ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ВИДЕ ОКАЗАНИЯ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ УСЛУГ ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, ДЕТЯМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ...



1

МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ, ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 25 ноября 2011 года № 192-мпр

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ВИДЕ ОКАЗАНИЯ РЕАБИЛИТАЦИОННЫХ УСЛУГ ДЕТЯМ-ИНВАЛИДАМ, ДЕТЯМ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ ГОСУДАРСТВЕННЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ

{ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ:

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22.05.2013 № 85-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 04.09.2013 № 184-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.10.2013 № 212-мпр;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

{УТРАТИЛ СИЛУ:

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 27.10.2014 № 178-мпр}

В соответствии с Законом Иркутской области от 7 октября 2008 года № 68-оз «О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области», постановлением Правительства Иркутской области от 31 декабря 2010 года № 348-пп «О реализации отдельных положений Бюджетного кодекса Российской Федерации», руководствуясь Положением о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденным постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп, статьей 21 Устава Иркутской области,

П Р И К А З Ы В А Ю:

1. Утвердить прилагаемый Государственный стандарт социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области.

2. Признать утратившими силу:

а) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2010 года № 253-мпр «Об утверждении Положения о порядке социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области»;

б) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16 ноября 2010 года № 314-мпр «О внесении изменений в Положение о порядке социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области»;

в) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 2 июня 2011 года № 56-мпр «О внесении изменений в Положение о порядке социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области»;

г) приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22 июня 2010 года № 254-мпр «Об утверждении Государственного стандарта Иркутской области «Социальное обслуживание в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья».

3. Настоящий приказ вступает в силу не ранее чем через десять дней после его официального опубликования.

Министр социального развития,

опеки и попечительства

Иркутской области

В.А. Родионов

УТВЕРЖДЕН

приказом министерства

социального развития, опеки

и попечительства Иркутской области

«25» ноября 2011 года № 192-мпр

Государственный стандарт социального обслуживания

в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области

Раздел I Общие положения

Глава 1. Разработчик государственного стандарта и основные понятия

1. Настоящий Государственный стандарт социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области (далее – Государственный стандарт) устанавливает требования к качеству и объему государственной услуги «Социальное обслуживание в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области» (далее – государственная услуга), а также порядку и условиям ее оказания государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области.

2. Разработчиком Государственного стандарта является министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (далее - министерство). Местонахождение министерства: 664073, г. Иркутск, ул. Канадзавы, д. 2.

Министерство осуществляет свою деятельность непосредственно и (или) через территориальные подразделения (управления) министерства (далее – управление министерства).

Единица измерения государственной услуги: 1 услуга.

Термины и определения, используемые в настоящем Государственном стандарте:

Качество социальной услуги - совокупность свойств социальной услуги, определяющая ее возможность и способность удовлетворить потребности клиента социальной службы и осуществить его социальную реабилитацию или социальную адаптацию.

Качество обслуживания - совокупность характеристик процесса и условий обслуживания, обеспечивающих удовлетворение установленных или предполагаемых потребностей потребителя.

Показатель качества услуги (обслуживания) - количественная характеристика одного или нескольких свойств услуги (обслуживания), составляющих ее (его) качество.

Система качества учреждения социального обслуживания - совокупность его организационной структуры (с распределением ответственности сотрудников за качество услуг), правил, методов обеспечения качества социальных услуг, процессов оказания социальных услуг, ресурсов учреждения социального обслуживания (людских, материально-технических, информационных и других), обеспечивающую осуществление административного руководства качеством социальных услуг.

Нуждаемость детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья в реабилитационных услугах – потребность ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями здоровья в получении реабилитационных услуг в учреждении социального обслуживания, подтвержденная направлением или медицинской справкой, выданными медицинским учреждением, или направление на получение реабилитационных услуг, выданное учреждением социального обслуживания.

{абз.6 п.4 дополнен в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22.05.2013 № 85-мпр}

Глава 2. Правовые основы оказания государственной услуги и основные факторы, влияющие на качество оказания государственной услуги

Нормативные правовые акты, регламентирующие оказание государственной услуги:

Федеральный закон от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;

Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения. ГОСТ Р 52142-2003», утвержденный Постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 года № 326-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг. ГОСТ Р 52143-2003», утвержденный Постановлением Госстандарта России от 24 ноября 2003 года № 327-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Термины и определения. ГОСТ Р 52495-2005», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 532-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг. Основные положения. ГОСТ Р 52496-2005», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 533-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52497-2005», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 534-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 30 декабря 2005 года № 535-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52882-2007», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 560-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 52883-2007», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 561-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам. ГОСТ Р 52884-2007», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 562-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям. ГОСТ Р 52888-2007», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 года № 566-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам. ГОСТ Р 53059-2008», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года № 436-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания. ГОСТ Р 53060-2008», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17 декабря 2008 года № 437-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям. ГОСТ Р 53061-2008», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 декабря 2008 года № 438-ст;

Национальный стандарт Российской Федерации «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам. ГОСТ Р 53348-2009», утвержденный Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 мая 2009 года № 178-ст;

Закон Иркутской области от 7 октября 2008 года № 68-оз «О порядке и условиях социального обслуживания граждан государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области»;

Положение о министерстве социального развития, опеки и попечительства Иркутской области, утвержденное постановлением Правительства Иркутской области от 18 сентября 2009 года № 261/40-пп;

приказ министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 1 сентября 2011 года № 114-мпр «Об утверждении Положения о порядке оформления электронных документов для осуществления социального обслуживания в Иркутской области граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области» (далее - приказ министерства № 114-мпр).

Основными факторами, влияющими на качество государственной услуги, являются:

а) наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует государственное учреждение социального обслуживания Иркутской области (далее – учреждение социального обслуживания);

б) условия размещения учреждения социального обслуживания;

в) укомплектованность учреждения социального обслуживания специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, знания и опыт, необходимый для выполнения возложенных на них обязанностей;

г) специальное и табельное техническое оснащение учреждения социального обслуживания (оборудование, приборы, аппаратура);

д) состояние информации об учреждении социального обслуживания, порядке и правилах предоставления социальных услуг гражданам;

е) наличие собственной и внешней систем (служб) контроля за деятельностью учреждения социального обслуживания.

Раздел II Требования к качеству оказания государственной услуги

Глава 3. Сведения о гражданах, имеющих право на оказание государственной услуги, и о государственной услуге

Государственная услуга оказывается реабилитационными центрами для детей и подростков с ограниченными возможностями и отделениями реабилитации в комплексных центрах социального обслуживания населения (далее - реабилитационный центр (отделение)), указанными в приложении 1 к настоящему Государственному стандарту.

{п.7 Государственного стандарта в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр}

Деятельность реабилитационных центров (отделений) регламентируется уставом, положением, лицензиями, руководствами, правилами, инструкциями, методиками работы с детьми-инвалидами, детьми с ограниченными возможностями здоровья и собственной деятельности, документами в области стандартизации.

9. Государственная услуга в реабилитационном центре (отделении) оказывается бесплатно следующим категориям граждан, проживающих на территории Иркутской области:

а) детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья в возрасте до 18 лет;

б) родителям (законным представителям) в период оказания государственной услуги на условиях стационарного обслуживания детям-инвалидам;

в) родителям (законным представителям), находящимся в трудной жизненной ситуации, в период оказания государственной услуги на условиях стационарного обслуживания (далее – родители (законные представители)) детям с ограниченными возможностями здоровья;

г) лицам, уполномоченным представлять интересы детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья, с письменного согласия родителя (законного представителя), находящимся в трудной жизненной ситуации (далее – иное лицо, сопровождающее ребенка).

{п.9 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22.05.2013 № 85-мпр}

10. Государственная услуга, оказываемая детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья (далее – дети) в реабилитационном центре (отделении), должна обеспечивать своевременное, полное и в соответствующей форме квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих детей и их родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка, удовлетворять запросы детей и их потребности в целях создания им нормальных условий жизнедеятельности.

{п.10 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22.05.2013 № 85-мпр}

11. Государственная услуга оказывается при условии добровольного согласия родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, на оказание ее ребенку, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Государственная услуга оказывается в реабилитационном центре (отделении) в течение времени, необходимого для оказания ребенку социальных услуг, на условиях стационарного проживания (сроком до 1 месяца), дневного пребывания пять дней в неделю (сроком не более 3 месяцев).

