист структурного подразделения (отдела), ответственного за исполнение государственной услуги, обязан сообщить график приема граждан (уполномоченных лиц), точный почтовый адрес (при необходимости – способ проезда к нему), требования к письменному обращению.

Звонки по вопросу информирования о порядке исполнения государственной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Министерства, КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

Во время разговора специалист отдела, ответственного за исполнение государственной услуги, должен произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

Ответы на письменные обращения направляются на бланке Министерства за подписью министра или лица, его замещающего, и должны содержать ответы на поставленные вопросы в рамках вопроса, касающегося выдачи и переоформления разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края.

При обращении гражданина посредством электронной почты ответ направляется гражданину в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении (если ответ в соответствии с обращением гражданина должен быть направлен ему в письменной форме по почте).

2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименование государственной услуги

Наименование государственной услуги – выдача и переоформление разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края.

2.2. Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется непосредственно Министерством.

Министерство при предоставлении государственной услуги взаимодействует с КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

Запрещается требовать от перевозчика осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предусмотренных подразделом 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

2.3. Описание результата предоставления государственной услуги

Конечным результатом предоставления государственной услуги является получение перевозчиком разрешения (дубликата разрешения) на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (далее - разрешение) на территории Забайкальского края сроком действия 5 лет либо отказ в выдаче разрешения.

2.4. Срок предоставления государственной услуги

Сроки предоставления государственной услуги, прохождения отдельных административных процедур, осуществляемых при предоставлении государственной услуги, приведены в разделе 3 настоящего Административного регламента.

Днем обращения гражданина за предоставлением государственной услуги считается день приема и регистрации заявления и документов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента.

Министерство принимает решение о выдаче или об отказе в выдаче разрешения, о чем уведомляет перевозчика в течение 3 рабочих дней в письменной форме.

Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, составляет 30 календарных дней со дня регистрации заявления. Срок выдачи разрешения, являющегося результатом предоставления государственной услуги, составляет 1 день.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещается на официальном сайте Министерства, а также в соответствующих разделах государственной информационной системы Забайкальского края «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края», на Едином портале.

Министерство обеспечивает размещение и актуализацию перечня нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги на официальном сайте Министерства, а также в соответствующих разделах государственной информационной системы Забайкальского края «Реестр государственных и муниципальных услуг Забайкальского края».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих предоставлению перевозчиком

2.6.1. Для получения разрешения перевозчик предъявляет в Министерство следующие документы:

1) заявление на выдачу разрешения по форме согласно приложению № 1 к настоящему Административному регламенту на бумажном носителе либо заявление на переоформление, выдачу дубликата по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту.

2) копию документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);

3) копии свидетельств о регистрации транспортных средств, которые предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, заверенные заявителем;

4) копию договора лизинга или договора аренды транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании договора лизинга или договора аренды), заверенную заявителем, либо копию нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством, которое предполагается использовать индивидуальным предпринимателем для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси (в случае, если транспортное средство предоставлено на основании выданной физическим лицом нотариально заверенной доверенности на право распоряжения транспортным средством).

              2.6.2. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги отсутствуют.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые перевозчик вправе представить

Для получения разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края перевозчик вправе предъявить в Министерство полученную не ранее чем за один месяц до дня обращения за получением разрешения выписку либо из единого государственного реестра юридических лиц, либо из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.

2.8. Запрет на требование от перевозчика избыточных документов и информации или осуществления избыточных действий

Запрещается требовать от перевозчика:

1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона;

3) осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона № 210-ФЗ.

4) представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя

многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

В случае если заявление и (или) документы не соответствуют требованиям, предусмотренным подразделом 2.6 настоящего Административного регламента, они возвращаются перевозчику: в случае подачи документов лично – немедленно, в случае пересылки документов по почте – в течение 2 рабочих дней.

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.12. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Основанием отказа в выдаче разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений. В случае отказа в выдаче разрешения Министерство в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения об отказе вручает перевозчику или направляет ему заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении уведомление об отказе в выдаче разрешения с мотивированным обоснованием причин отказа и со ссылкой на положения нормативных правовых актов и иных документов, являющиеся основанием такого отказа.