{п.12 Государственного стандарта в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр}

13. Государственная услуга в реабилитационном центре (отделении) оказывается с учетом интересов ребенка, состояния его здоровья, специфики трудной жизненной ситуации, в которой он находится, содержания индивидуальной программы реабилитации, кратковременности или длительности потребности в этих услугах согласно установленным нормам, нормативам, санитарно-гигиенических требований.

14. В случае, когда обязанности родителя (законного представителя) лиц, не достигших 14 лет, возложены на органы опеки и попечительства, согласие на оказание государственной услуги дают органы опеки и попечительства.

15. При получении государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) дети и их родители (законные представители) или иные лица, сопровождающие ребенка, имеют право на:

а) информацию о своих правах, обязанностях, порядке и условиях оказания государственной услуги реабилитационным центром (отделением);

б) уважительное и гуманное отношение со стороны работников реабилитационного центра (отделения);

в) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику реабилитационного центра (отделения) в ходе оказания государственной услуги;

г) защиту своих законных прав и интересов, в том числе в судебном порядке;

д) отказ от государственной услуги.

16. Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

17. Результатом оказания государственной услуги является предоставление социальных услуг, предусмотренных в соответствии с пунктами 18, 19 настоящего Государственного стандарта договором о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

18. Государственная услуга в виде оказания реабилитационных услуг детям включает в себя оказание следующих видов социальных услуг:

№

Наименование услуг

Содержание услуг

Объем услуг

1. Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности детей в быту

1.1.

Прием и размещение с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости

Ознакомление с правилами внутреннего распорядка учреждения социального обслуживания, подбор группы для нахождения и проживания с учетом пола, возраста и состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости, формирование личного дела ребенка, подготовка приказа о предоставлении государственной услуги

Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания

1.2.

Материально-бытовое обеспечение

Предоставление спального места в жилом помещении

Предоставление в пользование мебели, мягкого инвентаря, постельных принадлежностей

Для групп детей дошкольного возраста спальни площадью из расчета не менее 3 м2 на 1 человека;

Для групп детей школьного возраста спальни площадью из расчета не менее 4 м2 на 1 человека;

Согласно утвержденным нормативам

Предоставление помещений для организации реабилитационных и лечебных мероприятий, лечебно-трудовой и воспитательной деятельности, культурного и бытового обслуживания

Согласно утвержденным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

1.3.

Предоставление услуг по стирке постельного белья

Стирка постельного белья

1 раз в 7 дней

1.4.

Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание

Предоставление 5 кратного приема пищи, диетического питания с учетом медицинских показаний и
рекомендаций врача

Согласно утвержденным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

1.5.

Содействие в предоставлении автомобильного транспорта и сопровождающего персонала

Предоставление автомобильного транспорта и сопровождающего персонала для осуществления перевозки клиента в лечебно-профилактические учреждения здравоохранения и к местам культурно-массовых мероприятий

В соответствии с практической потребностью детей

1.6.

Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих детям

Организация работы по предоставлению помещения и обслуживающего персонала для приема вещей, ценностей ребенка и обеспечения их сохранности

В течение периода получения государственной услуги

2. Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и улучшение здоровья детей

2.1.

Содействие в организации оказания детям медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации

Запись детей на прием к узким специалистам лечебно-профилактических учреждений, сопровождение в эти учреждения, вызов скорой помощи

В соответствии с практической потребностью ребенка, по заключению
врача

2.2.

Проведение первичного медицинского осмотра, оказание санитарно-гигиенической и противоэпидемической помощи, проведение санитарной обработки

Проведение первичного медицинского осмотра ребенка

Осмотр на наличие чесотки, педикулеза

Проведение санитарной обработки

Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания

При поступлении в учреждение социального обслуживания

Однократно при поступлении в учреждение социального обслуживания и по медицинским
показаниям

2.3.

Обеспечение наблюдения за состоянием здоровья ребенка

Проведение медицинских исследований в том числе:

- измерение температуры тела;

- измерение артериального давления

В соответствии с практической потребностью ребенка, но не реже:

- 1 раза в день;

- по медицинским
показаниям, заключению
врача

2.4.

Оказание доврачебной медицинской помощи (при наличии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности)

Сестринский уход, оказание экстренной доврачебной помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, состояниях и заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства

В соответствии с практической потребностью ребенка

2.5.

Содействие в госпитализации детей, нуждающихся в лечении, в стационарные учреждения здравоохранения

Организация работы по сбору медицинских документов для получения направления на госпитализацию, организация доставки в стационарное учреждение здравоохранения

В соответствии с медицинскими
показаниями и заключению
врача

2.6.

Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур (при наличии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности)

Оказание помощи в приеме лекарств, осуществление подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, выполнение очистительных клизм, забор материалов для проведения лабораторных исследований

В соответствии с медицинскими показаниями

2.7.

Содействие в проведении или проведение мероприятий медицинской реабилитации

Проведение медико-социальной адаптации и реабилитации, мероприятий медицинской реабилитации, в том числе указанных в индивидуальной программе реабилитации ребенка

В соответствии с медицинскими
показаниями и заключением
врача

2.8.

Содействие в обеспечении ребенка техническими средствами реабилитации

Подготовка и подача документов, необходимых для получения технического средства реабилитации, в уполномоченный орган, уведомление ребенка о получении технического средства реабилитации и приглашение его для установки.

Изготовление индивидуальных ушных вкладышей (при наличии лицензии на осуществление сурдологии-отоларингологии, специалистов и аппаратуры, осуществляющей данный вид деятельности)

В соответствии с индивидуальными программами реабилитации

В соответствии с индивидуальными программами реабилитации

2.9.

Проведение санитарно-просветительной работы

Проведение санитарно-просветительской работы по вопросам возрастной адаптации, реабилитации, соблюдения санитарии, гигиеническому и половому просвещению, профилактике венерических заболеваний и СПИДа

В соответствии с практической потребностью ребенка, но не реже 1 раза в квартал

3. Социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния детей для их адаптации в среде обитания (обществе)

3.1.

Оказание психологической помощи

Психодиагностика и обследование личности, психологическое консультирование, тренинги, психологическая коррекция, оказание экстренной психологической помощи

В соответствии с практической
потребностью ребенка, но не менее 2 раз в период получения государственной услуги

4. Социально-педагогические услуги,

направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития детей, формирование у них позитивных интересов, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей

4.1.

Организация досуга и проведение культурно-массовых мероприятий

Организация мероприятий, посвященных календарным датам, праздникам, событиям, проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей

В соответствии с планом культурно-массовой и досуговой работы в учреждении социального обслуживания

4.2.

Оказание педагогической помощи

Социально-педагогическое консультирование, диагностика и обследование личности, педагогическая коррекция

В соответствии с практической
потребностью ребенка, но не менее 2 раз в период получения государственной услуги

4.3.

Организация воспитания детей

Организация воспитательного процесса, в том числе занятий, игр, конкурсов с учетом возраста и состояния здоровья, позволяющих развить способности в пределах максимальных возможностей

В соответствии с практической
потребностью детей

4.4.

Содействие в получении образования

Создание условий для дошкольного воспитания детей и получения образования, создание условий для получения школьного образования при наличии лицензии на образовательную деятельность данного вида

В соответствии с практической
потребностью детей и рекомендациями индивидуальных программ реабилитации

4.5.

Оказание социально-трудовой реабилитации

Предоставление детям социально-трудовой реабилитации в кружках, мастерских, обучение доступным профессиональным навыкам

В соответствии с практической
потребностью детей, по заключению врача

4.6.

Обучение пользованию техническими средствами реабилитации

Предоставление разъяснений и проведение инструктажа по использованию технических средств реабилитации

В соответствии с практической
потребностью детей

4.7.

Оказание социально-педагогического патронажа

Осуществление выхода в семьи, где проживает ребенок для осмотра и составления заключения о социально-педагогической обстановке в семье, характера взаимоотношений между членами семьи с учетом физического и психического состояния ребенка (при наличии специалистов, осуществляющих данный вид деятельности)

В соответствии с практической
потребностью детей

5. Социально-экономические услуги, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня детей

5.1.

Содействие детям в получении полагающихся мер социальной поддержки

Консультирование по вопросам предоставления мер социальной поддержки (получение льгот, социальных выплат)

В соответствии с практической
потребностью детей

6. Социально-правовые услуги, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав и интересов детей

6.1.

Помощь в оформлении документов

Оказание содействия в формировании пакета документов для решения вопроса по оказанию юридической помощи, защите законных прав и интересов ребенка

При возникновении
необходимости

19. Государственная услуга в виде оказания реабилитационных услуг родителям (законным представителям) ребенка в период оказания государственной услуги ребенку на условиях стационарного обслуживания, а также иным лицам, сопровождающим ребенка, включает в себя оказание следующих видов социальных услуг:

№

Наименование услуг

Содержание услуг

Объем услуг

1. Социально-бытовые услуги, направленные на поддержание жизнедеятельности родителей (законных представителей) ребенка в быту

1.1.

Прием и размещение с учетом пола, возраста и состояния здоровья ребенка

Ознакомление с правилами внутреннего распорядка учреждения социального обслуживания, подбор жилого помещения для нахождения и проживания с учетом пола, возраста и состояния здоровья ребенка

Однократно при поступлении в реабилитационный центр (отделение)

1.2.

Предоставление жилой площади и материально-бытовое обеспечение

Предоставление жилой площади, мебели, мягкого инвентаря и постельных принадлежностей

Согласно утвержденным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

1.3.

Предоставление услуг по стирке постельного белья

Стирка постельного белья

1 раз в 7 дней

1.4.

Приготовление и подача пищи

Предоставление 3х разового приема пищи

Согласно утвержденным санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

1.5.

Обеспечение сохранности вещей

Организация работы по предоставлению помещения и обслуживающего персонала для приема вещей, ценностей, обеспечения их сохранности

В течение периода получения государственной услуги

2. Социально-медицинские услуги, направленные на оказания содействия в поддержании здоровья родителей (законных представителей) ребенка

2.1.

Оказание доврачебной медицинской помощи (при наличии соответствующей лицензии на осуществление медицинской деятельности)

Оказание экстренной доврачебной помощи при несчастных случаях, травмах, отравлениях, состояниях и заболеваниях, требующих срочного медицинского вмешательства, вызов скорой медицинской помощи

В соответствии с практической потребностью

3. Социально-психологические услуги, предусматривающие коррекцию психологического состояния родителя (законного представителя) ребенка для их адаптации в среде обитании (обществе)

3.1.

Оказание психологической помощи

Предоставление психологического консультирования об особенностях индивидуального развития детей с ограниченными возможностями

Психологические тренинги по снятию психотравмирующих ситуаций, выработке умения и навыков социальной адаптации к сложившейся ситуации

В соответствии с практической
потребностью

4. Социально-педагогические услуги,

направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личного развития детей родителей (законных представителей), формирование у детей позитивных интересов, организацию их досуга, оказание содействия в семейном воспитании детей

4.1.

Оказание педагогической помощи

Предоставление социально-педагогических консультаций по вопросам семейного воспитания, взаимоотношений между родителями и детьми, особенностям проведения психологических и медицинских реабилитационных мероприятий в домашних условиях в форме групповых и индивидуальных занятий

В соответствии с практической
потребностью

Глава 4. Условия размещения и режим работы реабилитационных центров (отделений)

20. Реабилитационные центры (отделения) должны быть размещены в здании (зданиях) или помещениях, доступных для родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.

21. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил пожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенные температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загазованность, шум, вибрация).

22.              Центральный вход в здание, в котором располагается реабилитационный центр (отделение), должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию: наименование, место нахождения, режим работы учреждения социального обслуживания. Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

23. Кабинеты приема родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка оснащаются информационными табличками с указанием: номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, времени приема граждан, времени перерыва на обед.

24. Кабинеты приема оборудуются стульями, столами, места для заполнения родителями (законными представителями) или иными лицами, сопровождающими ребенка документов, обеспечиваются бланками договоров о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении), письменными принадлежностями.

25. Специалисты реабилитационных центров (отделений) обеспечиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками на рабочем месте с указанием их фамилии, имени, отчества и должности.

26. Социальное обслуживание в реабилитационных центрах (отделениях) осуществляется круглосуточно. Режим работы администрации с 9-00 до 18-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Режим работы приемного отделения с 9-00 до 17-00, перерыв на обед с 13-00 до 14-00. Выходные дни: суббота, воскресенье.

Глава 5. Техническое оснащение реабилитационных центров (отделений)

27. Реабилитационные центры (отделения) оснащаются оборудованием, отвечающим требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг соответствующих видов.

28. Оборудование используется строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержится в технически исправном состоянии, которое систематически проверяется.

29. Неисправное оборудование, дающее при работе сомнительные результаты, снимается с эксплуатации, заменяется или ремонтируется (если оно подлежит ремонту), а пригодность отремонтированного оборудования подтверждается его проверкой.

Глава 6. Укомплектованность реабилитационных центров (отделений) специалистами и их квалификация

              30. Реабилитационные центры (отделения) укомплектовываются необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.

31. Специалисты реабилитационных центров (отделений) должны:

а) иметь профессиональную подготовку и соответствовать квалификационным требованиям, установленным для данной профессии;

б) знать и соблюдать действующие законы, иные правовые акты и нормативные документы, касающиеся профессиональной деятельности специалистов, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения реабилитационного центра (отделения);

в) проходить инструктаж с целью ознакомления с правилами внутреннего распорядка и организацией работы реабилитационного центра (отделения) перед поступлением на работу;

г) знать и соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила;

д) знать и соблюдать правила эксплуатации оборудования, с которым он работает, а также правила техники безопасности, охраны труда, пожарной безопасности;

е) проходить обязательный предварительный медицинский осмотр при поступлении на работу, а в период работы - периодические медицинские осмотры;

ж) обеспечивать безопасность оказываемых социальных услуг для жизни и здоровья детей, их родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка, сохранность их имущества;

з) повышать свою квалификацию и профессиональное мастерство путем переподготовки и профессиональной поддержки;

и) соблюдать профессиональную этику в процессе обслуживания детей, их родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка;

к) обладать, наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом, высокими моральными и морально-этическим качествами, чувством ответственности и руководствоваться в работе принципами гуманности, справедливости, объективности и доброжелательности;

л) при оказании детям, родителям (законным представителям) или иным лицам, сопровождающим ребенка, социальных услуг проявлять к ним максимальную чуткость, вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение и учитывать их физическое и психологическое состояние;

м) сохранять профессиональную тайну, к которой относятся сведения личного характера о детях, родителях (законных представителях) или иных лицах, сопровождающих ребенка, ставшие известными специалистам при оказании социальных услуг.

32. Для специалистов каждой категории разрабатываются должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права, которые утверждаются директором реабилитационного центра (отделения).

33. Сведения личного характера, ставшие известными работникам реабилитационного центра (отделения) при оказании государственной услуги ребенку, родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающему ребенка, составляют профессиональную тайну. Работники реабилитационного центра (отделения), виновные в разглашении профессиональной тайны, несут ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

34. Квалификация специалистов поддерживается путем прохождения курсов переподготовки и повышения квалификации. Специалисты реабилитационного центра (отделения) подлежат аттестации в установленном порядке.

Глава 7. Требования к технологии оказания государственной услуги

35. Оказание государственной услуги включает в себя следующие процедуры:

а) прием и регистрация заявления об оказании государственной услуги, документов ребенка об оказании ему государственной услуги, формирование личного дела ребенка;

б) выписка направления или отказ в выписке направления для оказания ребенку государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), либо письменного вызова реабилитационного центра (отделения) для повторного оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении);

в) прибытие ребенка на социальное обслуживание в реабилитационный центр (отделение);

г) заключение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

36. Процедуры оказания государственной услуги осуществляются в последовательности, установленной пунктом 35 настоящего Государственного стандарта.

Глава 8. Прием и регистрация заявления об оказании государственной услуги, документов ребенка об оказании ему государственной услуги, формирование личного дела ребенка

37. Государственная услуга оказывается на основании поданного в расположенное по месту жительства или месту пребывания государственное учреждение Иркутской области, подведомственное министерству и включенное в перечень, утвержденный приказом министерства (далее – учреждение социальной защиты), письменного заявления родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения об оказании государственной услуги.

{п. 37 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

38. К заявлению об оказании государственной услуги прилагаются следующие документы:

а) свидетельство о рождении ребенка (паспорт ребенка, достигшего 14-ти лет);

б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя) ребенка;

в) медицинская справка, выданная медицинским учреждением, и содержащая информацию об основном диагнозе заболевания ребенка.

39. В случае если ребенок является инвалидом, дополнительно представляются:

а) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности;

б) индивидуальная программа реабилитации, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы.