Оснований для приостановления предоставления государственной услуги нет.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Размер платы за выдачу разрешения, дубликата разрешения в соответствии с Порядком выдачи и переоформления разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденным постановлением Правительства Забайкальского края от 29 августа 2011  № 314 (далее – Порядок) составляет:

оригинал разрешения - 1400 (одна тысяча четыреста) рублей;

дубликат разрешения - 700 (семьсот) рублей.

В случае внесения изменений в разрешение, выданное по результатам предоставления государственной услуги, направленных на исправление ошибок, допущенных по вине Министерства и (или) должностного лица, плата с заявителя не взимается.

2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги

Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги - 15 минут.

2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги

Министерство в день приема документов осуществляет регистрацию заявления в журнале регистрации заявлений на получение разрешения в день его получения. Перевозчику сообщаются регистрационный номер и дата регистрации заявления лично либо в течение 2 рабочих дней с момента регистрации по телефону или адресу электронной почты. В процессе приема документов экспертом лично:

документы, представляемые в копиях, сличаются с оригиналами, при этом в копиях эксперт делает запись «копия верна», расписывается, указывает свою фамилию и инициалы, дату заверения;

оригиналы документов возвращаются перевозчику.

Перевозчик своей подписью подтверждает соответствие транспортного средства, которое предполагается использовать для оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, требованиям действующего законодательства, а также достоверность представленных сведений в заявлении.

Документы, направленные по электронной почте, должны быть заверены нотариально либо органом, их выдавшим.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

2.16.1. Вход в здание Министерства оборудован вывеской с указанием его наименования.

Вход в здание Министерства и КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечивается в соответствии со Сводом правил 59.13330.2012 «СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения», утвержденным приказом Минрегиона РФ от 27 декабря 2011 года № 605.

Помещение для предоставления государственной услуги размещается на 5 этаже здания, в котором расположено Министерство.

2.16.2. Прием производится на рабочих местах специалистов Министерства.

Рабочие места экспертов, предоставляющих государственную услугу, оборудуются средствами телефонной связи, компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление государственной услуги в полном объеме.

Места ожидания оборудуются стульями, столами;

обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами; оформляются визуальной и текстовой информацией:

извлечения из нормативных правовых актов Российской Федерации, устанавливающих порядок и условия предоставления государственной услуги;

краткое описание порядка предоставления государственной услуги:

график приема граждан специалистами;

сроки предоставления государственной услуги;

порядок получения консультаций специалистов;

порядок обращения за предоставлением государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, с образцами их заполнения;

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых уполномоченным органом в ходе предоставления государственной услуги.

2.16.3. В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 24 ноября 1995  № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» инвалидам обеспечиваются:

1) условия беспрепятственного доступа к зданию Министерства и КГАУ «МФЦ Забайкальского края», в котором предоставляется государственная услуга (далее - здание), а также беспрепятственного пользования транспортом, средствами связи и информации;

2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположено здание, а также входа в здание и выхода из здания, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;

3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения;

4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к зданию и к государственной услуге с учетом ограничений их жизнедеятельности;

5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

6) допуск в здание собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выдаваемого в установленном порядке;

(Подпункты 5, 6 изложены в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 21.02.2020 №5-НПА)

7) оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.17.1. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:

упорядочение административных процедур в рамках оказания государственной услуги;

взаимодействие заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги дважды (подача документов, получение разрешения);

минимальная продолжительность взаимодействия заявителя с должностными лицами Министерства при предоставлении государственной услуги (при подаче документов – в течение 10 минут, при получении разрешения – в течение 10 минут);

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги;

комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга;

доступность информации о порядке предоставления государственной услуги;

доступность электронных форм документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;

ответственность должностных лиц Министерства, осуществляющих действия в рамках предоставления государственной услуги, за несоблюдением ими требований настоящего Административного регламента.

2.17.2. Перевозчик на стадии рассмотрения заявления имеет право:

осуществлять контроль за рассмотрением своего заявления путем обращения к эксперту по телефону, при личном обращении или направлении запроса по электронной почте;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения заявления, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

представлять дополнительные документы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

обращаться с заявлением о прекращении предоставления государственной услуги лично, по телефону либо по электронному адресу.

Предоставление Министерством государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги

2.18.1. Министерство обеспечивает возможность получения перевозчиком информации о предоставляемой государственной услуге в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства, на Едином портале.

Обеспечение возможности обращения за получением государственной услуги в любой многофункциональный центр, расположенный на территории Забайкальского края, вне зависимости от места регистрации (места проживания) заявителя.

2.18.2. На Едином портале размещается следующая информация:

– справочная информация, указанная в подпункте 1.3.2 пункта 1.3 настоящего Административного регламента;

– исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, требования к оформлению указанных документов, а также перечень документов, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе;

– круг заявителей;

– срок предоставления государственной услуги;

– результаты предоставления государственной услуги, порядок представления документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги;

– размер государственной пошлины (платы), взимаемой за предоставление государственной услуги;

– исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги;

– о праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;

– формы заявлений (уведомлений, сообщений), используемые при предоставлении государственной услуги.

3. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

3.1 Описание последовательности действий при исполнении государственной услуги

              Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

проверка наличия документов, необходимых для принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения;

принятие решения о выдаче  (об отказе в выдаче) разрешения;

выдача разрешения.

3.2. Прием, регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги

3.2.1. Основанием для начала предоставления государственной услуги является прием и регистрация заявления и документов, представленных перевозчиком посредством:

1) личного обращения перевозчика (представителя перевозчика) с заявлением о выдаче разрешения по форме согласно Приложению № 1 к настоящему Административному регламенту либо с заявлением о переоформлении, выдаче дубликата разрешения по форме согласно Приложению № 2 к настоящему Административному регламенту, и документами, необходимыми для предоставления государственной услуги;

2) почтового отправления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

3) направления заявления и документов по электронной почте в виде электронных документов, подписанных электронной цифровой подписью;

4) обращения в КГАУ «МФЦ».

3.2.2. Должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений, является ведущий эксперт отдела транспорта Министерства (далее – Эксперт).

3.2.3. В случае установления оснований для отказа в приеме документов:

при сдаче перевозчиком документов лично документы возвращаются экспертом немедленно; при получении документов по почте эксперт:

1) оформляет уведомление об отказе в приеме документов с указанием причин отказа в двух экземплярах, один вручается перевозчику (при направлении заявления по почте - в течение 2 рабочих дней с даты его получения (регистрации) направляет уведомление об отказе в приеме заявления с приложенными к нему документами перевозчика, второй оставляет в Министерстве;

2) прилагает копии документов, поданных перевозчиком, к уведомлению об отказе в приеме документов и подшивает в дело согласно номенклатуре дел Министерства.

Уведомление об отказе в приеме документов регистрируется в порядке, установленном Министерством для организации документооборота.

В случае соответствия представленных документов требованиям, установленным Порядком, эксперт:

1) регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации заявлений на получение разрешения;

2) в случае поступления заявления на переоформление разрешения или на выдачу дубликата разрешения, подшивает поступившие документы в ранее сформированное дело.

3.2.4. Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления с пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.3. Проверка документов, необходимых для принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения

Проверка представленных перевозчиком документов включает в себя:

1) проверку представленных документов на предмет их соответствия требованиям, установленным Порядком;

2) установление принадлежности перевозчика к категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги;

3) проверку достоверности и актуальности информации, содержащейся в представленных документах, и правильность их оформления;

4) проверку наличия полномочий лица представлять интересы перевозчика при представлении документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.4. Принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения

Результатом административной процедуры является подготовка Министерством распоряжения о выдаче разрешения либо об отказе в выдаче разрешения.

Распоряжение содержит следующую информацию: наименование перевозчика, его юридический и фактический адрес (для юридических лиц) либо адрес проживания (для индивидуальных предпринимателей), данные документа, удостоверяющего личность перевозчика, ИНН, ОГРН либо ОГРНИП, марка и государственный номер транспортного средства, на которое выдается разрешение.

Министерство в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации заявления, принимает решение о выдаче (переоформлении) или об отказе в выдаче (переоформлении) разрешения, оформляет разрешение или уведомление о мотивированном отказе в выдаче разрешения в течение 3 рабочих дней со дня его принятия в письменной форме или иным доступным способом (телефон, электронная почта и т.д.).

В случае несоответствия документов требованиям действующего законодательства готовится распоряжение об отказе в выдаче разрешения.