40. Для подтверждения трудной жизненной ситуации родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, дополнительно представляет следующие документы:

а) документы, удостоверяющие личность членов семьи ребенка (при наличии семьи);

б) справка о составе семьи ребенка с указанием степени родства и (или) свойства членов семьи;

в) документы, подтверждающие, что среднедушевой доход родителя (законного представителя) иного лица, сопровождающего ребенка, и членов семьи ребенка (при наличии семьи) ниже величины прожиточного минимума, установленного для соответствующих социально-демографических групп населения, установленного по территории проживания родителя (законного представителя) иного лица, сопровождающего ребенка, и членов семьи ребенка (при наличии семьи) за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу обращения в учреждение социальной защиты:

справка о заработной плате с места работы (основной и по совместительству);

документ о размере пособия, пенсии, алиментов, стипендии, субсидии, страховой выплаты, в случае получения родителем (законным представителем) ребенка, иным лицом, сопровождающим ребенка, указанных выплат;

{абз.3 пп. «в» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр;

пп. «в» п. 40 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

г) документ о признании родителя (законного представителя) ребенка, иного лица, сопровождающего ребенка, безработным и размере получаемого пособия по безработице - для безработных родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка;

{пп. «г» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

д) трудовая книжка, а в случае ее отсутствия - заявление неработающего родителя (законного представителя) ребенка, иного лица, сопровождающего ребенка, о том, что он является неработающим (ответственность за достоверность представляемых сведений несет родитель (законный представитель) ребенка, иное лицо, сопровождающее ребенка - для безработных родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка

{пп. «д» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

е) свидетельство о смерти одного из родителей - для родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка, потерявших кормильца;

{пп. «е» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

ж) справка федерального учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности, - для родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка, имеющих инвалидность;

{пп. «ж» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

з) выписка из медицинской карты родителя (законного представителя) ребенка, иного лица, сопровождающего ребенка, подтверждающая пребывание родителя (законного представителя) на длительном лечении - для нетрудоспособных родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка;

{пп. «з» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

и) листок нетрудоспособности - для трудоспособных родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка, пребывавших длительное время на лечении;

{пп. «и» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

к) правоустанавливающий документ на жилое помещение, подтверждающий право собственности или право пользования жилым помещением, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним - для родителей (законных представителей) ребенка, иных лиц, сопровождающих ребенка, пострадавших от пожара, стихийного бедствия, иной чрезвычайной ситуации, повлекшей утрату или повреждение жилого помещения, предметов первой необходимости.

{пп. «к» п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

Под длительным временем на лечении понимается нахождение родителя (законного представителя), иного лица, сопровождающего ребенка не менее 60 календарных дней на стационарном и амбулаторном лечении, которое подтверждается документом медицинского учреждения.

{аз.14 п.40 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр; от 16.08.2012 № 203-мпр}

В случае обращения органа государственной власти, органа местного самоуправления или общественного объединения в учреждение социальной защиты, приложения к заявлению об оказании государственной услуги документов, указанных в настоящем пункте настоящего Государственного стандарта, не требуется.

{абз. 15 п. 40 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

41. В случае отказа или невозможности представления родителем (законным представителем) ребенка или иным лицом, сопровождающим ребенка, документов, указанных в пункте 40 настоящего Государственного стандарта, специалистами учреждения социальной защиты в течение 10 рабочих дней с момента обращения родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка за оказанием государственной услуги составляется акт комиссионного обследования по форме согласно приложению 2 к настоящему Государственному стандарту, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка, трудной жизненной ситуации.

{п.41 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр; от 16.08.2012 № 203-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

42. Заявление и документы, указанные в пунктах 38 - 40 настоящего Государственного стандарта (далее – документы), могут быть поданы в в учреждение социальной защиты одним из следующих способов:

{абз. 1 п. 42 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

а) путем личного обращения;

б) через организации федеральной почтовой связи;

в) в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется приказом министерства № 114-мпр, и которые передаются с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

43. Днем обращения является дата регистрации заявления и документов в учреждении социальной защиты.

{п. 43 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

44. Заявление об оказании государственной услуги и документы регистрируются в журнале обращений за оказанием государственной услуги в день их поступления (подачи) в учреждение социальной защиты.

{п. 44 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

45. Прием документов осуществляется специалистом учреждения социальной защиты. При приеме документов:

{абз. 1 п. 45 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

а) проверяется наличие предусмотренных настоящим Государственным стандартом документов;

б) проверяется соответствие представленных документов следующим требованиям:

полномочия родителя (законного представителя) ребенка должны быть удостоверены в установленном законом порядке;

тексты документов должны быть написаны разборчиво;

фамилия, имя, отчество ребенка, его адрес, место жительства, телефон (если есть) должны быть написаны полностью;

в документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не должны иметь повреждений, наличие которых допускает многозначность истолкования содержания.

46. Основаниями отказа в приеме заявления и документов являются:

а) несоответствие документов требованиям, указанным в подпункте «б» пункта 45 настоящего Государственного стандарта;

б) предоставление родителем (законным представителем) ребенка, иным лицом, сопровождающим ребенка, неполного перечня документов, предусмотренных пунктами 38 - 40 настоящего Государственного стандарта.

{пп. «б» п.46 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

В случае подачи заявления и документов родителем (законным представителем) ребенка или иным лицом, сопровождающем ребенка, лично, с его согласия отказ в приеме заявления и документов с указанием его причины доводится до сведения родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, устно в момент их подачи. По просьбе родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка, специалист учреждения социальной защиты выдает (направляет) родителю (законному представителю) ребенка или иному лицу, сопровождающему ребенка, письменное уведомление об отказе в приеме заявления и документов в течение 3 рабочих дней со дня обращения с указанием причин отказа.

{абз.4 п.46 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

В случае подачи родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающем ребенка, заявления и документов через организации федеральной почтовой связи, уведомление об отказе в приеме заявления и документов направляется родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающему ребенка, в течение 3 рабочих дней со дня обращения с указанием причин отказа.

47. Специалист учреждения социальной защиты оформляет расписку о приеме документов и передает ее родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающему ребенка. В расписке указываются:

{п. 47 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

а) дата представления документов;

б) перечень документов с указанием их наименований, реквизитов;

в) общее количество листов;

г) должность, фамилия и инициалы специалиста учреждения социальной защиты, принявшего документы; телефон, по которому родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, в течение срока оказания государственной услуги может узнать о стадии рассмотрения документов и времени, оставшемся до ее завершения.

{пп. «г» п. 47 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

Специалист учреждения социальной защиты письменно ознакамливает родителя (законного представителя) или иное лицо, сопровождающее ребенка, обратившегося в учреждение социальной защиты с видами, условиями оказания им социальных услуг, порядком и размером их оплаты в случае, если ребенок принимается в реабилитационный центр (отделение) с родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающим ребенка.

{абз. 6 п. 47 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

Общий максимальный срок приема документов не должен превышать 60 минут.

48. Учреждение социальной защиты формирует личное дело на каждого ребенка. Личное дело представляет собой сброшюрованный комплект документов (копий формата А4), указанных в пунктах 38, 39 и 41 настоящего Государственного стандарта.

{абз.1 п.48 Государственного стандарта в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

В случае если родитель (законный представитель) иное лицо, сопровождающее ребенка находится в трудной жизненной ситуации, учреждением социальной защиты согласно документов, указанных в пунктах 40, 41 настоящего Государственного стандарта, составляется акт по форме согласно приложению 3 к настоящему Государственному стандарту, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у родителя (законного представителя) иного лица, сопровождающего ребенка трудной жизненной ситуации, и прилагается к личному делу ребенка.

{абз.2 п.48 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

В случае если направление для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) выписывается ребенку учреждением системы здравоохранения Иркутской области стационарного типа (далее - учреждение здравоохранения), то личное дело на ребенка согласно документов, указанных в пунктах 38, 39 и 41 настоящего Государственного стандарта, формирует учреждение социальной защиты, которое территориально расположено наиболее близко к учреждению здравоохранения.

{абз.3 п.48 Государственного стандарта в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

49. В случае получения письменного вызова реабилитационного центра (отделения) о необходимости прибытия ребенка в реабилитационный центр (отделение) для оказания государственной услуги учреждение социальной защиты составляет акт, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у родителя (законного представителя), иного лица, сопровождающего ребенка, трудной жизненной ситуации.

{п.49 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

Глава 9. Выписка направления или отказ в выписке направления для оказания ребенку государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), выписка письменного вызова реабилитационного центра (отделения) для повторного оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении)

50. Учреждение социальной защиты не позднее 30 календарных дней со дня поступления от родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, заявления и документов, принимает решение о его постановке на очередь на получение направления для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), либо об отказе родителю (законному представителю) в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), которое оформляется актом учреждения социальной защиты.

{п.50 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

51. Решение о постановке ребенка на очередь на получение направления, либо об отказе ребенку в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) доводится управлением министерства до родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, в течение 5 рабочих дней со дня его принятия, с изложением причин отказа.

{п.51 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

52. Оказание государственной услуги детям осуществляется в порядке очередности. Очередность формируется в виде списков детей, имеющих право на оказание государственной услуги. Очередность формируется в учреждении социальной защиты по дате постановки ребенка на очередь на получение направления для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении). Дети, родители (законные представители) или иные лица, сопровождающие ребенка, которых обратились в один и тот же день, включаются в списки в алфавитном порядке по фамилии ребенка.

{п.52 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

53. По письменному запросу родителей (законных представителей) или иного лица, сопровождающего ребенка, учреждение социальной защиты представляет информацию об изменениях очередности на получение направления в течение 20 календарных дней со дня поступления запроса.

{п.53 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

54. Основанием для оказания государственной услуги ребенку в реабилитационном центре (отделении) является направление, выданное:

а) учреждением социальной защиты;

{пп. «а» п.54 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

б) учреждением здравоохранения.

55. Учреждением социальной защиты на основании личного дела ребенка при наличии свободных мест в порядке очередности, выписывается направление для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), о чем родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, письменно уведомляется в срок не позднее 5 рабочих дней со дня выписки направления.

{п.55 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

56. В случае нахождения ребенка на лечении в учреждении здравоохранения, направление для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), выписывается учреждением здравоохранения при наличии свободных мест в порядке очередности, на основании заключения лечащего врача.

57. Основанием для повторного оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) является письменный вызов реабилитационного центра (отделения) о необходимости прибытия ребенка в реабилитационный центр (отделение) для оказания государственных услуг.

58. Основаниями для отказа в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) являются:

а) наличие у ребенка одного из следующих противопоказаний в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении):

злокачественно протекающие опухолевые заболевания и рецидивы злокачественного процесса;

заболевания в остром периоде;

хронические заболевания в фазе обострения и в стадии декомпенсации, требующие стационарного лечения;

перенесенные инфекционные заболевания до окончания сроков изоляции и на период карантина;

инфекционные и паразитарные заболевания, в том числе все формы туберкулеза;

травмы или проведение оперативного вмешательства, со дня которых прошло менее 6 месяцев на день обращения родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка;

психопатия, патологические расстройства личности с выраженными расстройствами поведения и социальной адаптации, умственная отсталость в тяжелой степени;

судорожный синдром, эпилепсия (наличие эпилептических припадков, со дня которых прошло менее 6 месяцев на день обращения родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, для приема в отделение дневного пребывания, и менее 2 лет – для приема в отделение стационарного типа);

б) ребенок, родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка не относится к категории лиц, указанных в пункте 9 настоящего Государственного стандарта;

в) представление неполного перечня документов, предусмотренных пунктами 60 – 63 настоящего Государственного стандарта;

г) предоставление родителем (законным представителем) ребенка, иным лицом, сопровождающим ребенка, недостоверных сведений.

{пп. «г» п.58 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

59. Отказ в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) может быть обжалован в вышестоящем в порядке подчиненности государственном органе, и (или) в судебном порядке.

Глава 10. Прибытие ребенка в реабилитационный центр (отделение)

60. Ребенок должен прибыть в реабилитационный центр (отделение) в сроки, указанные в направлении со следующими документами:

{абз.1 п.58 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

а) направлением;

{пп. «а» п.60 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

б) страховым полисом обязательного медицинского страхования граждан;

{пп. «б» п.60 Государственного стандарта в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр}

в) личным делом, заверенным учреждением социальной защиты;

{пп. «в» п.60 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

г) результатами анализов, со дня выдачи которых прошло не более 7 дней (соскоб на энтеробиоз, анализ кала на яйца глист, общий анализ крови, общий анализ мочи);

д) справкой, выданной медицинским учреждением, об отсутствии контактов с инфекционными больными, со дня выдачи, которой прошел не более 21 день;

е) результатами флюорографического исследования грудной клетки, со дня выдачи которых прошло не более одного года (для ребенка старше 15-ти лет);

ж) выпиской из истории развития ребенка с указанием проведенных профилактических прививок;

з) амбулаторной картой ребенка, оформленной медицинским учреждением;

и) результатами однократного профилактического бактериологического обследования на кишечные инфекции, со дня выдачи которых прошло не более 14 дней (для детей до 2-х лет).

61. В случае получения письменного вызова реабилитационного центра (отделения) о необходимости прибытия ребенка в реабилитационный центр (отделение) для оказания государственной услуги в сроки, указанные в вызове, ребенок должен прибыть в реабилитационный центр (отделение) с вызовом и документами, указанными в подпункте «а» пункта 38, подпунктах «а» и «б» пункта 39 (с действующими сроками освидетельствования в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы), подпунктах «б», «г» - «и» пункта 60 настоящего Государственного стандарта.

{п.61 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр; от 21.12.2012 № 321-мпр}

62. В случае если направление для оказания государственной услуги в реабилитационный центр (отделение) выписано учреждением здравоохранения, ребенок должен прибыть в реабилитационный центр с документами указанными в подпункте «в» пункта 38, в подпунктах «а» и «б» пункта 39 (с действующими сроками освидетельствования в федеральном государственном учреждении медико-социальной экспертизы) и подпунктах «а» - «и» пункта 60 настоящего Государственного стандарта.

63. Родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, при поступлении в реабилитационный центр (отделение) представляет следующие документы:

а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

б) результаты исследования крови на сифилис (УМСС) со дня выдачи которых прошло не более 3-х месяцев;

в) результат флюорографического исследования грудной клетки сроком давности до года;

г) результаты однократного профилактического бактериологического обследования на кишечные инфекции, со дня выдачи которых прошло не более 14 дней - для родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка в возрасте до 2-х лет;

д) результат осмотра терапевта (с осмотром кожи и слизистых);

е) результат осмотра врача гинеколога - для женщин;

ж) результат осмотра врача дерматовенеролога - для мужчин;

з) акт, составленный учреждением социальной защиты согласно приложению 3 к настоящему Государственному стандарту, который является документом, подтверждающим факт наличия либо отсутствия у родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка, трудной жизненной ситуации.

{пп. «з» п.63 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр; от 16.08.2012 № 203-мпр; от 16.09.2014 № 140-мпр}

{пп. «и» п.63 исключен в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

к) письменное согласие родителя (законного представителя), оформленное на иное лицо, сопровождающее ребенка, в период оказания ребенку государственной услуги в реабилитационном центре (отделении).

{пп. «к» п.63 дополнен в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр}

64. В случае если ребенок не прибыл в реабилитационный центр (отделение) в сроки, указанные в направлении или вызове и о причинах родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, в течение 5 календарных дней со дня получения направления или вызова письменно не уведомил реабилитационный центр (отделение), данный факт считается отказом от выписанного ребенку направления или вызова.

65. В случае, указанном в пункте 64 настоящего Государственного стандарта, учреждение социальной защиты в порядке очередности выписывает следующему ребенку направление для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении).

{п.65 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

66. Родитель (законный представитель) или иное лицо, сопровождающее ребенка, обратившиеся в учреждение социальной защиты, должны быть ознакомлены с видами и условиями оказания им социальных услуг, порядком и размером их оплаты в случае, если ребенок принимается в реабилитационный центр (отделение) для оказания государственной услуги с родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающим ребенка.

{п.66 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

Глава 11. Заключение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении)

67. Государственная услуга оказывается на основании договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении), который заключается между родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающим ребенка, и реабилитационным центром (отделением) по примерной форме согласно приложению 4 к настоящему Государственному стандарту.

{п.67 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр}

Заключение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) осуществляется:

а) на основании личного дела и документов, указанных в пункте 60 настоящего Государственного стандарта, если государственная услуга оказывается детям;

б) на основании личного дела и документов, указанных в пунктах 60 и 63 настоящего Государственного стандарта, если государственная услуга оказывается ребенку и родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающего ребенка, на условиях стационарного проживания;

в) на основании документов, указанных в подпункте «в» пункта 38, в подпунктах «а» и «б» пункта 39 и подпунктах «а» - «и» пункта 60 настоящего Государственного стандарта, если государственная услуга оказывается детям на условиях направления для оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении), выписанным учреждением здравоохранения.