Основанием для отказа в выдаче разрешения является предоставление заявителем недостоверных сведений.

3.5. Выдача разрешения

Основанием для выдачи перевозчику разрешения является распоряжение Министерства. Выдача разрешения производится Министерством в день обращения перевозчика по истечении срока оформления разрешения.

Сотрудник Министерства снимает копию с разрешения и подшивает ее в дело. При выдаче разрешений Министерством вносится соответствующая запись в реестр выданных разрешений в течение 5 рабочих дней.

При получении разрешения перевозчик расписывается в журнале регистрации заявлений на получение разрешения.

Выдача перевозчику дубликата разрешения производится Министерством в течение 10 календарных дней с даты получения заявления.

Сотрудник Министерства снимает копию с дубликата разрешения и подшивает ее в дело.

При выдаче дубликата разрешения Министерством вносится соответствующая запись в реестр выданных разрешений в течение 5 календарных дней.

В случае необходимости исправления ошибок или опечаток, допущенных при оформлении разрешения сотрудником Министерства, заявителю выдается новое разрешение без взимания платы в течение 10 рабочих дней.

3.6. Порядок осуществления административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала»

(наименование подраздела изложено в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА)

3.6.1. Информация о государственной услуге и осуществляемых административных процедурах предоставляется заявителям в электронной форме с использованием Единого портала.

3.6.2. Заявитель подает запрос о предоставлении государственной услуги и иные документы, необходимые для ее предоставления, в электронном виде.

Информация в электронной форме, подписанная усиленной квалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.

3.6.3. При поступлении запроса о получении государственной услуги, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, Министерство проводит проверку действительности усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии со статьей 11 Федерального закона от 6 апреля 2011  № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

«3.7. Порядок выполнения административных процедур (действий) многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг

3.7.1. Предоставление КГАУ «МФЦ Забайкальского края» государственной услуги включает в себя осуществление административной процедуры по приему и регистрации заявления, документов.

3.7.2. Заявитель обращается в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в установленные часы приема заявителей МФЦ.

3.7.3.  При приеме заявления сотрудник КГАУ «МФЦ Забайкальского края»:

1) устанавливает предмет обращения заявителя, личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя, свидетельствует подлинность его подписи на заявлении, а также составляет и заверяет своей подписью с указанием фамилии, имени, отчества опись принятых заявления и прилагаемых к нему документов. Заявление подписывается заявителем (его представителем) в присутствии сотрудника КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

2) проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом;

3) проверяет наличие всех необходимых документов в соответствии с настоящим Административным регламентом, сверяя их с описью документов в запросе по установленной форме;

4) сверяя представленные экземпляры оригиналов и копий документов, в случае, если копии нотариально не заверены, делает на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов;

5) в случае, если оригиналы документов отсутствуют, но заявитель настаивает на приеме документов, сотрудник приема делает на копиях этих документов надпись «оригинал отсутствует», ставит свою подпись с указанием фамилии и инициалов и предупреждает о возможном отказе в предоставлении государственной услуги Министерством;

6) при установлении фактов отсутствия необходимых документов информирует заявителя об этом и предупреждает о возможном отказе в предоставлении государственной услуги Министерством;

7) при желании заявителя устранить недостатки и препятствия, прервав процедуру подачи документов для предоставления государственной услуги, возвращает ему запрос и представленные им документы для доработки;

8) если при установлении фактов отсутствия документов или несоответствия представленных документов для предоставления государственной услуги заявитель настаивает на приеме документов, сотрудник КГАУ «МФЦ Забайкальского края», ответственный за прием документов, принимает от него запрос вместе с представленным неполным пакетом документов и указывает в заявлении (расписке) на выявленные недостатки и факт отсутствия необходимых документов;

9) проверяет срок действия документов, представленных заявителем, информирует заявителя о сроках рассмотрения запроса и об организации, осуществляющей предоставление услуг;

10) проверяет правильность заполнения запроса в установленной форме, который заполняется заявителем – в 1 экземпляре, с указанием даты принятия запроса и приложенных к нему документов;

11) регистрирует обращение в АИС КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

12) вносит информацию о контрольном сроке выдачи результата предоставления государственных услуг заявителю в АИС КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

13) при необходимости сканирует принятые от заявителя документы и прикрепляет сканированные копии документов к обращению заявителя в АИС КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

14) оформляет 2 экземпляра расписки о приеме документов, выдает один заявителю, второй оставляет у себя. В случае необходимости оформляет и передает третий экземпляр расписки в Министерство;

15) в заявлении КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в обязательном порядке указывается по выбору заявителя место получения готовых документов (КГАУ «МФЦ Забайкальского края», Министерство) и делается отметка в расписке КГАУ «МФЦ Забайкальского края» о предоставлении заявителем самостоятельно документов, которые имеются в распоряжении органов и могут быть запрошены по Системе межведомственного электронного взаимодействия.

3.7.4. В случае информационного обмена при организации предоставления услуг в электронном виде документы поступают по защищенным каналам связи в согласованном формате, заверенные электронно-цифровой подписью.

При этом срок предоставления услуги исчисляется с момента поступления документов в Министерство (электронного пакета, оригиналов либо копий).

3.7.5. Отказ в приеме документов сотрудником КГАУ «МФЦ Забайкальского края» не допускается.

3.7.6. Документы, принятые сотрудниками межрайонного отдела № 1 и № 2 филиала КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по городу Чите, филиала КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по Читинскому району от заявителя (представителя заявителя), направляются в Министерство курьерской службой в опломбированных сумках по ведомости в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем приема документов.

Организация курьерской доставки документов, а также ответственность за сохранность и комплектность принятых на исполнение документов возлагается на КГАУ «МФЦ Забайкальского края».  Отказ в приёме документов от курьера не допускается.

3.7.7. Документы, принятые сотрудником КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (кроме межрайонного отдела № 1 и № 2 филиала КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по городу Чите, филиала КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по Читинскому району) от заявителя (представителя заявителя) направляются в Министерство инкассаторской  службой в соответствии со сроками доставки документов из КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в г. Чита. Доставка пакетов документов в Министерство осуществляется в течение 5 календарных дней со дня передачи пакетов документов представителю инкассаторской службы.

3.7.8. Документы, принятые в офисе КГАУ «МФЦ Забайкальского края»  в сельском поселении «Чарское», направляются в Министерство почтовым отправлением.

3.7.9. Сотрудник Министерства:

- принимает пакет документов от курьера либо представителя инкассаторской службы, удостоверяясь в целостности упаковки,  отсутствии повреждений и сверяя содержимое пакетов с описью (ведомостью);

- указывает дату и время приема документов и расписывается в описи (ведомости) принятых документов.

3.8. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах

В случае выявления заявителем опечаток и ошибок в полученном документе, являющемся результатом предоставления государственной услуги, заявитель вправе обратиться в Министерство с заявлением в произвольной форме об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе.

Заявление об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе с указанием способа информирования о результатах его рассмотрения и документ, в котором содержатся опечатки и ошибки, представляются следующими способами:

- лично (заявителем представляется оригинал документа с опечатками и ошибками);

- через организацию почтовой связи (заявителем направляется копия документа с опечатками и ошибками).

Специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, рассматривает заявление, представленное заявителем, и проводит проверку указанных в заявлении сведений в срок, не превышающий 2 рабочих дней с даты регистрации соответствующего заявления.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, осуществляет исправление и замену указанного документа в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

Документ, содержащий опечатки и ошибки, после замены подлежит уничтожению.

В случае отсутствия опечаток и ошибок в выданном в результате предоставления государственной услуги документе специалист Министерства, ответственный за предоставление государственной услуги, письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с момента регистрации соответствующего заявления.

(подразделы 3.7 и 3.8 дополнены в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА)

4. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим Административным регламентом, и принятием в ходе предоставления государственной услуги решений осуществляют:

министр строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края;

заместитель министра строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края;

начальник отдела транспорта.

Текущий контроль осуществляется путем проведения начальником отдела транспорта ежедневных проверок соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявления и устранения нарушений прав заявителей, рассмотрения, подготовки ответов на обращения заявителей.

4.2. За исполнением государственной услуги осуществляется плановый и внеплановый контроль. Периодичность осуществления планового контроля устанавливается министром строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края.

Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав перевозчиков, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.3. Текущий контроль за деятельностью заместителя министра строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края, начальника отдела транспорта, главного специалиста отдела транспорта и ведущего эксперта отдела транспорта осуществляет министр строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края в соответствии с внутренними распорядительными документами Министерства.