68. В договоре о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) указываются виды и объем предоставляемых социальных услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, порядок и размер их оплаты, а также другие условия, определяемые сторонами.

Изменение и расторжение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

69. Максимальный срок заключения договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) не должен превышать одного рабочего дня со дня прибытия ребенка в реабилитационный центр (отделение) в соответствии со сроками, указанными в направлении (вызове).

Зачисление ребенка в реабилитационный центр (отделение) оформляется приказом реабилитационного центра (отделения) в день заключения договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

70. Реабилитационный центр (отделение) формирует личное дело ребенка, которое включает:

а) документы, предусмотренные подпунктами «а», «в» пункта 38, пунктами 39, 41 настоящего Государственного стандарта;

{абз.2 п.70 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр}

б) документы, предусмотренные подпунктами «а» «б», «г» - «ж», «и» пункта 60» настоящего Государственного стандарта;

{пп. «б» п.70 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 28.05.2012 г. № 158-мпр}

в) договор о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

Личное дело ребенка хранится в течение 5 лет в реабилитационном центре (отделении), которое несет ответственность за его сохранность. В случае утраты личного дела ребенка реабилитационный центр (отделение) принимает меры к его восстановлению.

{абз.5 п.70 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 21.12.2012 № 321-мпр}

Максимальный срок формирования личного дела ребенка не может превышать одного рабочего дня с момента заключения договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

71. В день окончания оказания государственной услуги ребенку реабилитационный центр (отделение) выдает родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающему ребенку, выписку из индивидуальной карты реабилитации ребенка с рекомендациями и определением срока повторного (в течение одного года) оказания государственной услуги.

Глава 12. Оказание государственной услуги

72. В реабилитационном центре (отделении) организуется оказание государственной услуги в соответствии с настоящим Государственным стандартом, договором о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

73. Государственная услуга оказывается бесплатно и за плату:

а) социальные услуги, входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Государственным стандартом, оказываются бесплатно в сроки, предусмотренные настоящим Государственным стандартом, категориям лиц, указанным в пункте 9 настоящего Государственного стандарта;

б) социальные услуги, не входящие в объем социальных услуг, предусмотренный настоящим Государственным стандартом, а также сверх сроков, предусмотренных настоящим Государственным стандартом, оказываются детям, родителям (законным представителям) или иным лицам, сопровождающим ребенка, в период социального обслуживания детей на условиях оплаты.

74. Стоимость социальных услуг определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утвержденных правовым актом министерства.

Глава 13. Основания для приостановления оказания государственной услуги

75. Основанием для приостановления оказания государственной услуги является личное заявление родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, о приостановлении оказания государственной услуги с указанием периода приостановления оказания государственной услуги и (или) предоставление документов, свидетельствующих о том, что ребенку, требуется наблюдение в учреждении системы здравоохранения Иркутской области амбулаторно-поликлинического типа или госпитализация в учреждение здравоохранения Иркутской области стационарного типа.

76. Приостановление оказания государственной услуги осуществляется на срок не более 1 месяца в год. В случае прохождения ребенком лечения в стационарном учреждении здравоохранения срок приостановления оказания государственной услуги исчисляется исходя из сроков нахождения его в учреждении здравоохранения.

77. Решение о приостановлении оказания государственной услуги принимается реабилитационным центром (отделением) в срок не более 3 рабочих дней со дня регистрации заявления родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, или предоставления родителями (законными представителями) или иными лицами, сопровождающими ребенка, документов, свидетельствующих о том, что ребенку, требуется наблюдение в учреждении системы здравоохранения Иркутской области амбулаторно-поликлинического типа или госпитализация в учреждение здравоохранения Иркутской области стационарного типа, и оформляется соответствующим актом реабилитационного центра (отделения) с обязательным указанием основания для приостановления.

Глава 14. Основания для прекращения оказания государственной услуги

78. Основаниями для прекращения оказания государственной услуги являются:

а) расторжение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении);

б) истечение срока действия договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении);

в) неподписание родителем (законным представителем) или иными лицом, сопровождающим ребенка, договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении);

г) смерть ребенка.

79. Договор о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) может быть расторгнут по:

а) инициативе родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка;

б) инициативе администрации реабилитационного центра (отделения).

80. Расторжение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) по инициативе родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, осуществляется на основании письменного заявления о снятии с социального обслуживания и получении информации о возможных последствиях принятого им решения.

81. Расторжение договора о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении) по инициативе администрации реабилитационного центра (отделения) осуществляется в установленном законодательством порядке в случае:

а) выявления обстоятельств, являющихся основанием для отказа в оказании государственной услуги в реабилитационном центре (отделении);

б) нарушения ребенком, родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающим ребенка правил поведения, условий оплаты – для социальных услуг, оказываемых на условиях оплаты, установленных договором о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении).

82. Решение о прекращении оказания государственной услуги принимается и оформляется в виде акта реабилитационного центра (отделения) в срок не позднее 5 рабочих дней со дня наступления обстоятельств, указанных в пункте 78 настоящего Государственного стандарта.

83. Решение реабилитационного центра (отделения) о прекращении оказания государственной услуги доводится до сведения родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, путем его уведомления в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения с указанием оснований для прекращения.

84. Оказание государственной услуги детям, родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающего ребенка, прекращается со дня, следующего за днем получения родителем (законным представителем) или иным лицом, сопровождающим ребенка, уведомления о прекращении предоставления услуг. Копия уведомления с распиской родителя (законного представителя) или иного лица, сопровождающего ребенка, о получении экземпляра решения помещается в личное дело ребенка.

85. В день прекращения оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) родителю (законному представителю) или иному лицу, сопровождающему ребенка, выдаются личные вещи и ценности, хранившиеся в реабилитационном центре (отделении), а также справка с указанием времени пребывания в нем.

Глава 15. Порядок обжалования решений действий (бездействия) должностных лиц реабилитационного центра (отделения) в процессе оказания государственной услуги

86. Решения, действия (бездействие) должностных лиц реабилитационных центров (отделений) в процессе оказания государственной услуги в случае несоответствия государственной услуги настоящему Государственному стандарту могут быть обжалованы в административном порядке (вышестоящему должностному лицу реабилитационного центра или учреждения социального обслуживания, в структуру которого входит реабилитационное отделение, решения, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются, в управление министерства, расположенное по месту нахождения указанного учреждения социального обслуживания, в министерство) и (или) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

87. Направление жалобы осуществляется по месту нахождения реабилитационного центра (отделения), решения, действия (бездействие) должностных лиц которого обжалуются, управления министерства, расположенного по месту нахождения указанного реабилитационного центра (отделения), министерства.

Направление жалобы в министерство с использованием средств факсимильной и электронной связи осуществляется по телефону (факсу): (3952) 33-33-31 и электронной почте: obl_sobes@irmail.ru соответственно.

Личный прием граждан осуществляется в реабилитационных центрах (отделениях), решения, действия (бездействие) должностных лиц которых обжалуются, управлениях министерства, расположенных по месту нахождения указанных реабилитационных центров (отделений), министерстве соответственно в установленные для приема дни и часы.

{п. 86, 87 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 04.09.2013 № 184-мпр}

{п. 88-95 Государственного стандарта утратили силу в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 04.09.2013 № 184-мпр}

{п.96 утратил силу в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр}

Глава 16. Информационное сопровождение деятельности реабилитационных центров (отделений)

97. Информация об оказываемой государственной услуге должна находиться непосредственно в помещениях реабилитационных центров (отделениях).

98. Место оказания государственной услуги оборудуется информационными стендами.

99. На информационных стендах размещаются:

а) данные о месторасположении, графике (режиме) работы, номерах телефонов, электронной почты реабилитационного центра (отделения);

б) извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по оказанию государственной услуги;

в) перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги;

г) образцы оформления документов, необходимых для оказания государственной услуги, и требования к ним;

д) основания для отказа в оказании государственной услуги;

е) порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, оказывающих государственную услугу.

100. Также данная информация доводится до родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка через средства массовой информации, информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет», буклеты, брошюры.

101. Места для информирования, предназначенные для ознакомления родителей (законных представителей) или иных лиц, сопровождающих ребенка, с информационными материалами, оборудуются:

а) информационными стендами;

б) стульями и письменными столами для оформления документов.

102. На информационных стендах размещается «Книга отзывов и предложений».