4.4. Внеплановый контроль осуществляется на основании поступивших жалоб.

4.5. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется с использованием информации в рамках предоставления государственной услуги, размещенной на официальном сайте Министерства, а также в порядке и формах, установленных законодательством Российской Федерации.

(раздел 5 изложен в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА)

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц, государственных служащих

5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги

5.1.1. Заявитель вправе подать жалобу на решения и действия (бездействие) Министерства, КГАУ «МФЦ Забайкальского края» (далее - жалоба).

5.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются решения и действия (бездействие), не соответствующие настоящему Административному регламенту, иному нормативному правовому акту, регламентирующему предоставление государственной услуги, и нарушающие права и законные интересы заявителей, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

9) приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Забайкальского края;

10) требование у заявителя при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона               № 210-ФЗ.

5.1.3. Жалоба направляется министру строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края либо в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.1.4. При поступлении от заявителя жалобы, КГАУ «МФЦ Забайкальского края» обеспечивает ее передачу в Министерство в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

5.2. Органы исполнительной власти, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде в Министерство, КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

Жалоба на решения и действия (бездействие) Министерства, должностного лица Министерства, государственного служащего, руководителя Министерства, должностных лиц КГАУ «МФЦ Забайкальского края» может быть направлена по почте, с использованием официального сайта Министерства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», через КГАУ «МФЦ Забайкальского края» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», федеральной государственной информационной системы досудебного (внесудебного) обжалования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

В случае, если обжалуются решения министра, жалоба подается Губернатору Забайкальского края и рассматривается им в установленном порядке. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие) руководителя КГАУ «МФЦ Забайкальского края» жалоба может быть подана в исполнительный орган государственной власти Забайкальского края, осуществляющий координацию и регулирование деятельности многофункционального центра, и подлежит рассмотрению в установленном порядке.

5.2.2. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя – индивидуального предпринимателя либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также контактный номер (номера) телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Рекомендуемая форма жалобы (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»

5.3.1. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется посредством ответа на письменное обращение, обращение по телефону, по электронной почте, при личном обращении, а также посредством размещения на стендах в местах предоставления государственной услуги, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Министерства.

5.3.2. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае, если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в подпунктах 1–3 настоящего пункта, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.3.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Министерство, КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

5.3.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.3.5. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

5.3.6. При рассмотрении жалобы государственным органом или должностным лицом заявитель имеет право:

представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает прав, свобод и законных интересов других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую Федеральным законом тайну;

получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом, уведомление о переадресации жалобы в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в жалобе вопросов;

обращаться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.

5.3.7. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, обязано:

обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, при желании заявителя - с участием заявителя, направившего жалобу, или его представителя;

по результатам рассмотрения жалобы принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.3.8. Должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, вправе запрашивать, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в иных государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц (в рамках действующего законодательства).

5.3.9. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Забайкальского края, а также в иных формах;

2) в удовлетворении жалобы отказывается.

5.3.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.3.9 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае, если жалоба была направлена способом, указанным в абзаце 2 пункта 5.2.1 подраздела 5.2 настоящего регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

5.3.11. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Министерством, предоставляющим государственную услугу, многофункциональным центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

5.3.12. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.3.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Постановление Правительства Забайкальского края от 11 декабря 2012 года № 527 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Забайкальского края и их должностных лиц, государственных гражданских служащих, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников».

«6. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1. Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

Информацию о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг можно получить:

- у специалистов КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

- посредством обращения по электронной почте в КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

- в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте КГАУ «МФЦ Забайкальского края»;

- посредством Единого портала;

- из информационного стенда, оборудованного в КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

6.2. Прием заявления о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основанием для начала предоставления государственной услуги является подача заявления с пакетом документов, предусмотренных подразделом 2.6 настоящего Административного регламента, в КГАУ «МФЦ Забайкальского края» либо с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе посредством Единого портала.

Лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений, является специалист КГАУ «МФЦ Забайкальского края».

Действия специалиста КГАУ «МФЦ Забайкальского края» по приему заявления и документов указаны в подразделе 3.7 раздела 3 настоящего Административного регламента.