Глава 17. Контроль за деятельностью реабилитационных центров (отделений), соответствием оказываемой государственной услуги настоящему Государственному стандарту

103. Контроль за деятельностью реабилитационных центров (отделений) осуществляется министерством, контрольно-надзорными органами путем проведения плановых и внеплановых проверок, анализа отчетов, документов о деятельности учреждения социального обслуживания.

104. Контроль за соответствием оказываемой государственной услуги настоящему Государственному стандарту осуществляется путем создания системы качества реабилитационного центра (отделения), осуществления контроля качества социальных услуг.

105. Контроль качества социальных услуг осуществляется путем проведения проверки соответствия социальных услуг установленным требованиям.

Глава 18. Ответственность за качество оказания государственной услуги

106. Руководитель реабилитационного центра (отделения) несет полную ответственность за политику в области качества государственной услуги, представляющую собой задачи, основные направления и цели учреждения социального обслуживания в области качества. Обеспечивает разъяснение и доведение этой политики до всех структурных подразделений и сотрудников реабилитационного центра (отделения), определяет полномочия, ответственность и взаимодействие специалистов реабилитационного центра (отделения), осуществляет руководство и контроль за деятельностью по предоставлению социальных услуг и их качеством.

107. Специалисты, оказывающие государственную услуг, несут ответственность за качество этой услуги. Обязанности и персональная ответственность специалистов за предоставление государственной услуги закрепляется в их должностных инструкциях.

Глава 19. Критерии оценки качества оказания государственной услуги

                           

                            108. Государственная услуга должна отвечать следующим критериям:

а) полнота оказания в соответствии с установленными требованиями и их своевременность;

б) результативность (эффективность) оказания - нематериальная (степень улучшения психоэмоционального, физического состояния ребенка, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате оказания ему государственной услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социальных опросов, при этом должен быть обеспечен приоритет ребенка в оценке качества оказанных социальных услуг.

109. Государственная услуга должна обеспечивать своевременное, полное и в соответствующей форме квалифицированное оказание помощи в решении проблем и вопросов, интересующих ребенка, удовлетворять его запросы и потребности в целях создания ему нормальных условий жизнедеятельности.

110. Государственная услуга должна соответствовать установленным санитарно-гигиеническим требованиям и оказываться с учетом состояния здоровья ребенка.

Глава 20. Порядок информирования потенциальных получателей государственной услуги

№

п/п

Способ информирования

Состав размещаемой (доводимой) информации

Частота обновления информации

1.

Средства массовой информации

Наименование реабилитационных центров (отделений) с указанием адресов и телефонов

Категории лиц, имеющих право на получение государственной услуги

Содержание государственной услуги, объем

По мере необходимости

2.

Информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет»

3.

Информационные стенды, буклеты

Глава 21. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ИНДИКАТОРОВ) ОБЪЕМА И КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

№ п/п

Показатели (индикаторы) объема и качества государственной услуги

Единица измерения

Описание показателя (индикатора)

1.

Количество граждан, получивших социальную услугу

чел.

Количество граждан, которым фактически предоставлены социальные услуги за определенный период времени

2.

Доля детей, получивших реабилитационные услуги, от общего количества обратившихся

%

Максимальное значение показателя – 100%, показатель рассчитывается с учетом имеющейся очередности

3.

Доля детей с положительной динамикой от общего числа детей, прошедших реабилитацию в учреждении

%

Максимальное значение показателя – 100%, показатель рассчитывается с учетом имеющейся очередности

4.

Соответствие государственной услуги требованиям государственного стандарта

да – 1/нет – 0

Показатель оценивается по итогам осуществления контроля качества услуг».

{гл. 21 Государственного стандарта в редакции приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.10.2013 № 212-мпр}

Приложение 1

к Государственному стандарту социального

обслуживания в виде оказания реабилитационных

услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными

возможностями здоровья государственными

учреждениями социального обслуживания

Иркутской области

ПЕРЕЧЕНЬ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

№ п/п

Наименование учреждения

Адрес

1.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Реабилитационный центр
для детей и подростков
с ограниченными возможностями «Сосновая горка»

665359, Иркутская область, Зиминский р-он, с. Самара.
Тел.: (839554) 26-4-06, 26-4-07

2.

Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями»

664043, Иркутская область,
г. Иркутск, ул. М.Конева, д. 86.
Тел.: (83952) 30-73-89

3.

Отделение реабилитации для детей  и подростков с ограниченными возможностями  здоровья областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения
Мамско-Чуйского района»

666811, Иркутская область, Мамско-Чуйский район, п. Мама, ул. Связи, 4.
Тел.: (839569) 2-14-02

4.

Отделение реабилитации для детей  и подростков с ограниченными возможностями  здоровья  областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный   центр социального обслуживания населения «Веста»

665824, Иркутская область,
г. Ангарск, 189 квартал, 15А.
Тел.: (83955) 54-30-10, 54-13-08

5.

Отделение реабилитации для детей  и подростков с ограниченными возможностями  здоровья областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения
г. Саянска»

666302, Иркутская область,
г. Саянск, м-н Центральный, 17.
Тел.: (839553) 5-36-26, 5-02-03

6.

Отделение реабилитации для детей  и подростков с ограниченными возможностями  здоровья  областного государственного казенного учреждения социального обслуживания «Центр социальной помощи семье и детям
г. Усть-Илимска и Усть-Илимского района»

666682, Иркутская область,
г. Усть-Илимск,
Проспект Дружбы Народов, 56.
Тел.: (839535) 3-87-89».

{приложение 1 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 22.05.2013 № 85-мпр}

Приложение 2

к Государственному стандарту социального

обслуживания в виде оказания реабилитационных

услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными

возможностями здоровья государственными

учреждениями социального обслуживания

Иркутской области

АКТ КОМИССИОННОГО ОБСЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ  ФАКТА НАЛИЧИЯ ЛИБО ОТСУТСТВИЯ У РОДИТЕЛЯ (ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ) РЕБЕНКА ИЛИ ИНОГО ЛИЦА, СОПРОВОЖДАЮЩЕГО РЕБЕНКА, ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ (ОТДЕЛЕНИИ)

«___»     ________ 20___ года

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

(полное наименование государственного учреждения, реализующего полномочия в сфере социальной защиты населения, подведомственного министерству

министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области)

Нами __________________________________________________________________

                                              (Ф.И.О., должность членов комиссии)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

составлен акт комиссионного обследования жилищно-бытовых условий

родителя (законного представителя) ребенка или иного лица,

сопровождающего ребенка в  реабилитационный центр (отделение)

(Ф.И.О. (полностью))

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дата рождения

родителя (законного представителя) ребенка или иного лица,

сопровождающего ребенка _________________________________________

_________________________________________________________________

Паспорт

__________________________________________________________________

                                              (серия, номер, кем и когда выдан)

Другие документы

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ф.И.О. (полностью) ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными возможностями

здоровья, направляющегося в  реабилитационный центр (отделение)

для оказания государственной услуги  (далее – ребенок)

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дата рождения

__________________________________________________________________

Свидетельство о рождении или паспорт

__________________________________________________________________

                                              (серия, номер, кем и когда выдан)

Степень родства ребенка с законным представителем ребенка или иным

лицом, сопровождающим ребенка в реабилитационный центр

_________________________________________________________________

В ходе обследования установлено:

Место жительства (место пребывания) родителя (законного представителя)

ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка в реабилитационный

центр (отделение)

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Состав семьи родителя (законного представителя) ребенка или иного лица,

сопровождающего ребенка в реабилитационный центр (отделение)

(указывается Ф.И.О. граждан, даты рождения, их

занятость)_________________________________________________________

__________________________________________________________________

________________________________________________________________

Общий доход семьи родителя (законного представителя) ребенка или иного

лица, сопровождающего ребенка в реабилитационный центр (отделение)

__________________________________________________________________

___________________________________________________________________

______________________________________________________________

Среднедушевой доход семьи родителя (законного представителя) ребенка

или иного лица, сопровождающего ребенка в реабилитационный центр (отделение)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Жилищно-бытовые условия родителя (законного представителя) ребенка

или иного лица, сопровождающего ребенка в реабилитационный центр (отделение)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дополнительные сведения

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Заключение

(указывается  факт наличия либо отсутствия у родителя (законного

представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка в

реабилитационный центр (отделение), трудной жизненной ситуации)

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Подпись членов комиссии:

1. ________________________________________             __________________

                        (Ф.И.О., должность)                                                            Подпись

2. _______________________________________               __________________

                        (Ф.И.О., должность)                                                            Подпись

3. _______________________________________             ___________________

                         (Ф.И.О., должность)                                                           Подпись

М.П.».