Максимальный срок приема и регистрации заявления и документов, представленных заявителем, не должен превышать 20 минут.

Результатом данного административного действия являются прием заявления с пакетом документов, его регистрация и направление принятых документов в Министерство. Срок осуществления процедуры по приему заявления составляет один рабочий день.

(раздел 6 дополнен в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА)

______________

Приложение № 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление

деятельности по перевозке пассажиров и багажа

легковым такси на территории Забайкальского края

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ

__________________________________________________________________

      (для юридического лица: полное и ________________________________________________________________

      (в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе

__________________________________________________________________

          фирменное наименование, и организационно-правовая форма

                            юридического лица;

__________________________________________________________________

            для индивидуального предпринимателя: фамилия, имя и

__________________________________________________________________

             (в случае, если имеется) отчество индивидуального

__________________________________________________________________

        предпринимателя, данные документа, удостоверяющего личность

__________________________________________________________________

                      индивидуального предпринимателя

__________________________________________________________________

                     (серия, номер, кем и когда выдан)

просит выдать __________________________ разрешение(й) на осуществление                     (цифрами и прописью)

    деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси.

Адрес места нахождения: ______________________________________________________________

                                       (для юридического лица)

__________________________________________________________________

Адрес регистрации по месту жительства: ______________________________________________________________

                                      (для индивидуального предпринимателя)

__________________________________________________________________

Телефон __________ Адрес электронной почты ____________________________

         (в случае, если имеется)

ОГРН _______________________ ОГРНИП _________________________

            (для юридического лица)    (для индивидуального предпринимателя)

Данные документа, подтверждающего факт внесения сведений в ЕГРЮЛ

(ЕГРИП) _______________ № _________________, адрес места нахождения

                       (серия)                   (номер)

органа, осуществляющего государственную регистрацию _________________________________________________________________

                                                  (индекс, адрес)

ИНН _________________

Данные  документа  о  постановке на учет налогоплательщика в налоговом

органе ________ № ____________

                  (серия)      (номер)

Данным заявлением подтверждаю соблюдение требований действующего законодательства, в том числе соответствие транспортных(ого) средств(а) требованиям, предъявляемым к оборудованию легкового такси, а также достоверность  представленных сведений. Данным заявлением даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Руководитель юридического лица, индивидуальный предприниматель

________________ __________________________                                                                                 (подпись)                                                               (расшифровка подписи)

«___» _____________ 20__ г.

    М.П.

    (для индивидуального предпринимателя – при ее наличии)

Дата регистрации заявления «__» _______ 20___ г.

Регистрационный номер _________________________

Подпись, фамилия эксперта, принявшего заявление _________________

Приложение № 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление

деятельности по перевозке пассажиров и багажа

легковым такси на территории Забайкальского края

ЗАЯВЛЕНИЕ

О ПЕРЕОФОРМЛЕНИИ, ВЫДАЧЕ ДУБЛИКАТА РАЗРЕШЕНИЯ

__________________________________________________________________

                     (для юридического лица: полное и

__________________________________________________________________

(в случае, если имеется) сокращенное наименование, в том числе фирменное

                               наименование,

__________________________________________________________________

            и организационно-правовая форма юридического лица;

__________________________________________________________________

            для индивидуального предпринимателя: фамилия, имя и

__________________________________________________________________

    (в случае, если имеется) отчество индивидуального предпринимателя,

__________________________________________________________________

данные документа, удостоверяющего личность индивидуального предпринимателя

__________________________________________________________________

                     (серия, номер, кем и когда выдан)

просит _________________________________________ разрешение(я)

(переоформить, выдать дубликат)

№_________на осуществление  деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси в связи с: ________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Адрес места нахождения: ________________________________________________________________

                                    (для юридического лица)

Адрес регистрации по месту жительства: _______________________________________________________________

                                      (для индивидуального предпринимателя)

Телефон ________________ Адрес электронной почты __________________________

      (в случае, если имеется)

ОГРН _______________________

       (для юридического лица)        

ОГРНИП _______________________________________

                                 (для индивидуального предпринимателя)

Данные  документа,  подтверждающего факт внесения сведений в ЕГРЮЛ (ЕГРИП)

_______№______________________ адрес места нахождения органа,

(серия)        (номер)

осуществляющего государственную регистрацию ______________________________________________________________

                                                 (индекс, адрес)

ИНН_____________________

Данные документа о постановке на учет налогоплательщика в налоговом органе

_______№_________________

(серия)               (номер)

Данным заявлением подтверждаю соблюдение требований действующего

законодательства, в том числе соответствие транспортных(ого) средств(а) требованиям, предъявляемым  для  оборудования  легкового такси, а также достоверность представленных сведений. Данным заявлением даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».