{приложение 2 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

Приложение 3

к Государственному стандарту социального

обслуживания в виде оказания реабилитационных

услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными

возможностями здоровья государственными

учреждениями социального обслуживания

Иркутской области

АКТ,

ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ НАЛИЧИЯ ЛИБО ОТСУТСТВИЯ У РОДИТЕЛЯ (ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ) РЕБЕНКА ИЛИ ИНОГО ЛИЦА, СОПРОВОЖДАЮЩЕГО РЕБЕНКА, ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ, ДЛЯ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ В РЕАБИЛИТАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ (ОТДЕЛЕНИИ)

«___»     ________ 20___ года

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

              (наименование государственного учреждения, реализующего полномочия в сфере социальной защиты населения, подведомственного министерству

министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области)

Нами __________________________________________________________________

                               (Ф.И.О., должность членов комиссии)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

составлен акт комиссионного обследования представленных сведений

родителем (законным представителем) ребенка или иным лицом,

сопровождающим ребенка в реабилитационный центр (отделение) (Ф.И.О.

(полностью)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дата рождения

родителя (законного представителя) ребенка или иного лица,

сопровождающего ребенка ___________________________________________

Паспорт

__________________________________________________________________

                                              (серия, номер, кем и когда выдан)

Другие документы

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Ф.И.О. (полностью) ребенка-инвалида, ребенка с ограниченными

возможностями здоровья, направляющегося в  реабилитационный центр

(отделение) для оказания государственной услуги  (далее – ребенок)

_________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дата рождения

__________________________________________________________________

Свидетельство о рождении или паспорт

__________________________________________________________________

                                                           (серия, номер, кем и когда выдан)

Степень родства ребенка с законным представителем ребенка или иным

лицом, сопровождающим ребенка в реабилитационный центр

__________________________________________________________________

В ходе обследования установлено:

Место жительства (место пребывания)

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Состав семьи

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Общий доход семьи (указываются все документы, подтверждающие доход)

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Среднедушевой доход семьи

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Дополнительные сведения

___________________________________________________________________

_________________________________________________________________

Заключение (указывается факт наличия либо отсутствия у родителя

(законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего

ребенка в реабилитационный центр (отделение), трудной жизненной

ситуации) _________________________________________________________

__________________________________________________________________

Подпись членов комиссии:

1. ________________________________________             __________________

                           (Ф.И.О., должность)                                                            Подпись

2. _______________________________________               __________________

                           (Ф.И.О., должность)                                                            Подпись

3. _______________________________________             ___________________

                            (Ф.И.О., должность)                                                           Подпись

М.П.».

{приложение 3 в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.09.2014 № 140-мпр}

Приложение 4

к Государственному стандарту социального

обслуживания в виде оказания реабилитационных

услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными

возможностями здоровья государственными

учреждениями социального обслуживания

Иркутской области

Договор

о социальном обслуживании в реабилитационном центре (отделении)

________________________                                             «____» ________20___года

(Место заключения договора)

_____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(полное наименование областного государственного учреждения социального обслуживания

                                     (далее – Учреждение))

именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице

______________________________________________________________________,

              (фамилия, имя и (если имеется) отчество руководителя Учреждения)

действующего на основании Устава, утвержденного _________________________,

_____________________________________________от__________________№___,

с одной стороны и_______________________________________________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя и (если имеется) отчество родителя (законного представителя) ребенка или иного лица,

сопровождающего ребенка)

_________________года рождения, паспорт серия ________№_________________,

выданный _____________________________________________________________,

проживающий (ая) по адресу: ____________________________________________

зарегистрированный (ая) по адресу:_______________________________________,

действующий (ая) на основании___________________________________________

______________________________________________________________________

(документ, удостоверяющий полномочия родителя (законного представителя) ребенка или иного лица, сопровождающего ребенка)

именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

              1.1. Исполнитель обязуется на основании направления (вызова) для

оказания государственной услуги в реабилитационном центре (отделении) от

________________ №_________и настоящего Договора принять на условиях

______________________________________________________________________

  (стационарного проживания, дневного пребывания пять  дней в неделю)

(сроком  до ________________) на социальное обслуживание__________________

______________________________________________________________________

(фамилия, имя и (если имеется) отчество ребенка, дата рождения (далее - ребенок))

______________________________________________________________________

(фамилия, имя и (если имеется) отчество родителя (законного представителя) иного лица, сопровождающего

ребенка, находящегося в трудной жизненной ситуации) (далее - Заказчик))

с предоставлением ребенку и Заказчику социальных услуг в объеме, предусмотренном государственным стандартом Иркутской области социального обслуживания в виде оказания реабилитационных услуг детям-инвалидам, детям с ограниченными возможностями здоровья государственными учреждениями социального обслуживания Иркутской области, утвержденным приказом министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области                                 от 25 ноября 2011 года  № 192-мпр (далее – Государственный стандарт).

              1.2. Заказчик принимает на себя обязательство предоставить документы, подтверждающие сведения в отношении себя и ребенка.

2. Цена Договора

2.1. Социальные услуги, входящие в объем социальных услуг, предусмотренный Государственным стандартом, предоставляются ребенку, и (или) Заказчику, находящимся в трудной жизненной ситуации,  бесплатно.

3. Обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Принять и проверить документы на наличие противопоказаний для нахождения на социальном облуживании ребенка;

3.1.2. Принимать ребенка-инвалида, ребенка частично или полностью утратившего способность к самообслуживанию и нуждающегося в постоянном постороннем уходе только совместно  с Заказчиком;

3.1.3. Обеспечивать осуществление социального обслуживания клиента в Учреждении в соответствии с Государственным стандартом и на условиях настоящего Договора.

3.1.4. Ознакомить Заказчика с видами и объемом предоставляемых социальных услуг, условиями и правилами их предоставления, правилами внутреннего распорядка, установленными в Учреждении.

3.1.5. Установить срок социального обслуживания в соответствии с Государственным стандартом и с учетом плана реабилитации ребенка;

3.1.6. По окончании социального обслуживания выдать Заказчику выписку из реабилитационной карты.

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. Прибыть на социальное обслуживание в реабилитационный центр (отделение) с документами, предусмотренными Государственным стандартом;

3.2.2. Сообщить специалистам Учреждения информацию о состоянии здоровья ребенка, особенностей его поведения, противопоказаниях к приему лекарств и процедур, а также иную информацию, которая может повлиять на реабилитационный процесс;

3.2.3. Соблюдать ребенку индивидуальной график проведения реабилитационных мероприятий;

3.2.4. Сопровождать ребенка-инвалида, ребенка частично или полностью утратившего способность к самообслуживанию и нуждающегося в постоянном постороннем уходе;

3.2.5. Соблюдать правила внутреннего распорядка, установленные в Учреждении;

3.2.6. Возмещать ущерб, причиненный ребенком и (или) Заказчиком имуществу Учреждения.

3.3. Исполнитель имеет право:

3.3.1. Отказать Заказчику и его ребенку в приеме на социальное обслуживание в соответствии с Государственным стандартом;

3.3.2. В одностороннем порядке прекратить или приостановить выполнение своих обязательств по настоящему договору при неисполнении Заказчиком и (или) ребенком своих обязательств, а также при выявлении обстоятельств, препятствующих социальному обслуживанию Заказчика и (или) ребенка.

3.4. Заказчик имеет право:

3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления сведений о наличии лицензии и сертификата, расчета стоимости оказываемых услуг;

3.4.2. Отказаться или дать добровольное согласие на медицинское вмешательство (в письменной форме).

4. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Срок действия настоящего Договора

Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «___»________20__ года.

6. Расторжение и прекращение настоящего Договора

6.1. Все изменения и дополнения к настоящему Договору осуществляются по соглашению Сторон и оформляются дополнительным соглашением, подписываемым обеими Сторонами.

6.2. Расторжение и прекращение настоящего Договора осуществляется в порядке, предусмотренном Государственным стандартом.

7. Разрешение споров

Все споры и разногласия по настоящему Договору решаются путем переговоров. В случае если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, спор решается в судебном порядке.

8. Заключительные положения

Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, второй - у Заказчика.

9. Адреса и реквизиты Сторон

      Исполнитель

Заказчик

________________________________

      (должность, фамилия, имя и (если имеется) отчество, подпись)

М.П.».

_______________________________

     (фамилия, имя и (если имеется) отчество, подпись)

{приложения 1,2,3,4 к Государственному стандарту дополнены в редакции Приказа министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области от 16.08.2012 № 203-мпр}