Руководитель юридического лица,

индивидуальный предприниматель

______________________________________

(подпись) (расшифровка подписи)

«___» ________ 20__ г.

М.П. (для индивидуального предпринимателя - при ее наличии)

Дата регистрации заявления «___» _________ 20__ г.

Регистрационный номер _________________________

Подпись, фамилия эксперта, принявшего заявление ______________________________

(приложение 3 дополнено в редакции приказа Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от 28.01.2020 №3-НПА)

Приложение 3

к Административному регламенту предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление

деятельности по перевозке пассажиров и багажа

легковым такси на территории Забайкальского края

Министру строительства, дорожного хозяйства

и транспорта Забайкальского края

________________________________________

(Фамилия, инициалы руководителя)

От _____________________________________________________

(Ф.И.О. заявителя)

________________________________________________________

(индекс, почтовый адрес, контактный телефон, адрес электронной почты

(при наличии)

Рекомендуемая форма

Жалоба

              При предоставлении государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края      Министерством строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края (далее – Министерство)  допущены следующие нарушения порядка предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края     

(сведения об обжалуемых действиях (бездействиях) Министерства должностного лица Министерства)

_____________________________________________________________________________________________

(доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Министерства,

_____________________________________________________________________________________________

должностного лица Министерства

_____________________________________________________________________________________________

Прошу рассмотреть жалобу и сообщить о принятых мерах

Дата  _____________                                                        Подпись ___________

___________________».

Приложение

к приказу Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта Забайкальского края от

______________ № ____-НПА

Перечень

приказов Министерства территориального развития Забайкальского края, которые признаются утратившими силу

1. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45 «Об утверждении административных регламентов».

2. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 17 августа 2012  № 62 «О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

3. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 02 октября 2012  № 82 «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012 года № 45».

4. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 17 декабря 2013  № 68 «О внесении изменений в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития забайкальского края от 21 июня 2012 года № 45».

5. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 19 февраля 2015  № 3-НПА «О внесении изменений в приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012 года № 45 «Об утверждении административных регламентов».

6. Пункт 3 изменений, которые вносятся в некоторые административные регламенты предоставления государственных услуг Министерством территориального развития Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 17 июня 2015  № 16 «О внесении изменений в некоторые административные регламенты предоставления государственных услуг Министерством территориального развития Забайкальского края».

7. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 05 августа 2015  № 21 «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

8. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 23 декабря 2015  № 38 «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

9. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 24 февраля 2016  № 2 «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

10. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 16 мая 2016  № 17-НПА «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

11. Пункт 2 изменений, которые вносятся в некоторые административные регламенты Министерства территориального развития Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 15 ноября 2016  № 28-НПА «О внесении изменений в некоторые административные регламенты Министерства территориального развития Забайкальского края».

12. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 13 марта 2017  № 10-НПА «О внесении изменения в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

13. Пункт 1 изменений, которые вносятся в некоторые приказы Министерства территориального развития Забайкальского края, утвержденных приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 28 августа 2017  № 21-НПА «О внесении изменений в некоторые приказы Министерства территориального развития Забайкальского края и признании утратившими силу некоторых приказов Министерства территориального развития Забайкальского края».

14. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 15 марта 2018  № 7-НПА «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

15. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 10 октября 2018  № 37-НПА «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

16. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 14 ноября 2018  № 50-НПА «О внесении изменений в приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 10 октября 2018  № 37-НПА «О внесении изменений в Административный регламент Министерства территориального развития Забайкальского края предоставления государственной услуги по выдаче и переоформлению разрешений на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Забайкальского края, утвержденный приказом Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45».

17. Приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 29 мая 2019  № 4-НПА «О внесении изменений в приказ Министерства территориального развития Забайкальского края от 21 июня 2012  № 45 «Об утверждении административных регламентов».

_______________________